业绩考核指标范例6篇

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业绩考核指标

业绩考核指标范文1

关键词:经济增加值;EVA ;资本成本;绩效考核;价值管理

中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)06-00-02

一、经济增加值的定义

经济增加值(Economic Value Added,以下简称EVA)最早由美国财务分析师乔·斯登和本耐特·斯图尔特提出,是指公司经营成果高出公司债务成本及权益成本的那部分利润,即从税后净营业利润中扣除投入资本的机会成本以后的所得,或者企业未来现金流量以加权平均资本成本率折现后的现值大于零的部分,其基本计算公式是:EVA=税后净营业利润-资本成本,表明EVA是在扣除资本占用费用后企业经营所产生的剩余价值,是从税后净营业利润提取包括股权和债务的所有资金成本后的经济利润,它有别于传统的会计利润指标,主要亮点是一个考虑了资本的机会成本的经济利润概念,考虑权益资本成本是EVA指标最具特点和最重要的方面。它的基本理念是投入资本获得的收益至少要能补偿投资者承担的风险,即股东必须赚取至少等于资本市场上类似风险投资的平均收益率,因此又被称为经济利润。根据传统方法计算出来的结果,许多企业是赢利的,但事实上这些企业中有不少方面仍在损害股东的财富及利益,因为这些企业获得的利润小于他们的资本成本。

它是基于税后营业净利润和产生这些利润所需资本投入总成本的一种企业绩效财务评价方法。当EVA>0时,表示公司获得的收益大于为获得此项收益而投入的资本成本, 投资者获得了超过资本成本的超额回报,表明公司为股东创造了新价值;当EVA=0时,表明企业管理者只为股东创造刚好能满足债权人和投资人预期的最低回报,股东资本保值;当EVA

二、国资委引入EVA考核指标及计算公式

2009年12月28日国务院国有资产监督管理委员会第84次委主任办公会议第二次修订通过《中央企业负责人经营业绩考核暂行办法》(以下简称《办法》,要求2010年起在中央企业全面推行经济增加值(EVA)考核的相关办法,旨在突出企业价值创造,不断提升股东回报和投资效益,确保国有资产保值增值;加强对企业自主创新、做强主业和控制风险的考核,引导企业关注长期、稳定和可持续发展。随着中央全面实行EVA指标考核,部分省市如北京、湖南、湖北、山东、辽宁、厦门等国资监管部门也陆续出台EVA相关的考核办法并开始实施,无论是对中央企业还是地方国企考核办法中可以看出,EVA考核指标占总体的权重较大,成为考核体系的核心指标,这标志着从中央到地方国有企业负责人经营业绩考核工作逐步进入以价值管理为主的新阶段。《办法》中规定经济增加值的计算公式如下:

经济增加值=税后净营业利润-资本成本=税后经营业利润-调整后资本×平均资本成本率

税后净营业利润=净利润+(利息支出+研究开发费用调整项-非经营性收益调整项×50%)×(1-25%)

调整后资本=平均所有者权益+平均负债合计-平均无息流动负债-平均在建工程

三、国资委采用EVA指标考核的导向性和优越性

EVA考核实施两年来,从中央的124家企业发展到各省地市地方国有企业,从传统的以利润为王转化为价值至上为核心的目标上,取得了不斐的成绩。2010年中央企业实现经济增加值为3000亿元以上,比上年成倍增长,净资产收益率和成本费用利润率预计比上年提高0.5个百分点左右,而2011年在国内外经济形势严峻的情况下,中央企业实现经济增加值均保持在3000亿元以上。通过经济增加值引入考核办法与传统的业绩评价系统相比,经济增加值考核具有了以下方面的优越性和导向性:

业绩考核指标范文2

我国企业业绩评价指标现状

我国企业经营业绩评价体系多年来一直是一种以根据现行会计准则和会计制度计算的净利润指标为主体指标,以销售收入、货款回笼率等为辅助指标的指标体系。下面分指标叙述这一指标体系的不足:

净利润指标

根据现代财务理论,利润并不是企业经营管理的核心,更不是企业价值的体现。企业的利润只是会计学权责发生制的产物。这是按照现行的会计准则,将一定期间的全部收入与全部成本费用配比的结果。难以公正、客观、真实地反映企业的经营成果和经营者业绩。它存在以下几个方面的问题:

忽略了对股权资本成本的确认和计量,容易导致资本的浪费 现行的财务会计只确认和计量债务资本的成本,而对于股权资本成本则作为收益分派处理,使得作为企业净收益的净利润中包含了股权资本的成本。因而,企业会计利润并不是真正的利润。只有股权资金的成本被扣除之后,余下的才是真正的收益。更为重要的是,它使资本的使用者误认为权益资本是一种免费资本,可以随心所欲地使用,结果造成企业的经营者根本不重视资本的有效使用,容易造成资本的极大浪费,以至于不断出现投资失误、重复建设、效益低下等不符合企业长期利益的决策行为。

按现行会计制度计算出的净利润存在某种程度的失真和扭曲 由于利润中没有扣除权益资本的成本,即使各个企业产生的真实利润相同,当资本结构不一样时,体现在损益表上的利润也是不相同的。权益资本高的企业,表现为更高的利润。这样,用会计报表中的净利润作为企业绩效评价的指标,将会使企业绩效状况产生扭曲,对两家投资额不同的企业,统一在利润口径上进行考核,既不准确,也不公平。

另外,在权责发生制下,由于会计方法的可选择性,使会计利润存在某种程度的失真。经营者可变化诸如坏账准备的提取、销售收入计入方法、折旧摊销标准等方式来人为操纵销售额、利润等指标,不能准确反映企业的经营业绩。

以年度利润作为指标,在奖金分配上,往往实现奖金封顶的分配制度,这导致企业在收益好的年份,将一部分销售收入放到下一年入账的情况。

销售收入指标

以销售收入作为指标,在行业处于发展期,消费者的选择有限的情况下,能取得满足的销售结果。但是,随着竞争的加剧,市场处于成熟和饱和的情况下,如果仍以销售收入作为考核指标,企业的销售部门为了完成指标,会削减产品价格以争取市场份额,并向销售商大量压货以扩大销量。但是,削减价格会使行业的利润率滑坡,行业价格战愈演愈烈;大量压货带来应收账款增加会造成公司坏账增加;而经销商这边为处理存货会进一步降价,使产品声誉受到重创,企业蒙受巨大损失。

货款回笼率指标

一般企业都要求当年货款回笼率在100%或98%以上,该指标是对应收账款的一种限制,目的是消除坏账。该指标的设置会给企业带来两种风险,一是企业为了完成该指标,对款项未收回的应收账款不入账,导致货已发,票未开、款未收的情况,带来的是更大的风险。二是企业为了保证货款回笼率的完成,在年底不发货,给企业带来的是失去商机的损失。

绩效考核衡量指标的设置

以经济增加值代替净利润作为绩效考核的主体指标

企业经营的根本目的是为企业所有者创造最大的经济价值,经营者应当使企业所有资本创造高于资金成本的经济价值。衡量一个企业的业绩时,如果它创造的效益超过所占用的全部资金的平均收益(按银行同期贷款利率计算),则创造了价值,所有者财富增加。如仅能满足债权人和所有者的预期收益,则所有者财富没有增加,资本刚刚实现保值。如小于债权人和所有者的预期收益,既使有很大的利润,企业财富也是贬值的。能够以此标准进行衡量的指标,财务学上称为经济增加值。经济增加值是由美国斯特恩、斯图尔特咨询公司于1991年首创的度量企业业绩的指标。

经济增加值是企业税后净经营利润减去所占用的全部资金成本,包括债务资金成本和权益资本成本后的值。这个值如果为正数,说明企业创造了价值,增加了财富;反之,则表示企业发生了价值损失,减少了财富;如果差额为零,则说明企业的利润仅能满足债权人和投资者预期获得的收益。其中,税后净经营利润是在会计净利润的基础上,对无形资产摊销、研究开发费用、递延所得税、计提的四项准备调整后得出的,以消除会计稳健主义对经营业绩的影响,反映经营者的真实利润。

具体来说,用经济增加值作为衡量指标,具有如下优点:能全面、准确地反映企业获利能力。会计核算过程由于受到公认会计原则的约束,使会计利润与反映企业创造财富真实情况的经济利润产生了偏差。用经济增加值作为指标,能够纠正会计惯例造成的失真,能够更全面和准确地反映企业的获利能力。

用经济增加值作为衡量标准,由于研究开发费、广告费等费用,在计算经济增加值时,返回到资产,在受益期进行分摊,这样能鼓励经营者进行决策时,考虑企业的长期利益,杜绝企业短期行为的发生。

以经济增加值作为考核标准,建立上不封顶的奖金分配制度。同时实施奖金计酬和奖金支付分开,未支付的奖金存放于经营者的奖金账户,奖金账户随年份更新,每年支付更新的奖金账户余额的一定比例。这样一个分配制度,能促使经营者致力于企业的长期发展。也不会出现年末将一部分销售收入转移到下一年的情况。

用经济增加值作为衡量标准,能促使企业经营者不仅注意所创造收益的大小,而且还要考虑所运用资产的规模以及所使用资产的成本,避免进行盲目投资。

销售收入指标要视行业发展情况而设置

对投资增长类的业务,以市场规模、销售收入作为考核指标,对企业的发展具有重大的推动作用;对业务萎缩类行业,可直接以经济增加值作为考核指标。

直接规定信用标准、信用期间和现金折扣政策

应收账款赊销的好坏,依赖于企业的信用政策。包括信用标准、信用期间和现金折扣政策三方面。

信用标准,是顾客获得企业交易信用所应具备的条件。通过对顾客品质、资本、能力、抵押和条件的评价,确定顾客能享受信用优惠的程度。

信用期间是企业允许顾客从购货到付款之间的时间。确定主要是分析改变现行信用期对收入和成本的影响。延长信用期,会使销售额增加,产生有利影响;与此同时应收账款增加,引起应收账款占用资金、收账费用和坏账损失的增加。企业要对这两者进行权衡,确定信用期间。

现金折扣政策,是企业对顾客在商品价格上所做的扣减。向顾客提供价格上的优惠,以吸引顾客提前付款。

对企业规定信用标准、信用期间和现金折扣政策,年底考核时,看有多少应收账款是按规定的信用标准和现金折扣政策执行的,是否在规定的信用期间以内,有多少应收账款没有按规定的信用标准和现金折扣政策执行,超出了规定的信用期间,按考核政策分别对这两种情况实施考核。这样既能改变货款回笼率指标带来的货发出而不入账以及年底不发货而失去商机的状况,又能加强对应收账款的控制,把应收账款占用的资金及带来的资金占用费、收账费用和坏账损失降到最低限度。

业绩考核指标范文3

2010年1月,国资委对2006年颁布的《中央企业负责人经营业绩考核暂行办法》(以下简称《考核办法》)进行了修改,全面引入EVA考核作为对中央企业负责人业绩考核指标,同时更侧重对资产效益的运用,将主营业务收入增长率调整为总资产周转率。2012年12月国资委对《考核办法》中的EVA具体计算方法进行修订。2016年12月,国资委修订的《考核办法》重点考核企业经济效益、资本回报水平和市场竞争能力,引导企业提高资本运营效率,提升价值创造力。从国资委对《考核办法》的历次修订可以看出,国家引入EVA考核指标不仅是对企业负责人经营业绩的考核,更重要的是管理理念的更新。

目前物流企业的竞争越来越激烈,市场正趋于饱和,获利能力也越来越低,当多家企业进行项目竞争或设计新方案的时候,仅仅以利润总额为项目的考核依据是单薄。股东投入资本无法在经营中得以体现。因此以EVA对物流企业的业绩考核是很有必要的。

二、根据EVA进行业绩评价的合理性分析

1.剩余收益与经济利润

1776年亚当?斯密在《国富论》提到“地租理论”,即土地所有者尽可能将支付给经营者的工资和利润之外的剩余都归为己有,这就是剩余收益最初来源,表示企业从净利润中扣减企业投入的资本成本后的剩余结果。而经济利润则是实际收入扣除实际成本和机会成本后的余额。二者从字面上看大致意思相同,但是实际上剩余收益涵盖内容要大于经济利润。当经济利润用不同的方法进行调整时可产生不一样的效果。

2.EVA含义

经济增加值是Economic Value Added的译文,指经营收入扣除显性成本与隐性成本之后的经营利润,是剩余收益调整后的异形。经济增加值是从资金投入者的角度衡量企业在一定时间超过资本的社会收益。

EVA=调整后税后净营业利润―调整后资本×平均资本成本率

其中:(1)调整后税后净营业利润=净利润+(利息支出+研究开发费用调整项+非经常性收益调整项×50%)×(1-25%)

(2)调整后资本=平均所有者权益+平均负债―无息流动负债―平均在建工程。其中平均负债包括平均应付票据、平均应付账款、平均预收款项、平均应交税费、平均应付利息、平均应付职工薪酬、平均应付股利、平均其他应付款、平均其他流动负债、专项应付款。

(3)平均资本成本率目前国资委统一规定为5.5%。

与传统的会计利润不同的是,EVA不仅考虑债务资本,更对股东投入的资本成本考虑在内,体现了“天下没有免费的午餐”这一有偿使用的经营思想。

3.EVA与净利润的对比分析:以A公司为例

A公司为国资委下属的物流企业,主营仓储、普通货物运输和装卸业务,仓库面积4.3万平方米,属于南宁市知名度较高的物流企业。

(1)A公司2015年和2016年EVA的计算

计算A公司2015年及2016年EVA数据选自A公司2015年及2016年度报表。

(2)对A公司EVA和净利润的对比分析

从表1和图1可以看出,在净利润相近的情况下,EVA的增减幅度却不一致。将年份扩展到2013年进行比较,可以看到,相近的资本成本下,由于净利润的影响,使得EVA从2013年的332.6万元下降到75.9万元,2015年和2016年尽管企业净利润有所下降,但净利润与经济增加值之间的差距也进一步加大。由此可见,影响EVA的因素比较复杂,但净利润对EVA影响最大,同时也体现了EVA的中心思想,那就是追逐超过社会平均利润的本质。否则,企业用所占用的资源创造的利润不足以弥补资源在社会创造的平均利润时,股东的财富投入是不明智的。

三、EVA存在的局限性

EVA作为2010年国姿委在中央企业实施绩效考核的评价指标,近年来,国有企业的价值创造能力得到进一步加强,同时员工对EVA从概念上认识到企业的发展不仅仅只有利润,更有新管理与价值理念。为企业实施“企业价值最大化”的经营目标打下理念基础。

但由于EVA指标体系本身所具有的缺陷,使用EVA在使用?^程中还存在一些主观上的影响。

1.会计调整项目

会计调整项目是计算EVA最明显的特征之一。也正是这些调整项目才使用EVA不同于传统的会计利润,才能更真实的表现企业的经营业绩。但是各公司状况不一,表面上看都进行了相同的会计项目调整,但项目之间本质不同,有的项目不具备可比性。经营者为了让EVA指标看起来更完美,“合理”地进行会计操纵行为,使得EVA失去比较的意义。

2.资本成本及资本成本率

资本成本作为EVA计算过程中的减项,具有决定其结果的重大意义。不同时期的企业在使用EVA过程中应充分考虑到各个时期指标及数据是否具有可比性。对于资本成本率,国资委对不同时期不同行业的要求是不同的,兵器工业集团对军品按 4.1% 作为资本成本率,民品按市场化标准确定资本成本率,研究所的科研与生产也分别确定资本成本率。中国建筑的中海集团资本成本率为4%,海外事业部为2.7% ,而后在2010年则按10%对经营者进行评价。A企业资本成本率为5.5%,但目前该公司运输业务利润率仅0.3%,远远低于要求的资本成本率。2016年中国GDP增长率为虽然仅有6.7%,但也是远远超过A公司运输业务利润率的。过低的资本成本率不利于优化资本结构,各行各业不同企业对投资回报率的要求不同,对资本成本的接受程度也不一样。如果将资本成本制定得过高,则很严重挫伤企业负责人的积极性。如何确定一个较合理的资本成本率并使之持续下去?

3.EVA忽略了货币时间价值

EVA作为一个绝对数,不利于不同规模企业之间进行的比较,即使同一企业在不同发展时期,EVA仍然忽略了货币时间价值对经济利润的影响。由于物流市场属于买方市场,企业对客户基本采取代垫运费后再回收的模式,EVA的计算没有将应收款项的机会考虑进来,其结果也是不准确的。

4.EVA侧重财务指标,忽略非财务指标对企业的影?

由于EVA的计算是建立在会计利润的基础之上,属于财务指标,忽视非财务信息,容易导致企业员工对自己非财务信息和财务结果之间的联系产生不信任感,EVA无法评价员工学习能力及企业发展流程设计,即EVA无法将员工学习能力、创造性及积极性联系在一起,从而造成员工的流失。而对于企业负责人而已,加强对企业的管理则能体现其业绩及其管理能力,而且EVA对企业战略无法体现出来,对企业未来发展未能起到指引方向的作用,对客户满意度等一系指标更未涉及。

四、EVA指标的改进建议

1.增加会计调整项目

EVA发展之初的调整项目有100多项,为了减便计算只保留十几个项目,同时也大大降低其结果的准确性。建议综合考虑,增加调整项目,特别可以引导企业向国家需要发展的绿色、创新等方面的项目调整,加大权重。虽然调整项目增加了,但就目前的计算机处理能力,这不是一件很困难的事情,调整项目增加后可以让EVA回归到这个指标本应有的作用。

2.根据年度GDP调整资本成本利润率

目前实行的资本成本率是由国资委统一安排的,基本为5.5%。但国家对行业的投入程度和开放程度不同,行业间的盈利水平也不同,对资本成本的承受程度也不一样。对于物流企业,由于其利润率低,可综合考虑按GDP发展水平、物价影响水平、东西部地区等因素的影响,合理提出适用于企业的EVA资本成本率,减少“一刀切”带来的不利影响。

3.综合考虑货币时间价值

资金只有在生产经营过程中才会产生增值,10年前的1元钱的价值大于今天的1元钱的价值,这就是货币的时间价值。企业不同发展时期获得的价值是不同的,为了便于比较,可以引入货币时间价值修正指标,计算出不同时间的EVA,使得企业这一指标具备可比性,更具有延续性。

4.多方面运用其他考核指标,降低财务指标权重

判断一个企业成功与否不能仅看财务数据,更多要对其学习创新、业务流程以及客户满意度、社会责任等方面来衡量,特别对于一些公益性企业,特别要把社会服务放在首位,兼顾经济效益。而一般的企业想要获得持久有力的发展,在学习创新方面是必不可少的。因此,对企业负责人的业绩考核要结合社会发展目标和企业发展战略,引入平衡记分卡的考核办法,将企业的非财务指标进行量化,尽可能减少对财务数据的依赖性,即可减少企业负责人和财务人员通过对财务信息的操纵。

业绩考核指标范文4

第七届理事会第七次通讯表决通过)

第一章 总则

第一条 为了加强对律师执业活动的管理,规范律师执业年度考核工作,根据《中华人民共和国律师法》、《律师执业管理办法》、《律师事务所年度检查考核办法》、《律师执业年度考核规则》等法律、规章的规定,制定本办法。

第二条 本办法所称律师执业年度考核,是指律师协会在律师事务所对本所律师上一年度执业活动进行考核的基础上,对律师的执业表现作出评价,并将考核结果报司法行政机关备案,记入律师执业档案。 律师执业年度考核,应当教育、引导和监督律师遵守宪法和法律,遵守律师职业道德和执业纪律,依法、诚信、尽责执业,忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命,维护当事人合法权益,维护法律正确实施,维护社会公平和正义。

第三条 律师执业年度考核应当坚持依法、公开、公平、公正的原则。

第四条 各市律师协会负责本区域的律师执业年度考核工作的组织实施,区直律师事务所律师的执业年度考核工作由广西律师协会负责组织实施。

广西律师协会负责指导、监督全区律师执业年度考核工作。 律师执业年度考核工作应当接受司法行政机关的指导和监督。 第五条 律师事务所应当建立律师执业年度考核制度,负责组织对本所律师上一年度执业活动进行考核评议,出具考核意见。

各市律师协会应当建立律师执业年度考核结果评定机制,负责确定律师执业年度考核结果。

第六条 律师执业年度考核结果作为对律师执业管理与奖惩的基本依

据。

第二章 考核对象和考核内容

第七条 所有身为广西律师协会会员的执业律师,均应当按照本办法参加律师执业年度考核。但参加考核的律师有下列情形之一的,不评定考核等次:

(一)获准执业不满3个月的;

(二)上一年度参加脱产学习、培训的;

(三)上一年度暂停执业超过6个月的。

第八条 律师执业年度考核,主要考核下列内容:

(一)律师在执业活动中遵守宪法、法律、法规和规章,遵守职业道德、执业纪律和行业规范,履行法定职责的情况;

(二)律师遵守律师协会章程,履行会员义务的情况;

(三)律师遵守律师事务所章程、协议及内部管理制度的情况;

(四)律师办理法律服务业务的数量、类别和服务质量,办理重大案件、群体性案件的情况;

(五)律师履行法律援助义务、参加社会服务及其他社会公益活动的情况;

(六)律师完成继续教育培训规定课时的情况;

(七)律师受行政奖惩、行业奖惩的情况;

(八)自治区律师协会根据需要要求考核的其他事项。

第三章 考核等次和评定标准

第九条 律师执业年度考核结果分为“称职”、“基本称职”、“不称职”三个等次。

考核等次是律师协会对律师上一年度执业表现的总体评价。

第十条 律师执业活动符合下列标准的,考核等次为“称职”。

(一)在执业活动中能够自觉遵守宪法和法律,遵守职业道德、执业纪律和行业规范,遵守司法行政机关有关管理规定,履行法定职责;

(二)能够自觉遵守律师协会章程,履行个人会员义务;遵守律师事务所章程、协议及内部管理制度;

(三)能够依法、诚信、尽责地为当事人提供法律服务,未因执业违法违规行为受到行政处罚或者行业处分;

(四)能够履行法律援助义务,参加社会服务及其他社会公益活动;

(五)按要求完成继续教育培训规定课时。

第十一条 律师执业活动符合下列标准的,考核等次为“基本称职”。

(一)因违反职业道德、执业纪律或者行业规范受到行业处分,已按要求改正的;

(二)因违法执业受到停止执业以下(不包括停止执业)行政处罚,且本人有悔改表现,主动消除不良影响的;

(三)不按规定履行会员义务,但已按要求改正的;

(四)不遵守律师事务所的章程、协议及制度,不服从律师事务所内部管理的;

(五)因执业不尽责、不诚信、不规范等行为受到律师事务所重点指导、监督或者受到当事人投诉,经调查投诉属实的。

第十二条 律师执业活动符合下列标准的,考核等次为“不称职”。

(一)因违反职业道德、执业纪律或者行业规范受到行业处分,不按要求改正的;

(二)因执业违法行为受到停止执业行政处罚的;

(三)参加执业年度考核有弄虚作假行为或拒不参加执业年度考核的;

(四)严重违反律师事务所章程、协议及制度,给所在的律师事务所造成重大损失的;

(五)有其他严重违法违规、违反会员义务行为,造成恶劣社会影响

的。

第十三条 律师有下列情形之一的,暂缓执业年度考核:

(一)因违法受到停止执业行政处罚,处罚期未满的;

(二)所在律师事务所因违法被处以停业整顿,处罚期未满的;

(三)因涉嫌犯罪,被司法机关采取强制措施,尚未判决的;

(四)在年度考核中隐瞒真实情况,弄虚作假的;

(五)未完成继续教育培训规定课时的。

暂缓年度考核的原因消失后,再由律师协会审查确定考核结果。

第四章 考核程序

第十四条 律师执业年度考核每年进行一次,在每年的一季度集中办理,并与司法行政机关对律师事务所的年度检查考核同步进行。

第十五条 律师参加执业年度考核,应当按照规定的时间向律师事务所提交本人上一年度执业情况总结,并填报、提交下列材料:

(一)律师执业年度考核登记表;

(二)履行律师协会会员义务的证明材料;

(三)获得行政或行业表彰奖励、受到行政处罚或者行业处分的证明材料;

(四)参加继续教育培训的证明材料;

(五)自治区律师协会根据需要要求提交的其他材料。

上一年度因变更执业机构新转入的律师,应当同时提交变更前所在律师事务所对其执业表现的鉴定意见以及会员变更登记表。

兼职律师另需提交所在单位出具的允许其兼职从事律师执业、同意参加年度考核的书面意见。

法律援助律师、公职律师和公司律师参加执业年度考核,提交本人工作单位出具的其在本单位专职从事法律工作以及本单位同意其继续担任法律援助律师、公职律师、公司律师的证明。

第十六条 律师事务所应当组织召开律师执业年度考核工作会议,听取律师个人述职,组织进行民主评议。根据考核评议情况,由律师事务所依据本办法规定的考核内容、考核标准,对律师上一年度的执业表现出具考核意见。

规模较大的律师事务所可以成立律师执业年度考核工作委员会,负责组织开展律师执业年度考核工作。

律师事务所的考核意见应当送交律师本人阅签意见。

第十七条 律师事务所应于每年的1月31日前完成本所律师上一年度的考核工作,并将律师执业年度考核材料报县(市、区)司法局签署意见后再报所属的市律师协会审查。

第十八条 各市律师协会应当依据本办法规定的考核内容、考核标准,对律师事务所提交的律师执业年度考核材料和考核意见进行审查,确定律师执业的年度考核结果。

律师协会在审查中发现律师执业年度考核意见与实际情况不符,或者受到相关投诉、举报的,可以进行调查核实,或者责成律师事务所对该律师重新进行考核。

第十九条 律师协会在对律师执业年度考核结果确定后,应当将考核结果在本地律师协会网站上予以公示。公示期不少于7日。

被考核律师对律师协会考核结果有异议的,可以向出具考核结果的律师协会提出复核申请。律师协会应当在收到复核申请之日起十日内对考核结果进行复核,并将复核结果书面告知申请人及所在律师事务所。

第二十条 各市律师协会应当在每年的2月28日前完成对本市律师年度考核工作,确定律师执业年度考核结果,连同律师执业年度考核材料报市司法局备案;由各市司法局通过备案审查后,在律师执业证书上加盖“律师年度考核备案”专用章。

第二十一条 各市律师协会应当在各市司法局对律师执业年度考核结果备案后,对本市律师执业年度考核工作进行汇总,形成书面报告,在

每年的3月31日前报广西律师协会备案。

第二十二条 律师不按规定参加执业年度考核的,律师事务所应当如实报告所属的市律师协会,由律师协会责令其限期参加执业年度考核;逾期仍不参加考核的,由律师协会直接出具“不称职”的考核结果。

第二十三条 律师经年度考核被评定为“不称职”的,该律师所属的市律师协会应根据其存在的问题,书面责令其改正,并安排其参加律师协会组织的培训教育。

律师连续两年被评定为不称职的,由律师协会给予通报批评或者公开谴责的行业处分;情节严重的,建议司法行政机关依法给予相应的行政处罚,也可以建议律师事务所与其解除聘用关系或者经合伙人会议通过将其除名。

第二十四条 各市律师协会在律师执业年度考核中发现律师有违反职业道德、执业纪律或者行业规范行为的,应当依照规定给予相应的行业惩戒;发现律师有违法行为的,应当移交司法行政机关依法给予相应的行政处罚。

第五章 附则

第二十五条 本办法所称的律师事务所及律师,包含律师事务所分所及律师。

第二十六条 公职律师、公司律师和法律援助律师的执业年度考核参照本办法执行。

业绩考核指标范文5

关键词:通信企业;员工绩效;指标体系

中图分类号:F243.5 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2012)16-0113-02

近年来,随着通信市场竞争加剧及经营环境的变化,各通信企业都致力于企业战略调整,以期提高企业的整体运营绩效,在激烈的竞争中处于有利的优势地位。企业的整体运营绩效,虽然与公司的战略规划和目标的设定密不可分,其具体的表现更是与员工个人的工作绩效息息相关。因此,合理地对员工工作绩效进行评价,建立适合企业发展的员工绩效考核指标体系,对提高企业整体运营绩效至关重要。

某通信公司是当地具有资源和品牌优势及发展实力的全业务运营商之一。近年来,该公司在调整企业战略思路的同时也建立了一套员工绩效考核指标体系,该考核体系在一定范围内起到了激发员工工作主动性和极积性,但仍然存在一些问题,约束了企业整体业绩的进一步提高。本文在分析目前原绩效考核指标体系存在问题的基础上,探讨通信企业如何建立合理的员工绩效考核指标体系,以促进企业整体绩效的提高。

一、员工绩效考核指标体系现状

现有员工绩效考核指标体系较粗放,基本上是按部门进行考核。公司根据各部门的主要工作职责设计部门绩效考核指标,各部门再根据部门考核指标情况设计员工绩效考核指标。而部门在对员工绩效考核指标进行设计的时候,只简单地根据人员工作情况进行指标设计,指标主要是体现该人员需要取得的工作成果。如营销人员,负责行业客户和负责公众客户的工作内容及由此引起的工作业绩差异很大。但在设计指标体系的时候都设定有“用户发展”这个指标,且目标值、考核方式等均不进行区分。可能造成员工“吃大锅饭”现象,起不到奖勤罚懒的实际考核作用。

另外,员工考核指标分为业绩类、管理类指标,但所有指标均为结果性指标。造成员工所有工作都围绕“取得好结果”进行,对过程不进行管控。因此,在实际工作中,员工采取各种不同的方式来保指标,工作流程、工作规范无人重视。同时为了取得好的结果指标,时常出现争夺客源,采取不合规方式吸引客源的现象。短期内,业绩指标提升,但经过一定时期,过程混乱的现象越来越突出,生产经营遇到阻力,且客户投诉增多,影响了企业形象,阻碍了企业进一步发展。

二、员工绩效考核指标体系存在的问题

在企业战略调整初期,现有员工绩效考核指标体系起到了一定的激励导向作用,对企业发展特别是业绩提升起到了促进作用。但随着企业战略调整的深入,员工绩效考核指标体系中存在的问题影响了企业的进一步发展。

1.绩效考核指标体系过于关注对结果的考核,忽视了对过程的管控和服务的考核。一方面忽视对通信企业发展至关重要的用户的服务,另一方面无论对管理类员工、营销类员工还是维护类员工绩效考核指标体系90%以上都是结果性指标。如营销类员工的考核指标基本上是收入完成值、各类用户净增值等,维护类员工考核指标基本上是维护时长、维护、装机通过率等。结果是员工只片面地追求结果而不管工作的过程,只要有利于提升这些结果指标的工作,不用部门管理人员分配,大家都积极开展;但对于与结果指标影响不大的,但又非常重要的一些工作,由于员工无积极性,因此无人去做,造成管理过程混乱。

2.绩效考核指标过于笼统,大部分员工考核指标没有按岗位类别分类,各岗位绩效考核指标侧重点不突出。即使少部分岗位根据岗位职责进行了指标的分项设立,但对于类似岗位的绩效考核指标并没有进行细化,如综合部门的管理会计和工程会计虽然都是对公司财务负责,但由于其工作内容有很大区别,实际上考核应该分别根据其内容进行指标细化。由于实际工作中没有分别对其细化,出了问题,要么找不到人负责,要么就是大家共同负责。由于考核指标过于笼统,造成各部门类似但实际工作有差别的岗位之间的指标雷同,考核结果与实际工作脱节,起不到实际的考核激励作用。

3.绩效考核指标体系与企业战略的转变不相匹配。一方面随着科学技术的发展,各通信企业能够提供的业务同质化倾向加重,而市场竞争的加剧,各通信企业在竞争中取得优势,员工以团队工作强化外部客户服务工作就起了关键性的作用。因此各通信企业战略也围绕外部客户服务和员工团队建设在进行调整。而在企业战略调整的同时,员工绩效考核指标体系却滞后,在员工绩效考核指标体系中,大量考核指标仍然是内部运营指标的结果性指标。同时各员工绩效考核指标基本上是按照运营模式转变前,员工个人的工作职责进行设定的。这样就造成员工为了在绩效考核中取得好的结果,不会关注对企业发展重要的客户服务和团队合作的相关工作中来,严重影响了企业战略的实现。

三、通信企业员工绩效考核指标体系建议

业绩考核指标范文6

[关键词]数学 师范生 职业技能 考核标准

[中图分类号]G645 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2016)20-0227-02

随着社会对应用型创新人才需求的不断提升,我国的高等师范院校师范生教育也随之掀起了强化实践教学、提升实践能力的改革浪潮,逐步建立与理论教学体系相对应的实践教学体系成为了此次浪潮的鲜明特色。在师范院校实践教学体系中,教学职业技能训练是十分重要的一个环节,其目的在于培养师范生的与教育相关的教学素养,形成相对较高水平的教学技能,以适应中小学新课程改革的教学需求,因此教学职业技能训练在实践教学体系中起着重要的作用。

本文主要针对数学专业师范生职业技能训练的考核内容进行分类研究,在广泛进行理论研究和问卷、访谈调查的基础上,结合一线教学实践需求,将长春师范大学教师职业技能培训研究的阶段研究成果整理为“将数学专业师范生职业技能考核内容分为六个一级指标和若干具体二级指标”。 其中六个一级指标包括数学教学设计技能、数学课堂教学技能、学生数学学习指导技能、教学评价技能、数学教学研究技能、教学资源开发使用技能。每个一级指标下又分别包括三至九个不等的二级指标。具体研究内容如下:

一、数学教学设计技能

数学教学设计技能是能够根据数学课程标准要求和教学对象的特点,将数学教学涉及的各个相关因素有序安排,确定合适的数学教学方案的教学计划。它是在分析教学需求的基础上,进一步确定解决教学问题的步骤和方案,通过评价和反馈来检验方案实施的效果,并修订完善方案,以优化教学的一种规划过程操作。数学教学设计技能应以教学效果最优化为目的,以解决教学问题为宗旨。在数学专业师范生职业技能训练考核内容方面主要体现以下七个方面内容:分析数学课程标准和教材技能、分析学情技能、分析教学目标技能、x择教学方法技能、选择教学媒体技能、设计教学过程技能、设计板书技能。

例如板书设计技能的考核要明确师范生在设计时对于主板书、副板书和其他板书的运用情况,综合考察师范生板书设计的计划性、启发性、直观性、规范性和可实践操作性等。

二、数学课堂教学技能

数学课堂教学技能是指运用数学专业知识、哲学、教育学、心理学的有关知识以及教学经验,执行数学课堂教学的教学行为。也可以理解为是数学课堂教学中采用与教师特定的意图有关系的意图性行动。在数学专业师范生职业技能训练考核内容方面主要体现以下七个方面内容:课堂导入技能、讲解说明技能、课堂提问技能、运用教学语言技能、运用板书板画技能、调整教态技能、课堂反馈以及调控技能、教学演示技能、教学组织技能和课堂结束技能等。

例如在讲解说明技能考核方面需要关注师范生在数学教学内容讲解过程中教学语言的科学性以及综合运用数学语言和自然语言的灵活性,并能够适当地对教学中涉及的文字型数学语言和符号型数学语言进行解释,同时熟练应用多种讲解说明方式(引导性说明、分析性说明、逻辑性说明、解释性说明、描述形象性说明、总结性说明、提示性说明等),在考核中进行适当量化评定,而不仅仅作为数学专业师范生职业技能评定中众多评定项目中的感性评价部分,从而细化师范生职业技能考核标准,全面考察师范生的各项职业技能,提高数学专业师范生职业技能水平。

三、学生数学学习指导技能

在实践教学中,教师能够积极有效的指导学生进行数学学习活动,会对激发学生学习兴趣,提升教学效果有极大帮助,因此培养师范生能够主动引导学生自主阅读课本,积极质疑问难,让学生主动合作探究,灵活运用知识,使学生对数学形成爱学、会学而乐学的态度。但是,学生数学学习能力的提升并不是一蹴而就的,它需要教师悉心引领和指导,更需要通过教师不断关注和促进而形成。在数学专业师范生职业技能训练考核内容方面主要体现以下六个方面内容:观察指导技能、倾听指导技能、阅读指导技能、思维指导技能、讨论指导技能和练习指导技能等。

四、教学评价技能

教学评价是以教学目标为依据,按照科学的标准,运用一切有效的技术手段,对教学过程及结果进行测量,并给予价值判断的过程。教学评价:是对教学工作质量所作的测量、分析和评定。它包括:对学生学业成绩的评价,对教师教学质量的评价和进行课程评价。数学专业师范生需要掌握的教学评价技能可以有效地加深自身对数学教学相关教育教学理论的理解,促进教学实践技能的提高,从而综合提升数学专业师范生教学能力的各项职业技能水平。在数学专业师范生职业技能训练考核内容方面主要体现以下五个方面内容:课堂教学评价技能、教学反思技能、试卷命题技能、试卷评价技能和批改作业技能等。

在数学专业师范生的在校职业技能培训阶段主要训练的是学生的课堂教学评价技能和教学反思技能,而对学生的试卷命题技能、试卷评价技能以及批改作业技能的训练较为薄弱。因此在数学专业师范生职业技能考核内容中应注重对学生进行课堂教学评价技能的考核,积极促进学生进行及时有效的教学反思,同时强调试题命题评价技能批改作业技能的重要性,促进数学专业师范生职业技能的全面提升。

五、数学教学研究技能

教学研究是针对教学活动涉及的教学内容、教学方法、教学评价等方面进行研究的活动,主要讨论有关教学课程建设、教学方法改革等问题。教学研究可以使教育者了解先进的教育教学理念和教育改革创新精神,及时更新教学方法,利用前沿心理学学习理论指导学生有效学习,促进师生共同成长。数学教师长期从事一线实践教学工作,往往忽略对教学研究领域的关注,对于如何开展教学研究工作感到困惑。因此,在师范生职业技能培养中需要着重培养师范生掌握开展教学研究的途径和方法,全面培养数学专业师范生教学研究能力。在数学专业师范生职业技能训练考核内容方面主要体现以下五个方面内容:说课技能、听课技能、评课技能、开发校本课程技能、教育论文写作技能。

例如在以往的数学专业师范生职业技能考核中评课技能往往只作为教法理论课的一部分进行理论教学,但在技能训练中却没有得到充分的重视,因此,需要在数学专业师范生职业技能考核中注重评课技能的考查力度,注重过程性评价,在平时的技能训练中,积极组织学生进行有效的自评和互评,并及时将平时的评课成绩记录到考核总成绩中,强化学生评课的系统性、科学性、真实性和实用性。

六、教学资源开发使用技能

教学资源是为教学的有效开展提供素材等各种可被利用的条件,通常包括教材、案例、影视、图片、课件等,也包括教师资源、教具、基础设施等,广义也应该涉及到教育政策等内容。从广义上来讲,教学资源可以指在教学过程中被教学者利用的一切要素,包括支撑教学的、为教学服务的人、财、物、信息等。从狭义上来讲,教学资源(学习资源)主要包括教学材料、教学环境及教学后援系统。教师有效合理地开发和使用教学资源,可以拓展教学空间,丰富学生视野,使教学活动更加形象生动,提高教学效果。因此,数学专业师范生应在师范教育阶段就具备自主开发利用和使用教学资源的能力,为更好地从事一线教学工作做好充足的准备。在数学专业师范生职业技能训练考核内容方面主要体现以下三个方面内容:制作多媒体课件技能、使用现代教学媒体技能、整合教学资源技能。

七、具体考核内容举例

在笛ёㄒ凳Ψ渡职业技能考核标准制定中,可以上述六项一级指标为考核合成因素,以具体二级指标为考核细化内容,设计相应权重,在学生微格训练中,进行具体考核评定。本文以课堂教学技能中的板书板画技能和制作多媒体课件技能为例,进行说明。

(一)板书板画技能

板书板画技能的考核内容为:(1)板书内容和板画作图科学准确;(2)板书条理分明,能体现知识内在联系;(3)板书简明清晰,突出重点,如彩笔、加强符号;(4)板书规范整洁,无错别字,美观整洁;(5)板书大小适当,便于观看。以百分制评定,各项以20分计(详见表1)。

板书板画技能在二级指标中所占权重为0.3;课堂教学技能在一级指标中所占权重为0.4。若师范生在板书板画考核评定中得分为80分,则合成总分中的成绩为80×0.3×0.4=9.6分,逐项累加合成数学专业师范生职业技能考核成绩。

(二)制作多媒体课件技能

制作多媒体课件技能考核内容主要可以从课件制作的科学性、教育性、技术性和艺术性进行考核评定,在表1中示例的考核内容可以进一步细化(详见表2)

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