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银行发展建议范文1
由于农村地区金融服务的不足,金融环境竞争的不足。2005年以后,人民银行和银监会调整农村金融机构的准入政策,全国很多省市都开始在县及县以下地区设立村镇银行、小额信贷公司、农村资金互助社。自从中国首家村镇银行四川仪陇惠民村镇银行在2007年3月1日挂牌开业,到目前为止已经过去4年了,在村镇银行的发展过程中已经积累了不少经验。自2009年承德市成立第一家村镇银行以来,目前承德地区共有三家村镇银行,最早成立的有一年了,最晚成立的还不到三个月的时间。按照开展业务的速度来说,三家村镇银行发展状况各异,成立时间短的发展业务的速度相当惊人。三家村镇银行发展的状况各异,究其原因来说,可以在以下几个方面来研究。
1 科学的授权机制
1.1三家村镇银行的授权机制
1.1.1三家村镇银行的审批模式
A客户经理行长
B客户经理经理副行长综合管理部行长/董事长
C客户经理经理行长董事长
三家村镇银行的信贷审批以B家流程最长,以A家的审批流程最短。从审批流程的长短来说,应该是A家村镇银行是最灵活,最便捷的审批模式。
1.1.2最高决策人是否专职
A B C
是 否 否
专职主要是指,单一的从事某一固定职业,某一固定的工作,某一项固定业务。如果村镇银行最高决策人在没有充分授权的情况下,兼任着其他工作,就会影响村镇银行的发展。
1.2村镇银行的授权与管理层级
承德市的三家村镇银行从目前的发展状况来说,发展状况各异。A家村镇银行开业仅两个月就吸收存款1.3亿,发放贷款6千多万元,发展速度相当惊人。我们在分析三家银行的贷款审批模式和审批的路径后就可以在一个侧面了解这一现象。
研究村镇银行发展过程产生的差距,就要探讨管理学上经常提到的授权和管理层级的问题。如何才能授好权,是一个管理者必须思考的问题,要解决这个问题,需要管理者对所管理的岗位进行系统的分析,仔细分析所管理的岗位需要多大权限,然后授发权限。
对于权限分配要做到“该放手时就放手”,不应过分集权。下放权限,就要相信你所用的人,相信被授权人能够正确的使用权限,这也体现出了“用人不疑和疑人不用”的原则。
2 吸收当地股东
承德市的三家村镇银行除了C家以外股东全部为本地股东,C家除了小部分股东以外,全部为外地股东。在存款上,其他两家村镇银行存款全部超过1亿元,而C家村镇银行还没有超过1千万。除此之外,吸收当地的股东对于村镇银行的发展有诸多的好处,对于村镇银行的发展有重要的意义。
2.1吸收当地股东的优势
2.1.1消除陌生感
村镇银行是新生事物,城乡居民普遍感到非常陌生,尚难有认同感。并且,村镇银行刚进入农村市场,开设网点较少,缺乏品牌效应,这就使得吸储难成为一个无法回避的现实问题。吸收当地股东,有利于形成城乡居民的认同感,从而在某种程度上缓解吸储难的压力。
2.1.2吸收存款
很多业界专家认为,村镇银行发起模式有利于提高大中型银行发起设立村镇银行的效率和积极性,但若要解决村镇银行运营中的吸存难、下乡动力不足等问题,还应从股权结构上寻求突破。村镇银行可以充分借助当地股东的力量,和股东庞大的人脉资源,提高银行的盈利能力,此外,股东可以在村镇银行开设账户,办理存取款业务,缓解村镇银行的资金不足问题。
2.1.3开展中间业务
村镇银行可以开拓中间业务。大力发展中间业务,不仅可以提高收入,还可以提高银行自身影响力。而发展中间业务,离不开当地股东的支持。村镇银行可以与其他金融机构股东合作,签订代办理财产品和保险业务。一方面,代办理财产品和保险业务可以取得中间业务收入,另一方面,还可以提高村镇银行的品牌知名度,发现客户、选准客户、留住客户、开发客户,为村镇银行资产、负债规模的壮大提供条件。
3 员工的本地化
3.1员工本地化是大势所趋
当今世界,日新月异,每时每刻我们都在迎接着挑战。身处不断否定过去、不断变革创新的时代,任何定式都将不再是银行赢得竞争优势的必然。因此,吐故纳新,营造一个灵活的内部工作环境,为本地员工创造更多的机会,才是村镇银行长期的经营策略。面对利润空间的无限压缩,面对市场的激烈竞争,村镇银行若要在当地发展壮大的话,就必须培养当地的员工,让他们成长起来积极迎接挑战。也许在本地化的过程中会遇到各种各样的阻力,但这毕竟是一种大趋势。
3.2实行员工本地化需注意的几个方面
3.2实行员工本地化不等于全员本地化。
村镇银行将坚持本地员工为主、外地员工为辅的原则,努力达成最佳的人力资源结构,打造最具战斗力和创新精神的员工队伍。
4 良好的待遇保障
4.1薪酬激励
科学有效的激励机制能够让员工发挥出最佳的潜能,为企业创造更大的价值,激励的方法很多,但是薪酬可以说是一种简单可行又实用的方法。它是员工为企业所做贡献的相应回报和答谢。在员工的心目中薪酬不仅仅是自己的劳动所得,它在一定程度上代表着员工自身的价值,代表企业员工工作的认同,甚至还代表员工个人能力和发展前景。村镇银行要想在日益激烈的金融市场中脱颖而出,除了降低生产成本、增加市场份额外,还要尽可能的提高员工的积极性,而薪酬制度又是决定员工工作效率的重要因素之一。
4.2薪酬激励的作用
薪酬激励可以提高员工的工作积极性,可以使员工对于村镇银行产生一定的依赖程度和归属感,而薪酬让员工知道在村镇银行工作可以多劳多得,促使使员工更努力工作。
当前村镇银行面临着资金来源渠道狭窄、法人资本总量小、政策扶持力度弱、人力资源不足等问题。造成了村镇银行潜在经营风险较大、限制了机构发展空间、内控制度难以落实。村镇银行应根据自身发展特点,制定出科学的授权机制、实现员工的本地化、争取母行的支持、科学的薪酬奖励措施,充分发挥自身小、快、活的优势,增强自身的实力,更要造福“三农”,服务地方经济。(作者单位:山东理工大学商学院,山东淄博,255049)
参考文献:
银行发展建议范文2
【关键词】科技银行 硅谷银行 科技型中小企业
一、引言
科技型中小企业作为技术创新的主体,已成为我国经济转型发展的中坚力量。据统计,截至2008年底,我国有科技型中小企业12万多家,从业人员 960万人,虽然其数量仅占全国中小企业数量的3.3%,却创造了全国约 65%的专利发明,是创新型经济中最活跃的主体,是中国经济转型的一支关键力量。然而,科技型中小企业在发展中的融资需求与现有的银行体制之间存在的结构性矛盾日益激化,以大客户基础上的传统商业银行信贷体制已不能有效支持科技型中小企业的融资需求。科技银行作为一种缓解科技型中小企业融资难题的新途径,倍受国内政府、业界和学术界的关注,并开展了有益的探索和实践。本文我们在研究国内外已有科技银行实践经验的基础上,提出我国科技银行发展模式的建议。
二、科技银行的概念及经营模式——以硅谷银行为例
科技银行是指主要为科技型企业提供融资服务的银行机构,是20世纪80年代以来新兴的一种银行机构。最早也是最成功的科技银行实践案例是美国硅谷银行。为此,我们首先研究硅谷银行的经营模式及风险控制方式,从而更好地认识科技银行。
硅谷银行于1983年由几家银行机构出资在硅谷设立。近20多年来,硅谷银行主要为创业期、成长期的高科技公司提供金融服务,被认为是支撑硅谷活跃创业活动的一支重要力量。从1993年以来,硅谷银行的平均资本回报率是17.5%,而同时期的美国银行业的平均回报率是12.5%左右。即使在金融危机期间,与普遍愁云惨淡的美国银行业相比,这家服务科技型中小企业的小银行表现出难得的抗跌优势。2010年硅谷银行的坏账率低至0.73%,成功实现“盈利性、安全性”。科技型企业具有较高的财务风险与市场风险,再加上抵押品缺乏,因此科技型企业的融资业务经常被传统商业银行所忽略。但硅谷银行却凭其独特的经营理念与运营模式获得较大的成功:
(一)通过金融创新来实施差异化与特色化经营。区别于其他商业银行将主要客户定位于大企业,硅谷银行把目标市场定位在新创立的、发展速度较快,被其他银行认为风险太大而不愿意提供服务的科技型中小企业身上,并开发大量适用科技型中小企业的新产品和服务,其分支机构均设立在美国技术创新中心区域。
(二)围绕风险投资开展业务,股权债权交叉应用。硅谷银行规定所服务的客户对象必须是有风险投资支持的公司,并寻找更多的风险投资来合作,使银行借助风投的力量,进一步了解被投资企业的经营状况,从而降低风险。硅谷银行还直接投资于风险投资公司或者私募股权或者其所投资的企业,成为他们的股东或合伙人,并向公司提供上市、并购等投资银行顾问服务。
(三)采用知识产权融资等方式对冲风险。硅谷银行会与客户签订协议,要求以技术专利作抵押担保,根据协议,如果不能还钱,公司的技术专利将归银行所有;如果公司难以为继,在技术专利卖掉后,所得款项也要首先归还硅谷银行的贷款。
通过硅谷银行实践经验来看,科技银行和传统商业银行的核心区别在于业务和风险管理的差异:商业银行主要依据流动性、安全性和效益性“三性”原则发放贷款,科技银行则主要借助金融创新、股权投资和融资对冲等方式,构建合理风险和收益的平衡。因此,科技银行在支持科技型中小企业融资方面有天然的体制机制上的优势,受到高度的关注和被寄予较大的希望。
三、科技银行在我国的发展和创新应用
国际金融危机爆发之后,为缓解中小企业融资困境问题,我国部分商业银行通过设立科技支行的形式开展了创新性的探索和尝试。自2009年1月成都设立全国首批两家科技支行以来,杭州、武汉、深圳、无锡和苏州等地紧随其后。截至2010年底,全国共设立了八家科技支行,从目前已成立的科技支行运作模式来看,我们可以总结出其具有以下特点:
(一)银监会给予了更大的利率浮动的政策,使其面临高风险的同时,能获得相对较高的收益。比如成都的两家科技银行均可自主决定贷款利率,实行更加灵活的信贷政策;其具有一定政策性银行的特性,要享受政府特殊的扶持政策,但从保证其可持续发展的角度,又实行纯粹的商业化运作。
(二)创新业务所占比例较大,如杭州银行科技支行推出知识产权质押贷款、应收账款质押贷款、订单贷款、合同能源管理贷款、银投联贷、跟进贷款等融资创新产品。
(三)均依托高新园区设立与开展业务。如成都高新园区科技支行、武汉光谷高新园区科技支行等。
四、我国应选择何种科技银行发展道路的建议
虽然科技银行在国内的探索取得了较明显的成效,并提供了较好的实践经验,但其发展仍然面临诸多困境:第一,在我国风险投资和资本市场配套不足的条件下,科技型企业与银行之间信息不对称的问题难以解决,限制了银行对科技型企业信贷进行风险识别和风险缓冲的能力;第二,知识产权的评估作价机制不健全,知识产权转让的交易不够活跃,银行难以通过以知识产权质押等方式对冲风险;第三,目前大部分商业银行没有对科技型中小企业信贷设立单独的考核指标,造成经办支行和经办人员发展科技型中小企业客户时动力不足,也没有发展出一套针对科技型中小企业的业务经营和风险管理的模式。
银行发展建议范文3
关键词:P2P网络借贷;银行P2P平台;互联网金融;商业银行
中图分类号:F830.31 文献标识码:B 文章编号:1674-0017-2015(10)-0013-05
我国P2P网络借贷从2006年起步,2013年末全国范围内活跃的P2P平台已超过350家,累计交易额超过600亿元。2014年末全国P2P平台数量增长至2358家,其中活跃的P2P平台1680家,全年累计成交额3291.94亿元。随着我国P2P网络借贷行业的迅猛发展,平台借款主体范围不断扩大,P2P衍生出P2B(Person to Business,个人对企业)、P2C(Personal to Company & Platform to Credit Assignment,个人对非金融机构)、P2G(Private to Government,个人对政府项目)等新模式,业务范围也从传统的信用借贷、担保/抵押借贷扩展到供应链金融、理财、资产交易乃至支付、征信等领域。
一、设立P2P平台对商业银行的战略意义
P2P网络借贷直指商业银行的服务盲区,满足了长尾人群的经营消费融资需求,拓展了新的投融资渠道。P2P网络借贷目前仍集中于小额信贷直接融资,业务领域与银行尚无实质上的竞争,但随着P2P产品日渐复杂化、投资服务日趋全面化、风险定价能力日益专业化,P2P平台业务发展将越来越多地与银行产生交叉和竞争,长期来看必将对商业银行的金融中介角色、资产负债业务甚至中间业务造成不小的冲击和影响。商业银行试水P2P行业对其主动适应互联网金融战略转型具有十分重要的意义。
(一)构建产品创新试验平台,抢占互联网金融高地。商业银行可以在P2P平台试验互联网金融创新产品,通过基于用户导向的产品和服务创新抢先拓展和占领市场、培育差异化竞争优势,提高竞争门槛、巩固市场地位。
(二)低成本进入金融服务长尾市场,推动商业银行业务从批发向零售转型。建立P2P平台中介,为有合适基础资产对应的社会化融资需求对接网上海量低成本资金,可以准确高效地满足小微企业和个人创业者的信贷需求,并将风险转移给投资者承担,从而有效破解商业银行小微信贷业务困局,推动银行业务向零售转型。P2P平台业务可以成为现有银行业务的有益补充。
(三)有效规避银行业监管政策限制,优化资产结构配置。P2P平台可以在不消耗经济资本和占用信贷规模的前提下为客户提供融资服务,有效规避贷款额度、存贷比、拨贷比等监管政策限制。通过在P2P平台发售金融资产交易创新产品,实现部分信贷资产出表的规范化和标准化,促进资产存量和增量业务互补发展,腾挪信贷规模、调整资产结构、优化资源配置。
(四)充分发挥集团化、规模化经营优势,向客户提供多渠道资金融通。商业银行P2P平台可以与银行、证券、基金、信托、保险、信息咨询、电子商务乃至实业等关联机构之间共享资源、优势互补、联动发展,突破传统渠道、业务和产品局限,向客户提供一揽子跨界综合金融服务方案,有效提升跨市场多渠道全面服务客户能力,培育和维护优质核心客户。
二、银行系P2P平台发展情况
为了应对市场竞争,虽然相关监管政策尚未完全明朗,多家银行(或其母机构)已经开始提前布局,银行系P2P平台进入爆发期。
(一)多数平台为银行自建,部分城商行将P2P平台或项目纳入直销银行。除开鑫贷、陆金所、民生易贷以外,其它上线平台均为银行自建,江苏银行、宁波银行、恒丰银行将P2P投融资平台或项目纳入直销银行。银行自建P2P平台主要是做业务撮合,解决银行客户的投融资需求,成为银行业务蓄水池;在银行之外注册公司运营的P2P平台,如陆金所、开鑫贷等,业务范围更广,除银行外,也与小贷公司等其它机构进行项目合作。
(二)平台项目投资人多为个人客户,投资门槛明显低于银行理财产品。目前,多数银行系P2P平台项目仅面向个人投资者。只有陆金所、招商银行小企业e家两家平台项目同时也向机构或企业客户开放。平台项目投资门槛明显低于银行理财产品,招商银行小企业e家投资门槛最高,为5万元;包商银行小马bank最低,仅100元;陆金所、开鑫贷和青岛银行财富e屋为1万元;其它均为1000元。较低的投资门槛有利于吸引更多个人投资者,有效分散了平台的投资端风险。平台项目突破银行传统理财产品的局限,可以满足风险承受能力更强的客户群体的投资理财需求,开拓了新的广阔投资服务市场空间。
(三)借款人主要是中小微企业和个人创业者,平台项目来源广泛。平台项目借款人多是急需短期融资的企业和个人,以中小微企业和个人创业者为主。平台项目来源广泛,如对公贷款、零售贷款、应收账款融资、银行承兑汇票、商业承兑汇票、保单甚至是理财产品等。平台有效拓展了借贷人群的范围,在不占用银行经济资本和信贷规模的前提下为客户提供融资服务,规避资本约束等银行业相关政策限制,开拓了信贷资产出表新渠道,提高了资产流动性。
(四)多家银行采用O2O(Online To Offline,线上到线下)模式参与平台风险控制,项目投资收益率远低于非银行系平台。除陆金所、民生易贷、开鑫贷由平台公司进行风险控制外,其它平台均由商业银行参与平台风险控制,方式一般采用线下与线上相结合,内容主要包括线下尽职调查、风险评估、授信审核等。银行系P2P平台项目均选择事先设定的定价方式,其中,陆金所和开鑫贷的项目投资收益最高,但仍明显低于行业平均水平。由于银行系平台信用高、风险控制好,虽然项目投资收益率远于非银行系平台,但是仍然受到热捧。
(五)大多数平台引入了第三方资金托管,不提供资金担保增信成为主流模式。为避免平台擅自挪用资金问题,大多数银行系P2P平台委托第三方机构对用户账户资金进行管理,以保证交易资金安全。第三方资金托管方式有两种,一种是选择获得《支付业务许可证》的非金融支付服务机构进行资金托管,如陆金所、招商银行小企业e家、宁波银行的投融资平台、青岛银行财富e屋等;另一种是选择银行进行资金托管,如开鑫贷等。另外,也有少数银行自建平台由本行自行管理资金,如包商银行小马bank。为保证投资者资金安全和转嫁风险,部分平台还引入第三方担保公司,在借款方未能履行还款责任时,向投资者全部或部分偿还未偿本息,如陆金所、开鑫贷、齐商银行齐乐融融E、江苏银行融e信。多数银行系平台并不提供担保增信。提供担保增信服务仅是过渡做法,长期来看不提供担保才是主流和趋势。
三、银行系P2P平台的主要风险
依托商业银行强大的信息技术实力、丰富的传统信贷经验、成熟的企业管理机制以及完善的风险管理体系,银行系P2P平台在推出伊始,就有相对完善的风控考虑。迄今为止,银行系P2P平台尚未曝出不能及时兑付的案例,但这并不代表绝对安全。
(一)政策风险。P2P行业规模日增、风险频发,将加速P2P监管落地。银监会已经提出四条监管红线,即明确平台的中介性质、平台本身不得提供担保、不得将归集资金搞资金池、不得非法吸收公众资金。人民银行也明确了三个雷区,即不能做资金池、不能自融和虚构借款人。总体看来,政府对P2P行业持支持态度,中长期政策将保持较宽松的态势,但在更详细的监管政策出台之前,仍存在着一定的不确定性。
(二)关联风险。关联风险有两个层面,一是不同业务主体之间的关联。二是同一业务主体中不同业务之间的关联。银行系P2P平台关联风险主要存在于涉及第三方服务和保证的业务,包括关联借款企业的项目风险(P2B模式)、合作小贷公司的道德风险(O2O模式)、关联担保机构的担保风险(抵押/担保模式、O2O模式)等。部分寻找关联公司为投资者保证的银行系P2P平台,其业务主体内部仍然存在风险,分担和转化风险的机制尚不健全。随着平台业务规模扩大,关联保证公司可能杠杠率过高,超出自身保证能力。
第三,小额信贷技术风险。小额信贷技术风险是指平台没有能够运用合适的小额信贷技术而带来的客户源头的风险。银行系P2P平台风险的根源还是来自于小额信贷技术,主要存在两个方面:一是小额信贷技术不够成熟。基于互联网和大数据等新技术挖掘数据的探索,一定程度上提高了小额信贷风险控制水平,但技术成熟度和制度有效性仍有待于时间和市场的进一步检验。二是线下尽职调查成本高企。受限于国内不健全的信用体系,借款人和评估者双方信息并不对称,为保证信用评级数据的真实可靠完整,需要花费大量时间和费用在线下对借款人进行尽职调查,否则将导致客户违约和平台运营风险上升。
(四)类资产证券化风险。通过将应收账款、信贷资产等标的证券化并在P2P平台交易,商业银行可以改善资本充足率、增加流动性、优化资产结构、扩大中间业务收入、分散和转移风险,但也存在一定的问题。一是道德风险,主要表现为贷款标准恶化。商业银行或P2P平台与投资者在类资产证券化交易中存在信息和利益的不对称,可能使银行或平台放松风险控制要求、隐藏负面信息和交易风险、忽视和降低对证券化基础资产的风控和管理。二是基础资产风险。当基础资产受到市场和政策因素影响质量下降时,风险将沿着交易链条传播给投资者和利益性相关者。三是隔离风险。部分类资产证券化并未使用“破产隔离”技术实现证券化基础资产与发行人破产的风险隔离。部分银行系P2P平台的合作小贷公司本身就是小额信贷资产证券化的发行人,一旦发生破产或者重大损失,小额贷款资产收益权凭证投资者的收益将可能无法保证。四是产品异化风险。为吸引投资者,平台项目产品设计异化,期限较短、收益较高可能导致期限和金额错位配置,流动性压力增大。
(五)中间账户监管风险。中间账户是P2P平台以交易核实和转账结算为目的,在银行或第三方支付平台开设的资金账户。目前,P2P平台的中间资金账户普遍处于监管真空状态。虽然部分银行系P2P平台宣布已采用第三方资金托管,但由于第三方机构一般只允许平台和个人开户,并不承诺承担操作和监管责任,平台实际上可以独立支配中间账户的资金。中间账户并未受到实质性监管,平台(尤其是非银行自建平台)挪用资金的风险始终存在。
(六)信息披露风险。目前P2P行业整体信息透明度不高,银行系P2P平台很少披露平台财务报告和投资者最关心的坏账率等信息。即使偶有披露,由于未经审计缺乏公信力、适用会计准则不明、坏账率等指标计算方法不一等原因,投资者仍难以了解平台投资决策实质和真实运营状况。
四、商业银行应对策略建议
P2P网络借贷方兴未艾,商业银行应积极关注监管政策动向,主动参与行业竞争、抢占市场先机、把握业务机会,结合自身经营管理优势,在加强风险控制前提下审慎拓展业务范围,循序综合统筹战略布局和规划设计。
(一)主动加强与优质P2P平台的合作。一是依托商业银行的品牌美誉和强大科技力量,开发集跨行支付与资金监管功能于一体的P2P托管系统,向合作P2P平台提供资金托管和清结算服务,迅速进入市场分享行业发展红利,获取托管费和沉淀资金带来的收益。二是向合作P2P平台推荐部分优质项目和小微企业借款人,可以在投资咨询、尽职调查、贷后管理、资金结算等业务环节获得中间服务收入并积累P2P行业经验,培养小微信贷业务专业人才。
(二)自建或收购P2P平台。依托商业银行丰富的客户、产品资源和海量数据储备等进行差异化竞争,打造独立自主、特色鲜明的开放式P2P(P2B/P2G)平台品牌。在加强平台业务风险控制、做好平台业务与银行业务风险隔离的前提下,循序渐进,从低风险的票据存款质押产品、行内客户及项目出发,逐步增加创新产品种类、丰富定价方式、扩大业务领域和服务范围,拓展盘活非标资产渠道、创造相关中间费用收入增量,为客户提供多类金融增值服务和创新产品,巩固客户关系、增加客户黏性。自主P2P平台也可以成为第三方交易平台,成为其它金融机构和平台的分销通道,获取收益分成,创造更多中间业务收入。
一是平台定位。将平台定位为银行业务蓄水池和开放的互联网金融创新试验平台,依托商业银行细分优势进行差异化竞争,树立互联网金融特色品牌形象和行业地位。
二是客户筛选。借款人选择那些难以满足银行信贷条件、要求资金快速到账却受限于银行信贷流程或者有足额担保/抵押的客户,如拥有丰富上下游数据的中小微企业、拥有丰富交易数据的电商平台、合作担保公司担保的优质客户等。投资人则瞄准个人客户、企业类客户和机构类客户。
三是项目来源。主要来源于商业银行对公贷款和零售贷款,包括票据资产、供应链金融优质中小企业贷款、房地产和城镇化等对公贷款项目、小微企业和个人信用贷款等。同时,平台也提供其它合作机构的产品分销。
四是产品形态。包括低风险的承兑票据、定期存单质押类产品;中等风险的应收账款、其它抵押贷款类产品;高风险的信用类融资、极速简化融资产品;作为资产出口项的存量和增量非标资产证券化产品。
五是产品定价。既有事先设定方式,主要面向中、低风险和非标资产证券化产品;也有网上竞价方式,主要面向高风险的信用类融资、极速简化融资产品。
六是收费模式。向借款人收费,可对不同融资期限按金额一定比率收取服务费;向投资人收费,可对投资获利收益按一定比例收取管理费;向合作机构提供咨询、托管、分销等服务,可以收取相应的中间服务费用;客户账户管理和资金划转也可酌情收取或免收手续费。
七是运作模式。采用线上线下相结合的模式,主要通过线上方式获取投资人、销售产品、结算资金;通过线下方式获取借款人、审核项目、进行尽职调查以及对公投资者营销。对于合作担保公司推荐项目、第三方平台分销产品以及部分信用类融资、极速简化融资产品,也通过可以线上方式获取借款人和部分项目产品。另外,可以构建平台内部二级市场,投资者可以相互(折价或溢价)交易所持产品。
八是风险控制。有效隔离和限定P2P平台风险,对平台业务和银行业务实施分账管理;加强对关联借款企业和小贷公司、担保机构等合作机构的准入、管理和监督;注重源头风险管理,及时披露基础资产信息;加强平台流动性管理,将自建P2P平台纳入银行全面风险管理体系;使用本行资金托管和清结算系统对中间账户进行监管,防范合作平台资金池风险;定期披露平台运营相关信息,提高信息透明度;构建信用评级和风险准备金机制,逐步推行去担保化。
(三)持续改进完善小额信贷技术。积极运用大数据等新技术,持续改进小额信贷风险管理技术,不断增强风险定价能力、提升风险防控水平。运用数学建模或人工智能和机器学习技术对大量小微企业和个人创业者的数据信息进行大数据分析,结合实时、历史和全局的相关业务数据,有效批量识别具有市场潜力的中小企业客户和个人创业者,发现和掌握其风险特征,针对不同风险点实施相应控制措施,及时获取挖掘有效的风险预警信息,准确进行风险定价和风险管理。
(四)构建一站式综合金融服务网络平台。引入互联网思维改造管理架构、优化业务流程,持续简化用户操作,运用“极简”思维提供优质客户体验。以客户为中心,从客户需求和体验出发,运用云计算、社交网络、移动互联网等信息技术,深度融合金融功能和消费场景,构建细节优美、流程简单、使用便利、灵活开放、个性智能、功能丰富的一站式综合金融服务网络平台,提升服务效率和质量。
(五)建立行业风险信息联合防控和互联网征信机制。加强与银行同业、P2P平台、小贷公司、担保公司、保理公司、电商平台等机构的合作,共享P2P网络借贷行业风险信息和互联网征信信息,提高对风险的识别和处置效率,推动建立行业风险信息联合防控机制和互联网征信机制。
参考文献
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The Development Status of Bank-class P2P Network Lending and
Countermeasures for Commercial Banks
SHEN Zirong XU Shaotong
(Postdoctoral Program of Institute of Finance & Banking, Beijing 100732
Chinese Academy of Social Sciences, Postdoctoral Program of China CITIC Bank Beijing 100027)
银行发展建议范文4
【关键词】洛阳市 财富管理业务 转型
近年来,随着洛阳市经济持续稳定增长,个人财富积累逐渐增加,个人财富管理的需求日益突出,由此财富管理业务应运而生。本文主要研究了建设银行洛阳市财富管理中心的发展历程及经营现状,针对发展问题提出了一些建议。
一、洛阳财富管理中心发展历程和经营现状
2007年12月26日,中国建设银行洛阳分行在洛阳率先成立了财富管理中心。自成立之日起,在没有现成模式借鉴的情况下,该行成功创建了“1+1+1”高端客户维护模式和“1611工作法”,成为当地同业和省分行系统一颗耀眼的“明星”。
作为在当地和河南省分行最早开办高端客户业务的洛阳财富管理中心,硬件设施方面,中心办公面积1400多平方米,装修考究,环境幽雅,功能分区人性化,并对客户具有很强的私密性;人力资源方面,自2007年以来,该行注重理财师队伍建设,通过集中组织专业资格培训考试,全行先后有250多名员工获得金融理财师和国际金融理财师资格。
二、洛阳财富管理中心业务存在问题及原因分析
问题一:财富中心办理业务的功能不完善。
因为中心没有建立自己的专门交易平台,不能直接经营客户。客户都由网点推荐,中心没有自己经营的客户。每当客户活动日,客户纷至沓来,而平时却门可罗雀。这样既增加了经营成本,有没有达到应有的效果。“客户只能当面听建议,不能现场办交易”的现实,不仅使客户满意度打折扣,也成为困扰财富管理业务发展的主要瓶颈。
问题二:没有形成一套相对科学的考评和激励约束机制。
由于没有建立以价值创造为导向的绩效计量、考核和激励约束机制,中心投入产出的效果不能明显显现,市场拼抢意识不强,主动性不能充分调动和发挥。
问题三:服务机制不完善。
财富管理是从客户的角度出发筛选商品,同时重视延续,并与客户保持密切合作。除了提供国门外最新信息,也会对投资理财提出合作报告和建议。中心的服务质量尚未达到一定水准,再加上宣传工作不到位,致使许多潜在客户因为对此业务不甚熟悉而流失,这也成为中心在此项业务发展的桎梏。
问题四:理财产品品种单一。
与大众零售市场的经营模式区别不大,产品同质化强,缺乏创新。国内的理财产品结构单一,为了能为客户创造更高的收益,在国内管制制度趋严的情况下,要善于创新。
三、洛阳市商业银行财富管理业务发展的对策建议
要改善经营机制的不足,使财富管理中心业务得到长足发展,必须做到转型。具体要从以下几方面入手:
(一)从后台到前台
基于对财富中心定位,从转型的实际出发,财富中心要申请独立的机构号,开通各类理财产品以及大额现金和实物黄金的销售交易功能,并建立信贷绿色通道和中小企业集合理财产品专属渠道,专门配备交易、核算与风险控制人员。独立于其他零售网点,可以提高办理业务的效率。客户当面听取意见,随时做出的投资决定就可以随时处理,及时,迅速,让客户放心而归。不必多次往返周折办理业务,同时给以客户最优厚的保证。
(二)从被动到主动
推行“双算考核、业绩归零”制度,每月将独立机构号下核算的所有推荐客户业绩返还网点,不与网点争利。建立合理的绩效计量,每月评定业务服务质量,分析计量结果,找出优势,提出不足,寻求合理化解决方案。鼓励客户经理主动地频繁地与客户交流,准确把握投资者类型,是积极型,稳健性,还是保守型,以此更有效地为客户提供信息,提出投资建议。设定一系列奖励机制,对业绩好的员工进行奖励,激励员工的竞争意识,发挥主动性。
(三)从维护到拓展
整合现有的客户资料,力求对每一个客户了如指掌,准确做出投资分析,做到周到的服务,维护好现有客户群。同时,要加大拓展力度,要对市场进行研究调查,确定目标客户群体,明确营销对象,做到有的放矢。把对财富管理中心的宣传工作做大,在居民中普及开来,增大影响力。可以以广告等形式企划一系列方案,增加知名度,使洛阳市高收入阶层知道“财富管理”这个新兴概念,了解财富中心能为他们带来的便利,这样便会主动参与这项业务。
(四)从销售到服务
从业人员应该转变思想观念,财富管理是更侧重于对客户周到专业的金融服务,因此,应做好以下几点:要根据目标客户的不同需求和自身情况,进行产品组合,确定风险等级,制定个性化的理财方案,为客户提供多样化的选择。要加强客户经理和理财分析师的培训,及时了解金融服务业最前沿的动态,借鉴最先进的经验。
财富管理业务是一项综合性很强的业务,涉及银行、保险、证券、基金、信托等行业,涵盖金融、法律、财务、税收等知识,包括黄金、外汇、股票、债券、保险、基金等投资产品,专业性很强,对从业人员素质要求很高。从业人员不仅要具备扎实的专业知识和熟悉的业务技能,还要具备良好的人际交往能力、组织协调能力和公关能力。因此,财富管理员工需要持续提高其业务能力。
(五)可从三方面做好延续服务
可定期向客户公布产品投资动向情况和成果,消除银行与客户之间信息不对称产生的疑虑;可定期为理财客户举办理财沙龙和投资理财知识讲座,为客户提供一个学习交流的平台;可根据客户的综合贡献度情况为客户提供附加值服务,比如免费赠送电影票,定火车票、机票和赠送精美礼品等贴心服务。
(六)从一专到多能,致力打造一站式服务的多功能平台
一方面,要做好基础的财富管理产品组合。对固定收益产品和不动产,要保证其收益性维持在预期水平;另一方面,可以尝试另类投资,积极在现有体制下拓展投资渠道,建立公司、房金条线与财富中心的联动推进机制,加大整体营销力度,加强与证券、保险等其他金融机构的联系,推进资源共享。
参考文献
银行发展建议范文5
【关键词】投资银行业务 中间业务收入 风险控制 战略定位
2010年是金融危机过后全球资本市场逐步恢复的一年,是我国资本市场热闹非凡的一年。截至12月24日,沪深两市共有349家公司首发,融资规模高达4717.93亿元,募集资金总额达9563.33亿元,分别超越2007年4593亿元的IPO历史融资和8172.49亿元募集资金总额的纪录。券商收取的佣金可观,利润丰厚。在分业监管的制度下,商业银行只能望洋兴叹。不过在发行债券,重组并购,资产管理等商业银行也可以做的投资银行业务中也有了很大的发展。
一、各商业银行投资银行业务发展现状
2001年《商业银行中间业务暂行规定》出台后,商业银行经人民银行总行审批备案后可以办理金融衍生业务、证券、各类投资基金托管和信息咨询等投资银行业务。由此,我国商业银行有了发展中间业务的法律依据和巨大空间。
根据08年和09年上市银行的公布的数据统计显示,各银行的主要利润来源仍然是存贷差,但净利息收入增长乏力。存贷差缩小,以投资银行业务为重点的中间业务成本低利润丰厚,各银行已经开始进军这块市场但仍然还未形成品牌吸引客户。近年来各家商业银行从无到有经营投资银行业务,逐步建立起从产品、客户、区域、网络、业务拓展等方面完整的投资银行架构,业绩也逐年大幅增长,境内分行应当抓住资本市场快速发展的机遇,利用优势大力发展中间业务投资银行业务。
从统计数据显示出,我国中间业务的发展空间尤为可观,随着资本市场的健全,宏观经济的健康发展,中间业务的利润贡献率较大。在工商银行的年报财务指标上显示,2010前三季度年利息的收入为3388.18亿元,利息支出为1171.55亿元,而中间业务的收入580.29亿元,支出仅为34.66亿元,相比于利息收入的成本,开展中间业务的成本明显低廉。其他上市银行如中国银行,交通银行等的情况也是如此。
二、商业银行开展投行业务的特点及待突破难题
(一)从事投资银行业务的高端人员稀缺和激励机制不当
投资银行在发达国家有上百年的历史。在我国,证券市场的建立才30年,投资银行是一个新兴行业,伴随着我国经济的发展企业的发展而兴起。大型商业银行成为全球化的金融机构后,投资银行业务大都集中在总行层面。因此,境内分行投资银行业务几乎是空白,专业人员也极为匮乏,制约投行业务的发展。
此外,投资银行风险大收益高必须有不同于传统业务的激励机制。投资银行通过“承担风险”赚取超额收益,但是承担风险并不意味着蒙受损失,通过对风险实施更有效的管理,降低损失发生的可能,从而赚取超额收益。这才是投行业务真正不同于传统业务的激励方式。
(二)风险控制的标准存在矛盾
商业银行秉承审慎经营的原则,采用规避态度对待风险,而投行则强调风险承担和控制风险,通过创新的金融工具和金融方法来分散和控制风险以赚取超额收益。二者存在激烈的冲突。事实上,目前商业银行从事短期融资融券承销,在风险控制上是应该沿用商业银行传统信用业务的准入标准,还是应该关注尽职调查环节的作业风险、承销环节的市场风险,在各家银行内部存在严重的分歧。
如何建立适合商业银行的一套标准来识别、管理和控制投资银行业务相关的风险,是商业银行亟待解决的难题。如果用商业银行的自身的风险控制标准去控制投资银行业务,投资银行业务发展必然受到束缚,这一市场份额将逐渐失去。
(三)业务规划的缺失
目前,商业银行开展投资银行业务尚在摸索中并未对商业银行从事投行业务形成清晰和统一的认识。尽管管理层高度重视,但是投资银行业务的发展仍然缺乏相应的资源支持,无法将商业银行在投资银行领域的巨大商业潜力转化为生产力,与外国投资银行相匹敌。缺乏长远的规划,更谈不上构建系统的发展战略。所以,成为商业银行的一个重要收入来源和新的利润增长点;更无法撬动全行的综合化经营,推动商业银行的经营模式转变,让其成长为全能银行的巨人。
三、商业银行开展投行业务的几个思路
(一)建设投行人才队伍,提供高质量的服务
投行业务的收益高成本低,主要是依靠人才,核心的研究能力,高质量的经济研究成果和投资建议。一流的研究机构,一流的研究队伍是支撑投行业务和高端批发业务的基础,也是投行业务核心竞争力。因此建设并培养投行人才队伍是迫切的任务。国外的投行像高盛、汇丰、德意志银行一般都设有全球投资研究部,招聘世界顶尖人才。注重团队建设确保提高自身在经济、投资组合策略以及股票分析等领域的地位。制度和业绩评价体系能够较好地保证团队之间的协作,均衡团队中不同成员的利益。
(二)调整投资银行业务的定位
中国的经济在应对金融危机的年度仍然保持8%的速度发展。资本市场正欣欣向荣,要探索出一条适合客户金融服务需求、国内监管框架、金融市场环境以及内外部经营约束条件的投行业务发展道路,依托国内经济形势和各银行各自有区别客户资源,形成自身长期的投行业务路线和特色品牌。国有银行可以利用经济实力和独有的大客户资源等优势,而股份制银行可以以中小企业等长期合作伙伴为切入重点,实施全方位针对中小企业关于贷款、资产管理、财务顾问、发行债券等全方位服务,创出投行业务的特色和品牌,在资本市场的蓬勃发展中占领一席位置。
(三)利用银行融资优势,使贷款业务与投行业务发展良性循环 高盛在融资团队协作中,曾提出了“将资本用作市场营销工具”的理念,融资成为营销和提供方案的重要组成部分。投资银行现在利用自己的资产为客户提供信贷,为客户承担市场风险,有时还需要与客户联合投资。在开展重组并购时,可以利用直接股权投资或过桥贷款来争取业务,设计方案并获取高额利润。国有大型的商业银行可以利用本身资金优势强调并购业务、融资业务和风险管理业务、直接投资业务的协调配合,能够增加自有资金的投资机会。在风险控制可以允许的情况下投行部分可以利用专项贷款参与并购业务的投资。
(四)理顺投行业务流程,强调各部门配合
国内商业银行要明确客户营销、组织运作、后台支持到风险控制各业务环节的责任主体和资源配置。第一,技术含量较高的投行服务如大型客户、大型集团客户和跨国公司等提供并购、直接融资、资产证券化,发行企业债,银团贷款,资产管理,财务顾问等由总部机构负责,并且要为全行决策及咨询顾问类业务发展提供研发支持,承担战略规划、组织推动等管理职能。第二,一级分行的投资银行业务部门承担投行业务客户具体咨询顾问类业务和前期营销组织推动等职能。第三、二级分行服务团队按照授权要求开展咨询类、债券承销、资产管理等投行业务。每一个投行业务的项目可配备双客户经理,明确责任义务,可以进一步提高投行业务的营销和服务水平。
参考文献
[1]刘永奇.探讨我国商业银行投资银行业务的发展[J].中国乡镇企业会计,2010,(06)
[2]黄文雄.金融危机下商业银行业务转型[D]复旦大学,2009
[3]许庭.我国商业银行开展投资银行业务研究[D]西南财经大学,2007.
[4]谢罗奇,刘珍芳.我国商业银行开展投资银行业务的思考[J]湖南财经高等专科学校学报,2008,(02).
银行发展建议范文6
【关键词】个人理财业务 商业银行 理财产品
如今经济的高速发展,带来的是人民生活质量的不断提升。现在最为常见的理财方式是银行存款,而存款本质上也只是实现资金的安全。随着社会经济的发展,银行业已经推出了理财服务,这些理财服务不仅要实现资本的保障,而且在此基础上基合理的进行资本的升值,使人民积累更多的资本才是商行所追求的。我国商业银行个人理财业务在此背景下快速发展,理财产品从单一品种开始,逐步发展成丰富多样的产品需求,服务理念和相应的配套设施不断完善,同时,我国金融体系的开放程度也在逐步增加,商业银行寻求金融体系和其他行业如证券、保险、信托等业务合作,进一步拓展了个人理财的发展空间。据统计,仅2015年银行业理财市场就有465家银行业金融机构发行了理财产品,总共发行186792只,每个月平均新发行产品15566只,累计集合资本158.41万亿元,平均每月募集资金13.20万亿元。从开放式理财产品来看,全年共新发行产品4162只,比2014年增加59.03%,累计募集资金高达115.55万亿元。封闭式产品比2014年增加3.75%。累计募集资金为42.86万亿元。由此可见我国商业银行个人理财业务具有广阔的市场前景。
然而,在我国商业银行个人理财业务高速发展的同时也暴露出一系列问题。现阶段我国商业银行个人理财业务中,大部分理财产品的起投门槛较高,并且理财客户经理提出的建议一般都是表面性的,没法按照客户的实际需要制定详细的理财计划,这导致了客户往往凭借着销售人员的介绍购买,在不完全了解理财产品真实收益率的情况下盲目购买,其结果是预期的收益率高高在上,而实际的收益率则甚低,银行很可能与客户产生不快,同时也损害了双方的合作关系,使得银行难以获得长期收益。针对上述问题,笔者提出了促进商业银行个人理财业务发展的几点建议。
一、丰富产品品种
个人理财业服务依赖于理财产品,各式各样的理财产品才会给个人理财服务一个强大支持。正如之前所提到的,与国外商业银行的对比,我国银行的产品品种少之又少,不能满足人们在产品的需求方面。所以要在根据国家的规定,同时参考客人提出的要求,加快产品类型的开发速度,不断改变和引入最新产品。不断对理财项目进行创造,这就要求我们做好以下几点:对银行的人力资源进行调整,并迅速对客户的要求作出回应;运用各种方式对产品进行创新;将市场列为目标,创造针对不同客户群体的项目;从点滴做起提升服务质量。
二、理好客户关系
我国商行目前的五福经式,侧重于产品的推广。它不能有效的留住已有客户,也不能了解客户真正的需要,使客户得到满意并长期合作。为了提高效率,商行的理财服务部门须将侧重点从产品转变成为客人,关注客人对于银行所做的贡献,建立以客户关系管理为核心的运行机制是进行客户分组,以确保优秀的客户群;加强对客户关系的处理;为客户提供多方位、全面的服务。
三、增强对人才的培养
理财职员相互约束的同时也是督促个人理财服务进步的关键点。商行要想有所发展和进步,就需要培养一些熟知专业知识的综合型高素质人才。现在,各商行个人理财业务的职员基本上是原来银行中柜员里挑选的。他们的自身条件和对于本银行的熟悉情况必然强于普通的员工,但依旧有着很大的缺陷。个人理财职员的培训需成为商行个人理财业务发展的重中之重,一步步地从几个角度进行:增加培养强度;提升目前理财人员的能力;组建个人理财从业资格认证系统;编制相关的行为准则。
四、树立正确经营理念
个人理财业务是以客人为服务对象,客人对银行的满意程度必然干扰客户对银行的态度,所以,在发展个人理财业务的阶段,银行要把客户为主体这一观念当做一个很重要的课程来学习。国外银行业的先进之处也是因为这个原因。从实际运营来看,要想真正达到以客户为中心的目标,须要保证合理的个人理财制度,同时合理的将人进行分类,明确理财方向,在有保底的条件下完成理财规划。一是人生阶段。按照客户的年龄、家庭、收益和工作等情况,根据一定的排序决定想要的产品,从而合理对储蓄进行分配,使其按照不同方法组成个人或家庭财产。二是理性分析。要替客人着想,按照客户的需求,对理财产品进行全方位的审核,得出最有益的方案。三是风险保障。对国外的成功经历分析,在储蓄、保险和投资里,保险的风险保障是最高的,是最有作用的理财产品。
五、倡导科学理财理