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全球营销方案范文1
“智慧商务”新举措
IBM企业营销管理解决方案的推出,是IBM在“智慧商务”领域的一个新的重大举措。今年4月份刚刚正式的IBM“智慧商务”战略,旨在帮助企业在快速变化的市场环境中,从购买、销售、市场活动和服务客户等各环节中寻求更智慧的途径,提升服务和响应能力,更加适应高涨的客户需求,在行业转型和企业模式变革的大潮中尽快占据商机,成为行业领导者。
作为该战略的重要构成部分,IBM EMM解决方案覆盖了从潜在客户中发现机会到推动客户购买的全过程,旨在帮助企业利用创新技术解决方案推动企业的每一次成功营销。
“当前的营销环境日益复杂、纷繁多变,IBM新成立的EMM部门的首要任务就是帮助企业借助丰富全面和多元化的科技手段,挖掘、理解其客户的真实所需,进而获取和维系客户,在客户产生需求的过程中维护、加强品牌建设,最终帮助企业在竞争激烈的全球市场中获胜。”IBM企业营销管理(EMM)集团副总裁李有群表示。
新一代营销技术
2010年底,IBM在成功收购了Unica、Coremetrics两家公司之后,组建了全新的企业营销管理(EMM)部门,进军营销技术市场。该部门由Unica与Coremetrics两大产品线共同组成,Coremetrics偏重于Web分析,Unica偏重于端到端的市场营销管理。
全球营销方案范文2
IBM全球副总裁Sandy Carter力作。以全球化的视角解读品牌运营、产品推广的营销组合方案,提出了ANGLES法则制胜之道;以大量翔实、第一手的案例,分析了营销2.0时代的最佳实践方案。对如何在Web新时代,完美利用新技术和传统市场手段进行整合营销做了细致、深入浅出的分析。
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目录
第0章 绪论
第1章 在全球化时代中倾听和分析
第2章 市场细分实践:北电案例
第3章 全球化:联想、Google、联合利华和IBM
第4章 在正确的地方,做正确的事
第5章 相关性和角色:Forrester的研究
第6章 轻量级品牌传播:EepyBird、可口可乐公司以及曼妥思
第7章 企业社会责任:IBM的绿色项目以及Marks & Spencer公司
第8章 突破阻挠
第9章 影响者的价值:来自IBM的案例
第10章 新的方式
第11章 渠道社区化:OMG,Adobe,Rubicon咨询和哈雷-戴维森案例
第12章 虚拟环境:可口可乐公司和IBM
第13章 Widget:Widget在IBM的应用
第14章 博客:中西部航空公司和IBM
第15章 严肃游戏:IBM Innov8
第16章 钱——眼见才为实:与Google、营销领导力理事会和营销NPV之间的讨论
第17章 创新、互动和商业成果:阿迪达斯集团,ConAgra食品和Tellabs
第18章 营销仪表盘:IBM Cognos
第19章 令人震惊的世界变化
第20章 技术制胜:IBM,Staple,Dell和My Virtual Model
全球营销方案范文3
EFI H1625-SD
使用EFI H1625-SD打印机和EFI SuperDraw UV油墨,可在热吸塑成型材料上实现超快速、超高效打印。EFI H1625-SD在各种热吸塑成型材料上直接打印宽度为1.6米,不但消除了耗费成本和时间的传统丝网印刷或手绘流程,也不需要对热吸塑成型材料进行预先打印和层压覆膜,既降低了制作成本,又节省了工艺流程时间。EFI SuperDraw UV油墨具有出色的拉伸特性、高强度的附着力和对高深度不透明热吸塑成品的持续稳定性,同时可承受成型、加热、拉伸、开裂和剥落处理。
EFI Fiery Production Suite
EFI Fiery是全球领先的打印控制器技术,能够提升工作速度,并且可将业务拓展至全新的数字印刷市场。该打印控制器技术的扩展功能及其更为简化、智能的支持工具使得作业任务变得更加简便,故障率更小,同时还能创造更多收益。每次作业均可获得生动而持续稳定的色彩,以更快的速度完成高品质的文件生产。其强大优势在于:高效的作业管理平台;精确、精准和可靠的色彩输出;可拓展可变数据印刷的应用;简化排版和拼版任务;简化与第三方平台的整合;提高作业安全性。
EFI Digital StoreFront
在全球竞争激烈的格局下,扩大业务范围可能是一项挑战。EFI Digital StoreFront是为印刷企业的业务量身定制的多用途电子商务平台,可以让印刷企业即刻投身电子商务时代。该网络印刷和跨媒体营销解决方案,是灵活且可扩展的未来型投资,拥有扩大交易量、覆盖面广以及与EFI其他解决方案一体化整合的特点,可以生成无限数量的定制式网店,定制模版化产品,处理可变数据印刷以及创建虚拟产品的平台,最终实现在线作业提交与管理,在线付款与审核。在印刷企业赢利于电子商务网络印刷的同时,能够实现业务流程的自动化整合。
EFI DirectSmile
全球营销方案范文4
当Anthony Rex在纽约的曼哈顿开了一间餐馆时,没人会料到有朝一日他会成为世界上小面包棍业的大王。其实,Rex的野心也不是很大。他的目标只是开一个最棒的意大利小酒馆。但短短几年之内,他的事业蓬勃。
大多数人喜欢餐馆里的意大利面和比萨,而且每个人都偏爱他数代家传的手工制作的小面包棍。这种面包棍总是供不应求,所以Rex开始出售袋装小面包棍,以便让顾客带回家。小面包棍是如此受欢迎,很快,Rex不得不将所有的时间花在制作小面包棍上,餐馆生意开始受到了。
Rex进退维谷。他该放弃小面包棍,专心于餐馆的经营呢?还是继续卖小面包棍?Rex认为小面包棍比餐馆更受欢迎,但他同时又意识到本地市场不够大。于是,Rex决定将他的命运押在这些雪茄状的开胃品上,开始充满热诚地发展他的全球营销计划。
Rex精心地规划了生意的未来。他计划将T-Rex牌小面包棍卖给全世界的餐馆和个人,目标是:到第三年底,小面包棍的年销售额达到500万美元。另一方面,他也想到了通过低成本的网络和技术来开展全球业务。
Rex的第二步是全球市场。他选择了10个国家,评估它们的实力、稳定性、贸易开放程度和互联网技术的能力。他访问这些国家的网站来寻找潜在的贸易合作伙伴。几个小时的网上检索后,在每个目标国家中,Rex都发现一系列的餐馆链接、食品进出口商和一些潜在的合作伙伴。Rex把这些潜在客户输入他的数据库,并保存他们的电子邮件地址。
同时,他建立了一个叫作 "小面包棍世界"的网站,这是全球第一个独立的、专门以小面包棍为主题的网站——小面包棍琐事,小面包棍聊天室,并与全世界各种与小面包棍相关的网站,以及名人推荐小面包棍的文章链接。
万事俱备后,Rex就开始给他的潜在客户发电子邮件,邀请他们来浏览小面包棍世界,阅读关于他的小面包棍大受欢迎的文章。几天之内,许多潜在客户来到这个网站,并填了一份调查问卷以换取免费小面包棍。几个月内,Rex的全球网络营销计划开始收到相当可观的回报。那些从未谋面的世界各地的商,喜欢上了他的小面包棍,开始通过网络大量订货。Rex根据订单烘制小面包棍,将它们保存在特殊的保鲜容器内,连夜空运到各个餐馆和商店。
成功源于全球视野
如果Rex注意力仅仅集中在曼哈顿,他就找不到足够多的顾客来支持一个大规模的生意。他就不得不继续运营餐馆,这将使他不能拓展他的专长——-祖传的小面包棍。另外,他利用网络技术来触及潜在的顾客并与之交流沟通。
当然,不是每一个人都能像Rex一样成为小面包棍大王,但每个生意人都能发展一个专长,并有潜力和能力通过全球营销计划在全球范围运营。全球营销计划有5个规则:建立全球数字化远景,研究全球市场,制定全球网络促销方案,挑选全球营销工具,整合全球网络营销项目。
第一步就是在数字化规划一个全球远景。你想建立何种类型的公司?你想成为出口商还是进口商?你想让你的公司只有一个办公室,但在不同国家都有分销商,还是在全世界不同的地方都有办公室?你会发展哪种特定的产品?或为哪个市场服务?
这些都是在前进之前必须要做的策略性思考。你必须清楚地界定你的商业战略和总体远景。没有远景,将没有办法来衡量你的进展,你的努力将毫无目的。有了远景之后,你就知道将向哪个方向前进,何种行动是必须采取的。
要在数字化时代成功,你也许需要在做生意方式上有一个巨大的改变,发展一个和现在的生意相关的电子产品,或者你要彻底改变你的产品和服务。如果你卖可触摸的东西如烤面包机等,你该考虑如何使产品线"信息化".再如,一个生产自动化零件的制造商,可以开发在线项目,搜寻那些已难以找到的古董汽车部件。
换言之,与其将你现有的产品用网站和电子邮件来兜售,还不如考虑如何发展那些易生产、易分销,并且能通过网络增值的数字化时代的产品,
全球市场
在营销方案时,调查研究是一个很关键的、但经常被忽视的阶段。好好花功夫在调查研究上。从长期而言,调查研究将会节省你的金钱和时间,并提高你的投入产出。
在开始全球营销计划前,你需要做以下事项:选择可以进行网络营销的国家,这取决于它们的数字化能力;界定潜在目标客户,将其进行细分;评估潜在客户的上网能力。
你或许会很诧异地发现,只有如此之少的公司花时间来界定他们的客户。不要犯同样的错误。从描述一个"理想"的客户开始,这将会帮助你评定现有的和潜在的客户。如果是个人用户,描述他们的年龄、性别、收入、生活态度、家庭结构、需求和喜好等。如果是用户,描述行业的类型、公司规模、销售额、员工数目、产品或服务的类型等。很多时候,你会发现实际有为数不少的不同类型的客户,因此你要进入下一步:细分客户群。
细分可以使你更好地满足每一个客户群的独特需求。在个体基础上提品,可以提高产品的价值。细分还能帮助你界定最有利可图的客户群——那些非常接近你理想的顾客——所以,你能将营销努力和资金用在正确的地方。
制定全球网络促销方案
在网络环境中,你无法强行拉住客户,所以你必须提供一些有价值的东西能使你的客户一次次地回到网上来。
为了收到成效,你必须为每个目标客户群量身订做网络营销方案。如果你有四个主要客户群,你需要设计四个不同的营销方案。虽然这听上去很复杂、很昂贵,其实并非如此。
使用技术,你能轻易调整市场方案,以适应每个群体的需求。每个群体都将会看见一个不同的主页,但信息是一样的。你或许会有一个新闻信件得用三种不同的语言发到三个不同的国家,或者向八个不同的群体传播一个电子信件,每一个都是同样的,但第一段略有不同。
下一步是创造有趣的内容。在设计公司和具体的产品信息时,试图更深入一点,收集一些客户群感兴趣的信息。换言之,不再仅仅是写关于你自己的东西,还要收集你的客户所需要的信息。写下十件客户想知道的、和你的业务有关的事。比如,如果你是一个溜冰鞋的生厂商,你的客户将会想知道哪里能溜冰,哪里能参加溜冰课程,如何保护他们溜冰时不受伤等。
选择合适的数字化工具也是非常重要的。你并不一定需要投资昂贵的硬件、软件和咨询服务,除非你确信必需这些工具。
例如,你或许被说服需要建立一个网站。但对你来说,也许更适合的是为销售人员开发一个CD-ROM多媒体演示。或者开发一个全球电话营销系统更好,因为在你的目标国家中,大多数人有电话但不使用互联网。
整合全球网络营销项目
当一个营销项目象一个加好油的机器一样工作时,是最有效率的。所有部分都一致工作,所有资源都被配置朝着同一方向,浪费最少的时间或努力。只有每一步都详细地计划好,才有可能这样地整合。战略计划是如此的重要,特别是在网络营销领域。
如果你不是仔细地规划你的战略,或者你略去一些步骤——-从为公司设定全球视野到选择最合适的互联网营销工具——-你的网络营销项目会漏了一些东西。那时,你会有一个网站,但客户数据库也许会很糟糕的。因此,花一些时间来设计战略,不用太急,你的耐心和清晰的思考会有所回报的。
全球营销方案范文5
对所有的美国公司而言,中国市场总是最难打开局面的。但是,中国毕竟是企业未来发展的希望所在,大家都期望能将西方的产品和服务推销给这个超过13亿人口的庞大消费群体。
关心婴儿健康成长的品牌理想不只是针对发达国家的中产阶级和富有家庭,也面向发展中国家的家庭,帮宝适必须坚守其品牌理想,还需压低商品的价格。
2005-2006年,帮宝适团队对中国和东南亚国家的妈妈们进行跟踪调查,发现这里的传统是在婴儿双腿之间放一块布,用“开裆裤”固定住。“开裆裤”是一种与婴儿身体尺寸相仿的裤子,裆部留有开口,用来换尿片。
在“机器是老大”、“本地主义”时代,帮宝适给中国的妈妈们讲课,给她们推销的是和北美市场上一模一样的尿片。我相信中国的妈妈们表面上会认真倾听,但并不见得会购买帮宝适的尿片,毕竟沿袭了几千年的传统做法自有其存在的道理。
帮宝适希望帮助全世界的妈妈和宝宝们,在这个理想的激励下,帮宝适团队认真倾听来自中国妈妈的意见,团结研发人员、生产人员、市场研究人员和营销人员的力量打造出满足中国消费者需求的新款尿片,而且价格合理。中国的中产阶级正在崛起,这款新产品受到这些妈妈们的欢迎。
时间进入21世纪,帮宝适努力磨合本地营销和全球营销之间的关系,通过更好的工作绩效降低成本,提高投资收益。为了实现这些目标,简和她的团队制定了一个全球大师规划流程。他们将营销项目的数量减半,集中精力和保留下来的优秀的广告伙伴合作,实现广告产值的增加和总成本的大幅削减。他们把广告成品拿到世界各地试播,取得的营销效果比之前两倍工作量所取得的效果更胜一筹。
我们终于找到了支撑全球规模和保证当地效果之间的平衡点。营销手段不能强加于任何业务分部,反之,必须考虑当地团队的意见。每个地区至少拥有一套属于自己的营销方案,而所有地区可以根据自身需要进行适度调整。这种被帮宝适员工称为“便宜又管用”的方法不仅提高了投资收益,还使得了不起的创意在各地分部间层出不穷。这样一来,竞争对手就很难摸清帮宝适在某一地的策略到底是什么,只能疲于模仿。
有了充分的创造性,下一步必须建立相应系统来予以支持。全球特许经营团队每周一早上与广告商开电话例会,回顾最近的创意。和广告商的例会是每季度一次,讨论最棘手的问题。这些会议往往就是在简家里的餐桌上进行的。
在公司文化转型过程中,甚至是大家都认为已经成功转型后,不和谐音符仍时有出现,导致损失。其实,企业管理者不应该轻易断定文化转型完成与否。
无论是好心做错事偏离了品牌理想,还是一个过于雄心勃勃的经理举止有欠妥当,管理者必须时刻准备做出反应。帮宝适在各地的营销总监每年都要有几次聚集在辛辛那提开例会。某一天,会议的议程是在下午进行,由营销总监们分享各自地区最新推出的宣传材料,包括平面广告、电视广告和互动式数字作品。在每位总监作完陈述后,大家一起讨论优缺点,并着重探讨如何将这部作品用于其他地区。
这时,轮到一位来自拉丁美洲的营销总监上台演示他团队的最佳方案,一部电视广告片。他按下播放键,会议室的大屏幕上出现了一群男婴,全都低头盯着自己的肚子看,嘴里唱着:“我好湿。”看来是想表明竞争对手的尿片无法让他们保持干爽。会议室里出现了一阵窃窃私语和纸张翻动的沙沙声。最后,有人问这名营销总监,这则广告究竟想表达什么?与品牌理想有什么关联?品牌理想可不只是追求干爽,那么他的团队为什么会看好这个广告?这位营销总监张口结舌,说这个广告在巴西的测试效果很好。
这时,全球广告总监玛蒂尔德・德尔霍姆接过了话题,她早在20世纪90年代就加入了帮宝适。玛蒂尔德实事求是地指出,这个广告肯定会冒犯很多妈妈,而且和品牌理想毫无关系。这则广告当天就被叫停了。
在某一地区进行广告上的尝试并不是问题所在,关键在于这种尝试不能与品牌理想脱节。遵循这一原则,有很多经历地区化试验以后再推广到全世界范围的成功营销案例。接着,简和团队又开始寻找一项以婴幼儿的生长发育为基础的事业,希望能投身其中,进行国际化运作。由于帮宝适长期支持与婴幼儿相关的公益事业,品牌团队觉得应该利用自身所处世界级公司的优势,为更多的婴儿送去福音。在一次全球营销会议上,拉美团队带来了帮宝适在阿根廷实施的一个以公益事业为主题的营销方案。当时,阿根廷正在从经济危机中逐渐复苏,帮宝适与联合国儿童基金会合作,向阿根廷的贫困儿童提供食品。
拉美团队播放了这个方案的电视广告片。播放结束后,没人说话也没人翻动纸张,会议室里鸦雀无声。大家都被打动了,房间里的每个人都眼含泪花。全球品牌特许经营团队此时认定,最合适的全球合作伙伴就是联合国儿童基金会。
自此之后,与联合国儿童基金会的合作重点也做了调整。帮宝适和联合国儿童基金会的合作宣传片在比利时、英国和日本经过了效果测试,于2008年在全世界范围播放。这个广告传达“一包尿片等于一次预防”的信息,旨在降低世界各地孕妇和新生儿患破伤风的概率。妈妈们喜欢这个广告,因为她们知道自己购买的每一件值得信赖的帮宝适产品都将切实改善她们的生活。联合国儿童基金会喜欢这个广告,因为它有助于消灭一种十分痛苦、本可以预防的疾病。帮宝适员工也喜欢这个广告,因为它真实地体现了帮宝适的品牌理想:婴儿必须首先健康才能茁壮成长、探索世界,而帮宝适有能力协助消灭破伤风这种疾病。
将与联合国的合作计划从阿根廷推广到全世界,看起来是顺理成章的事情。这个计划一开始就为很多母亲和婴儿带去了福音,同时还能扩展帮宝适的业务,提升品牌形象。何乐而不为?
有一次我和帮宝适的团队讨论工作,他们带我去参观了帮宝适与联合国儿童基金会合作计划取得的最新成果。我问他们:这项合作计划什么时候能登陆美国这片最大的市场?他们支支吾吾地解释说,在最近一次帮宝适全球营销会议上,美国营销总监宣布她和她的团队打算自己找一个合作伙伴。
本地主义又抬头了。但最后,美国营销团队还是参与进了这项计划。我们总算有个圆满的结局:美国团队将帮宝适与联合国的合作宣传片提升到了新的高度,加入了演员萨尔玛・海耶克(她也是一位母亲)的陈述,并在奥普拉脱口秀节目中和克林顿全球倡议的年会上播出。其实整个过程颇费周折,说明我们必须坚持不懈地根据品牌理想调整企业文化。
全球营销方案范文6
我们希望能把中国的IT产品卖到世界各地,推动中国的IT产品发展;同时把安富利科技在全球的Best Practice(最佳实践)带人中国。自从去年12月,安富利科技中国在北京成立,安富利科技亚太区总裁K.P Tang来北京的次数愈发频繁了。在采访中,K.P Tang经常爽朗大笑,言语里充满对中国IT分销市场的信心和期待。
提到IT解决方案分销,安富利在中国的发展才刚开始。作为全球最大电子元器件及计算机等产品的商,安富利集团在全球财富500强中排名第163。2008财年,安富利集团总营收179亿美元,其中安富利电子元器件集团营收103亿美元,安富利科技集团营收76亿美元。
自从1991年至今,安富利集团已收购了超过55家公司1.3万雇员。业务覆盖超过70个国家的300个区域,包含300多家供应商、10万客户。
“我们是解决方案增值分销商”
虽然进入中国市场的时间并不长,谈到与神州数码等本土增值服务商竞争,安富利科技特别强调其对增值分销的重视。
谈及分销商在IT整个生态链中发挥的作用,K.P Tang说道:“分销商作为供应商与用户之间的桥梁,通过了解终端用户的技术需求,并与一整套销售、营销、技术和物流服务相结合,一方面为合作伙伴提供从软件、服务、硬件及金融支持为一体的整体解决方案,增强合作伙伴把握时机并获得市场的能力。同时,与区域合作伙伴合作,提供完整的地域覆盖解决方案,并联合服务合作伙伴(独立软件开发商和解决方案提供商等)在市场竞争中获得优势。”
随着近年来低端海量分销利润逐渐下降和企业级产品市场的高速增长,分销商进入高端增值分销服务领域成为一条重要的发展思路。从卖产品到卖解决方案,IT分销商也在不断转换着自己的角色。去年12月10日,借助与IBM的合作,安富利宣布解决方案分销业务进入中国市场,IBM也成为了安富利科技在中国的首个主要供应商。今年4月,安富利科技又与Sun达成合作协议。安富利将在中国拓展Sun软件业务、服务器和存储解决方案业务,利用安富利的营销、销售、技术、财务和物流等增值方案,以缩短产品上市时间。
安富利科技解决方案业务集团目前设有三个部门:安富利计算机组件部,为AMD互补性技术产品,总部设在香港;安富利合作伙伴解决方案部,面向澳大利亚、新加坡和马来西亚市场,为企业软件、存储设备和服务器提供增值分销服务;安富利计算机服务部,总部设在中国天津,面向寻求嵌入式系统白盒解决方案以迅速进入市场的非PC OEM厂商和系统制造商提供集成和工程服务。而所有的业务,都围绕着为客户提供全面解决方案的增值分销服务展开。
“我们要深耕渠道,服务中国”
“因为拥有良好的财务状况,安富利科技中国区一直保持着稳定的增长,同时,在大多数公司裁员的时候,我们有机会招聘到很多优秀的人才。”安富利科技在亚太区的发展,从开始时只有澳大利亚,到后来马来西亚、新加坡、中国、印度不断发展。在去年全球经济状况不好的时候,安富利科技却在危机中看到了机会。