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毕业设计重点解决问题范文1
1企业管理类本科毕业论文普遍存在的问题
高等教育本科毕业论文指导工作是培 养大学生社会意识和创业精神,提高综合 知识运用能力、创新实践能力,并对其进行 科学研究基本训练的重要实践环节。
但是,近年来的本科毕业论文质量仍 然有下降趋势。根据本校企业管理类专业 近5年来的论文指导工作调查情况,主要问 题表现为:(1)选题大而空,论文以大量来自 互联网上的重复内容拼凑而成,甚至完全 抄袭。泛泛而谈纯理论的多,通过毕业论文 提高综合运用知识能力的少。(2)调查研究 过于肤浅,立场过于主观,人云亦云,缺乏 自我独立的分析思考。罗列堆砌多,分析论 证少。(3)研究方法定性多于定量。较少联系 所学知识,或者胡乱套用知识,不懂得正确 利用知识为工具对问题进行分析和诊断, 提供解决方案。(4)文字表达口语化严重,描 述与论证过程不准确、不严谨、不简洁、不 流畅,无论是总体结构还是基本语句逻辑 性都较欠缺。(5)答辩流于形式、草率。对师 生之间即时探讨学术与实践问题的环节非 常不适应,表现为教师不知如何提问,学生 不知如何应答。(6)论文选题与评价无明确 的参照原则和标准,不能正确反映学生真 实的论文工作质量和学业掌握水平。过于 强调论文外在形式、格式,甚至成为唯一标 准,以应对上级检查。
2实践导向的企业管理类本科毕业论文指导原则
本文在综合调研用人单位对未来职业 管理者的基本要求的基础上,针对目前的 企业管理类专业的学生素质水平,从论文 的选题、提纲确定、论文调研指导、论文修 改、最终评价标准、奖惩制度等一系列环 节,提出了参考思路,以其改进论文指导思 想,提升学生学以致用的能力,提高就业水 平和职业素养。
企业管理类专业毕业论文的写作,应 该看成是一次学以致用的实践机会,既能 面对企业实际务实地思考与解决问题,又 能体现本科教育的专业素养,即以未来的 职业企业管理者的视角来撰写论文。根据 对一些企业发展现状和管理者进行调研, 参考一些管理咨询公司的思考模式,在高 校本科毕业论文写作基本要求的基础上, 提炼出一些企业管理类专业毕业论文写作应该遵循的原则。
强调实践性: 对于本科生毕业生的知 识和能力要求,尤其对于地方普通高校的 培养目标而言,应当是以应用知识解决现 实问题为主。
适度的理论评价与延伸:在严谨、细致 的企业内外环境调研的基础上,在现有企 业发展经验遭遇瓶颈的背景下,尝试对理 论应用的前提条件和局限性作出评价,以 体现知识的价值与学以致用的能力。
强调学习、思维和表达能力:高校目前 所开设的专业知识和快速发展的社会实际 有一定的滞后,所以高等教育的任务不仅 仅是要求学生掌握既有基础知识,更重要 的是强调不断学习的意识和学习的方法, 以及在运用知识过程中对问题的分析能 力、逻辑思维能力,和其他人合作共事中所 体现的组织能力,文字和口头的表达能力。
3企业管理类专业本科毕业论文指导 改进思路
前提条件:毕业论文调研必须以实习 单位情况为基础,以自我的人际交往技能 和工作作风取得实习单位相关人员的信任 与合作,以利于尽可能获取真实、丰富的写 作素材。
(1) 选题阶段——确定研究对象:根据毕 业生综合能力的高低和实习条件的优劣, 可以以整个企业或者企业的某个部门或者 某两三个部门之间的协作事务作为研究对 象。可以选择企业纵向组织所表现的问题, 如战略层、管理协调层、操作层,也可以关 注组织横向协调所表现的问题,如不同岗 位、不同部门之间的协调问题。鼓励自我选 题,挑战复杂企业的复杂问题,但教师需帮 助作出判断和修正,以免好高骛远,影响论 文进度。
(2) 调研阶段一确定研究内容:要搜集 企业的基本情况和某部门管理现状资料, 要尽可能以事实与图表数据做客观和精炼 地描述。也可以通过目前的各级管理者了 解企业对未来发展的思路,所感受到的危 机和挑战。总之,要看、问、听、思相结合获 取一手鲜活资料,培养对知识和问题的敏 感性,不要完全寄希望于他人提供的二手 静态资料。
(3) 理论工具选择:简单引述某一两个 在分析和解决问题中能用到的专业理论, 并做出理解,评价其适用条件。这些理论广泛存在于战略管理、营销管理、项目管理、 生产运作、物流与供应链管理、人力资源、 财务管理、电子商务、信息系统等各种核心 课程之中,一定要选择权威教材中的某个 原则、方法、理念进行引述,分析该理论的 适用条件和方法, 发现知识的价值。
(4) 分析阶段一应用理论工具和研究 方法:根据已经获取的一二手资料进行分 析,了解企业发展的长远思路和现实困境, 理解企业各部门在实现企业目标中的职责 与工作流程,判断其合理性。发现企业与客 户、企业与竞争者之间、部门内部与部门之 间的冲突,必要时与同事、上级管理者、指 导老师进行讨论,边分析边补充调研内容。 确立需要重点解决的问题和次要问题,列 出问题组成的结构。
(5) 解决问题阶段一兼顾创造性与现 实性提出方案:根据问题分析阶段的结论, 寻找解决问题的方案并评估方案,要综合 考虑解决问题的理想化程度、可行性、阶段 性和解决成本来提出解决方案。要避免目 前论文中常见的书生意气错误,即用理论 一对比,到处是问题,对目前的管理者全盘 否定,提出的解决方案不切实际、过于理想 化或者某种策略适用于不同的企业,均导 致论文的幼稚和浅薄。
(6) 论文修改、答辩与评价阶段:指导教 师需要加强论文过程的沟通管理,尽可能 在论文的前期阶段,如选题、调研、提纲拟 定把握论文的质量,以免后续的大量反复 做重要修改的情况出现。论文的答辩过程 以交流提高知识应用能力和实践心得为 主,而非仅仅走一个为了评价而评价的过 场。
4结语
论文指导工作是每年需要花费众多专 业老师大量心血的一个教学环节,同时也 是学生收获较大的一个教育环节。本文所 提出的一些改进原则和指导思路,基于重 新追溯了高等教育的本质与社会用人单位 的基本需求而提出, 并提供可操作性的注 意要点。当然,毕业论文工作及至其他教育 环节的质量改进,还需要教育评价体制、高 校办学理念、社会和政府的支持等多方面 配套因素的变革。
【作者】 卢忠东;
毕业设计重点解决问题范文2
论文关键词:信息反馈系统;教学质量监控;效果
目前,独立学院作为高等教育大众化重要组成部分,已经由数量大发展步入质量大提高阶段。在这个阶段中,在教学管理上面临的一个重要问题是如何加强信息反馈管理,包括校内和校外用人单位的信息,借以不断提高教学及其管理质量,使培养的人才更加符合行业企业需求,并在这一过程中求得更大发展空间。现以哈尔滨工业大学华德应用技术学院的教学信息管理实践为例加以论述。
一、教学信息反馈系统概述
(一)教学信息反馈的特点及原则
教学信息反馈是指通过多方面渠道了解掌握可靠的教学信息。这种反馈不仅来自于学生对教师,同时也来自于教师对教学管理、教学条件、教学质量的反馈。教学信息反馈的特点是随机陛、简约性和范例性。教学信息反馈的随机性是指教学中会出现一些偶发事件,认真、耐心对待这些随机发生的事情,思维要周密,要按照“科学决策”的原则解决问题。教学信息反馈的简约性是必须的,教学信息越冗长越会影响学生对信息的吸收。教学信息反馈常常以现实中的范例呈现,范例性的教学信息体现了信息的概括性和代表性,解决好每个范例,也就解决好了一系列的问题。教学信息反馈的原则是及时性、可靠性和全面性。教学信息反馈的及时性是指捕捉最新的教学信息并及时处理,保证高速度、高效率地控制教学全过程。所谓可靠的教学信息反馈就是指确实反映教学实际情况的反馈信息,为师生、信息员、教学管理者所接受。全面性是指全方位、多渠道地收集信息,遵循从量变到质变的规律,不放过不易察觉的信息,全面了解教学的实际情况。
(二)教学信息反馈系统的功能
在控制论中,“控制”的定义是:为了“改善”某个或某些受控对象的功能或发展,需要获得并使用信息,以这种信息为基础而选出的基于该对象上的作用,就叫做控制。由此可见,控制的基础是信息,一切信息传递都是为了控制,反馈又是控制论的主要内容之一,而任何控制又都有赖于信息反馈来实现。通俗地说,反馈就是指由控制系统把信息输送出去,又把其作用结果返送回来,并对信息的再输出发生影响,起到控制的作用,以达到预定的目的。反馈系统就是确立标准、衡量成效、纠正偏差,把信息库的信息分类发送出去,得到预定的效果,改进原状态的一个系统。从反馈系统理论出发来考察教学信息反馈系统,可以得出这样的结论:该系统中的控制过程在本质上与其他系统是一样的,都是通过信息反馈来揭示成效与标准之间的偏差,并采取纠正措施,使系统稳定在预定的目标状态上。
二、建立信息反馈系统的必要性
(一)突出教学管理的针对性
运用信息反馈系统,在教学质量监控管理中可以加强管理的针对性。无论采用哪种方法来进行教学质量监控,要达到的第一个目的就是要“维持现状”,即在变化着的内、外环境中,通过教学质量监控,随时将教学管理计划的执行结果与管理标准进行比较,若发现有超过计划允许范围的偏差时,及时采取必要的纠正措施,以使系统趋于相对完善,实现教学管理目标。教学质量监控要达到的第二个目的是要“打破现状”。变化着的内、外部环境对学院管理提出新的要求,要进行教学改革、教学管理创新,就势必要打破现状,即修改已有的教学管理计划,确定新的目标和管理标准,使之更科学、更合理。
(二)形成信息平台,促进教学改革
运用信息反馈系统,在教学质量监控体系中为师生构建质量信息平台,促进教学改革。构建质量信息平台的目的就是要收集信息、建立信息库、了解在教学管理中急需解决的问题。这些问题的解决大多是为了维持并不断完善教学管理现状。而打破现状,进行改革,是一个漫性问题。在管理过程中,大量存在慢性问题。由于慢性问题所带来的对整个教学管理质量的影响,而使急性问题经常产生,因此更应于以解决。要使监控体系真正起作用,就要像医生衫治疾病那样,重点解决教师教、学生学的过程中存拍的慢性问题,打破现状,求得螺旋式上升,并进行札适应的教学改革。
(三)提高管理人员的管理素质
运用信息反馈系统建立教学质量监控体系,有利于管理人员素质的提高。运用信息反馈系统的要求是:处理、收集信息要及时、准确;通过教学管理训计划和监控管理,使之处于最佳状态,便于进行各种目标的比较和择优;有助于教学管理预测与改革,也是对管理人员管理素质的要求。
三、基于信息反馈系统的教学质最监控体系核想
(一)明确监控管理目标
人才的培养是个系统工程,监控管理目标自然是整个系统。这个系统从时间上看至少是四年一个质量周期,因为教师与学生每年都有进有出,每年都有相同的监控管理内容。因此,教学质量监控的目标是一个纵横交错的网络系统。这个网络系统本身是以纵向系统为主线、为根基,以横向的联系、比较为复线、为参考。所以,我们监控的重点目标是:专业人才培养方案、课程教学大纲、人学新生教育、课程质量、实践环节、考试、毕业设计(论文)。
(二)建立相应数据库
1.从人学新生的质量方面获取信息。包括录取成绩、进校后的素质摸底监测、身体状况等。从教学质量保障体系的角度看,掌握这些信息有利于有针对性地进行教学;从教学质量监控的角度看,掌握这些信息监控“原材料”,可以了解学生的基本状况,便于作出正确管理决策。
2.从教学常规检查方面获取信息。教学常规检查包括教师教案检查、学生作业抽查、课堂教学秩序检查等,掌握这些信息是为了监控教学的正常秩序,便于发现问题及时调控。
3.从听课、评课方面获取信息。包括干部听课(指行政管理人员、领导、专家听课)、同行教师听课、用人单位及行业企业专家听课等。华德应用技术学院的听课制度是广泛收集教学信息的重要手段。
4.从教学督导方面获取信息。教学督导制度的建立与实施非常重要,因为独立学院的教师普遍较为年轻。教学督导制度的坚持和良性发展,有利于教师队伍的成长,更有利于教学质量调控。因为教学督导员大都是老教授,经验丰富,所以,他们提供的信息尤其重要。
5.从教学信息员方面获取信息。在华德应用技术学院,教学信息员制度是一种日常教学信息的收集制度,有利于及时发现、及时解决教学中的各种问题。这是一种动态的教学信息运行过程,主要是学生对教学的评价信息。
6.从学生评教方面获取信息。在华德应用技术学院,学生评教是全员参与、面宽量大。统计资料显示,学生评价的准确度往往高于干部评教、同行评教,所以这是教学监控管理中重要的信息数据。
7.从教师评学和学风检查方面获取信息。在华德应用技术学院,这是以学生为评价对象的制度。教学应该是互动的,学生的学习态度、学风优劣,必然反作用于教师的教学设计与过程。因此,必须掌握学生的学习信息并对学生的学习行为进行适时调控。
8.从成绩考核方面获取信息。尽管各高校都有教师阅卷后的试卷分析与评价意见,但是往往流于形式,缺少总结与分析评价,缺少奖惩措施。这是教学质量管理与监控的一个缺失,不利于整体教学管理水平的提高,不利于年轻教师的成长,也不利于激发教师的积极性。从控制论的角度看,教学的每一个环节信息都应反馈到教学的输人端,采取相应措施,直接影响下一次的教学输人和再输出。
9.从毕业生就业状态调查方面获取信息。毕业生上岗后是否适应岗位需求,直接反应教育教学与管理质量的高低。所以,这方面的信息尤其重要,可以帮助我们不断完善人才培养方案,以适应社会需求。
(三)质量监控中几项信息反债措施
1.教学通报。华德应用技术学院的做法是:凡是教学评价和诊断,都将结果通报给相关管理人员和相关教师,有的甚至要全院通报。通报的目的是激励先进,促使后进者改进工作。同时,通报后应及时跟上思想疏通工作。
2.教学例会纪要。华德应用技术学院的做法是:常规的教学检查、学风检查、教学信息员反映的问题、教学督导中发现的带有普遍性的问题等,都通过教学例会纪要形式进行反馈。
3.考试成绩分析报告。华德应用技术学院的做法是:一方面是教师自己的分析报告,进行自我信息反馈;另一方面是学院的分析报告,包括学生成绩分析、教师评价分析等;最后是整个教学单位的分析报告,充分肯定优秀的,批评特别差的。
毕业设计重点解决问题范文3
关键词:软件工程;教学模式;案例驱动;项目导向
0.引言
在普通高等院校软件工程本科专业的教学中,软件工程通常作为一门核心的必修专业课程。它是技术与管理紧密结合所形成的工程学科,对培养工程化的软件人才有着极为重要的意义。其先行课程是程序设计语言、数据库原理、操作系统、数据结构等,可以说这是一门应用性、实践性、综合性很强的专业课程。它的主要内容包括软件产品研发的基本概念、基本理论和基本工具,目的是帮助学生能够在短时间内掌握软件项目定义、分析、设计、开发、维护的一般过程,培养学生软件开发的实践能力及管理软件项目的基本能力,同时也为后续的项目实训及毕业设计储备知识和技能。
然而,由于软件工程本身就是一个比较复杂的系统工程,所以在教学过程中存在一些实际困难,主要体现在以下几个方面:
(1)软件工程理论抽象,知识点众多,学生感觉不到直接的学习效果,没有学习兴趣。
(2)教学内容往往重理论、轻实践,导致学生对教师讲授的工程概念不理解,学习难度大。
(3)教学方式通常以教师讲授为主,而教师又缺少实际的项目经验,容易照本宣科,无法将企业的实际案例融入到基本原理的讲解中,造成学生无法学以致用。
(4)实践环节偏重结果,不注重过程,学生也只是按要求编写一些规定的文档,其开发方式和手段与实际的软件工程实践有明显的差距。
针对以上问题,结合软件工程课程的教学实践,笔者从软件工程的教学内容、教学方式及课程考核等方面进行了较为深入的研究,提出多媒体课件、案例驱动、项目导向等综合的理论结合实践的教学方法,并且在实际教学过程中已取得了较好的效果。
1.教学内容设计
在理论教学方面,我们不能一味地追求全面,要把软件开发生命周期中的任何一个过程、软件项目管理的任何一个知识领域都作为教学重点,并讲得较为深入是不可能的。为此,在教学过程中我们选择软件开发的4个核心过程:分析、设计、开发、测试,以及项目管理中的质量管理作为学习重点,占理论学时的3/4;其他辅助知识,如项目定义等作为介绍性内容讲解,占理论学时的1/4。在课程的实践过程中再结合项目讲解理论,深化理解。
在实践教学方面,我们要注重过程与质量,侧重培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力以及团队合作精神。教师要求学生推荐若干名项目经理,项目经理与组员进行双向选择,组成若干开发团队(每个团队5-8人),开发出具有一定规模的系统,让学生初步体会到一个软件项目开发的全过程。以国家标准(如“信息技术软件生存周期过程”等)为基础,组织项目展开,使学生在规范的环境中完成实验项目,提高软件质量。
从目前各高校的教学内容上看,软件工程教学还没有跟上软件工程发展的步伐,很多新的技术还没有传授给学生。所以在教学内容上要保持和先进技术的与时俱进,向学生介绍目前推出的比较成熟的新方法,如:基于组件的开发,Rational统一过程等;给学生讲述编程语言的流行趋势,如:TIOBE世界编程语言排行榜;开发小组项目时,选择的开发环境和开发工具要与企业要求一致等,这样对于培养学生创新意识与开发能力有极大的帮助,避免知识落伍。
2.教学方式设计
2.1理论教学
传统的教学方式普遍采用以教师讲解为主、学生参与为辅的教学模式,很难达到较好的教学效果。因此为了提高教学效果,我们精心设计和调整了软件工程课程理论教学的方法,提出多媒体课件与案例驱动相结合的理论教学方法。
1)多媒体课件。
多媒体课件综合文字、图片、动画和视频等多种资料来展示课程中的一些基本原理和方法,弥补传统板书的不足之处,使一些抽象难懂的知识描述变得形象而直观,便于学生接受和理解。设计良好的多媒体课件能使教学活动变得活泼、生动、有趣,富有启发性,从而改变了传统单调的教学模式,更能激发学生的学习兴趣。当然多媒体教学信息量大,节奏快,容易造成重点不突出,学生无法跟上讲课进度,所以教师要控制好讲课进度,采用适当的板书与多媒体课件相结合进行教学,突出重点,才能达到学习效果。
2)案例驱动。
教学的初始阶段可选择一些经典的“软件危机”案例作为导入,如千年虫、IBM360机的操作系统的开发等,使学生们了解到失败的软件开发过程及方法会导致失败的软件,认识到软件工程的重要性,并初步建立工程化的意识。
教学过程中,我们将图书管理系统(采用瀑布模型)作为结构化开发的典型案例,将裁剪的ATM系统(采用喷泉模型)作为面向对象开发的典型案例,以此展开软件生命周期中的需求分析、概要设计、详细设计、开发及测试等核心阶段,并为学生介绍每个阶段中要重点解决的问题,以及解决具体问题的方法、工具、手段。同时结合案例,让学生在思考、分析和讨论中更好地理解和体会什么是软件生命周期,以及如何把各种生命周期模型同实际开发结合起来。这样做可以防止学生理论和应用脱节,有利于学生在实际开发中运用各种生命周期模型组织开发过程。
2.2实践教学
针对软件工程课程的特点,如果采用单一的课堂理论讲授模式,很难引起学生主动学习的兴趣。所以我们为该课程精心设计了实验环节。实验阶段以项目为导向,将个人兴趣、团队协作、过程管理相结合,具体措施如下:
1)团队组织形式。
团队组织形式采用项目经理负责制。由学生推荐项目经理,项目经理与组员双向选择,按5-8人一组组建团队。项目成果以项目组为单位提交,可执行软件应是集成后的结果。每个团队设计以下几种角色:项目经理(1人)、技术经理(1人)、分析人员(1人)、设计人员(1人)、开发人员(2人)及测试人员(2人)。除项目经理由固定人员担任,其他不定,可一人兼任多个角色。
2)团队活动展开。
图1所示是项目活动流程及制品图,展示了要求学生在实验中主要完成的事务。
项目选择:教师要精心准备项目库,如:教务学籍管理系统、试题管理及组卷系统等,这些项目要求既能解决实际问题,又要“适合”学生学习。学生可在该范围内选题,也可自选项目,但教师要帮助把握难度。因为大部分学生的发散思维能力、想象能力和解决系统性工程问题的能力较差,不适合开发业务复杂的大系统。学生在选择好合适的项目后,依据《计算机软件文档编制规范》(以下称GB/T 8567-2006)要求,编写“可行性分析(研究)报告”(FAR),提交基线。
需求分析:通过咨询、同行产品调研等方式获取需求,并进行需求建模,依据规范GB/T 8567-2006要求,编写“软件需求规格说明”(SRS),提交基线。
概要和详细设计:以需求模型为基础,建立软件结构和程序结构,依据规范GB/T 8567-2006要求,编写“软件(结构)设计说明”(SDD),提交基线。
软件测试:编写测试用例,展开系统测试,依据规范GB/T 8567-2006要求,编写“软件测试说明”(STD)和“软件测试报告”(STR),提交基线。
交付及验收:提交最终交付物,包括源代码、可执行程序、“软件用户手册”(SUM)等。教师验收最终成果,并给出验收报告及项目评分。
值得注意的是,项目组每种文档提交基线之前都需要在组内进行评审,并交由教师审查,审查通过后方可提交基线。
3)项目质量保证和质量控制。
为了避免学生将实验当成是走形式以及提交粗糙的项目制品,我们一方面需要提高学生的学习兴趣,使学生主动在项目中投入更大热情,积极参与;另一方面更需要良好的技术控制手段作为质量保证和质量控制。
①首先进行项目规划。项目规划定义了工作的内容以及如何完成这些工作。它一方面能指导学生开发,另一方面可以以此来明确要求提交的制品及交付期限等,严格控制项目进度,确保按时提交最终成果。
②以软件行业的国家标准为基础展开项目,使项目在规范的环境中开发。
③提交的制品要在项目组内进行严格评审,同时将“提交制品”作为项目里程碑点。当到达里程碑点时,组织所有项目组集体汇报,交流经验,相互学习、促进,并进行组间互评。
④采用双周例会制(各项目组分别开会),保证项目成员了解所属项目的整体进展情况及存在的问题。项目经理要记录问题,并组织团队成员解决问题,跟踪问题,直到问题关闭。教师针对团队现状进行打分。
3.课程考核
为了激发学生的主观能动性,鼓励学生独立解决问题,我们将学生的成绩结构设计为:期末试卷卷面成绩(满分100分)×80%+平时成绩(满分20分)。期末试卷主要设置一些案例分析题,考核学生对理论知识的理解和应用能力;平时成绩由多项组成,项目经理直接考核占25%,教师综合评定项目占50%,课堂表现、缺勤、迟到占25%。平时成绩中前两者用于有效地激励团队成员多做贡献,后者采取一些技术手段对学生进行规范约束。
4.结语
在教学实践过程中,上述软件工程教学模式在软件人才培养方面取得了较好的效果。相当一部分学生的学习积极性被调动起来,并且普遍反映这种理论与实践结合,案例讲解、项目实践并重的方式能够让大家真正地理解并做到了学以致用。
当然其中也存在一定的问题,也将是我们进一步改革的方向:
(1)对于实践课而言,仅提供软件实践项目是远远不够的,更需要为学生提供一个符合软件工程要求的开发环境,这也是软件工程实践教学取得良好效果的关键。
(2)教师需要不断地提高个人理论和科研水平,掌握新理论、新技术、新工具以及新信息,甚至有必要定期到企业中进行一定的实践培训,这样才具备指导学生的能力。
(3)需要更进一步鼓励学生独立思考、解决问题,同时为学生配备完善的网络课程和扩展资源,为学生自主学习提供基本保证。
参考文献:
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[2]汪虹,“软件工程导论”课程教学改革的探讨[J],黄山学院学报,2009(5):115-115.
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毕业设计重点解决问题范文4
习后学生流向三个方面对顶岗实习进行了分类。在此基础上,结合实际管理经验,重点分析了高职院校内部顶岗实习管理所涉及
的各相关机构,指出了其管理职责,同时,分析了政府机构、行业协会、用人企业等社会群体在高职教育顶岗实习管理上应该承担的
职责,为高职院校及社会相关团体推进大学生顶岗实习管理提供了参考。
[关键词]职业教育顶岗实习管理
[作者简介]李存(1976-),男,山东成武人,河北软件职业技术学院产学合作处处长,讲师,主要从事校企合作与学生实习就业
工作。(河北保定071000)
[中图分类号]G717[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2012)15-0187-01
一、引言
近几年的高等职业教育改革与实践中,产学合作、顶岗实习
成为主旋律,《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意
见》(教高[2006]16号)明确指出:
“高等职业院校要保证在校生
至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。”顶岗实习的重要
性和必要性不言而喻。而在各职业院校的具体实践中,如何对
顶岗实习进行有效的管理成为工作焦点和研究热点之一。
二、对顶岗实习的理解
“顶岗实习”这个名词大家一直在用,但理解各有不同。笔
者认为,顶岗实习就是指学生毕业前在真实岗位上进行的工作
实践。它应该具有以下几个要点:
首先,顶岗实习是在岗的实习。这是顶岗实习最为显著的
特征。它不同于在学校实验室的实验,不同于到企业的认知实
习,也不同于类似传统金工实习性质的设备操作实践。它有明
确的岗位设定,每一位顶岗实习的学生应该承担岗位职责,是一
种真正意义上的社会劳动,而不是模拟劳动。
其次,顶岗实习在学生毕业前进行,是教育教学过程的重要
环节之一。顶岗实习不同于毕业后的岗位见习,这时的学生还
不是完全独立的社会个体,他具有双重身份,一方面,作为企业
准员工,他要承担岗位职责;另一方面,他仍然是学校的在籍学
生,要完成学习任务。
再次,顶岗实习应以提高学生就业能力和岗位适应能力为
根本目的。职业教育即就业教育,顶岗实习是符合人类自然生
理规律的学习途径,安排顶岗实习的根本目的在于使学生适应
岗位,将岗位所需的专业技能和职业素质转化为自觉行动。从
这个意义上说,顶岗实习就应该尽量安排在毕业后的工作岗位
上进行,这就进行了事实上的工作见习。所以顶岗实习在一定
程度上模糊了学生与见习员工的界限。
最后,顶岗实习取代了校内毕业设计,促成了学校教学和管
理事实上的社会化,使学校的教育职能向校园外延伸,向真实的
工作岗位延伸,向企业延伸。大面积、长时间的学生顶岗实习,
不仅使学校的教育职能猛然拓展,也不可避免地将政府、企业等
社会群体紧密地拉入到职业院校的人才培养中来。
三、顶岗实习的分类
根据工作经验,笔者认为顶岗实习可以从以下几个方面进
行分类:
首先,根据顶岗实习行为的发起者,可以分为学校组织推荐
和学生自主寻找两种形式。前者是指职业院校根据自己的办学
优势和社会影响为学生寻求的顶岗实习,一般均为中大型企业,
能批量安置学生,是笔者推崇的方式,也是顶岗实习管理的重
点。后者是学生本人通过家人、朋友等渠道自主寻找的顶岗实
习,一般具有规模小、零散但就业目的明显且成功率高的特点,
是容易疏于管理的地方。
其次,按照实习的经济倾斜性,顶岗实习可分为带薪实习和
交费实习两种。顶岗实习的安排与组织、专业、行业有着非常明
显的关系,以笔者所在的学校来说,服务产业相关专业的顶岗实
习较为容易,尤其是具有明显淡旺季区分、人力密集型服务业,
如酒店、旅游、营销类专业,在安排顶岗实习上就非常容易,可以
说处于卖方市场,绝大多数都可以拿到较为丰厚的实习薪水。
而另一方面,一些高新技术产业,尤其是工期要求严格、质量标
准要求高或涉及技术或商业机密的行业,如软件、动漫、网络、财
会等专业,在安排顶岗实习时就比较困难,不容易寻求到大规模
的集中实习岗位,而这几年发展起来的各类培训机构的交费实
训引发了这类专业交费实习的潮流。
最后,按照实习后流向,顶岗实习可以分为原岗位就业实习
和异岗位就业实习。前者实质上就是提前就业,在确定实习岗
位前期经过慎重的双向选择,用人企业基本以选聘员工的标准
选拔实习学生,这类顶岗实习可以帮助学生直接适应毕业后的
就业岗位,在技能、人际关系、业务联系等各方面都提前进适应
岗位,对企业、对学生都非常有利,真正实现“零距离”办学,是笔
者所推崇的方式。但不是所有的学生都能以这种形式确定实习
岗位,所以还必然存在着异岗位就业的顶岗实习,即毕业后要调
整岗位的顶岗实习。
四、顶岗实习的管理
顶岗实习是学校教学环节之一,顶岗实习的主体是学校的
在籍学生,学校负有天然的管理职责。笔者认为,顶岗实习管理
是职业教育发展到注重校企合作、工学结合阶段后新出现的管
理重点,虽然一样符合教育规律,一样可以按学校常规管理职能
安排,但需要涉及的管理主体不断研究、创新,改革管理方法,提
高管理能力。
各教学院系是顶岗实习管理的主体。教学院系是学生教学
管理的第一线,同时依托专业力量与社会相关行业、企业保持着
密切联系,直接从事实习学生的岗位推荐、实习指导、日常管理、
效果评价、就业推荐等系列工作,是顶岗实习管理的直接实施
者。这就要求各教学院系要进一步开放办学,密切与行业企业
的联系,延长学生管理线,从学生教学管理的“学校一线”扩展到
学生教学管理的“社会一线”,与顶岗实习企业、实习学生保持即
时沟通,及时发现问题,解决问题。
教务处是学校教学环节的业务管理部门,要及时研究顶岗
实习管理的新特点、新要求,及时明确、调整顶岗实习管理的业
务标准和规范,指导院系的顶岗实习管理实施。要结合专业与
行业企业特点,在环节设置、学期安排、任务或计划制订、实习过
程指导、实习成绩评定等各方面给教学院系以指导与帮助。
岗位资源是职业教育实施顶岗实习的基本前提。产学合作
处要协助院系做好顶岗实习资源的建设与管理。一方面,产学
合作处要协助和指导教学院系进行顶岗实习资源开发,发展合
作企业,寻求实习岗位;另一方面,产学合作处要协助和指导各
院系,从合作企业遴选、合作协议审查和签订、合作运行维护与
深化等各方面切实做好实习资源管理。
顶岗实习表现为高职院校教学的一个环节,但又不仅仅有
学校和学生两个主体,还关系到社会各个利益群体,如政府机
构、行业协会、用人企业、社会机构等。而要实现顶岗实习的良
好运行,各群体应协调统一,形成合力。政府部门要从宏观上建
立大学生顶岗实习的社会机制,制定用人单位接受顶岗实
学生的政策要求和鼓励措施;行业协会要充分发挥其贴近企业
的长处,定期公布顶岗实习岗位需求,为高职院校专业设置、人
才培养提供导向,同时要搭建企业和高校的供求对接平台;用人
企业要认识到人才对企业成长的重要作用,将高技能人才培养
作为企业责任,担当人力资源培养的重要角色,而不仅仅是人才
的享用者;社会机构要理解并支持大学生顶岗实习,完善社会服
务体系。
五、结论
顶岗实习作为职业教育的重要环节之一,需要社会各群体
尤其是职业院校的高度重视与参与,加强顶岗实习管理是提高
职业教育人才培养质量的重要举措。笔者所在的河北软件职业
技术学院从
2007年开始大力开展产学合作,按照教学系部具体
实施,产学合作处进行资源开发与合作指导,教务处、学生处分
别进行教学质量监控和思想品德教育两项保障的思路强化顶岗
实习管理,成功将学校教育延伸至学生顶岗实习阶段,取得了良
好的效果。至今已有超过
5000名高职生顺利完成顶岗实习并
就业。抽样调查显示,学生与合作企业对学院顶岗实习管理的
满意率分别达
93%和
91%。
[参考文献]
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号)[Z].2006-11-16.
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毕业设计重点解决问题范文5
关键词:民族地区高校;区域经济学;教法;探讨
中图分类号:F061.5 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)07-0-02
民族地区地广人稀,经济发展不平衡,这种特点构成了民族地区经济及其空间结构的复杂性和多样性,面临民族地区经济的现实问题,为解决民族地区经济理论研究和应用型人才,为此民族地区各高等院校在经济学相关专业本科生中开设了区域经济学课程,笔者针对区域经济学学科的特点,结合教学实践,探讨其教学方法。
一、区域经济学学科的特点
区域经济发展问题日益受到各地区政府和人民群众的关心,区域经济学在解决区域经济发展的一系列问题中发挥着重要的指导作用,其学科特点主要有区域性、实践性和综合性。
1.区域性
我国的区域经济学研究是与改革的进程及经济体制改革的区域特征密切联系在一起的。例如各地研究区域问题,离不开研究区域市场的培育、区域所有制结构改革与演变、区域企业的组织结构的改革、区域经济调控方式及政府职能的转变。
2.实践性
我国的区域经济学的研究和应用突出加快地方经济发展的主题,各地方政府在思考经济增长问题时,一般以某一行政区为单位,在区域特征基础上进行整体研究,地方性色彩很浓,注重选择适合本地的特定规律和做法,有针对性地加以运用,在运用中又创造了很多新鲜的实践经验,这些多样化的经验相当一部分上升到理论,极大地丰富了区域经济学学科建设的内容。
3.综合性
我国区域经济学理论虽然也涉及微观的、企业的问题,但更着重于政府的产业政策、区域协调发展政策、区域总体规划、环境与基础设施建设等与政府职能有关的内容,必须结合相关学科的理论和研究方法。
二、区域经济学教学中存在的问题
1.课程设置与教材的选择不能体现其民族地区高校的特点
民族地区高校区域经济学的课程设置与使用的教材与全国其他高等院校趋同,其民族地方特征未能体现。民族地区高校的学生知识准备相对欠缺,一些涉及区域经济学相关方法,如:各种数学分析方法、空间分析方法等课程未能开设,课堂教学择简章节授课,学生一知半解,难以开展系统的教学活动。
民族地区高校区域经济学的教材一般都选择全国统编教材,涉及地方尤其是民族地区经济发展中出现的一些热点、难点和具体问题的内容案例很少,需要学校组织教师根据本区域经济发展的特点来编写补充这部分内容,极具挑战性。
2.区域经济学教学师资较弱
教师的教学水平直接关系到教学质量和人才培养的问题,师资问题是决定教学环节的关键因素。民族地区高校师资存在的主要问题是:数量少,结构不合理,能力有限。民族地区高校教授区域经济学的专业教师数量少,代课现象严重,新增专业青年教师比例少,教学能力不高,难以完成教学任务。民族地区高校师资培训的经费欠缺,教师很少有机会参与国内或国际学术交流,教学和科研水平难以提高,不能满足为地方政府培养专业人才的需求。
3.区域经济学的教学方法与学生测试方法传统单一
民族地区高校的办学条件不断改善,大多数学校已建有现代化的多媒体教室,但由于教师在运用多媒体教学设备、收集材料、PPT制作等方面还存在诸多问题,如:不熟练、收集材料困难、PPT制作难度大、备课量大等。大多数老师仍采用传统的板书方式授课,仅仅是老师教,学生听,学生学习的主动性和积极性未能调动起来,区域经济学中面临的一些需要解决的具体问题、数据分析、模型等,需要用课件影像资料来形象深动地阐明,而得不到运用,使其问题更加复杂化和抽象化,传统的教学方法既单一,教学效果又不佳。
区域经济学是一门应用性很强的学科,注重理论与实践相结合,由于受传统考试方法的影响,区域经济学课程的考核基本是通过期末闭卷考试,既简单又单一,造成学生只关注书本知识,死记硬背,很难体现对学生提出问题、分析问题、解决具体问题的实际能力的考核,不利于学生创造性的发挥。
4.区域经济学缺乏教学实践
区域经济学既有较高的理论性,又有很强的实践性,尤其重视实践经验的总结,应用性很强,但民族地区高校由于受传统教学模式的影响,注重理论知识的传授,忽视教学实践,又加上民族地区条件有限,很难建立起与之相适应的校外实训实践基地,有些企业或部门怕影响正常的生产和工作,拒绝接收学生的实习,即使学校有安排,大部分采用分散实习的方式,缺乏教师指导,很难将理论与实践相结合,不利于学生专业技能的提高。
三、区域经济学教学方法的改进措施
1.结合实际科学设置课程,着力补充教材实践案例提高学生学习的积极性
区域经济学是一门新兴学科,因现代经济组织与发展的需要而产生,主要研究如何建立高效的经济区域系统。区域经济学萌发于19世纪20年代,到20世纪50年代才开始形成学科的基本框架,此后发展很快,逐步建立起自己的理论体系与研究方法,在我国区域经济学课程开设起步较晚,但发展迅猛,民族地区高校经济学专业都开设有区域经济学课程,一个完整而系统的区域经济学内容应包括三部分:一是经济学基础,如微观与宏观经济学、计量经济学等;二是基本理论与方法,如区域经济发展理论、区域关系理论、区域经济政策理论、空间经济分析和空间计量与GIS技术等;三是区域经济问题实证研究。民族地区高校在课程设置时应考虑到学生的实际情况,应打好经济学基础,科学、系统的安排学习进度和阶段,克服因师资力量不足而因人设置课程的弊端。
民族地区高校区域经济学在使用全国统编教材的同时,应结合民族地区经济发展和用人单位的实际需要,在教学大纲和补充教材编写工作中,以适用、实用为原则,注重先进理论知识传授与实践技能培训相结合,用增加民族地区经济发展中成熟的案例来突破教学中的重点和难点,用民族地区经济发展中的热点和难点引导学生讨论,提高学生的学习积极性,激发创造性,完成学习任务,实现培养目标。
2.建立一支结构合理的师资队伍
民族地区本科院校大多数是在上世纪20年代左右,在原大专、中专基础上建立起来的,面对本科教育层次,师资力量还比较弱,结构不合理,尤其是新兴学科区域经济学的专业教师更加缺乏,为了增加区域经济学教学师资力量,集中力量重点解决骨干教师的问题,民族地区高校一是要实施各种优惠条件,搭建科研平台,引进人才;二是要送出去、请进来,将优秀教师送到重点院校进修学习,大力支持和鼓励教师积极参加国内学术交流活动与合作,请国内知名学者专家到学校开设专业讲座,提高教师专业素质。要求教师深砧教材,掌握学科发展前沿,发现学科新问题,不断更新教学内容,运用现代化教学手段,激发学生学习的积极性,不断提高教学质量,从而形成一支较为稳定结构合理的师资队伍,确保区域经济学教学的稳定发展和质量的提高。
3.加大现代化教学硬件设施的投入,努力改进教学方法
民族地区高校要克服硬件不硬、软件不软的被动局面,争取多方支持,加大投入力度,加强现代化多媒体教学设施的构建完善,为老师的教学提供力所能及的硬件设施,为实施现代化教学手段提供前提基础。开展多媒体教学对提高区域经济学的教学质量和教学效果,具有十分明显的作用,教师应努力提高自己的综合素质,面对现代化多媒体教学手段提出的更高要求,教师要熟练和掌握多媒体的运用,要求教师要制作自己的课件,通过多媒体运用生动活泼、形式多样的文字、图形、影像、语音等方式来演示教学内容,将区域经济学中许多抽象的概念、枯燥的理论、复杂的逻辑关系直观、清晰地表达出来,通过课前大量的准备、课件的制作,节省传统板书时间,传授大量信息,既改变了传统单一的教学方法,使教师的教法更具灵活性和创造空间,又有利于加深学生对知识的理解和掌握,调动学生学习的积极性。
改革考核的方式,注重对学生的全面考核。课程考核既是对学生学习过程掌握知识程度的检测,又是对教师教学效果的检验,主要是考核学生对基础知识、基本理论、基本技能的掌握程度以及灵活运用基本原理提出问题、分析问题和解决实际问题的能力。根据区域经济学的性质和特点,考核可采取笔试、口试、作业、讨论、案例分析等形式,考试和口试主要是考核学生基础理论和相关实践问题分析的能力;课堂讨论、案例分析和作业主要考核学生的综合运用能力,提高学生发现问题、分析和解决问题的能力,激发学生学习的积极性和创新意识。
4.加大实践教学的力度,培养适用型人才
区域经济学是一门应用型学科,具有很强的实践性,首先,民族地区高校要重视实践教学环节,在课堂教学中要安排实践教学课时,要建立与之相适应的实验室,全面开放学校的图书馆、实验室,实现资源共享,提高使用效率,根据民族地区经济发展的热点问题,如脱贫、环境保护、后发赶超、同步实现小康等,适时更新教学实践的内容,要求学生参与调研、参与课题研究,不断提高学生学习的积极性和创造性。
其次,民族地区高校更要重视毕业生的实习,要建立和完善校内外实习基地,要尽力组织毕业生到相对应的单位去实习,要在校内外指导教师的指导下,认真完成实习工作,在实习中积累工作经验,提高运用理论知识去解决实际问题和困难的能力,提高毕业设计、论文的质量。
参考文献:
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作者简介:黄明辉(1964-),男,仡佬族,贵州石阡人,黔南民族师范学院政法经济系副教授,主要研究方向为区域经济学。
Discussion on the regional economics teaching methods in colleges and universities in ethnic area
Huang Ming-hui
(South Guizhou duyun, Guizhou National Teachers College 558,000)
毕业设计重点解决问题范文6
[关键词]导游专业 实训教学 教学模式
[作者简介]葛益娟(1982- ),女,江苏盐城人,南京旅游职业学院旅游管理系,讲师,研究方向为导游服务与管理;王媛(1982- ),女,安徽安庆人,南京旅游职业学院旅游管理系,讲师,硕士,研究方向为生态旅游及旅游规划;纪文静(1980- ),女,河南开封人,南京旅游职业学院旅游管理系,讲师,硕士,研究方向为导游教育、景区服务与管理。(江苏 南京 211100)
[课题项目]本文系2011年度江苏省高等教育教学改革研究课题“高职院校实训基地建设的实践与探索”的研究成果。(项目编号:2011JSJG357)
[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2013)12-0165-03
一、加强高职导游专业实训教学模式研究的必要性
1.导游人才培养的必要性。近年来,旅游业在国民经济中的地位日益重要,全国各地都将旅游业作为国民经济新的经济增长点来培育和扶持。另据世界旅游组织预测,到2020年,中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大旅游输出国,日益活跃的旅游市场加大了对旅游人才的需求。然而,我国旅游业的硬件设施日趋完善的同时,旅游服务水平仍需加强,提高导游人员素质已迫在眉睫。
2.导游实训教学的重要性。职业教育强调职业性、实践性和应用性,它的目标不是培养学术精英,而是高素质的应用型人才。实训教学是培养高职学生技术应用能力的最主要手段,是高职教育人才培养特色的重要体现,也是高职学生拥有核心竞争力的关键所在。导游实训是通过利用各种资源让导游专业学生在校期间接触导游实际、培养应用技能。然而,导游实训的开展与纯粹技能型、操作型的专业实训课程相比有一定的难度,由于旅游产品的无形性特征,使得实训内容的选择、实训资源的依托、产品展示、学生能力考核等都存在着与其他专业不同的方面。因此,寻找适合导游人才培养的专业实训模式十分必要。
二、高职导游专业实训教学存在的不足
1.实训时间分配不足。目前的高职导游教育依然受到一些传统教学理念的影响,理论教学所处的地位较高,课时比例较大,实训活动时间不足,无法达到提高学生实际操作能力的目的。
2.实训内容方式单一。导游专业选取的实训内容很多都是服务技能的机械性训练项目,往往过于简单,对学生服务能力的提升帮助不大。比如在导游业务课程实践教学中,最常见的教学方法是模拟导游法,一般是由教师讲解示范,学生轮流试导。单一采用此种教学方法,学生仅仅注意模仿教师,容易扼杀学生的创新能力,也导致学生职业热情降低,不能取得理想的实践教学效果。同时,由于高职院校教学安排的限制,学生往往在校内进行模拟实训,这种实训项目通常具有单项性、局部性和虚拟性的特征,无法让学生深入具体岗位,感受实际的景点导游氛围和实际旅游带团的劳动过程。
3.实训基地保障薄弱。目前导游专业实践教学主要有校内实训室和校外实习基地两类。校内实训室主要指模拟导游实验室、形体训练室等。由于实训经费和场地限制,在校内实训室并不可能开展多种类、综合性的教学实训。校外实训基地主要包括各类旅行社和旅游景区。一方面,由于目前我国的绝大多数旅行社都是中小企业,导游实训岗位需求数量相对较小,少量的校外实训基地在容量上无法满足导游专业学生实训需求,又不能为实践教学提供丰富多彩的样本案例。另一方面,学生在校外顶岗实习过程中,往往完全受到企业的支配,企业对学生的兴趣爱好、职业生涯规划重视不够,而是根据企业的经营目标分配学生工作,存在着学生实践内容与教学培养目标的偏差。这些问题客观上制约了导游专业实训教学的开展。
4.实训师资经验缺乏。高职教育实训教学需要有熟悉生产、建设、管理、服务第一线,掌握过硬技术的双师型教师队伍,但众多高校的导游专业属于新建学科,教师学历虽高,但大多是从其他专业转行而来,缺乏相关的理论知识和实践经验。虽然也有一些教师是旅游管理专业毕业,可基本上未曾长时间在导游岗位一线工作过,动手能力和实践能力相对较弱。“双师型”教师的缺乏已成为制约实践教学的重要瓶颈。
5.实训评价方式偏离。在我国现行高等教育教学管理制度中,对于实践教学缺乏一套行之有效的教学评估体系。一方面,实践教学的评价主体单一。对于学生的实践活动,主要依靠教师进行评价打分,行业企业很少对学生的工作问题和今后的发展给予建设性的指导。另一方面,缺乏实践教学的评价体系。学生只要完成实践教学任务就行了,对于实践效果究竟应该从哪些方面加以评价,并没有加以系统化。
三、高职导游专业实训教学模式的构建
通过分析导游专业实践教学存在的问题,我们发现缺乏科学的实训教学模式是导致导游专业理论与实践脱节的重要原因。高职导游专业教育要想培养出适应社会和旅游企业需求的人才,就必须对导游专业实训教学模式加以合理化和规范化。下面我们将以南京旅游职业学院为例,探索导游专业实训教学模式的构建方法,希望为导游专业的建设研究提供有益的借鉴。
1.模式构建的理论基础。产学研相结合是高职教育的重要特征,也是培养旅游职业人才的必然需要。如果我们放眼全世界,当代成功的高职教育模式都包含了产学研一体化的思想,例如:德国的“双元制”模式、英国的NVQ模式、日本的“产学官合作”模式、澳大利亚的TAFE模式等。注重理论与实践相结合是国外先进职业教育成功的基础,例如美国、瑞士等国家职业院校为学生提供了大量的实践机会,广泛采用校企联合开放式办学模式培养旅游专业人才。
2.实践教学模式的目标体系。实践教学模式的目标一般指实训教学后,学生在职业素养、专业技能等方面应达到的水平或标准。高职实践教学目标是实践教学活动所围绕的宗旨。实训教学目标体系的确定应该遵循以下原则:其一,符合人才培养目标及培养规格,贴近实际工作岗位要求;其二,强调“双证书”教育,实训教学目标与职业技能标准相结合,鼓励学生获得职业资格证书;其三,注重素质教育,培养学生的职业素质,并促进学生综合能力的提升;其四,实践教学目标的制定应有行业、企业用人单位的专家参与,这使得我们的实训目标体系能够更贴近职业素质和技能结构的要求。
笔者认为,高职院校学生职业能力的构成应包括基本职业素养、综合职业能力和创新能力三个层次。基本职业素养是人们从事社会职业活动必须具备的基本素质和能力的总和。综合职业能力指与具体职业密切相关的技能及与其相应的知识。创新能力是当今社会竞争的核心,虽然与专门的职业技能和知识无直接联系,但对人的终身发展起着关键性作用,是基本职业能力和综合职业能力的提高和发展。构建实训教学目标体系时应兼顾学生基本职业能力、综合职业能力和创新能力三个层次能力的培养,同时大力推行学历证书与职业资格证书并重的“双证书”制度,逐步实现培养内容的衔接和互通。
3.实践教学模式的结构体系。构建合理的实践教学结构体系是落实实训教学目标,提高实训教学质量的根本保证。为此,应当按人才培养模式合理分配理论教学和实训教学时间。实训教学应根据不同的教学目标划分为三个阶段。基础实训阶段:通过专业基础课进行专业基础技能训练,强化学生分析解决问题的能力,培养学生的英语及计算机方面的动手操作能力。专业实训阶段:通过演示参观、课程设计、创新实训活动、毕业设计等环节,进行专业技能的学习和训练,强化专业素质和创新能力的培养。社会实训阶段:通过毕业实习、社会调查、企业服务或合作等方式,进行专业技能的实训训练,强化适应社会和独立工作的能力。
4.实践教学模式的评价体系。(1)评价体系的构建原则。实践教学的考核应该打破原有单一考核的模式,构建全面实施、全过程指导、全员参与的多元评价体系。首先,全面性原则。实训考核应涵盖导游实际工作的方方面面,从导游计划的制订, 导游路线及日程的安排, 景点解说,到旅游过程中紧急情况的处理,都应该建立相应的评价机制。其次,全过程性原则。导游实训过程中, 应立足于实际的导游服务流程,严格把握过程中的每个环节, 让学生在服务过程中不断受到实践的检验。最后,全员参与原则。系部领导、教师、行业指导老师和每个学生都应是导游实训考核评价的主体,可以采取学生自评、教师评价和企业评价相结合的方式,构建全员参与的实训评价体系。(2)评价体系的设计创新。南京旅游职业学院导游专业为提高学生的实践能力,在学院学分制的基础上将原来单一的学分形式分解为理论知识学分、专业技能学分、综合素质学分三类学分,重点打造学生的岗位适应能力和职业技能。
其中理论知识学分主要通过修读学科课程并经考试或测验来获取相应的学分,反映学生对基本理论知识的掌握。专业技能学分是学生获得专业技能水平的反映。它主要通过专业技能训练课程或技能鉴定等方式获取相应的学分。综合素质学分是学生通过课外活动、专业决赛或社会服务而获得的能力和素质提升的反映。专业通过开发一系列活动课程和综合素质项目使学生获得相应学分。每位学生在校期间必须修满5个学分。
5.实践教学模式的保障体系。首先,实训时间保障。实训课程的课时数是完成实训内容,保证教学质量的基础。世界旅游教育最为成功的培养模式之一――瑞士的“洛桑模式”,学生的实践占整个教学时间的60%,美国的“康奈尔模式”,要求学生完成1600小时的实习任务。因此,需要借鉴国际先进的教育理念,应对导游专业的教学计划进行调整,保证实践课程学时的时数。学校的教务部门应当通过行政措施,保证导游实训课程在课时、排课顺序、授课形式的自主性和灵活性,有利于教师更好地开展实践教学。
其次,实训基地保障。在校内实训基地建设方面,引进三维互动模拟导游设备,运用多媒体场景模拟技术进行导游实践教学,通过三维显示技术,将景区的概貌真实展现出来,加深学生对景区布局、游览线路的认识。在导游实训室进行的讲解实训项目,通过景区路线展示、学生模拟讲解、点评分析学生讲解等过程不断循环,打磨出训练有素的职业化、高水平的讲解员。开展“我是校园导游员”“导游急救护理服务”等创新实训项目,全面提高学生的服务能力。积极探索校外实训基地建设的校企合作模式。旅游旺季时 ,可以给予合作企业以优惠的用人条件,缓解旅游旺季企业用人紧的问题,实现资源互补和利益双赢。同时,要加强对实训基地学生实习的规范管理,关注学生的心理健康,引导学生正确面对导游职业所面临的压力。
再次,师资队伍保障。导游实训课程的专业教师需要有扎实的专业理论知识,又应有较强的专业实践能力,与行业贴合紧密。学院可以通过培训班、讲座、顶岗实习等多种方法,提高实训师资的教学水平。同时,可以外聘一定数量的具有丰富工作经验的优秀导游到校做兼职教师,既有利于提高教学质量,又能带动在校教师提高实训能力,实现优势互补,这是符合职业技术教育特点的师资队伍建设方式。
最后,教材建设保障。目前市场上缺乏有针对性的导游实训教材,实训教材的工作情景设置单一,无法满足指导导游实训的需要。这就要求我们开发出适合本学校导游实训教学的校本教材,它需要考虑职业岗位的实际需要、职业资格证书考试的知识技能要求、学生素质的提升等方面因素,从旅行社专业各个岗位的工作流程和要求来开发设计项目课程。
对于实践教学,英国著名教育学家纽曼曾有过比较精辟的论述:“在实践环境里,即在实际工作中,学习技艺能够学得最好。”这是高职教育的至理名言,也体现出实训教育在导游专业建设体系中的重要作用。然而,由于中国的高职教育起步比较晚,对于导游专业实训教学体系的研究并不深入,加之在传统的导游专业教学体系中,实践教学的重要性未引起重视,以至于培养出来的学生,无法将学到的理论知识合理运用的实际工作当中。本文通过分析导游专业实践教学存在的问题,结合国外旅游职业教育的成功理论,我们发现,导游实训教学模式需要包含科学合理的实训目标和实训结构、完善的实训评价体系和保障措施。本文希望通过对导游实训教学模式构建的研究,给未来中国旅游教育发展提供有益的借鉴。
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