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保险团队管理经验分享范文1
在民以食为天的今天，餐饮业注定是高速发展的，团餐作为餐饮行业的重要组成部分，其迅猛发展的同时，折射出整体市场的成熟和稳定。而健力源就是团餐领域的典型代表。
2001年，荐世新在青岛创立了健力源，秉承“学习创新、追求卓越、诚实守信、和谐共赢”的经营理念一路走来，成功走出青岛，覆盖山东，并进入北京市场，面向全国。十年来，健力源的业务范围逐步扩大，涵盖了团餐管理、美食广场、营养配餐、物流配送四大产业。坚守“做良心企业、卖放心食品”的企业承诺，为客户提供安全、营养、健康的食品和优质的服务。现在健力源由一个只有几十人的小作坊，成长为拥有员工3000余人的集团化餐饮公司。伴随企业的飞速发展，健力源的品牌知名度逐步提高，得到了社会各界的广泛认可。健力源人正向着“争创中国团餐行业、美食广场行业第一品牌”、“打造健力源百年品牌”的目标大步向前，逐渐发展成为团餐行业的霸王龙。健力源的愿景是消灭盒饭，完善餐饮的配套。
如今健力源着力于团膳服务外包事业，主要为军队、国家机关、企事业单位提供后勤保障服务。为此，健力源专门聘请了陆、海、空三军营养专家担任顾问，以专业的团队，对不同季节、不同兵种、不同身体状况以及不同作战环境，做了详细考察、分析、研究，研发出特殊军事环境条件下营养保障、特殊作业条件下营养保障、航空航天营养保障、航海潜水人员营养保障、高技术战争条件下营养保障、野战条件下营养保障、战创伤营养治疗与营养支持、平战时营养保障等多项军队饮食保障方案和营养搭配食谱。
“团膳+美食广场”经营模式
健力源集团针对军事院校实施的“团膳+美食广场”的经营模式以丰富多彩的营业菜品、整洁规范的现场管理得到了各级领导的高度评价，在他们的大力支持下，健力源团膳业务迅猛发展。经过十余年的发展，逐渐积累了丰富的团餐经验。
1、具有大型食堂、美食广场的管理经验。如今健力源每天为20多万人提供团膳服务，有十几家餐厅就餐人数超过5000人。不断创新的同时成功将美食广场经验导入团膳服务中，将传统的企业大食堂模式改变成美食广场的管理模式，该模式在军事交通学院、武警指挥学院、海尔集团等多个餐厅成功移植，得到了客户的高度评价。
2、有丰富的宴会接待经验。能够提供各种档次宴会餐，具有高档宴会接待经验，国家安全部、济南市政府、军事交通学院等多家单位的招待餐由健力源管理经营。
3、有丰富的大型活动配餐经验。曾为2005年中俄军事演习、2008年第29届奥运会青岛赛区，2009年第11届全运会等多项大型活动提供配餐服务，日配餐量可达10000份。
健力源为满足消费者不断提高的需求，不断完善， 以适应日益激烈行业竞争，在原有基础上发展出系统且专业的健力源特色：
1、拥有自己的无公害蔬菜基地和物流配送中心。健力源自主经营的万亩无公害蔬菜基地，配送中心原材料直接从厂家进货，确保食材的源头供应，确保食品质量安全可靠，确保高质价优。
2、具有完善的管理体系和现代化管理制度。健力源先后通过国际食品安全HACCP、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理及OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，体系覆盖公司所有的部门和餐厅。
3、打造健力源的优秀团队。健力源公司高层管理干部均来自国内外著名大型企业，拥有丰富的现代企业管理经验，中高层管理人员定期分批到清华大学、北京大学等教育机构深造。
4、厨师技术力量雄厚。健力源比较注重对员工技能的培训，通过“走出去请进来”的方式开阔员工的视野，提高员工的技能，每年进行技术比武大赛，各部门的技术人员和管理人员定期换。
5、每天对采购的蔬菜进行专业检测，确保质量合格，无农药残留。完全达到绿色无公害，使消费者吃的放心，吃的舒心。
健力源为客户提供险保额100万的公共责任。保险责任涵盖因经营业务发生的意外事故，造成第三者人身伤亡或财产损失应由被保险人承担的经济赔偿，依法支付给受害人或其亲属的精神损害赔偿， 以及支付的仲裁或诉讼费用和其他必要的、合理的费用，解除客户的后顾之忧，勇于承担企业社会责任。此举开创国内餐饮先河，为健力源赢得了尊重和口碑，也为健力源在竞争对手中领先了一个身位。
一枝独秀的寂寞
如今健力源已经发展成为团餐领域的龙头企业，但一枝独秀不是春，百花齐放春满园。我国团膳总体上处于成长培育阶段，与大众不断增长和提升的服务需求仍有一定差距，与国际领先的团餐企业相比仍有一些需要改进和加强之处；发展中也一定程度上存在生产规模不够合理、供应品种不够丰富、标准体系不够健全、经营管理和服务水平有待提升的问题。健力源的发展也存在以下四大瓶颈。
首先，团餐市场缺乏行业规范。由于团餐的产生与发展时间不长，还处于团餐市场的初级发展阶段，是一个缺少概念、缺少规范、缺少规则、缺少标准的市场。中国团餐的发展没有规范与标准，没有行业约束与认证，因而企业发展缺少依据，出现了无序扩充、无序经营、无序管理、无序运作的局面，健力源身处这样的环境下，阻力重重。
第二，团餐市场缺少政策法规。投资团餐的最大风险是政策与法律环境还不健全，这在某种程度上阻碍了发达国家和发达地区品牌企业的进入。因为缺乏必要竞争，健力源和整体团膳发展缓慢。
第三，团餐市场缺乏成功经验。团餐作为餐饮行业的新生力量，一出生就面临着品类繁多的市场细分需求，主要市场为各类公司、企业、事业机关单位、学校、医院、部队、会议活动等，每一类都有其独特的膳食需求特点。尽管健力源现在有了丰富的经验，但还不够完善。
保险团队管理经验分享范文2
引进、培养双管齐下
光大永明人力资源部副总裁高鹤洁认为，作为光大永明的员工，首先要具备的基本素质是诚信，只有良好的信誉才能做好、做长。其次，员工要有理想，有职业的神圣感，有追求，有克服困难的勇气。同时要具有一定专业知识的背景，有一定工作经验，心智成熟。
在选择引进人才方面，光大永明始终坚持这种标准，推行了4:3:2:1的战略。所谓4:3:2:1战略，就是同业引进占人才引进的4成，吸引其他行业的精英到保险行业占3成，招聘应届大学毕业生2成，聘请海外高端人才以及股东派遣占1成。尽管光大永明有着合资保险公司的背景，但在人才引进方面还是强调本土人才，并注重在内部培养和发展核心管理团队和后备力量。
光大永明在引进人才的同时，对于内部人员的培养与发展更为关注。他们为员工提供了专业技术和管理两方面的个人职业发展通道，帮助员工制定个人职业规划，选择更适合自己的发展方向。据高鹤洁介绍，光大永明精算部的很多员工都是在大学期间参加公司的实习项目，从实习生成为公司员工，在实践工作中不断学习和成长，最终成为能够独立承担重要工作任务的骨干。
不遗余力投入专业培训
保险从业人员不仅需要诚信的品质，更需要过硬的专业素质。为此，光大永明持续关注员工专业技能的培养以及寿险专业知识的学习。自2002年光大永明设立LOMA考试中心以来，目前已经有1333人次参加了LOMA系列考试，并有131人取得了包括寿险管理师、客户服务师、保险管理师，保险法规督导师、再保险管理师以及年金保险管理师等专业资格。另外还有二百余人通过了各种单科考试认证。
此外，光大永明还在重点专业技能进修方面给与更多的投入。截至2008年底，在这些专业考试方面累积投入近130万元。这些保险行业的专业认证考试以及其他专业培训的引进和开展，为光大永明人寿提高员工素质和专业水平、提供高品质专业服务起到了积极的推动作用。
例如，光大永明内部有专门面向精算部门员工的精算学习项目，针对北美精算师与中国的考试课程，制定了培训政策，最低学习目标与要求，以及公司在费用、休假和奖励方面的政策支持，员工对于该项目非常认同。
同时，光大永明对于两核人员专业技能的提升也很关注。目前光大永明内部有1位北美核保师(ALU)，4位北美准核保师，这在国内保险行业的核保专业领域中都较为少见。
此外，光大永明在关注本土化的同时，也非常注重国际水准的专业技能。自创建以来，每年光大永明都和永明金融加拿大总部及亚洲区总部进行人员交流，为专业人员提供海外培训和各种专业资质培训，积极参加与外方股东的合作项目，派遣员工参与海外培训，观摩交流和经验分享，不断积累专业技能和管理经验。以精算部门为例，每年都会有一个人在加拿大进行培训。
真心关怀每一个员工
高鹤洁说，一个企业要想留住员工，不仅要提供给他合适的福利、融洽的工作氛围、良好的职业前景，更重要的是，要从内心尊重，关心员工，使他们能有一种被认可、被接纳的感觉。
光大永明总部天津国际大厦装修时，公司高管提出，把办公条件更好的地方留给员工。于是，靠窗户的座位全部留给了员工，而经理室则设置在了办公区的中部。
除了这些贴心的关怀，光大永明还组织员工积极参与各种公益和社会活动，丰富了员工的业余生活，更培养了他们良好的道德情操。最近两年，随着业务的发展，新员工不断增加，公司鼓励年轻员工积极参与公益活动，特别是捐款救灾等贡献社会的活动，来培养员工建立正确的公民意识和强烈的社会责任感。而通过这些活动，这些员工由衷地理解了保险的社会意义，更加认同和热爱自己的工作，也能为投保人提供更卓越、更专业的服务。
2008年和2009年，光大永明连续两年在天津地区开展了向视力障碍学校捐赠爱心杂志的活动。通过在公司内部募集旧杂志，为视力障碍学校的盲童孩子提供学习用纸。同时，还组织员工前往泰达心血管医院慰问病患孤儿。这些孤儿都是天津福利院的孩子，大都患有先天性心脏病，在泰达心血管医院接受心脏修复手术。同时，还在各地分公司开展了为贫困学子献爱心的义卖行动，走进临终关怀医院，与耄耋老人一起唱歌、跳舞、过生日等。除了培养员工的社会责任感，光大永明也在营造“家”的文化，各地分别举办了邀请员工子女参加的“小鬼当班”的活动，以及“家庭同乐日”等活动，建立和谐的团队文化。
保险团队管理经验分享范文3
一、再保险结算日常工作
再保险结算，是再保险交易的一部分，也是再保险交易的最后节点。再保险结算的顺利完成，标志着整个再保险交易的完成。再保险结算日常工作通常包括以下方面的内容，在业务实践中，不同保险公司之间，可能交由不同的管理部门履行相关职能：
1.对外付款
根据再保险业务合同，即付款单证，向再保险人支付分保款项，是保险公司再保险结算日常最主要的工作，具体内容主要包括与再保险人的账户信息确认以及结算金额的对账确认。
2.核销到款
对于再保险人支付的分保款项或疑似分保汇款，及时进行识别核销，是再保险结算另一项日常工作。实际工作中，存在着一些再保险人未提前通知即先行汇款的情况，在这种情况下，需要结算人员向再保险汇款人询问并索取汇款业务清单，而对于没有历史结算记录的外部汇款，更是需要谨慎处理，避免出现退款风险或到款长期挂账。
3.再保险函证
再保险函证，是指按照外部审计师要求，保险公司与再保险人就某一截止时点的双方应结算而没有结算的业务数据的进行确认。此类函证通常每务年度结束后进行，由保险公司以自己名义，向再保险人发出，被函证的再保险人回函确认后直接返给外部审计师留存。
再保险函证是保险公司年度审计再保险业务的一项重要工作，特别是对于重大交易数据的双方确认，是外部审计工作的需要。函证及时反馈需要被函证方的积极配合，但是再保险函证反馈不是交易双方的合同义务或法定义务。
4.客户结算信息管理
在日常结算过程中，再保险人的结算信息是有变化的，包括再保险人开户银行及开户账号的变更，结算联系人及联系方式的变更等，都需要相关人员及时更新记录，避免出现由于上述信息错误而导致应付未付或者银行付款不成功，从而导致支付风险。
二、保障再保险结算安全与效率的管理举措
在再保险业务交易规模不断扩大，日常结算工作量不断增加以及管理成本控制的条件下，通过以下管理措施，有利于维护结算安全，提高结算效率。
1.设置专门的再保险结算机构
不同于直接保险客户，再保险结算客户往往是多笔业务一次性混合结算。从再保险结算实践经验看，设置专门的再保险结算机构，是再保险结算安全与效率的基本保证。无论是国外，还是国内，无论对于经纪公司，还是保险公司，设立专门的再保险结算团队并配备充足的专职结算人员，可以有效的管理再保险业务结算，保证再保险交易顺利完成。
保险公司结算周期长短，取决于业务交易量、结算对手数量以及内部结算人员数量配备情况。建立专门的再保险结算中心，将是管理领先保险公司未来的发展方向。
2.总部集中管理再保险结算
由于在再保险交易中，无论是分出公司，还是再保险人，存在很多总分公司同时做业务，甚至还区分不同险种。因此，总部集中结算，既可以整体考虑保险公司与再保险人的交易金额，全面评估交易双方之间的应收应付总体余额，也可以降低保险公司总体结算频率，减少银行汇付费用，有效控制结算风险，降低结算成本。
3.结算账户及金额相互确认、轧差结算
保险公司与再保险人在结算汇款前，相互确认账户及结算金额并进行轧差结算，可以确保再保险支付安全，有效降低双方应收应付分保余额，避免各自长期挂账。但是，这种结算方式有时会因个别业务导致结算周期较长。
4.建立再保险结算人黑灰名单制度
再保险结算情况反映了再保险人内部管理水平，也是再保险人资信评价的一个重要指标。建立再保险结算黑灰名单制度，内部可以通过控制交易规模等措施，提示交易风险，外部可以发挥市场作用，利用行业力量促使再保险人提高结算水平，加强结算合作。
5.对再保险结算人实行客户管理制
在再保险结算工作中，再保险人往往存在很多母子公司、总分公司，因此，实行客户管理制，由客户经理统一负责同一个集团，或同一公司的整体结算，有利于双方结算工作的整体评价与工作推进，有利于建立和保持良好的沟通渠道。
三、未来结算工作需要注意的问题
1.再保险人托管账户问题
保险公司与再保险人共同设立再保险人托管账户，特别是对于再保险经纪人，是再保险结算安全的强有力保证，但是制约此项工作推进的最大因素，除了再保险人意愿以外，还是银行托管账户的管理成本问题，毕竟托管账户的管理使银行增加了额外工作，并且可能还会一定程度上影响结算效率。
2.一体化电子档案建设问题
再保险日常结算中，由于再保险业务信息资料的传递原因，造成很多业务无法及时结算。因此，建立统一的再保险数据资料档案电子平台，实现全部再保险交易数据资料的统一管理，按照权限管理，方便相关人员查询、下载以及电子数据交互传递，不仅可以保证再保险结算顺利完成，也可以降低档案管理费用成本。
保险团队管理经验分享范文4
尊敬的各位领导大家好：
我是耒阳市邮政分公司五一广场营业所的负责人，下面我就广场所2018年-2019年跨赛重点业务向各位领导做个汇报：
广场所2018年装修开业后，营业面积有500平方米左右，现共有职工8人，位于城区商业最繁华，金融机构最多的中心地带，周边500米范围内，有信用社、建行、工商银行、邮政银行各1家，竞争异常激烈，各大银行个个使出十八般武艺，争夺市场份额。我们在分公司的带领下，严格落实分公司的阶段性规定动作，在激烈的市场竞争中，取得了良好的成绩。截止到3月31日，网点储蓄总规模万3.15亿元，余额新增5599万，保险新增保费796万，理财新增1451万，总资产净增达7846万，超分公司下达必达计划846万，超奋斗计划246万。成绩的取得，主要得益于以下几个方面：
一、政策激励宣贯到位
分公司为网点制订了正确的经营策略，出台了有效的激励政策。“开门红”誓师摘标大会结束后，在元旦前分别由三个层面：包片领导、包点人员、支行长传达宣贯文件精神，组织全体员工“政策解码”，并测算网点完成任务的收入及个人收入，构画蓝图，激励全体员工，让全网点人员做网点主人翁，一起献计献策，对网点接下来的经营方向，挑战目标一一摘标，一一通关，一点一策全员参与，并要求每个员工对于自己认领的任务制定行动计划，明确产能来源，细化每日目标，确保任务达成，让每位员工有信心、有决心、有恒心投入到旺季业务营销中去。
二、支撑帮扶到位
分公司派驻了有金融管理经验的同事李艳主任，帮扶期间，为提升帮扶效果，她扎实沉淀到网点业务发展中去，同网点员工同吃、同住、同工作。凭着她多年来对金融业务发展的经验和过硬的专业知识，及时关注网点业务进展情况，协助支行长发现并处理各种问题，指导网点有针对性的开展阶段营销工作，切实提升网点发展能力。同时积极参与网点服务营销工作，严格遵守内控管理制度，当好“操作员”、“服务员”、“宣导员”。
在设备上也配备了一台存折取款机，有效的分流客户，不但解决了我们网点人手不够的难题，还将“厅堂营销三角区域”落到实处，提升厅堂服务充实厅堂营销力量。
三、“系统助力”培训到位
“系统助力”旺季营销，网点采取集中培训及一对一指导通关的方式，组织柜员学系统的使用，结合各系统不同的优劣势取长补短，检索潜力客户进行挖掘，对跨省资金早联系，早跟进；对商户资金重点管护，重点维护；对务工客户重点关爱空巢老年留守儿童，常联系，常跟进等方式跟进，为员工明确了产能提升蓄客来源工作及奋斗目标，大大提升了走访、电联、策反产能效益。
四、推进执行到位
1.规定动作落实到位。网点层面落实市县分公司的各项规定动作，将行为管控规定动作落实到实处，员工须积极营销，融入团队、聚焦目标、形成合力。要求每位员工每天电联20-30户有效客户，至少发展1—5位意向客户,意向客户资产提升5—25万，并进行登记，每天夕会通报沟通，确保员工业务发展的真实有效性，倒逼网点每位员工每日必须积极营销，落实好规定动作，完成每日目标。
2.活动不断，走访到位。网点层面落实市县分公司的各项规定动作，将活动不断、走访到位规定动作落实到实处。因为广场所地处五一东路最大的菜市场旁，网点重点客户是商户，我们从12份以来一直密切关注他行氛围营造及政策，积极响应分公司营造要求，有针对布置打法，从厅堂氛围营造，走访营销方式，策反主要动作都一一细化，12月-2月我行共计走访商户765户 收集信息 537 户，截止一季度策反 2151万。 基本做到了商户户户登门访，社区开发区区挖，对“困难”小区，“困难”楼等，我们通过寻找关键人物，由关键人物带队，户户敲门营销，取得较好的营销效果。换零钱，送对联，送挂历是我们和商户的一个交流媒介，我们通过前期走访，微信绑卡，邮惠付已经积累了大部分商户的基础信息，对商户开发一块我行利用进行了分片区维护政策，规定片区管护柜员一周进行一次活动拜访，利用采摘节，双倍积分享好礼，十万送羊毛被，邮送钜惠等方式让员工周周有新卖点，时实掌握商户资金动态，积极回笼商户资金.同时我们紧盯我们自已周边的各类商户开展相应的主题活动：一是为商贸客户提供一体化服务，以手机银行+日日升理财+大额存单几项金融产品对商贸客户进行综合营销。二是为商贸客户提供代收寄递类业务等便利服务。三是开展“沿街商户，商贸客户大走访”活动.对前期布放商易通，POS机及邮惠付和客户进行回访和维护，坚持重大节日和主题活动做到所有商铺100%走访，针对商户双休日生意好需要零钞，我们定于每周五备好零钞主动上门为商户兑换。年前，为感谢各位商户的工作支持，我们网点还举办了大客户联谊会，生日宴等系列感恩回馈活动。
3.督导管控到位。1+1+5蓄客管控到位
严格按照“1+1+5产能提升”管控方式，管控每个员工昨日预计到账情况、今日蓄客及到账情况、明日预约情况，环环相扣、层层把关、确保实效、落到实处。
4.过程节点管控到位
严格按照点策进度推进，揭标目标任务按节点分解到每个员工每日必达、奋斗、挑战目标，确保员工业务发展的真实有效性，倒逼员工促进产能的达成。
5.夕会总结管控到位
保险团队管理经验分享范文5
【关键词】再保险；资产；安全
近年来，随着再保险业务不断发展，再保险信用风险越来越被重视，再保险资产安全性越来越成为行业关注的焦点。以下结合作者本人的多年业务实践，共同分享保险公司再保险资产管理经验，促进国内再保险资产管理不断完善与成熟。
一、再保险资产
再保险资产是指由于再保险业务交易而形成的会计认可并记账反映的资产。再保险资产包括应收分保款项和应收分保准备金。
二、再保险资产管理
再保险资产是由于再保险业务交易形成的。科学、规范的再保险业务管理及运行体系，是维护再保险资产质量、保证再保险资产安全的基础与前提。
1.坚持规范性、谨慎性、长期合作的原则选择再保险交易对手
规范性是指选择再保险交易对手，要明确和遵循严格的制度规则，即制订相关再保险人选择的标准和条件以及相关的工作程序。
谨慎性是指保险公司在选择交易对手时，要在满足各方面指标要求的再保险交易对手中间，实现优中选优，要关注再保险人专业人员的配置，业务支持能力以及历史结算记录等软实力。
长期合作是指再保险选择交易对手，要考虑双方长期合作，毕竟再保险业务属于长尾业务，业务处理维持期间较长。因此，保险公司应当珍视那些无论是市场是在上行还是下行周期，都能坚持合作的再保险交易对手。
2.再保险交易以及业务数据的审核确认严格
再保险业务是一项国际性很强的业务，除了一些合同约定的工作流程与操作外，有些工作处理是行业惯例。因此，再保险交易以及相关业务数据的处理，必须明确严格的审核确认机制，再保险制单，复核等严格遵循岗位不相容等原则，防止再保险业务处理错误或发生舞弊。
3.通过分期付费、保费准备金留存，信用证等抵押或担保措施降低风险
为了提高再保险资产安全性，降低再保险人信用风险，保险公司在再保险合同订立时，可以通过增加分期付费、保费准备金留存，信用证等抵押或担保措施。
4.及时、准确进行再保险结算
再保险结算是再保险交易的最后环节，也是再保险交易完成的最后标志，重点工作建议如下：
（1）设置专门的再保险结算机构，建立专业的再保险结算团队并配备充足的专职结算人员，实行客户经理负责制。
（2）总部集中管理再保险结算，可以降低保险公司总体结算频率，减少银行汇付费用，整体控制结算风险，降低结算成本。
（3）结算账户及金额相互确认、轧差结算，可以确保再保险支付安全，有效降低双方应收应付分保余额，避免各自长期挂账。
（4）建立再保险结算人黑灰名单制度，通过控制交易规模等措施，提示交易风险，可以发挥市场作用，促进再保险人结算合作。
5.未结算业务的日常管理
再保险未结算业务的日常管理，主要工作重点是对于长账龄应收账单的管理与监督。保险公司应当建立明确的管理制度和操作细则，明确时间、责任到人，实行应收业务的闭环管理，避免长期挂账应收。
6.按期计提分保减值准备
保险公司应当建立资产减值管理制度，按期计提分保减值准备，避免由于可能出现的再保险信用风险给公司资产造成重大影响，甚至造成业绩波动。
7.建立再保险人托管账户
保险公司可以要求再保险人，特别是对于再保险经纪人，设立再保险人托管账户。
三、需要注意的问题
1.降级取消条款的使用
在再保险交易中，可以在再保险合同里增加再保险人降级条款，即再保险人资信评级下降到约定评级级别时，保险公司可以中止再保险合同，另行选择其他再保险人予以替代，从而避免可能出现的再保险人信用风险影响本公司再保险资产安全。
2.提前结清（Commutation）
在再保险实际工作中，我们会遇到再保险人要求提前结清的情况：
（1）再保险人调整公司管理结构或承保战略，主动要求对于未到期的再保险合同要求提前终止，双方就该笔业务或该类业务磋商有关条件，通过签署协议，双方解除再保险合同，再保险人按照约定支付结清款后，免除其原有的合同责任和义务，保险公司承担未来的全部合同后果。
（2）再保险人由于经营不善等原因，导致偿付能力下降，在倒闭或被转让前后，要求其债权人与其就双方全部未了责任的再保险合同进行谈判，通过签署协议，再保险人支付一定比例的结清款，保险公司免除其原有的合同责任和义务。一般情况下，结清比例不是非常高，最终结清比例取决于保险公司分入议价能力，再保险人的资金状况以及待结清的业务总额等。
保险团队管理经验分享范文6
根据自己的实际情况，比如工作职责，确定一下工作目标，这样就可以有针对性的明确自己的工作计划，可以先确定总的方向，再按时间分段完成。下面是小编为大家整理的销售职员岗位工作计划2022，希望能帮助到大家!
销售职员岗位工作计划11、扩大销售队伍，加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
2、销售渠道完善，销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
__三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、产品调整，产品更新。
产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要考虑产品的.利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品利润的合理分配原则，是不变的法则。企业不是福利院，所以为企业创造价值化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
销售职员岗位工作计划2一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;
抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况。
4、继续回访某某六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：某某市、某县、某县，回访完毕。
在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。
做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司__年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);
强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。
9、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。
三、办公室及后勤保障方面
1、与王经理分工协作，打招商电话。
2、准备到铁通公司市北分局开通___免费电话[号码_______]，年前已经交过订金__元。
3、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
4、协助王经理做好办公室方面的工作。
5、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。
6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。
我经常这样对自己说：开心工作，快乐生活。不能将这生命里大部分时间要经营的工作当作是一杯苦酒，要把它当作美酒，越陈越香。
销售职员岗位工作计划31、建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4、市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。
5、销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
6、销售目标
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
7、客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。根据我以往的销售过程中遇到的一些问题，约好的客户突然改变行程，毁约，使计划好的行程被打乱，不能完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。我希望领导能多注意这方面的工作!
__年，我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下，自己在各方面一定会有所成就。
销售职员岗位工作计划4一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在__年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。
同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过__年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在__年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在__年6月之前完成__营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。
根据__年中支保费收入____万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。__年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入____万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，__年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在__年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的业务工作。
__年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业合作协议，__年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。
销售职员岗位工作计划5新年到了，在新的一年希望每个人都能工作顺利、事事顺心，下面是__年我对公司汽车销售的一个工作计划：
一、加强对销售工作的认识
1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。
2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。
并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商，以备客户需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8、努力保持友好的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售与生活兼顾，快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的资讯和产品，不断提高自己的能力。
