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科研经验分享范文1
关键词:初中体育老师;管理工作;经验心得
在多年的初中体育老师的任职工作中,我对体育课堂的管理方面形成了自己的一套管理体系,取得了较好的管理成效!我深深地体会到,体育老师的工作的成败直接关系到体育课堂各项工作的开展,直接关系到体育课堂风气的形成!现在就如何把体育课堂管理成纪律严明、班风良好、充满温馨的体育课堂大家庭,谈谈我的经验,我的心得体会!
一:体育老师做好表率,平等对待学生
体育老师是体育课堂的领导者与组织者,工作能力是必不可少的,要让学生信服,就必须做好表率。初中体育老师的教学对象是6—12岁的初中生,初中时期的孩子在学习和生活中,会有较强的依赖性,缺乏一种独立思考、主动学习的能力,需要体育老师的指引、监督和管理。在这个时期,学生们会有较强的模仿能力,好奇心强,容易染上不好的习惯。所以,在平时,体育老师要规范自己的行为,给学生树立良好的榜样!比如,体育老师要说到做到,答应学生的事情一定要做好,切不可言而无信。在学生中树立威信,靠的并不是所谓的严厉,不是让生惧怕,而是让学生真正的信服!体育老师要做好表率,就要有自己的个人魅力,要有一定的学识,要有自己的个性,要有幽默感,要有较高的道德修养。体育老师要注意在平时注意自己的言行举止,要得体大方,因为很可能随时都会有学生注意到,稍不慎就会给学生一个不良的发展方向。再者,体育老师要平等地对待每一位学生,不可以单凭学生成绩的好坏,平时是否听话,是否遵守学校的纪律来评价一个学生的好坏。也许某位学生的成绩不是很理想,但他工作起来很认真,平时乐于助人,富有爱心!也许某位学生成绩很优秀,但是却只关心自己的学习,对周围的事情漠不关心,甚至没有同情心等待。这些都需要体育老师去慢慢、细细的了解,要平等地对待学生,不能看低家里比较贫困的学生,关心留守儿童,像慈父慈母一般给予他们家的温暖!对于问题学生,体育老师要积极有耐心地引导其回归正途。体育课堂是由一个个的学生个体构成,体育老师只有做好表率,平等对待学生,才能够优化个体,促进体育课堂的向前发展!
二:体育老师施教,抓好平时点滴
有句古话说得好“三岁定八十”,就是在事物在事物的初始发展状态,就能预知事物的发展未来。这也同样适用于我们的教学,如果在学生年幼的时候得不到良好的教育,那么其发展前途则会显现黑暗。因此,体育老师要重视对学生的教育工作。也许体育老师的课堂教学学生的时间不是很多,但是可以经常组织开展主题班会,开展对时事的探讨,鼓励学生积极发表自己的看法,让学生在探讨的过程中,学会对时事的分析,学习其中的进步之处,对不好的行为可以从中吸取经验教训等等。在平时,体育老师要规范学生的行为,不能让学生到网吧去,甚至夜不归宿等。要从小事抓起,慢慢地培养学生的良好的行为习惯!
三:培养体育课堂小帮手,鼓励全民共同管理
“体育课堂是我家,管理靠大家”,每一位学生心中都应该有这样一个理念。过去传统的认为体育老师是一班之主,体育老师说什么就是什么,学生必须遵守不得违抗,是不对的。现在,管理讲究民主,讲究集体参与。学生是课堂的主体,要建设一支强有力的班干部队伍,协助体育老师管理体育课堂。班干队伍的建成,可以由同学们推选,也可以由体育老师在平时的观察中发现的工作能力较强,思想品德比较好的同学组成,并且,体育老师要积极培养更多同学,让其具备班干部的工作能力,努力让每位学生都有机会当班干。这不仅有利于体育课堂的管理,更有利于培养学生的体育课堂主人翁意识和自我管理的能力,培养和提高学生的学习主动性。让学生亲自参与,才能有更多的锻炼机会,体育老师要充分相信自己的学生,放手鼓励他们大胆地干,确立班集体的奋斗目标,让他们设计体育课堂活动,维护体育课堂秩序,在学生们在处理班上的大大小小的事情中,增加一分责任感和使命感!并且,班上班规的规定,不能仅由体育老师说了算,让同学们自己去讨论,结合他们的实际情况,制定大家都能遵守的准则,更有利于体育课堂管理。
四:加强家校联系,促进共同管理
科研经验分享范文2
第一、当淘宝客服,首先要了解淘宝来访者
在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想,当然我也会。
顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。
首先买家在价格上跟你开始压价,问你这款东东价格可不可以在低点,给我点折扣,顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去,除非遇到节日做活动,因为有些商家的利润真的很低,客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎,这时他们会想其他方面的优惠。也就是,既然不可以还价,那给我免邮怎么样,其实,这也在还价。邮费的问题每家都不一样,快递公司给的价格也不一样,商家产品的性质也不近相同,所以要商家免邮比还价还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小礼物了,既然不能还价也不可以免邮,送个小礼物总得可以了吧,就当是留个纪念啊!这一般卖家都会做的,因为成本也不是很高的,送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。
网上买东西不像现实那样,看得见摸得着,总得让人留个心眼,顾客想要的也是可以理解的,把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业,一定要有耐心和热心,顾客的满意才是我们最大的追求,顾客关心的问题,就是我们将要努力做好的工作内容,这样才能使销售做的更好。
第二、当一名成功的淘宝客服,就要充分了解店铺宝贝
做好客服工作,重中之重是了解自己所要销售的商品的性质,这样买家在打算购买商品的时候,你才能很顺利的完成销售工作,如果你不了解商品,那么买家在询问商品的时候,你就会出现回复停滞,回复信息速度的变化,很容易影响买家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题,不要刻意去夸自家的商品,因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否,就会产生失落感,很有可能给你个中评或是差评,那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候,可以建议买家参见评价信息,因为这是比较客观的,大家说好才是真的好,更是你推销的最好方法之一啊。
第三、只有做好售后跟踪服务,才能胜任淘宝客服工作
科研经验分享范文3
博客是一个易于投放链接和广告信息的平台。百度搜索引擎在经过多次算法的调整后,还是非常看好博客的权重,百度目前非常重视百度空间和天涯博客,降低了其他博客平台的权重。博客的推广利用形式有很多,可以发链接,发软文,挂友情链接,但是需要注意在博客里广告信息不要太频繁太肆意,另外对于敏感关键词也应避免,否则很容易惹来封杀大祸。下面为大家简单分享本人使用网络上各大博客平台进行网络推广的经验体会,希望对大家有所帮助。
1.博客推荐:百度空间、新浪博客、天涯博客、搜狐博客、网易博客、和讯博客、19楼博客。
2.博客首页显示模块:文章列表、文章分类、友情链接、个人资料、访问统计等。
3.博客标题使用主体关键词,并引入两三个长尾关键词。文章使用相关关键词做标签!
4.博客推广可以结合各自博客平台对应的问答、论坛等平台进行推广。比如新浪博客的链接可以很容易在新浪论坛发成功。百度空间链接很容易在百度知道发成功。
5.博客还可以加入一些博客圈,像新浪、网易都有自己的博客圈,加入进行,可以起到很好的推广效果。
6、同时还有一些专业性博客,根据自己的需求选择。比如女性类可选YOKA博客,财经类可选和讯博客,IT类可选Donews博客等。
科研经验分享范文4
【关键词】 克山病;硒;爆发流行;多因素致
[Abstract] Objective To investigate the background value of Selenium and distribution and related environmental factors of Keshan disease in Panzhihua City to provide scientific basis for the prevention and treatment of Keshan disease. Methods Selenium contents were measured in soil, vegetables, fruits, rice, biological materials and water covering forty-four towns. The distributions of Keshan disease and related factors were studied as well.Results There were Se deficiency and patients with Keshan disease in Panzhihua City tended to be older. However, there was no Keshan disease in many Se deficiency villages. Conclusion Local Keshan disease prevails in Selenium deficiency district. However, Selenium deficiency is not the only factor, their might be multiple factors that can cause Keshan disease.
[Key words] Keshan disease; Selenium; epidemic outbreak; multiple factors; pathopoiesis
1 研究目的与方法
1.1 研究目的 自然界大多数元素丰缺与人体健康密切相关[1]。微量元素环境质量是研究微量元素与人体健康的基础。该研究课题根据攀枝花地方病防治工作的实际情况,利用高端分析研究技术检测环境中硒元素背景值,调查克山病分布及相关环境因素,为我市克山病、癌症、肿瘤防治工作提供科学依据。克山病是我国地方病防治工作的重点项目之一。患者由于丧失劳动力及医疗费用,也是病区贫困的重要因素。该研究课题主要对我市克山病分布及相关环境因素进行系统研究,为我国地方病病因学研究及政府克山病防治工作提供科学依据。
硒与人体健康的关系非常密切,研究我市环境中土壤、蔬菜、水果、粮食、生物材料、水体硒的含量及克山病发病情况[2]。为我国生态角度深化克山病病因的认识、探索与低硒复合致病的其他因素,改良低硒环境控制克山病[3],提高病区人民健康水平。
环境中元素与生物体中元素关系的认识,最早可追溯到古希腊和古埃及时代。近半个世纪以来随着现代化学、物理学等科学技术的发展,促进了环境科学、生态学、地方病学和医学等学科的发展,使人类越来越认识到微量元素在维护生态环境,人类健康和农业持续发展中的重要作用。因此吸引了多学科合作研究的兴趣,其研究内容和应用已渗透到各个领域,包括农业、生态环境、食品保健、医药、临床治疗和人类健康等。微量元素与人体健康研究工作,随着人类的认识将不断提高,研究工作将加速多学科的纵横分化与综合,也将不断生成不同层次、不同类别的科学难题,并需要公共卫生与预防医学工作者去解决。
硒在自然界的分布不像其他元素那样集中,是人体必需微量元素之一。(1)硒与肿瘤:1971年美国对食物中硒进行检验,将高硒(>0.1110-6)、中硒(0.06~0.110-6)地区癌症死亡率进行比较,低硒癌症死亡率高于高硒地区。即癌症死亡率与土壤、食物中硒含量呈明显相关,硒可抵抗环境致癌物对细胞DNA的侵袭,并能修复被损伤的DNA。硒在人体内通过一定结合方式,与毒物结合,如铬、砷、镉、汞等,使其消除毒性。硒可抵抗环境致癌物对细胞DNA的侵袭,并能修复被损伤的DNA。(2)硒与地方性克山病:克山病是一种原因未明的地方性心肌病,1935年在我国黑龙江克山县发现。主要病理改变是心肌中多发性灶状坏死,常反复发生,因而可有新旧病变,并存现象是与其他心肌病不尽相同的表现。根据WTO/ISFC专题小组1980年巴黎会议的报告,心肌病分为两大类,简称巴黎分类。有中国学者认为:克山病应是目前巴黎分类所不能包括的一种地方性心肌病。实验室分析发现克山病病区缺硒。
1.2 研究方法与内容
1.2.1 实验室研究 完成44个乡镇辖区176个点;704项土壤、蔬菜、水果、粮食、生物材料、水等硒的分析[4~6]工作。四川大学、四川省疾病预防控制中心、成都市疾病预防控制中心完成项目实验室研究验证工作。
1.2.2 分布及相关环境因素调查研究 完成44个乡镇克山病发病分布情况研究。我市仁和区克山病问题较突出,其他区县也有克山病发生。仁和区首例克山病1967年在大田镇发现;1967—2007共发生各型克山病434人。主要分布啊喇、永富、大田、平地、总发等乡镇。其中1983—1991克山病处于静止状态,无1例克山病发生。2006年3月仁和区平地镇发现1例亚性克山病人,近年发生的各型克山病发生在5~62岁之间,23岁以下患者占76.92%。米易县首例克山病1965年在草场发现;1965—2007年共发生各型克山病724例。主要分布在草场、昔街、丙谷、垭口、普威等乡。
1.2.3 分析技术 (1)等离子体发射光谱-质谱分析技术(ICP-MS);(2)端视ICP-AES技术;(3)示波极谱技术;(4)分光光度计比色法。
2 研究结果分析与结论
2.1 硒含量调查结果分析 现场初步调查[7]表明:土壤、蔬菜、粮食、水果、生物材料、水等样品硒测定704份,硒含量范围见表1。说明我市蔬菜、粮食、水果、肉类等农产品主要生产区属于低硒地区,低硒是引起克山病的重要因素之一,我市癌症发病率较高,可能与低硒有关。现场调查结果说明我市部分较贫困地区存在克山病。值得注意的是:病人由过去的小孩转向青年;有专家认为:我市克山病有爆发流行的潜在可能,应该引起注意。我市仁和区克山病问题较突出,其他区县也有克山病发生。研究结果说明:我市属于低硒地区,应加强克山病、癌症防治工作。表1 硒含量调查分析结果
2.2 硒测定准确度实验 研究实验室,验证实验室硒的测定结果多数小于检出限(3σ)或定量限(10σ)。
2.3 项目研究结论 证明我市属于缺硒地域,政府应该投入经费,加强地方性克山病、癌症的防治工作。值得注意的是病人由过去的小孩转向青年。有专家认为:我市克山病有爆发流行的潜在可能,应该引起注意。我市仁和区克山病问题较突出,其他区县也有克山病发生。研究发现许多缺硒村镇无1例地方性克山病,因此缺硒只是克山病发生的原因之一,进一步证明地方性克山病发生的多因素理论。并在国内外首先提出:地方性克山病发生在缺硒地区,但缺硒地区可能某些不明物质的介入而不出现地方性克山病,这类地区进行环境中相关物质的形态分析是有意义的。中国学者认为:克山病应是目前巴黎分类所不能包括的一种地方性心肌病。实验室分析发现克山病病区缺硒,病人服硒对克山病有防治效果。硒含量范围见表1。说明我市蔬菜、粮食、水果、肉类等农产品主要生产区属于低硒地区,低硒是引起克山病的重要因素之一。对于引起克山病的因子,1982年有学者提出硒缺乏+某因子的学说。笔者认为:硒缺乏+多因子比较合适,可能是化学、生物因子;合理膳食营养结构对于预防克山病方面都有好的作用。食品、土壤等样品中硒测定验证试结果的相对偏差≤15%。有的样品测定结果也极低,作统计学分析[8]无意义。双方测定结果在可信线范围内技术指标均符合卫生检验要求,本研究课题硒测定结果准确可靠。该研究提出的理论、实际应用、研究方法具有我国同类研究工作领先水平。
参考文献
1 吴求亮,杨玉爱,谢正苗,等.微量元素与生物健康.贵阳:贵州科技出版社,2000,254-259.
2 卫生部地方病防治局.楚雄克山病综合性考察文集.北京:人民卫生出版社,1988,48-82.
3 程云岳.克山病防治与研究.成都:四川科学技术出版社,2000,205-207.
4 线引林.生物材料中有毒物质分析方法手册.北京:人民卫生出版社,1993,13;18.
5 宓小黎,钮伟民.保健食品质量分析技术.南京.江苏科学技术出版社,2000,131-137.
6 中国科学院南京土壤研究所.土壤和掌握中微量元素分析方法.北京:科学出版社,1979,246-257.
科研经验分享范文5
资料与方法 1.资料来源 从我院感染监测数据库中,收集整理2012年1~12月神经内科出院的965例患者在院期间使用抗菌药物的数据。
2.方法 根据WHO推荐“限定日剂量”(DDD值)作为药物使用指标。DDD值:指药品应用于成人主要适应证的每例平均剂量。计算抗菌药物的使用强度(AUD)和抗菌药物的用药频度(DDDS)。DDDS反映该药在临床的地位,DDDs值越大,表明该药的使用频度越高。抗菌药物使用强度:指每100天消耗抗菌药物的DDD数。抗菌药物使用强度越低,说明用药的合理性就越高。
结 果 1.抗菌药物的使用率 2012年1~12月神经内科出院患者共计965例,每月抗菌药物使用率均不超过30%;上半年标本送检率均大于30%,而下半年患者标本的送检率均大于60%。见表1。每月抗菌药物使用强度均低于40 DDD,总体呈现下降趋势。见封四图1。
2.DDDs前10位的抗菌药物 2012年1~12月中我院神经内科使用抗菌药物共40种,其中 DDDS排序前10位的抗菌药物主要为头孢类、喹诺酮类、青霉素类、氨基糖苷类、碳青霉烯类,其中β内酰胺类有6种,喹诺酮类有2种,氨基糖苷类有1种,碳青霉烯类有1种。见表2。
作者简介:何小群(1976-),女(壮族),广西田东县人,主管药师,药学学士。 3.抗菌药物使用费用 2012年神经内科二病区患者使用抗菌药物共计54.35万元,占药品总费用的10.76%。其中头孢菌素类抗生素24.86万元,占抗菌药物费用45.74%;其他依次为碳青霉烯类和糖肽类药物11.90万元,占21.89%;青霉素类抗菌药物8.84万元,占16.26%;喹诺酮类药物2.86万元,占5.27%;其它抗菌药物5.89万元,占1084%。详细来看,神经内科抗菌药物费用支出主要在头孢菌素类,碳青霉烯类费用次之,喹诺酮类药物费用较少。详见封四图2。
4.抗菌药物每月人均费用 2012年神经内科患者抗菌药物每月人均费用以1月份最低为555.50元,以12月份最高为1161.04元,见表3。神经内科患者抗菌药物每月人均费用变化不大,基本平稳,只是11月份和12月份呈快速上升之势。见封四图3。
讨 论 抗菌药物作为预防和治疗感染性疾病的主要药物,在医院中的应用非常普遍,但不合理使用的情况严重。近年来,随着国家对抗菌药物的监管力度和宣传力度不断加强,抗菌药物的临床应用有了好转的趋势。《抗菌药物临床应用指导原则》规定使用抗菌药物前,应尽量做病原学检查和药敏试验,作为合理选用抗菌药物的依据。感染性疾病患者的病原学标本送检率的高低在一定程度上反映抗菌药物合理使用的情况。我院神经内科使用抗菌药物患者的标本送检率均>30.00%,达到卫生部的要求。标本送检率几乎呈逐月上升趋势,是否行标本送检与医师重视程度和患者经济状况及其它患者不配合治疗因素有关。
本研究结果显示,我院神经内科2012年1~12月各月抗菌药物使用率达到卫生部对医疗机构住院患者抗菌药物使用率<60.0%的要求,抗菌药物的使用强度均<40 DDD,也与卫生部要求的合理范围相符合。我院神经内科抗菌药物使用率和使用强度符合要求,可能跟以下几个因素有关。主要原因是由于该科室感染患者不是很多,多属于治疗性用药的原因。其二,该科室介入治疗,能严格按照清洁手术预防感染的要求,未滥用抗菌药物进行预防。其三,严格分级分类管理,对限制使用的抗菌药物,尤其是特殊使用抗菌药物,要求经专家会诊同意后方可使用。研究表明,专项整治活动促使医院抗菌药物使用强度显着下降,使用种类更趋合理,限制使用的第三、四代头孢菌素、喹诺酮类以及碳青霉烯类使用强度明显下降,推荐使用的第一、二代头孢菌素使用强度明显上升[2]。
2012年1~12月我院神经内科抗菌药物DDDs排序中第1位的是头孢曲松钠,该药为第三代头孢菌素类抗菌药物,具有抗菌作用强、耐酶、临床疗效高、毒性低、不良反应较青霉素类药物少,且对多种β内酰胺酶稳定,对革兰阴性杆菌的抗菌活性强等特点。头孢曲松钠对颅内感染、肺部感染、泌尿系统感染等具有良好效果,且该药半衰期长,用药频次少,肾功能异常者不须调整剂量等特点,在神经内科应用广泛。头孢呋辛酯片排名第二,该药为第二代头孢类口服药物,按照能口服就不静滴原则选药,降低患者输液次数,且院外继续治疗,降低用药风险,增加患者用药安全性。喹诺酮类药物使用频度亦不少,该药亦对多系统的感染有良好效果,其对头孢类过敏患者,可选用喹诺酮类药物。随着抗菌药物在临床的广泛应用,细菌对该类药物的耐药率也逐步增长。研究表明,一定范围内抗菌药物使用种类和使用量的变化可以导致病原菌整体耐药水平以及耐药病原菌感染率的相应变化[3]。
碳青霉烯类药物是神经内科重症感染患者常使用的药物。神经内科脑卒中合并重症肺炎,在药敏结果支持下,可选用三线抗菌药物,如美罗培南等,该药广谱,抗菌作用强,价格相对贵些。图2所示,抗菌药物人均费用年底较前偏高。抗菌药物费用受疾病类型、感染程度及患者体质、药品类型等影响。重症感染患者使用抗菌药物级别 高,费用亦相对高些,且规格相关的药品,进口药品比国产的贵。抗感染治疗过程,尽量首选国家基本药物,同时,抗生素人均费用偏向,说明医师可能偏爱应用广谱、价格昂贵的“高端”抗菌药物[4]。针对这些现象,应进一步细化管理措施。
综上所述,我院神经内科抗菌药物利用基本合理。神经内科的住院患者以脑梗死和脑出血为主,且多为发病急、病情严重、基础疾病多,常合并意识障碍,因此容易发生各种类型的感染[5],因此,应高度重视抗菌药物的合理应用,避免产生细菌耐药。
参考文献[1]杜德才,周书明,沈爱宗,等.医院抗菌药物使用强度分析[J].中华医院感染学杂志,2010,20(6):848851.
[2]刘荣辉,杨 静.抗菌药物专项整治对抗菌药物强度及费用的作用效果[J].中华医院感染学杂志,2012,22(12):26372639.
[3]陈华栋,张尚鹏,徐星娥, 等.细菌耐药性发展与抗菌药物使用的量效关系[J].中华医院感染学杂志,2012,22(7):15381540.
科研经验分享范文6
一、旅游目的地形象感知的相关概念回顾
1.旅游目的地的概念
旅游目的地是指在一定的空间范围内,以对游客具有吸引力的旅游吸引物为基础,形成行、食、住、游、购、娱等六要素综合协调发展的,吸引旅游者在此作短暂停留、参观游览的地方。旅游通道将客源地和目的地两个区域连接起来,是整个旅游系统的桥梁。
2.旅游目的地形象的概念
旅游目的地形象是旅游者对旅游目的地持有的信仰、观念和印象的总和;旅游目的地的映像还可以说是旅游者对旅游目的地总体的、抽象的认识和评价。同时它是影响旅游者旅游决策和满意度的重要因素。
目的地形象形成的一般框架:
3.游客感知的概念
游客感知是指游客对旅游目的地的有形和无形的环境,在各方面要素的影响下形成的个人独特感受,贯穿了整个旅游过程。好的游客感知有利于游客的满意度和忠诚度的明显提升,而差的游客感知则会带来投诉和抱怨。
4.旅游目的地形象感知概念的综合
综合以上各位学者给出的相关定义,我们可以总结出旅游目的地形象感知是游客通过对旅游目的地不同客观事物不同属性的反映所做出的对旅游目的地的认知、印象、偏见以及情感认知的表达。
二、研究游客对旅游目的地形象感知的意义
1.对旅游地的作用
了解目的地的形象,树立正确的旅游目的地的形象,为潜在的旅游者提供相应的旅游目的地的感知形象。同时对提升旅游地竞争力、获取竞争而言是非常重要的选择。
2.对旅游开发者的作用
可以使旅游开发者清晰的知道其旅游目的地的具体旅游形象是怎样的,从而旅游开发者可根据旅游目的地呈现出来的旅游形象寻找相应的客源市场。
3.对游客的作用
人们前往某一之前对该目的地的感知,会影响其对目的地的选择;到达目的地之后的认知,会影响人们的消费行为和后续行为。游客对旅游目的地形象的感知严重影响着游客的最终决策及游客满意度、忠诚度。
三、游客对旅游目的地形象的感知路径分析
通过分析前人的研究,本文将从5个路径来分析游客对旅游目的地形象的感知,分别是旅游认知形象感知、旅游情感形象感知、旅游整体形象感知、旅游景点形象感知和旅游设施服务形象感知。
(一)旅游认知形象感知
旅游住宿和餐饮认知感知是旅游形象感知中游客比较容易感受到的部分。在旅游住宿方面,随着行业的发展,人们的住宿选择也越来越多。常见的有快捷酒店、星级酒店、家庭旅馆等,还有现在很流行的民宿等等。而提到旅游餐饮,人们就会自然地想到厦门的“张三疯”、北京全聚德的烤鸭、天津的“狗不理包子”、杭州的西湖龙井等等。
(二)旅游情感形象感知
旅游情感形象感知是旅游者对旅游目的地不同属性的情感偏好。比如在游客对杭州旅游情感形象感知中,西湖旅游景区满意度得分最高。杭州西湖经过多年的自然人文积淀,“西湖美景三月天”、断桥残雪、苏堤春晓、雷锋夕照、三潭印月等词汇已经成为其形象的代名词。另外随着杭州作为2016年G20的举办地,也让旅游者多次表达了对她的偏爱之情。
(三)旅游整体形象感知
一个地方的总体形象是感知/认知评价与情感评价的综合结果。人们对一个目的地多方面的属性感知将影响其对一个目的地总体的形象的形成。旅游目的地在游客的感知中表示的不仅是地名,还是对目的地境内所有旅游资源形象的代表。
(四)旅游景点形象感知
旅游景点形象包括旅游自然景观形象和人文景观形象。
通过调查大城市居民的出游预期,结果显示超过一半的游客最希望在旅游目的地看到的景观是自然山水景观和人文古迹景观。这说明旅游景点形象在游客心中占据十分重要的地位。人们出来旅游希望亲近自然,感受自然景观带来的视觉上和心灵上的冲击,收获旅行的快乐。而在人文景观方面,对旅游博客的分析中,游客对秦皇岛的人文景点的评价却是大相庭径。主要由于某些景区的强制捆绑消费、乱收费现象严重度,一些文物古迹没有了原本的形象风貌;另外景区文化内涵的流失以及管理工作的不到位都对游客的产生了不良的目的地印象。这说明,在游客心中景区内的文化内涵是驱使游客到某一旅游目的地的初衷,景区人文景观是一种文化的展示,是旅游过程中不可缺失的一部分。
(五)旅游设施服务感知
旅游设施服务感知分为旅游设施和旅游服?樟礁龇矫妗?
游客在旅游过程中接触到的基础设施服务包括景点指示牌、洗手间、娱乐设施、游客休憩的椅子凳子、安全防火设施、餐饮、住宿休息地等。而旅游服务则包括景区内的交通引导、各类娱乐活动、景区信息的获取等。这些必不可少的设施和客观的服务对游客认识感知的形成具有促进作用。