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医院市场分析范文1
客源市场的研究对旅游业的发展具有很高的参考价值和指导意义。从国内客源、国际客源两个角度分析了伊春市旅游业客源市场的特征,以期为伊春市旅游业的发展、旅游企业的品牌塑造、旅游产品设计和服务设施的完善等提供借鉴。
关键词:
伊春;旅游业;客源
中图分类号:F2
文献标识码:A
文章编号:16723198(2013)02005501
伊春市旅游业对经济增长的贡献不断加大,旅游景区基础设施不断完善,旅游接待能力增强。据统计,2011年,全市接待游客482万人次,旅游总收入35.33亿元,同比分别增长14.8%和40.5%。旅游业呈现出良好的发展势头,总体保持了快速增长态势,对经济增长的贡献不断加大。旅游产业对伊春经济发展的贡献逐年加大,支柱产业地位正在逐步显现。要想保持快速增长的态势,对客源市场的分析是尤为重要的。国内旅游客源市场和国外旅游客源市场两部分构成了伊春市旅游业客源市场。对于伊春市旅游业来说,国外客源相对较少,国内客源是其客源最重要的组成部分。
1国内旅游客源市场
近年来,随着伊春市旅游经济的壮大和旅游大环境的改善,旅游客源市场发展较快,表现出持续快速增长的良好势头。伊春市旅游接待人数基数较低,2001年仅为43.9万人。从2002年开始发展速度明显加快,2006年至2010年,伊春市共实现旅游总收入76.49亿元;旅游接待人数达到1662.7万人次。2010年,伊春市共接待旅游者387.6万人次,实现旅游收入21.3亿元,同比分别增长11.2%和28.7%。总体来看,国内旅游者人数增长迅猛,但总体发展水平还不高。2010年,接待国内旅游者占黑龙江同期接待国内游客总量的5%。由此可见,旅游客源市场总体规模仍然较小,市场份额占有量偏低。这说明旅游市场尚未成熟,正处于发展阶段。
(1)游客来源地结构。伊春市国内客源市场由省内市场和省外市场。根据2010年伊春市国内森林旅游客源市场特征分析显示,对于伊春市市场、省内其他城市是伊春市客源的主要来源达到58.7%,吉林辽宁市场20.40%,是伊春市省外游客的主要来源地。游客来源地统计结构表明,伊春市游客来源相对比较集中,游客来源覆盖面较小,多数集中在由伊春市、省内其他地市及领进省市,对伊春市旅游收入的增加有制约。同时说明,伊春市的游客来源地范围如果通过适当的营销可大幅度增加。
(2)客源年龄结构。根据2010年伊春市国内森林旅游客源市场特征分析显示,伊春市旅游客源中15岁以下的游客占8.7%;15-28岁的游客占36.7%;29-45岁的游客占33.70%;45岁以上的游客占20.9%。双峰式分布是伊春市游客年龄结构的最显著特征,青少年游客及中老年游客比重偏低,伊春市旅游业在开发旅游新产品和开展旅游促销时,可在巩固中青年客源市场的同时注意开发青少年及老年潜在客源市场,增加吸引青少年及中老年游客的旅游项目、旅游产品。
(3)客源职业结构。职业身份、受教育程度乃至兴趣爱好的差异都会导致游客旅游方式、旅游偏好及旅游目的地的选择的差异。根据2010年伊春市国内森林旅游客源市场特征分析显示,伊春市游客以机关、事业单位职员、公司职员为主,所占比例分别为26.5%、20.9%,教育工作者、学生和离退休人员次之分别为12.2%、15.3%和12.2%,农民及其他人员较少。这表明伊春市旅游业要寻求发展,一要继续维护城镇在岗人员旅游客源市场,二要提升学生和离退休人员客源市场,三要开发适应农民及其他人员的游客新市场。
(4)客源学历结构。旅游行为是消费者一种在满足了基本生理、安全需求之上一种精神消费。因此,文化程度的高低直接影响旅游需求的大小。文化程度与旅游活动偏好、购物消费水平也有明显的关系。2010年伊春市国内森林旅游客源市场特征数据分析表明,伊春旅游客源文化程度较高,学历在本专科及以上的游客占42.8%。
(5)客源收入结构。旅游消费的重要影响因素是个人可任意支配收入的多少,不同收入的游客,其旅游喜好及旅游目的地的选择也存在着不同之处。根据2010年伊春市国内森林旅游客源市场特征分析显示,伊春市游客月收入水平高低不等,其中以月收入1500至3500元的游客居多,占49.5%。这表明伊春市游客多集中在中低等收入人群,伊春市的旅游业应加强开发高端旅游产品,满足高收入游客需求,以此来作为提升伊春市旅游收入的途径之一。
(6)客源旅游信息来源分析。伊春市旅游者获取信息途径主要是通过各种媒体,包括电视、广播、报纸、杂志等。其次是亲友介绍、旅行社、旅游宣传品,通过互联网点击获得信息的越来越多。
(7)客源旅游活动吸引力分析。经过近些年来的开发建设,伊春市已形成一批有吸引力,市场响应度高,回头客较多的知名旅游景区。这部分旅游景区是大多数游客的来访目标。抽样调查表明,五营国家森林公园、小兴安岭石林、美溪龙湾等景点知名度较高,吸引游人较多。其次是伊春区兴安森林公园、恐龙博物馆、凉水自然保护区、上甘岭溪水国家森林公园、日月峡国家森林公园、茅兰沟景区。另外还有乌马河东升岛、铁力石林、玉兔仙潭、金山鹿苑等。
2国外旅游客源市场
2006年至2011年伊春市接待入境旅游者,总体上呈上升趋势,但幅度不大。与快速增长的国内旅游相比,反差很大,是伊春市旅游客源市场开发的一个重要课题。
通过上述分析,发现伊春市旅游业客源多数来源于国内,国外有的比例少之又少,国外游客数量的提升是伊春市旅游业面临的一个重要课题。伊春市旅游业在未来的发展、旅游企业的品牌塑造、旅游产品设计和服务设施的完善中应在维持提高现有国内客源的基础上,加大营销力度,吸引国外客源。
医院市场分析范文2
关键词:中医院;医疗市场营销;营销瓶颈;医疗市场定位
1中医院的营销现状
1.1营销意识差,营销手段单一
目前我国的中医院大多数是公立医院。长期依赖国家的投入,缺乏市场竞争意识。
据笔者对四川省165家中医院进行营销状况和营销手段的综合调查,并结合不同经济水平地区进行分层抽样,抽取样本中医院16所,调查显示设有专职营销科室共10所,但只有4所有专职营销人员。在中医院运用的8种营销手段中,其中采用4种营销手段的医院有2所,占12.5%,主要的营销手段是“下级市场开拓”,其次是“宣传卡”与“电视广告”,像网络、报纸宣传等营销手段较少。四川省作为一个人口大省和医疗大省,在医疗卫生方面有很强的代表性。调查结果表明,中医院已具备初步的医院营销意识,但营销手段手段单一,缺乏多样性与差异性。
1.2医疗营销人才缺乏、对市场营销的理解存在误区
目前,绝大多数中医院严重缺乏医疗营销人才,而且某些中医院的管理层对医疗场营销化的理解还存有误区。如认为市场营销就是简单的打广告等等。人才的匮乏和认识的误区,已经严重阻碍了医疗营销实践的深入开展。
1.3营销程序不规范、医疗服务缺乏差异性
由于中医院缺乏系统的营销理论与实践经验,在具体的营销操作上很不规范,比如有的中医院事先没有对市场进行充分的营销环境调查和分析,没有进行医院的战略规划和医疗目标市场的细分,就盲目的医疗广告、举办公益活动等。这就使得医院的市场营销工作没有确定的针对性,在竞争策略上也没有出众的差异性亮点、缺乏个性,以至形不成独具特色的核心竞争力。此外营销组织尚未健全。医院内部缺乏企业策划、品质管理、对外公关等部门,这大大限制了医院进行服务营销的能力。
2中医院营销的瓶颈分析
2.1过分依靠国家的保护,缺少危机感
改革开放以来,国家颁布了一系列的法律法规,促进中医药事业的发展。但在日益激烈的医疗市场竞争中,中医院的生存和发展危机逐渐显现出来。其内在根源在于缺少信念危机。受中国传统文化的禁锢,中医院对于国外先进医学以及医疗服务的接受较为被动。必须明白,医学是一门开放的学科,需要扬长补短,中医院就需要用一种积极的心态来面对目前的困境,用创新的思维来作出应对危机的策略。
2.2只重视医疗技术,忽略了医疗营销
“好酒不怕巷子深”传统营销观念已经远远不适应当今的医疗市场。杭州某民营医院通过营销运作,开业当天就诊病人就排成了长龙,直到晚上11点才强行停诊。这从侧面反映了市场营销的力量。另外医务人员和工作人员在对待患者的服务态度生硬,导致患者心理的服务落差增大。久而久之,医院的软件形象就会降低。如果在设备和技术上不分上下的两家医疗机构,患者在选择上更倾向于态度和蔼、服务到位的一方。因此,如果中医院有良好的技术优势,再加上令消费者满意的营销服务,到位的营销宣传,必然会尽可以使消费者得到称心的医疗服务,又可以给医院带来丰厚的利润和良好的效益。
2.3营销策划与医院硬件衔接不到位
医疗服务营销作为一个复杂的软件工程,离不开医院良好的就医环境、领先的技术优势、高品质的质量管理以及合理的医疗收费制度等。有的营销管理层不断推出花样繁多的营销活动,如“费用封顶”、“折价优惠”。乍看起来,医院的营销工作搞得很到位,但由于医院的硬件有限,结果患者抱着期望而来,带着失望而归。而营销活动的最终目标是要增强患者对医院的忠诚度。只有建立在良好的硬件基础上和服务基础上的营销活动,才能实现患者对医院的完美认可。
2.4市场定位不确切,盲目制定营销策略
中医院所处的特殊环境以及中医医疗的特殊性,要求医院的营销管理者在定位时必须综合考虑市场环境。定位的受众不应仅局限于目标消费者,从关系营销学的角度必须综合考虑,政府、传媒、同行业竞争对手、潜在消费者以及上游的医疗材料供应商等都是医院的外部公众。这些外部公众都可能对医院的服务、形象乃至医院本身产生重要的影响。否则医疗营销策略的制定,会具有片面性。3解决中医院营销瓶颈的策略
3.1进一步增强营销意识,建立科学的人力资源管理体系
医疗营销在帮助中医院赢得机遇,战胜竞争对手上起着十分关键的作用。营销观念应该成为医院长期发展的一个中心理念。医院要在不断变化的市场环境中,学会运用营销的思维方式来考虑问题、解决问题。要用全新的观念来面对市场、分析市场;以高质量的技术来保障市场,以优质的服务来巩固和拓展市场。
人才是中医药事业发展战略中的重中之重,更要引起医院管理层对人才培养的重视,要多层次、多途径的培养使用人才,不断摸索适合中医院营销规律的人才选拔与引进机制,为创造性的开展营销工作提供人力资源保证。
3.2准确市场定位,实施全员营销战略
中医院应该遵循受众导向的原则,突破传播障碍,有效地将定位信息进驻到患者的心中;同时应该遵循差别化的原则,力求做到与众不同,实现个性化;还应该遵循动态调整的原则,这就要求中医院能做到以静制动,以不变应万变的定位思想,在不断变化的环境中不断调整市场定位及其策略,密切监视市场环境,随时依据患者观念态度及需求、竞争对手策略、政府相关政策、供应商行为的等变化,调整或变更自身的服务产品及市场定位,主动把握市场的脉搏。
3.3提高服务质量,打造品牌优势
医院必须要树立“以患者为中心”的服务理念。从患者出发,以患者满意为目标,不仅提供治疗疾病的服务,还要提供心理的、精神的、文化的服务,全面满足患者的各种需求。这就要求医院要在人力、物力、就诊环境上面搞好基础;要充分的重视医疗服务的全部过程,提高患者的满意度,努力做到医务人员开架服务、护理人员微笑服务、医院做好售后服务、跟踪服务,打造一流的服务品牌,使中医院在公众心目中保持持久的知名度和美誉度,有效提高医院的竞争力。
3.4注重有形展示,做好公共宣传
由于服务本身是无形的,而患者能直接感受到的往往是服务人员、服务设施、硬件环境等。所以医院要尽可能的使医院在硬件建设方面为患者提供一个温馨、便利、舒适的就医环境。在感官上给患者一种深刻而美好的印象。医院可以通过与媒介的沟通,宣传正面新闻,吸引公众关注,提高知名度;通过参加公益性活动,进行医疗下乡、免费咨询、义诊、捐助和捐款、举办知识讲座、普及健康知识等途径,树立医院在消费者心目中的良好形象。
4结语
人无远虑,必有近忧。中医院想要在激烈的竞争中处于不败之地,就要用于打破传统思想的禁锢,从市场实际出发,用营销的理念来武装头脑,用营销的思维来思索问题,用营销的手法来解决问题。只有这样,中医院才能更快地走出困境,在更广阔的空间里生存、发展、壮大。
参考文献
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[4]曾水源.试论营销策略在县级中医院的应用[J].湖南中医药导报,2002,8(4):215,218.
医院市场分析范文3
[关键词]市场经济;医院;价格管理
在市场经济不断发展中,医院的价格管理一直牵动着人民群众的视线,医院的价格管理不仅对医院的快速发展起着重要的作用,对患者也有着直接的利益关系。所以说,医院的价格不是孤立存在的,它与国家的政策改革以及医疗行业的收费制度有着密切的联系,而医院价格管理是极其复杂的,因此,医院相关部门要对医院价格管理问题提高重视。笔者在公立三级甲等医院从事价格管理工作多年,对医院价格管理进行了深入的研究与分析。根据目前的情况看,作为公立医院,在被动执行政府价格主管部门价格政策标准的同时,加强医院内部的价格管理,严格控制收费标准,已成为医院方面的共识,但医院在进行价格管理时,还有许多的问题值得研究和讨论。
1医院价格管理现状
1.1注重经济效益问题,忽视了社会效益
医院是服务大众、服务社会的医疗单位,救死扶伤是医院生存的准则,在经营过程中不能只关注盈利问题。但医院要想更好、更快的发展,就要考虑其经济效益,医院医疗器械的购进、人员经费的调配等方面都是医院经营过程中需要加强管理和核算的问题。按照市场经济的发展,在考虑自身经济效益的同时会忽略社会效益。另外,医院方面太过于重视经济效益,也会对价格管理有所忽视,对价格管理缺乏认知,就会在管理上出现各种各样的问题,从而导致价格管理混乱,对医院的经济效益也会带来一定的影响。
1.2人事管理制度恶化,导致人员素质得不到提高
由于我国长期以来对人事管理方面的工作都缺少关注,导致人事管理制度的逐渐恶化,医院人事管理的自还受到了一定的制约,对较高素质人才的引进还比较困难。且医院只注重了对医护人员人才的引进,而忽略了管理人才的培养,进而导致医院管理人员的综合素质参差不齐,在一定程度上影响了医院价格管理控制的发展和进步。
1.3政府相关部门对监管工作不重视
近些年来,政府相关部门对医院的分类、发展布局以及规模处理等方面的逐渐加强,群众也有目共睹,在新技术的引进、医疗服务以及药品价格的控制上也有了一定的提高。但受诸多因素的制约,如政府相关部门对医院的价格监管工作执行差异政策(民营医疗机构实行自主定价);有些地方执法不严,违法不究的现象层出不穷,严重导致了医院价格违规的现象不能进行及时、有效的处理,价格管理混乱的现象屡禁不止。
2医院价格管理中存在的问题
2.1对价格管理的认知有待提高
就目前而言,许多医院对医院价格管理缺乏一定的认知,导致乱收费现象不断出现,部分医院过度重视经济效益,而忽视了社会效益。医院要想将经济效益的问题进行合理解决,就要对经济管理及核算问题提高重视。但因为医院对价格管理的认知不到位,将价格管理放在无所谓、无足轻重的位置,且政府方面对价格政策不能做到合理、有效的监督,在一定程度上对医院乱收费现象屡禁不止,在价格管理方面的控制上不能科学、有效的解决问题。
2.2医院物价管理的制度不够完善
制度是管理的基础也是保障,一个组织或机构若是没有健全完善的制度作为基础,那么管理就是天方夜谭。个别医院虽然制定了物价管理的相关制度,但随着市场经济的不断发展以及社会环境的不断变化,原有的医院物价管理制度已经跟不上时代的步伐,且现今的规范价格处理流程已经难以发挥有效的作用。在遇到价格问题要处理时,没有健全的制度为依据,不得不根据实际情况临时决定,因此,这样的处理在一定程度上对物价管理的完整性、连续性造成了严重的破坏。
2.3医院价格管理机构设置不完整
为了不断加强医院价格管理制度,医院方面就要设置专门的价格管理控制机构。而有的医院为了节省成本开销,在机构和人员编制方面进行缩减,不少医院还因为自身原因没有设置价格管理机构,价格管理由财务部门的人员兼职管理,或各个临床、医技科室由护士长(科室主任)兼职管理,导致了价格管理机构缺乏独立性和管理力度,导致了医院价格管理水平逐渐降低。相关数据表明,部分医院存在超标准收费、重复收费、分解项目收费、自立项目收费、药品价格超标的现象,由此可见,医院的不合理收费,严重违背了国家的价格政策,对人民群众的利益也造成了直接危害。
2.4医院价格管理人员的综合素质有待提高
导致医院价格人员综合素质得不到提高的主要原因有以下几点。第一,医院的人事管理制度逐渐恶化,对高素质的人才引进有所制约;第二,医院对价格管理的重视力度不够,在人才引进时偏向于医护人才的引进,对价格管理人才的引进有所制约;第三,医院对价格管理人员的教育培训工作不重视,绝大多数人员长期得不到有关价格管理方面的培训和提高,从而导致其缺乏操作规范,在进行管理工作时随意性逐渐加大,在一定程度上使出现误差的现象增多。
3医院价格管理的完善措施
3.1提高认知,完善机构
医院的价格管理人员要转变传统观念,提高对价格管理的认知。医院方面既要成立价格管理领导小组,又要充分发挥领导小组的作用,切实管控医院价格管理工作。与此同时,医院还要建立价格管理专门机构,并配备专业的管理人员,赋予他们院内应有的管理职权,以进行管理和监督;各个临床、医技科室也要配备价格管理人员,明确自身的责任,加强对价格管理的有效落实。
3.2严格执行国家的价格规定
医院方面要对国家相关价格管理进行严格执行,完善招、投标采购制度的规范性,将医院所有的药品及医用消耗材料全部纳入集中招标采购的范畴,保证药品质量的同时,杜绝药品在进行采购过程中暗箱操作的行为,做到公平、公正、公开的原则,从而确保药品以及相关医疗服务的价格合理,在保证患者利益的同时,提高医院的经济效益。
3.3完善医院价格管理制度,加强内部控制
完善医院价格管理制度,对医院价格的有效控制有着保障的作用。有了制度就要合理进行实施,不能将制度高高挂起。另外,医院要做好自查自纠工作,充分发挥自身对价格管理制度的监督,加大对物价收费工作的检查力度,并定期组织检查,不定期对门诊以及患者费用进行抽查,对自立项目、分解项目、组合打包项目费用以及可能重复收费的现象进行重点检查,对医院乱收费的现象进行科学有效的治理和制约。
3.4通过便民措施,加大患者对医院的信任
要想加大患者对医院的信任,首先,要做好医院相关价格的公示以及咨询工作,医院要充分利用电子显示屏、公示栏以及宣传海报等方式,对价格进行合理公示,对服务价格、医疗器械以及常用药品的价格进行明码标价,让患者明白消费;其次,要保证医保患者的收费政策在医院得到合理执行,保证医院医疗费用等价格在患者的承受范围内。
4结语
在社会的不断发展和完善过程中,医疗事业发生着日新月异的变化,随着市场经济的不断变化,医院不断响应政府的相关政策,我国医院的价格管理制度逐渐得到改变,医院的经济效益也随之得到改善。但在此期间,医院的价格管理仍然存在着一系列的问题,例如制度不够完善、价格调整机制落实相对滞后,相关管理人员对价格管理的认知不够等问题仍层出不穷。所以,要想价格管理有所加强,医院就要检查自身存在的问题,完善价格管理制度及价格动态调整机制,加强对价格管理的认知,严格执行国家价格政策的法律法规,根据患者实际需求加强制度建设,从而改善医院的价格管理问题。
主要参考文献
[1]李宾.对市场经济条件下医院价格管理的探讨[J].中国新技术新产品,2014(21).
[2]张清文,魏广生,张振峰,等.社会主义市场经济条件下医院科研管理的难题与对策[J].中华医学科研管理杂志,1994(4).
医院市场分析范文4
摘 要:随着消费水平的提高以及普遍存在的喜新厌旧心理,越来越多的大学生面临着大量物品的处置问题,手机、电脑、书籍以及各种生活用品成为了普遍的二手交易物品,由此校园二手交易市场应运而生。据此,主要基于SWOT分析法浅析大学校园二手交易市场。
关键词:大学校园;二手交易;SWOT分析法
中图分类号:F27
文献标识码:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.26.038
1 研究背景及SWOT分析法介绍
随着时代的发展,大量资源以不合理的方式被消耗,人们可以利用的资源也随之逐渐减少,这样不仅会造成大量资源浪费,同时也会由于大量闲置资源的聚集导致的环境污染。大学生群体是整个社会消费群体的组成部分,由于生活水平的提高、眼界的开阔以及可能具有的喜新厌旧的心理,出现了大量物品闲置堆积的现象,长此以往容易造成大量资源浪费,校园二手交易平台的产生能促进资源实现最佳配置,贯彻落实可持续发展的理念。为此我们致力于搭建一个大学校园二手市场平台,采用电商“O2O”模式,通过回购协议,在回收旧资源的同时给予相应持有者一定的回购金,然后在二手市场平台进行买卖交易,从而充分利用校园资源,解决大量闲置物品循环再利用的问题,实现物品出售者与需求者之间的合作共赢,营造一个节约资源、可持续发展的环境氛围。
2 SWOT分析法的应用
2.1 优势
2.1.1 供给优势
当代社会,由于产品更新换代速度加快,很多学生在购买商品使用一段时间后又想追求更高质量的商品,或者对商品某些地方不太满意,还有可能由于冲动消费购买了对自己使用价值不大的商品,在这种情况下,大多数人愿意出售商品从而收回部分资金,用来购买所需产品。据调查显示,69.3%的被调查者表示自己有闲置的商品,而且86.9%的人愿意出售这些商品。
2.1.2 需求优势
由于经济发展不平衡日趋加强,不同水平的消费也体现在学生身上,使得消费呈现“阶梯”状。部分学生群体一般不具备较强的经济能力,所以在经济能力不足的情况下会选择一些价格低廉的产品。消费的多层次性为大学生二手交易市场提供了发展空间。调查表明,86.9%的学生愿意出售自己闲置的商品,而且60.7%的人购买过二手商品。
2.1.3 教育模式的自主性
中学教育具有模式化的特点,高校与此不同,大学生在学习、生活中具有很大的自主选择性。比如教材的选择,大学生不必按规定统一订购新书,可根据自身需要选择旧书,一方面可以节约部分钱,另一方面节约纸张资源,避免浪费。
2.1.4 可持续发展观念
大学生是社会中的一个大群体,随着可持续发展的进一步贯彻落实,建立“环境友好型、资源节约型社会”的观念逐渐得到越来越多大学生的认可和重视,据调查,57.9%的学生赞成通过购买二手物品来实现资源的循环再利用,从而达到建设环保的作用。
2.1.5 信息技术发展
现代社会是一个信息社会,信息技术发展速度惊人,这使得二手交易信息的获取渠道更加多样化,传播渠道也趋于多方向化。处于这样一个信息大爆炸时代,给二手交易带来很大便利性,也给了学生更多选择的空间。
2.2 劣势
2.2.1 购买意愿
出于追求更高生活品质以及更好享受和体验,或者担心二手商品存在质量及其他方面的缺陷,部分学生不愿意购买二手商品,他们宁愿花更多钱去选择新产品。部分经济能力较强的学生如果没有节约资源的意识那么也不会选择二手交易。
2.2.2 管理问题
虽然校园二手交易平台具有很多优势,但由于学校方面对校园电子商务网站开发与管理方面研究与理论不足,同时平台的运营也缺乏相关的管理知识与技术指导,管理人员通常由在校学生担任,经验不足,所以需要不断摸索与探究。
2.2.3 资金问题
由于平台主要针对在校大学生的二手交易,所以在吸引投资方面具有一定难度,而且在校大学生一般不会有太多的闲置资金,缺少资金注入会一定程度上影响到平台的发展壮大。
2.2.4 市场问题
二手交易平台主要是为在校大学生服务,所以目标群体相对较单一,前期市场可能不够大,这就需要我们后期不断进行改革与完善,积极探索新市场,为更多人提供服务,实现资源最佳配置。
2.3 机会
2.3.1 闲置物品分析
据有关调查显示,大部分高校在校大学生的闲置物品数量大部分都在9件到15件之间,有大约三分之一的大学生闲置物品数量多达15件以上,这些闲置物品以书籍,衣服,日常用品居多,电子产品,自行车其次,而这些二手商品均为可多次利用的商品,每年大学新生开学报到,由于对周边环境的不熟悉,生活用品几乎全部都要购置新物品,这样既需要拿出更高的成本来购置新商品,同时也会造成大量二手商品的闲置浪费。大学毕业时又会存在许多可利用商品因为被扔掉,而得不到利用,这些都会导致资源的一种浪费,得不到充分利用,那么这个过程搭建大学校园的二手市场平台就显得尤为重要,潜在市场非常庞大。
2.3.2 大学生的消费心理分析
(1)相似性。
大学生在商品的选择上存在着一定的相似性,例如书籍,服饰,包包等物品,而这些物品大家都可能会去选择,但是往往新的商品价格更为昂贵,二手商品更为物美价廉,所以大学生都偏向于去选择二手商品,而放弃使用新的物品,例如书籍,自行车等。这种相似性也会成为一种趋势,从而带来大学校园的二手市场平台更多的机遇和发展空间。
(2)喜新厌旧性。
在这个物质变化非常迅猛的时代,总会有层出不穷的新的产品会诞生,消费者基于喜新厌旧的心理特点往往会追求新的物品而放弃旧的物品,而购买新的物品后,又会萌发放弃现有物品寻找其他物品,而此时新物品的价格往往过高,迫使他们想出售手中的二手商品,从而为自己购买新的商品节省一定成本,这种喜新厌旧性会促进二手市场的形成和发展,为二手市场平台搭建带来契机。
(3)实用性。
出于每一个消费者的消费需求和条件的不同,那么会导致不同的购买结果,但更多的消费者更愿意讲究实用性,在新商品和二手商品同时存在的情况下,以实用性为前提,他们更多会去选择二手商品,对于大学生,二手书籍就是需求性比较强的二手商品。二手商品的实用性会促使二手市场更加充满着机遇。
2.4 威胁
2.4.1 购买意识
当前大学生对主要产品的消费需求强烈,而对于二手产品的购买意识没有那么深。而且,在目前的消费观念下,二手产品的消费还没有形成社会主要消费意识。大学生通过网络购买二手产品的需求不高,而且对新兴的大学校园二手市场可能存在顾虑。旧的消费习惯和心态对大学校园二手市场起着很大的制约因素。
2.4.2 投资成本和技术人员
大学生二手平台的建立,需要创建平台网站,因此面临着注册域名、租用空间、网页设计、程序开发等一系列工作。而且在运营的后期还面临着网页维护和销售服务的问题。在大学校园的环境下,投资成本和技术人员有限,没有像淘宝,天猫,京东等大型网上O2O平台的技术优势,而且知名程度也没有前者的优势,因此还面临着网页宣传方面的无形成本。
2.4.3 市场规模的发展制约
[ 2]在单一的大学校园环境中,市场发展的规模受到制约,可能存在着市场需求不足,而且面临着大学校园之外的销售订单的状况,所以还面临着解决物流的问题。为了解决市场规模的问题应加强与周边学校的联动,形成联动站点解决市场发展问题和成本问题。而且应在网站中发展奖励机制,吸引更多学生或者二手商品供应商参与加盟,丰富平台商品,提高平台影响力。而且对平台的宣传和未来市场的发展有着其重要作用。
2.4.4 同业市场竞争情况
目前大学生二手市场的开发已经成为大学生创业项目的一项重要开发目标。在许许多多的大学也出现了大学生二手市场平台,在同业的大学生二手平台市场是否存在的隐性竞争的未知的,而且在同业大学生二手市场的合并和联动也存在着很多隐性问题去解决,而且在未来不清楚淘宝,京东方面不会瞄准二手市场进行设计开发,其市场竞争情况不容小视。
参考文献
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医院市场分析范文5
外汇远期溢价异象(ForwardPremiumPuzzle,以下简称“FPP”,即外汇远期溢价与未来的即期汇率负相关)被认为是违反有效市场假说的三大异象之一。理性预期以非抛补利率平价假说来解释外汇远期溢价异象,部分学者认为FPP由模型设定偏误引起。外汇远期溢价异象有三方面的问题需要解释,即波动性、宿存性和无偏性。非抛补利率平价假说(UIP)是以套利原理为基础建立起来的。套利原理以有效市场、理性预期和风险中性三者的联合假设为基础,认为投资者会为了利用微小的利差而将资金投放到外汇市场上。当股票市场等其它金融市场存在更多获利机会的时候,为什么还要参与外汇市场上一次付清的投机活动呢?或者当货币期货市场等金融市场有更好机会的时候,为什么仅仅考虑在远期外汇市场上投机呢?
二、研究设计
(一)理论模型抵补利率平价理论(CIP)认为ft-st=it-i*t,其中,st为t时刻的外汇即期汇率的对数形式(用本国货币表示),ft是一期的外汇远期汇率的对数形式,it和i*t分别代表持有国内与国外的名义利率。如果CIP在到期时不成立,那么无风险获利的机会就会出现,导致投机者反向操作使交易机会趋于消失。非抵补利率平价假说(UIP)认为,即期外汇市场上投机或投资的预期收益率正好是本币与外汇之间的利率差(即两国货币换汇时的机会成本):set+1set+1-st=it-i*t,上标e指的是基于时刻t的信息所作的主观预期。结合CIP与UIP就可得到set+1-st=ft-st,即远期溢价率(或称远期折价率)fpt=ft-st等于即期汇率的预期变化率st+ke;同时st+ke=ft,即远期汇率ft应该是对未来即期汇率st+1的无偏预测。在理性预期条件下,Et(st+1-st)=ft-st,Et是基于时刻t的信息的客观期望。由此得到Fama回归(Fama,1984):st+1=a+b?fpt+εt+1或st+1=a+b(ft-st)+εt+1。根据UIP可知,统计上应该显著地有a=0,b=1,并且?t+1是回归的白噪声。然而经验研究几乎全部拒绝UIP,使得外汇市场的有效性假说难以成立(如:Hodrick,1987;Lewis,1995;Engel,1996;Sarno,2005)。实证研究中,a基本上接近为0但通常统计上不显著,而b的估计值与理论值1相差甚远并且通常为负数,统计上又显著(FrootandThaler,1990),即FPP中的无偏异象。外汇远期溢价异象包含三个问题:一是无偏异象(b为负值);二是st+1-st和ft-st应该有同样的宿存水平,但实证结果表明前者几乎都是白噪声,后者却有很高的宿存值,这就是宿存异象;三是即期收益率与远期溢价率具有同样的波动性,而且因为风险溢价满足等式:ft-Et(st+1)=(ft-st)-(Etst+1-st)=-α+(1-β)fpt,波动性应该满足ft-Etst+1≤fpt,但实证数据却得到st+1≥ft-Etst+1≥fpt。这种现象被称之为波动异象。如果b永远为负,投机者就可以不断借入低利率货币购买高利率货币债券,到期偿还低利率货币本息时低利率货币贬值,从而持续获取双重高值利益。这就意味着平均来讲,各种投机资金包括基金、热钱和银行等企业的部分资金只要如此操作将会稳赚不输,显然这种无风险收益使外汇市场有效性遭到破坏。投机于远期外汇市场的投资者会更关注活跃的金融市场,例如股票市场和期货市场。两个市场都是公开交易的市场,信息充分而且定期披露。如果股票市场没有获利机会,投资者就会在外汇市场上寻找获利机会,资金也会转移到外汇市场上来,特别是投机资本。当更有利的机会有可能出现在股票市场的时候,投资者就会利用可能的获利机会,把资金从外汇市场上转投资到股票市场上。类似地,投资者会比较和利用不同外汇市场上的获利机会,特别是远期外汇市场和外汇期货市场。市场投机可以创造不均衡,使得市场均衡从一种状态转向另一种状态。一方面,最活跃金融市场的股票指数已经变成投资者作出投资决策的重要参考标准,同时也是投资者在远期外汇市场投机的参照系。另一方面,如果投资者想通过没有初始支付的投机来赚取超额回报,那么他就会比较同类金融工具的超额收益。
(二)样本选取及数据来源
本文所使用的远期外汇、股指、期货交易数据等均来源于Datastream,样本区间为1984年12月到2008年12月,货币包括英镑、加元、日元、瑞士法郎、法国法郎和德国马克。其中由于欧元1999年1月1日开始发行,法国法郎和德国马克的数据值仅采集到1998年12月。远期外汇数据采用了Newey-WestHACStandardErrors&Covariance进行异方差校正。三、实证结果分析(一)外汇远期市场与股票市场间投机溢价如果投资者在远期外汇市场进行投机活动,以期获得超额利润,那么在无初始现金流出的情形下,购买外汇远期所获得的超额总回报可以表示为St+1/Ft,同时S&P500的总变化率可表示为Pt+1/Pt,其中St+1表示未来即期汇率,Ft表示远期汇率,t表示时间,Pt是S&P500指数在时间t时的价值,S&P500指数可视为一项经济指标。投机远期外汇的超额收益率(这里指买入远期)和股指变化率可以分别用以下公式表示:ln(St+1Ft)=ln(St+1/StFt/St)=St+1-fpt…(1);ln(pt+1pt)=pt+1…(2)。符号的意义如下:St+1Ft表示外汇远期市场无初始投资的总超额收益;St+1/St表示未来即期汇率对当前即期汇率的比率;Ft/St表示远期汇率对即期汇率的比率;St+1=St+1-St表示即期汇率的未来变化;fpt=ft-St表示外汇远期溢价;Pt+1/Pt表示S&P500股票指数的变化率;pt+1表示S&P500股票指数的变化;t+1表示白噪声误差。如果当地的股票市场朝不利于投资者的方向发展,例如在当地股票市场卖空的超额收益率下降时,投资者就会在远期外汇市场上进行投机,模型可以表示为:yt+1=a+bxt+1+εt+1…(3);yt+1=st+1-fpt…(4);xt+1=Pt+1。强行建立st+1对fpt的回归在理论上和实证上都是不可靠的。作为远期外汇投资超额收益率,st+1-fpt在上述带有随机特征的回归中应该被视为不可分割的。
(1)描述性统计。(表1)表明S&P500股票价格指数有最高的均值和波动性,它通常与一笔初始投资于指数组合的指数基金一样。然而,在英镑、德国马克、法国法郎、日元和瑞士法郎的远期投资具有类似的超额收益率时,它们却具有更低的方差。即使如此,在所有货币中,远期加拿大元的平均超额收益和标准差都是最小的。这些数据也支持了基本的理论:高收益伴随着高风险。另外,投机于日元远期市场回报的中位数是负的,这意味着在远期日元的投机活动中有超过一半发生了亏损。
(2)回归分析。对模型(3)进行回归,(表2)中为日元异方差校正单位。和美国相比,异方差显示出很高的独立性和独特的财务结构与相关政策。除了加拿大元之外,回归的贝塔值都是负数。除了英镑和日元,其他四种货币的贝塔值都是显著的。加拿大元是北美自由贸易区(NAFTA)的货币,贝塔值不是负的可能与此有关。除了加拿大元,所有回归的截距无论显著与否都是正的,在1%的显著水平下,所有截距都可以看成零。在远期外汇市场投资的超额回报都受股票市场溢价的影响,因为风险溢价是贝塔值和股票指数变化率的乘积。因此,有以下近似:st+1-fpt=a+bpt+εt+1…(5)。这表明,除加拿大元以外,远期外汇市场投资的超额收益与股票市场投资收益的变化率负相关。换言之,在远期外汇市场上投机的投资者会关心股票市场的变化率和所谓的回报率、趋势和交易量等。当股市处于上升阶段时,外汇市场的部分投资者就会被吸引到股市,从而使大部分投机资金撤出外汇市场并降低未来的即期汇率,即降低远期外汇市场的超额回报,反之亦然。
(3)无偏、宿存及波动异象的解释。无偏异象说明远期溢价不是一个认识即期市场未来变化的好指标,远期溢价甚至在预测即期汇率变化的正确方向上都会出错。宿存异象指远期溢价具有很高的宿存性,即使即期汇率的未来变化有很大的白噪声。波动异象是指远期汇率溢价的标准偏差比其风险溢价的标准偏差小,并且比未来即期汇率变化率小一个量级以上。为了进一步说明,把模型(5)整理成:st+1=fpt+bpt+εt+1…(6)。等式的左边可以被看成即期外汇市场有初始支付的投机收益,由此可知,即期汇率的未来变化st+1大于远期溢价的水平fpt。因而可以推断即期汇率的未来变化st+1大于Fama所定义的溢价。由于远期外汇市场的多头头寸的预期超额回报为tst+1fpt,空头头寸的超额回报为fpttst+1)。可以得出预期超额回报的差异大于远期溢价的差异,因为即期汇率的未来变化远大于远期溢价的变化。这或许能够解释波动异象。理论普遍认为股票价格和利率呈现负相关关系。另外,该利率平价得到了普遍的接受。因此,在同一时期,股票市场的变化与远期溢价相关。因为除了加拿大元之外,所有货币的b<0且|b|<1,这意味着即期汇率的未来变化不比远期溢价更具宿存性,甚至几乎是白噪声,而远期溢价却显示出更高的宿存性。至于无偏性之谜,我们可以从式(6)推断,fpt不可能是st+1(即期汇率未来变化)的一个精确的预测器。在股票价格下跌时,正的远期风险溢价会导致预期的未来即期汇率上升;当股票价格增加时,一个负的远期溢价往往会导致预期的未来即期汇率下降。在其它情形下,预期的未来即期汇率上升或者下降取决于汇市的远期溢价和股市的风险溢价。在解释波动异象时,加拿大元的例外情形,可能由于其在地理和货币两方面与美国有紧密联系有关。事实上,加拿大股市的TSE300指数(现为S&P/多伦多综合指数)的变化率或增长率rc与美国股市的S&P500指数ru正相关:rc=0.7508ru,其中已经用Newey-WestHAC标准误差和方差方法纠正过异方差。很明显,当美国股市上升时,加拿大的股市也上升,即它们的走向一致。因此,投机性资金被吸引到这两个市场,哄抬货币。总之,一个投资者是否决定投资于远期外汇市场主要取决于他们对股票交易风险溢价的关心程度。投资者通过比较每单位风险的内部收益来寻找获利机会。远期溢价是在充分确定的框架下计算的,而未来即期汇率却不是。当从另一个角度看(6)式时,来自外汇市场投机活动的即期汇率的未来变化是由远期溢价和股市变化率联合决定的。而且,本文的模型仍然是建立在合理预期和无套利原理基础上的,只是套利交易的基准不一样。事实上,金融市场上的资本,特别是投机资本,可以大规模、快速、自由地流动,在不同的金融市场中寻求最具吸引力的获利机会,它们不仅追求当前的利差,更为了获取最大的超额投机回报和承担较小的风险。结果似乎表明传统的非抛补利率平价(UIP)并不完全由六种重要的货币的任一种所拥有。
(二)外汇远期市场与期货市场间投机溢价
在外汇远期市场和外汇期货市场上的投机活动有一些共同特点,如不需要最初的付款。然而,买卖的机制不同,如前者发生在OTC市场,而后者交易的是规范化的合同。因此推断,投资者为了超额回报会比较两个市场的回报,以做出投机决定。建立模型:xt+1=futspt+1…(7)。其中futspt+1表示芝加哥商品交易所S&P500指数期货结算价格的月变化率。应该谨慎的是股票和期货的交易通过交易所集中交易,而外汇的现货和远期则涉及极为分散的柜台交易。柜台交易不像交易所交易那么透明。在柜台交易中,买方和卖方只与对方沟通,只有参与交易的交易商才会得到有关于交易的信息。与此相反,在交易所交易系统下,在交易发生时,所有交易商都可以获得有关交易的信息。因此,与交易所货币期货交易相比,参与柜台即期外汇买卖的交易商明显较少得知交易发生的信息。
(1)描述统计。对相同的六种货币远期的超额回报和S&P500指数期货价格进行描述统计,发现S&P500期货价格与S&P500的价值的变化率(表2-1)显出相似的特征,只是程度有所不同。
(2)回归分析。超额收益yt+1对S&P500期货价格的变化率的回归结果,如(表3)所示,显示除了英镑和日元,所有货币的贝塔值和F统计量都是显著的。所以,据此可以推断,在远期外汇市场上的投机超额收益与期货市场的超额收益有着密切的联系,其中,在期货市场上能较快获取的资料可以作为场外市场(如即期市场和远期市场)即期汇率改变方向的信号。因此,得到远期市场超额收益与美国主要股指期货变化率之间的相互关系如下:st+1-fpt=a+bfutspt+1+εt+1…(8);st+1=a+fpt+bfutspt+1+εt+1…(9)。除了加拿大元外,所有货币的贝塔系数都是负的,认为远期市场上的超额回报将取决于期货市场价格的变化率。换言之,投机者把期货市场价格的变化率作为其在远期市场上决策信号。此外,当S&P500期货价格变化率增加时,货币远期超额收益将减少,这与认为这两个市场的价格走向相反的直觉理念一致。显然,从(9)可知,货币期货市场上S&P500货币的价格变化率可能是重要的风险溢价来源。现在进行远期外汇市场的超额回报对个别货币,包括英镑、加拿大元、日元和瑞士法郎的期货价格变化率的另一项回归。(表4)的结果显示,所有的贝塔系数都是正的,并且具有良好的线性解释性。这些结果表明单个货币期货价格的变化率是投资者在远期外汇市场上投机的一个重要指标。它也显示即期汇率的未来变化率是由同一货币的远期溢价和其期货价格变化率的共同影响决定的,而不是远期溢价的影响。因此,在回归模型中试图证明一个贝塔值为1是不成功的。
医院市场分析范文6
【关键词】非电量;保护误动;电厂全停
1 事故电厂运行方式简介
某热电厂拥有8机8炉,采用母管制供气。每台机带一台主变、一台厂用变,每台机的厂用变给本机组厂用系统供电。1、2号主变为双圈变压器,高压侧接35kv母线;3、4号主变为三圈变压器,高压侧接110kv母线,中压侧接35kv母线;5、6号主变为双圈变压器,高压侧接110kv母线;7、8号主变为三圈变压器,高压侧接110kv母线,中压侧接三期35kv母线;1、2号联络变高压侧通过两条220kv母线与电网连接,低压侧接110kv母线;母线均采用双母分段制。01号厂备变引自35kv 母线带6kv备用Ⅰ段;02号厂备变引自三期35kv母线带6kv备用Ⅱ段,6KV备用Ⅰ、Ⅱ段有开关联络。
事故发生前电气运行方式为6炉7机,2号机、3号炉热备用,4号炉大修, 220kvⅠ线带1号联络变接110kvⅠ母,220kvⅡ线带2号联络变接110kv Ⅱ母,35kv、110kv母线双母并列运行。01号厂备变接35kvⅠ母线带6kv厂用电Ⅱ段,并为全厂厂用电提供备用电源,02号厂备变备用。
2 事故经过
事故当天,电厂所在地区突降暴雨并伴有强雷电,直流系统发生多次接地,3台厂用变(1、4、5号)和4台低厂变(1、2、5、6号)瓦斯保护误动作跳闸,造成相应机组厂用电中断最终使在运的6炉7机全部停运。
2.1 电气部分
15:47:39 4号主变低压侧开口三角电压告警;
15:50左右 二期保护室内直流屏1号屏发生多次直流接地;
15:51:58 6号低厂变跳闸,备用电源自投动作;
15:52:00 1号、2号、5号低厂变跳闸,备用电源自投动作;
15:52:03 5号厂用变跳闸,快切动作合上6503、6504;
15:52:07 1号厂用变跳闸,快切动作合上6103、6104;
15:52:38 4号厂用变跳闸,快切动作合上6403、6404;
15:52:40 01号高备变过流保护动作,开关跳闸,6kv厂用电Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ、Ⅴ段失电。
2.2 锅炉部分
6kv厂用电Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ、Ⅴ段失电后,直接造成相对应的1、2、5、6号炉重要辅机全部失电,锅炉相关保护动作,造成相应锅炉灭火。又由于锅炉给水系统多台给水泵运行在6kv厂用电Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ、Ⅴ段,造成失电后锅炉给水压力迅速下降,7号、8号炉汽包水位低保护动作,锅炉灭火。
2.3 汽机部分
厂用电中断使2、4号循环水泵跳闸,5号循环泵因失电无法联动,循环水中断,真空急降至-41KPa,1号、3号机手动紧急解列。厂用电中断使凝泵、冷水泵跳闸,备用泵失电无法联动,4号机发电机断水保护动作跳闸。5~8号机,由于锅炉全部灭火,主汽压力急降,紧急打闸解列。
3 事故原因
3.1 事故直接原因
经分析测试认为非电量保护误动是引发本次事故的直接原因。事故时恰逢雷雨天气,空气湿度大,造成直流系统绝缘降低,形成间歇性直流接地,引起控制电缆对地和线间电容充放电过程的反复,形成多次干扰信号。同时又遇到雷电电磁干扰,使抗扰能力弱的3台厂用变(1、4、5号)和4台低厂变(1、2、5、6号)瓦斯保护误动作跳闸。
经现场检查测试,高厂变和低厂变非电量保护动作功率为0.025W,同时没有必要的延时不符合《国家电网公司十八项电网重大反事故措施》中“所有涉及直接跳闸的重要回路应采用动作电压在额定直流电源电压的55%~70%范围以内的中间继电器,并要求其动作功率不低于5W” 以及“直跳回路开入量应设置必要的延时防抖回路,防止由于开入量的短暂干扰造成保护装置误动出口”的规定。
3.2 事故扩大原因
厂用电系统和给水系统运行方式存在薄弱环节,在突发性多台厂用变停电的情况下,没有足够的安全裕度,是造成事故扩大的原因。
2号机检修,出于节能考虑在01号厂备变带厂用6kvⅡ段情况下,同时承担其他各段备用电源,虽然也符合厂用备用电源的配置原则,但安全裕度减小,特别是在雷雨天气,不能应对突发多段厂用电同时失电的特殊情况。若安排02号厂备变运行,承担5号~8号机炉备用电源,则有可能减少对5号~8号机炉的影响。 给水系统运行方式不够合理。2台以上给水泵工作在同一段母线上,一旦失电同时退出,同时联备泵数量不足,事故时联备泵失电联动不成功,从而造成给水压力低,7、8号炉被迫停炉。
4 改进及防范措施
加强保护抗干扰性检查,对全厂所有非电量直跳回路进行检查,对不能达到反措要求的进行整改,非电量直跳增加必要延时或者联系厂家更换符合反措要求的非电量模块,无法实现的给非电量回路加装大功率中间继电器,非电量保护由直跳改为告警,用中间继电器接点启动跳闸,提高保护的抗干扰能力,避免再次发生误动作。
合理安排厂用电系统运行方式,特别是特殊天气情况下的运行方式,当运行方式发生变化时,及时开展风险辨识,研究、评估发供电系统和重要辅机设备运行方式的安全可靠性。根据机炉运行情况,按照风险分散的原则,合理安排给水泵、循环水泵等重要辅机运行方式,接在同一段6KV母线上的重要辅机原则上不安排同时运行。若因设备检修等原因同时运行时,采取临时性特护措施,以减少因故障跳闸造成的风险,提高运行可靠性。
5 结语
本次事故的发生给我们带来两点启示:一是,重视继电保护抗干扰问题,严格执行国家电网重大事故反措要求。在采用了带屏蔽控制电缆和采取可靠接地等抗干扰措施后,还应加强对保护装置自身抗干扰性能的检查,特别是保护生产厂家应从设计和硬件层面保证产品的抗干扰性。二是,合理平衡经济运行与安全运行之间的关系。在异常天气及其他特殊情况下,电厂电气运行方式以及汽机锅炉重要辅机的运行方式应以保证足够的安全裕度为主,防止在突发事故时因安全裕度不足导致事故扩大。
【参考文献】