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全新营销方案范文1
关键词：电力营销；网络安全；安全建设；安全管理
1 引言
营销业务作为“SG186”工程的业务系统之一，应用上涵盖了新装增容及变更用电、资产管理、计量点管理、抄表管理、核算管理、电费收缴、帐务管理、用电检查管理、95598业务等领域，需要7×24小时不间断、安全可靠运行的保障[1]。因此在遵循国家电网公司“SG186”工程的建设标准和信息网络等级保护要求的基础上，结合营销关键业务应用，加强信息安全防护，保障营销系统网络的安全运行。本文针对新疆电力营销系统的现状，给出了一种多层次的安全防护方案，对保障营销系统网络稳定运行，保护用户信息安全，传输安全、存储安全和有效安全管理方面给出了建设意见。
2 新疆营销网络系统现状
新疆电力营销业务应用经过了多年的建设，目前大部分地区在业扩报装、电费计算、客户服务等方面的营销信息化都基本达到实用化程度，在客户服务层、业务处理层、管理监控层三个层次上实现了相应的基本功能。结合新疆电力公司的实际情况，主要分析了管理现状和网络现状。
2.1 管理现状
根据公司总部提出的“集团化运作、集约化发展、精细化管理”的工作思路，从管理的需求上来说，数据越集中，管理的力度越细，越能够达到精细化的管理的要求。但由于目前各地市公司的管理水平现状、IT现状、人员现状等制约因素的限制，不可能使各地市公司的管理都能够一步到位，尤其是边远地区。因此，营销业务应用管理在基于现状的基础上逐步推进。根据对当前各地市公司的营销管理现状和管理目标需求的分析，管理现状可分为如下三类：实时化、精细化管理；准实时、可控的管理；非实时、粗放式管理。目前大部分管理集中在第二类和第三类。
2.2 网络现状
网络建设水平将直接影响营销业务应用的系统架构部署，目前新疆公司信息网已经形成，实现了公司总部到网省公司、网省公司本部到下属地市公司的信息网络互连互通，但是各地市公司在地市公司到下属基层供电单位的之间的信息网络建设情况差别较大，部分地市公司已经全部建成光纤网络，并且有相应的备用通道，能够满足实时通信的要求，部分地市公司通过租用专线方式等实现连接，还有一些地市公司由于受地域条件的限制，尚存在一些信息网络无法到达的地方，对大批量、实时的数据传输要求无法有效保证，通道的可靠性相对较差。
2.3 需求分析
营销业务系统通常部署在国家电网公司内部信息网络的核心机房，为国家电网公司内部信息网络和国家电网公司外部信息网络的用户提供相关业务支持。该网络涉及业务工作和业务应用环境复杂，与外部/内部单位之间存在大量敏感数据交换，使用人员涵盖国家电网公司内部人员，外部厂商人员，公网用户等。因此，在网络身份认证、数据存储、网络边界防护与管理等层面上都有很高的安全需求。[2]
3 关键技术和架构
3.1 安全防护体系架构
营销网络系统安全防护体系的总体目标是保障营销系统安全有序的运行，规范国家电网公司内部信息网员工和外部信息网用户的行为，对违规行为进行报警和处理。营销网络系统安全防护体系由3个系统（3维度）接入终端安全、数据传输安全和应用系统安全三个方面内容，以及其多个子系统组成，其体系结构如图1所示。
图1 营销系统安全防护总体防护架构
3.2 接入终端安全
接入营销网的智能终端形式多样，包括PC终端、智能电表和移动售电终端等。面临协议不统一，更新换代快，网络攻击日新月异，黑客利用安全漏洞的速度越来越快，形式越来越隐蔽等安全问题。传统的基于特征码被动防护的反病毒软件远远不能满足需求。需要加强终端的安全改造和监管，建立完善的认证、准入和监管机制，对违规行为及时报警、处理和备案，减小终端接入给系统带来的安全隐患。
3.3 数据传输安全
传统的数据传输未采取加密和完整性校验等保护措施，电力营销数据涉及国家电网公司和用户信息，安全等级较高，需要更有效的手段消除数据泄露、非法篡改信息等风险。
市场上常见的安全网关、防火墙、漏洞检测设备等，都具有数据加密传输的功能，能够有效保证数据传输的安全性。但仅仅依靠安全设备来保证数据通道的安全也是不够的。一旦设备被穿透，将可能造成营销系统数据和用户信息的泄露。除此之外，还需要采用更加安全可靠的协议和通信通道保证数据通信的安全。
3.4 应用系统安全
目前营销系统已经具有针对应用层的基于对象权限和用户角色概念的认证和授权机制，但是这种机制还不能在网络层及以下层对接入用户进行细粒度的身份认证和访问控制，营销系统仍然面临着安全风险。增强网络层及以下层，比如接入层、链路层等的细粒度访问控制，从而提高应用系统的安全性。
4 安全建设
营销系统安全建设涉及安全网络安全、主机操作系统安全、数据库安全、应用安全以及终端安全几个层面的安全防护方案，用以解决营销系统网络安全目前存在的主要问题。
4.1 终端安全加固
终端作为营销系统使用操作的发起设备，其安全性直接关系到数据传输的安全，乃至内网应用系统的安全。终端不仅是创建和存放重要数据的源头，而且是攻击事件、数据泄密和病毒感染的源头。这需要加强终端自身的安全防护策略的制定，定期检测被攻击的风险，对安全漏洞甚至病毒及时处理。对终端设备进行完善的身份认证和权限管理，限制和阻止非授权访问、滥用、破坏行为。
目前公司主要的接入终端有PC、PDA、无线表计、配变检测设备、应急指挥车等。由于不同终端采用的操作系统不同，安全防护要求和措施也不同，甚至需要根据不同的终端定制相应的安全模块和安全策略，主要包括：针对不同终端（定制）的操作系统底层改造加固；终端接入前下载安装可信任插件；采用两种以上认证技术验证用户身份；严格按权限限制用户的访问；安装安全通信模块，保障加密通讯及连接；安装监控系统，监控终端操作行为；安装加密卡/认证卡，如USBKEY/PCMCIA/ TF卡等。
4.2 网络环境安全
网络环境安全防护是针对网络的软硬件环境、网络内的信息传输情况以及网络自身边界的安全状况进行安全防护。确保软硬件设备整体在营销网络系统中安全有效工作。
4.2.1 网络设备安全
网络设备安全包括国家电网公司信息内、外网营销管理系统域中的网络基础设施的安全防护。主要防护措施包括，对网络设备进行加固，及时安装杀毒软件和补丁，定期更新弱点扫描系统，并对扫描出的弱点及时进行处理。采用身份认证、IP、MAC地址控制外来设备的接入安全，采用较为安全的SSH、HTTPS等进行远程管理。对网络设备配置文件进行备份。对网络设备安全事件进行定期或实时审计。采用硬件双机、冗余备份等方式保证关键网络及设备正常安全工作，保证营销管理系统域中的关键网络链路冗余。
4.2.2 网络传输安全
营销系统数据经由网络传输时可能会被截获、篡改、删除，因此应当建立安全的通信传输网络以保证网络信息的安全传输。
在非边远地方建立专用的电力通信网络方便营销系统的用户安全使用、在边远的没有覆盖电力局和供电营业所的地方，采用建立GPRS、GSM，3G专线或租用运营商ADSL、ISDN网络专网专用的方式，保障电力通信安全。
电力营销技术系统与各个银行网上银行、邮政储蓄网点、电费代缴机构进行合作缴费，极大方便电力客户缴费。为了提高通道的安全性，形成了营销系统信息内网、银行邮政等储蓄系统、internet公网、供电中心网络的一个封闭环路，利用专网或VPN、加密隧道等技术提高数据传输的安全性和可靠性。
在数据传输之前需要进行设备间的身份认证，在认证过程中网络传输的口令信息禁止明文传送，可通过哈希（HASH）单向运算、SSL加密、Secure Shell（SSH）加密、公钥基础设施（Public Key Infrastructure 简称PKI）等方式实现。
此外，为保证所传输数据的完整性需要对传输数据加密处理。系统可采用校验码等技术以检测和管理数据、鉴别数据在传输过程中完整性是否受到破坏。在检测到数据完整性被破坏时，采取有效的恢复措施。
4.2.3 网络边界防护
网络边界防护主要基于根据不同安全等级网络的要求划分安全区域的安全防护思想。营销系统安全域边界，分为同一安全域内部各个子系统之间的内部边界，和跨不同安全域之间的网络外部边界两类。依据安全防护等级、边界防护和深度防护标准，具有相同安全保护需求的网络或系统，相互信任，具有相同的访问和控制策略，安全等级相同，被划分在同一安全域内[3]，采用相同的安全防护措施。
加强外部网络边界安全，可以采用部署堡垒机、入侵检测、审计管理系统等硬件加强边界防护，同时规范系统操作行为，分区域分级别加强系统保护，减少系统漏洞，提高系统内部的安全等级，从根本上提高系统的抗攻击性。
跨安全域传输的数据传输需要进行加密处理。实现数据加密，启动系统的加密功能或增加相应模块实现数据加密，也可采用第三方VPN等措施实现数据加密。
4.3 主机安全
从增强主机安全的层面来增强营销系统安全，采用虚拟专用网络（Virtual Private Network 简称VPN）等技术，在用户网页（WEB）浏览器和服务器之间进行安全数据通信，提高主机自身安全性，监管主机行，减小用户错误操作对系统的影响。
首先，扫描主机操作系统评估出配置错误项，按照系统厂商或安全组织提供的加固列表对操作系统进行安全加固，以达到相关系统安全标准。安装第三方安全组件加强主机系统安全防护。采用主机防火墙系统、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）、监控软件等。在服务器和客户端上部署专用版或网络版防病毒软件系统或病毒防护系统等。
此外，还需要制定用户安全策略，系统用户管理策略，定义用户口令管理策略[4]。根据管理用户角色分配用户权限，限制管理员使用权限，实现不同管理用户的权限分离。对资源访问进行权限控制。依据安全策略对敏感信息资源设置敏感标记，制定访问控制策略严格管理用户对敏感信息资源的访问和操作。
4.4 数据库安全
数据库安全首要是数据存储安全，包括敏感口令数据非明文存储，对关键敏感业务数据加密存储，本地数据备份与恢复，关键数据定期备份，备份介质场外存放和异地备份。当环境发生变更时，定期进行备份恢复测试，以保证所备份数据安全可靠。
数据安全管理用于数据库管理用户的身份认证，制定用户安全策略，数据库系统用户管理策略，口令管理的相关安全策略，用户管理策略、用户访问控制策略，合理分配用户权限。
数据库安全审计采用数据库内部审计机制或第三方数据库审计系统进行安全审计，并定期对审计结果进行分析处理。对较敏感的存储过程加以管理，限制对敏感存储过程的使用。及时更新数据库程序补丁。经过安全测试后加载数据库系统补丁，提升数据库安全。
数据库安全控制、在数据库安装前，必须创建数据库的管理员组，服务器进行访问限制，制定监控方案的具体步骤。工具配置参数，实现同远程数据库之间的连接[5]。
数据库安全恢复，在数据库导入时，和数据库发生故障时，数据库数据冷备份恢复和数据库热备份恢复。
4.5 应用安全
应用安全是用户对营销系统应用的安全问题。包括应用系统安全和系统的用户接口和数据接口的安全防护。
4.5.1 应用系统安全防护
应用系统安全防护首先要对应用系统进行安全测评、安全加固，提供系统资源控制功能以保证业务正常运行。定期对应用程序软件进行弱点扫描，扫描之前应更新扫描器特征代码；弱点扫描应在非核心业务时段进行，并制定回退计划。依据扫描结果，及时修复所发现的漏洞，确保系统安全运行。
4.5.2 用户接口安全防护
对于用户访问应用系统的用户接口需采取必要的安全控制措施，包括对同一用户采用两种以上的鉴别技术鉴别用户身份，如采用用户名/口令、动态口令、物理识别设备、生物识别技术、数字证书身份鉴别技术等的组合使用。对于用户认证登陆采用包括认证错误及超时锁定、认证时间超出强制退出、认证情况记录日志等安全控制措施。采用用户名/口令认证时，应当对口令长度、复杂度、生存周期进行强制要求。
同时，为保证用户访问重要业务数据过程的安全保密，用户通过客户端或WEB方式访问应用系统重要数据应当考虑进行加密传输，如网上营业厅等通过Internet等外部公共网络进行业务系统访问必须采用SSL等方式对业务数据进行加密传输。杜绝经网络传输的用户名、口令等认证信息应当明文传输和用户口令在应用系统中明文存储。
4.5.3 数据接口安全防护
数据接口的安全防护分为安全域内数据接口的安全防护和安全域间数据接口的安全防护。安全域内数据接口在同一安全域内部不同应用系统之间，需要通过网络交换或共享数据而设置的数据接口；安全域间数据接口是跨不同安全域的不同应用系统间，需要交互或共享数据而设置的数据接口。
5 安全管理
安全管理是安全建设的各项技术和措施得以实现不可缺少的保障，从制度和组织机构到安全运行、安全服务和应急安全管理，是一套标准化系统的流程规范，主要包括以下方面。
5.1 安全组织机构
建立营销业务应用安全防护的组织机构，并将安全防护的责任落实到人，安全防护组织机构可以由专职人员负责，也可由运维人员兼职。
5.2 安全规章制度
建立安全规章制度，加强安全防护策略管理，软件系统安全生命周期的管理，系统安全运维管理，安全审计与安全监控管理，以及口令管理、权限管理等。确保安全规章制度能够有效落实执行。
5.3 安全运行管理
在系统上线运行过程中，遵守国家电网公司的安全管理规定，严格遵守业务数据安全保密、网络资源使用、办公环境等的安全规定。
首先，系统正式上线前应进行专门的系统安全防护测试，应确认软件系统安全配置项目准确，以使得已经设计、开发的安全防护功能正常工作。
在上线运行维护阶段，应定期对系统运行情况进行全面审计，包括网络审计、主机审计、数据库审计，业务应用审计等。每次审计应记入审计报告，发现问题应进入问题处理流程。建立集中日志服务器对营销交易安全域中网络及安全设备日志进行集中收集存储和管理。
软件升级改造可能会对原来的系统做出调整或更改，此时也应从需求、分析、设计、实施上线等的整个生命周期对运行执行新的安全管理。
5.4 安全服务
安全服务的目的是保障系统建设过程中的各个阶段的有效执行，问题、变更和偏差有效反馈，及时解决和纠正。从项目层面进行推进和监控系统建设的进展，确保项目建设质量和实现各项指标。
从项目立项、调研、开发到实施、验收、运维等各个不同阶段，可以阶段性开展不同的安全服务，包括安全管理、安全评审、安全运维、安全访谈、安全培训、安全测试、安全认证等安全服务。
5.5 安全评估
安全评估是对营销系统潜在的风险进行评估（Risk Assessment），在风险尚未发生或产生严重后果之前对其造成后果的危险程度进行分析，制定相应的策略减少或杜绝风险的发生概率。
营销系统的安全评估主要是针对第三方使用人员，评估内容涵盖，终端安全和接入网络安全。根据国家电网公司安全等级标准，对核心业务系统接入网络安全等级进行测评，并给出测评报告和定期加固改造办法，如安装终端加固软件/硬件，安装监控软件、增加网络安全设备、增加安全策略，包括禁止违规操作、禁止越权操作等。
5.6 应急管理
为了营销系统7×24小时安全运行，必须建立健全快速保障体系，在系统出现突发事件时，有效处理和解决问题，最大限度减小不良影响和损失，制定合理可行的应急预案，主要内容包括：明确目标或要求，设立具有专门的部门或工作小组对突发事件能够及时反应和处理。加强规范的应急流程管理，明确应急处理的期限和责任人。对于一定安全等级的事件，要及时或上报。
6 实施部署
营销系统为多级部署系统。根据国家电网信息网络分区域安全防护的指导思想原则，结合新疆多地市不同安全级别需求的实际情况，营销系统网络整体安全部署如图2所示。
在营销系统部署中，对安全需求不同的地市子网划分不同的安全域，网省管控平台部署在网省信息内网，负责对所有安全防护措施的管控和策略的下发，它是不同安全级别地市子系统信息的管理控制中心，也是联接总部展示平台的桥梁，向国网总公司提交营销系统安全运行的数据和报表等信息。
7 结束语
电力营销网络安全技术的发展伴随电力营销技术的发展而不断更新，伴随安全技术的不断进步而不断进步。电力营销网络的安全不仅仅属于业务系统的安全范畴，也属于网络信息化建设范畴，其安全工作是一个系统化，多元化的工作，立足于信息内网安全，覆盖信息外网安全和其他网络。
本文基于新疆电力营销系统网络安全的现状，结合现有安全技术和安全管理手段来提高营销系统整体安全水平，为提升原有网络的安全性，构造一个安全可靠的电力营销网络提供了一套安全解决方案，对国家电网其他具有类似需求的网省公司营销系统网络安全问题解决提供参考和借鉴。
参考文献
[1]赵宏斌，陈超.电力营销数据安全防护体系及其关键技术研究[J].电力信息化，2008年6卷7期：135-139.
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[3]蒋明，吴斌.电力营销系统信息安全等级保护的研究与实践[J].电力信息化，2009年3期：25-27.
[4]朱芳，肖忠良，赵建梅.浅析电力营销业务应用系统的安全风险[J].黑龙江科技信息，2010年35期：153-154.
[5]李红文.论加强电力营销信息系统安全[J].信息通信，2012年1月：115-116.
作者简介：刘陶（1983-），男，汉族，四川乐山，本科，技师，电力营销稽查与实施调度。
陈晓云（1974-），女，大专，技师，新疆乌鲁木齐，电力营销稽查。
全新营销方案范文2
[关键词] 消毒供应中心；护理人员；职业危害；职业防护对策
[中图分类号]R472.6 [文献标识码]C [文章编号]1673-7210（2008）01（c）-127-02
消毒供应中心是医院的重要部门，是医院医疗、护理工作的枢纽，其工作质量是保障医护工作质量的前提所在。其工作人员每天担负着全院各临床科室使用过的医疗器械、物品的回收、清洗、消毒灭菌任务，工作强度大，污染机会多，操作别容易遭受病原菌的侵袭。因此，加强供应室医护人员的职业安全防护显得十分重要。现结合我院实际，就消毒供应中心存在的职业危害因素进行分析，并提出对策。
1 常见的职业危害因素
1.1物理因素
消毒供应中心各种仪器设备如压力灭菌器、全自动清洗机、排风扇、电热鼓风干燥箱、真空泵等，在工作中产生的噪声污染超过WHO规定的医院环境的噪声标准极限值，噪声有可能＞100 dB，工作人员长时间接触高分贝的噪声污染可损伤体内的听觉器官，引起心血管系统及中枢神经系统的病理生理变化。压力锅灭菌过程中所散发的热量致使供应室内高温高湿，护理人员长期处于此环境中势必影响身体健康。高温高压的蒸汽锅温度高达134℃，在开启设备舱门卸载物品时如操作不当易致烫伤发生。紫外线空气消毒与灯管强度检测时，可使人体皮肤及眼睛受到损害，导致皮肤红斑、角膜炎、结膜炎等。
1.2化学因素
临床使用后的大量污染物品在供应室内需先进行化学消毒液浸泡消毒处理。目前我院使用最多的是含氯消毒剂，广泛用于污染器械的初步处理及地面、物体表面等的消毒。此消毒剂具有腐蚀性、挥发性、刺激性，对人体皮肤黏膜、呼吸道、神经系统均有一定程度的影响[1]。
1.3生物因素
护理人员频繁接触被污染的医疗器械，自身防护措施不到位，病原微生物通过受损的皮肤黏膜侵入人体造成交叉感染。同时在上述操作过程中有可能导致部分致病菌扩散到空气中形成气溶胶，造成回收洗涤区环境和空气的污染。
1.4锐利器械伤害
在污染物品回收、清洗和包装过程中，被针头、刀片等锐器刺伤是供应室最常见的职业伤害，可导致工作人员发生血液暴露，有发生乙型肝炎病毒（HBV）、丙型肝炎病毒（HCV）以及人类免疫缺陷病毒（HIV）感染的危险[2]。美国医学会（AMS）对针刺伤与HIV和HBV感染发生的危险性调查，认为两者相关性较大，特别是HBV传染性更强。针刺伤时，只需0.004 ml带有HBV的血液足以使受伤者感染HBV。
1.5职业安全意识缺乏
护理人员对医院感染的严重性认识不足，个别工作人员文化程度较低，没有接受过正规系统的医学教育，缺乏相关知识，造成职业安全防护意识淡漠，对疾病的传播途径、危害等认识不清，不能正确地执行有关规章制度及防护措施，导致感染隐患发生。
2 对策
2.1加强职业安全防护知识教育
定期组织供应中心护理人员学习《消毒技术规范》、《医院感染管理与技术规范》、《传染病防治法》等相关内容，提高工作人员对供应室工作职业危险性和缺乏防护意识的危害性认识，强化其消毒、灭菌和隔离及预防医院感染的意识，加强医院感染知识培训，定期考核。将回收、清洗器械过程中穿戴防护用品纳入质量管理体系，与科室经济挂钩，使其主动、自觉地执行防护措施和消毒隔离技术操作规程，有效减少职业危险因素，保障职业安全。
2.2加强标准预防教育，防止锐利器械损伤
工作人员经常接触大量污染锐利器械，在回收、洗涤中很容易遭受伤害，感染血液传播疾病。有资料显示，戴手套后即使被污染的针刺伤，其感染率较未戴手套操作时下降50%。因此，要求供应室人员在操作时必须执行标准预防措施，戴帽子、口罩、防护眼镜、乳胶或橡胶手套、穿隔离衣、围裙等。锐器必须放在利器容器内进行运输，避免用手直接接触锐利器械，以免刺伤[3]。一旦被锐器刺伤，应先脱去手套，立即从近心端向远心端反复轻轻挤压损伤部位，尽量挤出损伤处血液，同时用肥皂流动水冲洗伤口，用75%酒精或0.5%碘伏涂抹消毒，必要时用无菌敷料包扎。如被HIV、HBV等污染利器刺伤，应及时上报感染管理科，并进行血原性传播疾病的检查和随访。
2.3加强供应中心环境质量管理，做好各项防护
2.3.1物理因素的防护 使用空间尽可能宽敞，各区内安装排风扇、空气净化装置及相应降温、消音设施，配置符合功能需求的电热水器，确保温热水供应，冬天减少寒冷刺激。工作人员严格执行消毒灭菌操作程序，灭菌结束后开启锅门时人应站在门后或门旁，以防被锅内涌出的热气烫伤，夏季最好不要手臂。卸载物品时，戴无菌且能隔热的棉纱手套，以避免皮肤直接接触高温物品、减少烫伤机会[4]。
2.3.2化学因素的防护工作人员正确掌握化学消毒剂的性能、有效浓度、时间、使用方法范围，配制时戴好防护口罩、手套、眼罩，浸泡器械的消毒液要随时盖上盖子避免消毒剂挥发，减少消毒剂对身体的危害。
2.3.3 生物因素的防护尽量采用全自动清洗机清洗器械，个别需要手工清洗时，应在流动水中液面下进行刷洗，避免发生喷溅、防止产生气溶胶造成污染。经常开窗通风换气，保持室内空气新鲜，使空气中病原微生物及化学消毒剂挥发的气味浓度降低至最低，减少各种危害因素对人体的伤害，避免交叉感染。
严格执行清洁消毒制度，每日按时紫外线照射消毒、记录，每季度进行灯管强度检测，操作时戴眼镜、手套，穿长袖工作服。做好环境卫生学消毒效果监测，使其细菌数控制在国家规定标准以内，确保良好的工作环境，保障工作人员的身体健康。
2.4 建立职工健康档案
由于消毒供应中心工作的特殊性和重要性，为避免交叉感染，对其工作人员的身体健康也有特殊要求。《河南省医疗机构消毒供应中心（室）管理办法（试行）》第十九条明确规定：患有传染病者、精神疾患人员不能从事消毒供应中心的工作。对此，我院每年为供应室护理人员进行健康体检一次，并按规定程序接种乙肝疫苗，提高工作人员免疫力与抗病毒能力，以保证其身体健康。
综上所述，采取安全有效的防护措施、减少造成职业危害的各种因素、提高消毒供应室工作人员职业安全防护意识、加强监督检查，使其自觉遵守规范化操作程序，是加强职业安全管理，保障护理人员身体健康的关键。两年来我院供应室人员除个别轻微烫伤外，无其他职业伤害发生。
[参考文献]
[1]戴青梅，王立英，刘素英，等．医护人员职业性损伤的危险因素及防护对策[J]．中华护理杂志，2002，37（7）：532-534．
[2]戴李中，郑柏湘．供应室医务人员职业安全防护调查分析[J]．中华医院感染学杂志，2005，15（11）：1283-1285．
[3]叶秋萍，文必丰，朱巧红．加强医院中心供应室的职业安全防护[J]．中华医院感染学杂志，2007，17（2）：186-187．
全新营销方案范文3
【 关键词 】 消防；一体化；ISCSI；TCP/IP；WSS2008
Integration Application of ISCSI Technology In Fire Control System
Lin Chuan
(Police Fire Brigade of FuJian Sanming FujianSanming 365000）
【 Abstract 】 Along with the development of computer and science technology, the storage solution of ISCSI based on IP technology won very wide application, fire integration system is one of the key system in the national fire protection system, the application of ISCSI storage solutions in the fire integration system will make the system of storage and visit become more and more quick and convenient.
【 Keywords 】 fire control; integration; ISCSI；TCP/IP；WSS2008
0 引言
随着网络的应用和普及, 信息爆炸性的增长。为了改善存储性能和信息存储问题, 网络存储被广泛采用。一体化消防业务信息系统的研发使用已经被作为公安系统的决策之一。
消防工作的突破口就是消防信息化建设，以信息化带动消防工作和部队建设现代化、正规化，确保消防部队高效地履行对社会的责任和历史的使命。一体化消防业务信息系统包含的文件不仅仅是文字资料，它还包括音频、视频等数据，它的存储数据量是非常大的，而普通的存储方式已不能满足它的需要，因此网络存储就有了用武之地。
1 ISCSI技术简介
ISCSI（Internet Small Computer System Interface）是由IETF制定的网络存储标准，它通常还被称作为SCSI Over IP。ISCSI技术是集SCSI、以太网和TCP/IP等技术于一身，这两种技术的相结合大大地降低了成本，使得ISCSI安全存储技术成为了一个开放式的存储架构。它具有安全、低廉、开放、大容量、传输速度快和传输距离远等优点。
ISCSI是如何工作的呢？首先ISCSI协议对TCP/IP网络发送、接收 block（数据块）级存储数据的规则和方法给出了专门的定义。SCSI命令和数据被发送端封装到TCP/IP包中通过网络转发，接收端接收到这些数据之后将其还原成原来的SCSI命令和数据并执行，执行完以后再将SCSI命令和数据进行再次封装到TCP/IP包中传送到发送端。在用户看来，整个远端存储设备的传送过程像访问本地的SCSI设备一样简单。
就目前来看，ISCSI技术的实现主要有三种方式。
（1）纯软件方式
网卡实现网络连接，而主机软件完成ISCSI和TCP/IP协议栈等功能。此种方式的成本最低，但存储性能会大大下降。
（2）ISCSI智能网卡方式
主机软件完成iSCSI层的功能，而TCP/IP协议栈功能由智能网卡来完成，主机CPU占用率比第一种小。
（3）ISCSI-HBA卡实现方式
ISCSI层和TCP/IP协议栈功能均由ISCSI-HBA卡来完成，对主机CPU的占用率最少，可以在跨操作系统平台上使用。
2 ISCSI技术优势
近几年来，ISCSI技术有了迅速的发展，ISCSI的最大好处是能提供快速的网络环境，虽然和FC-SAN(Fiber Channel Storage Area Network 光纤存储区域网络)还存在一段差距，但也能够节约30-40%的成本。ISCSI技术具有的优势主要包括五个方面。
（1）硬件成本低廉
ISCSI技术的基础就是传统的以太网，构建ISCSI存储网络，除了存储设备以外，交换机、线缆、网卡都是标准的以太网配件，相比较而言价格低廉。ISCSI还可以在现有的网络上直接进行安装，它不需要重新对网络体系进行改造。
（2）操作简单，方便维护
对ISCSI存储网络的管理在很大程度上就是对以太网设备的管理，当ISCSI存储设备出现问题时，问题的定位及解决也会因为以太网的普及而变得相当容易。由于传统的网络技术与其十分相似，以前的厂商已经培养了大量的专业人才，现在不需要去专门的培训，就可以拥有专业的ISCSI人才。
（3）部署无距离限制
SCSI与TCP/IP的有机结合增加了工作的距离改善了互操作的特性，而且它还可以支持千兆甚至是万兆的以太网速度。ISCSI的存储网络随着IP网络的延伸而不能不断扩大。只要有网络到达的地方就可以部署ISCSI存储网络。
（4）数据传输速度快
ISCSI存储网络的访问带宽是依赖于以太网的带宽。随着千兆及万兆以太网的普及与应用，ISCSI存储网络可以达到甚至是超过了FC-SAN存储网络的带宽和性能。
全新营销方案范文4
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（来源：文章屋网 ）
全新营销方案范文5
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佰草集“寻美中国，发现中国美”数字营销案例主要从各品牌DNA为切入口，利用多样化的传播媒体服务与CRM体系，整合EPR营销与品牌自有媒介，加强用户深度体验，挖掘KOL，实现O2O对接，充分调动活动线上线下互动对接与传播整合，以活动为契机，在互联网平台各大论坛、微博、博客、SNS、视频等称地掀起了佰草集法国寻美讨论热潮，影响网名数量逾270万人次。并最终斩获2012年度中国网络广告最佳网络整合营销案例奖。而这种以策略为主导，凭借创意、设计、平台、内容、执行、资源优势为客户提供营销矩阵化的解决方案也得到了业内的广泛认可。
一个好的案例的打造当然离不开背后的服务团队。作为最早涉足互联网营销的专业服务提供商，国信映盛作为佰草集的全新数字营销公司，正是“寻美中国，发现中国美”案例的背后推手。
近日，国信映盛宣布今年将继续续约包括佰草集、海伦多兰、AGATHA等在内的多个品牌数字营销的业务。而“寻美中国，发现中国美”案例的成功，无疑是促成国信映盛成功续约佰草集的关键性事件。而除了续签多个品牌大客户，国信映盛在过去一年里一举拿下包括年度中国网络广告最佳网络整合营销案例奖、年度中国最佳网络广告创意类大奖、年度最佳社会化营销案例大奖、创新营销峰会年度最佳创新营销公司、梅花网传播业大展最佳社媒营销服务商等多个业内大奖。
全新营销方案范文6
解读海尔空调营销变革，我们不难看出，此次海尔空调提出全新营销理念，即在新的冷冻年度中，新产品只是一个载体，应该把产品重点放在推广解决方案上。
海尔集团新闻发言人张铁燕表示，先从空调产品线试水网络营销，待模式成熟后再覆盖到全线产品。国内白电龙头企业海尔这一看似平常的举动，为未来行业营销模式的改变，埋下了伏笔。
迎来十一旺季热销
管理大师德鲁克说过：在营销创新上，如何利用互联网拉近与用户的距离，第一时间满足他们的需求，真正融入用户生活中显得至关重要。海尔空调将网络门店和实体门店结合，创造出一种营销新模式。
海尔空调“e网到家—网上家装设计·选购·安装互动俱乐部”的负责人介绍，由于十一期间很多用户选择在家上网，这一互动平台日平均浏览量较平时翻了两倍，公司员工每人每天给用户设计的方案也比平日高出两倍，其中匹配感人空调的装修方案成交率最高。
一位最近通过“e网到家”网络平台选购了两台海尔感人空调的张先生表示，登录海尔“e网到家”网络平台避免了在喧闹的商场选购家电的烦恼，通过与在线设计师交流，可以很快得到一套令人满意的最佳设计方案。
在实体门店，海尔空调及时送货的良好服务也让更多的用户很快享受到了海尔感人空调带来的舒适环境。北京市朝阳区海尔某社区店张老板向记者透露，早在节前，海尔空调就与他们这些社区店做了充分沟通，提前帮他们做好订单预算，确保十一期间不断货、不多货、不少货、不超期。一旦网络平台接到订单，他们会在一个小时内预约用户上门设计安装。
不卖空调卖方案
海尔集团新闻发言人张铁燕表示，海尔空调卖的不是产品，而是室内舒适环境解决方案，实现从设计、选购、安装的全流程服务。
记者了解到，根据装修专家对我国住房结构的调研，“e网到家”互动平台确定了7种基本房间面积、3大居住区域、2种城乡消费风格、3种房间朝向、3种装修档次、3类产品需求共计3000多种选择。用户进入海尔商城的“海尔空调e网到家”界面，就可通过点击鼠标提交房型、大小及个人装修喜好等信息，很快确定最符合家装风格的理想空调。
这一网上互动平台的建立，不仅免除了用户来回跑门店的奔波辛苦，使用户足不出户就可以得到全流程的满意服务，而且还打破了传统用户与卖场销售人员一对一交流获取信息的局限性，网上在线互动交流实现的是1个用户对海尔多名专家的全程服务。
当然，互联网时代也同样注重网络订单与实体门店的承接。目前，海尔有强大的实体门店销售网络，即：“销售到村”的销售网、“送货到门”的配送网和“服务到户”的服务网三大网络。海尔空调顾客服务部长郑守磊表示：“我们承诺从用户在互联网得到满意的需求方案起，只要当地有货，24小时内就可送货上门；若当地没有货，周边地区有货供，我们承诺3-7天内确保送货上门，真正做到了一站到位。”
实现消费者、客户、工厂共赢
行业专家曾高飞表示，海尔空调创新营销手法，不但让用户享受到了全流程满意服务，而且颠覆了整个空调行业的传统模式，即通过“零库存下的即需即供”这一创新商业模式，实现消费者、客户、工厂的共赢。
在挖掘消费者需求方面，海尔感人空调融合了健康节能等领先技术，迎合了消费者的需要。海尔空调全球开发总监张守信表示，海尔感人空调采用全球领先、行业独创的iFP智能感知人体技术，实现了风随人动和自动调温，避免了空调直吹引发的“空调病”。在节能方面，该产品还通过智能感知技术，实时检测感知并准确提供房间中人体的位置、人的多少和移动情况等信息，自动进行送风和温度调节，实现10%-30%的省电。
目前行业内普遍存在“套客户、骗客户”的现象。一些空调厂商设资金陷阱，套客户的打货款，然后把货压下去，根本不考虑天气变化、国家宏观经济形势等最新变化给商销售带来的影响，最终使客户的资金周转越来越慢，现金流越来越小。海尔空调为此打破了常规，在扩大互联网购物影响力的同时，通过“零库存下的即需即供”这一创新商业模式，不断深耕实体门店，实现了从产品、流程、机制到模式的整套服务创新，为商创造更大的价值。
