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电力技术服务范文1
2016年12月9日下午，中国人民大学低碳水环境技术研究中心主任王洪臣教授在“污水处理与升级改造”分论坛做了精彩发言，对城镇污水处理厂目前运营过程中存在的问题与未来面临的挑战进行了全面剖析，并重点介绍了六项污水处理厂运营优化的颠覆性技术。
王洪臣教授指出，我国城镇污水处理事业在“十一五”和“十二五”时期快速发展，日处理能力已高达1.62亿立方米，超过了美国1.25亿立方米的处理能力，但是运营水平与发达国家相比仍然差距较大，主要体现在出水水质不能稳定达标，并且能耗物耗过高。在目前污水处理厂建设的基础上，通过现有设施的优化运营，耦合新型的优化技术，实现出水水质提升、能耗物耗降低的潜力非常大。
针对我国污水处理厂普遍存在设备效率偏低、过程监察模糊、需求响应机制未完全建立、工艺流程不合理等问题，王洪臣教授提出了六项污水处理厂提标提效颠覆性技术。
（1）新型高分子弹性体曝气器。曝气系统是污水处理厂能耗最高的单元，占全厂能耗的50%～70%；而曝气器是曝气系统中最关键的设备，投资只占到污水处理厂的0.5%以下。目前曝气器采用陶瓷和橡胶两个大类，但是普遍存在充氧性能差、易堵塞、寿命短等问题，导致水厂运行效率低、能耗偏高，造成的经济损失远超曝气器本身的投资。因此提高曝气器品质，对于水厂效益的提高至关重要。未来污水处理厂选用的曝气器应该具备以下三个特征：长期运行稳定（不撕裂、不老化、不结垢、不漏气、寿命长）；充氧性能高（OTE、OTR、AE等充氧指标高）； 调节品质好（充氧效率对曝气量敏感性差）。
新型高分子弹性体曝气器克服了目前曝气器存在的缺点，同时具备以上三个特征，能够大幅提高水厂曝气系统的运行效率，并且提高处理系统的稳定性。
（2）新型污水处理过程监测仪表。我国水厂的运行工程师对污水处理过程的监控能力有限，主要原因是可使用的监测工具非常少，除了污泥浓度计、溶解氧仪做参考外，其他运营过程基本处于暗箱操作状态。比耗氧速率在测定仪和工艺状态曝气综合充氧性能测定仪的使用为水厂运行人员打开了全新的窗口。活性污泥比耗氧速率（Specific Oxygen Uptake Rate，SOUR）是单位时间内单位质量的活性污泥所消耗氧气的量，反映了微生物的活性；工艺状态曝气综合充氧性能测定仪可以直接测定工艺状态下曝气系统的实际氧转移效率（Oxygen Transfer Efficiency，OTE）和区域曝气量。通过这两台新型过程监测仪表，水厂人员可准确获得活性污泥生化系统的性能状况和曝气系统的运行状况，从而进行科学、及时的运行调控。
（3）曝气极限控制策略。目前曝气控制系统普遍采用DO反馈耦合数学模型的策略，存在控制滞后、调控精度低等问题。曝气极限控制策略按照“按需供气”的原则，采用了OUR前馈的控制逻辑，将曝气系统供氧量与微生物需氧量进行了精准匹配。与传统的精确曝气相比，可以实现精度高、无滞后的曝气控制，可最大限度地达到曝气系统的节能。
（4）溶解氧科学管理系统。在污水好氧生物处理工艺中，溶解氧是最重要的状态指标之一。很多污水处理厂氨氮、总氮等不能稳定达标，与厌氧区、缺氧区以及好氧区的溶解氧失衡、功能紊乱密切相关。因此将溶解氧科学管理起来，既是水厂稳定达标的需要，也是节能降耗的需要。溶解氧科学管理系统以新型的过程监测技术与临界氧传质-反应动力学模型为手段，通过对生化反应池污泥特性和曝气系统性能的综合测定，核算针对不同污染物降解和不同生化反应阶段的最佳曝气量和搅拌量，从而在不影响污泥悬浮的前提下，使生化池不同功能区达到最适溶解氧水平，避免溶氧错位，保证水厂稳定高效运行。
（5）新型二沉池回流比控制技术。目前水厂二沉池的回流比普遍较高，不仅造成能量的大量浪费，也导致了前端生化池实际水力停留时间偏少，影响处理效果。传统的运行只考虑二沉池的澄清能力，并没有挖掘浓缩潜力。新型的二沉池回流比控制技术基于流态模拟技术和回流污泥浓度预测模型，不仅可以优化二沉池流态，提高二沉池浓缩性能，降低回流比，而且能增加曝气池生物量，从而使生化系统的污染物降解能力得到强化。
（6）SSGO三相秒分技术。我国90%的污水处理厂未设初沉池，并且沉沙池对0.1毫米以下的沙粒去除效率不高，这就导致后续生化单元负荷过高，能量大量消耗，并且泥渣沙的沉积导致池容减少，后续设备损坏严重。而在水厂的提标改造过程中，又因初沉池占地面积较大而使改造设计难以实现。SSGO三相秒分技术能够在秒级别的时间内快速去除污水中泥渣沙油，并且占地面积小，每天处理万吨污水占地仅12平方米，运行能耗0.03 千瓦・时/立方米，可高效降低后续处理工艺负荷。另外对于没有足够土地扩建二沉池的水厂，该技术还可用于替代二沉池，帮助水厂快速实现泥水分离。SSGO可实现污水处理厂的提标扩容与本质节能，是未来提标提效改造的核心技术。
电力技术服务范文2
关键词:经济型饭店 服务 品牌
中图分类号:F719 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2010)07-208-02
一、前言
饭店品牌一般是指饭店为了识别其饭店或产品,并区别于其他竞争者所使用的一种具有显著特征的标记,由于饭店本身具有服务行业的特征,因此饭店品牌应以服务质量和企业信誉为核心,以商标、符号、词语等为表现形式,并包含如下六方面的内容:{1}属性,即饭店品牌可带给客人的特殊属性,如:这是什么类型的饭店,是否符合这类型饭店的特点等;{2}利益,是指在属性的基础上所具备的功能和情感利益;{3}价值,即饭店品牌所体现的饭店企业的价值观。如:“如家快捷”所体现的合作、尽责、进取、诚信和尊重;“锦江之星”反映的卓越、情理、诚信、创新等。{4}文化,即饭店品牌要代表饭店企业独特的文化。{5}个性,即饭店通过个性化的品牌让消费者更亲近和接受。{6}客人,即饭店品牌要体现入住此饭店的是一类客人。对于饭店消费者而言,服务品牌是他们更关心的品牌。陈明杰认为:“服务品牌是商业企业的服务宗旨、服务理念、经营战略、营销措施、企业精神、服务特色的综合反映,塑造‘服务品牌’要把握两个要素:一是要尊重消费者,真正把消费者当‘上帝’。作为服务业,品牌服务的服务质量、员工言行、文化魅力、经营风格对消费者的购买行为有着潜移默化的影响力,并直接地影响着其周围的消费群体;与此同时,服务品牌也最了解消费者的消费需求和购买习惯,能直观地察看消费者的情绪变化,面对面地听取消费者的消费诉求,最迅速地调整自己的经营策略;二是在工作中,要全面掌握融职业道德、商品知识、销售技能、操作技术、情感交流于一体全新的服务方式和科学规范的服务技艺。”经济型饭店是与国际标准接轨的专业化、品牌化发展的饭店。它出现于20世纪60年代的美国,是一种面向大众旅游者,尽可能节约公共区域投资、提供有限服务,价格适中(一般在200元左右)的一种新型的饭店业态,随着我国进入了知识经济、全球经济一体化、理性消费和微利消费的时代,促使我国饭店业步入以客人的满意度、忠诚度和企业的知名度、美誉度为中心的品牌经营时代,饭店企业作为服务性企业,其服务的品牌将极大影响到我国饭店企业以及经济型饭店企业的竞争实力。
二、青海经济型饭店服务品牌发展现状
1.青海经济型饭店市场份额现状(如图1)。据不完全统计,青海2009年经济型饭店市场呈现如下特点:{1}国内知名连锁经济型饭店(“锦江之星”、“如家快捷”、“汉庭”“七天”等)占有了青海经济型饭店市场总数的40%;{2}本土经济型饭店(包含商务经济型饭店、青年旅舍、汽车旅馆等)占青海经济型饭店总数的51%;{3}二星以下饭店及社会宾馆占青海经济型饭店市场总数8.1%;{4}其他占青海经济型饭店市场总数0.9%。
2.青海经济型饭店品牌占有率现状。据不完全统计,青海2009年经济型饭店品牌占有率呈现如下特点:{1}青海经济型饭店出现时间不长但取得了较好的发展。2007年以来,国内知名连锁经济型饭店品牌“锦江之星”、“如家”、“汉庭快捷”、“7天”等已相继进驻西宁,通过调查发现85%以上的旅游者选择以上连锁经济型饭店品牌下榻;{2}13%的旅游者选择青海本土经济型饭店下榻{3}1.1%的旅游者选择青海二星以下及社会宾馆下榻;{4}选择其他的占总游客比例的0.9%。
3.青海经济型饭店服务品牌发展现状。{1}国内知名连锁经济型饭店服务品牌占有绝对优势。通过调查发现2007年以来,“锦江之星”、“如家快捷”、“汉庭快捷”、“七天”等知名连锁经济型饭店先后入驻青海,他们成熟的服务品牌如:“锦江之星”的“健康、安全、专业、舒适”、“如家快捷”强调的“微笑、如家情”等,都给他们带来了极高的收益,以上知名连锁经济型饭店的平均入住率都达90%以上,其成熟的服务品牌在青海经济型饭店市场上占有绝对的优势。{2}本土经济型饭店品牌意识薄弱,服务品牌欠缺竞争优势。通过调查发现在青海省政府打造“高原旅游名省”政策背景下青海旅游业发展十分迅速,2009年旅游总收入突破60亿元,增长26.6%,由于青海省属于内陆省份,民众观念相对落后,造成本土经济型饭店高素质人才缺乏、服务意识淡薄、服务能力弱等现象,很多本土经济型饭店的管理者对经济型饭店的实质并不了解,仅将经济定义为价格低廉,对于经济型饭店所强调的“功能简化、性价比高、成本节约”并不能完全理解,更不理解经济型饭店为节约人力成本所提倡的一专多能的思想,使得员工缺乏全面培训,服务能力较低,在清洁卫生、维修保养、劳动效率、服务效果等方面引起游客的不满。{3}青海本地二星级以下饭店与社会宾馆也瞄准经济型饭店市场,并占有一定服务品牌份额。由于经济型饭店面对的是大众旅游者,因此,入住率较高,经济效益可观,同时经济型饭店又具有投资少、进入壁垒低、收益快的特点,使得原本由于设施设备简单、服务水平一般在星级饭店竞争中处于劣势的二星以下星级饭店也开始积极投身到经济型饭店服务品牌竞争中。许多社会宾馆仅简单改名就盲目地投入到经济型饭店的市场中,这在一定程度上影响了本土经济型饭店服务品牌的树立。{4}青海本土经济型饭店欠缺鲜明的服务品牌形象。与知名经济型饭店服务品牌相比,青海本土经济型饭店欠缺稳定可靠的服务质量标准,缺乏特色和个性,忽视在满足顾客基本需求的基础上树立本饭店鲜明个性的服务品牌形象。{5}青海本土经济型饭店在服务品牌上忽视文化内涵。青海是个多民族聚居的省份,勤劳善良的各族人民创造了十分丰富的民族、民间文化,具有极强的地方特色,但青海本土经济型饭店的投资者和经营者忽视了特色地方文化在服务品牌树立过程中的重要作用,影响了青海本土经济型饭店服务品牌文化内涵的建立。
三、青海经济型饭店服务品牌树立的对策
1.面对国内知名连锁经济型饭店在青海经济型饭店服务品牌市场所占据绝对优势的现状,部分本土经济型饭店在自身服务品牌较难形成的情况下,可采取连锁经营或特许经营的方式,以迅速适应青海经济型饭店消费者的需求。
2.青海本土经济型饭店的投资者和管理者要关注个性化服务对树立鲜明服务品牌形象的重要作用,个性化服务是在标准化、程序化服务的基础上,根据游客的正当个性化需求,提供相应的服务的过程,青海经济型饭店应通过“稳定可靠的质量”,针对不同大众旅游者提供符合其需求的个性化服务。如:位于青海省西宁市文庙街1035号的塔顶阳光青年旅舍提供英语角英语口语服务、拓展训练服务等个性化服务在竞争激烈的经济型饭店市场中独树一帜,入住率达95%以上。
3.青海本土经济型饭店在服务品牌上要突出文化内涵,青海有丰富的民族、民间文化,因此青海本土经济型饭店在服务品牌的树立过程中要关注本土文化内涵的重要作用,走个性差异化的道路,如:结合本土民间文化从“美观度、清洁度、安全度、放松度等”出发,从“体贴度、尊敬度、服务整体性等”角度营造“家外之家”的温馨、人性化服务品牌。
4.加大对青海本土经济型饭店服务品牌的宣传,但这种宣传并不是单纯通过降价或广告这些传统宣传方式进行。由于饭店服务产品具有主观性、不可储存性、同步性等特点,因此,对于青海本土经济型饭店而言,服务品牌的宣传关键是基于消费者需求从“美观度、清洁度、安全度、放松度、体贴度、尊敬度、服务整体性等”角度出发通过消费者的口碑宣传实现的。正如美国的一项调查表明:一名满意顾客会引发八笔潜在买卖,其中至少有一笔可以成交,一名不满意顾客会影响25名顾客的购买欲望。通过以上角度培养忠诚客户,关注“100-10或100+10”这一饭店重要公式的作用,积极发挥本企业员工的主观能动性,实现本土经济型饭店服务品牌的树立。
5.青海相关管理部门要给予重视,加强对经济型饭店的管理及宣传、培训工作,积极制定符合青海旅游消费市场需求的相关服务标准及规章制度,积极组织经济型饭店从业人员的技能大赛等活动,推动青海经济型饭店服务品牌的树立。同时青海本土经济型饭店也要积极与相关培训机构或旅游院校联系培养符合自身需求的专业复合型高素质人才,以树立自身的服务品牌。
四、结语
青海经济型饭店出现的时间虽然不长,但是发展迅速。因此,要从消费者需求出发,关注“美观度、清洁度、安全度、放松度、体贴度、尊敬度、服务整体性等”,突出本土文化内涵,走差异化道路,将对青海经济型饭店服务品牌发展有着十分深远的意义。
参考文献:
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6.翁钢民著,饭店管理概论[M].武汉:华中师范大学出版社,2007(7)
电力技术服务范文3
Abstract: By analyzing the requirements and effect of modern enterprise management and information technology to the accounting software, the paper proposed the development model of "Thin Client Server, Transaction Server, Data Server" computerized accounting", and analyzed the characteristics of the computerized accounting under this mode and the main reasons that constraints the development of computerized accounting.
关键词：财务软件；会计电算化；发展模式
Key words: financial software；computerized accounting；development mode
中图分类号：TP392文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2011）28-0149-03
1 现代企业管理与信息技术对会计电算化的需求与影响
财务管理作为企业管理的重要组成部分，财务软件作为财务管理的重要核算工具，信息时代网络技术、管理技术的发展对财务管理工作提出了新的需求。
1.1 现代企业管理对会计电算化的需求
1.1.1 实现企业信息资源共享，要求财务会计子系统与管理会计子系统相结合，财务管理系统与业务管理系统高度协同 现代会计体系把会计分为财务会计（含成本会计）和管理会计两个子系统。随着会计制度的改革，会计职能由核算、监督向管理的转变，如果会计电算化一直停留在财务会计子系统，而不涉及管理会计子系统的预测、决策、规划和分析，企业经济活动与效益的评估，内部责任会计和业绩评价等，那么也就限制和失去了发展电算化的意义。企业管理的需要使企业应同时建立两个子系统并予以有机结合，以便运用财务会计资料，建立适应管理需要的会计模型，使会计电算化从核算型向管理型发展，推动整个企业管理信息系统的开发、建立和完善。
现代企业的管理，使各部门之间、各种业务之间在分工上进一步细化、优化的同时，相互之间的关联却越来越紧密，运作也是更加精密，企业管理系统也向着企业“人、财、物”、“产、供、销”、时间与空间各方面综合方向发展。这就要求企业的会计电算化核算系统不再是传统手工会计的“模拟系统”，而是以现代信息技术为依托，同企业其他业务管理系统高度协同的企业信息管理系统，必须使财务系统和其他各业务部门管理系统做到“无缝连接”，防止“信息孤岛”。这种协同包括：企业内部协同，如网上预算控制、网上采购与销售、网上资金准备等；与企业外部其他相关部门的协同，如网上银行、网上报税、网上报关、网上催账等。
1.1.2 高效率的集中管理的需求 随着企业的发展，特别是企业集团、跨国公司、大中型企业的发展，企业分散经营，管理上受物理地域的限制，会计核算分层管理，造成上层机构对下属机构控制乏力，财务失控，决策失误甚至经营危机的例子屡见不鲜。信息时代互联网的出现，使企业财务集中管理成为可能。采用财务集中管理，既可以整合整个企业的财务资源，加强对下属机构的财务控制，还可以降低整个企业的运营成本，提高管理效率。
1.1.3 会计信息处理专业化的要求 由于会计电算化专业性较强，要求会计人员不仅要具备丰富的会计知识，还要具备一定的计算机知识，而且随着计算机、信息技术的发展、会计软件的不断变化，使用电算化的单位每年具有较高的维护成本，同时，由于单机工作的会计电算化软件因数据传输时间长、资源不能充分共享、设备利用效率低、信息流通不畅等，严重限制了会计电算化的发展。为加快会计电算化的发展，提高企业财务管理水平和会计信息的共享，要求建立会计信息处理的专业服务机构，负责系统的维护。
1.1.4 电子商务发展对会计核算系统提出了新要求 随着全球经济一体化趋势和互联网技术的飞速发展，全球贸易越来越频繁，电子商务越来越普及，很多企业成为了全球网络供应链的一个结点，企业的众多业务处理活动将在网上进行，传统的会计货币计量将被打破，贸易的支付方式也将有现有的现金、支票、汇票等结算方式转变为电子现金、电子支票、电子信用卡等以电子货币为主的结算方式。信息技术的发展促进了电子商务的发展，电子商务的发展对现在的会计电算化核算系统在如何提高会计核算、加强信息的共享上提出了新的要求。
1.2 信息技术对会计电算化的影响 会计的存在和发展，除了受社会经济环境的影响外，还受到信息处理技术的制约。计算机的问世及其在会计中的应用已经显示了信息处理技术对会计的巨大影响。目前的会计电算化信息系统还主要停留在传统会计模型之上，主要是解决了手工处理的繁琐以及时效性差的问题。现在，人类正步入知识经济时代，越来越多的高新技术的不断涌现已经或将要对社会经济生活的方方面面产生巨大的影响。无庸置疑，随着多媒体、互联网、远程通讯的进一步应用和普及，现代的信息技术必将对会计电算化系统产生空前的影响。
1.2.1 计算机编程语言和编程技术对会计电算化的影响 计算机的发展使计算机编程语言和编程技术有了质的变化，而编程语言和编程技术对会计电算化的应用、推广和普及有着很大的影响。早期的会计电算化软件一般都停留在以字符为主的DOS操作平台上和使用xBASE数据库。这种基于DOS平台的电算化软件往往表现出死板的人机界面和较差的系统安全性。
随着WIN95/98/WINDOWS NT平台的推广和SYBASE、ORACLE、INFORMIX、MIRSOFT SQLSERVER等数据库语言的应用，编程平台从基于DOS转向基于WIN95/98/WINDOS NT的真32位模式，编程技术也从过程化转为面向对象式。大大提高了编程效率和增强了系统的安全性，也使用户易学、易用。而新一代客户机/服务器（CLIEN/SERVER）体系结构可以为广域网的应用解决长期困扰的速度问题。并且基于WINDOWS的对象嵌入OLE和动态数据链接DDE技术，可缩短各软件之间的距离，为不同软件之间的数据交换创造了条件。最新推出的JAVA技术解决了跨平台的障碍，为异构网络环境的软件应用提供了可能。通过采用JAVA的JDBC技术，可与多数据库相连，能够支持ORACLE、SYBASE、INFORMIX、MS SQL SERVER、DB2、FOXPRO、PARADOX、ACCESS等多种数据库语言。
尽管目前的会计电算化软件还很少应用JAVA技术，但是可以肯定这一技术的应用将使软件更具环境适应性，从而使得软件更具开放性和可移植性。正是基于JAVA技术具有平台无关性和开发的高效性等特点，随着计算机技术的发展，电算化软件将可能由采用UNIX、WIN95/98/WINDOWS NT技术转向采用JAVA技术。
1.2.2 多媒体技术对会计电算化的影响 多媒体是计算机技术与图形、音像、视频等技术相结合的产物。由于多媒体技术极大地增强了计算机处理和存储信息的功能，并且应用文字、图像、声音等多种形式的信息，因而多媒体技术的发展也正在冲击着现行的会计电算化系统。
多媒体可使图形界面原始化从而缩短电算化系统与用户的距离。多媒体技术的应用将极大地改善人机界面，使人机界面更加友好，使用户操作起来更加方便。由于多媒体技术可以使信息以更多样的、符合人们习惯的形式表示，这就使得人们能以接近自然的形式与计算机打交道，增强了软件的易学、易用性。譬如，电算化会计软件在凭证、账簿、报表的格式上统一采用与手工处理条件下相同的模式，会使得一般会计人员减小对电算化会计系统的神秘感。
多媒体技术还会使会计工作更加高效，使会计信息更加丰富。以凭证的输入和保存为例，采用语音输入、手写板输入技术可大大提高凭证的录入速度，同时还可实现对录入的凭证进行同步校对。而且，这两项技术的配合使用还可满足领导签字的需要。而扫描仪、数字相机的应用可使原始凭证的保存得到极大的改善，甚至会改变现行的凭证处理方法和会计档案的保管方式。大家知道，目前的电算化会计信息系统对原始凭证的保存基本上采取机外另行保管的方式，这种方式最大的缺陷就是不便于对原始经济信息进行实时地审查和检索，极大地影响了审计工作的效率和效果。如今，成熟的现代化技术如扫描仪、数字相机、海量磁盘、可擦写式光驱（CDR/CDW）、大容量活动硬盘等高新技术已经为原始凭证的输入和机内保存创造了条件。
进一步可以设想，OCR技术的采用，可为“原始凭证扫描(照相)自动识别自动生成记账凭证自动生成会计报表”的全线数字化创造条件，从而可实现会计信息系统的无纸化。
1.2.3 网络与远程通讯对会计电算化的影响 互联网 （INTERNET）和企业内部网（INTRANET）是目前最具前景的信息技术。现在的INTERNET用户在几年内以几何级数的方式剧增，分布在世界各地的用户均可方便地加人到互联网之中。由于整个世界已逐步进人网络化时代，所以网络与远程通讯技术正直接冲击着现行的会计电算化信息系统。
网络的普及和远程通讯为信息的实时传播创造了条件，使会计信息的传输摆脱了传统会计信息系统由于地理障碍而带来的不便。但遗憾的是目前企业的财务报告和其他信息还主要是通过报纸、电视等新闻媒体向外传播，这使得信息的使用者所得到的信息往往是延迟的和不全面的，从而在很大程度上影响了人们对企业恰当的评判。所以，通过网络实时地传输会计信息和其他信息已是大势所趋。
企业内部网（INTRANET）可以很方便的将企业内部的信息处理集成一体。为此，电算化系统不能仅仅停留在对会计信息的加工处理上，而必须立足于企业整体管理的需要。换句话说，完善的电算化系统应是集办公自动化、财务管理为一体的网络管理系统。这就要求电算化软件在设计之初必须确立集成管理这一思想，将企业作为一个整体设计，充分考 虑企业具体的运作和管理整个过程中各部门之间的协作关系，彻底改变过去财务管理系统与企业MIS系统“各自为政”的情形。
所以从网络方面看，会计电算化应采用最先进的、支持INTERNET/INTRANET的技术，把网络技术和信息技术有效地结合在一起，使得企业的INTRANET网可以通过WEBSERVER通往INTERNET，而远程用户可利用INTERNET通过防火墙进入INTRANET，突破以往孤立的小型局域网的区域限制，由此实现企业内外、远近信息的实时传输、处理和检索。
2 “瘦客户机/事务处理服务器/数据服务器”模式
“瘦客户机/事务处理服务器/数据服务器”模式如图1。
3 “瘦客户机/事务处理服务器/数据服务器”模式的特点
3.1 随着计算机技术、信息技术和企业管理的发展，会计电算化将呈现的发展模式是“瘦客户机/事务处理服务器/数据服务器”模式 该模式中瘦客户机仅完成应用的数据表现，事务处理服务器实现应用的事务处理，数据服务器则专注于数据的储存和管理。其中瘦客户机逐步统一为浏览器，由于各种新兴技术（如HTTP协议、JAVA语言）使得各类事务处理服务器实现了平台无关处理，使用户从任一客户机上访问任一服务器变成现实，也使企业信息系统从企业内部应用转化为以客户为中心，从而实现整个整个产业供应链系统的信息化成为可能，实现数据共享。
3.2 会计电算化管理服务的专业化 随着“瘦客户机/事务处理服务器/数据服务器”模式的建立，为企业提供会计电算化信息服务的专业部门（类似于目前的网管）逐渐出现。“瘦客户机/事务处理服务器/数据服务器”会计电算化模式使会计电算化核算系统的使用与维护相分离，企业要开展会计电算化无需再购置会计核算软件，只需向提供会计电算化信息服务的专业服务机构提出申请，交纳一定的服务费，即刻使用。系统的维护、数据的安全将有这些专业机构来完成（图2）。
3.3 会计电算化信息系统同企业其他信息系统融为一体,共同构成企业管理信息系统 随着网络技术和数据库技术的发展，会计电算化信息系统同企业其他信息系统实现信息“无缝连接”，实现信息共享。同时，由于电子商务的发展，电子货币被广泛运用，电子货币交易结算系统将是网络信息时代的会计电算化发展的重要组成部分（图3）。
4 制约会计电算化发展的主要原因
4.1 会计电算化核算系统的安全性和可控性，将是影响会计电算化发展的关键因素 无论是单用户版，还是网络版会计核算软件首要的任务就是保证会计数据的安全。特别是互联网的兴起和迅速传播，使得多层结构模式得到充分的发挥，各类事务处理服务器实现了平台无关处理，使得用户能从任一客户机上访问任一服务器，互联网松散管理结构使得互联网应用系统的安全性变得更加突出，黑客袭击电子商务网站，篡改、破坏会计数据乃至整个系统的情况时有发生，尤其是当一些重要的会计信息资料被入侵者非法窃取后，对企业造成的经济损失更大，保证会计信息的安全性将成为建立会计信息系统首要考虑的因素。
4.2 会计电算化的发展将受到计算机和信息技术的影响 随着财务软件和信息系统的发展，它们对所依赖的硬件系统的需求也越来越高。会计电算化软件从原来的DOS版发展到后来的WINDOWS版以及网络版，对计算机硬件的需求也在不断上升。对于网络用户，网络信息传递的速度已经严重制约了信息传递，制约着会计电算化的发展。计算机技术和信息技术的在推进了会计电算化的发展同时也限制了它的发展，会计电算化的发展不可能超越计算机和信息技术发展。
电力技术服务范文4
摘 要：电力系统的日益庞大，使得服务器的数量持续增加，对于机房管理造成了巨大的压力，而且服务器的利用率偏低，存在故障恢复时间长等问题。因此，将服务器虚拟化技术应用到电力系统中，提升资源的利用率，简化系统管理也就显得非常必要。该文结合服务器虚拟化技术的相关研究，对其在电力系统中的应用进行了分析和讨论。
关键词：服务器虚拟化技术 电力系统 应用
中图分类号：TM7 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）09（c）-0013-02
社会主义市场经济体制的确立，推动了我国电力体制改革的深化，电力行业获得了巨大的发展机遇，同时也面临着严峻的挑战。在电力系统中，引入服务器虚拟化技术，能够帮助电力企业解决发展过程中遇到的许多技术性难题、提升信息化水平、推动电力行业的稳健发展，因此受到了社会各界的广泛关注。
1 服务器虚拟化技术概述
服务器虚拟化，是指将物理性的服务器资源抽象为逻辑资源，将一台服务器转变为数台、数十台乃至数百台相互隔离的虚拟服务器，不再受制于物理接线，而是将服务器中的内存、CPU、磁盘等硬件转变为可以实施动态管理的“资源池”，从而提升资源的利用率，对系统管理进行简化，使得IT对于业务的变化具备更强的适应力[1]。
以广州蓄能水电厂为例，结合VMware虚拟化技术，能够对企业中的服务器资源进行整合，不仅可以实现两台物理服务器的相互在线迁移，而且可以实现多协议存储。同时，结合SAN存储架构，能够实现存储设备和服务器的任意连接，子系统可以被多个服务器同时使用，保证了良好的数据共享效果。电力企业操作系统的虚拟化架构如图1所示。
2 服务器虚拟化技术在电力系统中的应用
2.1 实施过程
（1）考虑到SAN盘阵具备良好的存储性能，能够保证可靠的资源共享，可以利用存储区域网络及相关协议，也就是SAN协议。同时，结合高性能的服务器集群方式，连接相应的主机，可以建立虚拟环境，对OS虚拟机进行模拟。在虚拟主机上，通过直接连式存储，能够实现对于虚拟机故障的实时在线检测，及时发现其中存在的缺陷和问题，也可以向共享存储设备中的虚拟机存储相应的信息和文件，确保在虚拟机出现故障后，能够实现自动恢复，缩短故障恢复所需的时间。在对重启服务器进行选择时，直接连式存储采用的是自动交替的方式，换言之，其不会对同一台计算机上架构的虚拟服务器集群进行同时重启，能够保证服务器集群的可靠性和稳定性。对上述要求进行总结，在服务器虚拟化的过程中，应该合理选择网络和协议，创建包括处理器、网络带宽以及内存等在内的共享资源，在构建好的虚拟环境中，对OS虚拟机进行模拟，同时需要编制相应的资源需求图表，对资源的应用情况进行监测和管理。
（2）采用分布式资源调度程度（DRS），可以实现动态资源的自动分配，也就是在进行虚拟机的分配时，不需要考虑主机设备的硬件差异。直接连式存储可以在检测到虚拟机资源紧缺时，将相关信息传输给虚拟系统，利用VMotion技术，将虚拟机从一台服务器转移到另一台服务器。不仅如此，DRS还提供了控制VMotion自动化程度的相关功能，可以通过对⑹的设置，使得某些虚拟机不受VMotion技术的控制，从而将自动移动转化为人工移动，能够根据实际需要进行手动调节。而在虚拟主机软件上，DRS凭借自身对于动态资源的自动分配功能，可以在很大程度上提高虚拟主机软件的运行性能。另外，DRS的应用，可以解决电力企业在发展过程中遇到的服务器资源配置及管理等方面的问题，保证资源的充分合理利用[2]。
（3）结合逻辑分析和计算功能，可以对服务器的硬件资源进重组，为资源的动态均衡分配奠定良好的基础条件。而从全局的角度考虑，资源分配原则制定时，必须结合电力企业本身的业务需求以及业务的重要程度，并且做好对资源池使用情况的监控管理，确保虚拟机资源的动态分配。如果在运行过程中，虚拟机出现负载过大资源紧缺问题，则DRS会重新分配资源池中存在的闲置物理服务器，保证良好的运行效果。
2.2 应用效果
一是能够提升业务系统的性能，经过测试和对比分析，在传统电力业务系统中，一旦物理服务器出现故障，从故障的排查、诊断和处理，一直到操作系统的重装、系统参数的配置以及系统软件的安装，需要花费至少一个工作日，对于电力系统的正常运营影响巨大。而在应用服务器虚拟化技术之后，同样是某一个虚拟服务器出现故障，则应用系统可以迁移到其他虚拟服务器上，而这样重新进行部署所消耗的时间仅为5分钟，相比较而言，能够极大的减小服务器故障的影响。二是能够提升资源的利用率，服务器虚拟化技术的应用，可以在有限的物理服务器上构建多个虚拟机，而从某种程度上讲，每一个虚拟机都相当于一个服务器，因此极大的提高了服务器资源的利用率。三是能够减少能源的消耗，假定一台物理服务器的用电功率为W，则A台服务器的总功率为A×W，而对于构建在服务器上的虚拟机而言，无论数量多少，其功率都不可能超过W，如果在A台服务器上存在B台虚拟机，则依照P=B/（A+B）的公式，可以计算出服务器虚拟化技术应用后的节能效果。总的来讲，虚拟机的数量越多，节能效果越好[3]。
3 结语
在电力系统中，应用服务器虚拟化技术，一方面能够提升系统的运行效果，缩短故障恢复时间；另一方面也能够提高对于资源的利用率，降低电力系统的运行维护成本，可以在一定程度上简化管理流程，节约机房空间，对于电力企业的稳定发展以及经济效益的提升意义重大，应该得到足够的重视和推广。
参考文献
[1] 沈浩彬.服务器虚拟化技术在电力企业的应用[J].科技与企业，2013（21）：108.
电力技术服务范文5
【关键词】公共图书馆；电子系统；现代信息技术；管理
近年来，信息技术的不断发展，公共图书馆电子阅览室已经成为了建设国家文化信息资源共享工程的重要内容，通过正确有效地利用网络资源，不仅提高了人们对信息技术的应用水平，还继承弘扬了中华民族优秀传统文化。在当前电子出版物逐步增多与人们阅读需求日益多样化的现实下，切实提高公共图书馆电子阅览室的服务和管理水平具有重要意义。
1.电子阅览室概述
电子阅览室和我们常说的“网吧”是不同的，尽管电子阅览室和网吧都是利用计算机来为大家服务的一种形式，但是电子阅览室其服务的性质、目的等与网吧有着本质的区别，管理方式、社会功能、用户群等也都存在着诸多不同。电子阅览室是图书馆的一个重要组成部分，具有很强的服务性。电子阅览室提供的服务一般是和本机构的需求一致的，比如学校电子阅览室主要是为学生的学习、教师的教学和科研提供多媒体辅助教学及Internet查询等服务，为学生的课余生活提供丰富的教学资源，具有很强的学术性、教育性、学术性。但是“网吧”是盈利为目的的，主要是为社会上的人提供上网服务，主要包括影片欣赏、游戏、查询、聊天等这些服务，是一种近似休闲、娱乐的场所，商业性质比较明显。
电子阅览室与传统阅览室也有一定的区别，随着信息技术的不断发展，传统的图书馆已经不能满足人们对知识和信息的需求，电子阅览室的出现，赋予了图书馆新的内涵，改变了传统图书馆以书刊文献的流通阅览为主的服务方式，电子阅览室集电子型文献的咨询、阅览、服务为一体，扩展了既有图书馆的功能，以快捷服务手段、崭新的服务方式，为用户提供了高层次的信息资源。
2.电子阅览室的服务
2.1 信息检索
电子阅览室可以为教学、科研等提供文献检索阅览服务，可以提供图书馆中各类电子读物的信息，也可以通过网络进行更大范围的检索，充实了现实图书馆的藏书量，满足了人们的更多需求。读者可以通过电子阅览室的各种学术性光盘资料进行引文统计，为期刊论文作者提供论文被引用的情况，这也是评价论文作者学术水平的重要依据。方便、快捷的信息检索是电子阅览室的重要特点和优势，电子阅览室不仅仅提供了光盘数据库、网上信息服务还提供了特色数据库服务。因此可以将图书馆的特色馆藏到网上，能够进行信息共享。
2.2 电子出版物阅览
读者在电子阅览室一般访问的都是局域网，能够阅览众多的电子版读物，读取数字化信息，阅览方式有网络阅览，也有光盘阅览等。光盘服务是多功能电子阅览室的主要服务方式，查询速度比较快且途径多，可以支持多台电脑同时访问光盘中的资源。通过光盘可以直接阅读原文，检索到的结果可用共享的打印机打印出来。网络阅览的方式信息量非常大，通过Internet读者可以随意检索到自己需要的信息，包括图书、文献、书刊等其他信息资源。能够摆脱时间和空间限制，最大限度的寻找自己需要的信息，提高了阅读的丰富性、交互性、创造性和时效性。
2.3 信息传播与保存
电子阅览室提供的另外一个服务就是为单位或个人提供便捷的数据资料录入和储存。大量纸张上的信息都可以在电子阅览室中轻松存放，各个行业文献的处理都能够在电子阅览室中保存，尤其是大量使用传统纸媒介进行信息通讯传输的行业。这种电子文档的的储存功能不仅使得大量资料轻松被保管，还极大扩大了企业或单位的信息获取渠道，无论身处何方，上网通过就能浏览、查询自己需要的各种信息。
2.4 学习培训
电子阅览室是随着网络技术的不断发展出现的，是现代图书馆的重要组成部分，电子阅览室是一种新型的产物，包含计算机、通讯等多种技术，读者不可能无师自通，因此对读者进行培训才能对电子阅览室自由使用。工作人员应该对阅读者进行各方面的知识培训，计算操作规则、光盘数据库的调取、上网途径、信息检索等，这些技巧都需要慢慢学习。此外，利用电子阅览室阅读还应严格遵照国家的有关法规，只有通过了考试才被允许使用。
2.5 其他服务功能
电子阅览室尽管其主要服务功能是为了大家的学习和科研多用，但作为网络技术的一种，其功能还包括娱乐与欣赏功能、新技术的研究及文秘服务等功能。通过多媒体播放器可以欣赏很多著名的影视作品，欣赏动画、音乐等，通过一些电子阅览室上自带的设备和软件可以进行美术或动画创作，进行多媒体新技术的实验研究。电子阅览室还可以为读者提供打印、复制、电子载体文献外借、拷贝等多方面的服务。
3.电子阅览室的管理
3.1设备相关管理
电子阅览室是公共场合，机器使用者非常多，必须保持主机、显示器、键盘的清洁，以便能够延长机器的使用寿命。电子阅览室面对的群体比较多，为保证机器的正常运转，必须定期给设备进行系统维护，对其硬件、软件的运行情况进行检测，及时调整或添加新的软件。很多人使用，每个人的需求又不同，这种开放模式为读者提供了诸多违规机会，给系统安全性造成了威胁，为保证机器数据和信息的正常获取，应对硬盘和数据进行及时恢复。不对软驱光进行任何限制；硬盘数据无需防写、全透明保护；不怕病毒攻击。电子阅读室的使用者可以自由操作，管理人员无须担心他们有什么违规操作，只要机器重新启动，还原卡就会还原为最初的信息和数据。
电子阅览室储存大量的电子图书、数据库信息，为防止这些数据的丢失，数据库搭建好之后应该作系统备份。为了使网络运行更为安全，使用服务器，通过服务器实现与网络的链接，使网络成为独立的网络。服务器除了安全功能之外还可以提高网络相应的速度，使读者在短时间内获取大量信息。此外还应该在机器上安装杀毒软件，防止病毒的入侵，保证计算机和系统处于良好的运作状态。
3.2读者相关管理
建立电子阅览室为了丰富广大职工或者学生的文化生活，但是由于网络资源比较纷杂，因此图书馆管理人员一定要为读者建立导航工作，正确指导读者利用电子阅览室获取知识和信息，避免一些不良信息的干扰，影响人们人格的发展。首先加强管理，严格按照国家法律规定的规章制度和管理制度对读者严格要求。在图书馆主页及电子阅览室上标明《上机须知》，明确规定电子阅览室的作用，规定在电子阅览室中应该做什么，不应该做什么。教育读者爱护机器，不要在阅览室中大声喧哗，不要使用带铃声的通讯设备，保持电子阅览室整体环境的安静和整洁，大学电子阅览室中严禁学生浏览黄色网站和不良网页，对于登录不健康网站造成不良影响者，应给予取消进入电子阅览室的资格。
3.3馆员人员的相关管理
首先提高馆员的政治素质，培养其良好的职业道德，馆员要有良好的服务态度、主动地服务方式、高效的服务品质，对工作有着崇高的使命感和强烈责任感。其次馆员要娴熟的计算机、网络操作和系统维护技能，能够将网上信息收集、分工、分类整理、编制索引，在图书馆的主页上报到，对操作过程中出现的病毒和威胁及时清除。最后还要加强学科队伍建设，立足于馆员的培训工作，加强馆员队伍建设。明确馆员培养目标，对馆员进行分批培养，注重思想道德素质和业务素质的结合发展。对馆员的培养既注重专业知识又注重其他相关知识；既有一定的信息素养也要有一定的外语水平；既有学历要求也要与非学历教育相结合。不断提高管理人员的综合素质，为读者提供更完善的服务。
4.结语
总之，只有合理有效地利用电子阅览室的电子资源和网络资源，不断创新服务模式，拓展服务内容，为读者提供个性化、人性化且高效、优质的信息服务，才能最大限度的发挥电子阅览室的作用，使其最终得到广大读者的普遍认可和赞同，从而推动图书馆公益文化事业在现代科技道路上稳步前进。
【参考文献】
电力技术服务范文6
[关键词]立体心电向量图；心电向量图；12导联心电图；无症状心肌缺血；冠状动脉粥样硬化性心脏病
[中图分类号] R542.2 [文献标识码] B [文章编号] 2095-0616（2013）09-15-03
无症状性心肌缺血（silence myocardial ischemia，SMI）指解剖上有明显冠状动脉病变，且有心肌缺血的客观依据，但不伴有心绞痛等临床症状的心肌缺血，是冠状动脉粥样硬化性心脏病（coronary heart disease，CHD）的重要临床类型。因其发作无明显临床症状故极易被忽视，是造成心肌梗死和猝死的危险因素。
立体心电图仪采用同一导联体系、同步采集心电信号、同源转换观察描记，可从三维空间显示P-QRS-T环的心电变化和通过连续描记多个周期立体心电向量图，从而来判断不典型心肌缺血。ECG检测区域有限，不能有效地监测右室、心尖部、心脏前壁上下部、后壁及部分侧壁缺血，只能对下壁、前壁缺血做“有”或“无”的诊断，不能对下壁缺血进一步分区定位；而立体心电图可以根据缺血导联数量和方位很容易地勾画出缺血面， 从而形成非常明确的“面性”或“空间性”思维诊断模式[1]。Janousek等[2]发现缺血可以改变心脏电向量的方向，缺血预处理有保护作用，并且这两个发现都可以用现在的3D-ECG技术手段清楚的观察到。本研究分析立体心电向量图T环复极参数异常的特点，为立体心电向量图临床应用提供依据。
1 资料与方法
1.1 一般资料
收集2012年7月～2013年1月临床资料完整的176例患者。均接受静息12导联心电图、立体心电图检查，剔除束支传导阻滞、心房颤动、心室肥厚、早期复极综合征、瓣膜病变、先天性心脏病、起搏器植入术后、电解质紊乱或服用洋地黄等影响T环结果患者。余164例患者，男86例，女78例。检查期间，患者的基本药物治疗不变。其中有81例患者于2周内行冠状动脉造影检查后证实为心肌缺血。
1.2 仪器和方法
所有患者均取平卧位，同步采集24通道静息12导联心电图、平面心电向量图、立体心电图。12导联静息心电图由美国通用电气医疗系统信息技术公司生产的 MAC-5500型心电图机采集，各项性能均符合要求，及平面心电向量图立体心电向量图均由北京卡迪斯医疗科技有限公司生产的3D-立体心电图仪采集。心电图电压为10 mm/mv，心电向量图泪点（时标）间距为2.5 ms。然后对结果进行分析。
1.3 判断标准
1.3.1 静息12导联心电图 心电图诊断心肌缺血复极指标阳性标准[3]：缺血性ST-T改变，即ST段水平型或下斜型压低>0.05 mV伴或不伴有T波倒置
1.3.2 平面向量电图 冠状动脉供血不足主要复极指标参考如下标准[4]：（1）T环面积及T环最大向量过大或过小。（2）T环形态变化：①T 环长/宽
1.3.3 立体心电向量图 诊断冠心病心肌缺血复极指标T环阳性标准[4]。主要条件：（1）T环圆小、长/宽70°或-100°以上（左侧面>100°或-70°以上）。（2）T环方位异常：F面>80°或60°或为负数。RS面>90°，（LS4.5（必须同时2个面以上）。判断：（1）具备主要条件3条中任意2条，或主要条件中任意1条+次要条件中任意2条可诊断为冠心病；（2）次要条件中任意一条为大致正常。
1.4 统计学处理
资料采用SPSS13.0软件进行分析；计量资料用（）表示，多组间比较采用单因素方差分析，组间两两比较采用LSD-t检验进行比较；计数资料的分析采用x2检验，以P
2 结果
2.1 无症状心肌缺血检出情况
3 讨论
无症状心肌缺血是冠心病的重要类型，40%左右的人因其发作隐匿而被忽视，是造成急性心肌梗死、恶性心律失常及猝死的重要危险因素。无症状心肌缺血中患者的无明显心绞痛的症状可能与下列因素有关[5]：（1）患者疼痛阈值较高、敏感度较差；（2）神经系统受损引起疼痛感觉发生障碍，传感通路受阻；（3）缺血心肌范围小、时间短（即SMI发生时，心肌缺血的程度可能较轻或未达到心绞痛的阈值）；（4）缺血预适应，即心脏1次或短暂缺血后会对随后长时间且更为严重的缺血性损伤产生耐受性，使心肌的超微结构改变减轻，在持续性的冠状动脉阻塞前，反复多次出现的短暂心肌缺血，使心脏产生缺血预适应，表现为心肌顿抑或心肌冬眠，使心肌功能受损减轻；（5）无症状心肌缺血发生早期，患者体内具有强镇痛作用的内啡肽、脑啡肽浓度增加。
冠状动脉造影是被认为诊断冠心病心肌缺血的“金标准”，常规12导联心电图作为一种常规普查的无创检查地位不可取代，但冠照的有创性及常规心电图的低阳性率限制了其应用。立体心电图的出现，为更好的判断无症状心肌缺血提供了一种新的思维及诊断方式。心电图诊断心肌缺血主要依靠ST-T的改变，其中主要是ST段的移位，而T波的改变由于特异性较差多需要结合ST段进行分析。尤其是在轻度病变且无明显临床症状的病患中单靠静息心电图的排查给临床诊断造成了一定的困难。且心肌缺血造成的T环离心支和回心支的转速相同、长宽比例发生变化在心电图上则很难观察到[6]。而立体心电向量图的检查方法和心电图不同，前者能偶反映心脏三维立体空间完整的心电活动，能提供心电图所不能观察到的心脏信息。立体心电向量图采用Frank校正导联体系，可描记三维心电向量环，显示心电活动的相位特性，能更好地反映心脏电活动，从而更好地解释心电图产生的原理和心电现象的机制[4]。
向量图中诊断心肌缺血主要依靠复极指标T环等方位的变化来判断[7]。综合向量图中T环各项异常指标， 在除外其他各种引起继发性T环改变的疾患和因素后，可以提高无创检查对无症状心肌缺血诊断的敏感性及特异性。立体心电向量图检出敏感性及特异性均较心电图及平面向量图高，且阴性率较低。其中无症状心肌缺血的检出率较其他两者比较差异有统计学意义。本组研究通过对确诊55例冠心病无症状心肌缺血的研究发现，在诊断中立体心电向量图T环复极各项指标中T环的最大振幅、RT夹角、ST向量均高于平面向量各面的数值，且差异具有统计学意义。本试验检出立体心电向量图的T环长宽比值为（0.89±0.18）及RT比值（3.08±1.04）较平面向量图明显减少，与正常人群的差异显著增大。李俊伟等[8]曾报道过正常人立体向量T环最大向量、QRS-T夹角和ST最大向量均大于平面向量图各面。这有可能因为平面向量图是立体向量图在F、H、S各面的投影，立体向量图消除了平面投影后的盲区，减少了数据差，导致T环复极数据在心肌缺血人群中的差异性明显较平面向量图明显增大。
常规心电图是平面向量如在额面及水平面投影所形成的，是通过测量人体两点之间的电位变化来实现的，反映了两个电极之间的电位差，只有波形振幅的大小，不能完全代表心脏各心肌在除极、复极时空间电位的变化特性。时间心向量图可以记录到各心肌个瞬间所产生的电位、电量、空间方向、运转方式、角度的变化，较常规心电图全面，且消除了平面向量部分重叠盲区，使数据更接近于真实心肌的除极、复极变化。周玲等[9]通过犬冠状动脉结扎模型发现，发现利用向量对心肌缺血的检出率高于常规ECG，故应用立体心电向量图诊断无症状心肌缺血与静息心电图相比较来说敏感性及特异性均大为提升。正确的认识立体心电向量图在心肌缺血诊断方面的优势及T环复极各参数有利于进一步提高心肌供血诊断的阳性率及准确率，对临床治疗有所帮助。
由于目前尚无立体心电向量图T环复极指标的国际量化指标，本研究的例数有限，有待于日后扩大样本例数进行深入分析研究，以完善和细化诊断标准及量化指标。
[参考文献]
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[8] 李俊伟，王建理，王红宇，等.立体心电向量图心室复极参数的分析[J].中国医药指南，2012，10（17）：1-2.
