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市场监管的作用范文1
关键词:项目管理;市场营销;风险意识
一个企业的核心业务是市场营销,而市场营销的关键前提是做好项目管理。所谓项目管理,就是项目管理者在有限的资源条件下,使用系统的观点、方法和理论,管理项目包含的各项工作,对企业市场营销工作计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。但是,目前大部分企业还没有认识到项目管理在市场营销方面的意义,不能根据实际需求合理安排工作,或项目管理不规范,不能为实现市场营销目标提供帮助。作为企业的管理人,应该从企业发展目标出发,把项目管理应用到市场营销实践过程中,不断丰富项目管理模式,使市场营销工作顺利开展,增加企业利润,避免企业风险,以保证企业健康有序运行,促进社会主义经济又好又快发展。
1项目管理在市场营销中应用面临的挑战
1.1项目管理模式缺少系统性和专业性,团队总体水平低
随着社会主义市场经济的不断发展,企业管理者也意识到了项目管理在市场营销实践中的重要性,但是由于国内可借鉴的经验较少,项目管理模式还存在很大的问题。[1]项目管理模式不成体系,专业性不高。在现代企业经营中,企业管理者只重视项目管理表面的应用,没有完善的体系和规章制度,项目管理人员缺少专业操作,导致项目管理不能达到预期效果,对市场营销实践起不到推动的作用。
1.2忽视项目管理在市场营销实践中的作用
根据调查显示,大多数企业管理者忽视了项目管理在市场营销实践中的作用,没有把项目管理模式应用到市场营销实践中。这主要是因为企业对项目管理的概念理解不到位。项目管理主要指项目的管理者在有限的资源条件下,通过系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效的管理。在项目的设计、制定和实施等各个环节,都要进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的最终目标。[2]项目管理这个概念是第二次世界大战后期发展起来的,是现代重要的管理技术之一,尤其是在全球化经济的背景下,市场的繁荣发展,企业数量不断增加。在这种情况下,没有重视项目管理在市场营销中的应用,就不能增加企业竞争力,容易被市场淘汰。
1.3企业管理者思想传统,前期缺少风险意识
进入21世纪,全球经济动荡,国内众多企业不堪一击,被迫合并或宣告破产,企业管理者思想传统、缺少风险意识是主要原因。对于一些国有企业或20世纪的民营企业,经历了鼎盛时期后危机意识薄弱,加上管理者思维停滞不前,不能及时满足市场需求。企业管理者思想传统,甚至有些管理理念仍是计划经济模式。在企业日常运营中,由于管理者思想守旧,管理模式就会落后。如国有企业中,石油化工产业的管理模式没有量化,工资固定,人员消极工作,给管理加大难度,可能导致工作效率低下,供不应求;另外,企业管理者缺乏危机意识,在市场营销前期没有风险意识。项目管理包括涉及风险管理,主要指项目可能遇到各种不确定因素。没有良好的项目管理体系,直接导致项目风险管理不到位,不正确的和不合时宜的市场营销方案,会导致投资风险,造成浪费资源。[3]
2项目管理在市场营销中实践的现实意义
首先,项目管理应用到市场营销实践中,可以保证市场营销顺利进行。项目管理运用到市场营销实践中,可以降低风险,保证市场营销有序进行。在市场营销的前期,项目管理部门通过调查分析,制定符合消费者需求的方案,为营销方案的成功提供保障。其次,可以增加工作效率,保证企业目标完成。通过前期的调查研究,规划最佳市场营销方案,大大提高工作效率,降低风险,保证企业目标顺利完成,为企业发展提供保障。最后,可以促进企业结构统筹,繁荣社会主义市场经济。项目管理在市场营销后期,可以分析有利因素和不利因素,找到企业发展的目标,提高管理水平,实现优化结构调整,使企业更平稳运行,促进社会主义市场经济繁荣发展。[4]
3如何实现项目管理在市场营销实践中的应用
3.1完善项目管理系统,增加其专业度
企业运营的各个环节都需要系统的规划和专业的部门。完善项目管理系统可从两个方面着手。一方面,企业管理者应根据市场需求,制定相符合的企业管理系统。在这个过程中,通过学习国外先进市场营销和项目管理的概念,加上数字化技术,不断优化项目管理模式,适应市场需求。这个范围要涉及项目管理各个环节。另一方面,在团队建设过程中要注重提高员工的市场知识和先进营销思维,运用数字化管理,丰富内容,提高业务操作水平。这里要求项目管理团队和市场营销团队的知识互通,便于各项工作有序进行,以团队的专业性带动提升企业管理系统的专业性,使企业管理模式更加先进,树立良好的企业形象,使市场营销实践更加容易。
3.2明确项目管理概念,重视其在市场营销实践中的作用
各企业管理者自身要提高对项目管理概念的理解,通过组织学习等方式把这个概念向每一个员工宣传,以提高对项目管理的重视程度。提高项目管理概念的同时也要注重分析其在市场营销实践中的作用。通过学习领会概念和两者的联系,借鉴国内外在这方面的案例,学习成功方法,找到存在的问题,结合自身发展目标和市场需求进行改革。在这个过程中,项目管理部门与市场营销部门需要相互配合。第一,市场营销方案不断变化,在方案制订前,两个部门应该共同商讨,分析营销计划各项数据和目标的可行性,使方案有最佳效果。第二,在营销计划执行过程中,项目管理随时做好调查,从企业发展的角度分析,市场营销部门也要根据盈利情况进行分析,保证市场营销方案后续进展,防止片面性。第三,市场营销活动结束后,项目管理部门要对这次营销方案的效果进行分析,总结经验教训,为日后新营销计划的制订更合理做准备。
3.3企业管理者改变思维模式,增加风险意识
企业管理者根据时代要求,树立先进管理思维,为企业各项管理工作顺利开展做保障。这里要求企业管理者摒弃传统的计划经济管理思路,逐步学习先进的管理模式,可以自己在网上学习,也可以去专门的管理培训班。在管理的各个方面,以人为本,采用数字化管理模式,规范员工日常工作标准,注重提高员工工作积极性。重视开展项目管理中风险管理这项工作,时刻树立风险意识。企业自身在制订市场营销方案前,要认真分析经济形势,根据项目管理修改营销方案,降低风险。在经济大环境下,更要树立危机意识,防止优胜劣汰。经济环境的复杂性,有时会产生经济危机。企业要跟上时代潮流,不断改革创新模式,提高自身市场竞争力。
4结论
社会主义经济的发展,越来越要求企业创新营销模式。每个企业管理者都应该着手改革管理模式,分析面临的问题,找到相应的解决措施。除了上面的措施外,企业还可以运用互联网信息化手段,将项目管理应用到市场营销的实践中,实现项目管理智能化,促进市场营销实践更好地开展,不仅对企业自身发展有长远意义,对中国经济发展的活力也贡献了一分力量。
作者:王立 单位:山东交通学院
参考文献:
[1]施永华.项目管理在市场营销中的应用分析[J].经营管理者,2014(20):251.
[2]袁琪迪,高寒.试论如何采用项目管理方式推动市场营销工作[J].经营管理者,2015(9):272-273.
市场监管的作用范文2
【论文关键词】市场导向;营销战略;企业绩效
鉴于学者们对市场环境在市场导向与企业绩效之间关系中是否发挥调节作用的结论的不一致性,本文的主要研究目的是在中国这样一个经济环境正在发生巨大变化的情境下,再次检验市场环境在市场导向与企业绩效之间关系中是否具有调节作用。从而为进一步厘清市场导向与企业绩效之问的关系提供证据。
一、假设提出
1、市场导向对企业绩效的影响
市场导向理论经过几十年的发展,尽管采用市场导向量表进行实证研究的结果出现了一些分歧,但是大多数学者发现市场导向与企业绩效之间存在正相关。由此可以说明,市场导向可以提高企业绩效。
这些学者认为,市场导向能提高企业绩效的逻辑是,市场导向型的公司将市场导向作为企业经营的基本理念,根据获得的市场信息开发符合顾客需求的新产品,从而使企业的绩效得以提高。据此,本文提出以下假设1。
假设1:市场导向水平越高,企业绩效也就越高。
2、市场环境
与市场环境相关的一个主要变量就是市场波动(MarketTurbulence),即颐客组成及其偏好的变化。当企业需要满足的是由具有稳定偏好的消费者所组成的固定细分市场的需求时,市场导向对企业绩效的作用就会很小,因为此时公司不需要对营销组合做出太多的调整就可以满足其细分市场上消费者的需求。而当企业所面对的细分市场或消费者偏好不太稳定时,由于企业需要不断的调整营销组合以满足消费者不断变化的需求,此时市场导向与企业绩效之问的关系会更加的紧密。由此我们得出假设2。
假设2a:市场波动越大,市场导向与业绩效之间的正向关系越强。
假设2b:技术波动越大,市场导向与企业绩效之间的正向关系就越弱。
假设2c:竞争程度越高,市场导向与企业绩效之间的向关系就越强。
二、研究方法
本次研究采用定性与定量调研相结合的方法,首先采用深度访谈进行探索性研究,访问对象为企业营销部经理或企业主管,访谈内容为他们对市场导向的认知程度,对于创新、企业表现的描述,以及市场导向与企业营销表现、财务企业表现之间的关系等。。
为了研究全国服务行业市场导向的情况,我们选择吉林大学商学院大一和大二的学生为访问员,由访问员利用暑期回家的时间完成调研。调研采用面访的方式,访问对象为服务业企业中的总经理或营销经理及高级管理人员。此次调研共发放问卷2500份,回收有效问卷570份,访问成功率为22.8%。
三、研究结果与讨论
1、理论意义
研究结果表明,市场环境中的市场波动和竞争程度并不会对市场导向与企业绩效之间的关系产生调节作用,只有技术波动会对二者之间的关系起到调节作用,而且技术波动程度越大,市场导向与企业绩效之间的正向关系就越弱。这与KOhliand Jaworski(1990)在其实地访问研究中所得出的结论是一致的,即在技术波动比较大的行业中,市场导向的作用并不那么重要。因此在技术波动程度不同的行业中,企业在实施市场导向方面所付出的努力也就有所不同。然而,本文所得结果还表明,市场导向与企业绩效之间是正相关的关系,也就是说市场导向水平越高,企业绩效也越好。这表明在中国这样一个经济环境正在发生巨大变化的情境下,市场导向与企业绩效之问的关系依然是成立的。
2、现实意义
本文的研究结果表明,对于管理者而言,提高市场导向水平是其提高企业绩效十分有效的一个途径。因此,在实际管理活动中,企业不仅要关注于顾客偏好和需求的变化,同时还要关注企业外部竞争对手的短期行为和长期优劣势,此外最要弓I起管理者注意的就是要协调好各个部门之间的关系,只有这样市场导向才能发挥出最大的作用。
此外,本文的研究结果还表明,技术波动的强度会影响到市场导向对企业绩效的作用,而且技术波动强度越大,市场导向与企业绩效之间的关系就越弱。由此,管理者需要注意的是,当其所处行业为技术波动程度比较大的行业时,企业在市场导向方面的投入是需要更为慎重考虑的,因为其所处行业的技术波动性会削弱市场导向对企业绩效的作用。因此,管理者需要对建立市场导向所付出的成本极其可能带来的收益之间的关系进行权衡。
3、研究局限性及未来研究方向
市场监管的作用范文3
关键词:行为安全;观察;作业现场;对策
中图分类号:P624.8 文献标识码:A 文章编号:
美国杜邦公司的统计结果告诉我们,96%的事故都是人的不安全行为造成的。大量的不安全行为增加了事故发生的概率,只要控制好人的不安全行为就能大大降低事故发生的可能性。怎样才能有效控制人的不安全行为呢?行为安全观察作为有效控制人的不安全行为的管理方法,不仅有助于在安全事故发生前识别和消除不安全的行为和习惯,而且能够增强作业人员的安全意识,营造良好的安全文化氛围。
行为安全观察概述
行为安全观察定义
行为安全观察是指在作业现场观察作业人员的行为,发现行为的不安全因素后与作业人员进行有效沟通、讨论,以便强化好的作业行为,规范不安全或不规范的作业行为,提高双方安全意识的一种管理方法。
行为安全观察的对象是作业人员的作业行为,观察范围一般是作业场所,包括但不限于施工现场、生产现场、办公室等。
行为安全观察的意义
(1)行为安全观察赋予每一位员工监督和制止不安全行为的权利,实现对人的不安全行为管控,让员工真正认识到,发现一个隐患/不符合就是为公司减少一次事故发生的机会。
(2)行为安全观察通过相互的有效沟通,纠正不安全行为,肯定安全行为,能提高作业人员的安全意识和技能,促使作业人员养成良好的行为习惯,并贯穿于日常的作业行为中。
(3)行为安全观察关注于观察者与被观察者相互达成安全共识,是基于一个公开的面对面的讨论,对相互讨论的结果意见一致,使全员参与安全管理变成实实在在的日常工作,有利于营造“全员参与、齐抓共管”的安全文化氛围。
行为安全观察的步骤
行为安全观察可分为5个步骤:决定停止观察沟通报告。即:
决定-要注意员工如何遵守程序,决定准备做一次安全观察;
停止-停止你手上的其它工作,在距员工较近的地点止步;
观察-观察作业人员如何进行工作,判断是否遵守安全程序,是否存在不安全因素;
沟通-发现不安全因素后与被观察人员进行面对面交流,特别注意他们是否知道并了解规章制度和操作规程。沟通是行为安全观察中最关键的步骤;
报告-将行为安全观察的时间、地点、观察人姓名、观察的不安全作业行为(沟通记录、纠正措施)等信息报告,以便对信息进行统计和分析,提出管理对策和建议,促进持续改进。
行为安全观察的类别
从“人、机、料、法、环”5个方面考虑,行为安全观察常见的主要类别可分为:人的技能和状态、劳保用品、人的位置、工具与设备、程序和标准、作业环境等6种。
(1)人的技能和状态
主要是指作业人员的技能是否满足安全作业要求,是否具有相应的资格,人员的精神状态是否良好。类别包括但不限于:人的资质/证书、相应职业技能、作业人员情绪、精神状态、HSE培训及类似工作经验等方面。
(2)劳保用品
主要指人员在作业过程是否穿戴必要的且符合安全标准的劳保用品(如安全帽、安全服、劳保鞋等),人员穿戴的劳保用品是否与其所从事的工作或危险相匹配。观察可从头部、耳朵、眼镜和脸部、呼吸系统、臂和手、身体的躯干、腿和脚等自上而下进行观察。
(3)人的位置
主要是人员在工作场所中与危险源所处于的位置关系。类别包括但不限于:被物体砸到、挤压、碰撞;吸入、吸收、吞食有害物质;被意外流体、能量伤害;陷入物体内、上或之间;被土石掩埋、陷入淤泥;置身于燃烧、爆炸环境;滑倒或跌倒等。
(4)工具与设备
主要是指作业过程中所使用的工具与设备存在风险。类别包括但不限于:使用不正确的工具或设备;不当地使用工具或设备;使用的工具或设备有缺陷等。
(5)程序和标准
主要是指是否制定合适、完善的程序和标准,并严格遵守和执行。类别包括但不限于:程序不合适;不知道/了解程序;程序未被遵守;没有程序/标准;标准不合适;不知道/了解标准;标准未被遵守等。
(6)作业环境
主要是指作业人员所处的作业环境是否符合安全要求,是否存在不安全因素。类别包括但不限于:工具材料摆放整齐;环境干净整洁;过道通畅;危险区被隔离/标识;光照充足;通风条件良好等。
行为安全观察的应用与实践
行为安全观察作为一项有效的安全管理方法,已被应用于广东省天然气管网(以下简称“广东管网”)一期管道工程项目的建设,并取得良好的成效。
广东管网具有点多、面广、管线长、设计压力高、系统复杂;管线经过的地形、地貌和地质条件复杂;野外露天作业,劳动和生活条件差;参建承包商多,管理水平、人员素质参差不齐等特点,这就决定了广东管网管道工程施工中的潜在危险性和破坏性较大。
通过在作业现场引进行为安全观察方法并有效实施,鼓励全员积极参与,能够有效的发现并减少作业人员的不安全行为和习惯,防止安全事故发生。
行为安全观察在广东管网的应用
2010年初,广东管网结合中海油总公司安全管理理念,在借鉴参考中海油其他兄弟单位行为安全观察应用的成功经验后,精心制作了行为安全观察卡,行为安全观察卡涉及到“人、机、料、法、环”5个方面,将观察内容分为:人的技能和状态;劳保用品;人的位置;工具设备;程序和标准;作业环境等六大部分。广东管网的行为安全观察卡如下图所示:
图一行为安全观察卡
2010年3月,广东管网下达行为安全观察卡在作业现场实施的通知,正式将行为安全观察在作业现场推行与应用。随后,广东管网多次组织各承包商进行了行为安全观察培训,以提高其对行为安全观察的认知度。
广东管网要求承包商每月按时提交行为安全观察卡,对提交的行为安全观察卡数量进行统计,并通过公司的HSE管理绩效公告栏对承包商的填报情况进行公示。除此之外,广东管网多次组织针对行为安全观察卡填报的专项检查,严格控制行为安全观察卡填报的规范性,并对承包商成员进行专业培训。截至2011年,行为安全观察卡每周填报率已占该单位总人数的25%,填报的规范性进一步得到提升。
截至2012年底,行为安全观察应用期间现场未出现任何可记录事故,人员的安全意识进一步提高,不安全行为的数量大大减少,作业环境进一步得到改善,安全氛围进一步得到增强。
行为安全观察存在的问题及主要管理对策
行为安全观察存在的问题
广东管网自推行行为安全观察以来,取得一定的成绩,但仍然存在一些问题,这些问题包括但不限于:
(1)只观察不沟通,或者作业人员缺乏行为安全观察与沟通的技巧:部分观察者在发现作业人员不安全的行为时,没有及时与作业人员沟通,无法使作业人员认识到自己的不安全行为;缺乏行为安全观察与沟通的技巧,观察与沟通不充分,不能达到实效。
(2)部分行为安全观察卡填写不规范:部分填写的行为安全观察在格式和内容上存在问题,并经常有 “废卡”上交的情况出现;部分人员没有掌握行为安全观察卡填写的要领,随意填写,这大大影响了对行为安全观察卡后续的统计和分析工作。
(3)部分人员行为安全观察积极性不高,行为安全观察只为完成任务,而不注重质量和实效。
主要管理对策
针对行为安全观察存在的问题,对问题出现的原因进行了探究,提出如下主要管理对策,以进一步规范行为安全观察工作。
(1)加强行为安全观察培训,进一步提高行为安全观察的意识和技能
对承包商人员进行行为安全观察培训,不仅要加强培训的频率,更要注重培训的质量和实效,要重点培训行为安全观察与沟通的目的、技巧、原则、行为安全观察卡填报的规范性等知识,培训要考核,并保留考核记录。通过培训及考核,进一步提高行为安全观察的意识和技能。
(2)编制关于行为安全观察的填报规定,形成良好的管理机制
应编制关于行为安全观察的填报管理规定,将行为安全观察填报的内容、填报流程、填报的格式等以制度的形式明确下来。通过严格监督各承包商执行情况,逐步规范行为安全观察的填报行为,形成良好的管理机制。
(3)定期对行为安全观察卡进行汇总统计、分析,为管理者决策提供依据
每月统计承包商提交的行为安全观察卡数量和不安全行为出现的类型,分析出现该不安全行为的原因,并根据统计分析的结果提出相应的对策和建议,同时编写行为安全观察分析月度报告,并定期公布。
(4)建立行为安全观察考核激励机制,提高填报积极性
建立行为安全观察考核激励机制,将行为安全观察卡的填报与安全考核挂钩,对填报较为规范、发现的问题很有价值或者提出意见富有建设性的单位或个人给予必要的奖励,并通报表扬,持续鼓励良好的做法和行为,提高填报积极性。
结论
通过行为安全观察在广东管网一期工程作业现场的富有成效的应用与实践,证明行为安全观察是作业现场很好的一种安全管理工具,能促使现场作业人员养成良好的工作习惯,由原来被动接受安全,转变为主动参与安全管理。通过加强行为安全观察培训与考核、建立健全行为安全观察卡填报制度和考核激励制度、加强行为安全观察卡汇总统计、分析工作等一系列的管理措施,可进一步推动行为安全观察的应用与实践,形成良好的运转机制,对促进作业现场安全管理具有重要的指导意义。
参考文献:
市场监管的作用范文4
关键词:市场营销;财务管理;作用
市场营销主要通过制定产品推广方案同时结合适当宣传手段,提升企业市场占有率,从而实现销售利润增长。市场营销活动必然产生成本投入,并且该项投入是在未能保证收益利率大于投入利率的情况下进行的,本质上说只有市场营销利润率高于营销成本投入率时营销活动才能算是成功。而财务管理的核心目标是提升企业经济效益,在市场营销过程中适当加入财务手段能够充分保障营销效果,促进企业经济收益。
一、市场营销与财务管理的关系
财务支持是决定市场营销成功与否的关键因素,两者相互制约、相互依赖,同时又相互制约、相互转化。加强财务管理是企业运营资金充足的重要保障,如果缺乏充足资金则市场营销不具备开展的条件,反之如市场营销缺乏资金保障则直接影响企业商品销售,企业没有销售量意味着没有资金收入,从而导致企业管理活动无法进行。两者互相保障、互相制约,期间出现的问题可通过互相转化解决,通过互相作用、互相合作促进公司利益增长。其中财务管理是企业管理中的重要部分,也是了解公司运营状态的有效途径,加强业绩监管并及时向管理者反馈财务信息能够为其相关决策提供可靠依据。同时财务管理加强与市场部的沟通交流能够为营销提供有效数据支持,促使财务管理充分融入市场营销。
二、市场营销健康发展中财务管理的作用
(一)扩展融资渠道、保障营销投入
在市场营销筹资或融资阶段,可通过合理的财务管理方式保证融资方案的可靠性,对此可从以下两方面进行财务管理,从而保证最大限度的发挥财务管理在市场营销健康发展中的作用。其一,合理计划市场营销融资时机与额度,严格控制资金数量,根据资金使用时段性进行阶段性筹资。财务部门可根据市场营销规模准确测算筹资数量与时间;其二,合理规划市场营销融资渠道,企业融资方式主要分为债券与股权,其中股权分离无须偿还债务,但影响了企业原有人对企业的掌握程度,风险较高。债券方式的融资属于借贷的一种,当企业资金使用利率超过借贷利率则具备借贷条件,但负债风险较高,极易造成企业损失。对此,财务杠杆作用能够有效控制负债比,其中预收货款方式成本较低,是企业具备足够信誉的最佳渠道。
(二)规范财务管理、保障营销收益
规范财务管理,发挥财务在市场营销中的作用可从两方面进行:一是建立全面预算管理制度,保证企业所有经营活动均在财务管理体系的范围内,其中包括原材料采购、产生、销售、市场营销等关系企业利益的项目。企业经营的核心目标是在市场中投入并销售企业商品获取利益,而市场营销的核心目标是提升企业经济利润,加强财务预算管理能够全面体现企业运营成效,根据反馈信息开展市场营销活动,通过预算管理明确营销效益目标,制定配套机制,从而促进企业实现利润增收;二是加强财务数据管理、保障营销策略。财务数据是反应市场营销效果的有效途径,为影响营销价格策略的重要因素。利用财务数据对销售成本、利润以及商品数量进行全面核算与分析,得出企业亏盈数据,为市场营销中商品低价出售提供可靠依据,从而有效控制企业商品定价。对此,应深化财务数据分析,对相关销售成本、利润以及数量数据进行深入分析,根据不同区域市场分布制定合理开发计划和营销活动,最大限度实现企业增收。同时,运用财务技术规避相应税费开支,保证营销效果。
三、市场营销与财务管理健康发展策略
首先,财务管理者向公司炔咳嗽苯步庀喙亓鞒蹋让内部员工对规范的财务流程全面了解,避免由于缺乏制度意识出现违规操作,保证财务管理工作顺利开展;其次,加强部门沟通,尤其是市场部与财务部,促进两部门之间的相互了解,财务部通过及时了解市场动态变化,升级财务手段,同时为市场营销提供风险预警,避免造成企业经济损失;最后,财务部门积极参与市场营销,在营销方案运行过程中发挥参谋作用,提出基于数据分析的建设性意见,增强团队合作力与凝聚力。财务管理是加强企业市场营销的辅助手段,加强明确财务人员责任和部门定位能够有效保证营销效果,并成为市场营销的后备力量。
结语
综上所述,财务管理对市场营销有积极的促进和保障作用,充分利用财务手段加强市场营销活动预算能够有效提升资金使用效率。企业可根据营销项目特色、产品营销目的选择合理的财务管理手段,实现产品准确定位,正确进行成本/收益评估,从而为企业利益提供可靠保障。
参考文献:
[1]黄娟.私营企业营销策略中的财务管理模式研究[J].现代经济信息,2016(21):202.
[2]黄倩雪,黄景贵.财务管理在农民专业合作社健康发展中的作用[J].现代经济信息,2014(18):204-205.
市场监管的作用范文5
关键词:快消品 管理与作用 市场资源检查
一、财务建立市场资源检查制度的目的及其重要性
(一)市场资源检查制度的目的
市场资源检查制度是为落实公司的销售政策及在市场的实际执行情况;核查资源使用情况,保障各项资源投入的落地;提升客户积极性,跟进实际落实情况;客观评估市场实际情况,及时反馈;达到促进市场快速健康发展的目的。
(二)财务在市场资源检查中的重要性
财务在市场资源检查中要防止资源使用过程中可能发生的违规行为;在资源投入增加的同时,财务人员要树立公司资源使用者的成本控制意识,确保资源投入的有效性;协助公司销售团队,客观评估市场情况,及时准确反映给公司,为公司的销售决策提供事实依据与数据基础。
二、财务在市场资源检查中的管理前提
(一)组织保障
首先要成立市场资源检查的专项小组,由公司总经理担任组长,财务负责人任副组长,负具体领导职能,组员由公司销售、推广、财务等相关部门推荐1-2人,与具体资源投入执行项目无关,并具备一定专业知识及沟通能力的。这样就形成了以公司总经理全面负责,各部门集体参与,财务部具体执行的一整套完善的组织保障。
(二)市场资源检查的基本原则
(1)严格遵照公司对市场投入资源的各项管理制度及规定,根据制度及规定的各项具体执行标准进行核查;
(2)在市场实地检查的全过程中,一般应保持“保密”形式,不得事先或事中通知被检查的相关部门及人员检查事项,但在全部核查完成后,可与具体人员进行事后的沟通和交流;
(3)在检查过程中,不仅要对资源投入的现场情况进行全面的核查,还通过客户进货单据、活动协议等相关资料及现场客户笔录等手段来了解市场真实情况;
三、财务在市场资源检查中的几个阶段工作
(一)市场资源检查的前期计划阶段
(1)首先财务人员对公司资源投入各项费用的规定,重点内容和执行标准要明确;
(2)检查前确认检查的重点区域和核心市场,对投入比例较大的费用和重要的相关事件及市场投入费用情况需重点关注;
(3)检查前与相关部门的具体负责执行人员进行必要的沟通,确认检查工作的重点和难点,做到心中有数,有的放矢;
(4)确认检查的日程安排,包括市场、费用和客户的各层级检查情况,既要兼顾各方,又要重点明确,保证如期完成既定的检查计划;
(5)编制整体市场检查计划,设计各种资源检查相关的报表格式和检查报告模板,检查过程严格按照计划内容安排,不得随意变更检查内容和行程。
(二)市场资源检查执行阶段的方法及要求
(1)准备核查工具包括:核查表单、记录笔、笔记本、数码相机及名片等;
(2)准备各类相关资料包括:检查区域的线路地图、渠道网络资料、当地销售人员的名单、当月促销方案、相关合同协议等;
(3)根据当月资源投入活动网点执行表和费用核销表,有选择性的进行电话抽查,如在电话抽查中发现有问题的网点进行汇总整理,并以上述网点及费用重点投入的网点为重点进行检查,检查中如发现不符公司规定的,立即现场拍照并进行相关记录;检查中抽取的活动网点数量不低于公司规定的比例;并在每天的检查完成后,对当天发现的问题进行归纳和汇总工作,保证检查结果真实有效;
(4)选择拜访各类客户,根据检查报告规定的内容,涉及费用投入执行、检查、核销等情况;通过与客户面对面的交流,填写相关调查问卷,掌握公司团队在与客户合作过程中的开发管理能力及服务意识等各方面内容,并针对客户反映情况,进行现场记录及拍照取证等工作;
(5)在检查计划全部完成后,市场检查人员,应与当地销售业务负责人及业务、推广的具体执行人员进行当面的沟通工作,主要沟通市场检查中发现的问题,要用数据和实例来说明问题,就事论事,弄清事情的来龙去脉。
(三)市场资源检查完成阶段的报告与反馈
(1)市场资源检查完成后,首先核对本次市场资源检查流程是否全部完成,是否真实有效,然后在两个工作日内形成市场资源检查的专项报告,并附市场资源检查报告的工作底稿;
(2)确认本次市场检查流程设计是否合理,检查人员在检查过程中是否有违规行为,工作效率上是否有改善提高可能;
(3)检查人员在检查报告完成后立即提交公司总经理及财务负责人,如检查中发现有重大问题的,应向其当面汇报相关情况,并根据问题的严重性,商讨处理意见,依据公司规定对相关责任人及部门进行对应的处罚决定。
(4)对市场检查中发现问题的部门,在处理意见之日起,三日内提交整改措施和计划;
(5)在上述事项全部完成后,对市场资源检查全程中发生的原始记录,书面抽查报告,检查报告,处理决定,整改方案等相关书面文件装订成册,整理归档备查。
四、财务在市场资源检查中发挥的作用
(一)规范市场资源投入的方向及保障
快消品行业在市场资源投入形式多样性,投入渠道的多元化,投入额度的扩大化,投入过程中难免会出现各种问题,涉及到多个方面。公司财务部必须建立起市场资源核查管理制度;以制度为准则,规范市场资源的正确投入,避免公司投入资源过程流失和舞弊行为的发生,保障市场资源能真正发挥起应有作用。
(二)财务角度对市场资源投入效果的检验
在市场资源的核查过程中,财务人员应充分发挥其财务管理的职能,在检查中搜集市场、客户,公司销售人员等与市场资源投入有关的第一手资料和数据,在检查过程中进行分析对比,对资源投入的效果做相关的财务分析,掌握市场资源投入对公司销售业绩及品牌传播,客户的销售反馈达成的效果,及起到推动作用具体表现。
参考文献:
市场监管的作用范文6
【关键词】 VEGF; IL-6; 类风湿关节炎
doi:10.14033/ki.cfmr.2016.33.084 文献标识码 A 文章编号 1674-6805(2016)33-0156-02
类风湿关节炎作为一种系统性自身免疫常见疾病,是一种慢性、全身性的炎性疾病。该病多发于寒带、温带地域。具不完全统计显示我国类风湿关节炎发病概率为0.32%左右[1]。类风湿性关节炎易侵害多个关节,造成患者手足小关节变形,发病多具有对称性,严重时患者关节周围软骨、骨组织等均受到侵蚀、破坏,最后导致关节部位畸形、功能消失,甚至出现不同程度的残疾。近年来,生物学和病理学研究显示,类风湿关节炎患者血清及关节滑膜组织中存在多种免疫异常情况,并出现自身抗体、关节滑膜的慢性炎症、滑膜细胞类肿瘤样增生及细胞浸润等。其中滑膜细胞和淋巴细胞会产生大量的细胞因子,主要包括IL-6,其可诱导关节滑膜细胞分泌出一种高度保守的同源二聚体糖蛋白-血管内皮生长因子(VEGF),帮助提升关节处血管通透性,促进炎性细胞渗出,加快炎症反应,二者相互影响可促进类风湿关节炎的发生及发展。现对类风湿关节炎发病期间IL-6细胞因子及VEGF的作用进行综述。
1 类风湿关节炎发病机制
现代医学界对类风湿关节炎发病机制尚无定论,尽管科学人员对MHC-Ⅱ抗原、各种炎症介质及细胞因子在类风湿关节炎发病期间的作用进行了深度研究,但均无法给出准确答案。目前可概述为三大类,包括免疫紊乱、遗传易感性及环境因素。其中免疫紊乱被认为是类风湿关节炎最主要的发病机制,并认为活性CD4+T细胞和MHC-Ⅱ阳性的抗原递呈细胞(APC)浸润关节滑膜是类风湿关节炎l病机制的主要特点[2]。此外,关节滑膜组织也可通过某种原因产生内源性物质作用于APC激活CD4+T细胞,引起免疫应答异常,从而引发相应的关节炎症状。在类风湿关节炎发病过程中T细胞库中的T细胞克隆受不同程度抗原刺激出现增殖,此外滑膜细胞中巨噬细胞同样出现活化增殖反应,导致细胞因子增多,如IL-6、IL-1、IL-8等[3]。这些细胞因子会造成关节滑膜处于一种慢性炎症状态,如细胞因子进一步破坏,会引发关节畸形、全身低热、乏力等症状。
2 IL-6生物学特性及其与类风湿关节炎的关系
2.1 生物学特性
作为细胞因子家庭成员中的重要组成部分,IL-6在1980年由Weissenbach等从成纤维细胞中分离出来,随后被陆续研究发现,它是一种多功能细胞,该细胞因子由人成纤维细胞、单核细胞、多能造血干细胞、肝细胞、血管内皮细胞及多种肿瘤细胞合成[4],可诱导刺激T细胞活化,促进骨髓多能干细胞,加快造血干细胞增殖,诱导肝细胞合成出急性期蛋白等多种生物学活性作用[4-5]。
2.2 与类风湿关节炎的关系
在内毒素、病毒感染等外来刺激下活化的B细胞、T细胞、单核-巨噬细胞等可以分泌大量的IL-6细胞因子,在此过程中核转录因子κB会起较为重要的作用[6-7]。在早期类风湿关节炎患者未出现明显的临床症状时,核转录因子κB被激活后出现在关节滑膜及炎性滑膜血管周围,帮助IL-6、TNF-α等因子转录,并对炎症因子引发的炎症反应起到正反馈作用[8]。细胞因子中IL-1、TNF-α可诱导IL-6的合成和分泌,且IL-6细胞因子在类风湿关节炎中的致病作用与其他两种因子较为不同,它无法直接刺激关节软骨细胞和滑膜细胞合成,只是增加这两种细胞因子的生物效应,并诱导其发生炎症反应[9]。此外,IL-6活化B细胞后可促进该细胞产生大量的免疫球蛋白,如IgG、IgM及类风湿因子,并将其沉积在关节囊滑膜中加重关节的破坏。
3 VEGF生物学特性及其与类风湿关节炎的关系
3.1 生物学特性
VEGF作为一种高度保守的同源二聚体糖蛋白,是血管新生过程中的核心因子。VEGF是由mRNA剪切产生,因剪切方式不同会出现至少5种蛋白形成,如VEGF121、VEGF145、VEGF165、VEGF185、VEGF206等。VEGF组织内可同时存在血管内皮细胞生长因子与抗血管内皮细胞生长因子,并且两者可相对保持平衡[10]。VEGF因子可帮助血管进行调节,如该因子结合到达一定数量后会产生调节血管和生成淋巴管的作用。相关研究证明,VEGF因子在成人和动物中一般处于较低水平,而一旦出现缺血、缺氧等情况,会在mRNA水平和蛋白水平中出现过量反应[11]。
3.2 与类风湿关节炎的关系
VEGF蛋白在关节滑膜存在高表达表现,且与类风湿关节炎滑膜组织中的血管具有密切关系[12]。有研究显示,类风湿关节炎患者的滑膜组织中滑膜衬里层细胞和下层巨噬细胞及成纤维细胞均可分泌VEGF。其中VEGF121、VEGF145、VEGF165使血管内皮细胞生长因子作用于血管内皮细胞并使其增殖,如使用抑制血管生成药物则可对形成和维持类风湿关节炎血管进行破坏,从而缓解病情[13-15]。健康人群关节滑膜组织中血管的新生会平衡关节的稳定和连贯性,并对关节功能起到至关重要的作用。但在外来刺激下,如病毒等会活化VEGF造成其水平过量,从而打破原有的血管平衡系统,导致滑膜组织中血管过度增生,引发类风湿关节炎。相关研究发现,VEGF含量在活动期类风湿关节炎中要高于稳定期,且与患者疾病的严重程度和并发症具有密切关系。因此,在治疗类风湿关节炎患者时,给予抑制VEGF表达的药物可阻断下游信号的转导,从而成为治疗该疾病潜在的靶点[16-18]。
4 IL-6与VEGF在类风湿关节炎中的关联作用
类风湿关节炎发病机制会引发机体内复杂的细胞免疫反应,并在关节滑膜中产生浸润。这些浸润细胞和滑膜细胞可释放多种促炎症介质,如IL-6,作用在滑膜内造成关节结构持续的慢性炎症反应。而VEGF则在致病机制中与细胞因子形成网络作用,促进炎症反应[19-21]。在类风湿关节炎滑膜组织改变中,IL-6主要在炎症期起作用,随着关节囊滑膜周围出现血管翳后就以VEGF为主导进行炎症反应,两种因子在类风湿关节炎发生发展中呈级联关系。此外,IL-6可增加巨噬细胞和滑膜细胞分泌VEGF,从而刺激血管内皮细胞,激活细胞连接介导巨噬细胞,最后形成一个复杂的炎症网络,加重关节软骨和骨质的损伤,最终导致患者出现关节畸形症状。
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