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建筑业企业经营管理范文1
引言
在企业的经营管理中,经营与管理的二者关系是相辅相成,相互影响且制约的。其中,经营是管理的龙头,管理是经营的基础,没有经营也就没有管理的产生,没有管理经营也无从谈起。所以,只有做好经营管理的规划,形成一套完整的经营方案,才能有条不紊地开展工作,应对工作中出现的问题,促进企业自身的发展。
一、我国建筑工程管理方法的现状
(一)建筑企业内部管理体制不健全
我国大多数企业并没有意识到管理体制的重要性,使得内部管理运作模式缺乏。许多企业虽然建立了管理机构,但内部人员难以有效运用,无法实现资金的平衡配置,导致了注重形式,忽略效益的现象出现。例如,在工程管理中,各个部门无法做到有效沟通,不顾整体大局,造成了实际的工作进度与计划不吻合,延长施工时间,降低经济效益的后果。更甚的是,有些企业为了节省资金,缩减管理人员或者聘用不合格的管理人员。另一方面,有些建筑公司分包单位比较多,施工中不按照施工方案进行,再加上管理环节薄弱,统一管理和专业化经营不够,导致工作滞后,后期质量问题的出现。
(二)建筑企业信息混乱,无法控制
建筑工程的复杂性难以忽视。在建筑工程的实施中会涉及到很多因素,如成本、进度、质量这三个方面背后包含更多的信息,这些因素组成一个巨大的网络,牵一发而动全身。所以,在建筑工程管理中的信息管理是一个非常重要的环节。然而,我国许多建筑企业的信息管理技术落后,更有甚者忽视信息的管理,各方面和各阶段的信息没有分别整理归档,使得信息混乱,在需要调取某方面的信息时,无法保证信息的准确。
(三)建筑企业对施工过程的管理不足
虽然对建筑方案的设计,准备工作是必须的,但是施工的过程才是整个建筑完成的关键阶段。建筑企业应该对施工过程加以足够的重视,而不是完全的交给分包单位,从此不闻不问。当前,许多建筑企业忽视施工现场的管理,首先,没有对施工过程进行仔细的检查,容易出现质量问题;其次,施工人员的综合素质得不到保证,大多数工人都是农民工,他们由于自身文化素质和相关技能的局限性,难以达到相关技术操作能力的要求;最后,对施工布线的综合使用不达标,具体表现为没有严格按照要求使用符合标准的通用器材。
二、提升企业经营管理的创新举措
(一)优化企业外部经营管理环境,化危为机
由于新时期的社会条件的影响,建筑企业所面临的经营管理环境也是变化多端的,面对这种挑战,企业应当主动出击并积极地迎接挑战,勇敢的面对在市场经济条件下不断发生着的一系列的变化。
一是企业要依据各自的发展要求和信息技术特点,加大在计算机配备与网络建设方面的资金和人才的投入比例,从而构建起属于自己的独特的、适合的经营管理信息化系统,并通过实践不断将其完善和健全。从而促进企业内部的经营管理信息能够及时有效地得到沟通和共享,不断提高企业经营决策的科学性,对企业的业务进行有效的管理,达到提高生产经营的效率和降低经营成本的目的。
二是时刻以市场为导向,充分牢固树立其市场竞争的强烈意识,不断使得企业的市场化进程加快。呀保证企业在新的形势下,适应市场经济的发展,并遵循一定的市场经济的发展规律来建立有效的运作机制和管理体制,推进企业的重组,不断扩大企业的对外开放,将一些职能错位、责权不清以及效益不佳等问题进行有效的解决,从而使得企业的经营管理素质不断提升,并且实现企业的最佳效益。
三是企业要结合自身特点,及早的发现企业的外部环境的发展态势以及影响,审时度势,分析对于企业的经营管理的有利因素和不利因素,并且进行正确的评估,及时的将企业的经营方向、策略、目标等进行调整,并最终得以实施。
(二)积极练好内功做实内控管理,节能降耗
企业经营管理内部环境的改变,需卯足干劲,做好企业的内部管理,并且通过不断的完善和改进,以达到提升经营管理水平能力、实现节能降耗、开源创收的目标。
一是对企业内部成本进行控制和管理。这是做好企业经营管理的第一步,也是重要的一步。企业需要根据自身的现实情况和运行规模的大小,根据管理需要随时随地进行企业管理,创造出灵活机动、适宜的一些经营管理上的新思维、方法、制度和措施。比如:减少管理层次、改进生产工艺、优化生产流程、引入先进设备等等。并对照经营管理目标,推进精细化、常态化、标准化的管理,保证企业经营目标的有效实现,同时,要加大企业技术创新,提高企业核心竞争力。
二是作力改善会计环境,建立科学有效的企业财务管理体系,这又是企业经营管理做实内部环境的又一重要步骤。对财务部门的设置,人员分工应做到科学合理,加强财务人员责任心,职业感和思想政治素质的培养,加大对财务人员的工作考核评价机制和业务技能培训,要求每一位跟数据打交道的企业员工都须对自己上报的,填写的数据准确无误,特别是财务人员要做到资产预算编制完整准确,会计信息登记真实可靠。同时健全内部审计监督机制,畅通信息沟通交流,重点集中对企业财产物资的采购、计量等环节科学有效的监督和制约,及时反馈和解决监督过程中发现的问题。
三是重视企业文化的建设,尊重知识、人才,通过对企业内部用人机制和分配机制等的改革,运用多种形式,引进、选拔和聘用一批经营管理上的优秀人才,充实到企业经营管理队伍中来,达到通过新鲜血液的注入,淘汰企业内部那些不适宜经营管理岗位却还点在岗位管理的人员。同时通过压担子,挑大梁,促进新入的经营管理人才加大他们的责任心、职业感,促使他们去用心努力搞好自己所在经营管理职责份内的事,为全面完成企业的经营目标做出更大的贡献,实现企业经营利润最大化。
(三)规避建筑风险,重视质量控制
有人认为,“鱼与熊掌不可兼得”恰到好处地诠释了企业的经营,企业要想获取更大的利益,就必须要对各方面的支出进行合理的压缩。但是在此过程中,成本与质量作为两个对立的方面,要想同时兼顾,就必须采取有效的方法。其实,这种思想已经无法适应于现代施工企业的发展,良好的管理技术可以帮助质量与成本的和谐相处,也可以有效规避施工企业的工程隐患和风险。也就是说,只要建筑企业把将资金用在合理的地方,就能够满足建筑质量的资金需求,如果出现了矛盾,就要将质量放在第一位,质量绝对不能向资金妥协。首先,要保证原材料的供应质量和数量。建筑材料的供应一定要与施工进度相符,并且可以通过提前制定材料采购的计划,与供应商协商好之后按照施工需求进行分期供应,如果在进行供货的过程中出现了问题,要及时采取措施进行解决,不能使问题遗留。其次,在制定施工进度时要以实际施工环境为依据,在空间和时间上使其能够密切的衔接,尽量减少赶工现象的出现的次数。最后,做好监管工作,在监管人员的管理方面,必须持证上岗,并且要保证其在专业的技能方面有一定的能力,或者是有相关的工作经验。此外,还可以对外引进先进的监督设备,使施工过程能够完整地展现在企业决策者面前。
(四)树立企业品牌意识,打造精品建筑
对于建筑企业来说,品牌是一项重要的无形资产,它的回报具有非常高的利润,因此,建筑企业应当重视其品牌效应的建设。在品牌建设方面,加大相应的投入比例,用心营造企业的品牌,在经过长时间的努力之后被大众所接到以及得到社会的认可。在建筑企业的品牌打造以及核心技术的研发方面,属于比较高端的竞争,企业应当在先进的思想理念的指导下,使之能够不断地走上品牌之路,让自己的建筑品牌得到大众的认可,获取更大的社会效益,这对于企业将来的经营发展都是有很重要的影响的。因此,企业在进行品牌树立的过程中,应该充分考虑人们大众的利益,只有在保证人们利益不受损害的情况下,其社会效益才能有更大的收获。这对于建筑企业来说,是利大于弊的。
建筑业企业经营管理范文2
关键词:施工企业;经营管理;策略
Abstract: the effective strategic management in the current fierce competition in the environment is very important, for construction enterprises are no exception. This paper discusses the new economic situation, construction enterprises should adopt the management strategy, hope to be helpful to the readers.
Key words: construction enterprise; The operation and management; strategy
中图分类号:F279.23文献标识码:A文章编号:2095-2104(2013)
当前,金融危机最困难时期已经过去,世界经济开始出现回缓势头,也就是人们常说的“后金融危机时代”已经到来,国内经济也步入了回升的时期。作为经济主体的企业组织,在后金融危机时代将面临异常复杂,甚至比金融危机时代更为复杂的经营环境。一方面,国内外经济发展进入调整期,市场需求大幅萎缩;另一方面,普遍经济刺激后出现全球性产能过剩,企业生存压力空前,形势非常严峻。要在这样激烈的竞争时代中生存与发展,仅仅靠组织好企业内部的生产经营已远远不够了。因此,高效的企业战略管理在当前异常激烈的竞争环境中,显得尤其重要。企业要生存,要持续成长,必须深谋远虑,必须有战略眼光,确定战略定位,明确战略重点,抓好战略策划,并加以有效地实施。
然而,有了明确的战略目标还不够,重要的是如何将其落实并转化为实际行动并确保实现。笔者认为,在当前形势下,建筑施工企业要增强市场竞争力,提高经济效益,就必须转变传统的企业经营管理理念和经营方向、方针以及经营管理方式,由单一的、小规模的生产型、生产经营型向多元化的规模经营型、资本经营型转变,由劳动密集型向资本密集型、技术密集型转变,由国内经营型向国际经营型转变。具体来说,可从以下几方面进行策划。
1、可持续发展战略
加强企业内外部环境、市场和顾客的研究,动态地监控市场和顾客情况,充分收集国内外宏观信息、建筑行业信息、微观信息、竞争对手和标杆企业的信息,利用战略制定的分析工具对信息进行加工、处理,同时加强内部诊断,定期和不定期地进行企业与内外部环境的动态分析,根据企业外部环境的变化及时调整企业的内部条件,适应瞬息万变的企业外部环境。实施市场前导策略,将外部环境信息研究作为引导企业发展的方向、动态调整产品结构、产业结构和市场结构、调整企业资质和施工能力、改进开拓和占领市场策略、提高市场响应速度和竞争能力、建立未来竞争优势的先导。
2、外向带动战略
我国建筑业要获得持续稳定的发展,就需要加大步伐走出去,在更广的空间里规划战略布局,拓展企业“版图”。究其原因,一是目前国内建筑市场竞争极其激烈,许多建筑企业的效益不断下降,需要通过国际业务来支持其未来的发展。二是随着国内建筑市场逐步对外开放,国外先进的大型国际建筑企业逐步进入我国国内市场,我国建筑企业将面临严酷的考验,必须通过发展国际业务,带动、提升我国建筑企业各方面的水平,才能在外国建筑企业进入我国以后持续发展。目前,大量发展中国家和不发达国家与地区,经济发展水平与我国相当或落后于我国,因此,我国建筑施工企业更应该坚定实施“走出去”战略,这样既可以避开国内建筑市场的恶性竞争,又能创造更多的时间和空间融合吸收更为先进的技术工艺和管理措施,实现国际国内相互促进、良性循环的局面。
3、多元经营战略
随着科技发展和经济全球化速度的加快,对建筑企业的要求越来越高,再加上国际建筑市场工程承包方式发生变化,扩大了业务范围,传统的承包方式已不适应当前形势。例如BOT在国际市场中已普遍推行,要求承包商参与工程项目的融资活动。因此,在传统建筑施工基础上,我国建筑施工企业应通过项目管理方式、融投资方式的逐步改变,不断延伸扩大服务内容,将项目设计、维护、运行结合起来,为企业多元化经营打下基础。同时,在多元化经营、延伸式服务纵向开拓的基础上,通过实施规模经营战略,实行战略联盟,建立战略合作伙伴,达到强强联合,优势互补的效果。这样,我国建筑施工企业就可以开拓更大的建筑市场和发展空间,发挥更强的融资优势和管理优势,来适应国际市场承接任务的需要。
4、履约经营战略
严格履行合同规定的义务,充分维护合同赋予的权利,追求最大经济效益和社会效益。要进一步提高施工主业管理能力,加强过程控制,只有严格履行合同义务,提高履约率,企业才有市场竞争力。但在签订合同时,也要充分注意到企业利益,尤其要明确索赔条款。索赔是国际惯例,是在合同履行过程中发生的应由对方承担的实际损失的一种补偿。施工企业应在履约过程中严格管理,降低失误,正确行使索赔权利,保证企业经济效益的实现。当前,建筑施工企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须随着建筑市场的发展变化不断提升企业的施工生产能力。一方面,要根据企业发展规划,引进急需的工程技术及管理人才,并有计划地对员工进行新技术、新规范培训,使之适应企业发展规划的需要;另一方面,要对企业现有施工能力进行优化、调整,并根据企业发展规划的要求,研制、添置施工设备,以满足新工程建设项目的需要。
5、企业形象战略
企业形象战略,通常又称CI战略,即适应市场竞争要求,着意塑造企业形象,把企业综合实力、技术优势、名牌工程,乃至优秀的企业经营者和优秀的项目经理全面展示于市场。笔者认为建筑市场发展到今天,只有名牌工程加企业形象,才是企业获得成功的奥秘。因而,当前建筑施工企业应重点从以下三方面着手实施形象战略。
(1)推进施工现场项目管理。“上面千条线,下面一根针”,建筑企业实施形象战略离不开施工现场管理,现场的“窗口”概念已日益显现。如今,业主选择承包商,先要察看现场,给项目经理提几个问题答辩,这已成为选择优秀项目管理者的惯例。因此,现场如战场,要抓好过程质量控制,提高施工现场管理水平,抓好安全生产,多创文明样板工地。
建筑业企业经营管理范文3
关键词:建筑企业 企业管理 经营管理
0 引言
建筑行业是国民经济的重要组成部分。它不仅是为了满足人们对住房的需求,且对国民经济的健康持续发展起着支柱性作用。当今社会,随着市场全球化的发展、人们对建筑物品质的追求以及建筑企业市场低成本的进入,使得建筑市场成为竞争最激烈的行业之一。而经营作为各个企业经济活动的中心,直接关系到企业本身效益的好坏,并且对建筑企业的生存和发展起到关键作用。因此,学习经营、懂得经营和善于经营,加强企业的经营管理,已经成为建筑企业管理者最基本的能力。
1 建筑企业经营及其影响要素
建筑企业经营就是将企业内部的经营要素(如技术、人力资源、资本、质量等)与外部的经营环境相结合,并通过管理、生产和服务等活动,实现企业本身的经济效益、以及环境和社会效益的一系列经济活动。建筑企业经营必须以市场为基础,以符合设计和满足用户要求为根本,从而达到或超过预定目标期望值的目的。而影响建筑经营的要素主要有企业内部的体制结构和外部市场环境,建筑经营投入的施工技术、人力等,以及产出建筑物的质量和获得的经济、环境、社会效益等三大类因素。因此,可以从这些经营要素的管理入手,以提高企业的经济效益。
2 提高建筑企业经营管理的措施
2.1 建立健全的企业领导体制与管理组织
健全的领导体制和好的管理组织将会极大的提高对企业经济的管理,节约各种行政支出,并能有效地对各个经济要素进行监督,最终提高企业本身的经济效益。对于企业的领导体制,是一个十分复杂又是一个必须解决好的问题。一方面它同生产力的发展和科技进步想联系,要与生产力水平和企业的规模相适应;另一方面又与生产关系和社会制度相联系,受到社会经济体制、政治制度与企业形式的制约。企业组织管理则体现了为实现企业共同的任务和目标,而对人们的生产经营活动进行合理的分工和协作,有效的配备和使用企业资源,并能够正确地处理人们之间的相互关系。
建筑企业在健全企业的领导体制和管理组织时,也必须对相关的基础管理工作进行完善,包括建立以责任制为核心的各项规章制度,健全并严格执行建筑施工的技术标准和技术规程,建立健全并严格执行一套严密的经营、生产、技术、财务、质量、劳资、材料、机械设备等管理标准,对各类技术经济定额的制定、执行和管理,对各种计量技术和计量手段的管理,以及所有与工程项目有关的信息资料的管理等。这些基础工作是实施企业有效管理的重要前提,对整个企业管理工作和经济效益的好坏具有十分重要的意义。因此,必须建立健全的企业领导体制与管理组织以及相关的基础管理工作。
2.2 加强建筑企业技术要素的经营管理
建筑企业技术经济的管理就是要求对企业中的相关的各项技术活动过程和技术工作要素实施计划、组织、科学、有效的管理。建筑行业的各种技术活动,一是指包括技术检查与核定、技术交底、图纸与工艺会审等方面为保证正常生产活动的技术要素;二是指技术创新活动,如技术改进和技术开发、科学研究、新技术工艺的试验研究等。技术经济管理是建筑企业经济管理工作的重要组成部分,是企业发展的核心要素,加强技术管理对于稳定企业生产技术工作秩序、保障建筑企业安全生产、搞好环境保护和保证工程质量、提高企业的技术水平和经济效益具有十分重要的意义。
要做好建筑企业技术经济的管理工作,首先必须明确技术管理的任务,正确贯彻国家的各项技术政策,科学地组织各项技术活动,不断推进并提高企业的技术水平,努力提高各技术的经济效益,真正做到技术与经济的统一;二是要做好各项技术经济管理的基础工作,包括建立健全技术管理的规章制度、技术责任制、做好技术情报和信息管理工作、做好施工技术日志好工程技术档案、严格贯彻和执行各种技术标准与技术规程、并定期对人员进行技术培训等;三是要做好安全技术和环境保护技术,如建立安全责任、检查、教育等安全管理制度、建立职业健康安全管理体系、对施工环境的公害和污染制定相应的预防措施等。
建筑业企业经营管理范文4
【关键词】建筑企业;经营管理;企业管理
前言
在国民经济中建筑行业是重要的组成部分。它不仅使人们对住房的需求得到满足,更是对国民经济的健康发展起着极其重要的作用。随着建筑企业市场低成本的进入、人们对建筑物品质的追求及市场全球化的发展,使得建筑市场在市场竞争中成为竞争最激烈的行业之一。而作为各个企业经济活动中心的经营,对企业本身效益的好坏直接产生影响,而且对建筑企业的发展及生存具有决定作用。所以,建筑企业管理者最基本的能力就是加强企业的经营管理,善于经营、懂得经营和学习经营。
1、建筑企业经营及其影响
建筑企业经营就是将企业外部的经营环境与内部的经营要素结合在一起,实现企业本身的社会效益、经济效益及环境等一系列经济活动。以市场为基础的建筑企业经营,以满足用户要求和符合设计为根本,从而使预定目标期望值达到或超过。而对建筑经营的要素产生影响的主要有外部市场环境和企业内部的体制结构,还有建筑经营投入的人力及施工技术等,以及获得的社会效益、经济、环境等三大类因素和产出建筑物的质量。所以,可以立足于这些经营要素的管理,使企业的经济效益得以提高。
2、建筑企业经营管理提高的方法
2.1 筑企业技术的经营管理必须加强
管理建筑企业技术经济就是要求管理技术工作要素实施科学、计划、有效组织和企业中各项技术相关的活动过程。建筑行业的各项技术活动,一是指包括技术交底、技术检查与核定、工艺会审与图纸等方面,是正常生产活动技术要素的保证;二是指技术创新活动,如技术开发和技术改进、新技术工艺、科学研究的试验研究等。建筑企业经济管理工作的一个重要组成部分就是技术经济管理,是企业发展的核心要素,加强技术管理对于建筑企业生产安全的保障、企业生产技术工作秩序的稳定、企业的经济效益和技术水平的提高、做好保证工程质量和环境保护具有非常重要的意义。
建筑企业技术经济的管理工作要做好,第一技术管理任务必须明确,国家的各项技术政策正确贯彻,使企业的技术水平不断推进并提高,科学地组织各项技术活动,使各项技术的经济效益得到提高,真正做到经济与技术的统一;二是对各项技术经济管理的基础工作要做好,包括建立健全技术责任制、技术管理的规章制度、做好施工技术日志、做好信息管理和技术情报工作、管好工程技术档案、对各种技术规程和技术标准要严格贯彻和执行,对人员进行定期技术培训等;三是对环境保护技术和安全技术要做好,如职业健康安全管理体系的建立、安全教育、责任、检查等安全管理制度的建立、相应的预防施工环境的污染和公害的制定措施等。
2.2 建筑企业人力资源的经营管理有待加强
建筑施工的主体是人,是对人力资源的开发、取得、利用和保持等方面进行管理活动的经济管理,人力经济实施有效管理对员工的主观能动性能够极大的发挥,最终使企业本身效益实现最大化。传统的人事管理与人力经济管理相比,除了传统的人员录用、招聘、人员调动、档案管理等,还增加了对人力资源的开发和规划、行为管理、组织设计与岗位以及终身教育等内容。
实现建筑企业效益最大化的重要因素是人力资源。人力经济管理的良好能够使人员的劳动消耗有效减少,从而使企业经济效益达到提高的目的。建筑企业在管理人力资源经济上,必须对企业中人员的内在潜力充分发挥,实施各尽所能的“能本”、各尽所长的管理;用人制度以“德为前提、能力本位”的能绩优先为根本,实施竞争上岗、能上能下的干部人事制度,为有才能的人创造条件更好的发挥才干。
2.3企业的管理组织与领导体制要建立健全
领导体制的健全和管理组织的完善对企业经济的管理将会极大的提高,提倡节约各种行政支出,并能对各个经济要素进行有效地监督,最终使企业本身的经济效益得以提高。企业的领导体制,是一个必须解决好的又是十分复杂的问题。一方面它与社会制度和生产关系相联系,受到企业形式、社会经济体制及政治制度的制约;另一方面又它与科技进步和生产力的发展想联系,要与企业的规模和生产力水平相适应。企业组织管理则表现了为企业共同的目标和任务的实现,合理的协作和分工人们的生产经营活动,对企业资源实行有效的使用和配备,并能够对人们之间的相互关系进行正确地处理。
建筑企业在健全企业的管理组织和领导体制时,对相关的基础管理工作也必须进行完善,建筑施工的技术规程和技术标准要逐步健全并严格执行,健全建立并严格执行一套严密管理标准,实行与工程项目有关的信息资料的管理,对各类技术经济定额的制定、管理和执行,以及对各种计量手段和计量技术的管理等。实施企业有效管理的重要前提是这些基础工作,对整个企业经济效益和管理工作的好坏意义十分重要。所以,管理组织以及相关的基础管理工作与企业领导体制必须建立健全。
3、结束语
建筑企业的经营管理是一个系统的、全面的、复杂的综合管理,其管理素质对企业的发展和生存直接产生影响。在竞争愈来愈激烈的社会里,建筑企业只有不断提高管理水平,改进经营管理理念,完善管理制度,加强对施工质量、人力资源、施工技术等经营因素的管理,才能促进企业持续发展,并能够在将来更加剧烈的市场竞争中站稳脚跟,立于不败之地。
参考文献:
[1]严若美.浅议建筑企业管理中成本控制的问题及对策[J].甘肃科技,2008 24(11)
[2]吴信平,程国政.建筑施工企业项目经营管理探析[J].经济师,2004 (12).
建筑业企业经营管理范文5
关键词:信息经济时代;计算机和互联网;建筑企业营销管理
中图分类号:F274 文献标识码:A
随着计算机网络技术的迅猛发展及其广泛应用,我国建筑企业的营销管理也发生了深刻的变化。信息经济时代,我国建筑企业的营销管理到底发生了哪些根本变革,对建筑企业的营销管理带来了怎样的影响和挑战?在如此环境下我国建筑企业在营销方面应如何应对?本文仅就上述问题进行深入探讨研究,以期找到相应对策,供我国建筑企业营销管理方面参考。
一、信息经济时代建筑企业营销的主要特点
(一)建筑企业营销对象的转变
信息经济时代可以将建筑企业过去实行的传统大众规模化营销转变为现代极限化、个性化营销。传统的大众规模化营销是建立在建筑市场细分基础上的营销,但无论如何细分,仍然是以一定规模的市场细分用户群为服务对象。过度的市场细分需求在传统的规模生产和营销条件下是无法满足的。而在信息经济时代网络营销条件下,营销服务对象可以是每一个个体消费者,实现了服务对象的个性极限化。互联网的个性化服务体现在可以实现服务时空、服务方式及服务内容等全方位的个性化。通过互联网建筑企业可使得建筑市场的广度扩大,用户可以有更多选择余地,且企业也可以通过互联网为个体消费者提供独具特色的服务;利用互联网技术,建筑企业可以设计出客户喜爱的新闻项目、题材栏目、企业文化等。为了更好地培养网络客户,建筑企业营销人员可以创建出个性化的销售信息,根据每个顾客采购习惯和喜好,设计和运用有针对性的说服技巧和服务内容。
(二)建筑企业营销理念和策略的转变
在信息经济时代通过互联网营销,建筑企业可以最大限度和最快的方式捕捉和满足消费者的需要和欲望,尽可能地降低顾客成本,给顾客带来各种各样的便利,以期及时的、有效地与顾客经常沟通,尽可能地满足顾客需求和欲望。
传统的营销策略一般可概述为4P的营销策略(美国营销学家麦卡锡(E.McCanhy)总结),即通过企业对产品、定价、渠道和促销这4个交易变量的调节来满足和适应市场的需要及变化。美国著名营销学家科特勒(P.Kotler)曾指出,“4P营销代表卖方的观点,4P是卖方用以影响买方的营销工具。”但随着我国市场经济的发展,建筑市场已从卖方市场转变为买方市场,买方市场条件下的营销理念和策略应当从买方的观点或立场出发,将营销交易的要素从 4P转向4C(美国营销学家劳恩 (R.Lauterborn)在1990年提出),即从卖方的产品(Product)转向买方的需要和欲望(Customer needs and wants);从卖方的定价(Pricing)转向买方的成本(Cost to customer);从卖方的渠道或网点(Plylacing)转向买方的便利 (Convenience);从卖方的促销(Promotion)转向买卖双方间的沟通(Communication)。以买方(顾客)为出发点的4C策略将顾客整合到整个营销过程中。
(三)建筑企业营销方式的转变
信息经济时代可以将传统的间接营销变为现代的直复式营销。在传统营销中,建筑企业的产品和服务有其自身的特点,往往要经过多层中间商的传递,且市场反映和顾客的信息反馈周期较长。而计算机网络营销是目前最典型的直复式营销。直复营销是指直接用媒体把企业和消费者连接起来,利用互连网进行销售。企业可以利用互连网或局域网等直接向供应商、分包商下订单或付款;直复营销中的“复”是指企业与顾客之间的交互和回复,供应商或分包商对这种营销有一个明确的态度(是做还是不做),建筑企业可统计到这种明确回复的数据,由此对以往的营销努力作出评价。直复式营销最大的特性是营销效果的可度量性、可测试性、可控性和可评价性。利用计算机互联网的直复式营销的这一特性,建筑企业可以大大提高营销决策的效率和积极改进营销执行的效用。
(四)建筑企业营销组织的转变
建筑企业可以将传统的实体营销组织逐步转变为现代的虚拟营销组织或将两者有机的结合。传统的实体化的营销组织的基本特点主要有以下三点:(1)功能化,实体组织具有完成业务活动所需的全部功能;(2)内部化,实体组织依靠内部自身的功能、资源完成营销组织的活动;(3)系统化、集中化和规模化,实体组织将各种所需的功能、资源集中在一起使用,在地区和地理位置、空间和范围上具有系统化、连续性的特性。而信息经济时代,计算机网络化的营销可以使建筑企业的营销组织具有虚拟性。虚拟营销组织具有许多不同于实体组织的根本特征,即:(1)合作化,虚拟营销组织不再具有完整的功能和资源,而是尽可能地利用外部的市场资源,在功能及资源上能够形成互补关系的虚拟企业进行有效合作;(2)小型化、专长化,营销组织只保留自己的核心专长及相应的功能,使组织规模小型化、分子化;(3)离散化,直复式营销的资源、功能可以呈离散状态,分散在全国或世界不同的地方,彼此之间通过高效的信息网络连接在一起。总而言之,计算机网络经济时代的虚拟营销组织突破了建筑企业的现有的界限,以便于建筑企业实现外部资源和内部优势资源的有效整合,充分发挥建筑企业的核心竞争力,是信息经济时代建筑企业营销组织模式的典型形态。
(五)建筑企业内外沟通方式的转变
在信息经济时代沟通方式的最大特点是,可以将传统的单向分离式传播、沟通转变为现代双向互动多媒体式传播和沟通。传统的营销手段只能提供单向的信息输送,客户与内部人员之间的沟通常处于被动的地位,且信息传播模式是分离的。在计算机网络环境下,实现了信息的双向交流和传播,建筑企业可以借助网络的互动功能在短时间内与全国或全世界各地的客户进行交流、沟通,使客户对建筑企业的生产和服务有更多的发言权,并对客户的要求和建议马上作出积极的回应。同时,互联网络可以设计成传输多种媒体的信息,如声音、文字、图像等,使得营销传播方式更加丰富多彩,增强了传播效果。传播的信息更加真实、确切,能够进行及时有效的沟通,可以提高建筑企业的决策质量和管理效率。
二、信息经济时代对建筑企业营销的影响
(一)可以有效地降低建筑企业交易成本
计算机互联网营销可以大大降低企业的营销成本和采购成本。根据有关资料的统计,互连网上的采购或销售活动,可以大量减少企业的采购或销售成本。某建筑公司采用网络采购营销系统后,人工成本降低了30%,原材料成本降低了20%。
(二)为企业创造更多市场价值和机会
借助互联网络的开放性和全球性,使建筑企业营销可以突破地域和时空的限制,获取更多客户的信息和支持,从而增加大量经营机会,创造更多的市场价值。
(三)可以尽量减少企业库存,提高资金的使用效率
通过计算机互连网信息管理系统,建筑企业可以准确地依据客户的需求、企业和市场情况组织生产,使企业库存保持在适当的程度,并提高企业库存管理水平和资金使用效率。
(四)可以随时为客户提供满意的服务
利用互联网企业可以将企业情况、技术和售后服务等信息都放到网上,客户可以根据需要随时随地选择信息,及时与企业进行有效沟通,并使企业可以随时为顾客提供高效满意的服务。
(五)提高建筑企业营销的决策速度和管理效率
以计算机和互联网技术所构成的信息系统为平台支撑,将决策资源和信息进行有效集成,为企业营销决策提供支持,加快了企业营销决策的速度,提高了企业的管理效率。
三、我国建筑企业迎接信息经济时代营销管理变革的对策建议
(一) 尽快把握信息经济发展的机遇,形成计算机网络营销的竞争优势
随着信息经济的发展,愈来愈多的企业意识到国际互联网对企业经营发展的重要作用,并视之为实现未来竞争优势的主要途径 。国际化的互联网蕴藏着无限商机,计算机互联网条件下的直复式营销将成为 21世纪企业营销的主导方式。美国《财富》杂志曾统计全球前500家企业几乎都已在网上开展了营销业务。为此我国建筑企业应把握历史机遇,制定适合于企业的网络化经营的战略,形成网络竞争优势,为企业尽快适应信息经济的发展和自身的发展壮大奠定基础。
(二)建设和培养一批高智能的、高素质的营销队伍
信息化、网络化的发展对企业营销人才提出了更高的要求,现代营销人才要求具备现代化的电子商务专业知识和较高的语言交流能力、较强的计算机应用操作能力,并掌握处理新的各种人际关系的技能,能通过对话或其他媒体手段实现与顾客良好的沟通;了解市场决策对企业组织的影响,能及时地控制或避免可能出现的问题。因此,企业在重视专业人才引进的同时,要积极对员工进行系统的和不间断的专业知识和专业技能的培训,以提高企业员工的业务素质和业务能力,以适应现代信息经济时代对高素质复合型人才的需求。
(三)建立和增强建筑企业的信息网络优势,尽快构筑适合企业网络营销平台
信息网络优势是建筑企业在信息经济时代的市场竞争中生存和立足之本。有关统计数字表明,目前我国建有网站的建筑企业不到600家。国家经贸委曾对全国300家国家重点企业的调查显示,这些企业的信息技术和设备投资仅占总资产的0.3%,远远低于发达国家10%的水平。我国建筑企业加强信息化建设主要可从以下几个方面着手:(1)建立企业的网络站点和网页;(2)建立企业内部的管理信息系统MIS,对企业内部的生产、经营、管理和服务等主要环节实施全面的、全方位的计算机网络化管理;(3)构建企业的内联网和外联网,使之能够有效利用。内联网是连通企业内部各组织、各成员之间联系的计算机网络;外联网是企业对外设立的一个营销运作的虚拟平台,企业可据此进行宣传品牌、企业形象、服务内容,沟通与外界的商贸联系,开展电子商务业务等活动;(4)建立合理的企业信息管理模式。包括对企业域名的树立和宣传,提高企业对有关基础数据的管理水平及对信息的管理和应用水平。
(四)制定合理的企业网络竞争战略,将企业的信息优势转化为竞争优势
企业要取得网络竞争优势,首先应制定合理的企业竞争战略,其中包括树立崭新的市场理念,以尽快的速度、尽可能好的信用、尽量优异的服务展开网络营销、定制产品、提供个性化的顾客服务;提供大量信息替代说服;尽量利用网络虚拟特征,降低营销成本等,其次再进一步研究如何将企业的信息优势转化为竞争优势,提高企业的实际竞争能力。
(五)充分利用互联网的方便、快捷等优势,提高企业营销、管理的决策能力,建立企业生产、服务等快速响应组织系统
在网络经济时代,企业要更加重视营销决策的科学性和生产服务的快捷性。企业应该善于利用互联网资源这一庞大信息宝库,及时收集企业营销决策所需的各种有用信息,为企业的科学决策提供快速丰富的基础资料和信息。信息网络经济时代,要求企业对顾客需求应该即时满足,同时企业的竞争优势也体现在企业对市场的反应速度和灵活性等方面。因此,企业要通过网络信息化管理,使科学决策得以快速响应与实施,为企业赢得竞争的主动权,并为之建立一支快速响应组织系统。
参考文献:
[1] 刘光峰, 魏仁坚. 网络营销――理论与实践[M]. 北京: 清华大学出版社, 2000.
[2] 黄敏学. 网络营销[M]. 武汉: 武汉大学出版社, 2000.
建筑业企业经营管理范文6
关键词:建筑施工企业 企业经营管理工作
中图分类号:P623.3 ;文献标识码:A ;文章编号:
随着市场经济的发展,我国建筑企业应树立正确的经营思想和策略,强化内部各项管理,完善企业经营管理工作。本文从不同方面论证了这一观点。所以,建筑施工企业一定要通过树立正确的经营管理思想来强化企业的内部管理能力,从而促进企业的进一步发展。
1企业经营管理工作的重要意义
项目效益是施工企业进行经济核算、考核项目管理的重要依据,是衡量施工企业管理水平的重要标尺,一个项目要想获得好的效益更多的取决于项目经理整体思路、经营管理人员的能力水平及其与其他各个部门的配合。通过工程项目全过程经营管理工作,可以认真总结工作经验教训,找出施工各个阶段的经营管理工作存在的问题,寻找相应对策,从而提高企业的管理水平,取得更好效益。所以,必须重视项目经营管理。
2建筑施工企业与经营管理的几个问题
2.1对市场经营队伍素质的要求需要热爱这个行业,立志干出成果的人组成。同时要求这些人综合素质要高,既要有丰富的管理知识,技术能力,商务经验,又要具有谈判能力,表达能力,能够推销企业,推销自己,推销产品的能力。这些人可以是自有职工,也可以是外聘人员。企业自己培养核心经营人员非常重要,而且必不可少,培养经营人员,传帮带的方法很有效,但是系统的培训工作也要跟上。如果仅靠自己培养和发现内部人员,不能满足经营工作发展的需要,所以经营队伍的建设必须走市场化和精英化的道路。2.2对企业经营队伍数量的要求,一定要有足够量的市场经营人员,建筑市场营销和其它产品推销一样,要用足够的人力和时间对接业主、项目和市场。一个工程项目承接到手,从获取信息、开始接触,到跟踪业主,直至取得他们的信任,招投标的策划和落实,以及后期关系的维护,环节多,周期长,需要的资源也多,牵扯经营人很大的精力。一个人一年内如果能够成功揽到一两个有规模的项目,已经很不容易。所以不能指望有限的几个经营人员能承接到大量的项目。根据我们的经验,一个人一年也就能够搞到1个亿左右的项目,多了很难突破,希望走经营精英之路是不现实的,但经营精英的带动作用不可估量。要突出经营工作的龙头地位,实现通过扩大市场份额来加快企业发展的目标,不仅在经营人员的数量上要满足,而且营销人员的选择也不容忽视,各层次的、各区域的、各种类型的要进行合理而有效的搭配。2.3对市场细分和经营结构的要求市场细分,要从内、外两方面切入。紧盯大市场、大业主、大项目的经营方针不动摇,“三大市场”的辐射带动作用非常明显,只有“三大市场”在企业中的支撑作用得到重视,才能缓解资源紧张的压力,同时在企业内部,经营结构布局要合理、系统、科学。要对经营区域进行划分,设专人专区负责,作精作透这些区域、这个行业。实现信息和关系资源共享。保持经营人员的相对稳定性和适应经营工作的可动性。经营人员还要掌握联营分包,劳动力市场资源以及一些其它社会资源,使有些项目能够顺利实施或转嫁风险。对外要发展一些社会资源提供可靠市场信息;要有专人从政府计划部门,规划部门,设计院等获取源头信息;要熟悉建委,招投标,招标等招标管理部门。要对在施有影响的项目进行跟踪回访,建立良好的合作关系。2.4经营指标明确,落实人头,激励机制要完善经营工作取得成效是一个综合的、系统的、漫长的功夫,不可能一朝一夕就能出成果,但经营成果是衡量经营业绩的唯一标准。只有扛起指标,才能慢慢地走进经营系统这一个圈,用自己的智慧,勤劳和诚信来取得成果。所以我们只能把扛了指标的经营人员才能叫作市场营销人员,没扛指标的人,不能叫作市场营销人员。责任明确了,扛了指标了,我们才会有压力,才会变成动力,才会坚定不移地去实现目标。另外经营工作是一个开拓性的工作,激励机制要完善,要跟上,才能使经营工作始终充满活力,勇于去挑战。2.5经营人员要具有勤奋,敬业的精神这和一般的产品推销一样,要不怕失败,坚持不懈,持久以恒的敲开业主的大门,勇敢的去推销自己,推销企业,不气馁,才会成功。我们不可能对所有的经营人员配车,配待遇,所以要用吃苦精神,流汗精神,节俭经营的精神去开拓市场。 2.6经营人员要具备非常敏锐的职业和市场感知力,主动的发现、寻找、把握商机处处留心皆商机,也许媒体的一个报导,朋友的一个闲聊,一个统计资料,一个广告,政府的一个公告,一片空地,一个规划可能都蕴藏着商机,只不过在于我们用没用心去发现、去分析、去整理。只要我们投身到这个工作中,并用心去做,我们就会捕捉到丰富的市场信息,通过我们的筛选,跟踪,就有可能会承接到一个个项目。3关于各阶段施工企业经营管理工作的一些建议
3.1市场营销中投标阶段中的经营管理工作
场营销中的投标阶段对于项目的成败至关重要,项目的投标不仅仅是简单的投标,而是关系今后经营工作的能否顺利进行的关键步骤,管理人员要对招标文件反复阅读,深人体会,找出对策,合理报价。虽然每次投标不一定能中标,但是在报价阶段应站在中标者角度为今后项目实施充分考虑,应分析以往投标经验,在满足标底的条件下,尽可能的合理组成投标文件。目前投标方式主要是工程量清单报价方式,应对清单的列项、清单包括的工作内容透彻理解,运用合理的技巧,比如,对于其中很可能减少工程量或者认为会取消的内容降低单价,而对于其中很有可能增加,但目前工作量比较少的子项,合理提高单价,争取更大效益。后期施工的安装工程应略微降低总价,先期施工的土建工程应略微提高总价从而早日拿到更多工程款。
此外,应充分考虑施工周期对于材料价格的影响,先期施工的土建工程所需材料市场价格相对比较准确,而后期施工的安装工程材料价格 则需要有经验的物资采购人员做出尽量准确的判断,对于分析认为有可能后期价格上涨的材料,应在当前询价的材料价格基础上略微提高材料价格,为今后材料涨价做出伏笔。另外还有其他各种可变因素,如初步设计阶段与施工图设计阶段的设计变化、法律法规对于工程施工过程可能产生的变化。以上都是一个有经验的经营管理人员在投标阶段应综合考虑的各个方面。
3.2中标后各阶段经营管理工作
中标后各阶段经营管理工作,拿到中标通知书后,双方开始进入合同谈判和签订程序,施工合同是经营管理工作开展的方向和依据,对于项目经营管理的重要性无需多说。经营管理人员应站在企业利益的角度尽可能签订对自身有利的条款,合理避免不平等条款,此时需要熟知法律知识的管理人员协助经营人员对合同进行解释,从而合理回避及减少风险,确保企业利益不受侵害。项目施工过程的经营管理既是对投标阶段工作的一次检验,也是项目各部门配合的考验。良好的分包商对于项目的顺利进行至关重要,在选择分包商的时候,应会同项目工程部门、安监部门等管理部门对准备选择的分包商进行考评,将主要工作内容分包给能很好执行合同工期,并有较好安全监督管理的履约能力较强的分包商,并予以合理的分包价格,确保关键部位的施工质量及工期,选择中等的分包商进行其余工作内容的施工,并适当降低价格,从而合理控制分包总价。
3.3结算工作中的经营管理
经营管理人员应在项目管理全过程积累结算依据,对承包合同中的清单工作内容及特征和其他结算工作需要的依据充分掌握,与设计院密切沟通,确保施工过程的图纸量与设计图纸吻合,对于无法反映在图纸的内容及时做好现场签证,并收集一切结算所需资料。编制结算的过程中,对于合同有约定单价部分应合理套用,对于合同没有约定单价的新增子项,按照合同约定的程序及要求编制新的价格,尤其是对于新增子项的单价组成要有理有据,确保单价合理性。
4结语
对建筑施工企业而言,经营管理是企业增效益、上水平的关键。加强建筑经营管理,说到底,就是加强项目成本的管理和控制则是企业经营的着眼点;其落脚点就是研究如何更大的增加企业效益,为企业赚钱,并以此为基础,推动企业具有更大的竞争能力。
参考文献: