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工程质量管理体系与措施范文1
关键词：建筑工程；质量管理；控制
在建筑工程管理中，我们经常可以看到由于当初的建筑设计构造不合理，没有根据实际情况精心选用建筑的配件；又或者是因为设计人员没有针对建筑外墙上某些薄弱部位精细计算导致失误；再或者因为设计人员选用铝塑窗时不根据用户情况考虑等等，太多的事情引发出问题。所以，基础设施建筑质量关系到广大人民的安全，工程质量管理也自然成为各有关单位和技术人员面对的重大课题。
1建筑工程质量管理与控制的整体认识
1.1工程质量的特点
建筑工程质量的特点是由建设工程本身的特性和建设生产特点决定的。建筑工程及其生产的特点概括起来有以下几点：一是产品的固定性，生产的流动性；二是产品的多样性，生产的单件性；三是产品形体庞大、高投入、生产周期长、具有风险性；四是产品的社会性，生产的外部约束性。
一般的工业产品都有固定的流水作业线、规范的工艺要求、成套的生产设备和稳定的生产环境，而建筑产品的单件性、生产的流动性决定了建筑工程质量容易产生波动，波动较大。
工程项目建成后，不可能象一般工业产品一样靠终检来判断产品质量，或将产品拆卸、解体来检查其内在的质量，因此，工程项目终检具有很大的局限性。
1.2影响工程质量的因素
影响工程质量的因素很多，归纳起来主要有五方面：人、材料、机械、方法和环境，英语单词分别为：Man、Machine、Method、Environment，因此，工程界常称之为影响建筑工程质量的4M1E：
人（Man）的因素与工程建设有关的决策者、管理者、操作者等有关人员的素质，都将或多或少地对工程产生着不同程度的影响。因此业内实行经营和专业人员持证上岗制度。
材料（Materia1）因素构成工程实体的各类材料、构配件、半成品等工程材料的合格与否，都将直接影响构刚度和强度外表及观感、使用功能及安全，工程材料是工程质量的基础。
机械（Machine）因素机械设备在工程上可分为两类：一类是指组体及配套的工艺设备和各类机具。二是指使用中的各类机具设备。机械设备的质量的将会直接影响工程的质量。
方法（Method）因素工艺方法是指施工现场采用的施工方案，包括组织方案，它们合理与否，科学与否，对质量的影响是不言而喻的。环境（Environment）因素环境条件包括工程技术环境、工程作业环境、地理环境、周边环境等对工程质量特性起重要作用的各种环境因素。
1.3工程质量的责任体系
工程质量的责任体系包括参与工程建设的各方生产或供应单位的质量责任。参与工程建设的各方的质量责任如下：
建设单位：建设单位是工程项目的主办单位，应对项目的质量管理负责。建设单位必须依法对勘察、设计、施工、监理等服务和重要设备、材料等采购进行招标选定。
勘察、设计单位：勘察、设计单位应在其资质等级许可范围年承担工程任务，提供的勘察、设计成果必须真实、准确、详尽，达到国家规定的要求。
施工单位：施工单位应在其资质等级许可范围年承担工程，不得转包或者违法分包工程，施工单位应严格按设计图纸和施工技术规范标准组织施工，建立健全质量检验制度，严格工序管理。
监理单位：监理单位应在其资质等级许可范围年承担监理任务.并依照法律、法规以及有关的技术标准、技术文件，代表建设单位对工程质量进行监理并承担责任。建筑材料、构件及设备生产供应单位：
建筑材料、构件及设备生产供应单位应对其生产和供应的产品质量负责。所供应的配件和设备质量应符合国家、行业的技术规定或者合同规定。
2建筑工程质量的形成过程
从工程质量的责任体系可以看出，作为质量控制的主体不同，其质量控制的侧重点也不同。同样，工程建设的不同阶段，质量控制的侧重点也不同。工程质量的形成过程如下：
项目可行性研究：在该阶段需要确定工程项目的质量要求，并且与投资目标协调，它直接影响着项目的决策质量和设计质量。
项目决策：项目决策阶段需要确定工程项目应达到的质量目标和水平。
工程勘察、设计：在这个阶段，工程项目的质量目标和水平已被具体化，并为施工提供直接依据。
工程施工：工程施工阶段决定了设计意图能否真正体现，工程的安全可靠、使用功能能否得到保证，外表观感能否体现建筑设计的原有水平。因此在一定程度上，工程施工是形成建设面目实体质量的一个决定性环节。
工程竣工验收：该阶段的作用，是保证工程项目实体质量的一个决定性环节。是保证工程项目最终质量的形成。
2.1建筑工程施工的质量形成过程
施工阶段的质量控制，就是择优选择能保证工程质量，符合准入制度的施工单位，采购使用合格的工程材料，依据国家应的法律法规、技术标准，采取一系列的监控措施，确保工程施工形成符合设计文件及合同文件规定的质量要求的最终建筑产品。
2.2不同责任体系的质量形成过程
在工程建设中，政府部门是以决策和设计阶段的质量控制为重点；监理单位则是以设计和施工阶段的质量控制为重点；业主对工程项目的质量控制必须贯穿于项目建设的全过程。但是，由于现代工程技术日趋复杂，业主必须委托有各项专长的专门监理机构或人员代表自己对工程质量进行检查，杜绝有损工程质量的不良行为和防止不合格的工程，因此，在施工阶段的质量管理中，即使承包商已有相应质量保证体系，我们还要充分发挥社会监理的质量控制，一个好的工程质量所需的施工质量控制的关系就显得尤为重要了。
2.3工程项目不同施工层次的质量形成过程
建筑工程项目按照国家标准有多种划分的方法，按施工层次划分的情况较多，按这种方式划分，建筑工程分为单位工程、分部工程、分项工程、检验批等层次。各之间的关系具有一定的包含与施工先后顺序的逻辑关系。
建筑工程中，每个单位工程是由若干个分部工程所组成，分部工程又可划分为若干个子分部工程，每个子分部工程包含若干个分项工程。每个分项工程包含若干个检验批，检验批是施工质量验收的最小单位。因此施工质量的逻辑关系为：施工作业的质量决定检验批质量，检验批质量决定分项工程质量，分项工程质量决定分部工程质量，分部工程质量决定单位工程质量。
显然，施工作业过程的质量控制是最基本的质量控制，要保证工程最终质量，必须加强和完善施工作业过程控制。为此，我们必须严格遵守国家有关的规章制度，在过程中采取相应的质量管理措施。
3 加强质量管理的技术措施
加强宣传力度，提高人们对工程质量问题危害性的认识。治理问题重在预防，各有关单位要教育有关管理人员，从思想上高度重视工程质量重要性。
要加强施工人员的岗位培训，提高施工管理人员和操作者的专业技术水平，增强其责任心。要使其掌握防控质量问题的主要方法，并能严格按批准的施工组织设计、施工方案和技术措施进行精心管理和操作。
要建立健全各项施工质量管理的规章制度，完善质量保障体系，加强制度管理，加强施工过程中的质量控制。做到每个分项的每个施工部位都责任到人，且留有记录，使其具有可追溯性，对于验收不合格的，坚决不允许进行下道工序施工。
施工单位在项目开工报建前，应按有关规定设置项目管理机构，配备相应的管理人员，制定有关质量管理制度；各建设项目单位，在工程发包时应向承包单位提出明确的质量目标要求，遵守国家的有关规定，严格按合同采购，保证建筑材料、建筑构配件的质量。
各建设项目要与当地的建筑工程监理单位密切配合，使监理机构明确工程特点及易发生质量问题的工程节点部位，作为其质量控制的重点，纳入监理规划或监理实施细则，并在施工中进行重点控制。
工程质量管理体系与措施范文2
关键词：ISO9001标准 贯标认证 质量体系 工程质量 培训 内审
0 引言
ISO9001标准是质量管理体系通用的要求。ISO9000标准出现，使质量管理的发展由全面质量管理进入了一个新的科学管理阶段——贯标认证。建筑安装施工企业通过贯标，提高了企业管理水平和质量保证能力，同时也提高了企业的经济效益和社会效益。
1 贯彻实施ISO9001标准，建立质量管理体系的重要作用
实施ISO9001标准，要求企业按照标准要求，结合企业实际建立质量管理体系，并按标准设计要素以文件化的形式，将企业管理以程序制度化，建立一套完善的质量管理体系文件和记录，实现“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督”的科学管理模式。通过ISO9001标准种种制度化的程序，使体系内各环节环环相扣，互相督导，互相促进，管理工作中排除人为因素的干扰，减少了工作的盲目性，减少了内部推委、扯皮现象，减少了出质量事故和安全事故的机率，提高了企业管理水平和质量保证能力。
实施ISO9001标准，企业全方位、全过程对影响工程质量的因素进行控制管理。通过规范管理、规范工序、规范操作，保证了按标准规范施工，杜绝了不合格原材料、半成品的使用，杜绝了不规范质量行为的发生，整个生产过程的各道工序处于受控状态，消除了异常波动，保证了质量水平的稳定和提高。
2 有效的质量管理体系，提高企业管理水平和工程质量
四川电力建设三公司是一个火电施工企业。自1998年取得质量体系认证证书以来，一直保持认证注册资格。公司在各承建工程施工现场狠抓贯彻实施ISO9001标准工作，项目部严格按ISO9001标准，建立科学的质量管理体系，并保持质量体系的有效运行。公司承建工程的质量是一个工程比一个工程好，连续多年获“四川省建筑业先进企业”、电力行业“质量效益型先进企业”称号。2001年承建的南通电厂300MW机组工程被评为“国家火电优质工程”，工程中的13个项目被华能系统评为行业“样板工程”，承建的广安发电厂一期、二期、三期工程均被评为四川省优质工程，吸引着大批的领导及专家到厂参观。2006年四川广安发电厂二期300MW机组扩建工程获得二六年度国家优质工程（银质奖），2008年广安发电厂三期600MW机组扩建工程被评为中国电力优质工程。2009年国电成都金堂电厂600MW机组工程和华能上安电厂600MW机组工程同时被授予中国电力优质工程荣誉称号，在公司的历史上是首次一年同时获得两个部级优质工程荣誉。这些成绩的得来，一是依靠社会的进步和科技的发展；其次是公司的正确的决策和全力拚搏。然而，与各项目部在工程建设过程中实施ISO9001标准，建立科学的质量管理体系，并保持质量体系的有效运行有密切关系，推行ISO9001标准管理，对项目的管理水平和质量保证能力的提高，起到了不可忽视的推动作用。
建筑安装施工企业，工程质量是企业生存的根本途径，而工程质量的提高是靠管理来保证的，只有建立有效的质量保证机制，才能加强企业自身对质量的控制能力。因此企业应抓好质量体系运行。通过认证只证明企业的质量体系符合ISO9001国际质量标准，而保证质量体系是否能够持续有效的运行才是企业认证的根本。
3 企业如何保持质量管理体系有效性、提高企业管理水平和工程质量
结合本企业质量体系的管理经验，对企业通过认证后，要保证质量管理体系持续有效运行，提高企业管理水平和工程质量，企业应当如何做？建议企业应重点抓好以下六个方面。
3.1 优化企业质量管理体系 现在的企业不仅有ISO9001质量管理体系，还有GB/T28001职业健康安全管理体系、ISO14001环境管理体系、计量管理体系。对于专业性很强的建筑安装施工企业来说，要承接大型起重机械、锅炉压力容器、压力管道安装施工任务，企业还要依据国家《特种设备安全监察条例》和《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》建立相应的特种设备安装、改造、维修质量管理体系，不过这些体系都建立在质量管理体系基础上的。可看出，质量管理体系有效运行，将为其他体系运行提供强大支持。协调好企业体系运行，减少重复工作，有利于降低企业管理成本。已经建立符合2000版ISO9001质量管理体系企业，应根据2008版ISO9001标准，及时评审现行质量体系，结合体系运行所积累的经验，优化企业质量管理体系，保证质量管理体系符合标准。在质量管理体系设计时，注重改善组织质量管理体系中的薄弱环节，把以上体系相关部分进行整合，进一步提高质量管理体系的有效性。如文件和记录的控制、管理评审、内部审核、不合格控制、顾客满意度监测、纠正措施、预防措施等，在体系设计规定这些活动时，一定要综合考虑能满足多体系运行要求，编写的文件具有通用性。对质量记录尽量采用表格的方式，在设计表格时，做到不漏项，无多余项，记录全面、填写方便，保证在记录过程中便于操作。
工程质量管理体系与措施范文3
关键词:市政项目;质量管理;常见问题
中图分类号：F253.3 文献标识码：A 文章编号：
1. 前言
随着市政道路工程建设的飞速发展，对工程质量的要求也越来越严格，在这种形势下，一个全员的、动态的质量管理体系，可以使项目的质量管理有序可控。市政项目主要分布于城市建成区域，受环境、场地、交通等多种因素制约，具有“短、平、快”的性质，而且市政工程往往要承受献礼、形象、政绩、民心等多方面的考验和制约，从而导致质量管理体系在运行过程中会出现各种问题，留下了一定的质量隐患。2. 市政项目质量管理体系常见问题及控制措施
2.1 施工工序交叉多，人员职责存在盲区
2.1.1 问题可能引发的后果
人员职责存在盲区，极易导致某个分项工程、某个工序处于无人监管的状态，给工程留下巨大的质量隐患；
2.1.2存在问题的原因
常规的市政工程工序包括各种管线部分、道路部分、附属工程等累计达20余项，在质量管理体系梳理到施工作业层时，由于施工队伍负责的工序可能会不同，人员不易固定，导致在很多工序的预控和管理上无法找到责任人，或责任人的职责存在盲区，界定不清。
2.1.3 控制措施
①在质量管理体系中，以分项工程为基本单元，明确某项关键工序的质量责任人，并规定其岗位的质量责任。
例如，图2.1为多晶硅南路管道安装部分的质量管理体系，管材已经各方检验合格。
图2.1 多晶硅南路管道安装质量管理体系组织机构框图
从上图可以看出，该质量管理体系不仅涵盖了项目质量管理层人员，同时也将施工层的主要人员纳入到整个管理体系中。同时再给予各环节的质量责任人明确的职责，如主管技术员质量职责、管道基础操作人员职责等等，然后进一步扩展到其他各个施工工序上，就构成了完整的质量管理体系。由此可以在质量预控和过程管理中找到相应的责任人，管理及操作人员也能明确自己的职责，这是在进行繁杂的交叉施工作业中，质量管理体系能顺利运转的前提。
②在施工队伍进场前，通过合同约束施工队伍。例如在合同条款中确定该施工队伍负责某项工序人员的人数、姓名；
③质量管理体系建立后，应在项目部全体成员中进行宣贯，并由项目总工明确每个岗位的职责分工，同时宣布质量管理体系的实施；在施工队伍进场后，首先应根据其人员配置，可通过技术交底的方式在操作工人中宣贯质量管理体系，并明确他们的职责分工。
2.2质量管理体系中质量责任人无法紧贴实际
2.2.1 问题可能引发的后果
由于事先制定的质量管理体系和实际不相符，例如质量责任人已经换职、换职的时间不详等，可能导致在发生质量问题或事故时无人可循、无据可查。
2.2.2 存在问题的原因
在施工市政道路的过程中，由于各个方面的原因，经常会有一些计划外的施工任务，或者是施工计划的调整，会导致项目管理人员和施工队伍操作人员变动，部分质量责任人发生变化，导致质量管理体系和实际不相符。
2.2.3 控制措施
要保证质量管理体系能随时紧贴实际，施工质量时刻处于可控状态，就必须建立一个动态的管理体系。
①在每个分项工程质量管理体系组织机构图中加上时间周期（结合施工组织计划），如质量责任人发生变动时，该分项工程的随即进入下一个周期。如图2.2所示：
图2.2 多晶硅南路管道安装组织机构框图动态管理
从上图中可以看出，当工区主管技术员发生变化时由“DDD”变为“ddd”时，该组织机构框图的时间周期就发生了变化，从而有利于在施工过程中出现的一些质量问题、质量事故时有人可寻；
②工区的施工技术负责人即主管技术员应记录好施工日志，尤其是每天的施工情况和质量控制情况，结合上述质量管理体系动态框图，当人员变动过程中发生质量问题时，可以做到有据可查；
通过以上方法，可以使质量管理体系紧贴施工过程中的质量控制，而不会在某一施工环节中出现卡壳、需要重新调整的情况。
2.3 项目管理人员、施工队伍操作人员用经验代替标准
2.3.1 问题可能引发的后果
各项施工、管理标准是在不同的情况下通过大量的科学试验后产生的，用经验代替标准极易引发各类质量问题甚至是事故。
2.3.2 存在问题的原因
①质量管理体系形成后，没有对相关人员进行培训，或进行经验式培训，使培训效果失去意义；
②随着在市政道路施工经验的积累，操作人员为了图省事， 长期用以往施工的经验指导新的工程；
2.3.3 控制措施
①坚持岗前培训。开工之前，应对项目全体成员针对体系中的各项施工标准、管理标准进行培训，同时可通过考核的方式检查培训效果；
②梳理市政工程工序质量控制要点。通过对质量管理体系中质量标准及相关施工规范、图纸的查阅，由项目技术员对市政道路工程各工序质量控制要点进行梳理，通过这种方式，可提高项目管理人员对于质量控制标准的熟悉程度；
每个工序开工前，对操作人员进行交底，通过3.1.1-③的方式已明确每个工序质量责任人的职责，这时可强调质量管理办法中相关的奖惩措施，提高操作人员对于执行标准的积极性；
2.4 质量管理体系制度执行力度差
2.4.1 问题可能引发的后果
制度的制定在于执行，如果质量管理体系中的各项制度不能有效执行，那体系的运行就成为了空谈，各种质量问题、质量事故也将随时出现。
2.4.2 存在问题的原因
①落实质量管理办法时，对项目管理人员和施工操作人员没有一视同仁，奖惩力度小或流于形式，导致项目管理人员对质量、制度的重视程度不高；
②质量检查只奖惩不闭合，没有起到质量检查的真正作用；
③各部门之间缺乏沟通，质量制度落实起来打折扣。
2.4.3 控制措施
①制度的制定在于执行，作为项目管理人员，对其要求要高于施工操作人员，在落实质量管理办法时，应按照制定的奖惩措施严格执行，决不能因为是项目人员就徇私，只有这样，才能保证质量管理办法的顺利实施；
②专职质检员及质检部门在进行质量检查后，在一定的期限内要对检查结果进行复查，并且复查结果也应进行通报，项目层面上的质量责任人要紧盯施工队伍的整改情况，直至没有质量问题为止；
③质量管理体系在实际施工中，由于施工现场土质、地下水位、材料供应等因素的不确定性，一定会存在一些变化，当根据实际施工调整质量管理体系时，项目技术、施工负责人应该会同工程部、经营部、试验室等各部门对调整后的质量管理办法统一意见，重新明确责任，保证质量制度的严格落实。
3.结束语
质量管理体系的建立是为了保证工程质量，为了使市政道路工程做得更好、更完美，我们应该加强对质量管理体系运行中的控制，抓住主要问题、共性问题并研究解决，减少质量问题的出现。本文是由实际问题所引发，根据质量管理体系理论基础，结合市政道路工程实施质量管理体系中的一些共性问题，提出了一些解决方法，但由于自身工作学识积累有限，所以在问题的分析与解决等方面不可避免地会受到具体情况的制约，请大家予以指正。
参考文献
〔1〕李伟.质量管理体系运行常见问题的剖析《机械管理开发》2008第05期
工程质量管理体系与措施范文4
新发风电场升压工程项目在施工过程中存在很多问题，很多管理手段不科学，管理措施与方法不合理，现场施工质量控制体系不健全，质量监控力度弱等问题，已经成为现场施工项目的质量隐患。具体表现如下：
（一）坚持质量是生命线的决心不够。新发风电场升压工程项目关系到风力发电能否并网，能否进入到千家万户，关系到能否减低发电成本，但在现场施工过程中发现我们的施工人员和管理人员有忽视工程质量的现象，质量管理监控人员对现场施工违背操作规程视而不见的现象也时有发生。
（二）以“人”为核心的质量管理体系落实不到位。工程项目的质量管理体系是通过人的执行力来完成的，所以项目组相关人员在保证该项目的工程质量方面发挥着巨大的作用，每个人都应找到自己在该项目中的位子以及所应承担的责任与任务。但新发风电场升压工程项目在施加过程中没有强化具体人员的作用，对招聘的现场施工人员没有进行很好质量控制方面的教育，特别是忽视了风力发电升压场建设项目的特点强化质量意识的教育不到位。该项目组在制定现场施工质量管理体系时强化人的作用力度不够，质量管理体系构建不全面，质量监控手段落实不到位。
（三）缺乏科学的质量管理方法应用。在现场施工过程中，由于施工人员以及管理人员忽视了科学的质量管理方法的应用，还是采用以往的经验主义方法，重复过去在施工中一贯的做法，普遍认为质量管理体系的作用不大，所以真正科学的质量管理方法并未在施工组织管理中具体应用。
（四）工程质量改进意识淡化。对以往工程项目的质量问题总结的不够，质量问题都是在现场施工过程中发现的，过去持续进行质量改进的思想观念淡薄，没有很好的总结，并在下一个工程项目中提前规避，甚至可能出现重复质量问题的现象。
（五）科学的、规范的质量管理体系不健全。项目组只重视施工，强进度，以完成工程项目为目标，而忽视应该建立完整科学的质量管理体系，对现场施工人员与管理人员培训不到位，缺乏一切以质量记录分析为主体的体系运行，质量管理体系不健全。
二、新发风电场升压站工程项目质量影响要素
（一）现场施工人员的素质决定工程项目质量。新发风电场升压站工程项目涉及到的人员有公司的决策者、项目经理、项目管理人员、项目施工人员，这些人员是该项目活动的主体，是影响该工程项目质量生力军。这些人员的本身素质对市场调研、规划、决策、选址、设计和施工的质量产生影响。
（二）工程材料优劣直接影响工程质量。现场施工工程材料选用、检验、保管、使用等等都将直接影响建设工程的结构刚度、强度，工程外表及观感，影响工程的使用功能和安全。
（三）施工设备完备影响工程使用功能和工程项目的质量。由于新发风电场升压站工程项目的特点决定了在施工过程中必须使用一些特殊的设备和共用的设备，这些设备的使用直接或者间接影响到风力发电的功能和整体的工程质量，普通设备按照大众设备管理和使用程序和方法。
（四）科学的施工方案能够保证工程项目的质量。该工程项目在施工过程中的施工方案、施工工艺方案和操作流程工程质量产生重大的影响，应该跟踪国内外新技术、新工艺、新方法的出现，及时更新采用新的施工方案。
（五）环境要素对工程质量产生特定的影响。现场施工的环境要素主要指施工现场作业环境、新的技术手段、综合管理制度、现场周围环境、地方政府优惠政策，这些环境要素同样影响着工程质量。
三、建立质量管理体系方案
（一）质量控制点管理体系。以质量控制点强化管理的基本原则是，在施工中的薄弱环节上，影响施工工期、产品质量和生产安全的关键工序设立质量控制点。对质量控制点的管理要求施工单位对工序流程进行分析，制定可行的质量控制流程表，明确质量控制的人员、范围和具体要具，以质量控制书的形式明示各参与主体，最终达到有效控制质量的目的。在质量控制点实施过各程中，应运用科学的方法，结合规范的数据分析，对质量现状及发展趋势进行及时检测评估，采取各种预防措施。同时，应在质量控制点管理过程中明确参与人的职责，做到权责到人。
（二）技术支撑体系。第一，设计与技术交底。设计单位向项目法人交底图纸设计、工地和班级技术交底。交底的内容应清楚准确，交底后应有相关人员签字，交底内容应符合设计意图和项目法人要求，各环节应符合技术标准和质量检验标准；第二，设计变更措施。根据《设计变更管理制度》，对施工过程中发现的变更，经由设计方、法人方、监理方和施工方四方签证变更；第三，依图纸施工。项目施工过程中应严格按照图纸设计进行，如发现可疑问题，应与相关部门及时沟通，对必须进行修改的地方重新调整后再进行施工；第四，做好施工记录。在施工过程中，对于各施工环节应做好清楚的记录，以便事后查找、检修之用；第五，完善技术保障体系。以三级质量检验技术责任制，对施工工程采取统一的技术领导，以分组管理的方式将权责落实到人。
（三）生态环境保护体系。1、文明施工和环境保护目标。避免噪音、废水、废气、废渣等对公共人员人身和财产造成的危害，严格执行GB8978-1996《污水综合排放标准》、GB12348-90《工业企业厂界噪声标准》等标准确保施工全过程对环境的保护，做到文明施工；2、环境因素控制。考察施工过程中产生的废水、废气、废渣、废油、废清洗液、噪音、垃圾等对周围环境造成的污染，并对污染造成的结果进行及时弥补；3、加强施工管理、严格保护环境。项目经理作为环境保护的第一责任者，要把环境保护工作落实到具体的部门和个人，并在管理过程中以责任制的方式切实履行相关工作。依据环境保护的规律和程序，在施工前对环境因素进行评估，对重要环境因素进行管理，在施工过程中严格按照相关章程进行施工、监管。
工程质量管理体系与措施范文5
关键词：企业; 施工质量; 建筑工程
Abstract: according to the current engineering construction, analyzes the construction enterprises to establish the quality guarantee system of the necessity and importance in engineering construction process, must pay attention to construction quality system construction, and increase the project quality supervision, improve the quality of the construction work is one of the important measures of, can play the multiplier effect.
Keywords: enterprise; Construction quality; Construction engineering
中图分类号：C29文献标识码：A 文章编号：
一、施工企业质量保证体系的重要性
施工企业质量保证体系是企业以保证和提升产品质为目标，运用统筹的概念和方法，把施工企业各管理部门、各质量控制环节的职能和管理措施系统结合起来，形成一个有明确目标任务，职责权限分明，相互协调相互促进的有机结合体。施工企业要建立健全质量保证体系，必须做好以下几个方面的工作。一是要重视质量观念教育和技术培训工作，提高企业全体员工的质量意识和整体素质；二是要建立健全质量管理机构，明确责任分工，企业上下形成完整的质量管理组织；三是建立严格的质量管理制度，要达到施工作业标准化，流程格式化；四是要建立完善的信息反馈体系，运用科学的质量管理方法，进行生产经营中的各项活动，以上这些时施工企业健全建立质量保证体系的基本工作，对于施工企业来讲，无疑使是提高工程质量的前提和重要保障。
二、我国施工企业质量管理体系现状分析及问题的提出
（一）施工企业质量管理体系现状
当前，我国建筑行业快速发展，大部分企业相当重视工程质量保证体系建设，起到了较好效果，但是还有相当一部分施工企业质量保证体系建设及运行情况存在一定差距，质量管理保证体系只是书面形式，挂在墙上，没有起到应有的作用。主要从以下几方面得以看出。
1、施工企业资质名不符实，队伍挂靠，施工人员临时聘用，兼职现象严重。
2、企业层面对项目部质量管理的监管力度不够，甚至让以包代管代替了质量管理。
3、企业及项目经理部的质量意识有待提高。项目经理质量意识低影响到质量监督员的工作态度和工作执行力度。项目管理部内部管理粗放，没有详细的管理制度，对责任不明确，自检不到位。一线施工工作人员操作技能、技术素质差，质量意识淡漠，责任心较差。
4、施工过程中，偷工减料，弄虚作假现象时有发生。施工过程中执行施工规范不严格，质量评定松懈，浮于形式。
5、TQC及9000认证只是表面文章，形式主义严重。
6、施工质量通病不能很好的防治，已经成为疑难杂症，施工企业自检自控能力徘徊不前。
（二）加强质量管理体系建设问题的提出
施工企业质量管理体系现状已经严重影响了工程的施工质量，同时为建设方工程质量管理工作增加了工作量，极大地影响了实体工程质量。对于工程质量的影响，不仅是观感质量的影响，更重要的是实体质量的影响。由于建筑工程的质量有隐蔽性和滞后性的特点，有些质量问题是通过肉眼观察无法发现的，有的短时间内不会显露，但随着时间的推移和自然灾害的发生，必将暴露工程质量真是本质和抵抗灾害的能力，在四川汶川大地震中已经得到了验证。近年来，有一种趋势忽视了施工企业质量保证体系的重要性，甚至依靠监理企业、建设单位的监管，造成了施工企业越来越不重视，质量保证体系形同虚设，建设方和监理工程师成了质量监督员。这实际是工程质量管理的一个误区，是暂时的一个工程质量管理的大前进中的一个起伏。这个趋势不纠正，将会对建筑工程质量监管的健康发展产生不利影响。因此，必须把施工企业建立健全质量保证体系重新放到首要位置，这是当前工程质量管理中一项重要任务，也是将来建筑行业可持续发展的重要动力。
三、建立健全施工企业质量保证体系法律依据及现实依据分析
（一）施工企业建立健全质量保证体系，符合《建筑法》、《建筑工程质量管理条例》、《工程监理规定》及其他建筑法律法规的要求。在《建筑工程质量管理条例》中规定，施工单位对建筑工程质量负责。施工单位应当建立质量责任制，确定工程项目的项目经理、技术负责人和施工负责人。施工单位必须建立健全施工质量的检验制度，严格工序管理。施工单位应当建立健全教育培训制度，加强对职工的教育培训。
（二）ISO9000质量管理体系认证对施工企业提出了更加具体全面的要求。为了适应建筑行业快速发展，为了与国际建筑市场接轨，为了满足建设方的需求，ISO9000质量管理体系起到了提升建筑工程管理职能的关键作用，这个体系是建筑工程质量管理实践经验的总结。体系从根本上提出施工企业建立健全质量保证体系，完善内部质量管理，为提高产品质量提供保证，为建设方提升足够的信任度。一个施工企业的质量管理体系，对内为质量管理体系，对建设方为质量保证体系。目前，ISO9000质量管理体系已经被建筑业广泛应用，无疑对我国建筑业的总体提升和与世界建筑业接轨具有很大的现实意义。
（三）施工企业建立健全质量保证体系是实施全面质量管理工作的基础。全面质量管理是现阶段建筑行业的要求，是施工企业可持续发展的内在动力。质量保证体系以统筹的科学的方法，通过完善的组织机构和管理措施，以提高人的工作质量为核心，强调企业全员全过程的质量管理，是企业产品质量的保证，是企业实现经济效益的保障，是实现建筑行业现代化、科学化的必由之路。
四、建立健全质量保证体系的主要内容
（一）总体目标和控制体系
1、项目施工质量目标。必须明确并符合质量总目标的要求。项目质量目标的分解主要从时间角度和空间角度展开。
2、项目施工质量计划。应根据企业的质量手册和项目质量目标来编制。工程项目质量计划可以按内容分为质量工作计划和质量成本计划。
3、思想保证体系。用全面质量管理的思想、观点和方法，使全体人员真正树立起强烈的质量意识。
4、组织保证体系。建立健全各级组织，分工负责，做到以预防为主，预防与检查相结合，形成一个有明确任务、职责、权限、互相协调和互相促进的有机整体。
5、工作保证体系。通过施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段进行质量控制。
（二）质量保证体系与PDCA循环
质量保证体系的运行应以质量计划为主线，以过程管理为重心，按PDCA循环进行，通过计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、处理（Action）的管理循环步骤展开控制，提高保证水平。PDCA循环具有大环套小环、相互衔接、相互促进、螺旋式上升，形成完整的循环和不断推进等特点。
1、计划阶段（P）。计划（Plan）即确定质量管理的方针、目标，以及实现方针、目标的措施和行动计划；质量保证体系主要内容是制订质量目标、活动计划、管理项目和措施方案。步骤：a.分析现状，找出存在的质量问题；b.分析产生质量问题的各种原因和影响因素；c.从各种原因中找出质量问题的主要原因；d.针对造成质量问题的主要原因，制定技术措施方案，提出解决措施的计划并预测预期效果，然后具体落实到执行者、时间进度、地点和完成方法等各个方面。
2、执行阶段（D）。实施（Do）包含计划行动方案的交底和按计划规定的方法及要求展开的施工作业技术活动；就是将指定的计划和措施，具体组织实施，这是质量管理循环的第二步。
3、检查阶段（C）。检查（Check）就是对照计划，检查执行的情况和效果，包括检查是否严格执行了计划的行动方案和检查计划执行的结果；主要是在计划执行过程中或执行之后，检查执行情况，是否符合计划的预期结果。 也是质量管理循环的第三步。
工程质量管理体系与措施范文6
关键词:质量 质量管理 测绘
中图分类号：F253.3 文献标识码：A 文章编号：
一、测绘质量管理的背景
《测绘生产质量管理规定》第一章中规定：测绘生产质量管理是指测绘单位从承接测绘任务、组织准备、技术设计、生产作业直至产品交付使用全过程实施的质量管理。测绘生产质量管理贯彻“质量第一、注重实效”的方针，以保证质量为中心，满足需求为目标，防检结合为手段，全员参与为基础，促进测绘单位走质量效益型的发展道路。测绘单位必须经常进行质量教育，开展群众性的质量管理活动，不断增强干部职工的质量意识，有计划、分层次地组织岗位技术培训，逐步实行持证上岗。测绘单位必须健全质量管理的规章制度。甲级、乙级测绘资格单位应当设立质量管理或质量检查机构；丙级、丁级测绘资格单位应当设立专职质量管理或质量检查人员。测绘单位应当按照国家的《质量管理和质量保证》标准，推行全面质量管理，建立和完善测绘质量体系，并可自愿申请通过质量体系认证。测绘单位在质量管理方面已作了一些研究工作，如ISO9000系列标准认证，质量管理体系的制定、质量保障体系的建立、全面质量管理、质量QC小组的建立、工序质量控制、服务质量管理等。
在质量理念发展的上百年进程中，各种各样的理论方法林立，如SPC、TQM、TQC、6σ、QFD、DOE等等在各个企业广泛的应用。ISO9000质量管理体系是质量管理的核心系统，同时是在总结世界各国先进的质量管理经验的基础上制定出来的，集中地体现了当代科学的、先进的质量管理技术。随着全面质量管理(TQM)理论和IS09000体系的发展及其应用，应该在测绘管理和生产中充分应用测绘质量管理体系(QMS)，强化内在、外在竞争力，特别是在提高测绘产品质量，确保测绘产品精确性和可靠性，树立测绘品牌，以此加强在测绘市场中的竞争优势。全面质量管理作为成熟的质量管理理论，其实践在近半个世纪己为众多社会组织所验证，在测绘管理和生产管理中予以运用，建立测绘质量控制体系己基本实现了测绘质量管理制度化、系统化和规范化，质量行为日趋规范。
二、测绘单位质量管理的现状和存在的问题
随着城市的不断发展，以及事业单位、测绘企业的深化改革，迫切要求各级政府测绘主管部门加强测绘市场调控能力，实行政企分开，实现由部门管理向行业管理的转变。这就致使测绘行业由原来的计划经济转为市场经济。
由于社会对测绘产品的需求明显增加，并且对测绘产品的质量要求也越来越高，越来越多的测绘成果进入市场，越来越多的测绘队伍参与了市场竞争。市场竞争说到底就是产品质量的竞争，所以在测绘市场竞争的过程中，各测绘单位都把提高产品质量作为立足市场的根本。面临优胜劣汰的市场竞争，测绘单位为了尽快转变观念适应市场经济的环境，从提高产品质量和服务质量，加大技术改造和研究等方面着手，千方百计利用各种手段加强质量管理，制定各种相应的质量管理方面的规章制度，完善测绘质量工作的各项措施。
测绘单位开展了测绘项目质量管理检查监督工作，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。同时由于测绘市场的激烈竞争，测绘单位为争夺市场纷纷压低价格，经济上自收自支，再加上与主管单位签订的承包合同中对测绘产品的质量要求模糊，没有把经济效益与产品的质量优劣挂钩，质量保证体系不完善、质量管理机构不健全，或着没有质检部门，致使出现了很多劣质测绘产品。由于测绘行政部门的质量管理机制不健全，对劣质测绘产品的查处不够，执法力度不大，每年的测绘成果质量检验也是走过场，导致了测绘单位在工作过程中重效益，轻质量，虽也经常强调以质量取胜，但在实际生产中却不能把质量与经济效益放在同等重要的位置。
有的测绘单位从社会上招募退休的技术人员进行成果检查验收，这些检查人员没有相应的职权，即使有责任心也很难工作，有的单位由于整体上对质量把握不严，致使产品质量产生较大的波动，使之一些质量不高甚至质量低劣的测绘成果流入市场，给使用者造成一定的经济损失。因此，提高生产效益，提高测绘单位的市场竞争能力，以质量求生存，以效益求发展，加强质量管理，提高产品质量和服务质量将成为测绘单位的重要经营战略。
三、建议
