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案例分析法特点范文1
案例分析法，又称个案研究法，是在课堂中将具有针对性和典型性的案例灵活运用，在帮助学生理解掌握基本理论的基础上，培养学生分析、解决问题的能力，同时激发学生学习的自主性，开发学生的潜能，以此增强教学效果的一种教学方法，目前已广泛应用于多种教程中[1]。临床低年资护士工作经验不足、技能操作不够熟练、思考问题比较单一、不善于和患者及其家属沟通、不能有效的运用所学知识和技能迅速正确的判断和处理临床突发事件等。为了增强护理人员的风险管理意识，提高护理人员解决问题的综合能力，减少护患纠纷发生，持续改进护理质量，我院自2012年9月～20l3年2月采用案例分析法对低年资护士进行培训.取得了较好的效果。现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料 选取2008～2012年进院的259例低年资护士，女性251例，男性8例，年龄18～24岁，平均20.1岁。学历：中专26例，专科218例，本科15例。工作年限1～4年，平均工作年限1.7年。
1.2方法 2012年9月～2013年2月对我院259例低年资护士采用案例分析法进行学习事物能力、观察能力、适应新情况能力、执行业务操作能力的培训，为期6个月48课时。实施步骤：①组织者选择临床工作中的特殊案例，如罕见病例、疑难病例、护理不良事件等。②确定案例分析讨论的主讲教师。③主讲教师熟悉案例、列出案例难点和疑点。④布置教学小组成员查阅资料，集合相关知识点。⑤组织案例分析讨论会，包括：？主讲教师汇报案例，提出问题。？教学组成员回答问题，讲述相关知识点。？参训护理人员提问或发表观点，提出护理对策。？组织者总结，包括案例的关键点、相关知识要点、思维方法、护理措施等。⑥讨论结束后评估培训效果，收集意见，持续改进。
2讨论
2.1增加学习积极性，提高了护理专业知识水平 此教学方法可激发低年资护士的学习积极性，变被动学习为主动学习，培养其积极探索、努力钻研的科研精神。对于低年资护士的培训从教学授课、提问、老师解答、分享临床经验、讨论、点评多个环节人手，充分发挥低年资护士的主观能动性，主动参与到学习与讨论中。通过特殊案例的特点引出相关的知识难点，进行回顾或学习，扩展了知识面，促进护理人员学习和掌握疾病相关特点和难点。再由培训老师进行点评和总结，对低年资护士进行启发和引导，对整个学习过程有效的整体把握，有效地提升了护理专业知识水平。
2.2提高护士临床沟通能力 护患沟通属于实践性技能，不同于理论知识的学习，必须要将理论运用于实践，并反复练习方可见成效[2]。良好的护患沟通技巧对化解紧张的护患关系、预防护患纠纷有积极的作用。通过案例分析，指导低年资护士参与模拟案例，讨论、分析、总结，累积了护患沟通的经验和技能，沟通能力得到提高。
2.3案例分析法教学有利于低年资护士落实核心制度 教学案例来自临床，真实生动、直观具体，在低年资护士的思考和老师的引导下，问题的解决过程呈现出核心制度的每一条具体内容，激发了低年资护士阅读、思考和分析解决问题的兴趣，使低年资护士对护理核心制度的掌握从无谓的死记硬背改进为实质性认知，便于低年资护士对核心制度的记忆和掌握。
2.4加强低年资护士的安全防范意识 通过对低年资护士进行不良事件案例分析讨论，帮助护士找到可能影响患者安全的隐患，提高了辨别、规避风险的能力，重视护理安全隐患要点，强调了护理操作中的高风险因素和环节，使其对护理安全防范有了进一步认识，更好地按照操作规程和制度进行医疗行为，减少或者避免了同样类似的不良事件发生。
2.5案例分析法可以提高低年资护士评判性思维及处置能力 案例分析法是通过描述客观真实的问题情景.帮助护理人员作为某种角色进入特定的情景和学习过程；通过现场主讲人的启发，引导学生进行质疑和反思，在轻松、平等、融洽的气氛中分析、讨论和交流，共同寻求解决患者实际问题的方案，这种以质疑为起点的案例分析学习方法是提高学生评判性思维能力的有效手段[3]。案例分析法的应用过程中，通过讲述护士熟悉的案例，更容易帮助其进入角色去分析、反思[4]。案例分析法有助于培养低年资护士独立思考的能力，建立评判性思维的逻辑模式，提高评判性思维能力，同时也将所学的理论知识和推理模式相联系，把头脑中孤立、分离的知识转化为一套解决类似问题的思考策略与程序，缩短了书本知识与临床实践的距离。通过对案例相关的难点知识进行系统回顾或学习，在掌握了一定的专科疑难重症观察知识的基础上，对患者存在的护理问题作出综合评判，实施正确的护理处置措施，每位受培训的护理人员必须提出自己的观点和方法，吸取案例的经验和教训.最后通过组织者总结归纳，提高护士的评判与处置能力。根据学习的迁移理论[5]，在未来的临床工作中一旦面临相似的情景，决策的效率将大大提高。
3结论
临床低年资护士是护理队伍的新生力量，其素质高低不仅影响护理队伍的整体素质，而且也影响医院的整体护理质量和护理安全。案例分析法是指把实际工作中出现的问题作为案例，交给受训学员研究分析，培养学员的分析能力、判断能力、解决问题及执行业务能力的培训方法[6]。案例分析法在低年资护士培训中的应用，不仅增加护士学习积极性，提高护理专业知识水平，提升了沟通能力，更有利于其落实核心制度，加强了安全防范意识，提高了评判性思维能力及处置能力，为患者提供优质高效、安全有效的服务。
参考文献：
[1]丁晓莉.案例分析法在政治经济学教学中的应用研究[J].新西部，2010，3（25）：65-66.
[2]袁晓玲，赵爱平，杨艳，等.低年资护士护患沟通技能培训的效果研究[J].中华护理杂志，2012，47（7）：633-635.
[3]沈勤，马小琴，谷娟娟.护理实验教学中培养学生批判性思维能力的探讨[J].中国高等医学教育，2005.3：72-73.
[4]金丽萍，宁永金，何雅娟.案例分析法在低年资护士评判性思维能力培养中的应用[J].中华护理杂志，2011，46（9）：852.
案例分析法特点范文2
【关键词】案例分析法 进出口贸易实务
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）26-0063-02
一般意义上的案例分析教学法是1870年由时任哈佛大学法学院院长兰德尔（Christopher Columbus Langdell）在《合同法案例》中创立的。其基本含义是：以精心选择、合理编组的若干个案例为基本教学内容，首先引导学生通过认真阅读，深入研究，从中找出需要解决的问题，接着分析产生问题的各种原因，并最终寻找出解决办法的一种教学方法。现在，案例分析法出现在更多课程的课堂中，受到教师和学生们的广泛欢迎，进出口贸易实务课程就是其中之一。
一 案例分析法在进出口贸易实务教学中的应用
进出口贸易实务着重阐述进出口贸易的基本知识和程序、买卖合同的主要条款等内容，既有一定的理论性，又有较强的实践性，突出对学生理论联系实际来认识、分析和解决问题能力的培养。案例分析法可以引导学生将理论知识理解得更透彻，更能提高学生将所学知识灵活运用的能力。具体来说，主要表现在以下几个方面：
1.案例分析法的应用可以将难懂的知识讲透彻，有助于学生对相关知识的理解和记忆
进出口贸易实务中有些内容是直接引用了英文材料的中文翻译，学术性强，而且这些知识对学生来说相对陌生，学生理解起来有一定难度。这样的知识，如果辅以案例分析将有助于学生快速地理解和掌握相关知识点，起到事半功倍的学习效果。
贸易术语是进出口贸易实务的学习重点和难点之一。其中常用的CIF术语有一个特点就是“象征货”，但这是什么意思呢？通过下面的案例，学生理解起来就容易多了。
某公司按CIF LONDON向英国出口一批季节性较强的货物，双方在合同中规定，买方须于9月底之前将信用证开到，卖方保证运货船只不得迟于12月2日驶抵目的港。否则买方有权取消合同。如果货款已收，卖方须将货款退还买方，问如此签约是否正确？
根据《2010年通则》的相关规定分析上述案例可知，CIF术语下买卖双方的风险划分界限是装运港船上，卖方承担的是货物在装运港装上船之前的一切风险，之后的一切风险都由买方承担。也就是说卖方按合同规定在装运港将货物装船，并提交全套合格单据后，即视为卖方完成了交货义务。卖方无须保证到货，即使货物中途丢失，卖方仍可凭有关单
据结汇，买方要凭单付款，而非凭货付款。因此，上述案例中的合同中“卖方保证运货船只不得迟于12月2日驶抵目的港。否则，买方有权取消合同。如果货款已收，卖方须将货款退还买方”的规定是不恰当的，这已经不是真正意义上的CIF合同，这样签约是不正确的。学生可以通过这个案例了解“象征货”的含义及用途。
2.案例分析法可以培养学生对知识活学活用的能力
学生在学习过程中可能会觉得进出口贸易实务的很多知识是散乱的，而且由于他们缺乏接触实际进出口贸易活动的锻炼机会，因此学生难以把所学的散乱知识点转化为活学活用的技能。案例分析法的应用可以弥补这样的不足。我们来看下面的案例：
中国某公司向国外买方出售500吨花生仁，双方规定：从中国港口运至伦敦，分5个月装运，其中，3月份80吨，4月份120吨，5月份140吨，6月份110吨，7月份50吨，每月不许分批装运。卖方按信用证规定，先后于3月份及4月份于青岛分别装运了80吨与120吨，均顺利收回货款。卖方于5月20日及5月28日分别将约定品质、规格的花生仁在青岛装运70.5吨，后船驶到烟台又装运64.1吨，共计134.6吨。卖方将这两套装运单据寄给开证行时，开证行认为，卖方违反每月不许分批装运条款，且交货数量少了5.4吨，便以单证不符拒绝付款。卖方应如何面对？
根据所学知识对上述材料分析可知：根据《UCP600》的规定，运输单据表面上注明同一运输工具、同一航次、同一目的地的多次装运，即使其表面注明装运日期及/或不同装运港接受监管地或发运地，将不视作分批装运。案例中5月份的两次装运属于同一船只、同一航次、同一目的港，虽然有两个装运日期，也不构成分批装运。另外，根据《UCP600》的规定，交货总数量和每批数量都可以有5%的增减。因此，开证行的拒付理由是错误的，卖方应继续索款。
一个案例，讲解了两个知识点：分批和交货数量，知识点针对性强，案例客观贴近实际，便于学生理解和接受。
3.案例分析法可以培养学生独立思考、主动学习的习惯，并进一步培养提高学生的综合素质和能力
在刚刚接触进出口贸易实务这样的专业课程时，学生相关知识储备匮乏，难以从专业角度理解和分析问题。运用案例分析法恰当地激励和引导学生，可以把传统单向灌输为主的讲授转变为师生共同参与的双向互动。通过对案例的思考讨论可以激发学生的学习兴趣和积极性，培养学生独立思考的习惯，改变学生被动学习的状态。此外，在参与案例讨论、阐述或反驳观点的过程中，学生获得了更多的锻炼自己语言表达能力和交际能力的机会，能够进一步培养和提高他们的综合素质和能力。
二 案例分析法在进出口贸易实务教学中应用的注意事项
1.案例选取必须要合理、适度
案例教学法收效如何，关键还要看案例的选择成功与否，案例选择要注意合理、适度。对于刚刚接触进出口贸易实务的学生来讲，相关专业知识匮乏，尚不具备综合认识和分析专业问题的能力，因而进出口贸易实务的初期学习应以理解掌握具体重、难点知识为主，所以在案例选择上，要侧重选择与教学内容关联性和针对性强的短小精练案例，这样的案例是为了某个知识点而存在的，不求面面俱到，而是凸显针对性，注重重难点各个击破。综合性的复杂案例要在学生对整本教材或涉及知识都基本掌握的基础上量力引用，这样的案例侧重知识的综合运用，要新、要典型，还要全面系统，既能体现单个知识点的精练，还能把几个知识点融会贯通，串联于无形。否则，若案例引用不当，不仅起不到应有作用，反而可能会让学生产生更多的疑问，甚至产生畏难厌学情绪。
2.案例选择应符合学生学习规律，贴合学生学习兴趣
开设进出口贸易实务课程，最终目的不仅仅是让学生掌握基础专业理论知识，更重要的是希望通过学习使学生的综合素质和职业素养得到锻炼和提高。对学生来说，兴趣是最好的老师。因此，在案例选择方面，既要讲求与所学知识的关联性，还要注重符合学生学习规律，贴合学生学习兴趣，诱导学生全身心投入其中，增加他们对岗位工作风险的了解，激发学生自主学习的积极性，这样一来，才能实现学习目的。否则，再精彩的案例，学生不愿参与，只能是教师的独角戏，学习效果就要大打折扣了。
3.案例分析法的应用可与其他教法、学法结合使用，增强学习效果
进出口贸易实务是一门既有理论性又有实践性的课程，不同的知识点适用的教法和学法也有很多，有时候在应用案例分析法的同时结合其他教法学法可以更好地激发学生兴趣，收到良好的学习效果。
很多时候，学习是一个枯燥的过程。现在，很多学校已经普及多媒体教学，案例分析法若能结合选择课件、视频等资源可以更加吸引学生的注意力，调动学生的学习兴趣和积极性，形成良好的学习氛围。
案例分析法配合任务驱动、角色扮演等方法，可以使学生更加身临其境地体会案例情境。严肃的课堂变得生动有趣，学生通过真实的角色扮演，深入了解所学知识的背景，更加扎实地掌握相关专业术语，体验工作中的不同岗位责任，更加形象地去思考问题。
案例分析法与其他教法学法的灵活运用有很多种可能，在此不一一赘述。
4.案例分析法的应用要突出实践效果，重在提高学生的综合素质
知识的学习，学以致用是关键。案例教学法是一种开放式的教学方法，通过精选案例为学生创设情境，引导学生结合所学知识来正确认识和分析案例材料，既可以培养学生分析、判断和解决问题的能力，充分调动学生的积极性和主动性，又能激励学生在掌握基础知识的基础上消化、巩固、检验学习成果。案例分析法的恰当选择和运用，还可以让学生能进一步设身处地地加深对进出口贸易工作内容和工作重点的了解，体会不同的岗位责任，创造更多展现自我的机会和舞台，为将来的就业和发展打下良好的基础。
参考文献
[1]费景明、罗理广主编.进出口贸易实务（第三版）[M].北京：高等教育出版社，2012
案例分析法特点范文3
关键词：法学；讲授法；案例分析法；逆向教学法
中图分类号：G642.4 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）33-0173-02
法学是一门理论研究性较深和实践应用性较强的学科，它要求教学者必须以深厚的法学基础理论和严谨的法学逻辑思维为基础，深入浅出并条理分明地将法学知识传授给学习者。高校的法学教学工作是以培养法学研究型人才和法律实务工作者为首要任务，并附带完成传播法学知识和提高社会法律意识的次要任务。为此，教学方法的精心设计和有效运用对于提高法学课程教学质量和实现教学目标起着关键性的作用。那么，采用何种教学方法才能更好地完成法学教学任务成为法学课程教学人员必须认真思考的重要问题。本文将对此问题进行深入的分析和讨论。
一、传统法学教学方法利弊评析
从世界范围来看，传统法学教学方法主要分为两类，即以讲授法为主要形式的大陆法教学方法和以案例分析为主要形式的英美法教学方法。[1]
1.讲授法。讲授法主要是以教师的课堂讲授为主要方式，辅之以问题解答、阅读辅导和论文写作指导，并以学生是否完全接受教师课堂讲授的知识作为主要衡量标准的教学方式。[2]其课堂讲授内容多以系统的介绍整个法律制度结构为主线、详细讲解法律概念、性质和特征等基本法律知识，因而这种教学方法通常具有四个明显特点。（1）讲授法注重法学知识讲解的系统化和体系化。系统化和体系化是大陆法系国家制定成文法所遵循的基本原则，其目的是避免法律规则间的冲突和保证法律体系内部逻辑性的统一。因此，教师在以讲授法为主要教学方法时必须严格按照法律体系的内在要求系统地讲解法律基础理论知识和法律文本的具体规定。这样的讲解更有利于学生们系统地了解法律基本原则、基本精神和基本框架。（2）讲授法注重法律素质的培养和法律精神的传播。法学教学是以培养法学研究型和实务型人才为主要目标的，因而法律规范的学习和分析，法律价值的理解和判断，以及法律精神的领会和传承应成为法学教学的主要内容。而这些教学内容的实现不仅有利于学生法律素质的提高，也有利于法律精神的弘扬和传承。（3）讲授法注重教学者理论功底的加深和法律素养的提高。法学教学过程主要是教师对法学理论和实务知识的讲解和分析，指导学生依据法律逻辑思考问题和解决问题。整个过程完全是以教师为主导的教学过程。因此，教师理论功底的深厚和知识广博的程度直接决定和影响着教学的质量和任务的完成。（4）讲授法注重课堂教学形式的采用。这种方式对教学环境和物质条件的要求不高，可以在教师数量不足和法律实践场所不足的情况下开展，有利于教学任务的顺利完成。[3]然而，随着时代的进步和法学的发展，传统的讲授法已经很难单独应对学生们获取知识的渴望和社会对法学人才的要求，讲授法的劣势逐渐显现。例如：讲授法过于强调教师在教学中的主导地位，而忽视学生在学习过程中的主体地位。
2.案例分析法。为应对讲授法的弊端，案例分析法的应用在一定程度上可以弥补讲授法的不足。案例分析法是源于英美法系国家的教学方法，其逐渐受到各国高等学府的重视并应用于法学教学实践之中。该方法是通过分析和研究现有案例，指导学生将法律规定适用于案例的解决过程，从而使学生掌握案例分析、逻辑推理和法律适用的技能。其具有如下四个主要特点：（1）案例分析法是以案例为中心的教学方法。该方法要求教学活动紧紧围绕案例展开，进行介绍、分析、讨论和讲解。教师在这一过程中尽可能地让学生在案与法的融合中感受和理解法学理论的含义和法律条文的具体规定，并运用法学理论和法律文本解决具体案例。（2）案例分析法强调教师的主导地位和引导作用。在教学活动中，教师始终居于主导地位，这种主导地位应体现在教学策划、案例选择、信息提供、课堂组织和讨论评判等一系列活动中。同时，教师还要注意引导学生了解案情、评论案情、共同讨论和相互辩论，充分调动学生的积极性使其自发地和自愿地参与其中。通过上述的引导行为和激发行为帮助学生提高认识问题、分析问题和解决问题的能力。（3）案例分析法强调学生学习的主体地位。学生在整个案例教学活动中自主完成案情讨论、案情分析、法律思考和法律适用等活动，而教师只是在这一过程中予以细心的指导，并引导学生顺利完成案例分析和得出正确的结论。（4）案例分析法注重培养学生的专业综合能力。提高学生的专业素养和实际能力是案例分析法所要实现的主要目标。通过案例分析的形式，重点培养学生理解法律、适用法律和评价法律的认知能力，分析判断和归纳总结的逻辑思维能力，以及陈述观点，解释缘由和观点论辩的语言表达和书面写作能力。然而，案例分析法同样具有许多不足之处。例如：①案例分析法过度侧重于案情分析和法律适用，忽视法学理论的研究和学习。其结果只能是学生学会依据法律推理得出案件可能的裁判结果，但是为什么法律如此规定和法律背后的理论依据是什么则很容易被学生所忽略。②案例分析法在实践中还依然是讲授法的辅助手段，案例只是理论知识讲解后的辅解释工具而已。对此问题，许多学者建议将讲授法与案例分析法有效结合，使学生在理解法学理论的同时学会分析案例和法律适用技能，这样做既兼顾了理论学习又兼顾了法律实践。然而，如何很好地运用这一混合方法一直是学者们思考和研究的问题。对此，逆向教学法的出现为弥补传统教学方法的不足提供了可行性方案。
二、逆向案例教学方法的优势和实践
逆向教学法是美国课程与教学领域的专家Grant Wiggins和Jay MacTighe于1999年率先提出的一种新型教学模式。该教学方法是从教学目标逆向入手，依据教学目标设计教学过程和开展教学活动，最终指导学生完成教学目标的方法。换句话说，课程只是实现既定学习目标的手段，而教学则是将注意力集中于特定主题，使用特殊资源，选择特殊学习指导方法，最终达到既定学习目标的过程。在具体教学中，逆向教学法不是由理论讲解到案例分析的顺向教学方式，而是先引入案例分析再进行理论讲解的逆向教学方式。其教学过程由三个阶段组成：（1）明确预期的教学目标；（2）确定教学目标需达到的证据；（3）设计和开展教学活动实现教学目标。
1.逆向教学法的优势。（2）逆向教学法首先进行的案例分析教学有利于激发学生学习的兴趣和好奇心。这种教学法要求教师必须在教学目标的指引下精心地选取典型法学案例，并为之后的案例解析所需理论的学习奠定实例基础。那么在这一阶段，学生的法律学习是以了解案例具体情况为主，进行独立的分析和思考，并形成基于理性判断而得出的结论。在这一过程中，学生们可以享受美好的探索乐趣，开拓广阔的思维空间，在伦理、道德和法律之间迂回游走，在快乐的探索中完成理论学习的铺垫工作。（2）逆向教学法鼓励学生基于各自的判断依据展开讨论，相互攻辩，在激烈的交锋中辨别是非曲直。在前一阶段的基础上，学生们通过讨论和辩论发现各自观点的不足，在相互学习中逐步提高对案情所涉及法律知识的认识和理解程度。同时，相互探讨和相互辩论会进一步激发学生学习知识的热情和渴望获得真理的想法。（3）逆向教学法有利于教师通过启发式和探究式的讲解帮助学生解开谜团，帮助学生把对案情所涉及的法律关系的理解从感性认识提升到理性认识的高度。在这一阶段，教师需要将分析案例所需的法学理论和法律条文予以详细讲解，使学生们能够将自己原有的认识与这些法学理论和法律条文相比对，从而理解法学理论的含义和法律规定的合理性，最终实现法学教学的预期目标。
2.逆向教学法的运用。逆向教学法在法学教学中的具体运用可借《民法学总论》课程为例加以解释。例如：教师准备讲授公序良俗原则时，可以依据这个教学目标选取一个现实的并且社会争议较大的借腹生子案例，并将详细的案情提供给学生，使其对案情有所了解。然后，鼓励学生们进行思考和讨论借腹生子是否符合社会伦理道德要求和法律规定的问题，并让学生将形成的观点予以表述。那么，当不同的观点出现后，学生们自然会对与自己意见不一致的观点进行反驳。当然，如果在对方观点依据充分且分析合情合理的情况下，学生也会认可和接受不同观点。这就由自行探索和学习的阶段进入到相互学习的阶段。最后，教师可以就这个问题认真讲解借腹生子可能产生的一系列社会伦理和道德问题，以及这些问题对社会公德和社会公共利益可能造成的危害性结果。之后，顺势引出公序良俗原则，通过解释该原则的含义明确指出借腹生子虽没有具体的法律规定予以禁止，但其违背了公序良俗原则的基本要求，因而属于违法行为。
三、结语
逆向教学法是一种与传统教学方法在设计方式上相逆的教学方法，其强调以教学目标为起点和归宿，视教学为目标达成的手段，致力于对教学思路的核心环节进行改进和创新。如果探究该方法的本质，逆向教学法实际上是传统教学方法中讲授法和案例分析法的结合，是一种混合教学方法。只不过这种教学方法将教学过程的顺序由传统教学的顺向教学转变为逆向教学。其由教学活动的终点起步，基于所要实现的教学目标进行教学过程的设计，合理安排案例分析和理论讲授的过程和阶段。在以教师为主导和学生为主体的教学过程中，实现学生自主参与和主动求知，最终全面掌握法学理论和实务技能。
参考文献：
[1]邵俊武.法学教学方法论要[J].法学评论，2000，（6）.
案例分析法特点范文4
［关键词］创新教学；案例分析法；情景模拟法；分组讨论法
［中图分类号］G67 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）5-0146-02
2003年,我国教育部正式把消费者行为学规定为市场营销专业必须开设的专业主干课。该课程对于开阔学生的视野、提高学生分析和解决问题的能力有很大的帮助,所以,如何提高消费者行为学的授课效果,如何探索更有效的教学方法成为消费者行为学授课教师最迫切需要解决的问题。
1 消费者行为学课程的特点
消费者行为学学科的独特特点使得在教学过程中要尤其注意教学方法的改进。
1.1 课程的实践性强
消费者行为学是管理学中唯一一门可以使学生以双重身份来体验营销过程和消费行为的一门课程,每个学生都是既作为消费者存在,又要以营销者的身份和角度来分析消费行为。对消费者行为的研究是许多企业制定营销策略和战略的前提,极强的实践性使得消费者行为学必须在教学方法上进行改进才能让学生收获更多的知识和体验,能深刻理解和感受消费者行为学的实践应用价值。
1.2 知识的多学科融合
随着经济的发展,越来越多的学者和企业家开始关注消费者行为过程及其影响因素,消费者行为学成为一门涉及学科范围广、辐射领域多的新兴学科,因此社会学、心理学、经济学、人类学、人口学等知识在消费者行为学中有很多体现,课程的特点要求授课教师必须具有广博的知识、敏锐的观察能力和很强的课堂驾驭能力,能够启发学生思考各学科间的关联性,也能够更好地让学生从消费者行为学课程的学习中增强对市场营销的兴趣。
1.3 对先修课程要求高
消费者行为学的先修课程是市场营销学和心理学,学生对市场营销学知识的扎实掌握和对心理学知识的了解是学习好消费者行为学的前提,先修课程的学习对于增强消费者行为学的授课效果很有帮助。
2 消费者行为学教学中存在的难点
考虑到学科特点,老师要想把消费者行为学课程讲好,让学生深刻领会学科内涵不是一件容易的事情。授课教师在思路安排、备课、授课过程中都需要不断努力,不断探索,不断进步,才能应对消费者行为学教学过程中存在的难点。
2.1 课程内容体系不统一
由于消费者行为存在多样性、复杂性、可引导性和可探索性等特点,这使得关于消费者行为学的著作的研究仁者见仁,智者见智。目前国内学者对于消费者行为学的研究体系很不统一,不过学术界普遍认为符国群编著的《消费者行为学》的体系是比较简明的,直接围绕消费者决策过程和影响因素进行内容的安排,框架清晰合理,美中不足的是,他的著作主要以国外的研究理论和数据为主,对本土情况兼顾不够。在授课过程中,我们在框架上主要参照符国群的体系,在具体内容讲解上更多地依靠教师的材料收集和合理安排。
2.2 心理学知识传授难度大
消费者行为学的先修课程是市场营销学和心理学,对多数学校来讲,市场营销学的先行讲述为消费者行为学的教学奠定了良好基础。而心理学在许多学校属于选修课,学生心理学基础知识薄弱增加了学生学习消费者行为学的难度,教师也要思索如何以更好的方法来讲述心理学相关知识。
2.3 教学方式过于单一
对于很多高校而言,消费者行为学课程的教学方式大都是采用课堂授课加上多媒体课件展示,目前多数高校尚没有专门的消费者行为学实验室和模拟软件,在学科中开设实践课时的学校也不多,教学工具上的缺乏和消费者行为学本身的内隐性特点限制了多种教学方法的应用,过于单一的教学方式限制了该学科的灵活性和实践性的发挥。
2.4 考核形式与实践性要求不一致
很多学校消费者行为学教课程的考核以卷面考核为主,这种考核形式与学科的实践性不统一,严重制约了授课效果和学生的学习积极性。通过实践环节的融入,可以采用多种形式的考核提高学生的学习积极性和实践分析能力。
3 消费者行为学教学创新方法的应用
通过多年教学实践和摸索,我们在消费者行为学课堂上采用多媒体授课的同时,还尝试进行了多种形式的创新式教学,实现理论和实践并重。下面就几种我们采用的教学方法和大家做一个交流和探讨。
3.1 案例分析法的应用
案例分析法一直被誉为最能发挥学生创新思维和提高教学效果的方法之一,在消费者行为学的很多章节中,我们采用案例分析法来进行知识的传授,比如在消费者满意与不满章节中我们让学生讨论最近两年的日本本田和丰田汽车召回事件,分析召回事件对企业和消费者的影响,让学生分析QQ和奇虎360之间的冲突对消费者购后心理的影响。学生反应热烈,分析积极。
具体做法是,事前一周布置案例题目,在学生准备充分之后让学生在课堂上对这些案例进行分析,也可以以个人为单位,也可以以小组为单位,考虑到课时的有限性,我们一般建议以小组形式发言,学生们各抒己见,对案例的分析比较深刻和透彻,收到了很不错的效果,学生也比较欢迎这种形式的教学。
3.2 情景模拟法的应用
由于消费者行为学有很强的实践性,非常贴近生活,我们尝试在课堂上让学生模拟生活中的某些营销场景来体验不同的营销因素对消费者行为的促动作用,比如关于商场折扣、营销人员推介技巧、服务过程等方面的知识,通过情景模拟方法让学生有的模拟营业员角色,有的模拟顾客,来加深对消费者行为学知识的理解和把握。
3.3 分组讨论法的应用
在消费者行为学的教学过程中,分组讨论法是值得推荐的一种效果很好的方法,该方法与案例分析法的不同之处在于我们事先并不给定学生讨论的题目和范围,在课堂上充分发挥学生发散思维能力,把学生对问题的认识和理解在比较短的时间内形成逻辑性强、观点清晰的语言进行表述,一方面锻炼了学生的分析问题的能力,另一方面锻炼学生的语言组织能力和表达能力。
我们在教学过程中尝试用分组讨论法讨论如何减少广告逃避、名人广告利与弊等知识点,同学们非常踊跃地发言,都反映受益良多。
值得注意的是,我们在案例分析法和分组讨论法中并不建议把学生固定地分为几组,而是在不同的问题上自由组合分组,这样可以让每位同学都有上台表述观点的机会,对培养学生的团队合作精神和语言表达能力很有帮助。
3.4 视频展示法的应用
在授课过程中,我们的视频展示法主要应用广告诉求方式和社会阶层等章节中,通过一些相关广告信息和故事情节的播放,使学生加深对该环节的理解。现代化的教学设备的应用为生动化的消费者行为学教学课堂提供了非常大的便利。
4 消费者行为学创新教学方法的设想
通过以上教学方法的应用,我们在教学方法和授课效果上取得了一定的进步,但是,还有继续努力的空间,在消费者行为学的教学过程中,我们还需要在以下几个方面做进一步尝试。
4.1 增加网络互动平台
充分利用网络平台,创建专业课程网站,实现师生在教学网站上的互动和交流,教学网站上可以上传本课程的教学材料和教学文章以及教学视频,使学生可以随时随地学习,课程网站的开通为消费者行为学的学习提供了一个跨越时空的媒体和平台。另外也可以给那些不开设该课程但对消费者行为学感兴趣的学生一个学习的平台。
4.2 创新式教学方法的发扬和改进
除了以上教学方法在教学过程中急需实施之外,我们还需要注意这些教学方法的改进和完善,比如,小组讨论法的发言方式是否可以改变？是否能够把情景模拟和案例分析结合在一起？充分发挥多样化教学的优点,使得教学两相宜。学生爱学,老师爱教,各有所获。
4.3 精心设置课程内容和框架
消费者行为学课程内容的多学科性对教师的知识水平和知识结构提出了很高的要求,要求教师能够合理安排课程框架,科学设置授课内容,同时要高度注意授课内容的实践性和时效性,在教学中我们发现,学生对于热点问题的敏感度很高,印象很深刻,很容易记忆,对此类材料的分析能够使学生对相关理论和知识的理解更加透彻,所以就要求授课教师在授课时充分利用多种渠道来源选择一些具有代表性的、时效性很强的案例作为授课材料,加深学生印象。
4.4 完善课程考核方式
消费者行为学的学科特点决定了该学科的灵活性,所以要从课程的设置和考核方式上重点体现出实践性的特点。
在实际教学工作中,我们可以考虑增加学生平时课堂讨论和实践作业的考核比例,而不是过度依赖卷面考核。通过在课程设置上安排若干个实践学时,让学生在实践学时内完成一个关于消费者行为学方面的调查或访谈作业,形成书面材料,另外,还要把案例讨论、小组讨论等课堂表现也作为考核的重要依据。期末也可改变以往的卷面考核方式,采用提交论文或报告的形式来完成,考试只是手段,不是目的,所以,科学的考核方式并不会抹杀课程的重要性和学生的学习效果。
参考文献：
［1］于显辉,徐长冬.消费者行为学教学模式改革的探索与实践［J］.北方经贸,2008(10)：144.
案例分析法特点范文5
1.行为引导式教学的定义与原始教学的对比
行为引导是以行为和工作任务为主导的职业教育教学方法。行为引导教学法主要是在实践应用中关注培养学生的职业能力、个人素质等多个方面，自20世纪80年代以来，已成为职业教育中的一种新思潮。行为引导教学法开展至今，已被各国职业教育界与劳动界的专家所推崇。行为引导式教学实行之前，原始教学方式过于注重对学生传授理论知识，让学生只是一味地、被动地学习单一的基本理论，操作技能完全没有被重视。因此，传统的教育方式已经暴露出其弊端，学生动手能力、独立工作实践能力、独立思考能力、创新能力的匮乏是实行行为引导式教学的关键。
2.行为引导式教学的特征
行为引导的最基本特征就是以学生为中心，围绕学生进行理论与行为技能的双重提高。一是能够培养学生的自身行为能力。部分学生受灌输式学习的影响，已经丧失了大部分的自我创造、创新能力，行为引导能够帮助他们在实践中获得实践动手能力，面且有助于理论与实际相结合。二是能够培养学生的团队协作能力。在实践中，很多问题都是学生们通过合作来共同完成的。学生们通过与同学之间的沟通，既可以大胆提出自己的观点，又能以满足大部分人的要求的方法来解决问题。行为引导不仅能够帮助个人提高能力，而且能够由个体到团队，使每个人的能力团结到一起，取得一加一大于二的效果。
二、行为引导式教学在中职财会教学中的应用
“行为引导”教学方法的主要内容有“大脑风暴”教学法、案例分析法、项目教学法等方法。方法虽然不同，但目的都是为了提高学生的行为能力、行为技能。下面，以中职财务会计教学为例，分别分析行为引导的各种方法的特点。
1.“大脑风暴”教学法
主要方法是教师提出一个课题，在教师不提出任何评价的前提下，学生自由地发表个人的意见。教师必须要鼓励学生尽可能有创造性地提出自己的想法，并且引导学生充分进入课题研究。提出想法的过程中，教师或者其他学生不应该对其思想和建议立刻发表评论，以防止教学方法的失败。最后师生共同总结，并且对每个人发表的意见进行归纳分析。
2.案例分析法
案例分析法多是以一个实际的问题作为教学基点，教师引导学生对案例进行充分分析，在分析过程中遇到困难要独自进行研究反思，善于表达自己独到的看法，并且通过自己的反思将得到的理论联系到实践中。案例分析法的应用，尊重了学生的个人观点，避免了学生在学习中因为其他人的偏见而产生自卑心理，从而使学生建立自信心。同时，能够激发学生的潜力，最终实现人生价值的最大化。
3.项目教学法
这种方法主要是指教师只提出一个项目，引导学生通过合作完成该项目的教学方法。例如，教师以财会教学中的“存货清查”作为项目。首先，教师创造工作的环境，让学生感觉自己已经是一个财会人员，并利用多媒体来进行教学，播放各种不同表单的填写流程，进一步介绍存货清查的流程以及要点。接着，教师提出任务并让学生说明任务完成的效果。学生可利用个人物品作为存货，在学生拿到仿真存货明细和真实会计凭证后，教师提出任务：进行清点，填写盘点表；填制存货实存账存对比表；填写记账凭证等。然后，教师将学生分成若干组，以小组为单位分别进行不同的任务。最终，教师让学生实施各小组的项目计划。项目教学法不但能够提升学生的行为能力，而且能够提高学生的团队协作能力，保证学生在团体中发挥出个人能力。
三、结束语
总之，行为引导式教学作为一个新兴的教学方式，其不但能提升学生的行为能力，而且能提高学生的团队协作能力。与从前的教学方式相比，学生从系统地被动灌输，到自主学习实践，可以说以行为引导作为主导教学方式在教育史上是一个质的飞跃。所以，教师要加强行为引导式教学的开发，让更多的学校实行这种授课方法，从而提高学生的个人能力、团队协作能力，以实现更大的人生目标。
作者:刘瑛 单位:湖南省衡阳市职业中专
参考文献：
[1]李素贤.新课改背景下关于如何改善中职会计教学效果的分析[J].教育教学论坛,2014(08).
[2]刘春萍.项目教学法在高职“基础会计”课程中的应用[J].教育与职业,2015(26).
案例分析法特点范文6
【关键词】层次分析法；人力资源总监；绩效考核
一、引言
近些来，人力资源总监在企业的人力资源管理中起着至关重要的作用受到越来越多学者的重视，并进行了深入的研究，研究方法主要集中于案例分析的定性研究，而本文以绩效考评的基本理论为基础，在借鉴前人工作的基础上引入层次分析法（AHP）对人力资源总监绩效考核进行研究。首先以深入分析AHP的特点及方法步骤为切入点并结合人力资源总监岗位特点构建层次分析模型，其次利用专家经验对各绩效指标重要程度进行判断得出判断矩阵，最后借助AHP计算软件最终得出人力资源总监绩效评估，引导组织深入地认识人力资源总监的职业规范。
二、层次分析法
6.评价分值计算
四、结论
本文利用层析分析法（AHP）在根据人力资源总监岗位特点，对绩效考核要素进行深入分析之后，建立了AHP的层次结构模型，然后运用1～9标度法则对各要素的重要程度进行两两比较形成判断矩阵。在通过一致性检验之后，得出了最终的权重。人力资源总监应该具备的职业素质、职业能力、职业态度的权重分别为0.114，0.497，0.389，其中职业能力起了主要作用，为企业创造更多价值的影响最大。所以人力资源总监应该努力提高自己职业能力，充分发挥其主观能动性。企业人力资源总监绩效考核是一项专业性很强且复杂的问题的工作，诸多主客观因素的制约。使得对企业人力资源总监绩效评估研究非常复杂。尤其是指标体系的建立，进行评估时定性定量指标不同的赋值方法等问题还有待今后从理论和实践上进行更深入的探讨。
参考文献：
[1]张爱卿.人力资源管理：理论与实践[M].北京：清华大学出版社，2008
[2]IHRI.人力资源经理胜任素质模型[M].北京：机械工业出版社，2005
