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口碑营销成功案例范文1
(微商领域的实战之作)
作者简介
杨赵进，90后微商作者，微营销实战导师，进友会微商学院创始人。从事微营销多年，撰写过多篇微营销相关文章，深受企业家及微商关注！给多家企业做过微营销培训深受企业家好评，拥有好口碑。担任过多家微商品牌微营销总顾问，帮助品牌实现业绩倍增，拥有丰富的实战操盘经验。
内容简介
杨赵进编著的《微商之道》是关于微商领域的实战之作，从微商运营的现状、误区、商业模式、吸粉、成交、营销、自媒体以及社群等方面，全面地讲解了微商的实战经验。具有系统性和实操性，从理论与实践的不同角度充分地阐述了微商的全新玩法。全书共7个章节，从微商现状、机遇、不成功的原因、*新玩法、产品、成交和成功案例，全面讲解了微商必须具备的知识。从而让微商在成长过程中少走弯路，尽快掌握微商运营的精华所在。
目录
第1章微商发展史
1.1 2013年微商基本状况
1.2 2014年微商发展趋势
1.3 2015年微商发展方向
1.4微商随着时代的变迁
第2章微商带来的机遇
2.1草根创业
2.2微商服务
2.3个人品牌
第3章微商不成功十宗罪
3.1微商不成功的第一宗罪太懒惰
3.2微商不成功的第二宗罪没方法
3.3微商不成功的第三宗罪没粉丝
3.4微商不成功的第四宗罪没团队
3.5微商不成功的第五宗罪没定位
3.6微商不成功的第六宗罪没客户
3.7微商不成功的第七宗罪没产品
3.8微商不成功的第八宗罪没品牌
3.9微商不成功的第九宗罪没互动
3.1 0微商不成功的第十宗罪没坚持
第4章微商全新玩法
4.1微商之路
4.2回归微商本质
4.3微商必备的思维
4.4微商如何快速从0到1
4.5常规加粉实用37招
4.6微商如何玩转社群
4.7微商如何招募
4.8微商团队如何打造
4.9微商如何打造个人品牌
4.1 0微商自明星
第5章微商如何选择产品.
5.1选择产品的原则
5.2打造爆品的十大核心
5.3微商如何挖掘产品卖点
第6章微商成交篇
6.1打造无敌销售文案
6.2微商“恋爱”式成交四部曲
6.3微商绝对成交六部曲
6.4微商活动营销四部曲
第7章成功案例展示
案例1：歌丽诗O2O众筹实体店成长之路
案例2：小C颠覆传统微商模式
案例3：O2O模式助喜尔康智能家居线上线下齐发展
案例4：“加倍美丽”不同寻常的微商之路
案例5：微水开启社交营销之路
案例6：13365酵素第一品牌，缔造保健美容新传奇
案例7：赫斯佩儿教你玩转社群经济
案例8：瑞丰堂颠覆传统微商模式
案例9：一米儿童守护星的微商之路
附录《微商之道》众筹参与者梦想榜
后记：
口碑营销成功案例范文2
前不久，微博曾盛传，某位没做过互联网的成功学讲师的弟子，大开微博营销课，只喊几句口号，便能赚得传统行业老板数百万的上课费。而以此为生的团队、个人，全国还有很多很多，在微博营销的热度慢慢散去的同时，微信营销正当热门，各类所谓成功案例也
纷至沓来，讲微信营销的人通过微博招生，或者在大谈微博营销落寞的同时，自己却还用自身微博僵尸粉大作品牌推广，让人哭笑不得。
微营销，不能简单地以推送为重复动作，这个与在大街上重复贴牛皮癣广告的动作毫无差异，如果仅仅是按照教材、书籍上将微营销定义为：信息推送、卖萌、活动告知等，就失去了微营销的特色，也产生不了实际的结果。
从整体来看，微营销，更应该看成是一个重要的渠道，在销售结果压力不大的情况下，更可以看成是营销行为中的品牌包装、推广。
通俗来讲：任何微营销平台，都不能完整解决营销问题，仅仅是更好的推广和传播产品品牌、服务、口碑的途径。基于微营销的平台，需要的注意的因素：
1. 用户粘性，需要经营和时间。用户数量不可能一撮而就，所以现有老用户的转化，和种子客户的培养，需要时间。
2. 并不是所有的内容都适合推送，用户更喜欢是贴心的交流、指导、专业信息的沟通，而非强制的显摆、卖萌。
3. 基于粉丝属性的定向推送，对于内容专业度要求较高。常见的微营销从业人员，喜欢从各种途径寻找段子，甚至是代运营托管，严重忽视了自身产品或者行业度的专业度。所以尽管有客户群体，但枯燥的复制粘贴，无法进行有效的内容沟通，往往丧失了成交的机会。
4. 移动互联的碎片化信息，轻应用类似插件有助于提高线上服务质量。互联网的网友更重视的是自身的感受和虚荣心，若有条件，可以基于平台，通过技术手段或者手动，增加关于自身客户群的专属服务，如：VIP 会员的专区、基于商户的积分、等级、特权。
5. 线上服务感受，需要客服的技巧，但实际自身产品口碑和客户关系维护要有完整的规范、体系，并且有强大的执行力，不能简单粗暴的去套销售说辞。
6. 网友的互动，要有归属感，符合目标客群的购物习惯，互动内容简单，适合用户传播。将简单的线上互动，适当转化为线下的活动形式，增加目标用户的好感。
口碑营销成功案例范文3
通过“抽奖+积分+推荐”的营销方式，刺激消费者对A食品的购买，并产生重复消费和推荐购买，培养忠实客户，逐步形成品牌美誉度。
二、 目标客户分析
A食品的消费客户群体多为年轻群体、家庭消费和流动消费（如差旅）群体。目标群体，特别年轻群体对时尚奖品（手机、MP3、情侣旅游等）非常有兴趣，因此，在食品的宣传推广中，设立吸引眼球的时尚奖品“大奖”，集中刺激目标群体的眼球，以奖品利益吸引其选择A食品。
目标群体基本都有手机，短信操作简单，并且动感地带每月300条短信，发送短信不产生额外费用，采用手机积分方式比较现实可行。
三、 “抽奖+积分+推荐”营销
⑴ 抽奖
消费者收集放置于食品里的抽奖积分卡，按照卡内说明发送短信到12114（中国移动、联通、电信三网合一）的5位免费短信号码，参与活动抽奖并积分。
每一次短信，即可获得一次抽奖，抽取各类奖品；通过在店铺外“抽大奖”的宣传横幅，视觉刺激消费者选择购买A食品。
⑵ 积分
如果未中奖，参与者可获相应的消费积分，积分越高，再次抽奖中奖几率越大，积满一定积分还可兑精致礼品，通过积分方式刺激消费者对A食品的重复购买，积分越高，消费者越难放弃A品牌的食品，去选择其他品牌食品，成为A食品的“铁杆”忠实消费者。
⑶ 推荐
同时采用病毒推荐方式，在手机积分系统中输入推荐朋友的手机，双方均可获赠推荐积分，激励消费者互相推荐，口口相传，产生推荐购买和口碑传播，让消费者成为A食品免费推广员。
四、 方案实施
⑴ 拟定奖励
A集团核算营销成本，拟定对消费者能够形成有效激励的奖励总额和各类奖品数量。拟定兑奖规则、积分规则、推荐规则。
⑵ 系统开发
集团集中开发手机互动营销系统，对互动营销提供技术和平台支持。
可选在该领域具有5年经验，并积累有成功案例的成都手索科技有限公司（isou.com.cn）为集团提供平台支持。它的成功案例参见2010年的《中国调味品》杂志和中国营销传播网文章（某调味品病毒式营销案例分析）。
⑶ 生产实施
设计并印制“抽奖积分卡”，正面是活动和奖品介绍（买A食品，中XX大奖，总额X百万大奖等您拿！），背面是参与说明及抽奖密码，抽奖积分卡在产品封装时，置入包装内。
消费者购买后，打开包装，取出抽奖积分卡，按照说明，将抽奖密码发送至互动营销平台，即可参与抽奖和积分。
五、 投入分析
实施互动营销方案需要增加三方面的投入：
⑴ 生产投入
每袋食品中需放入1张抽奖积分卡（含奖品介绍和活动说明）。大量印制卡成本可以控制在每个0.5分钱以内。
⑵ 奖品投入
奖品可以设置时尚手机为高端奖品、以旅游门票作为中端奖品，以集团的其他商品为大众奖品。
①高端奖品采购
集团可以与手机厂商市场部门合作，以促进该手机销售为交换，获得厂商免费赠送的部分手机，再以厂价采购一批手机，作为高端的奖品，实际的投入并不大。
②中端奖品合作
同样的操作思路，集团可以与景点旅游部门营销合作，获得大量的旅游赠票，作为中端奖品。
③内部普通奖品
由集团提供其他商品作为大众奖品，交叉营销，内部消化，促进消费者对集团其他产品的体验。
综上可知，所有的针对消费者的奖品投入，仅为部分高端奖品的采购，中端和大众奖品都可以合作交换和内部提供的方式提供，实际的现金投入并不多，并且成本可控，却制造了“时尚手机、情侣旅游、X百万奖品等您拿”的宣传“靓点”，吸引消费者眼球，对目标群体具有极大的冲击力和杀伤力。
⑶ 技术投入
A集团作为一现代企业，建立以手机为终端的互动营销系统是发展的必然，以提供全面的数据营销综合支持。
需与开发企业谈判确定需求确定投入，投入控制在XX万以内，互动营销平台的一次性投入，可以在逐年的销售增长中摊销。成功后可以在集团其他产品的营销中使用。
六、 产出分析
采用手机互动营销方案，将能够产生以下明显的经济效益：
⑴ 获得营销“靓点”
在销售终端，以店面横幅宣传“时尚手机、情侣旅游、X百万奖品等您拿”获得营销“靓点”，吸引消费者眼球。
⑵ 降低营销成本
通过有力的营销“靓点”，并放大食品“卖点”，制造消费者关注的“事件”，有力支持渠道和终端销售商对A食品的销售，降低营销成本。
⑶ 消费数据挖掘
通过互动营销系统能够采集，并挖掘到忠实消费者手机信息，信息如能合理利用，将能产生巨大价值。比如新品上市，最新促销活动，可以短信告知忠实客户，相比于巨大的广告成本，通过互动营销平台发送106开头具有公信力的通知短信，成本仅为5分钱，即可达到讯息有效传达目的，大幅节约宣传推广成本。
⑷ 提升集团品牌
口碑营销成功案例范文4
社会化营销为商家节省成本为什么要做社会化营销？社会化营销到底给品牌商带来什么？传播与营销领域学者陈永东认为，从客户层面看社会化媒体，社会化营销能发现更多的潜在客户，为客户提供更好的用户体验，扩大销售“漏斗”底部，从而增加更多的充实用户；从渠道层面看社会化媒体，社会化营销能从上游渠道和合作伙伴处，拓展到更直接的销售渠道；从成本层面看社会化媒体，社会化营销能减少人员成本、信息成本、生产成本。
威动营销执行合伙人陈亮途则表示，社会化营销已是大势所趋，因为大家都意识到口碑传播比传统广播有效而且迅速。
当然，目前社会化营销还存在很多问题。陈永东指出，比如不熟悉社会化媒体的特点；社会化营销功能定位不清，无系统规划；内容杂乱无章；搞活动虽有评论转发，但平时人气少得可怜；客服不关注，做不到及时回复；危机出现不知如何应对，手忙脚乱等。
社会化营销做好“搜”和“推”
那么，企业如何才能做好实效的社会化营销呢？业内专家指出，按照传统的营销方式，品牌商往往以“广播”的口吻产品内容，与消费者之间缺少互动的触点。而且，随着传播渠道的增加与消费者获取信息方式的多样化，如今，依靠单方面狂轰滥炸式的“广播”宣传已不适用于当前的营销环境。除了容易招致消费者反感之外，一旦产品出现负面反馈，消费者对于品牌的信任感将全面坍塌。因此，注重互动的社会化营销方式，除了能快捷传播之外，还加强了口碑传播的可信性。
浪淘金(北京)科技有限责任公司高级副总裁陈功伟认为，企业围绕实效做营销必须做好“搜”和“推”两大功课，一方面向用户提供满足其需求的信息，另一方面要根据用户特征推送有引导需求的信息。
口碑营销成功案例范文5
讯：网络营销是以互联网络为平台，以新的方式、方法和理念，通过一系列营销策划，制定和实施营销活动的新型营销模式。“星之传媒”认为随着科学技术的发展、网络普及面越来越广、网民数量的不断增加，网络在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色；同时，网络营销推广也凭借其诸多优点正在逐渐成为最重要、最有效的营销推广方式。
据有媒体网络统计，在国外有80%的企业都选择网络媒介进行营销推广。而在中国这一比例相对低很多还不到30%，中国网络营销发展非常潜力大。
现在社会网络影响力无处不在，随着人们对于网络营销理解的进一步加深，越来越多企业或个人选择专业的网络营销网络公关公司去推广和树立自己的品牌，一些擅于利用网络营销的公司在与对手的竞争中也往往都赢得商机并大大提高企业品牌的知名度。2010年度最佳网络营销品牌奖的立邦净味Bar推广方案、雅诗兰黛SENSUOUS香水上市互联网推广、佳能记录身边每一份感动等成功案例无不令人对产品品牌耳熟能详。现在网络营销处于高速发展阶段，也涌现出一大批后起之秀的网络营销公关公司如“星之传媒”通过网络公关、危机公关、营销策划、事件曝光炒作、品牌营建、口碑传播、QQ群、论坛社区互动、新闻软文等一系列方法的为“金山毒霸”针对AV-C评测中被除名解决方案、“铁观音”的百万群发，千万“法国老人头”祝福等成为网络营销和公关的成功典范，
随社会各行各业不同的需求，网络营销服务方法、方式也层出不穷，品牌诊断、品牌管理、公关策划、企业文化、整合传播、负面公关、商城建站、SEO优化、事件营销、QQ、邮件、论坛、博客、社区、贴吧推广等等，网络营销发展多样化满足不同客户需求，也促进了网络营销行业的快速发展，现在的网络营销在企业营销策略中举足轻重、影响力前所未有，而网络营销公司行业间竟争也异常激烈，一些有实力公司正通过快速扩张着力整合行业，“星之传媒”作为后起之秀现也正诚聘英才，期待与各大媒体编辑直接合作，共同关注新经济形势下国内互联网产业的发展态势，深入挖掘网络营销行业的新思维与新机遇，共谋行业未来。（千龙网）
口碑营销成功案例范文6
在年终岁尾之时，有必要研究并且交代一下它为什么这么火，火得如此冒尖？“网络营销”这个名词华丽登场。这个新兴的炒剧方式，以成本小、传播速率高、覆盖面积广等优势晋升为宣传第一手段。
《失恋33天》痛彻心扉的集体失恋小短片，《步步惊心》设计的穿越桥段和PS图片让大众群情激昂，满天相关资讯向我们袭来，使作品铺天盖地的走红，我们却稀里糊涂地参与后明白，呃，原来我们被“网络营销”了。
上月，一个“地铁女发飙狂骂男友”的视频在网上点击率疯狂增加，“男人没钱就是垃圾”的理论被大家热议，而与此同时，一部有关“女人物质”男女大PK的口舌之争的视频也热传。昨日，《巨额交易》上映。原来，两部风靡网络，并引发男女战争的视频皆出自于该片的策划，又为我们再次展示了强势的网络营销。
A何为网络营销？
网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单地说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
影视作品的网络营销目前多指为“病毒式营销”，即发起人传递出有价值的产品信息，通过公众之间的口碑传播而呈几何倍数扩散。这种传播是用户自发进行的，像病毒一样自发复制、蔓延，从而达到推广产品信息和品牌影响力的效果。2011年电视剧《步步惊心》和电影《失恋33天》被认为是病毒式营销最为成功的经典案例。
B它们如何借网络营销走红？
《步步惊心》网络爆红空前
今年9月，清宫穿越剧《步步惊心》登陆电视荧屏并一炮走红，播出全程占据微博话题首位，网络搜索也高得离谱。从未有过一部剧会在网络上火得如此极致。究其原因，除了原著的知名度以及与之前热播剧《宫》的PK效应，大部分的原因当归于“病毒式营销”。
《步步惊心》VS“愤怒的小鸟”的恶搞图片、“《步步惊心》和《宫》(内地版、韩版)女主角你更喜欢谁？”的投票活动，还有同名网络游戏、搞笑花絮视频集锦，诸如“若曦穿越到清朝看到四阿哥，第一句话应该说‘吴奇隆(微博)’”等趣味穿越话题在网络疯狂传播。在这些精心设计的“网络力量”的推动下，该剧强势走红，也成为影视剧业内推崇的宣传方式。
《失恋33天》资质平庸却成票房神话
11月11日，《失恋33天》全国上档。这部讲述女主角黄小仙从遭遇失恋到走出心理阴霾的33天的故事，只是900万的小制作，无论如何看起来都资质平庸。可这部电影票房三天内过亿，并奇迹般地创造了三亿票房，堪称小成本电影的神话。而这部电影的成功秘诀就在于网络社交平台的推波助澜，尤其是微博。亦属“病毒式营销”。
普通电影的宣传都会把宣传重点放在会、访问、上电视栏目等传统宣传方式，但《失恋33天》的宣传主阵地搬到网络上。发行方在影片上映半年前就开始了网络营销，在全国多个城市都做了“失恋物语”的视频拍摄、“失恋纪念品”的收集，在网络上先行将电影炒得火热。
《巨额交易》掀起男女骂战
上个月，一个地铁女发飙狂骂男友称“男人没钱是垃圾”的视频在网络疯传。而与此同时，《巨额交易》片方也效仿《失恋33天》做了话题性的视频，大打“女人物质，男人苦逼”的大旗展开了男女言论大PK，其中不乏“女人你凭什么要车要房，你首先得有那个资本”等针锋相对言论，视频在网络被疯狂的点击。随着《巨额交易》上映，片方宣称“地铁女狂骂男友”的视频为《巨额交易》策划的一场秀，“当中呈现的内容是生活中真实且普遍发生的现象，我们选择了这种形式呈现。”
C成功“病原体”可遇不可求
“病毒式营销”的关键在于“病原体”。也就是能带动营销的话题，有营销公司专业人士指出，话题要适合网友的趣味、习惯和猎奇的心理需求，还能贴合时下热点，才能吸引用户主动转发和传播。“病原体”可制作成图片、视频、游戏、应用插件等形式，再去微博等网络平台推广传播。
电影《将爱》的PS海报、动画片《蓝精灵》的恶搞版歌词，都是国内病毒式营销相对成功的案例。不过，因“病原体”的可遇不可求，病毒式营销的效果也要看“天时地利人和”。
比如《失恋33天》的话题性切入好，但不可否认的是目标观众群找得很精准，题材讲述失恋，年轻人是对失恋最敏感的群体，也是网络营销的受众群。加上如此有地气的话题，才有了网络营销的成功。所以，成功经验，难以复制。
D网络营销不是全胜
据称，病毒式营销在国外的影视剧宣传中已经相当普遍。而且，“病毒式营销”的成本比电影会、硬广告投放等传统形式更低廉，再加上有成功案例，业内人士表示网络营销将更多地操作影视剧作品以及网民，我们时刻处于被“网络营销”的状态。
