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社交媒体的劣势范文1
[关键词]社交网站 传播 模式 效果
一、社交网站的新闻传播模式
(一)社交网站的概念厘定
社交网站即社交关系的网络化,是帮助人们建立运营社会关系的互联网应用服务(Danah Boyd,2007)。社交网源起社会学“六度分隔理论”(Six Degree of Separation),依靠成熟的网络技术,将用户的线下人际网复制到网上,再与他人的关系网互动而形成更大的人际网络,并通过对彼此的关注来维持关系。
(二)社交网站的传播学研究综述
新事物是由结构性的变化所引起的(Charles Wright Mills,1959),研究社交网络传播模式主要就是寻找这种新型网络类型与传统网络类型相比,有哪些“结构性的变化”,主要体现在:
1.以用户为中心,低门槛参与,用户创造并贡献内容,帮助个人运营社会关系,通过人与人的网状关系传播信息。
2.社交网站是一种深度社会型的非权力网络(Ellison,2007)。深度社会型表现为:社交网络中的每个人都是一个节点,与其他联系人织造网状链接,表现为“去中心化”,即“第三层秩序”(David WEinberger,2008)。社交网站“一对多,多对多”(One to N to N)的传播,因此而呈现出“多向、非对称、幂增长”的裂变式传播特点,网络结点联系的或然性增加。非权力主要表现为:把关人的权利进一步下放,虽然每个人对信息的控制并不绝对,但是每一个节点必然会对信息产生“分流”作用,反过来又促进了信息多向度的流动。
3.整合多样化传播形式。社交网站融传统的Blog、BBS、E-mail、即时聊天等形式于一身,同时开发诸多应用程序,形成了具有自身特质的网络文化生态系统(张炜,2009),多元互动沟通平台的诞生激发了网络能量增值。
4.及时互动的RSS订阅和分享机制。RSS订阅好友,第一时间呈现更新和反馈;而分享机制则进一步实现了信息共享(张炜,2009)。任何一种延伸,都是由于产生了新的尺度(McLuhan,1964)。与传统网络相比,SNS网络将“用户”作为新的尺度,以“网状结构—用户内容—整合传播—及时反馈”作为新的“结构性的变化”。
(三)社交网站新闻传播模式分析
1. 网络新闻传播模式分类
网络新闻传播具有结构性特征,彭兰(2003)提出了网络新闻传播的三种模式,分别是:直线式,队列式,层次式。
直线式是连接信息发送者与信息接收者最便捷的途径。可以是点对点,也可以是点对面,不限信息量。直线式包含(1)同步直线式,信息发送者与信息接收者基本处于平等地位;(2)异步直线式,特点是信息的者处于主导地位,受者被动接受信息。
队列式指信息是按一定原则进行排列,例如时间。BBS和搜索引擎上的信息通常就会呈现出“队列式”特点。越靠前的信息,越可能被接收。此模式在一定程度上沿用了新闻价值判断标准,是一种多对多的传播模式。
层次式具有明显的大众传播特征,提供多通道出口,把关人通过有意识地编辑信息,达到特定的传播目的。
2.社交网站的五种新闻传播模式
根据上述分析可以得到社交网站的五种最主要的新闻传播模式。
模式一: 直线式点对点传播。在社交网站中,这样的传播模式是最普遍的,传者与受者处于平等地位,如留言功能。
模式二: 直线式点对面传播,如RSS订阅、关注日志、相册、分享、状态。
模式三: 队列式BBS传播,通过论坛和组群功能实现。
模式四: 层次式,由社交网站选择性推送,由上至下传播。
模式五: 媒介融合,新闻网站建立公共主页供用户订阅。
二、社交网站五种新闻传播模式效果评估
(一)为何选择配套熵权决策的SWOT分析
影响媒介效果的因素是多元的,有众多的内因、外因共同作用,需要一种能够考察多重相关的分析方法,SWOT矩阵研究是能够考察多重因素共同作用的综合分析法。因此,本研究考虑采用SWOT矩阵,分析社交网站新闻传播模式及策略优选。
在实际操作中,SWOT分析法往往带有较强的主观色彩,尤其是内、外部因素权重和评价的确定往往依赖于专家法。而熵权决策是一种基于客观熵权基础上的综合评价决策方法,有助于提高研究的信度和效度,因此,本研究考虑将其与SWOT分析法相结合,运用实证研究对社交网站新闻传播模式进行评估。
(二)研究框架
采用SWOT分析法、德尔菲法(专家打分法)、数理统计等多学科综合研究法,应用过程如下:
1.分析主要影响因素,确定显著因素并建立标度,考察外部环境,分析其面临的机遇与挑战。
2.形成能够适用于SWOT分析和熵权决策的指标体系。
3.应用熵权决策法确定备选模式的优先级别和排序,提出最优的模式(或推荐模式);
4.建立推荐模式的SWOT分析矩阵,分析结果(图1)。
(三) SWOT初步分析及备选配置模式确定
1.SWOT优势分析
(1)集人际传播三个阶段的优点于一身。人际传播经历了面对面传播、延时传播和电子传播三种形态。(Donath & boyd,2004)“异地延时传播是对面对面即时传播的否定,而异地即时传播又是对延时传播的否定,所以异地即时传播实质上是面对面传播的否定之否定形式。”(彭兰,2001)社交网站的人际传播既具备了面对面传播的很多特性,又能实现异地性和延时性,完成人际传播新变革。
(2)用户忠诚度高,依赖性强,粘性高于所有新闻网站,调查显示,截止2010年6月,每天都使用社交的网民占网民总数的64.3%,73.9%的社交用户在一天之内会多次(≥5次)刷新个人主页,在社交网站站中,用户自发结成了稳定的社会群落,互相确认身份归属,传递信息,增进情感。
(3)一个更加真实的拟态环境。美国著名政论家李普曼在20世纪20年代所著的《公众舆论》一书中,论及拟态环境问题。社交网站上的虚拟形象和交际圈基本上成为了现实世界在媒介中的延伸。物理世界中的身体属性、社会属性和地域属性得以在虚拟世界中继续构成主体,物理世界中的角色规范继续有效地影响主体(Donath & boyd,2004)。
(4)传播渠道形式多样,融传统的Blog、BBS、E-mail、即时聊天等形式于一身;文字、图片、音频、视频都能够以简单的方式、收听和浏览。
(5)传播多向性,Web2.0时代的核心是“所有人对所有人的传播。”这种传播方式既不是传统媒体的线性传播(One To One),也不是网状传播(One To N),而是一种裂变传播(One To N To N)。这种传播形态的传播速度是几何级的,远远高于之前任何一种媒介产品的传播速度和传播广度。(转贴于
2.SWOT劣势分析
(1)新闻信息量有限。社交网站一般通过RSS订阅获取信息,因此相比一般新闻网站例如人民网、新华网或者门户网站例如新浪、腾讯等而言,信息量较为局限,通常与订阅对象数量(好友数量)成正相关。
(2)新闻业务素质欠缺。社交网站并非专业新闻网站,可以充当新闻在人群中扩散的渠道而不能越俎代庖成为信源,因此重要新闻的传播一般只能通过转帖到日志、分享,或者在状态、留言中简短描述来实现。这些新闻都是碎片式的,分散存在于社交用户的个人数据中,用户想要进一步了解新闻全景只能登录其他专业新闻网站,浏览通过专业新闻记者采写、专业编辑整合的新闻专题。
(3)新闻内容局限。用户在社交网站上获取到的信息,与订阅对象的信息偏好有密切联系,不同知识背景和兴趣爱好的人往往会传播不同内容的信息,甚至不同性别的用户所关注和传播的新闻也有巨大差异,用户甚至会因为自身偏好而屏蔽掉一些较为重要的新闻信息。(Dwyer,Hiltz,Passerini,2006)
3.机遇分析
(1)传统媒体与社交优势互补的传播形态。报网融合、网络媒体的相互融合成为趋势,比如新华社就将视频业务植入开心网。
(2)媒介融合成功经验可供借鉴。比如美国有线电视网(CNN)与社交网站Facebook合作以来,目前已有39万名“粉丝”,他们每时每刻对CNN的电视节目发表自己的看法。以人人网公共主页为例,目前一共有50家媒体在人人网上建立了公共主页,其中排名前6的公共主页如表1所示:
(3)新闻传播从“大卖场”到“专卖店”、从宽播到窄播、从大众到小众的转化,对媒体而言,信息做到了最大化利用,充分体现了传播的异质化特性;对用户而言,则充分享受了个性化、人性化服务的乐趣。
(4)舆论理性可控。社交的真实性使网络社交从虚拟走向现实,并推动网络舆论趋向理性。德国学者纽曼认为舆论具有社会性,即要基于社会公众。在社交网站中,活跃着大量的舆论人,通过网络的聚集作用“引起人际间的多级传播行为”,出现广泛的议论,形成多数人的共同意见和社会舆论。(Dwyer,Hiltz,Passerini,2006)“媒体与网民的互动,引起网络上议题的不断变化,容易引发公众舆论大讨论。而且由于社交网民身份的相对明确性,人们彼此间比较了解和信任,从而能形成真实的意见表达,而且意见表达趋于理性。
4.威胁分析
(1)社交网站用户流失,由于媒介疲劳引起的社交网站用户流失属于外围潜在劣势,会减少受众数量,对“大众传播”的传播效果产生一些负面影响。
(2)网络审判,社交网站上人与人的距离前所未有地拉近;社交网站很容易成为新闻事件中“人肉搜索”、舆论暴力侵害的原发地,成为新闻事件或者新闻当事人的“审判席”。在新闻伦理道德多元、法律法规尚不健全的时候,往往会造成不利影响。
(3)日益渗入的把关人影响。在大度咨询所作的调查研究报告中,相比2006年而言,至2010年底,社交网站更加限制用户真实性,同时提高了对日志、留言、相册的监控度,增加了对敏感词的删除力度,对新闻传播造成了一些阻力(见表2)。
(四)SWOT分析与熵权决策评价指标的计算
1.基于德尔菲法的SWOT矩阵
德尔菲法依据系统的程序,又称专家意见法,采用匿名发表意见的方式,通过多轮调查专家对问卷所提问题的看法,通过一系列整理作为预测的结果。在本案例中,特收集了五名专家意见,经过两轮征询最后取均值形成专家打分。
2.SWOT建标及模式评价与优选
针对已经提出的五个模式,参考图3中列出的指标体系中的标度层属性值(主要是内部因素指标)。对其他难以量化的指标,则采用专家或权威打分法确定,评估采用很低、低、较低、中等、较高、高、很高7个等级,其对应的打分情况分别为1,2,3,4,5,6,7。最终得到各指标的属性值如表3所示。
结合熵权计算结果,将模式五作为推荐模式,模式二作为备用模式。即,走媒介融合之路是社交网站新闻传播模式的最优决策,要使推荐模式能够更好的发挥作用,宏观上应采取WO策略(劣势+机遇)和SO策略(优势+机遇),并以SO策略为主,把握机遇、发挥优势,消除劣势,在消除其抑制性的基础上,充分发挥其杠杆效应。
三、研究发现:媒介融合的发展之路
(一) 传统媒体与社交优势互补的传播形态
从本文研究分析可以看出,社交已发展成为规模较大的人际传播网络,新闻资讯类网站与社交网站强强联合,发挥各自优势,为传统媒体与新媒体的融合发展探索一条新路。
(二)即时交互深度融合
新的网络传播模式的产生深刻地改变着人们的生活方式,报网互动、视频直播、在线广播等“大大提高了新闻传播的效率和能力。如果说,传统媒体以往多是把传播内容“平移”到网络上,那么社交网站则推动了媒体之间的深度交互融合。
1966年美国学者德弗勒第一次明确提出了控制论的核心——“反馈模式”。由于大众传播模式自身具有点对面的传播特点,即没有明确的传播对象,受众的信息反馈存在时间和空间上的断层,不能做到交互的及时性。社交网站则通常会利用“投票”“留言”等功能,逐步形成媒体庞大读者群,让读者们对新闻进行评价,编辑实时掌握读者们的需求,及时调整报道思路和报道方式。整个传播过程可以呈现非线性、双向反馈、实时动态的特点。
社交熟人社区的舆论环境(Dwyer,Hiltz,Passerini,2006)和高素质用户群也将推动网络舆论走向理性和成熟。
(三)新闻传播落点明确
传播学中著名的“使用与满足理论”认为,用户有意识、有目的地利用大众传播来满足自己的不同需求,以受传者接触媒介信息的动机和目的是否得到满足,来确定传播效果的大小。社交将现实中的社会圈子搬到网络上,根据不同的需求进行订阅和建立组群。社交的出现意味着互联网在Web2.0时代继续向社区化、分众化挺进。在与新媒体的结合过程中,传统媒体必须更加注重对受众的精确定位,按需提供分类新闻信息。由于信息落点明确、渗透性强,传播具有更强的定向性,用户更乐于接受,传播效果会更好。
参考文献:
[1]李游:《SNS的传播学特征及价值解析》[J],《新媒体》2009年第3期
[2]Ellison, N. B., StEinfield, C., & Lampe, C.(2007). The benefits of Facebook “friends”: Social capital and college students’ use of online social network sites. Journal of Computer Mediated Communication, 12(4). Retrieved from jcmc.indiana.edu/vol12/issue4/ellison.html.
[3]彭兰:《网络新闻传播模式建构》[J],《今传媒》2005年第3期
[4]大度咨询,《2009年度中国SNS网站用户研究报告》[R],2009
社交媒体的劣势范文2
但社交媒体本身自然积累的大量数据对于营销,特别是今天众所推崇的精准营销,则有着特别的意义,是RTB的基石,也是社交媒体在营销中占有重要地位的当之无愧的王牌。
用数据说话
对于很多人来说,社交媒体,无论是QQ空间、人人网,还是微博、微信,都是一个熟人或者生人之间社交的圈子,这里只欢迎希望见到的人,或者不期而遇的同道中人,至于带着自己产品的不速之客,则会感到深恶痛绝。这也是初引入信息流时,很多人感到反感的原因所在。这就像一群朋友聚会时闯进来的推销员一样让人厌恶。
当然,我们也可以看到,现在越来越多的信息流中后边跟随的评论不再是清一水的厌恶,而开始多了很多对产品表示感兴趣的评论,或者至少是对产品本身的评论。这一方面说明受众对这种广告形式已经开始有了习惯养成,另一方面,还是说明了当出现使受众产生兴趣的广告时,对广告的厌恶情绪变成了对相关信息的关注,而这方面就牵扯到了关于产品的精准营销。
精准,是一个有充分吸引力的词语,代表着一种理想的状态,但同时,也是一个有些唬人的词语,以至于一部分脚踏实地不喜浮夸的业内人士对其表示抗拒,认为频频提及者不过是在玩弄概念,吸引眼珠。但这一状态又是每个希望用实在的技术为行业推进尽出自己努力的企业在默默争取的目标,也是其在无限靠近的状态。技术的进步开启了营销行为向精准的日益贴近,而社交媒体所产生的大数据内容,正是这一行为实现的有效根基。
受众在社交媒体上所体现的上网特点,因其选择众多、贴近生活而更加反映受众自身特点,对于这一领域的数据进行分析对于实现广告有效投放至少不会比在搜索、购物中反映的效果差,关注用户在社交媒体上的行为,通过检测数据,在客户允许下获得的第三方数据,对于用户行为习惯的推测准确性更有保障。但一个很重要的问题在于用户的隐私保护以及社交媒体对于自身数据的保密。由于现有的互联网巨头纷纷推出自己的DSP平台,这让第三方数据分析者在竞争与合作中,比较处于劣势的地位,这一点无论在资源还是人才的占有上都是显而易见。
让内容营销
在各种社交媒体上,无论用户对于各类营销号如何冷嘲热讽,但在各大品牌官方账号下的评论却很少无关的排斥,而是对产品或活动本身的关注与评论,这也是内容即广告的魅力之处。同时,官方账号的存在,更集中了品牌本身的关注者,在对需要者进行有效集中的同时,对于非需要用户也客观上起到了保护的效果。
越来越多资金充足的广告主开始喜欢原生广告的形式。在视频、事件、报道等各种形式的帮助下,品牌的内涵得到挖掘与延伸,而消费者甚至可以成为爱好者对于品牌的忠诚度也得到了加强,而互联网在时间和空间上的无限可延展性让这些内容有了更多的表现机会。社交媒体上的官方账号让品牌的宣传有了一个常规有效的渠道,这也是新媒体的发展迅速赶超传统媒体的原因所在。据国外媒体报道,到2017年,社交媒体广告支出预期将达到100亿美元,而原生广告在其中的占比至少为40%。
在美国科技博客Business Insider上的报告显示,品牌广告主试图在移动、PC上做跨平台推广营销,而通过原生广告实现PC端与移动端媒体内容间无缝式融合显得合理而实际。同时,根据AdRoll提供的数据, Facebook信息流中的广告点击量是传统网页侧栏广告点击量的49倍,而单次点击成本较后者低54%。这份报告还认为,图片和视频分享应用也可以提供有效的原生广告形式,而图片因其与文字相比更加形象、与视频相比更加简洁的特性成为互联网最常见的分享内容。
当然,官方账号的运营本身也需要大量精力。很多品牌广告主惯性地将这种运营工作外包给了广告公司,广告公司也乐于接受这种易见成效的宣传工作,但官方账号作为自身形象的社交媒体窗口,其象征意义与气质体现需要更熟悉品牌,也更有感情基础的人士才能做好。同时,增强与用户的互动,甚至在产品设计和开发中鼓励消费者参与其中,提供建议和想法,也是加强品牌与消费者关系最有效的方式之一。
同样,即使作为传统媒体的电视节目,其推广中,社交媒体也有着重要的作用。最近一段时间创下收视纪录的节目《爸爸去哪儿》,很多用户就都是被社交媒体上的信息吸引而成为忠实观众的,而移动端也成为很多用户收看节目的主要视频工具。
掘账号价值
社交媒体每个用户都拥有一个自己的账号,这个账号成为用户在该媒体的世界中自身的象征,也是在网络世界的代表。很多社交媒体都推出了与其它网络应用的账号互通服务,通过一个账号用户可以登录几乎全部自己感兴趣的网站和App等。这也是值得营销者进行挖掘的价值。
微信支付在前一段时间引起业界普遍关注,在微博叫好不叫座许久之后,微信的经济意义受到专业或不专业的各种猜测,而腾讯也在此做了一些成功的尝试,其中支付与游戏都得到了市场的强烈回应。而在社交媒体中,微博、人人等也都推出了账号的支付功能,这是互联网、金融融会贯通的体现,同时也是社交媒体对于营销行为的尝试,是对商业的有力切入,而对于电商营销者而言,这个入口的营销价值则更加凸显。
社交媒体通过自身不断的技术挖掘,也在为营销提供便利。同时,移动互联网的发展,让基于移动端的社交媒体可以针对自身用户的特点提供更为个性化的营销行为。比如在一键支付上,移动端的支付就比PC端的更普遍。同时,用户在使用移动端媒体时,与手机使用的同步性,让短信确认这一简单有效的支付安全措施更加便利,也更容易实现。关注实际应用中可以发现,这种便捷安全的支付方式可以为产品在营销中带来更多的购买者,虽然不可避免地造成消费者一定程度上的冲动型消费,但对于产品的营销价值却是有目共睹的。
社交媒体的劣势范文3
【关键词】报纸网站 新媒体 门户网站 搜索引擎
作为传统媒体的报纸,相比起网络媒体,拥有专业、庞大的新闻采写队伍,其网站新闻内容的权威性、真实性、专业性等相比其他网络媒介来说,具有相对优势。但实际上,报纸网站的新闻点击量和竞争力并不容乐观。
一、我国报纸网站新闻的传播现状
1、报纸网站的访问量
下表是新闻类网站的排名,前五名是百度和门户网站,后五名中,报纸网站占据两名,分别是人民网和青岛新闻网,其他三个网站是政府新闻网站,新华网、中国网和中新网。
表1:新闻类的网站排名TOP10
从上述的排名和CIIS流量来看,报纸网站相对于搜索引擎、门户网站、论坛和政府新闻网站,其流量远远落后,尤其是与门户网站相比,报纸网站的访问量较小。
2、报纸网站的新闻内容
目前我国大多数的报纸网站实质上就是报纸的网络版,只是将报纸的内容单纯地搬到网络上,没有进行新闻的再制作。随着互联网的出现,报纸的读者逐渐流失,很少人会专门到网上阅读报纸的PDF版,因此,单纯提供报纸PDF的报纸网站,很难借此提高报纸的人气。
3、报纸网站新闻的优势与劣势
优势:其一,报纸网站依托于报纸,具有专业的新闻来源,报纸网站以传统媒体为依靠,保证其新闻的质量;其二,报纸网站具有一定的权威性,因为报纸本身具有较高的权威性和影响力,这种信誉会惠及网站;其三,报纸网站有政策的支持,比如报纸网站具有新闻采编权等。
劣势:其一,报纸网站的新闻时效性较差,许多网站被动地等待报纸更新;报纸网站编辑未对新闻进行重新编辑,照搬报纸的标题,新闻的导读功能较弱;在经营方面,报纸网站尚未找到有效的盈利模式,技术设备相对商业网站来说比较落后;在体制上,报纸网站具有双重身份,事业体制使其不能完全市场化,发展动力较小。
二、从业务层面看报纸网站的局限
1、新闻转载
新闻转载不仅给报纸版权带来损失,也会影响报纸网站的点击量。由于我国商业网站没有采访权,因此门户网站的新闻大部分是转载而来的,其中也有很多对报纸和报纸网站新闻的转载,我们以新浪网对“奥巴马访华”的事件报道为例来说明这个问题。
新浪网站关于“奥巴马访华”有一个专题网页:奥巴马访华暨亚洲之行。笔者对其首页的4则图片新闻、最新消息栏目的6条新闻的新闻来源进行了统计。在新浪网专题首页的11条新闻中,有5条新闻来自新华网、中新网、中国政府网;6条新闻来自报纸网站,包括中国日报网站、国际在线、人民网、大众网、四川新闻网等。
2、信息量、新闻专题、新闻图片与视频
与报纸网站相比,门户网站在报道某一新闻事件时,提供的信息量比较大,并且门户网站会制作相关的新闻专题,为读者阅读提供便利。
以新浪网和人民网的“建国60周年”新闻报道为例进行分析。
首先,在信息量上,新浪网的信息量比较丰富,这是因为新浪网整合多个媒体的报道内容,进行大量的内容转载。而人民网有自己的新闻采编队伍,其新闻来源主要是报纸、自身采编或来自通讯社的稿件。
其次,虽然两个网站都制作了新闻专题,但新浪网制作的专题较多,并且专题相对来说比较具有趣味性和娱乐性。例如,新浪网“建国60周年爱国主义电视剧”,是有关电视剧的专题;而人民网专题比较严肃,如“人民网・建国60周年全国爱国主义”,具有说教的意味。
最后,新浪网比较注重新闻图片和视频。新浪网设置了图片和视频专题,如“建国60周年河南图片展”“庆祝建国60周年视频征集”“建国60周年献礼片巡礼”等。
3、新闻时效性
与报纸网站相比,门户网站和社交网站的新闻时效性更强,门户网站24个小时不断更新信息,社交网站中的用户也无时无刻不在信息。如搜狐网在对许多新闻事件的报道中,都力争第一时间信息。此外,搜狐在新闻主页还通过滚动屏的形式设置了快讯版块,并且在新闻标题后紧跟时间,时间精确到秒,足见其对时效性的追求。而报纸网站的信息更新速度较慢,除了人民网等具有代表性的网站之外,其他报纸网站更新信息的频率基本上是与报纸同步的,有的网站甚至就是等待报纸的新闻,而不是自发的去采集、更新新闻信息。
4、新闻标题的吸引力
网络新闻的一个特点就是,很少有导语,用户在网站首页上浏览新闻标题,然后点击自己想要阅读的新闻,因此一条新闻是否做好了,首先看它的新闻标题是否具有吸引力。
相对于门户网站新闻,报纸网站新闻则显得比较拘谨、严肃,这与报纸网站的建立背景有关。
5、搜索引擎:轻易获取报纸网站的新闻信息
对于报纸网站而言,搜索引擎对它的影响是喜忧参半的,一方面,报纸网站可以通过搜索引擎提高其流量和网站知名度;另一方面,这种流量的增加给报纸网站也带来实际的经济效益,因为许多用户访问的是某个新闻的网页而不是报纸网站的主页。搜索引擎和报纸网站之间是相互依存的关系,报纸网站对搜索引擎的依赖性更大一些,尤其是在我国,除了人民网、青年在线这样知名的报纸网站之外,其他报纸网站的访问量很小,它们被访问的机会就是出现在百度、谷歌等搜索引擎的搜索条目中。如果没有了搜索引擎,报纸网站的点击量会更小。
6、门户类网站的信息来源广泛,具有互动性
一般来说,报纸网站的新闻来源比较少,多为报纸以及官方新闻网站,但像门户类网站,每个人都可以在论坛、微博、博客上发表信息,这些用户都成为了信息来源,庞大的信源数量是报纸网站所无法比拟的。比如迈克尔・杰克逊的去世的消息就是由Twitter首发的,后被CNN等权威媒体转载。
三、从新媒体传播特点看报纸网站的传播困境
报纸网站的传播困境不仅仅体现在新闻业务层面,也与新媒体传播特点有关。可以说,报纸网站与整个新媒体传播的趋势是存在矛盾的,并且这种矛盾在短时期内难以调和。
1、网络的个人主义和“去中心化”,消解权威性
在新媒体时代,每个人都有发言机会,人们需要的是一个公平的信息平台。而以报纸为依托的报纸新闻网站,权威性是其主要特点,这与网络个人主义和“去中心化”是矛盾的。相比之下,社交网站更适应网络个人主义的体现,人们可以在网络上自己的信息和评论,在社交网站中并没有一个固定的信息中心。
2、现实社会关系的疏离:网络时代的个人倾诉需求,需要互动的平台
随着网络的发展,传统的社会关系逐渐疏离,由于人们在现实中找不到很好的疏解方式,于是通过网络虚拟社交来获得存在感。人们在使用社交网站进行虚拟社交时,自然也会使用社交网站来获取新闻信息。
3、新闻平民化,消息来源更加广泛
网络给每个人提供了一个信息平台,传统的报纸网站是由记者来采写新闻,但在其他网络媒体上,新闻的者则是“所有的人”,相比之下,新闻量更多更迅速。
4、新闻娱乐化,报纸网站的新闻相对来说,比较严肃
报纸网站由于是报纸媒体在网络的延伸,承担着一定的宣传功能和社会责任,其新闻有一定的严肃性。而门户网站,对娱乐新闻的报道比较多,并且信息娱乐化的表现很明显。
5、新闻小众化,人们关注的是自己感兴趣的新闻,而非一般意义上的“大众新闻”
研究显示,在追求个性化和自我的时代,那些提供集中化、专业化、个性化服务的网络社区更能留住一批固定用户。新闻小众化已经成为未来新闻发展的趋势,但在报纸网站中,其提供的新闻仍然是具有大众传播价值的新闻,所以与报纸网站相比,人们更倾向于去社交论坛等地方寻找自己感兴趣的信息板块。
6、网络信息的共享性和免费性
报纸网站的新闻主要提供的是内容服务,报纸网站的新闻可以轻易地被获取而出现在其他的网络媒体中。
四、报纸网站的出路
虽然报纸网站新闻在网络化时代的生存面临着种种困难,但报纸网站新闻还是有竞争力和发展潜力的。笔者认为,可以从以下几个方面探索报纸网站的出路。
1、做独家、有价值的信息,尤其是财经信息,发挥其权威性的优势
报纸网站的新闻要在互联网上取得一席之地,在社会、政治、娱乐等新闻上是无法与其他网络媒介相竞争的,所以报纸网站新闻发展的可行之路是做“有价值的财经内容”。
2、增加报纸网站的附属服务和功能
如报纸网站论坛、博客、微博、新闻订阅等,增加报纸网站本身的流量,从而带动其新闻的阅读量。如人民网自2006年年初开通强国博客,2006年底在新改版的强国社区提供网摘服务,设有辩论大厅,部分频道提供RSS聚合新闻服务。
3、进行新闻资源的整合,推出精选、优质的新闻
报纸网站可以进行新闻资源的整合,推出每日、每月、每年最具新闻价值的新闻,比如新闻TOP10,依靠报纸本身所具有的权威性,给处于纷繁复杂信息中的受众提供一个值得信任的选择。
4、保护新闻版权
传统报纸媒体是报刊网站新闻的主要来源,但是目前网络转载的情况比较严重,很多报纸文章被网络免费转载,给报纸和报纸网站的阅读量带来损失。报纸花费物力、财力采写的新闻被无偿阅读,对传统媒体和报纸网站是不公平的。■
社交媒体的劣势范文4
“迪士尼LOL”由迪士尼消费品与互动媒体部(Disney Consumer Products and Interactive Media)开发并维护。应用内提供的动态图片、表情和视频内容全部来自迪士尼频道(Disney Channel)、漫威(Marvel)、《星球大战》(Star Wars)、迪士尼XD、迪士尼-皮克斯(Disney-Pixar)以及迪士尼互动传媒(Disney Interactive Media)。
迪士尼内容战略高管、消费品与互动媒体负责人迈克尔・亨德根(Michael Hundgen)在一份声明中说:“我们每天都在为本土家庭制作新内容,而这一应用能够将迪士尼的故事与人物以大众熟知的形式提供给观众,同时带去全新体验。我们将这些适合全年龄段的内容分成小块,提供给用户分享,也让用户提高参与度。通过迪士尼LOL,喜爱迪士尼的用户接收到的都是可以信赖的、安全的迪士尼内容,分享和欣赏的方式也更为简单直接。”
有关开发这一应用的初衷,亨德根表示,“迪士尼拥有那么多的资源,我们可以在提供全新体验的同时,掌控内容的走向。在有新片上映时我们还可以用来做宣传。”
评论界认为,迪士尼推出这款新应用的目的显然是为了培养下一代“迪士尼迷”,毕竟在这里除了一些第三方的广告外,孩子们只能接触到迪士尼内容。这样一款内容和方式都很“安全”的儿童版Facebook也许会受到家长的欢迎,但孩子们或许无法满足于只能看到迪士尼的相关内容,而且除了“收藏”“分享”和“分类”外,应用缺少真正的社交功能,这些对于非低龄段的用户来说,将成为一大劣势。
与这款应用同步上线的,还有同名网站,网站上除了应用中提供的内容外,还有在线游戏和文字内容。此外,一款“特供”米奇视频的应用也同时上线,应用提供时长5分钟以内的迪士尼视频,可以在iPhone、iPad和苹果电视上分享观看。
社交媒体的劣势范文5
1.微信公众平台发展现状
微信公众平台,致力于为个人和机构提供服务拓展、品牌推广渠道。微信公众号能够减少宣传成本,提高品牌知名度,打造更具影响力的品牌形象,口号“再小的个体,也有自己品牌”,足见其作用。因此微信公众平台在我国的公共信息服务领域被越来越多的使用,为各类行政单位开展相关工作提供了广阔的空间。
截止到2015年第一季度,微信已经覆盖中国 90% 以上的智能手机,月活跃用户达到 5.49 亿,用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个。关注比例方面,29.1% 的用户关注了自媒体、25.4% 的用户关注了认证媒体、20.7% 的用户没有关注任何公众号、18.9% 的用户关注了企业商家、而 5.9% 的用户则关注了营销推广类账号。近 80% 用户关注微信公众号。企业和媒体的公众账号是用户主要关注的对象,比例高达 73.4%。可见微信公众号深深的渗透到了人们的生活中去,档案馆将微信公众平台应用到宣传工作中去对于发展档案事业具有重要意义。
2.我国档案馆微信公众平台现状调查
在微信的公众号搜索栏目中以“档案”作为关键字,通过微信的“添加朋友――公众号”功能进行搜索,在获得的档案馆公众号数据中主要由各省市县区级的地方档案馆、大学档案馆、专业档案馆以及民间兴趣爱好者或档案工作相关的公众号四部分组成。通过笔者的调查,截至2016年8月16日,单位为档案馆且内容与档案宣传、服务事业相关的公众号,可查到193个,综合档案馆164个,专业档案馆12个,大学档案馆17个。在综合档案馆微信公众号中有10个是省级档案馆开设的,79个市级,43个区级,26个县级,1个镇级,除此之外,还包括2个自治区档案馆,1个自治州档案馆,1个自治旗档案馆,1个自治州所属地区档案馆开设的微信公众号。
二、对我国档案馆利用微信公众平台开展宣传工作的SWOT分析
1. SWOT分析的内涵
SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势(Strengths)、竞争劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats),从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。本文探究我国档案馆的宣传策略,运用SWOT明确档案馆在应用微信公众平台进行宣传的过程里内部能力因素和外部环境因素,从而根据研究结果制定相应的策略。
2.对档案馆利用微信公众平台开展宣传工作的SWOT分析
(1)优势分析
档案馆的内部能力因素而言,其优势是毋庸置疑的。①海量的档案馆藏资源,且档案本身是一种具有公信力的信息资源。无论是高校档案馆还是综合性档案馆都汇集了大量真实、可靠的档案信息,其原始记录性是区别于其他信息的根本,这是其他机构所不能比拟的。②存在一定的档案信息受众群体。不同类型、不同地域、不同行政划分的档案馆有各自相对稳定的服务和受众对象,因此利用微信公众号进行宣传时,必然会得到相应群体的运用和反馈,而大数据时代的到来,服务对象规模随之扩大。③档案馆工作人员宣传意识觉醒。从近年来档案馆微信公众平台的和应用来看,数量迅速增加,大多得到了认证,并且维护和更新信息也更频繁,说明档案馆的宣传意识开始觉醒,越来越多的档案馆加入到微服务的行列中。
(2)劣势分析
①档案馆即便脱离传统媒体利用微信公众号进行宣传,仍然存在单方面信息,忽视与用户的互动和交流的情况存在。②人员、经费有限,高质量的档案开发利用不到位。面对庞大的馆藏数量,挖掘出高质量的新信息并进行整合,需要一定的人力、物力、财力,众所周知档案馆多为“清水衙门”,各类资源紧张也造成了宣传工作的障碍。③档案工作人员服务意识滞后,更多关注基础工作。不得不说档案工作的从业人员多为基础工作的操作性人才居多,掌握科技、专业对口的人员并不多,在年龄比重上年轻工作者不是多数,导致知识陈旧、观念滞后。
(3)机会分析
外部环境存在的机遇主要有:①大数据时代到来,数据已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,并且迅速膨胀,与此同时,能接入互联网的移动智能终端也迅速普及,档案馆掌握了原始、可靠的数据,这为利用微信公众平台开展宣传工作提供了机遇。②获取、处理、传输和使用信息的信息技术迅速发展,为档案信息的深度挖掘和再次加工提供了可能。③开设微信公众号门槛低,几乎没有任何成本,只需要电脑和网络,按照步骤填写相关信息、激活、认证即可,就可以文字、语音、视频及图片,服务方式与宣传方式更多样化。④截止到2015年第一季度,微信月活跃用户达到 5.49 亿,庞大的微信用户群提供了良好的宣传基础,随着物质水平提高人们对文化的需求也在增长,档案工作作为文化事业的一部分,其需求也是增加的。
(4)威胁分析
①我们知道,以往的档案利用方式大多是被动的,因此对如何吸引用户的关注经验不足。而档案微信公众平台要得到很好的利用和发展,必须具备良好的吸引用户的信息及信息推广方式,这无疑对档案部门提出了极大挑战。②信息安全也是一个重要问题,如何保障用户的个人信息安全,微信公众号的使用中不出现技术故障也档案馆面对的严峻挑战。
三、利用微信公众平台促进档案馆宣传工作的策略探究
1.优势――机会(SO)策略
所谓SO策略,即发展档案馆内部优势与利用外部机会的策略,是一种最理想的状态。①利用传统媒体和新社交媒体,充分发挥微信公众平台的宣传优势。在线下,如档案馆的宣传刊物、展览、讲座,线上的档案馆网站、政府网站,传统的电视、广播、报纸等媒体上就可以附上档案馆的微信公众号,提醒用户关注和使用,并对其最近的工作状态和重点进行特别说明。档案的宣传工作不是仅仅依靠一种传播途径就能完成,需要线上、线下和移动终端的互相配合,全方位的宣传才能达到相应的目标。②利用信息技术,实现档案信息的有序性。通过计算机网络技术,将档案馆的海量信息变成有序、有价值的信息,使档案馆宣传时,不仅能够针对本地区用户的需要,还能结合自己馆藏的特点有针对性 、有重点的开展主题工作。③提供多种宣传形式。微信可以文字、图片、语音、视频,大大拓宽了宣传途径,档案馆便可以制作宣传片,或录下馆长语音等方式,增加档案馆的关注度。比如江苏档案馆的”珍贵视频”栏目,收集了一些老视频在微信公众平台上,增强了娱乐性,也将档案宣传渗透到了人民的日常生活之中。
2.优势――威胁(ST)策略
ST策略指利用自身优势,回避或减轻外部威胁所造成的影响。①突出档案信息资源最具公信力的特点,加大宣传力度。②注重创新和热点的结合,对主要服务地区开展主题宣传。创新宣传方式与内容,利用微信公众号、微博、网站等新媒体拓宽宣传途径;内容上开展各类主题宣传,结合热点时事,宣传受众所关心的内容,比如说近期里约奥运会,借此列出本地区档案馆记录的体育上的重大突破,普及了相关知识增加了档案馆的关注度,也是对档案馆潜移默化的宣传。③制定严格的档案安全保密制度,建立档案信息安全评价体系,加强档案工作人员的保密意识和有关防范技能,对用户的个人信息要予以保护。从技术与制度两方面做好档案信息安全工作。
3.劣势――机会(WO)策略
WO 策略的目的在于利用外部机会来改进内部弱点。①利用微信公众平台开展互动交流。借助微信公众平台,用户发送语音和文字给档案馆查档或咨询,档案馆对常见问题及查档须知设置成自动回复,非常见问题可由人工给予回复。另一方面,档案馆设置一个互动专栏,随时得到用户对档案馆服务、宣传等各方面工作的建议、投诉等反馈,也可以在此专栏内开展发放问卷、征集意见、娱乐问答等宣传工作,实现档案馆与用户的双向互动交流。②联合其他单位,实现互利共赢。与博物馆、图书馆等机构合作,对一些不且有交集的档案内容进行开发,缓解人员紧张的问题,提高了工作效率。③加强对人力资源的开发和利用。定期对档案馆工作人员进行培训,学习新技术,改变知识结构。同时,加强档案人员的主动服务意识,不能将重点仅停留在基础工作上,也要重视档案的服务、利用与宣传。
4.劣势――威胁(WT)策略
社交媒体的劣势范文6
关键词:新媒体;高职院校;SWOT分析;思想政治教育
作者简介:孔晓妮(1983-),女,山东烟台人,山东中医药高等专科学校,助教。(山东?烟台?264199)
中图分类号:G711?????文献标识码:A?????文章编号:1007-0079(2012)23-0118-02
新媒体在当前社会交往、信息传播、获取知识等方面发挥着越来越重要的作用。特别是大学生群体,学习和利用新媒体已经司空见惯,作为思想政治教育工作者要顺应潮流,改变传统工作模式,使思想政治教育进网络,引导高职院校大学生合理利用新媒体,从而开创思想政治教育的新模式。
一、SWOT分析——新媒体给思想政治教育者带来的机遇与挑战
QQ、飞信、人人网、微博、博客等作为当前新媒体的代表,在学生中被广泛使用和关注,同时新媒体的交互性与即时性、海量性与共享性、多媒体与超文本、个性化与社群化让更多的学生接受和沉迷于这种方式,所以新媒体的导向作用巨大,给所有从事思想政治教育的教育工作者带来新的课题。思想政治教育工作者应用积极的态度来接受新媒体、学习新媒体、利用新媒体,牢牢掌握新媒体这个阵地,只有这样思想政治教育工作才能跟的上形式,跟的上学生的思想潮流,能够根据学生的思想行为特点开展有针对性的教育活动。既然新媒体带来了这么多的挑战与机遇,本文采用SWOT分析法对新媒体带来的机遇和挑战进行分析将更加直观。
表1?SWOT分析矩阵模型
优势(S) 劣势(W)
机遇(O) SO:发挥优势,利用机会 WO:利用机会,改变劣势
挑战(T) ST:发挥优势,规避威胁 WT:克服劣势,规避威胁
其中,S代表Strength(优势),W代表Weakness(弱势),O代表Opportunity(机会),T代表Threat(威胁),其中,S、W是内部因素,O、T是外部因素。表1是典型的SWOT矩阵。笔者将从优势(S)、劣势(W)、机遇(O)、挑战(T)四个方面对新媒体给高职类学生思想政治教育带来的挑战和机遇进行分析。SWOT模型的战略架构见表2。
二、新媒体视阈下高职类院校大学生思想政治教育新模式
在创新模式前首先要将两方面因素理顺,第一是高职类院校大学生的普遍特点,第二是新媒体对大学生所起到的普遍作用。只有理解这两方面才能因材施教、因地制宜的开展思想政治教育工作。
高职类院校大学生的特点:一是学生素质参差不齐,思想波动大、随意性强、安全隐患多。二是学生文化基础差,个人性格缺点较多。三是学生管理难度大,教师教育主导地位弱化。
新媒体对大学生所起到的普遍作用包括两方面。一是积极影响:信息获取范围拓宽,学生思维拓展;传统社交方式被取代,一种新型互联方式产生;为学生提供积极展现自我的舞台,扩大了自身影响力。二是消极影响:新媒体信息泛滥,学生思想容易摇摆;虚拟联系过多导致现实联系较少,人际交往能力下降;强烈的视觉效果易导致学生沉迷其中不能自拔。思想政治教育新模式的构建:
1.传统思想政治教育工作模式的转变
传统的思想政治教育以说服教育为主,强调摆事实讲道理,以课堂宣讲和一对一谈话的形式来进行教育,[1]这种方式在新媒体铺天盖地的宣传攻势下不能说没有用,但是必须顺应潮流,采用现代化教育和网络教育手段,利用新的媒体工具和社交手段与其沟通和交流,附之以传统思想政治教育的方式,实现思想政治教育的立体化。
2.政工队伍的与时俱进
高职院校思想政治教育工作者要学习和利用好新媒体,建设和维护好自己的微博、博客、人人网等网络教育阵地。一方面要通过思想政治课、班会、主题活动等第一、第二课堂培养学生的理想、信念。另一方面要善于利用QQ、MSN、E-mail、BBS、聊天室等新载体的功能,探索新的教育教学方式,最大限度地挖掘网络优势,把大学生思想政治教育工作导向网络等新媒体,努力拓展思想政治教育的空间。例如,加强与学生的在线交流,发挥网络生活平等对话,利用新媒体无屏障性、快捷性等优势,了解学生的思想动态,消除其不良思想倾向,引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。班主任、辅导员要通过班级QQ群、飞信等形式,将第一、第二课堂阐述的重要观点发送给学生,以便起到强化作用,提醒学生将教师的要求内化为自己的思想,并在日常学习、生活过程中严格执行,确保其顺利完成学业。[2]
3.要针对高职学生普遍特点开展教育
首先,要开展新媒体高速发展形势下的网络道德教育,从建立完善的网络道德规范体系、积极倡导道德自律、强化网络道德责任意识、网络法制教育与网络德育整合等方式提升学生自身的素质。其次,弘扬社会正气,加强新媒体环境下大学生心理健康教育,通过建立网上咨询室,阳光聊天室,开通微博、博客等方式与学生在线交流,建立思想政治教育工作者与大学生之间的网络桥梁,帮助学生预防并克服一些新媒体带来的负面影响。最后,要加强网络的建设和监管,对网络信息进行巡查,对违反国家方针政策、对学生成长有害的不良信息进行删除或屏蔽,保证校园网发挥正面宣传教育的作用;制定一定的规章制度规范学生的网络行为,促使学生在网络活动中遵守网络道德和相关法律法规。
4.实现高职学生新媒体环境下教育的三位一体
针对高职学生的特殊性,思想政治教育的覆盖也应该是全方位的,需要整合更多力量共同完成。实践证明,能对高职学生产生影响的教育资源环境主要有三个方面:一个校园文化,良好的校园文化可以产生强大的凝聚力、辐射力和向心力,用优秀和先进的文化吸引广大学生,激发兴趣,产生动力,进而使广大学生学习和利用先进文化。二是社会舆论环境,社会应该开展更多的正面教育活动,减少夸大和炒作,用积极的社会文化引导大学生的思想。三是家庭教育环境,家长作为学生的监护人,从小对学生有潜移默化的影响,应该早让学生树立正确的网络、手机等媒介的使用观念。[3]
5.提升学生预防新媒体负面效应的“免疫力”,积极引导学生进行自我教育和自我管理
目前媒体传播道德体系和相关法律法规不健全,新媒体的传播并没有严格的管理,所以需要学生具有自我约束意识和自律行为,这一时期学生容易接受新鲜的事物,对事物价值取向的判断会有偏差,同时愿意追求个性和时尚,而且相对于本科生,他们受到高考的挫折,心理更脆弱,因此更容易受到新媒体的负面影响。这时鼓励和教育学生加强自我教育和保护,辨清虚拟世界的真伪就显得十分重要。
三、结束语
总之,新媒体的迅速发展就像一把双刃剑,给思想政治教育工作者带来了机遇和挑战。作为教育的主体,应该及早掌握新媒体视阈下思想政治教育的规律,不断充实自己,同时分析当前学生的特点,只有对教育的受体和教育的手段都了解才能做到有的放矢,才能做到更好的开展思想政治教育。
参考文献:
[1]毛薇.论网络环境下的高职高专学生思想政治工作[J].科技信息,2009,(17):97-98.