护理健康小知识范例6篇

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护理健康小知识

护理健康小知识范文1

贵州省毕节市第一人民医院健康体检科,贵州毕节 551700

[摘要] 目的 探讨在优质护理服务中实施健康体检路径对提高护理服务质量的应用效果。方法 选取我科2013年3月—2013年8月之间来我科进行健康体检人员共计120例,随机将120例体检人员分为观察组(60例)和对照组(60例),观察组的60例体检人员采用健康体检路径,并给予优质护理服务。对照组采用常规体检流程与方法进行体检,比较两组体检效果以及对护理人员的评价。结果 观察组应用健康体检路径以及配备优质护理服务,各方面的有效数据都优于对照组,大幅度提升了体检工作效率和受检者满意度,护理服务质量明显提高。结论 健康体检路径对提升护理人员的服务意识有着现实意义,受检者满意度高,增加体检效率,值得在体检工作中大力推广和应用。

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关键词 ] 健康路径;优质护理;体检;应用

[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654(2014)05(b)-0078-02

随着我国经济的大幅度上升,不断提高的也有人们对医疗水平的要求,健康体检路径通过借助临床研究成果从各方面优化体检过程,满足受检人员在体检前后以及中途对于优质护理服务的要求[1]。因此,本科特选取2013年3月—2013年8月之间来我科进行健康体检人员共计120例来进行对比观察,现报道如下。

1资料与方法

1.1 一般资料

选取我科2013年3月—2013年8月之间来我科进行健康体检人员共计120例,随机将120例体检人员分为观察组(60例)和对照组(60例),男70例,女50例,两组受检人员在年龄、体质以及病史等资料比较差异没有统计学意义(P>0.05)。

1.2 方法

观察组:首先观察组的护理人员要根据受检者的要求,制定健康体检路径,制定前要搜集相关资料和参考专家建议。受检者的各项需求才是制定健康体检路径的唯一衡量标准,并将临床护理路径的内涵以及标准融入其中,制定出的路径表要结合体检科的实际情况。在体检前,先由前台的医护人员根据受检人员的要求来制定各种体检方案。之后再介绍体检相关项目的意义和目的以及体检流程、体检中间环节,各个检查科室的具体分布情况。主动为受检人员发放体检指引单,以及讲解体检前的相关注意事项。体检中,体检项目由导检护士进行引导,先做超声影像检查,给予受检者更多的准备时间,然后引导受检者到抽血室采血,这时给予受检者早餐。放射影像、物理及特殊体检可以相互进行,宣传体检时的要求及体检意义。再对受检人员进行个性化健康指导如果饮食、运动、情绪,以及检后相关问题知识指导。体检后,护理人员及时把受检人员的体检表收回,并告知受检人员何时来领取体检报告,最后礼貌的送走受检人员,并感谢他们的配合[2-5]。

对照组:采用常规体检流程与方法进行体检,主要是按照传统的流程,再领取体检表之后,护理人员给受检人员讲解相关流程即可,受检人员拿着体检表去逐一进行体检。

1.3 评价标准

受检人员在体检完毕后,护理人员给予受检人员一份调查问卷,主要内容有满意度、体检可信度、体检效率等各个方面的评定。评价形式以评分制为主,从0~10为评价等级。

1.4 统计学分析

对临床所得数据采用spss 16.0软件继续拧统计分析,采取t检验和χ2检验,数据以(x±s)表示。

2 结果

观察组应用健康体检路径以及配备优质护理服务,各方面的有效数据都优于对照组,大幅度提升了体检工作效率和受检者满意度,护理服务质量也得到明显提高。具体数据见表1,表2。

3 讨论

优质护理服务,指以受检对象为中心,强化基础服务,护理责任制要全面落实,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。它的整体核心就是为受检人员提供全面的优质护理服务。优质护理服务的产生也是经济时代不断发展的产物,推进优质护理服务的具体体现就在于对体检路径模式的创新以及规范健康体检路径[6-7]。这种服务方式始终把受检者放在首位,处处为受检者着想,紧紧围绕受检人员的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为受检人员提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。

在健康体检科实施健康体检路径,是非常可行的方法且效果好。在具体实践中也非常实用。健康体检路径配合优质护理服务,既能有效减少受检者的等待时间,以一种科学、合理的方式安排各项检查项目,同时在检查过程中,由护理人员给予高质量的护理,能及时解决受检者的疑难与需求,提升其对于服务的满意度[8]。按照体检路径的安排进行各项工作,不仅强化了各检查科室之间的分工合作,提升了工作效率,减少了意外状况的发生,同时在实施优质护理的过程中,护理人员的综合素质也得到了强化,在对受检者进行健康教育工作时能够更加有的放矢。从实施健康体检路径的效果来分析,有效的保证了体检的连续性,强化了分工不同之间的相互协作性,还提高了护理人员的综合素质。根据本文的调查研究结果,观察组应用健康体检路径以及配备优质护理服务,各方面的有效数据都优于对照组,大幅度提升了体检工作效率和受检者满意度,护理服务质量也得到明显提高,可以看出,在实施健康体检路径中,再配备优质护理服务,可综合提高体检科各项检查项目的指标,尤其是提高了护理人员的服务质量,使体检科具有广阔的发展前景。科学的健康体检路径是提高健康体检质量和效率的有效措施,使优质护理服务得到了推进,提高护理人员综合素质,是一种积极健康的管理模式[9-10]。

综上所述:健康体检路径对提升护理人员的服务质量有着现实意义,受检者满意度高,增加了体检效率,值得在体检工作中大力推广和应用。

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参考文献]

[1] 魏芙蓉.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用[J].齐鲁护理杂志,2012,18(21):13-15

[2] 赵菊英.健康体检中应用临床护理路径的效果评价[J].中国实用护理杂志,2012,28(24):30-31.

[3] 徐锡梅,宣立娟.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果分析[J].中国医药指南 ,2013,(23):311-312.

[4] 管丽红,谭洁,黄郁,等.临床路径在团体人群健康体检中的应用[J].解放军护理杂志,2012(19):56-58.

[5] 俞冠东,冯青青.提高健康体检客户满意度需把握的几个问题[J].东南国防医药,2008,10(10):380-381.

[6] 谢微波,王永红,韩光发.体检中心导检人员的管理策略[J].解放军护理杂志,2008,25(1B):60-61.

[7] 吴英,王蓓,王世英,等.体检人群的护理服务需求及服务改进措施[J].解放军护理杂志,2009,26(12):61-62.

[8] 张玉荣,张鉴.团体健康体检者心理行为分析及干预对策[J].实用医技杂志,2004,11(12B):2743-2744.

[9] 陶海燕,谢幸尔,张姬,等.健康教育路径在优质护理服务中的应用[J].齐鲁护理杂志,2012,18(36):138-139.

护理健康小知识范文2

【关键词】社区护理;健康教育;高血压;防治

高血压是常见的心血管病之一,是多种心、脑血管疾病的重要病因和危险因素,随着人们生活方式的改变和人口的老龄化,高血压患病率逐年增加,在社区内开展对高血压患者健康教育,是一项对高血压综合防治的措施[1],充分地利用社区资源对高血压展开健康教育,提高高血压患者对疾病的认识,增强自我保健意识,减少并发症的发生,提高生活质量具有重要意义。

1资料与方法

1.1一般资料:本组高血压的患者150例,其中男性患者82例,女性患者68例,年龄42—76岁,平均年龄59岁,所有病例均符合 WHO高血压标准(收缩压≥140mmHg,舒张压≧90mmHg),合并糖尿病55例,合并冠心病21例,合并心肌梗死26例。将150例患者平均分为对照组(不进行相关的健康教育)和观察组(进行相关的健康教育),两组患者在性别、年龄、病情等方面无显著性差异,具有可比性。

1.2健康教育:通过定期举办高血压病讲座、播放教育录像进行宣传教育,发放宣传资料,在社区墙报内进行宣传相关知识,加强患者对高血压病相关知识的了解,对高血压的临床表现、危险因素、并发症的处理、服药的注意事项以及不良反应进行指导。使患者及家属了解不良生活习惯的危害性,建立良好的生活习惯。鼓励和指导患者及家属学习并掌握自我控制血压,合理饮食,适当进行身体锻炼,坚持长期合理用药,减少并发症的发生,积极预防和治疗高血压病。

1.2.1心理干预:患者容易产生应激心理,紧张、恐惧、焦虑、抑郁,容易激怒,一激怒血压就会上升。社区护理人员主动与患者沟通,亲切交谈,关心体贴患者,了解患者的需求,耐心的劝导,消除患者心理压力。向患者介绍高血压的相关知识,减轻患者对疾病的紧张、恐惧心理,帮助患者建立战胜疾病的信心,控制好血压,防止发生并发症。

1.2.2一般护理:社区护理人员定期免费为患者测量血压,尽量减少测量误差,对老年测量时至少测3遍,取其平均值,在运动后者要休息后再进行测量。指导家属为患者测量血压,要定时、定部位、定血压计测量。高血压的治疗时一个漫长的过程,所以对患者要求定时服用降压药物,不能出现高血压升高时才服用,有些老年患者记忆力下降,对药物服用时间、服用剂量常常记不住,护理人员要经常提醒患者,告知患者服药剂量、服用方法以及服用时间,了解患者治疗期间是否同时使用其他药物,保证药效和用药安全。

1.2.3饮食护理:饮食要低盐、低脂,伴有糖尿病的患者要控制血糖,适当的限制胆固醇,有利于控制血压。鼓励饮食多样化,食用高蛋白、高纤维、富含维生素的食物,多食用蔬菜、水果,禁烟限酒,吸烟和饮酒会使血压升高,增加心脑血管疾病的发病率。限制盐的摄入量,过多的食盐摄入会导致人体内水和钠离子的储留,血容量和细胞间液血容量的增加,使血压上升,对患者进行及时有效宣教,督促其有效地控制食盐的摄入量。

1.2.4运动干预:根据患者具体情况选择合适的有氧运动,可以调节人体的高级神经活动,促进血管舒张,降低血压,提高心血管的功能,促进新陈代谢,控制体重增加,增强免疫力。社区可组织患者进行低强度的有氧运动,比如打太极。

1.4统计学方法:采用SPSS12.0统计学软件进行统计分析。

2结果

见表1

表1 两组患者治疗效果比较

通过表1可以看出,观察组患者治疗效果总有效率为98.67%,对照组患者治疗效果总有效率为85.33%,两组患者比较具有显著性差异,具有统计学意义。

3讨论

社区的健康教育对高血压防治具有重要意义,健康教育的根本的目是改变患者不良的行 为 ,建立积极向上的健康行为[2],通过在社区内进行的各种健康教育的宣传,有效地改善了患者的不良生活方式,提高了患者服药的依从性,有效地控制了高血压,减少了并发症的发生。同时对社区护理人员的自身素质也提高了很高,护理人员要掌握高血压疾病的相关知识、心理护理知识、饮食营养知识等,加强社区医护人员的培训,不断学习,更新治疗理念,健康教育不同于其他教育,是一种干预措施,通过对患者的心理干预、饮食干预、运动干预取得了良好的护理效果。参考文献

[1]吴玉华. 社区老年高血压患者健康教育现状和展望[J]. 社区卫生保健,2008, (7): 445-447.

护理健康小知识范文3

【摘要】目的 观察液氮冷冻联合康复新液治疗外阴尖锐湿疣的临床疗效。方法 对60例病人进行心里护理,采用液氮冷冻治疗疣体,创面外涂康复新液。结果 60例外阴尖锐湿疣的病人,通过心里护理及液氮冷冻联合康复新液治疗后,创面1-2周愈和,术后3个月无新增赘生物,继续随访6个月,无一例复发,无一例发生不良反应。结论 液氮冷冻联合康复新液治疗外阴尖锐湿疣治愈率高,复发率低,创面愈合快不留硬结和疤痕,无不良反应等优点。

【关键词】外阴尖锐湿疣 液氮 冷冻 康复新液

尖锐湿疣是一种常见的性传播疾病,由人类状瘤病毒(HPV)的6,11型为主感染引起的男、女性生殖器部位炎症。HPV除了可引起尖锐湿疣外,还可引起局部不典型增生,有高度的致癌性[1] 。近年来,尖锐湿疣在我国的发病率有上升的趋势,占性传播疾病的第三位[2]。 尖锐湿疣60%是通过性生活传播的,发病三个月左右时传染性最强,尖锐湿疣的潜伏期为3周-8个月,平均3个月。它的好发部位在阴道口后方、大小、、会、肛周等处,30%的病人同时合并阴道和宫颈感染。尖锐湿疣在临床外观上有其特征性:主要症状是外或部出现大小不等的赘生疣或团块。由于发病部位的特殊性、易感染性、病人的心理复杂,加上对疾病认识不足,在治疗上及控制复发上均存在一定的困难。2006年月1月―2010年1月,我院妇科门诊对60例尖锐湿疣病人采取液氮冷冻治疗疣体,创面外涂康复新液以及做好病人心里护理的方法,取得了良好的效果。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 60例尖锐湿疣病人均经临床病理确诊,或阴道分泌物PCR检测HPV阳性,并经5%醋酸白试验证实;病人年龄18-48岁,病程15-42天,其中妊娠期5人。32例病人无症状,自己无意间发现外阴长有赘生物,28例病人因白带增多有异味,伴外阴及肛周瘙痒,在妇科门诊检查发现长有菜花状赘生物,触之易出血,合并阴道炎、宫颈炎,发病部位为大小、、会、周围,疣体大小数量不等。

1.2 方法

1.2.1治疗方法 康复新液为四川好医生攀西药业有限责任公司生产,主要成分为美州大蠊干燥虫体提取物,有通利血脉,养阴生肌的作用。阴道炎、宫颈炎严重者先进行阴道清洗及局部上药,待分泌物减少再采用液氮冷冻治疗疣体。用与皮损大小基本一致的棉签蘸取液氮,迅速压于皮损上5秒-10秒,每个皮损冻融2次3次。术后嘱病人每日大小便后创面予康复新液外涂,每次涂药前用无菌棉签擦净分泌物。对疣体数量多且疣体大的病人分次治疗,1周后进行第二次治疗,配偶患者应同时治疗。

1.2.2 临床疗效观察 所有病人治疗后均每周复查一次,观察其复况和药物不良反应。痊愈为治疗后自觉症状及局部病灶完全消失,皮肤黏膜恢复正常,无再接触史,随访观察局部治疗情况,连续随访6个月,局部未再出现病灶。复发为治疗后自觉症状及局部病灶完全消失,无再接触史,6个月内随访局部再次出现病灶。

2 结果

本组60例外阴尖锐湿疣病人,通过做好心里护理后,经液氮冷冻与康复新液联合治疗,皮损创面1-3周愈合,术后无明显瘢痕,第二周有3例复发,第4周2例复发,第8周1例复发,第12周及16周均无复发。继续随访至6个月,无一例复发,无一例不良反应发生,5例妊娠患者均未终止妊娠。

3 护理体会

3.1 病人心理特征 尖锐湿疣病人均存在紧张、恐惧、自责、羞耻及怕受歧视等。尤其是妊娠期病人更是感到恐惧、焦虑、紧张,担心妊娠过程中出现异常情况,希望得到医护人员和家人的关心和帮助。

3.2 心里护理 有效的心里护理是治疗疾病的有效措施。尖锐湿疣病人心里复杂,不良心里可导致机体处于紧张状态,使机体抵抗力下降,直接影响治疗效果。因此做好心里护理非常重要。护士要以热情、亲切、和蔼的态度接待患者,注意自己的言行举止,针对患者的社会角色、性格、文化素质等特点,正确运用语言,以建立融洽的护患关系。告知患者尖锐湿疣并不是难以启齿的疾病,患了性病也没有必要心绪烦躁,心情沉重,及早就诊,及早治疗才是正确的解决方法。尖锐湿疣的治疗有些麻烦、痛苦,但不要因此而中断治疗,治疗后还需复查。心里护理可减轻患者的应激反应,缓解疼痛和焦虑[3],以交谈的方式减轻患者的疼痛和焦虑,检查操作过程中要态度认真,手法准确、轻柔、熟练。

3.3 液氮冷冻与康复新液联合治疗外阴尖锐湿疣的优点 目前常用的治疗方法有物理疗法、化学疗法、外科疗法等。本组采用液氮冷冻疗法先将疣体清除后再用康复新液外涂创面,取得较好的治疗效果,无一例不良反应。由于液氮冷冻治疗对疣体细胞有直接杀伤作用,冷冻后细胞内凝结成冰球,冰球溶解后造成毛细血管内凝血,阻断细胞营养供应,致细胞坏死脱落。其次,康复新液具有消炎、抗菌、止痛作用,它是一种含有多种生物活性物质的混合液,主要的有效成份为多元醇类表皮生长因子(WHF)和黏糖氨酸,其中极为重要的有多元醇类,具有很强的促进肉芽组织生长及血管新生作用,采用该液外敷或口含可取到改善局部血液循环,消除炎性水肿,促进新生肉芽组织生长,迅速修复损伤的皮肤黏膜[4]。它同时含有的黏糖氨酸,通过作用于细胞外基质,激活转化生长因子、碱性成纤维生长因子可促进纤维细胞和I型胶原沉积,明显提高巨噬细胞的增殖和吞噬能力,激活溶菌酶,能够显著提高机体细胞免疫功能,有效地改善机体异常免疫状态,减少免疫性损伤,从而调节炎症和组织再生,与抗病毒药比较,不良反应少。该药使用简便,无局部和全身付作用,安全可靠。

心里护理能够改善患者的情绪,使其放松接受治疗. 液氮低温可抑制病毒的活性,使机体对失去活性或被抑制的病毒产生相应的免疫力,从而使体液免疫和细胞质免疫均得到增强.术时不易出血,定位准确,视野清楚,而康复新液的使用又可促进伤口的愈合,使病人早日康复。

参考文献

[1]张惜阴 实用妇产科学[M] 第二版 北京 人民出版社,2003:593

[2]郑丽萍,谢园园,洪梅等,心里干预对心脏手术围术期应激反应影响[J],护士进修杂志,2004,19(4):304

护理健康小知识范文4

【中图分类号】R473.1 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2013)05-0864-02

干部保健是我国为特殊贡献者和特殊岗位人才所提供的特殊保健服务,为促使干部保健工作向高质量、多元化、人性化发展,为干部保健工作提供更高效、优质全面的医疗护理服务,提高保健对象的健康水平,在省保健办公室的倡议、支持下,我院自2002年1月推出在职干部保健巡诊制度,为在职干部保健对象提供多元化医疗和护理服务,取得满意效果。现报告如下。

1 对象及方法

1.1 巡诊对象 省干部保健委员会指定的保健对象,年龄 45~65 岁。

1.2 方法 巡诊工作在保健办公室的直接领导下进行,由保健医生和保健护士组成固定的巡诊小组,采取定期和不定期相结合的方式开展在职干部保健巡诊工作。①巡诊小组: 共2名,巡诊保健医生 1 名( 拥有多年临床经验的副主任以上医师),巡诊护士1名(主管护师以上) ,②巡诊地点: 巡诊对象所在工作地点,③巡诊时配备心电图机、血压计、听诊器、血糖仪、血氧饱和度仪、各种急救及常用药品。④确立巡诊工作职责、巡诊范围,建立巡诊对象专用保健病历。⑤巡诊时间: 每周一至周五上午,必要时依据工作需要调整巡诊时间。

1.3 巡诊工作内容

1.3.1 一般体格检查 测量保健对象血压、脉搏、随机血糖、必要时十二导联心电图,保健医生为其做全面的内科体格检查。

1.3.2 健康咨询 保健医生和护士根据巡诊对象身体状况做健康咨询、保健指导、用药指导及自我护理教育等。依据个人健康需求提供个性化指导,包括用药、运动、饮食、自我护理等全方位健康指导。

1.3.3 疾病防控教育 定期向巡诊对象发放 1 期健康小知识的科普宣传,除介绍保健对象关心的保健知识外,还包括季节性多发病及流行疾病的预防知识,如夏季肠道传染病的预防、

秋冬防病小知识、甲流疫苗注射知识等。

1.3.4 资料管理 每次巡诊后,巡诊医师在专用病历上详细记录巡诊对象的健康状况。病历由巡诊小组和保健专职工作人员共同管理,定期汇总后上交省干部保健委员会。

2 结果: 所有巡诊对象接受全程巡诊,每周接受巡诊者占92.5% ,每月接受巡诊者占 7.5%; 接受健康咨询和疾病防控教育者占88.75% ; 接受免疫接种者占 90%。保健巡诊对象体检结果显示各项指标良好。

3 结论: 干部保健巡诊医疗护理服务可以有效提高保健对象的健康水平,减少重大疾病的发生。

4 讨论 干部保健巡诊的重要意义:

4.1 干部日常巡诊工作是干部保健工作的前沿防控,一直以来干部保健工作停留在患病才就诊及每年定期健康体检的水平。如何能更早期地发现疾病并有效干预疾病,不仅是临床医疗护理上困惑,更是对干部保健工作挑战。干部巡诊工作就是医护人员向特定的人群提供医疗、护理、疾病预防等服务,通过对这一人群的定期检查,适当的饮食、运动、药物等全方位干预,达到疾病早期防控、减低重大疾病发生、保证特定人群身心健康的目的。

4.2 干部日常巡诊工作是干部保健工作的持续和延伸 日常的医疗护理工作集中在医院内,干部医疗更是集中在医疗资源优越的大型医疗机构。长期干部保健医疗的模式是有病住院诊治,出院到特约门诊随访。在这种模式中,患者处于主动,医护人员处于被动。目前实行的定期干部巡诊制度让医疗护理工作处于主动,将疾病的随访观察工作融入干部巡诊工作,对一些本身已经成为患者的特定巡诊对象做到了良好的监控和随访,减少了住院治疗的机会,进一步将疾病的治疗规范延续下去。将干部保健和医疗良好结合,进一步将干部医疗保健工作延伸。使保健对象的健康得以保障。

4.3 干部巡诊工作是医疗护理工作的优化和细化体现。由于现值干部工作任务繁重、工作压力大、生活不规律等原因,导致这批群体身体处于亚健康状态,给予他们及时的心理疏导是非常必要的.在巡诊时医护人员恰好能充分发挥专业所长,不仅为巡诊对象做必要的治疗,还能为他们带来专业的护理和健康教育、心理疏导。通过向巡诊对象讲解疾病知识,发放疾病防控宣传资料,实施心理疏导和健康教育,有效减少了新发疾病和重大疾病。

护理健康小知识范文5

晨间护理,静脉输液,巡视病房,制定个体化健康教育方针,帮助患者功能康复锻炼,就这样重复着每天的工作。记得我们科曾收住了一位85岁高龄的老人,该患者情绪异常,脾气暴躁,每次给他做治疗时极度不配合,并且都会大发雷霆.几个年轻护士都是无能为力,只能无奈的走出病房.xxxx老师得知此事后,主动来到老人身旁,嘘寒问暖,敞开心扉与老人交谈,又主动与家属多次联系,经过一番努力,老人的情绪稳定,心中的疙瘩也解开了,并且能够积极地配合治疗,病情很快得到好转,临出院时,老人感激的说:“xxxx护士真的比我的儿女还亲”。

她常说,我们作为一名护士,不但要有广博知识和精湛的技术,还要有一颗视患者如家人般的爱心,咱们是老年病区,患者就是咱们的长辈,以晚辈对待长辈的心态去护理病人,没有事情解决不了的。

爱岗敬业,医院是我家,人人爱护她。按照我院五位一体的标准化管理模式,心灵手巧的她常用自己手工作品来美化我们的病区,认真对待自己所承担的文件书写质控工作,多次精心准备多媒体课件,给大家讲解护理方面新理论,新方法。在我们心中,她就是一位和蔼可亲的大姐,工作严谨,做事认真,对人真诚。在我们心中,她是一位慈祥的母亲,时常关心我们年轻人的生活、思想动态,在我们心中,她是一位技术高手,再高难度护理问题面前,总能迎刃而解。

她深知在知识.信息爆炸的年代,互联网飞速发展的今天,随着我院新大楼投入使用,医院各学科迅速发展,各科收住院病人人数大幅增加。社会、医院、患者对护理工作的要求越来越高。临床护理工作仅有高尚的职业道德,高度的责任心,满腔的工作热情远远不够。所以,年近半百的她,利用业余时间完成护理最高学历的学习,还经常学习一些科普小知识,向病人讲解健康保健知识。

她用青春见证着医院的变化,用时间的脚步度量着护理工作内涵的变迁,为了更好的为患者提供优质化服务,在整体护理工作模式下,她时刻以合格职工的标准,和规范化的操作程序,严格要求自己,用耐心,细心,爱心,真心去服务于广大的患者。想病人所想,急病人所急。

护理健康小知识范文6

[中图分类号]R473.71 [文献标识码]C [文章编号]1673-7210(2008)08(c)-182-02

人性化护理是由美国人华生(Watson)首先提出的“人性照护”护理模式发展而来的,所谓“人性照护”即护士必须有人性科学的认知,给予病人人性化照护[1]。人性化护理作为一种新型的护理模式,不仅为病人提供了最优质的服务,而且极大地推动了护理事业的发展,真正把以病人为中心推向了以人的健康为中心的发展轨道[2]。我院产科2007年1~12月全面开展并推行人性化护理模式,取得了良好的效果。

1一般资料

2007年1~12月,我院产科收住孕产妇1 388例,年龄22~43岁,孕周28~42周,全部实施了人性化护理服务,起到了事半功倍的作用。

2方法

2.1产前开办孕妇学校

我院产科开办了孕妇学校,每个星期六下午讲课。凡在我院行产前保健的孕妇均可免费参加孕妇学校的学习。学习内容包括:孕期用药、孕期营养、怎样实现顺利分娩、新生儿护理等。课后参观病房、产房,了解病房、产房的布局、设施以及服务项目,使她们在产前既接受了孕产期及新生儿护理的相关知识,又感受到了人性化的关怀,避免了入院时对陌生环境的恐惧,增加了对医护人员的信任感。

2.2创造温馨的住院环境

医院在产科走廊两侧的墙壁上悬挂了许多天真可爱的宝宝图片,让孕妇情不自禁地滋生出母爱,墙壁上还有许多产期小知识。如:产妇产后饮食的详细指导,宝宝的保健等。新生儿沐浴室环境温馨,温度适宜,还播放着优美的音乐;操作台柔软舒适,淋浴池、游泳池美观安全。我科还把新生儿整个沐浴、游泳、抚触过程全部录制下来,制成DVD,送给家长作为纪念,留下美好的回忆。

2.3提供全程优质服务

我院开展对患者施行七声服务,即:入院有问候声、操作有解释声、配合有致谢声、失误有道歉声、不适有安慰声、节日有祝贺声、出院有送行声。让孕产妇从入院到出院享受到一个连续性、一体化的服务过程。

2.3.1态度热情患者入院时,护理人员以热情和微笑接待患者,以恰当的称谓称呼患者,并与患者亲切交谈,做好“九个一”服务,即:说好第一句话,为患者递上第一壶水,做好第一次入院介绍和指导,回答好患者提出的第一个问题,落实好患者的第一顿饭,协助患者做好第一次检查,尽心做好第一次穿刺,帮助患者留好第一次标本,为患者讲解好第一次用药。使患者感到人文气息,消除因住院带来的紧张、焦虑心理。

2.3.2护理禁忌语护理过程中常用“四个不”:称呼病人时不直呼床号,病人询问时不说“不知道”,遇到难办的事不说“不行”,病人有主诉时不能说“没事”。根据人性化护理服务的要求,我们制订了专科语言规范,对病人“不说等一会儿,要说马上来;不说试试看,要说尽我最大努力;不说没事,要说我们会及时观察”。教育年轻护士遇到病人情绪激动时要给予冷处理,让患者体会到护理人员真诚的爱心。

2.3.3为出院产妇送温馨我科为所有出院产妇讲解饮食与营养、活动与休息、产褥期卫生、用药、避孕、母乳喂养以及新生儿护理等方面的相关知识,讲解出现异常情况的应对措施及产后复查、新生儿预防接种的时间,并告知咨询电话,以便出院后随时与我们联系。待出院手续办理完毕后,由责任护士送至电梯口,与产妇及家属道别,让产妇在出院时也能感受到亲情。

2.4提高护理人员整体素质

随着人们生活水平的提高,对健康的需要在不断地提高,对护士知识的要求也越来越高。我们不但要掌握熟练的技术操作,同时也应该把操作与相关知识结合起来,要知其然,也要知其所以然。所以,我科护士每月组织一次业务学习,并积极参加医院组织的继续教育,学习新知识、新业务、新仪器的使用和专科护理知识及技术,使患者得到多元化的最佳护理[3]。

3结果

3.1密切了护患关系,提高了满意度

人性化护理的实施,要求护士要服务于孕产妇开口之前,使护理工作由被动变主动,让患者感受到护士的关心、照顾,真正满足了患者的需求,使护患关系更为融洽,使孕产妇对护理人员的满意度达98%以上。

3.2激发了护士学习热情

随着医学模式的转变,产妇对产褥期自我护理和新生儿护理知识、母乳喂养知识的需求逐渐增多,这就要求护士不仅要有过硬的护理技术,还要有丰富的专业知识。这就促使护士不断学习,拓展知识面,提高自身素质,同时实现了护士更高层次的自我价值,提高了护士的整体素质。

3.3提高了产科护理质量

在实施人性化护理的过程中,护士提前上班,主动评估孕产妇及新生儿的全面状况,依据存在的问题主动采取相应的护理措施,及时满足孕产妇的需要,及时主动帮助孕产妇解决实际问题,杜绝了差错事故的发生,提高了产科护理质量。

4讨论

人性化服务体现了“以病人为中心”的护理理念,满足了孕产妇安全舒适的需求,必要的护理介入能够帮助孕产妇适应分娩后角色转变所带来的巨大心理变化;开展人性化服务给孕产妇提供全方位的护理与健康宣教,具体讲解、示范和指导,形式丰富多样,有利于帮助孕产妇掌握正确的护理知识,降低产后母婴并发症,确保母婴健康;开展人性化服务给孕产妇提供了大量的信息支持,树立信心,不仅在生理康复方面给予帮助,而且在心理上使其放松,精神上给予鼓励,有利于孕产妇顺利进入母亲角色;开展人性化服务要求护理人员必须不断提高自身修养,积极学习,自我增值,丰富职业内涵[4],才能发挥自己的导师作用;开展人性化服务新模式,有针对性地实施健康宣教,全面到位的护理服务,成功地显示了良好的社会效应和经济效应,大大提高了护理质量[5]。

[参考文献]

[1]顾海杰.现代护理艺术性简论[J].实用护理杂志,2000,16(3):1-2.

[2]谢凤勤.人性化护理在手术室中的运用[J].现代中西医结合杂志,2004,13(11):1517.

[3]高应涛.浅谈人性化护理[J].中华现代护理学杂志,2006,3(9):15.

[4]陈彦芳.中国精神障碍分类与诊断标准[M].第3版.济南:山东科学技术出版社,2003.11.