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电话营销方案范文1
农历八月十五日,是我国传统的中秋节,也是我国仅次于春节的第二大传统节日 。八月十五恰在秋季的中间,故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月, 称谓“仲秋”, 所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临,结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗,为了更好的开展酒店销售服务工作,达到经济效益与社会效益双丰收,特制定此方案。
一、目标市场分析
本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略
1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在20-30元(不含酒水)。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。
三、营销策略
1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815(临汾地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。
4、由于本酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。
6、活动的时间定于农历8月10日-20日。
四、推广策略
1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
4、__网站()__上()做个弹除框广告或者比较大的flas广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。
5、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。
注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。
五、其它相关的策略
保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋节的味道。
六、效果预测
如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的1.5倍以上。
七、其它建议
1、在服务大厅配备电脑,随时保存一些重点顾客的资料。
电话营销方案范文2
手机营销策划方案怎么做?企业是以营利为目的而从事生产经营活动,主要价值表现在品牌形象、产品促销等方面。向社会提供商品或服务的经济组织。下面就是小编给大家带来的手机店营销转推策划方案,希望大家喜欢!
手机店营销转推策划方案
俗话说,酒香不怕巷子深,就是说,再好的产品,也需要宣传。大凡实体小店,基本就没有做过什么宣传。很多乡镇店铺本身规模不大,就是死死地开在那,等顾客上门购机,这样绝对不行,必须要做宣传,必须要做活动。而且现在马上就要进入手机的一个淡季,根据我们手机的定位在二线品牌,并针对的是三四级市场,那么,乡镇的手机店铺就是我们的重点销售客户,所以我们一定要和店铺的老板一起通过做宣传,活动,把店铺的人气和气氛搞起来,以此带动我们手机的销售量和知名度的提升。
1)宣传的噱头:开张大吉,厂家厂庆,店铺几周年庆等。
2)根据宣传的噱头录制专门的光碟,在宣传活动的前一两天(乡镇不逢集的时候),找一个面包车,将促销的内容简明扼要的做到一个喷绘上悬挂在车上,并在车顶放置一个喇叭,在附近的乡镇和村子去吆喝,并且在人多的地方:茶铺,广场等地方停留几分钟,把这次的促销的机型,店铺名称,奖品等优惠给老百姓喊出来,因为老百姓都喜欢买优惠的东西,而且以此要造势,让附近的人提前知道,在那一天哪一个店铺可以买手机送什么东西,可以享受到打的优惠。
3)店铺的装扮,要把活动的气氛弄出来。也可以让乡镇的锣鼓队来店铺面前吹吹打打,搞搞气氛,也可以吸引到那些不想买手机的人来凑凑热闹,增加店铺的人气。
4)店铺内的手机,如果是开张,那么价格一定要便宜,非常的便宜,有的产品甚至可以在保本的情况下卖出,并且要用大纸条明码标价上去,如果是周年庆,那么把奖品要摆放在门口,并且把买手机送_的活动印制成彩页,到处发放,并在购机后领取奖品时要放鞭炮给其造势,同时也给别人看到奖品是实实在在的,不是虚造的。总之所有的手段,都是要造成一种万人抢购的浪潮。人都有一种从众的习惯,看到别人在抢购,他也会忍不住手痒,本来不想买的,也会去买,还有本来是看热闹的,看到实在的奖品,他也会跟过去购买。
5)“套餐”式销售,比如你购买我的手机,我可以送手机卡,话费,以及内存卡等,做成套餐式的,这样商家也可以从手机卡,配件等上可以赚钱,老百姓也认为很实惠,一举几得,让顾客在你的店铺里同时购买几种东西,是很重要的。
6)宣传的期限不能太长或者太短,一般在7-10天。
7)宣传活动时的人员安排,场面的控制,费用的预算,礼品的发放等要合理。
8)做宣传活动要因地制宜,因店而宜,要根据店铺的周边的消费人群和环境来制定具体啊宣传内容和促销的机型以及奖品的确定。
9)多多让利给消费者,少让利给终端。要让顾客知道在促销期间,终端的加价利率低于平时的加价利率,让顾客确实感到商家是把大的实惠给了自己。这样顾客就会心无旁虑的购买。
10)促销特价后的零售价格的制定:效仿超市的价格表示,突出x99,并赠送_礼品顾客就认为自己享受到了双重优惠。
手机店营销转推策划方案
一、企业和产品介绍
1、_公司简介
_技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1987年由任正非创建于中国深圳,是全球的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商。_的主要营业范围是交换,传输,无线,数据通信类电信产品,在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务、解决方案。在2011年11月8日公布的2011年中国民营500强企业榜单中,_技术有限公司名列第一。同时_也是世界500强中一家没有上市的公司,也是全球第六大手机厂商。
我们看到_的logo就能体现出_坚持以客户需求为导向,持续为客户创造长期价值的核心理念,将继续以积极进取的心态,持续围绕客户需求进行创新,为客户提供有竞争力的产品与解决方案,共同面对未来的机遇与挑战;_将坚持开放合作,构建和谐商业环境,实现自身健康成长。该公司以技术研发为核心,希望为广大顾客带来持续价值。_公司科技力量雄厚,拥有87000名员工中的43%从事研发工作,截至2009年12月底,_累计申请专利42,543件。在3GPP基础专利中,_占7%,居全球第五。_数据通信认证提供从数据通信工程师到数据通信专家的三级通用认证体系。HCDA(_认证数据通信工程师)、HCDP(_认证数据通信资深工程师)、HCDE,_认证数据通信专家
其企业文化总结为“狼性文化”。此处狼性并非贬义,而是说目标明确,确定目标后,不计代价达到目标。对于狼性文化,_总裁任正非曾有过详细解释,他认为更全面准确的说法是“狼狈组织计划”,狼有敏锐的嗅觉、团队合作的精神,以及不屈不挠的坚持,而狈不能独立作战,但很有策划能力,很细心。也正是凭借这种精神,_战胜了许多危机,最终取得了今天的成就。2、_手机简介
就本身而言_具有较强的技术研发能力,并有一支销售能力很强的销售队伍,但是手机毕竟不是和通信系统那样只要技术含量高、运行稳定性好就可以满足顾客的需求,另外,通讯系统、增值服务的推广和销售面对的大多是重点大客户,而手机的销售却要面对为数众多、千差万别的消费者。进入手机领域并不久的_,如果试图进入所有可能进入的消费者市场,直面来自全方位的竞争,必然要承担较大的风险。所以我认为_面临目前的中国手机市场,较适宜采取重点以培育_手机中端品牌形象为根本,着眼于未来3G发展机遇,采取集中化策略,服务于较为狭窄的细分市场。就消费群而言,东部区域高等教育水平较高,在校大学生人数众多,而且相对集中于各个省会等大中城市。一般来说,受教育的程度高,收入水平也就相对偏高,那么现在在校的大学生一旦走上社会参加工作,他们将是社会中高收入阶层的大多数。所以,现在关注他们,实际上在很大程度上关注了未来。而且,_在中国大学生中已经有了一定的知名度,这就为_手机打开大学生市场奠定了良好得基础。
针对于_现在的状况,应该采用无差异营销战略,集中研发中端产品。为此_公司将“普及型”智能手机作为其移动互联网的重要切入点,与产业链各界的发展思路相契合。今年年初中国电信宣布将采购500万部中档价位3G手机,并表示2010年的重点是“发展千元3G智能手机”;中国联通副总裁李刚也表示,中国联通将从6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手机;而中国移动董事长王建宙也认为,中国移动推广1000元甚至1000元以内的3G手机将是大势所趋。在此背景下,终端厂商和芯片厂商力推“普及型”智能手机也就顺理成章。_推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品,而采取满意定价时,这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。
二、SWOT分析
(一)_的优势
1、规模优势
_是全球的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商,也是全球第六大手机厂商,有87000名员工中,_累计申请专利42,543
2、低成本优势
劳动生产效率高,规模大,科技含量高。协作化程度高。
3、先发优势
_是全球的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商,科技力量雄厚,在全球是地位。
4、国际市场优势
国际市场份额大,价格低。_的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口
5、国内市场优势
国内市场份额大,价格极具竞争力。
(二)_的劣势
1、营销网络的劣势
_销售渠道较窄,大多与运营商合作,定制手机较多,分销网络和营销终端基本依赖外部力量,对市场控制力度弱。
2、产品档次组合劣势
产品线窄,没有形成结构合理的等级产品,中档,高档产品较少,梯度力分配不明显
3、品牌劣势
_的知名度不高,相对于手机,_手机的名气较低,中高档手机较少,市场认可度不高
(三)_面临的机会
1、我国经济高速发展,人民收入越来越高,国内手机潜力市场巨大
2、国际市场广阔,欧洲,非洲等国家市场巨大
3、可以利用销售网络终端的时候,附带销售手机,提高手机的市场占有率。
4、利用_雄厚的科技研发力量,加大科技研发,制造高档,优秀手机,大力提高品牌形象和价值
5、现在正处于手机市场更替时期,智能手机迅速占领市场,诺基亚等老牌实力的手机品牌竟然毫无招架之力,_应该趁此机会大力开拓,占领市场。
(四)_面临的威胁
1国内竞争对手多
(1)中兴和_的产业结构相似,不论是手机产业还是终端都是
强劲的对手
(2)老牌国产厂商多:酷派,金立等老牌厂商都有强劲的实力
(3)新兴品牌不断崛起:魅族,小米,oppo等迅速发展,知名度提升较快,产品优势明显,深的青年,中年顾客的喜爱
2国际竞争对手实力强劲
(1)国际手机品牌像诺基亚,三星,LGhtc等品牌他们手机优势明显,品牌知名度较高,深的国人的喜爱。
(2)手机专利大部分都被国外手机厂商占有,国内手机厂商必须付高昂的专利费
(3)手机核心技术和关键部件,大都被外国手机厂商和零件供应商掌握,价格较高,讨价还价能力小
三、营销目标
根据以上分析,我们可以看出_手机在普通民众的知名度不普及,然而对于一个企业来说,品牌的知名度是非常重要的。对于一个企业来说,创造利润是最终
目标,所以销售是非常重要的。因此为他制订了两个目标,暨销售目标和品牌推广目标。
销售目标主要是为_手机拓宽销售网络,借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式向消费者传递者各种有利的信息。利用网络销售成本低等特点,为企业创造利润。品牌推广目标主要是在网上树立起自己的品牌形象,利用各种互联网上的资源,宣传_手机的各种有利形象,加强消费者对自己的印象,建立顾客的品牌知名度,为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标,提高销售收入。
所以我们要具体实现:
1、2013年出货量5000万步
2、市场占有率提升5%
3、利润增加8%
4、在宣传_手机的同时,将_的企业文化传递给顾客
5、提高品牌定位,开发高端产品市场
四、营销策略
(一)、定位与价格策略:
产品定位为高性价比的放心手机,核心卖点是高配和软硬一体,以及手机配件和免费软件。_手机向来以质量著称,高品质的手机质量造就了_手机的品牌和口碑,严格的工业制造程序,精准的市场手机定位,公司将“普及型”智能手机作为其移动互联网的重要切入点,与产业链各界的发展思路相契合。今年年初中国电信宣布将采购500万部中档价位3G手机,并表示2010年的重点是“发展千元3G智能手机”;中国联通副总裁李刚也表示,中国联通将从6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手机;而中国移动董事长王建宙也认为,中国移动推广1000元甚至1000元以内的3G手机将是大势所趋。在此背景下,终端厂商和芯片厂商力推“普及型”智能手机也就顺理成章。_推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品,而采取满意定价时,这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。
(二)、销售渠道
以网络作为载体进行B2C电子商务销售方式。此销售方式优点:为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点
网络营销应该考虑到的因素:1完善的配送中心:与大型配送企业如凡客合作,完全采用凡客、如风达配送资源2网络营销渠道的流畅性:建立一个完善的订货系统减少销售费用节约成本
网上商城:和大型网上商城合作,利用其资源进行优势互补。积分促销手段,通过购物获得积分,顾客再利用一定积分换取购物优惠
(三)、促销策略
1、口碑营销(病毒式营销)
_手机需要一个环境:即使你不关注手机也知道有_这个手机。利用国人看热闹的特点,制造“绯闻”如某某某看好_手机(名人效应);_pkiphone5(品牌效应)等消费者爱看的事情提高关注度和品牌层次。并且就_的售后服务方面进行个性宣传,一次区别并独立出普通售后服务,给人以安全的感觉。
2、事件营销
召开会利用_手机高配低价吸引媒体关注
3、饥饿营销
成功吸引了消费者关注后,不能一下子满足消费者需求,从产品到正式售卖需要一定时间段,给消费者以想象的空间
(四)、广告策略
网络广告是常用的网络营销方法之一。主要价值表现在品牌形象、产品促销等方面。
标志广告之网络广告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些导航网站,门户网站上标志广告,通过一些促销信息,最近产品信息等吸引用户点击,增加产品的知名度,吸引潜在用户。
手机店营销转推策划方案
一.企业介绍
二.市场分析
(一)整个智能手机行业分析
(二)本地市场分析
(三)市场调研结果分析
三.竞争分析
电话营销方案范文3
二、活动方案主题:
主题一:“忽然遇见更美的你“为主题
此次活动的主题概念以“打破传统生活,制造浪漫惊喜”为出发点,迎合了白领们对平凡生活中浪漫的向往、惊喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此拟定“忽然遇见更美的你”的主题,其一从字面上直观点明活动背景、时间等基本要素,其二以满足目标群心理渴望的标题作为噱头,从而达到引起消费者关注的目的,具备顺口、文化、利于传播的特点。
主题二:“浪漫回味年”为主题
三、活动方案策略:
根据节日营销背景,我们将此次目标受众定位于20-40岁中高端人群;他们在进餐厅用餐除了希望餐点美味之外,也注重环境、氛围、文化等附加值因素;他们的消费期望是:餐点好不好吃?餐厅有无格调?好不好玩?有无优惠?给他们带来了哪些精神利益?
四、活动时间:____年2.14日-2.16日
五、活动地点:暂定于餐饮酒店内外
六、活动定位及调性
1、定位:一次影响力最广、吸引人群最多、参与门槛最低、最具话题性文化性,针对20-40岁中高端消费群体的____营销活动。
2、调性: 格调 文化 时尚 广泛
七、活动形式
2.14日-2.15日 消费达XX金额,返利代金券以直观让利促销拉长该餐饮酒店热销周期。
2.16日 情人节夜晚主题活动引爆全场,制造新闻话题,扩大知名度。
八、活动内容
以____当天主题活动为主线,前期返券让利促销为辅助,举行为期三天的“忽然遇见更美的你”主题营销活动,针对2.16日当天,举办“忽然遇见你”单身交友派对,及“浪漫回味年”情侣交友派对。
20-40岁单身群体——“忽然遇见更美的你”大型单身交友派对:
凡是单身人群均可参加8.16日XX餐饮酒店举办的城市大型单身交友派对,以高水准的交友对象、人文浪漫的餐厅氛围、极具创意趣味的活动环节,为你寻找完美伴侣提供最舒适浪味年”情侣主题派对:
只要你身边有伴侣,均可参加2.16日XX餐厅举办的情侣主题派对,凡是夫妻、情侣在漫的平台与空间。
凡活动当天交友成功者均可享受餐饮5折优惠。(具体折扣由餐厅方视情况而定)
20-40岁夫妻、情侣群体——“穿越情人夜.浪漫回情人节当天到餐饮酒店消费,均可获得餐饮5折优惠,凡是2.16日为结婚纪念日的顾客,只要你敢于讲述你们的浪漫爱情故事,则均可享受该餐饮酒店提供的免费情侣套餐一份。
九、现场氛围打造
A、餐厅布置
①、鹊桥造型布置增添餐厅文化特色氛围
在餐饮酒店入口处创意设计大型鹊桥门头,借传统____香桥会的文化习俗增添该餐饮酒店的人文格调及节日独特性。以此吸引消费者关注,并力邀当地知名摄影机构联合加入,为每一个进店消费者留下最美的身影。
②、牛郎织女造型创意布置制造更多宣传话题
结合____鹊桥门口,布置牛郎、织女特色造型人物模型,不仅从环境上直观增加该餐饮酒店的格调与文化,也为消费者照相留念提供契机,借以照片相传作为该餐饮酒店口碑宣传的有效途径。
③、古香古色宣传立柱点明活动主题
摒弃传统的中华立柱,根据营销主题创意设计古香古色的宣传立柱,并贴上“穿越____夜;遇见更美的你”活动主题口号,起到活动宣传及氛围营造的作用。
B、大厅环境氛围布置
①、中式灯笼布置
在该餐饮酒店大厅及主要过道设置中式灯笼,增添厅内人文格调。
②、造型宣传吊旗布置
按照营销主题统一设计宣传吊旗画面及内容,并以创意造型有序布置,用于活动宣传及氛围打造。
③、摄影照片领取台造型布置
根据实际场地设置摄影照片领取台(初定为前台),对其进行活动主题造型布置,例如签到板、造型纱幔、X展架等。
④、分区舞台造型布置
根据实际餐厅场地进行分区规划设计、舞台创意造型设计,布置。
⑤、光影艺术设备布置
根据实际餐厅场地布置活动当天所需的灯光设备,光影表演设备等。
十、情人节当天活动安排及流程
A、(单身区)
情人节夜美丽留影——邀请当地知名摄影机构加入,在餐饮酒店入口的鹊桥造型门头处,进行摄影拍照。其一作为____活动入场能快速聚集人气,制造宣传话题;其二所拍摄的照片带有该餐饮酒店特有信息,可作为目标消费群之间口碑宣传的一种有效载体。
享特色文艺盛宴——在____主题活动当天,安插与餐厅文化相融的文艺表演,迅速提高活动参与者的积极性。
7分钟浪漫心跳——是此区单身交友派对的主力环节,以“7分钟浪漫心跳”为名,借着餐饮酒店昏暗的灯光格调作为衬托,所有在场顾客有7分钟的“找伴时间”,此环节充满惊喜、挑战、及趣味性。
情人节夜完美遇见——活动中15分钟的悠扬音乐表演,为整个活动烘托气氛。
B、情侣区
情人节夜浪漫留影——邀请当地知名摄影机构加入,在餐饮酒店入口的鹊桥造型门头处,为每一对进店消费的情侣摄影拍照。其一作为情人节活动入场能快速聚集人气,制造宣传话题;其二所拍摄的照片的带有该餐饮酒店特有信息,可作为目标消费群之间口碑宣传的一种有效载体。
寻5个完美爱情——全城寻找5对在情人节当天结婚的情侣,在活动当天讲述自己的浪漫爱情故事,更能免费享受餐饮酒店特别提供的____完美情侣套餐,此环节作为情侣派对的主力环节。
情人节夜浪漫回味——活动当天只要是情侣,只要你有伴侣,到该餐饮酒店消费均可获得5折优惠,凡在情人节当天结婚的情侣均可免费享受由餐饮酒店提供的完美情侣套餐,浪漫结婚纪念日,有完美的爱情故事,更有分享与祝福。
十一、宣传
电话营销方案范文4
【关键词】数字化Web应用典型安全威胁防护
在随着信息化脚步在不断的加快,在网页以及网站中出现了严重的攻击,影响了不安全事件的发生,危害了网络安全。因此在数字化校园Web的使用中,应加强安全防护措施,提高信息的安全性。
一、数字化校园Web应用中安全威胁
1、SQL注入攻击。在数字化校园Web应用的过程中,它主要是将SQL命令注入到B/S或者是C/S的应用中,利用系统设计中程序命令以及用户数据之间没有严格区别的漏洞,在绕过数据库身份认证之后,将程序命令当作用户输入数据并且提交给程序进行具体的执行,这样在SQL查询的结果中最终以系统管理员的权限来进入,进行故意的攻击。
2、跨站脚本攻击。跨站脚本攻击又称为CSS。它主要是指网络攻击者往Web页面中插入恶意的html代码,当用户访问该页面的过程中,在嵌入Web中的代码就会被正常的执行,最终达到攻击用户的目的。
3、网页挂马。数字化校园Web应用过程中,网页挂马是重要的威胁安全之一,因此在的网站中需要对挂马进行重点的研究,这样在用户一旦在网页的访问中将木马病毒代入网页中,这直接的影响了用户正常的网络应用。
4、不良信息的进入。在数字化校园网络中,它是在校教师以及全体同学交流的重要平台,因此在教学以及科研中发挥着重要的作用,但是由于互联网上的不良信息会直接影响学生的正常学习和知识的储备。
二、数字化校园Web应用的安全防护措施
1、在技术中进行全面的防护。数字化校园Web典型应用的过程中,其安全威胁主要来自于二级网站,主要表现在:系统操作级的安全中出现了漏洞,以及在网站程序的开发中出现了安全漏洞等问题。因此这就需要从服务器以及程序应用中进行防护,具体的措施是:在服务器中加强安全防护措施,在系统的级别以及服务级别中加强,这就需要采用RAID方式来对具体的服务器磁盘进行数据的备份,建立有效的杀毒软件以及修复等系统,另外在程序的设计中需要做好用户的口令安全,设置高强度的口令,保证数据的安全以及网页的安全使用。在校园数字化Web的应用中,可以通过对教育网进行安全服务机构的检测,协助安全检测,保证整个系统安全高效的运行。
2、不断的加强和完善管理体制。数字化校园Web应用中,需要对网站的管理进一步加强,这就需要建立健全具体的规章制度,不断的完善和加强安全防护措施,在数字化校园网络的程序开发中加强各种规范,提高服务安全的管理措施,建立健全各种规章制度进行规范,确保整个网络系统安全高效的运行。在加强安全防护的措施中,在管理部门中要做到分工以及责任落实,严格的按照二级网站的管理进行,对于部门中的信息要保证准确性以及真实性,并且相关的管理人员要及时的更新该网站的信息。做好该网站的防范措施,避免出现不良的信息威胁到网站的正常运行。
3、加大对网站安全的宣传服务。这就相关的管理人员定期对全体师生做好安全防范宣传服务,积极的开展知识讲座以及各项服务工作,在宣传活动中采用多种形式进行,进一步提高全体师生对Web应用安全知识的加强。另外,管理人员可以在校园网站中建立安全栏目,对于常见的Web应用在使用中的技巧以及方法进行不断的宣传。这样促进了师生在浏览网页的同时可以加强安全防护的意识,促进了校园教育网络平台的有效进行。
电话营销方案范文5
关键词:电力;营销;信息化系统;数据分析
中图分类号:F426.61 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2012)14-0053-02
伴随着我国电力市场以及国民经济的飞速发展,电力行业系统之间以及电力行业与其他同类行业之间的竞争越来越激烈。根据市场调研情况分析,目前国内大部分电力系统企业缺乏足够的市场竞争能力,主要表现在电力企业的营销管理模式较为单一,市场化水平以及营销管理水平不高,同时缺乏一定的激励机制,难以在市场中形成核心竞争力。本文主要分析了目前国内电力营销系统的现状以及借助于信息化技术进行改进的方案。
1 我国目前电力营销系统的现状
1.1 居民用电市场有待进一步进行开拓
由于目前国家大力倡导环保型以及清洁型能源,这对于电力系统的市场开拓来说是一个巨大的发展机遇,同时也是严峻的挑战。面临的挑战主要是一些可替代能源与电能之间的竞争加剧。当价格较低的天然气以及太阳能等能源进入居民的生活中的时候,电力系统即面临着如何提升自身市场占有率以及突出电能优势的巨大挑战。目前,国内的电力系统企业广泛存在着对于市场形式变化不敏感,电力产品的结构以及服务不能够有效地与能源市场的变化相适应,不能够有效满足消费者的能源消耗需求。同时目前国家大力推行的能源领域的相关政策对于电力系统的市场进一步拓展也具有一定的制约作用。
1.2 电力营销系统的风险估计不足
目前国内电力行业企业对于电力营销系统的风险以及存在的不足没有足够的重视与关注。表现最为明显的是电力营销系统技术方面的风险,由于电力营销管理系统在设计上不可避免地存在着一定的不足以及系统漏洞,系统的不安全以及技术方面的落后往往会造成非法用户对于电力营销管理系统的非法侵入以及对于系统的恶意篡改;其次是电力营销系统操作方面的风险,主要是由于系统操作管理人员在实际操作中无意识的错误操作带来的风险,比如对于电力单价或者用户信息的错误输入等;最后即为系统内部人员的违规操作带来的风险,在电力营销系统的维护与管理中,个别人员利用职务之便,对系统的重要数据进行隐秘修改。
1.3 电力营销系统人员的综合素质以及业务能力有待
进一步加强
目前国内的电力系统营销人员在年龄结构、知识文化层次、业务能力等方面都存在这一定的不足。对于电力行业的新设备、新技术以及新的管理方式不适应,没有较强的业务学习能力。同时由于目前电力系统行业内管理制度的原因,在人员待遇方面存在着较大的差距,一部分电力营销系统的人员存在心理不平衡以及消极进行工作的现象。这些都影响到了整个电力营销系统人员队伍的稳定性以及电力系统营销工作的进一步发展。
1.4 电力系统电网的建设有待进一步完善与优化
目前电网的建设规模以及电网的分布都不能够完全满足社会经济发展的需要。主干电网比较薄弱,而城镇电网存在这严重老化的问题,在广大农村,则存在覆盖面积较小的问题,因此,目前电网广泛存在部分地区有电无法送出,有市场需求却无法进行占领的情况。目前国家投入了较大的资金进行电网建设,整体电网的结构得到了较大的优化,但是任务存在可以改进的空间。
2 改进与加强电力营销系统的对策以及方案
2.1 创新电力营销系统服务理念
创新是发展重要的推动力,优质的营销系统服务应该是一个系统工程,是一个全方位、全员参与、全过程监控、多层次多角度的综合体。电力商品具有生产、提供与销售一体性以及连续性、瞬时性等特点。这些特点要求电力相关企业在整体运行过程中要能够供电企业、经营管理单位、施工、调度、送电、变电以及保护检修等相关单位以及人员能够通力合作以及统一安排。所有的员工都要能够建立大的服务理念,能够建立客户至上的服务理念。一定要能够将这样的服务理念内化于心态并自觉转化为实际的行动,只有这样才能够为客户提供优质的以人为本的电力系统营销服务。
2.2 强化电力系统营销人员的素质教育
在电力系统内部要切实加强电力营销系统人员的素质培训。要能够采用集中与分散、定期与不定期以及脱产与现场培训的方式,对电力营销系统管理人员以及一线营销服务人员进行法律法规、业务能力以及职业道德的系统培训。要能够使用各种职业技能比赛、业务交流论坛等平台,为员工提供自身学习以及终身学习的机会。要能够在系统内形成积极向上、争做业务能手蓬勃向上的态势,使得员工能够将业务能力得提升内化为自身发展要求,不断提升服务的理念以及服务的水平。
2.3 不断拓展电力营销市场的服务范围
目前绝大部分家用电器都是采用电力系统作为能源来源,但是诸如炉具等应用方面,电力系统的应用不是十分广泛,要能够通过各种营销方案使得用户了解到电力作为能源不可比拟的优点。电力系统作为能源具有自动化程度高、可以预先调整、自动保护以及清洁无污染等优点。因此电力营销市场存在进一步拓展的空间,电力系统的营销人员要能够进一步通过各种手段不断拓展电力营销市场的服务范围。
2.4 不断加强电网的建设以及完善
电话营销方案范文6
摘要:城乡网络设计建设
江苏省电力公司在2001年实施了电力信息网改造工程,县供电公司已和变电所实现了联网。根据江苏省电力公司电力营销管理信息系统的推广和应用要求,江苏省电力公司选择了十个县供电公司,作为实施城乡营销一体化营销信息系统工作的试点。如东县供电公司是试点中最大的一个县供电公司,共有19个变电所,42个乡供电所。省电力公司要求我公司的乡供电所采用统一的电力营销管理信息系统,同时各乡供电所配备行政电话进行业务和工作上的联系。下面就该系统网络方案的设计建设作个简述,以供参考。
1网络方案的背景和需求
在先期的电力信息网建设中,如东县供电公司采用的是SDH组网方式,在变电所采用SDH设备组成主干155M的环网,在公司本部和信息中心千兆主干网相连,接入江苏电力广域网。营销信息系统是江苏省电力公司县级电力信息网的组成部分。本方案将综合考虑这些已有的网络拓扑,充分利用电力信息网络提供信道和光纤。考虑到农村供电所和如东县供电公司的数据和语音通信,农村供电所的数据通信必须采用以太网技术,至少提供15个以上10/10MbpsRJ-45交换接口;语音通信每个供电所必须提供4门分机电话。在县供电公司农网工程中各乡供电所网络接入的基础上,构建一个可行、可靠、稳定、平安的综合信息平台,以便准确、快捷地进行数据和语音的业务应用。
2网络方案的设计和建设
网络整体方案采用以太网交换机组网,各供电所从最近的变电所通过光纤接入电力信息网,变电所到供电所之间,由变电所提供一个E1口。利用该端口通过光纤实现和供电所联网,每个供电所都对应有一条通向如东县供电公司的E1电路。从而在县公司和基层供电所之间实现数据传输及IP电话和传统PBX电话业务的互相通信。技术上,数据交换选择以太网交换机综合接入方案,网络协议采用TCP/IP技术。为了便于管理,统一选择Cisco网络设备,营销主交换采用Cisco3550,各乡镇供电所则选用Cisco2950交换机;语音接入采用VoIP技术,统一使用Cisco7910IP电话。
整个网络分为两大部分摘要:
第一部分为各供电所到电力信息网的接入部分。主要利用环网上各变电所同相邻营业所之间的光纤,将供电所内的局域网同SDH设备的连接,包括各PC终端和电话。
每个供电所的PC终端和IP电话直接接入到Cisco2950交换机上,利用SDH上的E1端口,用一个E1到以太网桥将E1转成以太网,利用以太网的单模光电转换器将以太网的通道延伸到供电所,提供供电所的以太网端口接入。
第二部分为县供电公司中心网络的建设,主要是用电营销数据中心的建设,以及城乡供电所电话通讯网络和电力系统内部电话网的连接,公司数据网络中心提供对数据库服务器和其它应用服务器的连接。在SDH组网方式下,只需要增加相应数量的E1到以太网的网桥就可以了,而由于SDH设备直接提供RJ-45接口,则不需要增加网桥就可以直接连接到Cisco3550上。
对于IP电话,由于以太网交换机和基础通讯网(SDH,ATM,DWDM)构成了网络IP电话的智能基础架构,只要是能够进行TCP/IP的网络,我们就可以建立网络IP电话系统,且IP电话网络的结构可以是任意的,电话网络的各个单元(桌面电话,Callmanager等)可以在网络任何位置进行部署。
(1)营销系统内的IP电话通讯摘要:
根据分配到的号码段,我们可以为每一门桌面IP电话从该号码端中分配不同的号码,同样我们也可以给一门电话分配多个电话号码,不同电话之间的呼叫建立通过Callmanager来寻址实现,而呼叫一旦建立后,语音数据流就不必再经过Callmanager。
(2)IP电话和公司内线电话通讯摘要:
在县供电公司端,配置一台服务器用来作为IP电话的CallManager(交换机),配置一台Cisco2650路由器用作IP电话和传统的PBX电话程控系统互连。2650上配置有1个E1接口的卡,这样PBX通过E1接到2650路由器上,同时进行一些软件上的设置,在PBX交换机上添加一块E1的接口板。
3设计建设和应用的几点思索
3.1数据和语音网络的集成
(1)解决了公司本部同城乡营业所之间的通讯通道新问题,使得所有的城乡营业所都获得保证的带宽(2Mbps),并且营业所获得了同公司数据中心相连接的以太网通讯端口,建立了一个完整的从营业所到如东县供电公司直接的数据网络平台。在以上的数据网络平台上建立语音网络,即以网络IP电话的方式来实现在数据网络上实现完整的语音网络,实现数据、语音网络的统一。
(2)数据、语音综合传输带来的明显优势是成本下降摘要:①统一到计算机网络技术上的多媒体应用无论设备费用或线路费用都相对便宜。②不需对现有布线系统作任何修改。对供电所的布线可采用一套系统。③不必在每个分支机构均配备PBX。④桌面IP电话终端的增加非常方便,只需将电话直接插入以太网交换机就可以,在Callmanager上不需要任何的设置该电话就可以获得电话号码,并开始工作。
(3)统一的网管平台,可以利用现有的网络管理平台,集成数据语音网络的管理。智能的网络可以最大限度的发挥网络设备的能力,现在网络交换机均具有智能处理业务能力,能够对不同的IP业务采用不同的优先处理方法,采用基于IP的数据语音网络解决方案,可以充分的利用网络交换机的这方面能力。
3.2虚拟网技术和IP地址的分配
公司有多种应用系统,所以网络系统的设计应能在全网范围内实现虚拟网的划分,每个供电所分配16个IP地址,单独网关组成一个虚网。由于每个工作站和每部IP电话均需要一个IP地址,对于IP地址的分配,我们使用DHCP动态分配IP地址,这样能很好地保证网络语音系统正常运行及应用系统的平安性、数据可靠性。
3.3网络的一些不足之处