前言：中文期刊网精心挑选了城市精细化管理考核范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
城市精细化管理考核范文1
关键词：公园广场；精细化管理；武汉市
中图分类号：F123.1 文献标识码：A文章编号：
公园广场管理是城市园林绿化管理的重要内容，实施公园广场精细化管理，是公园广场管理创新的重要途径，是现代化城市园林绿化管理的必然要求。随着武汉市的发展和人民生活水平的提高，市民对生活环境的要求越来越高，对公园广场管理工作的期望也越来越高，传统的粗放管理模式已越来越不适应现代化城市绿化发展的要求。大力推行公园广场精细化管理，加快形成“指挥有力、运转协调、指标精准、处置有措、反应迅速”2的公园广场新格局，提高公园广场管理效能，是一个值得探索的重要课题。
公园广场精细化管理的内涵和要求
精细化管理是20世纪50年代源于日本的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。5公园广场精细化管理，就是将企业精细化管理理念引入公园广场管理中，综合运用现代化管理理论和现代化信息技术，并建立与精细化管理相配套的规章制度，实现公园广场管理的数字化、标准化、规范化管理。公园广场精细化管理是城市绿化管理精细化的必然结果，它强调将管理工作做精、做细、做准。“精”指的是精益求精，精雕细琢，将管理工作做得更加精致。
1、公园广场精细化管理的主要特点
一是规范化。精细化管理要求在管理的各个环节中，按照相应的流程规范运作。规范化的管理能够提高管理效率，让管理工作有迹可循，能够做到根据实际情况改良管理体系，实现管理工作的动态控制，增强管理的适应性。二是制度化。变“人管人”为“制度管人”，增强管理工作的公平、公开性，赏罚分明，提高管理工作效力，提高被管理人员工作积极性。三是科学化。精细化管理依靠的是先进的管理手段、科学的调研、科学的环节及流程设计，从而使管理更加切合系统的运作实际和发展要求。四是精细化。重视管理流程的优化和细节管理，追求高效率和高质量。
2、公园广场精细化管理的主要内容
一是管理对象精细化。公园广场的管理对象包括广场、植物、游人、商铺、广场设施等。对管理对象进行科学的调研，弄清楚管理对象的底数是实施精细化管理的关键。结合精确的数字，对管理对象进行科学的分析、分类，按照实际情况和预测管理难度对管理对象进行细化分类，分别制定不同的管理标准和人力投入计划，采取不同的管理方式，发挥分类管理的优势。二是管理制度精细化。在确定管理目标的基础上，结合对管理对象的细化分类，制定细化的工作内容和工作程序，促进工作中各个环节紧密配合，促进管理方式的转变，以此达到长效管理的目的。三是管理措施精细化。对不同种类和级别的管理对象可能出现的管理问题进行预测，对风险进行评估，科学的应对，以实现管理工作的动态控制和前置管理。四是管理职责精细化。要按照精细化管理的要求，对各管理和工作岗位的基本职责，从工作内容、标准、时限、记录、交接等方面进行细化、量化、固化，使各项管理工作有迹可循，有据可依，责任落实到个人，形成基本职责清晰，岗位职责明确的责任落实体系。五是考核测评精细化。根据不同管理对象的特性，结合管理目标，制定相适应的的公园广场绩效考核体系。运用考核、奖惩、处罚、责任追究的手段，建立科学的激励机制。
以精细化管理促进公园广场养护管理的“六大提升”
1、环卫保洁精细化管理
环卫保洁工作是公园广场精细化管理的重要内容，实施环卫保洁精细化管理，是提升公园广场景观效果的重要保障和基础。公园广场的洁净与否直接同广大人民群众的生活息息相关。5所以我们在研究环卫保洁的工作对象的时候，应充分考虑公园广场中游人的影响因素。笔者认为做好环卫保洁精细化管理的本质在对公园广场的垃圾进行风险控制。一是对公园广场中的垃圾进行分类，按照垃圾的成因，我们可以将垃圾分为自然垃圾和人为垃圾两大类。二是摸清楚各类垃圾的底数，自然垃圾的数量和分布与公园广场中的植物分布和季节有着密切关系，其数量有一定规律，精细化管理的难度较小。而人为垃圾受游人的行为主导，不同时间段、不同地点的垃圾数量都不相同，其精细化管理的难度大，也是本文研究的重点。在调查人为垃圾的底数时，应充分考虑不同时段、不同节假日、公园广场不同部位的垃圾分布情况和游人分布情况。进而通过研究游人的行为习惯来掌握垃圾的分布规律。三是根据垃圾底数，制定公园广场的风险量分布动态图，进而合理安排保洁人员。目前，公园广场环卫人员，是按照每人负责一定面积来安排的。为了最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本，我们可以将公园广场的环卫保洁工作进行风险量评估。按照垃圾对公园广场景观的影响程度和发生概率，明确公园广场不同时段、不同区域的垃圾风险等级，以此为指导科学安排和适时调整环卫人员的分布，达到公园广场景观效益的最大化。
表1公园广场垃圾风险等级评估表
2、植物和设施养护精细化管理
随着技术的革新，农业信息化和精准化已经得以实现，其中很多信息化技术可以用于城市公园广场园林植物养护。例如，利用光谱对植物的叶片进行实时监控7，获取植物的生长情况，以达更为快速和精准的对植物生长进行调控的目的。对植物进行条码化管理1，以利对单株植物实现精细化养护。从我市的园林工作实际出发，笔者认为做好植物和设施养护的精细化管理除了引进先进技术外，更重要的是做好养护目标的动态控制。因此在养护实施过程中必须随着情况的变化进行养护目标的动态控制。一是要明确公园广场植物及设施精细化养护的工作目标，保持全年的植物和设施的完好不缺失。二是将全年的工作进行分解，以确定每个项目在不同时间内的计划值。三是养护过程中，对养护目标进行动态跟踪和控制。收集养护目标的实际值，定期进行养护目标的计划值和实际值的比较，如有偏差，则采取纠偏措施进行纠偏。
3、人员管理精细化管理
人员管理的对象是广场活动人员。6公园广场每天都有大量的人口流动管理难度大，其中广场工作人员和在广场搞活动的人员可以通过相关的行为规范来约束其行为8；市民和游人的行为规律性小，管理难度较大。笔者认为对这类人员的精细化管理的重点是事前控制，即事前分析可能导致管理目标偏离的各种影响因素，并针对这些影响因素采取有效的预防措施。如在公园广场中安设提示牌和警示牌、“游客须知”和cd短片3，可以提高游人的文明礼貌程度，一定程度上减轻其对公园广场景观的破坏。所以要提前调整管理人员的分布情况，提高公园广场人员管理的反应速度。
4、检查考核精细化
实行精细化检查考核，进而对工作人员进行奖惩，可以充分调动工作人员的积极性，提高管理效能，降低管理成本。同时，以精细化的检查考核做为指挥棒可以提高精细化养护管理的水平。精细化检查考核的考核对象是养护人员和管理人员。精细化考核的基础是考核的科学性和公平性。一是考核标准的公平性，如在考核公园广场保洁人员的时候，不应粗略的制定某个单一的问题数对人员进行考核，而是应该综合考虑其管理区域的难度系数、面积系数、风险等级，制定有差异的问题控制性指标，确保考核的公平性。二是考核方式的公平性，如在不同考核区域内，考核人员的考核仔细程度应做到一致，其仔细程度可量化为单位时间人员的考核面积。
5、精细化管理信息平台的搭建
基层管理单位由于种种限制，在建立基层精细化管理信息平台工作上存在较大难度，没有能力制作“绿化养护管理信息化”网站。对此，我们可以转换思想，将“平台”的定义进行扩展，利用现存能够掌握的工具，搭建其他载体的信息交流平台，以达到从发现问题到整改问题的全过程信息化指挥。例如，运用QQ软件和手机QQ及群发照片功能，搭建“绿化问题整改平台”。
基层园林局和各级养护单位，甚至是各养护班组都可以运用类似的通讯工具，实现“平台”搭建，作为市园林局绿化养护平台的补充，形成全面的绿化养护精细化管理信息化系统。
城市精细化管理考核范文2
精细化的管理思想最早出现在19世纪末，在工厂生产过程时，尽管企业家不断增加劳动者的劳动强度和劳动时间，但是实际上取得的生产效果却陷入“瓶颈”，没有多大的提升。因而，一种针对生产管理的细节调整和控制的思想应运而生，这种思想就是精细化管理。因此，精细化管理的概念就是通过在微观领域针对管理会涉及的方方面面，进行细节设定和调整，以服务了管理成本的降低与效益的提升。因而，精细化管理服务于管理目标的实现，在实施过程中表现出三大重要特征即是精准性、明确性、针对性。
（一）精准性
精准性体现在精细化管理过程中，就是在管理过程中必须将所有的工作进行完整、完全、完备的分工，将具体的责任落实到人、落实到事情、落实到时间。在面对具体工作时，管理者必须将工作进行量化、体系化，然后才能分配工作，针对重点领域进行全面的监督和考核。
（二）明确性
明确性体现在精细化管理过程中，则是服务于管理目标和标准的确定，针对工作人员在具体工作前，必须制定系统的操作标准和考核制度，有效控制管理任务在执行环节的成效。
（三）针对性
针对性体现在精细化管理过程中，主要是让精细化管理更具有适应性，更能在不同领域和环节发挥更大的效果，面对不同层次和方面的问题，都能做到及时调整和适应。
二、公园广场精细化管理的手段及其作用
对于公园广场管理者来说，选择精细化管理是最明智的选择[2]，一方面在于这种管理模式的高效性，另一方面则是它独有的巨大适应性。因而，在公园广场管理时，利用精细化的管理思想开展工作，对于具体工作的开展实效性极强。
（一）规划管理的精细化
公园广场的管理不单单是垃圾、卫生等微观领域，从大局来看，它还是城市管理体系中的重要一环，因为公园广场是现代城市最主要的公共服务中心。在针对这个庞大的服务中心进行管理时，第一位需要考虑的便是整体规划管理，集中来看主要有功能设置、管理模式、制度设计三大方面需要精细化。
首先，公园广场在功能设置必须有精准的定位，不同的服务定位对于公园广场的面貌和城市发展影响巨大。例如：生态公园的规划必须有确定的地理位置，选择最能保护原生态环境的建设形式，让公园的生物总量和植物总量尽可能多得到保留。
其次，公园广场在管理模式上也需要得到明确，现有的管理模式主要将管理权集中在政府行政部门，对于私人和公众管理权并没有太多考虑。因此，明确公园广场的管理权属非常重要，采用制度化管理是最好的办法。
最后，公园广场在制度设计时，还需要有针对性，对于公园广场设施的特点，制定针对性强的管理制度或规定。例如：青海省平安县城市管理部门，在管理本县平安广场时，就制定了《平安广场管理规定》将广场管理方与游客的责任与义务尽数罗列，除此之外，还配套制定了《游园管理规定》《游客须知》等明确的规定，使得游客可以更好地在平安广场游玩。
（二）分工管理的精细化
公园广场在日常工作开展时，进行合理分工并落实责任就显得尤为重要，通过精细化分工之后，确定下来的工作职能与岗位就有环境卫生、护林防火、安全保障、设施维护四大部门。在确定这四个部门的分工之后，还要进一步精细化分工：首先，环境卫生工作可以再细分为两个重要部分即环境维护与卫生清洁，公园广场可以安排园艺工人负责在环境维护工作，而清洁工人负责卫生清洁工作；其次，护林防火工作危险系数高、专业性要求强、责任重大，因而这部分的工作必须由机构内部工作人员和消防武警建立联动机制，才能通力合作保障护林防火工作的有效开展；再次，安全保障是一个综合性课题，“防范于未然”是最好的方式，公园广场必须定期进行设施安全检查，并不定期地督查设施维护情况，这是做好硬件安全的重要手段。另外在保障游客人身财产安全方面，布置安全警示牌和环境综合整治缺一不可；最后，设施维护工作必须常抓不懈，这项工作也是决定公园广场自然寿命长短的重要影响因素，所以必须要让公园广场管理部门的监督和相关设施维护工人称职工作相协调。
（三）操作管理的精细化
公园广场管理工作分工精细化之后，就需要立即对具体操作工作进行管理，这样的管理总的来说集中在细节的控制上。例如：内蒙古的南海公园在设施维护工作的精细化管理时，就将工作在细节上进行了有效控制。首先，通过建立几百米的绿篱将麦冬等植物保护起，并对的黄土实现了绿化和美化；其次，修缮了几千米的道路，增加了几十张石凳和垃圾箱，还翻新了全部的走廊护栏；最后，集中进行了病虫害处理工作，以人工和机器喷洒的方式，对植物常见病虫进行了有效防治。整套精细化操作管理模式让南海公园整体环境得到了改善，游客对于园区的好评率也大大提升。
（四）考评管理的精细化
公园广场精细化管理要想形成长效机制，很大程度上还受制于相关的考评管理精细化，这一方面必须深化体制改革，转变公园广场管理部门的管理理念，必须形成综合服务观念才能更有效地实现考评的长效监督作用。例如：前几年，武汉市对城市公园广场管理考评体制进行大的变革，通过权力下放、多方参与、市场运作、新建机制等方面，把庞杂的公园广场考评管理工作精细化，以落实责任、落实对象、落实奖惩等手段，使得公园广场管理工作取得了重大进展。首先，政府下放权力给街道和绿化区，让它们负责临近公园的维护和管理工作，而政府起指导工作的作用，并负责维护工作的监督考核，极大地减轻了政府负担和财政压力；其次，在对公园广场管理工作的考评时，政府引进了第三方机构独立自主地参与，它们根据工作实效打分，老百姓的满意程度作为重要参照指标也被纳入考评工作；再次，市场化运作模式考评，极大地调动相关工作人员的积极性，让他们参与公园广场的“争先创优”活动，给考评工作增加了新的亮点；最后，政府新建了一套逐渐完善的考核体制，并向全社会征求意见意图改变“以费养人”的困局。
城市精细化管理考核范文3
关键词：园林绿化；精细化管理；寿阳县
党的十以来，政府对城市提出了创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，意味着作为城市重要组成部分的园林绿化管理工作将越来越成为城市管理部门需要研究探讨的课题，而城市园林绿化管理精细化必将成为主要发展方向和目标。精细化管理是通过管理规则的系统化和细化，使组织管理各单元精确、协同和高效运行。
1城市园林绿化管理中存在的问题
（1）建管不分，重建轻管。近几年，各地园林绿化建设大力发展，一大批公园、广场、绿地在城市中涌现，但是很多地方建设单位往往还负责后期管理，建管不分。出于建设与管理成效的差别和企业追求利润的差距，导致出现重建轻管甚至只建不管的现象；在经费的分配上，园林绿化工程费用也都大部分用于建设上，管理经费难以保证，导致公园后期的维修、人员配备、设备设施的购置等满足不了管理的需求。
（2）机构混乱，管理水平较低。由于缺乏一个综合机构来统筹负责绿地的管理，而建设管理单位多把主要精力放在建设上，致使园林养护管理水平难以提高。再加上专业管理养护人员缺失，设施维护跟不上，花草树木死亡的现象经常发生，造成了不必要的损失。
（3）缺乏宣传，市民绿化意识不强。随着公园绿地建设的大力发展，广大市民也更好地享受了宜居生态环境，但是由于宣传力度不够，市民爱护绿地、保护绿地的意识不强，人为损坏绿地设施现象比较严重。
（4）数字化程度较低，管理养护效率不高。由于公园绿地的管理基本靠人，没有监控、没有信息系统，基础资料缺失，导致公园管理上用工较多，人员臃肿，人为损坏设施案件频发，维修改造施工时需要边找资料边施工，管理养护窝工费时。
2福澜广场精细化管理案例分析
福澜广场位于寿阳县县城东边，周边为商业区和住宅区，是县城面积最大的广场景观，主要功能为满足县城东边市民休闲、娱乐、锻炼的需求。广场的主要设施有：1个篮球场，1个舞池，2个门球场，4个羽毛球场，14个喷泉水池，8座休闲台，1个卫生间，1个管理室。广场以大面积绿地、花岗岩地面为基调，种植有乔木、灌木、花卉、草坪，绿化及水面占地70%以上。2009年，福澜广场的建设与管理由1个机构来负责。广场开园后一直由广场建设施工单位负责管理养护，在工程验收完成后，施工企业出于建设与管理的利润差距，仅仅雇佣本地2名员工进行管理，属于典型的建管不分，重建轻管事例。广场一度处于近乎无人管的状态，设施损坏严重。2011年，随着政府行政机构改革，公园的建设部门和管理部门首次分家，福澜广场由新成立的园林管理机构负责管理。出于市场化服务和社会化管理的探索，政府将此广场养护承包给一家园林绿化公司。该公司配备工作人员9名负责养护。在刚开始承包的一段时间内，公园管理确实起到了良好的效果。但由于只是探索阶段，监督奖惩和考核手段还不完善，也缺乏专业人员的指导，致使在后期的管理中，该公司为了赢取最大利润，进行减员、推诿、减少养护工作量等，管理养护效果依然不尽如人意。2013年，政府园林管理机构提出对该广场实施精细化管理的探索。
在没有标准的园林养护定额情况下，首先按照三类绿地的养护标准，通过测算管理人员费用，养护机械及车辆费用，日常养护工具费用，水电等支出性费用，肥料、农药及喷施费用等各种费用，确定出该广场标准养护费用，由此算出该广场1年管理养护费用成本。然后经过公开招标，选取有资质、有实力、信誉良好的园林绿化企业中标该广场管理养护。同时，园林管理机构按照三类绿地养护标准，结合当地气候、土质、植被等实际情况，制定养护月历、考核细则和打分奖惩机制，由园林专业技术人员采用按月考核、不定期检查、市民信息反馈等方式考核和现场指导，科学合理地对社会化管理企业进行监督。此外，对该广场布置了监控探头，并将广场设施进行图示标识，精确到每一颗树、每一个草地洒水喷头，极大地降低了广场设施人为损坏率，也提高了广场损坏设施的修复效率。目前，福澜广场清洁卫生，草地整齐，树木造型优美、状态良好，设施完备，管理水平较高，得到了市民的一致好评。由此可见：对于园林绿地管理来说，只有建管分离、合理计划、严格测算、因地制宜、科学监督，从根本上提高园林绿化管理养护质量，才能全面推进园林绿化的精细化管理工作。
3园林绿化精细化管理的实施措施
（1）合理计划，分类测算。合理有效的养护计划是顺利开展精细化管理工作的前提。因此，管理部门首先应根据地方差别和各类园林植物的生长态势、季节特点，有针对性地制定年度养护计划，从大局方面对一年的养护工作做准确的定位；其次，注重养护任务实施过程中的相关具体要求，在年度计划下制定月度实施计划及周计划，对工作的调整安排做出指导和参照，使管理养护工作更全面、更实际、更合理。
（2）科学管理，落实责任。革除建管不分、重建轻管的弊端，做到建管分离，突出管理。三分建设七分管理，城市的宜居、生态、环保，重在建成以后的管理。公园建设主体虽因各单位职能而有区别，但管理要由一个统一的专业管理机构来实施，通过精心策划，合理编排，优化管理流程，保证花灌木及时修剪，有序调整，植物病虫害及时发现并合理防治，使观赏绿篱整齐美观，草坪修剪如毯，四季如茵。
（3）收集资料，合理调整。绿化养护管理工作种类较多，覆盖面较广，相关不确定因素也较多，每一个细节的改变，都可能会导致相关工作的调整。因此，管理部门首先要加强养护管理中数据的收集、资料的累积、记录的整理等工作；其次，结合质量体系论证和日常考核，对养护中各类资料及时归档整理，加强信息的收集与贮备，加强行业的沟通与互动。只有这样，才能真正提升养护质量。
（4）加强监督，奖惩分明。监督和奖惩是实现精细化管理的手段，日常养护管理的成效离不开有效的监督考核。因此，管理部门应加强日常的巡视管理检查和定期养护质量意见征询，结合月度、季度、年度考核，对反馈的各类信息、存在问题及时加以分析解决。制定职工守则、养护计划、技术要求及各类规章制度，采取综合评价体系，使管理有层次，计划有目标，工作有落实，过程有控制，考核有依据，质量有保障，有效保证养护工作的实施及养护质量。
（5）创新实践，因地制宜。积极探索园林的社会化管理模式，推进城市园林绿化管理迈向精细化。对于适合社会化管理的大型公园，可以由政府组织，以公园绿地管理的报价、管理养护的组织方案、专业人员配置等为招标条件，进行公园社会化管理的公开招标。由园林管理部门根据公园绿地的植物生长、人为破坏程度、区域卫生、市民反馈等，制定评定标准，每月每季度进行巡视考核，根据实际情况进行管理费用的拨付和奖惩。在大型公园的管理养护中，相对于政府直接管理，社会化管理模式不会出现人员的浪费，可以做到明确分工、服务优质、效率提高。
（6）精准推广，大力宣传。园林绿化是关系城市建设的重要环节，广泛培养市民人人参与、户户重视、持之以恒的意识，形成人人懂绿、个个爱绿、人人护绿的氛围。要加强精神文明建设，通过各种渠道大力宣传，弘扬“同在一方热土，共建美好家园”精神，增强市民绿化意识，倡导做文明市民。同时欢迎全社会进行监督，为提高园林绿化水平、提升城市环境做出贡献。
4结语
城市精细化管理考核范文4
关键词：园林养护；精细化管理理念；运用；意义；策略
养护工作是园林绿化工程主要内容之一，其质量高低在很大程度上影响着植物能否良好生长以及园林美景呈现，因而这就需要广大企业必须采取相应措施做好此项工作。根据笔者对部分优秀园林绿化工程研究发现，将精细化管理理念运用到养护工作中不但可以让植物获得有效保护以及确保生长发育情况良好，同时更为重要之处在于使得园林呈现出优美景致。对此，下文在基于笔者工作实践情况下，重点围绕于园林绿化养护工作中精细化管理理念运用谈一谈自身认识，从而为推动该理念更好地运用打下坚实基础。
1 园林养护工作中精细化管理理念运用意义概述
在园林养护中运用精细化管理理念主要是指在已有工作条件下，更为深入、全面、规范地做好相应养护工作，使得工作能够得到纵深发展，从而确保园林景观始终能保持一个完美状态。简单来说，园林养护工作开展应树立精细化管理理念，积极构建全面、规范、严谨地工作体制，并详细制定出养护标准、范围、内容、工序、考核等标准，并确保能够严格按照相关内容与制度执行。不仅如此，有关部门还需严格执行制度及相关标准要求加大对各项工作质量管理力度，并确保与有关标准要求相符。只有将全部工作都严格依照相关标准执行，将精细化理念贯穿工作始终，才能有效提高园林养护工作质量。
2 园林养护工作中精细化管理理念运用策略思考
根据上文所述，我们不难发现将精细化管理理念运用到园林养护工作中意义重大，对此这就要求广大企业应采取一些策略来确保其得到有效运用。
2.1 加强对精细化管理认识
为了保证精细化管理在养护工作中顺利开展，则必须深化相关人员认识，提高其对精细化管理重视程度，使其自觉树立起管理意识，从而自觉、主动地投入到管理工作当中，最终在全部人员共同努力下将养护工作精细化管理目标达成。所以，应当让全体工作人员达成思想上的共识，充分重视精细化管理，并将其充分落实到实际工作当中。只有将精细化管理体现在园林养护方方面面，才能有效达到预期工作效果。
2.2 完善园林养护精细化管理制度
园林养护精细化管理所涵盖内容较广，工序众多，具有较强的技术性与系统性。所以为了保证养护工作得以高效有序开展，非常有必要落实精细化管理。首先，应当建立健全相关管理体制，以此使得各项养护工作据此有序地开展。其次，合理制定精细化养护计划，确保事无大小均能够面面俱到地实行园林养护管理，确保植物能够得到健康成长。再者，应对工作流程、范围与内容予以明确，结合实际状况来采取有效处理对策，确保精细化养护得以有效落实。最后，构建健全地养护监督体制，让相关工作人员都能够积极主动参与到养护工作当中，以确保管理工作得以高效完成。
2.3 明确园林养护精细化管理目标
要想有效落实精细化管理工作，确保养护工作得以高效开展，则应当按照特定工序与标准来规范园林养护工作，对相关人员职责予以明确，并结合实际情况订立可持续发展目标，逐步细化养护工作。此外，还应科学订立考评标准，将绩效考评应用到园林养护当中，确保工作得以顺利进行。与此同时，还需对考评标准以及频率进行落实，让监管工作可以有序开展，保证考评目标得以顺利完成。
2.4 明确园林养护精细化管理技术
在精细化管理过程中，应当科学布局植物的枝干，合理修剪植物，以呈现出优美园林景观。通常而言，修剪枝干方式一般包括缩、抽以及短等。而植物种类不同其所采用修剪方式亦有所差别。比如，修剪球型树时，为了确保树木整体美观，需采取短剪方式；在对粗枝进行修剪时，为了防止拉伤树皮，则需先锯掉枝条下方1/3部分，然后锯断枝条上部分。从实际情况来看，在养护工作中选择适宜修剪方式不仅可以使得植物得以处于良好透光和通风状态，同时也有助于降低病虫害和枯枝产生几率。需要注意是，植物种类不同，其所需土壤也有所差别，在养护过程中，应当结合具体植物生长需求来对土壤进行合理施肥，正确掌握施肥时间，对土壤酸碱度进行有效调节，确保能够与植物成长需求相符，并有助于提升其成活率。
2.5 进一步强化养护工作中精细化管理
为了最大程度地保障园林绿化养护工作质量，企业在运用精细化管理理念时必须进一步强化对其管理，具体来说主要有3方面：首先，企业严格依据精细化管理理念内涵以及结合具体园林绿化工程，将其养护工作中各种细节予以明确下来，随后在此基础上企业制定出相对应管控措施，从而在促使养护工作各项细节实现精细化管理前提下提升其质量。其次，针对园林绿化中诸如照明、排水等基础设施养护工作，企业应当依据其具体项目建立起一套科学合理的定期检修机制，随后采取相应制度确保其得以严格落实。另外，养护人员在基础设施检修中一旦发现损坏时应立即进行修复或更换，以此确保园林绿化工程处于良好状态。最后，严格规范园林绿化清理、修剪以及病虫害防治等方面养护工作，为此企业需根据植物生长情况、园林清洁要求及季节性虫害特征等分别建立起相应工作机制，并选择适宜方法，从而为切实有效保障养护工作实现良好质量打下坚实基础。
2.6 化养护工作人员的教育培训
相关管理部门应当结合具体园林养护情况来定期举办工作人员培训工作，合理制定奖惩制度，将工作人员工作绩效与考评结果相联系起来，最大限度增强工作人员主观能动性。与此同时，开展专业技能培训工作能够让工作人员更准确掌握有关工艺流程与技术标准，强化其责任意识，并促使其严于律己，始终围绕有关标准进行工作，增强团队向心力。此外，构建健全考核体制，营造良性竞争氛围，激发工作人员进取心。同时，合理规划工作人员职责范围，定期对职工工作表现进行考评，对于工作不足做到及时总结与解决，合理展望下阶段发展规划，逐步推进园林养护精细化管理工作开展。
3 结语
总而言之，园林作为城市不可或缺的一部分，其能够优化城市面貌，营造健康宜居环境。所以，非常有必要将精细化管理应用到园林养护当中，确保园林得以健康发展，进而为城市生态建设贡献一份力量。
参考文献
[1] 张辉.在园林养护中精细化管理对园林景观的影响[J].城市建设理论研究：电子版，2015（20）.
[2] 白杨.精细化管理在园林养护中的应用[J].建筑工程技术与设计， 2016（11）.
城市精细化管理考核范文5
各位领导、同志们：
近年来，市人大代表和政协委员高度重视城市建设，对我市城市建设倾注了极大的关心和支持，两会期间广大人大代表和政协委员积极建言献策，就推动我市城市建设提出了许多建设性建议，涉及建设职能部门主要有农村村庄规划、城市市政设施精细化管理和窨井盖设计等问题，现将两会期间人大代表和政协委员所提问题落实情况汇报如下：
一、农村村庄规划问题
当前我市村庄规划普遍滞后，已适应不了新时期新农村建设的要求，村庄规划滞后问题已成为我市新农村建设的重要制约因素。今年是推进社会主义新农村建设的第二年，是新农村建设承上启下关键的一年，我们必须充分发挥规划先导作用，进一步加强村庄规划的编制与实施，全面开展村庄建设规划的调整、修编，推进村镇规划的全覆盖，以村庄规划全覆盖来推动我市新农村建设。07年，我市将开展新一轮城镇总体规划调整修编工作，重点中心镇和经济条件好的乡镇将先行一步。进一步提高乡镇详细规划的覆盖率，乡镇新开工建设地段和成片改造地段原则上都要编制详细规划；全年每个重点中心镇编制2个以上详细规划，其它乡镇共编制12个以上详细规划；根据镇村规划布点要求，确保完成100个村庄建设规划编制工作。村庄规划编制工作，我们将本着分区明确、布局合理、节约土地的原则，按照“撤并小型村、拆除空心村、缩减自然村、建设中心村”的思路，综合考虑规划点的地理环境，人文资源、历史渊源等自然和社会要素，合理安排融医疗、文化、体育、娱乐等为一体的公共服务设施，全面修编全市的村庄规划，为农业向规模经营和农业园区集中，工业向开发区集中，农民居住区向城镇和农村新型社区集中创造条件。同时不断提高规划的科学性、前瞻性、可操作性性，有目的地促进城乡生产要素的合理流动和整合利用，为产业集聚留下空间，为企业发展提供便利。一是做到起点高。村庄的现状图、总体规划图、建设规划图、给排水规划图、电力通讯规划图、道路规划图和说明书等必须齐全，规划上要有超前意识，至少10年不落后。二是做到精确度高。现状图、规划图等尽量要用1：1000的比例，也就是图上1毫米代表实际距离1米。特别是现状图测量时精度要高，所有的建筑物、构建物都要准确的标注在图纸上。三是做到因村制宜。充分考虑各村经济发展、地理条件、区位优势、资源状况，以及今后的发展潜力，坚持“一村一策”的原则，科学合理地编制规划。考虑到要完成今年100个村庄规划编制工作，任务相当繁重，时间相当紧迫，我们计划分为三个层次来推进100个村规划编制工作。第一个层次对于特色比较明显、规模比较大、历史文化遗传比较多、地形地貌比较复杂以及要创建示范村的“五种类型”的村庄委托外地具有一定资质、设计经验丰富的设计单位编制规划，第二层次对于规模较小、人口较少、特色不明显的村庄拟委托市规划局规划设计院编制规划，第三个层次规模小、人口少的村庄邀请大专院校学生编制规划。四是规划时留出足够的规划建设用地。从近年各地规划实施情况看，规划难以实施，很重要的一个原因就是没有留足建设用地，备群众新建之用。五是充分听取群众的意见。农民群众对本村的情况最了解，在编制规划过程中我们将认真听农民群众的意见，事前要充分听取村民的意见建议，事中要请村民代表和村干部参与收集提供有关资料，配合开展各项基础工作，事后要将规划成果提请村民代表会审议，并向全体村民公示。通过落实农民的规划参与权，既向农民宣传了规划知识，增强了农民对规划的认同感，又提高了农民执行规划的自觉性。为了方便群众看懂规划图纸，规划图纸的标示要简单明了，图例要明确，并用中文标示。六是切实维护规划的严肃性。村庄总体规划编制完成后一经批准，就要严格实施，一张图纸管到底，不因时而变，不因人而废，体现其权威性和严肃性。
二、城市市政设施精细化管理方案
近年来，随着我市城市建成区不断扩大和城市基础设施日益完善，对城市市政管理工作提出了新的要求，一方面城市市政管理模式逐渐向外延拓展，要求市政管理全覆盖和全天候，另一方面市政管理由原来粗放型管理逐渐向精细化管理过渡。这里就要引入一个“精细化”管理理念，城市市政设施精细化管理是城市市政管理规范化、制度化和长效化管理统一体，是落实科学发展观对城市市政管理工作的具体要求；是改善城市环境、提升城市品位的有效途径；是提高城市市政管理效能的重要举措。我们将不断汲取和融合其它城市市政管理先进管理理念，借鉴各地城市市政管理成功经验，逐步建立起一套适合我市实际的城市市政管理精细化管理体制。
一、夯实市政设施精细化管理工作基础，精心制定精细化管理标准。首先要做好精细化管理的基础工作。对我市城区所有的市政设施进行摸底调查，及时了解和掌
握设施的运行和使用情况，在此基础上，逐步建立信息系统，提高城市市政管理效率。其次要精心制定精细化管理考核标准。对城市道路桥梁维护、城市道路路牙绿化池等公用设施管理、城市绿化管护及广场公园绿地管理等方面管理标准进行重新调整，进一步提高标准，细化指标，制定出详细的考核标准和评分标准，进一步明确责任单位、养护责任人和督查责任人，将工作责任由一般的工作纪律要求转向责任落实、行为规范、服务质量和工作效率要求，为实施精细化管理，提高工作效能和管理质量奠定坚实基础。二、坚持长效管理，建立健全市政设施精细化管理工作机制。一是建立日常巡查制度，对市政设施进行定期巡查，发现问题及时修补更新，对破坏绿地、破坏公用市政设施等问题及时纠正和处理，我局所属市政管理处、园林管理处和路灯管理处都已建立起固定巡查制度，下一步，我们将考虑进一步整合系统资源，组建专业养护维护施工队伍和执法巡查队伍，加强对城市市政设施管理。二是建立完善城市管理精细化监督考评机制。从进一步强化提高城市管理精细化工作目标考评，严格实行“日巡查、月检查、季通报、年奖惩”制度，坚持定性与定量相结合、检查与抽查相结合，分类指导与分类考核相结合，使检查考评工作更加科学合理。三是完善城市市政管理激励机制。建立城市市政管理精细化目标考评工作，实行绩效挂钩，对取得突出成绩的科室、单位和个人予以奖励，对城市管理精细化工作不达标的科室、单位限期予以整改，整改不到位，予以批评教育，并取消年终系统评优资格，通过奖优罚劣，严格奖惩，有效推动城市管理精细化工作扎实开展。
三、抓好三个结合，整体提升城市市政管理水平。一是城市市政设施精细化管理要与市政管理全覆盖相结合。不仅要加强对老城区的管理，也要搞好新区、后街背巷、居民小区的管理，方便老百姓生产生活。从内容上说，不仅开展城市主次道路桥梁维修，方便老百姓出行，而且要加大路灯维修、城市绿化管护和城市道路路牙绿化池等附属市政设施管理力度，提升城市形象。二是城市市政设施精细化管理要与市政管理全天候相结合。不断强化服务意识，提高服务水平。对于群众反映市政管理维护的要求，无论什么时候，无论什么情况，都将在第一时间做出反应，及时快捷地进行处理。三是城市市政设施精细化管理要与“12319”城建服务平台相结合。以“12319”城建服务平台为依托，建立市政基础设施抢修维护指挥调动系统，通过服务平台，将市民投诉及反映各类问题及时反馈给相关科室和单位，同时对城区市政设施管理、投诉、问题处理等进行登记、汇总、督察。对每一问题必须在限定的时间内提出处理意见，限定时间内办结，限定时间内向市民反馈答复并做好处置情况记录，并确保市民投诉处理率达到100％。
三、窨井盖设计问题
城市精细化管理考核范文6
关键词：热力公司 供热 精细化管理 节能降耗
中图分类号：F270.7
文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2017）03-268-02
实施精细化管理是企业科学发展的必然要求，也是提升我们管理水平的必然选择。要实现建设全国一流供热企业的目标，打造行业领先、管理先进、品牌响亮、具有可持续发展的长远规划，实现长远的发展目标，必须用长远发展的战略眼光去谋划精细化管理工作。要全面推行精细化管理工作，要从供热工作中的方方面面抓起，要有科学、严格、可行的精细化管理制度，供热企业各级管理人员就必须提高认识，抓好供热设施的精细化管理、供热运行的精细化管理、供热安全的精细化管理、供热成本的精细化管理等工作。
一、太原市热力公司现状
太原市热力公司成立于1982年12月，主要承担太原市的集中供热建设和生产运行管理工作。公司下设23个部门，14个分、子公司，其中从事供热生产的分公司9个，供热相关领域的子公司5个，集生产运行、设计规划、工程建设、设备生产等多种职能于一体。公司现有职工2600余人，平均年龄35岁，其中大学本科以上学历人员占45%，一线职工主要为具有专业资质的技术工人。目前公司管辖一次供热管网近1000公里，热力站1310余座，公司总体供热面积达1.3亿平方米以上，占太原市主城区可供热面积的70%，主要由热电联产、大型热源厂等11个热源供热，覆盖全市较大单位3736个，90万余户居民，260余万人。
公司制定的《保供热精细化管理实施细则》，不断提升了公司的供热管理水平，逐步建立起了科学规范、节能高效的供热管理体制，形成了较为完善的精细化管理机制，供热质量、优质服务、节能降耗、安全应急、环保工作等方面都取得了可喜成绩。但与上级机关要求和兄弟单位相比，还有不少差距。我们深深体会到，实施精细化管理，只要思想重视，加强领导，勤于动脑，扎实工作，就能真正抓出成效。我们要进一步总结经验教训，努力学习其他企业在精细化管理方面的成功经验，继续推广实施好公司的其它领域的精细化管理工作，不断提升公司内部的管理水平，全面促进供热事业持续健康发展和公司的不断发展进步。
二、供热设施的精细化管理
供热的设施设备是优质供热的硬件基础，我们首先在供热设施和设备上实施了精细化管理。一是抓好设施设备和供热管网的维修保养。每年夏季停供期，都要根据冬季运行情况，对供热设施设备进行全面地维护保养，对不合理的设施和冬季供热有问题的站线进行更新改造，尤其是使用年限长及存在安全隐患的老旧管网，确保所有设施设备在运行中处于良好状态。进入运行期间后，公司要有严格的设备维护保养制度和热网巡检制度。通过夏季的维修改造和冬季的巡检维护，不仅提高了供热设备的性能，而且降低了供热设备的运行能耗，使运行期间，供热设备完好率保持在99%以上。二是抓好用户管网的延伸管理。为提高供热质量，更好地服务好用户，每年停热后，各供暖分公司都要组织专业技术人员，对用户庭院管网情况进行摸底，指导和督促用户对管网维修和改造，从而促进用户供热质量的提高，延伸了精细化管理程度。
三、供热运行的精细化管理
一是要结合各个热网情况制定热网运行方案和供热应急预案。在这两个运行方案指导下，有条不紊地组织好供热系统运行。遇到紧急情况时，根据供热设施故障的大小，启动应急预案，最大限度的保障用户的优质供热。二是积极运用全网自控能源管理系统，实现节能降耗。通过运用先进的自控设备和自控系统，采取分时段多热源切换供热，加大对热网的平衡调节，以及实施能源管理，实现自动控制调节，节热、节电的效果明显，从而降低供热成本，节能降耗成绩显著。三是建立供热运行远程监控平台。在自控系统进行完善的基础上，合理整合建成供热运行远程实时监控平台。该主控系统主要实现对各热源及热网运行状态、运行参数等进行自动采集数据，为供热管网的宏观调控和科学的精细化管理提供决策依据。四是强化生产调度的职能作用。在供热期间，根据室外温度变化，生产调度中心及时调整热源厂供回水温度；同时对全网流量进行平衡调节，使流量分配更加合理均衡，保证了厂、网、站持续、稳定、安全地运行，大大提高了热网输送效率，既保障了用户的优质供热，又降低了供热运行成本。五是大力推进无人值守热力站的实施。随着城镇集中供热的发展，为了提高供热系统的技术管理水平，降低供热运行成本。热力站实施无人值守，相较于传统的热力站管理模式采用了先进的工业自控、计算机、通信和视频监控等技术，采取远程监控管理系统对热力系统实施更科学、更规范的监控管理。六是实施用户的室温检测。为了及时有效地了解和掌握用户的室温情况，及时分析研究热网运行工况和调节供热参数提供第一手资料。为用户安装室内温度远程检测装置，使室温检测更加快捷准确，并节省了大量的人力成本。
四、供热安全的精细化管理
一是实行安全责任的分解。制订安全生产责任书，明确当年的安全生产责任目标。将安全责任状所分解的安全目标，再分解给所、站、班组，以年度为单位进行考核。各管理岗位都有书面的安全管理职责。各生产岗位按照国家有关规定设置专、兼职安全员，安全责任到人、各负其责。二是实行定期生产安全检查。根据供热的运行规律，实行季检、月检、日检制度，对各安全责任单位每季度检查一次，各安全责任单位对责任区域内的单位每月检查一次，各基层单位每日对责任区检查，发现隐患或问题，及时予以处置。三是实行隐患排查治理。定期组织相关部门负责人，进行事故隐患的排查，对检查出的事故隐患，分轻重缓急，能当时处理的即进行处理，不能立即处理的逐级上报，并登记造册，明确责任人和监管人，并明确隐患具体排除时间。四是实行事故处理与责任追究。对事故处理与责任追究有具体的标准和要求，制定安全风险抵押金制度及安全奖金发放制度，将事故处理与责任追究紧密结合，落实到位。
五、供热成本的精细化管理
一是制定科学、严格的计划和考核指标。为了对公司各项工作进行指导、协调、控制，充分利用人、财、物，合理调节好基建与生产，使各项工作有秩序、有步骤地进行，进一步提高经济效益，要制定科学、严格的计划和考核指标，其中要涵盖各部门中长期规划和年、季、月份计划、实施内容与要求。相关部门要掌握、平衡、调整、核查各专业计划，并按要求及时上报下达。同时，对计划的执行情况进行监督、检查和考核。二是细化运行成本考核。成立能源管理领导组，制定能源管理制度和《考核办法》，明确奖罚措施。年初制定年度供热成本计划，划指标分解到所、站，责任到人。每年财务年度核算结束后，对各分公司生产运行成本进行考核评审，使职工绩效工资和收费率、室温合格率、能耗指标、水质达标率、失水率、用户投诉率等技术指标挂钩，有奖有罚，从而促进节能降耗效果的提高。
结束语
综上所述，提高供热企业的管理水平，实施精细化管理势在必行。实施精细化管理不仅对企业自身经营和发展有利，还避免了能源浪费，提高了能源利用率，降低了供热成本，提高了供热和服务质量，为城市居民创造良好的生活环境，改善环境污染等问题做出新的贡献。当前在供暖企业发展过程中还面临着各种各样的问题，但是企业为了自身的长远发展，必须积极开动脑筋采取有效的措施，强化精细化管理，有效地解决当前的困难。
参考文献：
[1] 国育溥.探讨提高供暖企业管理水平的策略.东方企业文化，2014（9）
