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（一）信息化安全认知匮乏
在我国，大多数中小企业信息建设管理中存在着明显的认知不足，全球联系的增强和市场的激烈竞争促使中小企业认识到了信息化建设的重要性，但是缺少足够的信息安全管理认知，日常安全管理工作过于疏忽，没有形成科学有效地安全管理体制，作为重要保护对象。中小企业内部不同的信息需要不同的方式进行安全管理，由于企业对于信息安全管理的重视程度不够，针对安全管理投入力度难以形成有效的安全体系，无法保证信息安全。
（二）信息化安全管理制度不够完善
由于我国信息化建设起步较晚，我国中小企业相较于西方发达国家信息建设程度还有所欠缺。企业内部对于信息安全管理缺乏科学的规章制度，难以做到信息合理有效的安全防护。安全管理制度的不完善导致了各项制度之间出现混淆，安全职责定位不够明确，安全问题出现无从追求，这种现象在中小企业信息泄露中时有发生。
（三）缺乏相关技术人才
大部分中小企业由于对信息安全管理重视程度不够，投入力度较轻，导致安全管理出现盲区。信息安全建设过程中对于相关人才的培养力度不够，企业内部缺少专门的技术人才对安全管理盲区予以修复，进而导致信息泄露。
二、中小企业信息化安全管理完善措施
（一）强化信息安全意识
企业信息安全是企业健康平稳发展的基础，由此中小企业内部每个员工都应该予以承担相应的义务和责任。强化员工对于信息安全的意识，相比于技术安全更值得重视。所以，企业内部必须强化员工信息安全意识，营造内部良好的安全意识氛围，提升员工信息安全防护能力。
（二）完善安全管理制度
有效地安全措施离不开科学的安全管理制度，企业需要强化制度建设力度，做到安全管理有章可循，对于企业内部用户相关信息权限予以限制，明确，减少个人操作可能引发的信息泄露风险。在企业不断发展的过程中，制度应随着企业发展而创新升级，以满足企业发展的需要。
（三）重点培养信息安全管理人才
任何一个企业发展的根本动力都是人才的支持，优秀的人才能够促进企业内部稳定，工作效率提升，企业发展收益增强。在企业发展过程中，安全管理盲区需要相应的技术人员进行定期检查，维护，针对存在的安全隐患及时有效地解决，规避风险的发生。
三、结论
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关键词：中小企业；网络安全；企业网络；架构
中图分类号：TP393.08 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2012） 20-0000-02
1 中小型企业网络安全
1.1 中小型企业网络安全概念。国际组织（ISO）对网络安全规定为在网络间进行数据处理系统建立是所采取的相应的安全技术，这些技术可以对网络进行时时监控和安全，并保证不让任何人使用的程序通过网络来进行计算机，并始终通过网络有效的保证计算机算硬件的安全，不通过网络泄露个人或者企业等单位的秘密。以此我们可以这样理解中小型企业网络安全为是通过采用各种高科技技术和一定的管理措施，使的中小企业网络系统能够进行正常运作，进而来保证中小企业网络数据的可用性、完整性和保密性。
1.2 中小型企业网络职能。一个安全的中小企业网络职能应该是具有一定的可靠性、可用性、完整性、保密性和真实性等的。中小企业网络的安全不仅要保护企业内部的计算机网络设备的安全和计算机网络系统安全，更重要的是要对企业数据安全的保护。所以对于一个中小型企业来说网络安全最终的职能就是保护企业重要的信息数据。
2 中小型企业信息网络安全的困惑
2.1 中小企业信息网络操作系统安全的困惑。中小型企业经常出现的困惑就是针对信息网络操作时出现的安全困惑，所谓中小型企业信息网络操作系统安全就是指通常是指进行信息网络操作系统的安全。操作系统的某一合法用户可任意运行一段程序来修改该用户拥有的文件访问控制信息，而操作系统无法区别这种修改是用户自己的合法操作还是计算机病毒的非法操作；另外，也没有什么一般的方法能够防止计算机病毒将信息通过共享客体从一个进程传送给另一个进程。为此，中小型企业认识到必须采取更强有力的访问控制手段，这就是强制访问控制。在强制访问控制中，系统对主体与客体都分配一个特殊的一般不能更改的安全属性，系统通过比较主体与客体的安全属性来决定一个主体是否能够访问某个客体。中小型企业为某个目的而运行的程序，不能改变它自己及任何其它客体的安全属性，包括该用户自己拥有的客体。强制访问控制还可以阻止某个进程生成共享文件并通过这个共享文件向其它进程传递信息。目前来说中小型企业的信息网络操作系统多为Windows和UNIX操作系统，这些操作系统本身就有自身的网络安全漏洞，因为操作系统本身都是有后门的，而这些后门和安全漏洞都将存在重大的信息网络安全隐患，造成中小企业信息网络的安全困惑。所以这就要求在进行中小型企业信息网络系统安装时，不只要考虑到企业的自身需求，更多的时候要考虑到中小型企业的信息网络安全，不能因为系统的安装造成过大的中小型企业信息安全的困惑。
2.2 中小企业信息网络应用安全的困惑。现阶段我国的中小型企业网络安全应用仅网络系统就存在很大的安全隐患，系统、应用和数据的安全存在较大的风险。目前，实施的安全方案是基于当时的认识进行的，主要工作集中于网络安全，对于系统和应用的安全防范缺乏技术和管理手段。如缺乏有效的身份认证，对服务器、网络设备和应用系统的访问都停留在用户名/密码的简单认证阶段，很容易被冒充；又如数据备份缺乏整体方案和制度规范，容易造成重要数据的丢失和泄露。当时的网络安全的基本是一种外部网络安全的概念，是基于这样一种信任模型的，即网络内部的用户都是可信的。在这种信任模型下，假设所有可能的对信息安全造成威胁的攻击者都来自于组织外部，并且是通过网络从外部使用各种攻击手段进入内部网络信息系统的。针对外部网络安全，人们提出了内部网络安全的概念，它基于这样一种信任模型：所有的用户都是不可信的。在这种信任模型中，假设所有用户都可能对信息安全造成威胁，并且可以各种更加方便的手段对信息安全造成威胁，比如内部人员可以直接对重要的服务器进行操控从而破坏信息，或者从内部网络访问服务器，下载重要的信息并盗取出去。内部网络安全的这种信任模型更符合现实的状况。美国联邦调查局（FBI）和计算机安全机构（CSI）等权威机构的研究也证明了这一点：超过80%的信息安全隐患是来自组织内部，这些隐患直接导致了信息被内部人员所窃取和破坏。信息系统的安全防范是一个动态过程，某公司缺乏相关的规章制度、技术规范，也没有选用有关的安全服务。不能充分发挥安全产品的效能。
2.3 中小企业信息网络管理安全的困惑。中小型企业信息网络管理方面存在的安全困惑主要包括了，中小型企业的内部管理人员们或者是员工们图方便省事，对自身的计算机不进行密码的设置，没用自己的用户口令，或者是有些管理者和员工设置的密码和口令过短或者是过于简单，这样就导致密码和口令很容易被破解，这样来当出现了信息网络的安全问题时，容易责任不清，并且很难一下就找到问题出现的计算机，因为整个公司都使用相同的用户名和口令，使得整体信息网络的管理出现严重的混乱，并且容易出现企业重要信息的泄密。进行中小型企业信息网络管理是信息网络安全的重要组成部分，是能保证中小型企业信息网络安全的重要组成部分，是可以对外来病毒进行防止的重要环节，是中小型企业内部信息网络不被入侵必须的部分。也是中小型企业信息网络暗中的管理困惑，是普遍中小型企业都会存在的困惑之一。
3 如何进行中小型企业信息网络安全的架构
3.1 中小型企业信息网络安全架构Internet的接入。中小型企业信息网络安全构架中Internet的接入，多是采用了PIX515作为外部边缘得防火墙设备，中小型企业内部的用户登录则是通过互联网时会经过NetEye防火墙，然后再由PIX映射到互联网。PIX与NetEye之间形成了DMZ映射区，这是一种需要进行提供互联网服务的邮件服务和Web服务器等防止在该DMZ区内。中小型企业进行此防火墙的安全策略步骤是：首先要从Internet上设置只能访问到DMZ内Web服务器的80端口和邮件服务器的25端口，其次，则是要从Internet和DMZ区设定出不能进行访问内部网任何资源，最后则是要从Internet进行访问内部网资源的时候只能通过VPN系统进行。
3.2 中小型企业信息网络安全架构用户的认证。中小型企业信息网络安全架构的用户认证系统主要就是用于解决通过电话进行拨号时出现的安全问题和通过VPN进行接入时出现的安全问题，信息网络安全架构的用户认证系统是目前为止运用最为完善的系统用户认证系统、访问控制系统和使用审计系统方面的功能来增强信息网络系统的安全性，并采用了目前为止最为高端的ACS用户认证系统。中小型企业的ERP系统一般采用C/S（客户机/服务器）体系结构，架构于企业内网Intranet上。通常，VPN是对企业内部网的扩展，通过它可以帮助远程用户、公司分支机构、商业伙伴及供应商同公司的内部网建立可信的安全连接，并保证数据的安全传输；VPN还可用于不断增长的移动用户的全球互联网接入，以实现安全连接；可用于实现企业网站之间安全通信的虚拟专用线路。在信息网络的主域服务器上安装Radius服务器，在Cisco拨号路由器和PIX防火墙上配置了Radius客户端。这样当任何人进行电话拨号和VPN用户身份认证时，就会在Radius的服务器上直接进行，这样一来用户账号就会集中的在主域服务器上进行开设。这样做就可以在系统中设置较为严格的用户访问策略和口令策略，能有效的强制使用用户进行定期的口令修改。
综上所述，中小型企业信息网络安全保障是开展其它一切业务往来与技术交流的关键，要想企业长足发展，必须重视信息网络安全的构建。
参考文献：
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【关键词】 企业 客户档案 信息 安全 管理
中小企业ERP管理系统贯穿企业生产管理的全过程，其中客户关系管理是其重要的组成部分，其中存在着大量的客户档案信息，是企业重要的战略资源。
客户档案信息指的是存在于企业客户关系管理系统中以数据资料的形式存在的信息。它是企业在与客户的业务中形成的专门数据，企业在这些数据的基础上，整合客户的资料和数据最后形成了客户档案信息。企业客户档案信息不仅记录了客户的基本信息，也记录了一些对客户信息进行综合分析的数据结果，是企业相当重要的信息资源。
1 ERP管理系统客户档案信息管理的重要意义
为进一步加强企业信息化建设，提升企业信息化建设水平和依靠信息化加强企业的决策及管理能力，一般企业都部署实施ERP管理系统，虽然目前各ERP管理系统形态万千，但其基本功能都趋于一致，基本上都覆盖了客户、项目、库存和采购供应等管理工作，贯穿企业的进销存全过程，通过优化企业资源达到资源效益最大化。
客户档案信息不仅是企业重要的经营资源，其本身也是客户重要的个人信息，具有一定的社会属性，它的安全管理同时具有重要的社会责任。由于企业员工个人素质、企业归属感的不同，其对于信息的保密意识也存在很大的差异。同时由于系统设计、应用以及管理等各方面的因素，系统中客户档案资料面临着来自各方面的威胁，安全隐患不容忽视。
2 ERP管理系统客户档案信息的内容及管理流程
2.1 ERP管理系统中客户档案信息的内容
目前ERP管理系统中，客户档案信息一般主要由客户的基本信息、经营水平、日常服务信息等模块组成，含有多个字段。这些信息模块和字段的原始信息维护，由不同岗位人员完成，对应的岗位人员对档案信息有录入、修改和查询等权限。
2.2 ERP管理系统中客户档案信息的管理流程
2.2.1 客户档案信息的获取
客户档案信息一般采用业务过程中的采集，或者由客户提供的一些相关材料等方式获取，然后统一录入到ERP管理系统的CRM系统中。
客户档案从采集到录入，严格按照流程进行管理，层层审核，步步完善。在流程管理过程中不断完善客户在CRM管理系统中的档案信息。
2.2.2 客户档案信息变更
客户档案信息的变更，一般都通过现场实地考察来确定。在客户信息变更过程中，企业的客户关系管理人员有着很大的变更权限，经过严格把关审核后，最终实现客户档案的信息变更。
3 ERP管理系统客户档案信息的安全隐患
ERP管理系统的数据主要有丢失和泄露等方面的安全隐患。ERP管理系统的数据安全，是指存在于系统内的客户档案信息存储载体处于良好的保管状态，在一定范围内被知晓，并可随时还原、处理、复制出载体中所包含的客户档案的信息内容用于企业经营业务，但不能被随意泄露，导致客户档案信息的公开，从而为不法人员利用，形成对客户的危害。客户档案信息的安全问题涉及许多方面，存储这些数据的载体的多样性加上利用的多样性，以及人员管理的复杂性，使得客户档案信息要面对许多的问题。总结起来，影响客户档案信息安全的因素包括以下几点：
3.1 客观方面存在的隐患
3.1.1 计算机网络病毒的入侵
随着计算机网络的不断发展，网络病毒层出不穷，变化多端，防不胜防。客户档案信息的采集、录入、整理等，都依赖于计算机处理，以至计算机硬盘上存储了大量的数据信息，所以必须防御计算机网络病毒的入侵和破坏。此外，在进行客户档案信息维护的时候，无论联网还是不联网，外接存储介质仍可能将病毒植入而破坏系统的重要数据，从而造成巨大的损失。
3.1.2 应用系统的设计缺陷
应用系统不可能是完美无缺的，一般的应用系统都会存在设计缺陷。目前，客户档案信息的录入、维护和变更等都依赖于CRM管理系统，系统本身设计的缺陷将对数据本身造成一定的威胁。由于系统的架构很难有统一的标准和普遍适用性，以及技术原因和使用领域不同，在技术设计上肯定存在不一致现象，用不同的字段抽取，获取的数据也存在差异。这些系统设计存在的缺陷，给客户档案信息的安全埋下一定的隐患。
3.1.3 人员素质的参差不齐
由于员工的受教育程度不同，文化层次存在差距，以至于员工的综合素质参差不齐。相关人员对系统的应用水平和领会能力也存在差异，同时由于人员管理的复杂性，内部人员的信息泄露成为客户档案信息安全管理重点考虑的内容之一。
3.2 主观应用方面存在的隐患
3.2.1 数据利用监管不够
（1）客户档案信息查询权限的限制机制不健全。企业相关人员可以随意在系统中查询客户资料，并能获取电子版本，随意复制，无关人员接触这些信息无人监管。
（2）客户档案信息的查询、调用审批程序不完善。目前，多数企业对客户档案信息的查询、调用无审批和监管流程，相关人员如有需要，只要获取相应的角色权限即可，缺少数据查询、调用的审批手续。
3.2.2 流程管理监管缺失
（1）在客户信息新增过程中，无论是信息录入人员还是信息审核人员，都能看到录入的原始信息，每个环节都有可能造成信息的泄漏。所以加强每个环节、每个节点的监管和保密管理对于信息的安全也是至关重要的。不但要小心外部人员有目的的窃取和盗用，还要防止内部人员的有意识或无意识的信息泄漏。
（2）客户档案信息的变更过程中，审核流程一般都不完善，缺少监管流程。操作人员操作失误或者有意无意泄露客户信息，都会给客户档案信息的安全带来很大威胁。
4 ERP管理系统客户档案信息的管理措施
针对ERP管理系统客户档案信息的管理流程和安全隐患，应采取相应的管理措施，来加强对客户档案信息的安全管理。具体为：
（1）加强计算机网络安全管理。采取部署杀毒软件和管理策略等相应的技术和管理措施，确保整体网络环境的安全，避免网络病毒的侵扰。
（2）严格管理客户档案信息的存储载体。加强对存储载体的管理尤为重要。要定期检测存储设备，检测存储载体上的数据有效性，确保这些载体不受到损坏，在出现意外情况时这些载体的信息能够被完全、真实的还原出来。
（3）做好客户档案信息的基础数据库建设。客户档案信息基础数据库建设，必须提前设定各项数据采集项，整个管理环节要采用适用的软件。在具体日常数据的维护和采集中，注意客户档案信息的保管和整合。对于不断增加和更新的基础数据库中的数据要及时进行备份，并保证备份资料的有效性。
（4）加强科技创新，不断完善系统功能及设计架构。根据应用过程中发现的问题和缺陷，及时升级系统版本，整改设计缺陷，完善系统功能。相关人员在修改完善客户档案信息时，做到修改有痕迹，完善有记录。其他人员只能查询浏览信息，不能修改不能复制，并且有网络访问流量的统计记录。
（5）加强数据利用监管，提高数据利用的规范性和安全性。 1）建立有效的客户档案信息的管理规章制度，提高数据安全管理。客户档案信息的管理必须依据严格的规章制度，确保检查、督促、奖惩等措施的落实。客户档案管理人员的数据安全意识尤为重要，提高这些人的数据安全意识，加强防范措施是最重要的。确保人员具备了安全意识才能从根本上杜绝威胁数据安全的隐患。2）严格控制客户档案信息的知晓范围以及查询权限。客户档案信息的知晓人员及其查询权限应该有严格的限制，尤其是那些重要的信息必须严格控制知晓范围。做到无关人员不得接触客户档案信息，不得查询，不得复制。3）严格管理客户档案资料的查阅、调用等环节。客户档案信息的利用都应按照相应的规定做好各种登记、审批工作，对于重要的客户信息的查阅还应注明查阅人身份、查询用途等。做到重要数据信息在办理审批手续之后方可进行调用。内部工作人员要本着不扩大知悉范围和安全利用的原则。这些利用环节的管理要有专人负责，做好监督、监管工作。
（6）强化流程管理监管，完善流程管理的审批流程和监管措施。1）提高相关人员的安全意识，做好账号和口令的保密工作。避免对外泄露自己的账号、密码，造成客户资料外泄，谁泄露谁负责。定期进行系统账户进行梳理，对不再涉及业务系统使用的人员账号予以收回禁用。2）规范使用人员的操作权限分配，不同岗位分配不同的角色，对应不同的操作权限。严格规范权限分配，做到角色一致、权责统一。
（7）加强系统管理人员的安全保密管理。系统管理人员拥有超级管理权限，可以查询任何信息，是系统的维护和技术支撑者。系统管理人员的安全保密工作是最重要的。
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一、操作系统的安全防护
作为用户使用计算机和网络资源的中间界面，操作系统发挥着重要作用，因此，操作系统本身的安全，就成了安全防护当中的一个重要课题。操作系统的安全，通常包含两层意思，一个方面是操作系统在设计时通过权限访问控制、信息加密性保护、完整性鉴定等一些机制实现的安全；另一个方面，则是操作系统在使用中，通过一系列的配置，保证操作系统尽量避免由于实现时的缺陷或是应用环境因素产生的不安全因素。只有通过这两方面的同时努力，才能够最大可能地建立安全的操作环境。
由于各种入侵和攻击技术的不断发展，导致对操作系统的攻击频频发生，例如各类病毒、木马的肆意传播、利用系统缓冲区溢出的缺陷攻击系统、利用TCP/IP缺陷来进行拒绝服务的攻击等等，都会给系统造成极大的危害。针对这些安全的缺陷，我们可以采取如进行系统服务的安全配置，安装病毒防护软件，更新系统的补丁程序，定期备份操作系统等措施来进行预发防范，以弥补系统缺陷的所带来的安全隐患。另外，在日常运行中，我们还需采取规范系统使用流程、定期更新用户密码、删除用户日志文件、关闭多余的服务端口等措施，来消除由于用户使用而引起的不安全因素，减少系统受到有效攻击的概率。
二、网络的安全防护
网络安全，最重要的在于对网络进行防护，避免造成大的损失，“防范于未然”始终是网络安全防护的一个重要指导原则，网络安全被破坏后，虽然能够亡羊补牢，但是毕竟已经造成了损失。网络安全防范和保护的主要策略是访问控制，它的主要任务是保证网络资源不被非法使用和访问，它是保证网络安全最重要的核心策略之一。一般包括入网访问控制、网络权限控制、目录级控制及属性控制等多种等级。在企业信息网中，我们主要通过设置路由器的基本及扩展访问控制列表来提供网络访问的权限、控制协议和端口的使用、过滤网络的通信流量等安全手段，另外，防火墙、NET、服务器等安全技术的灵活运用顺利实现了企业信息网与银行、客服等外部网络的连接，给企业信息网的安全提供了有效的保障。
三、系统信息的安全防护
数据在网络或计算机中有两个状态：存储状态和传输状态。在现代网络系统中，无论在存储还是传输状态，数据都会受到威胁，安全威胁主要体现在数据的机密性、完整性和有效性。在企业信息网中，数据信息显得尤为重要，为了防止数据的安全威胁，我们采用了多种安全技术：数据镜像和数据校验技术、数据备份和归档技术、数据认证技术。
数据的存储安全主要体现在两个方面：完整性和有效性。企业信息网为了达到这两个安全性，在数据的存储过程中采用了多个安全技术的结合。首先，为了保证数据的有效性，系统采用了双机热备、数据镜像、数据校验等技术，来提高硬件设备的可用性，减少故障时间；其次，通过制定完整的数据备份及恢复计划，定期备份数据，使企业信息网数据的冗余度大大提高。另外，数据的归档管理使得当灾难发生和系统崩溃时，能够有效而快速地恢复系统，有效地保证了企业数据的完整性。
四、网络安全的未来
整个社会越来越快的电子化，导致网络安全行业正在飞速发展中，各种新技术，新思路层出不穷，如Ipsec、VPN逐渐得到广泛的认可；在未来的TCP/IP协议体系中，IP协议将成为保障系统安全的核心一层；另外，安全产业也正在从原有的防火墙、紧急响应系统、风险评估系统等各个产品独立为政的情况中走出，各种产品之间相互融合，取长补短，成为了一个完整的网络安全体系，作为一个新兴的研究领域，网络安全正在孕育着无限的机遇和挑战，相信在未来的几年中，网络安全技术一定会取得长足的发展。
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关键词：中小企业，计算机；网络信息；安全；管理
中图分类号：TU714文献标识码： A
1中小企业计算机网络信息安全现状
计算机网络信息安全指的是其计算机网络包括网络系统的硬、软件及系统中的数据受到保护，不受偶然或恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，使得系统连续、可靠、正常地运行，网络服务不中断。
而在目前中小企业中在其网络信息化不断提高工作效率随之提高的同时，基础网络安全受限于中小企业的微薄财力不得不被忽略，以至于中小企业的网络漏洞的产生、信息泄露的可能性相对较高。而计算机和网络技术却具有的复杂性和多样性，使得计算机和网络安全成为一个需要持续更新和提高的领域。目前黑客的攻击方法已超过了计算机病毒的种类，而且许多攻击都是致命的。在Internet网络上，因互联网本身没有时空和地域的限制，每当有一种新的攻击手段产生，就能在很短时间内传遍全世界，这些攻击手段利用网络和系统漏洞进行攻击从而造成计算机系统及网络瘫痪。蠕虫、后门、Root kits、DOS和Sniffer是大家熟悉的几种黑客攻击手段。这些攻击手段却都体现了它们惊人的威力，时至今日，有愈演愈烈之势。这几类攻击手段的新变种，与以前出现的攻击方法相比，更加智能化，攻击目标直指互联网基础协议和操作系统层次。从Web程序的控制程序到内核级Rootlets。
2影响中小企业计算机网络系统安全的因素
2.1病毒攻击
目前，计算机病毒的制造者大多利用Internet网络进行传播，因中小企业防范薄弱管理规范性有待提高，所以他们很大可能要遭到病毒的攻击。病毒可能会感染大量的机器系统，也可能会大量占用网络带宽，阻塞正常流量，如：发送垃圾邮件的病毒，从而影响企业计算机网络的正常运行。
2.2软件漏洞
任何软件都有漏洞，这是客观事实。而同时中小企业在软件采用上大都以节约为本，不注重也不舍得花销来进行软件更新的后期升级服务，以至于非法用户正好通过这些需要升级的漏洞窃取用户信息和破坏信息，针对固有的安全漏洞进行攻击。
2.3职员不当操作
中小企业计算机管理人员配置少，监督管理都难以细致，其它职工在信息化系统操作中容易出现工作马虎，不细心，不按成型的规范操作，不遵守制定的相应规章制度。中小企业中很多职工信息安全意识不强，将自己的生日或工号作为系统口令，或将单位的账号随意转借他人使用，从而造成信息的丢失或篡改。
3中小企业计算机网络信息安全管理的一些策略
3.1建立企业中合理、规范的网络秩序
中小企业应建立规范的网络秩序，不断完善制度，探索网络空间所体现的需求和原则，为规范网络空间秩序确定制度框架；建立规范的网络秩序，还要在道德和文化层面确定每个职工作为使用网络者的义务，企业应让每个人必须对其网络行为承担法律和道德责任是规范网络秩序的一个重要准则；建立规范的网络秩序，需要在制度基础上建立打击各类网络不合规定的行为。
3.2加强企业入网的访问控制
入网访问控制是网络的第一道关口，主要通过验证用户账号、口令等来控制用户的非法访问。对用户账号、口令应作严格的规定，如：口令和账号要尽可能地长，数字和字母混合，避免用生日、身份证号等常见数字作口令，尽量复杂化，而且要定期更新，以防他人窃取。目前安全性较高的是USBKEY认证方法，这种方法采用软硬件相结合，很好地解决了安全性与易用性之间的矛盾。USBKEY是一种USB接口的硬件设备，用户的密钥或数字证书无需存于内存，也无需通过网络传播。因此，大大增强了用户使用信息的安全性。
3.3积极采用企业防火墙技术
防火墙技术是指隔离在本地网络与外界网络之间的一道防御系统的总称。在互联网上防火墙是一种非常有效的网络安全模型，通过它可以隔离风险区域与安全区域的连接，同时不会妨碍人们对风险区域的访问。防火墙可以监控进出网络的通信量，仅让安全、核准的信息进入。目前的防火墙主要有包过滤防火墙、防火墙和双穴主机防火墙三种类型，并在计算机网络得到了广泛的应用。一套完整的防火墙系统通常是由屏蔽路由器和服务器组成。屏蔽路由器是一个多端口的IP路由器，它通过对每一个到来的IP包依据组规则进行检查来判断是否对之进行转发。屏蔽路由器从包头取得信息，例如协议号、收发报文的IP地址和端口号、连接标志以至另外一些IP选项，对IP包进行过滤。服务器是防火墙中的一个服务器进程，它能够代替网络用户完成特定的TCP/TP功能。一个服务器本质上是一个应用层的网关，一个为特定网络应用而连接两个网络的网关。用户就一项TCP/TP应用，比如Telnet或者FTP，同服务器打交道，服务器要求用户提供其要访问的远程主机名。当用户答复并提供了正确的用户身份及认证信息后，服务器连通远程主机，为两个通信点充当中继。整个过程可以对用户完全透明。用户提供的用户身份及认证信息可用于用户级的认证。
3.4适当使用企业安全加密技术
加密技术的出现为全球电子商务提供了保证，从而使基于Internet上的电子交易系统成为了可能，因此完善的对称加密和非对称加密技术仍是21世纪的主流。对称加密是常规的以口令为基础的技术，加密运算与解密运算使用同样的密钥。不对称加密，即加密密钥不同于解密密钥，加密密钥公之于众，谁都可以用，解密密钥只有解密人自己知道。
3.5中小企业应懂得入侵检测技术
随着网络安全风险系数不断提高，作为对防火墙及其有益的补充，IDS（入侵检测系统）能够帮助网络系统快速发现攻击的发生，它扩展了系统管理员的安全管理能力，提高了信息安全基础结构的完整性。入侵检测系统是一种对网络活动进行实时监测的专用系统，该系统处于防火墙之后，可以和防火墙及路由器配合工作，用来检查一个LAN网段上的所有通信，记录和禁止网络活动，可以通过重新配置来禁止从防火墙外部进入的恶意流量。入侵检测系统能够对网络上的信息进行快速分析或在主机上对用户进行审计分析，通过集中控制台来管理和检测。
3.6中小企业应建立完善的备份系统
备份系统可以全盘恢复运行计算机系统所需的数据和系统信息。对系统设备的备份。备份不仅在网络系统硬件故障或人为失误时起到保护作用,也在入侵者非授权访问或对网络攻击及破坏数据完整性时起到保护作用。
4结束语
中小企业网络信息的安全必须依靠不断创新的技术进步与应用、自身管理制度的不断完善和加强、网络工作人员素质的不断提高等措施来保障。同时要加快网络信息安全技术手段的研究和创新，从而使网络的信息能安全可靠地为企业服务。
参考文献：
【1】谢浩浩.计算机网络安全综述[J].科技广场，2009，11.
【2】瞿坦：《计算机网络原理及应用基础》华中理工大学出版社，2005年9月
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由于我国信息化建设起步较晚，我国中小企业相较于西方发达国家信息建设程度还有所欠缺。企业内部对于信息安全管理缺乏科学的规章制度，难以做到信息合理有效的安全防护。安全管理制度的不完善导致了各项制度之间出现混淆，安全职责定位不够明确，安全问题出现无从追求，这种现象在中小企业信息泄露中时有发生。
二、缺乏相关技术人才
大部分中小企业由于对信息安全管理重视程度不够，投入力度较轻，导致安全管理出现盲区。信息安全建设过程中对于相关人才的培养力度不够，企业内部缺少专门的技术人才对安全管理盲区予以修复，进而导致信息泄露。
三、中小企业信息化安全管理完善措施
（一）强化信息安全意识。企业信息安全是企业健康平稳发展的基础，由此中小企业内部每个员工都应该予以承担相应的义务和责任。强化员工对于信息安全的意识，相比于技术安全更值得重视[2]。所以，企业内部必须强化员工信息安全意识，营造内部良好的安全意识氛围，提升员工信息安全防护能力。
（二）完善安全管理制度。有效地安全措施离不开科学的安全管理制度，企业需要强化制度建设力度，做到安全管理有章可循，对于企业内部用户相关信息权限予以限制，明确，减少个人操作可能引发的信息泄露风险。在企业不断发展的过程中，制度应随着企业发展而创新升级，以满足企业发展的需要。
（三）重点培养信息安全管理人才。任何一个企业发展的根本动力都是人才的支持，优秀的人才能够促进企业内部稳定，工作效率提升，企业发展收益增强[3]。在企业发展过程中，安全管理盲区需要相应的技术人员进行定期检查，维护，针对存在的安全隐患及时有效地解决，规避风险的发生。
四、结论