采购管理价值范例6篇

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采购管理价值

采购管理价值范文1

一、培植现代质量管理理念,强化釆购质量意识

随着IS09000族标准的普遍采用,质量管理领域发生了观念上的变革,一些新的质量管理理念不断涌现,而这些新的理念极大地促进了质量管理水平的提高。为此,企业在采购管理中应培植现代质量管理理念,强化采购质量意识,要做到这点,就要求企业领导在组织商品生产经营活动时,企业采购人员、质量管理人员、质量检验人员在从事采购商品质量管理与控制活动中,必须树立和强化“质量第一”、“预防为主”、“持续改进”、“协作精神”、“注重质量效益”、“顾客至上”等理念,增强关心采购质量和保护质量的自觉性。质量意识的形成和提髙,是一个长期的过程,但可通过以下方法强化质量意识的形成:

(一)通过学习、宣传,提高采购人員的质量意识

通过各种形式的学习、宣传,使采购人员提高对采购商品质量重要性的认识,积极主动地提髙业务水平和操作技术,提髙学法守法的自觉性,严格按质量法规、质量标准做好有关工作,树立以质量为核心的职业道德,明确没有采购质量,就没有产品质量,就没有企业效益,就没有个人利益,不断增强质量意识。

(二)提高领导质量意识

提高采购质量意识,关键在于企业领导层质量意识,只有领导决策层具有强烈的质量意识,髙度重视采购质量工作,把质量管理作为企业经营的中心工作真抓实干,才能提高质量意识,形成强大的内在动力,不断提高采购质量。同时,企业领导应善于聆听采购人员的心声,通过沟通,使采购人员认同企业采购质量目标,贯彻执行企业采购质量策略。

二、选择优秀的供应商,构建全新的采购质量管理模式

采购是企业与一个或多个供应商之间的交易活动,采购商品质量与供应商的质量管理水平密切相关。经验表明,一个企业要是能将四分之一到三分之一的质量管理精力花在供应商的质量管理上,那么企业过程质量和成品质量起码可以提高50%以上。所以,选择优秀的供应商,构建全新的采购质量管理模式,加强供应商质量管理与控制,是提高企业产品质量的重要保证。

(一)提出明确的采购质量要求,选择优秀的供应商

选择合格的供应商是采购的首要工作,是进行质量管理的重要环节。合格的供应商应具备完全满足规范、图纸和订单等质量要求的能力。为此,企业亩根据供应商的信誉,对比类似产品的历史情况,对比其他用户的使用情况,供应商提供的样品,供应商能力,是否取得有关质量认证机构的质量体系认证等来评价供应商是否具有满足质量要求的能力。要做好评价工作,应做好如下工作:

1. 对供应商进行调査。企业可根据实际情况,派出一组有资格的调研员对供应商进行访问调查,对供应商是否有可能交付优质产品作出科学预测。要使调査结果反映实际情况,企业就需要对调查的方法和内容做认真细致的考虑。调查方法切忌形式主义,调查内容力求全面,调点应侧重于工序能力、工序控制、员工培训和资历考核等方面,同时,调查要避免重复劳动,善于利用社会性质量数据库。

2. 对供应商进行质量管理体系审核和保证能力评估。要采购到优质商品,企业必须充分掌握供应商质量管理体系和质量保证能力,为此,企业可选派有经验的审核员或委托有资格的第三方审核机构对供应商设计资格、制造资格、供货质量、供应商的质量管理体系以及质量控制能力等进行审核。此外,在审核过程中,还应对被审核方的顾客满意度、职工素质、技术装备、过程能力、服务水平、财务关系等进行调查。审核和调查应形成明确详细的审核报告和调查报告。通过审核,对供应商的合作经验、质量管理与控制能力、质量保证能力、履约能力、服务与技术能力等进行综合评估。

3.做好样品小批量试用的鉴定与审核。企业应按有关技术标准和技术规范的要求对新开发供应商的:样品进行鉴定与审核,并在样品合格后,进行小批量试用,试用合格后再批量供货或芷式使用。这样,不但可验证供应商产品与样品同技术要求的一致性,还可验证供应商产品满足企业工艺要求的能力以及供应商供应质量的稳定性程度。

经过质量调查、论证、开发样品、小批量试用等过程的选择,符合企业质量-求的即为备选的供应商。但是,供应商的选择除了考虑质量要求以外,还要考虑价格、信用、管理水平等因素。另外,同一商品的供应商数目应根据商品的重要性程:度和供应商的可靠程度而定。一般:可以保持2~3个,以保证供应的可靠性和形成竞争,有利于商品质量的持续改进和提高。

(二)加强质量合作,与供应商:建立和保持互利共赢的关系

与供应商建立良好的合作关系己成为企业质量管理体系中的一个关键问题。IS09000:2000标准中把“互惠的供应商关系”作为质量管理的8项基本原则之一,其目的就是要求企业与供应商建立和保持互利共贏的关系。因此,企业应根据自身实际,加强与供应商的质量合作。上海通用汽车公司之所以创造出我国汽车工业的奇迹,一个很重要的原因就在于其与供应商建立起了长期的合作伙伴关系。在合作中,上海通用和供应商一起研究如何在小批量、多品种、快节奏的生存环境里一'起成长发展,双方建立了联合发展委员会,上海通用公司用企业的一部分利润为供应商提供培训和服务,帮助供应商改善和实施他们的供应系统,提髙产品质量,并帮助其争取出口项目,扩大出口规模,从而获得了双贏的局面。上海通用公司的做法很值得借鉴。为使供应商提供的商品持续地满足企业的需要,与供应商发展良好的合作关系,企业应做好如下工作:

1. 制定联合质量计划。采购现代商品,需要把供应商与企业双方的能力对等协调起来,协调的最佳办法就是制定联合质量计划。通过制定联合计划,确立共同遵循的质量方针和质量要求,明确质量职能,建立起迅速、灵敏的质量信息反馈系统,使各方获得最大的价值,以保证双方沟通渠道畅通,持续保持和提高产品质量。

2. 掌握供应商质量状况,对供应商进行监督检查。根据需要,企业可派代表定期或不定期地对供应商商品质量进行全程、全面地监督检査。通过监督检查,有利于全面把握供应商的综合能力,及时发现其薄弱环节并要求其改善,从而从体系上保证供货质量,满足企业的质量要求。

3. 帮助供应商引入新的体系和方法。为有效地控制采购商品的质量,企业应对供应商引入自己多年总结出的先进质量管理手段和技术方法,主动帮助、指导供应商在短时间内极大地提升质量管理水平和技术水平,增强质量保证能力。对供应商的帮助应以提高质量为中心,帮助供应商组织有关人员进行技术和质量培训,进行设备的技术改造,实现检验和试验的标准化、规范化,贯彻IS09000族标准,争取质量体系认证,帮助供应商引入新的管理方法,如6Sigma系统等。对供应商的帮助重点是加强商品质量的薄弱环节,解决影响商品质量的关键问题,从中获得长期、稳定的优质商品。

(三)加强对供应商的动态管理

要提高采购商品质量,应保证在合格的供应商名单范围内采购,同时,应加强对供应商的管理。为此,企业应按照采购质量要求,对不同采购商品进行定期质量缺陷分级评定,据此对供应商进行等级评定。另外,也可定期对供应商的质量稳定性、售后服务水平、供货及时性和供货量的保证能力进行综合评价。对优秀的供应商继续保留或提高等级,对不好的供应商进行降级处理或从供应商名单中剔除,实现供应商管理的良性循环。

三、层层把关,加强釆购全过程质量管理

采购过程涉及到供应商的选择、与供应商谈判及成交、对供应商进行质量管理与控制、对供应商商品质量进行验证、进货运输、进货检验与验收等活动。可见,采购商品质量管理是一个系统工程,必须对每一个环节进行控制,实行全过程质量管理,严格把好每一个环节质量关。

(一)明确各部门的质量职责,建立相应的盾量控制程序

采购质量并不仅仅是采购部门的事,还与设计技术、质量管理、检验以及企业上层管理等部门有关。因此,应结合企业实际情况,商讨、分析、明确质量职责,在此基础上进行分工,明确各部门的责任,加强配合和协作,保证质量职责的落实。同时,应对采购质量形成的各环节进行分析,建立严格的质量控制程序,做到采购质量管理程序化。

(二)建立健全采购质量管理制度

为保证采购商品质量,必须制定严格的质量管理制度,来规范和约束与采购有关的人员行为,防止暗箱操作。对做出突出成绩的部门和人员应给予奖励;对个别有章不循、损公肥私、定人情货、采购质次价高甚至假冒伪劣商品给企业带来经济损失的人,应坚决处理,情节严重的应送司法机关处理,以保障采购质量管理工作有章可循,树立质量监督的权威性。

1.建立起较完善的供应商质量管理制度。对供应商的选择、评定、审核、验证,都应建立完善的程序,严格按要求和标准执行。

2. 建立采购商品质量档案制度。企业可根据自己的情况,重点有选择地对大宗、关键、技术性强的采购商品建立相应的质量档案。质量档案的内容要全面,主要包括商品的合格证、试验报告、化验单、使用说明书、验收记录、保管保养记录、出库检验记录、使用中发现问题的处理意见等。企业应建立质量档案的管理制度,设置专人对质量档案进行管理,以供选择、优化供应商时参考。

3. 建立全过程、全方位质量监管制度。全过程质量监管是指从计划、审批、询价、招标、核算等所有环节都有监督,重点是采购计划制定、供应商选择、供应商质量控制、质量验收4个环节的监管,以保证对供应商选择和验收不降低标准,不弄虚作假。全方位监管是指行政检察、财务审计、制度考核三管齐下。

(三)严把采购商品检验关,加强不合格品的控制

企业应根据采购批量、采购商品种类与性质、价值以及供应商质量管理体系的有效性,科学合理地制定检验方案,并严格按要求实施。检验应在双方认可的条件、方式和环境下进行,发现不合格品,应及时记录,以满足可追溯性要求,并对不合格品进行质量分析,做到查明原因、分清责任、防范措施落实。

四、夯实基础,全面提高采购商品质量的管理水平

为保证采购商品质量,企业应做好采购商品质量管理的基础工作。

(一)做好采购商品质量信息的收集、加工、存贮和传递工作

采购商品质量信息是进行采购质量决策的依据,是改进采购商品质量、改善采购各环节工作质量的最直接的原始数据。要使质量信息在采购质量管理中发挥作用,应使质量信息满足及时、准确、全面、系统的要求。为此,企业应加强采购质量信息的收集工作,建立一个髙效、灵敏的质量信息管理系统,对质量信息进行加工、分析、处理,并及时向有关领导和部门提供准确的信息。

(二)编写好采购质量文件

为了保证采购商品符合质量要求,企业采购部门在采购商品时,常根据申购部门提出的具体质量要求和规格,编制采购质量文件,向供应商提出明确、具体的要求,并让供应商充分地理解这些要求,如所购商品的规格、图样、等级、质量标准、验收检验规则、质量保证要求等等。作为企业采购部门,应制定采购质量文件的编制、审核、批准、使用和管理等一整套程序,特别应做好采购质量文件的编制工作。

1. 编制的采购质量文件所规定的内容应齐全。采购质量文件至少应包括:采购商品的准确标识,采购商品的技术和质量要求,对供应商质量管理体系和保证能力提出的要求。

2. 确保采购质量文件的有效性。编制采购质量文件所引用的标准要保证是当前的最新版本,确保所编制的采购质量文件的现行有效性,同时,还要尽量地与ISO等国际标准及国外先进标准相接轨。

3. 要有一定的审批程序。为了做到有章可依,有法可依,明确有关人员的职责,防止购回不合格商品,每一企业应根据组织机构设置,明确质量职责,合理确定采购质量文件的审批程序,采购质量文件必须经过严格的审批才能生效。

4. 编写采购质量文件所用语言要简明、通俗、准确。采购质量文件是为指导采购人员正确使用而编写的。因此,采购质量文件必须对采购人员和企业生产高度负责。要求采购质量文件措辞准确、逻辑严谨,用词禁忌模棱两可,以防止不同采购人员从不同角度产生不同的理解。此外,还要求简洁、明了、通俗、易懂,不要使用生僻词语或深奥难懂的术语及地方俗语,在保证技术条款无误、准确的前提下尽量使用大众化的语言,充分考虑采购人员的阅读习惯和理解方式,使不同层次的采购人员都能正确理解,一看就懂,以便按要求进行采购。

采购管理价值范文2

财务管理是企业资金合理使用的重要保证,构建有效的财务管理绩效评价机制是提高财务管理水平、提高资金使用效率的重要途径。企业应根据自身的特点,构建相应的财务管理绩效评价机制,促进自身财务管理水平的提高,提高企业的竞争力。

关键词:

财务管理绩效评价机制

在企业管理活动中,财务管理是其重要内容,针对企业运作展开的绩效评价应该将财务管理绩效评价纳入考察范围。随着经济社会的发展和企业面临的市场竞争环境的不断变化,企业的财务管理工作也面临着新的问题。在企业财务管理过程中,针对财务管理的绩效评价是财务管理工作的重要组成部分,可以有效反映企业的经营业绩,针对企业财务管理的绩效评价不但可以及时了解和掌握企业的财务运行效率,同时还可以为企业未来的发展提供决策依据。

一、对财务管理绩效评价的认识

(一)评价指标简介

企业财务管理的过程实际上是企业资金职能转换的过程,具体来说,就是企业资金从货币职能转化为生产职能,并最终转换为商品职能的过程。企业财务管理在这一过程中经历了资金的预算、使用和回笼三个阶段。由于受到各种因素的影响,目前企业的财务管理在这些环节上都存在不同程度的问题。在资金预算方面,企业目前普遍实施的定制化生产使得企业财务管理人员很难准确确定物资采购和人工费用之间的比例,进而导致企业的实际资金消耗超过预算资金额度。在资金使用环节,企业通过生产过程中的成本控制来提高资金使用效率,但是由于财务管理人员并不参与一线生产管理,这就对生产管理人员的监督造成了障碍,在缺乏有效监督的情况下导致资金的利用率得不到有效保证。企业的资金回笼是再生产顺利进行并扩大的保证,但是由于受到各种外界主客观条件的影响,企业财务管理在资金回笼这一环节存在不少问题,通常表现为资金回笼数额漏损或延期。

(二)企业财务管理与绩效评价的关系

财务绩效主要表现为企业的偿债能力和盈利水平这两个基本指标。企业财务管理与绩效评价的关系主要表现为两个方面:一方面是全面性。企业是以盈利为目的的生产组织,盈利能力自然是企业财务管理关注的主要目标,但是在具体经营活动中企业受到除盈利因素外的诸多外在因子的影响,这些盈利能力以外的因素对企业同样产生着深刻的影响,因此,财务绩效评价指标应该要给予非财务因素适当的考量,确保全面性;另一方面是动态性。动态性实际上就是指在财务管理过程中企业对短期目标和长期目标的取舍。通常企业财务管理所追求的利润最大化实际上就趋向于在财务指标上追求短期目标,可以使企业抓住眼前的机遇,但是这种一定程度上具有急功近利的模式通常忽视对企业长远利益的考量。因此,企业应该改变绩效评价指标,将企业长期利益和短期利益综合考虑,提高财务绩效评价指标的合理性。

二、构建财务管理绩效评价机制的途径

(一)合理构建财务与非财务指标的关系

财务指标通常具有短期性特点,而非财务指标则具有长期性特点。二者在企业发展利益的博弈中可以实现互补。合理构建财务与非财务指标之间的关系,可以确保企业在抓住短期目标的基本前提下,尽可能地避免通过损害长远利益来实现短期发展的行为的危害。一般来说,财务指标是企业经营管理最终结果的体现,而非财务指标则是反映企业经营过程的指标。实际上,企业的经营结果和过程都是同样重要的,改善非财务指标自然会给财务指标的改善带来积极作用。非财务指标通常涉及到多个部门,因此,在内部财务控制点的设计上要体现不同部门的管理作用。例如,企业的市场份额调查就可以通过第三方社会机构获得。如此,非财务指标就可以避免财务指标数据游戏的弊端,进而确保企业财务指标的准确性和科学性。换句话说,非财务指标和财务指标可以体现一个企业在经营目标和手段二者间的统一。

(二)注重非财务指标的量化性

企业财务绩效评价指标机制的建设中,从提高企业财务管理绩效评级的角度出发,有必要设置一些能够反映企业信誉的非财务指标。例如,交货付款、发运货物的质量、以及偿债能力等。除了这些非财务指标外,企业在财务管理过程中还可以增设一些可以反映企业客户情况的非财务性指标。因为客户往往是企业利润的直接创造者,关注客户,拓展客户资源必然会给企业创造直接的财务收益。在设置非财务指标的同时,企业还要注重非财务指标的量化,在对企业财务绩效非量化指标考核的基础上,尽最大可能地做好对这些指标的量化分析,通过量化分析得出比较直观的数据。

(三)构建多元化财务管理绩效指标评价体系

由于企业面对的各种内外部因素具有高度复杂性,所以企业财务绩效指标评价体系也具有较高的复杂性,这就客观上要求企业财务绩效指标要做到多元化,指标体系不但要满足政府部门宏观调控的需要,同时还要满足客户对企业的评价需要,以及企业自身评价和考核的需要。但是,由于不同性质的企业对财务状况的着重点不同,这就要求要在具体的财务绩效评价过程中改革固定权重值的做法,构建和完善多元化、多权重的财务绩效指标评价体系,根据企业具体的行业特性等特点来确定各个评价指标的权重值。

三、结束语

财务管理绩效评价机制的构建是通过建立科学合理的绩效评价机制促进财务管理水平提高,进而提升企业管理水平和竞争力的有效途径。根据企业自身的行业特点、管理水平、财务着眼点,确定符合自身的财务绩效评价机制,是企业提高财务管理水平,改善企业财务控制体系,提高企业资金运作效率的主要方法。

作者:费腾 单位:中南大学商学院

参考文献:

采购管理价值范文3

Abstract: The management of the materials controlled by party A and purchased by party B is the optimized management mode for construction materials that is superior to the materials management supplied by party A. The rational use of the management mode can guarantee the quality of the project, and save construction funds, also can simplify the program of the management of construction projects.

关键词:建设工程;甲控乙购材料;控制管理

Key words: construction project;materials controlled by party A and purchased by party B;control management

中图分类号:TU5文献标识码:A文章编号:1006-4311(2011)11-0102-01

0引言

在建筑工程项目管理中建筑材料的管理显得十分重要,因为建筑材料是构成建筑工程实体的主要组成部分,它的质量、成本和消耗量都会对工程主体产生影响。控制甲控材料的管理,就是控制了建设项目的命脉,合理的运用甲控材料管理模式有利于加快施工进度、提升建筑的质量、降低工程费用,提高工程的性价比,因此实施此项管理有十分重要的意义。

1甲控材料管理模式的优势

①提高建设单位资金使用效率。在工程进行的前期,建设单位可以避免将资金大量囤积在材料采购上,而是在支付工程进度款时一并核付,从而简化了建设单位的资金流动方式,降低了建设单位在工程的流动资金压力。在工程结算的后期,减少了按照定额计价结算时多付工程进度款的现象,也就使得建设单位规避了一些因施工企业引起的涉嫌偷税行为的法律责任;②减少了甲供材料建设单位材料仓储管理中的工作内容。甲供材料是由建设单位按照施工图计算所需材料用量,列出材料供应量,施工单位根据工程进度提前按周期上报建设单位,提出所需材料的用量,然后由建设单位统一采购验货,提供给施工单位使用的。有些材料价格由于季节性因素或是其他因素会产生波动,因此一定范围的存货现象时常出现,从而加大了建设单位仓储管理工作压力。采用甲控材料模式,施工单位对材料使用的自主性增大,因为可以直接面对材料供应商,从而减少了材料管理的中间环节,提高了建设单位材料仓储管理的工作效能。③分摊了建设工程项目中建设单位的风险。材料如未能按时、按质、按量供应会引起窝工、停工、延误工期等现象,如采用甲控材料管理模式,可以避免施工单位向建设单位索赔,建设单位再向供货商索赔的复杂程序,而是直接由施工单位向供货商提起索赔。明确了建设各方的责任义务、简化了工作程序、分摊了工程风险。

2加强对甲控材料的管理的措施

2.1 甲控材料确定:甲控材料管理的认定必须是对工程造价影响大,对工程质量能起到主控作用的主要材料。建设方应在工程量清单编制出后,根据工程特点确定甲控的数量、种类并将之与招标文件一起下发给投标单位,甲控材料管理模式可采用建设单位指定材料品牌由施工单位自主报价或指定品牌和价格两种,视具体工程项目而定。通常因为建设单位以建设工程项目整体对供货商进行招标更加具有价格优势,多数建设工程项目都采用的是由建设单位制定甲控材料的品牌和价格。

2.2 成立甲控材料管理小组:包括基建、财务、纪审部门、设计单位以及后期甲控材料招投标阶段需要参与的施工单位代表,小组成员需要具备一定材料方面的业务知识,并掌握有关材料的信息。

2.3 甲控材料管理招标:因甲控材料管理有较强的针对性,可采用邀请招标的方式。在招标之前需要充分进行市场调研,了解材料不同品牌的质量层次,确保所选品种能满足工程施工需求、达到项目要求的技术水平和环保要求。并且充分进行市场询价,了解当地对此类材料的使用评价,根据评价建立合格的供货名录,确定好适合范围的品牌后发出招标邀请函,为了避免同一品牌相互压价或者串标,宜排除关联单位也可直接向拟邀企业总部询问当地的子公司联系或者寻找一二级商,从而减少供货环节过多给项目带来的资金浪费。需要注意的是在市场调研和市场询价的过程中要遵循三人行的原则,要尽量多的收集各个品牌的资料和报价。在开标之前需要明确评标方法,遵守公平、公正、公开的原则,按照的招标文件进行招标。审查各单位的投标文件是否响应了招标文件的要求。因为品牌的各项差异,单纯的进行单项评比很难得出公正的中标排序,所以量化各项技术、质量、业绩和价格就显得十分重要,不能一味的强调低价而忽视了产品质量,评审中更不能忽视供货商的既往业绩,这可能会直接影响施工中供货商与业主及施工单位之间协调配合工作的繁简。

2.4 甲控材料管理:确定中标的供货商后,供货商与施工单位签署合同需在业主方备案,并将投标时的样品交由建设单位封存,由建设单位监督双方对后续工作的实施。同时招标文件中的各项要求和具体响应文件需纳入采购合同中,合同要准确描述双方的权利与义务、明确风险防范措施,约定风险的分担条款,以防止词不达意所带来的纠纷,确保工程的顺利进行。甲控材料是属于建筑工程中,对造价影响较大、对工程质量能起到主控作用的这部分材料,所以它的质量关系到工程整体的质量,对其施工中的管理,除了合同中约定的各项,还应对甲控材料做到严格抽样送检,在建设单位、施工单位和监理单位三方严格监督下,对材料进行样品比对,防止出现甲控材料被调包、冒替事件的发生和擅自私购。在施工过程中对甲控材料的使用须由专人监督全程跟踪,并且工程参与各方要严格遵守合同来确保工程的进行。各负责人员需要及时收集各项资料以备日后的检查以及资料存档。

2.5 甲控材料结算:甲控材料的结算与工程价款的结算在实施的过程中可能会出现重复计算的情况,这需要三方根据采购合同进行结算,对于工期和结算周期较长的项目,工程材料价格可能出现波动,则需对各时间段的价格和数量要进行加权平均后进行结算,对于材料数量与投标时有偏差的按照实际使用的数量进行结算。

3结语

对材料的管理核心内容就是对工程造价的控制,对工程质量的掌握。对甲控材料的管理就是对核心材料的管理,只有增强管理人员的素质,严格管理制度,强调各环节有效管理的重要;在管理中做到事前预测分析,事中检查落实和事后评改总结,才能体现甲控材料管理模式在工程建设中的优越性。

参考文献:

[1]陶学明,李颖.工程造价控制中材料价格和风险管理研究[J].建筑经济,2006,(7),73-75.

[2]孔凡勤.论工程建筑中甲供材料的控制管理[J].建筑经济,2007,(9),54-55.

采购管理价值范文4

关键词:教材管理系统;数据库;模块;资源共享;效率

中图分类号:G64 文献标识码:A

文章编号:1672-5913(2007)17-0042-05

1 项目开发背景与概述

随着科学技术的不断提高,计算机网络的功能已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。各类学校的校园网也运行了多年,但还有不少学校的管理系统缺少统一规划,单机运行的信息孤岛还为数不少,所以有必要进一步研究充分利用校园网合理整合原有异构数据库,从而建立相关部门协同合作的管理系统。本教务管理平台充分依托校园网,实现教务信息的集中管理、分散操作、信息共享,使传统的教务管理向着数字化、无纸化、智能化、综合化的方向发展,并为进一步实现完善的学校信息系统打下良好的基础。学校通过使用本系统,可以实现教材预定,教材收费,领取,教材计划,定单,库存的自动管理,提高效率,避免出错。教材管理系统软件切实推进了教学管理的信息化。该软件是以面向对象编程语言为实现语言,其功能在系统内部有源代码直接完成。操作人员只需输入一些简单的汉字、数字,即可完成操作,达到自己的目标。

2 系统功能描述

2.1 出版社信息和教材类别的管理

如图2.1.1所示,在出版社信息管理中,教材管理人员可以集中管理出版社的信息,添加和修改数据,出版社的信息不能重复,教材的类别管理规定了教材的类别,如果有新的教材类别,教材管理人员可以在该表中添加。

2.2 教材信息管理

如图2.1.2所示,在教材信息管理中,可以对出版社的信息、教材的类别和教材的信息进行集中的管理和相应的操作,学生在进行教材订购的时候,可以对教材的编号、教材的名称、作者、出版社、书号、教材类型和最低库存量有详尽的了解,如果想知道要订购的教材的详细信息,只需选中该教材,在下面将自动的显示该教材的编号、版次、出版时间、进货价格、出货价格、当前该教材的库存量,这些信息对学生的订购计划很有帮助。如果教材表中有相应的教材,学生想订购,只需选中相应的教材,右击鼠标,进入教材订购主界面即可订购相应的教材,对于教材管理人员来说,如果教材有几个版本,则可以先创建教材的主表,然后再创建教材的从表,不同的班级和院系可能需要同一教材的不同版本。

2.3 预订教材和查询

如图2.1.3所示,在该功能中,可以进行学生和老师共同订购教材,在老师订购窗口中,只需要按照相应的院系和研究方向,就可以找到相应的老师,进行订购。如果是学生将进入学生订购窗口,班长可以为自己的班级订购书籍,对于老师和学生在进行订购的时候都要填写入学年份和学年学期,老师不用填写专业,可以在下面的下拉框中进行选择,而学生必须填写专业,在班级选择框中将自动调入相应的专业班级,供学生选择,订购教材可以实行网上订购,对于没有连网的学校,可以实行本地教材管理人员为其订购,只需要班长提供该班订购书籍的学生名单,由教材管理人员为其进行统一的订购,老师的教材也可以由教材管理人员为其订购,在订购完书籍后,如果班长不放心该班是否订购了书籍,可以点击订书班级查询,系统将自动显示所有的订书班级情况,如果情况与自己的操作不符,可以进行修改,可以增加和减少订书的学生数目。

2.4 教材计划管理

如图2.1.4所示,该功能只面向教材管理人员,其他用户无权使用该功能,教材订购的时间终止以后,教材管理人员将对本学期的教材订购计划进行汇总。如果当时老师的教材没有订购,在此时还可以进行增订,如果当时学生不想订购,但此时又想订购,可以进行教材的增订。如果当时学生订购了教材,但此时又不想订购,也可以进行教材的减订。在对订购教材的班级信息统计以后,进行教材定单的生成,按照实际的情况对定单进行修改。如果想要了解哪些班级订购了什么教材,只需要选中相应的教材,在下面将显示所有的该教材的订购班级和订购人数,定单生成以后,将定单导出为EXcel表,存入电脑,需要的时候可以对教材的定单进行打印。

2.5 定单管理

如图2.1.5所示,对于出版社而言,有时候学校订购的教材数目比较大,出版社很难将所有的货物一次发出,可以分几次发货,每次到货,教材管理人员,将对定单的信息进行修改,特别是入库的教材的金额的修改,学校订书一般都会比实际的需求量大,如果教材的入库数目大于所需要的数目,书籍的入库状态的颜色将由红色变为兰色,显示的字体将由未完全入库变为完全入库。

2.6 教材领取管理

如图2.1.6所示,教材的领取分为班级统一领取和教师领取,如果按班级领取教材,先输入要领取的班级代号和学年学期,则能领取的教材全部列出,以防止没有订购的班级领取没有订购的教材。选择了教材之后,系统显示了能领取教材的班级的所有的学生名单,教材管理人员为该班级发放教材。为防止班级重复领取教材,对已经领取的班级,在待发放的学生名单中,将显示空,而在已经发放的教材的学生名单中,将显示班级已经领取教材的学生名单,对于想退教材的班级,可以将已经退了教材的学生名单交给教材管理人员,对教材进行回收。在教师领取书籍功能中,教师可以领取所授课程的书籍,教师也不可以重复领取同一教材。如果教师已经领取了教材,第二次领取的时候,系统将提示教材管理人员,该老师已经领取了该教材,不能重复领取,系统将显示领取教材的教师的教材领取情况,在教师领取了教材之后,将打印教师领书单,并在领书单上签字。

2.7 库存管理

如图2.1.12所示,在按教材查询库存功能中,系统列出了所有的教材的库存,教材管理人员可以有条件地对教材的库存进行查询,如按照库存的数目进行查询,以做到提前订购的目的,以提高教材的管理水平。系统规定的查询条件有大于、小于和等于,教材的数目由教材管理人员,根据需要进行随机的填写,对于出版社发给学校的书籍难免有缺损,对于缺损的书籍,要进行汇总,列出教材缺损的原因并与出版社进行协商,进行集中的处理。

3 系统流程分析

3.1 教材管理系统分析

整个系统采用Browser/Web/Database的三层体系结构。用户可以通过浏览器向分布在网络上的服务器发出请求,服务器对浏览器的请求进行处理,将用 户的信息返回到浏览器。在Browser/Web/Database三层体系结构下,表示层(presentation)、功能层(businesslogic)、数据层(data server)被分割成3个独立的单元。在教材管理部门内组成局域网以一中央服务器为中心,学校其他子系统与其相连。整个教材管理信息系统通过防火墙与外界Internet相连,可以实现网络查询和网络订购信息服务。

3.2 系统功能模块分析

本教材管理信息系统一共分设了六个功能模块来分别实现教材管理信息系统的功能。系统六功能模块分别为:书目管理功能模块:预订教材功能模块:教材计划功能模块;订单管理功能模块:库存管理功能模块;教材领取功能模块。

书目管理功能模块实现的功能:对教材的基本信息进行登记,为学生和老师进行订购做好准备,并提供参考信息,基本信息包括教材名称、作者、出版社、书号、类型、最低库存量。参考信息包括版本、出版时间、进货价格、出货价格、当前的库存。

预订教材功能模块实现的功能:班长和教师对教材的需求进行订购,班级可以集体统一订书,也可以有个别的同学由于特殊的情况不订书,管理员有针对性的进行处理,并可对教师和学生的订购情况进行查询,也可显示当前教材到目前为止的整体的订购情况,管理员只需要选择年份和学年学期和专业,相应的班级就会显示出来,对没有的教材也可以进行补充,也可以对班级的订购情况进行查询。教师和班级订书在一个界面内。

教材计划功能模块实现的功能:管理员对一学期的教材订购情况进行汇总,如果有的教师当时没有订购教材,此时还可以增订教材,数量根据需要而定,系统罗列了一个学期的定单订购情况,可以随时修改订单,并对每一个订单的情况进行详细的描述,罗列了订购该书的班级列表,通过对订单导出为Excel表,可以对订单进行打印。

订单管理功能模块实现的功能:在教材的订购到货以后,需要对教材的情况进行登记,根据实际的情况对订单进行修改,并录入当前的教材的到货情况,并显示当前的库存和实际的需求之间的关系。

教材领取功能模块实现的功能:管理员对到货的教材进行发放,学生领书和教师领书在一个界面内,学生按照班级进行领取,管理员只需要输入班级和学年学期,班级订购的教材就会显示出来供选择,对能发放教材的学生进行选择,并对选中的学生进行记数,以确定是否发放完整。如果操作失误,还可以对发放的教材进行回收,并可以打印领书单,领书人签字。对于教师领书,只需要选择学年学期和院系,就可以领取教材。如果教材已经领取,系统将给予提示,以防止误操作,并对教师的教材的领取情况予以显示,以确定还有什么教材没有领取,并打印领书单,领书人签字。

库存管理功能模块实现的功能:管理员对教材发放完后,对剩余的教材进行汇总,对不满足最低库存的教材要及时进行补充,并可以对库存有条件地进行查询,如大于、小于、等于某数量,并对残缺或不能使用的教材进行统计,并一起到出版社进行调换。

4 结束语

采购管理价值范文5

关键词:铁路非运输企业 总分公司管理 财务模式

随着2005年铁路分局的撤消,铁路系统开始了大范围地机构改革和生产力布局调整。作为多元化经营的重要组成部分,非运输企业也在铁路局范围内进行了重组整合。按照“整合区域优势资源,打造多经骨干企业”的总体发展战略,对地区集团公司进行改革,形成了“总分公司为主,母子公司为辅”的公司管理架构。由于公司管辖范围广,点多线长,基本都跨省、市经营,在总分公司的管理架构下,如何开展财务管理工作,使总、分公司各司其职,充分发挥整体合力,实现一加一大于二的目标,是集团公司面临的重要课题。

经过对业务构成、经营特点、行业规律等多方面的认真分析和深入研究,笔者认为集团公司应该确立以宏观控制、授权管理为主的两级财务管理模式,在内部财务工作中,进一步明确岗位职责,使总分公司财务人员在协调管理、业务指导、监督检查等方面建立专业对接,同时不断强化分公司作为模拟法人的独立核算、自负盈亏的运营实体的管理责任,建立总分公司相对独立、全面监管、协调统一的财务管理格局。

一、总分公司两级财务管理职责界定

(一)集团公司财务管理职责

根据国家政策、法规和铁路局相关要求,制定公司范围内统一的经营管理和财务管理制度,并组织所属单位实施。按照“统一领导、分级管理”的原则,实现规范管理。

强化集权,适度分权。通过集合人财物、管理等生产要素,进行统一配置,从而降低成本、高效管理。恰当的集权与分权,既能发挥集团公司的财务调控职能,激发分公司的积极性与创造性,又能有效控制分公司的经营风险和财务风险。具体授权管理如下:

(1)资产管理授权。公司所有经营用资产的管理权归属集团公司资产部门,分公司有使用和维护的权利义务,在资产的购置、报废、处置等方面,分公司必须报请集团公司审批同意后,按规定程序办理。

(2)资金支出授权。在铁路局大额资金支出规定的基础上,分公司可以拥有授权经营范围内的资金支出权,其他用途或授权范围外的资金支付,必须报请集团公司审批后,按规定程序办理。

(3)集团公司的财务管理定位由会计核算型向管理控制型转变。财务管理工作必须要适应公司总体经营管理需要,因此,财务管理工作重点是加强公司经营过程中的管理控制,参与公司管理过程和决策。

(二)分公司财务管理职责

分公司在集团公司搭建的财务管理体系框架内,按照独立核算、自负盈亏的原则,在规定的授权范围内开展业务核算和财务管理。

二、集团公司加强财务管理的基本思路和方法

(一)突出工作重点,强化专业管理

按照建立专业管理体系,规范经营管理秩序的总体原则,集团公司计划财务部在建立两级财务管理模式的过程中,应以资金管理、预算管理和会计核算控制为重点,不断加强财务专业管理建设。

1、加强资金监管,降低经营风险,提高资金使用效率

对经营过程中的资金流和票据流实施有效控制,确保经营安全,是财务管理的重中之重。针对公司管辖范围大、经营实体多、资金监管任务艰巨的实际情况,为实现经营安全和提高资金使用效率的目标,集团公司应在三个方面采取管理措施:

一是规范并加大资金和票据管理制度的执行力度,统一下发公司票据领用登记簿,对分公司应收票据的动态变化情况进行监控,及时掌握处置情况;建立分公司日常自查自纠,公司动态监控,季度全面检查的工作制度。

二是针对贸易业务发展迅速,大额资金流动频繁的经营实际,集团公司要及时制定《大额资金管理办法》,明确并严格执行动用大额资金必须经过领导班子集体讨论程序,授权分公司大额资金联签的额度,超过权限必须经过集团公司审批的管理规定,对于贸易项目及资产开发投资项目的资金使用,详细设计总分公司之间从项目开发论证、合同资信与履约能力审查、资金拨付使用审查等方面的职责权限与一系列操作流程。通过制度和流程的控制,集团公司能及时掌握分公司的业务信息和资金动向,并给予必要的业务指导和监督,控制经营过程中的风险,确保资金流动始终处于良性循环状态。

三是针对公司业务发展和资金使用不平衡的情况,集团公司可以集中管理和统一调配可用资金。通过资金集中调配,一方面提高闲置资金的使用效率,另一方面调动分公司开发经营业务的积极性,取得较好地经济效益和管理效益。

2、推行财务预算管理,提高经济运行质量

为规范经营行为,合理配置经营资源,促进经营决策的科学化和制度化,推行全面预算管理,形成自下而上、自上而下、上下结合的预算编制程序以及严格控制、分析调整的预算执行程序。

集团公司根据任务指标,结合整体经营形势预测,确定总体预算,量化分解到分公司。在预算编制质量上,力求把影响收支的因素都考虑到,努力提高预算的准确性。在预算执行质量上,要求分公司把预算分解落实到相关的经营实体和相关部门,将预算控制的责任传递到最基层,形成一级保一级的预算控制机制;在季度财务决算报告上报后,针对预算的执行情况,进行书面分析,并提出下一步对策措施,确保按进度完成年度预算控制目标。

通过推行预算管理,公司上下增强成本控制意识,强化了成本的刚性约束,提高经济运行质量。

3、充分利用会计核算系统,实行财务数据集中管理

为及时、准确地了解和掌握分公司的日常财务经营情况,提高分公司会计基础工作水平和工作效率,将铁道部推广的5.0会计核算系统,通过网络和信息技术,把分公司的账务和报表系统的数据全部集中到集团公司的财务服务器中,建立财务数据集中管理系统,形成财务网络。

通过财务数据集中管理系统,实时传输财务数据,集团公司能及时掌握分公司的资金流向,各项成本开支一目了然,能及时发现和纠正会计核算上的问题,实现会计核算的统一,还可以实时监控分公司财务信息,提高管理效率。

(二)优化运作机制,提高管理绩效

在加强制度建设,强化专业管理的同时,集团公司还要重视以工作机制为核心的运营管理体系建设,不断提高分公司对管理制度和管理意图的贯彻执行能力。

1、建立业务培训机制,提高队伍整体素质

建设一支高素质的会计人员队伍,是做好会计工作的前提,应注重二种形式的业务培训:一是树立典型,发挥榜样的示范作用,选择财务工作业绩突出的会计人员,定期开展教学活动,以点带面,逐步提高会计人员业务能力;二是定期开展专业培训,制定业务培训计划,请专业培训机构就企业经营过程中的热点、难点和盲点问题进行理论与实务培训,如企业资产重组过程中的会计处理问题、财务规范管理问题以及税收政策和筹划等等。

2、加强内部审计工作,发挥内审的监督作用

审计在公司治理结构中起着不可替代的作用,除了会计师事务所对年度报表的外部审计外,为确保公司经营政策和管理制度的严格执行,监督分公司经营规范化和保证财务数据真实、可靠,集团公司必须开展内部审计。集团公司可以设置审计监察部门也可以赋予计财部内部审计的职责,内部审计的内容和范围主要包括对分公司经营过程和结果的经营业绩审计,对分公司预算编制及执行情况的审计和对分公司会计核算合理性及会计报表真实性的审计。

内部审计的年度结果经集团公司研究通过,将作为考核和兑现分公司领导经营绩效的重要依据。通过内审制度的实行,分公司在规范管理和规范核算方面会有明显改善。

3、建立专业考评机制,明确财务工作标准

为统一和规范分公司在财务核算方法、会计科目运用、会计档案管理等方面的工作,同时为分公司财务人员提供一整套层次清晰、内容明确、标准统一的管理标准和工作标准,集团公司计财部可以依据财务管理法律法规和上级有关规定,在财务制度执行、会计核算规定、资金管理、票证管理、资产管理、会计报告等方面制订分公司财务专业考评标准,以财务工作考评办法的形式要求分公司贯彻执行,也可以将财务专业考评纳入分公司综合考评,考评结果与分公司领导的经营绩效挂钩,进一步促进分公司财务管理水平的提高。

4、建立定期沟通机制,规范财务运营秩序

为全面了解和掌握分公司阶段性财务管理运营状况,加强业务指导和专业管理,更好地贯彻落实公司财务管理工作要求,集团公司应建立季度财务专业工作例会制度。通过例会制度的实施,有效解决三个方面的主要问题:一是对分公司季度财务工作进行全面分析,有利于发现和解决实际问题;二是对公司财务重点工作进行布置,有利于分公司接受和贯彻公司的管理意图和工作思路;三是开展业务交流和经验座谈,有利于财务人员增进理解、相互借鉴和持续改进。

三、结束语

综上所述,在总分公司形式的管理架构下,集团公司的财务管理要充分发挥决策控制和统筹平衡的作用,通过实行两级财务核算和管理的模式,总、分公司职责明确,各司其职,有利于公司提高管理效率,减少管理成本,使公司朝着更好、更快的方向发展。

参考文献:

采购管理价值范文6

同业拓展模式

独立法人

瑞泰人寿和国寿集团是践行财富管理业务独立法人模式的典型代表,瑞泰人寿聚焦财富管理业务,向客户提供的主要产品服务有与财富管理相关的调研报告、财富视界手册内刊和财富健康计划产品与服务等。国寿集团发展财富管理业务的路径清晰可鉴。

2006年,中国人寿在大众富裕人群比较集中的北京和上海两地建立大学生销售团队,以上海分公司为例,销售团队的主要组成人员以一批本科及以上学历的“高学历、高素质、高绩效”(简称“三高型”)人才组成,平均年龄不到25周岁,鉴于“三高型”人才的良好素质和集团的良好培训体系,目前这支队伍的高价值业务能达到2500万元/年,年度的续期贡献已过亿元,不仅业务品质优异且基本实现零投诉。

以上是国寿集团践行财富管理的“组织队伍建设”模式,为落实保险业“新国十条”、拓展第三方资产管理市场服务范围,国寿集团成立财富管理独立法人实体。2014年11月,国寿集团下辖的中国人寿资产有限公司、国寿安保基金管理有限公司合资成立国寿财富管理有限公司,主要从事特定客户的资产管理业务及中国证监会许可的其他业务。独立法人国寿财富管理将着力提升专业能力和核心竞争力,置客户利益于首位,建成专业优良、诚信合规、运作稳健的现代财富管理机构,也是中国人寿实现转型升级、建设现代综合性金融保险集团的战略需要,更是中国人寿参与社会财富管理、为广大客户和投资者提供更全面金融服务的重要窗口。

银保合作

在国内以银行为主导的金融体系中,商业银行的渠道优势和客户优势是发展财富管理的两大优势,所以具有商业银行背景的寿险公司/集团都大力发展财富管理的“银行整合”模式。作为银保整合模式的典型代表,汇丰集团在进入中国的第一年(2010年),年化保费即达到近亿元,银行整合业务共享度超多80%,品牌优势、产品优势和营销优势是汇丰集团银保整合模式的三大法宝。

中资机构方面,平安寿险的综合金融服务、交银康联的“3601+1银保合作”和农银人寿的客户分层对应以及建信人寿的“建信人寿龙卡”联名卡等银保整合业务当属行业典范。在此,我们以交银康联和农银人寿为例简要介绍如下。

交银康联与交通银行的“1+1”合作模式旨在将银保融合的理念分解细化成多个可操作方案,积极融入交行财富管理体系,化解客户财富风险,发挥保险保障在财富管理中的积极作用,即将上述理念贯彻到交通银行的前中后台各个模块,在不断地联动协作中逐步将保险理念、产品、销售和服务“润物细无声”地融入目行财富管理体系,主要表现有五:

其一,“干部1+1”,充分发挥银行干部的协同能力和保险干部的营销能力。进一步,自2014年起,澳方股东与交银康联建立为期三年的领导力培训合作计划,首批已有25人赴澳总部完成培训。

其二,“培训1+1”,将“交行理财经理+交银康联客户经理”组成1+1训练小组联动培训,提升公司协作服务和综合金融服务能力,2012年末至今,参训人数已超过3000人次。

其三,“产品1+1”,交银康联人寿根据交银客户生命周期设计了全周期的产品线,全面融入目行零售产品体系。

其四,“营销1+1”,合作举办高峰论坛、社区行、线上线下渠道融合等活动,构建多层次多维度的营销服务联动机制。

此外,交银康联经营版图已从上海逐步辐射至全国,建立了银保、电销、顾问行销渠道,形成了完成的“交银保障”产品线,并在2014年构建了“交银康联人寿――您的健康管家”增值服务体系。未来,交银康联还将积极打造以财富管理为特点的新直销渠道,即通过“跨界”,在大金融的格局下,依托交通银行集团化优势,不仅销售保险产品,还在合规的前提下销售资管类产品,并在一定程度上为客户进行资产配置方案的设计。

农银人寿的财富管理业务依托农行私人银行、财富中心和理财中心的中高端客户资源,为客户提供保险保障、疾病医疗、养老规划、子女教育和财富管理等中长期的保险产品,并提供个性、专业、定制的保险服务。产品开发设计方面,财富管理业务紧跟市场、贴近客户,满足中高端客户在家庭保障、子女教育、养老规划以及财富管理等方面的需求。通过在产品形态、保险责任、免责条款上的创新,在产品定价、投保规则、增值服务上做文章,做到市场同类产品中“人无我有、人有我新、人新我优、人优我全”。借助公司的产品开发实力,以及与再保公司、第三方服务机构的深度合作,实现对不同层次客户在保障额度、投保流程、服务品质上的差异。

服务体系方面,财富管理业务紧紧围绕“保险业务”核心,通过“服务需求差异化管理、服务体验全程化管理、服务内容多样化管理、服务团队精英化管理以及行司联动资源深度整合”,使得客户拥有保险即拥有服务,买保险就是买服务,并将农行成熟的客户服务资源与农银人寿的保险客户服务资源深度整合,使客户享受到农行“一体化”综合金融服务体验。

机构设置

68家寿险公司中有3家设立资产管理部(中心),5家设置财富管理部门(中心),表面上并无实质区别,本质而言,新华保险财富管理部和生命人寿的凤凰理财中心是以人才培养为导向的,兼顾机构设置功能;而阳光保险财富管理中心和太平人寿的财富管理部则是以机构设置为导向,兼顾人才培养功能。

新华保险财富管理部旨在与银行、证券以及非金融机构合作,为中高端客户量身打造全方位的家庭理财与安全规划,将其独立于已有的个、团、银三大销售渠道,成为一个独立的业务部门,独立运作,目标是打造一支保险公司当中 “高忠诚度”、“高素质”、“高绩效”的三高精英销售团队。自2010年以来,新华人寿财富管理部的销售业绩呈逐年上升趋势,且与保险营销员渠道联手“做掉”银保渠道的销售份额。

凤凰理财中心是生命人寿在中国保监会“以创新谋发展”的规划指引下成立的国内第一家寿险营销创新机构,采用员工制的营销体制,以精英制标准(理财规划师持证率)搭建营销管理区的架构;通过公司客户资源名单获取及特定关系人协助促成的销售模式创新,建立持续稳定的高绩效业务平台;通过百元标保获取成本的费用包干制,降低成本提高资金使用效率;依据中心支公司架构设置以财富管理中心的形式探索中心城市营销未来发展之路的营销创新项目。

中心以“体制更顺、管控更严、素质更高、队伍更稳”为宗旨,成立寿险营销创新机构――凤凰理财中心。中心拥有一支高学历、持双证的综合金融服务团队,创新市场开拓模式,融合关系营销、交叉营销和渠道整合营销等多种国内外一流技术占领市场。用兼具“保值、保赚、保障”的新型保额分红产品为广大客户提供量身定制的金融理财规划服务。此外,中心坚持“以创新谋发展,向改革要效益”,努力成为国内寿险市场与国际接轨的领跑者,引领国内寿险变革。建立综合金融服务团队,打造一体化销售平台,为每一位客户提供贴身的一站式金融理财服务。

太平洋保险的金玉兰财富管理计划是以人才建设为导向的财富管理业务又一案例。以和而不同追求卓越的核心理念,培养专属服务于中高端客户的理财规划师。目前正在建立一支高学历、年轻化、扁平化的精英团队,通过基础财务规划、投资策划、保险及退休策划、税务及遗产策划、高级财务策划、社会保障等培训课程,着重培训客户生命周期管理中各个阶段客户特征识别标准、目标客户群体需求分析和解决方案、如何与客户建立信任关系,积极为公司创造价值

太平人寿财富管理部则定向开发中高端人群,深度发掘并满足中高端客户风险保障管理及理财规划需求,提供高端人身、医疗、健康、教育、养老、理财、家财险等全方位综合金融理财服务,进行大额保单的深度开发和销售及保单的售后服务。成立于2012年的阳光财富管理中心,隶属于阳光保险集团旗下,专注于为研究金融市场发展趋势与高净值客户服务需求,为集团的高净值客户提供全方位财富管理规划与高端个性化定制服务的咨询中心。借助集团强有力地支持,我们为客户提供资产配置建议、高端的保险规划、养生医疗、海外移民等一系列咨询与推荐的增值服务,让客户在成功之余尽情的享受幸福美好生活。

品牌产品

全样本的68家寿险机构中有6家在其产品分类中明确表明有与财富传承或家庭收入保障相关的保险产品,如复兴国际的家庭保障/财富规划与传承系列产品、中国光大集团的3G家庭保单和友邦保险的传世经典系列产品等。对于高端人士而言,保险虽然在短时间内不能使其拥有更多的财富,但是由于保险产品稳健的保值属性、灵活的融资功能以及与生命周期相契合的健康保障,使得保险对未知的不确定性把握更加容易,因此,许多保险公司设计了专门针对高净值人士的保险产品,这些产品是专门以高净值个人为目标的复杂的寿险产品以及长期护理险,对于传统保险公司而言,还包括一些大额的保单和创新型产品,如与养老社区挂钩的产品等。

就品牌建设而言,光明财富秉承“诚信理财、客户为先”的经营思路,以满足客户多方面金融需求为愿景,借助便捷的互联网渠道,帮助客户实现财富光明。同时,作为以客户为中心的两家企业,光大永明人寿此次与光大银行共同携手,竭力将“光明财富”打造成优质产品和服务品牌。借助多元化的金融集团平台,光大永明人寿将与集团下属企业光大银行、光大证券等公司开展更多的业务联动,也将联合为光大客户提供更加丰富的“一站式”金融理财服务。

异业联盟

寿险公司在开展财富管理业务的过程中,除以公司/集团为中心同业拓展财富管理业务的发展模式外,中英人寿则依靠股东背景资源,于2014年9月成立异业联盟事业部,致力于与各企业建立深层次合作,通过创新型合作方式联合各行业企业对目标客户提供多样化的产品与服务,打造包含“饮食健康”、“身体健康”、“生活健康”、“财务健康”四个版块的综合性健康服务平台,开创寿险财富管理异业联盟的先河。各异业联盟将根据各自产品与服务分别从属于四个健康板块,中英人寿与异业联盟合作伙伴将以健康平台为重要载体,实现中英人寿客户与异业联盟企业客户之间的交互,双方客户通过注册健康平台享受异业联盟合作伙伴提供的个性化的产品与服务,实现客户满意度、企业品牌知名度的双重提升。

作为异业联盟的其他两个案例分别是复星保德信的星盟计划和太平人寿江西分公司的“太平树”,前者目标在于打造保险系的电商平台,含服饰美容、教育培训、美食、金融、日常生活、咨询资讯和其他等七大业务板块,通过“联手你我 共赢未来”方式实现平台共同体的“利润提升、互惠互利和全线营销”。2015年2月14日,太平人寿江西分公司与腾讯江西分公司在南昌举行“太平树”资源互惠平台上线会,旨在打造“最具特色和潜力的精品保险公司”,以不断提升卓越客户体验为理念,以双方联合开发的移动客户端APP手机应用软件为载体,通过O2O模式整合太平人寿客户资源并搭建资源共享平台,为有优质产品的客户提供高品质的销售渠道,更为客户提供具有卓越性价比的产品和服务,真正实现一对一服务和随时随地的人工智能服务。

结束语

广义而言,财富管理的本质是资本―负债管理,其中资本管理含货币资本管理、非货币资本管理、人力资本管理和社会资本管理。事实上,作为寿险公司财富管理业务“一体两翼”的“产品翼”,传统型寿险产品基本涵盖人力资本管理的范畴,而非传统寿险型产品如分红险、万能险或高现金价值产品等满足财富管理中货币资本管理的需要,内含养老保障功能的养老社区挂钩产品或财产保险产品等具有非货币资本管理功能。“服务翼”之增值服务蕴含社会资本管理之实。