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人物通讯的特点范文1
①选择新闻人物要贴近时代、贴近社会生活
②凸显新闻人物的内心世界，展示其思想发展的过程③通过讲述和再现人的行为，表现人物的个性
④在社会生活的矛盾中表现人物
2、新闻特写的写作要领有哪些？ P527
①抓准“镜头”
②要有精彩的细节描写
a、 细节要有特点
b、 细节要有动感
③要抓住新闻事实的写
④要情景交融地写
⑤善于运用背景材料烘托和凸现
a、 背景材料，特别是当它独立成为一个背景段落时，
一是要挑选那些本身具有镜头感的背景材料，二是
要尽量把它们写的有镜头感。
b、 大量背景材料的运用要讲究巧妙，位置要灵活，最
好是把背景和新鲜的的事实描写自然而有机地融为
一体，成为一个新创造体、新的镜头，从而在全文
中居于更突出的地位，加强特写的立体感与纵深感
3、通讯的基本特征 P315
①通讯是一种详细、生动的新闻报道体裁。
②真实、有时效性、所报道的事实有新闻价值
③通讯报道的事实比较详细、完整、富于情节，可满足欲知
详情的需要
④通讯报道的事实更形象、生动，以感性的素材还原生活的
原生形态，更具感染力
⑤文体较自由
⑥主题鲜明、结构完整
⑦体现作者较强的主体意识和个人风格
⑧多用详述和描法表现事实
⑨与消息相比，通讯时效性稍差
4、通讯写作中主题的提炼方法和选材方法 P352
提炼主题：①依据事实，提炼主题
②预设主题+事实印证
选材方法：①注意材料的典型性
②围绕主题选材
③选材忌重复
5、怎样写好事件通讯 P432
①要迅速赶赴事件现场，收集目击材料
a、 亲历事件，捕捉现场素材
b、 采访事发之后的现场
c、 请事件当事人陈述事件的经过和现场素材
②清晰展示事件的来龙去脉、主要情节和转折点
③从事件中提炼出最有新闻价值的主题
④展示事件的关键场面，捕捉事件的戏剧性情节
⑤选择恰当的结构方式
a、 单线条过程结构法
b、 “多线条过程”结构
⑥写好事件中的人物
6、什么是新闻背景？新闻背景有哪几种类型？有什么作用P195新闻背景：宏观意义：就事物产生和发展而言，新闻背景是
对人物和事件起作用的历史情况或现实环境。
狭义：指新闻事实之外，对新闻事实或新闻事实
的某一部分进行解释、补充、烘托的材料。
类型：1、历史背景 2、地理背景 3、知识背景 4、人物背景
5、事件背景 6、政治背景 7、原委背景
作用：①说明、解释，令新闻通俗易懂
②揭示事物意义，唤起社会关注
③进行对比衬托，突出事物特点、显示变化程度④以背景语言加以暗示，表达某种不便明言的观点⑤借背景为新闻注入知识味性内涵，使其更可读⑥介绍新闻人物满足读者好奇，阐述人物行为合理性⑦累加同类事实，开阔读者视野
1、 结合具体新闻作品，请你谈谈对“用事实说话”的理解
2、 结合具体新闻作品，请你谈谈新闻角度对新闻写作的意
人物通讯的特点范文2
关键词：工作通讯；写作；个性要求
所谓工作通讯，就是反映工作中的成绩、问题，总结工作经验和教训，或者探讨工作中有争议的亟待解决的问题的报道。工作通讯的特点一是新闻性，新闻价值要素蕴含丰富；二是具有指导性，无论是经验还是教训都非常典型突出，具有举一反三的指导示范作用；三是深刻性，通过现象挖本质，高人一筹，见解独到；四是专业性，工作通讯立足工作写报道，具有专业特色，但又要跳出专业呈现普适性。围绕上述特点，采写工作通讯要注重其个性要求。
一、通天接地，具有普遍意义。工作通讯的选题要具有全局观念，通天就是要着眼于党和政府的工作路线方针政策及部署；接地就是联系本地区、本行业的工作重点问题、难点问题、热点问题、焦点问题、冰点问题等给予报道。这样的报道必定具有很强的新闻性、指导性。
二、深入实际，扑捉典型事例。工作通讯不是工作总结，不是工作调查，它是新闻，是反映工作内容的工作通讯。鲜活事例是构成工作通讯的核心要素，因此必须深入到实际工作之中，扑捉鲜活的事例。如依法治国，乡村治理法治化是一个枯燥的概念，将这个概念用鲜活的小村庄的小故事来解读就是新闻，就是工作通讯。
三、凸显矛盾，展示人物形象。矛盾无时不在，无处不有，工作就是在破解矛盾。无论是哪一类工作通讯都要凸显矛盾，在凸显矛盾中展示人物形象，传播人物精神。换句话说，撰写工作通讯不能就工作写工作，要在写工作中写出活灵活现的人物。这个人物可以是正面人物，也可以是反面人物，还可以是中间人物，总之，各类人物都可以纳入工作通讯的视野。夏树 王泽农 张五四 白雪妍撰写的《一座城市和一座青山的绿色拥抱》（《 农民日报 》（2015年09月05日01 版）一文就非常擅长在凸显矛盾中展示各类人物形象及其精神世界。
此时此刻，在大青山实施生态治理工程，意味着一场革命。面临社会各方眼前利益与长远利益的争夺，局部利益与整体利益的博弈，牵一发动全身，谈何容易？然而，生态文明建设是加快转变经济发展方式、实现绿色发展的必然要求。生态大于天！为了千秋万代的事业，眼前就是个马蜂窝也要捅！
2012年3月的呼和浩特，气温在零摄氏度上下。时任大青山生态保护综合治理指挥部负责人之一、新城区副区长杨祥麟正在村里挨家挨户做工作，脑门上沁出了一层细汗。土地是农村工作中最复杂的问题，也是农民最关心的问题，弄不好农民是要拼命的。但是如果打不开突破口，规划流转的7万亩土地从何谈起？三年后的今天，当时的场景他还历历在目。
“你咋又来了！说了多少遍，都种了树、种了草，以后我们吃啥？咋生活？”生态治理喊了一年又一年，绿化的人来了一拨又一拨，矿场关了开，开了关，大青山还是老样子。刚开始，群众的抵触情绪很大。
座谈会上，一个茶杯迎面就朝杨祥麟砸了过来。“别谈这个！要流转土地，先把村里大大小小这么多问题解决了！”――这样激烈的场面杨祥麟也遭遇过。
“地还是你们的。反正也是荒着，流转过来十年，一亩地流转费1000块，十年就是一万，一次都给你们……”杨祥麟闪过茶杯，耐心地给群众解释。
上述引文的第一段是凸显矛盾做铺垫，谈出意义亮精神，接下来的各段主要就是展示人物在破解矛盾中的活灵活现的形象。这个展示与第一段内容紧密呼应，是人物的精神境界淋漓尽致地表现出来，令人赞叹感动。
四、生动活泼，写出新闻味道。一是在形式上不拘一格。根据新闻素材，可以是单篇通讯，也可以是连续报道；可以是中规中矩的通讯体，也可以冠名为采访札记、巡礼等。
二是注重运用虚实结合的手法。虚与实是相对的，有者为实，无者为虚；有据为实，假托为虚；客观为实，主观为虚；具体为实，隐者为虚；有行为实，徒言为虚；当前为实，未来是虚；已知为实，未知为虚等等。在工作通讯中运用虚实结合方法最常用的就是把抽象的述说与具体的描写结合起来，或者是把眼前现实生活的描写与回忆、想象结合起来。巧妙地运用虚实结合的手法最大的好处在于使工作通讯内涵更加丰富，使文风呈现出生动、形象，更有韵味的状态，增强可读性和有效性。《一座城市和一座青山的绿色拥抱》就非常好地运用了虚实结合手法。其中开头写道：
呼和浩特市地处阴山山脉主峰大青山南麓，“敕勒川，阴山下，天似穹庐，笼盖四野。天苍苍，野茫茫，风吹草低见牛羊”描述的就是这里的历史景观。然而，许多年来，本应是城市生态屏障的大青山，青色不再，农田撂荒。大青山南坡分布着18个行政村，近5万村民只能“靠山吃山”，以售卖石料为生。风大时，整个大青山就像一台巨大的“扬尘器”，滚滚沙尘把呼和浩特包裹得“对面不见人”。
2012年2月12日，连续干旱了十年的呼和浩特又遭沙尘肆虐。站在山前的沙坑旁边，新上任的市委书记那顺孟和眉头紧蹙：“生态问题不仅是眼下的问题，也不仅仅是事关本地的问题。要尽快实施大青山生态综合治理保护工程，把大青山建成绿树掩映、曲径通幽、田园风光、草原风情、自然和谐的首府后花园和生态功能区。城市不能没有‘绿肺’，城乡融合的步子还得加快！”
在上述文字中，既有现实的描述，又有过去的追忆，还有未来的憧憬，交替运笔，水融，信息增加了，内涵丰富了，形象凸显了，语言生动了，无疑增强了吸引力和可读性，传播效果剧增。
三是注重语言表述的生动活泼。
《春回渡头――宁海规范小微权力的小村故事》
渡头村，宁海县岔路镇南大门，300多户人家。渡头本是好地方，无奈10多年来发展不起来。
发展不好缘于没章法。渡头村里分成几派，互不信任，干部选不出，选出来也不信。有三四个“刺头”，平日无事，就喜欢上访告状，把村干部骂到哭。
10多年前，有一个农溪造田项目放到渡头。工程没启动，村里乱成团，我说有猫腻，你说不公平。到年底，硬是连开工都开不了。这以后，村里再也没项目。
看看别的村，今年修水利明年铺马路，一年一变样，渡头人干瞪眼，没办法。
人物通讯的特点范文3
其实就是网络效应，具体说来就是互联网本身给互联网产品赋予了最重要的三个特点：
联接：让人与人、人与物、物与物联接，在现实世界外，开辟出一个线上世界。
交互：海量用户之间、人物之间、物物之间能够同时进行互动。
结网：用户通过交互，形成分工和组织、产生社会协作，提高生产效率。
以淘宝为例，可以用一个简化的网络图表示如下：
一个简化的网络
蓝色代表产品，这里就是淘宝。其他颜色代表角色，这里红色代表卖家；绿色代表买家；黄色代表淘宝运营人员。
在现实中，卖家会有可能请模特拍摄、请专业人士打理店铺装饰、使用广告系统投放广告。买家浏览网站时，会有推荐系统推荐产品。当买家下单后，需要用支付宝支付。当支付成功后，卖家会发货，买家可以查询物流信息，这里又涉及到物流公司和物流系统。
这就是一个复杂一些的网络：
一个复杂一些的网络
除了淘宝外，还有聚划算、天猫、天猫超市、淘抢购、飞猪等产品，这就形成一个更加复杂的网络：
更复杂的网络
而理解复杂网络的钥匙就是网络的通讯协议。
首先我们看下这张网络中的用户、产品之间的关系：
从用户与产品的关系看：产品需要满足用户的需求，产品满足用户需求的能力就是用户与产品之间的联接。
从用户与用户的关系看：用户之间要能进行分工与协作，用户之间的协作关系就是用户之间的联接。
从产品与产品的关系看：产品是以系统的形式存在的，产品之间的联接，就是系统之间的数据流动。
把之前的网络可以抽象为一个三层模型，如下图表示：
三层网络模型
而网络的通信协议简化为一个三层通讯协议模型：
三层通讯协议模型
其中：
用户联接：表示社会协作关系；
人物通讯的特点范文4
不过一个叫LINE的免费即时通讯软件，自2011年6月在日本上线之后，半年内就积累了1000万用户。它的开发者NHN Japan公司宣布，截至2012年8月13日，LINE在全球的用户已经超过5500万。两个月前，它们的用户数量刚突破4000万。
它的界面设计和流行的App并没有任何不同，只是它把其他即时通讯软件的附属功能“表情”变成了核心竞争力。
假定你在iPhone上下载了这个App，你打开好友发来的讯息，很可能发现界面中除了一张贴图之外，没有文字：两只一瘦一胖的猫并列站立，瘦猫手里握着一条鱼，胖猫的手紧紧攥住瘦猫的尾巴，表情无辜。
收到这样的表情，你都不好意思拿一个普通平淡的圆形笑脸去回应。LINE的有趣之处在于，它会激发你产生使用这些贴图表情的欲望。
猫贴图只是LINE线上贴图商店数千套贴图中的一种，它们从去年圣诞节开始陆续被NHN Japan公司的LINE团队设计出来，用户花费人民币12元就可以从贴图商店下载一套约30张左右的贴图。
眼下用户在贴图商店看到的类似馒头人（Moon）、科妮兔（Cony）、布朗熊（Brown）和詹姆士（James）等卡通角色都出自LINE内部设计团队的原创，当然你还有机会在贴图商店中看到Hello Kitty、EVA等漫画形象。创始人舛田淳对《第一财经周刊》说，贴图系列中有名的角色是诸如三丽鸥（Sanrio）等日本本土设计公司协作共同开发的，这往往更能吸引粉丝的关注。目前，贴图商店共有2000套贴图，约50个系列。
舛田淳表示，仅仅开放两个月，贴图商店就创收了3.5亿日元（约合2800万人民币），截至2011年7月中旬，这个数字变成了5亿日元（约合4000万人民币）。
其实早在2011年6月即时通讯应用LINE在日本最初上线时，产品并没有专门的贴图商店，表情栏附属于对话界面，仅此而已。用户们在发送语音或者文字讯息的间隙，可以向对方发送一条表情讯息。
只不过比起其他通讯应用，LINE的原始表情栏目中的图片并不是由那些简单的几何图形或者线条拼凑而成，而是从一开始就被设计过。比如一只长得像馒头的白色小人一本正经地握着一把沾了水的蓝色拖把做“拖地状”，大概可以表达“正忙着呐没空”的意思，或者一只全身通红，攥紧拳头，头顶冒出两团白气的“生气版”馒头人。它比普通通信App表情栏里表达愤怒的图片更加复杂和生动。
LINE的用户有60%来自日本海外。台湾目前是LINE最大的海外市场，除此之外，像泰国、香港、新加坡等东南亚国家和地区是用户集聚区。其他地方，比如科威特、沙特阿拉伯等中东国家，以及瑞士、土耳其、俄罗斯等国家也有LINE的用户─但你可以明显感受到亚洲用户对于LINE的偏爱。
创始人舛田淳告诉《第一财经周刊》，在日本，符号表情和装饰邮件的文化非常发达。表情符号随着通讯软件的普及得到了推广，在日语中，还有专门以汉字“颜文字”来称呼的表情符号，人们喜欢借助于各种通讯程序，用符号来表达心情。
LINE团队觉得把这个文化延伸到手机上是可行的。“一来是满足LINE用户的需要，另外一个原因是我们所做的事情存在文化基础，它并不是空中楼阁。”舛田淳说。这个前日本百度董事会成员曾经因行销经验丰富受到百度CEO李彦宏的肯定，后者还常常称赞其“很会为用户着想”。
在一次LINE的公开推广会上，舛田淳表示，LINE的诉求就是希望让使用者在跟亲近的人沟通时，为他们提供一款适当的软件来传递情感。
各式各样的表情图案成为LINE的切入点，它让这款App得以在众多即时通讯应用中区分出来。用舛田淳的话来说，用户无需透过文字或者语音就能沟通想法，甚至是那些用语言难以描摹的细微情感。
你甚至可以认为LINE放大了一种“东方式”的沟通形式，即隐藏语言─这种沟通形式在“高语境”的亚洲国家更加常见。所谓的“高语境”也就是指谈话双方并不总是把话说得很直白，但听者总能意会语义。
这或许是贴图商店在亚洲走红的原因。它既能为用户提供“可爱”的视觉体验，也为他们创造了比普通应用更加私密的交流形式─而且是自定义的。
作为LINE目前最大的海外市场，台湾同时也是 LINE团队全球拓展的第一站。LINE进入本土市场之初就对其作过大量报道的台湾科技媒体《数位时代》的主编罗之盈告诉《第一财经周刊》，台湾一开始流行的是WhatsApp，后来才是LINE。LINE之所以能够打动台湾用户，除了它能够免费下载，另外一个重要的原因就是它有可爱的贴图，这些有趣的表情图取悦了台湾的用户，尤其俘获了女性用户的芳心。
比起著名的美国即时通讯软件WhatsApp身上那种商务风格，LINE看起来更像是为女性用户专门设计的软件。不过舛田淳否定了这个说法，但是他同时又表示在创造LINE这款软件时，团队确实为女性用户考虑了很多，原因在于他们发现女性对于即时通讯软件的需求比男性更大，简单来说，她们更喜欢发文字讯息和煲电话粥，也更在意体验。
这样一个软件的创始团队的成员绝大多数都是男人。在创造这款软件时，除了借助市场调查，这些人常常为了揣测女性的细腻心思，而不停追问如果自己是女性的话，会对这款产品有什么需求。
LINE在台湾的推广主要经历了三个阶段：在“重度网络使用者”中小规模自然成长，利用电视广告在公众中密集推广─在这个阶段台湾LINE用户的人数暴增，以及电视广告播出之后的自然扩散效应。罗之盈说，LINE团队在第三个阶段推出的贴图功能加强了当地用户的使用频度和好感度，口碑效应也因为贴图功能的推广变得更加突出。
考虑到App的特点和投入产出比，利用电视作为推广媒介的举动似乎有点不可思议。罗之盈解释说，用电视来推广LINE是舛田淳团队的一次试验，它在日本取得了成功，而台湾市场被认定为LINE海外市场拓展的试验田，它接近内地、香港和其他亚洲区域，也分享趋同的文化，如果这种方式也能够在台湾成功，他们便可能将这一推广模式复制到未来的开拓市场上。
人物通讯的特点范文5
地方台新闻要抓住地方中心工作
葫芦岛市位于辽宁西部，沿海岸线261公里，是辽宁海岸线第二长的城市。近年来，葫芦岛市委、市政府把沿海开发确立为发展战略之一，在沿海一线开发建设了13个主题概念园区，提出了“以园区为载体，工业支撑，项目牵动”的主导思想。葫芦岛广播电视台在新闻节目中，紧紧围绕这一指导思想，积极宣传实施这些发展思路中的各项具体措施，宣传各方面的典型。2012年，葫芦岛广播电视台抓住发展园区经济、港口建设、科技兴区、加强招商等选题，先后组织了30多次、100多集有影响的系列或连续报道，并撰写了70余篇引导舆论的新闻评论。其中，新闻《主题园区牵动沿海开放》上传到辽宁台，并以头题播发，收到了较好的宣传效果。
除此之外，《葫芦岛新闻》密切跟踪全市重点工作进展情况。“十二五”期间，葫芦岛市为打破能源、交通等“瓶颈”制约，部署了20多项重点工程项目。青山水库就是其中之一，这项工程建成后，将彻底解决葫芦岛市缺水的困境。工程一开工，葫芦岛广播电视台就抽出精兵强将，多次深入到工地，推出了5集系列报道《青山见证》，介绍了青山水库工程的全面情况，为重点工程建设擂鼓助威。
地方台要面向本地群众
地方电视台的服务区域较小，地近人亲，有较多的条件同当地的人和事贴近，便于直接接触生活、接触群众。从某种意义上说，“接近”是地方台赖以生存和发展的优势。地方台所报道的大都发生在当地群众身边，观众容易产生亲切感。
葫芦岛广播电视台在新闻节目中精心策划了一些表现人物的小栏目，让更多的普通人走上荧屏。来自朝阳市山村的学生苑泽满，毕业后不等不靠，独自一人在葫芦岛市创业。他每天起早贪晚，推着小车贩卖特色小吃并创建了自己的品牌。《小车推出创业梦》介绍了这位人物，后来苑泽满成为葫芦岛市青年自强模范，受到了团市委的资助和表彰。这篇新闻报道也被评为辽宁电视新闻奖二等奖。再如，兴城市碱厂乡农民常桂芹，悉心照料患病的婆婆和2个智障的兄弟，独自撑起一个残缺的家庭。《葫芦岛新闻》报道后，常桂芹的事迹引起强烈反响，她本人被评为辽宁省道德模范，他们家被评为五好家庭。像苑泽满、常桂芹这样普普通通的人物，《葫芦岛新闻》已经播出了400多个。
新闻触角必须向基层延伸
城市电视台自身实力较弱，葫芦岛广播电视台也不例外。近年来，葫芦岛广播电视台进一步加强了与各县（市）区电视台的业务联系，开通了光纤传输渠道，扩大了节目交流量。《葫芦岛新闻》为各县（市）区留出一定的空间，增加了所占比例，也调动了县（市）区记者的积极性。2012年，《葫芦岛新闻》开辟了《县区快讯》小栏目，选播各县（市）区新闻达千余条，比例较以往有较大提升。加强合作使得地市电视台的新闻触角进一步向乡村、农户和车间、班组等最基层延伸，触及了基层干部和群众关心的话题，很受欢迎。
与此同时，葫芦岛广播电视台在各县区、大中型厂矿及街道社区发展了50多名通讯员。每年组织一两次业务培训，观摩全国、全省好新闻，给他们订阅了专业杂志，邀请他们参加新闻评比，逐步提高他们的思想、业务素质。
人物通讯的特点范文6
【摘要】随着即时通讯功能的日益丰富,即时通讯的发展开始走上了细分市场的专业化应用道路。从ICQ到贸易通到阿里旺旺,我们用心记录着IM从大众化到专业化一步步的发展历程。
【关键词】即时通讯软件专业化ICQQQ贸易通阿里旺旺
一、即时通讯的概念
即时通讯(Instantmessaging,简称IM)是一个终端连往一个即时通讯网路的服务,允许两人或多人使用网路即时的传递文字讯息、档案、语音与视频交流。即时通讯不同于e-mail在于它的交谈是即时的。大部分的即时通讯服务提供了presenceawareness的特性——显示联络人名单,联络人是否在线上与能否与联络人交谈。即时通讯比传送电子邮件所需时间更短,而且比拨电话更方便,无疑是网络年代最方便的通讯方式。目前中国最流行的有QQ、MSN、GoCom、POPO、UC、LAVA-LAVA等,而国外主要使用ICQ、MSN。在当今社会,即时通讯软件以迅雷不及掩耳之势渗透蔓延到人们的日常生活之中,也由此引发了即时通讯软件业内连年的厮杀与混战。
二、即时通讯的发展历程
ICQ是即时通讯当仁不让的鼻祖程序。1996年,四位以色列的年轻人开发出了极具传奇色彩的ICO“坏小子”,这个可供网上寻呼的“小玩意”,使得IM的概念由此诞生,并创造了因特网时代的又一个新的神话,或者,我们可以说是,ICQ开启了一个IM新的网络时代。IM应用凭借其实时在线交互的特性迅速风靡全球。不久之后,美国在线公司收购ICQ,投入4亿多美元的重金,使之不断发展,臻于完善。目前,全球ICQ的用户已经逾1.5亿,在全球拥有广泛的用户支持,但缺乏中国本土化支持仍是其最大缺点。
在众多实力公司争相效仿ICQ的过程中,中国的QQ凭借其良好的地缘优势,迅速脱颖而出。QQ是中国国内即时通讯的龙头老大,用户数量稳坐其位。与其他中文通讯软件相比,腾讯QQ以其漂亮的界面、合理的设计、良好的易用性、强大的功能,稳定高效的系统运行,赢得了用户的青睐。
MSN是即时通讯领域的又一领军人物。MSN在全球约有5000万用户,在中国用户量则位居第二。事实上,MSN更多的偏重于办公阶层用户,其简单的操控性让我们能够在最短的时间内掌握它的使用要决。最让人津津乐道的功能就是把汉字做成彩色的表情图片,在占用资源上比同类软件优胜、稳定性超强、语音与视频质量上佳。因此MSN成为企业职员们相互通信的首选工具,且用户群体还在日益扩大。专家分析,资本的介入,加快了行业的发展,导致了竞争的加剧,并将催化即时通讯市场走向细分。
飞信的到来似乎如期而至。飞信是中国移动推出的一项业务,可以实现即时消息、短信、语音、GPRS等多种通信方式,保证用户永不离线。实现无缝链接的多端信息接收,让您随时随地都可与好友保持畅快有效的沟通,亦掀起了一场专业化势头显著的“飞热”。
根据易观国际近期《2008年第2季度中国即时通信市场季度监测》显示:2008年第2季度中国即时通讯市场九个主要IM产品(QQ\\阿里旺旺\\MSN\\飞信\\等)总注册账户数达到13.3亿,同比增长25%,其中活跃账户数达到4.25亿,同比增长13%,最高同时在线账户数达到5351万,同比增长40%。从这一连串的数字中,我们就能深刻体会即时通讯发展之迅猛,用户数量连年呈几何级数递增,确实,我们必须承认,即时通讯给了我们无限的可能性和前所未有的便捷。21写作秘书网
三、即时通讯的专业化
2003年10月,著名的电视商务服务商阿里巴巴开发了“贸易通”(阿里巴巴将其命名为AliTalk),这是为商人度身定做的免费商务沟通软件。“贸易通”的发展源于阿里巴巴公司的定位,阿里巴巴是全球领先的B2B电子商务公司,也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供货商从事网上生意,三个交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过4,500万名注册用户的网上社区。
阿里巴巴“贸易通”出现的意义在于,第一次将网上即时通讯技术应用于商务领域,使即时通讯走出了单纯聊天的框架,真正实现商务价值,是一款完全在办公环境中应用的网上即时通讯服务。“贸易通”具有QQ\MSN的常用功能,其用户群是企业及其员工,还整合和阿里中文站的全部操作,包括阿里助手、客户管理系统、商友速配等实用功能。“贸易通”强大的功能和鲜明的定位,使得电子商务和即时通讯服务完美结合,标志着即时通讯走上了商业化应用的发展方向。
而目前“贸易通”升级版的“阿里旺旺”则发展势头更为明显,其用户已经超过一亿。这是继腾讯QQ之后,我国第二个用户过亿的即时通讯平台。这样,在全球用户过亿的即时通讯中,中国独占两席,另两个分别是微软公司的MSN、雅虎公司的雅虎通。根据著名调研机构iResearch的《2008年第二季度即时通讯市场研究报告》表明,2008年1-7月份阿里旺旺-淘宝版月度覆盖人数上超过MSN,仅次于QQ;在网上交易市场上,阿里旺旺的市场率位列第一。截至目前,旺旺“群”总数已超过250万,再次刷新互联网上商务性及时交流社区的总规模数。依托于阿里巴巴平台创立的阿里旺旺,兼具了淘宝旺旺和贸易通地多重优点,对客户需求了解也有着天然优势,已成为商务人士进行即时交流的首选。同时报告显示,阿里旺旺的品牌知名度比第一季度上升6.4%,使用者对阿里旺旺商务特性中“便捷的商务功能”认知度远远高于其他IM。
“同比2007年1月的2千多万注册用户,旺旺在短短一年半的时间里,实现了连翻五番的神话,快速高效的完成了破茧成蝶地蜕变”。阿里软件市场总监王冠雄表示,“在竞争激烈的IM领域中,作为最有价值的即时通讯平台。”
2009年5月,阿里旺旺携手前程无忧,推出“亮灯计划”。从一个单纯的在线通讯工具成功渗透到商务人士的求职方面,当然,这是一个新的起点,旺旺的上升空间还十分之大。旺旺已经不仅仅定位于IM软件的角色,而是提升到一个IM平台,尽可能地满足用户的各种需求,富有鲜明的专业化应用特点。
早在5年前,就有业内人士预测,新的国际资本将为即时通讯软件指明下一个热点,即商务应用。赛迪顾问也认为,未来中国即时通讯市场将会逐渐向综合化、专业化、互联互通和安全化发展,从而带动市场持续快速的增长。从ICQ到贸易通到阿里旺旺,我们用心记录着IM从大众化到专业化一步步的发展历程。
参考文献:
