会员营销方案范例6篇

前言:中文期刊网精心挑选了会员营销方案范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。

会员营销方案

会员营销方案范文1

1、晚会流程

(1)迎新晚会背景:一年一度的××学院迎新晚会向来是本学院最为隆重最为重要的活动。而作为有北方航母之称的武汉大学,××学院的特殊地位一直以来都为其它学院所重视,其迎新晚会所带来的影响力更可见一斑。迎新晚会的主旨在于向其它兄弟学院展示新生的风采,向新生呈现武汉大学××学院深厚的文化传统。

(2)晚会主题:我行我show

哲学社会学院向来是一个卧虎藏龙的地方,在如今张显个性宣扬自我的时代,我行就要show的主题不但符合学生的才能特长,更符合大学校园的时代气息。

(3)晚会时间:2005年11月初

(4)晚会地点:经济信息学院报告厅

(5)晚会形式:本场晚会主要由歌舞的形式组成。还有其他形式的节目穿插其中,按照以往的惯例,今年的迎新晚会同样有武汉电视台的摄影前来为晚会增光添彩。

2、商业价值

(1)我们可以为商家特设展台,形象而有效的展示自己的产品,商家的产品将会在第一时间印入学生的脑海。并且在晚会之前,进行中以及结束后都会对商家进行不遗余力的宣传。

(2)我们会予以晚会冠[你阅读的文章来自:126]名的权利,并以商家为主题来专门设计此次活动的入场券。在强力宣传的攻势加之本学院在武汉大学的影响力,届时晚会一定会盛况空前。

(3)我们将会邀请商家作为特邀嘉宾,在互动环节中颁奖并发表讲话。借此介绍商家代表,并感谢商家给与我们的大力支持。

(4)我们会将商家提供的巨型彩喷幕布作为舞台背景,使宣传贯穿在整个活动的始终。

总之,校园是最具潜力、最为广阔的市场,校园是社会时尚消费的前沿阵地。商家需要我们的宣传,同样我们也需要您的支持。我们将以最大的热情和最认真的态度举办此次活动,以确保实现对商家的承诺。我们诚邀贵商家与我们合作,并热诚期盼您的加盟与支持。

3、晚会预算

场地费 1000元

宣传费 1000元

舞台布置及现场效果 1800元

灯光音响 2500元

会员营销方案范文2

据了解,全国现已有上千个知名品牌与腾讯微生活建立了合作关系,并先后在北上广深成五大城市推出形式多样的商圈活动。

数字化顾客

腾讯微生活总经理耿志军谈到,大家每天用手机的频率很难用次来计算,甚至说手机已经植入到我们的身体了。此前,很多顾客苦于忘带或丢失实体会员卡,不能享受商家折扣。而微生活电子会员卡存储在手机中,可以随时随地享受优惠,更为顾客省去携带多种会员卡、忘带实体会员卡的烦恼。微生活一直在做的就是帮助商家数字化顾客, 顾客通过微信扫描商家的二维码获得商家的微生活会员卡,同时关注了商家的微信公众账号,这时商家就是通过微信这样一个账号体系与顾客产生了联系。“更重要的是,微生活可以通过闭环的数据把顾客分成金字塔,帮商家甄别出谁是最优质的顾客、哪些是最忠诚的顾客,从而去做更多的数据分析,帮助商家进行会员关系管理以及精准营销等。”

耿志军进一步解释,数字化顾客就是通过微信、手机QQ等账号体系,把自己的有效顾客识别出来,将用户收集起来后,再去做更多的交易和营销。本质上讲,腾讯微生活是帮助企业抓住微信和手机QQ两大平台的用户,同时帮助企业解决会员关系管理、会员精准营销等难题。腾讯微生活要为线下商家打造的是一个移动和社交化的数字化用户管理系统,在这里,缺乏IT能力的线下商家将通过我们的工具,实现数字化用户管理、社交化精准营销,做到信息闭环、交易闭环,在不降低利润的情况下挖掘现有用户的消费潜力。

“对于商家来讲,会员就是资产,而针对不同的会员要有不同的策略,通过微信、手机QQ等账号体系与用户建立联系后,用户产生消费等情况就会被记录下来,商家则可以会员消费频次、消费金额等数据指标进行属性的设定,通过数据分析后可制定相应的解决方案。”耿志军强调。

精准营销

据耿志军介绍,微生活的CRM(会员管理系统)与传统CRM有很大不同,通过微信拓展新会员的速度大幅提升,北京一知名餐饮品牌在使用微生活会员卡服务后会员量短期内暴涨。通过微生活商家后台的强大数据分析功能,可以筛选出三个月不到店的会员,商家直接针对这些会员发送50元的代金券进行刺激,商家沉睡用户唤醒率达到20%,其短期内老用户唤醒带来的交易额就超过20万元。

会员营销方案范文3

从营销上看,一般分为客户营销和会员营销,两者区别在于前者只需要交易达成就够了,后者不仅需要知道客户是谁,还要知道其消费潜力、需求。会员营销是一张“通缉令”,把有购买意愿的人找到,直接命中、精准营销。

企业DNA驱动营销方式

会员营销仅是手段,自身没有灵魂,需要通过经营团队的价值观和思维方式驱动,才能开花结果。会员营销重点在于整体营销模式布局,一个企业是否要布这个局,跟企业主和管理团队的DNA有关。在我看来市场是颗粒状的,企业不要指望做全人类的生意,只要把属于自己的市场颗粒都拿回来就够了。这一点7天酒店做得非常成功,他们清楚地知道自己的目标客户是谁,然后做成“通缉令”,有的放矢,选而告知的对客户宣传。

契约性是会员营销的第二个关键。消费者想知道哪个产品是最好的,寻找值得自己信赖的品牌。会员营销的契约性能够帮助顾客和企业建立归属感,其潜在的约束力使得会员与产品之间融通,会员对商家的期望也是通过契约锁定的。

对走大众路线、希望较大覆盖目标市场为定位的企业来说,会员体系无疑是命脉。大众消费市场如今大致有两条会员营销的路径:一是找到有消费需求的人群后,直接将其发展成会员,企业同时分析并寻找刺激其消费的方法;第二种是企业在普通已消费的客户中,寻找愿意重复消费的人,告诉客户成为会员可以享受相关待遇。现在大部分企业开始倾向于走把普通客户直接发展成会员这条捷径。

行为体系锁定目标群

会员营销体系建设的预设条件分为两大体系:等级体系和行为体系,它们是驱动会员营销的两个轮子,构成会员营销的框架。等级体系按级别、客户的消费贡献、购买力等搭建,这种搭建方法适合于产品线较长、产品层级丰富的企业,酒店行业里就有许多成功案例。另外有些企业产品单一,则不需要分等级,可以借助数字时代人与人之间沟通的方便,以消费观念进行划分。目前的瑞卡租车就没做等级,而是做成群落体系,使每个促销方案对某群落里有共性的人产生更大吸引力。

除了等级体系,会员营销还需要进行会员行为体系的建设,分成四个子体系:属性体系、活跃度体系、购买行为体系、情绪体系。属性体系能够帮助企业快速锁定核心消费者。以瑞卡租车为例,根据市场颗粒度,我们的客户7成以上是80后,男性占大多数。那么就可以把80后、男性作为营销“通缉令”的核心,围绕这些特征的人群做一系列营销推广。

情绪体系是另一个值得关注的维度,是行为体系的点睛之作,包括对曾经产品退款、投诉等会员做标签。一个投诉的背后可能有99个人不满意,只是并非所有的消费者都会向企业反映。我们解决一个投诉客户,换来的可能是留住了其背后的99个客户。

RFM模型为体系把脉

两个体系搭建完,会员体系就盘活了。会员营销的宗旨是分析存量会员,发展增量会员。要形成会员营销闭环的一个局,还需要做四件事:第一,筛选出忠实客户;第二,描述这些客户的轮廓;第三,分析他们行为及情感上的共性;最后,寻找行为数据做出商业判断,并制定营销方案。

我曾跟别人聊天时说瑞卡租车的核心用户是屌丝,行业第三方数据显示短租自驾租车市场上,收入在1万元以内的年轻人最多,但是他们却是最具活力的人群。屌丝主导着中国市场和消费文化,在屌丝群体扩大的同时,他们中的一部分人将来成为土豪后,屌丝情怀是不变的,这种情怀影响着未来的土豪。

会员营销方案范文4

面对严峻的经济形势,很多企业都变得更加理性和务实,过起了精打细算的日子。大多数企业预计他们的广告预算明年将会下降,其中四分之一企业预计将比今年下降20%以上。广告开支受到限制,缩减后的营销开支该如何利用才能获得最大的收益,这成了众多企业需要思考的问题。

显然,采用更有针对性的直邮进行营销,相对于传统主流媒体而言,更容易为当下的消费者所接受。在消费者生命周期的每一个阶段――吸纳新客户、会员开发、品牌的忠诚度计划,直复营销都可以有的放矢。

反客为主,主动出击

漫天撒网,然后等着客户来找你――这就是大众媒体带给我们的营销效果。然而,在每一分预算都很重要的今天,守株待兔不再适用,企业需要主动出击,去寻找你的目标消费者,通过有效的互动沟通,将目标消费者变成你真正的客户。

直复营销通过从各个纬度对消费者及其媒体接触习惯进行分析,根据行业经验和产品定位筛选符合要求的数据,精确锁定目标消费群,并通过直邮、电话、短信、电子邮件等多种沟通渠道,与目标消费者建立一对一的联系。

“通过这种方式选定的目标消费群通常对宣传的产品会产生更高的反馈率和购买率,能够有效提高企业的投资回报率。”国内领先的直复营销服务提供商上海天地直复营销策划服务有限公司(TNT 直复营销)总经理洪小钢表示。

在营销成本方面,30秒电视广告的千人成本为125元,传统主流报纸媒体的千人成本大约在400元左右,而TNT直复营销公司开发的标准化直邮产品,其千人成本仅为65元,仅为电视广告的一半,更是远远低于主流报纸的营销成本。

会员开发推动向上销售

著名的“2080”法则同样适用于市场营销:公司80%的收入往往来源于20%的客户。面对有限的预算,想让营销费用发挥最大的功效,带来最高的收益?

越来越多的公司都已经拥有了自己的会员数据库,但却对如何使用数据一无所知。TNT直复营销公司的数据库专家表示,会员数据的准确性能够显著提高到达率和回复率,同时减少不必要的浪费。因此,公司在建立会员数据库的过程中,会对数据中的错误信息(包括地址、邮编、电话等)进行判断和恢复,并通过数据去重去除重复数据,控制营销浪费。

此外,数据分析也是优化营销方案,提高营销投资回报率的重要手段之一。国内领先的直复营销公司也都非常重视数据分析,如TNT直复营销公司特别针对中国市场研发了“锐达TM”地理信息系统,可以对数据在地图上进行定位,并进一步分析某个地区的会员渗透率、会员构成结构等,为直邮活动的目标选取、方案制订提供依据,提高回复率。

当然,会员数据的价值远远不止这些。在预算有限的情况下,挖掘数据价值,促进向上销售和交叉销售,将会给企业带来可观的收益增加。在会员数据库建立之后,企业可以通过会员构成分析和行为特征分析,根据不同的会员细分特征,建立一对一定期的沟通,提高核心会员的品牌忠诚度,促进普通会员的向上销售,促使不活跃会员提高购买频率。

关注会员的长期价值

数据表明,获取一个新客户的成本是保留一个老客户的成本的5倍;而忠诚客户每增加5%,所产生的利润增幅可达到25%-85%。但是,如何维系住现有会员,让他们带动企业利润的持续增长?

一个成功的忠诚度计划往往整合了电话、传真、电子邮件、网络、信件、面对面服务等多种沟通渠道,以合理的频率与会员之间建立关怀和沟通,有效促进客户和忠诚度计划之间的情感联系及信任的建立,推动向上销售和交叉销售。

会员营销方案范文5

1.加大广告宣传力度,使更多的参展商对展览会产生兴趣,以扩大潜在市场的规模;

2.通过严格控制成本和开展规模经营,降低展览会的报价,以增加有效市场购买者的数量;

3.对展会进行适当调整,以降低对潜在购买者的资格要求;

4.制订更有竞争力的营销组合方案,力图在目标会展市场中占更大的份额。

以上几条措施是符合常规的一般营销手段,能在一段时期内起到作用,但从会展业发展的长期战略来看,似乎有些不妥:

1.广告并不是多多益善的,成本是需要考虑的。因此广告的渠道要根据不同行业的特殊情况区别对待,有的可以吸引学术界的关注,有的可以靠强大的行业协会推荐,有的则要靠政府的相关部门支持。把力度放在行业最具权威的机构上,必能起到更好的效果。

2.降低参展商资格的方法在任何时候都断不可取。虽然这种方法可能会吸引到一些原不符合参展资格的客户,但会令绝大多数参展商有上当受骗的感觉,失掉的是更多的客户,展会的信誉甚至是公司的品牌。

3.制订更有竞争力的营销组合方案是最好的方式,而且每个企业各有优势,利用优势横向或纵向强强联合,降低成本,改善服务,提高市场份额,应是解决会展营销的最有效的方式。

相关专家认为,可采用以下方式:

1.会员制

由于会展业的特殊性导致展会结束后,会展公司和参展商很容易就此失去联系,而会员制恰好提供了一个会展企业与参展商继续保持联系的机会,为下一次展会建立客户基础。

会员制营销的重点是返还利益的问题。一般来说,业务往来次数越多,价格越低。但是,想要吸引更多的会员,仅靠和别的公司相差不大的折扣是远远不够的,需要不断地在应对策略上推陈出新。如果企业规模相对较大,便可以利用自身的优势进行立体营销,会员的返还利益可以不仅限于展览,还包括会议、宣传、市场调研技术交流,甚至是媒体监控等。

2.用“会前会”和“会后会”促进展会营销

会员营销方案范文6

平台运营总监需要有很强的市场意识,优秀的职业素养,具有团队精神,责任心强,能承受压力和接受挑战;以下是小编精心收集整理的平台运营总监工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

平台运营总监工作职责11.负责自有电商平台的日常运营管理工作,做好内部单位福利服务外,对外积极拓客创收,带领团队完成销售目标。

2.结合集团发展战略,制定平台全年运营方案并推进执行,分解到月度、季度、全面目标任务的完成。

3.负责平台总体运营,激活和管理现有会员,做好社群营销,提高平台浏览量和转化率,不断优化产品SKU和详情页。

协助技术供应商做好平台技术维护和优化。

4.在集团指导下,开拓和管理供应商和合作商渠道,丰富平台上架商品的数量和品种等。

5.定期对产品、销售、营销、竞争对手数据进行分析,制定相应的方针策略。

6.团队的日常管理,持续提升团队成员的业务技能和专业能力。

平台运营总监工作职责21、在公司经营战略的指导下,制定互联网营销总体定位,策划年度营销工作目标和营销方案;

2、熟悉互联网营销模式,负责公司产品互联网市场开拓业务,进行相关的宣传和推广;

3、负责公司自有电子商务平台的管理和运营;

4、负责建立公司总体的互联网运作体制;

5、规划和管理互联网市场活动的预算,合理有效、___限度地使用预算执行广告和市场活动;

6、广泛链接各类互联网商城、平台,维护大客户关系

7、做好内部管理,合理设置部门组织机构和岗位,优化业务流程,指导员工学习及培训等工作。

平台运营总监工作职责31、根据公司发展战略目标,全面负责公司平台业务的统筹规划,组织制定公司平台的中长期运营发展方向与目标规划;

2、负责建立平台运营机制,策划各类型平台运营活动;

3、负责平台合作机构的挖掘,商业洽谈,管理及相关合作模式的探索制定;

4、指导收集平台产品的市场信息的收集,调查和分析,为公司自营平台甄选优质商品;

5、完成每月的平台销售指标;

6、完成平台的日常运营工作;

7、负责产品上新,推广,页面维护,数据分析,完成每月销售目标;

8、对接平台获取活动推广资源,针对不同活动资源,选择活动商品,指定对应的推广计划,并执行完成;

9、分析每日运营情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决方法;

平台运营总监工作职责41、全面建设和管理公司电商团队,负责网站、互联网移动端的运营和维护;

2、负责公司天猫、京东、淘宝等各大电商平台运营工作,完成公司战略目标;

3、负责整体电商平台营运体系建设和标准化运营管理体系的完善,对接渠道,争取资源;

4、规划和管理营销活动的预算,合理有效、___限度的使用预算执行广告投放和营销活动;

5、结合市场和行业数据分析竞争对手的产品、促销、营销、推广等策略组合,制定应对措施;

6、负责不同渠道和产品的结构调整优化,价格、营销、库存战略管理,及人才队伍建设,提升团队运营能力;

7、深入业务团队,整合内外部资源,参与核心项目的商业判断与关键节点的策略支持,带领团队完成销售目标。

平台运营总监工作职责51、平台运营:根据平台的发展目标,制定用户及平台运营规则与整合营销落地实施方案;

2、用户运营:分析用户体验问题,收集用户反馈,挖掘用户潜在需求,提出解决方案;

3、活动运营:商城各应用端的各类线上活动的策划与组织实施;

4、数据分析:针对平台运营目标进行深度数据分析,持续监控过程指标表现,及时发现问题并制定解决方案,持续优化平台。

平台运营总监工作职责61、根据公司发展战略创建职教平台运营机制,提升客户粘性、用户活跃度、产品使用率。

2、策划各类型平台运营活动,协同各业务部门完成活动的组织与实施,助推客户与公司不断开展更加深入的业务合作,助力达成公司业务目标。

3、通过多种用户运营手段,激发用户兴趣,不断促进用户活跃度,实现更多用户激活及用户留存。

4、策划各类型用户运营活动,组织各部门协同进行项目实施。

建立并不断扩大用户社区。助力公司实现用户战略。

5、打造运营团队,负责运营团队的人员培训、培养、考核、激励。

平台运营总监工作职责71、负责政务平台整体运营,制定运营策略、方案并组织执行;

2、推动各项业务发展,提升营运效益,确保运营目标的实现,对KPI指标负责;

3、分析平台各类数据,提出改进方案,带领团队进行平台的维护及升级;

4、制订、完善、贯彻实施公司平台运营管理制度、流程;

5、通过线上线下运营提升网站平台价值和粘性,提高服务会员、企业活跃度,提高申请、交易量,促进平台各项销售业绩提升;

6、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与公司平台的品牌、产品、市场的规划,实现公司既定目标;