企业培训的管理范例6篇

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企业培训的管理

企业培训的管理范文1

关键词:培训资源管理;内部培训资源;外部培训资源;培训制度与规范

中图分类号:F27 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)025-000-01

充足的培训资源是保证各项培训质量的重要因素,有效地管理公司内外部培训资源、充分地利用不同类型的培训资源有益于培训工作的高效产出。在日常培训资源管理工作中,由于培训资源管理占比较少,且各方因素的介入性强,资源管理所遇到的问题也日益突显,其管理过程的灵活性直接影响了培训项目的开展过程及培训项目的收益。本文分别以培训内部资源和外部资源为分析对象,就已出现的问题做出分析,并结合企业实际管理环境和经营需要,就问题的解决对策给出解析。

一、培训资源管理存在的问题

(一)培训内部资源中的讲师管理缺乏讲师资格评定机制,讲师工作流程和工作内容不明确,无讲师考核与激励流程,无内部课程管理要求。

在日常工作中,内部培训项目的开展多以业务操作内容为主,内训工作主要由业务岗位负责人承担,由于缺乏明确的讲师资格评定机制,经常是谁干活,谁主讲,其内训资格未提前得到评估和确认,如此导致培训工作结果参差不齐,学员评价满意度不高。同时内部培训资料的管理缺乏定期评审过程,其可追溯性不强,课件常因未得到及时的有效性评估导致其完整性不能满足需求,与此同时,也造成同类课件编制过程重复性出现,浪费了人力。

(二)外部培训资源缺乏相应的管理和评价机制,第三方培训机构参与培训过程的门槛过低,业务部门参与培训机构及培训课程的选择过程,却没有明确有评价选择标准,使得培训项目的不可控风险增加,影响结果产出。

二、培训资源管理存在问题的解决对策

为确保培训目标的实现,企业各类培训管理人员应首先明确培训工作的重要意义。各类培训的开展,无论是通用类的或专业技术类的均应以达成培训管理的各项作用为指导,基于培训需求分析,不能流于形式。培训资源是保证培训管理工作任务目标实现的重要组成部分,明确的资源管理流程是解决工作中遇到的各类问题的关键一步。

(一)内部培训资源管理

1.内部资源的分类及资格确认管理

内部培训资源中的讲师资源,其资格确认可分为两步,

一是满足的基本要求,如思想品质优秀,有很强的工作责任感和敬业精神;必须是技术和业务骨干,沟通能力强;具有深厚的专业理论知识,有较强的研发能力或业务能力;在本岗位工作二年以上,熟悉公司规章制度、程序文件及工作指引;

二是符合讲师资格确认表中各要求,且评价分在70分及以上,方可担任内部培训工作。

2.内部讲师工作流程

根据公司内训需要和年度培训计划,培训管理部门协调组织内部讲师开展内训活动,于培训开始前三周内通知安排培训任务。内部讲师接到任务后,依据公司生产经营实际情况、培训课程的具体需求,结合自身岗位特点及参训人信息,在不影响正常工作的前提下准备培训课件填写《培训课程表》并编制培训材料。为确保培训效果,内部讲师需在培训开始前一周将培训课件、《培训课程表》、考核范围和试题等提交培训管理部门审核、备案。不合格的培训材料将退回,由负责讲师进行修改。修改后的培训材料需再次审核,直至合格后备案。

培训过程中,内部讲师有责任监控培训纪律,及时听取学员意见,修订培训计划,并协助培训管理部门组织学员填写《培训记录》。培训结束后,讲师协助培训管理部门开展培训考核、试题批阅等后期工作。实施考核或批阅试题时需公平、公正,遇到可疑问题及时反馈给培训管理部门。

3.内部讲师的考核与激励

内部讲师的工作考核,由参训学员的培训反馈汇总和培训管理部门的内训测评汇总两部分组成。内部讲师的考核成绩分配比例为培训学员信息反馈的平均成绩占考核结果的40%,培训管理部门测评项的平均成绩占考核结果的60%。最终考核结果超过85分的讲师为公司优秀讲师,其他等级依次类推。

完善日常培训管理津贴的发放制度:原则上内部培训课程每课时50元,由培训管理部门每月统计并发放;每年年底,公司对所有参加内训工作的讲师进行年度培训工作考核,评选出不超过20%的优秀讲师及不超过10%的年度累计培训课时达30小时及以上的一般讲师予以奖励,奖励标准为500―1000元。有两次年度培训考核不合格的内部讲师,培训管理部门将取消其公司内部讲师资格。

(二)外部培训资源管理

依据外部培训类机构的最近培训信息,培训管理部门对其进行审核判断,并于每周定期完善或更新培训课程资源,为全员提供最新的培训咨询动态;依据培训实际情况或所提供信息的有效性对外部培训机构进行等级评审,确认合作机构资质。

1.外部培训资源的评价方式及标准

有适用性的外部培训机构课程或外部讲师,需依据要求进行资质审核,符合80%以上标准要求的可参与公司培训过程。

2.外部培训机构工作流程

为确保培训效果,有资质的培训机构参与年度培训计划的编制过程,了解企业培训需求调查程序,分析培训项目的可行性。培训管理部门组织培训项目计划的招投标过程,相关方需提供的材料信息如下:

中标的外部机构在接到项目实施通知后,相关讲师需在培训开始前一个月与企业合作,针对需求对培训课程进行二次开发,设计有针对性的培训课程。培训前一周将培训课件、《培训课程表》、考核范围和试题等提交培训管理部门审核、备案。不合格的培训材料将退回,由负责讲师进行修改。修改后的培训材料需再次审核,直至合格后备案。

企业培训的管理范文2

1.做好需求分析。培训管理部门在做培训方案之前,要对培训方案的设计做好各方案的需求分析,避免培训结果与培训初衷大相径庭,已达到良好的培训效果。在与主办方谈需求时,培训管理部门将设计好的各种需求方案提供给主办方选择。另外,也可采用主办方提出的合理的个性化需求。

2.明确培训项目目标。培训管理部门在做好培训的需求分析后,就可以在培训方案中明确本次培训项目的目标要求。这个目标要求要简明扼要,突出重点,能得到主办方的认同,给予项目支持,满足学员的培训需求。

3.设计培训项目内容。教学部门围绕培训管理部门提出的培训项目目标,对培训项目内容进行梳理,明确培训项目内容的大致要点,列出提纲。同时也要根据培训内容明确培训项目的方式是授课式、互动式、技能操作式等形式。培训管理部门根据项目内容设定培训项目课程计划表,并发由主办方最后确认。

4.安排培训师资。根据培训项目的内容明确培训讲师,从中心内部师资库挑选合适的师资。如果是外单位聘请培训师需要考虑是否需要接送等细节问题,有些时候预约的培训师会临时有事,所以为了确保培训万无一失,也可以明确备用本单位培训师,以备不时之需。

5.拟定培训预算。当明确了上述培训项目要素后,就需要确认培训项目预算了。包括培训课程费、场地费、车辆交通费、培训考核费用、资料费等。如果培训是一周或者是多月的话,还要考虑安排住宿、用餐(早餐、中午或者晚上)的费用,总之培训项目预算必须要考虑周全,宜多不宜少。另外,做项目预算可以适当得乘上一个系数,确保项目预算在实施过程中够用而不超标。

二、培训项目实施

培训中心项目实施也叫培训项目执行阶段,主要是培训资源(老师、课程计划、培训地点、收费)准备、确保培训学员做好受训准备、营造积极的学习环境等,其中最关键的仍然是教学计划的实施。培训中心项目执行阶段以《培训项目交接书》的下发为开始,到《培训项目总结》撰写为结束。一般可由培训项目长把握、由培训副项目长协助即可。但复杂的、大型的项目如人事处长培训项目可能要进行调整,甚至要资深培训项目长来进行组织。第一步为上传项目信息。培训管理部门上传项目信息,主要是让教学部门选派项目长,并组建项目成员。第二步为项目交接的过程。培训管理部门负责人重点将跟项目长介绍该培训项目的基本情况,及其培训项目所需要的各项要求,最后相互签收《培训项目交接书》。《培训项目交接书》的内容主要包括项目基本情况、培训方案、所需资料明细、会场布置要求和其他服务要求。第三步项目长根据主办方提供的课程计划,合理安排课程并联系课程老师,准备老师课程酬金。第四步项目长联系主办方,收集学员最终信息,并发给接站人员安排接站。第五步项目组印发相关教学资料、培训资料等,安排开班典礼、会场布置和其他服务。第六步项目长合理利用中心资源,尽量满足培训项目。另外,在项目运行过程中出现的异常问题,项目长也需及时处理、汇报。最后,在项目结束后,项目长必须收集相关资料交培训中心培训处档案中心留档,并完成《培训项目总结》。

三、培训项目监督

培训项目监督主要是为了资源使用控制、教学质量保证等。一般是通过既定的制度、办法、规定来保证质量,控制的对象主要有学员、老师、项目组及费用等。另外对特定培训项目必须做出特殊规定。培训中心培训项目的监督主要体现如下几方面:课堂监督方面,培训班项目长需要跟踪课堂老师上课情况,保证课程的质量,另外,还需要登记学员考勤情况等。用车监督方面,主要是学员的报到及离校,学员的接送站方式需要按主办方要求,培训中心执行部门要严格控制接送站方式,派车接送站的时间必须按培训通知的时间段为准。还有聘请老师和主办方领导的接送方面需要安排到位。饭堂监督方面,主要是报到日的预报人数,到确定人数准时报到饭堂,为了避免饭堂接下来对饭菜分量的控制。学员用餐过程的跟踪,主要是监督非本项目的其他人员混餐和饭菜的质量、分量。

四、培训项目评估

企业培训的管理范文3

【关键词】知识管理 学习策略 设计

企业发展中,个人的进步代表着企业的欣欣向荣。因此企业管理者对员工的学习和进步日益重视,投入大量的资源和学习空间。企业培训是企业用以提高员工素质的一种手段。如何使培训更有效地促进员工的知识的增长或技能的提升,是管理者们一直重视的问题。

一、知识管理的意义

提高培训的质量,首先要明确需要员工掌握的知识。通常我们认为企业中的知识可以是以人为中心的资产、知识产权资产、基础结构资产以及市场资产等。简单来说就是一套简单、易懂、方便的解决问题的系统性、结构性强的有用的想法、做法或一些规则。而知识管理是一个对知识进行识别、获取、加工、储存、使用和转换的过程;在管理过程中要求对知识进行积累、共享和交流;并通过显性知识与隐性知识的相互转化、分享,实现知识的创新的同时提高个人及组织绩效。

通过知识管理,对企业知识进行储备,将个人知识上升为组织知识,有效地缓解了因人员变动而造成企业知识流失的现象,提高企业的市场竞争力和应对能力。知识管理能为企业带来的好处主要有以下几个方面:

(1)管理企业内部的知识文档,挖掘存在员工头脑中的隐性知识;

(2)在提高绩效水平的同时提高企业的生产力;

(3)通过企业内部员工知识交流与共享,节约成本开销;

(4)在实现员工提升的同时增强企业的竞争优势;

(5)有效应对人才流失时的知识流失。

二、学习策略的定义

针对企业中的知识和技能,员工该如何学习,怎样学才有效都是企业培训中十分重视的内容之一,这就涉及了学习策略的探索和研究。学习策略的界定始终是一个基本问题,人们从不同的研究角度和方法,提出了各自的看法,至今没有形成一个统一的认识。目前普遍认为学习策略是为了提高学习的效果和效率,有目的、有意识地制定有关学习过程的复杂方案。常见的学习策略有画线、做笔记、写提要、PQ4R方法(预习、设问、阅读、反思、背诵和复习)、提问策略。一般要促进学习策略,可采取直接教学、交互式教学、脚本合作等方法。

三、企业培训中学习策略的设计

网络学习是企业员工学习的一种主要方式,它对员工的学习观念、方式和行为都有重要的影响。企业构建的网络学习平台是否合理,对于员工的学习效果具有决定性的作用。本文主要对企业网络学习中的学习策略进行讨论。

(一)利用知识仓库及知识地图理清企业知识架构

在企业内部实施知识管理首先就是要识别企业所有的知识中的哪些信息对员工有用,如何方便他们获得这些信息。运用网络学习平台进行知识积累、学习和应用的过程,其实就是一个知识管理的过程。知识仓库,简单来说就是存储知识的数据库,而知识地图则是向人们提供知识存储目录和关联的。为此可结合公司结构、岗位设置和工作习惯,搭建了企业文库设计了知识地图。

(二)建立网络沟通平台,实现知识共享与交流

将企业的网络学习平台作为实施知识管理的依托,在上面开展一系列的学习活动,并通过网络学习平台来强化企业的知识管理。在网络平台的支持下建立起的虚拟交互空间实现案例分享。

第一建立案例分享库:把在日常的生活和工作中人们经历的具有某种意义的典型事件的陈述定义为案例。案例对人类在日后的学习、研究、生活都有很大的借鉴意义。

第二建立“达人堂”导师制的学习平台:将具有某方面特长的人聚集在一起,提供一个员工与内部优秀人员交流学习的空间。根据组织内员工层级的关系,按专业的把这些人归属到与知识类别关联的具体专业口中,建立个人档案信息。根据自己的需求向专家发起提问请求帮助和辅导。也可以将这些辅导和教授行为是有偿或无偿,用积分来辅助实现等等。

(三)跟踪学习效果转换,增值知识

企业也最关心的是学习活动后一定时期内,员工是否将在学习中内化的知识有效地运用到实际工作或生活中。因此可通过网络平台来要求员工上传学习成果,以跟踪他们一段时间内知识转化的效果。

(四)制定激励政策

将整个学习平台中不同的学习活动,用积分联系起来。用户在平台积累学习积分的情况,也可以作为企业评优选先的参考标准;而企业在考虑制定一些促进学习活动的方案时,也可以考虑用积分的高低与相关物质或精神奖励挂钩,激励员工更加积极地使用学习平台。

四、总结

要提高在职人员的学习效果,帮助企业更好地管理知识,网络学习平台的建立和使用只是其中的一个手段,而在日常的管理和学习活动过程中人为管理方面的策略也尤为重要,知识管理的理念需要不断渗透到实际应用。这还需要我们在实际的应用中不断的实践、总结,实现有效的对企业知识进行沉淀,加工,转移和共享,学习应用,争取更多的创新。

【参考文献】

[1]陈丹丹.基于知识管理的企业网络学习平台的设计与实现.四川师范大学,2012.

[2]陈儒,程明等译. 哈佛管理前沿,哈佛管理通讯编辑组. 知识管理―推动企业成长的加油站. 商务印书馆,2009.

企业培训的管理范文4

[关键词]精细化管理;煤炭企业;培训;应用

中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2016)05-0178-01

前言

目前,对任何一个煤炭企业来说,对企业员工进行培训是提高员工工作效率的一个重要方面,也是满足员工职业生涯发展的重大举措。但是,在对煤炭企业的员工进行培训的过程中,没有完善的管理体系是无法达到培训效果的,因而,精细化管理在煤炭企业培训中的应用越来越广泛,并且也取得了理想的效果。

1.精细化管理思想的内涵

现代管理学普遍认为,科学的管理一般主要包括以下三个层次:第一个层次是规范化;第二个层次是精细化;第三个层次是个性化。目前,随着市场分工的精细化程度越来越高,精细化管理已经发展成为现代管理的必然要求,尤其是对媒体企业来说,其培训过程涉及的细节精细化程度更高,精细化管理模式的应用必然会取得较好的效果。但是,精细化管理并不是一种繁琐管理和复杂管理,而是从系统的角度来考虑企业的价值,并且给企业带来更大的效益。因此,精细化管理是系统地解决企业经营管理过程中的关键环节,并且对其主要控制点进行把握。

2.精细化管理的特征

2.1 强调数据和精确性

在煤炭企业实现精细化管理之前,首先要实现煤炭企业管理的数据化,主要是由于数据化是实现精细化管理的基础。精细化管理一般是通过对数据的收集、分析和研究等过程,进而确定具体的管理方式和问题解决措施。在煤炭企业培训过程中,对每一个细节都实行精确化和数据化,这就是煤炭企业应用精细化管理的重要依据。

2.2 强调持续改进

目前,精细化管理要求企业能够不断进行改进和管理技术的创新,不仅要求企业能够不断改进其产品的质量,更加要求企业的管理手段不断进行创新和改进。所以,持续改进是精细化管理的核心部分。由于精细化管理在企业的每一个环节中都会体现出来,只有不断进行改进和优化,才能保证精细化管理能够适应企业发展的需要。

2.3 强调以人为核心

对任何一个企业来说,其核心都是人,因而企业的精细化管理的核心也是人。由于精细化管理要求企业的每一个员工都能参与进来。一方面,企业的每一个员工都是精细化管理的对象和参与者;另一方面,企业的每一个员工都是精细化管理的主体。只有企业的所有成员都参与到精细化管理中来,才能将精细化管理落实到位。一旦企业的员工不能参与到精细化管理过程中,在企业应用精细化管理就失去了其意义和价值。

2.4 强调创新

管理作为一门学科,精细化管理思想的提出就是一种创新。由于精细化管理要求企业的管理者不断分析和改造企业的管理手段,因而精细化管理的实质也是一个创新的过程。所以,精细化管理的一个重要特征就是持续改进,一旦精细化管理在企业应用的过程中缺乏创新,就无法体现出精细化管理的价值。

3.加强精细化管理在煤炭企业培训中应用的对策

3.1 提高煤炭企业员工对精细化管理的认识

在煤炭企业培训过程中实行精细化管理时,由于精细化管理的实施涉及到企业的所有员工,因而需要提高煤炭企业所有员工对精细化管理的认识。只有这样,才能保证企业的员工能够统一思想,形成企业凝聚力,从而实现企业长远发展的目标。

3.2 加强煤炭企业培训中精细化管理的制度建设

目前,精细化管理尤其强调其流程的标准化和精细化,并且对有关精细化管理的管理制度需要做出明确的规定,在煤炭企业进行培训的过程中找到实行精细化管理的切入点,从而做到在培训的每一个细节都严格按照流程来完成,这也是应用精细化管理的重要体现。因此,在煤炭企业培训中应用精细化管理时,有必要加强煤炭企业内部有关精细化管理的制度建设,旨在提高煤炭企业管理的规范化和标准化,通过提高煤炭企业员工的素质来体现培训的效果。

3.3 利用信息化技术促进精细化管理的应用

在煤炭企业培训过程中应用精细化管理的一个前提条件是管理手段的精细化。尤其是随着信息技术在煤炭企业中的应用越来越广泛,将信息技术作为一种有效的资源,应用于煤炭企业的培训过程中,能够有效地提高培训的效果。因此,信息技术在煤炭企业培训中应用,能够实现煤炭企业资源的统筹规划、有效整合和保证安全等。

4.精细化管理在煤炭企业培训中的具体应用

目前,精细化管理在煤炭企业培训中的应用主要包括以下几个方面:第一,煤炭企业培训部门的设立及人员配置。将精细化管理应用于煤炭企业时,首先应该明确的就是培训部门的职能及员工配置工作。第二,制定煤炭企业培训工作规划。由于煤炭企业培训工作的总规划会直接关系到企业未来发展的方向。第三,煤炭企业培训需求的分析。在对企业的员工进行培训前,首先应该对其培训需求进行准确和系统的分析,这也是决定企业培训是否成功的关键。一般主要包括组织分析、岗位分析和人员分析三个方面。第四,培训技术的开展。由于煤炭企业的培训具有较强的针对性和实用性,这就导致煤炭企业的培训过程比较复杂,因而应用精细化管理有助于其培训计划的实施,这也是决定煤炭企业培训计划能否完成的关键所在。第五,加强培训师的培养。由于煤炭企业的培训具有一定的针对性,这就要求其培训师应该具有很强的专业性,这也是精细化管理在煤炭企业培训过程中的主要体现,这样才能提高煤炭企业培训效果。第六,精细化管理能够为煤炭企业的培训项目提供保障。在煤炭企业培训过程中应用精细化管理,有助于煤炭企业有效地整合和落实培训计划。同时,煤炭企业也能够建立科学化的培训制度,确保培训过程的规范化,通过对煤炭企业的培训进行精细化管理,有助于整个培训项目的完成。第七,精细化管理有助于对煤炭企业培训效果的评估。在煤炭企业完成其培训过程后,对整个培训效果进行评估是必不可少的一个环节,同时这样的评估过程也有利于不断改进煤炭企业的培训工作。由于培训效果的评估会贯穿与整个培训过程,这同时也给精细化管理提出了更高的要求。第八,精细化管理能够实现对煤炭企业培训过程的监控。只有加强对煤炭企业培训过程中的每一个环节进行监控,才能保证每一个培训项目能够高效完成,最终能够实现整个培训目标。因此,在煤炭企业培训过程中应用精细化管理是提高其培训效果和促进煤炭企业长远发展的重大举措。

5.结语

总而言之,对煤炭企业来说,对其员工进行培训是满足企业长远发展的一个重要方面。目前,培训已经被认为是一个企业的投资,但是企业培训过程中的管理环节不可避免地会出现一些问题,因而精细化管理在企业培训过程中的应用能够有效的解决这些问题。首先,建立完善的企业培训体系;其次,严格按照规范制度执行其培训工作。精细化管理作为一种全面的 管理模式,是将精细化管理的思想和价值落实到煤炭企业培训的全过程,实现对每一个员工的精细培养。只有这样,才能真正解决煤炭企业培训过程中出现的问题。

参考文献

[1] 赵真玉.精细化管理在企业培训中的应用[J].财经问题研究,2013(5):189-190.

[2] 王鹏程.精细化管理在煤炭企业的应用[J].中国高新技术企业,2013(35):99-100.

企业培训的管理范文5

关键词:管理培训;调查分析;对策建议

一、企业管理培训与管理培训市场

管理培训,在企业管理理论的广泛应用这一过程中起着重要的桥梁作用。在企业寻找适合自身发展的管理制度时,主要通过管理培训来实现对相关理论的系统学习和实践操作。所谓管理培训是指企业决策者以提高企业管理效率和企业竞争力为目的,通过对相关管理主张和管理理论进行全面的学习和系统的培训,并在培训后将之灵活运用到企业的日常运作中,实现企业整体的经营决策、管理技能、生产技术等方面全面提升的一种企业进修手段。

所谓管理培训市场是指包括管理培训的供应方和管理培训的需求方以及实现管理培训这一产品交换的一切条件和手段。其实指的是通过一系列营销手段,实现包括管理理论、培训方式和其他与培训相关的一切服务在内的管理培训系统这一产品,从管理培训的供应方即管理理论的研究者、管理培训的设计及组织者等,交换到管理培训的需求方即企业去的整体过程和活动。

二、龙游县企业管理培训市场现状调查与分析

为了更好的了解市场信息,笔者对浙江省龙游县的企业管理培训状况进行了随机抽样调查,共发放问卷230份,实际收回187份,有效问卷179份。以下是对问卷数据进行的统计分析。

(一)企业管理培训市场需求程度分析

1.企业对管理培训必要性的认识。在调查收回的有效问卷中,所涉及到的企业包括国有、民营和合资企业,行业也从造纸到餐饮等各个行业,数据覆盖较为全面。通过对调查问卷的整理,发现有近36.3%的企业认为进行培训对企业自身的发展是有好处的。但是将近51.9%的企业认为,培训对企业的发展实用性不大,不能即刻解决或是改善企业经营状况,因此觉得培训对企业而言并不是必须的。

2.企业管理培训的频率。通过对企业管理培训的频率情况调查来看,无论是正在进行培训的企业还是将培训作为未来发展的一个主要项目的企业,都对自身所需的培训频率进行了估量。将近5成的企业认为,一年进行一次培训可以满足企业的需求。有一成的企业表示每个月进行一次培训才能满足企业的需求。

(二)企业管理培训市场活跃度分析

1.企业进行管理培训的比例。在调查问卷的统计中,有98家企业进行或正在进行企业管理培训,而这其中也包括部分认为管理培训实用性不大,不是企业必须的培训。没有培训过的企业也占整体数据的45%。由此可见,龙游县的企业管理培训市场发展不乐观,企业对于管理培训的需求还未真正被激发出来,企业自身的培训欲望还需要靠各种内外力的共同作用来诱导。

2.企业管理培训的活跃度。关于培训活跃度的调查,以企业何时进行管理培训这一数据来反映。调查显示,企业一般会在新进员工中开展培训。这类培训多是企业自身业务需求所开展的业务培训,而用于企业日常运营的培训仅占总数据的9%,比重较少。同样,对于新的管理主张一类的培训,企业也并不是相当的热衷,反而是对于企业革新时企业更能主动的寻求培训的供应者,为企业的管理革新和体制改革作相应的培训,以此来推动企业的改革。

(三)企业管理培训市场发展方向分析

1.企业对管理培训内容的需求。在对企业培训需求度进行分析时,可以看出在179份有效问卷中有116个企业认为自己是需要培训的。在调查中,被调查的企业表示,目前市场上的培训机构所提供的培训,大多是较为笼统的,对于企业自身的针对性并不强,尤其是管理方面的培训。看起来是一个不错的管理主张,对于企业的发展可能有很大的推动,但是实际培训后,却不能在企业的日常管理中很好的运用起来。因此市场上的管理培训,很多企业都是望而却步。

2.企业管理培训的主要培训方向。对于企业培训方向,很多企业都把企业文化和技术作为培训的主要方向。这是由于这些都是企业自身可以完成的培训,也是企业对自己员工的基本要求。企业自身不能进行培训的,如管理方向的培训,企业的培训需求并不是很大。

(四)企业对管理培训效果验收方式的调查分析

本次调查中,企业大多表示培训效果不明显,不能很好的为企业服务。通过调查发现,只有35%的企业对培训效果进行验收,在这为数不多的企业中,有40个企业是通过企业自身的实际运用情况来检验,仅有29个企业是运用培训机构提供的检验工具来进行验收。部分企业表示,很多培训机构只是在培训时给予企业相应的指导,培训结束后,就没有下文,至于培训是否被企业完全吸收了,是需要企业自我摸索的。

三、存在主要问题及原因

(一)企业管理培训市场供需不平衡

通过上述现状的分析,不难看出,当前的管理培训市场发展还不健全。需求方的需求不明确,不强烈,同时对于供给方所提供的培训也不是相当的信任。企业的培训需求更多的是通过自我满足来实现。这使得供应方和需求方不能实现良好的对接,以致整个市场出现严重的不平衡现象。

(二)企业管理培训市场存在误区

1.从需求方来看

第一,对培训定位认识不足。对于企业来说,培训就是技术培训,技术培训才是全面的。而管理方面的培训是企业管理者的学习范畴,如果管理者的领导力够好,那么是否进行管理培训都不是很重要。这是对培训定位认识的严重不足。培训具有针对性,但是不能因为培训针对性的存在,就忽略了培训的全面性。

第二,培训的形式化、盲目跟风。部分企业在进行培训时,大部分情况是因为政府或上级领导公司对其的要求而开展的。形式化的培训,使得企业对培训的印象也就不是很乐观。同时,很多企业对于名人讲堂、大师说教很是热衷。对于当下什么管理理论比较流行,就去追逐,往往忽略了企业自身的实际需求。

第三,培训的重心把握不准确。关于培训的重心把握,是每个企业都要重视的,应该对那方面进行培训,应该对那个层面进行培训,都是企业在对培训重心进行把握是所需要考虑到的。只有将培训重心把握准确了,才能使得企业在进行培训产品的筛选过程中找到企业目前急需的培训产品。

第四,不注重培训评估和监督。在调查中发现,179个总量中,仅有69个企业对培训的效果进行了评估和后期的验收。企业在消费时,要对其进行评估和监督,才能对企业所作出的这个培训决策进行判定,判定这一决策是否合理,是否给企业带来经济效益。

2.从供给方来看

第一,对企业真实需求探索不深入,把握不准。管理培训市场中,企业管理培训的供给方往往将自己的意识凌驾于需求方之上,我能提供什么培训,那么需求方就能够接受怎么的培训,这是典型的卖方市场思想。

第二,培训内容大同小异,忽视个性的差异和需求。很多管理培训企业提供的培训课程大多都一致,针对不同的行业、不同的企业,所提供的培训课程和服务都不能够切合企业的实际情况来进行具体化和细化。

四、推进企业管理培训市场健康发展的若干建议

(一)从企业管理培训市场需求方的角度看

1.革新观念、提高企业对管理培训的执行力度。要实现整体市场良性发展,企业必须对管理培训的利益有更好的认识,必须要做到观念上的转变革新。

首先,企业自身应该有良好的觉悟。当今社会,很多做大做强的企业,对于自我提升相当重视。不论是德国、美国还是日本,作为经济发展比较好的几个国家,他们都将企业的管理培训作为企业发展的一个重要环节来对待。因此对于中国的各成长中的中小型企业,以及正在腾飞的大企业而言,应该有所借鉴,把企业管理培训将作为企业成功的助推器,推动企业的稳步发展。

其次,政府部门作为企业发展的标杆和灯塔,对于企业的成长有着一定的导向作用,这集中体现在政府政策方面的指导。工商管理部门和企业协会组织在进行各种与企业相关的活动的同时,应当注重企业管理培训。政府部门要做的,是从意识上引导企业正视管理培训,从行动上将管理培训落到实处,切实的选择适合企业的管理培训课程。同时,可以将企业的管理培训作为企业考核的一个重要项目纳入企业等级评定中。

2.注重培训后期的评估,建立完善培训信息系统。企业自身要在培训进行时和培训进行中建立自己的评估系统,严格考察培训效果,对培训进行适时监督。建立一套完善的培训信息系统,是实现企业自身验收管理培训效果的方法之一。系统可设置如下。

筛选培训项目培训项目个性化培训过程跟踪培训后效果验收

这个系统大致分为四个部分,第一部分筛选培训项目是指对于市场上可提供的培训项目进行选择,明确自身的需求点,找到切合企业发展需要的培训项目。第二部分培训项目个性化是指在确定培训项目后,将项目与企业的特点相结合,对项目的相关部分进行进一步的改进,使得项目能够与企业的实际情况结合起来,通过对项目的改进实现企业需求的最大化满足。第三部分培训过程跟踪是指在培训项目进行时,要对整个培训过程进行跟踪。第四部分培训后效果验收主要是指对培训结束后的成效进行检验,很多情况下,企业参加培训的成员在培训中都能够感到这场培训对与自己的工作有帮助,但培训后并没有真正用到企业管理培训中去。这就需要求企业对管理培训后的效果进行验收,验收可以通过企业人力资源部门通过工作日志等来实现。

3.注重员工的技能培训,全力突破管理培训。培训要全面,对于企业的各个层面都要进行既有针对性,更有全面性的培训,实现企业整体素质的提高。企业在进行管理培训时,要针对各个层面,进行与之相适应的管理培训。打破管理培训是管理者的专利这一传统思想。

(二)从企业管理培训市场供给方角度看

1.深掘企业培训需求,把握准企业的需求。对企业进行量体裁衣,对症下药,针对不同的企业,对培训方案进行适当的改进。由于各个企业都有其不同的特点,这就决定了企业的培训需求点的各不相同,需要管理培训市场上的供应方能够为之提供适合的管理培训。因此,对于管理培训行业而言,要做的首先是将自己的培训项目按照行业来进行个性化的设计和细分,然后再根据实际客户的需求特点对每次的培训项目进行个案的再设计,实现项目的具体化。

2.转变传统灌输式培训模式。传统灌输式培训模式是培训师讲,学员听的模式,要使被培训对象在培训结束后能够得到真正的提升,必须改变这种模式,进行互动式培训。互动式培训是实现培训双方良好沟通的有效方法之一,可以使培训对象更好的将培训内容实际运用到企业中。

3.形成培训机构自身的特色产品。不同的管理培训提供者,应该树立起独属于他自己的一个特色产品,增加其辨识度。而不是盲目跟风,把管理培训当做一种潮流的追逐。当然,严格遵循管理培训的时代性特征是无可厚非,但是,在目前发展还不是很成熟的管理培训市场上,需要各个培训者都能够通过一种辨识度来增强其在整个行业中的竞争力。

参考文献:

1.邓莉.企业培训问题研究[J].煤,2009(12).

2.于乐宝.新形势下提高企业培训与教职工教育队伍自身素质的重要意义及途径[J].大众商务,2010(10).

3.卢美月.企业文化企业培训与组织绩效关系研究[D].华东师范大学,2006.

企业培训的管理范文6

现代人力资源开发与管理是“以人为本”管理思想的体现,是企业管理的重要组成部分。简而言之,员工是企业生产和企业发展的能动因素,因此员工的专业技术水平和素质从很大程度上影响企业的发展速度。员工培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。内部培训和外部培训是目前企业经常采用的培训手段。通过培训,员工更加容易将培训融入企业文化,因为了解企业而对企业产生情感。培训的过程也是企业管理人员和员工认同企业文化的过程,员工不仅会自觉学习掌握科技知识和技能,而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识,从而培养大家的爱岗敬业、服务企业的精神和高度的社会责任感。只有这样企业的科技人才能茁壮成长,企业竞争力和凝聚力才能增强。

二、人力资源开发与培训中遇到的问题1.人力资源开发遇到的问题

(1)企业人员任免体制缺失、管理混乱。部分企业在人员选用上仍然靠领导相马制与论资排辈、迁就照顾等相结合方法,缺乏法制化规范和科学操作程序,缺乏公开民主机制,很大程度上停留在神秘化和封闭式的状态。这种权力高度集中的用人体制不仅造成信息不畅,视野不宽,透明度差,渠道狭窄,难以全面、准确、客观地评价和使用每一个同志,而且容易产生任人唯亲的弊端,从而造成良莠不分,优劣错位,严重挫伤广大员工的积极性。在企业人员任免法制化规范和科学操作规程缺乏的情况下,对员工进行招聘、晋升等问题管理混乱,这是中国企业存在的最大问题,是跟发达国家企业存在的最大差距。中国企业强调管理思想,但没有管理平台和管理的基础设施,不注重研究人和工作的关系。中国企业招聘经常有性别、年龄、学位上的限制,而不注重实际能力的考察,这是企业人力资源管理不科学的体现,这种招聘方法还是干部身份管理。

(2)企业人员考评不规范、激励机制不合理。由于目前国有企业职位分类线条过粗,制定的考核标准各不相同,致使考核标准不规范、未量化,实际考评难以操作,考评结果准确度不高,考评客观上流于形式。 考评的具体实施过程中,采取单一的考评方法,只注重了定性考核,考评标准未量化。对于考评后的激励机制也存在明显不足。目前很多企业对获优秀等次与称职等次的企业人员在奖金、晋级增资、晋升职务方面没有拉开档次,极大地削弱了优秀等次对企业员工的吸引力;未能真正发挥考核的激励作用。

2.员工培训遇到的问题

(1)培训目的不明确。一是职工受训的目的不明确。职工参加各种类型的培训,完成企业安排的任务,而不是综合岗位需要、技术升级、员工诉求等因素开办的培训,把培训当作任务来完成,如果没有严格的考勤制度,职工也许都不会去。没有目标地参加培训,稀里糊涂地学习,马马虎虎地结业,对自己工作起不到什么作用。

(2)培训实效性不强。目前,企业培训特别是国有企业的培训主要是应付上级检查的办证培训、职工岗位培训。这种培训只注重结果,不重过程。在岗职工换证,操作证到期了,组织一次培训进行一次考试,就过关了,不存在真实的技能考核,具不具备岗位技能一律过关。岗位培训也和办证培训一样,走走过场,效果如何无人去真实考核。

三、完善人力开发与培训的对策

1.明确任免机制,细化激励机制

对企业高层管理者的开发管理非常重要。首先要端正思想态度,真正树立“以人为本”的管理思想;采用科学的测评技术和方法,提高公开度透明度,量化考核,全面评估其综合素质,引进竞争机制,优胜劣汰。只要对管理层的人事任免出台明确的章法和科学操作规程,其他的人事管理如招聘、晋升等才能做到规范化。另外激励制度需要按照人才市场的价值和企业的经营状况来确定员工的工薪报酬和福利待遇。