前言:中文期刊网精心挑选了银行从业现状范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。
银行从业现状范文1
1 调查对象、内容与方法
随机选择长岛县城区及乡镇岛屿90家餐饮店850名从业人员为调查对象,以《食品安全法》及《食品生产经营人员食品卫生知识培训管理办法》为依据问卷调查,内容包括从业人员的基本情况(年龄、文化程度、从业年限及相关证件持有情况),食品卫生相关知识(10题,满分100分,60分合格),卫生行为(5题,满分loo分,60分合格),分别统计。
2 结果
2.1 基本情况
年龄:小于20岁占12.0%(102/850),20~40岁占61.9%(526/850),40岁以上占27.8%(236/850);学历:高中占34.0%(289/850),初中占63.9%(543/850),小学占2.10%(18/850);从业年限:少于5年的占42.0%,5~10年占39.0%,多于10年占19.0%;健康证持有率89.20%,卫生知识培训合格证持有率89.2%。
2.2 卫生知识知晓率
从业人员知晓卫生知识698人,占82.1%,城区驻地占86.0%(576/670),乡镇岛屿占67.8%(122/180),两者有显著差异(P<0.005)。
2.3 卫生行为合格率
卫生行为合格628人,占73.9%,城区驻地占77.0%(516/670),乡镇岛屿占62.2%(112/180),两者有显著差异(P<0.005)。
2.4 文化程度与卫生知识、卫生行为的关系
卫生知识知晓率和卫生行为合格率均随文化程度的增高而上升,且不同文化程度之间(小学、初中、高中)有显著差异(P均<0.005),见表1。
2.5 从业年限与卫生知识、卫生行为的关系
从业人员卫生知识知晓率和卫生行为合格率均随从业年限的增高而提高,不同年限间有显著差异(P均<0.005),见表2。
3 讨论
银行从业现状范文2
主要对银团贷款的特点及优势进行了分析探讨,并针对我国银团贷款的发展现状及存在问题做一介绍,最后结合国内经济发展方向提出了完善银团贷款的对策。
【关键词】
银团贷款;融资方式;信贷文化;风险体系
0引言
经济全球化发展,各个国家之间的联系沟通越来越紧密。银团贷款就是在国外传播到国内的,具体就是指:获得经营贷款许可的银行联系在一起,经营活动使用同一的贷款方式,根据一定的期限以及条件向同一借款人员提供资金的贷款形式。根据不同的贷款形式,可以分为辛迪加贷款以及俱乐部贷款。
1银团贷款所表现出来的优势
1.1能够识别信贷风险
现阶段内因为不对称的信息环境,各家银行所具备的能力是不一样的。这样的环境下需要掌握客户信息。单个银行是很难做好此项工作的,需要将多家银行结合在一起,这样就能降低不对称信息所带来的风险问题,使得整个银团风险识别能力以及控制能力有所增强。
1.2信贷风险能够得到分散
要是信贷过于集中出现风险的几率就会增加,现阶段内银行业监管机构并没有明确的贷款集中要求。通过银团贷款的方式能够将较为集中的信贷分散开来,每家贷款银行只要根据贷款的比例承担风险就行,这样就使得信贷风险得到分散。
1.3保证银行之间公平竞争
每家银行目标发展趋势、经营业务、服务方式大致都是相似的。银行之间有着激烈的竞争,有的时候行业之间会出现降低融资方式的恶性竞争。在使用银团贷款方式之后,银行之间的合作有所增加,对于就利率、期限等条件需要达成一致的看法,这样才能降低银行之间恶性竞争,保证银行之间公平合作关系,将银行信贷资源配置做到最优化。
1.4银行收益方式有所扩管,同时提升业务的增长量
在西方发达国家内先进银行费用是通过银团贷款所得,在国内却不是这样的方式,而是通过参与者业务收入所得。国内银监会在2007年的时候推出了银团贷款相关条例,此条例规定银团费用来源主要为借款人和银团之间的商议所得。需要积极的推进银团贷款,这样才能通过更过的渠道获得费用,保证银行业务量的增长。
2国内银团贷款现状研究以及所存在的问题
2010年相关数据显示,国内银团贷款有所提升,但是和国际银团贷款相比较还是有着较大的差距,可以说国内银团贷款是初级阶段,要是所国家银团贷款所占比例为百分之十,那么国内银团贷款只有不到百分之一。国内银团贷款在发展过程中出现了一些影响因素,这些因素制约着银团贷款的发展。
2.1银团贷款业务人员缺乏专业的素质
进行银团贷款业务的基础就是从业人员需要有较强的融资知识。同时运行工作是需要专业的机构以及高素质的从业人员。但是国内现在发展情况并不能满足所需,银团贷款没有完善的组织机构支持,同时从业人员不具备专业的素质。
2.2信贷文化有着一定的缺陷性
国内商业银行受到国内经济的影响,这样银行在发展过程中经常会出现和国有大中型企业进行拼抢,将市场份额作为最终目标,这样就忽视了融资风险。在进行信贷审批时候过分重视内部审贷以及内部评级,对于原则性信贷资产风险收益并不算重视。原本传统的信贷文化对于银团贷款发展有着一定的制约性。就算是合作,每家银行也会有自己的标准,不会接受银团的合作,这样银团构建时间周期会很长,客户融资所需得不到满足,银行之间的合作受到限制。
2.3不具备成熟的市场环境
银团贷款对于国内金融市场是一类新兴业务,国内很多银行对于银团贷款并没有很高的认知度。一方面来讲,企业对于各家银行进行浅谈,通过这样的方式将自己的地位提升上去。虽然这样会耗费大量的精力以及时间;另一方面来讲,各个银行都有自己的客户以及经营项目,银行运行过程中要充分考虑自身是不是满足所有的贷款,要是能够做到,银行哪怕是通过降低利率形式来完成。
3解决国内银团贷款问题的方式
上文研究分析国内银团贷款在发展过程中还是存在着很问题,这样就制约着国内银团贷款发展速度,与经济发展有着一定的冲突,为了完善国内银团贷款发展,下文进行了深入研究分析:
3.1培养高素质专业人员,进行业务培训活动
银团贷款业务需要不断地增强,有一支高素质专业人员。但是银团贷款有着较高的专业性,在进行活动运行中需要有专业从业人员,国内在这方面并不完善,不具备专门的机构,从业人员整体素质也是较低的。所以说各个银行之间需要加快人员培训进度,组件起银团贷款专业部门,银行内能够有一支高素质、熟悉掌握银团操作的人员,同时银团前端服务也是不可缺少的,能够我客户设定优化的融资方案。
3.2不断学习新的制度,提升信贷文化
每间银行对于银团贷款优势需要充分的进行了解,需要将行业知识度提升上去,要仔细研究银团贷款在大额贷款风险中所占的地位,只有控制住风险,才能保证大额贷款获得更高的收入。要是不能很好地控制风险或者将风险分散开来,那么大额贷款就会受到很大的影响,此种影响也是致命的;设定目标客户,进而提升综合收益,银团贷款目标客户主要集中在国家或者是省市级重大项目、大型企业或是一些有着良好业绩、发展稳定的民营企业;市场划分,各个银行都会根据自身的实际情况选择适合的组织银团,这样才能在银行和企业谈判过程中获取先机。对于不熟悉的行业需要找到首要企业,积极合作。银行在市场竞争中需要明确市场角色定位,这样才能降低银团之间出现恶性竞争。
3.3信息沟通需要加强,这样才能保证信息资源共享
各个银行所.掌握的客户资源不相同,所以说要实现信息资源共享,就必须保证银团之间信息沟通。目前来说,需要构建贷款信息平台,组件银团贷款信息统计系统以及相关披露行为,这样才能加强信息沟通的有效性。
4总结
银团贷款是国际上新兴发展起来的融资方式,虽然只有较短的时间,但是却有着较长的有效期,较大的金融、风险分散能力较强等等优势。很多银行以及借款人因为银团贷款所具备的优势越来越关注它,此种方式也成为了市场环境下最受到欢迎的融资方式。国内银团贷款起步较晚,但是相关机构一致在努力完善,相信在不久的以后,国内银团贷款会达到与国际银团贷款一致的水准。
参考文献:
[1]
史万钧.银团贷款与项目融资实务[M].上海:上海财经大学出版社,2010
银行从业现状范文3
关键词:商业银行;金融服务;服务优化;服务创新
金融在整个社会经济发展中处于核心地位,是我国经济发展的关键。而商业银行则是这一活动中的纽带,同时也是国家进行宏观调控的途径之一。由于经济的迅速发展,人们开始寻求传统存贷款之外的资金的来源,经济全球化的发展也使外资银行在我国获得了一定的发展地位。为了顺应时代的发展,我国的商业银行不得不从自身开始改善,扩大银行的服务范围,开辟便利人们的多种资金来源方式。这样不仅使满足了人们的要求,同时也使商业银行的收入增加。随着时代的发展,这也要求商业银行在发展中需要不断地创新。本文就银行的创新问题进行阐述。
1我国商业银行金融服务的现状
我国商业银行的服务方式一改往昔的简单的存贷款形式,其服务范围已经扩展到了国际保理、国际结算与清算、融资担保的等方面。这种变化不仅便利了人们,提供了多种融资方式,同时也很大程度上促进了商业银行自身的发展,使其在市场的所占份额变大,各种业务的收入增多,银行的盈利能力也得到了很大的提高。但是从金融服务创新的角度来说,我国商业银行的发展还存在一些问题,创新能力不够、当前的科技水平还不算高等这些都制约了我国商业银行的发展。
2我国商业银行金融服务存在的问题
2.1金融服务管理和服务水平有限
我国商业银行金融服务管理水平不高这个问题一直阻碍着我国商业银行的发展,由于银行发展的初衷只是方便人们的存贷款活动,这种规章制度、业务流程等工作人员都已习惯,一时间还无法彻底的根除。目前,即使各商业银行都开始实施一系列的激励约束机制如绩效与工资挂钩等方式,对于员工来说依然效果欠佳。另外,造成这一问题的出现,并不仅仅是人们传统思想的根深蒂固,还有对新人的培训问题,没有对新人进行系统的、专业的培训,使得新人对这一业务的理解和认识能力不足,进而拉低了商业银行的整体服务水平。
2.2金融服务竞争动力缺失
在当前,虽然我国的银行金融服务技术的改进取得了一定的成效,与此同时,各大银行便争相效仿,直接粘贴复制一样的金融体系,使得我国商业银行的发展还是只停留在一个水平上,止步不前。这样就使得各大银行发展的服务功能趋同,并没有自身的发展和服务特色,缺乏创新和竞争力,不能适应当前经济市场的发展。
2.3金融服务方式和服务手段落后
由于现代科技的飞速发展,一些新型的金融软件不断问世,例如电子钱包、手机银行的发展等都严重威胁着我国商业银行管理的地位。尤其是电话银行和网络银行的发展,我国银行必须提高对电话和网络银行的利用率,才能有效的避免金融服务手续繁杂、效率低下等问题的出现。
3对商业银行金融服务发展中出现的问题提出建议
3.1扩大银行的服务范围和规模,促进银行服务角色的改变
由于经济的发展,人们对资金来源的需求不断增加,为了应对这一现状,银行必须相应的扩充自身的服务项目,例如证券、投资、保险、信用卡、外汇等金融产品,进而可以适应当代经济发展的需求,顺应时代的发展。另外,一些商业银行必须结合自身发展的实际状况,制定一些合适的私人理财产品,获取更多的盈利。
3.2完善内部管理机制,提高服务管理水平
在商业银行的发展中,形成一个健全的体制机制非常重要。要严格监督金融服务的从业人员,严禁出现工作人员随便挪用客户资金或者诈骗的情况。这就需要对金融管理的从业人员进行合理“以人为本”的教育,使员工自身拥有绝对的忠诚。再者,可以实施一些考核从业人员综合素质的奖惩机制,不断激励员工树立责任意识,调动员工的工作积极性。
3.3提高工作人员综合素质,创新服务意识
在商业银行的发展中,工作人员的各人的综合素质也尤为重要,因此,在金融管理的发展中,更要重点提高工作人员的素质,这是银行服务进行创新的基础。同时,高级领导要做好相应的带头工作,作为银行管理的领头人,要以身作则,不断认识并完善自身,而后管理从业人员,提高工作人员的服务水平,创新管理的各种机制。其次,工作人员要时刻记住“以客户为主”的工作要求,尽可能的满足客户的需求,时刻把客户的需求放在第一位,进而留住客户以及客户的资金。除此之外,还要根据市场经济的发展,不断的进行创新,创新更多的理财平台,服务方式,促进银行服务水平的提高与完善。综上所述,随着经济的发展,人们理财需求的旺盛,需要我们不断创新来满足客户的需求,但是在发展中也要结合银行发展的实际情况,避免出现一些不必要的情况。在解决问题的时候尽量从创新手段、体制机制以及人员综合素质能力出发,促进银行管理水平提升到一个新的高度,促进我国经济的发展。
参考文献:
[1]艾沃森•艾尔林奇,杜克•范纳利著,王国胜,缪成石,赵健明译.金融服务营销手册[M].广州:广东经济出版社,2009.
[2]侯光文,刘建新,陈雪阳.民营企业融资力差异性分析与融资制度创新研究[J].经济问题探索,2005(02):70-73.
银行从业现状范文4
关键词:金融机构;自律;监管
在中华人民共和国境内依法设立和经营金融业务的机构,包括政策性银行、商业银行、信用合作社、邮政储汇机构、财务公司、信托投资公司、金融租赁公司和外资金融机构等。对于从事金融业务的这些机构而言,诸如市场风险、制度风险、机构风险等是客观存在的,不仅对其经营具有负面影响,而且还可能引起国家经济、乃至全球经济的动荡。同时,除了这些客观存在的风险之外,由于金融机构违规操作等主观因素带来的风险也因其极具破坏性,而日益受到监管当局的关注。
一、金融机构违规操作现状及金融监管的主要模式
(一)现状
目前,我国金融业最大的风险来自于传统体制的影响以及监管失效导致的违规。如长期以来积累的体制性、机制性因素,如受传统计划经济体制的影响,国有企业建设资金过分依赖银行贷款,银行信贷资金财政化的现象;金融机构内部管理不善,造成庞大的不良债权,导致金融资产质量不高的状况;金融机构业务中违反利率政策,采取各种方式高息揽存等不正当竞争行为的存在。此外,我国证券、期货市场也存在不规范的经营、违法违规现象,如一些证券机构和企业(包括上市公司)与少数银行机构串通,牟取暴利,将股市的投机风险引入银行体系;一些企业和金融机构逃避国家监管,违规进行境外期货交易,给国家造成巨额损失;上市公司不规范,上市甚至成为扶贫圈钱的手段。对此,我们要做的就是要采取相应措施,遏制上述风险,防患于未然。
(二)监管模式
为防范金融风险,各国都通过采取不同的金融监管模式来规范金融机构的行为,规避风险。由于不同经济发展和文化背景以及立法等,各国的政治背景、地域、文化、经济发展进程、法制传统以及政府和有关部门对经济的监管也各不相同,各国金融监管框架和组织结构千差万别,并没有统一固定的框架。目前有影响意义的金融监管框架和组织结构有两类:其一,以非制度化著称的英国模式,加拿大、澳大利亚、新西兰即属此类;其二,以规范化闻名于世的美国模式,其监管比较严厉,日本、欧洲大陆国家多属此类。
我国目前的金融监管主要是采取政府监管为主导的监管模式,这种方式有诸多弊端。比如,在监管体制上,央行、证监会、保监会、银监会之间,各监管机构内部各职能部门之间,各监管机构与分支机构之间,尚未建立起明确完善的协调机制;在监管内容上,偏重于合规性检查,风险性检查不足;在监管依据上,法规、规定不完备,监管活动随意性较大;金融业自律机制和社会中介机构作用没有充分发挥,监管资源不足,监管漏洞较多。因而,修正我国目前的监管模式,提高监管效率和监管水平是本文要研究探讨的重点。
二、自律监管在我国金融监管中的地位、理论依据
金融机构自律是指金融机构自行制定规则,以此约束自己的行为,实现自我监管、保护自身利益的目的。广义的金融机构自律不仅包括每家金融机构对自身行为的约束,还包括金融业的行业自律,即由金融机构联合成立的同业公会或会员制交易所,制定行业自律公约实行自我约束。本文就广义的金融机构自律进行研究。
(一)地位
金融机构的自律是完善的金融监管体系不可或缺的部分,然而由于其主要基于金融机构的自觉行动,缺乏可操作性,而且由于企业存在诸如主观介入较多、灵活、弹性大等特点,易产生负面效应,如滋生腐败,因而不被重视。但作为非政府监管的一种,自律监管又具有监管成本低等优点,有较大的发展空间。在国外,自律在金融监管中发挥着不容忽视的作用。瑞士主要的自律机构如瑞士银行家协会(SBA),它组织银行自律指南,包括交易期权和金融期货、抵押物评估、交易和衍生金融产品风险管理、证券交易行为指南等,并协助央行对资本外逃、逃税及类似的违法行为给予制止和处罚,在实际监管过程中发挥了重要的作用。
(二)理论依据
金融机构自律的理论依据就是经济学当中的俱乐部理论。该理论认为,俱乐部成员如按俱乐部的规定约束自己的行为,就可以享受会员待遇,如果违规就要出局或接受其他惩罚。其实,违规造成的最大惩罚就是该会员将无法在类似组织中继续发展,享受以前的优待,而且即使从事其他活动也会因其有“前科”而受到歧视。就金融机构而言,促使其自律的压力和动力除了来自法律的威慑,还与这种俱乐部理论的进一步应用、完善密切相关。
三、激励金融机构自律的因素
(一)前提条件——完善监管立法
伴随着金融业的发展,金融法规体系也在不断发展、日趋完善,作为金融监管最强有力的手段,其主导地位在现阶段仍是不容动摇的,它也是促使金融机构自律的前提条件,是规范、公平竞争的金融市场的保障。要根据国内金融业发展的现状、国际金融监管变化的新趋势、内外资金融机构监管并轨的需要,做好相关法规的废、改、立工作。同时,强化对金融监管执法的监督,建议让非金融监管职能部门承担这一任务,如法律部门、内审部门,以防止出现监管漏洞。
(二)根本--提高金融机构从业人员的素质
金融机构从业人员素质的高低是金融机构自律水平高低的重要决定因素之一。而我国金融机构从业人员的素质远落后于金融业的发展水平,部分从业人员的违规、违法行为就会给金融业带来巨大的风险和损失,因而着力提高其素质已成为必要而紧迫的选择。对此,可以从以下方面进行改进:
1、完善金融机构从业人员的资格审查制度
目前,现有的金融业还没有针对从业人员的严格、清晰的法律、法规、制度要求,作为风险较大的行业,要求从业人员具有诸如道德、知识、技能、心理、身体素质,因而要严格从业人员的准入制度,从源头上加以控制。
2、建立完善的激励和约束机制
“激励机制”重在让从业人员不想违规,“约束机制”则使从业人员不敢违规。具体说来,在一般情况下,各国对金融机构从业人员的违规行为相对比较重视,而对按章操作、遵纪守法者却无相应的激励,以至各金融机构从业人员有违规经营逐利的动机,而无照章办事的动力。因此,笔者认为各监管部门要适当转变“禁止违法经营”的监管方式,改为“鼓励守法经营”的激励方式,以达到惩恶扬善的目的,降低为查处违规行为而投入的巨大成本,提高监管效率。
(三)核心——加强内部控制
金融机构内部控制是金融机构的一种自律行为,是为完成既定的工作目标和防范风险,对内部各职能部门及其工作人员从事的业务活动进行风险控制、制度管理和相互制约的方法、措施和程序的总称。从金融机构内部控制的概念看,其控制对象包括:决策机构和决策人,内部各职能部门及其工作人员所进行的各项业务活动;其控制内容包括风险控制、制度管理和制约机制三大类别。重视和加强内控建设是金融机构稳健经营、持续发展的关键。
(四)关键——行业自律
行业自律具有双向性:对外能维护金融业的整体利益,对内能改进行业系统管理,加强同业约束。金融同业公会可担此重任,有效地弥补金融监管的不足。其自律监管范围主要是法律规定的范围内,针对微观操作行为与地方金融活动进行自我协定和约束,尤其是存款经营、贷款发放、结算制度、利率管理、产品开发、业务交叉、信息披露、违约制裁及同业纠纷等,并随业务的发展不断扩充其职能。(五)重要保障——发挥外部中介力量的作用
如英国实行报告会计师制度,其报告会计师的职责是定期报告有关银行的内控情况,检查监管当局的规定和要求的执行状况,核定银行数据和材料的准确性、完整性,并提出分析报告;再如,瑞士借助外部审计师事务所对金融机构实施监管,这些事务所审查的内容包括:账目、执法严格程度、内控制度及银行家协会自律监管指南执行情况,如发现违规情况,被审机构要限期整改并上报监管核心机构FBC,费用由银行支付。
就我国目前中介监管机构的发展看,中介机构--会计师事务所的功能较为单一,通常只限于核定注册资本金,因此可借鉴英国、瑞士的经验,适当扩大会计师事务所的职能,采用其收费制度,以提高我国现有金融监管效率并降低监管成本,弥补单一依靠监管机构的不足,形成对金融业的社会监督,建立更为全面的监管体系。
(六)粘合剂——完善金融业信息披露制度
信息披露制度是金融机构防范风险的内控机制和外控机制的有机结合点。我国需要完善有效的金融业信息披露制度。
金融机构就要在国家有效监管的前提下“练好内功”,完善内控机制。在我国,立法和执法一直都重视国家监管,而对金融机构的行业自律和内控机制的完善没有足够的重视。这种内控和外控的不平衡削弱了外控监管的效果,无益于金融整体安全。而信息披露制度的设立和完善,再加上监管对信息披露的制约,有利于将国家金融监管的外控机制转化为金融机构的内控动力。国家监管对信息披露真实性、完整性、及时性的要求,就势必会给金融机构经营造成压力,使其增强透明度,由于金融机构的经营都处在大众的视线内,经营不善会导致公众对其信心的丧失,他们就会努力完善内控机制,避免违规操作,保持良好的经营状态。
因而在监管工作中,要将“他律”与“自律”相结合,以“他律”作为“自律”的有力保障,将“自律”视为“他律”的最终目标,促使金融机构从“他律”向“自律”过渡,从“外部约束”向“内部激励”转变,从而提高金融监管的效率,促进我国金融业的进一步发展。
参考文献:
[1]国家外汇管理局赴英国、瑞士金融监管考察组.英国、瑞士金融监管现状及启示[M].
[2]谢平.自律理论启示金融监管[N].国际金融报.2002.7.2.
[3]冯祯林,李胜华.行业自律:中国金融监管的理性选择[J].中国农业银行武汉管理干部学院学报.2001.5.
[4]刘毅.论金融机构自律的基础[J].北京商学院学报(社会科学版).2000.9.
银行从业现状范文5
分析认为,上海金融中心的地位、金融服务业的发达程度决定了招聘需求的强劲。随着外资金融机构涉足领域不断放宽,国内金融机构逐步加强了“跑马圈地”的力度,造成了人才需求的大量增加。拥有良好知识背景、客户关系和行业经验的高端人才十分匮乏。
据调查,金融行业需求量排名前6位的职位分别是:金融/经济、财务/审计/统计、销售、人力资源/行政/文职、市场公关广告类、客户服务类。其中销售、市场、客户服务均为与营销相关的职位。招聘大户以各类内外资保险公司和银行为主,还包括部分期货、证券机构等。近期,一些外资保险公司在上海一次就招聘上百人,内外资保险公司之间的人才竞争十分激烈;银行对银行卡、理财、客户服务等业务人员的需求十分旺盛。
从人才市场上的招聘信息分析,保险业务人员、银行理财顾问、银行卡推广和营销人员三类营销专才是金融机构目前长期招聘的对象。
热门职位:贵宾理财专员、保险业务员、客户服务专员、个人理财代表、银行卡推广人员等。
行业门槛:银行理财顾问对从业者专业知识、工作经验的要求比较高。理财经理一般要求有5年以上相关工作经历,而个人理财代表一般要求2-3年经验。在个人能力方面要求有大学本科及以上学历,熟悉外币零售银行业务,有良好的市场营销能力、文字表达能力和熟练运用电脑的能力,具有外汇、证券、保险、基金、消费信贷、非贸易业务等从业经历;外资银行招聘的门槛更高,主要锁定有国际背景、在海外金融界有一定资历的中高端“海归”金融人才。
银行从业现状范文6
关键词:基层银行;思想政治工作;建设途径
随着银行业务的不断增加,一些员工尤其是基层的工作人员带有的不稳定情绪对银行产生了一定的影响,也给银行思想政治工作带来了相应的挑战,面对人员的思想状态,银行该如何应对?笔者认为要想真正改变员工目前的思想情绪,做到从根本上改善工作人员的政治思想,必须运用多样化的手段来开展思想政治工作,因人而异、不断创新,才能做“到位”。
一、银行工作人员的思想现状
在日益激烈的社会竞争压力下,银行也不例外,在这样的情况下,银行的一些工作人员认为自己有可能在未来的竞争中丢失工作,或者是在快速的知识更新时代,无法跟上社会的步伐,就产生了“混日子”的想法,这样的情绪普遍存在于老员工中。对于年轻的员工来讲,有的人员想法比较多,责任心也强,但由于意识锻炼不够成熟,做事比较浮躁,常给人一种不踏实稳重的感觉,而有的员工由于自己学历比较高,能够胜任银行的一些技术工作,就觉得自己有点“屈才”,有机会就准备“跳槽”,思想也不稳定。而一些长期在柜台操作的员工,由于一直重复一种业务,工作强度高、责任大,相应地压力也不小,也会表现出学习主动性差,对待顾客的态度不好,工作激情不高的现象。
目前,针对银行工作人员表现出来的形态不一的思想问题,银行方面也没有从根本上改善此类情况,一般只是为了响应上级下发的文件,往往实施的是形式上的一种安排,并未真正在实际工作中改变员工的思想和工作状态,工作人员的思想问题一直持续不断,越发使得员工工作积极性不高、服务态度差、责任心不强,这样会严重影响该银行的业务发展。因此,改变银行工作人员消极的思想意识,才能有利于银行本身的发展,只有员工的工作态度积极,服务意识到位,才能在竞争中使银行的业务得到快速发展。
二、银行工作人员面临的工作现状
1.需要更多的时间去学习专业知识和相关技术
如今是一个知识更新速度飞快的时代,银行工作人员必须在工作之余,抽出一定的时间来学习一定的专业知识和相关的技术,只有不断拓展自己的知识水平和工作能力,才能在银行业务的发展中不被淘汰,而且一些有实力的基层银行人员也希望通过这样的方式得到相关领导的认可与肯定,充分发挥自己的才能,实现自我需要。
2.工作压力比较明显
由于工作岗位的竞争日趋激烈,在基层工作的许多员工因为工作时间长,常使身体消受不了,感觉工作比较吃力,工作效率不高,而且由于工作性质的影响,得到的培训也不多,使得工作人员感觉自己的知识水平已经不能适应相关工作,即使踏实认真工作,其工作中的危机感心里也不断增加。
3.来自家庭方面的压力
一般情况下,员工都要在工作之余照顾家庭,作为一名工作人员,为了实现工作和家庭的平衡,常扮演多个角色,不仅要在工作岗位上踏实认真,还要照顾家庭,这样产生的思想压力也比较大。
三、强化继承与创新,是基层银行单位思想政治工作的关键
1.思想政治工作是基层银行单位工作开展的生命线
坚持继承与创新并举是新形势下银行基层单位思想政治工作的切入点,只有在继承的基础上,积极探索新途径、新方法、新举措,通过两者有机结合,银行基层单位思想政治工作才能做得更加扎实有效。
2.继承是推动基层银行单位思想政治工作的基业
通过思想政治教育工作的开展,有利于将好的传统和做法融入具体的规章制度中,形成鲜明、统一的银行业制度和规范;在继承优良传统的过程中,让广大银行基层员工自觉做到“忠于职守”、“真诚服务”,做到敬业爱岗,立足本职,认真履行银行职业操守;能引导基层员工牢固树立服务至上的理念,强化从业品质修养,努力谋求银行业服务手段现代化,服务内容人性化,树立银行业良好的职业道德和从业形象。
3.创新是基层银行思想政治工作的发展根源
发展和变化的社会环境对思想政治工作而言,既是机遇又是挑战。我们应当重视银行业思想政治工作的改进和创新,不断开阔视野,丰富内容,创新形式,完善机制,增强实效,使思想政治为基层银行单位快速发展的坚实保障。
4.处理好四个关系是基层银行思想政治工作的方向
一是处理好尊重人与教育人的关系,做到以理服人。作为银行基层单位,要做好教育人的工作,树立正确的群众观,坚持以人为本,坚持群众观点、走群众路线,在尊重人的前提下维护群众利益,解决实际问题,只有这样,思想政治工作才能发挥作用,才能调动银行基层员工的积极性和主动性,发挥员工的才能与智慧。
二是处理好鼓舞人与关心人的关系,做到以心感人。要做好银行基层员工的思想政治工作,就是要做好鼓舞人的工作,树典型,让群众感到典型就在我的身边,可敬可爱、可亲可学。这样,才能把基层员工的思想政治工作做到心坎上。
三是处理好引导人与理解人的关系,做到以情动人。要做好银行基层员工的思想政治工作,就要做好引导人的工作,把他们引导到有利于促进银行业发展上来。
四是处理好关心人与爱护人的关系,做到以诚待人。做好银行基层员工的思想政治工作,就要做好关心人的工作,有什么问题,要通过家访、谈心等形式了解员工的苦衷,理解他们的忧虑和难处,多一些沟通、多一些关心、多一些理解,尽量帮他们解决一些实际问题,以真诚感动他们,增强他们对单位、对工作的归宿感、责任感、荣誉感和使命感,使他们安心工作。
四、 结语
银行基层员工思想政治工作是一个渐进、不断深化的过程,大力加强和改进银行业思想政治工作,不但是时代和形势的要求,也是市场经济条件下应有之举。只有在深刻认识、科学继承并充分发挥思想政治工作传统、优势的同时,适应新形势的需要,致力于思想政治工作的创新、改进和开拓,努力探究新形势下银行基层员工思想政治工作的规律、原则、方法和途径,才能最终促进银行业保持健康、良好的可持续发展。
参考文献: