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互联网营销的基本策略范文1
[关键词]信息技术;市场营销;发展;创新
现今,随着信息技术的不断发展,全球经济一体化的步伐不断推进,而这个全新的信息经济时代,在给人们带来更方便、更快捷的通讯手段和信息获取方式的同时,也给企业带来了巨大的机遇和挑战,企业必须要不断创新才能在这个竞争激烈信息时代中谋求发展,特别是在市场营销方面的创新。只有打破传统的市场营销模式,创新市场营销的观念、手段、模式和策略,以不断满足信息时代市场竞争的要求,从而为企业谋求可持续的生存和发展,这也是信息技术发展过程中的必然趋势。
1信息技术发展给市场营销带来的挑战和机遇
信息技术的发展,带动了社会和经济的发展,人们的日常生活和工作都与信息网络息息相关,企业的生产经营活动中也处处伴随着信息网络的影子。可以说,信息技术的发展使人们更方便、更快捷地获取经济信息,使企业的经营活动由线下转向了线上,使用信息网络技术,企业在线上完成了大量交易,这是人类史上的一大变革,让人们足不出户就能买到自己需求的产品。经济活动的数字化、网络化和信息化,突破了传统的空间和时间限制,从而产生了互联网虚拟经济,出现了种种虚拟经济实体,如虚拟商店、虚拟市场、虚拟银行、虚拟公司、虚拟研究中心、远距离的多主体的虚拟合作等。这些虚拟的经济主体可以没有店铺、厂房、办公大楼等固定资产,只需要有计算机、网址、数据库和软件系统就可完成交易。
1.1信息技术的发展可以降低营销成本
通过信息技术,企业可以将产品的目录、公司的简介和产品的规格说明等信息储存在互联网中并可以通过互联网进行推广,消费者也可以通过互联网寻找自己需求的产品信息,客户也可以通过互联网寻找自己的合作伙伴。这给企业节约了印数成本、运输成本、包装成本、广告成本等,且企业可以随时对信息进行更新,这都为企业节约了大量的营销成本。
1.2打破了市场营销的时间和空间限制
传统的市场营销基本都是需要面对面才能完成的,在时间和空间上有很多限制。随着信息技术的出现和发展,市场营销实现了互联网虚拟经济,企业可以通过互联网随时随地和更新消费者所需要的产品信息,并可以通过互联网和消费者进行沟通交流,使企业更加快速地把握消费者的需求。互联网营销是一种一对一的营销方式,使企业不受时间和空间的限制,并为消费者提供个性化的产品和服务,不仅缩短了企业与消费者之间的距离,同时也简化了营销的环节,减少了中间商的环节,为企业节省了大量成本。信息技术的发展,也使网络资源实现共享,企业的产品信息不在受到时间和空间的限制,只要企业不把信息删除,消费者随时随地都可以在网上查询到自己需求的信息。
1.3互联网上的信息量大且具有互动功能
互联网本身存有大量的经济信息,企业和消费者都可以通过互联网得到自己所需要的信息,也可以通过互联网传递自己的信息,这是其他媒体所不具备的优势。同时,互联网还具有互动功能,企业可以通过互联网实现与顾客间的互动,让顾客自动参与企业的产品决策,根据顾客的要求进行产品设计,从而满足顾客的个性化需求,参与的顾客越多,说明企业的商机越大,产品就越受顾客喜爱。互联网的这些优势使互联网营销成为了最受顾客欢迎的途径,可以更方便、更快捷地为顾客提品和服务。
1.4信息技术的发展加快了全球经济一体化的建设
由于互联网不受地域影响,也没有空间节点的限制,从而减少了市场的壁垒,为虚拟经济创造了一个即时的全球社区,可以有效地加快全球经济一体化建设步伐。互联网是一个无法比拟的平等世界,在互联网上进行营销活动不受、性别、企业规模和地位高低等因素的制约,为广大中小企业和创业者提供了一个前所未有的平台,也为企业的发展提供了很多新的机遇。
2信息技术发展对市场营销创新的要求
2.1信息技术导致市场营销模式发生转变
信息技术的发展推动了计算机技术和网络技术的发展,使互联网市场营销的实现成为了可能,从而导致市场营销的模式发生了巨大的转变。这种营销模式的转变推动了中小企业的发展,为中小企业提供了全新的发展机遇,通过努力可以在互联网经济中战胜大企业,这是传统市场营销模式中是基本不可能实现的。互联网实现了企业与客户之间的一对一互动交流,为企业开辟了新的销售渠道,企业通过互联网可以和顾客交流互动,可以为顾客提供更有针对性的个性化服务,使企业的营销活动更具针对性,而不是传统“撒网式”的营销模式。
2.2使市场营销从大规模无差异营销向个性化集中营销转变
传统的市场营销是借助电视、杂志、报纸等广告进行宣传,通过购物商城、超市、生产工厂来适应大批量的消费者,大企业通过在消费广告上大量投入资金,迅速抢占市场份额,不断发展壮大,基本形成垄断的形式,一些新来的企业是很难在他们的领域中生存下来的。而随着信息技术的不断发展,通过计算机技术和互联网技术,形成了一个互联网的新世界,形成了一个小型化、多样化和复杂化的网络时代,国内消费市场也在迅速地往全球化市场转变,促进了产品多样化,消费者需求个性化的发展,市场营销也从大规模无差异的营销向个性化集中营销转变。
2.3信息技术使市场营销从大品牌向品牌多样化转变
在传统的市场营销活动中,中小企业的生存压力非常大,与一些大品牌的企业相比根本没有什么竞争力,无论在市场占有、广告方面、产品规模等方面都没有任何的优势,消费者也普遍接受和认可这些大品牌。而随着信息技术的发展,信息时代的带来,中小企业迅速抓住了这一机遇,针对一些具有特殊兴趣爱好的消费群体,进行了针对性的营销服务,为他们提供个性化的产品需求和服务,在价格方面是大品牌无法比拟的,为中小企业的发展提供了巨大的商机。
2.4信息技术实现了市场营销一对一的信息交流
市场营销活动是一个双向学习的过程,企业希望通过产品了解消费者的需求,而消费者希望了解企业的产品和服务。而信息技术的出现,实现了市场营销一对一的信息交流,通过互联网,企业和消费者都能了解到各自所需要的信息,从而使企业的市场营销活动更加具有针对性,消费者也能自主地选择自己所需要的产品,这是传统市场营销难以实现的。
3市场营销创新的策略
3.1市场营销观念的创新
传统的市场营销观念认为市场是二维的,企业的营销活动会受到地理环境和交通工具的影响,即时间和空间上的限制,而信息技术的出现打破了时间和空间方面的限制,形成了一个三维的市场,即企业、消费者、计算机。企业只需要花很小的成本就可以通过互联网建立自己的贸易网,这是传统市场营销实现不了的。信息技术的发展,使消费者主导购买行为,购买的意愿掌握在消费者手中,消费者可以自主地在网络上选择自己喜欢的商品,且不受商家的影响。互联网经济实现了由线下店面式的营销模式向线上转变,只需一个网址和一些管理人员就可以做生意,不需要投资店面、装修、摆货等流程,大大降低了企业的成本。因此,在信息技术发展的今天,传统的营销观念已经逐渐被这个时代所淘汰,市场营销观念必须要创新才能满足时展的需求。
3.2产品策略创新
企业要通过互联网了解消费者的不同需求,在产品开发的过程中,可以通过向消费者一些新产品的结构、性能等信息,通过市场调查和顾客的反馈,对新产品进行设计和开发,这样不仅会降低产品开发的成本,且企业所开发的产品也更具针对性。企业还可以通过互联网建立属于自己的产品项目,通过互联网进行产品推广,从而以高速度、低成本实现对产品项目及营销方案的调研和改进,使企业产品的设计、生产、销售和服务等各个营销环节,实现信息共享、互相交流,从而促使产品开发从各方面满足顾客的需要,最大限度地实现顾客满意。
3.3价格策略创新
价格策略的创新在考虑产品成本和企业利润的基础上,还要考虑消费的接受能力,顾客可以通过互联网和企业进行价格协商,企业也可以使用一些系统软件在互联网上进行相应的价格测试,制定完善的定价策略,在满足消费者心理承受能力的同时给企业带来一定的利润。另外,由于互联网经济全球化,企业在面对国际化市场时,要考虑到国家化市场的需求情况和价格情况,制定相应的价格策略,并根据产品定位和消费定位,尽可能地降低产品的价格,使广大消费者都能接受。
3.4销售渠道和促销策略的创新
互联网营销缩短了生产商与消费者之间的距离,弱化了中间商的环节,实现了生产商与消费者之间可以直接完成交易,这既降低了企业的销售成本,又可以避免由于推销员的强迫促销给消费者造成心理压力,还可以使企业与消费者之间通过互联网随时保持联络,并建立起长期的合作关系。企业可以借助互联网建立会员网络的销售渠道,通过与会员之间的联系和交流,不仅可以提升消费者的忠诚度,也可以把消费者引入企业的营销过程中,实现共同发展。传统的促销方式主要是企业通过广告、公关宣传、人员推销进行促销。信息技术的发展,使企业可以通过互联网进行促销策略的创新,网络营销主要有网络促销、网上广告、微博营销等方式,应用文字、图像、文字等技术,可以向消费者展示产品和服务的内容,这样的促销方式不仅成本低廉,而且取得的效果也非常明显。
主要参考文献
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互联网营销的基本策略范文2
关键词:互联网 整合营销 推广
中图分类号:F062.5 文献标识码:A 文章编号:1004-4914(2011)05-278-02
一、我国网络营销发展现状概述
近年来,在网络营销实战中,网络营销方式早已从单一的条幅广告、网络推广等简单方式跳脱出来,过渡到了网络营销的组合拳阶段,即互联网整合营销推广阶段。然而,很多企业在网络营销实战中并不能真正的理解互联网整合营销推广,更不用提充分的利用它来为自己实现市场价值,塑造企业竞争力了。
(一)我国网络营销互联网环境概述
1、网民规模世界第一,且仍有巨大增长潜力。截至2009年12月,美国、日本和韩国互联网普及率分别达到74.1%、75.5%和77.3%,截至2009年底,中国网民规模虽已达到3.84亿人,较2008年增长28.9%,在总人口中的比重从22.6%提升到28.9%,但我国网络普及率差距还很大,未来仍有很大的增长空间。
2、网民结构进一步优化,覆盖各类型消费人群。从年龄结构上讲,30岁以上年龄段人群占比攀升,整体占到网民的38.5%。这部分人群更为成熟,消费能力较强,是互联网经济发展的重要用户群。
从学历结构上讲,中国网民群体继续向低学历人群渗透。2009年。小学及以下网民群体增速超过整体网民增速,目前占到网民整体的8.8%,年增幅3.4个百分点。高中学历网民占比也略微提升,大专及以上学历网民占比继续降低,网民学历结构更为均衡。
从职业结构上讲,2009年,中国学生网民群体占比明显下降,这一变化显示出中国互联网用户群体更加成熟,商业价值日益提升。同时,无业人员、农民群体等网民比重也小幅增长。越来越多的弱势群体开始使用互联网。
(二)我国网络营销发展存在的问题分析
1、网络营销定位模糊,没有对受众进行细分。在传统的市场活动中,大部分企业都已经习惯于对市场进行细分,对受众进行分析,而网络营销则因为其受众的广泛性,使得大部分企业在制定网络营销计划的时候,都没有考虑自己计划的针对群体,一刀切的执行,这样,不仅导致大量资金的浪费,也没有起到网络营销应有的作用。
2、网络营销手段单一,以Email营销为主要推广手段。现在很多中小企业网络营销基本上都是运用电子邮件营销的,大量运用电子邮件进行营销,目标用户不明确,而好多人都对不适合自身需要的邮件非常反感。这样不但效果不佳,而且还有可能会给企业形象造成不良影响,另一方面,由于网络应用的日新月异,企业在网络营销实践中很难精通于各类网络应用。因此,如何选择合适的网络应用也成为网络营销的一个难题。
3、网络营销效果评估缺乏一个科学的标准。一些企业在网络营销的过程中,从来没有对网络营销的效果进行评估,或者不知道怎么评估。这样势必造成企业在网络营销活动中的盲目性,更无法根据市场的变化适时调整其网络营销计划。而另外一些企业虽然有做网络营销效果评估,但是评估标准依然是早期的点击量、浏览量等数据,并不能契合当前逐渐以WEB2.0为主流的互联网。因此必须设计一个科学的评估标准。
二、互联网整合营销推广基本理论概述
(一)互联网整合营销推广的概念、内涵与优点
概念:是利用互联网特性和技术,更加有效、高性价比地完成整合营销计划,从而精准地实施营销策略,实现企业营销的高效率、低成本、大影响。它有三方面的含义:(1)传播资讯的统一性。即企业用一个声音说话,消费者无论从哪种媒体所获得的信息都是统一的、一致的。(2)互动性,即公司与消费者之间展开富有意义的交流,能够迅速、准确、个性化地获得信息和反馈信息。(3)目标营销,即企业的一切营销活动都应围绕企业目标来进行,实现全程营销。
内涵:(1)营销即推广,通过深度沟通,达到与消费者共同利益的最高点,并最终成为消费者的朋友。如果企业仅仅重视单方面的营销推广,而缺少与目标群体的良好沟通,营销的价值则难以实现。(2)全面整合优势资源即充分利用一切消费者可接触的渠道实现营销传播,达到广告、公关、活动、终端促销等多种营销手段的整合运用,以及电视、报纸、杂志、网络等多种媒介的交叉立体传播,力图全面覆盖并深刻影响目标消费者的思想及购买行为。(3)建立与利益相关者的良好关系。
优点:(1)易获取客户行为资料。(2)推广渠道多样,容易与客户建立关系。(3)覆盖群体广,传播效率高。(4)营销对象易于传播,成本低廉。
三、互联网整合营销推广策略分析
(一)互联网整合营销推广与传统网络营销的区别
如果说传统网络营销是以数据(信息)为核心,那么互联网整合营销推广便是以人为核心,旨在为受众提供更加人性化的服务,是一次从核心内容到外部应用的革命。
(二)互联网整合营销推广思路概述
(1)对目标消费者的整合,即细分消费者市场,分析总结消费者的心理特征,预测消费者的未来行为。(2)对执行主体内外职能部门的整合,即协调执行主体各职能部门在推广过程中的行动,保持步调一致。这里要注意的是,外部利益相关者在推广中起着非常重要的作用,经常会极大地影响到推广的效果,所以在整合过程中必须考虑外部利益相关者的影响。(3)对推广对象形象的整合,即在营销目标确定的情况下,根据目标消费者整合的结果,按照受众心理特征对推广主体进行恰当的定位,树立针对性的形象,并根据受众反馈做适当的调整。(4)对推广渠道的整合,即寻找合适的推广工具并充分发挥各种推广工具的优势,相互配合,协同推广。(5)营销核心的整合。即确定营销的核心思想和核心方法,包括市场推广的口号、产品的整体特征等的统一,其整合核心必须明确、清晰和一致,并且容易为消费者所接受。
(三)互联网整合营销推广步骤探究
第一步,确定营销环境。宏观方面,主要是宏观环境、行业市场等宏观因素;微观方面,则以产品分析和消费者分析等微观因素为主要内容。在这些分析中,尤以消费者分析为重中之重,即确定目标客户群体,分析受众心理特点及其行为特征,确定目标客户群体,充分挖掘客户群体的潜在价值,以便达到盈利的目标,如对Tianya的认识是“全球最大的华人社区”,Tianya的推广策略就可以结合客户对它的原有认识,制定合适的转型宣传主题。此外,必须强调的是在分析客户心理特点和行为特征的过程中,绝对不能忽视客户数据库的存在,客户数据库以及数据挖掘技术是精准定位消费者,准确制定营销策
略的科学依托。
第二步,确定整合思路,明确整合核心。这里必须注意的是同一个阶段整合的核心只能为一个,过多的整合核心不但会使整合营销推广的目标不明晰,而且还会降低整体的营销效果,更会使下属部门和渠道商感到无所适从。同时传递过多的信息,未必能带来预期的好处,相反还不如只传递单一信息的效果。互联网整合营销推广,要做到消费者对其传播信息印象深刻,确定单一的整合核心是一个明智的选择。而这里的整合核心,包括统一的目标、统一的口号、统一的产品特征等营销推广活动的总体属性。比如北京奥运会在整个过程的宣传中,始终以“同一个世界,同一个梦想”为宣传口号,就是一个核心的典范。
第三步,选择推广渠道,制定执行方案。推广渠道的选择,既要根据互联网整合营销推广的目标,也要根据各类推广渠道的特点,做到针对性强、宣传力度大。如欲推广网络游戏的公司可以在网游门户网站上网络广告,因为这类门户网站聚集了相当多的网游玩家;又比如销售音乐光碟的公司可以在音乐时尚论坛、音乐人网站和音乐生活杂志上广告。这样做有几点好处:目标群体比较集中,推广成本比较小,推广效果也比较显著。最忌讳的是选择过多的推广渠道,拉长拉大推广的战线。
第四步,落实活动方案,获取客户反馈。在互联网整合营销推广过程中,保持与客户的紧密联系,形成积极的互动,在此基础上建立客户数据库,导人客户关系管理系统,做好接触管理的工作。比如通过E―mall或者免费电话回答客户提出的问题,进一步完善客户资料库;再比如通过论坛、SNS等虚拟社区同客户实时交流,建立进一步关系等等。
第五步,评估推广效果是否切合预期。互联网整合营销推广活动的效果评估,不能仅仅以财务指标上的变化来衡量推广策略是否成功,因为财务指标定量分析了公司的财经营状况,却难以定性地分析传播的效果。同时也不能依靠传统的流量等数据来评估,因为当今时代已经不再是单一网络广告的时代,而是互联网整合营销推广的时代。在这个时代,要客观准确的评估推广效果,就必须结合活动数据和市场调研来进行,评估要从传播的周期和公司的未来发展目标入手,尽量做到具有前瞻性和全局性。
最后一点要说明的是,当一次互联网整合营销推广活动成功实施之后,很可能会很快就进入下一轮互联网整合营销推广活动的制定,应当指出的是以前所传播的信息已经在消费者心中扎根并形成了一定的概念,完全抛弃过去的推广历史而随意制定不相关的传播策略是不可取的,甚至会影响到公司的业绩和未来的发展状况。从另一个意义上说,这也体验了整合营销推广的历史传承性。
参考文献:
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互联网营销的基本策略范文3
关键词:互联网; 国际市场营销; 变革; 创新
国际市场营销重点以国外顾客需求为中心,针对国际市场的历史、地理、文化、商业惯例、政治和法律环境,制定与实施国际化的营销战略。基于此,高校开设了国际市场营销学课程,是市场营销学的延伸和应用,重点研究国际化的市场营销环境、市场营销手段及全球化的营销战略制定和实施等方面的内容。
一、互联网环境下国际市场营销的变革
国际市场的形成得益于交通和通讯技术的发展,国际市场营销重点进行跨地域、跨文化的交流和营销活动,其中通讯技术起到了至关重要的作用,20世纪60年代后,互联网技术的商用给营销活动带来契机,尤其是21世纪以来,互联网的普及、应用,改变了人与人之间沟通的模式、生活习惯等多个领域,对于国际市场营销活动更是产生了重要的影响。
(一)互联网跨越了传统国际市场“地域”的界限
传统的国际市场是以地域划分的区域市场,一般是地缘和文化接近的相关区域,由政府强力推动,贸易保护主义和世界经济发展的客观需要而形成的。政治性、地域性、条块性明显,真正的意义是对内的开放性和对外的保护主义。“信息传播无国界”,以互联网为代表的信息技术的发展,一定程度上打破了传统市场格局的地域界限,基于网络空间形成了更加广阔的国际市场,在这个类似于“虚拟空间”构建的市场里,供需可以更好地对接,基于经济而非政治可以在营销领域进行更好地合作和交流。在这个市场里,供给和需求可以无限可能地对接,可以无视地域而进行交流,对国际市场空间进行了无限的放大。
(二)互联网使跨地域、跨文化的国际市场更加具有“沟通性”
国际市场营销的难点之一是跨地域、跨文化。不同国家和地区的不同习惯、政治和法律等环境,使得彼此的理解和共识很难达成,归根结底,这是学习、沟通的不方便、不充分产生的结果。互联网为跨地域、跨文化的国际市场提供了更加便利和充分的学习和沟通平台。一方面,互联网的工具性、平台性应用为跨越地域和文化的交流提供了便利,如百度、谷歌、facebook、微信、微博等工具和平台的运用,可以为跨文化的交流和沟通提供便利。这种平台型软件的运用,融合了传统的信息和语音功能,也具有现代即时性、互动性特点,还能帮助进行及时的查阅和学习,为跨文化的交流和学习提供了便利。另一方面,在这种学习和沟通的基础上,在更深层次方面会形成基于业务领域、专业特色和兴趣主题的各种群体,在这个基于互联网空间的群体中,可以更加深入地交流和学习,甚至一些商业沟通也在这样的基于网络的沟通中进行。
(三)基于互联网的营销手段使国际市场营销更加丰富多彩
互联网对国际市场营销的影响表现在以下两个方面:一方面,互联网工具在国际市场营销中的运用。如企业网站、电子邮件、搜索引擎、微信微博等即时通讯工具、论坛等社交工具软件等,通过这些工具和软件,营销人员可以在互联网上进行基本信息查询、市场调研、商务沟通、广告促销等多项市场营销活动,把这些具体的工具与传统的4C、4P、4R等营销策略结合,这些新兴的互联网工具与传统的市场营销活动的结合,在发展传统市场营销工具和策略的同时,也形成了一系列新的营销理念和营销方式,如微信、搜索引擎、网络病毒、网络广告等新的营销模式。另一方面,基于互联网工具,企业创造了新的商务模式。市场营销是企业基于国际和国内市场进行的企业战略和策略性活动,属于管理学的范畴。互联网在促进传统营销创新的同时,形成了很多新的基于互联网的商务模式,从而在战略方面形成了营销引领创新的局面,可以说,这是互联网时代市场营销的一种变革和适应。如有的企业根据互联网的特点和营销模式,实行了全方位的互联网渠道模式,如韩都衣舍、我的百家、梦芭莎等企业,摒弃了传统的专营店、百货等渠道,深入挖掘互联网渠道,所有的产品和渠道都是基于网络开发;也有的传统企业实行线上线下渠道的融合,即在传统渠道的基础上,开发网络渠道;有的基于互联网工具的营销手段,形成了新的商务模式和群体,如微商等。
(四)互联网使得国际市场营销的内部管理更有效率
互联网不仅在外部市场开拓中发挥作用,在国际市场营销内部管理中也具有重要的作用。企业借助互联网优化工作计划、生产工艺和采购流程等,尤其是在企业营销工作和内部管理的计划、组织、协调、控制以及人员和销售管理等方面,互联网使得管理更有效率。
二、国际市场营销课程教学方法改革探讨
国际市场营销是国际商务、国际贸易、市场营销等相关经济和管理专业的一门专业课程,在本科和研究生相关专业中均有开设。课程具有综合性、边缘性、实践性和艺术性的特征。课程用以帮助学生掌握现代国际市场营销的基本原理,培养学生的市场营销实战经验,使学生具备国际市场营销策划的能力、国际市场研究能力、制定国际经营战略、选择国际目标市场并进行市场定位能力、进行国际市场产品、定价、分销、促销决策等方面能力,提高分析和处理国际市场营销问题的综合能力。互联网环境给国际市场营销带来了变革和契机,在教学工作中要把这种思想和背景贯穿进去,从内容方面完善国际市场营销的体系。另一方面,在教学方法方面,结合课程特色,采用案例教学比较好。
(一)案例选择
按照教学内容和课时的安排,建议选取3—5个案例,案例要分别覆盖国际市场的环境分析、国际市场机会评估、全球的营销战略等方面的知识点,案例的选择注意经典性和创新的结合,尤其在营销战略策略部分,要更加注重互联网对国际市场营销的影响方面的引导和分析。
(二)案例教学方式
1.角色转换。案例教学中,改变传统教学中以教为主的教学方式,采取课堂以学生为中心的教学方式,教师是教练、培训师的角色,负责引导和启发,学生负责讨论和分析。
2.以归纳式为主。知识点蕴含在案例中,每个案例中蕴含的知识点的覆盖性要强,在阅读和分析案例的过程中,通过让学生自学、讨论的方式对知识点形成基本的认识,让学生从案例中体会、归纳、总结和升华知识点。
3.分析能力的提升是重点。与传统的以知识点为核心的教学方式相比,案例式教学以探讨的方式进行分析和研究,重点在于提升学生学习的兴趣及对前沿性问题的关注和分析能力的提升。因此,知识点不是案例教学的最重要内容。
4.问题导向。好的问题比结论更重要,案例教学中,问题导向是一种应用性学习,一边用一边学,而不是传统教学中的先学习后应用。在学习中遇到新的知识点,启发学生带着问题查阅资料,使学生由被动式学习转变为主动性学习。
总之,在案例教学实施过程中,过程重于结论,重点在过程中的自学和启发式教学,案例结论本身并不重要。
(三)过程设计
选择案例—确定知识点—设计教学方案—布置阅读—课堂讨论—过程控制—归纳总结。
1.根据教学内容选择合适案例,尽量选择有实践调研的一手案例资料,并进行精心设计。
2.确定案例中需要学生掌握、分析和归纳的知识点,每个案例从不同的角度能够容纳不同的知识点,但是要明确课堂上需要掌握的知识点。
3.方案设计。设计好问题和顺序,以及提问的时点,引导学生进行分析和归纳。
4.提前阅读。学生需要进行提前的阅读和准备工作,有时可以结合实际情况在课堂进行。
5.课堂讨论、过程控制。学生在围绕知识点讨论时,一个案例可以引发多种模式的思考,在发散的案例中,需要进行过程控制。
6.归纳总结。教师和学生一起进行归纳总结,一方面,回归于课堂教学的知识点学习,另一方面,进一步调动学生的积极性。
[参考文献]
互联网营销的基本策略范文4
关键词:大数据视角;网站营销模式
企业为实现更为理想的营销收益,会针对自身相关的网络数据信息技术收集和基础处理,并应用数据挖掘技术针对消费者的消费行为进行分析,能够准确掌握消费者的消费心理诉求,为自身经营策略的制订提供参考,进而保证自身决策制订的有效性。伴随社会民众对于互联网应用和依赖程度的不断提升,各种形式的互联网网站日渐增多,为拓展自身的盈利空间,网站也将营销作为自身发展关注的重点问题,基于大数据视角对其营销模式进行分析,对于提升其营销收益具有重要意义。
一、传统网站营销工作中存在的问题
(一)网站的营销模式呈现单向性特点,无法保证营销模式的准确性
营销活动需要对受众群体以及营销对象的心理诉求有准确的了解,才能够实现准确的营销服务,提升营销模式的应用效率,而网站的传统营销模式却普遍呈现单向性的营销特点,网站通过邮件、QQ、主页链接等方式向互联网用户推送营销信息,并没有对用户的应用意见和需求进行汇总,对于网站应用者的应用诉求也缺乏全面的了解,自然难以保证其营销模式构建的针对性和有效性,难以实现将优质的网站应用服务,以合适的时间和形式为用户提供应用服务。
(二)网站的营销策略制订过于主观,缺乏科学依据
网站有效的营销方案制订是保证网站经济效益的基础和保证,而传统的网站营销模式则往往是以相关工作人员的工作经验、主观意愿为工作基础,导致其营销策略的制订存在盲目性和主观性。有些网站也会根据以往的营销经验进行营销模式应用,而多变的市场经济环境,往往使网站应用者的应用需求存在诸多外界影响因素,网站仅依靠以往经验进行营销策略的制订,往往对应用者的心理动向难以准确了解,导致其营销策略制订缺乏科学依据。
二、基于大数据视角的网站营销模式
(一)选择有效的营销策略传播途径
传统网站营销模式中往往采用界面或者链接的形式,对受众群体进行营销广告的推送,这种相对粗犷的营销模式,在某种层面能够实现营销目的,但与此同时也会使受众产生厌烦心理,难以保证自身营销模式的有效性。基于大数据的应用视角,能够实现对受众群体的精准营销服务,提升营销服务质量。网站需要根据自身的数据分析结果,对受众的网站应用方式、时间、关注重点等内容进行全面了解,并能够根据受众的网站应用诉求,选择合理有效的营销策略传播途径,提升网站应用者对于营销服务的满意度。比如:网站可以根据网站应用者的应用情境进行合理的营销广告推送内容,网站能够通过对应用者的应用地点进行智能识别,对于在咖啡厅、候机厅等公共场所的网络用户,可以向其推动休闲类、生活类以及购物类的相关内容,提升网络用户对于推送广告内容的关注度。
(二)提升网站用户对于网站营销模式应用的自主性
很多网站应用网络营销,往往选择推动式的营销方式,无论网络用户对于网站的关注程度或者应用程度是否存在差异,网站都会采用统一的营销方案和模式,将每个互联网用户都作为自身的营销服务对象,而很多网民都会对这种强制性的营销模式产生抵触心理,因而网站应当对网络用户的个性化特征和差异化特征进行全面考量,对互联网用户的应用行为进行数据分析,根据用户对网站浏览时间的差异性进行分析和总结,进而对自身的营销模式进行合理调整,给网络用户更多的自主选择空间,
(三)进行准确的网站营销市场定位
网站进行传统模式的营销服务。会将每一位互联网用户都作为自身的潜在客户进行市场挖掘,即造成了网站营销资源的浪费,同时也难以实现理想的营销效果。网站需要进行准确的市场地位,以数据挖掘技术为基础,将互联网用户的行为意识进行汇总分析,进而获知互联网用户的思维意识,根据互联网用户的网络应用行为进行分析,总结用户的关注重点、兴趣爱好、工作基本情况、年龄特征、消费层次等方面的因素进行综合考量,将网络用户进行不同特点的划分,并根据相应的受众群体进行符合其个人诉求的网络营销。
(四)实现网站营销的个性化服务特点
伴随互联网用户的不断增多,网络应用者的个人应用需求也呈现多元化和个性化发展特点,基于大数据视角,应用数据信息的分析和识别,能够对互联网用户的个性化诉求有全面的了解,为用户提供相对准确以及个性化的营销服务。由于互联网环境相对开放,且用户的互联网应用行为可能出现随机性和偶然性,因而进行有效的数据挖掘技术应用,首先应当保证数据的真实性,并进行多次的数据分析和应用,以保证数居挖掘技术应用的有效性,为网站的相关营销策略制订提供科学依据。用户的个性化应用特点能够在有效的数据挖掘技术应用中得以体现,网站营销应当基于大数据视角,满足用户的个性化服务需求。
三、结束语
基于大数据视角的网站营销能够实现精准的网络营销服务,传统网络营销模式中存在营销模式呈现单向性特点、营销策略制订过于主观等问题,对数据信息进行有效应用,通过多重措施能够改变传统营销模式,契合网络时代的发展特征,提升网站的营销服务效率。
参考文献:
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互联网营销的基本策略范文5
【关键词】互联网;企业管理;营销管理
在对当前的信息网络技术和科学技术进行不断深入的研究过程中,新的科学技术在经济全球化的背景下进入了互联网时代。“互联网+”时代的到来可以说是企业营销管理发展的机遇与挑战。随着大量新公司的出现,云计算、大数据等新技术的应用为中国社会主义市场经济的稳定发展注入了新的活力,企业需要在一定程度上加强管理改革。资源的有效利用以及互联网信息和平台的积极影响可以创建新的营销和营销管理模式,并重塑企业的业务,在同行中形成有力的竞争优势并持续发展,这是企业当前的首要任务。
一、传统模式下企业管理的弊端
(一)管理方式落后。传统的企业管理模式是企业现代经营明显滞后的主要问题。在互联网飞速发展的时代,经济形式逐渐多元化,但传统观念已深深植根于现代企业的管理中。目前许多企业开始使用互联网营销方式,但内部管理并未进行任何更改。这意味着企业领导没有意识到互联网给企业带来的影响。营销手段与管理方式不配套在传统的营销管理中,存在以下问题:缺乏营销管理方法,缺乏及时的市场数据,营销管理不面向未来,消费者选择不足。这些问题直接影响公司的营销模式,并使公司难以针对营销采取有效管理。
(二)市场营销网络化程度低。信息营销主要通过互联网进行,因此拥有强大的网络平台是网络营销的重中之重。但是,由于我国网络发展水平相对较低,覆盖率仍然较低,网络营销的有效性受到很大的限制,特别是在偏远山区或农村地区仍有尚未普及的情况[1]。部分地区网络配置尚未更新,线路数很少,网络速度很慢,并且不能保证安全性。在某种程度上,用户的使用成本增加,导致信息化产生高成本和低保证,对企业的网络营销出现极大地阻碍,许多公司失去拓展市场的机会。
(三)单一的营销方式。目前大部分公司都在使用互联网拓展市场,但是由于企业无法与传统的营销管理思想联系,营销方法尚未创新,并且部分企业营销方法过于单一,企业的营销方式不能推广公司的产品,无法拓展发展空间,营销利润降低。部分企业无法获取多条分销渠道,产品的知名度不足,品牌影响力在减小。在制定营销策略时,企业有必要丰富营销方式,体现产品的竞争优势,避免营销模式简化导致的营销效率降低。
二、互联网时代企业营销的变革
(一)消费者中心。大数据分析强调了要以消费者为中心。大数据分析技术已经改变了传统的品牌营销方式。消费者在营销中占据主导力量。消费者消费时,经常根据搜索关键字进行搜索并全面比较同类产品,选择性价比最高的商品。传统的营销模式中消费者关注商品的价格,大数据分析使消费者对商品价值和消费者体验的价值产生了全面的兴趣。对于企业而言,互联网技术可以有效借助信息库了解消费者的消费特征,消费需求等,基于消费者的消费习惯制定正确的营销策略,更好地满足消费者的需求。随着社会的不断发展,消费者可以使用互联网渠道准确表达个人需求,对企业可以依靠互联网调查数据进行汇总分析,帮助企业明确消费者的消费观念,指出并制定有效的营销策略或根据大数据分析结果来改善产品设计开发、性能等,建立以大数据为核心的品牌营销,强调消费者的营销中心地位。
(二)市场调查。企业可以依据互联网分类顾客群体,以提高营销准确性。品牌营销主要依靠对市场环境和消费者需求的基础上加强对品牌的优化。在大数据时代,数据分析的最大优势是处理市场数据并提取分析结果。特别是在分析消费者行为时,企业可以准确地了解每个消费者的实际需求,整体了解消费者的消费趋势和心理,调整品牌营销计划,并指导企业正确地提供个性化产品和服务,结合市场做出品牌反映。不同的消费者在需求、消费心理、能力等方面存在巨大差异,并且每个消费者都有清晰的消费感知和消费目标。企业市场营销应关注消费者的普遍性和个别性,展开多样化服务[2]。
(三)营销思维的转变。企业的营销思维需要从单向到双向协调发展,在大数据时代,数据分析技术对品牌营销的影响也体现在营销思维和营销趋势的变化上。传统的企业营销主要由公司需求研究市场,分析产品设计和生产,以企业的营销方式为主导,消费者的实际需求和企业产品生产之间通常存在信息不平衡的现象,大多数产品不能迎合消费者。大数据分析技术在应用程序中的出现使原始的企业单向产品营销能够获得实时反馈,为企业带来后续的交互服务。企业的市场数据可以实时更新,结合数据分析,检查各个阶段消费者群体对产品的态度和反应,并及时调整营销策略,互联网可以不受时间和空间限制,促进消费者与企业的沟通,有效增加二者的交易频率。
(四)维护客户关系。企业的营销方式对品牌形象,声誉有巨大影响。市场营销中最重要的是要解决客户问题,维护客户关系。对于企业来说,客户的身份是消费者,因此企业需要同时关注消费者的体验感,对品牌的意识和品牌忠诚度。客户信息有复杂性,动态性的特点,传统的市场营销方式缺乏合理的手段处理客户信息。互联网技术可以有效地处理消费者购买数据,得出特定的消费者结论,帮助营销人员处理和维护客户关系,在消费者中识别关键的消费者群体,弄清产品服务,避免市场营销中出现品牌错误。企业可以结合互联网听取针对群体的反馈意见,以减少顾客的不满,提高顾客的满意度。企业可以在大数据分析技术的指导下,提高产品口碑,结合企业文化提升消费者的忠诚度,建立和加深品牌印象,拓宽市场营销渠道。
三、互联网时代企业营销策略
(一)拓宽营销渠道。品牌产品定位和企业形象是企业营销的第一步,准确的产品定位是最基本、最重要的步骤,企业有必要确定产品的生产范围,以及针对的目标人群。如果产品选择的方向错误,目标消费者的经济状况很难接受企业的产品,企业也无法建立自己的品牌形象。因此,在确定市场之后,企业需要针对目标消费群体的偏好和经济水平进行研究,以便产品可以更好地找到市场的切入点。特别是在营销过程中,必须强调产品的质量、功能,并且发掘潜在用户。企业可以建立互联网消费平台,针对客户需求紧密地保持客户关系,使消费者在互联网平台表达对产品的看法和意见,及时反馈使用效果,结合APP,手机移动通信平台等方便与顾客沟通。企业品牌可以通过广告进一步提高营销的渠道,扩大市场,提升品牌的社会声誉。市场调研发现,消费者对从未听说过品牌,很难激发其了解产品的质量和功能,因此企业的市场营销也应该在品牌广告工作投入精力。随着现代技术的发展,广告媒体突破传统的纸媒,电视等渠道,以网络媒体为代表的新主流媒体的出现,为企业带来丰富的宣传机会。因此,企业可以利用现代消费者经常使用的社交网络平台,将其品牌产品和文化推向市场,最重要的是反映企业价值观,引导消费者。企业在投放网络广告时,需要着重塑造品牌形象。企业需要结合消费者的质疑优化产品结构,结合营销提升市场满意度。例如,企业可以与明星、主播等开展互联网合作,与消费者达成体验与互动,增加产品的乐趣和吸引力,结合产品的核心价值,塑造粉丝经济[3]。
(二)科学制定价格。品牌价格定位是公司制定营销策略时应考虑的关键问题,也是任何营销活动的起点。价格的制定策略需要取决于企业自身的经营情况和实际的市场表现,企业可以结合同类产品,科学分析市场价格,利用互联网下发调查表,征求广大消费者对产品的期待价格,定位产品营销范围。品牌价格的定位必须与其自身产品的长期定位以及品牌给消费者留下的印象相符合,同时结合企业产品的功能,价值设置不同级别的产品价格。大多数消费者更喜欢具有成本效益的产品,但如果品牌产品定位改变,价格定位也需要改变。如奢侈品牌不应盲目追求成本效益,而应设定比同类产品更好的价格,实现产品本身的价值。企业可以利用产品的价格打开市场,结合低价格,高品质的企业形象扩大消费基础。
(三)提升营销人员的互联网思维。对于现代公司而言,营销的目的不仅是增加销量,而且是向消费者展示良好的品牌形象,并且不断提高品牌价值以获得持续的经济效益。因此,企业需要培养营销人员的专业素养和服务态度,获得消费者对品牌产品价格和销售的满意度,企业可以建立完善的晋升渠道,薪酬福利制度,帮助营销人员积极工作。同时结合最新研发产品提升营销人员对产品的了解,对产品的功能,价格,以及附加价值制定营销文本。企业可以针对营销服务打造高级定制服务,通过完善的售后服务来提升品牌形象,使消费者能够真正感受到品牌的优质服务。当前越来越多的消费者开始重视售后服务,因此,在消费者完成购物后,企业可以利用互联网积极联系消费者,定期查询消费者对产品的使用情况,在重大假期或客户生日时提供问候,赠送产品礼物或提供VIP打折活动,以便消费者能感受到品牌的热情服务,极大地增加了品牌的吸引力,并通过消费者宣传良好的品牌形象,降低营销成本[4]。
四、结语
总而言之,只要企业可以有效、合理地使用互联网平台,就可以更好地了解消费者的消费概念和消费行为,创建更新的营销策略。互联网技术在品牌营销中发挥着重要作用,并且是企业角色和战略规划的有效指南。企业可以结合大数据分析技术的功能,打造企业产品和品牌营销的卖点。在互联网时代,企业必须在追求产品优势的同时,使品牌营销更加科学合理,并将企业价值观渗透消费者。
【参考文献】
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[4]武伯琦.大数据背景下我国中小企业互联网营销问题解析[J].新商务周刊,2019,3:32~33
[5]邹金红.HQ展示文化公司全网营销方案及实施研究[D].南昌大学,2014,12
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互联网营销的基本策略范文6
【关键词】农产品 互联网 营销模式
在互联网与电子商务迅速发展的环境下,传统的营销模式受到了很大的打击,网络营销发展的非常快速。我国作为农业大国,农产品的产量位居第一。在当下竞争激烈的市场中,我国农业如何能够长久稳定的发展,是我们应该思考的问题,在互联网背景下,农产品的网络营销也存在着一定的问题。
一、农产品互联网营销存在的问题
(一)互联网营销观念不强
我国对于互联网营销的起步较晚,农产品的生产企业一般都在偏远的乡镇,企业的管理者大部分都是出身于农民,对新兴的互联网营销的观念不强,没有足够的认知,在农产品进行营销时,一般都是依照传统的营销模式进行销售。
(二)网站建设不完善
当下我国农产品的网站在布局上的设计,主要的内容仅仅是包括农产品的品种说明以及本企业相关的内容动态。很少有与消费者有关的内容,不能有效的吸引消费者的注意力,并且网站的动态建设不完整,动态更新不及时,促使消费者与企业去无法进行有效的沟通,不能清楚的了解消费者的需求。企业在对消费者的服务上只是限于在线服务,剩余功能没有实际的意义。
(三)网上支付安全存在隐患
网络支付是刚刚兴起的产物,网络支付包括网上银行支付、支付宝支付、微信支付、财付通等支付形式,无论是哪一种形式,都存在着一定的安全隐患。并且,一旦支付相关的信息出现泄漏,便会使个人财产受到一定的损失。针对网络支付的安全问题,我国还没有出台相关赔付的法律法规,这在一定程度上影响了消费者的消费程度。
(四)网络营销不具备专业的人才
在目前竞争激烈的市场中,拥有专业的营销能力人才的企业才能够更加长久稳定的发展。在农产品的企业中,销售人员大部分的文化水平都很低,在销售方面依然采用传统的营销方式,思想观念不符合时代的发展,在其销售上也不能更好的满足消费者的需求。
二、农产品互联网营销模式的策略
(一)加强对农产品互联网营销的观念
在农产品的销售过程中,只有企业真正的了解互联网营销对企业发展的重要性,清楚互联网营销能够给企业带来更高的效益,能够更好的满足消费者的需求,才能改变农产品企业传统的营销模式。首先就是农产品的企业管理者要意识到互联网营销的重要性,其次,要加强企业内部人员的思想观念,改变员工的传统思想,不断的让内部员工学习新的理念,了解消费者对农产品的需求,组织企业销售人员进行学习,加强互联网销售的观念,使企业能够更好的发展。因此,农产品企业在销售时,应将传统营销的成本投入逐渐转移到互联网营销上,使其利用网络平台缩小企业之间存在的差距,从而提高农产品企业在市场中的竞争力,以便能够长久的发展。
(二)完善网站建设
农产品的企业网站是消费者对企业的基本了解,目前我国农产品的网站建设要不断的完善,在网站建O中要灵活的应用于网络信息技术,重视本企业网站的服务能力,加强与消费者的交流,根据消费者的需求,进一步提高网站的服务能力。要有专门的工作人员对企业产品的动态以及企业内部的动态,每天在规定的时间里及时的进行更新,使消费者能够及时了解企业产品的相关信息。
农产品企业网站在建设中,要不断的进行改进工作,通过网络技术,提高企业网站中的互动能力,并使更多的功能与消费者联系,定期对网站进行维护升级,使消费者能够更全面、细致的了解企业的产品以及服务的品质。完善网站建设,为互联网营销提供良好的基础。
(三)创造安全的网络支付环境
农产品运用互联网为营销手段时,想要获取更高的效益,首先就要保证消费者的财产安全,为消费者创造安全的网络支付环境,要有专业的网络技术团队对企业网络的安全做好相关的防护工作,设计完善的防御系统,做好防止黑客、病毒等的入侵工作,对网络的安全漏洞进行及时的修补。
保护好企业内部的相关信息数据安全以及消费者个人的财产安全,避免消费者财产受到损失的现象发生。各企业应制定相关的支付安全承诺书,一旦消费者的财产受到损失,将会按照消费者损失的财产比例进行赔偿,将最大程度保证消费者的权益,为消费者提供一个安全的支付环境,这样也能够吸引更多的消费者,并建立长期合作信任的关系。
(四)培养、招聘专业的互联网营销人才
农产品在互联网上进行营销,要将互联网与农产品进行有机的结合是一门学问。如果农产品企业在当今这个互联网的时代下,不能紧跟时展的脚步,就一定会被市场淘汰。企业在实施互联网营销时,不能只限于用原有的销售人们进行网络销售工作,要招聘更多的互联网销售专业的人才,并且还要请专业的教师对销售人员进培训,使企业销售员工不断的提升自身的能力,定期的进行考核。并让聘请的新员工带动企业的老员工,树立老员工互联网营销的观念,并逐渐掌握互联网营销的基本技能。
专业的互联网销售人员要具备最基本的计算机应用知识,并全面掌握营销的手段以及企业农产品的相关知识,这样才能将企业的互联网营销发挥最大的作用,进而推动农产品企业的发展,获取更高的效益。