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社会工作与管理范文1
复康人士由于其生理或精神上的缺陷，使得其在学习、工作和参与社会生活当中都受到各种各样的阻碍和限制。这种限制，加深了复康人士的“失能感”和“无用感”，让其及家庭都面临经济压力加重、来自社会的排斥和歧视等方面的问题。残疾人社会工作融合社会工作的专业理念、专业价值、专业手法，为复康人士提供专业化服务，促进其克服自身障碍，改善其生活质量，提升其应对问题的能力和素质，更好地适应社会生活。
一、残疾人社会工作的发展现状
2011年，广州市正式下发《关于加快街道家庭综合服务中心建设的实施办法》提出，到2012年上半年，广州市每个街道至少建成一个家庭综合服务中心。这不仅促进了广州市家庭综合服务中心的发展与建设，同时也加快了残疾人社会工作服务的推进进程。不可否认，这是残疾人社会工作服务进步的体现，但由于残疾人社会工作在我国起步较晚，目前正面临着以下两方面的问题。
（一）残疾人社会工作在我国起步较晚，缺乏可供借鉴的成功经验
残疾人社会工作最早起源于西方国家，但其传入我国及兴起的时间较晚，且由于地域及文化的不同，西方残疾人社会工作所积累的理论和实务经验并不完全适合我国残疾人社会工作的开展，且现有的关于残疾人社会工作方面的研究资料相对缺乏，导致我国残疾人社会工作的发展缺乏可供借鉴的成功经验。
（二）残疾人社会工作尚处于探索阶段，尚未形成有效的服务体系
在《关于加快街道家庭综合服务中心建设的实施办法》的激励下，截至2013年底，广州市家庭综合服务中心已经覆盖市内的所有街道，成立家庭综合服务中心约150多家，全面铺开家庭服务、青少年服务、长者服务、残疾人服务等多个服务项目，搭建起社会工作服务平台，对残疾人社会工作服务进行了初步的探索和实践，并积累了一定的工作基础和工作经验，在一定程度上促进了残疾人社会工作服务的发展。据笔者了解，广州市各街道家庭综合服务中心虽然全面铺开了残疾人社会工作服务，但都处于摸着石头过河的阶段，服务相对松散，尚未能形成一个囊括专业服务理念、工作手法的整合体系。
二、个案管理介入残疾人社会工作的实践探讨
沃莱基斯和格林（BetsyS.Vourlekis&RobertaR.Greene）在1992年出版的《社会工作个案管理》一书中，对个案管理做出如下定义：“社会工作个案管理是人际关系的过程，奠基在个案管理者和案主（系统）之间的关系，彼此间共同发展照顾计划，以增进需要长期协助的案主之机能，并提升其支持网络，而且促进并确保连续照顾的范围，使之成为有效的服务。介入则反映社会工作的价值，目标在对案主的能力和环境的需求之间的相互配合和改进，这些部分包括改善伴随失能或疾病而来的问题，建立支持网络，促进案主水准的服务协调，并产生系统水准的效力。”[1]
传统的残疾人社会工作运用个案、小组及社区三大工作手法开展工作，不仅服务的人数有限，而且无法实现服务的全覆盖，更不能及时掌握和了解复康人士及其家庭的动态。因此，广州市C街家庭综合服务中心将个案管理这一模式引入到残疾人社会工作当中，尝试探讨和搭建一个完整的残疾人社会工作服务体系，这种服务体系主要包括以下三方面内容。
（一）个案式建档
个案式建档，是搭建残疾人社会工作服务体系的第一步，亦是整个服务体系建立的基础。广州市C街家庭综合服务中心，对辖区内的480名复康人士均以个案的标准去建立完整的个案式服务档案，详细了解复康人士的失能程度、残障对其个体及家庭生活带来的影响、复康人士个体及家庭如何应对这种影响、复康人士的社会支持网络状况、社会保障的落实情况等方面的信息，并在此基础上，界定该个案的服务需求、订立服务目标以及制定跟进策略。
（二）分级跟进个案
为了体现个案管理的系统性，广州市C街家庭综合服务中心从个体、家庭、社区三个层面出发，设定了复康个案分级表，将个案划分为活跃个案、普通个案及非活跃个案三个等级，每个等级都有对应的跟进方向、跟进频率及跟进方式。复康个案分级表评估标准包括复康人士个体失能程度、复康人士增能需要、照顾者压力、照顾者技能提升需求、社会保障落实情况、资源需求度及危机指数七大方面。建立个案式档案后，社工会根据该个案的实际情况及结合社工的专业判断，填写复康个案分级表，将该个案划分等级，并按照其所属的等级跟进要求去开展服务，活跃个案以社工跟进为主，其跟进频率在活跃、普通及非活跃三个级别当中是最高的，反之，非活跃个案跟进频率最低，且采取社区工作人员电访为主、社工跟进为辅相结合的方式进行跟进。
（三）调级制度
社会环境是时刻变化的，复康人士个体及其家庭在与社会环境互动的过程中，其所面临的问题或需求也会随着环境的变化而缓解或加重。因此，广州市C街家庭综合服务中心将调级制度纳入个案管理这一服务系统中，这就意味着复康人士个案所属级别并不是一成不变的，而是随着复康人士个体及其家庭的实际状况进行级别上调或下调。当复康人士面临问题或困境，在社工的介入下，其问题或困境得到一定程度的缓解或解决的情况下，社工会重新评估该个案的实际状况，将其所属个案级别进行下调，如由活跃个案变成普通个案或非活跃个案、由普通个案变成非活跃个案。相反，复康人士遭受丧亲、重大疾病、离婚等重大事件时，社工亦会根据其实际情况，将其所属级别上调为普通个案或活跃个案，重新设定跟进目标和方向，并提升跟进频率，以更好地满足复康人士的实际需求。
三、个案管理介入残疾人社会工作存在的问题分析
广州市C街家庭综合服务中心运用个案管理介入残疾人社会工作，提升了服务的覆盖面，强化了社工对复康人士的关注与支持，有助于社工更有针对性地设计相关服务以满足复康人士的实际需求，最大限度地提升复康人士的福祉。个案管理介入残疾人社会工作虽然取得了一定的服务成效，但由于其推行时间尚短，虽然已经搭建起一个服务系统框架，但这个服务体系尚未成熟，主要存在以下三方面的问题，需要在专业服务开展过程中加以改进和完善。
（一）资源整合度有待进一步提升
个案管理注重强调社会工作者与其他单位的共同合作和协商，整合社会资源，为服务对象提供更全面、有效的服务，满足服务对象的多元化需求[2]。广州市C街家庭综合服务中心目前所建立的个案管理服务体系，虽然整合了残联、居委会、精神病院等部分正式系统资源，但忽略了辖区内的其他正式或非正式系统资源。
（二）社工专业素质需进一步强化
社工是残疾人社会工作的直接推动者，社工的专业能力素质直接影响着服务的质量和残疾人社会工作的发展程度。残疾人士的“失能”，让残疾人士在生活中遭受多方面的阻碍，如个体无法正常就业、成立家庭、依赖家属供养造成家庭经济负担加重、低自尊、受到社会的排斥、嘲笑和冷漠对待等，其问题更具复杂性和挑战性。而社会工作者普遍年轻[3]，对专业认识和专业技巧的把握不够深入，且缺乏直接的实务经验，难以有效应对和处理残疾人社会工作中出现的各种挑战和困难。
（三）居民对社工的认同度有待提高
残疾人社会工作作为一门新兴的职业在近几年虽然得到了迅速推广，但居民对新生事物的接受仍需要一个漫长的过程，其对社工的认同度过低直接影响着社会工作行业的发展[4]。广州市C街处于城市边缘，居民文化水平普遍偏低，其对社工虽然有一定的认识和了解，但认同度还是处于一个较低水平，需要继续提升其对专业服务的理解和认识。
四、解决策略探究
要解决个案管理介入残疾人社会工作中存在的问题和不足，保证残疾人社会工作服务的专业性及高质量，则必须从以下三方面进行改进和应对。
（一）加大对社区资源的利用，提升社会资源整合度
要做好残疾人社会工作服务，仅仅依靠社工的力量是无法实现的。因此，必须对社区内的资源进行有效整合和利用，充分发挥各个社区的优势，从而更好地开展残疾人社会工作专业服务工作。社工可以从以下两方面提升社会资源的整合度：一方面是充分挖掘与残疾人服务相关的单位，如残联、居委会、康园工疗站、精神病院等，建立紧密的联系，以形成合力，共同为辖区内的复康人士提供系统化服务；另一方面是挖掘社区的义工资源，为复康人士提供定期探访及情感支持服务。
（二）加强社工对实务经验的积累，提升服务专业性
社会工作是一门实操性很强的专业，只有掌握了一定的实务经验，社工才能更好地应对残疾人社会工作开展中的困难和挑战，保证服务的质量和水平。因此，必须加强社工对实务经验的积累：其一，社工在开展残疾人社会工作专业服务过程中，经过实践和摸索，不断积累实务经验；其二，加强对社会工作者的专业培训。通过培训，让社会工作者获得一种新的服务体验，并将其整合运用到实务工作中去，不断融会贯通，逐步积累服务经验。这可以通过邀请社会工作发展比较成熟的香港专业督导对社会工作者进行专业培训，通过培训不断提高社会工作者处理问题和解决问题的能力，加强社工对实务经验的积累。
（三）加大社会工作的宣传力度，提升专业认同度
宣传是扩大居民对社会工作的知晓率和认同度的有效手段，社工可以从以下两个方面加大对社会工作的宣传力度，提升居民对社会工作的专业认同度：其一，社工可以通过宣传栏、现场咨询、社区活动等形式在社区开展相关的社区宣传[5]，宣传内容包括义工与社工的区别、服务内容、如何获取社工服务等，提升社区居民对社工的认识和了解；其二，社工亦可借助网站、QQ群、微信、微博等多种宣传方式进行宣传，以扩大社工的影响力度。
社会工作与管理范文2
关键词：基层统战；社区统战工作；社会管理创新
一、社区统战工作服务社会管理创新基本情况
当前社区统战工作在服务社会管理创新方面取得了很大的成绩，特别是社区统战工作在基础管理、制度建设、凝聚合力等方面，效果比较明显。总体看，社区统战工作服务社会管理创新呈现以下几个特点。
1.基础管理工作不断夯实。广大社区统战工作在上级部门的领导支持下，立足基础工作，基本上建立健全了社区范围内统战成员数据库，并分门别类、建档立簿，输入微机，实行动态管理，夯实了统战基础管理工作。
2.体制机制不断健全完善。绝大多数社区都建立了统战工作协调小组，坚持把社区统战工作与社区党建、社区管理、社区宣传、社区服务、创建和谐社区等工作结合起来，实现了社区统战工作有效融入社会管理创新。
3.工作合力不断增强。各社区在充分整合社区党政资源、统战资源、社会资源，区域资源的基础上，坚持用社会化的理念积极推进社区统战工作，最大限度地实现统战工作全面融入社区管理和建设方方面面。广大社区还充分利用社区各方面资源，采取结对、帮扶、共建等多种形式，有效利用辖区内机关、团体、企事业单位的人才、场地、设施、器械等资源条件，形成共享共创工作合力，促进了统战工作的有效开展。
二、当前社区统战工作服务社会管理创新存在的问题
调研发现，社区统战工作服务社会管理创新在探索中不断完善，服务社会管理成效显著，但也存在一些需要亟待解决的问题和不足。
1.社区统战工作服务社会管理创新组织网络还需要进一步健全。虽然社区统战工作组织网络建设不断完善，但有的社区统战组织网络仍不健全，有的社区统战工作队伍力量短缺，大部分社区统战委员身兼数职，负责多项工作，往往疲于应付，开展服务社会管理工作精力不够，社区统战干部更是严重不足。
2.社区统战工作服务社会管理创新工作载体还需要进一步完善。近年来，社区统战工作活动载体在探索中不断完善，但随着新形势新任务的发展，社区统战工作载体不同程度的出现明显的滞后现象，有的社区没有统战成员活动场所，甚至有的社区统战成员彼此之间基本上没有交流活动。
3.社区统战工作服务社会管理创新工作机制还需要进一步创新。虽然社区统战工作服务社会管理创新工作机制不断增多，但在更好的融入社区管理创新、更好服务社区管理等工作机制上还需要进一步创新方式方法，为社区统战工作服务社会管理奠定坚实的制度保障。
4.社区统战工作服务社会管理创新活动平台还需要进一步拓宽。虽然各社区在创新统战工作服务社会管理上，探索开展了一系列富有成效的活动，但社区统战活动平台不够宽阔，统战部门组织开展社区活动不多，影响力不大，甚至有的统战成员常年不参加社会管理活动。
三、关于深化社区统战工作服务社会管理创新的思考
做好新形势下的社区统战工作，必须坚持用创新的思路和办法，创新组织网络，工作载体、体制机制、活动平台，从根本上化解统战工作最后一公里问题制约瓶颈，更好的发挥社区统战服务社会管理创新工作。
1.创新组织网络，努力扩大社区统战在服务社会管理创新中的影响力。社区统战工作是一项对象广泛、社会性强的工作，必须从组织机构和人员队伍上完善纵横交织、立体交叉的网络体系，实现社区统战工作网络全覆盖。探索建立完善社区统战工作组织体系，社区、楼宇层层健全统战工作领导小组，抽调充实人员力量，统筹协调统战进社区、服务社会管理工作。
2.创新工作载体，努力增强社区统战在服务社会管理创新中的凝聚力。完善的工作载体是社区统战服务社会管理的有效抓手，必须坚持把加强基地建设作为统战工作融入和服务社会管理的切入点，通过建设统战成员教育基地、党外代表人士实践锻炼基地、统战部门联谊交友基地、统战理论调研基地等，不断拓展社区统战工作阵地，更好的发挥社区统战服务社会管理的作用。
3.创新工作机制，努力提升社区统战在服务社会管理创新中的公信力。制度问题带有根本性、全局性、稳定性和长期性，社区统战融入和服务社会管理，必须健全完善工作机制，筑牢社区统战服务社会管理的制度保障。积极建立健全社区统战委员（干部）职责及工作制度、目标管理制度、民族宗教工作协调机制、党政有关部门统战工作协调配合机制、处理突发机制和统战工作服务中心工作制度，建立完善新的社会阶层人士相关制度，有效推进社区统一战线服务社会管理工作制度化、规范化。探索建立党外代表人士联席评价进出机制，采取上级评议、自我评价与社会评价相结合的方式，从政治素质、能力素质、工作业绩等予以评价考核，建立客观公正、重点突出的评价指标体系，采取违法违纪一票否定和综合评价末位淘汰的方法，对党外代表人士实现“有进有出”的动态管理，确保党外代表人士队伍的代表性和纯洁性。
4.创新活动平台，努力提高社区统战在服务社会管理创新中的贡献力。丰富多彩、形式多样的活动，是社区统战服务社会管理的重要平台，必须把搭建活动平台作为社区统战服务社会管理创新的桥梁和纽带，坚持不懈的开展贴近实际、贴近生活的系列活动，为统战工作服务社区管理提供广阔舞台。积极开展“非公企业服务月”活动，通过开通建言献策信箱、走访座谈等多种形式，积极为统战成员服务。鼓励基层商会组织非公企业“抱团取暖”，开展多种形式的银企对接、科技对接活动，帮助企业融资和转型升级。积极引导统战成员服务社区，促进和谐共建，发挥各派优势，指导组建各派“同心・社会服务团”，吸引各党派成员中有技能特长的知名专家教授参加，积极开展义诊医疗、法律咨询、捐资助学等社会公益服务活动，实现社区统战工作深度服务社区管理工作。
参考文献：
[1]汪叶兵.加强基层统战工作服务社会管理创新[J].广西社会主义学院学报，2012（10）.
社会工作与管理范文3
关键词：社会保险；稽核工作；问题；建议
中图分类号：F840.61 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）06-0-01
社会保险是一种为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造成损失的人口提供收入或补偿的一种社会和经济制度。社会保险稽核工作就是相关人员依法对社会保险费缴纳情况以及社会保险待遇领取情况进行核查的工作。我国的社会保险的特点是制度缺位与福利早熟，前者是指对农民的保障制度缺位，后者则是指城市中某些项目福利水平过高，面临如此严峻的形势，作为我国社会保险制度的有力保障，社会保险的稽核管理工作任重而道远。
一、当前社会保险稽核管理工作存在的主要问题
（一）立法滞后，制度还不够完善
相对于西方发达国家而言，我国的社会保险起步较晚，到目前为止，我国的社会保险还没有专门性的行政法规，各项工作只能仅仅依靠一般的规范性文件，各处缴费基数核定标准不统一、不规范，政策缺乏可操作性。没有明确的法律法规造成社会保险稽核工作无法可依，面对屡禁不止的社会保险方面的欺诈现象，稽核机构往往力不从心，容易陷入打击力度不够的尴尬境地，社会保险稽核管理工作形不成足够的威慑力。
（二）企业漏报瞒报现象严重
在利益的驱使下，一些企业常常利用少报、瞒报社会保险费的手段来为企业降低成本，非法攫取其中的利益。企业通过瞒报缴费基数和参保人数、用劳务来取代劳动合同、以实物或其他来代替工资发放等层出不穷的逃避方法来躲避社会保险的稽核，这些行为不仅严重损害了参保职工的社会保障权益，同时也减少了社会保险的基金收入，甚至对社会稳定造成影响。
（三）稽核机构专业人员缺乏，稽核不严
社会保险稽核管理工作是一项复杂艰巨的任务，这就对稽核队伍提出了较高的要求，而现状却是，社会保险稽核机构设置不够规范而稽核队伍人员素质亟待提高。当前的社会保险稽核工作，普遍面临经办环节多、操作人员多、分工不明确等问题，这些漏洞的存在，很容易造成有心人的趁虚而入，使社会保险稽核工作面临层出不穷的问题。另一方面，稽核机构内部人员也存在因利益或人情而违法违规的行为，稽核队伍重外部稽核但却轻内部控制。
（四）参保对象法律意识淡薄
我国的社会保险其中的短板之一就是对农民的保障制度缺位，农民是弱势群体，他们往往因为没有接受过高等教育而对社会保险这方面缺乏足够的认识。另外，现在进城务工的农民工也是一个巨大的团体，由于法律意识淡薄，当面对一些企业在雇佣时不签订劳动合同等等逃避社会保险的行为，往往不能很好地维护自己的权益。
二、加强社会保险稽核工作的建议
（一）强化政府责任，加快立法步伐
为了使社会保险的各项工作做到有法可依、有法必依，国家应尽快出台一应社会保险方面的法律法规，以法律的形式来规范社会保险方方面面机构和人员的行为。另外，各级政府也应做到不断完善相关的法规政策，建立完善的社会保险缴费和稽核程序，形成政府行政督管、机构专门监督和内部控制形成三位一体的完善稽核体系。
（二）加强企业督管，加大处罚力度
社会保险稽核机构要贯彻年检制度，严把基金出口的关节点，防止社会保险基金的跑冒滴漏，此外还要学会利用高新技术，加强对参保单位和个人有关数据的了解和掌握。另外，社会保险稽核机构还要依法严厉打击社会保险欺诈行为，加大对骗取社会保险的单位和个人的处罚力度，并且充分发挥社会舆论力量，对社会保险的欺诈行为摆出高压态势，形成强有力的社会威慑力。
（三）加强机构建设，提高队伍素质
从事社会保险稽核工作，不仅需要熟悉社会保险方面的法律法规，有较强的法律意识，还要对财会方面的知识熟练掌握，精通审计方法和技巧。另外稽核队伍的素质也至关重要，在市场经济的条件下，利益关系存在于方方面面，社会保险稽核工作人员首先自己要做到洁身自好。在这点上，稽核机构一方面要积极引进高素质的专门人才，另一方面要定期对现有稽核队伍进行专业性培训，对稽核人员素质问题要常抓不懈。在平时的稽核工作中，要实行责任制和错误追究制，对未能及时发现和处理问题的稽核人员，尤其那些违纪违法的，要进行严肃处理。
（四）加大宣传力度，营造社保氛围
社会保险稽核管理机构还要经常进行保险相关的政策宣传以及咨询活动，努力做到让社会保险政策深入人心。稽核机构可以充分利用媒体工具，宣讲如何参加社会保险、社会保险缴纳程序及缴纳基数、待遇计算办法等方方面面的问题，并深化职工对自身权益的关注，让他们明白参加社会保险的好处，还有缴费基数与其退休待遇是密切相关，让他们缴的明白，缴的放心。除了要让社会保险稽核相关事项深入人心，还要对那些不如实申报、不参保缴费、拖欠社会保险费的企业进行曝光，不断提高广大参保职工的维权意识，营造人人模范遵守社会保险稽核政策的良好社会氛围。
总之，社会保险制度不仅关乎参保职工的社会保障权益，实施的不好还会影响社会稳定，社会保险稽核管理作为社会保险制度的保障，责任重大。从政府、企业、稽核机构和参保对象四个方面来说，每个人都应该为社会保险的稽核管理工作做出自己的贡献。
参考文献：
[1]李伟.社会保险稽核工作之浅见[J].现代商业，2009（24）：67-68.
[2]刘择.社会保险稽核工作存在的问题与对策研究[J].社会保障研究，2009（6）：35-36.
社会工作与管理范文4
个人心理成长社会工作角色转变
随着社会的不断发展与变迁，各种社会问题不断出现，随之而来人们的观念思想也发生了变化，社会需求的变化，这也正推动了中国社会工作的发展。与此同时相对应的社会工作专业应运而生。尽管社会工作在中国还处于初步发展的阶段，但是这些年的发展势头还是比较迅速的，同时也在不断受到重视。社会工作专业是一个崭新的专业，社会工作教育的各个环节都存在着不成熟的因素，但是这正也需要我们每一个社会工作教育工作者去探索研究。
一、刚进大学时个人对社会工作专业的认识以及存在的现状
社会工作职业是一份高尚的职业，再加上社会工作专业是一门新兴的专业，很多人还不甚了解，对社会工作的理解只是停留在字面上。因此，毋庸置言，社会工作专业学生对社会工作专业拥有浓厚兴趣的并不是很多，大多数学生是没有考取别的专业后才无奈的被调剂到这个专业的，对社会工作专业了解很少。这就导致了许多学生都是带着迷茫、困惑甚至是抵触的情绪来到这个专业。
一般院校在新生入学后的第一个学期，只是进行专业导向工作训练，并没有正规的专业社会工作实习。首先，通过一个学期的历练，学生对大学生活渐渐熟悉，最原始的那种抱负和激情渐渐淡化，学习状态逐渐进入“疲劳期”；其次，经过一个学期的学习，学生对于社会工作专业开始逐渐了解，对社会工作的辛苦，特别是开始认识到了社会工作所选要帮助的对象都是弱势群体，这对于对大学报有浪漫幻想的不成熟的大学生来说，无疑是致命的打击。学生群体中出现这种心理现象不足为奇，在本质上主要是因为我们过去的教育是带有虚幻色彩的理想主义教育，学生已经对此类教育形成了潜意识的抵触心理。即这种非具体化和表面化的解释使学生对社会工作专业不能够正确的认识，甚至曲解，严重的削弱了学生的专业兴趣和学习动力。
除此之外，大学生自身成长也面临很多问题，首先是大学生的心理健康问题。主要表现在自卑焦虑，缺乏自信和勇气，竞争意识差，有强烈的受挫失败感，孤傲，对他人的情感、意见、利益熟视无睹。其次是大学生的思想道德问题。主要表现在心态浮躁、安于现状和以自我为中心、社会公德意识薄弱、组织纪律性差、诚信与责任意识缺乏。再次是大学生的人际交往问题。主要表现在容纳能力偏低，片面追求只有志同道合的才是朋友、不愿与比自己优秀的人交往，自我封闭。这些对于体现助人核心的未来社会工作者来说也是一个巨大的挑战。如何解决自身的问题，成为了首要的解决目标。
二、后期在不断的实践中对社会工作的重新认识和定位
但是随着学习的不断深入，专业见习的不断开展。很所学生对于社会工作专业也有了新的认识。经过大一一年的学习，学生的专业成长进入了滞涨和疲怠阶段，而此时正是见习实习即将开始之时。正是在专业见习中，学生学到了很多书本书中体会不到的知识和实践，激发了学习的兴趣，特别是社会工作实务以及个案工作的开展，不仅改变了他们对社会工作专业的狭隘理解，同时还丰富了他们的专业知识，更重要的是使得学生对自身的角色发生了转变。举个例子来说，上次我们天成小学专业见习，刚开始每个同学都激情澎湃，信心满满的过去跟孩子们做活动，可是到了现实中才发现理想和现实的差距有多大。首先，我们没有从孩子们的角度考虑，只是按照我们惯常的思路来进行活动，导致最后场面很难控制，没有给孩子们带来真正实际性的意义。其次，从我们自身来说，挫败感特别强。因为活动的需要和老师的鼓励我们又再次前往这所小学见习，有了上次的经验，这次前往我们也是做了充足的准备，同时很好的解决了一些因为家庭环境因素自卑的孩子不合群的问题，这次的情况比我们预想的还要好，同时也得到了校方的肯定。通过这次活动我们对自己的角色有了新的认识，在活动中就将自己定位成了一个社会工作者，不仅给孩子带去了欢乐，同时我们自己也是受益匪浅，对专业有了更加清晰的认识，这也是对社会工作核心理念“助人自助”的最好诠释。
三、社会工作专业教育对于个人成长的影响
总体而言，中国社工教育的发展经历了一个从缓慢到发展迅速的转变过程。社会工作价值观的作用体现在理论和实践两方面。从理论上看，社会工作价值观确定了社会工作专业使命或目标；从实践方面，社会工作价值观规定了社会工作者在实现社会工作专业服务时必需秉承的专业伦理标准。这两方面与人文关怀和心理疏导具有高度的一致性。随着经济发展和社会进步，人文关怀的内涵不断丰富拓展。人文关怀的价值取向不仅能够肯定和尊重弱势者的主体地位，同时也丰富了社会工作者自身的内涵和修养，促进了个人的自由全面发展。
与之相对的个案工作，关注个体独特性，深入了解人的需要，帮助每一个人。而这点也正体现了人文关怀和心理疏导的目标指向是组成社会成员的每一个个体，关注每个个体的需要，了解每个个体的心理，深入帮助每一个人更好地生存、发展。而就目前我们的专业知识来看，还需要学习的东西很多，面临着很大的挑战。因为一例成功的个案工作不仅需要人文关怀，更需要一些心理学知识和沟通交流技术。
马克思说，人是社会关系的总和。通过有目的的小组活动和组员间的互动，帮助小组成员共同参与集体活动，从中获得小组经验，处理个人、人与人之间、人与环境之间的问题，恢复与发展社会功能，开发个人潜能，从而获得个人成长。小组工作方法正是创设群体互动环境，帮助个体和群体实现积极互动，从而实现对个体更好的帮助和关爱。
参考文献：
社会工作与管理范文5
人力资源与社会保障制度的创新发展对于我国社会公共管理体系的建立和完善具有不可替代的推动性作用。本文主要从人力资源与社会保障在社会公共管理中的重要作用入手，概要分析和论述了我国人力资源与社会保障在公共管理中的若干发展要点，以期能够为相关工作人员的学习和研究提供一定程度上的借鉴作用。
【关键词】
人力资源;社会保障;公共管理;作用
当今时代，我国社会公共管理工作创新与改革的核心要点在于不断推进和加强我国人力资源与社会保障体系的标准化服务建设。基于人力资源与社会保障下的公共管理服务主要是通过在其所属的乡镇、街道等处设立相应的公共服务平台的方式，为我国广大群众提供相应的职业技能培训和就业劳动机会的公共服务机构，它对于我国在新时期的社会主义现代化建设具有十分重要的影响作用。
一、人力资源与社会保障在社会公共管理重要作用
（一）稳定就业形势
就业是促进广大群众有效实现自我价值，推动我国社会经济不断向前发展的重中之重，对我国新时期和谐社会建设进程的不断向前推进意义重大。针对目前我国较为日益严重的就业形势，我国各级人力资源与社会保障部门及相关工作人员已经切实依据当前社会发展的迫切需要，通过积极制定相关政策的方式，在全国范围内建立了覆盖范围十分广泛的群众就业服务平台和培训体系，有效实现和加强了当前岗位需求与就业供给之间的有效对接，缓解了就业形势严峻对我国社会经济发展所造成的压力和负面影响，从而在不断提升我国国民整体生活质量水平的同时，不断促进和保障了我国社会整体的和谐、稳定发展。
（二）促进现代化劳动关系的良性发展
劳动关系是社会发展过程当中最为重要的社会关系之一，对于我国社会的和谐发展和广大群众生活质量的不断提升具有十分积极的促进作用。近年来，随着我国人力资源和社会保障体系的不断发展、劳动关系调节机制以及《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规的建立和完善，我国现代化的劳动关系建设也逐渐有了新的良性发展，这不仅在一定程度上有效保障了劳动双方在劳动关系建立协商过程中的公平、公正、公开，同时有效保证了劳动关系双方的共同权益，从而为不断促进我国劳动关系的和谐稳定发展提供了强有力的基础保障。
（三）提升社会保障体系的建设
目前，随着我国人力资源和社会保障的日益建立和完善，在我国全国各地都已经逐渐建设成立了居民社会医疗保险体系、社会养老保险体系等十分重要的社会制度，且其所能覆盖的居民面积也越来越广，其保障工作的有效水平也越来越高，因而在我国全国各地的社会保障工作发展过程中，都取得了十分显著的成效，并为我国社会整体的稳定发展和长治久安都做出了十分巨大的贡献。因此，我国人力资源与社会保障体系的不断建设发展，对于我国公共管理事业质量与效率的不断提升、社会保障制度的不断建设和完善以及我国广大国民生活安定幸福的保证具有十分重要的意义和作用。
二、我国人力资源与社会保障在公共管理中的发展要点
（一）创新思想，转变观念
人力资源与社会保障制度在社会管理工作中的效用发挥与相关部门及工作人员思想观念的进步程度和投入意识具有十分直接的关系。因此，在实际工作的开展过程当中，相关部门及工作人员理应结合当地社会公共管理工作的具体情况，通过积极宣传、加强培训等具体方式，解放思想，加强创新和改革，及时摒弃一些陈旧的思想和不合时宜的做法，不断增强对相关工作人员的综合素质水平的不断发展和提高，从而在根本上不断推进我国人力资源与社会保障制度的良性发展，深化我国相关保障体系和人事劳动的改革创新，促进我国社会管理工作的工作质量水平及效率不断提升。
（二）落实政策，推进发展
为了不断促进我国人力资源和社会保障体系的健康发展，我国相关部门及工作人员就要始终坚持以人为本、全心全意为人民服务的工作原则，以一种相对积极的工作态度，不断发现和解决当前工作中出现的各种问题和状况，并通过认真梳理工作流程，不断提高工作质量及效率、制定完善的工作方案和工作职能等具体方式，切实落实相关政策法规，完善管理制度，从而有效协调和推进我国社会公共管理工作的工作效率和质量的不断发展和提高。
（三）加强保障，提高待遇
由于我国具有疆域辽阔、地区环境气候、发展特点差异巨大的特点，从而导致我国不同省市地区的之间发展环境与发展现状都不尽相同，因而在我国社会公共管理服务的建设过程当中，理应切实结合不同地区的发展状态，因地制宜，从而不断促进各地区综合发展水平的不断提高。因此，在我国资源与社会公共管理系统的实际建设过程当中，理应适当的通过普及和提升参保金额、扩大参保范围、增加保险保障类型等多样化的实践方式，不断提升我国人力资源与社会保障系统的保障工作范围和质量待遇，从而在不断满足我国广大民众切实生活需求的基础上，使得我国不同地区的人民都能够在社会公共管理体系的不断发展壮大过程当中，切实的得到有效的保障和实惠。
三、结束语
综上所述，随着我国社会经济及政治制度水平的不断发展和提高，我国的社会公共管理体系在广大群众日常生活中所发挥出的作用也随之日益重要起来。人力资源与社会保障体系是我国社会公共管理工作中的重要组成部分之一，对我国社会整体的良性发展和人民物质精神生活水平的共同提升意义重大。因此，我国相关部门及工作人员在实际工作当中必须要结合当前社会发展的实际状况，通过提高思想认识、深化创新改革等多样化的方式手段，不断提高我国人力资源与社会保障工作的工作质量和效率，从而为我国现代和谐社会的构建完善做出巨大的贡献。
参考文献
[1]张晶.浅析人力资源与社会保障在公共管理中的作用[J].才智.2016，13:228.
[2]张荣光.人力资源管理在公共管理部门的作用[J].新经济.2016，14:91.
社会工作与管理范文6
【关键词】税收手段；社会力量；社会救助；
中图分类号：F202 文献标识码：A
社会救助是一种比社会保险历史更悠久的社会保障制度，包括最低生活保障、灾害救助、反贫困与扶贫、专项救助、国际援助等内容。现代社会要求扩大社会救助的来源基础，即政府要综合采取措施鼓励社会力量（企业、民间组织、个人等）参与到社会救助工作之中。其中，通过税收手段促进社会力量参与社会救助工作就是重要方式之一。
一、以税收手段促进社会力量参与社会救助工作需要注意的问题
（一）公平性的问题
如何保证税收公平性一直是摆在落实税收政策过程中的一大难题。对于促进社会力量参与社会救助工作来说，税收的公平性问题也需要引起我们的注意和重视。主要表现为两方面：第一，税收的制度的公平性。即在制定税收制度过程中，对于企业参与社会救助的补贴力度明显大于对于个人参与社会救助的补贴力度；不同地区的税收政策对于社会力量参与社会救助工作的解释不尽相同，制定政策的倾向性也会不同，进而造成社会资源在社会救助方向上的分配不均（比如一些沿海地区对于企业在社会救助方面的优惠政策反而高于西部地区），这也是税收政策在制定过程中公平性方面的问题。第二，税收监管的公平性。在实施的过程当中政府与社会力量间的合作是极容易产生寻租行为的，毫无疑问，这既会导致以税收手段促进社会力量参与社会救助工作沦为空谈，又会导致腐败问题、问题滋生，影响社会稳定。
（二）专业化的问题
目前我国社会救助体系还不健全，社会救助环境还有待进一步培养。站在以税收促救助角度，由于社会救助体系中对于税收方面的机制不多，相关专业机构、服务组织也缺乏应对经验。如何真正利用税收优惠政策促进民间救助机构的发展，如何通过税收手段激发社会力量参与社会救助工作的热情是我们亟待解决的问题。在这一过程中，笔者认为应尽快提升税收优惠政策制定的科学化水平，尽快提升社会救助组织合理利用税收政策的专业化水平，尽快提升民间机构整体救助能力是尤为重要的。
（三）持续性的问题
从现行财税制度看来，补贴的主体不仅仅是救助对象，还包括实施救助的人。一方面，这说明制度的执行力度和覆盖规模扩大了，会有更多群众受益；另一方面，虽然政策政策制定的初衷是好的，但是在执行尺度方面需要引起我们的注意，否则容易出现发达国家走过的"福利陷阱"，使受助对象过分依靠来自政府和社会民间的救助，不懂得“自救”，毕竟救助最好的效果还是帮助他人如何自救，更好地融入社会。
二、以税收手段促进社会力量参与社会救助工作的相关建议
（一）提高税收监管的透明度
针对公平问题，这里笔者重点探讨通过提高税收监管的透明度进行控制。一方面，税务部门对于涉及社会救助的相关对象的税收政策要做到标准统一，使社会力量在参与社会救助之前就了解相关税收优惠规定；另一方面，也是最为重要的，就是税务部门要制定一整套控制制度，保证以税收手段促进社会力量参与社会救助工作落到实处，避免一些企业、组织或个人以社会救助之名，谋私利之实，严谨杜绝、等违法乱纪行为。这里笔者建议将享受因参与社会救助的组织的详细信息在税务网站上公布，提高税收监管的透明度，通过社会民众和媒体的力量进行监督。
（二）加强对民间救助力量的专业化培训
民间救助力量应该逐步成为社会救助的重要组成部分，然而现实情况正如笔者前文所说，无论是在利用税收等政策优惠上的经验还是独立进行社会救助活动的能力方面都有着很大的进步空间。在这种情况下，政府需要牵头积极对民间救助力量进行必要的指导和提供相应的帮助。比如，税务部门可以举办专题讲座，普及社会力量参与社会救助工作有关的法律知识，提供其必要的税务援助。另一方面，政府其他部门间要密切配合，从法律、税收、财政、专业救助等多方面为这些有意参与到社会救助活动中的民间力量提供全方位的专业化培训，提高我国民间力量的整理水平。
（三）加强税收促进的持续性效果
无论是税务部门还是其他部门，在制定社会救助政策过程中不仅要考虑到民间力量参与到社会救助的积极性，还应该充分考虑到这项工作的可持续性，以及实施效果的良性循环。试想，如果税务政策制定过于激进，没有真正培养社会力量对于参与社会救助的意识和觉悟，那么企业会出现功利性，追求短期利益，受救助对象也没有可持续的生活改善迹象，一旦政策力度有所缓解，反而会出现适得其反的现象。因此，以税务手段为代表的相关政策要从大局着眼，使社会力量有长期持续参与到社会救助的热情，避免图一时之快。
三、结语
税收手段促进社会力量参与社会救助工作就是重要方式。这里通过税收手段对民间力量参与到社会救助的进行了介绍近。这里仅仅是起到抛砖引玉的作用，其他后续工作还有很多，希望其他专家学者能够从国情出发，积极建言献策，促进我国社会救助工作更上一层楼。
参考文献
