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实习调研报告范文1
每一个饭店都有好几个岗位，各个岗位的要求不一样，，经过调查，饭店各个岗位主要有大厅、总台、客房、餐厅、酒吧、商场、康乐等，而各岗位中又有小小的岗位组成，例如：大厅所在岗位服务员就有大门应接员、大门保安员、行李员、梯口应接员、大厅清洁员、洗手间服务员等。在这些服务人员中，有不少礼貌礼节是大家都应遵守的，象大门应接员主要的职责是负责来店客人的大门迎送工作，在服务中要做到精神饱满，并且热情和蔼地招呼每一位进出饭店的顾客们，大门保安员主要职责是负责搞好大门和周围区域的安全保卫，以及车辆指挥和来客的问讯接待工作，大门保安员对饭店来说起着非常大的作用，饭店的安全和宁静的生活是和保安员分不开的。还有其它岗位上的服务员，应做到的各个职责都不同，但他们都给整个饭店带来了方便，给饭店带来了逢勃发展。
饭店的总服务台是饭店的“窗口”，又是饭店管理的“神经中枢”，更是住店人进店和离店的必经之地，因此，能否给客人来时有“宾至如归”之感和离时有“宾去思归”之念，在很大程度上取决于总服务台的服务质量，所以说，总台服务是整个饭店经济和信誉的中心点。
总台服务所在的岗位服务人员有接待员、问讯员、订房员、结帐员、外币兑换员、商务中心服务员和话务员等。接待员在总台服务中起很大作用，当你接待客人的时候，不仅要做到办理一个，接待另一个，招呼后一个，这个原则，还要做到热忱地为每一位客人服务，当本饭店客已满时，要主动帮客人推荐到其它饭店，并且当接待完一位客人时，要用心对保存好本客人的存档，以在下次接待时，有针对性地进行服务，只有这样，客户才会对本饭店独家青睐，当然，能够做到“宾至如归”、“宾去思归”这种情感，是和饭店内的各个岗位上的服务人员分不开的。
既是饭店，就会有客房，而客房主要是客人的休息场所，房间的好坏，关系到住店客人的心情，为客人提供温馨、舒适、幽静、安全的居住氛围是十分重要的，并且还要根据住店客人的习俗，例如韩国人喜单厌的习俗，因此，在为韩国客人准备房间是要避免出现双号的房间。此外，为客人准备的房间应该要在客人还没住进去之前检查好一切的设施，以免对客人造成不必要的损失和误会。
餐厅是饭店中的一个重要部门，是客人用膳的主要场所，也是饭店获得最隹经济效益、弹性最大的部门之一，它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务，个量大，时间长，需求多，为了满足宾客的不同需求，必须做到美味隹肴，令客人吃得满意。
此外，饭店能够做得好，还离不开一个主要因素：微笑。古人云：“没有笑颜不开店”。微笑可以赢得商朋满座，产生最大的经济效益。所以，可以说笑是对一个饭店的治店法宝，企业的成功之道。
目前为止，在我市也有不少的饭店，也有不少有名的，像福州大饭店、西湖大酒店等，它们之所以出名，我想是和饭店中的每一位员工的优质服务分不开的。
实习调研报告范文2
近年来，纸品印刷厂一直致力于提高产品的质量，扩大经营范围，不断提升质量管理水平。近年来，它建立健全ISO质量认证体系，从原材料进厂到半成品、成品都严格按照ISO标准进行检测。公司拥有完善的检测设备。经十多年的奋斗，公司积累了雄厚的技术实力，拥有一批高水平技术人员。
二、企业在生产经营中存在的困难
与我镇其他一些企业相比,纸品印刷厂在金融危机的中表现不俗，尽管出现暂时的困难，产值总量与去年相比，利润有所下降，但没有“伤及筋骨”，总体上好的生产态势，并没有出现关闭、裁员、减薪等现象，但也难免存在一些问题和困难。
第一，企业在经营中存在的困难
一是金融危机冲击导致市场萎缩。受全球金融危机的冲击，纸品印刷行业景气持续向下，造纸行业景气度下滑，销售价格下降，由于连续几个月出口下滑，用于出口产品外包装的包装纸销售不畅。纸品印刷厂依托港台，辐射海外，业务呈外向型的特点，业务订单多来自固定的欧美消费市场的客户，所以当金融危机产生时，该厂一度订单短缺。企业生产经营跟着“风吹草动”，造成企业的投资收益大幅减少，业绩造成较大压力。
二是人工操作为主导致效率较低。纸品印刷厂的自动化水平相对较低，属于主要是劳动密集型生产，产品的质量和生产率很大程度依赖于工人的个人速度，因为该厂是做印刷的，绝大部分都是人工操作，而自动化仅处在个别部门，所以他们的分工好象不是很明确。但是各个环节都有相应的任务，一环扣一环，就象链条，如果某个环节工作出现问题，就会影响其他环节的工作，从而导致某些工作环节效率较低。
三是劳动成本上升导致利润减少。在这次金融危机中，该企业在接受客户报价时，在价格上接受了苛刻的条件。而与此同时，一直受工价所困，受工价所累，没有找到一个双赢的方案。车间手工不够，工人非常难招，苦于找不到合适的人才，给企业控制成本带来难题。劳动成本不断上升，劳动力成本增加愈是增加了企业的负担，尤其对于印刷包装业这样典型的劳动密集型企业来说，成本增加的冲击尤其的明显。微利时代的印刷市场，很多印刷企业都不愿提高印刷价格，把原材料上涨引起的成本增加转嫁给客户，以减轻或消除成本上涨给企业造成的不利影响，从中我们可以看出劳动成本增加对目前印刷企业带来的巨大影响。
四是政策扶持不力导致环境不优。在金融危机面前，很多企业的生存与发展面临严峻挑战。为帮扶企业顺利度过“经济寒冬”，地方部门迅速行动，积极帮扶，采取非常有力的帮扶措施，尽最大努力帮助印刷企业渡过难关。但在税收以及各项事业收费上没有特殊的优惠政策，在进一步优化融资环境上也没有采取更加有效的办法，尤其是对劳动密集型企业的扶持力度下调，使该企业雪上加霜。
第二，村民车间工人在生产中遇到的困难
一是上班时间长短企业说了算。有的工人每天都上班十几个小时，一个月没有一天休息，加班时间很长。按国家劳动法规定，劳动者每星期工作不超过40个小时，每晚加班不超过3个小时，每月累计加班不超过36个小时，这样算来违反了劳动法相关规定。时间长了，工人都不愿意免费的义务劳动，情绪很大。
二是干活做多做少收入没差别。工资不按计件拿，导致不干活的剥削干活的，就是干的少的剥削干的多的，不干活的剥削干活的，甚至工资低的干得多，干得好，工资高的干得少，干得差。我厂凡是1958年进厂代表性很广泛，但由于没有发动群众提案少的工资一分不少，所以干得多的也没有积极性了。
三是职工干好干坏没有积极性。我感到，在企业看来，员工只是一个雇佣者，我出钱，你干活，天经地义，互不相关。管理者在一般员工面前缺乏平等意识，不给予员工关怀、理解等，而是对员工不屑一顾，没有企业人性化管理理念。同时很多工人表示，企业效益也不是很好，工资赶不上物价上涨，大家都觉得已经没有什么积极性了。有些工人在对待工作的态度上采取一种超然的态度，“给我多少工资，就干多少活”，“不是自己份内事情一律不干”，“事情能推就推，做多错多”。
三、几点思考和建议
(一)企业要大步伐开拓市场
虽然金融危机打乱了市场经济秩序，给企业造成了危害，但是包装印刷企业必须直面现色彩，正视困难，研究已经变化了的市场形势，从中找到有利于企业发展的元素，重新规划、设计企业的下一步行动。要调整心态，坚定信心，发扬优势，永不言败比什么都重要。印刷业的历史已绵长悠久，只要有商品存在，就会有包装印刷的存在，就需要精美的包装装潢印刷。包装印刷在全球都是发展最快，效益最好的一个行业，而且哪个国家的经济越发达，它的包装工业和包装印刷业也就越发达。同时作为加工服务行业，它的风险相对较低。作为印刷企业，要坚定发展的信心，努力提高企业知名度、产品档次及产品质量，积极开拓国内外市场，在当前金融危机的影响仍然持续的情况下，可以加大国内市场的开发进度，在经历了这场国际金融危机的暴风雨以后，企业必将展现出一个崭新的发展局面。
(二)企业要集约化经营企业
这次的经济危机对于中国的印刷市场来是场严峻的考验，但同时也蕴含着无限的机遇。从自身业务发展及新技术的应用提高自身抵抗力，安全度过寒冬期。印刷企业必须以优化管理为目标，全力推进人财物集约化管理，引领企业由松散型、粗放型管理向集约化发展变革。要实施精细管理、系统控制，有效地降低印刷成本。在当今竞争如此激烈的环境，高质量的产品就是生命，是生存的前提。要提高产品质量和档次，要将技术创新是企业形成核心竞争能力和独特竞争优势的重要途径,发挥其在应对国际金融危机中具有特殊作用。此外，只有先进的经营管理理念、优秀管理人才和技术人才，才能使得印刷企业通过激烈的市场竞争在经营管理方面、在服务意识与水平上均处于国内领先地位。
(三)企业要人性化管理职工
管理是企业永恒的话题,不断开拓企业管理的新领域、新境界是企业管理的本质特征和现实要求。其中加强对员工的管理，对于劳动密集型企业来说意义重大。激励是提高企业工作效率的一个重要途径；激励是持续激发人的动机的心理过程；激励用于管理，就会调动员工的积极性。因此，企业要树立“以人为本”的经营理念。注重企业文化建设，实行人性化管理，培养和形成学习型企业和创新型组织。制定较为完善的企业生产安全计划并正确实施和改进，注重工作环境提升来促进质量改善的环境。建立良好的信用记录和友善的劳资关系，加强印刷人才的培育。要实施情感化管理，其核心是激发职工的积极性，消除职工的消极情感，要充分发挥情感在管理中的效能，充分开发被管理者的潜能，激发其内在动力，信任、尊重、关心员工。要实现企业与员工的双赢，最大限度控制经营风险，降低人力资源成本，在危机中寻找机会，避免诸如加班费、经济补偿金或者赔偿金等常见的劳动争议，提高企业的凝聚力和员工的士气。职工要积极配合工厂经营，公司整体的业务水平提高了，才能开创出良好的业绩，广大职工才有好收益。
(四)政府要高效率服务企业
实习调研报告范文3
教育实习调查研究报告篇【一】
人生总有许多的第一次，而初为人师，对于师范生的我而言却是件极具挑战、颇具诱惑的事情。2014年10月11日，我怀着兴奋的心情和队友来到榆中二中，开始了一个多月的教育实习，实习期间的点点滴滴、酸甜苦辣，让我体验到太阳底下最光荣事业的崇高和艰辛。在实习学校有关领导和指导老师的悉心指导下，我时刻牢记为人师表，严谨治学的校训，充分发挥主观能动性，把在大学课堂上所学的理论知识和实际教学相结合，在实践中学，在学中实践，认真开展教学工作和班主任实习工作，认认真真、踏踏实实、勤勤恳恳、任劳任怨，我付出了很多，但也收获了很多。在整个实习阶段，我从一个只会纸上谈教的大学生到一个能在课堂上讲课自如的准老师;从一个没有经验的大学生到一个对平行班有一定处理能力的班主任，这一切无不见证着我所付出的每一分耕耘所得到的收获。下面我从几个方面对我的实习进行总结。
一、进驻学校，统筹规划，全面做好前期工作
我们于10月11日上午到达实习学校――xx二中，之前兴奋的心情被眼前面临的情况冲刷得一干二净：我们15个男生两个房间一个房间10个男生另外一个房间5个，设备简陋，房间内苍蝇相当多。女生18个人住一个房间，男生相对还好一点。就是摆在我们这些养尊处优的大学生面前的第一个考验，我们及时清醒的认识到面前的困难，排除沮丧的心情，齐心协力的安置行李，布置房间，找来生活用品，很快我们在这样的环境中安顿下来。刚安顿好，负责实习事宜的老师和学校领导就召集我们开会，在会上校长对我们的实习做了安排，介绍了学校的一些基本的情况，还向我们提出了学校对我们的要求和希望，希望我们这次实习能顺利完成，每个实习老师都能学到本领，要求我们严格要求自己，为人师表，言必行，行必果，身正为范。这为我们的实习有条不紊的进行提供了保障。晚上我们实习队进行了一次简单的会议，落实了队规队纪，各项实习工作的安排和实习期间该注意的事项。有了这一切的统筹安排，我的实习才能进行的这么顺利。
二、名师指导，虚心学习，全面提高教学水平
教学实习的开展，我们分为两个阶段：实习的第一周为见习阶段，在这个星期里，我全面熟悉初一数学教材，认真听指导老师的每一堂课，做好听课纪录，课后与老师探讨，虚心求教，深入了解课堂教学的要求和过程。学习如何备课、备学生，如何更好地将素质教育的理论与落实考纲考点的要求相结合。第二阶段是上课，我的指导老师是具有十多年教学经验的优秀教师，并且带的是四个理科班，所以她给我上的课不是很多，而且给我安排的课时间间隔比较长，这就使得我有充分的时间细心琢磨教材、详细写教案、做课件，每一样都是改了又改，直到自己认为能教好的符合班级情况为止，这样才交给指导老师审批，在指导老师的批改和建议下再做修改，并且在上课前进行试讲。我的每一节课指导老师和另外一个数学都坚持听课，在课后细心帮我评课，针对我课堂上出现的缺点提出宝贵意见，并且肯定了我的一些可取之处，让我倍受鼓舞，在课后努力改正，提高教学水平，以确保在下一次的教学中不出现同样的错误，在这样的努力下，我在教态、语言、板书、提问技巧、与学生互动各方面都有了显著的提高。老师的赞赏和学生成绩的提高是对我的教学水平充分的肯定。
认真负责，勤恳踏实，为人师表，积极开展班主任工作。做班主任是辛苦的，而当普通班的班主任则是更辛苦的，当我第一次到班上带早读的时候就更深刻的体验到这一点。 学生素质普遍较低，个给管理教育带来了巨大的困难，所以一开始我就暗下决心，一定要加倍努力，要投入比别人更多的时间和精力将我的工作做好，辅助班主任将班级带好。每天有三个主要任务：一是看早读，每天早上7：00到教室督促他们打扫卫生，检查仪容仪表，督促他们认真早读。二是在上课时间进行巡堂，检查上课情况，如有上课不认真听讲者，下课及时找他谈话，提出警告。三是午自习，我要到班上看班，辅导个别学生，给个别学生作思想工作。我在一开始我就抓紧了解班级情况，管理整理他们的档案和成长经历，很快的熟悉了学生的状况和家庭情况，这给我的工作起了很大的作用。在这过程中，我做到爱岗敬业，任劳任怨，不喊苦不喊累，尽责的做好每一项工作，带领学生参加学校的各项活动。经过不懈的努力，班级整体情况有了改善，我与学生也建立了良好的师生关系，得到他们的信任，成为他们诉说心事的对象，我也诚恳地倾听他们的倾诉并开导他们。在班主任实习工作中,我学会了制定班级的班规纪律，学会了如何调动班干部，学会了维持班级纪律，学会对学生进行个别教育，学会写班主任工作计划，学会怎样开好主题班会，学会..,这一切都是我班主任工作实习进步的真实写照。互相关心，相互学习，团结协作，做好实习队的工作。
在实习期间，除了教学实习和班主任工作，我在实习队里也尽力尽责，与队友团结合作完成该完成的任务;与队友相互帮忙，相互听课，互相借鉴经验，虚心听取别人的意见和批评。这一方面巩固了我们之间的友谊，另一方面给我的实习工作起了很大的帮助，我从不同的队友身上学到了很多，如不同的教学风格，班主任工作技巧等等。虽说我们的实习已近尾声，但我对教学的追求和努力将一如既往，我对学生的关爱也将永不消减，作为准老师的我将在以后的学习、工作、生活中不断努力、不断成长，争取做一名优秀的人民教师。
教育实习调查研究报告篇【二】
一、调查概况：
2011年3月13日至4月22日，我很荣幸的有机会在琼海市新田小学度过了我一个多月的实习生涯。我这一个多月的实习内容包括两个方面：一是作为一名语文教师的教育实习，二是作为一名班主任的工作实习。在这一个多月的时间里，我积极认真地工作，虚心向学校有经验的老师请教，取得了不错的成绩。同时，我还利用这一个多月的时间做了一番的调查，这个调查是针对语文这门课在当今时代的教学情况的。通过调查研究，我对当下语文教学的状况有了初步的了解，为深化教学改革，探索实施素质教育的新路子，提供了客观依据。
二、调查的具体目标和方法：
(一)具体目标：1、从语文教师的自身、教学等方面探究现今小学语文教学的现状。2、从学生的角度探究现今小学语文的发展现状。3、从学生的心理角度探究现今语文教学该往何处去。 (二)调查方法抽样调查：以我实习的四年级语文教师为主要调查对象，调查对象为我的指导老师丹老师、四年级班主任李杏老师。
三、调查结果：
1、从语文教师的自身、教学等方面探究现今小学语文教学的现状。首先，从小学语文教师的自身方面谈一谈语文教学的状况。经过一个多月的相处，我发现四年级的语文教师的文化水平都是大专。经过从教导处了解的信息，在这所小学中拥有大专文凭的老师占多数。但是，有些教师在教学方面还是习惯使用地方语言教学。其次，从现今小学语文教师的教学方面来看语文教学的状况。在教学方法方面，四年级的语文老师基本都采用问答法、讲授法，少数有经验的老教师会采用自学辅导法、情境教学法以更好地达到效果。在采用教学设备方面，经调查发现，现在的语文课堂教学，大多数老师所使用的教学方法还是原始的：老师讲学生听，他们很少使用多媒体、扫描仪等先进的手段。导致这种现象的一个很重要的原因就是：采用这种教学方法取得的效果不是很理想，而且减少了师生互动的机会。以使用多媒体教学为例，上课时学生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有学生再看书本了。学生多爱看一些图画，对图画的记忆倒很清楚，但却忽略了图画旁边的文字。这种教学方法还使得老师变得懒惰起来，大部分老师在上多媒体课时很少板书，一些老师一节课下来，根本就没在黑板上写一个字，学生也就不作笔记了。他们认为小学的主要任务还是在认字识字一块，利用多媒体等先进设备，无形之中就降低了写字的重要性，而很多学生的自觉意识不高，基本是老师写他们也写，老师不动他们也不会动，为了提高学习效率只能舍弃先进的设备，转向老旧的方法了。
事实也证明采用老旧的方法是正确的，它符合教学的实际情况。另外老旧的方法具有其独到的灵活性，它可以根据课堂的实际可是随时更改课堂内容的设置，这是先进设备所不具备的。从教学态度上来讲，小学的孩子都还未定型，心性不稳，不仅一个班里的学生语文成绩有很大的差别，而且单个人的不同时段语文成绩也有很大差别，小学语文老师们并不认为可以把学生分为几等，他们一视同仁，想让所有的学生都把语文学好，他们对所有的孩子都有耐心，他们极力想让孩子听懂，所以变换着方式让孩子感兴趣，并且看这些孩子的具体情况，视个人的情况不同而对他们有不同的要求。对于成绩特别差的学生老师也没有采取放弃的态度，他们认为不能放弃任何一个学生。当然，老师们也承认他们在教学的过程中存有偏见，但这也是没办法的事情。对于老师不能平等地看待学生，这一点老师们能很坦诚地同我讲，确实是难能可贵的。在语文教学的过程中，四年级的语文老师们对预习指导和字词教学工作很重视，因为三年级的学生刚从低年级转上来，对没有标读音的课本一时还不大能适应，所以要确保他们认识字后才能开始课文教学。在作业要求方面，四年级的老师可以说是非常严苛的，这是为了让学生早日养成良好的学习习惯，以后能更好的适应更高年级的要求。
2、从学生的角度探究现今小学语文的发展现状我实习的年级是四年级，学生都在十一岁左右，这个年纪的学生心智很不成熟。经过一个多月的观察，我发现不仅男生好动，女生也不容易安静下来，上课开小差、做小动作的学生比比皆是，而四年级是个特殊的时间段，语文这门学科从这个年级开始，才真正发挥它的作用，从这里他们上语文课的任务不仅仅是识字，更重要的是要开始学习如何使用语言，如果上课注意力不集中，是根本掌握不了语文的知识的，这非常让四年级的语文老师头痛。所以上课时，吸引学生注意、维护课堂秩序就成了每个年级语文教师的重头戏，他们努力以富于激情的声音、高低起伏的腔调吸引着学生的注意力，以游走于课堂每个角落的眼神、恰如其分的惩罚维持着课堂的秩序。我在实习期间上课时也曾经有这样的困扰，后来我也学习使用这种方法，课堂收效还不错。据了解，在现今中学，有部分学生对语文学习不感兴趣，不想学语文，他们认为语文从小学一年级到现在一直都在学，每天说的也都是母语，特别是理科生，他们的这种想法更为严重，他们认为自己又不想成为作家，语文学的再好也没有多大用，况且自己考试时得分也不会太低。还好，这种现象在小学里是不常见的，我想从学生方面说，这可能是因为小学生年龄还小，和语文的接触还不深，语文这门课对他们来说还是一门很新鲜的学科，对语文知识还有着浓厚的兴趣。当然这种现象和小学语文教师的教学也是分不开的，每一位小学语文教师都努力让每一个学生爱上语文，他们使尽手段、用尽方法，就是要把学生的注意力引导到语文学习上来。
实习调研报告范文4
关键词：市场营销专业 社会需求 调研
基金项目：2009年福州职业技术学院科研重点项目：高职教育“三段递进式”培养模式的研究与实践——基于市场营销专业工学结合培养模式的探索；2009年福州职业技术学院科研一般项目：国际金融危机影响下的高职商贸类毕业生就业问题研究——基于福州职业技术学院的实证研究；2009年福州职业技术学院科研一般项目：基于工作过程的高职市场营销专业课程开发及改革研究。
几年来，调研小组调查走访近百家在闽企业及人才交流机构；个别面访多位省内高校、高职院校从事市场营销专业教学及研究的教授、学者；邀请企业营销专家进行专业建设座谈会；通过电话、邮寄等形式向毕业生发放问卷获取就业资料。通过调查，调研小组获取第一手资料，以下为分析报告。
一、调研基本信息分析
（一）产业背景及人才需求分析
目前，福建省地区生产总值平均年增长9%，到2010年全省地区生产总值突破10000亿元。作为省会中心城市，福州市政府强调要将福州市全面打造为海峡西岸区域消费中心、物流中心、服务中心和旅游中心，努力构建海峡西岸服务业强市。这些战略的实现都需要大量的人才、尤其是服务生产第一线的高技能人才作支撑。从当前我省经济和就业形势来看，市场营销人才多年来一直高居人才需求榜之首，其中，对大专层次的市场营销人才需求占营销类人才总需求的比重快速上升，我省高职高专类市场营销专业毕业生数量和人才需求量之间存在巨大缺口。
（二）企业对高职市场营销人才的需求分析
1.高职市场营销专业人才主要就业岗位分析
企业对高职层次市场营销人才的需求呈现出通用化向专门化转变的趋势，企业在蓬勃发展、市场不断扩张的进程中，为了更有效地开发和管理分散在各地的市场，上规模企业如我省的七匹狼、安踏、九牧王等知名公司都有许多驻外营销机构，急需大量具备区域市场开拓和管理能力的营销专门人才；在中华英才网的十大职场人气排行榜上，销售代表排名第一，区域销售经理排名第二。
2.企业对市场营销人才培养的要求
（1）要有良好的职业道德与敬业精神
在访谈中，资深HR认为：营销员多为单独行动,常处于一种无人直接管理的工作状态之中,并且他们的工作多与物、财打交道,又无人监督,因此良好的职业道德和个人品质是赢得各方面信任的重要原因。从基层做起的就业意识也很重要，因为如果没有一线工作的经验和经历是很难做好管理工作的。因此企业在选聘人才时特别看重人品。一般在招聘中，首要的要求是学生思想品德好，诚信守纪，爱岗敬业，学会做人，安心一线工作，不断进取。
（2）要有过硬的身心素质
营销人员面对激烈市场竞争，工作强度大，经常面对失败，企业对学生要求包括：健康的体魄，能承受一定的劳动强度；心理素质良好，自我控制与调节能力强，意志坚定，要有对挫折的承受能力，充满自信心。另外，较高的人文素养、良好的人际交往能力，主动服务的意识也成为企业对营销人员的切实要求。
（3）具备一定的专业知识和动手能力
现代企业对营销人员的要求不仅仅是能销售产品，而是包括了多方面，比如具备英语、计算机等通用基本知识和技能；撰写经济应用文、成本核算、沟通、营销心理分析、开展电子商务、客户管理等专业基础知识和技能以及信息收集、推销谈判、营销策划、组建销售团队、构建维护销售网络、销售管理等营销核心知识和技能。所以，掌握基本的业务工作技巧的毕业生常能得到企业的青睐。
（三）本专业毕业生就业行业及岗位分析
1.一次性就业率分析
据跟踪调查显示：本专业毕业生就业率较高。2008届至2010届毕业生一次性就业率分别高达96.4％、97%、99%。
2.行业分布分析
毕业生的就业去向主要集中于批发与零售业、信息传输、计算机服务和软件业。其中，有36％的学生服务于批发与零售业，有19％的学生服务于信息传输、计算机服务和软件业，此外，金融保险业也是毕业生较为集中的就业行业。
3.初始就业岗位分析
企业对营销专业人才的岗位需求是我们确定专业方向的重要依据。据走访情况和问卷调查数据显示，本专业毕业生的初始就业岗位主要有：商业批发类、零售类及消费品生产企业的推销员、业务员、销售代表、销售主管助理、区域经理助理等营销业务岗位。
4.毕业生升迁岗位分布状况
据走访情况和问卷调查数据显示，毕业生由于工作踏实、能吃苦、素质好，工作表现出色，工作两三年后甚至一年后均能得到不同程度的升迁变动，升迁岗位主要有：商业批发类、零售类及消费品生产企业产品经理、品牌经理、区域经理等营销管理岗位。
二、调研中发现的主要问题
（一）学生的职业道德与敬业精神尚有欠缺
一些学生较浮躁，择业片面追求高薪、优越的工作条件、不安心一线工作，跳槽频繁，较严重影响企业的正常经营活动和业务网络构建。
（二）学生的心理素质与人文素质有待加强
部分学生心理承受能力弱，自信心不足，遇到挫折自我调节能力低，妨碍其岗位适应能力与应变能力。
（三）学生将所学转换为所用的能力欠佳
理论难以结合实际，工作能力有待提高。
三、解决思路
（一）加强职业道德教育和职业生涯规划教育
职业道德教育和感恩教育要切实贯穿于教育教学的全过程，教师要利用各种场合和机会使学生形成职业道德意识，养成良好的行为习惯，能感激父母的养育之恩、社会的培育之恩，并予以报答。通过职业生涯规划教育，引导学生明确奋斗目标和方向，树立正确的就业观念。
（二）进行以工作过程为导向的课程体系和教学内容建设
综合分析调研情况，根据企业的要求，总结提炼出本专业毕业生的能力素质知识结构。并以此为根据，进行以工作过程为导向的课程体系和教学内容建设。推行“基于企业营销岗位任务的理论实践一体化”、“工学结合，三段递进”、“校企合作，订单培养”等教学模式。
（三）积极开展教学方法和教学手段改革
逐步推行交流式、讨论式、互动式等教学方法和教室实训室一体化、项目化教学等教学模式，灵活运用案例教学、专题研讨活动、情景模拟教学、理论教学与实训一体化、企业项目与课程教学融为一体等方式，强化理论和实践教学,实行模拟训练和实战训练及学生顶岗实习相结合，提升学生职业技能水平。积极推进教学手段的改革，推广多媒体、网络教学平台教学。改革课程考核方法，提倡多元化的考核评价，以就业为导向，重视实践考试和能力考核。在总结已进行的教学方法和考试方法改革试点经验的基础上，逐步扩大改革的范围。
参考文献：
[1] 谢尧生.高职院校市场营销专业人才需求调查报告[J].岳阳职业技术学院学报, 2006.4
[2] 洪凯.与企业需求“无缝链接”的职业院校人才培养模式探讨[J].职业教育研究, 2007.2
[3] 尹彬.关于营销专业课程教学改革的思考[J].职业教育研究, 2007.11
[4] 张炳南.高职院校实施校企合作的实践探索[J].教育与职业, 2008.27
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实习调研报告范文5
一、基本情况
随着行政审批制度改革的进展，进中心办理的项目日益增多，市级机关45个部门的677项行政许可和非许可服务审批项目已有564项进行了集中统一办理，占总数的83.3%，纳入行政服务中心管理的项目达502项，占总数的74.2%，加强对有关审批工作的监察也显得日益迫切。全市各级行政服务中心自建立以来，各中心都在积极探索并建立部分审批业务系统，努力实现审批业务的信息化。但是，目前各中心的业务系统实际上是一个运行在局域网上的OA系统，只能在网内进行信息传输处理，还不能做到真正的网上审批。在这些系统中，通过中心监管模块，能实现部分监督功能，但仅限于中心内部使用这些信息。从市本级和三县的情况看，我市主要有三种模式：
第一种模式为内部监控式。即没有审批功能的业务oa系统，以市行政服务中心为代表，包括吴兴、南浔两区的行政服务中心。市行政服务中心的业务系统建成于20*年*月，至今已进行过3次调整提高，是一个典型的办公自动化系统。吴兴区没有单独设立行政服务中心，有关业务在市行政服务中心进行，南浔区行政服务中心与市行政服务中心系统是相同的，只是审批项目数量较少而已。这种模式的主要特点是：一是在地理分布上，系统运行在中心局域网上，各部门派出人员常驻中心窗口，利用业务系统初步实现了各有关部门集中办理审批和许可事项。三是在工作权限上，窗口不能自由裁量，还不能称为网上审批系统。三是在监督手段上，系统内有初步的监督手段，主要有：预警提示、超时提示，对于即将到期和已经超时的业务项目，可以在工作窗口给予黄灯提示和红灯提示，这些信息也可通过中心管理模块获得，了解各部门、各窗口的办理情况。四是在信息反馈上，有简易的反馈机制，通过公众电信查询系统向办事群众提供实时查询，了解项目办理情况，少走冤枉路。
第二种为部分监控式。以德清县、安吉县为代表，即具有初步业务审批功能系统上的监督模块。两县均在原来与市行政服务中心相类似的情况下，就如何开展网上审批、加强电子监督系统做了大量工作，并重新进行了平台开发与部署。德清县于20*年初新系统投入运行，安吉县于20*年5月投入运行。与第一种模式相比，其功能更加完善，并能兼容各部门网络。主要特点是：一是在办理项目上，除了进中心办理的审批项目大幅度增加外，整合了招投标项目。二是在地理分布上，一方面中心集中办公程度进一步提高，另一方面，借助政府办公内网，系统平台向下延伸到乡镇便民服务中心，整个系统运行在局域网上。三是在监督手段上，有明显加强。系统具有完善的中心管理功能，可以实时查看所有业务办理情况，并以红灯（超时报警）、黄灯（即将超时预警）、白灯（正常办理中）醒目表示，相关业务窗口也会同步显示相关业务的提示信号。四是在信息反馈上，各县行政服务中心把有关业务提示信息通过短信方式通知业务相关人，在网站上实时显示中心项目办理的总体概况，服务对象可以在网上咨询所办业务情况，并就有关情况进行投诉并得到及时的答复。网站上公布了所有项目的详细办理资料，提供有关表格下载，通过加强信息反馈，自觉接受服务对象和社会各界的监督。五是在工作权限上，部门之间初步实现了网上审批，德清县行政服务中心还开展了面向公众的网上申报审批项目试点工作，进一步提高了服务质量，为全面开展网上审批，加强实时监督积累了宝贵经验。
第三种为全面监控式。以长兴县为代表，已具备了监察专用接口。长兴县在德清、安吉的基础上，根据上级要求，积极开展网上行政实时监察系统的试点工作，利用现有的行政服务中心平台，利用先进的网络和电子技术，对行政服务中心的行政审批事项、招投标工作等进行实时监控，建设了行政服务监察平台、招投标事项监察平台、电子眼现场实时监控平台，加强了电子实时监察工作。目前行政服务的监察平台、招投标事项的监察平台两大平台已经建成并进入正常使用阶段。而工作现场电子眼监察平台由于行政服务中心计划迁建的原因，尚未开通。相比前两种模式，其主要特点：一是在设计理念上，系统建设以行政监察的方式方法为主要设计理念，突破传统的监察手段和监察方式方法的束缚，突出强化行政监察的手段，强化对政府行政服务事项、招投标工作和政府采购等工作的监督，使行政服务中心的功能进一步完善，管理和监督的手段进一步提高和拓展，与政府行政服务部门服务窗口的交流、信息交互更加方便，从而使行政服务的质量和服务效率得到进一步的提高。二是在监察内容上，已突破了审批和许可项目的范围，除行政服务监察外，还对招投标事项进行监察。（1）行政服务监察包含了对行政服务事项的事前监察、事中监察、事后监察，可以快速掌握项目办理进展情况，对相关数据进行统计分析，而且对于超期服务事项能够发出预警，用户可以及时地发现并发出催办、督办的指令。因此，该平台的建成，大大地促进了行政服务事项的政务公开，也使行政监察的效率进一步提高。（2）招投标事项监察的内容与行政服务监察基本相同，用户可以查阅、跟踪和监管县招投标中心工程建设项目招投标的相关工作，了解相关的国家法律法规，了解招投标工作的操作流程，了解工程建设项目的进展等情况，并且也能够进行信息交互，能够发出催办或督办的指令等等。三是在实时监控上，有了明显加强，通过对行政服务中心平台窗口的信息采集、分析、处理、评估和现场观察，使监察部门能够在中心以外能够同步实时地查阅、跟踪和监管行政服务审批及招投标工作等事项。通过电子眼监控系统，能够在中心以外对工作现场的情况进行实时监督。四是在监察入口上，已不限于服务中心内部，监察部门可以在中心以外的位置对各系统上运行的各项工作内容进行实时监控，大大提高了监察的效率、质量。
二、存在问题
从我市行政服务中心加强电子实时监察工作的实践来看，取得的成效是明显的，提高了机关工作效率和服务质量，得到了群众的普遍好评，加强电子监督工作已成为提高政府效能的重要环节。但也存在一些问题：
一是对开展电子监督工作的认识不足。各行政服务中心的建成运行才几年时间，取得的成绩有目共睹，群众也比较肯定。但对于如何针对新形势下电子政务、行政服务中心工作业务的特点开展电子监察，普遍认识不足，觉得也不是很有必要，因为传统的行政监察工作已有相对成熟的理论、内容、手段、方法，或者认为有必要加强，但可以缓一缓。出现这种情况主要是因为没有看到形势发生了巨大的变化；信息化程度的不断提高，电子政务的不断推进，国外和国内先进地区的成功案例的示范带动，社会各界期望值的不断提高，都要求我们顺应新形势的发展，加强电子监督工作。虽然各中心对开展电子监察工作都有一定的认识，并积极创造条件推进，但由于开展这项工作需要进行平台开发建设，经费投入较大，如果要做到覆盖所有部门所有审批事项，财政压力不小。经费投入不足，直接导致各中心工作开展很不平衡。认识不足，已成为加强电子监督工作的最大瓶颈。
二是电子监督工作的覆盖面还有待进一步扩大。经过几年来的艰苦工作，进中心办理的项目一直在增加，但还有一些审批项目尚未进中心办理。由于行政服务中心的电子监督系统只能对在中心运作的项目进行监控，这也在一定程度上影响了电子监督系统作用发挥。要做到所有部门所有审批项目都进中心办理，纳入电子监督的范围，还需要做大量艰苦细致的工作。对于已进中心办理的项目，目前的电子监督还没有覆盖项目审批的所有环节，而且有些项目的部分环节在中心之外运作。电子监督要做到覆盖所有部门所有审批项目所有环节，任重道远。
三是电子监督的作用发挥不明显。由于这项工作还处于起步阶段，还没有形成系统的工作手段和方法，具体工作开展还在不断摸索当中，电子监督的优势和作用还没有得到充分发挥。电子监督系统建设的针对性不强，针对监察部门特点设计的专用接口用得比较少，除长兴县外，其他中心还没有开通，这也影响了电子监督工作的深度、效率。辅助监督功能比较薄弱，目前对工作项目进行效能监察只能给出一些简单的统计数据，不能挖掘出更多的信息。由于缺乏相关配套制度，也难以根据监察结果提出效能责任追究措施，使电子监察的效果大打折扣。
三、下一步工作的建议
信息技术和互联网技术的迅猛发展，为纪检监察机关运用现代信息网络技术预防腐败、加强监督创造了有利条件，同时也要求效能监察工作必须符合并适应这种发展趋势。根据近几年来我市行政服务中心运作情况，以及县区试点积累经验的基础上，借鉴外地成功案例,就下一步我市加强行政服务中心网上实时监督系统建设，我们提出如下建议：
1、总体思路。在指导思想上，明确政务实时监督系统是纪检监察机关依据和法律赋予的职责，对各地各部门网上政务公开、网上行政审批、网上资源交易等内容进行网上实时监控的一项具体措施。在实施步骤上，应总体规划、分步实施、先易后难、以点带面。在功能定位上，须突出监督系统的开放性、实时性、真实性，力求该监督系统能同时监控多个部门业务管理系统的运行情况。在监控重点上，突出事中监督的作用，兼顾全程监督。
2、设计主要功能。围绕纪检监察机关的监督重点，把全程监督、实时监督的要求贯穿于公共权力运作的全过程。主要分为：预警监督（及时发现问题）、全程监督（实时监控各业务系统运行情况）、辅助监督（为更加有效地实施监督而设立的查询功能和统计分析功能）、视频监督（对工作现场进行实时监督）。
3、系统建设要求。从我市总体情况来看，信息网络化水平较高，已具备建立政务实时监督的前提条件。在开发和应用政务实时监督系统的过程中，要确保系统的顺利开发、实施，真正发挥其重要作用，还须注意以下三个方面：一是必须取得政府部门的配合和支持。随着近年来，作风建设和机关效能建设的不断深入，开展这项工作的大环境已基本具备，但还须做深入的宣传动员工作，取得政府部门的理解支持。二是必须建立“三合一”的开发班子。即纪检监察机关、业务部门、专业技术人员三合一的开发班子，坚持网上监督和传统监督相结合，能确保系统建设真正切合实际。三是必须提供人员、经费和制度保证。注意搞好外部制度环境配套，主要有三个方面：一是由市行政服务中心起草、市政府发文明确行政服务中心效能责任追究办法；二是定期公布审批事务效能监察汇总信息；三是定期公布审批事务效能责任追究处理情况。
四、市级行政服务中心实时监督系统建设的具体设想
1、系统总体设计：业务系统在实现“中心局域网”、“政府门户网”、“各部门专业网”安全互通的前提下，实现行政服务中心内网、外部公网、政府办公内网互联一体的网络体系，增加项目受理、预审、信息的多渠道、效能监察系统，审批业务系统、网上预审系统、网上查询系统、内外网门户平台、中心监管系统、远程业务审批系统、信息交互系统、行政监察系统、网络安全系统等。*市网上审批业务系统的建设，是要实现市政府及市政府各委办局面向企业和市民的审批项目的网上审批，并对各市民政务服务系统整合，为企业和市民提供“开放式、交互式、一站式、一表式”远程申报、内部流转、全程跟踪。领导和部门能在第一时间了解项目审批情况，提高协办效率，缩短审批时间，优化投资环境，降低企业成本。初步探索实现“网上审批一站式、服务办事一网式。”这个方案的特点是以方便企业和市民为宗旨，把网上审批和大厅审批有机结合，使网上审批和大厅审批业务同时并存，实现各单位数据共享，统一数据管理、业务的授权管理，提高办事效率，各级领导和行政监察部门对行政审批的监管得以加强，企业和市民觉得更加透明便利。系统的基本目标是形成横向联接市级具有行政许可权的部门、纵向联接各县区行政审批服务中心的计算机网络和行政审批应用系统，实现全市审批业务的统一管理和数据交换与共享。
2、电子实时监督系统功能设计，主要包括两部分：
实习调研报告范文6
当前，随着经济社会的发展，传统的农业经营方式正在逐步变革，“三农”和农业产业化都已面临新的发展形势。新形势下，省政府正组织实施“全省农业产业化532提升行动”，安庆市政府正在启动“农业产业化3261提升行动”，都把推进农业产业化作为提高农村经济社会发展水平，实现农业经营方式变革的重要手段来抓。
面对新形势，对照省和安庆市的目标要求，全市农业产业化在龙头企业的规模和实力、农业产业化科技水平、农产品精深加工水平、农产品市场竞争力、农业产业化带动能力等五个方面，都还有一定的差距。具体讲，全市龙头企业中，除少数几个规模较大外，大多数是规模一般，实力一般，产业和产品科技水平不高，仅仅是一般化的养殖或种植，简单化的加工和制造，没有核心竞争力，产品附加值不高，市场空间不大。全市农业产业化关联度较低，在带动本地规模种植业和养殖业，带动农产品加工业，带动农民增收致富等方面，能力明显不足。
新的形势下，全市农业产业化要面对更高的目标要求，实现新的发展，重点做好以下五个方面的工作：
一是大力培育农业产业化经营主体。龙头企业和各类农民专业合作经济组织是农业产业化最重要的经营主体。对现有市级以上龙头企业，特别是11家省级以上龙头企业，要运用政策扶持、协调服务等手段，帮助其通过外延扩张和内涵发展等方式，尽快做大做强。积极引导市内其它行业的资本投资农业产业化，创办龙头企业；结合本地初级农产品资源，通过招商引资，吸引外来资本投资创办龙头企业。引导扶持种、养大户和其他各类农村能人创办农民专业合作社。引导龙头企业开展科学的分工和协作，形成初加工和精深加工结合，上中下游配套成链的龙头企业集群。到2012年，培育一批销售收入过亿元的龙头企业，两至三家销售收入过10亿的龙头企业。
二是依靠科技进步，提升农产品加工业水平。对目前全市已经初步形成的粮油、畜牧和水产三大主导产业和茶叶、棉茧、园林等三大特色产业进行科学的规划，在标准化生产基地、良种良法、加工技术和装备等关键环节，狠抓先进技术的推广应用。像鸿润的串串绒，霞珍的生态羽绒，友源的茶饼干，乐健的超高麦芽糖，双龙（丝绸）的“桑、蚕、丝”一体化等具有较高科技含量的项目，应支持这些产业或产品做大做强。扶持农产品加工业由粗加工向精深加工发展，由一次加工向多次加工发展，开发高端产品，形成高附加值。
三是依靠品质和品牌，提升农产品竞争力。桐城市是国家认定的绿色食品原料标准化生产基地，有着良好的生态环境和产业基础。粮油、畜牧、水产三大主导产业均为食品或食品原料产业，要科学规划，建设一批标准化、规模化的农产品生产和加工基地，培育几个大的产业集群。形成以鸿润、霞珍为主体的羽绒加工产业集群，以青草香、顺兴为主体的稻米加工产业集群，以乐健、友源为主体的休闲食品产业集群，以玉润、天元为主体的禽蛋产业集群，以双龙（畜牧）、兴隆、农帮为主体的三元杂交猪产业集群，以双龙（丝绸）、海锦、振兴为主体的棉茧产业集群。依靠产业集群提高产业聚集度，提升产业和产品的影响力。大力发展品牌农产品，通过申报有机食品、绿色食品、无公害食品、中国名牌农产品、安徽名牌农产品等手段，不断提高农产品的知名度，提升竞争力。
