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手机营销方案范文1
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二、手足口病的特点
手足口病是由肠道病毒引起的以手、足、口腔黏膜疱疹或破溃成溃疡为主要特征的儿童传染病。
1.潜伏期2-6天，一般在3-4天。主要临床表现：发病突然，约半数病人可出现发病，体温38oc或略高，可持续1-3天，伴有口腔痛、咽痛、上呼吸道感染症状。偶尔有并发心肌炎、脑膜炎等并发症。
2.病人和无症状带病毒者是本病传染源。其传播途径主要通过接触病人或无症状带毒者的唾液、疱疹液、粪便污染的手、毛巾、水杯、玩具、食具等而传染；人对本病普遍易感，感染后可获得相对应的免疫力；本病主要侵袭对象是儿童，10岁以下儿童发病最多，尤其幼托儿童。
三、预防措施
1.平时预防措施。加强学校日常卫生管理，及时发现和隔离患者是预防和防止流行的主要措施。平时要加强晨检，定期对寄宿生的毛巾、水杯、玩具、食具消毒，培养良好个人卫生，饭前便后洗手，注意教室、家庭室内外的清洁卫生，衣服、被褥要经常在阳光下曝晒，教室、居室经常开窗通风，保持室内空气新鲜等。
2.由于目前是该传染病的好发季节，故建议孩子家长不要带孩子去人多拥挤的公共场所，还可以口服一些抗病毒的中草药如板兰根、大清叶、双黄连等。
3.加强营养，注意膳食合理搭配，保证休息时间，增强自身的免疫力。
4．发生病人后措施。病人及时隔离治疗，对被病人接触污染过的毛巾、水杯、玩具、食具、便器、等物品要予以消毒。对病人的鼻咽分泌物、粪便也应消毒。落实晨检，对密切接触者加强医学观察，注意观察密切接触者有无发热、皮疹等情况。减少与其他班级并班，集会或集体活动。加强卫生宣传教育和保持室内空气新鲜等。
5．各班加强晨检工作，及时检查学生的体征，对于出现可疑现象和可疑人员马上进行报告。
6.做好厕所等公共场所环境卫生工作，防止肠道、呼吸道传染病的传播。
四、应急处理措施
1．加强晨检查工作，出现可疑现象和可疑人员时，先由各班晨检员上报到保健老师处；
2．保健老师立即通知学生家长，带学生去医院检查确诊；
3．同时上报校长、教育局和疾控中心；
教育局应急电话：（应老师）
手机营销方案范文2
电力营销分布实施产品策略
1营销工作具体内容
1.1产品策略
产品设计坚持分类设计原则，区分增加用户粘性和盈利产品。
第一阶段：电力长期合同、配电网运营。此阶段产品策略为降低用户的使用成本。签订电力长期合同。售电公司要认真研究大用户所在行业的发展状况，准确预测其电量总需求及分时段需求量。提供综合能源管理和技术咨询服务。分析用户用电特征，用电产品，为用户提供综合能源管理服务，优化用能的设计咨询，制定能源使用发展规划。提供配电服务。包括配网输电、及与之相关的用户抄表、计量、计费、收费、信息服务等基本服务，此时售电公司体现为配电商角色，相关费用可在用户账单中体现为配电费。
第二阶段：培训和场景服务，加第一阶段提供的产品。此阶段产品设计目标为降低用户使用成本，让客户体验优质服务，树立品牌形象。为用户采购电力和其它能源的人员如何规划本公司的能源采购进行培训。周边产品，包括基于场景的支付服务、信息咨询、代购水、气、热、通信服务等。
第三阶段：信息服务和金融服务，加第二阶段产品。此阶段产品设计本着占领市场和树立差异化产品特性为目标，创新产品种类。销售数字信息服务产品。基于长期用户用电及相关行为的数据积累，利用大数据分析方法得出用户行为特征，脱敏后出售给电器销售商、制造商等商业客户。创新产品种类，开拓产业链融资产品等。结合用户上下游企业的运营情况，以电力融资的方式为其提供相金融产品，包括电力赊销、电力担保、电力信用等。
1.2竞价策略
第一阶段：坚持利润最大化目标，根据市场情况灵活调整竞价策略。
省内发电企业较少，形成垄断竞争局面，优先选用联合方式控制市场价格。其次，可以选用部分联合，降低市场竞争态势。再其次，形成完全竞争的市场格局，以成本加合理利润形式进行完全竞争。在竞争激烈的情况下，采用边际成本加不小于零的利润为底线的逐步降价策略。
第二阶段：坚持提供增值服务，此阶段根据产品的差异化特征，形成垄断竞争新格局。竞价采用垄断竞争模式进行。
第三阶段：创新产品种类，提高盈利能力，继续采用垄断竞争背景下的竞价策略。
1.3渠道策略
按照市场化后可能存在的销售方式有直供、趸售、转供，分别研究。
第一阶段：直接与大客户面对面接触，形成直通渠道。
第二阶段：大客户仍旧采用直接销售渠道，中型客户通过网络渠道和柜台服务进行销售。
第三阶段：大、中型客户采用前述渠道，小型客户和居民通过网络渠道（微博、网站）和柜台、移动平台（微信等）、电话、、电商平台等多种渠道进行销售。
1.4促销策略
以高粘性产品为基础，附加其它产品，形成产品组合，给出优惠价格，进行产品促销。比如热、气、热水、配网作为具有自然垄断的产品，在此基础上，附销电量等产品。此外，还可以以具有竞争力的电价获得客户后，为客户开发的能源管理服务，形成产品和服务组合。
第一阶段：针对大型客户，专人负责，与对方接口部门和人员建立长久的互信和沟通，并主要以上门服务及定期推送为该客户特别优化后的产品为主，以此作为促销产品，定期向客户推荐。
第二阶段：针对中型用户，建立客户关系管理数据库，分类后，定期安排人员进行互访活动，以传统媒介加互联网平台方式定期推广为该类型客户优化后的产品。
第三阶段：针对小型客户和居民用户，在电视、户外广告、互联网门户网站、微博、微信、电商等平合推出和宣传。
1.5外部关系策略
第一阶段：主要面向大客户，以建立互信和产品低价为目的，树立优质低价的形象。同时针对潜在中型客户，针对性进行案例宣传。
第二阶段：新增中型客户，以树立优质服务和绿色环保为特点的品牌形象为目的，定期与客户就产品和服务进行建设性沟通，一般以季度为单位，举行客户交流会，向客户介绍自己理念，听取客户反馈建议。
第三阶段：新增小型客户和居民用户，以树立绿色环保和勇于承担社会责任、技术先进的品牌内涵为目的，进行宣传，按半年举行用户见面会，拉近与用户距离。
1.6政府协调策略
第一、二阶段：认真执行相关的政策法规，主动接受政府部门的监管，积极承担社会责任，并积极进行创新，相应政府的电力改革政策呼声。
第三阶段：在政策法规约束下进行产品创新，主动配合监管机构监督。
1.7产品采购策略
第一阶段：电力产品采购以长期合同为主。
第二阶段：电力产品采购以长期合同加金融合同方式为主，后者主要用于对冲采购风险。
第三阶段：电力产品采购以长期合同加金融合同为主，同时可以积极采购非电力产品，以按需预定的方式实现零库存，降低资金占用和仓库租赁费用。
2结束语
营销相关的配套机制要完善和合理。一是在人才方面需要设计针对性的用人机制，把营销人才和其它人才的管理区别对待，提高营销人才的激励力度。二是要对营销人员及时进行培训，使其对最新的政策、市场变化和应对机制等相关内容有充分的把握。三是形成由经验丰富的优秀人员引领，理论储备充足的新人积极参与，干中学的合理梯队。参考文献：
[1]费智.中国区域电力市场发电企业竞价策略研究[M].江苏大学，2011.84-85.
[2]胡严炳.6P营销理论在发电企业营销策略中的应用分析[J].科学之友（B版）， 2009.136-137.
[3]黄仙， 王占华.基于演化博弈的发电商竞价策略仿真分析[J].现代电力，2009.91-94.
[4]李锋，何洋.大用户放开后电力营销策略[J].中国电力，2007.56-60.
[5]龙彪.安吉供电公司电力营销策略研究[M].浙江大学 2010.20.
手机营销方案范文3
蔡羚琴：女，本科，护师
蔡羚琴 王晓湘
摘要目的：探讨台式血压计袖带加压止血方案对高龄患者静脉穿刺效果。方法：选取2011年4月～2013年7月我院收治的156例需要进行全麻手术的超高龄患者，随机等分为观察组和对照组，观察两组患者静脉穿刺1次成功率及穿刺时间，并对两组患者穿刺效果进行评定。结果：观察组静脉穿刺一次成功率为94.87％，对照组为70.51%，观察组明显高于对照组；观察组的穿刺总时间明显少于对照组。结论：对于存在静脉充盈不足的高龄患者及肥胖患者而言，采用加压止血的方法在提高穿刺的一次成功率及缩短穿刺时间等方面具有优越性。
关键词 台式血压计；袖带；加压止血；静脉穿刺doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.03.068
Effect of desk model sphygmomanometer cuff wrapped and pressurized hemostatic programs on the super-elderly patients venipuncture
CAI Ling-qin,WANG Xiao-xiang(General Hospital of Chengdu Military Region,Chengdu610083)
AbstractObjective: To explore the winding silver and mercury sphygmomanometer cuff pressure to stop bleeding programs on the super-elderly patients venipuncture.Methods: From April 2011 to July 2013 in our hospital 156 requires general anesthesia ultra elderly patients, all patients were randomly divided into observation group and control group with 78 cases in each group,the evaluation two patients venipuncture puncture success rate and time again, and the two groups of patients in the obese patients were assessed puncture effect.Results: In the observation group, venous puncture successful rate was 94.87%, 70.51% in the control group, the observation group was significantly higher than the control group; the total time of the observation group was significantly less than the control group.Conclusion: there is insufficient venous filling super-aged patients and obese patients, the use of sphygmomanometer cuff pressure to stop bleeding wound and ways to improve the success rate of puncture puncture and shorten the time and so has significant advantages.
Key wordsDesk model sphygmomanometer;Cuff;Wrapped and pressure to stop bleeding; Venipuncture
择期手术在全麻手术前对患者有禁食、禁水的要求，术中对手术温度的严格控制在保障手术安全性的同时，血管充盈不足和血管收缩的发生率亦明显提高［1，2］，尤其是高龄手术患者，给穿刺带来一定困难，加之患者手术过程中焦虑、紧张等不良情绪的影响，穿刺的难度和次数均明显上升，并且，较粗的导管与较细的静脉血管壁和内膜之间反复摩擦，导致机械性静脉炎的发生率明显升高［3］。因此，提高静脉穿刺的一次成功率对于提高手术治疗的效果，降低患者术后并发症的发生率意义重大。我院通过对高龄手术患者分别采用两种不同的静脉止血加压法进行比较，为提高临床静脉穿刺成功率提供重要依据。现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料选取2011年4月~2013年7月我院收治的156例需要进行全麻手术的高龄患者，所有患者在手术中均需要进行静脉输液。排除有心脏病病史、凝血功能障碍、手术史、乳胶过敏史的患者以及存在输液侧肢体静脉曲张的患者。其中，男84例，女72例。年龄最小68岁，最大94岁，平均（77.94±5.68）岁。患者的禁食时间平均（14.11±2.94）h，禁水时间平均（13.12±2.15）h。将患者随机等分为观察组和对照组，两组患者在年龄、性别、病情严重程度、体重指数、禁食禁水时间等方面相比，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2方法保持两组患者的病室温度在25℃，静脉穿刺由2名水平相同的操作者采用同一型号的静脉留置针进行操作。血压计和计时器使用同一台进行。对照组采用常规方法进行静脉穿刺，选取位于左下肢内踝水平处大隐静脉穿刺点的上方6 cm的位置采用橡胶止血带进行结扎后，轻轻拍打以致血管充盈，以穿刺点为中心，面积为8 cm×8 cm的区域进行环形消毒，调整静脉留置针的针头与皮肤成30°后采用无痛进针法刺入血管，见到回血后把外套管送至静脉内，将止血带松开，用左手示指对导管尖端处静脉进行按压以防溢血，然后将针芯撤出后，将排好气的输液器进行连接，把输液器水止打开并确定套管针位于血管内，再用胶布将静脉留置针座固定好。观察组将台式血压计袖带缠绕于相同位置，缠绕时确保袖带的2根橡胶管位于上方，松紧程度以操作者的示指恰好可以插入袖带为佳。然后右手挤压橡胶囊进行加压，待压强升至120 mmHg时，将气阀稍稍松开缓慢放气至90 mmHg，关闭气阀，用左手示指触摸静脉检查是否充盈，若尚未充盈，则采取同样的方法多次进行加压直至静脉充盈。将压强保持于90 mmHg进行静脉穿刺。对所有患者的年龄、性别、身高和体重等情况，以及禁食禁水时间及患者的状况、紧张程度、一次性穿刺的成功率、静脉穿刺时间等进行详细记录。
1.3观察评价指标（1）静脉充盈不足的评价标准。在静脉走行的部位未见到并触摸不到静脉，或者可以见到但并不能触摸到静脉。（2）静脉穿刺一次成功的评价标准。穿刺一次便能成功，需要退针进行重新穿刺者则评为穿刺失败。（3）静脉穿刺时间评定。静脉穿刺时选取静脉的顺序应为：左、右下肢内踝水平处大隐静脉，左、右下肢足背静脉。将开始结扎止血带或缠绕血压计的袖带到固定好静脉留置针座的第一道胶布之间的操作时间定为静脉穿刺一次成功的时间。若穿刺失败，则重新操作，计时延续，直至将静脉留置针座固定好时结束计时，称为静脉穿刺成功的总时间。
1.4统计学处理采用spss 15.0软件对数据进行分析，计量资料的比较采用t′检验，计数资料采用χ2检验，检验水准α=0.05。
2结果（表1）
3讨论
人体的体静脉由于具有管壁薄、管腔大的特点，对于高龄患者而言，往往存在充盈不足的情况［4］。术前不少患者存在焦虑、恐惧、担忧、紧张等负性情绪，使机体处于应激状态。加之患者术前长时间禁食禁水，更加重了术前患者静脉充盈不足的发生，使穿刺的难度明显增加。术前静脉穿刺作为对患者进行全身麻醉的重要前提，其成功率直接关系到手术治疗及护理的效果，关系到患者对护理工作的满意度［5-7］。表1显示，对于存在静脉充盈不足的高龄患者，采用血压计袖带缠绕并加压止血的方法在提高穿刺的一次成功率及缩短穿刺时间等方面具有明显优势。
浅静脉穿刺时进行止血带结扎主要是通过使末梢静脉的回心血量被阻断，使结扎止血带下端部位的浅静脉血管压力增大来达到充盈血管的目的［8］。但是，橡胶止血带结扎的松紧程度主要由操作者的经验所决定容易导致结扎压力不均进而造成结扎止血不充分的情况发生，缠绕血压计袖带并加压的方法可同时发挥阻断浅静脉回心血量和促使骨骼肌产生挤压效果的双重作用［8］。通过将血压计袖带加压到120 mmHg，将动静脉的血流阻断之后，再通过缓慢放气将袖带压强降为90 mmHg，使动脉血流受阻的情况得以解除，但持续阻断浅静脉及部分深部静脉的血流，进而保障浅静脉血管的充盈。由于健康成人站立时的踝静脉压大约维持在85～90 mmHg的水平［4］，由此说明，对充盈的浅静脉进行穿刺保持袖带压强为90 mmHg对局部软组织及血管不会造成损伤。表1显示，观察组的穿刺总时间明显少于对照组。可见，缠绕银汞血压计袖带并加压的方法临床应用安全有效。
总之，对于存在静脉充盈不足的高龄患者采用台式血压计袖带缠绕并加压止血的方法在提高穿刺的一次成功率及缩短穿刺时间等方面具有明显优势。
参考文献
［1］刘小红,胡毅敏,曹美容,等.血压计袖带充气压迫法在门诊肥胖患者静脉采血中的应用［J］.护理实践与研究,2013,10(12):99-100.
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手机营销方案范文4
索尼爱立信
K858c
索尼爱立信K系列手机在拍照功能上被广大消费者赞誉，恰恰是这样的拍照功能是魔售ASP系统所需要的。魔售ASP系统提供多种不同的接入方式，其中最方便的是对手机二维条码进行拍照，通过发送彩信即可获得相应的网址或内容信息。显然一款拍照功能强大的手机更适合使用魔售ASP的营销服务。
索尼爱立信K858c作为最新款的拍照功能强大的手机，担当了此项重任。
中低端产品中，索尼爱立信K220c、K200c也在拍照功能的设计上比较强化，同样可作为推荐硬件。
软件系统
魔售ASP是一套完整的移动营销软件解决方案，整个方案包括Access Mail和M-Shop Pro!两个组件，其中M-Shop Pro!为手机网站建站专业版傻瓜工具，采用所见即所得的方式，有互联网使用经验的人可以依靠M-Shop Pro!在数分钟内制作好手机网页，用于品牌推广。
Access Mail担负的是推广任务，Access Mail被称为“手机DM广告杂志”，可以向手机各类信息，包括推广内容、WAP网站地址推入信息等，此外Access Mail还能够进行信息收集，将新用户信息统计记入数据库中。
两款软件的配合可以轻松地完成移动营销所需要的基本操作和管理功能，为我们提供了最直观的应用平台。
集成应用
魔售ASP提供的WAP网站浏览效果
魔售ASP的主要特色有简单建站、及时反馈、广告效果直接以及数据信息丰富等。
WAP建站
相比其他移动营销类平台，魔售ASP最大的优势在于WAP功能，通过M-Shop Pro!可以很容易地建立有关营销活动的WAP站点。相比普通的短信营销模式，WAP站点的建设可以给用户带来更大的信息量，从而得到更好的宣传效果。此外，还可对WAP访问的状况进行统计，记录每一个用户在WAP站点上阅读的时间和浏览的内容，可以进一步用作客户分析的数据。
即时反馈
采用魔售ASP可以借助多种宣传平台实现更好的移动营销效果。例如，可以通过传统的广告平台宣传发送短信息获得WAP地址，也可以采用手机二维码获得WAP地址。此外，由于WAP页面提供了丰富的内容，无论电话、邮件、短信息中心都可以用于用户联系反馈，甚至还可以采用有奖注册方式收集用户信息。
广告效果直接
魔售ASP的出品方北京摩榜科技为魔售ASP提供了全方位的售后服务支持，其中用户数据库就是一个很重要的部分。使用魔售ASP可以共享全国范围内2亿手机号码资源，将营销信息发送到这些用户可以得到直接有效的宣传效果。
数据信息丰富
北京摩榜科技在提供魔售ASP解决方案的同时，还提供了比较完整的数据服务业务。用户数据库的整理对于广告主来说是很重要的，魔榜科技通过行为观察、问卷调查、优惠券发放等方式对用户数据信息很好地进行整理，按照地域、兴趣、消费能力等因素进行选择都可以获得相关的内容，保证移动营销更直接有效地面对消费者。
魔售ASP是一套比较完整的移动营销解决方案，它最大的特点在于定制能力较强，可以将WAP网站建设、发送信息范围都交由用户处理，适用于已经具有一定用户资料库的企业进行品牌忠诚度的建设。
手机营销方案范文5
事件：果味啤酒MIX上市
近期，三得利推出了果味啤酒MIX，伴随新产品的上市，三得利牵手富媒体数字营销第一品牌互动通，打造了全新的360度富媒体广告传播形式，一场名为“跟着快乐「混”的主题活动全面展开。此次广告投放最吸引人的地方在于，它突破了传统的单一网络或线下传播，而是充分利用门户网站、主题minisite、手机平台，加上即刻互动体验的广告创意表现，打造了跨时空、跨媒体、高曝光、精准集中的全方位互动360度营销方案，实现了互联网和手机近万的注册量，掀起了全国购买果味啤酒的热潮。
360度整合营销――iCast大视觉、高曝光
借助门户网站浏览量优势，迅速推广新产品上市活动。此次营销方案中，首选门户网站新浪作为主要传播载体，通过首页、体育、女人等频道，直达年轻受众群体，利用互动通旗下的iCast视窗形式，在创意上根据三得利果味啤酒的三种口味，制作了蜜桃版、柠檬版、葡萄版三段广告短片。活动共实现1125万次的视频展示，曝光量可谓极大。
360度整合营销二――iFocus精准“垂钓”
利用垂直网站，精准匹配，定位年轻受众，广告直达目标群体。考虑到三得利目标群体以求新求变的年轻人居多，对娱乐、社区类话题关注度均较高，互动通为三得利量身定制了iFocus内容精准匹配广告解决方案，将投放媒体组合定义为：新闻综合、娱乐时尚和IT等8大类，选定了中华网、凤凰网等20个主流垂直网站，以三得利果味啤酒可爱的卡通形象为广告创意，通过绚丽多彩的视频外框吸引年轻人，并针对目标人群的网络习性，通过关键词匹配文章内容页，追踪受众，高效匹配，精准锁定。活动共实现586万次广告展示，产生了13万多的点击数。
360度整合营销三――iMocha移动定向
广告传播铺设到年轻的手机视频受众，增加了营销的深度和广度。目前，手机网络媒体已拥有一大批年轻受众，此次互动通充分利用这一新的网络广告投放平台，选择手机大头、掌媒、美通等4大客户端广告联播，利用iMocha手机平台视频形式，基于手机用户的的内容、地域、用户偏好等进行定向，使广告投放更有效、更精准。
360度整合营销四――网站minisite即刻互动，创造体验
手机营销方案范文6
在我们的服务课程、培训、咨询顾问案中，很多次，客户一上来就开门见山地提出要求：“你们帮帮忙吧，现在投拆多、客户对我们服务的意见大。我们怎么才能把前线人员搞定，让他们给客户提供更好的服务？”以及：“服务？对，我们现在的服务质量不行啊。你们要通过培训让销售人员意识到服务的重要性。要不，给他们编个手册，让他们注意到细节。细节决定成败嘛。”
于是，我们一遍遍地向客户解释：你所理解的服务，不是我们向你提供的“服务”。我们的任务，是和企业一起建立起精细化服务营销的系统。
请牢记：服务营销≠服务、服务营销≠营销服务
服务：
我们来看看美国市场营销学会(AMA)对“服务”的定义“可被区分界定，主要为不可感知，却可使欲望获得满足的活动，这种活动并不需要与其它的产品或服务的出售联系在一起，生产服务时可能会或不会需要利用实物，而且，若需要借助某些实物协助生产服务，将不涉及这些实物所有权的转移。”
也许，菲利普科特勒的解释更通俗易懂一些：“服务是指交换的一方向另外一方提供的任何活动或利益，而这些活动主要是不可感知的，且不涉及所有权的转移，它们的生产可能，但也可能不与实物产品紧密地联系在一起。”
而在我国的《汉语大词典》中，“服务”的解释则是：“为社会或他人利益办事”。
显然，根据市场营销学者对服务的认识，至少有一点是明确的：服务是一种独立的产品，就象具有实体形状的工业品或消费品一样，这就把“服务”同“顾客服务”(Customer Service)区分开来。因为顾客服务，无论是售前服务还是售后服务，都只是附属于其它产品之上并为之提供附加价值的一种产品要素。
营销服务：
营销服务隶属于市场营销观念，服务被作为售后的一个环节紧随着销售成功而发生作用，同时，服务是不产生利润的。营销服务依然以市场为导向，指出：企业的营销活动是围绕市场需求来做的。在这种思想的带领下，企业虽然也重视产品的售后服务，但是它根深蒂固地认为：售后服务是解决有形产品的售后维修。从此得出的推论是：售后服务部门是成本中心而不是利润中心。
服务营销：
服务营销是以服务为导向，服务是营销的重要组成部分，企业营销的是服务，硬件是作为服务的媒介（行行都是服务业）。服务并不是从售后才开始的，它存在于企业的各个环节中：产品设计、生产、广告宣传、销售安装、售后服务等各个部门的事（环环都是服务链），甚至是前线、后台每一位员工的事（人人都是服务员）。
在服务营销的概念中，服务部门不是成本消耗部门，企业的产品在经过每一个部门都被赋予了新的增值。这个概念为我们的工作作出了新的指引和范畴设定：企业关心的不仅是产品是否成功售出，更注重的是客户对企业所提供的解决方案的全过程感受。为了向客户提供更好的解决方案的感受，企业的各个部门必须密切配合：
售后服务部将更积极主动地关注售后维修保养、收集用户对产品的意见和建议
售后服务部将反馈及时沟通给产品设计开发部门
产品设计开发部门不断推出能满足甚至超出用户预期的新产品，同时在可能的情况下对已售出的产品进行改进或升级服务
老客户以方案进行重复、交叉购买，新产品提供的解决方案开发新的市场。
从服务营销观念来解构整个流程，我们得到的结论是：销售成功是服务营销的开始。
以我们所服务的电信行业为例来进行说明。一般情况下，我们会将手机和SIM的成功销售作为结束。服务所关注的焦点在于：在所有的客户接触点上，我们的前线人员有没有露出专业的微笑，有没有向客户提供他们真正所需要的产品知识，有没有把款项收回来。而营销服务的关注重点则在于：客户在购买之后，手机和SIM出现问题后，是不是能得到及时的维修和售后服务，客户有抱怨、异议是不是有部门在跟进，客户最后的满意度如何，他们是否还忠诚地不离网。
而服务营销的观念则认为：客户选择了你的网络，购买了你的手机和SIM卡，这是交易的开始而不是结束。交易的过程涵盖了该用户长期使用你提供的网络通信服务并按时缴纳通信费的整个过程。客户一天没有离网，交易就仍在进行过程中。而手机和SIM卡等硬件只是作为你向用户提供电信服务的媒介。销售服务也只是其中的组成环节。客户对于你所提供的整体解决方案的认知才是最后的结果。
