前言：中文期刊网精心挑选了电子商务企业文化范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
电子商务企业文化范文1
[关键词]揭阳军埔；企业文化；电子商务
[DOI]1013939/jcnkizgsc201721135
当前国家政策在进一步促进产业转型，推进农村城镇化，掀起“大众创业、万众创新”的。在我国电子商务正逐渐进入高速发展的背景下，揭阳军埔于2014年2月被评为中国淘宝村。目前，军埔村有网店4000多家，自主商标760多个，合作快递15家，2016年全年交易额超22亿元，带动直接就业近5000人。但由于军埔原本商业基础薄弱，电商的快速低端复制，不断考验尚未成熟的商业生态系统。如何引导军埔电商产业向品牌化转型，可以从企业文化角度突破，形成军埔特有电子商务企业文化，提升军埔电商品牌知名度和竞争力，实现军埔电商产业的良性发展。基于此，本文从企业文化的角度，研究军埔电子商务企业文化培育的具体途径。
1军埔电商文化现状
企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化的核心部分是企业的价值观，企业文化的塑造是企业全方位提升竞争力的重要组成要素，先进的企业文化对企业管理将起到了极大的作用，是企业核心软实力的具体衡量指标。目前揭阳军埔电子商务企业文化除具有电子商务“快”、“注重无形资产”、“以人为本的用户思维”等电子商务共性文化特征外，还具有草根性、年轻化、亲缘性等特征。目前军埔电商群体中，大多文化素质不高，学历以初中、高中文化为主，分别占3094%和3811%，大学及以上学历仅占2303%。不同人群在网店中从事包装、贴单、客服等工作。电商是互联网技术与商务的结合，智力资源是电商的决定性因素，根据抽样调查，军埔村商群体以年轻人居多，其中，18～30岁的电商群体占比达7395%，这个年轻群体最先具备互联网应用能力，结合打工积累的企业管理经验，务实创新，成为军埔村淘宝事业的先行者和生力军。军埔电商的发展是依靠熟人网络中涟漪效应，向周边亲友、邻居扩散，带动大家从事电子商务，最终形成效应的淘宝村。淘宝村电商在互相竞争的同时，也体现出显著的协同性，主要表现在产品内部流通、经验分享、资金拆借等方面。也正是熟人网络的局限性，电商企业间缺少统一的规划和协调，抵御市场风险的能力和核心竞争力弱。近年来在政府的推动引导下以及企业内部发展需求的逼迫下，军埔电商企业文化建设意识增强、企业文化建设方面的打造培育措施正在逐渐落实及优化。
军埔村的影响已辐射并带动了周边村镇开设淘宝网店近20000家、直接或间接带动了近10万人就业，第三方服务机构上百家，2016年揭阳市快递物流业务总量估计超过365亿件，2014―2016年均增长超过200%。2015年电子商务营业额超过635亿元（蔡泽青，2016）。随着辐射范围不断扩展，辐射价值逐渐体现，军埔村对揭阳市的经济产生了毋庸置疑的重要影响。然而，从行业文化发育的状态看，军埔电商企业文化尚处于成长期，未来发展之路充满机会与挑战。因为军埔电商企业多是家族企业且发展快速，很多企业经营者自身文化知识限制，缺乏系统的公司运营理念，所以军埔没有形成独具特色的企业文化，企业长期发展文化或国际化文化培育意识淡薄，后劲不足，这也导致电商企业转型升级中，困难重重。
首先，从文化培育的背景看，军埔村地处潮汕地区的揭阳市，军埔电商企业的企业文化受到潮汕历史悠久的地缘文化的影响，潮商勤劳务实敢拼勇于开拓的精神，在军埔电商企业身上有着明显的印记，另外，电子商务作为新兴的产业，其电商文化基因也渗透入了军埔电商企业原有的本土文化特色，这使得军埔电商企业的文化建设目前处于物质层面的基础奠定阶段，同时有意识向着精神层面转变的双轨发展局面。
其次，从军埔电商企业文化的功能性质的集中程度上看，军埔电商企业文化类型多为竞争型文化、目标型文化。据相关材料表明，军埔电商企业文化中竞争型、目标型和务实型的企业文化所占比例最高。此外，军埔电商企业存在对创新型文化建设不足，企业对新事物新经济把握还有待继续加强。虽然企业之间达成共识并形成了“创新、诚信、开放、包容” 等符合军埔电商文化和行业发展需要的军埔电子商务核心文化，但在具体实施过程中，尤其在营销旺季，口号化迹象尤为明显。
最后，关于军埔电商企业文化建设的问题。①过于重视物质文化。军埔在发展过程中，无意识地偏向物质文化的建设，对军埔电商产业的可持续发展、社会责任普遍考虑不够。由于受到军埔原本小工业小农经济的影响，在效益与文化的权衡中，很多电商简单地将效益等同于利润，甚至将文化建设认为是成本。②企业文化建设缺乏持续性和稳定性。企业在文化建设过程中，迫于生存的压力和企业规模的局限，缺乏系统规划和耐心，存在跟风现象，没有明确文化电商的发展步骤和路径。③文化建设形式大于实质。企业虽然有了制度文化、口号文化，但是贯彻到行为上的较少，有些企业认为企业文化本身就是形式，浮于表面。
电子商务企业文化范文2
关键词:企业信息化经营管理模式分析
一、电子商务的企业信息化经营管理模式的含义
电子商务的企业信息化经营管理模式是企业面向供应链，以市场的观点对整个商务活动进行规划、设计和实施的整体结构，以及从组织上提供的为保证信息化系统正常运行和发生意外时能保护系统、恢复系统的法律、标准、规章、制度、机构、人员和信息系统等结构体系，它能对系统的运行进行跟踪监测、反馈控制、预测和决策。通过企业信息化的经营管理模式设计，使企业信息化项目能够被客户接受，并为企业的持续经营创造条件，同时保证信息化项目的良性运营。
二、电子商务的企业信息化经营管理模式分析
1.电子商务的企业信息化建设模式分析
电子商务的企业信息化经营管理模式的确定，一般要明确企业信息化的建设模式，由于企业所处的环境和条件不同，一般有以下五种建设模式。
(1)企业——行业互动模式
企业——行业互动模式是指某个企业信息化建设与该企业所在的行业信息化之间存在互相约束和促进的很强的互动关系，并由这种互动关系形成的企业信息化的建设模式。它最先是一个或多个企业带动，然后是推动行业的信息化，最后是行业信息化又引导大规模的企业信息化。
(2)挑战——反应模式
挑战——反应模式是根据美国桑塔费研究所创造的概念而命名的，企业面对现实或未来的挑战而采取积极措施，在企业选择各种对策措施中，企业信息化建设是企业各种对策的关键方案。企业面对未来的挑战，未雨绸缪，将企业自身作为挑战对象，积极投资进行信息化建设。这种模式适合于行业中处于领导地位的企业信息化建设。
(3)雁行模式
雁行模式是指由于企业信息化时间和起点不同，造成行业内部的不同企业之间的信息技术和管理水平的差距，进而使得企业信息化水平犹如大雁飞行形状，由于信息技术发展太快，信息化项目成功率不高，使得信息化项目比一般的项目风险更大，这就导致大多数企业都愿意“跟跑”，不愿意“领跑”，具体表现为在同行业竞争对手或合作伙伴之间实施信息化建设后，吸取经验和教训，再建设自己的信息化项目。雁行模式可以分为企业间的雁行模式、企业内的雁行模式、行业间雁行模式和地区内雁行模式四种。对于企业间雁行模式，先行信息化的企业为后进企业提供经验和样板。在实际实施信息化建设中，通常采取信息化示范工程来使用这种企业间雁行模式。
(4)地区互动模式
由于企业所在地区或地区政府推动而主动提供企业信息化建设的各种良好环境，或者由于企业所在的某个自然形成的经济区域内企业间相互影响，或者区域内信息传播成本低而促进企业间相互交流和影响，这种由于地区因素的影响，企业投资信息化建设而形成的信息化建设模式称为地区互动模式。
(5)中小企业——大型企业互动模式
这种模式是指中小企业在大型企业的信息化浪潮带动下，可以充分利用大型企业信息化提供的经验和发展环境，进行自身的信息化建设，然后再为大型企业提供信息，由于大型企业的信息化建设基础条件好，所以信息化的成功一般来说能率先实现，这样大型企业会将自己的某些经验辐射给与自己有业务来往的其他中小企业，从而带动自身产业链的增值。
2.电子商务的企业组织形态分析
企业实施信息化的重要步骤是在公司组织结构上进行科学设计，以适应信息化的要求，从组织发展的角度来看，企业组织形式演进的过程是由实体企业到虚拟企业再到企业电子商务，最后发展到电子商务企业。面向电子商务的企业信息化最终将使企业成为电子商务企业。
(1)虚拟企业
一个虚拟企业是由一些独立公司组成的临时性网络，这些独立的公司包括供应商、客户、甚至竞争对手，他们通过信息技术组成一个整体，共享技术、共担成本并可以进入彼此的市场。虚拟组织没有办公中心，也没有组织章程；没有等级制度，也没有垂直体系。
(2)企业电子商务
企业电子商务就是指传统企业通过计算机技术、通讯技术、网络技术三大技术平台来配置资源，进行生产经营的一种组织形式。企业电子商务组织是网络型的组织结构，打破传统理念与地理、产品范围，形成跨地区、跨国界的经营，进入全球化的网络经济领域。(3)电子商务企业
在企业实现商务电子化的同时，商务主体直接交易便捷性得到了空前提高，交易成本大大降低。电子化交易手段大大扩展了交易主体的选择空间并加速经济全球化进程，交易主体之间“多对多"的交易关系推动“全球网络化供应链”的形成。纯粹的电子商务企业是组成全球网络供应链的一个重要环节，其目标是通过提供交易信息和交易平台公共服务，提高交易主体之间的交易效率。
3.电子商务的企业资源管理分析
企业电子商务活动需要对企业的各种资源进行优化配置和管理，以保证企业电子商务系统发挥最大的功效。企业电子商务资源可以分为人力资源、财力资源、物力资源、信息资源、无形资产以及客户关系资源。
(1)企业电子商务的人力资源管理
企业人力资源管理就是指在企业电子商务运作中对人力资源的取得、开发、利用和保持等方面进行计划、组织、指挥和控制，其直接目标就是保证人本管理思想在企业得以实现，终极目标就是实现企业的电子商务发展战略。
(2)网络财务管理
网络财务是一种基于计算机网络技术，以整合实现企业电子商务为目标，以财务管理为核心，财务、业务协同，支持电子商务，能够提供互联网环境下财务核算、财务管理及其各种功能的、全新的财务管理系统。通过MRPII或ERP将企业业务和财务、物流和资金流、信息流集成起来，也可以开发或引进网络财务软件得以实现网络财务管理。
(3)电子化采购管理
电子化采购是通过互联网络，借助计算机管理企业的采购活动。在网络上公布所需产品或服务的内容，给供应商选择；采购企业通过电子目录了解供应商的产品信息；通过比较选择合适的供应商；并通过电子化手段下订单及后续的采购管理工作。
(4)电子商务的服务管理
电子商务的机遇需要靠优质的服务去把握，客户的选择标准将会集中于服务，电子化交易呼唤人性化服务，服务是维护客户忠诚的基本条件，服务是增强员工凝聚力的重要因素。这样就要求服务为客户着想，满足客户的个性化需求;设计独特的网站，努力成为一流的客户服务提供者。
三、企业环境的经营管理模式分析
在进行电子商务的企业信息化经营管理模式分析时，需要从以下几个方面进行分析：
1.企业信息化建设采取哪种模式？
2.客户搜寻商品和服务信息的渠道与方式有哪些？商品展示采取什么方式？客户与企业的信息交流采取什么方式？
3.商务咨询洽谈的方式与途径是什么？交易订单签约方式是电子化的还是纸质的？
4.交易的货款支付采取何种方式，具有什么特点？商品的物流配送采取哪种方式，具有什么特点？企业提供什么样的电子化服务方式？
5.企业信息化组织采用何种形式，具有什么特点？
6.企业的业务流程具有什么特点，是否适应电子商务的信息化要求？
7.企业的人力资源管理、财务管理、采购管理、服务管理等专业管理是否采用电子化的手段，有什么特点？
8.企业信息化管理具有哪些方面的管理制度和奖惩制度来保证信息化活动的正常进行？
参考文献：
[1]司林胜周宏:电子商务案例分析．重庆：重庆大学出版社，2004.08
[2]杨学山:企业信息化建设和管理．北京：北京出版社，2001.08
电子商务企业文化范文3
非物质文化遗产及其在文化产业发展中的作用概述
上海非物质文化遗产的资源特点：
一、历史悠久，积淀深厚
二、形式多样，多元并存
三、海派风格，中西兼容
从当前世界文化产业发展的特点以及我国文化产业发展的自身需要来看，笔者认为上海地区大量存在的非物质文化遗产资源今后将会在如下一些领域中对文化产业的发展产生较为重要的推动与促进作用：
1、民间工艺品业。民间工艺品是非物质文化遗产中一个重要的门类，其表现形式主要有民间剪纸、民间雕刻、民间彩绘、民间编织等等。它们的主要特点，就是其制作方式主要依靠手工操作，具有较强的“人性化”与“个性化”特点，这与那些虽然在生产效率以及产品的规范性方面具有很大的优势，但是却较为缺乏个性艺术特点的机器生产类艺术产品有着很大的差异。随着社会的发展以及人们对于个性化艺术需求的逐渐增强，具有民间手工特点的各种手工艺类非物质文化遗产势必会越来越受到人们的欢迎，并且逐渐发展成为一些独特的文化产业门类。
在这方面，日本的一些做法对于我们具有很大的借鉴意义。虽然日本已经是一个经济强国，现代化的生活水准很高，但是日本使用传统漆器作为日常生活用品的习惯上却至今并无多大变化，直至今日，成套的日用漆器名目繁多、品种齐全、档次各异。每种器皿的用途分工细致明确，不仅有专门用来喝汤、盛蔬菜、装饭、放生鱼片的用具，在各种节日中还要使用不同的器具以配合不同的习俗和食物。据有关资料介绍，现在日本平均每个家庭使用的仅仅是漆器托盘就不少于10个，再加上各种漆碗、漆杯、漆盘等，每个家庭使用的漆器数量是非常可观的。特别是漆碗，在人们的生活中使用面很广，不但家庭使用，而且餐馆、饭店也很普及。据说一年销售量达一千万件以上。此外，诸如社会交际，婚丧嫁娶，红白喜事，日本民众都有选择漆器作为礼品的习俗。
回观上海，各种具有历史悠久，工艺精湛特点的传统手工艺类非物质文化遗产数量并不亚于日本，其代表性的形式主要有三林刺绣、嘉定竹刻、金山农民画、徐汇木雕、南汇石雕、黄浦面塑、闵行剪纸、松江丝网版画、嘉定草编、杨浦微雕、浦东绒绣等等。它们在制作方式上的一个基本特点，就是都为手工制作，而且具有浓厚的乡土气息。正是这些特点，使它们具有了很高的民族艺术特色，深受国外市场的欢迎。在今后的发展中，这些以手工制作为主的民间工艺品势必会受到越来越多的人们的喜爱与欢迎，并成为上海文化产业中一支重要的力量。
2、民俗旅游业。旅游业是近年来我国文化产业发展中一种重要的门类，在当今蓬勃兴起的各种旅游形式中，以传统文化为主要游览对象的各种民俗旅游、农家乐旅游、文化生态园旅游等旅游项目具有相当的比例。在这些旅游项目中，人们所感兴趣的主要是那些与现代生活具有鲜明差异性的传统文化事像，以及产生这些传统文化事像的文化氛围。通过这种旅游，人们企图获得一种“审美的距离感”，一种可以激发他们对于“古老”“原始”“神秘”“质朴”“纯真”等诸多传统文化现象产生追寻、好奇与幻想的独特情趣。正如美国人类学家雷格本（Graburn）所指出：“越是濒临灭绝和消亡的东西，越吸引当代的都市旅游者。” 正是这种当代人所有的对于古老历史与旧日生活的追寻与好奇，使许多这原本已经逐渐趋于消亡的非物质文化遗产在当代人的文化消费与现实生活中又重新找到自己的出路，经过一定的创意与改造，这些非物质文化遗产完全可以转化成为为满足现代人的审美情感提供某些服务的旅游文化资源。
在上海本地的非物质文化遗产形式中，有相当一部分具备了吸引现代人审美兴趣的条件，例如充满乡情野趣的田山歌、阿婆茶、摇快船、棉花纺织、老式结婚；充满海派风情的石库门住俗、时装衣饰、城市叫卖、老字号商业、都市庙会等等。这些资源经过一定的创意与改编以后，都可以融入当代上海的民俗旅游事业之中，并为当代上海文化产业的繁荣创造诸多的机会。近年来上海在有关城市民俗旅游方面的一些成功实践，已经充分证明了这一点。例如自20世纪90年代以来，上海的一些特色民俗旅游项目，如石库门风情游、农家乐风情游、古镇乡土风情游、赛龙舟风情游、茶俗茶礼风情游、农民画村风情游等等，已经有了较为良好的发展势头，受到了广大民众的喜爱与欢迎。可以相信，这些项目在“十二五”期间势必会形成更为明显的优势，并且成为推动与促进今后上海城市文化产业壮大发展的一些知名旅游品牌。
3、会展业。会展业是当代文化产业上涌现出来的一种新兴产业形式。通过会展，人们能够在较短的时间内对所展示的文化产品具有整体的、立体的、多角度的了解和认识，扩大了文化产品的受众面与影响力。在上海的非物质文化遗产中，存在着大量可以转化为当代会展业的资源，如松江顾绣、嘉定竹刻、徐行草编、金山农民画、乌泥泾手工棉纺技艺、朵云轩木板水印技艺、海派黄杨木雕、海派剪纸等等，它们在推动与促进上海城市会展业发展的过程中具有强盛的活力，可以为上海城市会展业的兴盛与发展提供大量的营养。
2010年的上海世博会，是古老的非物质文化遗产与现代会展业相结合的一次成功尝试。在为期五天的世博会上海活动周期间，上海非遗中心根据“上海一天”的理念，撷取上海传统的石库门建筑作为空间场景，让游客通过逛街的形式，领略上海精彩的非物质文化遗产项目，从而突显出上海非物质文化遗产给普通百姓在文化、生活上带来的诸多改变和益处，使海内外观众亲身感受到上海人的真实生活，了解上海的城市文化遗产。参加世博会期间展出的上海非物质文化遗产项目，主要有紫檀木雕、海派玉雕、嘉定竹刻、象牙篾丝编织、江南丝竹、朵云轩木板水印、周虎臣毛笔制作技艺、曹素功墨锭制作技艺、龙凤旗袍、顾绣、中式服装盘扣、绒绣等等。一大批上海本土非物质文化遗产在世博会这样盛大的会展中进行集中展示，充分体现了上海本土非物质文化遗产的重要价值与强盛活力。更为值得重视的是，非物质文化遗产作为一种主要以“人”为传承主体的文化形态，其展示的方式并不仅仅是静态的，而且也可以有动态的。通过各种栩栩如生而具有强烈现场感的动态性展示，可以有效提高展示的效果，更好地激发观众对于展示对象的兴趣。在2010年的世博会上，人们不但可以欣赏到大量技艺精湛的上海民间手工艺绝活，如周虎臣毛笔、曹素功墨锭、嘉定竹刻、海派微雕、顾绣等，还可以直接观看艺人们制作这些工艺品的过程，甚至还能够亲自动手进行操作体验。这种通过“体验”与“参与”性的方式来提高展示效果，加深人们对于展示对象的印象的做法，正是现代展示业所注重的一种重要的价值取向。由此可见，非物质文化遗产在现代展示业领域中具有非常广阔的前景，在今后的实践中，通过各种方式将大量的非物质文化遗产资源更好地引入上海的会展产业之中，并配以图片、音像与多媒体演示，势必会有利地促进上海会展产业的发展，为上海的会展产业带来很好的经济效益与社会效益。
电子商务企业文化范文4
摘要：以互联网为基础的电子商务引发了企业管理思想、管理方法、管理组织等诸多方面的变革，其中对企业组织结构的影响尤为深远。本文分析了电子商务企业组织结构类型，并探讨了其设计应注意的问题。
关键词：电子商务，电子商务企业，组织结构
1电子商务对企业组织结构的影响
促使企业形成柔性的扁平化组织结构。电子商务技术信息处理效率高，企业网络内的每一个终端可以同时获得全面的数据与信息，使企业内外的信息传递更为便捷、直接，高层管理者接近了生产第一线，中层管理者失去了存在的基础，企业利用电子商务技术代替了管理中层。柔性的组织结构可以使管理者充分授权，减少管理层次，增强组织内横向沟通以及与外部环境的沟通，加快对市场和竞争动态变化的反应。
企业组织结构与信息技术系统之间保持一致。企业需要与其他企业建立稳定的依赖关系以降低环境的不确定性，利用信息技术降低协调成本，建立企业组织内及组织之间的协调机制，从而形成企业的非产品、成本、技术等方面的虚拟核心竞争力。
跨职能工作团队成为企业组织结构的基础。根据特定任务和业务流程建立的具有监督、激励、约束等职能的工作团队，直接面向生产任务，实行自我管理，它取代了层级组织结构成为电子商务企业组织结构的基础。电子商务改变了企业与消费者的联系模式，跨职能工作团队利用互联网技术能及时了解消费者的个性化和多元化消费需求，以进行快捷的研发和生产。
企业组织之间加强虚拟运作。以信息技术和通信技术为基础，利用网络技术把供应商、生产商、顾客甚至竞争对手等独立的企业连接而成的动态的、临时的虚拟企业，这样，各个网络成员的组织结构精炼且富有弹性，它们技术共享、优势互补、联合开发，能够形成强有力的竞争优势。
2电子商务企业组织结构类型
电子商务企业的组织结构围绕生产制造功能的流程结构向服务型组织结构转变，根据用户的需求反馈意见并将设计或改进的方案传达给制造企业。而核心企业通过契约或控股关系与制造企业、销售商按产品价值流联结成企业链。根据核心企业的特性划分，电子商务企业组织结构有生产性和非生产性两种类型：
生产性网络。其关键在于保持对市场变化的高度敏感性和研发设计能力，及时反馈顾客意见及需求，并不断改进产品的功能和提高产品质量。重点是集中优势能力进行新产品开发、产品的关键设计、商标管理及售后服务和营销，同时通过契约等方式将生产、制造过程分包给下游厂商。
非生产性网络。主要强化专业化生产和核心技术的开发，进行品牌和商标的管理与经营，以及销售和提供服务，通过企业形象策划、良好的物流系统等手段，将制造商、销售商整合为一个有机的整体。
3电子商务企业组织结构设计应注意的问题
目前，电子商务企业组织结构模式总的发展趋势具体表现为由传统的金字塔型的层级制组织模式向开放的网络型结构转变。但电子商务企业组织结构的设计涉及到管理观念、经济体制、管理制度等诸方面因素，企业要想进行组织再造，彻底改变传统的层级结构，除必须考虑所属行业的要求以及结合企业现状，还应注意以下问题：
更新观念。企业的决策者、管理者要全面转变和更新企业经营观念与思路，树立全面、整体化和战略意义上的电子商务理念。同时，培育员工的组织创新意识，树立信息化概念，在整体系统思想指导下进行流程重组，组织再造。
慎重选择。电子商务企业组织结构设计要根据企业所处的环境和发展战略，在激进式和渐进式两种电子商务组织变革模式中慎重选择。激进式变革能够以较快的速度在短时间内建立信息化的组织结构，对企业组织结构进行全面的、大幅度的调整，而这种超调量大又会导致组织平稳性差。与之相反，渐进式变革则是通过对企业组织进行持续的、小幅度的局部调整，实现由传统组织模式向电子商务组织模式的转变，这种变革超调量小，但波动次数多，变革持续的时间长，这样有利于维持组织的稳定性。
注重企业文化建设。企业的历史文化不仅成为构建电子商务企业组织结构的阻力，而且也会导致新的企业组织结构无法有效的运行。因此，在实施企业组织结构重组之际，建立与新组织结构相适应的企业文化，积极营造充分发挥知识和信息化的电子商务企业文化。
加大管理信息系统与管理软件的开发和使用。电子商务企业组织结构模式需要信息管理技术的支持，这就要求企业的设备、人员、组织和企业文化等全面实行信息化，建立用于在新型组织执行新任务的管理人员的决策支持系统和用于支持组织单元决策的自动化信息系统，以及利用数据库和数据挖掘技术的管理软件。
参考文献：
1.陈连刚。电子商务企业管理与实训[M].经济科学出版社，2008
电子商务企业文化范文5
论文摘要：企业文化建设和企业品牌建设是企业管理中的两个重大课题和领域，两者对于提高企业的市场竞争能力和经济效益有着重要作用，且其本身有着相辅相成的作用关系。本文分析了两者的基本内涵及其相互关系，分析了企业在两者关系上处理的现状和存在问题，最后针对性地提出了加强和改善在处理两者关系上的建议和对策。
一、企业文化建设与企业品牌建设的内涵及辩证关系概述
企业文化是指企业在长期的生产经营过程中所形成的企业精神、信仰、宗旨、价值观、企业道德与伦理等，企业文化在新的经济形势和市场竞争环境下，是企业重要的无形资产和综合实力的一个部分；企业品牌建设是在差异化营销战略指导下围绕品牌定位、品牌规划以及品牌形象、品牌扩张等内容而进行的一些列营销活动。两者作为企业管理的重要组成部分，有着十分密切的相互关系和相互影响相互制约的作用。
企业文化中所体现出来的制度和机制是品牌建设的脉络、性格和动力，企业文化对于品牌建设的作用主要体现在三个方面，即品牌溢价、品牌强度和品牌忠诚，良好的企业文化有助于提升品牌的价值，有利于保持品牌旺盛的生命力和在消费者和社会公众心里建立起长久持续的忠诚度；企业品牌是企业文化建设的载体，企业品牌的内涵和外延无不解析和阐释着特定的企业文化，同时，企业品牌也对企业文化的构建起着重大的反作用。
二、企业在文化建设与品牌建设关系处理上的现状及存在问题
目前我国企业在文化建设和品牌建设及其相关关系的处理与国外先进国家的横向对比上看，主要存在下面几个问题。
第一，企业对于文化建设和品牌建设及其相互关系处理上缺乏战略层面的关注和审视，以致在相关战术及业务层面上存在短期行为和机会主义倾向，使得文化建设和品牌建设对于企业市场竞争能力和经济效益的贡献率得到了很大的折扣。相关研究调查显示，2010年我国只有35.6%的企业将文化建设和品牌建设上升到了企业战略的层面加以了考虑，而众多的企业则表现为品牌建设和企业文化建设的漠视、关注力度不足或者是感到力不从心而无从下手，结果自然造成了其贡献率和效果大打折扣，其对于市场份额和经济效益的平均贡献率不足4.5%和7.3%。
第二，企业在文化建设和品牌建设上缺乏持续的投入，特别是对于如何将文化建设和品牌建设在具体业务中实现无缝融合和对接上缺乏有效的手段和策略。调查研究统计数据显示，2005-2010年期间我国企业对于品牌建设和企业文化建设的投入力度年均增长率不到3.8%，而同期欧美发达国家企业的该项指标数值达到了11.4%，大大高于国内水平，而且欧美国家的相关业务和环节中对于品牌建设和文化建设的无缝融合程度达到了78.3%，而该项数值指标我国企业的平均值仅为15.3%。
第三，在电子商务信息技术日趋普及和推广的形势下，企业对于如何依靠电子商务平台实现企业文化建设和品牌建设上缺乏一套完备和实用性的解决方案，电子商务平台对于文化品牌建设的低成本、高效的优势没有发挥出来。电子商务信息技术作为一种低廉高效的手段在国外企业的文化建设和品牌建设中得到了充分的应用，2009年欧美国家企业的文化建设和品牌建设中由于电子商务信息技术的应用节约了46.8%的成本支出，同时带来了19.3%的效率增加幅度，而我国2010年的两个指标数值才仅仅实现了12.3%和3.2%。 三、正确处理企业文化建设和品牌建设的建议和对策
根据企业文化建设和品牌建设内涵及其相互关系的阐述，在分析了目前我国企业在文化建设、品牌建设及其相互关系的处理上所存在的问题及其原因的基础上，参考企业管理的相关知识和理论，借鉴国外发达国家在文化建设和品牌建设上的成功经验及其先进做法，从下面几个方面提出企业在新的经济形势下加强和提高文化建设和品牌建设及其相互关系处理上的质量和水平的建议和对策。
第一，从战略的层面和视角来审视和关注企业文化建设和品牌建设，基于这种战略的高度来对企业的相关业务流程和环节进行重新的规划和调整，建立起相匹配的机制和配套措施。将文化建设和品牌建设及其相互关系的处理和解决放到企业战略的层面去考虑，是由其特殊地位和作用意义所决定的，新的市场环境下，企业之间的竞争越来越表现在企业文化的竞争上，而企业品牌作为企业文化的载体和媒介起着企业文化的外在化和表现的作用。基于战略考虑，按照其要求和既定程序将之付诸实施到企业的各项业务之中实现整合和配套设施建设，是确保文化品牌建设的重要保障。
第二，在战略层面上审视和关注的同时，要加大对于文化品牌建设的持续投入和相应的资源配置，并结合企业的业务特点和具体情况研究和制定将文化建设和品牌建设融合于日常经营业务的解决方案和具体实施途径。文化建设和品牌建设同企业的正常生产经营业务一样，是需要资源和成本的，由于其特定的投入产出比规律和特点，决定了其投入是一个长期的过程，不能急功近利和迫于求成。另外研究和制定将文化品牌建设的内涵和企业具体生产经营环节和流程实现融合共生，是其建设中重要的内容和重要步骤，也是文化品牌建设中需要长期投入和重点关注、调整的领域和内容。
第三，充分利用电子商务的在文化建设和品牌建设上的低成本、高效率的优势，将文化建设和品牌建设依托电子商务信息平台长久持续地开展下去。电子商务信息技术的应用给予企业的各项经营管理都产生了深刻的变革和影响，并提出了新的要求和挑战，同时也富于了企业在文化品牌建设上卓有成效的工具和方法。电子商务的低成本、方便快捷的特点可以有效地节约企业文化建设和品牌建设上的投入，并能很有效地改变其投入产出比水平和周期，其关键的问题是做好两者融合的具体方案和实施办法。
作者单位：新疆克拉玛依市文联、石油文联
电子商务企业文化范文6
【关键词】市场导向 电子商务 就业指导
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2016）08B-0008-02
网络通讯技术的发展推动着电子商务专业的产生，电子商务作为一门全新的学科被逐渐纳入中高等教育教学体系，成为现代学习的热门专业。对于中职电子商务专业来说，其专业教育教学的核心目标就是带动就业，推动电子商务专业学生更加高效地就业，满足市场发展需求，符合用人单位就业需求标准。基于此中职院校必须做好电子商务专业学生的就业指导工作，要积极关注客观形势变化，以市场为导向来推动就业。
一、调研电子商务行业市场形势的必要性和策略
以市场为导向的中职生就业指导工作，最优先的一步是要做好市场客观形势的预测、客观现状的分析、就业形势的评估等，所谓“知己知彼百战百胜”、“识时务者为俊杰”，要想对中职电子商务专业学生的未来就业提供科学的指导，就必须要先客观分析、了解并掌握与电子商务专业相关的行业、企业等的发展情况，在对发展情况作出科学分析的基础上再对应提供客观、合理、有针对性的指导。
（一）专设机构，市场调研
中职院校要想以市场为导向对电子商务专业学生进行就业指导，首先就必须做好市场调研工作。为了推动市场调研工作的高效化、专业化开展，中职学校有必要成立专门的就业指导中心机构，内部设置专业的调研人员，每年定期走向电子商务企业、深入电商企业展开调研，通过与企业内部管理人员进行沟通、交流、分析来掌握电子商务行业发展形势，根据形势分析来总结其人才需求概况，以及不同岗位对从业者技能、专业素质等的要求，调研人员负责将调研结果整理成报告，整个就业指导中心再根据报告结果与结论等来为电子商务专业教育教学课程安排、课时设计、学生岗前培训等提供科学的方向与指导，对应调整学生的学习计划，实现学校教学同企业需求相一致、相符合，逐步形成以企业需求为依据、以市场发展为导向的电子商务职业型教育教学模式。
（二）学生参与，感同身受
市场调研与形势的分析与把握同样需要学生的配合，因为就业指导面对的对象就是广大中职学生，一切服务要围绕学生的需求与愿望展开。所以，中职电子商务专业市场调研与形势分析工作也少不了学生的积极参与，当学生真正参与到就业市场调研中时，就能够切身体会到一个行业、一个专业的发展概况，也能深刻领悟到自身所学知识与行业发展的适应度。
中职学校有必要组织学生成立专门的学生调研团队，同就业指导中心专门负责人一道共同深入市场、走向电商企业来感受、体会并了解电商行业企业的运营模式、发展情况、未来发展趋势等，学生参与到信息调研、形势分析、心得总结等工作中，从中收获感想、获取感悟和知识，再依托于调研结论和材料等来纷纷写出自己在中职一学年、二学年、三学年各自的学习任务、发展计划、就业规划等。
二、基于市场导向的中职电商专业学生就业指导策略
（一）加强校园文化建设，打造企业气氛
中职教育的一大显著特点就是为企业、为社会培养职业型人才，所培养的学生能够满足企业职位的需求、社会发展的需要。其中企业职位需求是重点，职业型人才未来的就业主要方向就是各大企业型用人单位，为了能让学生提前适应这种气氛，中职院校有必要加强校园文化建设，通过深化校园文化改革，将大型电子商务企业文化融入到校园文化建设中，形成校企融合式文化氛围，采用校企合作模式，积极引进现代电子商务企业先进的管理模式、文化理念，使企业文化、理念等逐步向中职校园中渗透，使中职院校逐渐成为一个集专业知识教学、企业文化教育、职业能力塑造为一体的教育教学核心基地，为中职电子商务专业学生营造一个集企业生产、管理与专业知识学习等为一体的文化氛围，让学生在这样的文化氛围中一方面接受电子商务专业知识教育，另一方面则接受特定的电子商务企业文化氛围的熏陶，使学生既能掌握专业知识，具备电子商务职业技能，又能自觉融入企业管理氛围，提前适应一种生产型文化氛围，在这种文化气氛中，学生逐渐塑造并培养自身的抗压能力、沟通交往能力、工作实践能力等。
通过校企合作的方式，为学生打造出一个貌似真实的企业文化氛围，以此达到中职教育与用人单位工作之间的良好对接，以此来缩短中职学生岗前就业适应期，能够更加高效、快捷地适应工作环境，承担其岗位工作。
（二）以市场为导向，开展职业规划全程性指导
基于市场导向的中职生就业指导，应该是面向中职学生整个学习过程的就业指导，这是因为客观形势、就业形势、各行业职业市场都处于动态变化中，与此相对应的专业科目教学势必要迎合与适应客观形势的变化。例如：电子商务专业是伴随着现代化网络科技、电子商务营业模式等的发展而逐渐成长起来的一个行业，该行业的发展势必要与科技同步发展，同时，势必要受到客观经济形势、市场形势等的变化而发生变化，中职学校要想对电子商务专业学生的未来就业、职业发展做出科学的规划就必须时刻掌握形势的变化，根据学生的学年时间、课时设计模式等为电子商务专业学生提供全过程、全周期、健全到位的就业指导，而且所谓的就业指导也并非局限于毕业生在毕业学年的就业指导，而是中职整个教育周期的学年性职业规划。
中职学校必须形成积极的职业规划意识，要为电子商务专业学生每个学年做出科学、合理的职业发展规划，让学生每个学年、每个阶段的学习都能同未来的职业发展、就业发展接轨。从基础学年的基础规划逐步迈向毕业季的全面规划，打造出一个健全、完善的职业规划体系。
例如：新生入学学年，中职就业指导中心就要组织新生针对电子商务专业的发展情况、未来就业出路等召开会议，让学生通过会议了解并掌握该专业未来的就业方向、发展前途等。同时，有必要向学生提供一些行业发展的关键信息，新生与家长在聆听会议后，学生自身能够对电子商务专业做出一个大致了解，明确该专业的发展概况、未来的发展前景等，在此基础上来为自身制定一个科学的学习目标。
第二学年是电子商务专业理论知识、技能学习的关键时期，此时期中职学校应该加大专业知识教育与理论和技能培训的步伐，要让学生牢固把握有限的在校学习时间，此时期最关键的职业规划工作任务就是能够根据专业职业发展概况来积极完善、更新教学课程系统，确保课上所学与实际的就业需求相吻合、对接，这样才能实现课程体系的优化，使之同电子商务行业发展相适应。
（三）校企尝试合作，共同培养学生实践能力
以市场为导向的中职就业指导最关键是要为学生打造出一个工作、实习基地，组织学生在基地实习、操练、锻炼。中职学校应该加大同企业间的合作力度，为学生提供企业实习基地，逐渐形成一边课堂理论知识学习，另一边企业岗位实践的教学模式，这样学生就能动态掌握电子商务行业的发展情况、发展趋势，身在岗位接受职业观念教育、道德教育等，逐步推动并实现学生将职业就业与理论知识相结合，学习与工作相结合，实习与有偿性回报相结合的教育教学模式。
通过这种校企合作的学习模式，中职学生往往能够更早地形成竞争意识、就业意识、岗位责任意识等，进而在这些意识和思想的引导下逐步朝着正式的职业就业迈进，将课堂所学知识应用于工作实践，再从工作实践中获取真知，以此来逐步培养并提高自身的能力、素质与水平。
此外，中职学校还有必要对学生进行心理素质教育、思想政治教育，要培养电子商务专业学生的职业发展信心，培养他们顽强的意志力，塑造他们良好的心态，使他们能够根据形势变化对自身的职业发展方向、就业理念等作出动态调整，要培养学生积极向上、不怕吃苦、不惧困难的决心和勇气，敢于挑战困难、克服困难，这样才能为未来激烈的竞争形势做好思想准备。
中职就业指导中心的教师有必要定期对学生进行心理测试，关注学生心理的变化、情绪的变化等，并及时进行心理疏导性教育，引导学生树立正确、科学的就业观念、发展观念等，能够动态适应客观形势的发展，满足电子商务行业未来发展需求。
基于市场导向的中职就业指导无论对于学生还是对于中职教育本身都具有十分重要且积极的意义，中职教育必须深刻认识到就业指导对于整个中职教育发展的意义，要及时关注各个专业的市场变化，就业形势发展等来为学生提供科学的就业指导，满足学生未来发展的需要，为中职学生提供更加宽广的就业出路，为中职教育未来发展添砖加瓦，这样才能体现中职教育的意义，才能真正意义上实现中职教育的长远、健康、可持续发展。
【参考文献】
[1]何俊辉.基于市场导向理念的电子商务实践教学建构研究[J].电子商务，2009（10）
