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互联网营销策略及主要方法范文1
中小企业要想在激烈的市场竞争中取得优势,就一定要紧跟互联网+时代的发展脚步,制定出科学有效的策略。现阶段,互联网的不断发展促使企业经管环境与理念也随之发生变化,传统的营销渠道已难以满足当下的中小企业发展需求。所以,针对互联网+时代中小企业营销策略的选择展开分析,具有重要意义。
1.互联网+时代企业营销的基本概述
互联网+是当前互联网发展的新业态,同时也是网络思维的丰富实践成果,其象征着先进的生产力,可以带动经济形势产生逐步转变。互联网+就是把互联网和各种传统行业相融合,但这并不仅限于单纯的二者相加,而是要采用信息技术和网络平台,实现两者间的深度结合。企业在互联网+时代下开展营销活动,可以全面体现出互联网对于社会资源优化配置的效用,并且把相关创新成果应用至各个领域当中,以此提高社会生产力,带动经济发展。总体来看,企业在互联网+时代下实行网络营销,具有以下几个特点:第一,传播更加广泛;第二,内容更为准确;第三,互动更加及时;第四,模式更为创新;第五,营销成本更低。
2.互联网+时代中小企业营销现状分析
首先,观念不够创新,这是中小企业营销在当前存在的主要问题。我国部分中小企业依旧把网络营销定位于初级阶段,没有找到正确的营销途径,因而难以满足广大客户的需求。企业根据传统的营销方案实施经营管理,未能紧紧跟上互联网+时代的发展脚步,更无法实现线上及线下的妥善结合。其次,网站形象不够好,宣传推广不到位。有的中小企业没有对网站的建设引起足够重视,导致自身网站建设不成熟,或是没有申请独立的域名,因此不能发挥出自己的全部实力,影响到互联网营销效果。在这样的情况下,企业也很难和客户之间建立起密切联系,而企业的品牌形象也得不到有效的树立和提高。最后,营销手段单一,竞争力不足。中小企业要想做好互联网+时代下的营销,就必须要采用多元化的营销手段。比如广告能够起到开辟市场的作用,并帮助企业建立良好形象。在互联网+时代下,企业也可在网上获取多种信息,适时调整自己的营销策略,适应市场的发展。
3.互联网+时代中小企业营销策略研究
3.1加强企业营销的管理水平及文化建设
在互联网+时代下,应当不断提升中小企业的营销管理水平,并加强企业文化建设,以此实现企业的进一步发展。而企业营销管理不单单只是针对硬性指标,同时还包含了柔性管理的内容。需要结合客户的实际需求,及时生产出能够符合客户标准的产品,提高企业竞争力。面对互联网+时代,企业要和市场同步,就必须制定出科学的互联网营销方案,并对互联网营销的内涵、理论、措施等进行深入了解和把握,加大对互联网营销培训的力度。另外,企业文化建设也是互联网+时代下不可或缺的环节。企业文化包含了企业发展目标、价值观、愿景等,打造出良好的企业文化,有利于内部成员之间达成高效的沟通协作,并使各类信息在企业中顺利传播与共享,实现互联网+时代的营销效益提升。
3.2根据消费者需求实施个性化营销
当前社会已经处在互联网+时代,而中小企业也可以充分利用这一优势,采用各种社交APP和多个客户建立起友好关系。在开展互联网营销时,由于每一个消费者的兴趣爱好与实际需求都有所差异,因此中小企业不能片面地、盲目地进行营销。必须要先了解消费者的消费趋向,知晓其真实喜好,再对此展开详细分析,挖掘出客户的消费活动数据,最后对其实行分类处理。在此基础上,挑选出适当的产品及服务,向不同类型的客户进行推送。除此之外,还需要对消费者的现实需求进行随时跟踪调查与不断更新,构建起动态化的互联网营销体系,以此保障营销质效。
3.3采用校企合作的方式培养优秀营销人才
人才对于企业的发展来说至关重要,在当前互联网+时代下,中小企业更需要把握好机遇,积极培养一批优秀的互联网营销人才,以此跟上时展的步伐。高校是为企业输送人才的关键场所,因而中小企业可以采用校企合作这一方式,与高校建立起良好、稳定的合作关系,培养出更多营销方面的人才。一方面,企业可以让高校在互联网营销的有关课程中融入企业产品及服务内容,让高校学生可以在校内便了解到企业的实际情况与具体业务范围。另一方面,企业也可以派遣一些骨干员工,来到高校为学生讲课,并带领学生开展业务实践。企业还可以为学生提供顶岗实习的机会,使学生的知识应用能力得到进一步提高。采用这样的方法,不但可以强化高校学生的互联网营销实践水平,提升人才培养效率,同时还能为企业储备一批专业人才,达到了加强人才队伍建设的目的。
结语
在互联网+时代下,中小企业的营销理念及方式还存在一部分问题。对此,相关企业必须要加强企业营销的管理水平及文化建设,根据消费者需求实施个性化营销,并采用校企合作的方式培养优秀营销人才。
参考文献:
[1]艾美杰.互联网+背景下中小企业营销策略思考[J].现代营销(下旬刊),2017(08):64-65.
[2]李亚斌,刘莹,揭莹.“互联网+”时代下中小型企业营销策略分析[J].经济师,2017(01):250-251+253.
互联网营销策略及主要方法范文2
关键词:“互联网+”时代小微企业网络营销策略
在当前的市场经济背景下,营销的好坏直接关系到企业的存亡,无论是大中型企业还是小微企业,甚至是个体户,只有将自身的产品营销出去才能获得长足的发展。就小微企业而言,竞争力明显弱于大中型企业,网络营销的出现为小微企业的营销带来了转机,但是由于受到自身意识以及资金、技术等问题的限制,小微企业的网络营销仍然明显滞后于大中型企业。随着“互联网+”战略的提出,使得小微企业的网络营销呈现出新的发展趋势,为小微企业做大做强提供了新的机遇和挑战。各小微企业要充分把握住这一次机会,结合“互联网+”的核心营销理念,主动调整网络营销策略,为做大做强打下坚实的基础。
一、小微企业的定义
中国首席经济学家郎咸平教授曾经指出小微企业主要是指微型企业、小型企业、个体工商户以及家庭作坊式企业,在有的文件中也指出小微企业主要是指小型微型企业或者小型微利企业。2013年1月开始实施的《中华人民共和国中小企业促进法》中根据企业的行业类别员工总数、资产总额、销售利润等对小微企业进行了明确的划分,如表1-1所示。当前,我国的小微企业占我国企业总数的80%以上,解决了大量的社会就业问题,受到了社会各界和政府部门的广泛关注,但是管理不规范、竞争力薄弱、营销技巧缺失、融资困难等问题依然成为制约小微企业发展的阻碍。
二、“互联网+”时代核心营销理念
(一)“互联网+”时代营销的核心是价值观营销。每个企业都有不同的价值定位,产品就是企业价值观的综合体现,营销方法则是企业价值观的实现系统,只有赢取众多志同道合的客户,企业才能在激烈的市场竞争中继续运作,这也是“互联网+”时代营销的基本逻辑。在传统的营销体系中,企业对于消费者的定位大多都是高消费、高学历以及高素质,而在“互联网+”时代,价值观则成为企业营销的关键,收入、学历及素质的高低并不会过多的影响消费者的购买欲望,只要有鲜明的价值观就会有一批忠实的粉丝,消费者借钱也会购买产品,相反的如果没有鲜明的价值观,企业就不会有忠实的消费者粉丝,客户就不会喜欢企业背后的价值观,有钱也不会购买产品。因此在“互联网+”时代营销的核心就是价值观营销。
(二)“互联网+”时代营销的关键是消费者的信任。在“互联网+”时代,产品五花八门,宣传途径多种多样,品牌宣传效应越来越低,客户的忠诚度也越来越低,客户的信任和忠诚成为一种非常稀缺的资源,取得消费者信任的成本也越来越高。传统的网络营销中,免费大行其道,很多企业都以免费作为博取大家眼球的重要手段,但是在“互联网+”的新时代,仅靠吸引大家的注意力无法取得品牌建设的成功。品牌的成功关键还在于消费者的信任和信心,这将直接影响到企业的网络口碑和长远发展,取得消费者的信任之后消费者就会自然而然的成为品牌的代言者,为企业无偿进行宣传和推广。
三、“互联网+”时代小微企业的网络营销策略
(一)强化小微企业的网络营销意识。“互联网+”营销不是传统的营销,而是借助于现有的网络营销平全颠覆传统的价值需求和价值创造技术的营销方式。因此,小微企业要想在“互联网+”背景下要取得网络营销的成功,首要的就是要树立网络营销意识,离开网络营销,“互联网+”营销也不能成为现实。小微企业的管理层和工作人员要主动强化自身网络营销意识,要意识到网络营销对于企业发展的重要性和机遇,要加大对网络推广和网站建设方面的投资,聘请专人优化网站,优化产品,这样做的效果往往好于广告投入效益。
(二)注重客户的维护与互动,提高产品的评价。在“互联网+”时代,取得客户的信任成为营销取得成功的关键,加强与客户的互动,主动维护与客户的关系,用事实说服客户,不断提高客户对于产品的评价成为重要的网络营销手段。因此,小微企业在网络营销的过程中,要充分借助互联网平台,定期与客户进行联系,主动回访客户或者回馈客户,取得客户的好感和信任。
(三)明确客户群体和价值定位,创新营销策略。小微企业要取得长远的发展,至关重要的就是要明确自身的价值定位,不能随波逐流,盲目追随市场。在网络营销上,小微企业要结合自身特色和价值定位进行网站建设和网络推广,在网站上要对企业的文化、价值理念、规模大小、成长历程等进行简述,对于企业的产品要以图片、文字、视频等信息进行描述和展示,要充分展现企业的营销理念和经营宗旨。
(四)创新网络营销方式,确保网络营销效果。很多小微企业片面地认为网络营销就是简单的优化搜索引擎,或者通过聊天软件与客户进行交流,没有意识到在“互联网+”时代的网络营销还应该包括网络宣传、资源整合、网络调研等,不能适应“互联网+”时代对于网络营销的要求。因此,小微企业要不断创新营销方式,要充分借助互联网平台和信息技术优势,利用微博、微信、论坛、博客、qq、邮箱、网站链接等方式,拓宽营销渠道和范围,保障网络营销的宣传和推广取得良好的效果。
四、结语
总之,在“互联网+”时代下,小微企业要主动调整网络营销策略,以鲜明的价值定位,优质的产品和服务,以及多样化的营销方式取得新时代网络营销革命的胜利。
作者:黄勤芳 单位:广西农业职业技术学院
互联网营销策略及主要方法范文3
一、杭州传统旅行社移动互联网营销策略相关研究
1.杭州传统旅行社营销模式总结
根据以往学者对于杭州传统旅行社营销模式的总结,本文用了4P的营销模式来分析目前杭州传y旅行社的营销策略。
(1)产品。旅行社营销策略的核心组成部分是旅游产品的设计与创新。旅游产品的形态是多种多样的。长期以来,杭州传统旅行社经营的产品种类虽然有所增加,但从总的情况来看,杭州传统旅行社销售的产品还是单一的“团体、全包价、标准等、文化观光旅游”的旅游产品为主。这样的形式不仅不能满足旅游者多样化的需求,而且也会加剧旅行社之间彼此间的竞争。
(2)价格。价格主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。传统旅行社的产品价格类型根据旅行社产品内容进行划分,旅行社产品价格分为组团报价、半包价、小包价、单项服务收费、特殊形式的旅游收费等。传统旅游业的定价不透明、不够规范、相对固定,同一条线路的定价会出现低价竞争,但提供的服务却难以达到承诺的标准。
(3)渠道。目前杭州传统旅行社的销售渠道主要有直接销售渠道、地接社与组团社信息系统、大客户渠道。直接销售渠道是指旅行社直接向旅游者出售其旅游产品。地接社就是旅游地负责接待、服务的旅行社。组团社就是游客签订合同的旅行社。组团社一般都会自设直销点,如设立自己的门店,进行门店直营,通过前台客户接待解答客户的疑难问题。通过其它旅行零售商进行旅游产品销售。还有一些大客户渠道,一般组团社直接联系集体出游的多人客户,如企事业单位集体出游、奖励旅游等。当然还有一些通过网络进行旅游电子商务活动进行销售。
(4)促销。促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。杭州传统旅行社常见的促销工具有以下几种:广告、公共关系、营业推广、人员推销、直接营销和在线营销。
2.浙江红太阳旅行社营销策略发展概况
浙江红太阳旅行社有限公司是杭州的一家传统旅行社,成立于2006年。该旅行社本着“诚信至上,服务第一”的服务宗旨,年接待人次15000以上。红太阳旅行社自身正在从传统旅行社向O2O移动互联网旅行社转型。因此,本文主要将通过问卷调查的方法,针对浙江红太阳旅行社在移动互联网背景下目前营销策略所存在的问题进行探讨研究,并提出相应的应对策略,以期浙江红太阳旅行社及其同类旅行社得以可持续发展。
3.浙江红太阳旅行社游客问卷调查设计及数据分析
本次调查问卷,借鉴了国外移动互联网对旅游服务产生的影响,旅游的满意度等相关问题。笔者针对浙江红太阳旅行社的旅游者设计了调查问卷进行调研。其中包括四个方面,分别是个人信息、旅游行为、旅游各项满意度以及移动互联网的相关内容。本文假设游客普遍对旅游满意度较低,以及渴望通过移动互联网进行旅游来设计问卷。
(1)问卷的数据分析
①旅游行为题
受访者中,参加浙江红太阳旅行社旅游团的次数主要分布在1~3次,其中97人参加浙江红太阳旅行社旅游团1次占比52.43%,56人参加浙江红太阳旅行社旅游团旅游2~3次占比30.27%,17人浙江红太阳旅行社旅游团4~5次以上占比9.19%,15人浙江红太阳旅行社旅游团旅游5次以上。
受访者中,了解旅游信息的方式为多选,在浙江红太阳旅行社旅游信息了解与搜集时,主要通过旅游的论坛和亲朋好友推荐,133人用旅游论坛社区了解旅游信息,67人受访者通过亲朋好友推荐来获得旅游信息,通过浏览旅游景点网站来了解旅游信息的有67人,还有97人则表示会用手机上网来了解旅游信息。
受访者中,希望旅行社提供商务旅行产品的人数为35人,占总人数18.92%,休闲/度假旅行产品为86人,占总人数46.49%,保健养生型旅行产品55人,占总人数29.73%,辅产品的9人占总人数4.86%。
受访者中,旅游团路线中哪种类型的景点比较有吸引为最多选两项,调查显示,选择山水、自然风景和古城镇街道民居的景点最多。在选择旅行社时最关心的因素是旅游线路安排共计84人,占总人数45.41%,关心价格是否合理的人共有67人,占总人数的36.22%,导游专业度有16人,旅行社相关服务的有10人,其他有8人。
从以上几道题可以看出,浙江红太阳旅行社旅游产品的获取渠道还是很丰富的,游客们现在了解旅游信息一般也多从网络上获取,现在游客对移动网络有一定的依赖度。所以传统旅行社运用移动互联网进行营销有其必要性。
②使用移动互联网旅游方式的游客的偏好
受访者对浙江红太阳旅行社信息化服务的感知基本都反应有一些信息化的服务,但也有少数人表示没有了解到其有信息化服务,说明在这一方面,浙江红太阳旅行社的信息化服务还需要加强。
受访者认为,好的手机网站最应该具备的特征分别是操作简单方便、业务涵盖范围广、页面跳转速度快这几个特征。
登陆旅行社移动互联网平台时最关注旅行社产品的游客评价,有107个受访者选择了该项,占比20.78%;其次旅游产品的促销或者打折活动和产品价格的关注度也很高,占比19.22%;线路安排都是旅游者所关心的旅游信息。旅行社用移动互联网端向旅游者推送产品信息,微信公众号上产品是绝大多数受访者可以接受的,占总人数的47.47%,其次是朋友圈消息发送和网页投放广告。目前浙江红太阳旅行社旅游的信息化服务做的还不是很好,旅行社可以宣传一下自己的移动互联网平台,结合各种社交APP进行网络营销,如微信公众号、微店等。
③各种旅游服务的满意度
受访者对网页联网速度和美观度一般都比较满意;对产品介绍的真实性与费用透明度和支付快捷流畅反映一般的比较多,同时存在较高的不满意度;退订服务和寻找所需要的信息做的还是很不错的,受访者普遍反映满意;客服态度还需要加强,一般与不满意所占百分比较大。
(2)数据总结
通过对数据的分析,笔者得出了如下结论:
①因为浙江红太阳旅行社旅游产品丰富,线路多样,每年源源不断吸引游客的光顾,游客们主要通过旅游论坛网站、手机上网搜索以及亲朋好友的推荐选择参加浙江红太阳旅行社的旅游团。游客们对旅游线路中的自然风景类景区景点最感兴趣,其次是古城镇街道类景点。浙江红太阳旅行社在设计旅游路线时可以多借鉴这次的调查结果,着重突出自然风景景点。
②关于游客消费方面,一般会选择出游的游客都有一定的消费能力,但是由于传统旅行社竞争激烈一味打价格战,浙江红太阳旅行社的游客所报团的团费价格低廉,一般集中在500~1000元之间,这么低的价格影响到了线路的质量,消费者对浙江红太阳旅行社不满意之处还是比较多的。因此浙江红太阳旅行社可以加强营销,把产品从价格战转为创新战。因为从调查结果刊,游客在旅行社消费中最关心的仍然是旅游线路的设计,由此可以说明需要旅行社要多推出具有创新性的旅游产品,也可以给自己原有的旅游产品增添润色,开发一些独有的旅游产品线路,追求精品旅游。
③关于浙江红太阳旅行社移动互联网端平台,受访者认为产品介绍的真实性与费用透明度和支付快捷流畅有待加强;客服态度也是营销中的重要组成部分,游客反映客服态度有怠慢之意,客服需要受到专业的培训,如了解旅行社的旅游产品、线路、旅游景区景点的状况、礼貌用语等等。游客通过移动互联网获得旅游信息占了很大一部分,然而目前浙江红太阳旅行社的旅游信息化服务仍然显得不足,有一部分游客认为该旅行社并没有信息化服务。浙江红太阳旅行社需加强移动平台的开发与建设。
由此笔者认为,无论从游客还是从浙江红太阳旅行社的角度出发,移动互联网与旅行社营销的结合之路势在必行。
4.杭州传统旅行社移动互联网营销策略存在问题
(1)对移动互联网的营销不够重视,营销方式落后。
(2)移动互联网相关人才缺少。
(3)团队旅游模式无法满足游客的个性化需求。
二、移动互联网给传统旅行社营销模式带来的改变
1.产品:精准营销,个性化服务
杭州传统旅行社应该意识到旅游者已经在使用移动互联网,杭州传统旅行社不仅使用移动互联网进行产品的展示,更要积极的开展社交联络、订购在线商品、在线支付等电子商务运用方面的技术。
浙江红太阳旅行社建立了自己的移动互联网平台,通过运用移动互联网的方式,能够将旅行社的产品和服务进行更具体的展示,更灵活地向用户展示旅行线路的文字说明、图片、景点影音录像等多媒体信息。在购买旅游产品时,一旦旅游用户有什么问题也可以及时通过留言等方式与旅行社进行互动,对履行过程中的问题也可以进行反馈,有助于提升旅游产品的受关注度、更新宣传方式,达到更良好的宣传效果,最终达到提升旅游产品质量的目的。
2.价格:放弃低价,成本降低
浙江红太阳旅行社在采用移动互联网改善营销模式后,抛弃了传统旅行社常用的低价竞争及通过旅行中的购物店强制游客消费的方式,而是通过互联网整合资源,了解旅游者的需求,试图定制不同的旅游类型,节省了运营成本的同时也给信任红太阳的旅游者带来实惠。如,毕业季的毕业旅行,老年人的夕阳红团,新婚夫妇的蜜月游等都成为红太阳重点关注的对象。利用移动互联网的网络平台,能够更好地通过大数据分析不同群体的旅行期待,并通过网络平台与不同群体的游客进行沟通,以期得到他们的建议。最后针对不同群体的需求制定出满足其意愿的出游路线和方式,在降低运营成本的同时改变了以往的低价营销方式,为红太阳未来发展赢得更好的口碑。
3.渠道:资源合作,突破限制
浙江红太阳旅行社打造了旅游网站之后,相对于传统的旅行社而言,提高了业务的透明性和工作效率,且密切了与同行业的交流,降低成本,凸显了产品本身个性化等特性,开拓更为广阔的旅游市场。传统旅行社主要是以经营团队旅游为主,他们的目标市场多半也是局限于一个较小的区域范围之内。而旅游网站则可以突破时空的限制,为消费者提供全天候、跨地域的服务。因为,地域的延伸不会增加企业的经营成本。随着中国入境旅游业务的增长,这块市场的潜力巨大,是旅游发展的一个重要目标。
4.促销:表现灵活,形式新颖
浙江红太阳旅行社采取了移动互联网模式,更新其促销方式,网上促销相较于传统的促销手段宣传面更加广泛,且网页可以插入图片文字甚至视频等多种灵活的展现旅游线路的内容的手段,其次移动互联网内容容易更新、成本低廉,而且与消费者可进行双向信息交流,因而促销效果好。网上促销逐渐成为旅行社和旅游消费者之间进行信息沟通的桥梁,消费者通过网页、聊天室等提出问题、征得解答,对旅游者所产生的促销效果会更好。
三、结语
目前,移动互联网发展迅猛,其影响已经波及到人们的生活和消费习惯的各个方面。在线旅游网站平台吞噬着传统旅行社的旅游市场份额,对传统旅行社构成了一个很大的威胁,但同时移动互联网将市场竞争推向新的阶段,留给传统旅行社的机遇与机会也在增加。传统旅行社现在在旅游营销和旅游服务上存在着种种问题,在移动互联网时代,传统旅行社应改变观念,积极应对,主动适应互联网时代的旅游新常态,结合互联网的特点对游客的需求和意识进行分析并给游客提供更好的营销和服务。传统旅行社应充分利用互联网的优势和特点,将线上、线下有机结合,积极开发自己的电商平台,满足游客的旅游需求。同时传统旅行社应不断创新市场营销模式,从旅游行业自身的行业风气转变和结合互联网思维,更好满足广大旅游消费者对旅游活动的新要求,这样才能够在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献:
[1]丁宗胜.旅游需求转型与旅行社营销策略转换研究[J].商场现代化,2006,(13).
互联网营销策略及主要方法范文4
1.网络广告应该与企业的市场客户群相一致
网络广告进行广告和宣传的对象应该针对企业的目标人群,这是最基本的要求,每一个企业都有自己的专业产品,都有着特定的消费人群,进行广告宣传时,应该优先注意把广告投放到目标人群中去,特别是中小企业,其生产的产品一般都比较的单一,市场的目标也比较的固定,有着细分的区域市场和消费客户,而且中小企业财力较弱,能拿出来的宣传费用比较有限,因此进行网络广告的宣传必须注意对象,要保证网络广告投放的载体、内容、网站尽可能的精确地呈现在客户面前。
2.网络广告应该与企业的网络营销策略互相配合
企业再利用网络进行广告宣传时,会制定一定的网络营销策略,所谓网络营销策略,就是企业根据自身的宣传目标,选择合适的网络营销方法,而网络广告作为企业网络营销的重要组成部分,应该与其互相的配合,并服务于网络营销策略,如果网络广告的内容和形式脱离了公司整体的营销策略,那么即使宣传效果再好,在战略上来说,也是失败的,例如某白酒品牌进行宣传时,其产品定位比较的高端,制定的网络营销策略就是围绕打造中国高端白酒品牌,但是网络广告却在内容上宣传超值和活力,那么这一网络广告无论采用什么形式,在那些大网站上进行宣传,对企业来讲,都是没有用处的,因为它本身已经与企业的网络营销策略不一致,模糊了宣传的主旨。
3.网络广告应该注重性价比,合理的使用营销费用
虽然网络广告的费用相较于传统的媒体来讲较为低廉,但对中小企业来说,也是一笔负担,网络广告宣传时要注意选择性价比最优的形式,从而降低网络营销的费用,如果广告宣传时不注意进行仔细的考察,贸然选择不合理的广告形式,会带来巨大的花费,且效果不一定好,如某一中小企业主要生产当地盛产的传统点心,在进行网络宣传时,就应该注意,因为市场有限,主要局限于当地,投放广告的网站不必是大型的门户网站,可以选择本地的论坛或者是地方网站,这样费用较低,还可以进一步的细分,选择民生饮食类的网站,进行,防止因为四面出击,没有针对性而导致广告花费过大。
二、针对网络营销策略进行网络广告策划
网络广告是网络营销的一个重要组成部分,也是网络营销的主要方式,可以说,做好了网络广告宣传,企业的网络营销就成功了一半,因此根据企业的营销策略,策划出有效地网络广告宣传十分重要。
1.提高网络广告的内容质量
我们都知道,良好的广告内容是广告成功的一般,网络广告虽然是是一种新型的广告形式,但是这并不意味着它不需要良好的广告内容,近些年来,随着互联网的不断普及,网络广告的门槛也不断的降低,越来越多的企业开始拥抱互联网广告,但是效果却不一定好,很大一部分原因就是忽视了广告内容的建设,仅仅是简单的几行字,没有新颖生动的内容,再加上中小企业的网络广告财力有限,不能占据黄金位置,很容易就会淹没在互联网广告的大海里面,要想杀出重围,还需要在广告内容和形式上下功夫,如现在十分流行的软文广告,把一些观众乐意了解的知识同企业的产品相结合,让人们在浏览文章的同时,渐渐接受了广告的内容。
2.丰富网络广告形式,选择针对性平台
网络广告要达到良好的宣传效果,除了要有高质量的内容外,还需要有丰富的广告形式,可供企业选择的网络广告的形式是多种多样的,有旗帜型广告、按钮型广告、插播式广告、关键字广告、声音广告、全流量广告等等,在广告大爆炸的今天,每天人们眼前都会浮动着形形的广告,如果广告的形式平凡无奇,已经很难再去吸引人们的注意力了,为此企业应该丰富网络广告的形式,才能增加人们的注意力。另一方面,由于互联网上面的网站众多,企业在经费有限的情况下,必须注意广告平台的选择,企业必须对可能的广告平台加以分析,选择适合企业形象和产品特征,并能到达目标消费群体的广告平台,在效率和效果两方面取得成功,为此,企业可以根据网页内容与产品的相关度选择平台,根据自家产品的属性,选择与产品类似的网站,例如厂家进行新款手机的宣传时,可以重点选择科技资讯类的网站进行广告投放,在宣传运动服饰时,要注意选择体育新闻的网页,这样投放的广告针对性较强,可以为企业提高广告的命中率,提高宣传效果。
三、结语
互联网营销策略及主要方法范文5
关键词:民营企业营销策略
浙江省是民营经济最为发达的省份之一,浙江省统计局《关于2004年浙江省国民经济和社会发展的统计公报》中指出,在全省生产总值中,个私经济增加值为6195亿元,占55.1%,比上年上升3个百分点。个私经济已占浙江省国民经济的半壁江山。
浙江民营经济得到快速发展的重要原因之一,是在求生存、谋发展中学会了企业营销,运用了正确的营销策略。所谓营销,是指在以消费者需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务的一系列活动,旨在满足社会需求,实现企业的经营目标。
随着市场经济的快速发展和买方市场的逐步形成,企业的产品、服务等市场的竞争将逐步变成营销战略的竞争,任何竞争都要通过企业的营销来体现和应对。美国的一项研究报告指出:美国250家主要公司的高级人员认定,他们的第一任务是“发展、改进和执行竞争性市场营销策略”,而第二、第三任务才是控制成本和改善劳动组织。企业为实现其营销的目的和任务,应该制定一套完整、系统、有效的营销策略。营销策略就是指为实现营销管理的目的、目标和任务,而采取的有效措施和手段。企业传统的营销策略是以产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略为核心的市场营销组合策略,简称4Ps。其适用条件是:存在巨大的市场、无差别的顾客和某种程度上的标准化产品;以企业为中心,企业是营销策略的出发点。
在全球经济一体化的今天,竞争已无国界,以企业为中心的传统模式的营销策略已经不能适应企业应对市场竞争的需要。为此,本文根据浙江省民营企业的发展现状对民营企业的营销策略进行初步探讨。
营销队伍组合与市场占有策略
加大培训力度,建立强有力的营销队伍
营销队伍是促进企业成长、扩大市场份额和提高获利能力的关键因素之一,优秀的营销队伍能发现获取竞争优势和利润的机会。民营企业的营销队伍,最早是由农民建立的,其特点是:文化水平不高、专业知识不强、营销能力较弱,但具有勤劳、朴实、诚信、肯吃苦等优点。随着市场机制的不断健全,必须加大对营销人员的培训力度,增强现代营销意识,提高现代营销能力。从营销理念、营销策略、营销方法、营销手段等方面进行培训,大力推行“高级营销员职业资格证书制度”,为民营企业造就一支强有力的营销队伍。
通过培训,使营销人员有较强的领会、应变能力,能迅速处理获取的信息;有积极思考问题的能力,能提出独创性意见和建议;有了解消费者需求的能力,能判断消费者购买行为;有坚忍不拔的意志力,能提出并坚持自己正确的主张;有较强的逻辑思维能力,能理性分析各种错综复杂的经济关系;有很强的沟通能力,能发扬团队合作精神。
进行市场细分,实施补缺营销策略
市场细分的概念是美国市场学家温德尔•史密斯(WendellR•Smith)于20世纪50年代中期提出来的,是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场过程。消费者的需求和欲望是多种多样、千差万别的,随着社会的进步和人们生活水平的提高,这种需求和欲望将显得越来越强烈。企业不可能采用无差异化的产品策略,用大批量生产产品的方式来有效地满足所有消费者的需求。为此,企业必须对现有市场进行细分,寻找补缺市场,确定目标市场,提供能满足目标市场的消费群体所需求的产品,并提供良好的服务。如浙江省著名的民营企业万向集团,由一个乡办农具厂发展到现在的跨国集团公司,与该集团发展之初选择进口汽车这一补缺市场作为目标市场是分不开的。
细分市场不能以原有产品系列来确定市场,而要从消费者的特殊需求来确定补缺市场,从而按市场需求设计产品,或从改进产品角度来确定细分化市场。通过市场细分确定生产经营方向,对企业选择目标市场、制定营销策略,节省人力、物力和财力,提高企业赢利能力等方面起着十分重要的作用。
随着国内、国际市场进一步成熟和发展,市场细分是一种必然。这种细分不单单是在产品市场上的细分,而应该是多层面上的彻底细分,查漏补缺,实施补缺营销策略。
客户关系与网络营销策略
建立客户网络,重视关系营销
随着市场竞争的多元化,客户成了企业争夺市场的焦点,客户关系的管理也就成了企业营销管理不可或缺的一部分。民营企业在拓展市场过程中,必定会形成自己的客户群。要把握关键客户,建立完整的客户关系管理档案。
客户关系不仅仅是一种购买或者消费关系。在企业的营销活动中,除了购买产品或服务的单位和个人外,还有企业与潜在客户、与政府行政部门、与媒体、与市场监督部门、与其他对企业的营销有影响的单位和个人等关系。这些关系如果得不到有效的重视和管理,就很有可能会阻碍民营企业营销活动的开展。因此,企业应当进行广泛而有效的客户关系管理,才能为企业创造更好的营销环境,为企业取得市场竞争的胜利创造条件。
在市场竞争中,顾客具有动态性,其忠诚度是变化的。要提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,需要通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把顾客与企业联系在一起,减少顾客流失的可能性。
通过搜索引擎,企业产品信息
网络营销,是指以互联网为传播手段,通过对市场的循环营销传播,达到满足消费者需求和商家诉求的过程。随着互联网的普及,网络已经成为网民获取工作、学习、生活和商业信息的主要方式。中国互联网络信息中心(CNNIC)的《第十三次中国互联网发展状况统计报告》指出:在中国大陆有1796万商业决策相关人员(即企事业单位管理人员、专业技术人员)经常使用互联网;互联网已经成为已上网的商业决策相关人士寻找商业信息的主要方式。将互联网视为传播媒介已是不争的事实,其跨时空、覆盖全球、以多媒体形式双向传送信息和信息实时更新等特点,是其他媒介无法比拟的。通过互联网,民营企业可以将产品的相关信息传递给目标消费者,使消费者能够不受时间、地域的限制了解自己所需产品的产地、质量、价格和服务等信息,以促使消费者产生购买欲望,最终达成成交的目的。
现浙江省大多数民营企业都建立了公司网站,或是登录了新浪等门户网站的搜索引擎。调查结果显示,搜索引擎是全国83.4%的用户得知新网站的主要途径。企业要把搜索引擎作为网络营销的核心。在使用搜索引擎进行网络营销时,要注意:首先,使自己的网站领先于竞争对手,能够最先进入消费者的视线;其次,要选好搜索引擎的门户网站。此外,还要在搜索引擎上获得前10位的排名。
企业形象和品牌策略
设计企业标志,树立企业形象
民营企业要注重企业形象,设计与企业产品的商标图案相一致的企业形象图案。如“娃哈哈”集团公司,就以一个活泼可爱的儿童作为企业形象标志。企业的形象标志能使消费者看到其标志就能知道该企业的主要产品、主要品牌,为此,企业在对产品进行宣传的同时,也要十分注重企业形象的宣传。企业可以聘请名人作为企业的形象大使,借助名人的名气为企业扩大影响力,达到推销产品的目的。
以质量为基石,体现产品特色
品牌就是商标,是指一种名称、术语、标记、符号或设计,也可以组合运用,其目的是借以识别不同的产品或服务。随着人们生活水平的提高,品牌意识已深入人心,越来越多的民营企业已经意识到品牌的重要性。品牌的重要意义在于:有助于企业将自己的产品与竞争者的产品区分开来,有助于吸引更多的消费者,有助于树立产品和企业形象。
民营企业每时每刻都存在着各种潜在的危机,面临着各种机遇和挑战,优胜劣汰是市场竞争永恒的规律。民营企业要在市场竞争中立足,必须十分注重品牌效应。推进品牌战略,坚持质量为本的理念。民营企业在激烈的市场竞争中,只有用优质的产品创品牌,在消费者中树立良好的品牌形象,以优质的售后服务树立企业的形象,抓住产品的功能、品质、款式、特色、包装、运送等与产品质量相关的要素,才能在市场竞争中立于不败之地。
企业联盟和进军国际市场策略
进行企业联盟,实行集群营销策略
集群营销即多家相互独立的民营企业,利用变动的市场机遇,通过信息共享、在平等互利的基础上,建立民营企业联盟,共同开拓国内外市场。集群营销策略使相对弱小的民营企业,组合成相对强大的企业联盟,从而在市场竞争中减少联盟企业间的内耗,增强共同对外的市场竞争能力,有利于将加盟企业的产品推向市场、立足于市场。如温州的打火机,正是采用这一营销策略,使小小的打火机成功地走向国际市场。而我国的竹筷行业,由于未能形成企业联盟,同类企业为使本企业的产品进入日本市场,而竞向减价,最终造成企业受损,其教训十分深刻。
实行绿色营销,进军国际市场
近几年时间,浙江省民营企业外贸出口量增长迅速。1998年,浙江民营企业外贸出口额仅为9.6亿美元,占全省总出口额的8%;到2001年则达到了54.75亿美元,出口比例迅速提高到24%。2003年,浙江省外贸出口额为416亿美元,其中民营企业出口额占36.5%,首次超过国有企业。到2002年底,浙江已有3944家民营企业获得自营进出口权,占全省外贸自营进出口权企业的48.5%。据统计,浙江省现已有6000多家民营企业通过各种形式“走出去”开展对外投资,投资区域遍布全球87个国家和地区,涉及多个行业;浙江省的民营企业已在全球建立分市场40余个,设立境外机构132个。全省有1.58万家民营企业的产品销往全球的150个国家和地区,实现贸易值883.94亿元人民币。
浙江省民营企业的对外贸易与国际化的规模和速度如此之快,离不开企业自身有效的营销策略。针对当今国际竞争的现状,使民营企业面临着如何进一步扩大国际市场份额的问题。针对时下盛行的绿色贸易壁垒,应当走绿色营销之路。
加入WTO后,我国市场进一步开放,民营企业所面临的市场竞争不仅来自于本国同行业的竞争,还来自于外国同类企业的竞争。针对此现状,市场营销策略将会是中国民营企业进入市场、占领市场、扩大市场的锐利武器,更是民营企业生存和发展的重要手段。市场营销已经不仅仅是企业的一项单独职能,而且已经成为整个企业的一切活动的基础。只有通过营销才能使顾客更加深入地了解企业的文化、企业的产品、企业的服务,进而达到让顾客接受企业产品、服务的目的。正确、有效的营销策略将使企业在开拓新的市场领域、占领和扩大市场领域的过程中发挥极其重要的作用。
参考文献:
1.沈应仙.新经济时代的市场营销组合及其模式.市场营销,2004(11)
2.刘纪鹏.民营企业制度创新的挑战与机遇.研究报告,2001(6)
互联网营销策略及主要方法范文6
关键词:互联网;金融模式;保险营销;保险行业
1互联网金融模式的风险
互联网金融模式在促进我国经济发展的同时,也为我国经济的发展带来一定程度的风险。互联网金融模式基于计算机网络技术而产生,目前我国的网络环境仍不十分成熟,造成人们在办理金融业务时受到蒙蔽甚至欺骗,直接造成客户经济上的损失。在这种情况下,互联网的不成熟对我国保险业发展影响巨大,因此,保险行业要想克服互联网的弊端,促进自身更好发展,就必须做好保险行业的营销工作,在充分利用互联网金融模式这一新平台的情况下,转劣势为优势,更好的服务于保险行业。
2互联网金融模式下保险销售的发展现状分析
保险营销在互联网金融模式下的发展使得消费者的选择变得多样化,消费方式也从被动式消费转变成主动选择消费。得益于积极的消费环境,众多保险公司在互联网上进行营销,并且销售方式变得多种多样。互联网金融模式下,保险的销售方式主要有平台直销、专业互联网公司、第三方平台销售及手机进行投保。越来越多的保险公司意识到互联网营销的好处,比如成本低、推广难度小、销售便利。表1的相关数据表明:2011年与2013年互联网保险业务规模的变化,数据从业务公司数量、保险保额以及投保客户人数三个方面进行分析对比。
3互联网金融模式下保险营销现状问题分析
A.保险营销缺乏创新能力。随着互联网金融的发展,市场竞争越来越激烈,而保险行业作为我国市场经济的主要组成部分,营销策略相对比较闭塞和落后。因为营销策略缺乏创新精神,已经不能适应互联网金融行业自身发展的要求。在传统的保险营销中,一般在制定营销策略时都是照抄照搬,不能分析自身发展的实际情况、因地制宜的制定营销策略。因此,保险营销欠缺创新能力。
B.保险行业市场营销观念落后。社会在不断前进,人们的思想观念也在随之进步,但互联网金融模式下的保险销售观念没有及时跟上社会发展的步伐,显得比较落后。一直以来,保险行业的市场销售模式都是采用传统的营销理念及营销手段。在当前形势下,人们的理财观念也在随着思想的变化而变得越来越先进,传统的市场销售模式及观念已经不能适应当今社会的发展,也在某种程度上阻碍了我国保险营销工作的开展。
C.保险产品与服务单一,服务体系不健全。当前互联网金融模式下,保险公司的主要产品是附加值较低而且容易销售的产品,已经无法满足消费者对保险业务的多样化需求。另外,保险产品的附加值无法实现,而保险公司服务水平高低的一个重要衡量标准就是附加值,只有充分发挥附加值的作用才能够满足当今社会客户多元化的需求,由于传统保险业营销模式的局限使得这一服务标准大打折扣。在互联网金融模式下,客户一般在网上进行投保,虽然在投保方面方便了客户,但实际理赔却无法在互联网上实现,一般还是需要到保险公司才能解决相关后续问题。服务体系的不完善,使得客户不能真正享受到精准化的专业服务。
D.保险行业营销模式不能与互联网融合,营销风险较多。互联网金融模式下,保险行业主要通过建立互联网销售平台和第三方平台的方式,虽然都可以获得有效的客户信息,但是缺乏控制权,而要保险企业自建互联网销售平台,投入费用及维护费用都较高,没有真正做到保险营销模式和互联网保险相匹配。而保险公司未能针对网络营销建立相应的风险管理,网络营销风险较大,已经成为阻碍保险行业发展的因素之一。
4互联网金融模式下保险营销的解决路径
A.实现互联网金融模式下保险营销的创新。互联网金融行业的发展使得保险行业必须加大创新力度,才能跟上互联网金融行业的发展需求。保险行业的创新分为两种:第一种,在保险行业的发展进程中,要根据自身发展的实际情况结合发展进程不断开展创新营销活动。这些营销创新必须基于能够为客户提供更优质的产品,以满足客户的需求为目标。第二种,充分发挥互联网的作用,利用互联网搭建营销平台,专人负责平台运转,为潜在客户解答问题,为老客户做好售后服务,为新客户介绍产品等相关服务。以上两种方法大大增强了客户与企业的互动,必将成为保险业营销创新实现的最主要渠道。
B.更新保险行业营销理念,增强创建品牌意识。基于互联网模式下的保险行业要实现快速可持续发展,必须时刻更新营销理念,树立品牌观念,这样才能满足保险行业的营销要求。第一步,从事保险行业的营销人员必须对市场充分调研,并立足市场实际,从市场的角度出发,改变传统营销理念。第二步,对保险产品质量严格把关,全面提升产品的质量。加强保险产品质量管理的意义不仅仅在于为保险行业提供生存和发展的动力,更有助于经济利益最大化的实现。第三步,保险行业要树立为客户提供优质服务的理念,坚持以客户为中心,加强客户与保险企业的互动,从增强客户体验和利益保障入手,为保险行业赢得越来越多的客户资源。保险行业的品牌是行业的无形资产,价值巨大,是保险行业发展的决定性因素。因此,保险行业要得到长足的发展,必须树立创建品牌的观念。保险行业树立品牌的过程,要坚持以客户为本的思想理念,加大对为客户提供个性化服务的投入,实现经济效益的最大化。
C.实现产品定制性,完善客户服务体系建设。保险客户的需求呈多元化发展,这种多元化的客户需求为保险行业带来无限的商机。大数据时代,可以对客户的行为特征等进行记录和分析,然后根据分析结果定制符合客户需求的保险产品,以此达到满足客户需求的针对性定制。在实现针对的前提下,再加以人性化的服务,这样客户群体就能享受到最好的购买体验,进而吸引大量的客户群体。经济的快速增长,物质水平的提高,使客户越来越重视享受服务的过程,因此服务水平的高低是保险公司能否生存的关键因素。正因为如此,需要保险行业完善客户服务体系,通过移动终端、语音服务、社交网络等方式加强与客户之间的互动,用完善的服务体系服务客户,打动客户。
D.营销模式与互联网实现对接,加强风险控制。针对网联网金融,保险公司可以成立专门的电商业务部门,将产品转移至互联网大环境中,实现产品差异化,满足客户的不同需求,与互联网充分对接。保险行业要充分利用互联网技术规避风险,实现保险行业的健康和可持续发展。
5结语
互联网金融模式一方面给保险业带来了发展机遇,另一方面也对保险业提出了挑战,在这种情况下,保险行业必须采取有效措施并积极开展营销活动,实现保险营销模式的不断创新,更新行业营销理念,创建行业品牌,加强风险预估及多方面管理,确保保险行业稳定前行并获得长久性发展。
参考文献:
[1]杨剑锋.论混业经营与互联网金融趋势下保险营销员的管理创新[J].保险职业学院学报,2016,(02):54-57.
[2]唐勇.互联网金融模式下保险营面临的问题及机遇[J].经贸实践,2016,(04):164.