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员工绩效考核汇报范文1
(一)对绩效考核工作缺乏正确认识
据调查了解,目前公司自上而下对绩效考核存在很大的误解和偏差,具体表现在:首先,公司高层对绩效考核不够重视,绩效考核目的是发现存在的问题,找出改进工作的方法。但是,部分领导只关心其分管部门的打分情况,没有真正参与到绩效考核中来,对绩效考核参与者认识不清,导致对绩效考核的参与积极性不高,认为绩效考核只是综合部的事情;其次,各部门作为绩效考核的参与主体,考核前的目标分解阶段对考核内容不够具体化、时限性不强,容易在实际考核过程中出现推诿扯皮现象;第三,普通基层员工对绩效考核有抵触情绪。还有在进行绩效结果公布时,没有及时对绩效结果进行反馈,对绩效的导向、引导、反馈认识不到位。
(二)绩效考评居中趋势和感情打分明显
绩效考核中打分居中趋势主要表现在部门经理给本部门员工打分时。以2016年第四季度绩效考核为例,综合部员工得分为95、91、92、95;财务部员工得分为95、93;业务部得分为83、87、73、75、79;发展部员工得分为95、97、94、96,各部门平均分依次为93.25、94、79.4、95.5;各部门得分标准差为2.06、1.41、5.73、1.29。从标准差来看,除了业务部外,其他部门打分居中趋势尤为明显;横向比较,部门内部同一岗位的员工得分相差甚小,以业务部为例,83、87作为两名业务员最终得分,但在实际工作中两名员工工作能力、工作成绩是有很大差距的,但是在部门经理打分时两者的差距却明显被人为地缩小了很多,显然是没有完全按照绩效考核评分细则进行评分,其中缩小的原因多归结为整体打分中过多感情因素的参与。
感情因素涉及过多,容易造成内部的不公平,从而导致平时工作不够努力的员工之后的工作更加不努力,同时也挫伤了努力工作的员工的积极性,导致了 “好人不好、强人不强、弱者不弱”的现象,容易造成整体员工带着不满的情绪去工作。在年终民主测评中,公司员工满意度仅为24.6%,这也间接反映了员工将对绩效考核结果的不满转化为对其自身工作的不满。
(三)考核目标设置与SMART原则不相符
公司成立近两年来,整个考核流程趋于完善,形成了较为完整的、系统的绩效考核流程,但是对于绩效考核来讲,整个流程形式化明显,多数员工仅认为打分就是走走形式、走走过场。
二、完善绩效考核的措施
(一)加强企业文化建设,使企业文化与绩效考核理念逐渐一致
绩效考核内容是企业文化及经营理念的具体体现,在绩效目标的设定中必须明确指出,是对员工日常工作行为的导向,公司鼓励哪种行为,不提倡哪些行为,让绩效目标用以规范、引导员工日常的行为,使其朝着有利于公司发展的方向,比如绩效考核对员工的考勤力度偏轻,显得不重视,相应地,员工就容易拖拉懒散,迟到早退时有发生,而绩效考核明确规定一个月内若是迟到一次扣多少分,员工满勤时有何奖励,逐渐就规范了员工的考勤纪律。制定考核的内容实际上就是对员工工作行为、态度和工作成果的间接要求,引导员工不断按照绩效考核的内容去规范其日常工作行为,企业文化的形成过程也是绩效考核不断优化的过程。
对于企业文化与绩效考核理念不一致的,两者在互相矛盾中进行权 衡,经过绩效考核流程的规范化,考核内容不断细化,使企业的发展战略逐渐渗透在企业文化中,用绩效考核搭建二者间的沟通桥梁。
(二)加强绩效考核的培训工作
绩效考核是一个系统工程,需要全员参与;从公司的层面,需要加强对绩效考核的培训,让每个员工认识到绩效考核的重要意义,具体的考核流程,学习具体的绩效考核管理办法,对绩效考核进行全员宣贯,让员工明明白白参与考核,其实对员工考核的宣贯也是对员工日常工作的导向,明白自身工作的侧重点,才不会导致本末倒置;同时通过绩效考核培训,使他们明白绩效考核反馈的重要性,引导员工及时进行合理的绩效反馈,进而作出绩效改进,对于绩效考核的宣贯工作建议以内训为主,由公司领导做整个公司层面的宣贯,具体细化部分由人事专员和部门负责人负责讲解。
在绩效考核中涉及一个重要的培训就是培训考评者,组建绩效考核考评队伍。以本公司为例,考评者主要是由各部门经理实施,对他们主要进行沟通技巧、考评实施技巧、合理评价本部门员工、积极反馈考核结果、合理进行员工和部门之间的互评、避免扯皮和对本部门考评结果进行纠偏及考评结果利用等方面进行培训,逐步降低考核中的个人偏见、晕轮效应和自我中心效应等误差因素影响比例。
(三)不断修正绩效考评办法,提高绩效考评的效度
随着公司的不断发展和经营环境的变化,公司每年都会对绩效考核进行不断的修改,对绩效制度进行修订,从侧重行为性效标向侧重效果性效标转变。在之前的考评中,考评效标只是从员工“如何做”的角度去考评,偏重于对过程的考评,对具体结果反而不那么侧重,导致员工比“表面”和比“形式”,绩效结果容易被“表面”所左右,不利于工作的实质的开展和推进。
公司发现该问题后,就尽量能实现考评效标的结果化,能用数据衡量的尽量用数据衡量,一切工作以结果来决定,这样考核结果的说服力大大提高,尤其是业务部门,以营业收入、利润、应收账款率等几个关键指标进行衡量,以具体的财务数据为判定标准,对业务员的考评从根源上避免了晕轮效应和趋中趋势等偏差的发生。
(四)进一步细化考核目标
?榱烁?好地发挥绩效考核的作用,应该将目标细化,责任到部门和个人,按照权责利一致原则进行绩效分配,通过月度考核进行监控。以业务员为例,不再像向其平均分摊任务量,而是由其本人进行本年任务量的测算,根据自己的实际情况进行合理的全年任务分配,月度和年度按照1∶1的权重进行绩效的分配,由年度对其个人统一归集、调整。
在以往导致扯皮的问题发生的原因之一是对部门费用的分摊不明,以往没有对费用进行明细化,一旦出现超过预定目标值的情况下,没人愿意去承担相关的责任,导致最后权责不清,经过调整后,先将费用进行切块明细化后,由各部门自行分配其使用,若一旦节约或超支根据主要经办部门和财务部门7∶3的比例进行奖惩。
在具体的考核中,以往是无论是考核哪个部门的工作,全体考评者都要参加,经过调整后,绩效考核全程录音,实行本部门回避制,即若是考核该部门,本部门负责人仅在考评前汇报对其部门工作完成情况,汇报后即离开考评现场,不参与本部门打分,若是考评者对该部门工作有异议,再通知该部门负责人进行解释说明,这样一定程度上保证了考核的公平性和公正性。
员工绩效考核汇报范文2
无。
3.1 优质、高效、便捷
3.2电费座收每笔不超过5分钟;业扩受理每笔不起过20分钟。
3.3窗口服务满意率:指窗口服务人员在办理每一笔业务后客户能达到满意率100%。
4.1考核组
4.1.营业班的考核组由以下人员组成:营业班长、副班长、业务引导员组成。考核组负责组织协调营业窗口的绩效考核工作,接受员工的申诉,确认考核结果。
4.1.2 营业班长:负责营业窗口绩效考核的审定及公布,负责检查其他有权考核人员考核意见的真实性和准确性,有权提出其他奖惩意见。
4.1.3 副班长:负责统计考核窗口员工工作质量考核情况,员工培训考试、日常工作监督,汇总统计营业窗口员工绩效得分及工资分配结果,有权提出其他奖惩意见。
4.1.4业务引导员:负责考核、统计员工日常工作情况,考勤及假期情况;负责考核、统计营业窗口员工现场管理情况;有权提出其他奖惩意见。
4.1.5 营业窗口每月定期召开绩效考评会,汇总、统计上一周期的绩效情况,并向员工公示三天,接受反馈意见及修改后正式确定。
4.2监督组
4.2.1 营业窗口绩效考核监督组由客服中心领导及员工代表组成。监督组负责接受员工的申诉,对营业窗口有异议的考核进行复议,最终确定并反馈结果,该结果为最后结果。
4.3考核人员责任
4.3.1考核人员应对考核结论负责,做到公平、公正、公开。绩效考核工作是考核人员自身绩效表现的一个组成部分。考核人员不能继续或胜任考核工作时,要按规定程序调整人员或进行培训提高。
4.4考核注意事项
4.4.1实事求是,尽量以数据及依据说话。
4.4.2在列入考核期间之前所发生的考绩,无论好坏,均不得列入本期考核考虑的内容。
4.4.3确实了解该员工职务及其责任的具体内容及标准,不得以自身所认为重要的工作,夸大员工的成绩。
4.4.4考核结果要结合绩效改进,通过考核促进工作质量的提高。
5.1考核原则
a.三公:公平、公正、公开原则;
b.双赢:提升企业管理水平与提高员工工作效能并重;
c.四基:以工作标准、管理标准、员工评价细则和绩效合约为考核基础;
d.激励为主、共同发展。
5.2考核内容
5.2.1事件考核(按金额进行考核,即在扣减绩效分外还应直接扣减相应绩效工资)
5.2.1.1考勤与假期考核
5.2.1.1.1事假:请假在2天以上的及5天以上的需写请假条经班、部门、分管领导、总经理同意后才可通过。5天及以上请假一年内不能超过2次。
5.2.1.1.2 病假:请假2天左右的,或请假在5天以上10天以下的的需医院了具证明,以请假条的形式经班、部门、分管领导、总经理同意后通过。病假期间不扣工资,但以上情况不能超过二次。超过二次者病假期间不发工资。
5.2.1.1.3旷工:员工未办请假手续,无故不上班,擅自离开工作岗位或上班后不听从工作负责人的日工作分配,按评分细则标准考核,经教育不听者,按旷工论处,旷工期间所有工资不发,并按员工违纪规定给予处分,超过2天,外聘员工解除劳动合同。
5.2.1.1.4迟到、早退(含各项会议和培训)一次者,每次扣评分按工作评价细则进行评分,处罚按工作评价细则内处罚金额进行处罚。当月迟到、早退累计3次者,经过教育还未有改进的,当月扣除200元,再次警告无效者作为辞退处理。
5.2.1.1.5上班时间未按要求正确着装,佩戴工号牌,每次扣评分按工作评价细则进行评分,处罚按工作评价细则内处罚金额进行处罚。5.2.1.1.6上班时间玩手机游戏、客户在办理业务是态度恶劣引致客不满或引起投诉的每次扣评分按工作评价细则进行评分,处罚按工作评价细则内处罚金额进行处罚。
5.2.1.1.7考勤员、要严格按照《__供电公司营业窗口绩效考核细则制度》如实考勤,不得弄虚作假,如发现当班值长不实考勤,扣发100元。
5.2.1.1.8对于收费岗位在收费过程中引起的冲正、调帐、以及相关问题者需要将原因以书面形式的方式向班长汇报,并将责任原因进行具体说明,如未说明的,班长通过在系统中或电费专责提供的差错名单进行责任处罚。
5.2.1.1.9涉及到的其它岗位工作责任都必须已书面的形式进行汇报,根据汇报原因后进行责任划分。
5.2.2工作绩效考核(100分)
5.2.2.1工作质量绩效考核评分按100分制,各专业及岗位绩效考核评分及绩效考核处罚按各专业的绩效考核评分细则进行落实,在相应评分及考核细则中未有列明的,参照营业厅专业内有的进行处理落实,如相应专业内无体现的,领导会议后再定及评分修订。
5.2.2.2 一个考核月内重点管控业绩指全部都有考核的,本月工作质量绩效将全部剔除。
5.2.2.3 供电所业扩受理参照县公司业务受理工作质量考核细则落实,(供电所业扩受理员在不能轮岗的情况下绩效工资按人均1000元*绩效工资系数.说明:供电所业扩受理员还需兼档案管理)
5.2.2.4为监于供电所工作量与主业同步,在可以轮岗的专业将纳入季度或月度轮岗值。
5.4沟通与改进
5.4.1绩效面谈
5.4.1.1 营业班负责人应及时将考核结果
通知员工,并就考核指标涵义、考核评定依据等与员工本人面谈,相互沟通,力求达成一致意见。同时,讨论提出改进措施。面谈后,将评定结论写入绩效面谈记录。5.4.2绩效改进计划
5.4.2.1根据员工月度绩效考核结果,班组负责人、副班组与员工共同针对考核中未达绩效标准的项目进行原因分析,制定相应的改进措施。由副班长统一安排员工培训计划,考核优异的员工可享受深造性培训,未达到工作期望水平的员工应进行岗位提高培训、上岗资格培训或转岗培训。
5.5其他奖励
5.5.1优秀奖
5.5.1.1条件:在一个季度考勤周期内,绩效总分为满分的,综合表现最优异,设立1-2名做了优秀员工。
5.5.1.2奖励:200元/季。
5.5.2 委屈奖
5.5.2.1目的:使能正确处理业务,服务态度好,而遭受客户、内部工作人员侮辱的员工得到安慰和正面激励。(没有符合条件的可不评选)
5.5.2.2奖励:100元。
5.5.3管理奖
5.5.3.1对象:副班长、业务引导员。
5.5.3.2条件:在一个考勤周期内,绩效总分最高、管理本班工作(含指标、培训、质量、班风等)最优的一名管理者。
5.5.3.3奖励:100元。
5.5.4进步奖
5.5.4.1条件:对照工作质量考评表,本月工作质量较上月有较大进步的1-2名。(没有符合条件的可不评选)
5.5.4.2奖励:100元。
5.5.5岗位能手奖
5.5.5.1 条件:以季度为周期,符合“优秀员工”标准,一直在班组业务培训竞赛领先,且帮助后进员工有较大进步成绩突出的1-2名。(没有符合条件的可不评选)
5.5.5.2 奖励:200元。
5.5.6 金点子奖
5.5.6.1条件:积极为各项工作献计献策、建议被采纳的1-2名。
5.5.6.2奖励:50-100元。
5.5.7 全勤奖
5.5.7.1条件:以季度为考勤周期,当年内无迟到、早退、不请假,不主动换班的两名员工,如果符合条件的员工超过两名,则以在线时长的长短排序。
5.5.7.2奖励:每人100元。
5.5.8年度先进员工评选
5.5.5.1 优秀员工条件:以年为周期,符合“优秀员工”标准,无违章行为,一直在班组业务能力较强,工作质量较好,年度总分得分最高,且帮助后进员工有较大进步成绩突出的1-2名。(没有符合条件的可不评选)
5.5.5.2 规范之星条件:以年为周期,符合“年度规范服务之星”标准,无违章行为,自身业务能力较强,工作质量较好,业务办理规范且帮助后进员工有较大进步成绩突出的1-2名。(没有符合条件的可不评选)
5.5.9其它
5.5.9.1受到客户或新闻媒体表扬的,绩效加3分。
5.5.9.2以季为周期,工作质量综合评价最优秀值,给予该员工奖励300元。
5.5.9.3宣传奖:在一个考核周期内,员工经审核写出的宣传报道或其他新闻作品在局内部网页及不同级别的宣传层面上发表的,应分级别予以奖励,金额按客户中心规定发放。
员工绩效考核汇报范文3
(一)建立人力资源规划工作机制。
1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况,为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。
2、根据公司发展规划,提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想,根据公司实际情况而定)
(二)招聘与配置:
1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。
3、收集和关注国内知名招聘网站(如**人才网、Job88等)的人才信息。
4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。
5、协助各部门实施招聘。
6、建立招聘档案。
(三)培训:
1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。
2、巩固已初步建立的员工培训机制。
3、制作一份新进员工培训教材。
4、建立培训档案。
5、邀请**市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作1~2次培训。培训内容根据实际工作需要而定,如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。
(四)绩效考核:
1、协助主任制定绩效考核管理办法,为绩效考核工作的具体实施提供依据。
2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。
3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。
(五)劳动关系管理
1、退休
(1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。
(2)协助主任制订员工退休、资遣管理制度(正在制订),为办理退休、资遣事项提供依据。
2、辞职
(1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。
(2)协助主任制订辞职管理制度,为办理辞职事项提供依据。
(3)具体执行工作。
二、行政事务。
(一)车辆管理
协助主任开展相关工作。
(二)公章管理
1、协助主任做好相关审核工作。
2、制作公章管理登记薄。
(三)会议安排
协助主任安排会议议程及相关准备工作。
(四)公司大型活动的组织策划。
协助主任策划方案,并做好具体实施的相关工作。
(五)公司邮箱管理。
三点原则:
1、按时收取邮件;
2、妥当处理邮件;
3、慎重对待重要邮件。
(六)部门预算。
准确、详细登记每月发生的费用,按要求提交每月预算。
(七)宿舍管理
1、及时收取、交纳每月宿舍费用。
2、合理进行卫生安排,确保宿舍干净舒适。
三、对外事务:
(一)证照的申办、年审。
协助主任进行资料准备及提交工作。
(二)政府扶持项目的申报。
协助主任开展相关工作。
(三)与政府部门、行业协会的日常沟通。
协助主任填制和递交相关报表、资料等。
四、其他临时交办事项。
四点原则:
(一)主任交办事项,按重要紧急程度分别按要求办理。
(二)董事长、总经理交办事项,汇报主任后办理(或办理后知会主任)。
员工绩效考核汇报范文4
一、企业经营业绩考核制度的概述
(一)现代企业就是着力进行企业的制度创新,解决深层次矛盾,逐步建立产权清晰,权责明确,政企分开、科学管理的现代企业制度,落实市场竞争的主体地位,其中包含了领导制度、劳动用工制度、工资制度、分配制度、计划管理、财务管理等内容,其中业绩考核不仅利于评价员工的工作态度和价值,同时也为工资制度的合理性提供了依据。
(二)企业的经营业绩考核是企业为了实现生产经营目标,运用特定的要求和标准,采用科学、合理、客观的评价方式,对企业生产经营过程及其经营成果做出的一种评价判断的制度,是现代企?I经济制度的一项重要内容。该制度是以考核主体、考核对象、考核目标、考核标准以及做出的考核报告为只要构成要件。首先,企业利益的代表者和所有者构成了企业业绩考核的主体,企业性质的不同,考核主体有所不同,总体而言通常将主体定位于提供价值增值资源委托经营者经营和管理的委托人,非企业直接的经营者。其次,企业考核的对象不单包括了企业的整个生产经营过程,以此说明企业是否发展进步了,同时也包括了企业的经营管理者,以便确定其是否具备管理企业、促进企业发展的资格和能力,能否胜任该职务;第三,以经营考核制度完成的目标和任务作为该制度的一个要件,回答了为什么要进行考核,是整个考核制度正常运行的指南,同时也与考核的对象有相互的联系;最后,企业通过一定的标准来进行对考核对象的考核而做出的依据,因此考核标准是一项评价的判断尺度,具有一定的稳定性,同时也可随着时代和形势的变化进行补充和完善,然后根据这些要件的统计,对企业整体的考核以书面形式作出评价,通过不同时期的分析和对比,找出内在的差距和原因,因材施教,确保企业发展的有序稳定。
二、企业绩效考核的方法
绩效考核是一种现代的人力资源管理手段之一,是一种激励机制,是对于企业和员工价值存在的客观评价,对企业的发展做出了多少贡献,因此为了实现企业和员工以及社会共同进步的目标,企业制定了考核制度并采取一系列的方法进行考核。
(一)相加排序法。将考核对象通过对不同的考核项目进行评价,并由高到低进行排列,从而将该考核对象就不同项目的不同考核结果进行整合,得出数据,从而对所有考核对象的业绩和成果一目了然,便于人力资源部门就绩效进行工资的合理分配。
(二)将各项考核要件相结合,实现定性和定量考核同步。即先确定考核的项目,按照考核指标的不同进行划分,然后依次进行教育和培训,最后通过客观的评价培训成果进行分析和汇总,即分类考核。
(三)定期考核。因企业的薪资管理都是以月、年为计数单位,因此企业的考核也应当定期召开考核会议,将考核对象在考核中的行为和结果进行分析汇总,是否奖罚等进行汇报、研究,最终进行公布并执行。
(四)因绩效考核是直接与工资薪酬挂钩,因此绩效考核也应当具体化,比如制定应提工资汇总表、月度绩效工资考核汇总表等,从而明了各环节、各部门、各生产车间以及员工的考核以及工资状况,使繁琐的企业工资管理工作简。
三、企业绩效考核与工资管理的关系
绩效考核与工资管理具有相互作用的关系。两者是平衡和激励企业及员工的手段,也是促使企业获得最大利益的最佳组成部分,同时又是企业人力资源管理制度中的组成部分,是相互制约又相互联系的。绩效直接推动了员工工资的收入,从而使企业的工资管理得到合理的分配,同时工资管理也刺激了员工的工作积极性,从而在工作过程中努力的提升自身的业务水平,以期达到考核标准,因此两者的共存和结合是每个企业以及其员工最为重视和敏感的话题。
员工绩效考核汇报范文5
一、周会制度,在每周一集合全体部门人员开工作会议。
会议涉及内容基本上只要是工作上的都可以谈,但必须有会议目标,即主持者要通过此次会议达成什么目标。
具体到内容可包含:
1、传达公司公布的活动内容、管理要求、访客参观等加强部门人员重视程度。
2、制定工作任务并分解落实到组、个人。强调任务重要性,征询部门成员对任务的疑问,并及时给予明确回复确认。
3、对上周工作进行回顾,针对突出问题逐一分析,并对责任人提出意见甚至点名批评(点名批评,建议管理人员少用,个中含义自己体会)。
4、对绩效考核进行公布,征询部门人员意见反馈,对有疑问之处应当详细解释。
5、征询部门成员对工作意见及建议(不仅限于本部门),对涉及本部门与其他部门业务,可会上讨论拿出解决方案。
6、如有新成员加入,应当在会议开始前郑重向部门人员介绍,部门人员也需自我介绍,同时为新成员指定一位老员工带领作为“引路人”。
二、绩效考核制度(KPI),在部门人员持续增加的情况下,绩效考核有助于主管人员约束部门人员工作操作行为。
绩效考核不一定要面面俱到,关键在于首先内容能起到约束部门人员违规行为,其次能起到激发工作热情,所以考核内容以实用为主。
具体考核内容、及要求:
1、以5S为要求的现场环境考核(还有其他6、7、8等S,具体以实用为主,未必多多益善)。
2、以工作效率为要求对工作质量(差错率)、任务量(工作完成量、工作时间量、工作人员数等)量化考核。
3、以工作精神面、协作性、工作态度、工作流转交接考核。
4、以工作行政制度、纪律考核。
上面四项,主要以前两项为主,后两项为辅,此外在考核中,尽量减少主考人主观上的评断,主要以数据为考核依据,这样才能让考核不流于形式,部门人员更加注重考核内容。此外考核也包含奖励措施。
三、岗位包干、岗位轮换制度(这一项可能仅适用于小型电商)
随着部门人员增加,在管理上多少会出现监管不到位,吃大锅饭的问题。
1、岗位包干、职责到人。通过流程梳理,将各项工作分解划分,清晰确定人员、职责范围,流程交接有明确的手续证明。将工作区域分区专人负责,5S责任要求落实到个人。意义:每一个部门不可避免的会出现一颗老鼠屎,老鼠屎其实不可怕,可怕的是将污染到整个部门环境。通过明确的责任划分,及时发现这颗老鼠屎,同时也能分清自律性强的员工,不至于出现问题打倒一片,挫伤员工的积极性。
2、适当的将部门人员岗位进行轮换。目的为:A、使人员熟悉库房的整个操作环节,增加各环节的配合能力。B、为应付突发的工作量增加、人员危机,能及时调配人员,被调人员能及时进入新岗位角色。C、库房是一种比较沉闷的工作,适度轮换,改变成员工作环境,增加员工的新鲜感,增强员工求知欲。
四、员工交流制度(这完全在于自己认识程度)
员工交流既是由公司出资组织的活动,也可以是自己掏腰包或部门AA制的聚餐。除此外还有与部门成员私下的工作交流。这些主要是增进员工之间感情,发现一些工作问题。在这里,通过与员工沟通就像一面镜子能自己发现自己所忽略的问题,然而有些员工并不接受在以上环境沟通,这主要是一些性格内向或较拘谨寡言的等员工。因此通过试卷的形式(纳入考核内容,只加分,不扣分)公开向全体成员征询意见。这样能使员工静心、系统的将自己发现的问题及解决意见阐述出来。
员工绩效考核汇报范文6
2、加强了对劳务人员的岗位考核与治理工作,在劳务合同到期前,配合各业务部门对现岗劳务工工作情况进行全面岗位考核与岗位评价,在**中心区营业员岗位,引入岗位竟争机制,开展了岗位竟聘工作,实行未位淘汰制,对于不能继续适合岗位工作的7名劳务人员,及时终止了劳务合同,促进了劳务人员爱岗敬业的积极性。
3、组织、实施了对数据业务经理及相关营业员岗位人员的招聘与培训指导工作,经公司考核委员会严格的考核,在70余名应试者中,经过笔试、综合面试、微机操作等三轮层层筛选,择优选聘13位同志,经岗前培训及考核,现已达到其相关营业员、数据业务经理的岗位要求,目前已上岗工作。由于注重综合素质,新聘人员很快适应岗位工作,受到业务部门的欢迎和肯定。
4、加强干部治理工作,落实公司相关干部治理岗位调整工作,并及时跟踪新到任干部岗位工作情况,帮助相关干部适应岗位工作变化,达到岗位要求,同时,注重加强思想工作,对部分干部岗位工作变动中,出现的思想波动都能从公司发展的大局出发,注重引导和帮助相关人员,使其理解和支持公司的工作安排,鼓励干部在工作中,边学习,边成长,一切以干好本职工作为前提,以工作绩效去赢得各方的认知,实现自身价值。
5、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性,适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围,缕顺了工作,最大限度的发挥部门人员的工作潜力,按时完成了工资、工作绩效考核、季度奖金的兑现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息修改、补充等项工作。
7、在总经理的全力支持下,积极与地方协调,使地方同意我公司提出的关于医疗保险按月以1000元为基数的提取扣缴比例,年为企业节约缴纳金30多万元,从而维护了企业和员工的切身利益,在住房公积金扣缴方面,及时向公司总经理汇报,取得了领导的支持,按企业个人都参照20的比例进行扣缴。凡是涉及到员工切身利益之事,能认真向领导如实汇报员工的想法。使领导能及时了解员工的想法,领导的适时决策,增加了员工的满足度,起到了中层干部应发挥的上下沟通,下情上达和上情下贯的衔接作用,提**了工作执行力。
8、认真履行岗位工作职责,严于律已,在省公司组织人事干部“树组工干部形象、做公道正派表率”的征文活动中的《浅谈坚持公道正派是做好组织人事工作的根本保障》一文被省公司推荐,代表省公司组工干部征文,参加集团公司的征文活动。
9、树立职能部门为经营、为生产一线服务的理念,对经营、网络和生产一线提出的各种问题,都能认真对待,善于倾听业务部门的各种意见和建议,对于职责范围内的事情,都能认真对待及时解决,同时,对于超权限范围的问题,也能及时向领导请示,经批准后及时协调沟通。