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社交媒体营销概念范文1
去年底，Facebook资助市场研究公司Forrester Consulting实施了一项调查研究活动。该研究结果显示，很多市场营销人员认为社交媒体很重要，但是却没有充分利用它。因此，这个社交网络巨头了两本白皮书，并统称为“社交业务蓝图”(Social Business Blueprints)，以便与营销人员分享利用社交媒体的成功做法。这两本白皮书的名称分别为“建立网络品牌”(Building Brands For The Connected World)和“在网络上谋求成功”(Organize For Success In The Connected World)。
根据这份研究报告，76%的营销人员认为，社交媒体对于品牌建设非常重要；72%的营销人员认为，它对于培养用户忠诚度也很重要。而且，59%的营销人员相信，在将来不支持社交媒体的公司将难以生存。71%的营销负责人相信，公司能够通过社交媒体获得竞争力；仅有33%的营销负责人现在拥有打造社交企业的长远战略。这项研究活动对101名副总裁和营销人员进行了网络调查，并采访了12名CEO、CMO和营销副总裁。
Facebook还罗列出了一些基本的概念来定义社交性：
社交影响力：建立让品牌用户影响其朋友的战略。在信息爆炸的时代，人们通常会向他们的朋友寻找建议，从而决定如何安排时间、精力和资金。
社交媒体：利用社交网络为渠道来品牌信息，激励人们参与其中并分享信息。
社交营销：将社交媒体和技术融入到规划营销战略和提供品牌体验的过程中。
社交媒体营销概念范文2
视频+社交深度整合
“互联网创业单打独斗的时代已经过去，未来合作才是王道，才是趋势。”
对于康盛创始人戴志康的这番话，各家视频网站显然体会颇深。从土豆优酷合并，到搜狐、腾讯、爱奇艺组建视频合作组织，抱团采购版权内容，两方势力在国内视频市场上演的楚汉之争，波及到了其他的视频网站，对于他们而言，像两方势力那样联合在一起是条出路，不过联合其他领域的力量同样可以带来巨大的收益，而互联网社区逐渐成为了视频网站在寻找盟友时的重要选择。
酷6网日前便与社交网站开心网结成了战略合作伙伴，成为继人人并购56网、新浪微博与土豆网深化合作后，国内视频网站与社交网站联合的又一经典案例。
酷6网和开心网的战略合作注重深层次的定制，用户拥有更多的“主动权”。双方合作后，开心网将在站内添加视频系统，酷6网将提供视频平台与技术支持，这意味着用户可以直接在个人页面播放上传到酷6网的视频。而在深度合作方面，人人网也不甘落后，于近日宣布改版，与56网在PC端和移动端都进行了深度的整合，为人人网的用户提供视频上传分享的功能。
社交网站纷纷成为视频网站的合作对象，一方面由于用户喜欢在社交网站上点击观看视频，正如人人公司副总裁、56网总经理周娟所言：“社交网站的用户将大部分时间花在了观看与分享视频上，说明社交平台的用户对视频存在着非常广阔的需求。”另一方面，借助社交网站用户的互动和社交行为，视频网站上的内容能够进行二次和多次传播，实现快速扩散的效果。此外像酷6网、56网等视频网站均越发注重UGC内容（用户生成内容），而社交网站的用户恰恰是UGC内容的最大受众及制造群体，能够为视频网站带来源源不断的原创内容。
角色微博营销开启全新模式
通过联合社交网站，视频网站解决了视频难以在自身用户间传播的难题，能够给广告主提供更多的营销接触点和受众覆盖，并且使得商业品牌越来越注重营销视频的价值。不过借助社交媒体的力量后，视频营销的方式不止于此，达到的效果也是惊人的。
例如《甄传》在乐视网上的流量达到1,062,170,881次，这是乐视网第一部在首轮播放期内流量超过10亿的电视剧，也打破了网络视频行业单部电视剧最快破10亿记录。究其成功的原因，除了该剧品质优良，有很好的口碑和受众外，还有一项重要的因素在于乐视网在营销方面突破以往播出传统电视剧的思路，开启全新概念的角色微博营销模式。乐视网COO刘弘表示，乐视网获得《甄传》的独家网络版权后，制订了完善的大剧营销策略，通过网台互动、微博互动、媒体广告等方式进行推广。特别是在《甄传》全剧播出过程中，乐视网用“钮祜禄甄”、“雍正四郎”、“华妃年世兰”等7个加V认证的角色微博，延续剧中风格和惟妙惟肖的人物口吻，以微博为平台进行互动，“争风吃醋”、“明争暗斗”。
这是国内首次引入“角色微博营销”，使微博用户近距离地感受电视剧内的人物情仇当中，并且可以参与其中进行互动，增加了用户对于剧集的代入感，进而极大提高了该剧的影响力和口碑。而此举在引起用户和业内人士关注的同时，也为其他视频网站在剧集宣传时提供了一个范本。
“大社区玩法”与社区融为一体
不管是牵手社交网站，还是利用社交网站进行营销，视频网站与社交网站始终是不同的两个网络媒体。而两者若融合为一体，将会呈现出怎样的模式？爆米花网或许可以给出一个范例。
社交媒体营销概念范文3
这便是今年奥运营销所处的环境——社会化媒体的繁荣和用户不断地增加，让这届奥运会变成了真正意义上的第一届社交媒体奥运会。奥运期间，企业要如何适应多屏的移动互联网时代对营销的考验?如何拉回走神的观众?奥运前后，企业又应如何贯彻一致的品牌主张?
Joe Tripodi提出了一个企业在面对这个复杂新环境时应有的姿态， “在无处不在的社会化对话中，我们需要扮演的是一个主持人、协调人的而非主导者的角色。”是的，这时的你需要提供给消费者的是一个“社交场”，它在微博上、在SNS上、在你的目标消费者在的地方。这点我们很认可宝洁在选择媒介时候的“原则”——“消费者喜欢在哪里沟通，我们就在哪里沟通。”
事實上，厂商们已经不再满足于在赛车上或者场地周围印上自己的Logo，他们想要与受众发生更深刻的关系。现在的体育赞助策略不应该是仅仅建立与粉丝的联系，而是想办法挑起他们的热情，让他们参与和体验。
让受众体验并参与到品牌中来，是最好的营销方式。体验营造的目的不是要娱乐顾客，而是要吸引他们的参与。体验是内在的，是个人在形体、情绪、知识参与方面的所得。当然，这就给企业提出一个挑战，在营造体验时，经营者如何构思一个恰如其分的主题，有很强的表现力，让顾客建立联想，由此产生深刻持久的回忆。
于是，我们看到了奥运赞助商们的各种奥运营销活动中，“体验”和“参与”是关键词。有用“聚龙环”“圈”住消费者的阿迪达斯；有用堪比北京奥运开幕式的盛典激发消费者之“悦”的宝马；有用音乐链接起全中国人的可口可乐；还有号召所有人大声对妈妈说谢谢的宝洁……它们不仅仅为消费者表达这些隋感提供了场所—各社交媒体平台，更通过这些落地活动，让虚拟社交真實地发生。有的甚至是给了消费者表达的勇气，比如宝洁的“感谢妈妈”活动，让羞于表达、尤其是在表达对家人的关爱的中国消费者有了一个表白的勇气和机会。
从消费者印象到消费者表达的转变，并不仅仅是由于传播方式的变化导致，还由于社会化的消费者体现出了很多与以往不同的特点，进而要求市场营销人员改变思路和方法。只是，越是在市场营销手段花样翻新、乱花渐欲迷人眼的时候，我们越应该回归到营销的本质——关注消费者的核心需求。企业需要做的不仅仅是满足社交功能，更需要满足消费者的自我价值的實现和认同感。说到这里，我们还向您推荐一个消费者研究工具，是由罗兰贝格管理咨询公司开发的，专门研究消费者的价值取向，以帮助企业制定营销策略。具体请参阅本期杂志的“训练手册”分册，学习专题栏目。
社交媒体营销概念范文4
爱点击互动（北京）广告有限公司创办人
曾担任雅虎大客户部销售总监，成功为多个跨国公司提供ROI驱动的在线营销解决方案。2009年他与现任CEO薛永康先生一起在香港创立iClick爱点击，并于2010年全力投入发展中国业务。
2012年广告主对市场更为谨慎，我们预见广告主将会更加倚重技术去提升营销ROI，越来越多的同业将会加入竞争。
随着科技的发展和互联网的普及，我们的生活已经发生了根本性的变化。过去要出门购物，现在网购就能购买心仪商品，并且商品种类让消费者眼花缭乱。80后、90后等网络主流人群逐渐踏入社会，消费能力提高，网购市场规模将继续高速增长。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的监测报告数据获知，截至2011年12月底，中国网民规模已突破5亿，全年新增网民5,580万。
在此背景下，传统企业不可能对之视而不见，2012年将会是传统企业电商化的爆发期。接下来的问题将是互联网营销商如何在这片兵家必逐之地吸引最多的客户流量，并同时维持一个合理的ROI。iClick（以下简称爱点击）则是兵家之一。
2012年是爱点击进入大陆的第三个年头，凭借着自主研发的跨媒介广告优化技术XMO(Cross-marketplaceOptimization Platform)在行业立足，服务于众多电商品牌，像卓越亚马逊、当当网、凡客与麦考林。目前，爱点击的团队正在不断深挖精耕XMO技术的数据收集与追踪、效果预测、投放组合优化和数据分析报告四大功能。
综合2011年超过200个企业帐户的表现，XMO的自动优化系统平均能够在一个星期以内提升转化量30%。以一个龙头电商为例，其在关键字搜寻的转化量在使用XMO自动优化系统后，提升了27%，营业额提升了13%。XMO技术的下一步发展计划将延伸至SNS社交媒体。
社交媒体最令广告主头痛之处在于难以评估其实际价值，XMO的传播率分析(Amplification Analysis)功能能够评估每一个社交信息所能接触到的线上用户，更能为多渠道投放的广告主解构搜索广告、展示广告及社交媒体之间的协同效应，找出社交媒体在整个营销计划中发挥的功能。长远来说，XMO将能够把社交类信息加入客户关系管理(CRM)的概念，并把该媒体所取得的数据用以扩大客户广告的覆盖层面。
爱点击进入大陆后，将团队和产品进行本土化调整。产品方面，2011年11月爱点击完成技术本土化，XMO能够通过人工智能技术，为广告主提供媒体购买、自动优化、预算调整及数据分析等一站式服务，能够简化广告主繁复的工作流程，优化广告投放效果，帮助广告主突破预算瓶颈，大幅扩展业务；团队方面，我们聘请了一些传统广告公司和网络营销公司的精英加入，并将我们的行销理念灌输于团队。
在新的一年里，爱点击的主要方向就是把XMO技术做精做专，做到跨平台优化，坚持“数据深耕是数字时代的惟一出路”的理念。
Q：2012年，您所处的领域将会呈现哪些营销新趋势？未来营销工作重点是？
A：最突出的趋势就是广告优化技术能够做到从以往的按媒介购买到按受众购买的跨越。爱点击公司未来营销工作重点是收集与分析大量的广告数据，并迅速作出策略调整。
社交媒体营销概念范文5
关键词：微时代；市场营销；营销模式；转变
随着互联网技术的不断升级，市场整体变化的节奏加快，移动终端和互联网的结合使得人们的生活方式更为碎片化。“微博”、“微信”、“微商城”、“APP”等社会化媒体平台的兴起也昭示着“微时代”的来临，微时代信息的传播速度更快、传播的内容更具冲击力和震撼力。
新的市场环境使得传统意义上粗放的市场营销推广方式很难满足消费者越加精细化和多样化的需求。于是“微营销”、“大数据营销”、“云营销”等一系列新的营销概念应运而生，市场营销模式进行的转变具有新的时代特征，其未来的发展趋势也会更加结合时代动向。
1 “微时代”的营销模式特点
1.1 传播能力更强 “微时代”下，社交平台的用户数量呈现出滚雪球式的增长模式，成为了新的传播媒介。这些新的媒介载体使得企业营销信息能在短时间内大量覆盖，同时传播的范围也将随着受众的增加而大大拓展。相对于传统媒体，新媒体的传播速度更快，范围更广，且更为简易便捷。
1.2 高交互性 通过社交媒体，个人或者企业组织可以与自己关系网络内的用户通过各种形式如文字、图像、视频等来交换信息并进行互动。[1]商家在进行营销时，与客户的交互过程不仅仅是信息的交互，更是一种情感的交互。这种互动过程往往能够增强消费者对企业的信赖感，为企业提供更好的营销效果。
1.3 低成本性 传统的营销方式往往要花费大量的经费于产品目录、说明书、包装、储存和运输，并设专人负责向顾客寄送各种相关数据，并且存在“一半广告被浪费”的风险。而“微时代”的营销模式的低成本性体现每一个环节，低成本的广告投入，低成本的用户信息反馈获得，低成本的舆论监测，低成本的粉丝集结。[2]并且由于信息基本能准确传达给移动终端的消费者，营销的性价比也随之提高。
1.4 形式多样化 “微时代”的营销信息以“短、灵、快”为特点，在一定篇幅限制内，利用文字、图片视频等多种方式结合来展示营销信息，内容精简、形式生动、更新迅速。[3]多样化的形式更能快速引人注目，而在内容的设计上也更多是从消费者的兴趣点出发而不是为了“营销”而营销。
2 “微时代”的营销手段
2.1 整合资源全面传播 “微时代”的营销不仅仅依靠社交媒体进行传播，而是通过“三屏联动”来进行整合营销。三屏联动业务是指基于TV、PC、手机等多屏终端，提供视频、信息等交互式业务，以满足用户在不同终端便利地收看、使用内容的需要。传统媒体与网络媒体的联动融合，使得营销信息全面渗入到消费者的生活中，取得更好的传播效果，获得更大的影响力。
2.2 精准化营销 目前的营销环境实质上是大数据与微时代的结合，基于用户的兴趣、社交、搜索、购买等行为的标签化的实时的数据，企业通过大数据分析技术能洞察目标受众，实现精准的定位营销，发展潜在客户。同时，企业通过多平台化数据的获取能够更加贴近和关心客户，采取更“个性化”的营销方案。
2.3线上线下一体化 企业通过移动互联网这一沟通平台，进行线上与线下的融合，将线下客户导流至线上粉丝，将线上粉丝引导至线下消费。如通过微博、微信或二维码进行营销活动，在线上与客户互动进而引导客户进行线下消费，实现线上线下一体化连接。
3 营销转型中存在的问题
信息泛滥。由于社交网络的范围之广，海量微内容迅速传播，加上微内容的极具碎片化、缺乏系统性与完整性，既使得消费者难于消化大量信息，也增大了企业识别和整理有效信息的难度。
受众局限。随着移动互联技术的进步和智能手机的普及，这些新兴媒体平台用户将更趋于年轻化。社会化媒体的主要用户集中在中青年群体中，相对于传统媒体的受众群体广泛性，新的市场营销模式的受众存在一定局限性。
对技术和人才要求更高。在网络化、数字化、智能化的时代背景下，海量数据的挖掘与技术性处理对企业的技术系统提出了更高的要求，同时营销人员需要掌握更多的营销方法，并且能够灵活地加以运用和调适，以便满足客户的个性化需求。
4 未来可能的发展趋势
4.1 优化互动形式与内容，以巧取胜 在互动内容的设计上，企业可能会更注重于创造和原创内容，即创造消费者感兴趣并与之相关的话题或活动，而在形式上完善信息反馈机制，使得消费者能真正参与讨论，让其与企业品牌或产品产生联系。在此基础上，可以培养客户忠诚度，同时赢得客户的口碑传播效应。
4.2 升级技术系统，跨平台合作 新的营销环境下，企业的营销需要完成基于不同机构和组织间的协作以及消费者需求数据的共享，同时数据的处理与分析需要更为专业的技术系统。事实上许多企业仍缺乏拥有核心技术的数据收集及分析平台，这就使得未来企业同如阿里巴巴等专业提供大数据云计算服务的公司的紧密合作成为可能。
4.3 完善营销链条，增强营销效果 在营销战略上，使线上互动与线下经营联系更加紧密，构建一个涵盖产品、服务、渠道、品牌、促销、广告等更高效的营销链条。在营销环节的设计上，从引流到沟通到促销，企业会更加注重巧用心理，巧用方法，实现各类营销资源的整合和最优配置，全面培养从“生人”到“粉丝”的忠诚客户，增强营销效果。
5 结论
随着互联网新媒体的迅猛发展，人们的生活形态已经发生深刻变化，市场营销模式也针对具体的市场情况进行了不断地改变与创新。全新的“微时代”社会媒体化环境，对企业来说既是机遇也是挑战。未来的企业营销与网络、移动终端互动行销高度整合，将是一大趋势。企业需要与时俱进，及时转换新的营销思维，才能不断应对新的营销环境带来的新的挑战。
参考文献：
[1]武晋原.微时代的微营销策略解析[J].品牌（下半月），2015（03）：19.
社交媒体营销概念范文6
互联网演变经历了三个过程，即从Web1.0的门户，到Web 2.0的搜索，再到今天Web3.0的SNS双向互动的社交网络。不少人认为互联网真正的核心有两点：一个是云上的，随时可以随用户而改变；第二个是数据驱动。
这种定义反映出业界对互联网的认知欠缺：首先，连接、随用户而改变、数据驱动，抑或“口碑传播”(Word of Mouth)，这些概念都是美国几十年来营销界最常见的概念，互联网思维本身并无新意，这也是为何互联网思维自诞生以来遭诟病的原因。更本质的问题是：Web3.0的出现是否改变了市场营销的游戏规则？互联网思维是否可以落实到有章可循的科学战略？
被夸大的互联网思维
实际上，互联网思维或者社交媒体营销的作用被过分夸大了。即便在鼓吹“口碑”可以颠覆一切的今天，美国著名媒体营销研究公司Keller Fay Group和Kantar Media仍发现90%以上的“口碑”是通过线下口口相传的。
最近，很多纯电商品牌都在设立线下的体验，阿里和腾讯目前的竞争从线上转向移动端和O2O。随着虚拟经济慢慢走向实体化，线上线下的融合才是关键，因为社交媒体营销严重缺乏有效精确的衡量机制，难以预测和控制舆论效果，而且也很难量化投资回报。
举一个简单的例子。如何计算回报？是微博、微信上增长的粉丝数量和评论吗？还是收入增长吗？如果收入得到增长，那么究竟是新粉丝带来的消费，还是老粉丝的重复购买？有多少是网上促销对价格的需求弹性，又有多少是社交媒体互动带来的精准定位？若没有高质量的数据消费链和研究理论指导，这些问题都无从回答。
互联网思维不能包治百病，它并不意味着所有陷入运营危机的传统行业，一旦引入这种思维，就立刻转危为安，也不意味着那些暂时成功的案例可以复制。单纯靠用户量与活跃度的商业模式终究会难以持续。
这也是社交媒体营销狂热在美国渐渐退潮，人们开始回归思考营销更本质问题的原因。一部分人认为，互联网改变的是产品、服务和传播通路，但是并未改变商业的基本运行规律。另一部分人认为，互联网解构了传统的营销概念，形成了独有的产品思维和媒体传播结构，促发了一系列有别于以往的消费者心理决策过程。
现在仅仅处于大互联的初期，真正的3.0时代是基于物联网、大数据和云计算的“每个个体时刻联网、按需供给、实时互动”的状态，也是“以顾客为中心”市场导向下的新商业文明时代。互联网思维涵盖了营销中方方面面的沟通、公关、数据、优化、研发和客户管理，渗透到企业运营的整个价值链中。但互联网有别于传统营销模式的，首当其冲是其特有的媒体属性。
本质是“赚来的媒体”
在Web3.0社交媒体营销中(譬如企业官方博客，微博、微信账号)，品牌自己仍拥有控制权，即“自有媒体”(Owned Media)。Web2.0搜索和广告则是品牌付钱买来的媒体，“付费媒体”(Paid Media)，目的是吸引眼球增加讨论。
互联网思维更像是“赚来的媒体”(Earned Media)，即把控制权下放到消费者手中，它意味着让你的品牌进入免费媒体中，通过社会媒体创造透明且永久的口碑，而不需要靠有媒体的控制或者付费的广告推介。这是一种双向的倾听与反馈，是企业自有媒体和付费媒体高效协同催生的良性循环。在美国营销预算平均被削减20%的经济衰退时期，尤其对创业者来说，这种直接与潜在消费者进行长期沟通交流的能力弥足珍贵。
互联网思维或者说赚来的媒体不会彻底取代自有媒体和付费媒体，但不同媒体的功能和重要性将不断变化。如果企业思考应该使用哪一种媒体，答案是互联网环境下，一切皆是媒体，用自有媒体和付费媒体来产生内容引导传播，服务于赚来的媒体，这样一个有机的媒体组合才最为重要。
付费媒体并没有像很多人预测的那样走向衰退，而是以其及时性和规模性演变成为催化剂来引爆讨论点。自有媒体(Web 1.0)角色转变为内容提供方(Content Provider)。“赚来的媒体”则需要品牌与客户的长期互动，并在互动数据中了解用户信息需求，进一步细分定位市场。
如果没有自有媒体和付费媒体的坚实保障，没有与消费者建立长期双向的沟通互动基础，那么当危机出现时，很容易发生不可控局面。企业要学习的是，不要在“赚来的媒体”上无法接受负面评论，聪明的营销公关要学会去倾听回应，树立正面形象，扭转不利言论，因为有争议才有流量，有流量才有持续的眼球。
互联网思维是科学战略
那么在“赚来的媒体”时代，“赚”是运气吗？为什么有些产品内容传播得更广？沃顿商学院市场营销系教授乔纳·伯杰(Jonah Berger)说过，“红”并不是运气，而是科学战略。
让我们看两个在美国和美食营销有关的例子。Cronut (可颂甜甜圈)是刚被发明的一种Croissant(可颂)与Donut(甜甜圈)的综合体，纽约街头凌晨3点就排满了长队，抢购这种限量供应的甜点，黑市价格更是从5美元炒到了100美元。人们在社交网络上秀自己抢来的Cronut，并视此为潮流。另一个故事是搅拌机厂商Blendtec的CEO上传一段视频：他把自己的iPhone丢到了搅拌机里！结果Blendtec公司销售额随即暴涨700%。
饥饿营销、社交媒体、名人效应，我们似乎可以简单总结出病毒式传播的“点”。互联网时代，人人都可以使用微博、微信与潜在客户群沟通，究竟什么样的内容、方式、策略可以让产品传播得更好？
互联网思维的本质不是“网”，而是“人”，是顾客的心理决策过程。乔纳·伯杰通过大量实验，总结出6条让产品得到口碑传播的战略，即社会货币、扳机、情感、公共、实用性和故事。
1、社会货币
从某种意义上讲，能够传播的内容是富有流通价值的社会性货币(Social Currency)。媒体的“通货功能”与货币一样，在于将潜在信息或价值显性化，使之具有可观察性，转化成全社会可见、可观察、可理解的符码上。人们可以在传播这种货币的过程中得到社会认可和心理满足。比如说，人们都喜欢让自己看起来更好的东西，所以网上广为流传的图片往往是美食，旅游和包包等。
这是营销者需要学习应用的重要一课。很多企业盲目地在Email或微博中鼓励顾客分享转发，可是信息内容却苍白无力，与消费者社会心理需求脱节。适当提高社会货币的价值，将有效提升顾客参与积极性。
2、扳机
扳机意为传播内容需要简洁易记，可以让顾客脱口而出。如同在超市里消费者目光及双手所及的货架销量最好，传播媒体的有效性与它的“可达性”(Accessibility)是正相关的。越容易被记住的内容，就越容易被分享。
3、情感
品牌和沟通都讲究拟人化，情感化。营销研究发现，带有情感，尤其是正面情感的内容会获得更多分享。正面情感将为品牌带来一种难以复制的无形资产。虽然其他品牌可以通过短时间密集而炫目的炒作来传播其理念和情感诉求，但是最终无法切入人心的情感终究会成浮云。在Web3.0时代，情感交流在品牌建设过程中变得更为直接与细微，甚至具体到每一条信息。
4、公共
公共即普罗大众喜闻乐见的内容。传播学者彼得斯(John Durham Peters)说：“货币登上历史舞台之后，原有互动模式的杠杆原理就被悬置起来。于是，劳动能够存储和撒播，超越了原来的局限。”与货币一样，媒体兴起同样促进了社会的理性化及大规模的人际互动，有力地整合了社会。最大化制造公共关注点，可以催化互联网时代的互动参与。
5、实用性
实用性意味着相关性，意味着你有多了解消费者需求。为什么像“养生宝典”，“10个小动作帮你告别小肚子”这样的标题往往得到最多分享？因为这种总结性和功能性内容让消费者最直接看到价值。另一种方式则是把内容与折扣信息相结合，如转发即可获抽奖机会，但这种没有与产品本身紧密结合的价格优惠，长期下来往往不利于培养重视价值的忠实客户群体。
6、故事
最好的营销公司都是讲故事的高手。营销者当然可以选择每次讲一个故事——新鲜的内容可以引发订阅者更大的关注。另一种方式则是从大局出发，思考品牌的定位与消费者的沟通，确保每次的故事都围绕着同一个品牌主题，然后利用互联网所带来的新工具方式来打动消费者。
