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品牌营销策略步骤范文1
[关键词]企业营销；法律；原则
一、企业营销策略及其营销环境分析
企业营销战略，是指企业为适应环境变化，为实现战略及经营目标，对企业营销进行全局性、长远性、方向性的谋划。企业营销策略主要特征：(1)维持现有顾客，创造新顾客，开拓市场，扩大销售，拓展业务；(2)谋划企业长远发展，顺应环境变化趋势；(3)为企业营销指明未来的发展方向，以及应采取的基本方针、重大措施和基本步骤；(4)综合考虑内外部资源条件，发挥优势，克服劣势，发现机会，避开威胁，促进企业的发展。
企业的生存发展与营销环境密切相关，我们从宏观与微观俩方面来分析。(1)宏观环境分析。宏观环境因素包括政治、法律、经济、文化、科学技术、自然环境等。政治环境因素要求企业充分了解国家方针政策，研究政治时局对企业的影响；法律环境因素要求企业了解相关法律对企业的影响，利用法律武器保护企业权益；经济环境决定了行业景气度、顾客购买力等；自然环境因素要求企业关注生态环境和可持续性发展；科学技术环境因素要求企业顺应技术的发展趋势：社会文化环境因素要求企业重视产品销售区域的风土人情等等。(2)微观环境分析。微观环境因素主要包括：资源供应者、营销中介、顾客、竞争对手、市场状况、相关团体、社会公众等。顾客和竞争对手是分析重点。企业应深入分析和了解顾客的分布区域、需求特征、购买动机和购买方式等；通过分析明确谁是竞争者，实力如何、战略战术是什么、优势劣势怎样。对资源供应者、营销中介、相关团体和社会公众的分析，目的是与他们建立良好的营销关系。
二、企业营销策略应遵循的法律原则
1.重视产品质量。质量是企业的生命，质量的重要性对企业而言不必多说。质量问题对企业来说是个永恒的课题，必须天天抓、月月抓、年年抓。企业老板不要以为通过质量体系认证，就可以高枕无忧，要抓好质量必须严格推行全面质量管理，树立精品质量文化，否则质量不好会严重影响品牌形象、制约产品销售，甚至一次重大质量事件就会导致一个企业的灭亡，特别是在食品和医疗卫生等行业质量显得更加重要，三鹿破产就是一个最好的例子。
2.加强售后服务管理。产品的同质化竞争越来越激烈，营销的竞争逐渐侧重于服务的竞争。及时完美的服务是维护良好品牌形象的基本保证。但实际上，很多中小企业老板，还没有充分认识到服务的作用和地位，他们对客户的建议和投诉还没有足够的重视，很多时候在售后服务上只看到眼前的利益，没有考虑到长远的发展，对一些索赔找借口、能不给就不给。作为中小企业一定要讲诚信、树立良好的责任意识和服务意识。
3.品牌建设中的法律问题。在市场经济社会中，品牌是赢得市场的魔杖，它可以引导消费者产生固有的消费模式，从而培育出一定的忠实消费群体，最终赢得市场份额。我们必须树立品牌意识，重视品牌创新，加强品牌传播，谨慎进行品牌延伸。具体来说，企业可以从以下方面着手：(1)保持传统特色，创新品牌文化。特色是一个产品的重要标志，是企业竞争力的突出体现和竞争优势的来源，是品牌效应的代表和品牌文化的体现。创新品牌文化，一方面要努力挖掘和传播企业历史文化，提升品牌的传统文化氛围，使公众产生更强的共鸣，让传统消费者更亲切地面对；另一方面要以开放的心态来对待新的文化，不断地吸纳各种文化，兼收并蓄地进行文化创新，使的品牌文化“与时俱进”，吸引新兴消费群体，保持品牌的生命力。(2)强化品牌传播，提高品牌知名度。长期以来，企业一直沿用传统的招牌形象和口头传播的方式来进行品牌传播，这不仅大大限制了速度和广度，而且由于品牌形象单调，难以引起消费者的兴趣，品牌传播效果较差。企业应创新品牌传播的方式和手段，强化品牌传播，重新获得市场认可。(3)坚守诚信。诚信是决定一个品牌能否赢得市场的重要砝码。“诚信”是维系“百年老店’环衰的力量源泉。重铸“诚信”，首先要求企业在生产和销售中讲求质量和信誉，对产品实行严格的质量管理，遵循IS09000国际质量标准体系的认证，保证产品的高质量、高性能，对设计、生产、检测、销售到售后服务进行全方位的严格管理，以实际行动和诚信形象赢得消费者的信任和支持；其次必须做到在与其他企业合营或允许他人使用商标时严格把关，不能贪图一时的小利而让别人损坏了自己的声誉。(4)加强品牌建设，注重法律保护。我国已加入了WTO，产品的竞争也愈演愈烈，在这个关键时刻，我国企业加强品牌建设已提出了新的议程，要加强品牌建设，进行品牌重新规划或创新。加强品牌传播，选择适合自己的企业营销策略，树立国际化观念进行品牌的海外扩张，加强品牌保护意识。
综上所述，企业的营销策略制定要以遵法守法为前提。法律更好的维护了企业的利益，促使企业不断发展。
参考文献
品牌营销策略步骤范文2
关键词： 汽车；营销；利润；最大化
一、营销策略的意义。
伴随着经济的不断发展，中国的汽车市场也逐渐成熟，各个企业之间的竞争也越来越激烈，汽车厂家和他们的经销商必须寻找新的营销方式来促进N售。企业界和理论界现在最关注的问题就是如何让企业为消费者提供差异化的高价值服务，在竞争中取得胜利。新的体验式营销方式恰恰能满足企业价值竞争的需求，正在逐渐被汽车企业所关注和接受，成为中国汽车销售市场一种新型的营销方式。
二、体验营销策略的制定步骤
（一）识别目标客户并找到目标客户。目标客户就是体验营销要服务的对象，目标客户的确定是体验营销工作开始的前提，只有确定了目标客户所存在的群体，我们才能制定更为精准的营销方案。确定目标顾客的方法主要有通过客户信息分析、市场调查、和使用竞品数据库从而精确找到可能的购买者。
（二）认识目标客户。认识目标顾客是需要提前对目标客户进行分析，充分了解目标客户的心理需求和产品用途，跟客户深入沟通后，了解客户对产品的疑惑和顾虑，发觉客户的隐性需求。企业需要通过客户信息的积累、问卷调查、第三方数据等方式获取目标客户的详细资料。然后进行研究分析，根据不同的客户制定有针对性的体验营销方式，满足不同目标客户的需求，提升客户的满意度。在营销策略制定的过程中，识别目标顾客是基础，只有充分的认识目标客户，全面掌握的目标客户的信息，才能为下一步提供精确的体验形式打下基础。
（三）以目标客户视角为其提供体验。在认识目标客户之后，我们就清楚目标客户真正关心的是什么。体验营销的策略制定要依据客户的需求，重点体验客户的真正感兴趣的方面，对客户的顾虑在体验策略中也要提前解决，同时按照不同阶段客户的不同需求制定了相应的体验内容，特别是向目标客户传递一种车与人的伙伴感情，并且组建车主俱乐部，让广大汽车爱好者加入这个大家庭。
（四）确定体验的内容并进行体验
1.确定体验的内容。在确定体验开始之前，要清楚的知道将要体验产品的特点、性能和定位，在体验结束后让消费者有针对性的参与对体验的评价。
2.进行体验。在进行体验之前，企业需要做提前好充分的准备，针对不同类型的客户，通过不同渠道进行体验。对体验的情况要及时统计和分析，为今后体验营销策略的制定提供依据，针对体验活动中不足的地方，在下次活动中要及时改进。在进行体验的过程有几个方面是需要管理好的：首先，要利用媒体，包括电视、广播、网络等对潜在客户进行提前的沟通，让客户先了解企业和产品，对体验的内容有一个大致的了解；其次，要对客户体验的产品提前进行包装准备，在客户面前要呈现最优秀的状态，并且易于识别，让客户前阶段
（1）增强互动体验。在展厅的日常接待工作中，加强顾客的互动体验内容。让客户参与进来，提高客户的兴趣，让顾客提前拥有车主的感觉，增强购买意愿。例如，顾客在展厅看过自己的意向车型后，销售顾问带领客户进入选装区。首先客户看到不同的车漆颜色模板，还有不同样式的座椅，以及不同颜色真皮的内饰。顾客对车辆的装饰会有一定的认识，然后顾客可以根据自己喜好，在选车系统上面对车进行更换颜色、内饰搭配、更换轮毂，让客户设计出自己喜爱的车。
（2）加强情感的体验。情感体验是需要以产品和配套服务为依托的。一方面厂家的产品外观设计要满足车主的情感诉求。另外，企业销售顾问的日常言行也会对消费者的情感体验产生影响。销售顾问必须以真诚优质的服务，解决客户的疑虑，运用良好的沟通技巧，增加客户的信任感，与客户成为朋友，才能与消费者保持长期愉快的合作。
（3）营造体验的情景。客户在进行产品或服务的体验时，周围的环境对体验效果的好坏有着非常大的影响。周围环境舒适，客户心情舒畅，体验的效果会更好。
三、 汽车体验营销策略制定与实施
（一）体验营销策略的指导思想。体验营销策略的制定是以吸引消费者积极参与体验活动为目标，通过体验活动让消费者认可产品或服务，从而促进消费过程的完成。普拉多汽车销售公司体验营销策略的制定主要考虑以下三个方面：
1.产品的品牌与体验活动的融合。所有产品的品牌都是该企业的标签，他不仅是产品和服务的标志，也是企业产品理念的体现。体验活动的设计需要依据产品牌所传递的品牌理念和品牌价值来进行，在体验活动中能让客户充分感受到品牌的内涵和魅力。所以在汽车的驾乘过程中，企业要让消费者充分体验到品牌的内涵，感受到品牌想要传递给消费者的一种生活理念，让客户与企业产生良性互动，从而影响客户、感染客户。
2.产品与体验的相互融合。现在很多汽车企业都越来越注重产品外观和内饰的设计，但由于受到设计成本、生产成本等因素的限制，大多数汽车生产企业的汽车看起越来越相似，特征越来越不明显。独特的产品设计，带给客户独特的产品体验，创造难忘的体验过程，从而促进销售。
3.在服务中传递体验。产品的多样化，要求服务的种类也必须多样化，服务的内容也必须更加丰富。为了突出自身品牌的差异化和个性化，在服务中融入产品综合体验的内容是必不可少的。除了提供豪华、优雅的购物环境，体验进行的环境要做好准备，提前对展示环境按照体验的产品风格进行布置；最后，安排好人员接待，让客户享受到高品质的服务。
（二）体验的评价与控制。销售流程结束后，CRM 部要汇总客户信息，通过 CRM 部的问卷调查，了解客户对整个购车流程是否满意，在展厅接待、试驾体验、售后关怀等方面进行询问。调车完毕后填写客户信息反馈表，对客户提出的意见进行汇总、分析，对客户不满意的地方及时改进。
汽车销售公司营销策略的实施模式在体验策略制定后，体验策略的实施需要通过不同模式来实现：
1.感情模式。感情模式是企业要关注目标消费群的感情变化，及时了解他们所关注的事情，找到他们感情变化的原因，进而发现让消费者感情变化的各种因素，然后利用那些因素来促进消费者美好情感的产生。让消费者产生美好情感是企业进行体验营销的重要目的。汽车销售公司可以通过经常参加社会公益活动等，让消费者对企业产生良好的印象和感情。
2.文化模式。文化是经过长期历史过程形成的一种价值观的体现，利用优秀文化进行的体验可以引起消费者的共鸣，加强对品牌的认同感，拉近产品与消费者之间的距离；另外，品牌自身在长期的发展过程中，也形成自身独特的品牌文化通过组织客户参观工厂、参观汽车博物馆、参加 F1 大奖赛等，让客户充分体验汽车生产厂商独特的品牌文化魅力。
3.环境模式。在体验营销过程中，结合产品或服务的定位，营造合适的购物环境是非常重要的。客户在舒适的环境中可以提升其满意度。环境的准备要将产品或服务的特性和客户的需求完美结合。例如，汽车销售公司提供的封闭道路试驾、赛道试驾和上门试驾专属试驾，这是体验环境更接近客户使用的真实环境，可以极大地增强客户的购买欲望。
参考文献
[1]戚金凤.汽车营销策略研究[J].科技资讯，2013（02）.
品牌营销策略步骤范文3
由于农信社为员工规定了贷款营销任务,部分员工为了完成任务不顾贷款风险、不问贷款去向、不讲贷款规则,较为盲目地将资金贷给客户。只追求自己的个人利益,完全忽视了农信社的集体利益,不利于农信社的可持续发展。市场营销机制不健全农信社受到传统经济理念的影响,并没真正地考虑如何从开拓市场进行营销,所以没有形成较为健全的市场营销机制。主要体现在运行、监督、鼓励等机制方面。在农信社内部形成了无竞争、无动力的工作氛围,不利于激励员工积极努力地工作、创新及开拓。营销手段落后,经营产品单一农信社的营销手段往往局限于室内广告、微笑服务等形式,没有深层次地考虑如何制定营销策划,创造不同以往的营销手段。在经营产品方面也没有开拓出新的产品,难以满足市场与客户多样化的需求。
树立正确的市场营销观念随着我国金融和体制的改革,农信社传统的经营阵地和客户群体已经不能满足自身经营的需求。在金融市场竞争日渐激烈的环境下,农信社应当积极引进市场营销机制,树立一种符合市场经济发展规律和要求的营销观念。转变传统“坐等上门”的观念和作风,充分认识到只有以市场为导向、以客户为中心开展营销策略,才能保持旺盛而强大的生命力,在金融市场中占有一席之地。建设良好的市场营销环境首先,几经改革形成的多级法人机制并不适合农信社积极开展市场营销策略的需要。农信社应当加快构建市场营销体制的脚步,尽快建立一个满足市场变化要求的机制,为开展市场营销提供良好的条件。其次,争取在人民银行、银监会等金融机构得到更多优惠政策,例如结算渠道、票据兑换等方面。然后,政府应当减少不正当的行政干预行为,积极落实财政、税收等方面的优惠政策,为农信社的市场经营创造更加宽松的环境。最后,依照法律规定和程序追讨部分企业和村集体拖延还款行为,降低市场营销风险和经济损失。为农信社创造一个良好的信用环境,维护自身的合法权益。明确以“三农”为主体的市场定位农信社市场定位,应以“三农”为主体,分三个步骤明确产品定位、明确品牌定位及明确公司定位。(1)产品定位的目的是让消费者一旦产生类似需求就会联想到该种产品,将产品形象定位在客户心里,以便区别其他金融机构产品。(2)品牌定位是在产品定位的基础上形成,并通过它实现品牌价值。农信社应当围绕小额信用贷款和农户联保贷款来确立自身品牌定位,便于区别其他金融机构以大额贷款、重视商业贷款等品牌定位。(3)农信社作为一个特殊的金融企业,需要确定企业定位,确定企业形象。明确企业定位,有利于进一步强化客户对产品定位和品牌定位的认识,加深对金融产品的印象。在“三步走”定位策略的影响下,农信社占领和巩固农村市场,保住已有市场份额和客户目标群,并积极开拓新的客户群体和业务领域。实施以开发新产品为主的产品营销策略金融产品作为金融企业的核心竞争力,农信社必须创造新颖独特的产品来吸引和满足客户的需求。利用现代金融技术不断创新金融产品,开办多元化的金融产品,争取目标客户群体,扩大市场占有率。创新金融产品是否能够被客户认识、接受和喜欢,一定程度上取决于产品的促销策略。因为它是产品策略能够实现的有效保证。通过卓有成效的市场营销活动,向客户推荐新产品,做好销售后的服务工作,以取得客户的信任。建立完善的人才策略在以市场导向为主的竞争时代,竞争核心之一就是人才。农信社根据自身业务的需要来培养和招聘各种营销人才,以改善人员知识结构,积极提高员工素质和竞争意识。在运行、监督、管理和鼓励等方面建立比较完善的机制,提高员工的工作积极性和热情,才能不断地拓宽业务领域,创造出新的金融产品。建立属于自身的比较优势比较优势是一个企业自身独有的,明显强于同类企业的,不易被其他企业模仿复制的特殊优势。农信社要想巩固已有市场,防止被其他同类机构和产品吞噬市场份额,就必须通过产品、服务、品牌、形象、人员等,展示自身不同于其他金融机构的新风貌、新实力,充分凸现出比较优势。
在市场经济大的背景环境下,农信社面对其他金融机构的激烈竞争,要想在金融市场上占有一席之地,一定需要充分引进市场营销策略,改变传统营销策略。采取一切有效措施巩固已有农村市场和客户群体,积极开拓新型金融产品,配置各种营销人才,才能提高自身的综合竞争力。
品牌营销策略步骤范文4
课题名称：
姓 名： 年 级： 班 级：
成果形式： 完成时间： 指导老师：
一、研究的目的及其意义
二、研究的主要内容
1、 2、 3、 4、 5、
三、研究的主要方法和手段
1、2、3、4、
四、实施的步骤
1、2、3、4、5、6、7、
表1—1 开题报告(表格形式)
主题： 课题题目：
导师： 课题组成员：
组长： 班组：
简要背景说明(课题是如何提出来的)：
课题的目的与意义：
活动计划：
1)任务分工：
实地调查：
上网：
查书面资料：
总结论文：
发倡议：
2)阶段步骤： 分阶段实施
阶段 时间(周)主要任务 阶段目标
一 周 二 周 三 周
3)计划访问的专家：校内 老师等
开题报告的格式(通用)
综述
由于开题报告是用文字体现的论文总构想，因而篇幅不必过大，但要把计划研究的课题、如何研究、理论适用等主要问题说清楚，应包含两个部分：总述、提纲。
总述
开题报告的总述部分应首先提出选题，并简明扼要地说明该选题的目的、目前相关课题研究情况、理论适用、研究方法、必要的数据等等。
提纲
开题报告包含的论文提纲可以是粗线条的，是一个研究构想的基本框架。可采用整句式或整段式提纲形式。在开题阶段，提纲的目的是让人清楚论文的基本框架，没有必要像论文目录那样详细。
参考文献
开题报告中应包括相关参考文献的目录
具体如下：
福州大学本科生毕业设计(论文)开题报告
姓 名 班级xxxx班 学号
题 目品牌核心力营销策略探究——以青岛海尔公司为例
一、研究背景、概况及意义
1.背景及概况：
市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。市场营销作为一种计划及执行活动，其过程包括对一个产品，一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。.市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。 企业必须以消费者为中心，面对不断变化的环境，作出正确的反应，以适应消费者不断变化的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求，还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向，潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。企业应通过开发产品并运用各种营销手段，刺激和引导消费者产生新的需求。
随着政府监管趋严，市场逐步规范，竞争压力与日俱增，依靠不规范营销保持生存，将会越来越难。海尔家电是世界白色家电第一品牌，中国最具价值品牌。在首席执行官张瑞敏的指导下，先后实施名牌战略，多元化战略，国际化战略和全球品牌战略，现在，海尔集团形成了相对稳定的市场格局，也根据自己的特点建立了适合企业发展的销售渠道。但随着营销环境的变化，尤其是连锁商业的迅速扩张和电子商务是迅速发展，传统的营销渠道模式已经不能适应现代企业的发展需要，因此营销渠道创新势在必行。而与其他家电企业的博弈中，海尔集团只有创新营销观念，进行渠道创新，才能在竞争中争取主动，实现自身的进一步的发展。
2 选题意义
(1)理论意义：在目前现有的文献资料中，大部分营销模式是比较传统的营销方式，适应不了日新月异的时代和社会，在现阶段，营销理念和标准有4c营销理论，营销的策略和手段有4p即研究适合网络时代下的广告传播模式具有很大的理论意义。
(2)现实意义：酒香不怕巷子深的时代早已过去，在这个竞争白热化的市场条件下，营销方式的是企业品牌传播的重要手段。但如果继续借用传统的营销模式来会导致产品销售的不善，严重的会使企业的资金链陷入恶性循环，因此，必须研究适合新时代的合理营销的模式，提升品牌在受众心目中的知名度和品牌形象，并且能综合开发利用广告信息资源，为企业产品价值的实现具有重要意义。
二、研究主要内容
1.本研究的基本思路是：(1) 通过文献阅读与资料查找，明确 “营销”概念，知道营销的相关理论，比如“传播的策略”，“营销的分类”及前人关于“营销模式”做了哪些研究;(2) 明确“核心力”概念，知道核心力营销的相关理论。(3)结合青岛海尔公司个案，提出核心力营销的运用。
2.具体结构如下
一、绪论
二、相关理论概述：
(一)营销学理论概述
1 营销的概念和特征
2 营销要素
3 营销的分类
4 营销模式发展概述
(二)核心力营销理论的概述
1 核心力营销的定义
2 核心力营销的功能
3 核心力营销成要素分析
4 核心力营销基本流程
5核心力营销理论发展概述
三、青岛海尔公司现行营销策略及核心力营销的可行性
(一)上海回力鞋业有限公司介绍
(二)上海回力鞋业营销策略分析
(三)上海回力鞋业核心力营销的可行性分析
四、核心力营销在青岛海尔公司的模拟运用
(一)青岛海尔公司核心力营销运作图
(二)青岛海尔公司整合核心力营销实施
三、研究步骤、方法及措施
本文将采用文献研究、理论逻辑分析、实证分析三种方法。
1. 文献研究：先对己有的营销学理论相关文献进行系统的学习和阅读。归纳整理营销学的相关理论，重点整理前人关于“营销模式”与“核心力营销模式”的研究。
2. 理论逻辑分析：通过对传统的营销模式的详细解读，提出每一个模式的进步与不足之处。循环广结合时展的新特点，提出了适合新时代模式。
3 实证分析：
(1) 分析青岛海尔公司背景及营销策略
(2) 分析青岛海尔公司目前营销模式的特点及可以借鉴之处。
(3)提出青岛海尔公司对该模式的假想运用。
四、研究进度计划
1.XX年10月16日，师生面谈，探索选题方向及思路;
2.XX年10月16日至XX年11月10日，收集资料，阅读文献，在不断修正中形成较为具体的研究方法，形成开题报告初稿;
3.XX年11月10日至XX年11月20日，在导师的指导下，进行材料收集和整理，修改开题报告初稿，最终形成开题报告;
4.XX年11月20日至XX年5月13日，收集资料形成写作思路，撰写初稿;
5. XX年5月14日至5月26日，初稿修改并撰写论文第二稿
6. XX年5月27日至6月2日，第二稿修改并撰写第三稿。
7. XX年6月3日，最后定稿，完成论文。
五、参考文献
1、托尼，普罗克特(英).营销调研精要.机械工业出版社.XX，(8)
2、西顿，班尼特(美).旅游产品营销.高等教育出版社.XX，(10)
3、john quelch(美).营销管理.中国人民大学出版社.XX，(2)
4、卢子，佩而顿.营销渠道_一种关系管理方法.机械工业出版社.XX，(7)
5、詹姆斯.伯克，巴里.雷斯尼克.旅游商品的营销与推销.电子工业出版社.XX，(1)
6、郭英之，张丽.旅游市场营销.湖南大学出版社.XX，(8)
7、韦明体，杨晨晖.旅行社市场营销.旅游教育出版社.XX，(5)
8、陈锋仪，王莉霞，库瑞.旅行社经营与管理案例分析.南开大学出版社.XX，(7)
9、历新建，张辉.旅游经济学的理论与发展.东北财经大学出版社.XX，(12)
10、李国振，胡巍.旅游营销管理.山东人民出版社.XX，(5)
学生签名： 徐晓 20 年 月 日
指导教师意见(对本课题的深度、广度及工作量的意见及开题是否通过)：
品牌营销策略步骤范文5
关键词：电力市场；优质服务；市场营销
中图分类号： F407 文献标识码： A
1、电力市场营销概述
著名营销学大师，菲利普.科特勒对于市场营销的标准定义是：个人和集体通过创造产品和价值，并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。他强调了营销的价值导向。电力市场营销也遵循这个定义，其不同就是电力市场的产品局限于特定的时间、特定地点发生。
同时电力市场还存在以下特点：一是目前电力市场的发供电潜力巨大，且其产品特性导致其无法进行大量存储和延期使用，因此电力营销的的重点之一就是促进电力的需求挖掘；二是电力产品的特殊性，使得用户对于供电服务质量要求较高，这主要体现在用电设备要求其稳定性和安全性，供电企业必须给予保障，否则将产生较为严重的损失和事故；三是从世界范围看，电力的增长同国民经济的发展存在相关性。即电力弹性系数，说明电力消费量依赖于国民经济的增长，电力的供应量也能够促进国民经济的一定增长。
电力企业已经意识到营销的重要性，也进行了实践和推进。但是由于电力市场营销的起步较晚，因此依然存在一定的问题。其主要为一是电力企业内部市场营销管理观念薄弱，部门机制设置不完善。这主要是遗留与原有电力垄断阶段，产品供不应求，员工已经习惯于计划经济模式，管理依靠行政手段。部门设置也延续原有架构，没有建立专业的电力营销部门，没有相应的激励、约束机制的配套建立；二是电力的销售渠道受阻，供电服务滞后于市场需求。现阶段，电力企业缺少对于用户的研究，没有完整的售前、售中和售后服务体系，使得用户有需求但因为各种制约，供电企业无法满足，造成市场丢失；三是电价形成机制不科学，抑制了用户的需求。
2、电力市场营销策略
2.1价格营销策略
电力市场营销中，产品已经是固定的统一产品，因此其重点就在于价格的差异性。对于同网同质的情况，企业应该实行统一价格，这样是为了电力市场开拓的长远战略。再者，要对目标市场进行细分，根据客户的用电性质、用电量、用电时间进行差别定价，比如工业企业，其用电量大，弹性强，可以采取阶梯型的差别电价。另外，对于一般性生活用电，可以实现时段定价，尽量均衡用电高峰，推动居民用电量的增长。
2.2品牌营销策略
在营销过程中，电力企业要加强品牌自身建设。一方面要宣传电能所具有的安全、便捷、环保等特点，引导消费者理念转变；另一方面，企业要塑造自身的优势，树立优质的品牌形象，从品牌的知名度出发，逐步完成向品牌美誉度转变。这样才能占据客户心理位置，最终牢牢抓住市场。
2.3服务营销策略
在产品同质化严重的时代，服务是突显企业个性的一个因素。在服务营销层面，首先要完善对于社会基础服务的保障，之后对于用电客户进行评级，根据级别和客户特性进行服务的区别对待。另外，电力企业要加强对输电网络的改造，做到为用户输送最优质、最稳定的电能。最后，电力企业要完善服务体系，做到对客户的充分沟通、了解，形成企业服务系统的PDCA工作闭环，循序渐进的推进企业服务营销工作。
3、电力优质服务在营销中的作用
电力优质服务是电力营销的核心。开展优质服务是开拓营销市场的关键，随和电力企业垄断局面的打破，电网分离改革的深入，市场化竞争加剧，如果不开展优质服务就很难再市场取得有利的竞争地位，取得市场份额。另外，优质服务的开展也是电力企业自身发展的需要。现在电力用户的自身的知识水平和法律意识都在不断增强，电力企业必须为其提供相应的服务，在提供基础服务的同时，必须充分挖掘客户需求，升级电力产品，为客户提供更优质、更全面的心产品。最后，开展优质服务是电力企业承担社会责任和经济责任的客观要求，电力企业作为关系国计民生的重要支柱产业，承担着社会重任，因此，电力企业在发展的同时更应该考虑其社会重任。
4、电力营销中的优质服务如何开展
电力营销中优质服务的开展需要分层次分步骤进行。要做到优质服务，第一，要保证电网安全稳定的运行。电网是电力输送的根本设施，要做到在运行、输送、维护等过程中，杜绝违章操作的发生，确保正常稳定运行；第二，要转变企业从上到下的思想观念，灌输优质服务意识。其优质服务要提升到企业管理层面，领导要以身作则，在工作落实中要以满足客户需求为中心，始终把客户放在首位。要提高包括营销人员在内全体人员的素质，保证优质服务的顺利开展；第三，要建立健全内部管理制度，提升企业自身服务水平，要匹配相应的考核制度，将优质服务工作纳入本部门的岗位职责和绩效考核范畴。同时要建立营销技术管理系统，依靠先进的技术获得更多用户的认可。
结束语：
从上文可以看出，电力优质服务是电力企业在市场上竞争的核心优势，它要求必须坚持以客户为中心。电力市场的营销策略也是企业需要认真对待的事情，它从企业的各个角度明确了企业定位问题。最终优质服务和营销策略的实施都需要团队和体系作为支撑，因此电力企业在重视以上问题的同时，更应该建立团结创新的运用队伍，培养高素质的管理人才，并且建立和完善各种管理制度以最终让企业在竞争中立于不败之地。
参考文献：
[1]田莹.浅谈电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用[J].现代经济，2008（7）.
[2]李春郁.浅谈电力市场营销策略及优质服务在其中的作用[J].现代经济信息，2012（6）.
品牌营销策略步骤范文6
一、问题营销的作用：
1、预见性地平衡机会与实力：中小企业通过对问题营销的应用可以检视自己的资源和能力，找到机会与实力的平衡点，避免盲动，使营销目标现实化，营销策略清晰化和精细化，进一步明确企业在行业中的位置和发展方向。
2、检讨市场运营的现状：问题营销的应用除对中小企业的市场运营起到预见性作用外，还是中小企业以现实的市场问题为基点，发现问题、解决问题的过程，这种过程通过不断的对现实状况的检讨和改进得以实现，并以此为前提使企业能够适应快速变化的市场环境与消费趋势。
3、有效提升营销水平：无从下手往往是因为缺乏有效的工具和方法，而问题营销是中小企业从此状态中走出来的捷径，由简单的“什么”、“凭什么”、“怎么”与“为什么”入手，抓住要点，逐渐形成营销规划与营销实施的流程，真正提高市场运营能力与营销水平。
二、问题营销的“什么？”、“凭什么？”、“怎么？”与“为什么？”：
1、“什么？”：问题营销中的“什么”主要是围绕价值展开的，是对企业自身与产品的客观描述，它主要包括两方面的内容，一是我们的企业是一个什么样的企业，二是我们的产品（或服务）是一个什么样的产品（或服务），它们是对企业存在价值的定义和对完整产品的定义的结合，是以价值观和市场需求为导向，从外部环境出发，内化到对企业自身与产品的客观评价。价值是营销的基础，只有先行对营销的价值部分进行定义，才能明确企业的发展方向和产品的市场走向，为下一步营销策略的制定和实施提供清晰的思路。此外，还要涉及到对产品定义内的目标客户（消费群）的描述，即他们具有什么样的特征和消费习惯，接受什么样的价格和沟通方式，希望得到什么样的消费体验等。
2、“凭什么？”：“凭什么”要求中小企业从自身的资源状况和能力入手，对资源与实力进行检视。它包括资金能力、竞争能力、创新能力等各项市场能力，要回答的是以什么取胜的问题。这一提问是企业确定营销策略的前提，能帮助企业有效规避营销行为的市场风险，它不仅仅强调对宏观上的资源与能力的认识，更主要的目的是找到这二者与市场实际运营所需存在的差距，努力予以提升，并逐渐向战略方向上延展。“凭什么”更讲求预见性与实践性的兼顾，即既要保持理性与谨慎，又不能在实际操作中畏首畏尾，措施市场良机，这对现时状态下的中小企业是个考验，但同时也是促进其改变的积极因素。在当今的中国市场，中小企业办大企业事情的情况相当普遍，这与企业没有搞清楚“凭什么”有很大的关系。
3、“怎么？”“怎么”要在营销策略和执行的层面得到体现，在策略上是先通过“怎么做？”“还能怎么做？”“再能怎么做？”等多次反复的提问启发思路，然后进行评估、选择、确定最佳策略。在执行上不是停留在对销售数字表面的追求上，而是分解营销策略与目标，回答怎么提高市场占有率？怎么提高品牌知名度和忠诚度？怎么加强渠道控制的力度并保证渠道的畅通？怎么与对手进行竞争等一系列问题。“怎么”是“什么”、“凭什么”与“为什么”最终得以落实的必要条件，我们也可以以“怎么”为突破点，在中小企业战略缺失的状态下，逆向推导出市场运作所需的资源配置、能力和企业的走向及对产品的定义，即走从战术逐步演化为战略的现实之路。
