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远程医疗市场趋势范文1
公共服务的市场化是社会发展的必然趋势，提高公共服务水平是我国现阶段亟待解决的问题。本文作者以服务设计的视角审视公共服务，通过对公共服务市场化的背景研究和国内外相关案例的分析，引入服务设计思维，发掘服务设计在公共服务领域的可介入点，对服务设计的研究方法在社会性课题中的应用进行了初步探索。
关键词：
服务设计 公共服务 市场化 用户体验
1.服务设计思维
服务在我们的日常生活中是一直存在而且必不可少的，从社会公共服务到私人定制化服务，都是我们与社会交流的媒介，而这些媒介后连接的是一个经过科学方法研究并验证的完整的服务体系。这个服务体系建立的过程，就是服务设计的过程。相应的，这个服务体系所带来的收益增长就是服务设计在这项服务里产生的价值。如同有两家售价和品质相同的咖啡店，服务设计就是顾客选择走进其中一家店的理由。服务设计是一个新兴的设计领域，其宗旨在于通过整合有形、无形的媒介，创立完整缜密的服务经历，其本质是一种应用多种跨学科研究方法的整合性设计思维。
近20年来，服务设计逐渐进入大众的视野，附加在传统的物资交换型产品市场中形成了“产品+服务”的经济模式。这种经济模式的兴起主要是源于社会形式和群众心理的变化。工业化生产带来的市场同质化使传统的产品交易市场日渐饱和，经营者需要通过提供优质服务来获得竞争力和价值。同时，技术为服务领域的细分和新服务的产生提供了可能，从而满足不同人群的个性化物质需求和情感诉求，使服务的过程聚焦在顾客上。正是这些社会性变革为服务经济提供了新的思维方式。
服务设计是一个具有整合性的多学科交叉领域，吸取了社会学、心理学和设计学科等多个领域的研究方法，形成一套独特的设计流程。服务设计将解决问题的过程视觉化、程式化、细致化，使被设计的系统清晰并可被评估。（如图1）首先。设计者需要了解服务方和被服务方的需求和背景。在服务方的角度，需要了解他们现阶段的运营情况，包括人力资源、物资供应、合作伙伴、市场趋势和相关的技术支持等；关于被服务方，设计者则需要了解他们的种族文化、社会态度、政治与经济和时代潮流等需求背景。同时，服务设计提出一种以用户为中心和持续创新的思维，除了在服务系统建构的过程中体现之外，设计者需要向服务方传达这种理念，使服务系统可以高质量地运行。并且，设计范围要覆盖被服务方在服务流程中的全部接触点以使整个服务过程的质量都得以优化。此外，在系统构建的进程中，设计者可以邀请服务双方共同参与并且提出想法，使用户参与到设计过程是服务设计必不可少的重要过程。服务设计输出的产物是针对服务传递过程设计的系统的解决方案，可能是有形的产品和无形的服务形式。
服务设计为服务双方建立新的关联方式，为提供服务者和服务接受者创造共同价值。服务方通过优化经营策略和获得现存问题的解决方案创造有效且高效的工作方式，使员工的满意度增加并且提高收益。被服务方可以在每个接触点都获得满意的服务质量和愉快的用户体验，从而形成品牌信任，并且通过信息反馈进一步促进服务的提升。稳定有效的服务系统在服务双方的共同运作下可以保持一种有条不紊并且不断优化的状态，形成双赢局面。
2.公共服务的市场化趋势
公共服务是政府为满足社会公共需要为公民提供的服务和产品，医疗、教育、司法和交通等都是我们生活中常见的公共服务。20世纪70年代之前，世界各国的公共服务均由政府提供，随着西方国家的政治改革，市场化机制被引入到公共服务中，打破了传统的政府垄断公共服务的局面。
计划经济时期，我国的政府是“全能政府”，经济、文化和社会等各个方面的事务全部由政府包办，呈现一种超负荷的运转状态。近30年来，我国一直着重提高公共服务能力，但由于公共服务供给不足和社会保障跟不上等原因，我国的公共服务与其他各国相比仍处于较低水平。这种情况下，群众的不满也随之而来，公共服务的落后成为掣肘我国经济和社会发展的一大问题。
时代的社会性变革为提高我国公共服务水平提供了良好的契机，多方面的社会性因素都将解决方案指向了公共服务的市场化。随着互联网时代的到来，“互联网+”的经济模式在各个行业都有所涉及，人们开始体验到前所未有的新鲜服务。例如，传统的出行，我们只能依赖于政府管辖的公共交通，但现在市场上存在大量的出行服务机构，一站式解决旅途中的衣食住行，并且在交流过程中，用户感受到被关心与受尊重等良好的情感体验，这些都是传统的公共服务中不能提供的。由此可见，在“互联网+”的时代背景下，技术的进步为社会服务提供了新的可能，例如远程服务、预约服务等都为用户提供了便捷的服务；同时，政府减少对公共服务领域的介入也为公共服务市场化提供了基础，私有化、合同出租、公私合作和引入竞争等方式普遍应用于能源、医疗和交通等领域。此外，随着基础服务的完善与满足，群众对于服务的体验越来越重视，个人权利维护意识增强，这就要求公共服务需要不断提高自身的服务水平，而市场化的竞争模式则是促使服务水平提升的最佳解决方案。
时至今日，我国在医疗、教育和交通等领域都一定程度推行了市场化的服务模式，形成了竞争性的公共服务市场。以医疗领域为例，根据《reMED 2015中国互联网医疗发展报告》，“互联网+医疗”自2014年起开始爆发性增长，在BATE/联网巨头的主导参与下，医疗O2O、远程医疗与软硬件结合健康管理类服务层出不穷，仅2014年就完成医疗并购总计138起，总披露金额63.56亿美元。同时，相关政策的支持也为医疗服务的不断优化提供了基本的保障。2014年5月国务院办公厅印发的《深化医药卫生体制改革2014年重点工作任务》―文中已明确指出，将加快推进医师多点执业，取消多点执业地点地域和数量的限制以及两道审批程序。医生不再只是依附于医院，而是作为个体医疗资源，这种个体化、市场化的医患生态是医疗服务市场化的典型特征。也正是因为这个原因，群众的就医需求面临着多样化解决方案和医疗服务，甚至一些潜在的服务需求被挖掘出来，这就形成了具有竞争性的医疗服务市场。
但是，与其他服务市场相比，公共服务市场化具有一定程度的特殊性。首先，服务组织的制度和性质对服务的形态有重要影响。由于政党和政策的变革，部分民生需求对应的服务机构隶属于其他社会监督控制部门，而解决民生需求的服务在机构中不被重视，这就造成了群众的不便和不满。警务系统中的户政服务就是常见的例子。其次，服务资源的配备也是影响公共服务水平的重要因素。以北京市出入境管理服务为例，2007年北京在不同区的八个公安分局增设了公民出入境申请受理点，使原集中于北京出入境服务大厅的人流量减少了很多，工作人员的服务流程也从容很多，民众的服务体验也得到了改善。此外，公共服务可能出现人权问题。人权因素是其他服务领域涉及较少的因素，因其背后所涉及文化根源和政治根源较深，不同国家和地区对此问题也有较大差异。一般人权问题在教育、医疗和司法等公共服务领域常有涉及。最后，公共服务的工作人员的观念转变也是公共服务水平提升过程中不可全少的一环。长期以来，公共服务的工作人员一直扮演着公共部门行政人员的角色，在服务过程中占有主导地位。这与市场化的服务流程需要以用户为中心的原则发生冲突，如何进行观念转变是公共服务市场化的重要课题之一。
公共服务市场化是互联网时代和市场经济的产物，是不可逆转的社会形势。由于多年来形成的固定行政模式，我国的公共服务市场化还有很长的道路要走，在这个艰难的过程中，我们需要引入科学的研究方法并且学习其他国家的市场化经验，使我国的公共服务市场能够以高效的运作方式为群众提供良好的用户体验。
3.服务设计在公共服务领域的应用
公共服务领域在一定程度上有政府的参与，同时又面向大众的市场，所以公共服务流程中同时包括政府、服务工作人员、私有化负责人和被服务方等多种人物角色之间的关系尤为复杂。服务设计运用设计的方法，使服务流程所涉及到的各个利益相关方之间的关系清晰化，提出创新性的服务方案，建立以被服务方为中心服务系统，优化服务流程和系统的运作方式。
在公共服务市场化的浪潮中，很多地区和国家已经率先将服务设计应用到了公共服务的系统中，建立新的行之有效的服务方式。设计者们通过服务设计的研究方法，对课题进行深度研究，同时邀请从业人员和用户参与到设计中，共同探索具有创新性的服务解决方案。在这个过程中，他们用设计实践诠释了设计者如何在社会性问题中发挥作用以及他们是如何工作的，尤其是在公共服务领域的设计实践活动。
案例：荷兰经济部的服务系统优化
荷兰经济部（NL Agency）是荷兰的经济部门，负责执行政府在社会创新和国际商业合作工作E的政策，是企业、知识团体与政府单位之间在沟通、财政和业务合作等行政事务上的沟通桥梁。在经济部建立之初，各部门是根据政府职能和管理方式来进行划分，而不是从被服务方的角度来建立。想要在环境的改变下保持持续的竞争力而生存下去，经济部面临着必须重新评估组织结构并且与客户们建立良好关系的挑战。
完成这项任务的设计者是Design Thinkers团队，他们进行了顾客旅程实验，帮助经济部从顾客的角度审视自身服务的问题。他们列出所有利益相关者的名单，以被服务的顾客为中心，画出每个利益相关者的位置和他们之间的关联和互相之间的影响。通过洞察，设计者们发现经济部在提供服务的过程中并非始终将顾客放在最核心的位置上，即没有遵循以用户为中心的原则。然后，他们建立了一个用户角色（Persona），这个用户角色是一个虚拟的典型用户，他们为这个角色设定了要达到的目标和要进行的动作。在模拟这个用户被服务的过程中，对每个服务接触点进行量化评价，将评分较低的项目记录在卡片上，根据问题的重要程度进行排序。在这个过程中，设计者发现重复冗杂的表格填写使客户感到困惑和懊恼。接着，设计者邀请了经济部的工作人员和他们的客户共同参与了设计的过程，一起找出具有价值的解决方案，建立服务解决方案蓝图。荷兰经济部增加推行了线上服务，客户可以预先在线上提交基本信息，并且经济部对自身部门进行优化精简，减少了客户在业务办理过程中的程序和时间，也缓解了自身的人员压力。荷兰经济部通过服务设计的研究方法，清晰地了解到自身系统存在的问题，并根据研究的结果做出相应的改变，在新的社会形态下保有良好的服务性。
案例：台北户政服务设计
在台湾地区的民政服务概念系统中，“户政”的意义是每个人生命现象的记录，出生、结婚、迁徙、死亡等，均与户政密切相关。户政保存的数据可作为法律上的权利义务依据，得以了解人口结构、制定人口政策。
研究者以大安区户政事务所为观察点，从环境设施、设备及界面和服务流程等方面进行洞察，并绘制顾客的服务流程图，从中找出服务的问题所在，并具有针对性地提出改进方案。首先，户政服务是由警务系统中独立出来的，群众在事务办理过程中仍然带有心理压迫感。宽敞现代的业务大厅和现代化设备可以使服务面貌更加平民化、日常化，消除客户的心理隔阂。其次，智能化、信息化的功能实现是政务服务流程改进的关键因素。电子化政务信息的处理技术简化了业务办理的手续，缩短了民众办理业务的时间。再次，传统的户政办理都未“分件办理”，顾客必须辗转经过多个办理点才能获得完整的办理手续，这样分件办理的方式增加了顾客的停留时间。改革后的服务流程将分件处理的流水线变成了综合性的“功能岛”，顾客可以在单个窗口完成整个业务的流程，大大提高了服务效率。最后，在空间分布上，户政部门降低了服务柜台，形成开放型的对谈空间，营造一种亲和的状态。通过这一个方面的优化，民众对于台北户政系统的服务满意度有大幅提升，工作人员的工作状态也更加轻松方便。
服务设计的研究方法在公共服务系统的重构和优化中具有至关重要的作用。在分析公共服务系统复杂的人员结构和关系时，可以使用利益相关者地图（如图2）来分析系统中各个角色的关系并且重新审视他们的位置。在用户研究的过程，我们可以使用期望地图、影子观察、用户角色和用户旅程地图等方式来分析用户在服务流程的各个接触点中的情感体验并且发掘真正的用户需求。在设计的过程中，我们必须邀请服务从业者和被服务者共同参与，这样可以使产出的服务在互动上更为顺畅。最后，根据对服务双方的了解和市场的形式，设计者可以建立服务蓝图，包括有形的服务和无形的服务，通过人员、环境、产品等多个媒介共同优化服务流程。
远程医疗市场趋势范文2
正如天加空调执行总裁郝然所说，如果天加只做传统的普通空气调节系统，像酒店、商场、购物中心的中央空调等，那么很难挡得住低迷的市场趋势。但是天加将大量的资源投入研发电子厂房、医院手术室、制药等高技术空气洁净领域，从某种程度而言，受到宏观经济下滑的影响变小了许多。
纵观2015年中央空调行业，即使是在并不景气的大环境之下，天加依然没有停下前进的步伐。“新天加·新净界”——2015年天加中央空调新产品全国巡演正式拉开序幕，在如此环境中，各主机厂家纷纷节衣缩食、开源节流，天加却逆流而上，携手渠道经销商让他们重拾市场信心。
东渡日本取经
2015年初，天加日本研究所正式落成。天加空调总裁蒋立、执行总裁郝然以及来自国内的顶级行业专家、经销商、媒体代表等40多人齐聚大阪见证研究所的落成。
从某种程度上说，这是中国中央空调企业中为数不多的在境外设立的研究所，大阪研究所的正式落成标志着天加空调从此翻开历史的新一页篇章。在不远的将来，天加的这一创举势必将影响并引领着中国中央空调的产业格局和市场变化。
据了解，天加日本研究所是一支拥有10多名日籍专家的精锐技术团队，专门从事多联机、热泵热水器、低温冷冻机、热本主机、空气净化器及相关技术的先行研究。未来，天加的中国籍技术研发人员将花去1/3的工作时间在日本研究所与日籍专家一起共同开发高效、高性能以及高可靠性的产品，而天加日本研究所也将作为日本企业OEM以及日本企业技术合作的窗口。
天加空调率行业之先，战略性规划新常态下的中国中央空调市场，从自身实力出发，着眼于国际视野，这是一个具有大格局思路的企业所应有的能力。随着日本研究所的建成，天加空调将通过在技术以及品质层面的严苛要求，势必在新一轮的市场发展中拔得头筹，夺得先机。
到目前为止，经过20多年的发展，天加公司拥有南京、天津、广州、吉隆坡等多个生产基地，产品线涵盖了离心机、螺杆机、模块机、水源热泵机、管道机、多联机、组合式空气处理机、风机盘管等多个系列。研究所落成之后，届时，天加将形成从氟系统到水系统，从末端到多联机再到离心机，从中国市场到全球化布局的战略部署。
企业是时代的企业，求变是永恒不变的话题。天加空调以其无垠的视野和宏大的布局践行着其产业理想，以其无声胜有声的默默耕耘影响并改变着产业格局。
毫无疑问，天加日本研究所的落成意义非凡，这也会在以后的发展中逐渐凸显。这种大格局、大思路也再次贯彻了天加空调“我们一直在努力”的企业精神，天加凭借业内领先的空调以及洁净技术技术研发实力，打造“天加质量=日本制造”的高端技术水平，最终迈步冲向世界。
与巨头UTC纵横
不谋全局者，不足以谋一隅；不谋大势者，不足以谋一时。天加这两年的种种作为，很容易让人联想到这句古训。何以谋全局，何以谋大势？正如围棋对弈中，谁执先手要讲究布局，讲究布“势”，以摧枯拉朽不可阻挡之势压倒对手。天加之势，在于精进和变新，在于积累和规划，以自身之变应对市场之变。
随着中国经济进入增速放缓而结构优化升级的新常态，经济增速虽然有所下降，但是中国经济总体仍将维持巨额的增量，同时产业结构也将发生巨大的变化。在这种经济新常态下，中国中央空调市场如何蓄力反弹，如何实现新一轮的大发展，成为每个中央空调企业近年来一直在思索求变的问题。
2015年4月，天加正式与美国联合技术公司（UTC）达成全球战略合作意向。UTC是美国著名的航空航天及建筑工业系统产品和服务供应商，UTC将为天加提供世界最先进的大型冷水机组技术，并建立OEM合作关系。双方还将共同挖掘相关科技应用领域的合作，包括低温发电技术等。
显然，这与2014年坊间的传闻并不完全吻合。早些时候，业内曾传出天加将被国际空调巨头收购的消息，如今谣言早已不攻自破。不过从产品端来看，天加在末端产品领域的强势多少略显单一，而且末端领域的竞争强度不亚于主机产品。在大型冷水机组、低温发电技术等领域加强与国际巨头的合作，无疑是天加丰富产品线、布局市场的重要基础。最终，通过与国际顶尖公司的联合，天加势必会在冷水机组方面有重点突破，比如说离心机组，产品线的横向多元化发展将也会大大提升天加在市场上的综合竞争力。
五年质量精进
如果一家大企业没有5年、10年的长远眼光，没有沉心静气、踏实苦干的韧劲，没有完整系统地产品线为支撑，那么，这家企业终究只能是市场中的匆匆过客，连雪鸿泥爪都不会留下。
2011年，天加正式启动质量精进计划。
长期以来，国内中央空调产品品质实在不敢恭维，其中不乏国内一些著名的空调制造企业生产的产品。随着市场的不断成熟开化，大型民族中央空调企业迅速崛起，在核心技术的研发、车间的流程化管理、产品品质的检测等多个方面突飞猛进。其实放眼国内企业，能够真正地将研发、管理、品质等指标提升到优秀标准，也只有那么几家而已，大多数的企业仍然处于一种粗放式的发展模式。
诚然，传统家电品牌的强势在于全面的全能，在于恐怖的渠道统治力，在于产品线的齐备，天加则在特定的领域有着不容置疑的王者地位，比如末端产品，比如在医疗净化领域。天加已凭借一己之力，夺得与它们分庭抗礼的优待。
不过现阶段，天加仍然在努力革新。任何一个企业革新都要经历一段阵痛，技术的革新、生产设备的换代、人才的储备等诸多方面能否跟得上革新的需求。在质量精进计划的大背景下，天加TIMS变频多联机研发之路开启。变频多联机，谁都可以做？但未必都做得好，天加用实践宣告行业。经过四年多时间的苦心研发，TIMS多联机正式下线。
在巨大的利益驱动之下，仍然能够坚守产品质量的底线，并不是所有的企业都能够在实际行动上做得到。情况往往总是这样的：某款产品在国外按照全流程标准化生产，一旦到了国内则是能省则省，能减则减，经过中国特色之后，结果自然就成了“四不像”。
然而，天加在日本技术团队的带领之下，定然以严谨敦实的态度对待每一项新技术、新产品的研发，把技术归还技术，把产品归还产品，把市场归还市场。5年精进计划，任何时候对于产品的品质都不能够松懈，尤其在互联网时代的冲击之下，作为传统工业产品的中央空调在未来某一时间点，未必不会成为像苹果那样最终以产品的个性化体验为主力卖点。
国产品牌四大家
据《中央空调市场》2014年数据显示，2014年中国中央空调市场实现总体销量690亿元，相比2013年的销量增长幅度约为8.5%，低于2013年的14.6%的增速。国内外经济环境的变化、政府反腐力度的加大、房地产市场的跌宕起伏等众多因素直接或间接影响着中国中央空调市场的后续发展。
显然的是，进入2015年以来，中国中央空调市场业已进入同经济发展一般的新常态，而新的市场格局也在簇生着品牌不断向前。国产品牌在近几年市场上的迅猛发力，也在无形中形成一种“四大天王”的格局——格力、美的、海尔、天加，并且其成长之快和迅猛令传统强势的欧美系和日系品牌已然感觉到摇晃不定的市场地位。
天加空调自成立以来，一步一步踏实前行，从2004年的4亿多元到2014年的22亿元，经历多年的风雨磨练，天加空调已经从一颗小树苗成长为一株参天大树。十年树木百年树人，任何一家企业必须以技术创新为支撑，才能在百变的市场经济环境中站稳脚跟。
时至今日，天加空调凭借其强大的市场知名度和专业的系统解决方案，受到甲方客户的一致认可。如今项目遍布国内外，如各类市政建筑、会展中心、火车站等大中型公共建筑以及写字楼、酒店、高级别墅等城市建筑、医疗洁净室等洁净技术要求极高的专业场地。
不仅如此，近两年间，天加长谋远虑将变频多联机、离心机、低温发电机组等产品纳入麾下，这也是一家大型企业应有的战略规划。2015年，是天加中央空调开启全球化布局的新的一年，闪耀莫斯科制冷展、日本研究所开幕、与联合技术公司（UTC）全球战略合作意向，使得天加迈出了更加坚实稳健的步伐。
目前，天加在中国空气处理机组中国市场占有率第一，微电子行业、医院手术室、生物制药等专业领域中国市场占有率第一，成为中国地铁最大的中央空调供应商等等，这些足以体现天加在洁净技术专业领域的不俗成就。
南京工厂
1999年建立，2011年迁至新厂区，占地面积17万m2，建筑面积9万m2。南京天加空调设备有限公司正式生产组合式空气处理机组、螺杆式机组、新风机组、风冷冷热水机组等。
天津工厂
2002年，在天津设立了第二个空调生产基地——天津天加空调设备有限公司，主要生产组合式空气处理机组、新风机组、热回收机组等。工厂建筑面积7 500 m2，2002年正式投产。
广州工厂
2010年，在广州设立了第三个生产基地——广州天加空调设备有限公司，主要生产组合式空气处理机组、新风机组、热回收机组、水冷柜机、直膨净化机组等。工厂建筑面积7 000 m2，2010年正式投产。
马来西亚工厂
2007年，天加大力拓展海外市场，成立天加福美克公司，并在马来西亚设置工厂，主要生产组合式空气处理机组和风机盘管等机组。工厂建筑面积5 000 m2，2008年正式投产。
离心降膜式冷水机组
采用降膜式蒸发器，设置经济器2级压缩，引射泵回油系统；
达到1级能效的同时，保证系统的稳定；
内置油冷却器、PID控制功能、多重防喘振功能；
拥有智能的控制和完善的保护功能。
组合式空气处理机组
组合式空气处理机组可根据客户要求提供多种功能段组合，广泛应用于个各种场合；
专利结构，漏风率低，模块化设计，内部平整，适用于净化场合；
专业选型软件，牢固的结构设计，杜绝冷桥和生锈；
底座自带调整水平装置，保证箱体无缝拼接。
TIMS多联机系列
压缩机喷气增焓技术，大幅度提升低温环境下的制热能力；
TCC除霜技术，制热除霜可同时；
低温强热高能效机组，-15 ℃制热无衰减；
模块间轮换后备运转，机组寿命更长；
独立控制、集中控制及远程网络控制等多种控制方式，智能又方便。
风冷管道式空调机组
五大系列，具有近多种型号规格，品种齐全；
电子膨胀阀节流，控制逻辑全新优化，运行更可靠；
专业化工业设计，外形美观大方；运行宁静，安装灵活方便，营造健康舒适的环境。
“天韵”系列风冷螺杆式冷（热）水机组
最多可8台机组联控，国际名牌高效压缩机、倒M型开窗型风侧换热器、并联式四通换向阀；
国际品牌内螺纹水侧换热器为天韵系列定位于高端品质；
独特的外置油冷却技术、双过热度控制；
智能化除霜等为天韵系列机组锦上添花。
热回收型空气处理机组
热回收型空气处理机组是在天加专利迷宫式结构的基础上，结合多种高效能量回收器，专为需要新风的场所量身设计的系列节能产品；
其中有热回收新风机组系列、转轮式热回收系列、板式热回收系列和中间热媒热回收系列；
可广泛应用于需要新风的各种场所。
医用空调机组
针对医院洁净手术室这种特殊环境要求的场所；
本机组在设计上采取了全面的措施对细菌进行控制，消除细菌繁殖的可能性；
完全符合手术室洁净度、环境控制的要求。
屋顶式风冷空调机组
整体式设计，无需连接铜管，不占用有效空间；
采用高效涡旋压缩机，运行平稳、宁静；
工业化设计、美观大方。
中国绿色装饰材料产业园
选用天加“天韵”风冷螺杆式冷（热）水机组12台，400多台风盘和16台新风机组。
上海市轨道交通11号线北段
新建地下车站全部采用天加组合式空气处理机组，总风量达到2 060 000m3/h。
.jpg从设计前的技术沟通到供货后的安装调试、产品维护，天加均提供全五星的优质服务。
武汉琴台大剧院
项目共采用空气处理机组55台、风机盘管557台、热回收型新风机组2台、除湿机12台、恒温恒湿机组1台。
烟台新时代健康产业园
项目选用产品包括组空式空气处理机组、风机盘管以及吊柜等。
常州国际医疗器械城
项目A1馆、A2馆选用天加空调空气处理机组92台，风机盘管约200台。
重庆朝天门国际商贸城
项目选用天加空气处理机组TAD系列以及卡式风机盘管TKM系列。
浙江商会大厦
项目采用天加空调的风机盘管、组合式转轮热回收机组等产品3 000多台。
南京朗诗保利麓院
项目选用天加热回收机组，天加为朗诗打造绿色节能建筑，是天加中央空调进入高端优质的房地产住宅项目的一个标志。
长春长生生物科技股份有限公司
项目选用天加水冷螺杆冷水机组和组合式空气处理机组。
泰凌医药（江苏）有限公司
项目选用天加组合式空气处理机组。
外高桥喜来登酒店
项目选用天加2 500台风机盘管。
IHC健康城一期、二期
项目选用天加满液式水冷螺杆冷水机组、环保型风冷冷热水机组、吊顶式空气处理机组等。
宜兴热电项目
项目选用天加组合式空气处理机组。
苏州工业园区邻里中心发展有限公司
项目选用多台组合式空调机组、吊顶空气处理机组以及风机盘管。
