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保险销售知识范文1
有钱也不一定买到
GTX 680的优点也不用再强调了，供不应求的销售状态已经证明了显卡的优秀。这里我们调查了主流的显卡品牌，一起来看看这些厂商的GTX 680销量如何，报价多少，存库是否充足，打算购买GTX 680显卡的消费者不妨注意一下。
此外，目前在售的GTX 680都是公版，虽然非公版的速度很快，索泰的至尊版、七彩虹的九段GTX 680等非公版显卡都有送交媒体测试，影驰的四星大将、HOF也做了展示，而且可以实际运行，但是距离非公版正式开卖还有一段时间，钟爱非公版的玩家还得耐心等等。
华硕货源紧需预订
型号 GTX 680-2GD5
报价 4999元
一句话形容华硕GTX 680就是有钱也买不到，4999元还得预定。华硕GTX 680-2GD5也是公版显卡，这款显卡我们也做过了测试。京东上首发的两款GTX 680一款是4888元的技嘉GTX 680，另一款就是华硕GTX680-2GD5了，售价是4999元。虽然比官方标价还要高1000元，但是这阻止不了华硕GTX 680的热销，仅一天京东已经卖出3款，而且暂时无货。
京东上高价开卖，淘宝上也不便宜，平均都在4500-4850之间，近期成交的是售价4539元这款。实体店中也很热销，经销商表示华硕这款GTX 680有货，但是需要预定才能买到。
技嘉售完等补货
型号 技嘉GV-N680D5-2GD-B显卡
报价 4599元
技嘉非公版的GTX 680 OC已经亮相，不过在售的显卡主力还是GV-N680D5-2GD-B显卡，公版设计，不过技嘉的贴纸看着挺养眼的。技嘉GTX 680在网上的报价是4888元，比官方3999元的标价高出近900元，大家也不必做这个冤大头，京东报价黑心，咱还有淘宝不是。目前淘宝上这款技嘉GTX 680报价普遍在4000-4400元左右，报价最低的是4079元，卖得还不错，近期已经成交3笔。
卖场的铺货速度也挺快，技嘉的广州商金慧科技已经开卖了，报价4599元，虽然报价不如淘宝上实惠，不过本地购买的话售后之类还是更方便一些。目前技嘉的GTX 680也没货了，还得等补货。
索泰下周到新货
型号 索泰680-2GD5极速版
报价 3999元，赠送价值699元22寸时尚拉杆箱
作为AIC级别的厂商，索泰在公版GTX 680显卡的、非公版设计乃至铺货速度上都很给力。京东和新蛋上没有索泰GTX 680显卡，只能选择从淘宝或者卖场购买。先看淘宝，索泰的公版GTX 680定价就朴实多了，基本都在4000-4200元之间，不过近期销量只有1笔。这倒不是索泰不好卖，而是因为店家大都是网售和实体店同时销售，买的太快了，需要事先跟商家联系是否有货。已经卖完了第一批，后续还在上货，可能得等下周补货了。
映众等下周
型号 映众（Inno3D）GTX 680 游戏至尊版
报价 3999元
映众GTX 680游戏至尊版在首发评测中也露过脸，虽然它的PCB也是公版规格，但是颜色跟其他公版清一色的黑色不同，是映众惯用的蓝色。映众GTX 680的实体店报价也不高，标准的3999元。
影驰第三批马上到
型号 影驰GTX 680
报价 3999元
影驰的GTX 680产品线很丰富，从上个月的活动上我们就知道了至少有公版、四星大将、四星大将4GB、名人堂HOF以及轻薄为主的GTX 680无双，而且现场展示了11张公版GTX 680显卡，当天就开卖了，显然已经是被抢光。
影驰公版GTX 680的报价并不高，也是公版的3999元，网络卖场执行的也是这个标准，淘宝上近期成交了1笔。实体店方面价格也是3999元，不过头两批显卡已经售罄，第三批显卡已经出货，最晚明天总代就可以拿到卡了，这一两天内卖场就有货了。
七彩虹唯一有现货
型号 七彩虹GTX 680-GD5 CH版 2048M
保险销售知识范文2
【关键词】 腺苷 心内直视手术 腺苷预处理 心肌保护
Abstract: OBJECTIVE To compare the myocardial protective effects of adenosine preconditioning in patients undergoing intracardial surgery under extracorporeal circulation （ECC）. METHODS Sixty patients with non- cyanotic congenital heart disease or rheumatic heart disease were randomly pided into four groups (n=15 in each group). Group A: adenosine was intravenously injected from jugular vein. Group B: adenosine was put in St.Thomas cardioplegic solution. Group C: adenosine was infused from jugular vein and put in cardioplegic solution. Group D: control group. Other experimental conditions were the same. The level of plasma cardiac troponin T (cTnT) and malondialdehyde (MDA) were measured in each group respectively before ECC，30 minutes after the aorta clamping，15 minutes after the aorta declamping and 24 hours after the operation. RESULTS The level of plasma cTnT and MDA increased significantly in all groups， however， it was notably lower in group A， group B and group C than which in group D （P＜0.05）. At the stage 24h after operation， the expression of plasma cTnT in group B was significantly lower than that in group C (P＜0.05）. CONCLUSION Adenosine precondition can imitate the effect of myocardial preservation like ischemic precondition in patients undergoing open cardiac operation under ECC. All adenosine precondition methods used here can protect myocardium from myocardial ischemic- reperfusion injure. So we can select the method flexibly which is the best for cases.
Key words： Adenosine;Open heart operation;Adenosine preconditioning;Myocardial preservation
实践中认识到，损伤性应激过程本身毕竟是一种创伤，如缺血预处理（IPC）时间太短不足以诱发保护机制，而IPC时间过长，则在其过程中的缺氧与代谢废物积聚、能量消耗和再灌注引起的过氧化等，都有一定的细胞损害作用［1］。在IPC作用机制的不同学说中，内源性腺苷介导的心肌保护作用最受重视。为此，我们比较了不同腺苷预处理方法对成熟心肌缺血再灌注损伤的保护作用，现将结果报道如下。
1 资料与方法
1.1 病例分组 选择于兰州大学第一医院心外科进行体外循环（extracorporeal circulation，ECC）心内直视手术的非紫绀型先天性心脏病（CHD）及瓣膜病患者60例，术前心功能Ⅱ-Ⅲ级，男36例，女24例，随机分为静脉腺苷组(A组)、停跳液腺苷组(B组)、静脉腺苷+停跳液腺苷组(C组)和空白对照组(D组)，每组15例。各组男、女比，非紫绀型CHD、二尖瓣置换（MVR）、主动脉置换（AVR）比见表1。
1.2 方法 所有患者均静吸复合麻醉、中度低温、中度血液稀释，采用STOCKERT-Ⅲ型人工心肺机，进口膜肺。A组通过颈内静脉插管直接输注腺苷到靠近右心房的上腔静脉，以保证心脏局部有较高的浓度，滴速为50～150 μg/（kg·min），总量1.5 g/kg，滴注完5 min后开始转流；B组采用 St.ThomasⅡ停跳液+1 mmol/L腺苷，主动脉阻断后由主动脉根部灌注15～20 ml/kg；C组为A、B组中两种方法结合；D组直接灌注冷St.ThomasⅡ停跳液。
1.3 检测指标 分别于ECC前、升主动脉（AAO）阻断30 min、心脏复跳15 min、术后24 h采血测定心肌肌钙蛋白T(cTnT)和丙二醛（MDA）。cTnT采用双抗体一步夹心法测定（试剂盒购自北京北方生物技术研究所）。MDA用TBA比色法测定。
1.4 统计学处理 应用SPSS 10.0统计软件进行统计分析，所有数据用均数±标准差(±s)表示，组间比较用单因素方差分析。P
2 结 果
2.1 一般临床资料比较 四组患者均由同组手术医生、灌注师、麻醉医生完成。各组患者年龄、体重、AAO阻断时间、ECC时间和手术时间均无统计学差异（P>0.05）。见表1。
2.2 术后心脏复跳及辅助循环情况 心内操作完成恢复心脏血供后，心脏自动复跳A组12例、B组10例、C组10例、D组6例，A组、B组和C组较D组高，但无统计学差异（P>0.05）；术后应用小剂量多巴胺及多巴酚丁胺辅助循环D组8例、A组4例，B组3例、C组3例。
2.3 cTnT比较 ECC前和阻断30 min各组均无统计学差异（P>0.05）；再灌注15 min，A组、B组、C组与D组有统计学差异（P0.05）。术后24 h，A组、B组、C组与D组有统计学差异（P
2.4 MDA比较 ECC前各组无统计学差异（P>0.05）；阻断30 min、再灌注15 min、术后24 h，A组、B组、C组与D组有统计学差异（P0.05）。见表2。
3 讨 论
腺苷全称腺嘌呤核苷，是由腺嘌呤和戊糖结合而成，腺苷既是腺嘌呤核苷酸的前体又是其代谢产物，腺苷受体属特异性嘌呤能受体。目前至少有4种，即A1、A2A、A2B及A3受体，其中以A1、A2A、A3受体与心脏关系最密切［2］。A1受体分布在心肌细胞和中性粒细胞中；A2A受于中性粒细胞、血管内皮细胞、血管平滑肌和血小板中［1］；A3受体存在于心脏组织中，可能在心肌和心脏的血管内皮细胞上［3］。表1 四组一般临床资料对比表2 四组各时点cTnT、MDA检测值的比较 注：与对照组比较比*P＜0.05，**P＜0.01；与C组比较#P＜0.05
蛋白下调腺苷酸环化酶的活性，刺激ATP敏感性K+通道开放。可使胞内K+外流，导致心肌细胞膜超极化，减少钙内流［4］。另外，A1受体还参与心肌IPC的触发过程［5］。用腺苷或A1受体激动剂代替缺血预处理（诱导预处理效应的短暂缺血）也可激活预处理双时相保护效应的信号传递级联反应，调动内源性防御机制，从而缩小心肌梗死面积、减轻缺血再灌注损伤［6］。A2A受体的功能：A2A受体兴奋后，通过激活性G蛋白可增强腺苷酸环化酶活性［7］。导致血管扩张，抑制中性粒细胞(PMN)对心肌和冠脉内皮细胞的毒性损伤。已知在再灌注期间PMN粘附内皮细胞是心肌损伤性炎性反应的始动环节，抑制其就可减轻再灌注损伤［8］。A3受体的功能：与A1受体相似，也是抑制腺苷酸环化酶活性，刺激蛋白激酶C转位。初步研究发现，A3受体激动剂具有抑制PMN粘附于冠状动脉内皮细胞上的作用［9］。近年研究证实，A3受体也参与心肌预处理触发过程。A3受体激动剂预处理能增强低温停跳液的心肌保护效果，进一步改善缺血后心功能［10］。
cTnT是心肌肌钙蛋白复合物的成分之一，它与骨骼肌的TnT源于不同的基因编码，有不同的蛋白质结构，因此有高度的免疫特异性。 由于cTnT的高度心肌特异性、高敏感度、具有诊断的早期性及很宽的诊断窗口期，它已被认为是一种接近理想和全能的标志物。MDA的高低则提示了脂质过氧化的程度、内源性抗氧化的能力。
我们在本研究中发现各种腺苷预处理方法均获得了良好的心肌保护效果，提示在心内直视手术中可以根据客观条件灵活实施不同的腺苷预处理方法。我们在本研究中还发现腺苷停跳液组与静脉腺苷结合腺苷停跳液组cTnT值在术后24 h有显著性差异，是否为剂量影响还有待于进一步研究。
参考文献
［1］ Suzuki K，Miura T，Miki T，et al.Infarct-size limitation by preconditioning is enhanced by dipyridamole administered before but not after preconditioning:evidence for the role of interstitial adenosine level during preconditioning as a primary determinant of cardioprotection ［J］.J Cardiovasc Pharmacol，1998，31(1):1-9.
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保险销售知识范文3
关键词：保险；教学改革；项目化教学
中图分类号：G642 文献标识码：A
文章编号：1009-0118（2012）07-0154-02
依据高职院校专业人才培养目标和就业工作岗位对应用型人才的需求，本课程的任务是以销售保险产品为载体，用模拟销售保险的方式，以岗位典型工作流程创设子任务，设置课程内容体系。通过“教、学、做”合一的教学组织形式与素质并重的培养方式，使学生掌握保险基础理论知识的同时，培养学生的销售保险产品的综合能力；以小组配合的方式共同完成任务，培养学生的语言表达能力、团队合作能力，创新能力，领导能力，从而提高学生的综合素质。
一、课程培养目标
（一）课程能力目标
1、能够对市场上主要的寿险与财产险险种做出分析，包括险种特点、适用人群、市场销售思路、险种利益分析等。这是本课程的主要学习内容，具体的险种包含普通人寿保险、意外伤害保险、医疗保险、投资连接保险、子女教育保险、养老保险、团体保险、车辆保险、家庭财产险、责任保险等具体的险种类型。
2、能够完成小组任务，制定小组发展目标，制定市场销售方案，组织小组成员开展保险营销工作，培养学生的团队协作、团队管理能力。
3、能够为不同类型的客户量身定做保险计划方案，制定出具体的保险产品规划书。
4、能学会自我管理、自我约束、自我学习的基本技能。
5、具备良好的心理素质，能够勇敢面对困难、不屈不挠。
6、养成严谨的工作作风和实事求是的工作态度，培养学生爱岗敬业、吃苦耐劳的品质。
7、培养学生敢于向陌生人推销保险产品，掌握推销保险的技巧，锻炼学生的语言表达能力、人际沟通交往能力。
（二）课程知识目标
1、掌握保险的特点、功用与意义，了解保险的形成与发展。
2、掌握保险合同基本条款的内容。
3、掌握保险合同的订立、生效、履行、变更、终止及纠纷的处理。
4、熟悉并掌握各种类型寿险与财产险的特征、保险责任、责任免除。
5、熟悉并掌握保险营销的基本流程。
6、掌握保险公司工作流程，熟练使用保险软件进行投保、承保、理赔等业务。
二、课程改革思路
（一）课程任务
学生学习保险这门课程是想了解保险方面的专业知识，将来在自己或者家人购买保险时能够看懂保单，选择适合自己的保险产品，同时也会有部分同学可能会到保险公司工作如做保险人、内勤人员等，需要保险专业基础知识、保险销售方面的知识和能力，因此在授课过程中要注重培养学生的综合素质。
（二）教学内容
注重内容的实用性，设计了保险基础知识、保险品种介绍、销售保险知识、软件操作等内容，这样同学能够既懂保险知识，又知道如何销售保险、如何解答客户提出的问题，掌握保险业务流程，能够很快胜任保险公司内勤工作。
（三）教学方法
突破传统的以教师讲授为主的方法，更多的让学生参与到课程当中，例如讲练结合法、情景模拟法、小组配合法、小组评比法、实践锻炼法、角色扮演法等等，让学生与教师之间形成互动，增加学生学习的兴趣，从而达到掌握知识、运用知识，提升综合素质的目的。
（四）考核方法
改变传统的试卷考核法，将学生平时的出勤、课堂表现、小组作业完成情况、实践锻炼结果等作为期末考核的标准，更加注重学生的平时表现，从而避免了学生平时不学习，期末考试突击或者抄袭的情况发生。
三、课程教学设计
（一）整体教学设计
整体教学设计的内容主要涵盖选取的依据、教学内容的针对性适用性和组织安排、重点与难点、教学模式（任务驱动、项目导向、工学交替、现场教学等）、教学方法与手段、考核方式等。
本课程打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作项目与任务为中心组织课程内容，以就业为导向，以保险公司岗位为核心，以保险相关业务操作为主体，按照高职学生认知特点，采用工作任务的方式展示教学内容，让学生在完成具体项目的过程中来构建相关理论知识，并发展职业能力。本课程包括保险入门介绍、保险品种学习、客户约见、面谈、投保、承保、理赔等内容。这些学习项目是保险公司人、内勤人员的基本业务、基本操作等为线索来设计的。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了保险人职业资格证书对知识和技能的要求。
课程每个工作项目的学习与实训都按以基本业务操作技能为载体设计的活动来进行，以每一项工作任务为中心整合理论与实践，实现理论与实践的一体化。教学过程中所涉及的每一工作任务模块都应以相关的决策方法为基准，按照业务操作的流程顺序逐项学习各项业务的操作要点，借助经济管理
实训室的设施、仿真保险业务决策与管理、业务操作程序，通过设计情景模拟、角色互换等实训练习，结合真实案例分析，培养学生胜任保险公司岗位的职业能力。同时要通过校企合作，校内实训基地建设等多种途径，采取工学交替、半工半读等形式，充分开发学习资源，给学生提供丰富的实践机会。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。
（二）项目教学设计
1、团队模式管理
本项目将全班的学生按照6人左右为一组，进行分组，组建功能性学习团队。确定团队的基本管理方式，明确团队组长的职责，组织队员进行沟通和研讨，形成团队意见，推荐代表发言。要求学生通过本单元的学习能够组建学习团队，进行团队间的沟通与研讨。
2、保险基础知识
本项目主要学习保险的基础知识，包括：保险的意义与功用，通过列举实际案例让学生树立正确的保险意识、掌握保险的重要意义；保险合同的基础知识如保险合同的当事人和关系人，保险合同的订立、变更、终止、纠纷的处理等等。
3、保险产品
本项目主要以平安保险公司产品为例介绍保险产品，如人寿保险产品：鑫利、鑫祥、鑫盛三款适合小孩、中年人、老年人的热销产品；近几年在我国兴起的万能人寿保险产品：智胜人生万能型保险产品；附加保险：如附加教育年金保险、附加人身意外及意外医疗、附加住院费用及日额补贴、附加重大疾病及保费豁免、附加定期寿险等等；车辆保险、家庭、企业财产险、责任保险；通过学习使学生掌握目前的保险产品类型，掌握保险责任和责任免除条款。
4、保险销售
本项目主要学习如何寻找客户，例如同学、朋友、亲属、特定场合认识的人等等；与客户约定见面时电话约访的礼仪，客户提出拒绝时的话术处理；客户保险意识激发的技巧例如用作图讲解的方法、讲保险意义小故事的方法，这些方法能够吸引并激发客户对保险的需求，效果很好；销售面谈时的礼仪和约访时的异议处理；促成销售的技巧及转介绍客户的技巧等等；在这个项目中小组内部进行模拟销售练习，然后进行小组评比。
5、不同人群保险产品设计
本项目教学中，小组熟练把握保险产品的保险利益;团队制定出保险方案的范例;团队分工合作依据具体的案例分别设计出针对农民工、高校教师、企业白领、蓝领工人、私企老板、富裕阶层的保险产品组合。通过学习，要求学生能够为不同的客户设计不同的保险产品，并针对不同的人群有不同的销售话术。
6、保险内勤业务操作
本项目教学中，通过保险业务模拟软件操作学习，通过扮演客户和业务员角色让每个学生能够独立完成投保、核保、理赔的业务流程;掌握核保和理赔所需要的主要单据、对各种单据的填写和审核。结合医疗型保险、人寿保险、意外伤害保险进行人寿保险投保、承保、报案、理赔的操作；结合家庭财产保险、企业财产保险进行财产险投保、承保、报案、理赔的操作，熟练掌握保险公司内勤业务人员的工作流程。
四、课程考核方式
（一）过程性考核
参考文献：
保险销售知识范文4
关键词：保险门店；营销；加盟
随着保险市场竞争的激烈化，基于产品营销对于保险行业的重要性，如何在传统营销渠道基础上，创新模式，有所突破，重新布局销售渠道是各家保险公司近年来持续关注的重点。2014年，国务院“新国十条”出台，提出要建设有市场竞争力、富有创造力和充满活力的现代保险服务业，使现代保险服务业成为完善金融体系的支柱力量，同时提出保险公司创新渠道和服务模式、中介市场优化结构等具体要求。中国保监会主席项俊波在2015年保险监管工作会议上更是明确提出要探索社区专属个人门店改革试点，保监会于2015年年初下发了《中国保监会关于开展保险公司专属门店试点的通知》，一系列政策红利为门店发展拓宽了空间。
一、保险门店营销的优势
保险门店的建立意味着保险营销从“行商”变“坐贾”，扎根社区，开店销售。当下在“互联网+”潮流的席卷之下，众多行业都是争先往“线上”跑，去谋求低成本，注重客户体验，提升客户满意度，而保险门店这种在线下开设实体店的方式，虽然存在推广成本大，覆盖面积有限等缺点，但是保险门店的优势将会是保险公司未来在市场竞争中制胜的关键。美国财产保险市场排名第一的州农场保险公司（State Farm）在全美有近18000家专属门店，公司约80%左右的业务都是通过这些门店销售的。排名第二的好事达保险公司（All State）大约有10300家专属门店。此外，更为重要的是，美国保险市场的保险门店渠道的客户续保率高达90%，而电网销仅有26%，所以美国市场的成功经验表明保险门店这一模式将会在中国大有所为，下面就保险门店的优势进行分析。
（一）充分体现了以客户为中心的销售理念，增加客户的信赖感
对于客户来说，保险门店将成为客户与保险公司直接联系的“绿色通道”，最大的优势就是方便，客户在家门口就可以投保、理赔，节约了大量的时间和精力。对于保险公司来说，也便于公司更好地掌握客户风险信息，进行有效的风险管控。
（二）有利于人才培养
保险门店能够改变销售人员与保险公司的关系，使员工更有企业归属感，从而解决现存的人流动性高的问题。保险门店将原本游离于保险公司编制外的人纳入公司，发放岗位固定工资和各项福利待遇。保险门店的员工，工作场所固定，基本生活保障也稳定，对公司有较强的归属感，流动性大大降低，也能够深入学习工作技能，真正把保险当成一项事业来做。
（三）保险售后服务的重要性决定社区门店营销的广阔前景
保险市场作为充分竞争的市场，保险费率有严格的行业自律标准，再加上保险产品的高度同质化，“服务制胜”就成了各家保险公司赢得消费者青睐，抢占保险市场的不二法则。而保险门店扎根于社区，是一项具体的更深入的保险服务举措，是居民家门口的保险贴心关怀服务，通过门店可以差异化服务形式，为社区客户提供贴心的服务，另外，门店还能为客户提供更多增值服务。
二、我国保险门店发展实践
早在2006、2007年，太保财险、人保健康、华安保险等保险公司都曾尝试过保险门店销售，其中最具代表性的就是2007年华安保险提出的建设“万家连锁式营销服务部”的营销战略。2015年3月份，华泰财险辽宁分公司位于海城的EA门店取得工商营业执照，正式获准经营，这是华泰财险在全国试点地区拿到的第一张专属门店营业执照。华泰财险自2008年引入EA模式，在初期主要采用的是兼业专做模式，后来又转换为销售公司营业部模式，再到目前试点个体工商户或个人独资企业形式，才真正实现了消费者利益、门店利益和公司利益三方面的统一。截止2015年4月底，华泰财险已在20多个省区设有1700多家EA门店。2014年，华泰财险EA渠道年度保费收入增长率99.70%，EA车险保费收入占车险整体保费收入达43.19%，比上年提升20.96个百分点。
行业巨头人保财险也是较早开始布局门店渠道的公司之一，2011年3月天津人保财险启动了车险店面直销项目，分两批一共十六家门店，年内实现店面直销收入保费5000万元，人保设立“人保社区保险销售公司”的申请也于2014年初获得保监会批复，设立社区保险销售公司是为了专门对门店进行管理，将社区门店渠道作为公司未来战略布局的重要方面。
三、我国保险门店发展的启示
虽然保险社区门店在我国有了将近十年的尝试，专业门店试点工作也已于今年开展，但是可以看出，发展过程还是很缓慢的，仅有一些大公司开始尝试这一新的营销模式，大部分公司还是持观望态度，这主要是因为居民接受社区门店这种新型营销方式需要一个过程，门店前期需要投入较高成本，此外保监会对门店专属产品的审批仍比较谨慎，加上社区门店模式对销售服务综合能力的要求较高，导致门店模式的发展一直不温不火。
总结我国近年来保险社区门店的发展实践，结合目前保险业深化改革的政策利好，专属门店试点和车险改革试点改革工作都已展开，保险门店未来发展要从以下几个方面入手来破除发展障碍：
（一）增强产品定价能力，优化保险产品设计
根据门店所处地段的不同，可以将保险产品配置出不同的组合，与传统营销模式不同，门店应该致力于为社区家庭客户提供全方位的保险保障，这就需要门店营销人员以客户家庭为单位，深度挖掘客户保险需求，灵活配置组合保险产品，提供家庭客户的一揽子保险方案。
（二）树立以客户需求为导向的意识
现今的保险市场已不同于往日，为了能保持市场份额，甚至进一步扩展市场，必须树立以客户的需求为导向的意识，在开发、宣传、销售、售后的过程中，时刻站在客户的角度思考。只有这样才能先人一步发现商机，推动保险业蓬勃发展。这是对整个保险行业的要求，也是对保险门店的要求。
（三）加强人员培训，注重队伍建设和培养
正是由于保险门店的特点，经营人员需要掌握丰富的管理知识、保险知识、金融知识。保险公司应该对门店的店长和销售人员进行全面的入职培训，更要组织定期培训，不断增加员工的知识储备，帮助员工了解市场发展态势，明确门店市场定位，借此打造专业化的门店服务团队，不断从监管手段和销售理念等方面加强门店员工的服务意识，才能避免重走老路，才能促进门店的可持续发展。
四、结语
发展保险社区门店，将会对我国保险业带来整体变革；对保险公司而言，是实施差异化竞争策略领先同业的战略部署，是延伸业务触角盘活网点资源的具体举措，能让广大消费者充分体验保险公司“看得见、摸得着、进的去、办的快”的“公开式”、“银行式”、“一站式”的专业保险服务；对保险行业而言，是改善保险在普通民众心目中的形象，提升保险业社会地位的长远规划。（作者单位：中央财经大学保险学院）
参考文献：
[1] 蒋浩宇.保险门店建设模式的探索与实践[J].中国保险， 2014
保险销售知识范文5
关键词：寿险销售；误导；分析；对策
一、产生寿险销售误导的因素分析
1.从保险公司来看
首先，人寿保险公司很少从消费者的角度出发考虑问题，而是单纯考虑自身用何种方式才能将利益最大化，如何才能将销售业绩做大做强，保险公司的这种片面追求保费规模，注重市场份额排名先后的传统习惯，直接影响了保险产品结构的不合理，其次，保险公司的日常培训工作也是重销售技巧，轻道德教育，这些因素都导致了销售人员孤注一掷，单纯信奉“保费至上，规模至上”的销售心理，认为只有卖出保单才是硬道理的错误思潮。
2.从销售人员来看
寿险销售员的准入门槛比较低，直接造成这个行业的整体素质较差，有着“数量多、成分杂、分布广、底子薄”的特点，另外，有些销售人员自身就缺乏诚信意识和法律法规知识，为了推销寿险产品，他们采取不如实宣传、不如实告知的宣传方式，故意损害被保险人或投保人的利益，并从中实现自己获取不当利益的目的。
3.从消费者群体来看
与寿险销售人员的业务素质偏低相比，消费者群体的防范意识薄弱也是导致误导行为的土壤，当前，虽然随着社会经济的发展，人们大众的维权意识也逐渐成型，但是在公众对保险品种的选择方面，依旧存在对保险行业认知不足，对保险产品缺乏理性消费心态，当然，保险产品的条款繁琐、复杂等特点也进一步加
4.信息不对称
信息不对称，是能够实行公平交易的基本前提。然而我们知道，保险行业是一个信息不对称的行业，信息不对称会引发一系列的风险。寿险的各种信息在传递过程中或多或少的被人误传或者扭曲信息的本意，导致寿险消费者在购买寿险时只是少部分理解或者根本不理解寿险传播的信息，造成信息不对称。
三、销售误导带来的负面影响
销售误导一般是在销售人员和消费者之间发生，不过由于销售人员和保险公司的关系只是简单的关系，所以最终责任还是由保险公司来承担，具体表现在：
1.影响到社会大众对人寿保险业的信任
社会公众对保险业的认识，往往与金融行业联系起来，因此更关注保险业的安全性、收益性，然而事实上看来，保险业具有负债经营、按合同约定赔偿或给付的特点，属于社会保障体系的重要组成部分，但由于起步较晚、底子薄弱，且正处于发展的初级阶段，所以一旦被销售人员误导，引发公众不满时，大家就会把不诚信、不作为的矛头指向保险公司，而非销售人员本人，负面作用的波及度不利于行业整体的发展，影响到社会大众对人寿保险公司的信任。
2.影响到保险业的健康持续发展
随着公众法律意识的不断提高，更多的投保人对寿险销售中的误导行为表示不满，甚至冲动之下与保险公司对簿公堂，另外，保险公司由于起步较晚，整体盈利能力不强，销售人员在销售过程中的误导行为直接引发了退保问题的加大，使得保险公司前期付出的营销、核保、技术等工作消失殆尽，人力物力损失严重，这些不利因素不仅对外披露了保险业的弊端，而且也成了制约保险业健康持续发展的瓶颈。
四、寿险销售误导的防治措施
寿险业销售误导的状况并非一朝一夕造成的，短期内要想彻底解决也是不现实的，因此整合保险公司、监管部门和行业协会等多方面的综合力量，应该从强化责任、完善制度、加大宣传力度等方面着手，才能有效防治寿险销售误导的行为发生。
1.强化公司管理，挽回公司声誉
寿险销售人员对消费者误导行为的存在，归根结底与保险公司疏于管理有着密切的关系，因此有必要从公司着手，从根本上寻找解决问题的途径，首先，要加大保险公司的管理监督机制，督促公司完善内控建设、治理销售误导意识的存在，并制定出合理的解决方案，确保方案的上行下达的执行力度。
2.完善销售体系，加大培训力度
对寿险推销人员实行信息化监管机制，首先，把其相关从业信息，尤其是违规违法的信息以及接受法律法规教育的程度等内容输入网络信息系统，这样做的目的，不仅便于社会公众实时查询，加大监督力度，而且还有利于保险公司对销售人员的业务素质有一个总体的把握，防止误导行为的再次发生。其次，定期对人寿保险公司的基层销售人员进行专业化的培训，尤其是对于公司新产品的和升级情况，也应该对销售人员及时培训，切实将销售人员的诚信教育作为重点来抓。
3.加大行业宣传，建立评价制度
根据《国务院关于保险业改革发展的若干意见》的精神和要求，制定整体宣传策略，并积极借助外力和公共媒体，将保险知识以通俗易懂的语言，推广到社区、学校、乡村，提高社会公众对保险的认识度，吸引广大消费者的参与，与此同时，在保险公司内部，建立起一整套评价销售人员工作业绩的评价体系，并把消费者对销售人员的满意度作为评价的重点内容，借以加大销售人员的服务意识，进一步认识到只有消费者的满意评价才是自己工作成功与否的最高证明。
参考文献:
[1]吴小程:《中国保险市场非对称信息问题分析》[d];上海华中师范大学，2004.
保险销售知识范文6
关键词：保险营销；市场营销；创新探索
1.保险营销发展现状
作为三大金融机构的重要构成部分，保险行业在国内的发展已经到了较为成熟的阶段，在经过了多年的发展之后，保险行业在国内已经占据了重要的经济位置，有着巨大的发展空间。随着市场的饱和和竞争的日益激烈，保险行业与其他行业相互合作相互渗透的趋势已然形成，尤其是当面对着经济全球化，不仅有国内的保险公司互相竞争，一些国际保险行业从业者也正在进行渗透，如何打开和抢占市场，如何进行业务的扩张和产品的销售，进行营销手段的提升和创新成为了各大保险公司思考的问题。保险营销是整个行业能够发展的基础，也是保险行业能够获利的关键，将保险产品通过一定的渠道一定的形式销售出去，通过市场满足消费者的需求，达到为其提供保障，控制和规避风险的目的，并通过这一系列的活动实现保险公司的经营目标。
当前，在国内的保险行业当中，营销模式和营销手段仍然还处于基础阶段，基本都是采取人海销量战术，通过人营销进行保险产品的和分销，公司也大多都是沿用传统的直销模式，都是进行业务员的不断招募，然后进行人海销售，通过人拉人或者是直接推销模式进行保险产品的销售。这种销售模式不仅需要消耗大量的人力物力，而且效果差，效率低，如何进行保险营销的创新依然成为当前保险行业需要进行思考的重要问题。
2.我国保险营销在现阶段存在的问题
2.1对于营销认识不足，营销意识和营销手段落后
我们都知道，意识的反作用是强大的，因此只有真正地认识营销，树立正确的营销意识才能规范人的营销手段和营销行为。但是目前国内保险行业显然对于营销理念的认知还不足，导致营销观念上仍然还是沿用的老一套，毫无亮点，甚至导致营销活动受到低级的营销观念影响，大大地阻碍了保险行业的产品营销。目前，主流的营销观念都是以让消费者对产品提起兴趣为主，是一种直观的推销模式，营销手段也不外乎是电话销售、上门推销以及通过自己周围的亲戚朋友进行推销，另一特点便是进行大量的广告投入。造成观念落后的一个重要因素便是保险机制的不健全，由于我国的保险行业发展时间较短，国家和政府对于保险也不够重视，因此在保险行业的发展上，以及保险观念的建立上都存在很多难题，尤其是中国国内的保险机制不健全，导致营销理念不成熟，保险营销止步不前，保险行业的发展也受到了阻碍。大量的保险公司往往愿意花费巨大的人力物力去进行推销销售，将产品生硬地灌输给消费者，只关注利益而忽视了客户的需求和客籼逖椋导致了许多消费者对保险行业产生不好的影响，对于保险销售也有抵触心理。我们可以看出，随着市场的发展，保险行业内的竞争越来越白热化，这种营销手段已经不能适应市场的发展了，也不能满足消费者的需求了。
2.2没有掌握消费者需求，导致产品设计缺陷
我们都知道需求创造市场，所有的产品都必须要满足消费者的需求，否则只能是昙花一现，不能长久。要掌握消费者的需求，就必须要进行市场摸底，并根据市场的反映来进行产品的定位和设计。但是从目前发展现状看，许多保险公司或者是公司，他们的经营目标一般情况下都是对利润的追求，只在乎利益的最大化，关心的都是员工的业绩和产品的销售，对于前期的市场调研和消费者考察都没有进行关注，对于这些情况不仅不重视也不投入资金和人力。因此在发展中，多是粗放型的直销模式，对产品的设计没有费心费力，只是照搬前期产品或者直接进行其他保险公司产品的借鉴，而不是从消费者的角度出发进行产品的设计，不仅不能满足市场的需求，营销效率低下，而且对于公司的形象也有损害。
2.3市场人员专业性不强，综合素质低下
作为一个服务行业，保险行业的发展离不开服务人员，尤其是整个保险行业涉及范围广，参与人数众多，涉及各行各业以及各个年龄阶段，这就要求保险营销的从业者具有较高的业务水平和自身素质。在保险的营销上，不仅要求工作人员具备基本的保险知识，还必须具有营销意识和现代营销理念的树立，目前，各地区的保险从业人员素质参差不齐，不管是在知识的储备上，还是服务的质量上都没能够达到保险营销的行业标准，而保险的营销所服务的群体都会直接与这些工作人员接触，因此往往会产生较差的服务体验，对于整个保险行业的印象也会大打折扣，不利于保险行业的长期发展。另外，一些保险从业人员的营销手段不科学，为了完成业绩而出现一些虚假陈述，进行违规操作和吃回扣现象，并且也存在恶意招揽的嫌疑，这不仅让整个保险行业的专业性受到质疑，还会让整个保险行业的形象受到影响，阻碍保险行业的发展。
3.保险营销进行创新的思路与方法
3.1在产品设计上要更为多样化，满足市场需求
近年来，经过全行业的共同努力，保险产品自主创新的条件基本形成，产品创新应从过去的直接借鉴国际经验，转化到将借鉴国际经验与密切联系中国实际有机结合，增强自主创新能力。企业是产品创新与经营的主体，在促进保险产品创新工作中，应遵循市场规律，建立完善相关的政策环境，形成优良的企业创新环境，推动企业积极进行产品创新，同时产品创新活动应围绕我国经济和社会生活中的重大变化，围绕国家宏观经济政策和产业政策的变化趋势，围绕城乡居民的消费热点不断深化。
3.2发展保险公司控股的专业性保险公司
为构建和提高核心竞争力，保险公司可集中精力处理核心业务，将其他次要业务外包。专业型保险公司由此应运而生，使得保险公司摆脱繁琐而次要的业务流程，专注核心业务，推动保险公司的服务创新及管理水平的专业化。保险公司需给予人一定办公费用和其他补贴，用于支付部分或全部新人招收及培训费用，有利于保险公司对专业性保险公司在费用、专业性技术等方面给予支持。
3.3提升销售人员专业素养与个人素质
加强保险营销人才的培养力度，加大市场营销人才的引进，提高销售人员的综合素质。在保险营销方面，需要从业人员有着较高的综合素质，不仅是保险的险种、赔付、以及投保范围知识，还需要在与客户的共同谈判和服务意识方面有着较高的水平。另外，作为一个典型的营销行业，还需要进行服务理念的灌输，充分体现“以人为本”，进行保险营销人才的综合素质开发，还可以让这些人才充分发挥主观能动性，进行消费者需求的掌握，为保险产品的创新提供意见和思路，加快保险行业的发展。
