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大学校园宣传推广方案范文1
对此，我于2014年9月初，开展文理快递代签项目，已初步完成小范围宣传推广工作，据不完全统计，每日快递公司送件至学校门口的快递总数约为一千件，现阶段已有百分之二的学生客户选择我们的快递代签以及邮寄服务，西安文理学院现有约一万三千师生团队，根据抽样调查数据显示，85%的人使用快递，而快递公司派件时间不固定，时常出现快递派送时间内学生因其他事宜无法及时签收快递的现象，导致快递发放效率低。 文理快递代签项目能够更全面的弥补快递市场的时间不固定问题，使收发快递的时间更加灵活，有效节省了同学们取快递的时间，提高快递发放效率，节省工作学习时间，同时减轻了快递公司派件任务无法按时按量完成的工作压力，符合现有的校园快递市场需求。同时，这一项目的扩展推广，可以为我校广大学生供勤工俭学的机会，使在校学生也能体验到多劳多得的实际意义。锻炼了我们的自主创业能力与创新合作意识，丰富了课外社会实践。历经了近半年时间的查阅资料，数据采集，问卷调查和刻苦钻研，使我学到了很多我所感兴趣的、对我学习生活很有用的东西。这是一次难得经历，一次让我得到锻炼、得到成长的经历，作为当代朝气蓬勃的大学生，我们不仅要努力学习，更要懂得去思考问题，解决问题。
此次代签项目的开展，主要研究以下几点内容：
1.快递市场现存的弊端与其对应的需求
2.校园快递代签发展战略与前景
3.代签操作流程、快递配送工具选择
4.经济盈亏分析，成本预计（人工劳务费）
5.校园快递代签对快递市场产生的影响
大学校园宣传推广方案范文2
20xx校园市场营销策划书范文1一、项目概况和背景说明
在国家深化教育改革的大背景下，很多高校面临着招生难的现象。加之高校的招生政策宣传不到位，与考生和家长沟通较少等原因，各大高校近年来报名人数呈下降趋势，处境相对尴尬。破解高校招生难问题，促进高校与高中、考生和家长的对话交流是解决招生的首要任务。如何把自己的学校推销出去，决定了学校的未来。
山东商务职业学院作为一个专科院校，如何在众多的专科院校中脱颖而出成为我们需要思考的问题之一。不断加强硬件设施、师资力量、科研成果提高自己核心竞争力的同时，针对核心竞争力做好学校的营销也是提高学校知名度以及竞争力的必要手段。
山东商务职业学院位于开放前沿的海滨城市烟台，是经山东省人民政府批准设立、国家教育部备案的省属公办全日制普通高校。学院坐落于烟台市国家级高新区的中心地带，背靠高新产业，北临大海，风景秀丽，环境宜人，教育文化氛围浓郁。校园占地1397亩，校舍建筑面积36.7万平方米，总投资达7亿元。学院借助于公办高校起点高、地处沿海开放城市的有利条件，充分发挥与山东理工大学、济南大学合作办学的师资优势，建立了一支学历层次高、专业结构好、实践能力强、年龄梯度合理的教学与科研队伍。新的时期，学院将以国家中长期教育发展规划纲要为指导，努力把学院建设成学生喜爱、家长放心、社会需要、在全省职业教育中发挥引领示范作用的现代高职院校。
二、问题分析
优势分析：
1、20xx年11月2日至5日，山东省教育厅人才培养工作评估专家组来我院进行了人才培养工作评估。省教育厅领导和评估专家组对学院改革和发展给予了充分肯定和高度评价，一致认为，山东商务职业学院发展迅速、后劲充足、前景光明。
2、人才培养：学院全面加强大学内涵化建设，深入推进工作重点转移和教育教学改革，逐步构建起校企合作、工学结合的全新人才培养模式，人才培养质量得到大幅度提高，学院毕业生赢得社会和企业的广泛赞誉。目前学院已与200多家企业建立了合作关系，确保人才培养质量。
3、硬件设施及师资队伍：学院现有教师755人，其中教授、副教授195人，专任教师中双师型教师占84%以上，硕士以上研究生学历占80%。学院建有2.5万平方米的现代化图书馆，藏书101.7万册。建有7万多平方米的实验实训场地，有中央财政支持建设的粮油质量检测中心和制粉工艺实训中心两个现代化实训基地，并设有国家级职业技能鉴定站14个，建有高标准的专业实验室、实训室150个，教学仪器设备总值达8000多万元。同时，学院借助行业办学优势，与业务部门建立了密切的合作关系，建有200多个校外实习实训基地，并聘请了165名具有丰富实践经验的兼职教师。
4、我院始终把学生放在第一位，服务良好是我院的一大优点，致力于学生的学习与以后工作，开展招聘会让应届毕业生寻找自己理想工作。生活中，学校更是从各个方面提高水平，以便于满足学生需要。更是得到广大学生与家长的赞誉。
5、校园文化：学院优美的校园环境、完善的文体设施，为广大同学开展文体活动创造了良好的条件。校园业余文化生活丰富多彩，锻炼和培养了学生交流能力、实践能力、创新能力，助推学生全面发展。学校自设免费健身设备，大学生课外活动丰富。另有各大社团拓展课外兴趣爱好。在这里，我们可以充分的体验开放、自主的大学生活，只要自己足够优秀，会有足够的平台供你展示自己的风采，提升自己的能力。
6、地理位置：山东商务职业学院位于开放前沿的海滨城市烟台，风景优美，地理位置优越。学院交通方便，17路作为烟台第一辆观光大巴，始于火车站，途径各大风景区，最后到达我院。方便大家出行，解决了回家坐车难的问题，另有51路，52路等到达市里及汽车站。566路、567路到烟台大学城，购物、看海等多位一体。
劣势分析：
1、宣传力度不够：面对专科学校众多的现实，学校推广策略没有起到良好的成效。
2、核心竞争力不突出：任何一所大学都有自己的核心竞争力，而这一核心竞争力往往是吸引学生的点，无论是科研还是学校文化。(尽管这不是一天两天就能完成的项目，但是培养自己的核心竞争力是势在必行的)
三、营销目标
通过招生推广活动，走近山东商务职业学院，以真情演绎学校风采，突破困难地区的生源招生困境，快速扩大招生生源，树立良好品牌形象，加强学院在烟台的领导地位。重点地区多宣传，刺激就读需求，实施终端拦截，扩大生源招生，塑造学校品牌。
四、营销策略
1.注重学校网站建设，创新微博、微信等高考咨询专业解答专号。在眼球社会下，最重要的就是如何能通过吸引消费者的眼球传播营销信息，学院招生营销成败的关键是吸引考生的眼球，关注者如何能从海量的信息中首要看到我院，这显得尤为重要。因此，招生营销要注重网站呈现方式的多样化，提高考生的的浏览体验，并随时掌提供专业的问题解答，提高考生的参与程度。只有这样，考生才有可能在被吸引的同时，成为企业信息的传播源，不断向身边的好友传播我院的信息和价值观。长此以往，我院的关注度才会越来越高，招生营销的效果才能越来越明显。
2.灵活把握热点事件，借势事件营销企业营销要学会借势或造势营销，利用烟台热点事件及结合学院本身活动，引起社会公众的关注，将大大提升营销效果。所谓借势，是指企业要及时抓住广受社会关注的新闻、事件以及人物的明星效应，结合我院在传播上欲达到的目的而展开一系列相关活动;所谓造势，是指企业通过策划、组织和制造有新闻价值的事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注。创新招生方式，借助社会热点、制造社会热点等方式，达到招生宣传、提升营销效果的目的。
3.完善招生的管理体系，精选各系招生骨干组成专业小组，进行感情促销等方式。
严格奖罚制度，制定详细的招生体系分工。感情促销是将促销手段人性化、感情化、激发起考生情感共鸣,从而影响考生的态度,达到报考我院的目的。在迎战中使用亲切但不煽情的语言。解答人员应热情、细心和体贴的服务,让考生感受到关怀,享受到优质服务。
4.招生营销指导与培训。发动身边朋友、家长、高中老师等宣传拓展。即对我院老师及部分学生提供专业培训与指导。通过视频、网站等进行宣传拓展、人员培训和提供招生的有关信息及营销资料。通过营销培训，动员身边人，参与活动。学校可以此加强与家长交流，并提供相应奖励措施，提高学院在人们心中的地位，提高招生的效率。
5.征集学生优秀作品，创新宣传单页，特色专业重点发展。
由学校组织向在校学生征集优秀学生作品，汇集成册，然后加工、装帧、制裱，制作成展牌。设计创新的学校招生的宣传单页，内容简单明了，一目了然，学校介绍，突出特色，轻重分明。
6.制定详实的活动流程。通过前期调研，制定活动开展地点和流程路线，引起媒体关注，让更多的人群关注我院招生活动的推广。
五、营销预算
1.宣传单页的设计与制作费用。
2.学生作品加工、装帧、制裱，制作成展牌等需要的费用。
3.网站设计眼球吸引，增添服务号的费用。
4.老师、学生、家长等培训招生费用。
5.奖励措施支出费用。
六、项目实施与控制
第一阶段：学生在各个重点地区设立咨询点进行宣传，形式以活动展板、宣传单页、我院视频为主，发放宣传物品及相应实用小物品，现场解答学生及家长的疑问，为我院的招生播种希望，并将后期重点活动有效地托起。
第二阶段：通过培训，各种活动等，吸引考生眼球。用学生和学生家长的声音唤起目标人群的注意，最大限度地刺激目标消费者的消费需求，引爆流行。
第三阶段：服务升级，提供车费、住宿费、伙食费等，将有就读意愿的生源带入校园，并有专业人士陪同参观，同时学校组织走近我院的考生在烟台境内旅游，在认识我院的同时，也对烟台有所了解。体味我院的服务水平，并渴求成功于我院。
活动的展出不但可以树立我院在山东地区的良好品牌形象，而且有效地推动招生活动开展和延伸，必定生源广进。如果此次活动成功，下次招生活动就可以将成功经验汲取，为下一次招生打下基础。
七、结语
鲜明的核心竞争力、良好的校园氛围以及有效的营销策略是我们提高学校知名度以及招生数量的关键。这也许是学校、教师、学生长期努力的结果，但是我始终坚信，只要付出努力，我们必将辉煌。
20xx校园市场营销策划书范文2前言
讲到20XX年的热点词汇团购必定首当其冲，各种各样的团购网站如雨后春笋般的发展壮大起来，今天你团购了吗?成为新潮的问候语。团购借助诱人的折扣、疯狂的病毒传播以及点评网站的推广吸引了大量的年轻消费群体的围观与参与。各类优惠券、折扣券、体验券满站飞，团购网站之间的竞争演变成了千团大战。如何在众多网站中突出青椒团的特别之处，提高青椒团的知名度，让更多的人认识了解青椒团成为我们这次研究的主要问题。青椒团购是一个专注于深圳生活的一个比较个性化专业化的团购网站，着重致力于深圳地区美食行业的推广。该团购网站处于发展初期，将战略目标定于深圳地区并且以美食行业为主。作为青椒团的策划团队，我们准备为青椒团策划一场校园推广活动，青椒团作为一个深圳本地的团购网站，将美食类商品作为网站的主打产品，并且根据不同的区来划分市场，实现深圳各区的全覆盖。在此次校园推广中，我们的着力点就是打开深圳大学的学生市场，通过对海岸城、花园城等深圳大学周边商家的合作，用商家的产品带动深大学子的消费热情。在校园通过赞助的形式，宣传青椒团的网站理念和产品特色，吸引更多的学生参与。
二、活动主旨
本次策划通过需求桥接策划法完成青椒团与学生之间的互动分析。
要素一：青椒团的需求
青椒团作为一个刚刚成立不久的团站，想在团购大军中占有自己的一席之地，与二十四券拉手糯米F团QQ团购等稍具规模的团购网站具有竞争优势，必须深入深圳本地市场，赢得忠实的消费群体。青椒团以专注深圳美食为自己的诉求点，围绕这个核心，青椒团细分了深圳市场，分区划分实现本地市场的全覆盖。深大学生作为一个最具有代表性的年轻人群体，备受青椒团青睐。通过此次校园推广活动，可以提高深大学生对于青椒团的认识和了解，让青椒团在深大学生中有一定辨识度，同时提高了网站的知名度。综上所述，青椒团的主要需求已经非常明显。
(1)以青椒团网站及具有网站特色的团购产品作为主角，做一场影响力较大的校园推广活动，全面宣传网站和美食理念。
(2)活动影响人数越多，宣传效果越好。
(3)通过标有网站特色的礼品赠送，加深消费者对青椒团的记忆，提高消费者的辨识度和忠诚度。
(4)尽量减少活动开支，提高投入产出值。
(5)提高网站的知名度，美誉度，树立良好的网站形象。
要素二：大学生的需求
随着网络购物的普及，越来越多的人加入到轻松便捷的网购热潮中去，大学生作为潮流的主力军，自然成为各类新潮服务的引领者。大学生的消费范围越来越广，而不仅仅在生活花费上面，像朋友同学聚会、聚餐、唱K等娱乐休闲消费也越来越多，但是往往这种消费会用去大部分的生活开支，如何生活的高质量，用更少的钱满足更多的精神物质需求成为大学生的难题。不想兼职、打工那么辛苦的赚钱的话，只有理性的折扣消费才会满足更多的需求。综上所述，学生的主要需求有以下几点：
(1)团购的低折扣，更多的消费选择，可以满足学生低价钱高享受的消费需求。
(2)经常和同学见面可以加深彼此间的感情，然而见面的高成本让很多人退却。
(3)情侣外出就餐喜欢气氛较好的地方，但往往费用较贵，因而退而求其次。
(三)桥梁：方案策划的对接分析
主要活动：主要活动：以青椒团走进深大为桥梁，青椒团通过对深大周边餐饮等娱乐休闲商家的线下洽谈，更大范围的满足深大学生的多层次需求。青椒团通过走进校园进行宣传推广，从而让更多同学了解青椒团，并且通过青椒团进行网上团购。
桥梁对接分析：
青椒团青椒团方:
需求1.以青椒团网站为主角，做一次校园推广活动，全面宣传网站及其经营理念。对接：整个活动的策划都是青椒团为中心，全面围绕对接：青椒团的宣传推广展开，跟网站的推广直接挂钩。
需求2.活动影响人数多，宣传效果好。对接：对接：通过活动点的宣传以及传单、海报、高清点播等其他多种形式的配合，更高的达到高覆盖率。
需求3.通过活动，加深消费者对网站的记忆，提高消费者的网站辨识度和忠实度。
对接：通过高清点播的长期宣传，海报及传单的发放，加深学生对青椒团的印象。
需求4.尽量减少活动开支，提高投入产出量。
对接：活动通过赞助的形式展开，可以争取更多的方便。而不像纯商业化的活动，花费较大。
学生方:学生方
需求1.商品的低折扣，不想因朋友聚会而使自己财政赤字，入不敷出。对接：对接青椒团的产品折扣都是超低的，并且该网站抱着两年内不盈利的理念，用心办好团购，保证给消费者最大的利益，赢取消费者的信任和忠实度。需求
2.学生聚会消费希望在学校周边，不希望跑太远。对接：青椒团会在校园互动推广期间，开展各种与学校周对接：边商家的合作，为同学提供多方面的消费选择。青椒团作为深圳本地团购有较好的市场细分，商品覆盖率较广。
需求3.情侣间的消费希望氛围较好，退而求其次。对接：青椒团推出的产品都会经过工作人员的亲身体验后对接：才会放到网站上面，而不仅仅是简单的沟通。
需求4.大部分团购网
站的餐饮类都是西餐和火锅为主，选择面太窄了，没有什么突破。对接：青椒团的餐饮类大都是家常菜系列，通过与特色菜对接：商家的合作，扩展更多的餐饮商家。
三、活动目的
青椒团通过校园推广活动，扩展目标消费群，让更多的人了解青椒团网站，深入深圳大学做推广也是青椒团做本地市场的一个重要步骤。让这支年轻的深圳大学学生会潮流消费者认识青椒团，从而提高青椒团的辨识度、知名度和美誉度。青椒团通过礼品派发，在标有青椒团字样的礼品中，让消费者对青椒团留下更深刻的印象，学生可以申请会员加入青椒团，就可以获得精美礼品，这样青椒团既可以做数据库的资料整理，获得更多的消费者数据，也可以通过礼品的形式提高自己的知名度。
四、活动时间、地点
活动时间、活动20XX年11月末地点：分两个宣传点荔天餐厅附近和西南餐厅附近
地点一：荔天餐厅荔天餐厅在斋区的中心位置，周围宿舍楼较多，人流量也比较大，利于我们做活动的宣传，吸引更多的人来参加。
地点二：西南餐厅西南餐厅是西南片区的核心位置，是住在桂庙和西南的同学的必经之地，在此就餐的同学较多，有三个餐厅在周围，人流量较大，多数的活动宣传都在此举行。
五、主办部门主办部门
青椒团团购工作人员青椒团Spark团队
六、活动对象
深圳大学全体师生
深圳大学学生会
七、活动宣传
在活动开展前，在学校高清点播上的广告宣传已经开始投放，在活动开始前一天发放传单，宣传青椒团的校园推广活动，鼓动大家积极参与，领取精美礼品。由于校园正在进行院际杯的比赛，可以配合赛事进行宣传，通过赞助学院球队的形式开展宣传活动，海报、传单的形式积极宣传。
八、展示内容(展板)
1.宣传点的海报宣传、精美礼品的赠送。2.配合赛事的横幅、海报宣传。3.校园推广的传单派发4.校园高清点播的投放推广。
20xx校园市场营销策划书范文3一、前言
在经济和网络并济发展的高速时代，电脑的普及与网络技术的纯熟，已深深的改变了当代大学生的生活习惯，人们对网络购物已不再陌生。相信大家对凡客诚品会有一定的熟悉感，在你平时上网浏览网页的时候80%能看到它的广告影子，VANCL凡客诚品精心打造的产品，舒适的购物流程，周到的服务，以及企业越来越注重营造的品牌文化，吸引了大批客户。我们通过对本校学生网络购物的综合调查分析，以提高凡客诚品在本校的推广，我们做了一整套营销策略方案。
例如：1.对于快要毕业的大学生，仅仅一张毕业照对他们大学生活的怀念是不够的，而我们可以针对这一群体推出怀旧版DIY系列产品。
2.对于网购菜鸟，我们可以通过在QQ空间、博客上分享一些网购经历，进而把凡客诚品在他们之间推广。
3.赞助一些校园活动(校园篮球比赛，社团演出)的服装，以此来推广。
二、环境分析
大学生是网络购物的重要消费群体，他们崇尚美与个性，而通过传统的购物并不能满足他们的需求，但是通过网上购物，能够满他们多样化、多方位的需求。
三、策划目标
通过本方案的实施，以及学校各种活动轰炸式立体传播，迅速扩大凡客诚品在大学中的知名度，让凡客诚品在光谷大学城达到人尽皆知。我们运用体验营销，以顾客为中心，让他们实际感知产品或服务的品质。通过我们在大学校园间的推广，拉近企业与消费者之间的距离，让他们切实感知凡客诚品。
四、营销战略与具体行动
市场分析
就凡客诚品在大学生中的市场来分析，大学生是一群追求个性、时尚且易接受新鲜事物的群体，在现今网络时代的到来，更是为他们多方位，多样性的的需求提供了一个平台。而凡客诚品是一个很好的网购平台，爱网络，爱自由，爱晚起，爱夜间大排档，爱赛车，也爱29块的T-SHIRT，我不是什么旗手，不是谁的代言，我是韩寒，我只代表我自己。我和你一样，我是凡客。凡客诚品以快时尚和平民时尚定位，平民的价格，高端的质量，个性，新潮的服饰是大学生所钟爱的。就如我们学校而言，我们学校地处郊区，而学校后街的服饰根本不能满足我们多样化、个性化的需求。我们大学城的公交车是我们噩梦一样的经历，出行购物更是痛苦，所以网络购物在大学生中是很有市场的，即节约时间又很享受。
消费者分析
我们大学城的消费群大部分没有用经济独立，但他们愿意为他们个性、多彩、绚丽的青春买单，漂亮、独特、时尚的服饰张扬着他们青春的内心。VANCL提倡简单得体的生活方式，坚持国际一线品质、合理价位，致力于为互联网新兴族群提供高品质的精致生活，而当代大学生有比较强的品牌观念，注重品牌的占到了近八成。
产品定位
1.市场定位：光谷的大学城的在校师生及在该区域内上班的白领阶层
2.产品定位：快时尚、平民时尚
五、市场营销运作方案
1、对于即将毕业的学生，仅仅一张毕业照根本不能满足他们对大学时光的怀念，在我们学校每年的11月份就会有一批大三的学生离校，在他们离开之际，他们会组织一些纪念活动，而我们可以针对这一群体推出一系列纪念版的DIY纪念品，也许他们不会穿，但他们会留在心中作为纪念;也许他们会一起穿着他们共同DIY出来的衣服或者饰品来举行他们大学的最后一次毕业聚餐;也许他们会一起穿着他们共同DIY出来的衣服或者饰品来照他们大学里的最后一次毕业照。
2、在11月中旬的时候，我们学校会有很多社团活动，如音乐社的告别大三演唱会，会有很多新老学生前去观看，可以通过给他们赞助一些服饰，来推广凡客诚品。
在10月份的时候校园社团会招募新生，在校2食堂将会有很多社团摆台来展示他们的社团魅力以此来吸引新生，可以赞助街舞社团横幅与服装，在他们展示自我的同时可以推广凡客诚品。
大学校园宣传推广方案范文3
【关键词】高校校园快递 模式优化 快递帮
一、高校校园快递发展的原因
随着网络和物流业的发展，各高校的快递也越来越多，这时出现了许多“拿快递”难的问题。我们中山大学新华学院就出现了“优里”快递点排长龙的现象，这给同学们的生活带来了许多不便，在学校的树洞还有各交友平台上同W们的吐槽声不断，这也给我们学校的物流服务来不好影响。
针对上述情况，我们推出了一个平台“帮你拿”，它主要是进入物流行业，做的是服务产品，市场范围目前主要是针对中山大学新华学院网购的学生。我们服务的潜在顾客需求是帮忙拿快递（方便，让他们节约时间，满足人的懒惰性，保障快递的安全，交友，经济）。其差异需求主要是节约时间，保障快递安全，经济；需求的共同点是满足人的惰性，方便。根据我们学校的特征，选取重要的差异需求为细分标准，主要是经济，安全。
二、快递帮的高校校园快递模式与五力模型分析
（一）快递帮的基本模式
首先我们打算建立个微信公众平台，“帮你拿”公众号。因为微信在大学校园里的普及率和使用率非常高，而且微信公众号功能强大，不占手机内存，使用便利，成本较小，有着非常大的竞争优势。在平台上推广宣传我们的服务理念，让高校学生理解我们为他们带来的利益和作用。
“帮你拿”微信服务号主营核心业务是提供一个平台，实现“帮你拿”这一过程。主要运营方式是：①拟定为一个网站，让需要拿快递的人在网站上信息；②想帮忙拿快递的人在这接收到快递信息；③通过与学生的学号等信息进行绑定；当请求被接受时，请求方回知道自己的快递被谁拿了，电话是多少等等，请求方就会知道被请求方的基本信息。
（二）快递帮模式的五力模型分析
（1）供应商。学生送递员是实现“帮你拿”服务的关键环节。这一群体的经济来源于父母，很多懂事的学生都希望可以在课余时间做一下兼职，补贴生活费用，减轻父母的经济负担。因此，供应商人数多，对于兼职的议价能力相对不高。在各个快递接收点，我们可以采取合作互助的方式，从而可以减少我们的库存环节，并且进一步节约我们的服务成本。同时，我们可以给这些商家带来宣传推广的效应；通过我们专业化的服务，也可以提升他们的服务质量，带去更好的客户体验；并且也可以进一步减少他们的服务成本。因此，快递接收点与我们的合作很密切，能给彼此带来更多利益，议价能力一般。
（2）替代品的威胁。在校园，会出现一些快递代拿点帮忙送上宿舍，或者有兼职平台在QQ群上信息帮拿快递等。但暂时这些方式都不具有规模化形式，更加无法保障学生的安全，保障快递的安全。所以“帮你拿”服务平台还是具有其独特的优势。
（3）顾客。对顾客来说，价格和服务质量是其最关心的问题。而“帮你拿”服务平台，针对学生的安全问题采取一系列措施，提供更好的服务。购买者无法掌握充分的信息，市场可对比性不大；并且相对来说，是学生个体购买，其议价能力不高。
（4）新进入者的威胁。当前快递服务业的利润较低，快递人员支出成本较高，国家推行快递实名制的政策等方面，导致进入壁垒比较高。当前主要新加入者的威胁来自其他高校的也想要开发这类软件。随着互联网的进一步发展，“互联网+快递业”已经成为一个热门话题，其他外校或许也在准备开发一些软件或平台来抢占快递服务业的市场。
（5）同业竞争者的竞争程度。“帮你拿”服务的主要竞争者有人人快递等“最后一公里”配送平台和软件，还有“校园快递”等手机APP软件。目前市面上已经出现人人快递APP，内容与我们的业务相似，但此APP主要以社会上的群体为主，跨越范围较大，在我们学校尚未被普及使用。另一方面，以白领人士为主要消费人群，定价高。但我们的产品有其类似功能，面向的只是学生群体，其业务范围也就只有学校，运转迅速，效率容易得到保证。而且，根据市场调查反馈，我们学校有超过一半的学生愿意使用我们这个平台，可见市场容量很大。另一方面，物流服务业属于一个新兴行业，竞争者现在也在不断寻求机遇当中，竞争激烈。
三、快递帮的高校校园快递模式STP分析
（一）市场细分
根据所选标准细分市场是经济型、懒惰性、节时型。分析各个细分市场的购买行为，及评估其规模。经济型：考虑有没有折扣，积分，每次使用的支付费用不高，对性价比要求比较高；顾客人数大，占愿购买人数一半。懒惰型：对于距离和天气的敏感度较高，并且容易受心理所影响（大多是女生）；购买人数较多，购买频率较高。节时型：学习或者对个人时间安排比较紧，遇到紧急情况，愿意支付费用也会比较高；人数比重不高。
（二）目标市场
我们的帮你拿服务平台主要针对高校大学生，这是一个比较特殊的市场，具有巨大的消费潜力，而且人数集中度较强（人数多）。根据“帮你拿”公司的实际情况与业务需求，我们决定以中山大学新华学院为切入点。重点的市场开始起步于中大新华学院，然后慢慢向其他与中山大学新华学院物流服务业背景相似的2B高校扩展。第一年的市场以中山大学新华学院为主；第二年扩展到5家（广东技术师范学院天河校区，华南理工大学广州学院，广州商学院华商学院，北京理工大学珠海学院，吉林大学珠海学院）；第三年扩展到10家，增加了（东莞理工学院，北京师范大学珠海学院，广东工业大学华立学院，广东海洋大学寸金学院，培正学院）。
（三）市场定位
在电商行业迅速发展的背景下，越来越多的人选择网上购物，与之伴随的快递行业的兴起，目前我国已有一千多家快递公司，但在提高了购物便利新的同时，拿快递已经成为一件让人困扰的事情，有很多人面对着没时间拿，太远无法拿，甚至是懒得拿。而另一方面，有的人是愿意在自己拿快递的同时或者顺路路过时帮别人拿的，特别是在能提供的一定的福利下。可见，物流服务业是一个非常有前景的行业。在这一方面，存在最大的竞争对手就是人人快递。它以自由快递人为主要核心服务，有以下三个特点：第一：进入的门槛低：只要下载客户端。如若要接贵重件需要绑定信用卡，保证货物安全。第二：可以自由接件，完全不受限制。第三：由于目标市场为中高端市场，收入可观，基本上可获得所有快递费。但也存在以下漏洞：目前开通城市不多；定位为中高端市场，忽略了使用快递频率高的大学生市场。
另外，在校园，会出现一些快递代拿点帮忙送上宿舍，或者有兼职平台在QQ群上信息帮拿快递等。但暂时这些方式都不具有模化形式，更加无法保障学生的安全，保障快递的安全。所以“帮你拿”服务平台还是具有其独特的优势。当前快递服务业的利润较低，快递人员支出成本较高，国家推行快递实名制的政策等方面，导致进入壁垒比较高。但是，这对于高校学生开展这一业务是优势，当前其他高校的也想要开发这类软件，抢占快递服务业的市场。在我校女生比例很高的学校，每个月快递的使用频率很高，每天的快递数量有几百份，由此滋生的问题也不少，快递服务不够好，没时间拿快递，一天拿几份快递，不想麻烦别人拿快递，天冷的时候不想出门.更有甚的是，在我校的优里“快递”承包了三大快递商的快递，可是这就产生了一个问题，快递数量过多，以致于拿一份还需要排队。而且，针对优里来说，排队长难题给他的企业声誉造成一定不好影响，对公司和品牌形象带来伤害。对于合作的三家企业也带来不良影响，消费者因为拿快递难的问题，甚至不愿意选择这三家快递公司。另一方面，很多人愿意自己顺路到快递点，或者愿意拿快递的同时帮别人拿快递，只要操作容易。拿快递难这样的问题，不止我们学校有出现，在其他高校也普遍存在这样的问题，同样会出现帮拿快递的需求。
四、快递帮的高校校园快递模式的营销策略
（一）产品策略
产品的核心利益：帮“你”拿快递。①基本产品：提供一个平台，实现“帮你拿”这一过程。初步拟定为一个微信服务号，让需要拿快递的人在网站上信息；同时让想帮忙拿快递的人接收到快递信息，当请求被接受时，请求方就会知道被请求方的基本信息（如被请求方的姓名，电话）。②期望产品：提供一个具有安全性的平台，保证快递安全送到消费者手中。通过与学生的学号等信息进行绑定，保证帮忙拿快递的同学是本校学生，并且可以追踪到时哪位同学拿了你的快递，一定程度上保障了请求方的利益。提供一个具有及时性的平台，在消费者所约定的时间内送到。这样可以避免消费者因为时间因素而造成损失，也可以带给客户更好的服务体验。③附加产品：提供一个平台给其他商家在上面广告，尽量挑选与高校大学生相关联广告商。广告商最好是有可以吸引大学生的产品。有特色，适合年轻的大学生市场。④潜在产品：帮其他商家推广宣传，可以将其商品的宣传单贴在快递上门，帮忙派送其传单给这些学生。
（二）定价策略
对产品进行定价，在企业内部，我们必须考虑营销目标和产品成本；在企业外部，根据我们的产品特性，选择渗透定价法。作为一个新兴服务，前期先以低价进入市场，吸引更多的消费者。随着使用者的增加，软件普及率的提高，等消费者已经养成一种习惯，并喜欢上这种产品的时候，再逐步提高价格。另一方面，我们也可以采用差别定价的方式，根据快递的大小重量，以及消费者对快递需求的紧急度来定价。
目前，根据市场调查的分析结果，前期我们的定价如下：①对于消费者：1kg以内的快递，每次请求底价为1.2元，超过1kg的快递会被视为特殊订单，以3元为底价设不上限出价，然后由消费者选择出价。②对于学生快递员：1kg以内的快递每次可获得1元，特殊订单获得由网站抽取20%后的报酬。当企业发展到一定时期，我们针对消费者和学生送递员的定价将会有所改变，尽量争取企业利润最大化。
（三）促销策略
（1）营业推广。（1）折价券：在购买某种商品时，持券可以免付一定金额的钱。折价券可以通过广告或直邮的方式发送。②口碑宣传推广：加入网站的初期只要邀请一位朋友注册一个账户，即可获取一段时间VIP的体验。③抽奖促销：当顾客的积分达到一定数量后，可兑换相应礼品。
（2）公共关系。①广场效应网站推广：在学校人流量大的地方制造新奇的网站推广方式，在身上衣服上画上我们项目的logo，去人多的地方引人瞩目。②利用假日活动，在双十一，国庆等快递需求量大的节日打着“双十一怕拿快递？没关系，找我帮你拿”口号进行大量宣传以及打折活动，以获得更高的使用率与知名度。③不定期开展公益活动：与学校合作，提供勤工助学岗位。
（四）渠道策略
为使目标顾客能接近和得到其产品而进行各种活动的策略。创立一个微信公众号， 在上面完成所有商家的交易和支付。作为唯一的渠道，我们希望做到即时即地，通过使用在大学生普遍使用的公众号，用户无须繁琐的学习和操作就能简单的随时随地的使用我们的平台。作为一个快递交易平台，为了促进消费者消费，我们会及时在公众号上促销信息、新产品信息、公司动态，为了方便购买还要提供多种支付模式，让消费者有更加多种地选择。
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大学校园宣传推广方案范文4
【关键词】北京大学;E-learning;北大教学网;教学体系
【中图分类号】G40-057 【文献标识码】B 【论文编号】1009―8097(2010)08―0005―06
一 信息技术推动各国高校教学改革
在网络时代里,信息技术不仅是推动高等教育机构变革的重要因素,也是促进各国大学之间优质教育资源共享与国际学术交流的重要工具。进入21世纪之后,创建世界一流大学已成为中国研究型大学的首要目标,在此过程中,基于互联网的信息通讯技术同样也扮演着关键角色。哈佛商学院教授克雷顿•克里斯腾森(Clayton Christensen)[1]曾提出一个名为“颠覆性技术” 的概念。在某种程度上,当代信息通讯技术就是这样一种具有颠覆性的技术。它将可能影响研究型大学一切活动的所有方面,如课程教学、科学研究、社会服务;影响到它的组织架构,如学术架构、师资结构、募款捐助和行政管理;甚至还会把这种影响扩展到更加广泛的整个高等教育领域之中。为了应对各种新挑战,研究型大学将不得不在诸如教学、研究、服务和管理等方面做出重大转变。美国著名高等教育学者、密歇根大学前校长詹姆斯•杜德斯达特(James J. Duderstadt)[2]曾敏锐地指出:“信息技术对研究型大学的影响极有可能非常深刻、迅疾和具有突变性――就像它曾经而且还会继续对我们的经济、社会生活及其他社会机构已经产生的巨大影响那样。研究型大学的领导者必须充分意识到信息技术的颠覆性力量,在凝聚共识和基础上,形成富有远见并切实可行的信息化战略,只有这样才能在未来继续保持发展和繁荣。”此后信息技术在美国高校中的迅速普及应用验证了他的预言,信息技术确实正在改变高等教育机构的管理与运作方式――整个校园开始走向数字化时代。
回顾来看,自20世纪90年代之后,利用现代信息技术来构建“数字校园”(E-campus),并依托各种技术工具和手段来推动高校的全方位改革,已成为世界各国高等教育改革的重要趋势之一,充分体现了信息时代高校发展的共同特征。其中,作为高等教育机构的核心职能之一的教学,无论从教学手段,师生交流方式,还是教学组织等方面,都受到ICT的影响。1999年,美国著名的IT咨询机构Gartner公司在一份报告中指出,“随着计算机和互联网在高校中的普及应用,利用诸新技术工具所辅助的教学(Technology-enhanced instruction)正在逐渐发展为一种可能给大学教学带来革命性变化的新教学组织形式。它不仅能够方便快捷地实现教学内容的数字化和网络化,扩大教学信息传播的空间和范围,同时更重要的是,它能够极大地拓展教师与学生交流和沟通的途径,最大程度地实现师生之间的互动,推动教学过程的组织重心从以教师向学生倾斜,并促进教学内容超越教科书的局限,向基于互联网的海量资源延伸……尽管从许多方面来说,这种教学方式在目前来看仍然是不成熟和不完善的,但从其发展潜力来看,它很有可能成为影响大学教学改革之革命性因素……一言蔽之,这就是E-learning”[3]。随后,联合国教科文组织的一份研究报告中指出,“ICT不仅是现代社会之基石,同时更能够为学校创造新颖及开放的学习环境。在ICT的影响下,学校的教学模式已从传统‘教师为中心’转换为‘学习者为中心’;学习的形态已经改变,ICT所扮演的角色愈趋重要,E-learning已成为世界教育发展的潮流与趋势”[4]。
作为一种建立在ICT基础之上的教学方式,E-learning通常被认为“是一种是利用网络技术来制作、传递和管理知识,实现师生互动和教学资源共享的新教学组织形式,其目的在于通过加强知识传递的效率、拓展师生互动交流的途径和方式来实现提高教学效果和质量的目标”[5];也有研究者称之为“无所不在的学习”(Pervasive learning),认为E-learning可实现“任何地点(Anywhere)均可学习”、“任何时间(Anytime)均可学习”、“任何信息(Any data)皆为学习内容”和“任何设备(Any device)都是学习媒介”[6],极大地拓展了学习之形式与范围。不过在实际应用中,由于目前各国高校学生仍以全日制在校学习为主,基于互联网的学习为辅,因此当前高校E-learning的实际应用模式分为多种类型。例如,斯迪芬•文森特•兰克瑞(Stephan Vincent-Lancrin)[7]认为,高等教育领域内的E-learning可被分为三类 :
辅网络课程:是指在课堂教学的基础上,在网上课程提纲和讲义,学生通过电子邮件及网上资源的链接获得。这是最简单的E-learning应用模式,对师生的技术技能要求最低。
混合模式课程:在不改变传统的面对面课堂教学的情况下,教师将更多的教学内容和活动放在网络上进行,如教学教义、提问答疑、作业提交和批阅、在线测验等。学生通过网络完成课程的学习内容,如在线讨论、在线测验,或网上协作和分组学习等。这是目前高校应用E-learning的主要模式,可以较有效地兼顾面授教学与在线学者的优势,同时避免其诸多缺陷。
完全在线课程:绝大多数的教学活动都通过网络来进行,师生可以在时间和空间上分离,学生可以从不同的城市、国家或在不同的时区学学里的课程。这是典型的远程教育的应用模式,目前在各国高校中主要用于继续教育或在职培训等,较少用于全日制学生教学。
调研数据显示,目前各种形式的E-learning已成为各国高校教学的重要组成部分。在美国高校中,当1999年Gartner第一次关注E-learning时,当年的调查数据显示,仅有12%的美国高校教师在教学过程中使用一些电子化的教学辅助工具,到2002年,这一比例则上升到30%;而在2008年的调查报告中,Gartner的研究者发现,“高校教育领域内利用技术来支持教学活动的发展趋势依然显著,在过去十年中,完全在线的课程数量继续保持上升,而同时更令人注目的是,混合式E-learning的增长速度最为迅速”[8]。调查数据显示,9%的课程通过完全在线的方式(online)来教授,45%的美国高校课程是通过混合式E-learning的方式来实施。预计在未来2-3年内,应用混合式E-learning的课程比例可能达到55%。
在美国的影响下,欧盟于2000年、2001年、2002年和2005年分别制订了eEurope 2002、eEurope+、eEurope 2005到i2010 Initiative 计划,其中皆强调利用ICT来促进教育机构适应社会发展之要求。在2003年12月,欧盟曾专门颁布了“E-learning方案”,提出高等教育机构的E-learning发展规划:逐渐发展在线学习课程,鼓励各国院校之间的虚拟流动,并建立欧洲虚拟校园。在此计划促进下,欧洲大学的E-learning发展迅速。在欧盟的一份研究报告[9](PLS RAMBOLL,2004)中,调查数据显示,超过50%的受访大学正在与本国其他大学合作开设E-learning课程,并且合作关系呈现逐渐增加的趋势。在这份调查报告中,根据大学E-learning的应用水平,研究者将200所欧盟会员国大学分为四大类,其中E-learning应用较佳的大学比例达到85%。尤其令人注目的是,研究者认为,在E-learning应用模式上,部分大学达到了利用ICT来重新架构和设计课程内容与方式的程度。具体来说,就是将远程教学与大学实际面授教学相互结合在一起,即混合式学习(blended learning)。在欧盟诸国之中,英国的高等教育信息化一直名列前茅。英国“高校信息系统协会”(UCISA)2008年的一项针对164所高校的调查数据[10]显示,在受访高校中,平均76%的院校已制订E-learning发展规划,目的在于“从整体上促进教学质量”和“满足学生的学习需求”。UCISA的调查数据显示,在使用E-learning的高校中,应用比例最高的是混合式E-learning(50%),其次是辅助式E-learning(48%),同步E-learning(完全在线学习)比例则最低(4%)。
在亚洲地区高校中,E-learning应用也同样进展迅速。2004年2月,“英国经济学人”(EIU)The 2003 E-learning Readiness Rankings[11]研究报告。报告指出,目前全球至少有60个国家已经开始进行有关E-learning的相关准备工作,各国均将E-learning视为提升国家竞争力之关键策略。在排名顺序中,E-learning准备情况居前三位的亚洲国家和地区分别是:韩国、新加坡和中国台湾。这说明,在亚洲的E-learning准备和应用方面,这三个国家和地区名列前茅。例如,2007年韩国高校开始“高等教育E-learning行动计划”,各地区以竞争的方式选择一所高校作为本地E-learning支持中心,支持中心将配备演播室、教学系统等先进的设备,同时承担促进地方大学数字化资源建设与共享等任务。截止到2007年,政府已累计投入约87.27亿韩元,建立了10个地区中心,涵盖各地95%的大学和学院[12]。调查数据显示,韩国国立与私立大学E-learning的利用率已达到了97%;包括淑明女子大学、亚洲大学、世宗大学、中部大学等,有480所研究生院通过信息手段进行授课。同时,作为亚洲地区信息化水平最高的国家,新加坡也非常重视E-learning发展。根据新加坡信息技术标准委员会(ITSC)针对中小学、高等学校(IHL)和中级学院(JC)实施的一项E-learning调查[13]显示,超过80%的师生都在使用E-learning课程内容;2005年,新加坡教育部的教育技术司进行的一项调查[14]数据显示,75%的学校已开始使用学习管理系统。从生均LMS使用成本来看,都低于20新元。相比于2003年时的50-80新元,已有大幅度下降。新加坡最著名的三所公立大学(NUS,NTU和SMU)都非常重视E-learning之应用。例如,1997年,NUS的教学技术中心(CIT)创建了一套名为“整合式虚拟学习环境(IVLE)”。该系统的主要功能就是为教师实施E-learning提供一个统一的技术平台,让师生通过互联网来管理和支持教学活动。到了2004年,全校将近有90%的课程运用了edveNTUre 系统平台,本科生课程的采用率是96%,研究生课程的采用率则是75%。CED的调查数据显示,87%的学生对于edveNTUre系统及课程表示满意[15]。
综上所述,显而易见,E-learning已成为各国高校近年来教学改革与发展的重点内容,这一点与近年来国际上高等教育信息化和数字化校园建设热潮之不断高涨的大背景直接相关,充分展示了信息时代高等教育发展的重要趋势。
二 北京大学E-learning建设与发展状况概述
作为国内高校“创建世界一流大学”计划之首倡者,北京大学向来重视信息技术之作用,一直走在数字化校园建设的前列。自20世纪90年代建成校园网之后,北大一直在积极探索信息技术在学校管理、科研和教学中诸领域之应用,目前已是国内规模最大的校园网络之一,建成基于目录服务的校园网用户管理系统,实现了校园网用户的统一认证、统一管理和统一计费等。校园网已经通达了学校的每一个角落,校园网上的计算机已超过4.7万台。北京大学校园网提供多种接入方式,师生可自由地使用有线、无线、拨号等手段在任何时间、任何地点连入校园网。这些基础设施为北大全校的教学、科研、管理和社会服务的信息化提供了基础平台。
考察北大的E-learning建设状况,整体来看,作为数字化校园的重要组成部分,北京大学的E-learning发展与应用概括地经历了三个阶段:
自主探索阶段(1990s-2003):学校无统一的技术平台,教师根据兴趣自主使用,技术工具纷繁多样,对教师的技术操作要求高,工具主要包括自主建设的课程网站、E-mail、校园BBS、Ftp及各种专业的课件制作软件等,发展缓慢,全校E-learning课程不足百门。
多平台共用阶段(2004-2007):开始使用课程管理系统(网络教学平台),对教师的技能要求有所降低,但全校同时使用多种系统,分属于不同部门,使用方式和数据不统一,操作方法复杂,很难通过教师培训向全校推广。多系统和缺乏统一规划制约了发展,全校E-learning课程约400余门。
全面推进阶段(2008至今):E-learning被列入全校数字化校园建设整体规划,全校开始使用统一的“北大教学网”作为E-learning平台,功能较全面,技术门槛大大降低,具有基本信息素养的教师可很快掌握。同时由专门机构负责培训、推广和技术支持工作,有计划有步骤地推进全校E-learning建设,目前全校E-learning课程已超过1000门。
概括来看,在2004年之前,北大E-learning主要体现在部分IT技能水平较高的教师开始创建自己的课程网站,并将自己的教学讲义、阅读文献等内容上传供学生课后下载学习;同时,也有教师利用北大校园BBS的课程教学版来提问答疑,或者利用E-mail、Ftp等方式来提交作业和交换教学资料等。这一阶段北京大学的E-learning主要是教师们自主创建个人的课程网站用于辅助教学,所采用的技术工具和手段也纷繁多样。当时受校园信息化的整体软、硬件基础设施、联网条件和师生应用技能等因素的限制,北大E-learning应用仍处于探索阶段和自主应用状况,在全校中应用E-learning的课程总数不超过百门,并且分页于各个院系,理工科的课程网站要多于文科。
直2004年之后,北京大学开始将E-learning纳入数字化校园整体规划之中。北大信息化建设与管理办公室制订和了“北京大学信息化建设规划及实施方案(2006-2015年)”,其中明确指出,在未来十年内,北京大学将建立起一流、稳定和高效的教学平台,优化教学过程,使得广大师生将有限的时间和精力投入到有效的工作和学习当中,最大程度地提高教学质量和效率。通过“综合教学信息资源库”的建设,实现本科生和研究生课程的网上辅助教学;为教师提供有效的网络备课环境,提高教学质量和教学效率;为学生提供有效的学习环境,创建培养高素质、创新型人才的教学基地;对教学的状况进行有效评估,为实现科学的教学评估和决策提供支持。这可以说是北大E-learning被正式纳入学校校园信息化建设的规划之中。
2004年,北京大学现代教育技术中心以自主开发的网络教学平台 启动了E-learning的应用工作。当时,由于此教学平台功能的限制,同时还在使用另一个教学平台用于大学英语教学 。此外,北大的部分院系也根据学科教学特点开始自主开发或利用开源软件(如Moodle等)建设院系自用的网络教学平台(如光华管理学院和教育学院等)。这种各自为政和发散式的E-learning发展策略虽然在建设初期体现出一定优势,为校内师生使用E-learning提供了更多的选择权,降低了建设成本,但随着应用的不断深入,这种多平台同时使用的发展模式则开始逐渐显示缺陷:一是随着用户数的不断增加,自主开发E-learning平台的并发用户数承受能力受到了极大挑战,系统的稳定性较差;二是各种教学平台不统一,使用方法不同,教师无所适从;三是随着E-learning应用的深入,自主开发平台的功能已无法满足师生的教学需求,但由于经费和人员等方面的限制,自主开发模式已难以为继。自2004至2008年期间,北大的E-learning课程仅建设了400余门,明显落后于北大管理、科研等方面的信息化建设水平。
在这种情况下,在借鉴国外高校E-learning发展经验的基础之上,北京大学开始考虑建设全校统一的E-learning系统,以便为北大E-learning应用提供一个长期而稳定的发展平台。2008年,学校选择了Blackboard 8.0作为全校统一的E-learning平台―“北大教学网” 。此后,北大的E-learning建设进入第三个阶段。从技术上来看,北大所采用的Blackboard平台的核心组件包括三部分:教学管理系统、资源管理系统和社区管理系统。同时,为实现平台功能的多样化和适合北大教学的自身特点,北京大学现代教育技术中心以Blackboard为基础,结合Adobe Rapid E-learning Solution、Apple Podcast Producer、视频点播系统、课堂反馈系统和课堂自动录播系统等,共同构成了“北大教学网”的技术框架(见图1)。
自从采用全校统一的E-learning教学平台之后,在学校各教学管理部门的积极推动下,北大的E-learning工作进入了快速发展期。实践证明,选择一个恰当的技术平台是建设和应用E-learning的重要基础。教学平台选择恰当与否将会直接影响到后期的培训、应用和推广工作。
三 北京大学E-learning之推广与发展策略
技术平台建设仅仅是E-learning应用的开端,后期的应用培训和技术支持至关重要。为快速而全面地推进北大E-learning发展,北京大学现代教育技术中心制订了全方位和立体化的E-learning推广策略,并将之纳入到“创建世界一流大学”建设之中。具体来讲,北京大学推动E-learning的方法和策略主要内容包括:
第一,建立一支专业化的技术服务和支持队伍:集中力量建立了一支专业化的教育技术服务队伍,将现有人员划分为技术支持、教学应用、推广培训三个小组。技术支持小组主要负责平台的日常维护、网页设计和媒体制作;教学应用小组专门从事教学设计、课程建设和教学实验,力图充分发挥中心的优势力量,对教师教学设计方面进行指导;而推广培训小组则主要负责组织培训,小组成员采取院系联络员制度,通过对学校各院系定期或不定期地发放通知,与院系相关人员积极沟通,了解需求,从而设计符合院系自身特色的培训规划方案。同时小组还负责相关宣传资料的设计与实现等。
第二,以案例课程为基础,设计了基于北大教学网的Blended Learning教学模式:为使教师们在教学中尽快掌握北大教学网的基本应用模式,现代教育技术中心设计了一个基于北大教学网的混合式学习模式,将传统的面授课堂教学与E-learning有机结合,供教师们在教学中参考和应用。在此教学模式中,“课前的网上备课、通知预习到课堂面授,再到课后的网上讨论、分组协作、网上作业、批阅作业、师生网上交流”的循环模式充分体现出E-learning已成为课堂教学的重要辅助方式。
第三,自主学习与培训相结合,为师生提供多种形式的培训服务:为推动北大教学网的实施与推广,现代教育技术中心展开多种形式的培训,包括在线自主学习和面对面培训。每周二和周五分别面向学生、助教和教师展开有针对性的常规性培训。通过上述这些有针对性的体验和培训活动,有效地实现了针对教师、助教和学生三个层面的培训与指导。
第四,以“教学新思路”项目为抓手,利用案例课程推动全校应用:为促进面授与E-learning相结合的混合式教学新思路的应用与发展,在学校教学主管领导的支持下,北京大学展开了“教学新思路”教改项目的创新与探索,这是北大近年实施的第一个跨学科性的教学改革项目。项目的主要目标是以“北大教学网”的应用为契机,推进北大教学方法和学习方法改革,促进研究型学习、创新能力培养等方面工作。
第五,多种途径宣传北大教学网,树立E-learning品牌服务形象:为树立北大教学网在北大师生中的品牌形象,现代教育技术中心门设计了北大教学网的徽标,并精心设计制作了北大教学网宣传页、培训月历手册和通知门贴等宣传品及礼品,通过各种手段和渠道扩大平台的推广面和影响力。
第六,利用开放课程促进优质教学资源的交流与共享:当前,开放教育资源(Open Educational Resources)已成为发达国家高校资源共享的共同发展趋势。美国MIT目前已将近2000门课程向全球开放,中国也建成数千门精品课程。目前,通过北大教学网,北京大学已有超过200门的开放课程向全球开放。这对于提高北大的社会声誉、促进国际交流和国际化水平具有重要意义,正在成为北大创建世界一流大学工程的重要组成部分。
基于上述多形式和全方位的培训、推广和宣传,北京大学的教学信息化建设开始进入一个快速发展阶段。调查数据显示,截止2010年7月,北大教学网的月平均点击访问量已超过30万人次,活跃课程数也达到2300余门,活跃用户数达到8000余名,成为北大校内师生登录最频繁的系统之一。
四 北京大学E-learning应用效果评估
为全面了解北京大学E-learning应用与推广状况,及时了解教师需求与学生反馈,适时调整培训方案与推广策略,研究者对全校E-learning推进情况进行了跟踪调查,在2009-2010年期间共组织和实施了“北大教学网教师应用技能培训效果调查”、“‘教学新思路’项目满意度及北大教学网应用效果调查”、“北大教学网学生满意度调研”和“北大教学网教师接受度调研”4次针对北大师生的调查和访谈。
在教师和助教问卷中,调查数据显示,56.73%的北大教师和助教认为,之所以使用“北大教学网”作为自己教学的辅助工具,是因为“想尝试一种新的教学方式”,也有部分教师是因为“想让自己的教学与众不同”和“学生们希望在教学中使用E-learning”。同时,88.4%的教师和助教认为,“教学新思路”项目和“北大教学网”这种新工具对于提高教学质量“很有帮助”和“有所帮助”;85.5%的教师和助教认为,参加“教学新思路”项目培训之后,对自己教学的影响是“很有帮助”和“有所帮助”。对于“北大教学网”中提供的功能,教师感觉最感兴趣的功能包括:提交作业(59.6%)、讨论板(51.9%)和课程通知(48.0%)。
在学生问卷中,统计数据显示,学生在北大教学网上的活动内容,比例最高者分别是:下载课件(71.7%)、浏览课程内容(52.6%)和提交课程作业(47.1%)。此外,关于学生每周登录北大教学网的次数及时间,47.7%的同学选择“每周在5次以下”,19.2%选择“每周使用6-7次”。同时,另一项数据显示,该学期北大学生平均每周上网时间为26.1小时,而每周登录北大教学网时间的平均值为6.47小时,即学生每周在教学网上的时间约占其每周上网时间的四分之一。最后,关于使用“北大教学网”对学生的学习过程的各方面影响问题,多数同学都做出比较积极的评价,在问及“对今后在学习中使用北大教学网的态度”时,62.3%的受访者表示有兴趣和非常感兴趣。
可以看出,多数北大师生对于在教学网中应用E-learning持支持态度,对于教师的教和学生的学都产生了较积极的影响,E-learning对于提高教师的教学效率,促进师生之间的交流以及学生的学习兴趣,都具有重要和积极影响。
五 结论
经过多年探索,北京大学E-learning探索出了一条可持续发展之路,不仅已成为北大数字化校园建设的重要组成部分,对北大的教学质量提高和教学改革产生了推动作用,同时也成为创建世界一流大学建设的重要内容,推动北大教学信息化的进步。因此,以上述实践与经验为基础,研究者尝试性提出了一个在研究型大学中建设一个基于E-learning教学新体系的设想。该体系的核心思想是,在研究型大学中,基于E-learning的新教学体系建设是一个涉及技术、制度、政策、经费、服务与科学研究等因素的复杂过程,需要综合考虑,多方面协调和发展。具体而言,此教学新体系的建设需要着重强调以下几个方面:
第一,职能之划分:将E-learning纳入校园信息化建设的整体规划,明确部门职责,强调多部门分工合作协调。从技术上看,E-learning是数字化校园的组成部分,其应用和发展必然受到整个校园信息化软、硬件设施状况的制约。否则E-learning孤军深入则很难取得预期效果。同时,各教学管理部门与教学院系之间的相互协调与支持同样也会影响E-learning之应用。因此,在校内选择一个专业的机构来具体负责E-learning之建设、培训与推广,明确其职能,加强与相关教学管理部门和院系之间的联系,促进部门之间的相互支持与协调,是建设E-learning教学新体系之基础。
第二,技术之选择:E-learning的基础是技术,强调建设全校统一的技术平台。一个功能强大、操作方便和符合高校教学特点的课程管理系统(网络教学平台)是推动学校E-learning的技术基础,它能使教师方便快捷地创建课程网站并将之融入到教学过程之中,使E-learning起到降低教学成本和提高教学效率的作用。国内外高校的E-learning经验表明,全校使用统一的E-learning平台,统一规划、培训和推广,实际应用效果更好。
第三,服务之强化:为教师提供持续和多样化的技术支持与培训服务是推动E-learning的重要保证。作为一种新的教学组织形式和教学方法,教师在使用E-learning时必然需要使用培训、技术支持和服务,而且这种支持和服务在初期必须是持续不断的。在支持与培训服务过程中,专业化的教育技术人员仍然是必不可少的组成部分,直接影响着培训和服务的效果。
第四,科研之促进:广泛开展基于E-learning的教育技术研究是深入教学信息化建设的必由之路。在研究型大学的教学改革中,基于E-learning的教育技术研究同样也是推动教改前进和不断深入的关键动力,以科研成果促进教学改革与应用,是在研究型大学中充分体现以研究带应用,以研究促应用的重要特色。同时,这些教育科研成果的,也可以从另一个方面体现E-learning职能部门的学术水平,以争取到更多的建设与发展资源。
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大学校园宣传推广方案范文5
终于！世纪公园一圈五公里跑下来了！林结球气喘吁吁，路旁的桂花在晨曦中蒸腾着馥郁芳香，他的头顶此刻也是汗气腾腾。刚才有个女孩一直紧跟在他身后，害得他绷着劲儿，抖动腰腿上的肥肉拼命往前奔，生怕被她超过。眼见着一圈就要跑完了，林结球听见身后的脚步节奏加快，他的腿还没使上劲，女孩一侧身，翩然而过。看着那一甩一甩的马尾巴，林结球有点窘。
林结球在华普道会计师事务所工作，加班是常态，偶尔晚上七八点能下班就像是大赦，回到家里只想倒头大睡，他也知道运动很重要，可一天“哧溜”一声就滑到头了，哪有什么时间强身健体啊。不经意问，身高一米八三的他，体重竟然飙升到了轻量级相扑选手标准的85公斤！青葱少年的倒三角体型已经与他黯然挥别，而腰腿间的赘肉开始对他不离不弃。
说起跑步，还要追溯到半年前的那次同学聚会上，林结球发现有个哥们儿的腰上别了个物件，方正小巧，那东西的滚动屏上还有数字在不停跳动。他打趣说对方把老爸用过的传呼机拿出来装新潮。谁知对方鄙夷地看着他说：“老土，这玩意儿叫iRunny健身追踪器，它可以跟踪和记录你每天走路、工作、健身时产生的运动量和消耗的卡路里。”对方还告诉他，这款健身追踪器的是个叫做“跑兵军团”的社交网站，该网站的宣传口号是：“运动也可以很快乐！”运动爱好者们去淘宝店或卖健身产品的门店买个iRunny，然后上网站注册，就算加入“跑兵军团”了。接下来就可以把每天健身追踪器产生的数据上传，然后查看分析报告，得到健康建议，还能和其他跑兵切磋，相互督促，总之很好玩儿。
林结球听完，心念一动，他正愁没有激励自己健身的办法呢。聚会后，他立马杀到自家附近的健身中心买了个iRunny健身追踪器，当场掏出手机，连上WiFi，去“跑兵军团”注册了。打那之后，跑兵林结球每天早晨都会绕世纪公园跑上一圈，然后再徒步到地铁站……可以说，一天24小时，林结球除了冲澡的时候，腰问始终别着他的新式武器――iRunny。
小阳春，坠冰窟
秋高气爽的天气，“跑兵军团”年轻的总经理吴涛却觉得胸口发闷。不远处大学校园里传来早课的钟声，一声一声地荡漾着，那声音流到他的胸口，一汩一汩，凝成滞涩的泉水，盘旋在那里，不肯再流到别处去。吴涛感到有些透不过气来，他做了几个深呼吸。
这一个月来，几个客户接连不断地打来电话。
“吴总，我有个朋友从市面上拿到一种新的健身追踪器，每个进价才150元，你给我的每个要153元。人家的新产品跟你们公司的iRunny一模一样，还多了收音机的功能呢，于情于理，你也得给我便宜最少3元。要不我只能取消订单了！”
“喂，小吴，我也不磨叽了，健身房那边租金又涨了。老板逼我把iRunny健身追踪器的进价压到153元，你也知道，你给我的进价就是这个数儿，要这样我可一分钱都没得赚了！听说市面上出了种新产品，价格比你们便宜。咱们合作这么久了。你也不能让我赔本儿给你们赚吆喝吧？我也不容易，所以你怎么也得给我压压价。”
几个电话下来，都是一个意思：降价！不然就取消订单。吴涛担心的事情发生了，“跑兵军团”迎来了新进入者的挑战。
两年前，也是这样的小阳春，吴涛记得很清楚，那天中午他接到了高新科技园区写字楼定租的电话。一下班他就脱了西装，扯下领带，换上杏红色的运动衫，背着包冲出巍峨的写字楼，他飞跑着，脚不沾地似的，从街心公园的草坡滑下去，又跳上台阶……28岁的他要创业啦！
吴涛的创业梦想是成为中国的扎克伯格，做运动者的Facebook。为此，他和大学同学白烁鼓捣出一个健身追踪器，起名儿叫iRunny，然后又忽悠在外企做软件销售的好友柯林一起创建了“跑兵军团”。
“物联网硬件终端+社交网络社区（SNS）”的商业模式，令这支年轻的队伍所向披靡，iRunny产品销售势头火爆，“跑兵军团”网站上也热闹非凡。很快，他们就吸引了投资新贵云图创司的注意，三位年轻的创业者从云图那里拿到上千万的投资后底气更足，线上线下，各种活动风生水起，“跑兵军团”赚得个盆满钵满。
那阵子，吴涛他们颇为踌躇满志，甚至依稀都看到了自己去纳斯达克敲锣开市的场景。不曾想，美梦待续，“咣当”一盆冷水把哥仨儿给浇醒了。
时间窗口，盆满钵满
创建“跑兵军团”前，吴涛做过全面调研，他发现中国至少有60％的人处于亚健康状态，中青年知识分子比例更是高达78％，他想针对这群人的健身产品和服务一定会有市场。吴涛还发现，人们疏于锻炼，并非全是由于工作忙碌，而更是惰性使然。如果有办法帮他们克服懒惰，督促他们运动，那么这里面就蕴涵着巨大商机。
吴涛从一份资料中看到，美国普林斯顿大学做过一个研究，研究中说相比单独跑，结伴跑步能改善脑组织的空间定位，增强脑细胞之间的联系，从而促生新的脑细胞。运动的惰性其实有很大一部分是因为没人分享和督促，而社交媒体的出现让分享成为跑步的一大乐趣。如果创建一个社群，将线下的各种健身活动与PC互联网、手机、平板移动终端贯连起来，大家一起分享互动，那么肯定能吸引很多人加入。尤其是80后和90后，他们是伴随互联网成长起来的，多为独生子女，孤独感强，加上新人职场，压力也大，更需要通过运动的方式来调节身心健康。
但光办个社交网站就行了吗？理工男出身的吴涛心里有些不踏实，他拉着昔日电子科技大学的同学白烁，把当时国内外相关市场全审视了一遍，又咨询了上百个专家和创业前辈，然后下了判断：从硬件切入！因为在国内市场，相对于软件和附加服务，人们还是更愿意为硬件买单。用户可以将硬件产生的数据传到网上，与其他人分享，展开互动，继而沉淀到社区中去，这样每销售一个产品，就会带来一个忠诚的用户。
拿定主意后，吴涛和白烁很快便鼓捣出了一个可以记录运动状态并能与互联网相连接的小设备。别看东西不大，里面内置了3D动作感应器，不仅能记录行走的步数和距离，还能测算佩戴者做家务、日常工作，甚至一举一动消耗的卡路里数。最有意思的是，夜间休息时把它放在身边，它还能感应你的细微动作来分析睡眠质量。通过USB接口，把它与电脑相连，记录的数据就可以通过内置的桌面客户端直接上传到“跑兵军团”网站上，然后网站会自动进行数据分析。白烁和吴涛给这个小玩意儿取了个名儿――iRunny健身追踪器。
产品成型后，问题也随之而至。研发、生产、采购、销售……加上“跑兵军团”社区的维护，压得吴涛和白烁晕头转向，不得已他们找到了有丰富销售经验的柯林，说服他加盟。
柯林是吴涛的发小，当时在一家外企做软件销售。他对前来讨教的吴涛和白烁说：“硬件生产需要资金投入，这对刚创业的人来说是道门槛。不过，只要找准市场，抓住时间节点，那么投入就会有丰厚回报。”
“我只懂技术，你要让我弄个二极管、高精密电阻什么的，分分钟给你搞定！但说到成本、销售啥的，我不在行。我能凑个50万。商量商量咱们该怎么用吧，就算失败，大不了我再回外企搞研发去！”白烁一向沉默寡言，但想到要开创自己的事业，禁不住豪情万丈。
柯林受到鼓舞，兴奋地补充道：“一开始，可以找家本地的电子工厂给我们代工，这样能节约运输成本，我们也能随时抽样查看质量。咱有技术，有产品，有人，外面还有广阔的市场，怕什么怕？我看好咱们的未来，我也能凑出100万。”
最终，吴涛又拿出150万元，那是父母和他的共同积蓄，原本打算买婚房用来当首付的，他连哄带骗说先垫来用用，将来一定加倍回报。就这样，吴涛、柯林与白烁三人共筹集到300万元启动资金，iRunny健身追踪器与“跑兵军团”网站同期面市了。
iRurmy起初卖得并不好，因为资金有限，产品又只有这么一种，所以没法开实体店，只能选择电商渠道，淘宝店开了几个月，统共只卖出去几十个。由于订单有限，制造成本又无法在短期内降下来，负责销售与市场的柯林开始主动出击，他带着两个销售开始逐个与本地的健身房接洽，说服健身教练免费试用iRunny健身追踪器，希望通过他们将“跑兵军团”倡导的“运动也可以很快乐”的理念传递给来健身的年轻人群。这个做法果然有效，健身追踪器的销售有了很大起色，很快每个月出货量就超过了1，000台。
吴涛和柯林趁热打铁，迅速在全国20多个城市组建了专门的销售团队，并且增加了销售渠道――继续开拓健身房市场，同时也进军商场的健身器材销售区以及户外产品专卖店。随着“跑兵军团”的壮大，iRunny不但热销国内市场，还远销到了海外。云图创投闻风而动，经过洽谈，决定给吴涛他们投资，金额高达上千万人民币，这在当时成为互联网创业的又一段传奇。那阵子，吴涛他们哥仨儿风光无限，频频亮相各种创业杂志的封面。
可如今，新鲜劲儿还没过，就有人来追着他们打价格战了。150元的出厂价？吴涛从没想过给哪个进货商这个价钱，iRunny健身追踪器好歹也算热销，逢年过节订单多得都忙不过来，有时工厂要加班才能完成，他怎么可能降价？实际上，目前153元的出厂价对吴涛来说已经没有多少利润空间了。用工成本、房租水电、办公室环境的改善……哪一样不是蹭蹭地往上涨？
然而如果坚持不降价，到手的订单可能就丢了。吴涛感到事态的严重。办公室人多心乱，他想找个僻静的地方定定心，便约了柯林和白烁到老根据地庇德茶屋好好谈谈，筹划一下公司未来的走向。
十月天高，只不缺烦恼
从吴涛家到庇德茶屋步行大概15分钟，路的两旁尽是香樟树，看过去蓊蓊郁郁的。吴涛听到一连串呖呖婉转的鸟鸣，他放慢脚步，看到街旁老楼屋顶处竟然涌出一大丛九重葛，殷红的花，累累一片，爆放得异常灿烂。他记得初夏的时候，他和柯林还有白烁在这条老街上不知走了多少回，畅谈“跑兵军团”的未来。
呼的刮过一阵风，没穿外套的吴涛被吹得一颤，他感到了秋的凉意，他紧走几步，想赶快和伙伴们会面，让自己热乎起来。
柯林早到了，还带来了林结球。他和林结球是在一个饭局上认识的，两人很快便热络起来，成了好友。
“柯林，等很久了吧？你总是第一个。嗬，茶都点好了，又是一萼红，哥们儿最爱喝的。”白烁边说边和在门口碰到的吴涛一起进了茶室。
柯林站起身把林结球介绍给他们二人：“这是我的好友林结球，是咱们网站的注册用户。他一直都想和我们聊聊，说说他使用咱们产品和社区的体验。”
简单寒暄后，林结球直入主题，把自己如何知道“跑兵军团”和怎么使用iRunny的过程大概讲述了一番，然后带着一丝歉意说：“其实我已经很久没去‘跑兵军团’报到了，开始新鲜了一阵子，也在上面认识了几个朋友，相互督促着坚持了几个月的健身。可后来回家过长假，之后又被派到海外出差，生活和工作不规律，就没能坚持下来。”
“不，不，这也不是你个人的问题，是我们网站的用户黏性不够。网站创立这两年来，我们也的确吸引到了20多万的注册用户。但现在社区每天同时在线的人数只维持在3千人左右。”柯林有些尴尬地安慰林结球。
白烁有点惊讶，他挑了挑浓眉，说：“3千人？当时社区组织‘快乐健身赛’的时候，不是很活跃吗？我记得统计数据显示平均每天在线人数至少3万啊！”
吴涛来，苦笑道：“那都是猴年马月的事儿了，山中方一日，世间已千年。你每天忙着维护技术，不太了解社区的变化。你说的那个‘快乐健身赛’，当时有很多老用户用iRunny拼命上传健身数据，是为了多赚一些‘跑兵津贴’，去兑换奖品iPad。因为这个，那阵子每天还会新增大量的注册用户。”
吴涛顿了一下，像在回忆当时社区的盛景，接着说：“奖品这东西真是把双刃剑，它能带来人气，但发完奖，人气瞬间也散掉了。那次活动，有人为了拿奖品，采取了一些舞弊的手段。我记得有个用户的数据特别夸张，那根本是连博尔特都不可能跑出来的。调查后才知道，人家倒聪明得很，把咱们的iRunny绑在电风扇上‘转’出来这么一牛叉的数据。这种做法打击了其他正常参赛者的积极性，大家开始不信任这个活动了。当然，更关键的是搞来搞去总是这些花样儿，用户也厌倦了。”
这时，一直在旁聆听的白烁，把紧紧捏着的薄胎茶盏慢慢放回木桌上，缓缓开口道：“衡量一个好的互联网产品，其实只有两个指标，一定要有很大的便利性，用户用起来容易，同时使用频率一定要高。只有好用，才可能频繁使用。既然现在市面上有了同类产品，功能更多，价格更便宜，那么我们就应该加大投入，研发第二代的iRunny，让使用者觉得我们的产品更轻巧便利，更多元化，这样他们就会更加离不开iRunny。只有产品够新，我们才有可能变价格战为创新战啊。”白烁负责产品和技术研发，他讲这番话的时候底气十足。
“我部分同意白烁的观点，但有不同意见。”柯林道，“当初我们做‘跑兵军团’，之所以从iRunny健身追踪器切入，是希望每销售一个产品，就能带来一个忠诚的用户。虽说现阶段公司还是靠硬件创造营收，但最终还是要通过网络社区服务让用户沉淀在网站上，要靠卖服务赚钱。现在市面上虽然有了和咱们iRunny一样的硬件产品，但对方还没有延长触角去做健身运动的社交网络。所以我们应该加强社区用户体验的改善，这才是对手抄不走的东西。”
吴涛点点头：“柯林的话有道理。虽然咱们的健身追踪器有专利和技术门槛，可以挡住一些擅长‘中国式微创新’的创业者的抄袭，但挡不住资金雄厚的大公司的介入，咱‘跑兵军团’的产品，甚至是‘物联网硬件终端+SNS社区’的商业模式都有可能被复制的。所以得想一个长远的对策。现在的问题是，无论是研发第二代产品，还是提升线上用户体验都需要资金，而我们第一轮融资已经用得差不多了，目前资金压力很大，我们不能去维持一个总不赢利的社交网络。”
白烁和柯林听了这话都有些蔫了，吴涛见状，赶紧给大家打气道：“我们做的是一个投资大、风险高、见效慢的事，所以必须对自己有信心，否则之前砸进去的钱都打了水漂了。别泄气！”
林结球也插了进来：“就是。这就像健身，得坚持才能见成效。我会挺你们的，回去我接着跑步，每次跑完我就去微博上晒，别人看到我的分享，想：‘嘿，这死胖子都行，那么我也可以！’你晒我晒，晒的人多了，社区的人气说不定就重新上来了呢。”
吴涛站起身，对柯林和白烁说：“咱们不能让结球这样的跑兵失望，讨论了这么久，也都累了。回去都再想想，看看还有什么新想法没有。”
说完，四人又互敬了一圈儿茶，白烁拉着林结球漫无目的聊了聊运动经，就结束了这场没有结论的谈话。
逆水行舟，奔腾年代
吴涛从庇德茶屋出来的时候，天色已暗。到了家门口，刚掏出钥匙，门“砰”的一下从里面拉开了，一张笑盈盈的脸探了出来。给他开门的是临时来借宿的表妹秦聪。
“表哥，我老远就从窗户上瞅见你像个小老头儿似的垂头丧气，一步三叹的。干吗呀？遭劫了？”
“除了你，谁敢劫我？表哥我烦心事儿多着呢，哪像你，不好好实习，溜出来旅游。”吴涛进门后，重重地靠在沙发上。
“来块巧克力吧，书上说巧克力可以增加人的幸福感。”秦聪一边玩着iPhone，一边将手中的巧克力搿下一截，递给吴涛。
“唉，我说，你不怕胖啊？最近跑步了没有啊？往跑兵网上传数据了吗？”
“最新科学发现，吃巧克力减肥。本小姐最近没心情跑步，跟你说吧，表哥，你们的‘跑兵军团’网真心不好玩，玩来玩去，就靠一个iRunny，我都腻了。我跟你说个建议要不要听？”
“讲！”吴涛瞥了一眼秦聪，没抱什么希望。
“你看，我们年轻人生活一般都不规律，像我上次体检就查出来有心脏早搏，把我妈吓得半死，逼我每个月都要去医院做次心电图，向她汇报。这不就是市场吗？你们可以开发无线心率表，让我们不用跑医院做心电图也能知道自己的心脏健康状况。你想这得吸引来多少人啊！”
“嘿，别说，你这小脑瓜儿还有点儿创意，接着说，真能灵光乍现，我请你去马尔代夫。”
“不光是马尔代夫，你们要是真的靠我的点子赚了钱，别忘记给我分红！其实我早就想说了，你这个司令官不应该只关注‘男兵’，应该多关心关心‘女兵’，任何年龄段的女人对身材都会揪着根儿筋，特别需要鞭策和激励。所以你们可以开发像网络瘦身秤这样的东西，自动记录我们的每日体重，然后生成体重变化曲线，让我们看到瘦身减肥的成果，还能让我们和军团里的战友相互沟通，分享经验。要知道，我们女人才是最有购买力的呀！”
吴涛递上一杯水：“小军师润润嗓子。”
秦聪接过水，抿了一口，继续说：“你们也太奥特曼（outman）了，怎么总守着iRunny一个东西呢？现在那么多人用苹果或安卓系统的智能手机，像我已经习惯去Apple store里下载各种应用，谁会总去‘跑兵军团’网站登录啊。你们干吗不也开发个‘跑兵军团’网站的App应用呢？这样老用户也照顾到了，年轻用户也照顾到了。”
吴涛有点按捺不住了，说：“秦聪，你可能不知道，很多用户上我们网站，是希望获得更多专业的健身指导意见。所以我们的构想是他们通过iRunny把数据同步到‘跑兵军团’网站上，同时获得相应的‘跑兵津贴’，就是卡币，然后用它们来兑换礼品，参与抽奖，计算运动距离，跟踪睡眠状况，等等。我们花大价钱去请健身专家、养生机构、气功太极师傅来为大家讲解健康知识，并且针对不同用户群编制适合他们的健身操，就是希望能将线上社区业务跑起来，而不是仅仅靠卖硬件设备赚钱。你的建议很对，我们也希望开发更多更方便的硬件和软件。这样我们才能辐射更多的潜在用户。可是……”
“可是什么？”秦聪打断了吴涛的话，“我记得当年你特别喜欢《奔腾年代》那电影，最开始创业那会儿，家里人担心，你还酸歪歪地用电影里的一句台词说服他们：‘我们从不知道自己有多高，直到我们被召唤站起。’怎么现在你反倒往后退了？得逆水行舟，上啊！”
“你表哥这个司令官快弹尽粮绝了，你知道不知道？”吴涛被逼得大声说道，“第一轮融资的钱已经花得差不多了。从我们自己筹集资金到iRunny开始赢利再到拿到投资，表面上看账面资金一直运转良好，其实除了必要的运营成本之外，我们几乎把大部分的营收都用来购买奖品了，这些奖品一部分返还给了活跃的忠诚用户，一部分用来吸引潜在客户。我们网站奖品库里不仅有跳绳、网球拍这种百姓健身用品，还有iPad这样的时尚电子产品和蒂凡尼、普拉达这样的奢侈品。”
吴涛索性对着秦聪把苦衷都倾吐了出来：“一分钱难倒英雄汉。上次我手下的技术同事还跟我提涨工资的事儿，所以如果我们做更多的硬件研发，不光会有前期投入还得考虑人工和产品后期维护的成本。你说你表哥难不难？”
秦聪不出声了，将搿下的那半截巧克力再次递给吴涛：“先别想了，来，吃了它，快活一天是一天。”
吴涛摆摆手，进了浴室。温热的水流从头顶淋下来，让他的情绪慢慢平复了下来，也让他更清醒地看到眼下的困境：无论是研发二代iRunny，或是开发更多硬件设备，还是改善社区用户体验，都逃不开“钱”这个字眼儿。他们必须加快启动公司第二轮融资的进程了。
清风徐来，心急火燎
第二天一早，吴涛刚进办公室，柯林一阵风地冲进来。
“好消息，我昨晚磨破嘴皮，终于劝动了互联网创投界的沈高松，他答应明天安排时间跟我们聊聊，第二轮融资有望了！我这就去把白烁找来，咱仨人赶紧商议―下明天该如何跟他‘聊’。”
吴涛还没来得及说话，柯林一阵风地跑去找白烁了。吴涛走到窗前，看见路旁步行道上有人正在奋力奔跑，他好像突然看到上世纪80年代的塞巴斯蒂安科在奥运会800米冲刺时边跑边回头看的样子，那种清风徐来、好梦不惊的气定神闲真是太有派了。
什么时候他们仨才能在这条创业之路上也“跑得”这么气定神闲？天地秋意正浓，但他脑中充斥的是一个又一个问题：他们当前到底是该先专注目前的iRunny产品，稳住订单，迎接价格战，还是冒险去开发更多硬件产品，继续领跑市场？他们又该怎么利用网站这两年来沉淀下的用户，让他们的健身数据发挥更大更直接的价值，从而形成清晰的线上赢利模式呢？
只有把这些问题想清楚，他们才能继续往前跑，明天也才能跟投资人讲故事。
“跑兵军团”往哪儿跑，请看四位专家和五位网友的点评。
“跑兵军团”往哪儿跑？
四位专家各抒己见
幸运者的烦恼在于成功和挑战都来得太快。摆在“跑兵军团”三位创业者面前的是三个重要问题：1.融资，能否顺利获得第二轮风险投资对于未来发展影响重大，这是个生存问题；2.产品如何发展，产品如何继续保持领先优势并承载赢利目标；3.“跑兵军团”的社交网络社区怎么发挥价值，怎样提高客户黏度，激活沉淀客户，发挥累计数据价值，应对无线互联网的影响等。
这三个问题中既重要又紧急的当然是融资，因为这关乎到“跑兵军团”的生存和发展。风险投资商们不会傻到认为单靠某一项好的技术就会产生一个好的公司，因为好的公司必须能很好地将技术和应用结合在一起。风投更关注的是“跑兵军团”的“钱景”，即市场容量、独特性、发展计划、管理和资本收益等。说到底这三个问题看似独立，实则一体，那就是“跑兵军团”的模式能否持续，如何才能建立竞争力并做得更好。
有多少人吃药就有多少人锻炼。国内的健康产业无疑是市场巨大的，“跑兵军团”抓住了白领用户群体的一些健身和运动特征，以硬件产品迅速切入，取得了一定的先发优势，但这并不是他们真正的核心竞争力，最直接的表现就是硬件产品iRunny与社交网络社区依然是产品和产品使用延续的关系，不能相互促进借力，这必然会陷入被模仿，进而价格战的恶性循环。在过去，企业真正的核心竞争力可能来自几个层面：1.产品、技术的领先性；2.品牌、通路、营销能力；3.资源拥有、资源整合；4.企业的文化、领导者；5.企业的先天属性，比如垄断优势等。而未来，企业特别是互联网企业的真实核心竞争力除了这五点，还将来自：1.消费者独特的个性化体验；2.消费者与企业之间的协作共创关系；3.产品能否变为服务的能力。拜互联网所赐，现在我们已经深刻感受到消费者与企业之间关系的本质发生了极大改变。然而从案例来看，我们更多感受到的是“跑兵军团”更像一个硬件产品生产制造商。
忘掉硬件产品才能轻装起跑。“跑兵军团”在创立之初就锁定了白领阶层为目标客户群，这无疑是一个优质的客户群体，单就他们的消费能力和认知能力来说都是非常好的先发客户群，但“跑兵军团”似乎缺乏深入的分析研究，对于白领阶层之外的后发客户群，比如女性客户、老年、青少年、驴友群体等也都缺乏应对策略，客户群体的系统化、精准化开发策略缺失是造成“跑兵军团”试图用iRunny一样产品包打天下的根源，也为对手制造了更多的可乘之机。
产品不重要，用户界面才重要。“跑兵军团”的产品应该是更为广阔和丰富的，不仅要有针对不同客户细分的iRunny，还要有移动互联网的软件，甚至可以跨界集成融合，比如将部分功能模块集成到运动器材、运动服装、运动鞋，这不单纯是一个利用客户碎片化时间的问题，而是抢占用户界面的问题，产品形态并不重要，重要的是你的产品能抢到多少用户界面，这样你才有持续、稳定收集用户健身、健康数据的途径。当然产品的开发并不是要“跑兵军团”，而是遵循细分客户需求逐次展开的。比如针对女性减肥的产品就不光要迈开腿，还要管住嘴；针对老人晨练的不光要有运动量提醒，还得有紧急求助；玩户外的可以结合LBS（locatlon based service，基于位置的服务），有其他需求的还可以玩微信“摇一摇”。“简单、方便、有趣、应需、好玩”是互联网产品的开发准则，显然“跑兵军团”的iRunny或其他产品还有很大空间有待提升。
从产品使用社区到社交网络社区。“跑兵军团”的社交网络社区未来应该承载三块职能：一是助销，二是服务，三是社交。要做到这三大职能就要开放。开放客户，让更多具有健身健康需求的人加入进来，而不是只针对购买了硬件产品的客户；开放平台，让更多可以提供健身健康服务的机构加入进来；开放平台技术，让更多好玩有趣的应用加入进来；开放合作，与其他社交网络合作让“跑兵军团”的信息传播到更远。这样就会形成一个良性循环，为潜在客户提品和服务，在服务过程中营销自己的产品。这既可以助销“跑兵军团”的产品，也便于将试用、免费、租用等方式引入，丰富销售模式，在这方面国外的同行如Fitbit等已有尝试；同时，也可以帮助“跑兵军团”利用已经积累的用户健康健身数据实现O2O（Online toOffline，线上到线下）的模式，这不失为一个新的赢利点。
吴涛等人要想说动投资人给“跑兵军团”更多投资，关键要能够阐明一个与以前不一样的赢利模式。“跑兵军团”之前主要是卖硬件产品iRunny，虽然有线上社区，但“跑兵军团”网站的主要目标还是支持销售硬件产品。他们这样做的依据实际上就是来自负责市场运作的柯林的经验，即：在国内市场，相对于软件和附加服务，人们还是更愿意为硬件买单。
依据这个理念，两年来“跑兵军团”取得iRunny月出货量超过1，000台并吸引到了20多万注册用户的成绩，这个成绩说明iRunny和“跑兵军团”有巨大的市场前景。但是，眼见着三百万启动资金加上千万元第一轮融资几乎消耗殆尽，“跑兵军团”却遇到了同类产品的低价竞争，社区每天同时在线的人数也只维持在3，000人左右，如果还是延续前两年专注卖iRunny的赢利模式，那么就不能不直面价格战，即使后续能够开发出更多的硬件产品，这些硬件产品上市不久同样还会遭遇价格战，而这是说服投资人给予新一轮投资的难点。
柯林总结的“国内顾客更愿意在硬件产品上花钱”的经验是正确的，但“跑兵军团”必须给顾客一个购买iRunny而不是其他同类产品的理由，这个理由不仅仅关乎产品，更应该关乎服务。因此，我建议“跑兵军团”换一条经营跑道――从仅靠卖硬件产品赢利转变为既卖产品又卖服务的模式。即：将产品iRunny作为“道具”提供给用户，把“跑兵军团”网站作为舞台提供给用户，让他们使用iRunny等道具在台上表演，搭台的人则给用户提供演出所需的各种布景、灯光、化妆、服装和效果等支持。
经营策略的转变将使吴涛他们的下一个重点落在“跑兵军团”网站舞台的建设上。创始人一开始就将“跑兵军团”定位于社交网络，目前遇到的问题是用户量虽不少，但用户黏度不够强，而且网络社区本身也不创造销售额。
解决网络社区的黏度问题，首先要通过文化履行中的认同感凝聚起网站用户的人气，只有独特的文化才是专业社交网络被认同的主要纽带。文化不仅是拿来宣传的，更要得到具体履行。回顾“跑兵军团”网站组织的各项活动，很少有与其“运动也可以很快乐”这个理念真正相一致的，大多仅与积分和奖品相关。所以“跑兵军团”可以设计一系列与其主张的文化相一致的活动来吸引新用户，唤醒老主顾。
其次，在“跑兵军团”网站中建立诸如慢跑爱好者、马拉松爱好者等细分小组。因为单纯的网页无法吸引人，即使亚马逊也要创立社区与用户建立情感纽带，通过社区产生的黏性才能让用户高频率逗留在社区。
再次，要相信用户有能力而且愿意贡献知识和资源，对于各类社区的建设和维护可以充分发挥用户的作用，而不仅仅是依靠聘请的专家。要对那些积极参与社区知识贡献以及具体活动的用户予以奖励。这样不仅可以减少社区的维护成本，也能体现用户的价值。
最后，选择网络方式对“跑兵军团”网站进行营销。先前是通过健身房、商场的健身器材销售区、户外产品专卖店以及纸媒、电视和广播节目等传统广告形式去宣传推广iRunny和网站，这样的方式对于营销一个网站来说成本高、效果差。据1号店董事长于刚介绍，1号店刚开始也是采用到车站派发目录等传统方式营销，其结果就是广告发出后的第二天，上网的用户会有一个波峰，过后就又归于平静。实际上“跑兵军团”网站的用户应该都是网络用户，因此通过天涯社区、新浪微博等网络媒体营销效果会更好。当然，网络的口碑营销更重要，通过相识者介绍加入某个特定团体，其影响力要比陌生团体的邀请强很多。
尤其值得一提的是，对于用户来说，跑步并不是目的，主要目的还应该是保持身体的健康，因此，虽然用“运动也可以很快乐”这句口号来吸引人们加入“跑兵军团”，但是，每天应该跑多少、如何跑、身体状况如何等问题才是人们最终所关心的，针对这些问题，网站就可以提供个性化分析和定制方案来达到创造营业额的目标了。
当然，“舞台”造得再好，如果没有“道具”，表演者也难以“玩耍”出水准。表演者各有千秋，即便是同一个表演者不同时间表演的节目也不一定相同，因此，作为道具的iRunny也应该有多种类型，比如，只有基本功能没有联网功能的iRunny、有联机功能的iRunny、有联网功能的iRunny等，一方面用以应对已经出现的竞争对手的挑战，另一方面也为了满足用户的不同需求。此外，因为“跑兵军团”网站这个舞台也具有了创造营业额的能力，所以，还可以针对不同移动终端，开发和提供相应的应用软件。
最终，吴涛等人就可以通过描绘一个不同以往的“跑兵军团”赢利模式来说服投资人，即多种类型的iRunny和服务的组合，例如：用户可以单独购买iRunny或特定服务，也可以买一定时长的服务后赠送iRunny，等等。
从表面上看，“跑兵军团”面临的两难抉择是：改进老产品以应对竞争？还是开发新产品领跑市场？其实这并不是问题的核心所在。问题的核心是：迄今为止“跑兵军团”的产品iRunny和社交网站的结合是否有效实现了现有和未来用户的核心价值诉求，即帮助“懒惰”的现代都市人进行锻炼，并且这种结合是否构筑了相当高的进入壁垒？如果我们可以对这个问题做肯定的回答，那么竞争对手的出现就不可怕。但纵观“跑兵军团”当前面临的竞争，很明显它的竞争对手根本没有意识到“跑兵军团”真正的价值所在，只是在硬件产品价格和功能丰富性上做文章，试图把一个硬件小玩意推给用户。
从案例中可以看出，“跑兵军团”的核心价值――帮助“懒惰”的现代都市人培养和坚持锻炼的习惯――是得到了用户认可的，比如案例中的典型用户林结球就非常认可这种价值，他从朋友处看到iRunny后自己去购买了一个并立刻用手机上网注册。在“跑兵军团”创业的第一个阶段，团队利用各种手段，如借助已有的渠道（健身房、体育用品专卖店、户外运动渠道等）和大量的市场促销（“快乐健身赛”、“跑兵津贴”等），成功地启动市场并积累了相当可观的铁杆粉丝，但遗憾的是，基于客户核心价值的互动不足。所以，面对竞争对手和用户的渴望，“跑兵军团”是到了回归自己产品和服务的核心价值的时候了。我建议“跑兵军团”按照核心价值改进iRunny老产品，高筑竞争壁垒，避开价格战。iRunny与“跑兵军团”网站应该是一个整体，相互协作为客户提供核心价值，而非“硬件是硬件”、“网站是网站”这种价值定位。
首先，应该改变只有用户上传健身信息的单向交流方式，要开发和建立网站对用户的主动回馈，包括当发现用户健身规律异常时的预警、提醒，其他人经验的分享，好的健身方法的分享，对提交健身经验的个性化奖励等。回馈的方式应该是多样的，通过多个管道和用户接触点进行，比如通过用户的电脑、手机、iPad等。当然形式是多种多样的：短信、微博、微信、专有App和网战等。这样的个性化提醒和分享，尤其是结合用户的上传行为和上传信息，会大大增加“跑兵军团网+iRunny”的核心价值。
利用移动互联网的定位功能，提供LBS的健身服务，尤其是用户出差，生活不规律时，及时发现并提醒用户做出合理的安排以坚持锻炼身体。比如出差订酒店时，提醒用户检查酒店的健身设施、可利用时间和服务项目等，尽可能减少出差产生的“懒惰”。当用户忙于重要项目而忽略身体锻炼时（表现为位置异常、数据上传减少等），可以提供相应的提醒，并提供事后恢复计划等。总之，增加双向的互动功能可以有效提高用户忠诚度，增加产品的核心价值。这种方式在客户拥有智能移动终端的情况下，可以大大减少硬件的投入开发成本，同时极大提高互动性。一旦这种互动的习惯和信息被网站记录，为用户所依赖，其他竞争对手是很难再突破它的，尤其是单纯靠一个便宜的硬件更是不可能。
其次，应该开始经营用户，建立对现有用户的精细化管理和精准营销。“快乐健身赛”和“跑兵津贴”适合创业初期未知新市场的开发工作，当积累了一定的用户之后，则需要对他们的需求进行细分，提供有针对性的服务项目和互动方式，比如文中提到的林结球这样的精英人士，很少有时问到网站来查询什么，他需要的服务是主动推送、提醒、信息分享等。对他们来说，对上传数据的回应并主动传回分析结果，帮助他们找到相似的健身场景／健身人群，建立起联系，互相鼓励很重要。对于年青女性，她们是一群主动的人，应该制造话题，传递知识和培养锻炼习惯，通过与社会公共健康机构――如医院、体检中心、美容健身协等的合作来满足她们的部分需求。目前，我不建议将产品扩展到如无线心率测量等医疗治疗领域，那样会造成企业提供的核心价值不明显，战略重心偏移。
第三，思考业务模式的迁移。逐步改变收费的目标和方式。目前是靠硬件收费来获取收入，社区的服务有限而且是免费的。在认清了上述的核心价值后，应该逐步调整收费模式，对所提供的提醒、分享、建议等服务进行再设计，并以某种方式收费，比如按照提醒次数、短信量、报告内容、与第三方合作分成等直接体现核心价值的内容来收费。对于硬件的费用可以依照竞争对手的竞争态势，灵活采取“竞争性”的定价策略，以维护“跑兵军团”的核心价值所在。为了更好的与第三方合作，硬件甚至可以采取租用而非购买的方式，但在“跑兵军团”网站里的信息、记录、服务却可以是跨时间，跨地点，甚至跨区域的，这恰恰迎合了客户在频繁商业旅行的状态下更需要“跑兵军团”服务的理由。最后，甚至可以考虑通过与终端厂商合作，将3D感应仪的功能由智能手机、iPad等移动终端，通过免费发放的App来完成信息收集的功能。总而言之，我们实现的是以服务收入为业务主体、硬件为辅助的模式，如果硬件消失了，那些模仿者甚至都不知道该如何去做了。
总之，“跑兵军团”要做的就是认清自己的核心价值，通过更多更精准的互动来构造竞争壁垒，通过业务模式和收费模式的创新来彻底打败竞争对手，最理想的是让对手“看不见”硬件，让用户随时感受到有效的“帮助用户坚持锻炼”的服务。
无论是物联网还是社交媒体的兴起，都足以证明我们已经生活在一个超级互联的世界里了，每个人都有机会去实现自己的新创意。我们必须习惯挫折，而且永远不能放弃改变。
身为都市中产阶级亚健康人群中的一员，我很赞同吴涛他们哥仨的创业切入点，中青年男士与爱美女性因为工作忙碌，更需要相同心境的人去督促与激励。这是一个前景美妙的庞大市场。在两年前，做社区与硬件是一个非常正确的方向，iRunny既是一个终端也是一个人口，不仅带来了实际的产品收益还为跑兵社区沉淀了一批目标用户。
但时移世易，两年间，微博、微信等社交媒体的出现和盛行，使得“跑兵军团”网站用户群新鲜度下降的问题日益凸显。“跑兵军团”社区本身并没有形成较大的规模，用户问的互动也一直比较弱，而微博等主流社交媒体对用户的闲暇时间与社交诉求的占用已经相当大，这更进一步对“跑兵军团”造成了冲击。
创业加速器Blackbox的联合创始人比约恩莱斯赫尔曼（Bjoern Lasse Herrmann）曾经说过互联网创业公司失败的一个重要特征就是：从不转向或者频繁转向。“跑兵司令”吴涛拥有不错的创业团队，并有了符合团队优势的产品和市场，下一个大的挑战就是在坚定梦想必然成真的同时，在追逐梦想的路上保持灵活。创业公司总是免不了要对业务做出大的修改，当现实世界的反馈表明有些东西不太对劲儿的时候，你必须调整适应，重新上路。
好的商业模式就是让企业如何活下来，所以吴涛他们应该去拥抱一个大的战略转型。吴涛的表妹秦聪――这个经常使用iPhone的90后给吴涛提了一个醒：使用智能手机的人群在迅速扩大，这对“跑兵军团”网站既是机会也是分水岭。因为智能手机就如同当初的iRunny，本身也是一个终端与入口。我建议他们将战略方向和资金精力放在开发“跑兵军团”网站的程序上。
Apple Store里的商品琳琅满目，但能被人记住的凤毛麟角，“跑兵军团”网站的App应用需要具备特色才能杀出重围，达到加大用户黏性的真正目的。所以不仅要有运动健身的计步测算、卡路里换算等基本功能，更重要的是抓住当前的LBS大潮。
LBS经过多年的艰难发展已经逐步摆脱叫好不叫座的尴尬局面。如果“跑兵军团”网站的App应用软件能具备位置定位服务的功能，那么更多热爱健身且使用智能手机的年轻人会通过“跑兵军团”网站的App应用来交友与锻炼，会形成相当好的口碑效应。
其次，现在已经开始进入快速阅读的读图时代，在Instagram上每天分享生活点滴的人越来越多。所以“跑兵军团”网站的App与安卓应用还应该完善和突出图片的即时分享功能。让每一个下载并使用网站的用户在健身的过程中上传运动的实时图片，这样枯燥虚幻的跑步距离与卡路里数据会成为同好者之间的直观经验记录。这种做法将对提高“跑兵军团”社区的凝聚力有非常大的作用。
再回到跑兵的PC社区，吴涛的团队应该热烈拥抱互联世界的分享大潮，允许用户使用微博或QQ等主流账号进行捆绑登录，这样可以在一个更大、更完善、更包罗万象的用户社区平台中，以极低的成本沉淀下自己需要的热爱运动的目标用户。利用这样一批热爱运动的中产阶级用户数据与运动品牌厂商进行业务合作，在举办线下活动时，合作冠名并得到赞助。互联网社区的重要赢利模式之一，就是靠举办活动来得到扩大品牌与实际收益的双赢。
