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市场经济时代范文1
关键词:市场经济;电视剧批评;偏向;重塑
中图分类号:J90 文献标识码:A
文章编号:1003-0751(2015)01-0165-05
我们正在经历一个前所未有的市场经济时代。在市场机制的要求下,各项经济活动遵循价值规律,利用价格杠杆和竞争机制,将资源配置到效益较好的环节中去。我国于1992年开始建立社会主义市场经济体制,之后,不断发展完善,国民经济得到迅速发展,人民生活水平得到明显提高,综合国力得到显著提升。市场经济所带来的巨大经济效益为世人瞩目,但同时也引发一些不良现象。中国的广播电视事业自1992年被纳入第三产业后,开始走上市场化之路。1992年后,中国电视剧制作机构由事业单位开始向企业转型,由财政拨款转为自主经营,电视剧开始向企业融资并通过捆绑广告回收成本。后来,随着国家政策的松动,电视剧制作主体向多元化方向发展,民营资本与国外资本开始介入电视剧领域,使得电视剧创作更加趋于商品化,利润的攫取成为电视剧制作的首要目标。在国家政策的大力扶持下,电视剧产业飞速发展,2007年,中国电视剧年产量跃居世界第一。电视剧数量的增长为电视剧批评提供了众多的实践对象,使电视剧批评得以在多维方向上展开。但同时,市场经济内在的商品逻辑也悄然在电视剧创作与播出的各个“利润”环节上,为电视剧批评预留了一定的空间,试图搭建一个创作与批评共赢的利润平台,这使得电视剧批评在当今的市场经济时代难以坚守传统的价值批评操守,出现异化。当前,重塑电视剧批评话语生态,促进电视剧艺术生产与电视剧批评良性互动,推动中国电视剧产业良性、健康、有序发展显得尤为必要。
一、市场经济时代电视剧批评的多元化特质
我国当前所处的时代,是一个世界多极化、经济全球化深入发展的时代,文化领域内各种思想激烈交锋,文化交流日益频繁,科学技术日新月异。文化的发展越来越呈现出多元化和多样化的趋势。在电视剧领域,随着大众文化与消费文化的兴起,市场所代表的商业利润原则迫使主流文化和精英文化向大众文化让路,不同文化之间的对话与交流促使电视剧出现了多样化格局。与此相应,电视剧批评也具有了多元化特质。
1.批评话语资源的多元化
随着改革开放的不断深入,中国与世界各国的
收稿日期:2014-11-17
作者简介:李茂华,女,四川大学新闻传播研究所副研究员,四川大学文学与新闻学院博士生(成都 610064)。
联系越来越紧密。西方的电视剧批评理论与研究方法也由此进入中国批评家的视野,并与中国传统电视剧批评理论一起,指导着电视剧批评实践。丰富多元的批评话语资源带来电视剧批评实践的持续繁荣。一方面,中国传统电视剧批评向纵深发展,学理性建构意识增强,随意化、感想式批评减少,一批具有深邃理性思考的学术专著与论文问世。如电视剧美学批评方面的《中国电视剧与民族叙事审美文化传统》;电视剧创作批评方面的《新语境中的中国电视剧创作》;电视剧形式批评方面的《电视剧照明艺术论》;电视剧类型批评方面的《乌托邦与人间烟火:主旋律电视剧里的时代人心》;电视剧史学批评方面的《中国电视剧艺术发展史》,等等。另一方面,西方理论资源在中国电视剧批评领域得到迅速发展,并很快占据了20世纪90年代以来中国电视剧批评话语的主体地位。如法兰克福学派、英国文化研究学派、文化霸权主义研究、后殖民主义理论、女性主义批评、符号学叙事学批评、现代与后现代主义批评,等等。除此之外,西方美学理论也是一个重要的理论来源,对中国电视剧人物塑造、艺术风格等的形成起到重要作用。
2.批评理念的多元化
中国早期的电视剧批评主要局限于本体批评,着重于对电视剧的艺术性进行探讨。改革开放之后,西方文艺思潮涌入,不仅给中国电视剧批评带来众多理论资源,同时也拓宽了中国电视剧批评的理论视野,电视剧批评理念由早期的本体批评向更多元的方向发展。一是受众批评兴起。受众批评源于英国文化研究学派,主要代表人物是斯图亚特・霍尔、戴维・莫利和费斯克。霍尔认为,电视意义的传输并非一个直线过程,受众可能依据自身的利益或背景对其进行不同的解读,由此将电视研究由传者中心转向受者中心。莫利将民族志研究引入电视研究,开创了受众研究的新局面。费斯克进一步对大众生产意义的能力进行了肯定。受众研究模式进入中国后,与市场经济时代“消费者中心论”实现合谋,从受众角度关照电视剧研究由此成为电视剧批评的新理念。二是电视剧产业批评兴起。1992年广播电视事业被纳入第三产业之后走上市场化的道路,电视剧产业批评也由此兴起。作为一门新兴产业,电视剧产业的发展亟须理论指导。一批学者由此自觉以“产业理念”指导自己的电视剧批评,如陆地、李岚等。电视剧产业批评主要集中在电视剧市场运作与发展趋势、电视剧产业制作与管理、电视剧产业策略、电视剧产业发展史等方面。三是社会文化批评兴起。早期的电视剧批评着重电视剧艺术本体研究,在西方文化批评学派的影响下,中国电视剧批评也开始关注电视剧与社会、电视剧与意识形态、电视剧与权力、电视剧与文化等研究,从而将电视剧批评带入一个更宽广的批评领域。
3.批评平台与批评主体的多元化
20世纪90年代以前中国的电视剧批评多以纸媒为载体进行传播,其传播平台单一、传播面窄,社会影响力较小。20世纪90年代之后,尤其是21世纪以来,随着信息技术的飞速发展,以网络为介质进行电视剧批评成为常态。电视剧批评既可以通过报纸、杂志、书籍等纸质平台进行交流与传播,也可以通过广播、电视中的评论节目进行互动交流,更可以借助博客、微博、微信、视频、网上论坛、网上调查等网络平台进行传播。纸媒、广播、电视、网络共同搭建起了一个电视剧批评的立体化交互平台,将电视剧批评由以学院派为代表的专家批评时代引入到一个全民参与的大众批评时代,重塑了电视剧批评格局。其中,纸媒以其专业性强、易保存等特性仍然为专业电视剧批评者所看重;广播、电视具有易逝性与随意性,受众关注度不高,仅仅是电视剧批评领域的一个点缀。而网络批评则汇聚了专家、学者、电视剧从业者以及观众等众多身份的批评主体,其批评现象更加复杂而多元:既有专业批评,也有非专业批评;既有理性的、有洞见的批评,也有随意式、感想式的批评;既有精英主义的深沉思考,也有大众文化的娱乐表征。
当电视剧在产业化的道路上大踏步前进时,市场经济时代的商品逻辑也悄然向电视剧各环节渗透。部分电视剧批评平台成为电视剧营销的重要阵地,其中网络平台以其与受众的高接触度尤为电视剧创制者所重视,众多的电视剧批评者也在商业利润的诱导下出现分化。以网站而论,进行电视剧批评的网站主要有三类:第一类是专业性网站,包括各学术团体开办的电视剧批评网站以及以人民网(传媒)等为代表的官方网站;第二类是搜狐等商业门户网站;第三类是电视台网站。在这三类网站中,商业门户网站与电视台网站成为电视剧市场营销的主要阵地,学术网站主要代表精英分子的专业化批评路径,官方网站则与国家主流意识形态一致。在众多平台上发表电视剧批评的批评者身份也由此分化:一部分受商业利润导引,为电视剧营销服务;一部分坚持传统的批评操守,潜心学术研究;也有一部分注重维护国家意识形态。但其中也不乏将三者结合得较好的批评者。
二、市场经济时代电视剧批评生态的失衡
市场经济的飞速发展给电视剧批评带来飞跃式的发展与繁荣,但其内在的商品逻辑与利润导向也同时隐含着电视剧批评的生态失衡。
1.民族批评与本土批评的弱化
尽管中国电视剧本体批评仍然在原有的路径上向纵深发展,但从电视剧批评的全域来看,西方理论资源明显占据了中国电视剧批评理论话语资源的主体地位,中国民族批评与本土批评弱化。简单照抄照搬西方话语进行中国电视剧批评仍占据着电视剧批评较重要的位置,本土化理论批评话语还很薄弱,系统性的本土理论批评话语体系还未形成。西方理论资源对中国电视剧批评具有理论指导与方法论意义,是可以为我所用的。但我们不能一味认同西方而离开中华传统文论的滋养。中华传统文论是我们文学艺术的理论根基,是指导中国文学艺术发展的理论之源。如果弃之,将会失去中华艺术存在的根本,失去中国艺术的个性,最终使中国艺术消失。而对西方理论资源的借鉴,我们也要注意方法,不能一味照抄照搬,要对西方文艺理论进行中国的本土化改造,使其与中国文艺现象契合。
其实,中国传统文艺理论与西方文艺理论也并非是完全排斥难以兼容的。中国传统的“文以载道”观与古希腊柏拉图提出的文艺的社会功能说、古罗马贺拉斯提出的“寓教于乐”观等都具有内在的一致性。刘勰在《文心雕龙》中对文学作品的特质、作品与作者、作品与时代、作品与接受者之间的关系等都作了细致而周密的论述,也与西方的文本批评、文化批评、接受美学等有暗合之处。美学批评更是美学思想与中国现状的结合。因此,当前的中国电视剧批评应跳出一味以西方文艺理论裁剪中国电视剧现状的窠臼,而在中国传统文论的现代化转型与西方文艺理论的本土化方面下大功夫,构建起中国的现代电视剧批评话语体系。
2.电视剧批评身份的异化
电视剧产业化是市场经济时代的必然。市场经济的核心元素是商品,“商品是用于交换的使用价值”①。在现代市场经济时代,商品概念的内涵与外延发生了变化,包括核心层、形式层与附加层三个层面。商品的核心层指商品的功能和效用。商品的形式层指反映商品功能与效用的具体形式。商品的附加层指消费者在购买和使用商品时获得的各种附加利益的总和。②当电视剧走上产业化之路,电视剧就成为市场上待价而沽的商品,具备了商品属性。此时,电视剧的功能与效用在于满足受众精神上的需求与娱乐休闲的需要。电视剧商品的类型、情节、艺术风格、名导演名演员等购成电视剧商品的形式层,影响着电视剧商品价值在市场上的实现。受众通过电视剧收视行为的实现,在相应社交平台上与电视剧主创人员进行互动而获得见到偶像演员或受赠画报等机会是电视剧商品的附加利益。为了最大限度地实现电视剧商品的价值,使利润增殖,电视剧的前期营销、播出时的评价与互动策略的实施以及后期衍生产品的开发等受到制片人、投资方与主创人员的关注。由此,电视剧批评在商品逻辑的导引下,具有了一种使用价值,即为电视剧营销服务。
在当前的注意力经济时代,受众对电视剧的关注构成极大的商业价值,影响着电视剧成本的回收与利润增殖。由此,电视剧批评作为提高受众关注度的一支重要力量,也具备了极大的商业价值。部分电视剧批评者受利益驱使,出售自己的使用价值,通过报刊、广播、电视、网络以及移动社交平台等,为电视剧宣传造势,获取话题关注度,提高受众的注意力,从而赢得电视剧的收视率,以之获取个人回报。当电视剧批评在市场中出售使用价值获取利益时,其原本具有的文学艺术身份悄然发生转换,而成为市场经济时代的一种特殊商品,产生经济效益。这完全背离了电视剧批评的本质立场,使电视剧批评沦为商业的奴隶。
3.电视剧批评与实践的错位
当现代营销理念将消费者置于中心地位时,以受众为主构成的非专业批评对电视剧创作与走向具有重要的指向意义,如周播剧的出现。周播剧一周播出一集或两到三集,在播出过程中,利用大数据收集受众的评价反应,然后依据受众喜好不断调整剧本,甚至更换演员,以赢取受众喜爱。这种电视剧的最大特点是边播边拍,播出时间跨度长。另外,通过大数据对网络上大量的受众评价进行分析,可以确定下一部电视剧的创作方向,这使电视剧创作在收视率之外找到了另一根指挥棒。而网络媒介给了个体话语以充分的自由表达与阐释空间,带来电视剧批评话语的海量化与随意化,以至于专业化的电视剧批评被更多的非专业的电视剧批评话语所淹没,在整个大数据中所占比重较小。如果以此为依据创作电视剧,则不能确保将电视剧带向正确的创作方向。与此相对的是,学院派电视剧批评等专业电视剧批评者在对电视剧进行深入研究的基础上,所提出的关于电视剧的美学、文化意义、社会效益等方面的建议与策略却往往不受市场重视,甚至有时会遭受电视剧创作者的非难。如2010年赵本山与中国传媒大学教授曾庆瑞关于《乡村爱情故事》一剧的争执。面对曾庆瑞批评《乡村爱情故事》为“伪现实主义”时,赵本山这样回答:“不如您自己写个剧本,自己拍一个,如果您拍的那个收视率比这个高,我当时就给您跪下。”③且不说赵本山对文艺创作与文艺批评二者的职能区分不清,其完全以收视率作为衡量电视剧艺术价值高低的标准本身就是违背艺术创作的本质。从这一现象,我们可以看出当前的电视剧批评与实践之间尚未形成良性的互动,而是存在着严重的错位,一方面专业批评与电视剧实践之间存在着脱节现象,另一方面,非专业批评又不能正确指导电视剧实践的走向。
三、市场经济时代电视剧批评生态的重建
市场经济时代所出现的电视剧批评的生态失衡现象,迫使我们思考如何对其进行重建,笔者拟从以下三方面提出对策性建议。
1.构建中国特色的现代电视剧批评体系
文艺批评具有时代性,在不同的时代具有不同的特质。社会主义市场经济的发展,不是对文艺本质的剥夺,而是对其的开拓;不是对文艺本质的批判,而是对其的重塑。在市场经济时代,文艺既是文学艺术作品,具备审美性等艺术特征,同时又是商品,具有经济属性。文艺的商品属性可以促进艺术性的发展,电视剧的艺术性也能为电视剧赢得更多受众的喜爱,从而转化为经济效益,这二者是内在统一的辩证关系。在当前,我们的电视剧批评不能一味只停留于批判电视剧对商业利润的攫取上,也不能一味只停留于呼唤电视剧的社会效益上。而是应在正视电视剧的社会效益与经济效益统一的基础上,构建有中国特色的现代电视剧批评体系。
中国电视剧批评体系的构建,必须秉承“洋为中用、古为今用”的方针,坚持“百花齐放、百家争鸣”的原则。其内涵必然包含三个方面:一是中国传统文论的现代化转型。当前,中国进入新的社会转型时期,社会经济的变革带动文化的革新,在各种文化思潮的冲击下,中国传统文艺理论也面临与现代化接轨的问题。中国传统文艺理中蕴藏着丰富的思想内涵,具有重要的启示意义。我们应该挖掘传统文艺理论中有利于时展的优秀思想,改造传统文艺理论中可以利用但具有消极意义的思想,同时摒弃传统文艺理论中的糟粕,使传统文艺理论为现时代电视剧批评服务。中国电视剧批评话语应注重传统文艺思想的更新与传统艺术风格的更新,注重传统思想的现代化转化与新时代民族风格电视剧艺术作品的创造,从而使中国电视剧批评话语具有浓郁的中国民族特色。二是西方文艺理论的本土化。西方文艺理论中蕴含着丰富的理论思想,能够开拓我们的批评视野,对我们具有方法论上的指导意义。但我们不能简单照抄照搬,而是要认真学习其适合于批评中国现时代文艺的方面,使之在中国的土壤中找到生长点,而摒弃片面以西方文艺理论裁剪中国电视剧的现象。三是文艺理论的中国化。是伴随着中国现代革命与现代化建设而在中国发展起来的。在革命战争年代,文艺理论指导中国的文学艺术创作,为取得战争的胜利立下汗马功劳。在现代化建设时期,文艺理论也指导文艺创作者创作了大量优秀作品。文艺理论在中国的发展使其已经与中国传统文艺理论以及当代文艺理论建立了血脉联系。我们应该进一步致力于文艺理论中国化的研究,使之与中国实际结合得更紧密。以上三种理论资源,是构建现代中国电视剧批评体系的理论核心,应当引起我们的关注。
2.正确认识电视剧的经济属性,坚守知识分子的良知
社会主义文艺为电视剧创作提出了“三性”(即思想性、艺术性、观赏性)统一的要求,社会主义市场经济的发展又使我们认识到电视剧作为商品的双重属性:艺术价值与经济价值。在当前的市场经济时代,我们要正确认识电视剧的经济属性,将电视剧的艺术价值与经济价值较好地统一起来。这一方面需要我们坚守中国传统知识分子的批判精神,做社会的良知;另一方面我们又要摒弃传统儒家“不为五斗米折腰”“重农轻商”等与现代经济发展不适宜的观念,从坚持电视剧艺术价值与经济价值统一的立场出发,坚守批评的精神。
具体在操作层面,就是建立一套科学合理、切实可行的电视剧价值评价体系,以之评判电视剧整体价值的高低。将电视剧整体价值的评判结果作为衡量电视剧批评方向的指标,整体价值高的,即可为电视剧营销造势,使电视剧获得经济效益(整体价值高的电视剧往往也兼具社会效益)。若电视剧整体价值低,电视剧批评者就应坚守知识分子的批判精神,拒绝为劣质电视剧歌功颂德。当电视剧批评所推选提倡的电视剧作品不断受到受众欢迎时,电视剧批评就会赢得受众信任,受众的信任会引起电视剧创制者对电视剧批评的关注,电视剧批评对电视剧的指导作用就可以在市场上得到实现。在这个过程中,电视剧批评的使用价值也同时得到提升,电视剧批评者会在市场上得到合理的价值回报。如此良性循环,则电视剧创作与批评生态可以实现平衡。
但有鉴于电视剧批评的主体是“人”,不同人的学识素养、道德品行具有差异性,其中既有能坚守良知的人,也有在市场经济大潮的冲击下不能坚守良知者。这需要我们积极推进电视剧批评者的队伍建设工程:一是利用学校等教育培训机构进行电视剧批评者的人才培养,先培养一部分人然后带动一大批人;二是建立电视剧批评者协会一类的准行业协会组织,通过其制定相应的电视剧批评标准、电视剧批评服务准则、电视剧批评质量考评体系等行业规制,运用组织管理的方式,协调整个电视剧批评行业的生态。电视剧批评的人才队伍建设是一项长期工程,不可能一蹴而就。
3.重视网络媒体,提高专业批评的网络话语权比重
信息传播技术的飞速发展带来网络媒体的强势崛起。当网络媒体技术不断为个体搭建互动交流平台时,电视剧的网络批评即变得常态化、即时化了。电视剧受众既可以通过弹幕设计与大量同时观看同一部电视剧的陌生人一起边看边吐槽,也可以在所看的电视剧页面或者豆瓣网等评论网站留下自己的意见,更可以通过博客、微博、微信等转发自己认可的电视剧批评信息并添加自己的评论等。网络中充斥着各种专业批评与非专业批评,尤以非专业批评话语为多。要使电视剧创作走向正确的方向,实现优质电视剧占领市场的目标,在网络上提高专业批评的网络话语权比重尤为重要。
网络话语权的形成往往与话语主体的学识水平有关,即具备高学识、高见解的话语主体容易在网上形成认同,从而聚集起一个认同群,再向外辐射,得到更多人的认同。当认同的人数超过一定点,则该话语的社会影响力加大,该话语权形成。我们要在当前的市场经济时代实现优质电视剧占领市场的目标,就必须引起受众对优质电视剧的喜爱,这一方面需要引导并提高广大受众的审美鉴赏力,另一方面则可以通过加大专业电视剧批评的网络话语比重,稀释非专业的电视剧批评,从而使大数据的收集结果偏向专业的电视剧批评方向,使电视剧创作走向正途。
总之,市场经济时代电视剧批评领域所出现的一些失衡现象,需要我们引起警惕,从多方面进行规范和引导,从而实现电视剧实践与批评的良性互动,推动电视剧社会价值、艺术价值与经济价值的全面实现。
注释
①在政治经济学中,商品的定义是“用于交换的劳动产品”,随着经济的发展,许多自然资源以及非劳动产品也进入交换领域,因此现代经济学家在原定义的基础上对商品定义进行了扩展与外延,得出了广义的商品定义,即“商品是用于交换的使用价值”。参见朱琳娜:《商品学项目化教程》,中国轻工业出版社,2012年,第2页。
市场经济时代范文2
1主动扩大销售市场,以整个世界为销售市场
知识经济时期世界经济一体化和全球化趋势愈发明显,自上世纪90年代以来,随着生产全球化的率先发展,其他方面的全球化也逐渐发展起来,美国著名作家托马斯•弗里德曼在《世界是平的》一书中更是对知识经济时代的经济进行了一次重新定义和描述,将全球定义为一个大的统一市场.在“世界是平的”这样的市场环境下,任何企业都可以将世界定义为自己的销售领域,淡化国界的概念,进行全球化销售.但是,全球化销售也并不是简单的通过投入大量资金入侵国际市场,而是需要有策略的进行市场营销.
1.1目标市场扩张策略的转变
企业传统目标市场扩展策略为本国市场-邻国市场-国际市场,从本企业所在区域为基点开始向外扩张,积累营销经验,循序渐进,最终达到进军世界的目的,中间需要较长时间,几年到十几年不等.知识经济时期的市场扩张要更具有策略性和知识性,通过充分的前期调查研究直接将全球范围内的某个区域作为首发市场,再根据市场反应进行战略性策略的调整.
1.2大目标下有小市场
知识经济时代企业市场销售要以世界为目标市场,追求销售区域最优化,但是在做销售策略时也不能忽视小市场.小市场即追求世界大市场的同时关注某一区域的小区域市场,根据当地的文化、政治、经济、生活环境等制定特殊的营销策略,区别对待.
1.3跨文化销售的策略管理
经济全球化为企业的国际营销提供了可能,但是国际营销并不是想象中的简单易行,企业在进入市场前需要做大量的分析研究工作,最重要的是对当地文化进行分析研究.因此,在全球化经营中,企业需要在当地招聘一定工作人员辅助企业管理层进行营销策略的制定与完善.
2营销策略的创新
2.1产品创新策略
采用产品创新策略首先可以将附赠产品销售所具有的服务当作商品进行销售,摒弃将单一实物产品作为唯一商品的传统观念.知识经济时代,科学技术发展迅速,大部分相似产品功能和质量相差无几,企业要想通过营销策略取得成功就必须在销售服务上进行深入研究,在现代商品市场中,服务竞争力将成为主导未来商场战争的标志.产品创新策略的第二种方式就是拓宽原有商品的使用范围与用途.每件商品都有最基本的基本功能,即商品的预先设计功能,在实现预设计功能的基础上商品其实还有延伸功能.最简单的例子,客户在购买桶装薯片时提醒其薯片食用完后桶还可以用来作为存储罐、笔筒等,从心理上给客户一种购买一种商品得到两种功能的暗示,从而实现意义上的“产品创新”.
2.2价格策略创新
作为市场经济的内在规律,供求决定价格在知识经济时代同样适用.但是,知识经济时代的定价策略将更加灵活多变,并不一定按照以成本为基础的传统定价,而是需要建立柔性的定价机制,根据市场和消费者反映灵活制定产品价格,同时分析市场环境,考虑消费者需求,根据其支付能力制造相应质量产品,实现真正的“物美价廉”.知识经济时代的价格策略应该主要表现在以下三个方面:第一,价格围绕产品价值变动,但由顾客总价值确定;第二,利用现达的信息网络严格监控商品市场,从而实现对商品价格和市场行为的时时监控,最终能够快速、直接的实现价格变动;第三,商品价值比趋低.知识经济时代高品质商品供应数量降低,主要供应少数人员,企业会根据市场大多数需求者的意愿提供更多质量较低价格也低的商品,通过这种方式获得价格与竞争优势.
2.3分销渠道的简化
知识经济时代市场营销的分校渠道需要进创新,以客户为中心,方便客户购买,实现销售渠道的简化,直销将成为知识经济时代的主要销售方式,网络也将成本销售的主要工具依托.目前,电子商务已经成为非常热门的一个话题,现代企业的大部分业务都可以通过网络完成,减少沟通费用的同时节省了时间,方便了当事人工作.网络营销亦是如此,通过信息网络,消费者能够得到消费体验,同时又方便快捷,即节省个人时间也节省企业时间,实现销售行为中的双赢.企业在市场营销上要抓住机会,适时建立网络商店与销售渠道,为未来直销打下良好技术基础.
2.4促销策略的创新
知识经济时代促销策略要更加注重双向性和互动性,摒弃传统企业自身的单向销售,与客户互动较少.知识经济时代企业在选择营销方式时要更加注重客户的感受,以为客户提供更加周到完美的服务为宗旨.传统促销多采用电视媒体或海报等与顾客进行单向的信息传输,效果较差,新时期网络信息技术发达,企业要抓住这一优势与顾客进行网上互动交流,从而能够根据客户购买倾向提供更好的购买服务.其次,实行个性化营销策略.个性化营销是知识经济时代又一有效的促销策略,通过培养与扶植与客户的关系实现对客户一对一的个性化服务,从而实现产品促销的直接性,能够实现产品销售量的提升.
3品牌经营策略
知识经济时代,品牌经营更加方便.品牌经营即企业营销初期为商品制定一个固定概念,目标是让更多的消费者了解这一概念或标志,从而扩大客户群.品牌作为企业的一项无形资产对于产品销售起到非常重要的作用,比如提到奢侈品很多人脑中自然浮现路易斯文登、爱马仕、香奈儿等指明品牌,提到房地产可能立马想到万科、恒大等,这对于企业产品的销售量的增加起到很大的推动作用.知识经济时代,品牌营销是商业发展的必然趋势,不管是国际还是我国国内都能发现品牌营销战略的崛起.通过对长期的市场实践进行研究可以发现,良好的品牌就是企业良好的外在形象,甚至已经成为企业的核心竞争力之一,为提升企业竞争实力与市场占有率起到重要作用.
二、结语
市场经济时代范文3
(一)新经济时代主要特点
21世纪在互联网、信息技术、高新技术知识突飞猛进地发展的时代下,极大程度地满足消费者的生活需求等方面成为了新经济时代的典型特征。知识经济时代同时又是新经济时代的代名词,新经济时代的到来和蓬勃发展对人们的生活模式、思维方式及生产形式都带来了极大影响。企业在新经济时代环境下发展也凸显出新的特征:企业的竞争程度愈演愈烈。
随着全球经济一体化的发展,企业在市场上不仅面临着国内同行企业的挑战,也同时不得不适应来自国际上企业的挑战。于是,国内市场环境日趋国际化,国际竞争也日趋国内化。第二,信息资源技术的共享也导致了企业之间的互相合作但又互相竞争,合作与竞争并存的企业生存样态。与此同时,传统的市场营销模式在与新经济时代市场接轨时不免发生矛盾与冲突,传统市场营销模式的某些方面已经与新的经济形态发展有悖而驰,传统的西方经典市场营销模式同样在新经济时代市场环境下出现了“水土不服”。
市场营销模式随着新经济时代的悄然到来发生了最为深刻的转向,特殊的市场环境意味着传统落后的市场营销思维难以适应新的变化,中国企业欲在世界之林或国内竞争中屹立不倒,拥有自身的一席之地,做好应对这场新经济时代“无声革命”的准备,就应该开始对自己传统的市场营销模式进行不断地反思总结,最为关键的步骤是企业要有所创新与突破,生成企业自身特有的、符合新经济时代市场特点和中国国情的市场营销模式。
(二)新经济时代环境下市场营销的主要特点
第一,市场营销趋势日益国际化。经济全球化的发展已经促使着企业必须走出国门,积极参与到国际市场中去,利用国际资源发展和壮大自己。经济全球化和一体化意味着国与国之间的贸易壁垒被逐渐消解,人力和物力资源在全世界市场的自由流动和自由配置,产品生产全球化,人力资源分工全球化等带来的必然是企业竞争的国际化。新经济时代的到来,跨国公司显然已经成为了推动经济全球化的主要推动力,产品的生产和交换不再囿于地域的局部限制,同时也附上了“国际产品” 的标签。企业要想获得盈利和达成预定的营销目标,只有将产品营销之道的航标瞄准全球市场,将自己的生存和获利空间尽可能地最大化,才能为自身的可持续发展增添筹码。
第二,市场营销可持续发展化。传统的市场营销方式目光主要聚焦于企业短期利润的获得,即关注暂时性的销售业绩,企业领导层更多强调产品能否在最短时间内收回成本并取得一定经济效益,相反,企业的品牌形象和企业文化形象的打造和维护并非是营销策划的重点。新经济市场背景下,企业新的营销理念主要发生了以下几个方面的转向:首先,企业市场营销目标可持续化。企业希望通过对自身品牌文化的推广和营销来开拓市场,满足消费者的消费需求来壮大消费群体,增强消费者对企业品牌的依赖性,从而取得产品在市场上的占有率。其次,注重营销关系链中合作,企业与企业间强强联合,以互利共赢的理念建立起销售渠道的合作关系,最大程度地优化资源配置。努力整合好市场中的可共享资源,平衡好企业之间既竞争又合作的关系。
第三,市场营销的集聚化。市场营销集聚化指的是企业产品的销售目标主要定在某些特定的消费群体,企业的营销战略集中表现在这群既定的目标消费群。与传统的市场营销方式有所不同,传统的市场营销注重将消费群体的需求悬置在同一水平线上,而新时代市场经济营销的侧重点在于提供给顾客个性化的服务。新经济时代人们的生活方式发生了翻天覆地的变化,消费群体也呈现出对自身独特需求的日趋关注。因此,企业的营销战略定位也必须做出相应的调整,因人而异设计和生产出满足个体需求的产品。新时代的消费群体受教育水平有所提高,生活态度的转变和消费承受能力的加大,使得消费者不再仅仅关注于产品量度的积累,而是寻求产品质的变化。产品细分化、个性化带来的巨额经济利润将会是企业营销战略的新增长点。
新经济时代市场营销方式转变的影响因素
(一)市场营销方式转变的外部因素
消费者的消费偏好具体指代的是消费者在某一时间或空间下,受到产品营销方式的影响,从而做出是否购买该产品的价值判断或实际的购买行为,它在一定时期内成为企业营销方式转换的风向标。产品营销的出发点与归宿都是为了刺激消费群体购买该产品的意愿,实际上,在营销过程中营销的手段和消费群体的关系是相互制约、相互影响的。持有不同价值态度取向的消费群体构成了对产品营销方式的影响,企业必须对消费群体的兴趣和需求做出判断,取得消费者的认同和支持。企业进行产品营销时若忽视了消费者的主观感受,必然会制约消费者的购买意愿。在产品营销过程中识别了其中的利害关系,才能处理好产品与消费者的关系,企业产品的可持续营销发展离不开企业与消费者达成的共同消费意识。因此,企业必须对产品价值预期的变化做出准确的判断,主要包括产品的价格预期定位、质量的预期定位、服务时限的预期定位等,这些因素都会影响消费者的消费偏好。消费者的情感偏好从属于消费者偏好的范畴,指的是消费者个性化的态度,受教育程度、气质、性格等要素综合而成的情感,绝大程度影响着消费者对产品的态度走向。企业在市场营销过程中往往会开拓新型的客户管理模式,或者与其他同行保持战略同盟关系,关注产品营销宣传中的非营销领域的文化渗透等,借此来维系与客户的感情纽带。
(二)市场营销方式转变的内部因素
企业市场营销的实现需要制度、规章法律条约的规范与约束,企业市场营销制度和模式创新的同时也是整个企业不断完善自我的蜕变过程。市场营销的创新引领带动着企业观念、战略、技术等不同层面的创新。新经济时代的到来,企业内部通过一系列的制度变化:比如采取经理人制度、员工持股、股份制或股份合作制等形式,最大程度地发挥了员工的工作积极性,促使一部分优秀的营销人员或者营销管理人员有效率地开展营销创新工作,实际上在一定程度上开辟了企业的营销创新道路。
企业依托市场营销制度的创新,可以将市场营销创新过程中形成的新型价值观、管理方法、营销战略等精神内化到企业整体文化中。另外,企业市场营销制度的创新可以有效地解决企业交易的成本问题,实际上市场营销策略成为了沟通消费者与企业内部战略发展的一座桥梁。消费者对产品的态度直观地反映在企业的市场营销情况上,它成为了一个重要的参考信息,为企业整体的发展道路指明航向。
新经济时代市场营销策略的创新
(一)新经济时代市场营销观念创新
第一,新经济时代的市场营销理念已经突破了传统狭隘的区域地方限制,营销目光不仅仅关注于国内市场,更关注国际市场。随着知识经济时代的到来,信息资源技术的全球化发展,国际市场贸易联系日益密切,商品交易全球化程度大为提高,企业自身也意识到了参与经济全球化进程的重要性。特别是许多有实力的跨国公司推动,我国企业也面临着来自国内同行的竞争和国际上的跨国公司挑战。相较之下,跨国公司的视野和市场营销战略具有我国企业不可比拟的优势。有鉴于此,我国企业要借助经济全球化的历史机遇,转变落后的市场营销观念,主动积极参与全球化,借鉴和学习跨国公司成功的市场营销案例,并根据自身的实际情况,走出一条具有企业自身特色的市场营销道路。
第二,新经济市场营销管理理念的中心思想是维系好客户关系,建立好与客户长期沟通的公共关系。从注重规模性的营销管理理念过渡到个性特色化管理,关注和重视客户的实际需求。企业要想达到既定目标的盈利状态就必须满足消费者个性化的需求,改变单一不变的产品生产线,从过去的“一对多”走向“一对一”个性化营销模式。
第三,中国企业必须由刚性的市场营销管理过渡到柔性营销管理方式。过去的市场营销管理制度对待企业营销人员往往是采取硬性任务式的方式,极大挫伤了员工的工作积极性。新经济时代同时也意味着知识经济时代,营销人员的素质有所提高,大多数人员都是受过良好教育的,知识型人才比重逐渐增大,这就需要企业转变落后管理方式,创新市场营销管理模式,最大限度发挥员工的积极性和创造性。传统市场营销模式关注产品最终的销售业绩状况,忽略了在产品营销过程中营销手段发挥的作用。新经济市场营销方式更多的是协调好企业、产品、消费者的三者关系,致力于做到三者长远的、可持续的共同发展。
第四,转变单向式的市场营销模式,采取双边互动式的营销模式。新经济时代的消费者不再像传统市场中从属于被动的地位,信息的来源也不再仅仅限制在广播广告媒体。互联网时代的冲击,企业和消费者有了更为便捷和快速的交流对话通道,企业完全可以利用网络平台,让消费者主动参与到产品设计中来,根据消费者自身的实际需要生产出让自己满意的产品。
(二)新经济时代市场营销方式的创新
首先,互联网时代延伸了商品经济的内涵与外延。新时代市场经济中商品的范畴不再局限在农业手工艺或服务等实体经济,还囊括了知识信息等虚拟的商品。企业在进行营销策划中要有意识地运用信息技术来优化和推销产品,同时可以通过万维网平台征集消费者的购物需求意见来改善产品本身。互联网的使用实际上已经突破了时间、地域、容量的限制,消费者可以利用这个平台高时效地浏览和收集到自己需要购买的产品,在搜索过程中性价比最高的产品往往点击购买率比较高,商家企业需要利用好网络上的价格差,刺激消费者对产品标价的敏感度。利用好互联网,与顾客在线上发生交易联系,让消费者能够直面产品的基本信息并且答疑解惑,最后完成产品订单流程,这种跨时间、跨空间的虚拟无形网络购物,无疑是新经济时代市场营销方式革命性的变化。
其次,面对在中国愈演愈烈的企业间营销战,大多数企业依旧宁愿“折兵损将”也不肯放弃已经日趋饱和的已有市场,而放弃去开拓消费者新的购物需求。在激烈的营销大战中能活下来的往往是实力强大的着名企业,中小企业若想在市场上分得一杯羹实属不易。应将视野投向新的消费市场,中国的农村市场、高新技术市场、旅游业市场等仍有广阔的空间待企业去开拓。
再次,企业间实行合作营销的趋势已经势不可挡。传统市场的营销讲究的是为了占有市场就必须不计一切代价去击垮对手,结果营销大战后造成了双方极大的经济利益损失。新的经济全球化时代,企业家们更倾向采取合作共赢的营销方式去瓜分市场。在客观实际中,企业间互享资源,互补短缺,甚至“强强联合”去垄断产品在市场上的占有额。协同、创新、合作已经成为企业间新的营销战略决策。
最后,营销策略创新归根结底为人的创新。知识的发展是经济发展的直接推动力,人力资本是企业最为核心的资源,而智力资本又是人力资本开发的关键。企业对营销人员的培训资本投入往往通过高额的产品销售额来回报,人的潜能创新是营销方式创新的内在价值表现。传统经济时代强调以交易的物品为中心,忽视了人在商品营销中的重要作用。新经济时代极大程度地解放了人的思想,重视人的价值,关注了人在市场营销中的创造性作用。因此,“以人为本”才最应该是市场营销创新发展的根本之举,更是企业发展壮大自身实力最为宝贵的智力宝库。
参考文献:
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4.刘会福.论新经济时代的市场营销战略创新[J].中国市场,2013(13)
5.邓思波.浅谈我国企业市场营销的创新[J].科技信息,2008(22)
市场经济时代范文4
关键词:网络经济时代;销售高效化;网络营销渠道
引言
近年来,我国国民生活水平不断提高,消费者的购买力也随之增强。同时,由于手机、平板电脑等智能设备的全面普及,人们的消费习惯和消费方式也由实体购物向网络购物逐渐转变。对此,企业为了提高行业内的竞争力,拓宽产品的销售渠道,必须结合网络经济时代对市场营销策略做出改变。
一、网络经济时代市场营销环境的转变
(一)向销售高效化转变
在过去的市场营销行为中,由于传统营销模式的闲置,产品需要经过厂家、初级供货商、配货商、市场批发商、零售商等多个环节,才能最终到达消费者的手中。在这种营销模式下,产品的最终价值在各环节层层传递中不断增加,消耗了消费者大量的不必要成本和等待时间。与之相比,网络经济环境下的市场营销以电子商务为销售模式,以快递等物流方式为传递媒介,实现了产品从商家直接传至消费者的一站式服务,避免了中间商对产品价值的高额附加,大大节省了产品的流通成本和流通时间,继而使得消费者可以用较低的价格买到需要的商品。
(二)向市场开放化转变
传统的营销市场是狭义的市场,此时的商品交易必须建立在固定的空间范围基础上才能进行,从一定程度上限制了商品的流通和发展。而网络经济时代的市场营销不同,它依托先进开放的互联网通信技术,通过新型的在线营销方式,使商品的流通范围拓宽至全世界。同时,消费者借助多种多样的网络购物平台,可以实现全球范围内需求产品的购买,使得营销市场冲破了国界的束缚。此外,开放化还表现在营销时间的转变上。由于消费者购买习惯以及自然晨昏更替两方面的原因,过去的市场营销多数只能在白天进行。反观以虚拟市场为主体的网络市场营销,由于消费者和供应者都可以通过网络随时随地进行产品的在线交流,无需受到室外购买习惯的限制,大多商家为产品开通了24小时全天候的购买渠道和咨询服务,使得商品交易获得了最大程度的时间延长[1]。
二、网络经济时代市场营销策略的转变
(一)改变营销观念
在传统的经济条件以及营销模式下,企业不能及时处理各种信息,使得信息的传播存在一定的滞后性,而且,资源的分配也不是很均衡,这就使得企业不能掌握最佳的市场发展时机,很多企业进行的营销活动都是盲目跟风,制定出来的市场营销策略以及营销计划缺乏一定的前瞻性和客观性。而在网络经济时代,企业要想抢占市场的先机,就要改变传统的营销观念,及时地掌握市场经济的动向,科学合理地预测市场的需求,从而制定出科学高效的营销策略。因此,在网络经济时代飞速发展的今天,企业要采取先进的技术、充分且深入地利用丰富的信息资源,将前端市场进行准确地定位,以此来开展企业的营销活动。另外,在网络经济时代下,很多企业会进行相关技术的共享,这会使得企业生产出的产品大同小异,产品之间的差距渐渐缩小。因此,同行业的企业在进行竞争时,将自身的优势放在了产品的营销服务上,主要包括服务的范围、质量以及种类等等,这些服务渐渐变成了企业的竞争优势。因此,企业在进行产品的销售时,要改变传统的营销观念,将被动的营销服务变成主动的营销服务,改变营销环境以及营销服务的态度,将服务的关键内容进行进一步的完善,从根本上提高营销服务的质量,满足消费者多方面的需求,从而提升顾客满意度以及企业的信誉,为企业塑造良好的形象。
(二)营销手段的综合运用
很多企业仍旧保持着传统的营销观念,使用的营销手段过于陈旧,基本就是采用“人海技术”,厂家将产品生产成功之后,需要找到合适的批发商,批发商的数量以及合作关系的长久程度都会影响到企业产品的销售。在网络经济时代的环境下,多样化的产品使得批发商拥有了更多的选择方向,使得企业很容易就将客户流失掉。在这种趋势下,企业要进行营销手段的综合运用,以此来满足消费者越来越多样化的需求。首先,企业要收集更多地市场信息,及时了解消费者的需求,企业要广泛深入地进行消费者信息的调查,设计出满足消费者多样化需求的产品,这样才能确保企业可以在网络经济时代取得长足的发展。具体的市场营销策略可以从以下几个方面入手:第一,经过了充分地调查,了解了消费者的需求之后,企业要将消费者作为合作伙伴,与消费者进行间接或者直接的沟通交流,确保消费者可以喜爱这种产品;第二,企业可以使用“敏捷制造系统”,以此来促进市场需求以及企业生产之间的步调一致。然后,企业要对产品的定价进行测试,产品的定价高低会对企业的营销效果产生关键的影响。在网络经济时代下,企业以及批发商要对产品的价格进行沟通商榷,不仅要考虑到消费者的购买能力以及心理价位等,还要考虑到产品的成本,以此来确定出产品的价格[2]。
(三)开展网络营销渠道
网络技术的不断进步和发展才促进了网络经济时代的发展,企业在进行市场营销时要意识到网络资源对于企业市场信息的收集以及产品推广方面的有利影响。因此,企业可以开展网络营销渠道,及时且迅速地更新产品的相关信息。比如,企业可以开设自己的淘宝店铺,将企业的产品进行自动上架或者下架的操作,如果企业可以把握好产品的上下架时机,可以提高企业店铺在淘宝上的搜索量,让消费者可以在淘宝大量的店铺中找到企业的店铺。企业要想提高自身的搜索量,更好地开展网络营销渠道,还可以使用网络搜索引擎,比如,搜狗搜索、百度搜索以及谷歌搜索等,将企业产品的关键词进行设置,如果企业将产品输入到搜索引擎中进行搜索,就可以将设置好的关键词展示出来,还可以将批发商的地址以及联系方式展示出来,这样企业可以联系这些批发商,进行产品的销售。
(四)创新营销策略
在对营销策略进行创新的过程中,主要通过以下两种方式进行:第一种,对经营能力进行创新。随着网络时代的快速发展,如今的营销环境时刻都在发生着变化,因此,企业要想长期稳定的发展下去,就要对目前的经营能力进行创新,其中包括企业的资源整合、产品的生产能力、管理能力以及市场拓展能力等。将以上因素进行综合整理,进而形成一种全新的营销模式。通过这种方式不仅能够提高企业自身的竞争力,还能够保证企业在激烈的市场竞争中始终处于稳定发展阶段。第二种方式,对竞争关系进行创新。在当今环境中,企业之间的竞争模式也在不断的发生变化。目前,合作竞争模式被广泛应用在企业的营销策略中。通过与相关企业进行合作,达到互惠互利的效果。例如,该企业善于商品营销,但是在产品生产方面却存在一定的问题,那么,该企业就可以与产品生产效率高但是营销方面薄弱的企业进行合作。通过生产技术、经营方式以及经营理念之间的交流,对各自企业的实力进行提升。这种新型的竞争方式不仅能够提升企业的竞争实力,还能够促进行业内良性竞争的形成。由此可以看出,在新时代中,对企业的营销模式进行创新,是提升企业自身竞争实力的主要途径,并且能够保证企业在激烈的竞争环境中稳定发展[3]。
三、结论
总而言之,在当今时代,转变传统的销售理念,发展以网络平台为媒介的营销方式具有重要意义。有本文分析可知,通过统筹制定出针对网络消费者的有效的营销策略,转变空间局限化的销售细想,创新多平台的销售模式,有利于企业从激烈的市场竞争中站稳脚跟,赢得消费市场的主动权,为日后企业的优化发展建立坚实的基础。
参考文献:
[1]龚慧敏.市场营销策略在网络经济时代的转变分析[J].中外企业家,2017,(07):77.
[2]贺得利.网络经济时代市场营销策略的转变与发展[J].产业与科技论坛,2017,1605:19-20.
市场经济时代范文5
关键词:网络经济;经济时代;市场营销;营销策略
随着“互联网+”时代的到来,通过科技和电子技术的创新,智能和数字化逐步取代了传统的手段。在这个网络经济时代,所有企业都对网络推进的营销改革有深刻的认识,都要进行适应与把握。在企业营销层面进行了改革与创新,出台了多种适应“互联网+”特点的营销方法和战略。同时,这些新营销方法和战略也促进了人们消费观念和消费方式的变化。作为网上直接销售和使用的多种多样的网上购物平台媒体,互联网更新换代也影响着社会市场。
一、网络经济时代下市场营销的内涵
(一)网络经济定义所谓网络经济是一种基于计算机网络的经济,是将信息技术和网络技术有机结合的一种新型经济活动方式。而经济水平则是指各阶层利用信息技术和网络整合多种资源,在企业内外开展与经济活动相适应的制造、销售及管理等方面工作水平。当前,网络经济已发展成传统营销方法与营销理念的一个重要转折点,更是用于衡量国家经济活动水平的一项重要指标。倘偌在网络经济发展前期就存在一些问题,网络经济发展处于低迷状态,缺乏大众化,网络经济发展相对缓慢,如果有些企业过早介入有就可能导致破产风险。当然,随着后续互联网快速发展及大众化,网络经济体系日趋完善,参与企业就会得到很大的实惠。
(二)网络营销定义网络营销是以网络为基础开发的新型营销方式,是连接企业、用户、大众的新型销售模式,通过网络,宣传信息产品和服务项目,用户通过基于网络信息下的消费模式和营销模式进面促进市场经济的发展。随着网络及网络经济的发展,新型网络营销方式和产品如雨后春笋遍地开花,电子邮件、社交软件、网上营销、微博营销、网上直播营销、网站营销、自助推销、媒体营销比比皆是。网络营销说到底就是网上销售或电子营销,它以信息技术为基础,通过互联网平台进行传播信息,拓展企业服务范围,发展新用户,以达到帮助企业创造利润,从而促进企业发展。目前,随着我国互联网的大众化及其运用的普及,有力地促进了市场经济的繁荣与发展,国民经济的增长进入快车道。当然,网络营销是公司营销模式中的一种重要方式,与其它营销模式有一定的关系,它不是一个独立的营销模式,它不能独立于公司的其它营销模式,一般情况下,网络营销模式是以传统的营销为基础的,进而开发新营销模式。同时,我们也应该看到网络营销与网上销售也存在一些不同点,比较来看,网络营销一般是把实现产品销售、提高品牌形象、影响力和营销活动的人气作为自身的最终目标。而网络销售是要在网络营销发展到一定程度后才会出现,而且并非所有的网络营销都能取得网上销售的那种成果,所以网络营销与网上销售不完全一致。但是电子商务与网络营销有一定的关系,在某些分析上有很多差异,人们往往把这两个概念混为一谈。电子商务包含着广泛的范围,电子商务着重强调交易的方法和过程,而网络营销则是企业成本营销中的一部分,网络营销虽然不是电子交易,但它却是促进电子商务发展的重要手段,对信息传递起着一定的作用。
二、网络经济时代下市场营销的特点
(一)市场营销范围全球化网络技术的不断发展,不仅促进了人们之间相互沟通,也促进了网络经济的持续发展。我们知道企业营销一般是指通过一定的手段和渠道,提供出相应和商品与服务,从而获得相应收益的过程。当前整个社会受网络经济的影响,无论是人们的消费理念,还是消费模式均已发生了巨大的变化。线下商店和网上购物平台同步发展,实体经济市场必须要依靠互联网经济才能发展与壮大自已,新营销模式改变了传统方式拓展了企业产品和服务范围。随着全球经济一体化步伐的迈进,国内企业的产品纷纷进军海外,海外购物风起云涌,可见公司的销售范围并不局限于特定地区和城市,网络经济下的营销范围正在逐渐扩大,并呈多样化。
(二)营销模式多样化随着经济社会发展,那种基于以产品为中心的广告式传统营销对消费者的需求和要求不甚清楚,对产品和服务效果也不太了解,对消费者的反馈也知之甚少。这种单一化公司的模式,妨碍了公司的长期发展。因此,在互联网背景下,企业可以利用互联网平台和信息技术,向企业的更多地传达消费者的想法和意见,促进企业产品的优化。网络营销可以传播公司的文化,通过网络平台充分展示公司的产品,适应市场需求,满足不同的消费者个性化需求。用户对产品评价也可以通过平台展现出来,企业可以借助平台反馈过来的信息对产品和服务进行改革和优化,取其精化,去其糟粕,最大限度地发挥网络营销的功能,从各方面提高相关人员的满意度,以期适应市场的要求,增强公司的竞争力。
(三)产品与服务质量参差不齐信息技术和互联网的发展速度加快,以实体经济为基础的营销模式受到了相对较强的影响。信息技术和互联网的发展,为市场营销带来了发展机遇与挑战,网络营销信息化的发展过程中也出现了一些问题急需要解决。例如,中老年人们习惯于传统的营销模式,对网络营销缺乏了解、更不太愿意介入。特别是网络营销不能为客户提品和服务的现实体验,产品质量和售后服务缺乏一定的保障,有时甚至还能存在一定的陷井。如果市场监管不力,网络营销模式下所购买的产品和服务质量必然会下降,不同商家的产品之间的质量差异性较大,小商品仿制,盗版图书、光碟比比皆是,所有这些现象均能加剧人们对网络营销的不信任感。市场营销信息化是企业发展中的一项的重要前提条件,由于受诸多因素的制约,其中营销信息化的方式也存在一些问题需要克服,这也是当前网络营销中需要特别关注方面,网络营销的发展还将是一个不断优化的过程。
三、网络经济时代下市场营销的理念
(一)网络营销应基于满足消费者需求社会已进入二十一世纪,信息技术高速发展,随着物联网技术的发展,消费者通过各种平台选择自己喜欢的产品与服务已成为社会的主流,且这种趋势会不断扩大。因此,企业定制产品产品与服务时,就必须要在网上搜索消费者的相应使用数据,进行数据分析,从而做出能满足消费者需求的产品与服务,进而达到抢占市场的目的。另外,企业要把消费者对产品和服务的需求作为营销战略的一个重要目标,加强对消费者偏好度的研究。各企业可以设立虚拟企业营销小组,积极参与社会调研和模拟网络营销活动,不断积累经验。
(二)网络营销应基于扩大经济利益。经济利益最大化永远是企业的追求,随着网络营销的发展,企业已注意到精力的相应转移,转移到网络社交市场上,进而谋求自身利益得到最大化。基于网络营销环境下,企业可以借助互联网平台、电子问卷等各式各样的方式,对消费者开展深层次的调研活动,结合消费者的意见,来改善企业产品与服务,满足消费者对产品与服务的多元化需求,适合消费者的心理需求水平与咾好度。有时候,消费者的主观意见较多,但却一定的道理,只要企业肯尊重消费者意见,认真分析消费者的心理,认真总结,就能够起到意想不到的效果。市场竞争优势,也是企业营销的核心目标和重要前提。只有处外能想到为消费者服务,就能够做强做大市场,为企业带来高效益与高利润。
(三)网络营销应基于更多关注战略创新创新是一个民族振兴的动力,网络营销也离不开创新。网络营销的广泛应用,拓展了营销范围和模式。网络营销方式需要加强、改善和创新,建立利用网络的新型营销模式是企业最重要的目标。营销创新策略的来源应是企业员和和广大客户,最简单的方法莫过于征集“新点子”,对征集来的新点子进行认真筛选,运用到网络营销实践中,可以有效改变网络营销状况,提高企业形象,加强企业和消费者之间的沟通与交流。为了保护自己的经济利益,企业利用互联网将企业的相关文化和产品信息传递给消费者,逼真地展现产品的生产加工工艺过程,增强了消费者对企业产品和服务的理解。网络营销创新战略的运用,必然会使企业营销模式更加广泛。
四、网络经济下市场营销的转变策略
(一)拓展市场营销内涵随着网络经济的发展,企业首先要拓展市场营销概念的内涵,增加对信息技术的参与度及掌握熟练度,最大限度地利用现有的信息资源,及时准确地理解、熟悉与运用市场经济,改善企业营销模式,改革传统企业营销理念,促进市场网络经济的快速发展。
(二)加强对市场信息的收集市场信息是市场营销的命脉所在,企业要加立相应的信息部,其职能就是收集和分类市场信息,并进行研究分析,从而为企业决策提供服务。其中一个重要方面就是收集消费者的需求信息,除一般意义上的“上帝”以外,还可以将消费者当成商业伙伴,从商业伙伴的角度出发来制定符合消费者咾好度的营销战略。其中,在定价策略上,商品价格必须符合相应地区消费者的消费水平,在商品最大效益的前提下,定价应在符合消费者消费水平的价格范围内,以满足消费者的实际需求,同时要不断加强企业产品和服务的宣传工作。
市场经济时代范文6
论文摘要:新经济时代市场环境变化莫测,企业面临着新的挑战与机遇,企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须把握好国内外经营环境的复杂变化,树立市场营销新观念,要掌握并遵循带有规律性的经营思想,那么无论环境如何变化企业还是可以赢得经营的主动权。
新经济时代是国内改革正在不断深化,国际上信息技术的革命方兴未艾,经济全球化趋势正在加速的形势下来临的。由此而使企业面临的不确定因素越来越多,过去那种一成不变,万无一失的局面已不可复得,中国已成为世界贸易组织的正式成员,又使我国企业增加了很多新的挑战与机遇,在这种情况下,企业必须及时把握好国内外经营环境的复杂变化,才能在市场经济的风浪中跨越险阻乘胜前进,这对企业经销者也相应地提出了在竞争能力和应变能力以及理智上需要具备更高的要求。
但是市场的变幻莫测和不确定因素的增加也并不意味着企业对前景处于“不可知”的消极形态。只要我们研究掌握并遵循带有规律性的未来指导我们的经营思想,树立市场营销的新观念,那么不论环境如何多变,企业还是可以赢得经营的主动权的。
一、新经济时代市场营销环境新变化
经济全球化是当今世界经济发展的最重要趋势,在这一经济规律的趋动下,各国企业和产品纷纷走出国门,在世界范围内寻求发展机会,许多产品都已成为全球产品,许多支柱产业已成为国际支柱产业,而不是某一国的产品或产业。特别是实力雄厚的跨国公司,早已把全球市场置于自己的营销范围内,以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。比如可口可乐公司在世界几十个国家布有生产据点,在100多个国家拥有市场,成为一个总部设在美国的全球公司,海尔是我国企业界较早具有这一意识的公司,他们明确提出要实现“海尔的国际化和国际化的海尔”,就是通过大规模出口和在境外设厂让海尔迅速走向世界各国。我国加入世贸组织后,面对更加激烈的市场竞争和强大的国外对手,要想占领市场,惟有以营销创新方能取胜。
1.知识经济的挑战
21世纪是知识经济的时代,它将逐步替代工业经济成为国际经济中占主导地位的经济,知识经济作为一种创新型经济,强调创新应成为经济增长的发动机。在知识经济条件下,企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。企业创新力包括多个方面,营销创新力是其核心要素之一,企业只有大力开展营销创新,才能更好地迎接知识经济的挑战。
2.消费需求的变化
由于知识经济使消费者受教育的程度和文化水平获得了普遍的提高,从而使消费者的消费需求和消费行为趋于个性化,理性化,企业一改工业经济时代那种单一的、大批量的营销方式,转向了实行个性化和多样化的营销方式,而且消费者能够借助发达的信息网络,全面、迅速地搜集与购买决策有关的信息。例如:消费者借助电脑咨询软件迅速搜集有关产品信息,并拟定与评估不同的购买方案,从而选择最佳的购买决策。
3.网络化渠道及产销关系的变革
网络化的出现,使得市场营销使得市场营销发生了根本的变化,诞生了网络营销。
首先营销渠道发生了变革。由于网络营销可不受地域和时间的限制,从而使企业可以不必借助批发商和零售商的营销势力,即可实现产品销售。只要网上的客户有需求,企业就可依其需求供货,不仅如此,对网络营销者来说,也可以实现“少环节”销售,甚至可以不必设置大规模的产品展示空间和中转仓库,这样,就可以降低渠道运行费用和交易费用。
其次,生产者与消费者的关系发生了变革。在传统的运行方式下,企业欲了解消费者的需求欲望,欲发现潜在消费者几乎很难有效实施。网络化渠道的建立,因为它具有即时互动性沟通作用,并且在互动沟通过程中可以实现信息对称,从而使得产销之间实现一对一的深层次双向沟通。也正因如此,网络化营销渠道比传统的营销渠道能更好地改善产销关系。
4.可持续发展的要求
面对世界绿色浪潮的蓬勃兴起,中国政府庄严承诺,坚持走可持续发展的道路。实现我国经济在21世纪的可持续发展,关键在各个企业实现可持续发展,而企业的可持续发展就必须避免重蹈“先污染后治理”的旧辙,实行“洁净化”生产和营销,这就要求企业放弃传统工业时代营销做法,探索新的营销做法,即进行营销创新。
二、企业营销新观念
新世纪面临市场竞争越来越激烈的形势,企业如何在市场中赢得竞争优势,争取到更多的顾客,击败竞争者。我认为掌握一些新的营销观念是非常必要的,主要应从以下几个方面去做:
1.知识营销观念
知识营销指的是向大众传播的科学技术以及它们对人们生活的影响,通过科普宣传,让消费者不仅知其然,而且知其所以然,重新建立新的产品概念,进而使消费者萌发对新产品的需要,达到拓宽市场的目的。在知识经济时代,知识成为发展经济的资本,知识的积累和创新,成为促进经济增长的主要动力源,因此,作为一个企业,在搞科研开发的同时,就要想到知识的推广,使一项新产品研制成功的市场风险降到最小,而要做到这一点,就必须运作知识营销。
比尔·盖茨的“先教电脑,再卖电脑”的做法是典型的知识营销。他斥资2亿元,成立盖茨图书馆基金会,为全球一些低收入的地区图书馆配备最先进的电脑,又捐赠软件让公众接受电脑知识。即让人们树立知识营销观念。
2.个性化营销观念
即企业把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位,企业与市场逐步建立一种新型关系,建立消费者个人数据库和信息档案,与消费者建立更为个人化的联系,及时地了解市场动向和顾客需求,向顾客提供一种个人化的销售和服务,顾客根据自己需要提出商品性能要求,企业尽可能按顾客要求进行生产,迎合消费者个别需求和品味,并应用信息,采用灵活战略适时地加以调整,以生产者与消费者之间的协调合作来提高竞争力,以多品种、中小批量混合生产取代过去的大批量生产。这有利于节省中间环节,降低销售成本。不仅如此,由于社会生产计划性增强,资源配置接近最优、商业出现“零库存”管理,企业的库存成本也节约了。
3.网络营销观念
即利用网络进行营销活动。当今世界信息发达,信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域,尤其是营销环节,形成网络营销。商户在电脑网络上开设自己的主页,在主页开设“虚拟商店”,陈列其商品,顾客通过网络可以进入到虚拟商店,挑选商品,下订单,支付都可以在网上完成,商户接到订单就送货上门。同样通过网络顾客可以将自己的意见反馈到生产过程中,这样生产者可以降低企业产品生产的“互动成本”。比如通用汽车公司别克汽车制造厂,让客户自己设计所喜欢的车型,并且可以由客户自己选择车身、车轴、发动机、轮胎、颜色及车内结构。客户通过网络可以看到自己选择的部件组装出来的汽车的样子,并可继续更换部件,直到客户满意为止。这种营销方式在现代市场条件下运作得越来越普遍。据国际电信联盟统计显示,全球网络商业的营业额,近几年来上百亿美元,网上广告业务达十几亿美元。网络营销可以促进企业通过网络快速地了解市场动向和顾客需求,节省中间环节,降低销售成本。我国企业在这方面也应该行动起来,大力开展网上交易。
4.绿色营销观念
是指企业在整人营销过程中充分体现环保意识和社会意识,向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务,并采用无污染或找污染的生产和销售方式,引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需要。其主要目标是通过营销实现生态环境和社会环境的保护及改善。保护和节约自然资源,实行养护式经营,确保消费者使用产品的安全、卫生、方便、以提高人们的生活质量,优化人类的生存空间实施绿色营销战略,重视研究企业对环境污染的对策:减少或消除有害废弃物的排放;对废旧物进行回收处理和再利用。变普通产品为绿色产品;积极参与社区的环保活动,树立环保意识。实施绿色营销是国际营销战略的大趋势,我国企业在这方面应该努力,并积极付诸行动。据有关方面统计,我国有数百个品种、价值50多亿美元的出口产品产品将因臭氧层的有关国际公约而被禁止生产和销售,有40多亿美元的出口产品将因主要贸易对象国实施环境标志而面I临市场准入问题。针对这种情况,企业要以绿色营销组合的观念和方式去组织生产和销售活动,采用ISO4000系列标准组织生产,并及时了解目标市场的有关绿色信息、发展动向、新技术和新方法,不断调整企业活动加以适应。
5.发展战略观念
处于国内外经营环境不断变革中心的企业,要掌握自己的前途命运就不能走一步看一步,而必须把握好发展的前景与方向。然而前景中存在着很多当前尚不明朗的不定因素,因此研究企业的发展战略就显得格外重要。