社交媒体营销方式范例6篇

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社交媒体营销方式

社交媒体营销方式范文1

关键词:新媒体;营销;互联网思维;分析

在当前互联网的时代,受互联网思维的影响,我国企业的营销方式逐渐出现创新。其中,新媒体营销就是在传统营销基础上借助互联网优势开展的一种新型且高效的营销方式,随着我国信息技术的日益成熟与普及,新媒体营销的优势日益凸显,且成为现代营销模式中的重要组成部分。企业开始不断借助各种新媒体营销手段,以求满足顾客需求。以下,笔者就对当前新媒体营销的互联网思维进行一些分析,并针对营销策略提出相关建议。

1.互联网思维下新媒体营销的优势

1.1 营销直观高效,互动性强

所谓新媒体就是指涵盖所有涵盖数字化的媒体形式,如:网络媒体、数字电视、客户端等媒体,其可以利用文字、声音、图像、音频等信息组成,为顾客提供相关的营销信息,且将这些内容直观、生动形象地呈现在顾客面前,为顾客提供对所需信息进行自主选择的机会。同时,借助网络的优势,企业与顾客直接可以通过“网上客服”“评论”等渠道实现对话互动。这样的营销形式便捷、内容便于传播与顾客理解,节省了双方时间,还可以有效提升营销效率。

1.2 营销市场大,具有全球性

另外,新媒体营销是互联网思维下衍生的一种新型、高效的营销方式。换句话说,这种营销方式就是建立在互联网时代下,具有全球性的一种营销方式,具有较强的开放性与时代性,且通常企业的定位与产品的服务是面对全球的。在这一背景下,企业就可以借助互联网的优势,发展并挖掘更多世界各地的潜在客户,从而使企业获得更大的营销市场。

2.当前新媒体营销传播中的问题

2.1 过于重视媒体技术,忽视价值与创新

新媒体营销的出现,优化了企业的传统营销方式,为企业带来了巨大的利益。故一些企业受新媒体带来利益,以及一些媒体从业者吹嘘的影响,认为掌握新媒体技术就可以掌控一切。导致其过于依靠新媒体技术,忽视了营销价值与营销方式的创新。具体表现在:一些企业以为借助微博、微信公众号,借助一个网络APP就可以保证营销效率,提升营销质量。忽视消费者思维与消费环境的变化,没有重视消费者的需求、保障消费者的权利,导致营销方式“穿新鞋,走老路”,效果不佳。

2.2 有形式无实质内容,且方式简单粗暴

分析我国企业目前的新媒体营销方式可以发现,部分企业营销有形而无实质内容,如:自小米手机、雕爷牛腩等个别企业,借助新媒体营销取得一定成就之后。一石激起千层浪,全国各地商家纷纷效仿,借助社交化的媒体(如:微博、微信)平台进行人际、口碑化信息传播以期提高产品的销量。但是这样的做法忽视了自身产品的特点,只求形式上的效法,势必很难取得同样的效果。另外,一些企业营销方式过于简单粗暴,如:部分企业营销信息成本低廉、过程过于简化,广告信息泛滥,为广大群众造成干扰。这样的营销效果可能会适得其反。

3.互联网思维下新媒体营销的策略

3.1 关注顾客需求,借助互联网营销满足消费者

“顾客就是上帝”只有了解“上帝”的需求,满足“上帝”的需要,才能收获良好的营销效果。因此,在互联网思维下新媒体营销策略中,首先,企业可以借助网络平台关注并了解顾客需求,然后借助互联网的便利,通过新媒体网络营销为顾客提供便利、自主的消费平台。如:企业可以网络调查问卷,了解消费者的消费需求与消费意愿。然后为消费者普及产品知识,介绍产品价值。在此基础上,以满足消费者的社会需求为目标,积极改进与完善自身产品,打下口碑,进而逐渐营销的目的。

3.2 注重多屏整合,借助互联网以实现跨界营销

新媒体营销的优势显而易见,但传统的营销方式并非毫无优势。因此,在互联网思维下的新媒体营销策略中,相关企业应注重多屏资源整合,然后可以借助互联网发挥各自优势,增强媒介间的互通性以实现跨界营销。如:可以让借助分屏思想,协同各媒介进行无缝衔接。这样可以让消费者处于不同媒介中,也可以了解到企业的营销消息。同时,企业可以借助多种渠道的媒体营销反馈了解消费者的习惯,满足消费者的需求,传递消费信息,进而实现跨界营销。

3.3 整合营销工具,构建生态化新媒体营销体系

分析当前的新媒体营销形式可以发现,社交网络是新媒体营销的主要载体,但,社交网络并不仅仅是一种营销工具,同时也是现代人生活中的一部分。因此,企业营销中应注意这一点,将企业与消费者、传统媒体与新媒体等进行整合与协同,构建出多元的生态化新媒体营销体系,从而创造出更加便捷、先进的媒体营销体系,满足人们消费需求的同时,促进营销效率的有效提升。

总结

互联网思维下的新媒体营销是当前我国企业营销的主要方式,对企业的竞争与发展具有重要意义。因此,相关企业应具备现代化管理思想,关注消费者的需求,借助互联网构建先进的媒体营销体系,逐渐开发更有效的营销手段。

参考文献:

[1]田芳.微信公众号:基于互联网思维的新媒体营销模式研究[J].商场现代化,2016,25:87-88.

[2]宋启平.试析互联网思维下企业开展新媒体营销的策略[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版),2016,07:70-71.

[3]庄孟强,祁勤,郑梦竺.基于互联网的新媒体营销策略分析[J].市场观察,2016,S2:271.

社交媒体营销方式范文2

从表面看,社交媒体和移动营销提供的价值似乎很模糊,而对更加保守的品牌和广告界资深人士来说,社交媒体和移动营销仅是人们对前社交媒体时代稳健企业策略的分心。不过,随着成功的Facebook营销、Twitter品牌推广以及企业利用媒体扩散性和连通性的各种其他方法来营销产品和与客户沟通,所有一切都发生了变化。

据软件与信息产业协会(SIIA)的营销行业报告显示,98%的企业现在都在使用社交媒体,70%的营销高管认为社交媒体对他们的业务产生积极的影响。

对大型企业来说,在当前黑客大行其道的时代,社交媒体是一个非常棘手的营销方式。但是不管环境如何,对所有形式社交媒体的强烈关注总能带来有益的沟通。以美国快餐连锁店汉堡王为例,其官方Twitter账户被黑客攻击到非常搞笑的地步,但仍能让公司成为数天媒体的头条。

社交媒体营销方式范文3

消费者参与意愿是影响社交网络营销的主要因素,基于我国互联网快速发展的时代背景,以某些拥有网购经验的消费者为研究依据,分析消费者参与社交网络营销的资料,从重视沟通、提升企业品牌、整合营销等措施提升消费者对社交网络营销的参与度。

【关键词】

社交网络营销;消费者;参与意识

文中从消费者参与社交网络营销活动入手,借助问卷调查的方式,了解消费者的参与度和支持度,从而制定改进消费者参与社交网络营销的方法。

一、实证分析消费者参与社交网络营销情况

随着网络的快速发展兴起一种社交网络营销方式,简称为SNS营销。SNS营销是基于社交网络平台,根据其共享功能,通过“六度分隔理论”创建客户群,企业开展营销推广、处理客户关系等工作,发挥企业独特的营销力,达到利益最大的营销目标。文中借助问卷调查,分析消费者参与社交网络营销意愿,为企业开展营销活动提供重要参考。

(一)设计问卷调查。

本次研究基于影响消费者参与网络购物意愿为依据,设置25个题项开展问卷调查。本问卷于2013年6月1日在问卷星网站进行发放,让浏览者随机进行调查。本次调查问卷主要包括以下部分:了解被调查者设计网络使用情况及是否参与社交网络营销;通过调查表分析消费者不参与社交网络营销的因素等。截止2013年8月15日,线上共收集388份,其中,男性、女性样本分别为168、220份。调查样本年龄如下:<20岁17人,20~25份,有256份,26~30岁有96份,>30岁有19份。被调查者受教育程度情况如下:大专以下11人、大专25人、大学本科191人、硕士研究生152人、博士研究生及以上有9人。接受调查者收入情况:没有收入者:185人,<2000元的有53人,月收入在2000~之间的有44人,3000-5000元的有59人,>5000元的有47人。根据艾瑞咨询的统计报告表明,血流为大专或本科消费者借助社交网络购物的比例较高,这类人群尝试网购的意愿较强。

(二)分析消费者参与意愿。

(1)消费者每日上网情况。本问卷中,先调查消费者社交网络的使用时间,调查结果表明,上网时间<1h有39人,所占比例为10.05%,上网时间为2~4h的有183人,占47.16%,>4h的占42.78%(166人)。本次调查中,消费者经常登录的网络有:人人网、新浪网、腾讯、QQ、开心网等,其中,登录人人网、新浪微博、和QQ、腾讯比例分别为39.94%、98.92、17.78、8.51根据上述数据可知,网络成为消费者日常生活中的重要一部分,消费者经常访问的网络有人人网、新浪和腾讯微博、QQ等网站。(2)分析消费者参与社交网络营销情况。据调查结果可知,有95.10%(369)的消费者有网上购物经历,仅有4.50%(19)的人并无在网上购物的比例。表明拥有网上购物经历的消费者比例占95.10%。约有66.24%的人有参与社交网络营销的经历,其中,约有三分之二的消费者会主动关注某些企业的社交网络账号,自愿参与企业社交网络线上互动的各项活动。(3)分析消费者参与网络营销的原因。本文在分析消费者参与社交网络营销的原因时,使用里克特量表,规定接受被调查者发表参与调查变量相关陈述看法,消费者看法主要包括完全不同意、不同意、说不好、同意和完全同意五种类型,上述指标的分值分别为1、2、3、4、5分。消费者是否赞誉社交营销主要分为主观和客观原因,主观原因包括耗费时间、不经常登录、面子问题等,客观原因为:登录速度慢、消费者认为并未获得实惠或实惠过小、营销内容无趣,消费者没有参与社交网络营销客观原因总体均值为1.49,主观原因为1.41。

二、消费者参与社交网络营销的对策

(一)重视相互沟通。

随着数字化社交网络的快速发展,社会网络营销成为新时期企业的新宠,促使企业获得巨大的商业价值。企业把产品引入与之相关的社交网络媒体上,便于用户接触产品,鼓励用户对其设计的产品做出评价。依据六度分隔理论,在用户间创建一种间接连接的评价模式,从而影响新用户的交易决策。因此,基于新消费时期,企业要以开放的心态借助社交网络平台及早感知、发现消费者消费需求,与消费者实施深层次的沟通,也鼓励消费者与消费者进行对话,提升企业的品牌形象。

(二)改革网络营销方式。

经过长时间的发生,我国国内的社交网站发展已迈入瓶颈期,多数企业的社交网络营销方式处于讲话状态,营销活动趋于同一的状态。未来社交网络营销必须不断改革营销方式,确保企业具有较强的创意和执行能力,采用建议的方式展现产品卖点,潜移默化地营造与大众对话的环境,获得消费者的信任,展现企业独特的品牌价值。

(三)实施线上线下整合营销。

现阶段,社交网络英雄啊处在快速成长时期,能够为企业带来良好的发展机遇,从而提升企业的商业价值。但是,因形式、技术等因素的制约,大胆借助社交平台营销可以发挥的空间较小,无论在社交游戏内植入广告或让其他好友关注,上述方式带给消费者的新鲜感慢慢退去,未来的营销模式应将社交网络上营销与线下营销活动进行互动,形成一套完整地线上线下整合营销方案。

综上所述,随着社交网络时代的不断发展,消费者参与社交网络营销的情况不断增多,文中根据消费者参与社交网络营销活动的意愿展开研究,根据问卷调查结果掌握消费者对社交网络营销活动的支持度和参与度,提出改进消费者积极参与社交网络营销的对策,为企业探索满足消费者参与要求的营销策略。

作者:谈留芳 单位:武汉船舶职业技术学院经济与管理学院

【参考文献】

[1]李婷.利基市场下社交网络营销探讨[J].市场研究,2015(12)

社交媒体营销方式范文4

(一)文化产品企业利用新媒体平台进行产品营销的必要性1.新媒体为文化产品企业与客户提供了最高效的传播沟通平台。文化产品如果没有足够的关注度,就很难激发消费者参与的热情与兴趣,在产品推广中很难达到预想的结果。根据我国互联网络信息中心2014年的《第33次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2013年12月底,中国网民数量突破6亿人。其中,手机网民规模已达5亿,手机网民规模的增长促进了手机端各类应用的发展,成为目前我国互联网发展的新趋势。可见,从深挖潜在客户,扩大文化产品品牌的影响上看,新媒体有着巨大的优势,它为文化产品企业与客户提供了最高效的传播沟通平台。2.新媒体营销的互动体验性符合文化产品的特性。文化产品的价值不仅体现在自身的创意和独特性方面,更重要的是表现在消费者的体验价值上。文化产品的受众更倾向于自觉主动地去寻找相关的消费信息,因此这些消费者更加注重参与感和体验感。新媒体具有很强的交互性。因此,新媒体营销的互动体验性符合文化产品的特性,文化产品通过新媒体进行营销易获得较好的效果。3.新媒体相对较低的营销成本符合文化产品企业的经营要求。通常情况下,企业会将预算15%-25%的费用用在文化产品的营销推广方面。但是,传统媒体的高额推广费用令许多企业望而却步。同时,传统媒体的推介已经不适合当下文化产品自身的特性,在传统媒体上进行营销不仅要花费大量的资金,其效果也往往不尽如人意。因此,文化产品的企业更加青睐新媒体的营销方式。

(二)新媒体时代文化产品营销的特点1.“视听觉”元素应用突出。文化产品属于精神娱乐消费品,文化产品的特性决定了消费者在购买或消费文化产品的时候,比较注重感官和精神上的享受和体验。因此,在文化产品营销中,更加强调视频、音频、动画等方式对产品的影响和作用,而基于互联网的新媒体营销方式也非常适合这种“视听觉”的宣传作用,可以更好地进行文化产品品牌的推广。2.网络社交平台成为主流营销手段,但是程度较低。目前,以微博和微信等网络社交平台进行文化产品营销成为新媒体营销的主要方式,但是由于这种基于社交平台的营销方式的主动意识和运用水平都较低,社交平台的营销大部分只是简单的资讯介绍,没有和用户形成很好的互动,很多文化产品企业也没有对相关舆论进行引导和反馈,没能最大限度地将潜在客户挖掘出来,对用户的评价和反馈也存在重视不足等问题。

二、新媒体时代文化产品营销策略

(一)新媒体时代文化产品营销应遵循的原则新媒体时代下的文化产品营销因其以互联网技术为依托,因此其营销模式也要符合网络整合营销的4I模式,即趣味(In-teresting)、利益(Interests)、互动(Interaction)和个性(Individual-ity)这四个原则。1.趣味性(Interesting)文化产品营销首先要注重文化产品本身的精神性,充分挖掘文化产品内在的娱乐性,在实施网络整体营销时,要注意把握营销的趣味性。从消费者的消费动机来看,文化产品的消费动机大部分是处于精神和娱乐的需求。因此,文化产品在新媒体营销中,要注意表达和突出文化产品的精神性和娱乐性,使营销计划具备价值。2.利益性(Interests)所谓利益性,是指文化产品企业利用精神和物质的双重利益来刺激和吸引消费者关注,以期获得更好的营销效果。除了可以定期举行转发、@好友和点赞等方式有机会获得产品适用外,还可以通过文化产品固有的属性提升客户对产品的粘性。例如电影《小时代》其实就是郭敬明把自己的小说《小时代》系列搬上了大荧幕,众所周知,郭敬明作为中国当代新秀作家,其作品《幻城》、《小时代》等深受90后青少年的喜爱,仅以《小时代》这部系列小说为例,它的销量就达到2000余万册,拥有大量的粉丝人群。电影《小时代》首映当日排片率近45.1%,打破了当时中国电影首映票房纪录。可以说,电影《小时代》的成功与“郭敬明”的个人品牌效应密不可分。3.互动性(Interaction)就文化产品的性质而言,消费者的体验感至关重要。因此,文化产品企业要利用新媒体平台与消费者进行互动,加深品牌在消费者中的印象,挖掘潜在客户。同时,还要注重持续的营销互动,与自己的受众群体建立长久的关系,激发受众的积极性和热情,甚至把受众群体变为主动传播者的身份。4.个性化(Individuality)当下时代和人们的生活方式都要求文化产品要具备创造性和独特性,以满足不同消费者个性化的需求。因此,在文化产品营销中,要注意细分市场,强调文化产品的独特性。以《饥饿游戏》为例,它的推广正是在个性化的产品定位和满足消费者的个性需求进而成功的典范。首先,电影和小说将主要目标客户群定位在15—25岁青少年身上。其次,在影片发行之初,美国狮门影业公司就在年轻人喜爱的网站上举办了一系列的活动,如通过在Twitter(推特)网站上发起“寻找饥饿游戏的拼图”活动来电影海报,在Facebook(脸书)上举办“市长竞选”活动,甚至开发相关的网络游戏,成功地吸引了青少年粉丝们的注意。同时,通过网络社交平台对产品进行积极的推广。包括图书推介,明星粉丝的转发等积累了大量的人气。最终,不仅电影取得了很好的票房,其系列图书的销量也非常火爆。

社交媒体营销方式范文5

关键词:社交网络时代;网络营销;营销模式

一、消费者愿意接受社交网络营销的原因

(一)解决了信息不对称

社交网络时代以前,由于地域等外界因素的限制,消费者了解企业产品只能去附近的商场或通过媒体硬性广告等,信息严重不对称,因此只能被动的接受企业定价,自身没有很大的选择权,但随着社交网络时代的到来,其可以通过多种社交媒体渠道收集企业与产品真实信息,决策准确度更高。

(二)满足其个性化需求

社交网络时代下,通过与企业的双向信息互动,消费者已不再只是产品、服务的购买者,也成为了产品的创造者,企业可以通过社交网络媒体上消费者发表的评价、感受,了解到消费者的需求、心理、以及对产品的各方面意见,有针对性的进行产品设计,满足消费者的个性化需求。

二、企业社交网络营销较于传统营销的优势特征

(一)成本低、传播速度快

传统营销需要投入相当多的人力、物力、财力等资源,借助广告、促销等营销方式进推广,其传播范围有限,且成本过高,就算真正实施,也并不一定能取得预期的效果。但是随着互联网的发展,不需要产房、设备,只一台简单的电脑或者手机就可以将消费者与企业联系起来进行营销推广,大大减少了营销成本,扩大了传播范围。

(二)营销准确率高

社交网络时代下,用户在注册时会填写真实、可靠、精准的客户信息,比如职业、性别、LBS定位等,再加上用户在社交媒体上散布表达情感、心情、兴趣爱好等信息,更有利于企业从中获得有价值的数据,进行用户识别,实现精准市场定位。[1]

(三)用户参与度提高、可不断完善产品

社交网络时代的到来,消费者可以参与到企业产品制造的过程的当中,完善产品。例如小米公司就专门在微博等平台上设置沟通官网,所有消费者都可以随意提出产品使用感受、未来期望、建议等,后台人员会进行专业性信息整理,设计人员结合这些意见,再进行到下一轮新产品设计。

(四)增强消费者信任感、挖掘潜在用户

相比较于企业广告宣传,消费者更愿意相信身边或者用过产品的人给自己的推荐与建议,而社交网络正好可以满足这一点。通过在论坛、微信、微博上利用一定手段促使用过产品的消费者产品相关信息,对于用户粘性强,决策越来越相互信赖的消费者来说,可以很大程度的增强消费者对企业产品的信任感以及挖掘潜在用户。[2]

三、不同社交媒体平台特点与营销优势

由于社交媒体平台具有成本低、准确度高、覆盖面广、值得信赖等特点,已经成为了大中小企业关注的亮点,但是不同社交媒体由于其本身特点与自身定位的不同导致其适用范围也不尽相同。

(一)微博

微博上人与人之间的关系若即若离、相对陌生,但是信息交流度很广,对于企业提高产品、品牌知名度有很强的效果,有利于企业进行口碑营销。

(二)微信

微信是以交流、沟通为主的社交平台,所以可以用来组建线上客服平台,实现一对一及时沟通,再加上朋友圈中广告的投放可以根据用户资料分析、公众号可以对用户类型分细管理,有利于企业实现精准营销。

(三)论坛、社区

以兴趣、共同点集聚而成的论坛、社区可以集聚大量具有相同兴趣的消费者,例如粉丝群、母婴、教育社区等,他们可以在社区、论坛中针对兴趣点发表言论、分享产品,且由于具有相同兴趣观点,很容易引起共鸣,所以企业可以从兴趣点出发设置信息内容、进行产品推广。

(四)抖音短视频等

以短视频为载体的创意设计,使得普通人也乐于效仿、参与。比较于传统的“硬广告”病毒式营销,更容易贴近用户的内心深处,使用户感受到亲切感、归属感、参与感、所以有利于企业进行广告、品牌软传播。

四、社交网络时代下企业营销策略建议

(一)激发消费者情感、刺激其共享行为

二十一世纪属于共享经济时代,其特征是“使用但不拥有,分享代替私有”,要想充分的利用好社交网络媒体平台,就一定要借助一系列方式激发消费者的共享行为,例如通过刺激消费者发朋友圈进行集赞打折等促销方式来实现消费者与企业的共赢互利。[3]

(二)重视负面消费者声音

社交网络时代下,消费者参与度大大提高,每一个个体用户都是一个自媒体,很可能一个不起眼的事件在社交媒体的作用下就被发展为一个爆炸性的事件,所以企业务必关注消费者在社会化媒体下的各种“声音”。

(三)重视软营销

现代社会已经成为了“以顾客为中心”的新时代,消费者发挥的作用越来越明显,所以要充分将顾客心理变化纳入到企业考虑的因素当中,从消费者立场出发,注重客户心理需求变化,尊重消费者的感受与体验,淡化在消费者心中的商业活动,以顾客能接受的方式进行营销。

社交媒体营销方式范文6

在2013年,如果一家公司还没有在Facebook和Twitter上建立自己的影响力或投放广告,那它一定不是一家严肃的公司。市场顾问也总会建议所有的公司涉足社交领域——否则就像一百年前拒绝使用电话的公司一样被时代所抛弃。

尽管大家都不可避免地融入社交媒体时代的潮流,但是,一种相对古老的技术却继续发扬光大,甚至比直接在网上卖广告更重要。市场调研机构Custora的最新报告显示,在线零售商通过邮件吸引过来的客户占其总客户数的近7%,比四年前翻了四倍之多。

在过去的四年中,Facebook甚至还没有成为投放广告的主流渠道。而且,通过Facebook广告吸引过来的客户数量没有出现明显的增长。至于Twitter,其广告效应更不值得一提。Custora的报告指出,迄今为止最流行的营销方式是“有机搜索”,然后是“每次点击成本”广告。

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“有机搜索”和“每次点击成本”(CPC)是最流行的营销方式

该研究报告是基于对86家在线零售商和7200万位消费者的数据的分析。Custora追踪消费者的点击来源(电子邮件、Twitter和谷歌等)、消费金额和所购买的商品,并持续追踪两年之久。

Custora发现,从搜索结果跳转到零售商网站的消费者比一般消费者多消费50%以上。换言之,这部分消费者买的更多,花得更多。从邮件广告跳转过来的消费者的花费则比平均花费高出11%。从Facebook跳转过来的消费者的花费只达到了平均水平;从Twitter跳转过来的消费者的花费则比平均花费少23%。

Custora首席数据分析师亚伦·古德曼(AaronGoodman)评论称:“我认为,Twitter不一定天生就是个好的网络营销平台,至少我们现在还没有看到很多成功的Twitter营销战略。”他指出,Twitter营销活动往往依靠捉摸不定的机率,比如用户在刷新页面时偶然会看到一条营销广告,不过这条链接也可能会转瞬即逝。

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从搜索结果跳转到零售商网站的消费者比一般消费者多消费50%以上

相反,电子邮件具有一定的不公平的优势。因为,既然零售商已经知道消费者的邮箱地址,那证明他们已经形成了一定的关系。尽管邮件广告铺天盖地,但是它们个性化的内容明显比Twitter的推文广告更具潜力和优势。