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市场环境分析的方法范文1
关键词：市场营销环境 跨国企业 误区
企业寓于环境之中，所以企业实现其战略目标首先要有对市场环境的把握，这就需要细致的市场影响，但是市场营销环境对企业营销带来是威胁和机遇的双重影响作用，一方面市场环境中孕育着机会，营销环境也会滋生出对企业具有吸引力的领域，带来营销的机会。对企业来讲，环境机会是开拓经营新局面的重要基础。另一方面环境也给跨国企业营销带来的威胁。如果跨国企业不能很好的分析市场环境，就难以识别相应的威胁，更不用提采取相应的规避威胁的措施。进而使跨国企业的战略目标难以实现，尤其是进入信息 经济时代，瞬息万变的市场，跨国企业可能会因此而破产。所以为了使企业危机减少到最低程度，跨国企业必须保证企业营销活动的正常运行，就应注重对环境的分析。最后跨国企业任何的战略决策都必须依据市场营销环境的分析，所谓知己知彼百战百胜，就是在市场营销环境分析重要性的体现。所以企业必须把受制于客观环境的因素变为企业的机遇，或者必须适应环境，但是企业环境面前绝不能无能为力、只有充分把握市场环境，才能发挥主观能动性，制定有效的营销策略去影响黄精，在市场中提升竞争力，占领更大的市场。
一、企业市场营销环境的特点
市场营销环境可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境，是指存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。综合起来可以把市场营销环境的特点总结为一下几点：
首先企业的外部市场营销环境是一种客观存在，是不以企业的目标所作用，有着自己的运行规律和发展状态，如果对市场营销环境主观臆断必然导致跨国企业营销决策与管理方面的盲目与失败。所以作为管理者对企业外部环境的客观性要一偶清晰的认识，才能有正确的决策。其次跨国企业的外部环境的各种营销因素是相对复杂的，因为各种因素之间是相互依赖，相互联系的，如经济因素的存在同时也收政治因素，科技因素以及社会因素的影响，所以在分析外部环境因素是不能单一的分析某一种因素，另一方面因素之间的相互联系也体现在因素的层次性，之所以说层次性是说各种层次的因素对企业的市场营销活动有者不同的影响力，不能的影响面。再次跨国企业市场营销环境的差异也因企业所处的国家一级地区环境和文化的差异，相差甚大，主要变现在生产意识已经政府的 正弦值制度，还有市场状态。从以上特点可以看出同时影响市场营销环境的因素是多方面的，也是复杂的，并表现出企业不可控性。
二、跨国企业市场营销环境分析中的误区
（一）过分强调重点因素
在上面市场营销环境的特点可以看出，营销市场营销的环境的因素具有客观性，同时也具有层次性，每个因素对跨国企业的影响力是有很大差异的，所以很多跨国企业过分强调这些重要因素，重点因素，而忽视一般的影响因素，但是市场营销环境还具有复杂性，各个因素之间的相互联系，相互依赖。所以市场营销环境分析中过度强调“重点因素”，忽视“一般因素”的误区忽视了市场营销环境分析是一个全面而系统的工程，没有站在企业全局的角度，辩证地分析每一个因素可能给企业带来的影响。片面地强调其中的“重点因素”，如竞争对手的分析，市场需求的分析，却忽视了“一般因素”，如人口环境、自然环境和文化环境等等的分析。而这些因素恰恰义会给企业带来重大的市场机会或威胁。
（二）过分强调市场环境的客观性
众所周知，跨国企业所面临的市场营销环境中，很多因素都是企业所无法控制，例如政治、经济、自然、法律等因素，企业是无法驾驭的，所以企业必须去适应，但是有些因素是企业可以改变并有可能被创造的，比如市场需要等因素，只要企业的经营活动可以满足顾客的某方面的需求，了解他们对产品的需求，就可以把市场潜在的需求转变为显示的需求，所以虽然市场环境有其客观性，但是还是有很多跨国企业可以施展的空间，不能片面的桥段市场的客观性，要主动去创造需求，一定可以把我市场先机，扩大市场份额。
（三）市场环境分析仍停留在定性分析
在市场营销环境的分析中目前主要流行两种分析方法——定性分析法和定性分析法。长期以来跨国企业在进行环境分析时主要是靠经验和人脉关系。经验和人脉关系对一个跨国企业来说是个非常宝贵的财富，它对于简单的、常规性的环境分析具有既简便又准确的特点，但秒队目前比较复杂多变的国际市场环境，这种方法显然是不再适用。同时由于以经验为主的定性分析法也会因为企业人才的流失而难以继承。所以这种对市场环境的分析注重定性分析，忽视定量分析的误区，在国际市场营销环境越来越复杂的今天，也越来越显示出它的局限性。
而定量分析法具有定性分析不具有的有事，它可以同时在市场调研的基础数据，运用各种数据模型将环境的各种变量以及各种变量之间建立起市场营销环境分析时运用各种数学模型，将环境的各种变量以及各种变量之间的关系通过数学模型建立起来，然后通过现代化的信息手段记性计量比较，分析出结果，这样不但解决了定性分析传承问题，同时也使跨国企业的战略决策更加科学化。
三、跨国企业避免市场营销误区的对策性建议
由于以上跨国企业在市场营销环境分析中存在的种种误区，对企业对国际环境的把握，以及在此基础上的营销战略决策都收到极大的营销，所以本文对应这些误区给出一些对策性建议。
（一）用新营销观念指导分析工作
随着全球化的深入，全球化的联系越来越紧密，经济的效果逐渐成为主导因素，这与过去以政治为主导的因素大为不同，所以在这个基础上，必须树立现代的新型市场营销观念，用全新的营销理念指导企业的市场环境分析工作。
（二）建立竞争对手之间的战略联盟体
过去，企业家在市场竞争管理中的一个重要观念，就是采用各种有效的方法，运用战略与战术的手段，力求做到在竞争中击败对手，以赢得更为广阔的市场。一些知名企业家形成共识，提出企业竞争管理从单纯的击败对手转向联盟对手的辩证理论，并指导实践，取得了辉煌的成果。这一新的理念认为，企业已不是原来意义上的等级分明的组织结构，而是在市场复杂系统中的一个参与者，企业无论是要扩大市场占有能力，还是开发新的市场，都必须与其他企业携手，培育以发展为导向的协作经济群体，其共同目标就是集中有效资源，创造市场新的价值。而现代企业生态理论同样认为企业与企业之间是合作与竞争的关系。90年代以来，跨国公司为了更好地为利益相关者创造价值，选择与其他企业（可以是直接竞争对手，也可以是供应商、客户和其他企业）结成战略联盟，它们共担风险、共享价值创造过程中的关键性知识。
（三）从“全球扩张”到“全球学习”
在传统营销战略中，其中心任务是市场渗透、市场扩张和市场份额的占有。而“全球学习”的观念则认为，今天的企业面临的经营环境和市场环境是多变和瞬变的，只有适应和顺应这种变化的企业才能赢得更多的机会。从这一意义上来看，企业拥有的能力比企业拥有的资源更重要，而决定企业能力的是企业的知识和与知识密切相关的认识能力。企业的知识，无论是与产品或工艺开发有关的知识，还是诸如员工的诀窍、推销商品的经验等，或是有关客户的知识，或是诸如“组织记忆”和“组织心智模式”，这些知识一方面来自于企业成长发展中的积累，另一方面也来自与对外部环境的适应调整过程中的不断创新、组织及其成员改变心智模式。创造、获得和转移知识的过程被称为组织学习，组织学习的目的是通过对组织成员个体知识的整合，从而增进组织的绩效。同时，跨国企业的优势在于在多个有差异的市场中进行营销运作，与不同文化背景的客户、供应商和中间商进行交易和合作，可以获得多元化的学习机会和可能，能够激发各子公司的创新热情和智慧，而这些新知识通过组织内的传递机制，被组织内其他部门借鉴、模仿，使之成为组织共同的知识和能力，最终提高跨国公司的绩效。
在激烈的市场竞争中，企业要不断加强对环境分析的力度，提高市场营销环境分析的准确性，采取有效的措施，从而避免走人上述误区，这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献：
[1]刘波，张振红，李松.我国直销企业市场营销环境分析 河北软件职业技术学院学报.2010（03）
[2]崔倚菁，王旭，孙皓.经济环境与企业市场营销.商场现代化.2012-09-01
[3]宋美义.企业市场营销环境分析——浅谈微观环境因素对企业的影响经.济与管理.2005（06）
市场环境分析的方法范文2
关键词 特色农业 农民专业合作组织 组织环境 组织结构 战略分析
中图分类号：F127
文献标识码：A
“特色农业”是人们充分利用一定区域内独特的优势农业资源，开发和生产出品质优、价值高、市场竞争力强的农产品及其加工品的特殊农业类型；是功能目标特殊、农业资源特殊、产业形式特殊、生产技术特殊、产业效果特殊的新型农业。农民专业合作组织作为新兴的农村微小经济体，成为提高农民组织化程度，建设现代农业、发展特色农业经济的有效主体力量。因此，本文从农民专业合作组织发展的视角提出特色农业的发展思路，通过对组织环境、组织结构等影响组织发展的外部和内部因素分析，运用SWOT分析工具进行战略匹配，最终形成不同的发展思路。
本文涉及到的数据和资料来自于研究者2011在新郑市和中牟县进行的三次实地调查，本项调查主要考察了特色农业发展中农民专业合作组织发展现状、组织环境、组织结构等。调查方式主要采用访谈法、文献调查法、观察法和比较研究法相结合的方式，本文涉及到的农民专业合作组织主要指农民专业合作社。
一、组织环境分析
环境是组织生存的土壤，它既为组织活动提供条件，同时也必然对组织的活动起制约作用。组织环境对组织的生存和发展起着决定性作用，科学划分组织环境的类型，有利于我们更清楚地认识环境、把握环境。一般来讲，以组织界线（系统边界）来划分，可以把环境分为内部环境和外部环境。具体到农民专业合作组织而言，组织的外部环境主要包括市场环境、国家政策、政府支持等，组织的内部环境包括组织的物理环境、心理环境、文化环境。其中对农民专业合作组织发展起重要作用的有外部环境中的宏观市场环境以及内部环境中的心理环境和文化环境。
（一）外部环境分析。
两地农村地区有适宜的气候条件以及特色农作物，因势利导建立一些农民专业合作组织以增强当地的农村经济发展的后劲，有利于发展农村的特色农业，有助于将特色农业发展成为特色企业，从而带动整个地区的发展。特别是随着“十二五”规划的出台实施，以及中原经济区发展建设的推动实施，农民专业合作组织面临着更大的机遇和挑战。更加倾斜的政策和财政扶持，以及更广阔的市场等等，这些都为农民专业合作组织的进一步发展壮大提供了机遇。但同时，市场环境的变化也对农民专业合作组织的发展提出了一系列挑战：更多的竞争者，更加复杂的市场环境等等。农民专业合作组织应该考虑如何抓住机遇，趋利避害，寻求更大的发展。根据权变理论，一个组织必须审时度势，适时变革，农民专业合作组织也是如此。在市场环境剧烈变化的情况下，农民专业合作组织只有适时变革，不断创新，才能抓住机遇，迎接挑战，获得更广阔的发展空间。
（二）心理环境分析。
心理环境制约着组织成员的士气和合作程度的高低，影响了组织成员的积极性和创造性的发挥，进而决定了组织管理的效率和管理目标的达成。组织成员的责任心对一个组织的发展至关重要，而现今农民专业合作组织成员的责任心值得商榷，由于农户自身素质的限制，无法对组织的运营管理提供科学有效的对策建议，挫伤自己的积极性，影响其对组织的责任感，进而制约了组织的运转效率，影响组织的进一步发展壮大。
（三）组织文化环境分析。
组织文化环境至少有两个层面的内容，一是组织的制度文化，包括组织的工艺操作规程和工作流程、规章制度、考核奖励制度以及健全的组织结构等等；二是组织的精神文化，包括组织的价值观念、组织信念、经营管理哲学以及组织的精神风貌等等。一个良好的组织文化是组织生存和发展的基础和动力。两地农民专业合作组织发展不够规范，各种规章制度不够完善，组织结构松散，由于这些客观原因，组织几乎没有自己的文化，这也制约组织自身的发展壮大。农民专业合作组织的外部环境则主要包括政府、市场、同行业竞争者、上游或下游服务商、国家宏观政策等。其中政府和国家宏观政策都是朝着鼓励和刺激农合组织发展的道路上走；市场环境则考验着农民专业合作组织的生存和发展能力，由于我国农业的薄弱基础，决定了我国农民专业合作组织在市场竞争中的不利地位；越来越开放的国际市场，越来越激烈的市场竞争，进一步加剧这种窘迫地位；农民专业合作组织的发展也遵循着市场的发展规律，落后、弱小的组织将被淘汰，促使组织横向或纵向联合，刺激组织的发展。
组织环境对组织的形成、发展和灭亡有着重大的影响。在当代和未来，组织的目标、结构及其管理等只有更加科学规范，才能适应多变的市场环境。组织环境不断变化，促使组织不断地去适应环境。一个组织只有不断地去适应环境，才能生存和发展；相反，如果一个组织只会被动地去适应环境，则一定会被无情的市场竞争所淘汰。农民专业合作组织更是如此，由于农民专业合作组织天生的薄弱地位，虽然有国家政策倾斜和各级政府的大力扶持，但如果农民专业合作组织自身不思进取，在变幻莫测的市场环境中命运堪忧。
二、组织结构分析
组织结构明确划分了组织部门以及各部门职能，一个科学合理的组织结构可以为组织的高效运转提供一个前提条件，使得组织在面对变化的市场环境时能够快速反应，赢得市场主动权。组织结构的概念有广义和狭义之分。狭义的组织结构，是指为了实现组织的目标，在组织理论指导下，经过组织设计形成的组织内部各个部门、各个层次之间固定的排列方式，即组织内部的构成方式。广义的组织结构，除了包含狭义的组织结构内容外，还包括组织之间的相互关系类型，如专业化协作、经济联合体、企业集团等。严格意义上来说，农民专业合作组织应该属于后者。《中华人民共和国农民专业合作社法》关于组织结构的规定规范了农民专业合作组织的组织结构，但出于对农民专业合作组织盈利性的考虑，又稍微放宽了农民专业合作组织的机构限制。从法律上说，农民专业合作组织是一个具有现代组织机构雏形的松散的营利主体。
（一）组织设计理论分析。
根据组织设计理论，管理者在进行组织结构设计时，必须考虑6个关键因素：工作专门化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权、正规化。作为一个组织，农民专业合作组织管理者在职权范围内设计组织机构时，除了遵守相关法律规范外，也应考虑到六要素：专业化分工，设置部门机构，命令下达，成员控制等。专业化分工方面，现存的农民专业合作组织未明确划分工作职能，导致效率低下，农民积极性不高；另一方面，由于农民的小农意识使农民习惯于“各人自扫门前雪”,使得专门化分工无法推行。新郑市人和养猪专业合作社在部门的规范化方面做得比较好。在其固定的办公地点，设有市场部、生产部、理事长室、会议室等，初步实现了部门的规范化，这也为其下一步的发展壮大提供了一个良好的组织环境。另外，在我们走访过程中，农民专业合作组织负责人抱怨合作社的“民主管理”制度，印象深刻的一句话是：民主管理、民主决策有好有坏，要因时而宜。大多数农民思想保守，并且缺乏开拓市场的意识，许多具有市场开拓意识且有利于组织发展壮大的合理建议无法通过决策而胎死腹中，造成组织裹步不前。因此，农民专业合作组织的组织结构需要重新设计。
（二）权变理论分析。
根据权变理论，不存在一个普遍适用的、理想的组织结构。恰当而有效的组织结构决定于一定时期内组织所处的具体环境和多种影响因素，而环境和因素是变化的，即使同一个组织在不同时期的组织结构也不同。各组织应根据自己的特点和条件，组织的历史背景、业务性质以及经营战略和所处的环境来决定采用何种组织形式。因此，组织结构的设计与管理实际上是一个动态过程。实践表明，组织结构的大变动虽不一定，但是小变动却是经常的，组织结构的变化同样遵循“尝试错误”的规律，它必须与偶然事件相联系，而不是纯粹的合理产物。组织权变管理的任务即是要在弄清组织所在环境及变化的基础上，调整组织结构，建立有效的组织结构，促进组织快速发展。权变理论建立在组织环境之上。一个组织只有审时度势，不断创新，才能适应不断变化的市场环境。农民专业合作组织也是如此，只有依据权变理论，不断调整自己的组织结构，适时变革，才能在中原经济区的发展大潮中获得更广阔的发展空间。
三、郑州市特色农业发展战略分析
市场环境分析的方法范文3
关键词：旅游市场营销 教学创新 实践教学
我国旅游市场营销教学最初主要借鉴国外的先进理论成果与教学经验，近年来根据我国的旅游企业需求变化及各高校教学资源的情况有所变通。对于旅游市场营销这门集实践性、应用性和可操作性于一身的课程来说， 要求既能让学生掌握知识的内涵又能学而不死、学而能用，其教学体系应该有所创新。
1 旅游市场营销理论教学的创新
在教学内容上应注重内容的科学性、系统性、创新性和可操作性，将旅游市场营销学的一般规律、原理与旅游企业营销现象结合起来，深入、系统地阐述旅游市场营销的基本理论和方法。在教学过程中应注重理论联系实际，理论知识是为岗位技能培养服务的，技能培养需要什么， 理论知识就学什么， 这是问题的实质与关键；在教学内容上要与旅游企业营销岗位的培训内容相结合， 以便学生能够在就业前更容易掌握旅游企业的营销规律，这样有利于学生以后的就业。
2 旅游市场营销教学方法的创新
2.1 案例教学
在教学过程中， 以某个具体项目为例， 从项目的旅游市场环境分析、市场调研、目标市场的确认、市场定位、营销方案的确定到项目的预算与控制可以全程模拟， 也可以局部模拟营销过程中的某一环节。教师在确定了案例教学的具体内容并选编好案例材料后， 对于难度较大、综合性强的案例， 可以提前几天把案例材料发给学生，让学生利用课外时间阅读， 指导学生查阅有关资料以充实论据。在课堂案例教学过程中，可以采用独立发言、小组讨论、自由提问等方式，通过教师的引导和组织，对大量的旅游营销案例从理论上加以分析，变枯燥为生动，从而加深了学生对基础知识的理解与掌握，使之既可以掌握基础知识，也提高了分析问题与沟通能力。
2.2 激励教学
通过多年的课堂教学，笔者发现其实绝大多数学生内心深处都有极强的表达欲，只是有些学生敢于表现，大胆阐述自己的观点；有些学生担心说不好被老师、同学笑话而采取沉默的方式，但如果点到他们的名字强迫其发言他们则讲得很好。所以，在教学过程中如何把握学生的状态、心理， 控制课堂节奏， 这对教者与学者同样重要。如何激发他们的学习兴趣， 让他们由被动学习转为主动学习这就要采用合适的方法。教师要设法让学生接受你，营造良好的教学气氛，然后不失时机地抓住他们的优点， 竖起你的大拇指， 同时原谅他们的小错误并委婉地指出来。
2.3 多媒体教学
运用多媒体教学手段进行旅游市场营销课程教学，用大量的图片、影音等图文声像资料进行直观教学，强化同学对知识点和技能的掌握，真正做到寓教于乐。笔者在教学过程中将自己在旅游过程中拍的图片以及平时录制的与旅游市场营销课程内容直接相关或间接相关的电视节目等影音资料不断地、适当地做到课件里，取得了良好的教学效果。比如， 笔者在开课前给学生观看录制的一段中央电视台“绝对挑战”节目，节目内容是中青旅控股股份有限公司招聘遨游网销售经理，节目里谈到了销售经理的职业描述：负责旅游产品的推广、销售渠道的拓展等等，这些都与旅游市场营销课程内容相关。在视图、视听的效果下，可以让学生在享受中愉快地学习。[ hi138\Com]
3 旅游市场营销实践教学的创新
旅游市场营销实践教学的创新体现在课堂实践教学创新和社会实践教学创新两个方面。旅游市场营销学课程中有相当一部分实践性较强的内容，如旅游市场调查与预测、市场环境分析等。我们可采用理论讨论、实践报告等实践教学方式来进行，以加强对学生实践创新能力的培养。如在讲市场营销环境分析时可布置学生就旅行社拟推出的某条新旅游线路进行市场环境分析， 这将大大激发了学生的学习兴趣， 使他们利用各种途径查找资料并亲自上街对市民进行调查访问；了解市民的收入与消费状况，撰写报告书。这种课内实践教学方式锻炼了学生分析问题、解决问题的能力。此外，为了更好地开展社会实践教学，应该加强与旅游企业的联系，扩充实践教学基地的数量，充分利用实践基地的教育功能从而使旅游市场营销学的教学活动更贴近旅游企业市场营销的实际，让学生有机会接近旅游企业真实营销现象，还可以检验教师设计的教学内容是否与企业营销实践脱节、学生掌握的技能是否与旅游企业营销实践的要求相符。
4 旅游市场营销考核方式的创新
学科的考核方式与内容客观上能对学生的学习起到一种导向作用。应试教育培养的是考试能手，素质教育下必然涌现一批高素质的奇才。我国高等学校旅游市场营销学成绩的考核基本上是以期末试卷上的成绩为主，平时成绩和实践成绩只占很小的比例。这客观上导致学生忽视实践锻炼和平时表现， 而只重视考前一周理论知识的突击复习，这种考核方式下教育质量难以得到保证和控制。因此要创新旅游市场营销学考核评定方法。旅游市场营销学的考核方式与内容应以应用能力为主，由教师提供多个命题，给学生充分的选择和准备时间，让他们递交一份完整的营销方案，成绩的高低就由方案的创新性、可操作性来决定。没有一定的理论功底是完不成一个好的方案的，这样的考核方式既能促使学生平时注意理论知识的学习，又注意能力的培养。[]
参考文献
[1] 关颖婧.美国研究型大学本科教学改革及其启示[J].现代教育科学，2005(11).
[2] 李日欣.旅游市场营销案例教学探讨.商业经济，2007(1):1.
市场环境分析的方法范文4
关键词：供电企业 电力营销 风险管理
引言：在企业经营过程中，由于许多不确定因素或不可抗力造成的营销风险，成为阻碍企业发展的一个严重问题。电力企业是国民经济发展的基础，其企业发展状况、能够提供的服务质量以及电力营销的发展，影响着我国其他行业领域的发展以及公民的生活质量。
1. 探讨供电企业电力营销风险的必要性
1.1 提升企业市场竞争力
电力行业已经形成了固定模式的行业内市场竞争，为了在市场竞争内脱颖而出，唯一的方法就是提高企业营销的效力，在营销的过程中树立企业品牌形象并赢取客户的认可，而提升市场竞争力的前提，就是对营销风险进行管理，只有把营销中的风险控制住，电力企业才有可能取得更好的营销效果。
1.2 保障企业盈利收益
电力企业经营和发展的基础是企业营销能够创收，企业营销能够带来的盈利收益越大，企业就拥有更多的发展资源和能力，因此，大量企业都关注规避电力营销中的风险，从风险控制角度来减少可能影响企业盈利的不利因素，以保证企业的盈利收益，为企业发展积累必要的客户资源和资金资源。
1.3 为企业规划奠定基础
供电企业要想得到长远发展，就必须进行企业规划，而企业规划的基础则是对风险的规避。风险规避的过程实际上是对企业经营的劣势、经营中存在的问题进行分析和预测，然后提出相应的应对策略，在企业风险越少的情况下，企业越有可能顺利地执行企业规划，协调企业内外环境中的各种关系，促进企业的全面发展。
2. 供电企业电力营销中的风险
2.1 来自企业经营环境的风险
企业的经营环境是影响企业营销的最主要因素，同时也是营销风险产生的原因之一。供电企业从电厂购买电到销售给电力用户整个过程存在的不确定因素带来的风险都是经营环境造成的风险。例如，在电网铺设过程中突发的雷电暴雨等自然灾害引起的损失风险称为自然风险因素；水力和煤炭发电电厂受水资源丰沛程度和煤炭价格影响，导致电力供求不平衡或电价突然上涨，使电力资源出现冗余或急缺，这是市场风险；电力资源随着市场优化配置，电力行业政策也在不断变动，如国家电监会对电力安全、市场准入、交易、成本与价格、节能减排、供电等六个方面推出新的监管举措，这些举措都在不同程度上影响了电力企业的营销实际行为，例如某一营销策略的执行问题，这是政府政策风险。
2.2 来自企业经营策略的风险
电力企业采取的经营策略不同，所产生的经营后果是不一样的，有些经营策略的实施虽在在一定程度上会迅速提高企业的营业额度，但同时也蕴含了巨大的风险。例如，企业为了扩大经营范围，在进入新市场的过程中采取用电优惠策略和电费免预存策略，这将直接导致电费风险。如果供电企业经营范围内有新开的公司或诚信度不高的用电用户，则很可能由于这些缺乏诚信、不合格的用电企业不按时缴纳电费，导致电费的回收问题，供电企业在一定周期时间内不能回收电费，则直接影响本企业的经营业务发展。
2.3 来自企业员工工作的风险
市场营销是从表面看来是企业集体行为，但从其实际过程和结果上来看，是企业各部门和员工的个人行为，一个业务员或者一个电缆安装小组在工作过程中出现的失误将导致经营目标达成问题，更有甚者，会对企业的信誉度和企业形象建立造成不良影响。例如，供电企业在进入某一市场进行营销后，要对电力用户的用电量进行抄表作业，若工作人员态度不严谨，会导致数据的抄写错误，并对错误信息进行核算，易导致电费风险；最终的电费核算存在计算风险， 可能一个数据的错误就会为供电企业带来巨大的经济风险。如今，供电企业在电力营销的过程中，由于营销人员的服务态度不良，存在用户投诉的现象，会对企业的形象产生影响。
3. 应对供电企业电力营销风险的对策
3.1 对市场环境分析方法进行创新
由于企业营销环境造成的风险，其根本的规避方法是对市场环境进行细致的分析，了解那些有可能导致营销风险的因素，对风险因素所造成的不良后果进行预测并制定风险应对方案。因此，对市场环境进行分析，是应对营销环境风险的关键。目前，我国大多数供电企业对市场环境因素的分析方法仍是较为传统的经验总结或者市场信息调查的方法，这样的环境分析法会使一些潜在的风险因素被掩盖住，成为经营中的突发事件的隐患。建议供电企业采用定性分析和定量分析结合的方法，一方面，将以往的营销活动中与市场环境分析按有关的案例总结出来，对其中的风险因素进行分析，将风险归类后，根据行业信息，对每一大类中的风险因素再进行添加，例如，由于自然环境造成的风险不仅包括天气环境和供电当地的土地环境，还包括了水纹环境和城市建筑环境以及城市规划等，这些相关的自然环境变化，也应该被纳入到风险分析中；在定量分析方面，需要依靠大数据处理去统计每种风险因素造成的问题严重程度以及营销损失额度，在得出结论后，供电企业可以按照每种风险的后果，对企业资源进行科学的调配去应对风险。
3.2 灵活地应用市场经营策略
由于市场经营策略导致的风险往往不直接与经营策略相关，而是与经营策略应用的有效性相关。例如，在进入新的市场初期采用的用户优惠性经营策略，其本身是不存在什么问题的，而此经营策略并未与用户管理策略结合起来，因此造成了营销风险。因此，供电企业应该灵活地应用能够市场经营策略，将几种经营管理策略结合起来，使这些经营策略使用中产生的经营漏洞能够互相补足，减少由于经营策略使用不当造成的风险。例如，在实施电费免预存策略时，先启动用户诚信管理策略，与当地银行联系，搜集目标客户的诚信程度，再根据诚信程度设定电费免预存的等级，根据不同的用户等级准予免预存的时间。这样一来，诚信度较低的用户所获得免预存时间较短，不受电费支出的压力，更有可能按时交纳电费；而诚信度很高的用户获得很长的电费免预存的时间，对供电企业服务满意度更高，企业也能够有效回收电费。
3.3 对员工实行精细化管理
供电企业员工能够造成的市场营销风险，应该以精细化管理进行控制。对供电企业内部与市场营销直接或间接相关的各部门和员工的责任进行明确的分配，并确定责任内与营销结果直接有关的关键点，将其作为判定员工工作绩效的一种标准，与薪酬发放挂钩，同时设定用户满意度评价，作为直接接触用户的营销工作人员考评的标准。这样一来，供电企业市场营销的责任直接落实到每个员工头上，由于员工个人造成的营销风险就会明显降低。
4. 结语
综上所述，供电企业营销风险的类型较为复杂，每种风险的表现形式和应对策略都不相同，只有供电企业从经营实际出发，不断总结经验并对市场营销进行有必要的创新，才能够保证营销活动的安全性，使营销真正成为促进供电企业发展的动力。
参考文献
[1]潘肇宇.探讨供电企业电力营销风险管理策略[J].中国管理信息化，2015（06）：115-116.
市场环境分析的方法范文5
关键词：市场营销；营销动态能力；构成维度；战略
中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1001—8204（2012）03—0073—03
在快速变化的市场环境中，企业产品生命周期不断缩短，顾客需求日趋多样化，企业营销活动面临着更大挑战。营销是企业为获得竞争优势而采取的各种活动，也是企业面对复杂环境，赢得市场竞争优势的重要手段，因此，企业营销动态能力成为决定企业市场优势的重要因素。然而，现有针对营销能力的研究均是建立在企业已有条件和环境基础上的静态研究，一个仅停留在已有优势上的企业将很快被富有创新性的对手取代，因此，研究营销动态能力对企业获取竞争优势具有重要意义。本文将在企业营销实践的基础上，从战略与策略两个层面探索营销动态能力的构成和维度。
一、相关研究回顾
营销能力是一个复杂的多维度现象，是人力资源、市场资产、组织资产的综合体，穆勒从企业内部和外部两方面分析了营销能力的构成，外部营销能力包括：企业宏观环境分析能力、行业环境分析能力、顾客关系、竞争者关系、渠道关系等微观营销能力；内部营销能力包括：企业商业理念、战略导向、企业功能整合、操作层面的市场定位等。纳佛和斯拉特则进一步分析了市场导向对企业赢得持续竞争优势的作用。韦博斯特从文化、战略、策略角度研究营销能力，认为从文化角度来看，营销能力主要是指企业培育共同的组织信仰和价值观的过程，这个过程主要通过企业的市场导向体现出来。在策略层面，营销能力主要体现在运用4Ps培育顾客关系的过程中，德益根据营销能力的侧重点不同，将营销能力分为由外向内、由内向外以及内外整合的能力。由外向内的能力主要包括企业的市场敏感度、顾客关系维系、渠道关系、技术支持等，由外向内能力的核心是企业能够比竞争者更快、更准确地预测市场需求的变化，并通过与顾客、供应商、渠道成员等方面建立稳定的关系而满足这种需求的变化。相反，由内向外的能力主要集中在企业的内部资源和能力，但是这些能力本身没有价值，其价值主要体现为外部需求和市场机会提供支持的过程之中。Vorhies和Harker则从营销策略的角度指出，营销能力应包含市场研究能力、定价能力、产品发展能力、渠道管理能力、促销能力、营销管理能力，核心是顾客的获得与顾客管理。
在营销能力研究的基础上，Fang和Zou提出了营销动态能力的概念，并将其界定为能在市场变化中创造和传递较好顾客价值的跨部门商业流程。营销动态能力属于较为宽泛的管理能力，它是管理者长期构建、整合和重构企业能力的基础，反映了企业为适应市场和技术变化而创造、使用和整合市场知识和营销资源的过程。Maklan和Knox从需求管理、创建营销知识、打造品牌、客户关系管理四个层面，分析了交易型、一对一营销、网络营销所要求的营销动态能力构成。可以看出营销动态能力是企业准确把握市场需求及变化趋势，整合运用自身知识、技能和各种资源，不断满足顾客需求，赢得市场竞争优势的动态过程。尽管现有文献已对营销动态能力的构成要素进行了探索性分析，但是，营销动态能力的构成和维度问题还有待进一步研究。
二、战略层面营销动态能力构成要素
战略层面的营销动态能力主要指影响和决定企业基本方向的基础性营销能力和要素，它是企业在市场中存在和发展的基础，也是企业的核心价值所在。其构成要素主要包括企业价值观、员工学习和个人学习。
1.企业价值观是基础，创新是保障
在20世纪70年代的经济危机中，美国学者针对美国、日本企业竞争力进行了比较研究，发现社会文化、企业文化是造成竞争优势差异的主要原因。如今，在新一轮经济危机中，世界经济面临严峻挑战，以创新为主导的德国企业却依然一枝独秀，早在十多年前，面对美国的新经济以及日本的家电、手表等传统制造业的崛起，德国企业积极进行精密机械、高端装备制造业等高科技行业的创新，使德国企业在该领域树立了明确的竞争优势。在创新的氛围中，德国平均年专利申请量为5万～6万项，职工平均专利生产率在发达国家也位居前列，因此，对于企业营销动态能力来说，企业价值观依然处于核心地位，它对企业的所有活动都产生了重大影响。而创新仍然是决定营销能力的重要方式，是营销动态能力的重要构成。企业在扩大创新积极性的同时，会在管理中容忍模糊，给员工以空间、自主性，如微软、苹果等企业弹性工作时间，同时，通过有效的信息管理和严格的工程进度计划管理来规范模糊性。此外，企业内部的正式、非正式交流对于创新和学习是十分必要的，不同视野的经验整合、公开对话和交流能够促进知识共享，激发新创意。企业应鼓励跨部门、跨层级结构、跨文化以及跨技术领域的交流，通过交流、碰撞为企业创新提供新的想法和思路。
2.组织学习是培育营动态销能力的方法
组织的营销静态能力主要包括：现有产品结构、品牌、客户资源、渠道网络等。在长期的经营过程中，企业逐步形成了具有自己特色的商业结构，这种结构成为营销静态能力的基础，它是对过去和现有经验的总结，需要通过动态能力不断增添新的内容。有时由于结构惯性的存在，还可能成为组织学习或变革的障碍，因此，企业只有不断通过创新、学习进行结构调整才能使企业的内外环境相匹配，提高企业营销能力。随着企业的成长，企业有增加层级结构从而变得更加机械化的趋势，因此，企业应鼓励创新、激励学习，降低机械化和制度化造成僵化的可能性。企业动态营销能力包括：企业学习、创新氛围、经验总结、营销战略规划等，通过这种自主的学习和总结，可以进一步提升、丰富营销静态能力。可以看出，这些构成要素更像是“无形资产”，其培育和构建均与企业价值观密切相关，并与静态能力相互影响、相互作用。
3.个人学习是促进营销动态能力成长的有效途径
个人的知识和技能一般被划分为人力资本的范畴，但是，个人的经验、能力、团队精神等确实是营销静态能力的重要构成要素，这是个人成长过程中的沉淀和积累，这种积累对于以后吸收同类知识、进行经验总结具有积极的促进作用，同时也有利于加强在工作中的学习能力。个人的知识来自于学习，学习方式包括规范的正式教育、参与企业培训、自我学习。个人通过学习可以增强、改变自己的知识结构，提高个人知识存量，不断获取市场经验，进而提高个人营销能力。
无论是个人或组织的营销动态能力、营销静态能力，都受企业价值观的影响和作用，企业通过动态的学习、培训、战略调整等方式，可以有效扩大和提高静态能力，从而实现企业营销能力的良性循环。可以看出，战略层面的动态营销能力构成侧重于企业内在无形因素的构建，重在塑造良好的企业内在价值、理念和氛围，但是，这些内在价值和理念的贯彻仍需要具体的、策略层面的能力。
三、策略层面的营销动态能力构成维度
作为企业能力的重要组成部分，营销动态能力的培育和发展离不开企业资源状况，并根据经营环境的变化及时进行更新和调整。策略层面营销动态能力主要是指实施层面的方式、方法，通过策略方面的能力将企业的基本价值观、创新、组织和个人学习等企业内部价值外在化。其构成维度主要有：企业营销观、环境分析能力、技术研发能力、营销传播能力、市场敏感度等。
（1）市场营销观是企业经营活动的指导思想，这种思想以企业价值观为基础，以竞争为导向，主要是明确以什么为中心开展营销活动。在营销过程中，营销观念直接体现了企业价值观，并对员工行为、团队精神等个人营销能力，以及环境分析能力、技术研发能力等都有直接的影响和作用。（2）环境分析能力。对于企业营销来说，市场分析是企业开展营销活动的基础，在消费者需求特征的基础上，通过技术研发将消费者的需求特征以及需求趋势变成现实的产品。没有良好的市场环境分析能力，就不能准确把握市场的脉搏，企业的市场开拓和技术研发就可能“南辕北辙”。（3）技术研发能力。如果说环境分析能力保证了企业信息系统的通畅，那么，研发能力则是将各种创意变成现实产品的保证，没有强大技术实力的企业，往往只能处在产业最低端的生存边缘。尤其是技术的快速变化，给企业市场细分的内涵、所在行业的内涵和外延等营销活动都造成了显著影响，更对企业的技术研发能力、新产品设计能力提出了更高的要求。此外，由于生产和制造外包产业的发展，许多企业已经开始采用控制研发设计与营销，外包生产制造的模式，获得了极大的市场成功，如苹果的iPhone与iPad、耐克、Adidas等著名品牌都采用了这种方式。（4）营销传播能力。营销传播能力类似于Vorhies等人所提出的营销管理能力、促销能力，其核心是将企业、产品的内在价值外在化，让相关利益者意识到企业、产品的价值。尤其是在我国市场上，营销传播能力在某种程度上已经成为决定营销成败的根本因素。如洋河酒业的一个蓝色包装定位，加上良好的广告文案，成就了一个著名白酒品牌。（5）团队精神是一个介于组织营销能力与员工个人营销能力之间的概念，它受企业价值观以及营销观的影响和作用，并通过员工行为和具体的服务活动体现出来。对营销动态能力来说，团队协作是进行市场开拓，增加组织知识和经验，提高员工素质和能力的重要方式。（6）市场敏感度。市场敏感度是企业和员工对市场信息和机会的捕捉与把握意识。良好的市场敏感度不仅使员工可以更好地收集市场信息，也可以增加员工的营销知识、经验和意识，这既是员工营销能力的存量资源，也是员工进一步学习、总结，提高自身营销能力的基础和保证。对于企业来说，较高的市场敏感度不仅能够迅速收集市场信息，而且有助于提高市场竞争优势。如海尔公司敏感地了解到农村洗衣机既要洗衣服，还要洗地瓜，及时推出了新款洗衣机，有效赢得了这一市场。（7）营销知识和经验总结。营销的实践性要求企业和员工不断学习、总结最新的营销经验和方法，这种总结和积累不仅有利于增强企业静态营销能力，而且有利于提高企业的市场开拓能力。
四、对我国企业的启示
我国企业普遍没有经历过成熟市场经济的洗礼，不但缺乏必要的企业价值观、营销理念，也缺少相应的营销专业人才、技能、经验和能力，这造成我国企业过分看重策略层面的营销能力，而普遍缺少战略层面营销动态能力。目前，我国企业对营销能力还有许多误解，如“渠道为王”、“品牌是广告打出来的”、“做营销就是做销量”等过于看重短期的经营行为。由于缺乏战略层面营销动态能力的支撑，致使我国许多企业经常面临诸多营销挑战和问题，营销人员像“救火队”一样到处灭火，而不能从根本上消除隐患。因此，企业营销动态能力培养必须两条腿走路，兼顾战略与策略。
首先是培育创新导向的企业文化和价值观念。企业文化是企业共同遵守的价值观、信念和行为方式的总和，重点是企业价值观、企业理念和行为方式的塑造，是企业生产与发展的指导思想。企业文化是对内的，主要是为了明确企业生存与发展指导原则，并形成一套以价值观、理念为核心的制度和规范体系，它将对员工行为、心理有重大的影响和作用。创新作为企业的一项具有很大不确定性的工作，既需要有形资源的投入，更需要宽松、自由的无形氛围，让研发人员有足够的空间和时间开展工作。此外，由于创新结果的不确定性与风险性，企业不能用一般的绩效评价方法、管理方法来衡量创新的产出，企业务必从时间、资金、设备等方面给员工创造一个有利的环境使得创新制度化、常态化。
其次，积极进行个人学习和组织学习，不断提高营销动态能力。企业营销动态能力对企业绩效有显著影响，而员工的受教育程度和技术能力在决定企业绩效的因素中占据很大比重。此外，营销是一个动态的过程，在这个过程中，环境在变，营销能力也要不断变化，如新加坡航空公司为了提高营销能力，更好地满足客户需要，不断更新客机、服务流程、服务内容，同时，经常进行企业学习和员工培训，提高企业的营销动态能力。
市场环境分析的方法范文6
关键词：小公司；以太网；市场营销
中图分类号：TN916.43 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）05-00-01
一、研究背景
近十几年，随着经济全球化的飞速发展与变革，信息传输量向越来越大的趋势发展，这促进了IT行业技术及工业自动化的不断创新与高速发展，与此同时，人们对于数据和信息有效性、实时性的要求逐渐升高，尤其是在工业控制里面网络信息传递的准确性和时效性日益重要。工业控制领域的网络是和数据信息网络有所不同的，它更需要一种准确性高、开放性好、稳定性出众、廉价并高速的网络，以太网则可满足工业领域控制的以上诸多需求。随着科学技术的进步和时间的推移，工业以太网已进入全球范围内自动化通信技术高端行列。尽管现场总线还随处可见，但其为用户提供的各方面优势是十分明显的：更多功能、更强适应性、更高效率。
二、市场营销的相关理论与方法
1.市场营销的概念。市场营销是指在市场环境的变化的过程中，为满足消费群体的各项需要，以实现企业既定目标的整个商务活动全过程，具体包括了市场调研等所有与市场相关的企业经营活动。
2.市场营销中的方法。(1)SWOT分析法。SWOT分析法是对公司的外部威胁、机会以及内部的劣势、优势全面评估，这样才能寻找和把握住潜在市场机会，防避各类环境威胁，同时制定相关的合理营销政策，可以使公司在激烈的市场竞争里面取得有利地位。SWOT模型中的优劣势分析是将企业的竞争对手和自身实进行比较，我们分析过程中，就要把所有劣势和优势在一起集中，再运用外部力量分别对各种因素进行相关评估。(2)生命周期法。产品的生命周期即其市场寿命，是某种新产品自进入市场直到被淘汰更替的整个过程。就产品本身而言，它要经历开发、成长、引进、成熟和衰退的五个阶段。当然，这种周期在不同的生产技术水平国家中，其具体过程和发生时间是有差异性的，表现为不同的国家在生产技术水平的差距。一般来讲，产品生命周期大致可分为四个阶段：引入期，成长期，成熟期以及衰退期。
三、A公司经营现状的分析
1.外部经营环境分析。外部经营环境和经济运行状况将直接影响公司的各项经营状况，而每一个企业也是在特定的外部环境条件下进行市场营销的各项活动，企业要根据不同的变化来制定和完善市场营销策略，以实现企业市场营销的目标。外部经营环境的因素通常包括了生产技术、经济水平等因素，它们间接或直接地影响着A公司的市场决策和营销战略。
2.企业内部环境分析。这十几年间，我国工业以太网领域处于快速成长期，但A公司并不满足于发展现状，在其市场调查过程之中，发现了随着信息技术和计算机网络水平的发展和普及，组建相关网络系统也离不开专业交换机，特别是工业以太网交换机，这符合公司的预期发展需求，市场前景也十分广阔，同时，A公司的诸多条件也利于合理开发市场——工业以太网交换机作为对技术销售水平严格要求的产品，其广泛应用于化工、铁路等行业，其广阔良好的市场前景具预见性。
3.SWOT分析。SWOT分析是将企业外部环境与内部环境结合形成的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、风险(Threats)这四方面进行结合并加以分析，再对A公司各方面情况做合理评价，帮助A公司找到企业实际发展的相关策略方法。A公司面临着很大的机遇，包括未来市场扩张和当前市场潜力挖掘；但是，A公司也面临诸多竞争对手的威胁。虽说A公司有一定内部优势，但劣势因素也比较突出，它需要完善内部建设，以提升综合竞争实力。从环境分析角度来看，国家的工业政策、以太网在工业领域的兴起，均对A公司开展以太网交换机业务起到促进作用，而A公司仍需密切关注外部市场变化、客户需求情况和竞争对手的态势，对企业内部要不断强化实力，将劣势因素及时的消化。
四、A公司营销策略优化
1.市场细分。A公司主要是面向我国西北市场，其在进行市场细分的时候可依据不同地域分别分析，也可依据客户规模等来对市场进行细分。而我国当前西北市场的经济发展水平比较落后，因此能够应用工业以太网交换机的行业也相对会集中一些。
2.产品策略。产品作为市场营销组合里面最重要因素，也是一个公司市场营销活动的出发点。A公司工业以太网交换机的卖点可在是完整的物理连接器件等。
3.定价策略。A公司由于开发西北市场，而工业以太网产品是其主要对象，A公司作为西北最大的商，可以不考虑其他工业以太网交换机相关商的妨碍，将大部分精力用于和其他品牌的竞争中，A公司要根据不同的客户需求，有针对性的制定对应的价格策略。
4.渠道策略。工业以太网交换机的产品特点以及西北地区市场现状决定了A公司以直销为主的渠道策略，其以及系统集成商作为辅助的销售渠道。在市场销售与开发工作过程中，由销售人员单纯地开展工作不可能达到最佳效果，不能取得客户完全信任，而A公司要想用较低的成本取得较大的分销渠道，就需要使其各个分销商相互配合，并且要共用渠道。
五、营销策略的保障措施
1.保持或加大科研投入。保持或加大科研方面的资金投入，对于公司的分配与进度监控都具有指导性的意义。
2.拓宽营销渠道。对于A公司而言，营销渠道的拓宽能够促进其市场营销工作的和谐发展，使其工业以太网交换机能够在更广的时间和空间里面进行销售，以获取更大的企业利润。
