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公司员工培训的重要性范文1
【关键词】陕西长龙 培训体系 制度建设
当企业正处在发展时期,不仅仅在促进就业方面,还是在为企业创造利润的方面都是很强大的力量,而很多企业之所以在发展一段时间就缓慢进步,是企业在提升业绩的同时忽略了对员工的培训,陕西长龙是坐落在西安市经济技术开发区豪盛花园。公司主营项目:建筑、房屋防水、防腐保温、建筑幕墙、化工石油设备管道安装、送变电、地基与基础工程的施工工程的承办;室内外装饰装修;消防设施、机电设备的安装;新型建筑材料、化工产品(危险化学品除外)、办公设备的销售与技术服务;机电设备、家用电器的销售;油气开采、钻井、测井、试油、大桥压裂工程的技术服务(专控除外);道路桥梁工程。公司在不断地发展的同时,给员工带来了很多的机遇,也带来了一些普遍的问题。一个公司要不断地发展,员工培训的是必不可少的。陕西长龙也设有了专门的培训部门,但只是流于表面作用,很多的时候只是走走形式,没有受到领导和部门相关人员的重视,公司的其他部门培训课程没有结合实际授课,员工更没有把培训运用到实践中,员工的业绩和综合能力没有得到跟培训之前的提升,而成为考核的负担,培训人员的资源浪费,员工和领导也没有得到重视。没有建立好员工培训的体系,所以针对陕西长龙员工存在的问题建设优化设计。
一、陕西长龙公司员工培训现状概述
(一)陕西长龙公司简介
陕西长龙建筑安装工程有限公司于2006年7月组建成立,于2009年与陕北矿业神木建筑安装有限公司合作成立股份制公司,注册资金2000万元,位于西安市经济技术开发区豪盛花园。
公司下设企业管理部(油井分部、建安分部)、经营财务部一级综合办公室,有各类专业技术人员176人,其中高级工程师4人,中级工程师20人,二级建造师15人,技术员131人,会计师2人,助理会计师4人,公司员工总计达750人,经这几年的发展已经形成了一支工作团队。公司施工资质:房屋建筑工程施工总承包二级;防腐保温、机电设备安装工程;化工石油设备管道安装工程专业及水源井钻井乙级等施工资质。
(二)公司组织结构框架
陕西长龙建筑安装工程的组织结构图主要分为两个部分:一部分是职能管理部,一部分是生产业务部。职能管理部主要负责公司的管理有:办公室:是处理公司事务。经营处:负责经营,包括财务、经济、合作事宜的管理。项目管理处:主要负责管理公司承包的各项项目相关事宜。科研处:负责开发新技术,解决施工科研投入等问题。人力资源处:主要负责调配各部门人力,合理安排人员进行有序的工作。
(三)公司人员结构现状
陕西长龙员工年龄的分布主要在22岁-60岁之间,其年龄分布图如下图1.1。年龄在22-35岁之间和50-60岁之间的员工占的比较大。22-35岁之间正是大学毕业热血青年的时候,进入企业的时间也不是很长,有很大的新鲜感,都没有社会经验,当然学习积极性是很高的;而50-60岁之间员工多数在公司已经带了很长时间,进入了职业生涯的最后,学习的积极性也不会跟年轻人相比较,对培训本身的认识也存在一定的偏见,所以要想提升着群人的积极性的学习是有一定难度的。
二、公司员工培训体系存在的问题及原因
(一)公司员工培训中存在的问题
(1)培训内容不全面。培训的内容主要集中在知识培训,没有对培训员工三观的更新、行为以及态度改变充分发挥培训的优势。一些能力较强的员工,由于工作安排比较多,少了时间和精力来进行培训,这是对员工的不公平,也是公司的一大损失。
培训缺乏针对性、实用性、实质性。没有结合个人的发展来开展培训工作,有的员工刚好不需要这门技术的培训,另外一个迫切需要这门的技术员工却失去了一个很好的培训机会,这不管是人力物力财力都是对培训资源的一种浪费。这个问题的出现,与员工没有好好地规划自己的职业生涯设计有关,所以培训之前必须做好职业生涯设计。
(2)公司没有规范的培训制度。没有培训制度的制约,就算有培训也得不到制度的保证。培训的每个步骤包括计划的制定、培训步骤实施、培训结果评估每个环节都应该得到制度的保障。也不会因为一些个人情况,培训计划就进行不下去。无规矩不成方圆,没有一个规范的制度就不有一个好的环境最后也不会有好的培训结果。
在培训过程中监督与管理也是非常重要的。在培训资金使用方面上,造成财力的浪费,使用效率低下,有的甚至会出现贪污问题,这就是监管的重要性。在培训计划实践的过程中,管理学员从培训到结束培训的每个环节都是很重要的。要想建立出一套有效的培训体系并能很好的继续,只有对培训实施严格的监督和管理,才能使培训达到真正培训的目的。
(3)外聘讲师。讲师素质参差不齐,对公司的情况也不能了解,不能很好的结合本公司的实际情况来授课;授课费用也不确定,无法准确预估成本,对公司的支出不能很好的预算;适用范围也不确定,适用于10人以上的培训组织人员的培训。
(二)公司员工培训中存在问题出现的原因
(1)公司体制的影响。企业员工对培训观念的认识不到位,认为自身的培训和企业的发展没有必要结合在一起,培训都是是无关紧要的。培训也没有合理的规划严重影响想到培训工作的开展。公司课程安排的不先进,培训的内容的时效性差,所以内容也很难应用到实践中。公司把培训的支出当成企业的成本,并不是给招来的员工进行培训投资而是一味的用高招聘成本来招有工作经验者。
(2)管理者观念问题。管理者观念上的问题主要表现在以下三方面。
第一,管理者认为培训不能马上见到效果,也就不能直接给公司带来经济利益。通过耗费人力、物力、财力员工还不能把在培训中学习的知识技能应用到工作中来,没有达到最终想要的结果。
第二,认为培训单纯的是人力资源部门的事,公司的中层管理者大多是由基层工作又慢慢提拔上来的,对日常琐碎的事物管理的较多,与边际的部门交流沟通的较少。最重要的是对培训的认识不全面,只认为培训与自己部门无关。员工培训工作的顺利开展一直都要依赖公司每个部门和每个层面的支持。
第三,多数员工把员工培训只是看成像是课堂教学一样的模式,认为上课、考证、拿证就可以了,但更本没有解决实际性问题的能力。
(3)员工自身原因。建筑工程性员工培训的积极性不高很大的一步恩原因是因为工员工流动性较大,没有安稳的心态也不能很好的融入公司。另一方面员工对培训有错误的认识,如认为培训浪费自己的时间浪费公司的成本,只是走形式不看过程,员工认为也没有自己带来直接的经济收入,也看不到培训对自己未来发展有什么长期的影响。
三、陕西长龙公司员工培训体系的优化设计
(一)员工培训体系设计理念
(1)员工培训体系方案设计。公司尊重员工个性发展,通过培训不断提高员工的素质技能,达到服务企业利益,服务员工的理念。把为公司培养各种合格的管理人员和专业人员作为重要的目标。
(2)员工培训计划制定。员工的培训涵盖的几个方面:员工的知识培训、员工的技能培训、员工的心态培训、员工的潜能培训、员工的思维培训。①员工的知识培训。通过培训员工对本职工作有了基本的了解并能完成工作,公司的基本战略、目标和规章制度等方面有一个大概的了解,方便员工增强主人翁意识,具有归属感。②员工技能的培训。通过培训使员工能完全掌握工作上的的技能,很好的处理人员相处的关系,具有处理人际的技能,也能进一步的培养和提升员工的潜能。③员工态度的培训。建立公司和员工的信任,培养员工对公司的忠诚,员工的态度对公司的绩效的影响很大。④培养员工独立解决问题的能力。通过发现问题诊断原因并且想出对策,做出相关的决策最后执行者集中素质的培养来建立员工的解决问题能力。
(二)员工培训制度的制定
(1)员工培训管理制度。根据公司不同时期对员工培训的需求,制定不同的培训计划并上报委员会同意;组织、实施公司年度的培训计划;编制培训意见书,并根据员工的表现制定管理制度;教材的制定;与各部门相协调制定不同层级的管理制度;安排培训师;把考核记录记在档案里;准备学员学习的培训证;对培训设备进行管理。
(2)员工培训服务制度。本制度只适用于陕西长龙建筑安装工程公司(以下简称公司)的全体员工。为了达到公司最终的培训目标制定培训制度来规范员工行为。如签订协议后,员工有违约的行为要结合部门经理的意见;签署的协议具有法律效力。
(3)员工培训出勤管理规定。本规定适用于陕西长龙建筑安装公司(以下简称公司)全体员工。
严格按照出勤规定来管理公司员工,要明确的记录学员培训的考核情况。
员工培训出勤管理和员工培训记录资料的都是由公司人力资源部负责保管记录,各个部门要做好与人力资源部想配合的准备。①请假制度:学员在培训期间不得随意的请假,如有公司的事情学员得填写请假条,并把请假条讲给人力资源处,如果不办理相应手续则按旷工处理,如果因为特殊情况无法办理请假者需向部门申请,并补办。学员进行培训期间,如果学员迟到早退达到三次就按照旷工半天计算,如果迟到早退达到三到六次者就安旷工一天计算,学员的全课程超过三分之一就得重新上。学员上课如果遇到公事或私事是需要办理请假手续,不请假者,按旷课计算。学员参加培训,必须在学员本人在培训签到表上亲笔签名否则按照旷课处理。严禁代签。②更改上课班次规定。在培训执行中,如果学员同时要参加两个课程的培训,学员应申请办理更改上课时间。如果出现上面的情况,学员要提前一个周末申请办理。更改完毕,学员与其他班的学员进行调整,双发达成共识上报部门领导同意最后在经过人力资源部。③统计培训记录。参与培训者必须亲自员工培训签到表上签到,表示已经参加课程。学习者严禁代签,如果被发现,严格要求代签者和代签人员双方都按旷课处理。培训学员的点名记录会登记在员工培训记录表上,为之后的考核做记录。并把这些信息记录保存在培训档案中。
(4)课程设计工作标准。①企业培训课程。经过培训管理者应得到以下成绩:能明确企业培训与企业发展目标及战略、人力资源开发之间的关系,熟悉的认识培训的方法和模式,还有培训的文化、政策和流程。能掌握现代培训的技能和应用的方法并能引荐成功的培训案例。②企业培训课程效果。课程设计应使决策管理者经过受训后要达到以下的效果:能根据环境和行业的内外变化准确的拿捏培训计划决策。提高领导者的决策能力和领导团队的的能力。通过培训技术管理人员要达到以下成绩:技术管理人员能通过技术预算来降低存货和货物的不合格率,提高工作的效率,减少工作时间的浪费,最后提高指导现场施工人员的熟练作业能力,能参与项目施工的组织设计,独立完成项目施工进度精度计划的编制,带领施工人员进行技术施工提高管理人员在现场的控制能力。
财务人员进行培训需达到以下成绩:提高财务办公的效率为企业减少不必要的投资风险,健全严格的管理体制并要求严格执行。
人力资源管理人员进行培训需达到的成绩:对国家有关《劳动法规》有很清晰的了解,严格遵循国家有关劳动法规,使员工提高人类自愿管理的基本理念,提高人力资源管理者的战略意识、招聘的技巧、培训组织设计的内容、管理制度设计方法等机体上的工作能力。提高人力资源管理者的绩效管理、绩效考核、员工激励等方面的实战工作能力,提升员工的满意度,建设企业文化,加强能解决员工离职、劳动纠纷问题。企业文化与员工教育培训课程成绩:提高员工对企业的信心,通过企业文化的塑造让员工实力的主人翁精神,创造良好的内部环境和氛围,并提升企业整体社会工作形象,培养员工在做事方面积极的一面。
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公司员工培训的重要性范文2
针对企业员工培训激励机制,已经有诸多学者做出了详尽、科学的研究和总结,主要在以下几个方面:培训激励机制的基本原则、机制建设的主要方法以及激励机制的实施操作等。孙秋萍等(2006)认为,企业员工培训激励机制的建设要密切结合企业内部员工各自的工作业绩、职业目标、发展机会等各方面因素,此外,通过开展能够使有责任心的员工参与企业管理工作的企业文化知识的培训活动也是激励员工的有效途径[1]。王伟强、李录堂(2006)认为,企业员工培训激励机制建设的目的不单单是调动员工的工作积极性和创造力,还要能够有效地增强员工的企业主人翁的意识,防止员工通过培训后得到了技能和知识的提高后有可能的跳槽行为[2]。彭?(2008)强调了培训效果的重要性,在培训活动之后获得有效的培训效果,并且建立起合理公正的评价体系是培训激励机制建设成功的保障,为了能够保证此体系的建立,保障培训效果的有效性,可以将培训活动与员工的职业生涯相联系[3]。关靖(2008)认为,要保障培训的有效性,企业应该将培训活动与员工的整个职业生涯联系在一起,相互融合,达到一种“内外渗透、有机结合、相互促进”的激励效果[4]。
2 新首钢公司概况
宜昌新首钢房地产开发有限公司(简称:新首钢)成立于2006年12月31日,截至2014年12月底,公司员工结构如下图1。员工队伍中主要由管理岗位、生产岗位和辅助岗位三大岗位组成。公司组织架构如下图2所示。
图1 各专业类别员工人数结构图
图2 新首钢组织架构图
3 新首钢对员工培训存在的激励问题分析
3.1 缺乏对员工培训需求的调查评价
(1)公司在作出培训的整体规划时忽略了被培训者的感受,同时对于以往的培训工作没有进行很好的分析和总结,对犯过的错误也没有及时进行自我检讨和修正,只将员工在年度的绩效考核结果作为唯一的依据,没有打入员工内部了解他们的意见和建议,同时还不善于学习和引进其他该行业企业的先进理念和培训技巧,在员工培训规划的制定中也没有按照以往员工培训的实际情况来制定。此外,企业在规划年度培训工作时,该现象也时有发生。(2)建立的新首钢中所包含的培训体系都对培训的内容和系统进行了严肃、细致的区分,近几年来,企业一味的谋求发展,盲目的进行培训,大大忽略了被培训者对培训的需求,因此公司并未对培训的内容和系统进行适时的调整和更新,导致培训项目中的各项内容过于固定,很难满足员工对培训的各项需求。
3.2 员工培训的激励方式有待改进
激励工作的主要内容就是以某种方式来在一定程度上满足员工在心理或物质上的各种需求,由于员工在需求方面的差异性就很容易导致当对企业员工进行激励时产生不同的效果,因此,公司要进行灵活变通,针对各种不同程度需求的员工进行不同的激励。新首钢中,在对公司员工进行激励的方式方面还不够详细,对于公司的奖惩制度都不能够准确、清晰的向员工解释出来,如公司的奖惩法则中讲到“对于在培训学习中表现优秀的员工进行相应奖励,变现恶劣的员工进行相应处罚”,这样一来,员工的工作积极性就很难被调动。此外,公司在对员工进行激励时一味的注重其职业发展,而忽略了员工自身具有优势的职业特点,从而只能令员工被动的接受培训。
3.3 缺乏对员工培训效果的评价
在公司开展的培训工作中,其中有一项非常重要的内容就是对培训效果的评价,公司可以通过开展此项工作来掌握实施培训的方式和获得的成效并有效的增强员工的素质,从而为企业谋求更好的发展。在新首钢中,对培训效果的评价工作开展的并不是很顺利。其一,有些培训的方式为管理者掌握培训成果增加了一定的难度。其二,对于员工培训成果的评价体系还不尽完善。在新首钢中可以看到,公司很容易忽略员工在后期基于培训后的进步和对其效果的评价,由于没有及时对培训后的员工进行培训结果评价就导致部分员工丧失了其工作的积极性,使得培训的效果大大降低。
4 新首钢员工培训激励机制的构建
4.1 新首钢员工培训激励机制构建的基本原则
在企业中,对于各种制度的建立都会基于公平理论,这些制度中就包括激励机制,公司给予员工激励通常会根据员工与其他员工相比对于他们受到的激励是否满意。在公司采取奖惩制度中,员工不仅关心自己受到的奖励,还容易与其他员工产生攀比,因此企业在激励机制中就引入了公平原则,但这里的公平与平均之间是不能列等号的。公平激励所讲究的就是依据员工实际的工作情况来为他们提供相应的奖励和惩罚。对于在培训工作中亦是如此,企业要对在培训工作中表现好的员工给予一定的奖励,相反的表现不好的员工也要给予一定的惩罚,这样才能调动他们培训的积极性,逐渐完善公司中对培训结果的评价体系,还要确保最被培训者实施奖惩制度的公平性。
4.2 开展培训激励
(1)我们首先要根据员工工作的不同进行研究分析。在新首钢的员工来讲,他们并不是只能在一个岗位上,而是能够申请互换,也就是说员工不仅仅是根据自身现在所处的工作性质进行相应的培训,而是因为企业员工的互换性,对不同的培训也要进行学习。这样也就能够使企业员工的培训需求很丰富,但在过程中对培训的需求也有相似的一部分。(2)对员工的发展需求进行调查研究分析。公司的员工可以根据自己的发展特征、自身的不同需求来选择自己所适应的发展方式。并且新首钢企业在给员工提供需求培训的同时还为员工的升职之路也提供了很多的方法。有相同职业兴趣的员工,企业会更深层次来调查他们之间的不同之处,满足不同员工的发展需求。(3)对员工的能力进行调查分析,企业在发展的同时,对员工提供培训活动也是为了能够提高员工对工作的积极性和胜任能力。当然员工积极地参加各种培训活动也是为了能够进一步丰富自己。公司通过分析员工对相关工作的胜任力、以及对岗位的适应能力,才能够创造出更加适合员工发展的道路。
4.3 培训方法激励
(1)课程培训:我们要根据员工的不同级别实行培训,像新首钢公司来说,他们对公司的不同层次的员工进行培训。(2)经验培训:员工的经验培训对于员工来说是非常重要的,比如在工作中对员工工作进行岗位互换、让老员工提供指导、安排合适的工作,从而能够在工作中积累经验为工作的发展提供便利。新首钢公司就已经建立了完整的员工岗位互换制度,实行经验教育。(3)情景培训:员工在培训过程中,也要对各种情况进行模拟,情景模拟对解决实际生活中的问题提供方便。(4)研讨式培训:研讨式培训的方法就是对员工进行分组,并对提出的问题进行探讨与学习,从而能够发挥团队意识,完成公司给予的任务。
4.4 培训考核激励
所谓的培训考核激励方法就是根据员工在培训过程众所取得的结果进行分析和奖励,根据分析的结果,我们可以采用物质奖励与精神奖励相结合的方法,在考核的过程中,考核的主体是公司负责培训的管理指导人员,另外就是参加这次培训的公司员工。他们是这个培训活动中的两个群体,该培训活动对双方都有着不同的积极之处。对于管理指导人员来讲他们能够通过对对员工的培训提升他们的能力,并且指导管理人员也能够发挥着他们应有的价值;对于参加培训者的员工来讲,员工能够根据自己的需求来采取培训的方式,在培训的过程中不断满足自身的需求,从而提高员工在培训过程中的能力。培训结束后,相关的工作人员进行考核结果分析,通过考核,我们可以针对不同员工培训后的结果进行分析,该奖励的要进行激励,从而提高员工工作的积极性。
4.5 坚持把工作重点放在中心工作上,把培训工作做出更大的效益
新首钢发展至今,从国内局势分析,称得上大中型企业,由于员工数量增多所以造成管理难度较大,在公司管理中制度与体制应当完善,保证公司的运转正常。但是患上大公司病的机率较大,因此在做事的时候要不断的请示汇报。在制度增多的情况下,员工的行为不断被规范,员工们才能根据规章做事。并且在办事流程与事务性工作不断上升的基础上将员工的工作量增大,所以在某一方面导致工作效率降低,将工作的重点方向改变。通过对新首钢培训工作展开分析发现,中心工作应当视为首要完成的,这样能够保障培训根据计划展开,对培训目的清楚,进一步促使培训效益发挥到最大。对学员在受训前后的变化应当仔细观察,观察其能否为公司创造新的效益,针对身边的人会否造成正面的影响,本身的绩效有无提升,这样才展开培训效果评估,公司针对培训投入的成本与收益比值怎么样,培训计划还要不要调节,需要怎么调节。这都是人力资源培训专员密切重视的问题。只有将这些工作做好,培训的效果才能发挥出来,并不仅仅局限在培训形式中。
4.6 从机制运作入手,形成培训动力
(1)机制的制定应当有助于符合培训,为员工带来培训的动力。将员工培训与绩效考核整合在一起,指出每个员工每年应当做到一定课时的培训学习,不然就扣考核分数。将激励机制制定,并其每年参加培训到一定数量或超过额定标准的员工给予奖励。在这方面中,新首钢所运用的考核方式是培训积分,但是在考核中占据的权重并不大,造成的影响力较小。其实权重可以适当提升,引起员工注意力。(2)在人员晋升指标中添入员工培训。若员工在该企业想获得升职,应当主动将公司所制定的培训课程完成,在工作中进步凸显,这才能被纳入晋升范畴中。(3)采取竞聘上岗制度,将竞聘岗位标准,有能力的人上位。进一步让内部竞争达到公平公正,员工也能根据上岗标准,找到自己的劣势,所以形成培训需求。新首钢在今年后采取竞聘上岗制,由于处于实践初期,员工的竞争意识并不突出。公司应当加大内部推广力度,让员工树立自我完善意识,并在不断学习中将自己与公司要求之间的距离缩短,指引员工定期参加培训。(4)将公司转化为学习型企业,在公司营造一种不断学习进步的观点与机制,为员工营造优秀的学习环境,并将自己学习的意识与能力提升,让员工对学习不断追求、完善过程转变为自己主动负责的需求,在企业里营造强烈的团队学习环境,激励员工不断将学习能力变为创造能力,进一步做到员工与企业一起发展。
公司员工培训的重要性范文3
Abstract: With the coming of knowledge economy era, human resources has become the core competitiveness of enterprises. As a specific form of human resource development, training plays an increasingly important role in enterprise. This paper selects a construction enterprise of China Railway as case study, analyzes the training status and problems of this enterprise and discusses specific measures to improve the staff training, establishes training system that adapting to the business and having strong effective so as to provide empirical reference for improving the overall quality of enterprise's staff and enhancing the core competitiveness of the enterprise.
关键词: 员工培训;问题;对策
Key words: staff training;problems;countermeasures
中图分类号:D630 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2014)03-0142-03
0 引言
随着时代的发展,企业对员工的素质要求也越来越高,企业间的竞争也从单一的市场争夺,演变为技术、人才的争夺,员工培训工作已得到大多数企业的重视,现代企业普遍确立了从员工培训中提升企业效益的理念,培训工作已关系到企业发展战略的实现和存亡兴衰。
本文希望通过对中铁某建筑施工企业员工培训现状的分析,研究改善员工培训现状的对策,对建筑施工企业员工培训工作提供一定的参考,并希望从该企业的培训问题分析中,引发对我国国有企业员工培训问题的思考。
1 员工培训相关理论概述
1.1 员工培训的作用
①提高员工的职业能力。提高员工的职业能力是员工培训的目的,通过对员工进行培训,可以有效的提升员工的工作绩效,使其更加的胜任自己的工作,有能力挑战更高难度的工作。
②改善企业的工作质量。通过对员工进行培训不仅可以使员工的职业能力得到提升,也能够增强员工的岗位意识和责任感,因此,可以大大的提高和改善企业的工作质量。
③增进企业的竞争优势。员工会在培训的过程中获取更多的新知识和技术,为企业创造更多的效益,进而提高企业的竞争优势。
④满足员工实现自我价值。通过培训员工,一方面能够对自身的价值有一个新的认识,更有勇气接受具有挑战性的工作和任务,实现自我价值、满足成就感,另一方面员工也能感受到企业的重视,满足员工的归属感。
1.2 员工培训的内容
①基础知识。人力资源和部门主管应该合作完成对员工基础知识的培训工作,使员工了解企业的发展现状、规章制度、企业文化、企业目标及自己本职工作要求的基础知识和技能等,只有员工具备了良好的行为规范才能保证企业的高速发展。
②技能技巧。为满足工作必需的能力是技能,通过不断的练习才能得到的是技巧。企业的高层干部必须具备的技能和技巧分别是战略目标的制定与实施和领导力,企业的中层干部的管理必须具备的技能和技巧是目标管理和执行力。
③态度培训。一般来说,员工的能力强会为企业创造更多的价值,但这并不是绝对的,态度决定一切,员工的态度决定了他的敬业精神、团队合作精神、人际关系和个人职业生涯发展,它是决定员工对企业产生价值的关键。
2 员工培训流程分析
该企业的员工年度培训计划是由各部门发起的,首先由各部门的培训负责人填写培训需求表,注明培训项目、培训内容、培训目的、培训方式、受训对象、人数、预算费用等,由部门负责人签字确认。然后由人力资源部汇总各个部门的培训需求计划成公司年度员工培训计划草案,通过有关会议评审通过后,由公司总经理签发。人力资源部按照计划组织培训,在培训结束时对受训者进行培训效果测评,最后由人力资源部进行培训总结。
在这个培训流程中,每一次的培训需求发起方都是各职能部门,而培训的评估、总结并没有反馈到下一期的培训需求当中。这样公司的培训工作没有形成一个完整的闭路。
3 中铁某企业员工培训中存在的问题及原因分析
3.1 培训中存在的主要问题
①员工对培训缺乏热情。该企业很多员工都没有意识到培训的重要性,对培训缺乏热情,一方面是因为他们认为自己已经基本掌握了自己本职工作的基本知识和技能了,再参加培训只会耽误时间。另一方面是因为各部门的负责人认为培训只是培训部门的工作,没有和培训部门进行必要的沟通和配合,让培训工作变成了一种形式。再加上,一些文化程度比较低的老员工,对新知识的接收能力比较差,很容易产生厌倦的心理,直接影响了它参加培训的热情。
②培训需求分析不足培训缺乏针对性。从该企业的培训流程中可以看出来,培训的需求只是各部门的负责人根据自己的经验和主观判断得出的,没有进行系统的需求分析,没有针对性。公司的培训计划,只是单纯的为了计划而计划。如此,不仅浪费了大量的人力、物理和财力,也会让员工对培训渐渐失去热情,导致培训效果不佳的恶性循环。
③培训内容陈旧培训方法单一。在培训内容上,该企业还局限在对员工的基础知识和技能方面的培训,缺乏对培训对象的品质的塑造等,培训内容不能满足实际的需要;在培训方法的选择与运用上,该企业还采用的是传统的讲授法授课,没有有效的利用现代化的教学设施,培训缺乏时代感和新颖性,严重影响了培训的效果。
④培训过程管理不善培训效益低下。该企业在培训计划实施过程中,缺乏细节控制,培训实施计划大多是培训部门临时通知给培训者的,培训者对课程学习准备不充分,在培训的过程中没有进行必要的监督和控制,培训效果因此而大打折扣。
⑤培训效果评估缺乏实效性。培训效果评估是培训工作的最后的也是极为重要的一个阶段。但是该企业目前所采用的评估方法仅仅是在培训工作结束后进行一个简单的考试,事后不再进行跟踪调查,而考试会受到很多因素的影响,并不能完全保证培训评估的可靠性和有效性。
3.2 产生问题的原因分析
①缺乏激励使员工对培训产生惰性心理。研究表明,得到适当激励的员工会比没有得到激励的员工表现出更好的工作状态,如工作更加努力,工作满意度提高,工作绩效更好,在工作中更有创造性,等等。培训的对象既然是员工,就要求把培训看成是某种激励的手段。
②培训支持系统建设相对滞后。一是缺乏专业的培训师队伍,培训师队伍里只有少数是公司高薪聘请的高水平讲师,大多是公司的内部专业人才,这些人才虽然专业能力较高,但是授课经验不足,教学效果往往差强人意。二是硬件设施建设有待完善,该企业在培训教学设备设施建设和培训网络建设上相对滞后,不能满足培训工作的实际需求。另外,公司没有充分开发和利用培训网络系统。
③培训流程实施不完整。培训工作流程包括培训需求、确定培训目标、设计培训方案、实施培训和培训评估五个阶段。但是该企业一般仅仅实施培训流程中的某一个或某几个环节,导致企业的培训流程不完整。
4 该企业改善员工培训问题的对策
4.1 营造良好的培训氛围 营造良好的企业培训文化,对员工进行学习观念的教育,使员工树立终身学习观念。同时在企业发展战略和管理制度中明确规定参加培训的要求、目标、鼓励和奖惩等措施,促使员工自觉自愿的参加培训。同时要将培训同进一步提高工作经验和将要完成的工作任务紧密联系起来,使员工感觉培训是有意义的,愿意或主动参加培训。通过公司网络、广播等宣传报道、培训简报和培训研讨以及评选培训工作优胜单位、优秀学员、优秀培训工作者等充分调动全公司员工的学习积极性,创造一个良好的培训氛围
4.2 建立培训的激励机制 激励分为物质激励和精神激励两个方面。在物质激励方面,可以对培训优胜单位、优秀个人进行物质奖励。还可以选派参加带有旅游性质的培训班、出国考察,鼓励员工参加学历或学位培训并报销学费等。在精神激励方面,可以定期将参加各种培训取得优异成绩的员工,特别是培训后在实际工作中取得很好成效的员工在企业中通报表扬;将每次培训后的成绩,培训评价结果及时反馈给员工所在部门等等。所有这些都能使员工在心理上、精神上产生满足感、成就感,从而激发进一步学习的热情。
4.3 对员工培训需求进行科学分析制定合理的培训计划 该企业的培训需求可以从以下三个层面进行分析,分别是公司战略与发展层面、员工现状与目标的差距层面、员工职业生涯发展层面。只有明确了培训需求,才能着手制定培训计划。培训计划主要包括培训目标和培训时间、地点、培训师、培训对象、培训方式、培训内容、培训预算等内容。它不仅要满足企业和员工两方面的发展需要,也要符合企业资源条件和员工素质等客观现状。
4.4 加强培训师资队伍和培训物质系统建设 由于内部培训师是一份兼职工作,一般员工愿意参与,所以应当建立内部培训师建设相关的奖励方案。建立内部培训师档案库,对培训人员进行正式的资格确认。人力资源部组织定期对培训师进行培训,培训的重点应包括培训师的职责和角色、培训师的职业道德等。在外部师资队伍方面,可以采取与高校联合办学的方式,逐步建立可随时调用的外部师资队伍,人员相对固定,对公司的人力情况有相当了解,培训会更有针对性。该企业现使用《该企业建设集团有限公司信息化管理系统》,此系统已在公司得到广泛普及和应用。该企业可以利用公司的现有网络优势,为员工提供更多的网络便捷服务。
4.5 建立培训效果评估体系 培训效果的评估即是对员工培训活动的价值判断过程。鉴于公司的实际情况,通过培训评估的反馈可以促进工作的改进,使培训系统形成一个闭合的环路。建议培训效果考评主要以唐纳德·科克帕特里克的四级评估系统为基础,评估方法如表1所列。
0 引言
随着时代的发展,企业对员工的素质要求也越来越高,企业间的竞争也从单一的市场争夺,演变为技术、人才的争夺,员工培训工作已得到大多数企业的重视,现代企业普遍确立了从员工培训中提升企业效益的理念,培训工作已关系到企业发展战略的实现和存亡兴衰。
本文希望通过对中铁某建筑施工企业员工培训现状的分析,研究改善员工培训现状的对策,对建筑施工企业员工培训工作提供一定的参考,并希望从该企业的培训问题分析中,引发对我国国有企业员工培训问题的思考。
1 员工培训相关理论概述
1.1 员工培训的作用
①提高员工的职业能力。提高员工的职业能力是员工培训的目的,通过对员工进行培训,可以有效的提升员工的工作绩效,使其更加的胜任自己的工作,有能力挑战更高难度的工作。
②改善企业的工作质量。通过对员工进行培训不仅可以使员工的职业能力得到提升,也能够增强员工的岗位意识和责任感,因此,可以大大的提高和改善企业的工作质量。
③增进企业的竞争优势。员工会在培训的过程中获取更多的新知识和技术,为企业创造更多的效益,进而提高企业的竞争优势。
④满足员工实现自我价值。通过培训员工,一方面能够对自身的价值有一个新的认识,更有勇气接受具有挑战性的工作和任务,实现自我价值、满足成就感,另一方面员工也能感受到企业的重视,满足员工的归属感。
1.2 员工培训的内容
①基础知识。人力资源和部门主管应该合作完成对员工基础知识的培训工作,使员工了解企业的发展现状、规章制度、企业文化、企业目标及自己本职工作要求的基础知识和技能等,只有员工具备了良好的行为规范才能保证企业的高速发展。
②技能技巧。为满足工作必需的能力是技能,通过不断的练习才能得到的是技巧。企业的高层干部必须具备的技能和技巧分别是战略目标的制定与实施和领导力,企业的中层干部的管理必须具备的技能和技巧是目标管理和执行力。
③态度培训。一般来说,员工的能力强会为企业创造更多的价值,但这并不是绝对的,态度决定一切,员工的态度决定了他的敬业精神、团队合作精神、人际关系和个人职业生涯发展,它是决定员工对企业产生价值的关键。
2 员工培训流程分析
该企业的员工年度培训计划是由各部门发起的,首先由各部门的培训负责人填写培训需求表,注明培训项目、培训内容、培训目的、培训方式、受训对象、人数、预算费用等,由部门负责人签字确认。然后由人力资源部汇总各个部门的培训需求计划成公司年度员工培训计划草案,通过有关会议评审通过后,由公司总经理签发。人力资源部按照计划组织培训,在培训结束时对受训者进行培训效果测评,最后由人力资源部进行培训总结。
在这个培训流程中,每一次的培训需求发起方都是各职能部门,而培训的评估、总结并没有反馈到下一期的培训需求当中。这样公司的培训工作没有形成一个完整的闭路。
3 中铁某企业员工培训中存在的问题及原因分析
3.1 培训中存在的主要问题
①员工对培训缺乏热情。该企业很多员工都没有意识到培训的重要性,对培训缺乏热情,一方面是因为他们认为自己已经基本掌握了自己本职工作的基本知识和技能了,再参加培训只会耽误时间。另一方面是因为各部门的负责人认为培训只是培训部门的工作,没有和培训部门进行必要的沟通和配合,让培训工作变成了一种形式。再加上,一些文化程度比较低的老员工,对新知识的接收能力比较差,很容易产生厌倦的心理,直接影响了它参加培训的热情。
②培训需求分析不足培训缺乏针对性。从该企业的培训流程中可以看出来,培训的需求只是各部门的负责人根据自己的经验和主观判断得出的,没有进行系统的需求分析,没有针对性。公司的培训计划,只是单纯的为了计划而计划。如此,不仅浪费了大量的人力、物理和财力,也会让员工对培训渐渐失去热情,导致培训效果不佳的恶性循环。
③培训内容陈旧培训方法单一。在培训内容上,该企业还局限在对员工的基础知识和技能方面的培训,缺乏对培训对象的品质的塑造等,培训内容不能满足实际的需要;在培训方法的选择与运用上,该企业还采用的是传统的讲授法授课,没有有效的利用现代化的教学设施,培训缺乏时代感和新颖性,严重影响了培训的效果。
④培训过程管理不善培训效益低下。该企业在培训计划实施过程中,缺乏细节控制,培训实施计划大多是培训部门临时通知给培训者的,培训者对课程学习准备不充分,在培训的过程中没有进行必要的监督和控制,培训效果因此而大打折扣。
⑤培训效果评估缺乏实效性。培训效果评估是培训工作的最后的也是极为重要的一个阶段。但是该企业目前所采用的评估方法仅仅是在培训工作结束后进行一个简单的考试,事后不再进行跟踪调查,而考试会受到很多因素的影响,并不能完全保证培训评估的可靠性和有效性。
3.2 产生问题的原因分析
①缺乏激励使员工对培训产生惰性心理。研究表明,得到适当激励的员工会比没有得到激励的员工表现出更好的工作状态,如工作更加努力,工作满意度提高,工作绩效更好,在工作中更有创造性,等等。培训的对象既然是员工,就要求把培训看成是某种激励的手段。
②培训支持系统建设相对滞后。一是缺乏专业的培训师队伍,培训师队伍里只有少数是公司高薪聘请的高水平讲师,大多是公司的内部专业人才,这些人才虽然专业能力较高,但是授课经验不足,教学效果往往差强人意。二是硬件设施建设有待完善,该企业在培训教学设备设施建设和培训网络建设上相对滞后,不能满足培训工作的实际需求。另外,公司没有充分开发和利用培训网络系统。
③培训流程实施不完整。培训工作流程包括培训需求、确定培训目标、设计培训方案、实施培训和培训评估五个阶段。但是该企业一般仅仅实施培训流程中的某一个或某几个环节,导致企业的培训流程不完整。
4 该企业改善员工培训问题的对策
4.1 营造良好的培训氛围 营造良好的企业培训文化,对员工进行学习观念的教育,使员工树立终身学习观念。同时在企业发展战略和管理制度中明确规定参加培训的要求、目标、鼓励和奖惩等措施,促使员工自觉自愿的参加培训。同时要将培训同进一步提高工作经验和将要完成的工作任务紧密联系起来,使员工感觉培训是有意义的,愿意或主动参加培训。通过公司网络、广播等宣传报道、培训简报和培训研讨以及评选培训工作优胜单位、优秀学员、优秀培训工作者等充分调动全公司员工的学习积极性,创造一个良好的培训氛围
4.2 建立培训的激励机制 激励分为物质激励和精神激励两个方面。在物质激励方面,可以对培训优胜单位、优秀个人进行物质奖励。还可以选派参加带有旅游性质的培训班、出国考察,鼓励员工参加学历或学位培训并报销学费等。在精神激励方面,可以定期将参加各种培训取得优异成绩的员工,特别是培训后在实际工作中取得很好成效的员工在企业中通报表扬;将每次培训后的成绩,培训评价结果及时反馈给员工所在部门等等。所有这些都能使员工在心理上、精神上产生满足感、成就感,从而激发进一步学习的热情。
4.3 对员工培训需求进行科学分析制定合理的培训计划 该企业的培训需求可以从以下三个层面进行分析,分别是公司战略与发展层面、员工现状与目标的差距层面、员工职业生涯发展层面。只有明确了培训需求,才能着手制定培训计划。培训计划主要包括培训目标和培训时间、地点、培训师、培训对象、培训方式、培训内容、培训预算等内容。它不仅要满足企业和员工两方面的发展需要,也要符合企业资源条件和员工素质等客观现状。
4.4 加强培训师资队伍和培训物质系统建设 由于内部培训师是一份兼职工作,一般员工愿意参与,所以应当建立内部培训师建设相关的奖励方案。建立内部培训师档案库,对培训人员进行正式的资格确认。人力资源部组织定期对培训师进行培训,培训的重点应包括培训师的职责和角色、培训师的职业道德等。在外部师资队伍方面,可以采取与高校联合办学的方式,逐步建立可随时调用的外部师资队伍,人员相对固定,对公司的人力情况有相当了解,培训会更有针对性。该企业现使用《该企业建设集团有限公司信息化管理系统》,此系统已在公司得到广泛普及和应用。该企业可以利用公司的现有网络优势,为员工提供更多的网络便捷服务。
4.5 建立培训效果评估体系 培训效果的评估即是对员工培训活动的价值判断过程。鉴于公司的实际情况,通过培训评估的反馈可以促进工作的改进,使培训系统形成一个闭合的环路。建议培训效果考评主要以唐纳德·科克帕特里克的四级评估系统为基础,评估方法如表1所列。
5 结束语
人力资源是公司最重要的资源,该企业要在建筑行业里有所发展,必须提高公司人力资源管理水平,通过有效的员工培训,提高员工综合素质、提高员工的业绩。
参考文献:
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[5]高琦.基于战略导向的培训管理体系组成理论研究[J].管理观察,2012(16):15-16.
公司员工培训的重要性范文4
关键词:电力企业;人力资源管理;薪酬机制;招聘机制;激励机制;员工培训
中图分类号:TM73 文献标识码:A 文章编号:1009-2374(2012)33-0146-03
1 电力企业人力资源管理现状和存在的问题
1.1 人力资源管理理念落后
我国电力企业的的人力资源管理,基本上还是沿用过去传统的人事管理模式,管理的重心还是在“招聘”、“使用”和“退出”这三个环节,只是将员工当成企业的“成本”,未将员工视为企业宝贵的“资源”进行系统规划、开发、培训、激励;企业人事管理缺乏长远的规划,管理中的薪酬、培训、奖惩、福利等各环节条条分割,管理的重心还是局限于员工的招聘、劳资关系、工资福利、档案管理等静态方面,缺乏对企业人力资源发展做长远规划,缺乏有效的激励措施来激发员工的工作积极性和主动性。
1.2 员工招聘环节存在一系列弊端
目前电力企业在员工招聘环节中存在着一系列问题。一是招聘的目的和动机是为了补上目前相关工作岗位的人员空缺,而对于发展需要的人才缺乏一个理性分析和长远规划,造成企业长远发展所需的人才储备不足;二是在招聘过程中存在一些优先招聘本公司员工子女、家属等情况,招录中存在拉关系、走后门等不正之风,阻碍了一些有能力、有水平的人通过正规渠道进入电力系统工作;三是电力公司招聘新员工的渠道还是靠招聘高校的应届毕业生为主,很难招聘到有实际操作技能和工作经验的员工,这也在一定程度上影响了整个电力公司的工作水平。
1.3 薪酬机制不合理
公平理论强调了同工同酬的重要性。这对电力企业的启示是员工付出同样劳动时,必须得到跟他人同等的报酬和待遇。我国电力企业目前大部分实行的是岗薪工资制,即按照岗位和职称来确定相应的报酬和待遇。这意味着如果员工学历不高、职称不够,那即使是跟其他人干一样的工作,也不能获得同样的报酬。电力企业中由于受到学历、职称限制而造成机会不对等,甚至是同工不同酬的现象普遍存在,很大程度上影响了低学历、低职称员工的工作积极性。另外,电力公司内部薪酬存在公平主义现象,干多干少一个样,干好干坏一个样。这种“吃大锅饭”的平均主义心理,造成员工不思进取、安于现状,甚至消极怠工,不利于企业总体工作效能的提高。
1.4 缺乏公平合理的绩效考核机制
对员工绩效考核不够重视、缺乏公平合理的绩效考核机制也是电力企业人力资源管理中存在的严重问题。表现为:一是没有明确的职位说明书,造成考核缺乏客观衡量依据;二是缺乏明确的考核标准,考核标准过于宽泛,不具有可操作性,造成很多员工的实际绩效没法得到量化的评估;三是缺乏高质量、高权威的考核队伍,考核往往由各部门、各工作单位的领导一个人来定夺,主观随意性较大,权威性不足;四是考核流于形式,考核的结果不能跟员工工资和奖金挂钩,与升职、奖惩等环节脱钩,未能形成合力,因此无法起到激励和鞭策员工的作用。
1.5 员工培训力度不足
员工培训是电力企业人力资源管理一个关键环节,通过培训能够有效提高员工工作技能。电力企业在员工培训环节存在的问题有以下几个方面:一是培训内容实用性不强。电力公司内部的员工培训内容和培训方案,一般都是由管理层制定的,员工并没有干预和选择的机会,造成很多培训内容与员工需要补充的知识和技能脱节。从培训的内容来看,过度侧重于理论和思想政治的培训,对员工知识和技能的增长与提高没有实际的帮助。二是培训主要是以授课、开座谈会、交流会等形式进行,员工一般是被动地参与培训,缺乏自主选择培训项目的机会,也缺乏培训中互动交流的机会,这使得培训难以调动员工的积极性。三是缺乏对员工培训结果进行客观考核和评价,造成许多员工消极参与培训,加之有些企业直接忽视员工的培训,未能将培训与人力资源管理中的奖惩、薪酬和职务升降等环节有效衔接,造成员工培训流于形式,无法达到预期的效果。
1.6 忽视对员工的激励
企业员工激励是人力资源管理的一个重要目标。目前许多电力企业大部分还是靠提高工资待遇和福利等途径来实现的员工激励,激励的理念并没有涉及到员工薪酬、培训、职务升降、福利、奖惩等个各环节,薪酬、培训、职务升降、福利、奖惩等环节过多地强调员工的任职年限、学历、职称等硬性因素,缺乏柔性和动态的调整机制,造成许多员工长期不能晋职或者增资,影响了一部分工作量大、硬性条件不足的员工的工作积极性。另外,付出更多劳动的员工理应得到更多的工资和奖励,而消极怠工的员工应该得到相应的惩罚和教育,但是电力企业内部还是存在着严重的平均主义心理,多劳者不多得,消极者不受罚,这对员工工作积极性的提高是不利的。此外,员工不但有物质上的需要,还有精神上,自我价值实现的需要,因此企业需要从员工的不同需要来设计不同的激励内容和激励手段,但是目前企业的激励机制设计,不一定能够兼顾员工的不同个性化需求。
2 电力企业人力资源管理优化途径探析
2.1 优化电力企业员工招聘模式
一是要对企业的人才需求做出客观的分析,企业的人才招聘不但要顾及企业目前的岗位需求,更要考虑企业的长远发展,招聘一些高素质、高技能的人才技术精英和管理人才;二是纠正企业内部用人的不正当之风,避免企业内部系行业内职工子女通过拉关系、走后门等不正规渠道进入单位工作,增加招聘的公开性和规范性,同时,根据岗位的专业和技能要求,设置科学合理的选拔程序,确保招聘到的员工能符合岗位的技能要求;三是拓宽招聘的渠道。电力企业除了通过高校招聘以外,还要扩展广告招聘、内部招聘等渠道,使得社会各界的精英能够有顺畅的渠道加入到公司里面来。
2.2 设置合理的薪酬体系
一是电力公司员工的薪酬不但要跟任职年限、学历、职称等硬性条件挂钩,也要兼顾工作性质、危险系数、工作难度和工作时间等因素,建立以绩效为核心的动态薪酬机制,使得员工多劳多得、少劳少得。企业员工的薪酬高低,要尽量淡化任职年限、学历等因素,突出技能、绩效等实际因素,只有这样才能充分地调动员工的工作积极性。二是管理层与基层员工、不同部门、不同岗位之间的工资和福利待遇差距要控制在一个合适的水平,不然会引起员工的不满,从而影响员工工作的积极性。三是确保本单位员工的工资和福利待遇与其他单位持平或者较高,这样才能增加员工的满足感和自豪感,防止人才外流。
2.3 强化员工绩效考核
一是建立科学合理的绩效考核指标体系,根据员工工作性质和工作岗位的不同来设计相应的绩效考核指标,使绩效考核的指标体系能够切实客观、准确和全面地衡量出员工的工作绩效;二是绩效考核要坚持自我考核和领导考核相结合,自我考核与员工之间相互考核评价相结合,上级考核与同级考核、下级考核相结合,增加考核的全面性和客观性;三是要突出绩效考核结果的激励功能。对于绩效考核成绩突出的员工,应该在提供培训机会、提高工资、晋职晋级、提高奖金和福利待遇等方面有优先权,而对于绩效考核成绩差的员工,应该给予适当的惩罚。将绩效考核的结果与工资、奖金、福利、休假、晋职晋职、惩戒等环节挂钩,才能发挥考核的作用,既让员工认识到自己的工作绩效,也起到惩戒和激励的作用。
2.4 强化员工培训
通过员工培训来提高员工的工作积极性和工作技能是企业人力资源管理中一个不可或缺的环节。一是公司管理层要增加对员工培训的重视和支持力度,对员工培训做出系统规划,增加员工培训的资金投入力度,给员工提供足够的培训机会和培训所需的时间;二是要做好培训需求分析,设置一些实用性的培训项目,以提高员工工作技能、增加知识为核心目标,去设计一些实用性强、能充分调动员工积极性的培训项目;三是建立培训的动力机制,将员工培训的结果与其晋职晋级、奖惩等挂钩,从而提高员工参与培训的积极性与主动性。通过宣扬企业文化来提高员工工作的积极性,也是企业员工培训的一个重要环节。
2.5 强化员工激励
企业人力资源管理的核心目标之一是为了充分调动员工的工作积极性。因此,电力企业要重视员工的激励,通过员工激励来提高企业的工作质量。一是要树立因人而异的激励理念,根据马斯洛的需要层次理论,人的需求是多元化的,而不同个体的需求是不一样的,同一个体在不同的发展阶段也有不同的需求,因此企业激励机制的设计,要体现以人为本,激励的手段和内容要实现多元化、个性化;二是要实现正激励与负激励相结合,员工的激励必须贯穿到培训、工资、职务升降、福利待遇和奖惩等各环节,并且各环节都要注意激励和惩戒并重,有赏有罚,才能有效避免平均主义现象对员工工作积极性带来的负面影响;三是要实施不同的手段,要坚持物质激励与精神激励相结合,利用内在激励、企业文化激励、参与激励、目标激励、成就动因激励、工作激励等多种手段,来激发员工工作的积极性和主动性。
参考文献
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公司员工培训的重要性范文5
20xx新员工入职培训计划范文1企业制定员工培训计划的目的是提升员工和管理者的素质,提高企业的管理水平,保证企业的可持续性发展。所以公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标。
20XX年员工年度培训计划的制定应该本着以创建一支高素质、高技能的员工队伍基础,做好年度员工培训工作。企业新员工入职培训主要包含药品、科技、网络、电子、地产、珠宝、物业、百货等等行业。
一、目前新员工培训的现状
从目前现有情况来看,集团的新员工入职培训制度不规范,操作上无制度可依,具体表现在以下几个方面:
集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清楚的界限。即总部的新员工培训应该哪些人参加,分公司的新员工培训应哪些人参加,课程如何设置等都不清 楚。以今年4月份即将举办的一期新员工培训为例,置业公司没有参加过新员工培训的已经达20多人,如果把在深地区所有没有参加新员工培训的人统计起来,就 达40人左右。这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响,而且,因为很多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训,会导致培训失去意义。
新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系,特别是"金地之道"的推广活动开始之后,原有新员工培训的课程和"金地之道"的培训推广计划的关系需要明确下来。
二、新员工培训目的
为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气
让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台
减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司
让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感
使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
三、新员工培训内容
1.就职前培训
到职前:
致新员工欢迎信
让本部门其他员工知道新员工的到来
准备好新员工办公场所、办公用品
准备好给新员工培训的部门内训资料
为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
准备好布置给新员工的第一项工作任务
2.部门岗位培训(部门经理负责)
到职后第一天:
到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)
到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来
部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
新员工工作描述、职责要求
讨论新员工的第一项工作任务
派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐
到职后第五天:
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
企业文化,公司制度,产品介绍.
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标
设定下次绩效考核的时间
到职后第三十天
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表
销售技巧的培训
到职后第九十天
人力资源及培训部与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
3.公司整体培训:)
公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务
公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核
公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序
公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题
四、新员工培训项目实施方案
首先在公司内部宣传"新员工培训方案",通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度
每个部门推荐本部门的培训讲师
对推荐出来的兼职培训师参与新老员工交流会.
给每个部门印发"新员工培训实施方案"资料
每一位新员工必须完成一套"新员工培训"表格
根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训
在整个公司内进行部门之间的部门功能培训.
20xx新员工入职培训计划范文2一、引言
开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。
适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。
尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。企业管理顾问罗百辉认为,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。
新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。
入职培训的目的通常包括以下几方面:
1、减少新员工的压力和焦虑;
2、减少启动成本;
3、降低员工流动;
4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;
5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;
6、协助新员工获得适当的角色行为;
7、帮助新员工适应工作群体和规范;
8、鼓励新员工形成积极的态度。
入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。
二、入职培训内容的评估和决定
从理想的角度来说,入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后,再对其进行系统地评估,以评定培训项目的成功程度。
一般来说,入职培训计划应包括如下信息:公司的整体信息,通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息,通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观,以及部门成员介绍。
鉴于组织社会化的本质,组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此,构成员工期望的要素,工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。
组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件,如员工手册和业务报告等来传达。
入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表,以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。
引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合,以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后,实际的工作场所布局也应该得到解释,包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。
在入职培训中,可使用各种媒体,包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天,甚至几个月不等。
20xx新员工入职培训计划范文3新员工培训对于新员工快速和全面了解公司、尽快进入工作角色、认同公司企业文化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新员工培训的基础上更进一步加强新员工培训体系的建设。
一、目前新员工培训的现状
从目前现有情况来看,集团的新员工入职培训制度不规范,操作上无制度可依,具体表现在以下几个方面:
集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清楚的界限。即总部的新员工培训应该哪些人参加,分公司的新员工培训应哪些人参加,课程如何设置等都不清楚。以今年4月份即将举办的一期新员工培训为例,置业公司没有参加过新员工培训的已经达20多人,如果把在深地区所有没有参加新员工培训的人统计起来,就达40人左右。这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响,而且,因为很多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训,会导致培训失去意义。
新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系,特别是“金地之道”的推广活动开始之后,原有新员工培训的课程和“金地之道”的培训推广计划的关系需要明确下来。
二、搭建新员工培训体系的设想
1、将公司原有的入职指引人制度重新修改并进行一定形式的推广
在集团范围内推行入职引导人制度,并提供相应的在职训练培训。
入职引导人应做到:在新职员入职报到当天,部门负责人即应为新职员指定入职引导人。入职引导人在新职员入职第一天,确认并协助新职员取得《入职须知》上所列各项资料及表格,向新职员介绍部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求,帮助新职员了解公司有关规则和规定。任何有关工作的具体事务,如确定办公位,领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等,新职员都可咨询其入职引导人。
同时,集团人力资源部将通过各种形式,不定期跟进入职引导人制度执行的情况,并在集团范围内予以公布。
2、重新调整新员工培训课程
以往的新员工培训是两天时间,去年共举办了两次新员工培训,原有课程安排基本如下:《走进金地》专题片、《金地发展规划》、《怎样做一个金地人》、《人事制度问答》、《金地员工绩效考核体系》、《职业生涯规划》、《营销个案分析》以及参观、座谈、户外拓展和考试等几部分组成。根据上述的培训课程清单,将新员工培训的课程调整如下:
1、删除《走进金地》专题片等课程内容,开发《金地发展史》课程,课程时间1.5小时。
2、将《金地员工绩效考核体系》和《人事制度问答》两门课程进行合并,统称《金地的人事政策和考核体系》,课程时间1.5小时。
3、将《营销个案分析》增加内容,形成《金地项目介绍》,课程时间1小时。
4、保留《职业生涯规划》、《怎样做一个金地人》课程。
5、增加以下课程:《集团各部门职能介绍》、《房地产业务流程》、《职业礼仪》、《团队工作》、《有效沟通》、《时间管理》等内容。
3、安排新职员尽快接受网上入职培训。
应加快网上学院的建设,重点完成新员工网上课堂的建设,使网上课堂能弥补新员工很长时间都无法参加入职培训的现实情况。并且,还可以让异地公司新职员统一的接受网上培训,达到企业文化统一的效果。
由于目前网上学院还没有开始建设,因此,网上学院建设之后将形成新员工网上课程体系,并且新员工网上课程体系和新员工培训共同组成金地新职员入职培训。调整之后的整体入职培训将如下:
网上新职员课堂:网上学院将提供《入职指引》、《金地发展史》、《集团组织架构及各部门职能介绍》、《房地产业务流程》、《金地项目介绍》、《金地的人事政策和考核体系》等课程,供集团全体新员工学习、并参加新员工网上考试。
新职员培训:除原有课程之外,将增加《职业心态》、《房地产业务流程操作课程》、《个人发表和自我展示技巧》、《电脑操作》等课程。
4、合理处理好各分公司之间与集团总部之间新员工培训的关系。
初步设想如下:
集团的新员工培训应该根据人数多少定期举行,建议人数超过10人即可举办。培训时间为两天,另一天安排户外拓展训练。集团和在深地区的新员工都必须参加,在深地区公司可以视情况举办自己的新员工培训。异地公司的新员工培训,可借助集团的资源,需要不定期举行(但不得少于三个月举办一次),培训时间至少0.5天。
为了保证新员工相关制度的推行,需要在人事政策上进行相关规定:所有新员工转正必须经过集团人力资源部审批,没有参加新员工培训、新员工网上培训和新员工考试的员工将不得转正或延期转正。
尽快建设新员工课程框架和培养内部讲师;同时加强一线公司专职兼职培训人员的课程授权工作;
公司员工培训的重要性范文6
【关键词】全员培训;创新教育;人才建设;企业;发展
一、 现代企业中培育人才的重要性
企业良好发展中最重要的一个因素就是人才。人才是第一生产力,没有人才,没有创新人才,企业的发展就没有动力可言。当今世界经济全球化不断深入,科技进步日新月异,人才资源已成为最重要的战略资源,人才在综合竞争力中越来越具有决定性作用。企业只有通过自身的发展,在市场中提升企业地位,扩大企业影响,以吸引更多的优秀人才,使企业持续稳定健康的发展。
自国家电网公司实施“三集五大”体系建设以来,随着体系建设的进一步深化,对基层供电企业人力资源的管理提出了新的要求。公司如何适应新形势下人力资源管理的优化与改进,提升人力资源管理水平成为一项紧急而又迫切的任务。
二、以人为本,科学规划,从组织上、思想上高度重视人才队伍建设
荆州输变电工程公司秉承“努力超越,追求卓越”的精神, 一直以来坚持以人为本,认真贯彻落实荆州供电公司“十一五”人才培训规划,深化学习型企业的创建,提高职工整体素质,全面开展全员培训,打造一流的员工队伍。
公司主要考虑企业发展战略和近期重点工作的需要,以及职工队伍素质建设的需求。根据公司实际需求,确定本年度最佳目标值。公司拟定了《职工教育培训管理办法》,督促各部门教育培训计划的落实,并考核教育培训完成情况。包括开展公司员工的岗位培训、组织开展好员工的职业技能鉴定工作,年度专业技术人员职称评定、技师评聘工作,开展员工技术比武、岗位练兵、知识竞赛活动等。
三、年度教育培训计划的制定与实施
每年12月10日前公司属各单位、各部门结合工作实际,制定下一年度教育培训计划,并报公司负责教育培训工作的职能部门——人力资源科综合汇总后,制定公司下一年度培训计划,于12月20日前报分管领导审批后,于下年元月上旬以文件形式下达。各部门、各单位接文后,由其单位负责人负责组织年度计划的实施。在实施过程中建立相应的基础台帐,并将培训签到、记录、讲义等资料报部负责教育培训工作的职能部门备案。
公司以建设高素质的员工队伍为目标,紧紧围绕荆州公司、本公司员工培训工作要点和员工教育培训计划,对员工进行多种不同形式的培训,认真落实年度员工教育培训计划,不断加强和改进员工教育培训工作。培训计划的实施分为内部培训和外送培训相结合,理论培训和现场培训相结合,公司培训和基层培训相结合。培训方式有自我培训、企业内部培训、企业外部培训、综合培训等。
四、专业管理的工作流程
(一)完成工作的组织机构
在职工教育培训工作方面,根据荆州公司职工教育培训计划部署,公司成立了以公司领导挂帅,相关部门参与的职工领导小组。根据公司实际和各专业特点,编制了职工教育工作培训《程序文件》及工作流程图。使整个职教工作按照计划—实施—检查—调整的过程有序进行。形成以主管领导负责,专职教育培训人员牵头,各部门、单位兼职教育培训员密切配合的三级教育培训责任网络。
(二)流程图(见图1)
五、绩效评价
公司人力资源科负责员工培训考试考核的综合管理、督导、检查工作。建立完善的员工培训、考试考核基础台帐,加强对员工培训学习过程的指导和考核,对员工的培训考试考核进行监督、跟踪、评价,对员工的专业知识、技术技能、学习态度、学习成绩进行综合评估,并实施奖惩。
员工参加公司或上级部门组织的各类培训班,学习期满,经考试考核成绩合格者,由主办单位发给“培训合格证”,并将培训结果记入员工个人培训档案,作为员工上岗、评先、晋级的考核内容之一。每年年终对完成好的承办部门给予奖励。每年年终对没有完成培训计划或完成较差的承办部门给予惩罚。
六、全员培训、长抓不懈
安全教育是电力企业教育机制中重要而不可分割的一部分。公司对员工安全知识的培训长抓不懈。近年来,公司形成了在春节、等长假和小长假后开展全员安全学习的机制。公司定期开展全员安全培训,并组织安全生产知识考试、考核工作,以增强全员的安全生产意识。
每年春节,长假结束后的第一个星期,公司组织全员开展《电业安全工作规程》学习、考试,及工作负责人、工作票签发人学习、考试。考试题目贴近生产,大部分题目来源于生产,把平时工作中遇到的“是非”用文字方式表述于题目上,让职工回答,从而厘清“是非”,加深职工安全概念,提高职工安全技能,达到增强职工自我防护能力的目的。
长假后公司集中1—2天时间开展安全教育活动,这种方式效果比较好,为稳定荆州电网奠定了良好的基础。安全培训从安全的必要性入手,让职工真正从思想上认识到安全的重要性,变“要我安全”为“我要安全”。全员安全培训培训工作的有效开展,提高了全体职工安全生产意识,丰富了安全生产知识,改善了安全知识结构,增强了用安全生产知识指导实践、服务实践的能力,有效地推动了企业的安全文化建设,对确保电网的绝对安全起到了积极的促进作用。
七、创建“励志成才·高级班” 探索教育培训新模式
员工知识技能的开发需要一个好的人力资源管理模式,好的人力资源管理模式可以使一个企业不断超越其他企业,发展壮大而成为市场经济条件下的宠儿与璀璨之星。
工程公司秉承不断创新的精神,深思熟虑,科学规划,于2012年7月成立了“励志成才·高级班”。 “励志成才·高级班”培养模式是对先前“励志班”模式培养的延续。“励志成才·高级班” 和“励志班”的培养模式有相似之处,但又不尽相同。公司创建励志成才高级班是为了培养公司后备管理人才,储备高级人才。
公司对“励志成才·高级班”的学员极其重视,加强管理。公司结合每位学员的实际情况,制定学习、培训计划和方案,编写教材、教案,深化多种形式培训,有针对性地开展培训工作,提高教育培训的质量和实效。高级班将以集中式的班组学习为主要培训模式,分企业文化培训、知识拓展培训、能力提升培训、使用提高四个阶段进行,利用2-3年时间,培养众多精一门、懂两门、会三门的复合型青年管理人才。
工程公司缺乏项目管理人才。公司极其重视项目管理人才的培养,并大胆任用年轻员工担任项目经理。例如,潜江110千伏章华变电站新建工程、潜江张金110千伏变电站新建工程、潜江110千伏章华变电站新建工程配套间隔工程、110千伏东方变电站新建工程、35千伏公安马市变电站新建工程、110千伏公安玉湖变电站新建工程等工程的项目经理都是年轻员工担任。
工程公司对项目经理后备人才的培养,采用的是师带徒的方式。公司挑选资深项目经理与青年员工签订师徒协议书,用两年时间培养员工,培训内容包括掌握电气一次设备交接试验的基本试验方法;学习掌握《建设工程法律法规及相关知识》、《建设工程项目管理》、备考建造师执行资格证;学习掌握继电保护的基本原理;参与项目管理现场实践,掌握一些实际沟通、协调技巧等。协议期结束后,被培养者应取得一定的职业资格等级证书,达到一定操作水平,并能具备全面组织一个工程项目实施的管理能力。
公司“励志成才·高级班”模式培养成效显著。目前,“励志成才高级班”有多位学员已经脱颖而出,走上了项目管理岗位。
八、教育培训指标的改进方法
公司加强调查研究,强化对有关政策的学习和研究,积极探索人力资源管理工作的新途径、新思路,解决教育培训中的实际问题,不断提高教育培训的质量和效果。公司及时根据企业发展的实际情况,对全员培训管理工作的标杆数据不断进行深化和细化。在实际工作中,将根据工作流程诸多环节中反馈的信息和出现的问题,及时改进、完善、提高,使工作流程更加合理、规范、高效。
公司以提高人的综合素质为目标,以创建学习型企业为主要契机,倡导终身学习的理念,大兴学习之风,培育学习文化,形成内部浓厚的学习氛围,激发了员工的学习兴趣,提升了员工的综合素质与工作绩效。