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市场环境的特征范文1
1.柔性化的含义
柔性管理从本质上说是一种对"稳定和变化"进行管理的新方略,其实是针对刚性管理的概念而提出。柔性管理理念的确立,以思维方式从线性到非线性的转变为前提。线性思维的特征是历时性,而非线性思维的特征是共时性,也就是同步转型。从表面混沌的繁杂现象中,看出事物发展和演化的自然秩序,洞悉下一步前进的方向,识别潜在的未知需要和开拓的市场,进而预见变化并自动应付变化,这就是柔性管理的任务。
2.柔性化管理的特征
柔性化管理作为企业灵活应对市场环境变化的一种管理模式,其特点基本可以总结为是三个方面:一是柔性化管理是多种能力的集合。柔性包含了对市场环境的适应性、可变性、相似性、更新性及规避风险等特性,面对压力可产生一定的让步能力、对新环境有一定的容纳能力以及修正的能力;二是柔性化管理具有平衡性。柔性化管理是管理者控制自与平衡权的一种行为,柔性管理的平衡能力有三种体现,第一是对突发事件中,具有柔性处理能力,第二是在意外变化中,具有连续反应能力,第三是适应性的预知能力。营销管理者需要对各方面的权利加以平衡,才能维持市场变化中的动态平衡状态;三是柔性化管理具有包容能力和反应能力。柔性化管理在实质上是一种包容性适应能力,其能力包括容纳力、吸收力及承受力,都并不是天生所具备的,柔性实质上就是企业对各类事件所做出的一种反应能力,企业根据其所具备的反应能力及包容能力提高在市场竞争中的竞争优势。
二、当前动态市场环境下的结构特征
1.需求市场环境
需求市场环境的动态变化,受很多方面因素的影响,主要是经济发展、营销传播以及市场政策等方面,使消费者对产品的需求情况无法预测,企业难以能够及时准确的把握消费者的实际需求,使产品市场前景预测的不确定性进一步增大,导致市场环境动态变化趋势更加突出。
2.竞争市场环境
导致竞争市场环境出现动态变化的主要原因是竞争对手的动态性。例如,竞争对手所报出来的产品质量、产品的市场价格及营销模式等,这些因素都会导致对竞争环境难以确定。另外,新的竞争对手的加入,由于其对相应规则还不熟悉,进一步加剧了竞争市场的动态变化。
3.技术市场环境
技术市场环境动态变化的出现,是由于科学技术的迅速发展,再加上新的科学技术的不断出现与更新,技术的更新换代速度愈来愈快,新技术的存在时间谁也无法准确预测。这种情况下,相关企业根本无法准确有效的掌握技术市场的发展趋势。不同的行业之间新产品开发与更新的时间上是存有很大差别的,有些产品开发时间比预期时间短,而有些可能就比其预期的开发时间长,使技术市场环境存在极大的不确定性。
三、动态市场环境下柔性化营销管理模式的分析及评价
1.营销管理柔性化分析
动态市场环境下的企业营销管理柔性化的分析内容包括企业的基本信息、企业所处的市场环境及企业对营销管理柔性化是怎样的一种态度。营销管理柔性化构建过程中,重要性最高的属于竞争市场环境,最低的是需求市场环境,其对营销管理柔性化的影响有着很大的不同,要明确把握重点及关键,对竞争市场的动态性给予一定重视。
2.柔性化营销管理的评价指标
企业营销管理柔性化的评价指标有很多种方式,按其重要性可分为新技术开发频率、行业的技术变化、消费者需求变化及竞争对手市场营销模式变化;按次要性可分为竞争产品的不确定性、消费者对新产品的接受能力、来自竞争对手的压力及新品从设计到应用的开发与推广速度。以上所分析的八个指标在技术市场环境以及竞争市场环境中表现较为明显,说明企业的柔性化营销管理模式受到技术水平及竞争对手能力的影响。
四、结语
市场环境的特征范文2
关键词:建筑市场环境;项目经理;安全管理行为
一、引言
当前我国的全面改革有了进一步深化,在这一过程中对建筑行业的发展也有着很大的影响,建筑市场的繁荣发展背景下,在实际的管理层面还有着一些问题。随着项目经理责任制的全面推进以及强化,项目经理的地位以及职责等都有着很大的变化,所以要能充分对建筑市场环境和项目经理安全管理行为的关系,加强理论研究,从而更好的保障项目经济的管理水平提升。
二、当前建筑市场环境的特征体现以及项目经理
(一)项目经理
项目经理是企业法人代表在项目上的全权委托人,也是项目实施的最高责任者以及组织者。项目经理管理在管理的内容上也比较多,在质量以及安全和进度等方面的内容都有着涵盖。建筑施工的事故背后体现出项目经理对安全管理的被动以及无力。项目管理的目标核心就是责任保证体系,对工程项目管理水平进行有效提升[1]。
项目经理的工作对项目的成功和效果有着比较关键的作用,在企业的内部项目经理是项目实施全过程全部工作的总负责人,并对外能够作为企业法人代表在授权范围内负责及处理各项的事务。市场对项目经理的约束主要就是市场竞争来实现的,项目经理市场竞争过程中,有经验的以及优秀的项目经理和不合格的项目经理不能够从事同样的工作。
(二)当前建筑市场环境的特征体现
在当前我国的建筑市场环境的特征也比较鲜明,在外部的竞争方面相对比较激烈,利润有了进一步下降,建筑施工行业的进入门槛相对比较低。所以大量企业就以相互压价作为手段来获得工程,从而也造成了建筑施工企业的高负担以及低收益,在安全生产的投入上不能得到有效保障。还有是建设周期相对比较短,任务量变比较多,这样就能建造的投入运营使用,进而差生经济效益。
还有是安全标准的规范要求有了提升,事故的发生率有了相应降低,在对建筑设备科技的要求下,水平有了显著提升,在监管层面也比较严格,所以在事故的发生概率上就有了很大程度的降低[2]。但是这也使得项目经理在事故的防范意识层面有了降低。再有是在协调各方关系的任务上变重了,项目业主方凭借着优势地位,就把一些不平等的条件给强加到施工单位,造成项目经理的时间精力都花费在了各方关系的协调上。还有是劳动力资源的缺乏以及熟练工人逐渐的减少等。
三、项目经理和项目以及项目组织的关系分析
(一)项目经理和项目的关系分析
对建筑行业中项目经理的选派是项目管理成败的关键,而项目的成功与否也和项目经理自身素质高低有着直接关系。项目经理作为是建设生产中的各项生产要素合理投入以及优化组合的组织者,同时也是项目目标具体落实全面实现者和施工的最高指挥者。其在施工中的指挥水平也会对项目工期的长短以及质量优劣等有着很大影响,所以项目经理就要能具有一定的基本素质,在政治素质以及领导才能等方面都要能具备[3]。
(二)项目经理和项目组织的关系分析
项目经理和组织系统的良好运行有着很大的关系,对组织结构在选择以及组织氛围形成的作用发挥比较突出。项目团队在项目管理过程中的重要性是比较显著的。这就需要建立有效团队,以及在人机互动层面进行强化,最终建立良好的组织系统。
四、建筑市场环境对项目经理安全管理行为的影响和优化措施
(一)建筑市场环境对项目经理安全管理行为的影响
建筑市场环境对项目经理安全管理行为的影响是多方面的,市场经济发展中企业的利益最大化追求目标下,对项目管理的需求就比较大。项目经理安全管理的行为影响中安全管理的被动性比较突出,主要体现在项目经理被动按照国家法律和上级公司要求来实施安全管理,以及在各种制度措施也没有进行有效的执行。
再者是安全管理的模式,一些项目经理在安全意识层面比较薄弱,存在则侥幸心理,所以这就比较容易造成事故率的升高。在安全管理是缺乏成效,项目的安全投入相对比较有限,一些上级公司所给予的技术支撑相对较弱,安全管理人员的业务素质不是很高。施工人员的技能水平相对比较差,在管理上就有着很大的困难,这些方面的原因就造成了项目经理安全管理的成效不明显[4]。
(二)建筑市场环境对项目经理安全管理行为影响的优化措施
针对建筑市场对项目经理安全管理行为的影响,就要能够通过科学化的措施加以应对,行业主管部门要能建立完善的激励机制,政府方面部门要能加强对建筑施工安全生产的规制,并在安全激励的策略层面加以制定,让建筑企业的项目经理对安全有深刻的热式,从而来促进其能够主动的改变自身安全管理行为及效果。并要能够在安全生产工作上得以完善。
要能在市场竞争机制的加强实施下对项目经理行为来进行约束,项目经理要市场化,体现在选用机制和考核评价机制的市场化层面。从选用机制的市场化层面主要是诸多建筑企业是承接工程后在行政任命以及非市场选择方法下对项目经理加以确定,通过这一方式来选取优秀的项目经理。而考核评价机制的市场化,则就涵盖着工程质量以及工程进度等[5]。项目经理的市场化所提供的竞争机制对建筑企业就形成了比较有利的择优环境。
在组织行为层面需要项目经理对项目团队实施组织设计,并将理念转变为实际具体物质。组织结构的设置主要是为能够进一步充分将项目管理的职能得到发挥,从而来提升项目的整体管理水平达到项目管理的目标。项目经理组织行为要能和组织结构得到有效适应,在多变的环境下将组织工作得到完善,让组织系统能够得到正常化的运转。
另外,工程项目管理过程中的控制是多方面的,在安全控制和质量、成本、进度等管理控制上是重要核心内容,控制的主体就是项目经理。所以项目经理在对每个环节控制的时候,都要能够按照实际的需求,保障施工生产在可控安全状态下实施[6]。施工企业在项目管理的制度层面要进一步创新,提高安全员的管理权限,将安全管理责任能够得到有效落实。
五、结语
总而言之,处在当前的社会发展背景下,建筑市场环境对项目经理安全管理方面有着很大影响,在这一情况下,就要能够充分重视相应策略的实施。建筑施工过程中会遇到诸多层面的问题,这就要对每个方面的问题详细分析,将安全管理的措施的作用发挥到最大,保障项目经理在工作中的重要性作用体现。(作者单位:吉林建筑大学)
参考文献:
[1]王杰.加快建筑市场统一开放步伐[J]. 中国建材资讯. 2015(05)
[2]郑传海. 营造有利于公平竞争的市场环境――《关于推动建筑市场统一开放的若干规定》解读[J]. 铁道工程企业管理. 2015(06)
[3]李中军. 浅析建筑市场的“人工荒”[J]. 中小企业管理与科技(中旬刊). 2014(01)
[4]刘清河. 建筑市场的“挂靠”乱象[J]. 门窗. 2012(05)
市场环境的特征范文3
一、中国30个省会城市房地产投资环境评价
(一)指标指系为了全面反映城市房地产投资环境各方面的信息,依据科学性与实用性相结合、稳定性与动态性相结合、效率性与效益性相结合的原则,考虑指标数据的可测度、可获取性,参考当前学者关于房地产投资环境方面的相关研究成果,系统分析房地产投资环境的影响因素,筛选确定出典型指标,审慎归纳类别,建立中国省会城市房地产投资环境评价指标体系,如表1所示。
(二)数据的获取及其标准化处理2010~2012年,中国先后出台了“国十一条”、“国十条”和“国八条”等房地产调控政策,影响了房地产投资环境。因此,对2010~2012年间中国省会城市房地产投资环境进行评价具有很强的现实意义。以前文建立的中国省会城市房地产投资环境评价指标体系为依据,将历年《中国城市统计年鉴》[8-10]以及各省会城市的地方统计年鉴、统计部门网站和统计公报作为数据来源,选取2010~2012年中国30个省会城市(由于数据收集的原因,不包括台北、香港、澳门、拉萨),在社会文化环境、市场环境、经济环境、金融环境、消费环境和基础设施环境等6个方面的原始数据展开分析。
(三)确定公共因子基于标准化处理后的数据,运用SPSS20.0软件[11],根据特征值大于1和公共因子方差贡献率至少大于80%的原则[12],确定公共因子的个数。由表2可知,当选取公共因子的个数为4时,2010~2012年中国30个省会城市样本数据的特征值分别为1.550、1.638、1.525,累计贡献率分别为80.82%、88.97%、81.26%,均符合大于80%的要求。所以,选择4个公共因子,并分别表示为F1,F2,F3,F4。
(四)确定公共因子所代表的指标和经济含义基于相关性矩阵法计算因子载荷矩阵,进而采用方差最大正交旋转法得出旋转后的因子载荷矩阵,找出公共因子在哪些房地产投资环境指标上具有较大载荷,进而确定公共因子所代表的房地产投资环境评价指标[13]。利用SPSS20.0软件,获得2010~2012年中国30个省会城市旋转后的因子载荷矩阵。由表3可知,建成区面积x1、人口密度x2、影剧院数量x5、商品房平均销售价格x8、地区生产总值x9、第三产业增加值x11、实际利用外资x12、货物进出口总额x14、金融机构各项贷款余额x15、金融机构存款余额x16、社会消费品零售总额x17、职工平均工资x18、城乡居民储蓄存款x19在第一公共因子上有较大载荷;医院、卫生院数x4、商品房销售面积x7、房地产开发投资完成额x6、固定资产投资总额x10在第二公共因子上有较大载荷;普通高校在校学生数x3、人均GDPx13在第三公共因子上有较大载荷;建成区绿化覆盖率x20、每万人汽车拥有量x21、邮电业务总收入x22在第四公共因子上有较大载荷。依据以上各公共因子主要承载的指标信息,各公共因子的相应经济含义为:第一类公共因子F1表明房地产投资环境的整体经济发展水平,可衡量房地产开发的经济环境、金融环境、消费环境的发展水平;第二类公共因子F2可衡量房地产投资地的医疗水平、市场环境水平;第三类公共因子F3可衡量房地产投资地的人力资源储备情况和经济规模大小;第四类公共因子F4则可衡量房地产投资地的基础设施情况。
二、中国30个省会城市房地产投资环境综合分析
(一)房地产投资环境状况分析依据表5所示,从房地产投资环境评价综合得分方面看,北京、上海、广州、重庆、天津、成都、杭州、南京、武汉、沈阳名列前10名,这些城市都是经济整体发展水平较高的城市。而呼和浩特、银川、乌鲁木齐、兰州、西宁等西部省会城市排名靠后。可以看出,中国30个省会城市房地产投资环境总体上呈现依据表5,从公共因子F1排名来看,名列综合排名前10的城市(除重庆外)的排名也位居前列,这些城市在经济环境、金融环境、消费环境方面有较高水平。从公共因子的权重来看,F1所占权重最大,在这个因子上的得分对整个综合排名最终结果具有重要影响。由此可知,城市的整体经济发展水平和实力仍是决定房地产投资环境的关键方面。在反映医疗水平和市场环境水平的公共因子F2的得分排名中,30个省会城市得分差异非常明显,得分第一名的重庆(4.18009)与得分最低的乌鲁木齐(-0.93477),二者得分相差较大。上海、天津、重庆、成都这样较发达地区以高分位居前列,这些省会城市的市场环境、医疗水平在国内具有领先优势,是提升这些城市房地产投资环境、吸引投资者的主要因素。乌鲁木齐、呼和浩特、银川、海口、兰州、西宁在公共因子F2的得分排名中得分较低,除了海口位于东部地区外,其余城市全部位于西部地区,这说明西部城市医疗水平较低、房地产起步较晚。在公共因子F3的单项排名中,广州、武汉、南京、郑州、长沙、西安等城市跻身前10名,这些城市的普通高校在校学生数和人均GDP较高,在一定程度上可以说明这些城市有较好的人力资源储备与经济规模。而银川、西宁、贵阳等西部城市则排名靠后,这些城市的经济外向度不高,而且普通高校在校学生数和人均GDP普遍偏低,这在很大程度上限制了这些城市房地产投资环境水平的提升。F4公共因子的排名情况很值得我们注意,上海、重庆、天津、成都等部分综合排名靠前的城市在这项因子得分比较低,而综合排名居后的石家庄、昆明、南昌、银川等城市的此因子得分较高,表明房地产投资的基础设施状况尚未成为影响投资环境的主要因素。
(二)房地产投资环境的聚类分析依据表5中30个省会城市房地产投资环境评价综合得分中的数据,运用Chebychev距离的方法,对30个省会城市房地产的投资环境进行聚类,将30个省会城市房地产投资环境分为五大类:一类投资区域包括北京和上海,这两个城市的综合得分位列第一和第二位,属于领头羊型集团,这充分说明北京、上海两地的房地产投资环境相对比较优越。这两地都是经济发达地区和全国的中心城市,应发挥北京、上海的中心带动作用,充分提升周边城市投资环境竞争力,联合营造优良的房地产投资环境,形成一个房地产投资环境综合体,实现资源共享、共同发展的良好局面。二类投资区域是广州,虽然其综合得分排名第三,但与北京、上海两地相比还是有一定的差距,属于挑战型集团。广州属于东部沿海开放城市,房地产业起步要比内陆城市早若干年,地方经济活跃,投资环境较为成熟。但该城市的医疗水平和市场环境相对北京、上海而言较为薄弱,在消费环境、金融环境、经济环境方面要优于其他城市。依据表5可知,广州欲进一步改善其房地产投资环境,应着重提升其医疗水平和市场环境。三类投资区域包括南京、武汉、天津、西安、成都、郑州、长沙、济南、沈阳9个城市,属于赶超型集团,在房地产投资环境综合排名中均位于中上游。这些城市除重庆、成都、沈阳、西安外,基本位于中国中东部地区,城市化以及房地产业都发展迅速,经济基础好,交通便利,占全国总人口的比例较大。这些城市普遍在人力资源储备和经济规模方面具有一定优势,今后应当在其他方面不同程度地提升房地产投资环境。四类投资区域包括合肥、福州、哈尔滨、石家庄、杭州、昆明、南昌、长春、太原、贵阳、南宁、乌鲁木齐、呼和浩特、银川、海口、兰州、西宁17个城市,属于储备型集团。由表5可知,这些城市的投资环境综合得分并不高,基本上均为负值,在房地产投资环境综合排名中位于中下游。从地理位置上看,这些城市分布也不集中。福州、海口位于东部地区,石家庄、太原、合肥、南昌居于中部地区,而南宁、贵阳、昆明、兰州、西宁、呼和浩特等大多数城市则位于西部地区。这些城市在医疗、市场环境、经济规模和人力资源储备状况方面有较弱表现,故应重点提升其在这方面的环境水平。五类投资区域仅包括重庆。重庆被单独划为一类,原因是重庆的各因子得分不平衡,说明重庆房地产市场前景较好,医疗水平和市场环境也优于其他城市,但是经济、金融、消费环境及基础设施环境相对落后,因此,在以后的发展中要特别注意经济、金融、消费环境和基础设施环境的提升完善,以求全面提升房地产投资环境。
三、结语
市场环境的特征范文4
关键词:知识经济;市场营销;营销策略;影响分析
中图分类号:F062.3 文献标识码:A 文章编号:1006-4117(2011)10-0229-01
引言:市场经济体制的改革与发展,促进了当前经济市场的多元化趋向。企业经济作为国民经济的重要组成部分,面临着复杂的开放环境,企业经济管理的市场营销策略也面临着诸多因素影响和制约。随着网络化知识经济时代的到来,世界经济全球一体化格局正在逐步形成,知识经济作为一种崭新的经济形态正在悄然兴起,代表了未来经济发展的方向。从一定角度上说,以科技创新为特征的知识经济对于当前的市场营销产生了相当重要的影响。根据知识经济的内涵特征对当前市场营销策略进行科学的分析,探究有效应对策略,对于促进企业经济的稳定发展意义重大。
一、知识经济的内涵特征
现代经济管理理论认为,所谓知识经济,也叫作智能经济,是指建立在科学技术知识信息的开发研究、生产分配及应用推广基础上的经济形态。它是以高新技术产业为主,以智力资源的拥有和配置为基础,以科学技术为依托的一种可持续发展的新型经济形式。知识经济区别于以往以稀缺自然资源为主要依托、以传统工业为支柱产业的经济,是与工业经济、农业经济相对应的一个概念理论。当前,随着计算机信息网络化与数字化的不断创新与开发,人类社会正逐步向知识经济时代迈进,以科学技术创新为主要特征的知识经济,具有科技型、创新性、市场化、应用性等特点。知识经济是在传统经济产业基础上发展起来的一种新型的经济理念,是在坚持科学、合理、综合、高效利用现有资源的基础上,同时开发具有巨大潜力的资源来取代濒临耗尽的自然资源,是促进人类与自然协调发展、持续发展的经济形式。知识经济是世界经济一体化环境下以知识决策为导向受市场环境制约的经济形态,是以科技、知识、智力、信息等无形资产的投入为主,是未来经济发展的主流方向。
二、市场营销及其策略的重要性
市场营销,通常是指个人和群体通过创造并同他人交换产品与价值以满足个体需求欲望的一种社会活动和管理过程。交换是市场营销的核心,市场营销既是一种组织职能,也是为了相关目标而创造或传递价值、协调客户关系的管理过程。市场营销策略是企业在当前市场环境下立足于顾客需求为基点,根据实际经验判断获取顾客需求量和购买力信息以及商业期望值,并有计划地组织各项生产经营活动,通过相互协调的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意商品和服务而实现企业目标的过程。市场经济环境下,市场营销在促进经济总量增长方面发挥着协调作用,通过市场营销战略与策略的创新,充分发挥科技生产力功能,促进科技成果的转化,指导企业有效规避和降低市场风险,实现新型产品的不断开发创新和经营,满足社会日益增长的物质文化需求。市场营销的发展,拓展了企业的市场空间。市场营销注重倡导企业经营与环境保护的系统性与协调性,注重企业经济在市场条件下的可持续发展。企业市场营销的需求,促进了专业性营销调研咨询组织的发展,为社会提供了大量的就业机会,直接或间接地促进了第三产业的运行。科学合理的市场营销策略,有助于企业制定正确的经营战略,更好地进行资源优化和配置,增强企业市场竞争实力,促进了我国企业与国际市场的接轨。
三、知识经济对于当前市场营销策略的影响
(一)知识经济对消费者需求的影响。知识经济促进了社会财富的快速增长,也促进了人们消费观念的转变,同时也形成了消费者在消费需求和消费行为方面的个性化和理性化;开放性市场经济环境,为消费者提供了更多的产品选择渠道,提升了消费者消费对象的可比性。
(二)知识经济对企业产品的影响。知识经济促使企业产品的外延与内涵发生了变化。知识经济时代的开放性,导致知识科技、信息服务等都延化为商品,由于知识经济核心要素的无形性特征,以知识含量为基础的无形产品价值成为消费者的重要消费对象。
(三)知识经济对商品价格和分销的影响。当前以计算机网络通讯为主要特征的信息技术创新,对于市场营销过程中的商品价格信息调整与定位实现了快捷化沟通。知识经济环境下,企业市场营销必须适应和应对网上交易销售方式对于传统销售产品方式形成的巨大冲击。
(四)知识经济对企业营销管理的影响。知识经济环境中,高效快捷的网络信息通讯形式促进了企业管理的信息化转型。相对于传统的受地理位置和时间约束的松散型市场营销管理模式来说,知识经济环境下的市场营销管理策略,应面向市场进行信息化和自动化管理转变。
四、针对知识经济对市场营销策略影响提出的对策
(一)创新营销观念。对于企业来说,营销观念是企业发展的前提条件。知识经济环境下,企业应坚持市场为导向,立足于顾客需求,依靠科技信息针对顾客需求进行新型产品开发,深化市场营销理念,面对经济全球一体化的发展趋向,拓展产品的市场营销空间,树立全球营销观念,与世界市场接轨,是企业经济发展的核心。
(二)创新营销策略。知识经济环境下,企业的市场营销策略创新主要包括产品、价格及促销的创新。企业产品价值的衡量是以知识含量为基础。企业市场营销策略必须立足于适应市场需求的技术含量和质量性能,合理的进行产品成本价格控制,扩展产品销售渠道,强化售后服务,并迅速占领消费市场为战略。
(三)创新营销管理。企业管理是企业发展的重要保障措施,市场营销需要根据市场环境的变化形式进行管理创新。知识经济时代下的市场营销管理,应基于企业营销的传统管理体系,完善市场营销监管运行机制,构建市场营销的信息、网络化、智能化的协调管理。规范市场营销行为,提高营销效益。
作者单位:黑龙江工商职业技术学院
市场环境的特征范文5
摘 要 在新的市场经济环境下,医疗建设体系得到深化发展,医院的成本管理体系成为当前关注的重点。本文首先对市场经济环境下医院成本管理进行了SWOT分析,进而探究了一种适应当前形势的基于价值链的医院成本战略管理体系,最后又探析了加强医院成本管理的有效措施。
关键词 市场经济环境 医院 成本管理 SWOT分析 价值链
一、市场经济环境下医院成本管理的SWOT分析
在市场经济环境下的医院成本管理更加注重市场开拓以及内部战略性调整,这里我们首先对其进行SWOT分析,结合医院成本管理优势与弱势、机会与威胁,从而分析新型的战略成本管理体系。
(一)优势分析
在市场机制的作用下,医院的成本管理成为医院核心竞争力的关键。在新的市场经济环境下,市场竞争的推动作用使广大医院通过开发精湛的医疗技术,走高质服务路线来提高整体实力,也因此建立了完整的低成本服务流程体系,并通过加强员工的运作技能,从而保证严格有效的成本控制。现如今医院已具备持续的资本投资来源以及较好的融资能力,很多专业医院已走向品牌化、规模化的道路。
(二)劣势分析
当然在竞争激烈的市场环境下,难免会有恶性竞争,常会产生服务成本偏高,而资源成本偏少或资源利用率低依旧会使市场的份额剧减。当然过度的降低成本,若内部缺乏较强的成本管理能力时,致使医院设备老化失修,其维修成本依然会使总成本增高,且不利于市场角逐。
(三)机会分析
就目前我国医疗事业的发展情况看,疾病谱、发病率的变化使得医疗需求量增长;且随着医疗研究的发展以及新技术的研发,相应的就医行为模式也有所改变;这些变化将会使医院的招标采购成本大幅下降,尤其是一些较昂贵的大型设备。而且当前医院具有多渠道的融资方式使得医院的成本管理能兼顾安全稳定和一定的选择性。
(四)威胁分析
市场竞争环境下,医院仍受到物价和医保政策的限制作用,而且近些年来又出现很多外资竞争者通过大幅降低成本、大规模生产替代产品,而人们对医疗的服务质量的要求也日益提高,使得国内医疗压力剧增。且生产商维权意识日益增强,供应商的谈判能力也有较大提升,而医院支付能力仍然有限,成为医院成本管理的重要障碍。
二、基于价值链的医院成本战略管理体系
(一)基本理论概述
这里的价值链是指医院各项活动都是其价值体系的一部分,且各项价值活动之间有着密切联系,形成完整的价值链体系。
而根据我们对当前的市场环境进行SWOT分析的结果,唯有通过战略成本管理,对投资立项、研究开发与设计、生产销售各个环节进行全程监控,才能适应当前复杂的市场环境。而价值链体系是战略成本管理的基础,也是医院持久竞争力的核心保证。市场的竞争优势主要源于成本超值,着眼于购买与销售间生产制造的增值最大化。
(二)医院成本战略管理体系构建
竞争性战略成本管理结合了医院内部结构与外部环境将医院的价值链贯穿于其自身价值创造作业与外部价值转移作业的二维空间。
构建医院战略成本管理体系,首先我们要对医院的成本管理进行战略定位,主要有以下几个战略目标:低成本扩张(价格和服务)战略,并严格考虑设备和技术引进的成本以及资金的时间成本与现金流理念使医院确定其在竞争中的持久优势。其次要对医院的价值链体系进行分析,主要有以下四点:一是医院的产业价值系统分析,对医院的内部生产和服务、产品开发与销售各个环节都要精心核算经济效益,兼顾低成本与高质量的产业特征;二是总价值分析包括价值作业和毛利,通过开发内部价值链关系以协调并优化好各个环节作业;三是竞争对手价值链分析,根据竞争对手的特征,了解其价值的成本动因,从而制定不同的战略方案;四是分析不同经济性活动成长情况,检验成本削减战略的持久性;达到优化医院作业链的目的。再次是价值流动分析与成本动因分析,医院是一种特殊的服务性行业,其成本有价值性作业驱动,源于人们对价值的再认识,其价值流动体系受成本驱动。
(三)医院成本管理的战略研究
根据当前的市场分析与价值链战略体系分析,医院战略成本管理可以分为以下几种战略管理模式——优势与机会(SO)、优势与威胁(ST)、劣势与机会(WO)、劣势与威胁(WT)等战略组合。在医院具有市场竞争环境下的多方面的优势,应该通过发挥规模效应;进行产业的横向整合来扩大市场空间,也即SO战略。在较好的市场环境下,当医院处于竞争劣势状态时,可采用WO战略,利用外部机会进行纵向联合,发挥整体效益来弥补内部优势。ST战略可利用自身优势进行服务拓展、文化熏陶来回避外部威胁。WT战略多用于医院有大量的内部问题与外部威胁时,常采取目标聚集战略或差异化战略进行市场导向型管理,以挖掘最大潜力的低成本。
三、加强医院成本管理的有效措施
在进行医院成本管理时要坚持全员参与,集中统一,主细次简,实事求是等基本原则,最大限度地控制成本支出范围。在新兴市场环境下,加强医院成本管理有效措施应以市场为出发点,从外部环境和内部结构调整两方面着手。
一方面外部环境要求我们协调好医院成本管理与成本核算的关系,医疗服务数量、质量与成本的关系,降低成本和提高技术水平的关系,以及职工、医院、患者之间的利益关系,最重要的是经济效益和社会效益的关系。
另一方面内部调整方面主要包括价格标准(低成本、高效益)调整,人力与资源精简增效调整、后勤服务社会化调整。
四、结语
总之,在新的市场经济环境下,医院的成本管理要遵循市场运作规律,通过规范医院价值链体系,调整物资供应途径以及程序,实现低成本和高效益,保持持久的核心竞争力优势。
参考文献:
市场环境的特征范文6
1.1企业市场营销管理面临的新环境
市场营销是企业发展过程中最重要的环节,是企业产品价值实现的唯一途径。现代企业经营的产品有很大一部分不再是有型的产品,例如旅游产品、文化产品和信息类产品等。这些产品的营销活动也不能再用传统的营销方法实现,因此,现代企业在市场营销管理中面临的第一个新环境就是企业产品和营销方法的变化;在信息时代,企业能够利用的销售途径也和以往有巨大的差别,网络销售要求销售人员的职业技能和销售技巧能够在满足网络交流的同时,抓住消费者的网络消费心理,而营销也需要设立与网络销售有关的客服和售后等。企业市场营销管理要想提高管理效力,也必须使管理本身符合信息时代的要求,这是企业市场营销管理面临的第二个新环境;社会经济和文化的不断发展催生了一个崭新的销售环境。
1.2企业市场营销管理的发展方向
企业市场营销面临的新环境为市场营销活动提供了更加广阔的发展空间,同时也使得市场营销管理面临着巨大的挑战。在这种新环境中,市场营销管理的发展方向展示出以下三个特点:第一,营销管理的思想更加多元化。虽然市场营销的根本目的是实现企业利润,但是,营销所依靠的是市场环境分析和企业营销员工的努力,因此,营销管理思想将不至于从企业环境的优势和劣势分析入手进行目标性的管理,而是倾向于采用目标式、人本化和精细化等多种管理思想;第二,营销管理的方法需要创新。营销管理以企业销售额实现为最终价值,而在新环境中,企业的产品和销售渠道都发生了变化,营销管理的方法必然也要有所创新,才能使销售行为有效;第三,营销管理的职能扩展。传统的营销管理以管理销售人员的工作和管理销售行为为主,按照管理范围来看,营销管理属于企业项目管理中的一部分,有时候,一个营销项目结束,相关的管理方法也就宣告终结。
1.3探讨营销风险管理的意义
风险是企业在运营过程中必须要承担的不利后果,造成企业风险的因素有很多,而在众多的风险类型中,由于营销不力造成的风险,对企业经营的不良影响是最直接的。因此,进行营销风险管理,成为现代企业营销管理中最为重要的一个环节。作为企业营销管理一部分的营销风险管理,其管理思想和管理方法的发展和变革,直接体现到企业营销管理的实际行为当中,而风险管理也成为企业营销管理在新的环境中不断发展和变化的主要形式之一。
2.1市场风险
市场环境是企业营销面临的第一重要环境。客户对品牌的认知程度、客户忠诚度、目标营销区域的行业竞争力、同一时期某一区域市场的产品饱和度等、企业在目标市场范围内的企业形象等,都是企业要面对的市场环境要素。这些市场环境要素的变化影响着企业对市场进行分析的结果,进而影响营销策划的全过程,也影响市场营销的管理策略的实施。信息时代的到来和全球化的市场环境,使企业所面对的市场环境要素更加复杂,目标市场消费群体的文化心理特征、年龄层次等,都需要被考虑进去;原本一些固定的市场环境要素,可能会由于某一行政措施的变化,或者某一新型科技的应用而突然发生改变。
2.2成本风险
企业营销的根本目的是实现企业的产品价值,为企业谋求利润,然而,在销售过程中,企业所付出的成本远不止产品成本那样简单。很多企业在会展营销中表现极佳,从表面上看起来“大卖”,而实际产生的利润却与日常销售利润几近相同,很多时候都是由于营销管理中对成本控制不足造成的。由于成本控制不良造成营销成本飘升,由此带来的成本风险,是营销风险中最难被注意到的,但是也是对营销影响比较大的一种风险类型。
2.3员工风险
无论是以何种销售渠道,销售哪一类的产品,企业要盈利,所依靠的都是销售员工的努力,这也是销售员工薪酬水平相较于其他职位的员工稍高的主要原因。一个企业拥有几支高绩效的销售团队,可以在短时间内帮助企业获得大量利润,能够使企业资金链牢固,甚至能够解救企业的危局;反过来,无论企业的产品质量多好、服务多周到,销售员工工作懈怠,销售额度低,企业的盈利目的也很难实现。
3.市场营销风险管理的主要策略
3.1对市场分析方法进行创新
在市场营销环境分析过程中,对市场进行分析是规避营销风险的主要策略。传统的市场分析常应用推理分析的方式,推理分析在企业市场营销环境分析中具有资源消耗少、分析快速等优势,缺陷在于推理分析不够全面,不能够对一些不确定因素进行完全的了解和说明。企业有必要对推理分析的方法进行创新来弥补这些缺陷,可以采用的方法是在推理分析中加入推理验证的过程,使市场分析的结果准确度提高,并且能够有效应对市场中变化的风险环境。推理验证过程可以通过实验法来完成,也可以根据资料总结的方式来完成。实验法即是将推理分析得出的营销环境结果进行简单的应用,通过对应用过程的观察总结可能出现的问题,完善推理的结果;通过对应用结果的观察,判断推理分析是否符合客观实际、可能达到怎样的效果,再根据这些结果进行推理分析的再一次总结。
3.2采用精细化的营销成本管理策略
营销的成本不仅包括产品成本,还包括营销过程中的各种资源消耗。每当企业设计并制定一项营销计划,就应该将其中各种与资源消耗有关的事项计入到成本当中,只有这样,才能够保证整个营销活动的成本计算是全面的、正确的,才能够有效规避营销成本风险。但是,企业不可能对每一次营销活动都单独计算成本,这不但消耗大量的管理资源,并且,营销活动的多变性特征也使得事前成本计算准确率不足。
3.3采用科学的员工激励策略和合同制管理
企业在市场营销中面对的员工风险由员工工作绩效下降和员工流失引起,因此,企业有必要采用科学的激励方式来维持员工的工作动力,以企业文化建设保持高绩效的营销员工对企业忠诚度之外,还需要采取一些强硬的手段,对员工进行忠诚度管理。在一场营销活动中,高薪激励对高绩效销售员工的效果不佳,而企业又不能为他们提供适时的休假,这时候,管理者可以采用心理学方法,投员工所好,对其进行工作认同感激励。例如,内控型的员工倾向于将自己的能力、努力程度以及身心状况作为工作绩效高低的决定因素,而外控型的员工则将任务难度、运气和同事以及上司对工作的影响作为工作绩效高低的决定因素。对于一名内控型的员工,管理者应该在沟通过程中表达对员工的肯定并进行鼓励。
4.在市场营销风险管理过程中应遵循的原则
4.1始终以市场营销环境变化作为风险管理的出发点
市场营销管理要想做到有效地规避风险,就必须重视营销环境对营销风险的整体影响。无论是来自于市场要素变化的风险,还是来自于营销成本和员工的风险,从其本源角度来看,都是营销的内外部环境变化引发的。
4.2重视管理中的人本化体现
在风险管理过程中,管理者难免要应用一些强硬的手段,如制定相应的制度,并为了保证制度的实施而采取强制性的评价方式等。但是,营销风险管理的中心是通过管理员工,进而管理整个营销活动,无论是市场分析的创新还是精细化管理的实施乃至对员工的激励和合同管理,都是建立在员工管理的基础上的。