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行务会议记要范文1
【关键词】医药行业；财务会计管理；内部控制
一、前言
医药产品不同于一般企业生产的产品，它和人们的身体健康息息相关，关系到社会的稳定。为此，我国出台了很多管制医药产品生产的政策。对于医药行业，往往会投入大量的资金用于研发，而在产品面向市场时往往还要面临很大的政策审批风险。医药企业的财务会计管理和内控是控制企业风险，实现企业运营目标的关键，而要实现以上两点，就需要全面的预算体系和严格的管理制度来做保证。此外，还需要专门的部门及人员审核企业的财务信息，真正做到对风险的防范，保证内控制度的执行和贯彻。
二、医药行业财务会计管理与内部控制中存在的问题
1.缺乏风险意识
医药企业在财务管理上风险意识常常较为薄弱，这与医药企业自身的行业特点有关。医药企业的产品即药品的销售渠道是较为狭窄的，往往就是通过医疗机构、药房出售给患者，而在医疗机构中药品赊销的现象十分普遍，这就造成医药企业的应收账款较多，而由于医药企业风险意识不强，不对客户建立完善的征信体系并随便设计授信额度，造成应收账款产生坏账的可能性大大增加，极大地增加企业财务的不安全性。
2.企业管理不规范
医药企业要承担更大的社会责任，同时医药企业具有高回报性。不可否认的是，一些企I为了追求暴利，有意淡化社会责任。医药企业的产品关系到人们的生命健康，但是药品的生产过程却不是透明的，生产的某一个环节出问题就可能威胁到人们的健康和社会的稳定。就医药企业自身而言，很多企业并未建立贯穿于药品生产整个环节的管理系统，这就造成生产中某一个环节出现质量问题的可能性很大，而事后难以找到问题所在，这是医药企业管理不规范的集中体现。
3.缺少风险预警，购销业务难以管控
前面提到，赊销是医药行业一个重要的特点，显然，赊销可以推动医药产品迅速占领市场，有助于新的产品的推广。但是赊销实际上并没有实现风险报酬的转移，从会计准则上来看并未形成企业的实际收入。由此产生的大量应收账款极大地增加了企业的运营风险。那么赊销达到怎样的规模是企业能能承担的风险的“临界点”，很多企业并没有制定一个风险“阀值”，因此实际上就是没有建立完善的风险预警机制，对赊销业务滋生的巨大财务风险没有实时监控，造成坏账一旦发生就难以控制的现象普遍存在。
4.企业内部控制环境不完善
企业内部环境是企业内部控制存在和实施的基础，直接关系着企业经营管理活动的有效实施。企业内部环境包括治理结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化等。由于受到传统管理思想的影响，医药企业仍然存在着组织结构不合理、责任不明确、内部监督流于形式等问题。随着社会亚健康人群的增多和老龄化人口的增多，医药企业业务规模扩大，企业面临更多的业务风险。为此，企业需要制定更加有效的内控制度和方法，通过完善治理结构、审计制度、文化建设，创造良好的内控环境，有效应对新的风险。
三、强化医药行业财务会计管理和内部控制的措施
1.强化风险管理意识，做好风险分析
鉴于应收账款是企业重要的风险源，医药企业要针对应收账款定期做核查，对其坏账风险进行评估。除此之外，企业要对企业面临的其他风险进行全面的定性及定量分析，形成分析报告提交管理层，让管理层据此作出决策。具体风险类型和防范措施如下：
（1）应收账款风险。针对应收账款，医药企业首先要利用ERP系统进行事前、事后、事中控制，其次要实时监控赊销客户的征信信息，如收入来源、信用状况、资产规模等。
（2）资金链风险。对于资金链风险，医药企业要利用财务系统实时跟踪支付信息，实现信息流、资金流、物流的一体化，同时要拓宽筹资、融资渠道，做到理性投资。
（3）物流与配送风险。对于物流与配送风险，医药企业一是要建设现代化的医药流通渠道，大力开发市场营销新途径；二是要基于产品的特殊性，在运输途中仔细审核承运商。
（4）生产风险。对于生产风险，首先，要在保障质量的前提下尽量降低成本，建立成本驱动要素曲线；其次，要促进产出质量的标准化建设。
2.完善内部控制体系
医药企业内部控制和风险管理相辅形成，不可分割，所以企业必须尽快建立健全内部控制体系。具体途径如下：一是建立现代企业制度。内控的核心就是权利的制衡，这是现代企业管理制度的要义所在。为此，医药企业要建立现代管理制度，将管理权和所有权分开，防止所有者“一枝独大”，独断专行，要以“利益的交错”实现“权利的制衡”。除此之外，还有完善企业的监督机制，要对管理层进行监督，防止其损害所有者利益的行为。为此严控企业的财务风险，要建立信息披露机制，对企业的经营信息及时公布，并将其作为考核管理者的依据，实现对经营者行为的控制；二是要建立内控的制度体系，制度是保障。医药企业要参考我国的会计相关的法规设计自身的内控制度，包括预算管理制度、成本管控制度等，这些制度要紧紧围绕企业的经营目标，以实现控制成本和规避风险为宗旨，以相应的监督机制为保证；最后，要保证这些制度能够得到贯彻实施，让企业的每一个员工切实树立风险意识和管控意识，并在日常工作行为中践行，而不是流于形式。
3.构建科学的风险评估指标体系
要很好地控制企业的财务风险，做好风险的评估是第一步。怎么对风险进行评估呢？鉴于医药企业受国家政策、市场变化影响巨大，可以建立专门的风险监控机构，详细将影响企业经营目标的风险因素进行列举，并根据政策、市场的变化实时更新，及时作出评估，采用定性分析法、定量分析法测算风险的大小，如可以利用置信区间测算法计算一定置信度下风险造成的最大的损失值，据此帮助管理层制定合理的投资组合，做好项目的成本支出的测算和控制，避免资金被滥用。
4.推进财务会计管理与内部控制信息化建设
当下，电子信息化已经十分普遍，极大地提升了财务管理的效率，对于医药企业，运营信息化技术是必然趋势，是提升内部控制水平的重要手段。具体可以从以下几个方面做起：第一，在医药全行业内建立行业标准财务管理系统，通过该系统可以统筹管理企业及其分支机构的所有财务相关的子业务，并将财务数据及时进行“云存储”和“云管理”，这样一方面可以极大提升财务数据获取及管理的准确率；另一方面可以实现内部控制信息化水平，提升内部控制的水平。当然，在信息化建设中要注意财务系统的推广，要通过规范的培训帮助财务人员学会软件系统的应用，同时要建立规范的操作指南，便于推广学习；第二，为了防止财务数据的丢失，要建立针对突发事件的应急预案，如做好财务数据备份，防止数据丢失。
数据储存和管理是实现医药企业内部控制信息化的前提，要尽可能的提升系统的安全性、高效性和准确性；最后，强化权利监督。要保证财务系统的安全，除了要从软件本身下功夫外，还需要对软件的操作人员建立一定的约束机制，很多时候，人才是财务风险产生的根源。唯此，要对财务系统的操作人员进行分工，这一点可以根据财务人员的职位设定系统数据获取的范围权限，这种权限设置规则除了依据上下级设定，还要依据企业风险控制的特殊要求设置。
四、结语
总之，要实现医药行业财务会计管理和内部控制水平的提升，就要求企业的不同部门相互合作，通过构建健全的风险评估体系和完善的内部控制制度，实现医药企行业的健康发展，满足老龄化背景下人们对生活质量提升的要求。
参考文献：
[1]冯明磊.医药企业财务管理的主要问题及对策[J].商场现代化.2011（7）.
[2]陈永红.浅谈医药企业财务会计管理与内控制度[J].企业研究，2012（5）.
行务会议记要范文2
关键词:公立医院 财务会计 改革 必要性
目前，我国的无论是私营的还是公立的医院，几乎都存在着对财务会计工作方面的漏洞和弊端，其暴露出来的问题也越来越明显和突出，这一定程度上影响和制约着我们医院的良好发展问题，所以加强对公立医院的财务与会计方面的改革不仅仅是医院自身发展的要求，也是社会对公立医院的要求。
一、我国医院财务工作的现状
(一)财务管理责任不明确
公立医院作为大型国有资产，在社会生活中起着树立良好形象，展示国家综合实力的作用，在人们心目中有着不同意义的公信力。但是我们医院的领导对于在实际的财务管理中，到底应该起到什么样的带头作用，承担什么样的责任，在目前现行的财务管理制度中一直没有明确的规定，造成了在财务问题上管理责任不明确，在出现问题的时候没有具体负责人，所以就形成了在财务管理问题上的混乱局面。
(二)内部财务系统不完善
财务管理作为医院财务工作的核心，其管理离不开内部的有效控制，内部控制系统能够保证医院资金的规范化、制度化、合理化，虽然近些年我们的医院都纷纷在就财务的内部控制问题上予以了加强和重视，建立了相应的控制体系，但还是显得很不成熟，组织不严密,没发挥多大的用处，对我们的工作带来的意义也不大。
(三)不重视分析
我们医院的财务人员普遍缺举一反三的意识，工作方式单一老化，缺乏创新精神，得过且过，不能就医院的财务中存在的问题如实反映，责任感差，无法对医院财务工作提出有建设性的意见。
(四)重业务，轻管理
当下，活跃在医院工作第一线的都是业务能力强，有干劲的人，加之他们对于财务人员的定位和认识存在着偏差，仅仅把会计当成是算账的，而没有看成是医院的管理工作者，诚然，就好像医生的最主要职责是治病救人一样，财务人员的首要职责就是要把医院的账务管好，管好医院的“钱袋子”，在此基础上，我们仍然希望能提升财务人员的地位，加强对他们工作的重视。
二、现行下公立医院会计制度方面存在的问题
(一)会计资产核算不合理
资产核算不合理的问题主要体现在两个方面：一是对固定资产的核算上存在问题，我们现行的会计制度，还主要是以历史成本来衡量和核算医院的固定资产，这样核算造成的后果就是虚增了医院的净资产，而没有考虑资产的损耗问题。这样的核算既不能如实反映固定资产的真实价值，更不利于医院对固定资产的管理。二是无形资产的核算与实际情况不相符，医疗卫生行业属于高风险，高技术的行业，医院要想获得长久可持续的发展，始终保持鲜活的生命力，就必须增强其科研创新能力，发展具有经济效益的科研项目。但是这些项目往往难于管理，而且目前也没有相对应的法律法规进行约束和管制。
(二)坏账问题长久得不到有效解决
长久以来，坏账一直是医院感到很头疼，却迟迟无法得到有效解决的问题，主要是以医疗欠费的形式为主，大量的欠款无法有效收回，导致医院流动资金周转困难，追债能力较低。
(三)药品核算不合理
根据现行的《医院财务制度》的规定，医院的药品应该根据药品的零售价进行核算，但是在实际当中，市场的价格总是起伏不定，在这种情况下，如果再单纯的一味的以零售价进行核算，就不能如实的反应差价问题，进而间接造成药品成本核算的误差，这样的规定不仅增加了核算的工作量，而且还不利于产品的管理。
(四)会计的报表存在问题
目前的会计报表一方面仅仅只是反映了医疗支出和药品的支出，而不能真实反映管理费用的具体应用情况，另一方面，公立医院为了追求利益最大化，往往采取融资租赁等方式，不能明确的反映资金的流转情况。
三、公立医院财务会计制度改革的具体措施
(一)彻底转变观念，重视财务管理工作
现阶段我国的公立医院在财务的管理工作上普遍不是很重视，疏于管理，所以从现在起我们就一定要抓住历史机遇，把握住机会，转变观念，重视财务管理，加强有效管理和监督，尽快提升医院的财务管理水平。
(二)做好应收账款的管理，合理应对坏账现象
我们应根据不同的情况，做好应收账款的管理，防止坏账现象的发生，及时收取病人的住院交款，并实行费用日日清制度，让病人及时了解住院费用的情况，并就具体的收费项目和使用情况做到心中有数，并配备专门的工作人员，对欠费的病人进行及时的督促。对于确认无法收回的坏账，在保证医院收支平衡的情况下，做好坏账的处理工作。
(三)完善会计报表制度
首先，必须保证编制的会计报表清晰明了，以便于进行成本的分析与核算，同时也能为医院的发展提供真实准确的信息，在提高财务报表质量的基础之上，完善医院的成本核算工作。
四、结束语
通过对以上问题的剖析和论述，我们便能愈发的认识到加强财务管理工作对于公立医院的重要性和实际意义，我们的公立医院要想在市场竞争中保持良好的生存空间和取得长足有效的发展，就一定要革新思想，提高认识，面对现实，充分考虑各个方面的因素，全面制定并落实新的公立医院财务管理制度，力争为我国公立医院财务工作的全面改革和长足进步做出积极的贡献。
参考文献：
[1]曲申.深化我国医院财务会计制度改革的探讨[J].中国经贸,2007
行务会议记要范文3
【关键词】基层医院；临床药师；临床药学服务；服务模式
我院是一家综合性的二级甲等医院，早期的药学服务工作主要是编写《药讯》，介绍药品的作用、用法和常见不良反应以及药品管理相关的法律法规，很少涉足临床药学。近年来随着药学模式的转变，药学技术的进步和医疗环境的变化，围绕合理用药这个核心问题，通过一段时间的实践和摸索找出一条我院开展临床药学工作的模式与方法，确立医院药学发展的主攻方向是药学服务，强调药师走入临床提供药学服务。本文主要介绍我院开展临床药学服务的实践与体会。
1从事药学服务应具备的素质
1.1加强医药知识学习 临床医学知识的欠缺，是目前药师发挥作用的最大障碍，在深入临床实践中临床药师不仅要具备深厚扎实的药学专业知识，还要学习如《内科学》、《诊断学》、《循证医学》、《检验与临床》《病理生理学》等跨学科的医疗知识 。这样临床药师在参与临床查房、会诊、用药咨询等临床实践中才能融会贯通医药知识，培养临床思维能力，同时把药学知识发挥到临床一线中更好地为医护人员及患者服务。
2. 沟通能力及技巧
1.2.1与患者沟通交流的职业技巧我院地处偏远的少数民族地区，来院就诊的少数民族农村患者占大多数，目前农村少数民族人员文化程度相对较低，且汉语水平偏低，与其交流时一定要关心、同情、理解患者的疾苦，多使用安慰性语言，用通俗易懂的语言来解释复杂的药理作用及用法、用量、注意事项等。
1.2.2与医务人员交流的职业技巧临床药师深入临床工作时，应谦虚谨慎、多看、多听、多学、多问，诚恳地向医护人员请教学习，从而建立起良性的医药护关系，有力地推动合理用药的开展。
2 我院临床药学服务模式
2.1开展用药咨询服务我院在门诊药房专设用药咨询窗口和咨询电话，由临床
药师负责解答患者及医护人员用药过程中遇到的问题，并做好相应记录。包括：咨询日期、咨询人、联系方式、咨询内容、解答内容，方便患者及医护人员回访时查找记录及跟踪药物疗效。
2．2参与健康教育对公众进行健康教育是药学服务工作的一项重要内容。药师开展药学服务，在为患者的疾病提供药物治疗的同时，还要为患者及社区居民的健康提供服务。重点宣传合理用药基本知识，普及合理用药的理念和基本知识，提供用药依从性。
2．3开展药物不良反应(ADR)的监测和报告制度我院建立了完善的ADR监测报
告体系，积极开展不良反应的宣传、监测和上报工作。并深入到临床各科室收集发生不良反应病例，指导其规范填写ADR报表，提高不良反应上报率。同时对所发生的不良反应进行分析，据患者当前病情及身体情况来评价用药风险，并及时向临床医师反馈信息，从而预防药源性疾病。
2.4每月随机抽查处方进行点评分析为认真落实《处方管理办法》中的规定
提高我院处方书写的完整性、规范性及合理用药情况，临床药师每月随机抽查门
诊处方100份，覆盖门诊各个科室。并将抽查结果上报至医教科，通过开展处方点评工作，提高了我院处方书写质量和合理用药水平。
2.5每月抽查归档病历，了解临床各科室用药情况每月随机抽查我院归档病
历30份，覆盖临床各个科室，据病历记录中患者的既往病史、现病史、发病症状、
年龄、体征、各项检查报告和疾病轻重程度分析用药的合理性。重点监管抗菌药
物的临床应用有无明确指征，围手术期抗菌药物的合理使用，有无轻病重治、过
度用药或滥用抗菌药物的情况，并将抽查结果及时向临床科室反应，督促其改进
用药方案，提高医院合理用药水平。
2．6 深入临床一线，参与临床药物治疗我院临床药师在深入临床服务过程中，
积极参与药物治疗过程，运用自身的专业特长和药物知识以及最新的药物信息，结合临床实际，参与患者用药，参与制定合理用药方案。
2．7加强抗菌药物的合理使用和监管，并进行预警和动态管理为贯彻实施卫生部、国家中医药管理局下发的《抗菌药物临床应用指导原则》和卫生部《抗菌药物临床应用管理办法》，进一步加强我院抗菌药物临床应用的管理，保障患者用药安全及减少细菌耐药性，提高医疗质量，降低医疗成本。制定了我院《抗菌药物临床应用管理实施细则》，明确了抗菌药物3级医师处方权限。
2．8编写《药讯》，宣传合理用药每季度编写院内《药讯》向临床科室宣传新药信息、抗菌药物信息、ADR信息、医药动态、合理用药检查结果等，以促进药师与医护人员的相互交流学习。
2．9 参与编写“基本药物目录手册”我院临床药师协助医院药事管理委员会，根据《国家基本药物目录》，编写了我院“基本药物目录手册”，其中包括：药品的剂型、规格、价格，方便医师了解我院基本药品目录，从而选择更为有效、安全、适当、经济的药物进行临床治疗。
3工作体会
在院领导的重视和各学科支持及临床药师自身努力下，我院的临床药学服务工作已具雏形，虽然帮助临床解决了一些实际问题，但由于我院临床药学起步晚、底子薄、缺乏经验、药学专业人员不足，药师深入临床开展药学服务工作存在着这样那样的困难和问题，现有药师缺乏相关临床知识，又长期远离临床，严重缺乏对临床的感性和理性认识与相应的临床思维。而如今突然要求药师将药学知识用于临床，在临床药物治疗中发挥作用，临床药师面临着巨大的压力。如何开展工作？能否开展？开展什么样的工作？给药师带来了许多心理和知识障碍；同时，临床药师的工作是艰苦的，一方面，学习临床知识，感悟临床，巩固药学知识，需要花费大量时间，另一方面，每天面临需要紧急处理的各种临床问题，每个临床干预或咨询都关系到患者的安危，责任重大，有时为了弄清一个问题，需查阅大量文献资料，而这些工作往往需要默默地付出大量的时间和精力。即使干预成功，患者也不一定能体会到临床药师所起到的作用。因此，临床药师在补充大量临床知识和药学知识的同时，要始终保持一颗平和的心态，切忌浮躁；要树立坚定的专业精神，热爱临床药学工作，经得起磨练、要爱学习、会学习、终身学习。如果没有淡泊名利，默默奉献，甘当绿叶的心态是很难取得临床药学的成功的。
参考文献
行务会议记要范文4
为规范办公秩序，提高工作效率，依据有关规章制度，结合公司实际，制定本手册。
本手册是组织总裁办公会的基本依据。总裁办公室对本手册的实施负有检查和监督责任，所属人员必须各司其职，认真贯彻落实，并在执行中进一步改进完善。
一、职权和议事范围
（一）总裁办公会是总裁在职权范围内，对所属各部门、分/子公司、人员和工作实行全面领导，对重要事项进行集体议事的会议。
（二）总裁办公会讨论和决定下列事项：
1.公司经营管理重大议题。
2.沟通传达公司经营管理重要信息。
3.重大人事安排或机构调整。
4.临时性、突发性事务。
5.对内部制度的重要修改建议。
6.其他必须由总裁办公会讨论决定的问题。
二、会议组织程序和要求
（一）总裁办公会开会时间一般为每月第二周下午2：00（时间约2个小时）。
（二）总裁办公会参会人员为总裁班子成员，根据议题需要，可特邀董事局、监事会成员、顾问、总监、有关部门、分/子公司负责人和其他人员列席参加时，由总裁办公室负责界定参会人员名单并提前通知。
（三）总裁办公会由总裁主持，总裁办公会讨论和决定问题，通常按照确定议题、准备预案、提前通知、充分酝酿、会议发言、形成决议的程序进行。
（四）总裁办负责总裁办公会的文书整理、信息传递和会议记录等保障服务工作。
（五）北京市内参会人员集中在总部开会，外阜人员可以通过视频参会。
（六）会议要求：
1．总裁办公室于会前10天向各总裁秘书发准备议题邮件，会前回收议题，按议题紧要程度排序汇总。议题及相关方案附件如不清楚或不完整的，要及时沟通，搞清弄懂。会前4至5天将议题、议程、参会人员名单及座次、经费预算、有关预案报俞总审核后，报王总审批。
2．重要议题提交总裁办公会讨论前，要组织深入调研，进行科学论证，明确具体方案建议，必要时由有关人员到会作出说明。
3．总裁办公会议题由总裁最终确定。总裁办公室提前三天将议题通知参会人员，必要时附上会议讨论议题的预案。参会人员接到议题和预案后，进行必要的准备。会议准备期三天内如有临时议题经总裁确定后可进行调整。
4．参会人员不得请假，不得由他人替代参会。遇有极特殊情况不能到会时需经总裁批准，并用书面形式表达对相关议题的意见，或委托相关人员征求议题。
5．总裁办公会发言与决议情况，要有完整准确记录。会议记录由总裁办公室负责保存，保存地点为公司档案室。查阅会议记录，须经总裁批准。
三、会议纪要的落实情况
（一）总裁办公会作出的决议，在一个工作日内由总裁办公室负责形成会议记要，经会议主持人审批后，在会后两个工作日内下发相关人员或单位。
（二）总裁办公会作出的会议决议需落实到具体责任人（包括获得授权的副总裁、总裁助理、下属各分/子公司负责人）组织认真贯彻执行。
（三）具体责任人需对各自落实的决议内容进行细化和分解，明确负责人、完成时限和标准，统一调度力量，形成整体合力。
行务会议记要范文5
一、充分认识开展创建活动的意义和总体要求
开展创建“教职工之家”活动，是我校深入贯彻党的十精神，落实科学发展观，推进学校全面、协调、可持续发展的重要举措；是坚持以人为本，切实保护、发挥、调动广大教职工积极性和创造性的有效载体；是进一步增强工会组织活力，充分发挥工会组织作用的重要途径。为此，开展创建“教职工之家”活动，要紧紧围绕学校中心，坚持以科学发展观为指导，以维护教职工合法权益、切实解决广大教职工最关心、最直接、最现实的问题为切入点，以加强师德教风建设、完善教代会制度、实行校务公开为重点，进一步加强工会组织建设，加强教职工队伍建设，积极推进和谐校园建设，团结引导广大教职工为学校改革、发展作出更大的贡献。
二、组织领导
开展建设“职工之家”活动，要坚持齐抓共建的原则，努力形成党支部统一领导、行政积极支持、工会具体实施、教职工热情参与的创建工作格局。
1、成立领导小组
组 长：马中海
副组长：李贺美杨刚刘群柱苗圃
成 员：梅智亮白占军闫霞罗军民牛建国
2、成立创建办公室，负责创建的日常工作。
主任：杨刚
成员：梅智亮白占军闫霞罗军民牛建国
下设专门工作小组，其负责人、协助部门及相应职责如下：
⑴宣传资料组。负责人白占军、罗军民，由办公室协助。工作职责：出一期宣传专刊，做好创建的宣传工作；整理工会活动的相关图片、档案资料和专门会议的会议记要；整理校务公开，教代会（包括提案回复与落实情况）、民主评议干部活动的相关资料。
⑵工会活动组。负责人闫霞、牛建国，由办公室、体音美组、总务室协助。工作职责：组织文体活动，整理活动相关的资料；清查、检修工会活动室活动器械，完善活动室的管理；整理女工工作活动资料。
⑶师德建设组。负责人梅智亮、白占军，由教务处、教研组、政教处助。工作职责：健全工会会员档案；组织师德学习交流活动，整理师德建设相关资料。
⑷民主理财组。负责人梅智亮、闫霞，由办公室、总务协室助。工作职责：按分项预算、专项列支，集中使用、统一管理的原则健全完善工会经费台帐；整理民主理财、职工福利和送温暖工作的情况和相关资料。
三、工作步骤
第一阶段：从现在起至4月30日为宣传发动阶段。
主要任务：组织全校教职工会员学习工会法、工会章程等文件精神，使全校上下进一步统一认识、形成合力，把创建活动列入重要议事日程，广泛动员全校教职工会员以主人翁姿态，积极关心和参与“建家”活动。
第二阶段：5月1日至9月30日为创建工作阶段。
主要任务：
1、完善教代会制度；加强工会组织建设；创建“教职工之家”。
2、积极争取行政的支持，逐步改善教职工活动场地和设施，有计划地开展丰富多彩的教职工文体活动。
3、以落实教代会代表提案为重点，切实为教职工做实事、办好事、解难事。
4、广泛开展师德学习活动，进一步推进师德教风建设。
5、积极推行校务公开，促进民主决策、民主管理、民主监督。
6、认真回顾近几年来工会工作，总结经验，查找差距，抓好整改。对工会工作近几年形成的有关文件、资料进行整理和建档。
第三阶段：10月1日至11月为自查迎检阶段。
主要任务：
1、对照创建“教职工之家”要求，认真开展自查自评。
行务会议记要范文6
关键词 以学生为本 教务员 工作效率
1 高校教务员工作的重要性
近年来，随着高等院校的招生规模的扩大和教育改革的深入，教务员的工作量越来越重，而且业务范围大，环节众多，高校教务员的主要职责范围包括：教学组织管理、学生学籍管理、考试组织管理、教学档案管理以及对各个学科所需教材的统计、征订、发放；配合做好教务处及学院的教学评估和检查、新学期开学准备和期末结束工作；完成领导交办的其它工作①。
高校教务员的工作具有广泛性、具体性、复杂性等特点。但教务员是学校整体工作的中心环节，是学校和各部门院系、老师和学生之间的桥梁和纽带。教务员服务对象是学生与老师，其工作也是围绕着教师与学生展开的。高校的首要任务是培养人才，作为教师队伍中的教务员，要对人才培养进行正确的组织管理，保证人才培养的顺利进行。所以，高校教务员要坚持“以人为本”提高自身工作效率，服务于广大教师和学生。教务员的工作效率直接影响教学正常运转，它在一定的程度上决定了所在高校的管理水平和质量。
2 “以学生为本”的深刻内涵
“以学生为本”是“以人为本”的理念在教学领域的引申和具体表现②。“以学生为本”就是指高校教务员的工作必须以调动人的积极性，以做好学生的工作为根本。“以学生为本”的管理模式，要求教务员要搞好高校教学管理工作，必须紧紧抓住做好学生的思想工作这个根本，始终贯穿“以人为本”的思想，始终体现管理上的人性化，以学生为中心进行教学管理活动。坚持“以学生为本”，教务员首先要做到实施教学管理的过程中，应充分考虑到学生的年龄特征，尊重学生的感情和权益，更多地考虑人性关怀；其次要肯定学生在教学中的主体地位，以促进学生的全面发展为基础，切实关注每个学生的个体差异及其对发展的不同要求，及时给予指导，帮助他们获得成功。
3 以学生为本提高教务员工作效率
3.1 深入了解学生
学生是学校的主体，深入了解学生的情况是教学活动的前提。工作中教务员应树立引导者的角色，把学生工作结合、渗透到教务管理工作中，真正做到管理育人，服务育人。教务员应该利用经常接触学生的机会，及时掌握教学一线的信息，深入了解大学生的认知特点、知识储备、兴趣动机、思想状况、心理趋势和对知识的需求方向等，把握时机对学生进行心理健康和思想教育，帮助学生保持良好的心态、健全人格，帮助学生选择更好的处理问题的方式，帮助学生树立正确的学习观、人生观和世界观。教务员只有深入了解学生的情况，才能更好地开展工作，进一步提高工作效率。
3.2 时刻保持服务学生意识
教务员的工作要服从教学改革的需要，打破单纯的管理工作观念，寓服务于管理，在管理中搞好服务。这就要求我们在学生事务管理中要时刻保持服务学生的意识，要以服务学生为使命，向学生提供一系列的服务项目以满足学生的多样化需要，严格做到“五服务”，即忠心服务、忠诚服务、精心服务、精致服务、优质服务。我们只有用“心”服务、用“情”服务，才能精诚所至，金石为开，从而使教务工作进一步顺利开展。
3.3 科学合理安排教学计划
目前是综合型人才的时代，培养专业性强、知识面广、技能过硬、具有创新精神的综合型人才已成为众多高校的共识③。安排和实施教学计划是培养综合型人才的关键。教务员要根据现代学生的课程性质、学科特点科学合理地安排课堂教学。教学计划课程安排应遵循一定的原则。（1）主修和辅修专业共同开设，培养学生德、智、体、美全面发展，主修专业成绩优良，具有辅修专业基本理论、知识和技能的高级综合型应用型人才。（2）文科和理科课程交叉开设，工科学校为理工科学生开设大量的人文社科类选修课，由学生自由选修使学生的知识结构能文理互渗，拓宽思维空间，能更大程度地发掘学生的潜能，激发创造力。（3）合理安排课程时间，各个学科的上课时间错开安排，以免同一学科信息量过大，造成学生疲惫用脑、降低效率。总之，一份科学合理的教学进程表既能培养学生的综合发展，也有助于调动教务员的最佳工作情绪来服务大家。
3.4 利用现代化信息及时公开
现代计算机和网络技术的快速发展，对教务员的教务管理和工作效率起到了助推和催化的革命性作用。据统计，现在手机、电脑在大学生中普及率非常高，一些教务通知除了以电话、海报张贴、开会通知等传统方式传达与公开之外，我们也可以通过手机短信、邮箱、QQ、飞信、微博等方式，把与学生密切相关的通知信息及时迅速地传达和公开，避免学生猜测、疑虑和恐慌。在节假日，教务员可以通过上述方式给学生们发去问候和祝福，使他们感到关怀和温暖。此外，教务员也可通过这种方式接受广大学生对我们工作的意见和建议，提高我们的工作效率。
3.5 学习专业知识素质与能力
目前，在大多数高校中教务员是临时挑选出来，其具有工作年限短、经验欠缺、缺乏稳定性等弊端。教务员是高校教学管理工作的执行者之一，工作内容繁琐。教务员要胜任本职工作必须熟悉所从事学科和专业的课程体系，且具有一定的专业知识能力，包括教育学、管理学、档案学等基础理论知识这些知识的培养需要教务员在业余生活中不断地进行理论学习，不仅可以提高服务学生的能力，同时可以提高工作效率。高校教务员积极参加院系与教研室的教学活动，锻炼自己的组织沟通与协调能力，切实维护教学工作的稳定性与高效性。另外，教务员的工作还涉及大量通知、传达精神、考试咨询、会议记要等文字工作，教务员必须做到正确传达、言简意赅、得体有效，这要求教务员在日常生活中不断锻炼自己的语言组织表达能力。
