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电力营销宣传范文1
1.1缺乏服务意识
在刚刚进入21世纪后，我国电力系统开展了一系列电力市场服务整顿活动，使服务意识有所提升，但是在服务的具体项目与方式上还无法满足客户的实际需求，等待客户主动上门的情况还普遍存在，没有及时推出满足客户多元化服务需求的项目，而且对于优质化服务的理解局限于街头宣传、微笑服务、更新售电所设施等表面情况，而没有落实到提高办电素质、提升供电的稳定性能、降低停电损失等属于深层次服务的问题上。总而言之，电力行业的垄断情况造成的“脸难看、门难入”的情况还没有发生实质性改变，与电力行业服务所提出的“优质、规范、真诚”的理念方针还有着非常大的差距，需要付出更大的努力。
1.2营销系统不健全
虽然有较多的供电企业把过去设置的用电营业部门当成了市场营销部门，但是普遍有着供电企业营销系统不完善的情况，在营销力量方面过于薄弱，电力营销人员所占电力企业总体人员比例过低，没有一定的专业营销调研，缺乏具备高素质的一支优秀营销队伍，在基础工作方面做得不够扎实，获取信息情况不及时，没有深入分析电力市场和用电消费的实际需求、需求期望以及用电潜力等情况。因为缺乏一定的技术形成对系统的支持，对用电用户的用电情况变化无法准确掌握，加上无法及时了解到设备增加容量及用户的实际生产经营情况，无法深入挖掘用电潜力，没有对电力市场的规律和特点进行深入研究，因此也就无法有针对性地展开电力营销工作。
1.3电力营销意识不足
在供电企业和员工方面出现的电力营销意识不足的现象，是多种因素导致的。首先，传统观念把供电企业看作是垄断经营性质的行业，在电力消费的过程中无法进行控制，没有形成对电力市场营销的深入认识，没有充分认识到其必要性。再者，存在部分供电企业与员工认为电力销售供大于求，是一种短缺商品，用电用户只能依从电网规划来进行生产的安排，电力生产企业只要在安全供电方面做出保证，就可以等待用电用户进行电力消费了，而实际情况是，近些年来由于全国范围内发电机组的实际容量有着快速的增长，但是供电总量却没有相应增长，全国电力的消费处于一种供大于求的低水平状况。最后，因为受到计划经济体制的影响，电力企业员工有着盲目优越感，缺乏电力工业迈入市场的必要心理准备。
2电力营销管理措施研究
2.1增强电力营销管理，打造服务基础
供电企业需要重视管理工作的加强，对机构设置进行改革，构建起全员营销模式。建立起专职的部门对市场营销进行统筹管理，有利于总体评估电力市场需求和制定电力营销总策略，方便于多层次电力营销活动的制定；健全以责任制作为中心内容的电力营销制度，构建出一整套协调有序的责任系统，进行严格的考核工作，赏罚明确；加大对电力企业供电部门中资金运营的监管力度，重视对基层单位中财务的管理工作，执行实收两条线。这样保证了电力公司在人、财、物三个方面实现统一的调配与管理。
2.2更新电力营销的管理理念，使服务品质得到提升
我国供电企业受传统计划经济体制的影响较深，需要对服务理念进行更新，努力开拓电力营销市场。电力营销人员需要对电能优点进行广泛的宣传，通过积极引导用户来开拓电力营销市场。在进行用电宣传期间，进行用电安全常识的宣传工作，以此来保障人们的用电安全。与此同时，在用电集中地区不定期地进行用电基础知识资料发放、免费现场用电咨询等各种为民服务的活动，能够有效提升供电企业的服务品牌，有利于电力市场的开拓。服务的质量在电力营销竞争中扮演着重要的角色，对电力工业化体制进行改革、进行电力市场化改造，提供给服务市场以巨大的生存和发展空间。电力是一种商品，其营销服务是营销过程中非常重要的组成部分，同时也是电力企业有效提升其市场竞争力的有力因素。此外，电力行业是国民经济中的重要产业，又是具有特殊地位的服务类产业，承担着服务于社会的重担。所以，在电力营销服务过程中，需要从服务营销的理念出发展开供电服务工作。
2.3建立完善的质量管理理念，重视供电企业中的服务文化建设
当前，电力用户所具备的消费价值观从重视电力质量转变成服务质量和电能质量的全面满意，所以，供电企业只有建立起完善的质量管理理念，真正地了解并关注客户的需求，并能及时地给用户以响应，才能真正与市场的需求形势相适应，保证电力客户满意。
2.4制定科学的质量标准与规范
合格的供电服务是以科学的质量标准与规范为基础的，供电企业在其日常的管理项目与服务环节当中，应制定出规范的程序。此外，供电企业还需要构建起完善的服务质量规范，通过对服务不合格原因的收集与分析，提出并执行改进措施。
2.5树立电力营销品牌，塑造服务形象
首先，应该努力使工作作风发生转变，树立起供电企业良好服务形象。对社会做出服务的承诺，进行信息的公开化、透明化，接受来自社会的监督，通过电力营业窗口工作人员良好的服务态度和精神风貌来展现电力行业优良服务的宗旨，做好企业形象的宣传工作。其次，通过多种渠道，加强对电力企业品牌的宣传力度。电力公司可以通过报纸、电视、网络等多种媒介进行电力商品的宣传工作，使电力商品所具有的经济、安全、高效、方便等优势在电力用户中形成累积效应，建立起电力商品的用户基础，扩大用户的电力需求。此外，还可以通过展览会、新闻会等活动，与电力用户之间进行主动的交流，扩大电力行业的影响力，打造良好的供电企业形象。
3结语
电力营销宣传范文2
电力企业的经营目标及利润目标等能否实现，电力企业能否在竞争的市场上求得生存和发展，最终都要取决于电力消费者是否购买电能和增大电能的使用量。在我国，对电力的需求是一种多层次化的矛盾体。使用人希望以非常低的价位获取最好的服务，对于单位来讲，其希望靠着销售来获取最多的效益，而且工作者也想要凭借其来提升其福利待遇。在国家看来，希望当前的经济态势和电力能够有效的融合到一起。有关的监管机构就想要当前的行业可以开展最优的判断，进而确保利润最为合理。然而，电力企业在电力营销方面却存在很多的问题。
1、 中国的电力市场营销特点
目前我国电力市场包括输配电市场、用电市场和发电市场三部分。这里主要讨论用电市场，就是面向用户的市场。用户市场涉及客户范围广、影响大。中国电力市场是一个不断成长的市场，电力公司的国有企业，电价受到国家管制，国家政策不但规定了国民经济发展的速度以及方向，而且还直接关系到市场的需求变化。国家颁布的法律法规，会影响到电量的供求关系和电价的涨跌。由于电力是国家的重要能源和经济命脉，所以决定了电力企业是国有企业，电也是重要资源，所以国家规定了电的公益性。现在，电力企业进行市场化运营，让电力企业带有竞争性。现在大多数的电力客户都在完全竞争的市场环境 中，而电力公司又不完全市场化，受到很多外部因素影响和政策干预，导致双方地位不对等，在很多情况下都无法满足用电客户的要求，从而开拓市场的步伐显得举步维艰 。
2 、当前电力营销面临的问题
（1）电力营销管理意识比较淡薄
当前，供电企业的电力营销管理观念比较薄弱，电力营销管理机制与当前信息化快速发展的现状是不相适应的，在市场经济条件下，电力企业仍然没有转变观念 ，致使用电管理不灵活，用电的负荷放不开，从而使得有限的电力不能发挥好的经济效益。此外，供电公司的电力营销手段比较落后，虽然当前信息技术飞速发展，而且很多企业也逐渐的将其应用到电力营销中，但就整个的电力行业来说，这种电力营销手段还是比较落后的，因此，不仅给用户带来了很多不便，而且不利于电力企业的发展。因此，我们要认识到电力营销是供电公司的一项很重要的业务，要建立以电力市场需求为主导的营销管理手段，在保证电力企业的经济效益的前提下，将管理生产向着电力市场营销的方向转变。
（2）电力企业的服务观念比较淡薄
在社会主义市场经济条件下，竞争是其特征之一，电力企业要想取得长远的发展，在激烈的竞争中赢得主动，实现优胜劣汰，提高优质的服务是一个很重要的方式。但是，长期以来，供电企业一直处于垄断性的地位，这也就使得很多的供电公司存在着服务观念比较淡薄的问题，而且相关的服务设施不完善，营销人员的素质普遍不高，管理手段不够现代化，这就直接导致了电力营销出现了很多的问题。在用户的用电方面出现问题时，不能及时的进行解决，也不能提供给用户优质的服务，在竞争激励的市场经济环境下，影响了供电公司的形象，也不利于电力企业的经济效益与发展。在激烈的市场经济环境下，供电企业要想赢得发展，就要树立服务至上的理念，提高其服务水平，从而保证电力企业的长远发展。
（3）电力销售中存在的问题
现行的电力营销中，电价机制的不科学发展，不仅会造成用户以及供电企业的经济损失，长期下去，也不利于国民经济的发展，这主要表现在：电价分类的设计不是很科学，不能体现《电力法》规定的公共负担的原则，使得不同性质用电存在不公平的现象；电价分类的实际操作性不强，当前，我国的电价主要分类为居民的生活电价 、商业电价、工业电价以及农业生产电价等的很多种类，而在同一类的电价 中，又因为地区的不同存在着不同的标准，这就使得电价分类的实际操作性存在很大的问题；用电时间上，也存在着不同的标准，这种分类方法比较复杂，而且电价收费比较繁琐，使得用户对电价收费用途不是很明确，而供电企业也存在着电费收取不便的问题，这就很容易产生问题。
3、 电力营销管理对策
（1）供电企业现状的营销管理模式制约了供电企业的电力营销发展，需要积极地推行新的营销理念才可以把营销管理工作做到向精细化方向转型，提高电力营销管理水平。新概念电力营销主要从供电企业的结构设置进行重组，把营销流程和营销管理制度作出修改和完善，人员结构方面要依照现今市场需求作出调整，对电力营销作出全面的变革和调整，优化业务流程，把公司的营销业务和办理向协同统一，将以往粗放型向精益性方向作出转型。
（2）增强企业宣传力度
加强电力企业形象建设，宣传优质服务宗旨。随着电力市场发展的需求，一个良好的企业形象，主要体现在两个方面：一方面是建设，另一面是宣传。树立良好的企业形象是事关发展的大事。宣传企业的形象，树立企业形象，供电企业的营业窗口是宣传企业形象的前沿阵地，供电企业的每个员工的一言一行都与企业的形象树立和形象宣传密切相关，特别是营业窗口的员工，其工作质量、服务态度、服务水平、综合素质，是企业形象的直接展现者，与客户及公众接触最直接、最密切。除了通过舆论宣传以增强电力公司的可信度，广泛向社会宣传电是绿色能源，具有安全、无污染、高效、低价的属性，使电力作为绿色能源的观念深入人心，家喻户晓外，更要充分利用自身的营业窗口的客户集散功能 、辐射功能，搞好企业形象的宣传工作。
（3）完善技术支持系统
供电企业的电力营销想向全方位、宽领域、高效率的方向发展，就必须有强大而完善 的技术支持系统作为保障。所以，建立良好而合理的技术支持系统是十分重要的，这系统需要实时进行对数据的采集、分析、利用，极大提高电力营销人员的操作效率，并综合供电公司日常常用功能，电咨询、紧急服务、报装接电、投诉举报、抄表收费、事故查找定位、常营销以及负荷变化等功能于一体，把功能一体化，也可以对电力市场营销的过程进行网络管理和监控，提供对电力营销的大力支持。
（4）提高服务质量
电力营销宣传范文3
【关键词】电力企业；电力营销管理；发展；创新
引言
电力属于一种特殊的商品，具有无形性及不可储存性，并且本身产、供、销一体化的特殊特点使其同一般商品具有本质的不同，同时也决定供电企业在营销的策略及措施上都与一般商品不同。特别是21 世纪以来，市场经济发展步伐加快，地区中电力市场中开拓不足，同替代能源间竞争激烈，在营销理念上面临严峻考验。在这样的市场环境下要使电力企业实现可持续发展，加强对供电企业营销管理及营销策略的研究有重大的战略意义。
1 电力营销管理的重要性
市场经济条件下，电力企业要更好适应时代步伐，就要对电力体制进行深入的市场化改革，对企业在新的市场经济条件下，企业形象的确定，市场创新要求还有企业效益等问题做具体分析。要确保企业经济效益，电力企业的营销必须与市场经济相适应，让企业的生产经营活动适应电力营销的要求。供电企业中电力营销的工作质量好坏与企业生存发展关系密切，直接决定企业的市场竞争力，并与企业最终的经济效益直接挂钩。同时电力营销作为供电企业最主要的一项主营业务，为供电企业最重要的一项工作。如何使这项工作能够增供扩销，增加企业收入，使企业在市场竞争的新形势下，提高竞争力，增强竞争优势，是企业能够立足脚跟，保持可持续发展的关键之举。
2 电力营销管理工作的现状分析
2.1 营销信息化与管理机制不适应
高效、快捷和方便是信息化的突出特点，其主要是统一化及标准化的处理信息。而当前用电业务流程不仅环节过多、程序复杂，再加上基础管理工作相当薄弱，用电客户的基础资料和营业档案不全，在很大程度上造成许多业务传票不能正常传递，无法有效的共享相关信息。
2.2 市场营销管理意识不高
基于实践我们可知，国有企业的一些常见问题一般也能在供电企业身上看到，例如管理理念落后、竞争意识薄弱和内部管理制度不健全等等，还有对自己所谓的垄断经营产生的长久的优越感。从目前电力市场的运行状态来看，生产、经营、管理的理念依旧十分传统，不根据客观的市场需求出发，同时供电企业的内部工作人员又缺乏创新意识、搞不清楚市场营销策略，所以大多数都是在不清楚市场状况的情况下盲目的展开各项活动，如此很容易产生营销管理的问题。
2.3 电力市场缺乏科学规划指导。
供电企业的电力营销同社会经济发展相适应，要保证企业的经济效益，电力营销必须要在科学的规划指导下有计划、有步骤，有条不紊地进行。同时在营销前还需要进行详细市场调研，以免出现营销目标选择上的错误。所以营销销售要在科学规划指导下，对市场进行细分，这样才能更好捕捉到市场的商机，正确选择目标市场，做好市场营销管理。
2.4 营销人员素质低下
电力企业应当分清重点，重点抓员工的服务质量与服务意识，始终把为客户提供优质方便的服务作为企业宗旨，逐步提高企业信誉，增强企业竞争力。与此同时企业应当强化电网建设，使电能的质量与供电的稳定性能够得到充分的保障。
2.5 信息系统存在缺陷及风险
首先，技术风险。正是因为在设计电力营销信息管理系统上有着一系列的漏洞，导致电力营销信息系统中有着非常之多的不安全漏洞或者不稳定因素，比如有时电费统计出现遗漏或者重复等；其次，误操作风险。误操作风险具体指的是系统操作人员、系统维护人员无意识的出现误操作所导致的风险，比如修改电价标准时因发生错误而导致电费误算等；再次，违规操作风险。违规操作风险指的是个别操作人员及系统维护人员利用工作之便，运用有着较强隐蔽性的技术性手段，对某些智能更高的数据蓄意进行更改所导致的风险。
3 电力营销管理措施研究
3.1 转变营销理念，加大市场营销的创新力度
供电企业在全面了解眼下的市场情况以及发展态势的同时还需要改变传统落后的市场营销理念，并应该在此基础上建立正确的电力市场营销理念、加强竞争意识与服务意识。第一就要创新营销观念。通过创新观念，建立以市场需求为导向的现代市场营销理念策略，即营销围绕客户、工作围绕营销。第二要加强组织创新。建设过程中要严格实施供电企业的电力营销管理规划，特别是实现管控与组织的协调，重点突显它的服务功能。
3.2 更新电力营销的管理理念，使服务品质得到提升
我国供电企业受传统计划经济体制的影响较深，需要对服务理念进行更新，努力开拓电力营销市场。电力营销人员需要对电能优点进行广泛的宣传，通过积极引导用户来开拓电力营销市场。在进行用电宣传期间，进行用电安全常识的宣传工作，以此来保障人们的用电安全。与此同时，在用电集中地区不定期地进行用电基础知识资料发放、免费现场用电咨询等各种为民服务的活动，能够有效提升供电企业的服务品牌，有利于电力市场的开拓。服务的质量在电力营销竞争中扮演着重要的角色，对电力工业化体制进行改革、进行电力市场化改造，提供给服务市场以巨大的生存和发展空间。
3.3 提高营销人员综合素质。
电力营销中，营销人员综合素质低下，应该定期对营销人员进行培训，使其专业技能得到大幅提升，并提高其计算机网络知识的推广，同时加强营销理念及营销策略的培训，以便使其在了解营销重要性的基础上，借助各种手段提高电力营销质量。
3.4 完善技术支持系统
电力营销工作的好坏决定着公司是否能够顽强生存以及持续发展，由此可见其在电力企业中的核心地位。电力营销工作应当把电网作基础，用技术作支撑，用管理与服务作为坚强后盾。就我国当前的新形势来说，一方面，我国的电能供需矛盾有所缓解，电力经营制度有所突破；而另一方面，电力企业可以借助我国的可持续发展战略这一机会，把电力营销管理的总策略定位成扩张环保能源策略。这一策略实施起来主要包括三个方面：一是把旧的营销机制转变成为新型的市场营销机制；二是电价的政策要做到灵活化，实施过程当中要积极向重点市场宣传用电策略，加大用户的电能消费量；最后是要不断持续完善技术支持系统。
3.5 树立电力营销品牌，塑造服务形象
首先，应该努力使工作作风发生转变，树立起供电企业良好服务形象。对社会做出服务的承诺，进行信息的公开化、透明化，接受来自社会的监督，通过电力营业窗口工作人员良好的服务态度和精神风貌来展现电力行业优良服务的宗旨，做好企业形象的宣传工作。其次，通过多种渠道，加强对电力企业品牌的宣传力度。电力公司可以通过报纸、电视、网络等多种媒介进行电力商品的宣传工作，使电力商品所具有的经济、安全、高效、方便等优势在电力用户中形成累积效应，建立起电力商品的用户基础，扩大用户的电力需求。
3.6 加强对电力营销的监管。
在进行电力营销的同时，还要建立起健全的监管机制，制定专门的监管机构，对电力营销的工作进行有效监管，及时发现营销过程中出现的问题，及时予以纠正，这样才能够确保营销治疗，提高企业的经济效益。
4 结束语
总之，我国电力供应目前仍然呈现紧张局面，而随着电力产能的加大，国家调控手段的实行，电力行业势必会进入买方市场，所以，电力企业应当将现代化的电力营销理念真正的树立起来来，积极的实施营销组合策略创新以及管理策略创新，从而有效的推动企业的蓬勃发展。
参考文献：
[1]朱蔚.浅谈供电企业的电力营销管理方法[J].价值工程，2010(06).
电力营销宣传范文4
当前的市场需求在发生着不断地变化，企业在生产经营活动中，已经逐步向着品牌运营的趋势进行发展。电力企业应该及时结合国家政策的支持，大力宣传环保节能意识，尤其在当前整个地球都受到严重污染的情况下，要加大能源保护以及能源清洁的宣传。以这个人们关注的焦点问题作为突破口，为电力企业宣传以及推广树立环保品牌形象。与此同时，电力企业应该加大促销力度，发掘更多的潜在用户，宣传以用电来取代资源的好处，提高企业形象的同时，也为市场打开了新的发展途径和方向。
2.优化产品抓住机遇提高产品质量
电力企业要针对电网结构进行改造与完善，从而为用户提供更加可靠的供电服务，改善电能质量。以产品质量来增强对用户的吸引力，为电力市场营销打下良好的基础。与此同时，企业应该针对城市电网以及农村电网进行大力改造，完善电网结构以及智能电表的安装使用，从而提高了产品的可靠性。我们在优化产品以及挖掘潜在用户的同时，还需要配合电力体制改革，逐步放开电力销售市场，转变传统的营销观念，抓住新的机遇采取主动出击的方式，加大技术设备的投入，确定电力设备的安全性与可靠性，对于大型用电企业要提供相应的技术支持，合理依照企业的实际需求来调整机组运营，为企业和用户提供良好的售后服务。要加强为用户提供电力产品的相关宣传以及咨询服务，免费为用户提供相应的用电设计、用电材料等服务。对于已经销售的电力产品，要认真做好定期巡查工作，通过回访制度来加大与客户之间的联系，在用电过程中如果出现故障要及时做出响应，提供用户全天、全面的服务，保证用户的安全性。
3.加大优质服务建设调整价格策略
电力市场营销的质量要得到提高，需要不断加大优质服务的建设，把提高服务质量当做促进电力市场营销的自觉行为。增强企业中的每一个部门以及每一名员工的社会形象，真正意义上把全员营销观念进行落实，要求企业中的每一个元素要与客户之间建立起共同发展的新型供电关系。建立起企业内部经营管理服务机制，加大企业内控制度力度，调整资产经营责任制，对于优质服务工作要严格要求，认真考核，以企业文化来影响每一位电力企业员工，在整个电力市场营销工作中形成一个良好的氛围。此外，电力市场中要针对常用的电力产品价格进行调整，及时针对市场以及用户需求进行分析，并且能够以最优化的价格体系来赢市场。
4.借鉴先进管理模式组建营销队伍
企业应该加强国际先进管理模式的学习，通过借鉴其先进的管理理念针对企业内部进行调整，促进企业与市场变化过程能够确保满足客户需求。电力市场营销工作的好与坏，与领导的重视程度密不可分。企业高层应该建立完善的组织，规范电力市场营销工作制度，认真落实，严格考核。有效地组建起一支电力市场营销工作队伍，吸取优秀的营销人才，定期组织营销队伍的人员的业务培训，有效地调动起电力市场营销工作人员的工作热情，为保证电力市场营销水平与业绩的提高打下坚实的基础。
5、结语
电力营销宣传范文5
随着高速发展的市场经济对于电力资源需求量不断提高，供电企业以提高自身的电力销售水平来提升自身的竞争力已经成为一个至关重要的任务。随着经济以及科技的不断发展，供电企业也面临更多的挑战和机遇。供电企业应把提高电力销售水平放在电力企业发展的首要任务之中，将市场营销观念融入供电企业中，强化供电企业的营销管理，建立更完善的营销管理的体制，提供优质的服务和高质量的电能给用户，让人们和社会不断增长的用电需求得到满足，从而在促进国民经济以及社会的发展中起着重要的作用。
1 供电企业完善电力营销管理的现实意义
就供电企业自身来讲，提升销售能力、使企业满足市场需求、提高服务水平以及完善电力营销的管理模式等都有着重要价值，尤其随着居民用电、企业用电以及公共用电都对供电企业需求越来越高，这就更加促使供电企业提升自身的营销能力和水平以及完善供电企业的营销管理。
1.1 适应市场需求要完善营销管理
电力营销不只是催缴或者收取电费这么简单，它还要向用户提供跟用电有关的其他服务，比如向用户普及用电常识，尤其是对怎样节约用电的知识普及还有在用电过程中如果对各种故障进行排除以及哪些违规用电行为是被禁止的等等。供电企业需要完善电力营销，提升服务质量和服务体系，可以更好地满足用户需求。如今某些地域的有关电力服务的投诉案件越来越多，这意味着随着人们以及用电企业单位对电力服务的品质需求以及期望不断增加，这也说明了完善电力营销管理的现实意义。
1.2 提升销售能力要求完善营销管理
随着社会经济的不断发展，人们生活品质的不断提高，对于电力的使用量也越来越大。在大部分的时段里电力都处于供大于求的状态，因为现在企业自身可以供电使用。然而在一些特定的时段里，电力也出现了供不应求的状态。不如一些城市的夏季和冬季都面临着限电的状况。在这种情况下，供电企业需要完善自身的销售管理系统来应对这样的特殊状况。
1.3 完善营销管理有利于电力行业发展
如今，国家正在积极地推动电力行业的机制改革，并且在2002年和2013年了促进电力行业体质改革的方案。提高供电企业本身的运营能力，提升服务的水平和效率是改革的重要内容之一，所以，这同样也需要供电企业完善自身的营销管理。
2 电力营销管理存在的缺陷
2.1 营销管理体系不够完善
绝大部分的供电企业都拥有了自己的电力营销部门，然而与之相对的营销管理体系还不够完善。专职专业的销售工作人员以及电力市场的专业策划人员都非常匮乏，销售团队的整体素质有待提高。因为没有专业人员，所以他们不知道如何对用户需求进行分析，也不知道如何进行市场调研甚至无法掌握了解电力设备数量以及电力用户的用电状况。松散的营销体系无法对供电企业的用电客户、设备以及市场需求进行详细的分析，使供电企业的营销业绩也不容乐观。
2.2 营销意识不够
电力营销是供电企业核心的组成部分，由于人们对电力的需求不断增加，使得供电企业的员工对于营销电力的销售意识并不高。他们认为电力是非常紧缺的产品，供电企业不需要主动去营销电力产品，电力用户自己会主动地上门进行办理。然而当今电力生产逐渐开放化，很多的个体企业也开始加入发电经营中，从而增加了电力行业之间的竞争力。想要解决营销困难以及用户用电困难的问题，供电企业进行改革势在必行。
2.3 服务观念没有转变
供电企业生产出来的电能是一种商品。所以，电力营销中的营销服务是非常重要的。然而，供电企业过去的电力营销服务是处于被动状态，都是等着电力用户上门寻求服务，没有主动地去接触电力客户，更没有主动地对供电企业的特点以及优势进行宣传和推广。在电力用户的眼里，供电企业并没有从电力用户的利益出发去进行销售，所以也就没有什么销售服务可言。电力营销和其他行业的营销相比较是有很大差距的。
3 完善电力营销管理的措施
3.1 完善电力营销管理体系
供电企业要实施改革，就要对电力营销加强管理，使电力营销的管理体制更加完善。供电企业要建立自己的电力营销部门，通过市场调研以及搜集分析信息建立最符合的营销模式。对内，要对营销部门的工作人员进行专业培训提高专业素质和水平、制定电力营销自身的规章制度、给营销人员设定完成指标、制定考核制度以及详细的奖惩措施。对外，要将企业与政府、客户和企业之间的关系处理好，对人、财、物统一管理，使供电企业可以更加便捷地为用户服务，并能够保证资源质量，更有利于电力营销发展。
3.2 打造加强质量管理理念，重视创建供电企业服务文化
随着电力用户由对注重电力质量转变为注重电能质量以及服务质量消费价值观上的转变。供电企业为了更加真切地关注和了解用户需求，并能够及时地回应用户的需求，就必须强化自身的质量管理理念来满足市场需求，让用户满意。
3.3 树立良好的电力营销品牌，建立完善的服务形象
3.3.1 转变工作作风。向社会对服务做出承诺，将信息透明化、公开化，欢迎社会监督，电力营业窗口的工作人员要以良好的精神风貌和服务态度来展现供电行业优秀服务为宗旨，将企业形象宣传工作做好。
3.3.2 加大供电企业品牌宣传力度。供电企业可以通过网络、电视、报纸等多种渠道对电力产品进行宣传，让电力产品的方便经济、高效、安全等特性优势通过累积效应深入人心，建立起电力产品用户基础，拓展用户对于电力的需求。供电企业还可通过新闻会、展览会等活动，主动和电力用户进行互动交流，增加电力行业中的影响力，建立良好的电力企业形象。
电力营销宣传范文6
[关键词]供电企业 电力营销 管理策略 实施研究
中图分类号：F426.61；F274 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）35-0159-01
与其他行业不同，电力能源是国家基础能源，具有一定的特殊性。随着电力市场的变化发展，传统的营销模式已经无法适应新的形式，不利于公司的可持续发展，这就给电力企业带来了巨大的挑战。面对激烈的市场竞争，电力供电单位想要立于不败之地，就要不断开拓市场，保证良好的企业信誉和形象[1]。从根本上而言，企业要做好电力营销管理，完善管理策略，并根据实际加强实施，从整体上把握企业的经营方针，吸引更多的用户，促进其良好发展。本文就以我国供电企业电力营销的实际为基础，简单阐述一下如何完善管理策略，以做好实施工作。
一、供电企业电力营销管理策略
所谓的管理策略，就是指供电企业要实施怎样的管理方法，以保证电力单位能够实现可持续发展，在保证电力供应质量的同时，吸引更多的客户，取得最大的经济效益。
第一，宣传策略。宣传是经营管理的重要组成部分之一，面对市场的激烈竞争，我国供电企业一定要加强宣传，把好营销的第一关。具体而言，企业的所有成员都要重视起宣传工作，培养起一个电力人应有的职责，为供电宣传营造一个良好的氛围，并以科学的、高效的传播形式吸引用户，逐步扩展市场空间。
第二，产品优化策略。从本质上来说，供电企业的营销状况，在市场上的受欢迎程度，都取决于企业电力供应的质量和安全性。因此，电力供应单位最主要的工作就是要提升供电质量，改善电能安全性，并通过电网改造满足客户的各种需要，持续开放电力市场[2]。
第三，拓展市场策略。近年来，电力市场竞争非常激烈，供电企业的数量持续增多，价格战已经打响。供电企业想要保证营销的科学性，就要对供电市场做出精准的分析和判断，根据实际制定完善的电力营销计划，逐步拓展电力供应市场，寻找更多的客源，冰并改善服务质量和态度，以实现企业的快速发展。
二、电力企业电力营销管理的实施研究
（一）树立良好的品牌形象，提供优质的服务
信誉和形象是企业的无形资产，在供电企业的发展建设中起到举足轻重的作用。供电企业首先要打好根基，为用户提供高质量的电能资源，并保证它的可持续供应和安全性。与此同时，每一名电力员工都要树立为客户服务的理念，站在他们的角度考虑问题，以真心的服务取得用户的信任。只有这样，才能提高企业在百姓心目中的口碑，树立自身的良好形象，促进企业的全面发展[3]。
（二）完善电力管理体系，创新工作制度
“没有规矩不能成方圆”，想要做好任何事情都要有健全完善的制度体系作基础。供电企业的市场竞争愈加严峻，以完善的制度强化管理是保证企业立于不败之地的关键。针对这样的现象，我国供电企业一定要结合市场用户对电能的需要，制定健全的经营管理计划，细化管理的内容，推进管理一体化流程的建立。在此基础上，企业还要注重绩效考核，完善新的经营战略，做好责任定位，提高制度的可行性。
（三）坚持技术创新，保证供电质量
电力改革和营销管理的完善除了要有健全的制度体系作基础，还要坚持技术的先导地位，依托最先进的计算机系统，建立一体化供电，成立专门的技术维护和检修部门，实施岗位负责制，形成以营业窗口为龙头，集营业、咨询、设计、施工和监督为一体的优质服务。同时，供电企业一定要做好电力质量的控制工作，对供电企业的各个部门都加强监督，对调度、变电、检修等单位实施统计评定。成立专门的维修小组，一旦发现电力供应存在潜在危险，要即刻派人进行支援协助，保证抢修到位，管理精准[4]。
（四）大力开拓电力市场
供电企业一定要结合自身的实际，在满足电力供应要求的基础上，积极配合政府相关部门的工作，扩展电力市场，需找最优客源。在营销过程中注重社会效益，做好市场预测和监管。
结束语
综上所述，电力供应是我国基础工程中非常重要的组成部分之一，它与百姓的生活紧密相连。目前，我国的供电市场发生了巨大的转变，市场竞争异常激烈。我国各供电企业一定要紧跟形势，把握市场用户的需求，做好营销管理，从宣传、制度、市场上下功夫，并完善实施工作，在保证电力供应质量的基础上，树立企业的良好形象，保证电力的可持续安全供应。
参考文献
[1] 刘夏清，向卫东，周弘明.供电企业电力营销管理总体策略研究[J].电力需求侧管理，2002，06：33-35.
[2] 刘夏清，向卫东，沈文莉.供电企业电力营销管理总体策略研究[J].湖南大学学报（社会科学版），2002，05：56-59.
