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广告效果分析范文1
2010年,笔者在乌鲁木齐市友好和铁路局商业区以内进行实地调研,并辅以深度访谈,共发放问卷210份,回收有效问卷200份,有效率95.2%,其中男性77人,女性123人。以问卷法、资料分析法为主要调研方法,通过数据分析,对乌鲁木齐户外广告传播效果进行分析,并了解受访者对乌鲁木齐户外广告的看法、态度等问题。
一、调查结果及分析
1、受众的基本信息
(1)在200位被调查的户外广告受众中,从性别来看,女性为123人,占受访总人数的62%;从年龄来看,20周岁以下的有18人,占总人数的9%。20-29周岁的有64人,占总人数的32%。30-39岁的有54人,占总人数的27%。40-49岁的有26人,占总人数的13%。50-59岁的有22人,占总人数的11%。60岁以上的有16人,占总人数的8%。20-39岁这个年龄段的人受教育程度普遍较高,工作环境良好,大多数都在商业区附近,他们每天上下班都会经过繁华路段,因此这个年龄段是户外广告的主要受众。(见表1)
(2)从学历层次来看,受过高等教育的受众人数为71%,占总人数的三分之二,可见受访者文化水平较高,由于他们知识水平高,比一般人更易于接受新事物,关注流行趋势,而户外广告是引导时尚潮流的载体。因此,受教育水平较高的人群是户外广告的主要受众。(见表2)
(3)从月收入水平来看,月收入1000元以下的占23% ,1000-2000元占61% ,2000-3000元占9% ,3000-4000元占6%,4000元以上占1%。可见,从友好路,铁路局商业区经过的大部分人处于中等收入水平,高收入者相对较少。收入水平在1000―2000元的是户外广告的主要受众,广告主可以针对这类收入水平的人相应的产品信息,引导消费观。(见表3)
2、受众对广告的认知
从对广告的态度来看,200位受众中选择很喜欢的有14人,占总人数的7%。选择较为喜欢的有26人,占总人数的13%。选择一般的有78人,占总人数的39%。选择不太喜欢的有56人,占总人数的28%。选择非常不喜欢的有26人,占总人数的13%。可见,当前受众对户外广告的态度总体上不好,有20%的受众表现出喜欢倾向,有39%的受众表现出一般,有41%的受众表现出不喜欢倾向,说明户外广告不论是在广告创意、制作质量、媒介选择等各方面均需进一步提升。
3、受众与广告的相互作用
(1)从对广告作用的认识情况来看,200位受众中有8人认为广告作用很明显,占总人数的4%。有12人认为广告的作用较明显,占总人数的6%。有72人认为广告的作用很一般,占总人数的36%。有88人认为广告的作用较差甚至没有作用或起负面作用,占总人数的44%。由此可知,有超过50%的受众认为户外广告的作用不大。这是一个值得探讨的现象。首先,大部分受众不能准确认知广告的角色与作用,这说明正确的引导还很不够;其次,户外广告所宣传的产品质量影响户外广告传播效果,要提高产品的质量,才能提高消费者的满意度,从而提高户外广告的宣传价值;第三,加大户外广告的宣传力度,使更多的人关注户外广告,从而提高户外广告的传播效果。
(2)从受众接触最频繁的广告形式来看,在200名受众中选择报纸广告的有58人,占总人数的29%,选择电视广告的有64人,占总人数的32%,选择户外广告的有38人,占总人数的19%,选择杂志广告和广播广告的分别为26人和4人,共占总人数的13%和2%,选择网络广告的有10人,占总人数的5%。可见,人们接触最多的是报纸广告和电视广告,户外广告超过了杂志广告和广播广告,报纸广告和电视广告都需要特定的媒介(如报纸,电视),而这些媒介需要支付一定费用,并且需要特定的环境和时间。而户外广告由广告主委托广告公司设置,对于受众来说,无需支付费用,也无需特定的环境;获取广告的时间相对较少,只需停留几秒钟观看即可。户外广告出现在路边,公交车站牌,地下通道,灯箱等等地方,随处可见。户外广告正在成为受众接触最频繁的广告形式之一。
(3)从对自己的购买行为影响最大的广告形式来看,200名受众中选择报纸广告的有94人,占总人数的47%,电视广告的有58人,占总人数的29%,选择户外广告的有26人,占总人数的13%,选择杂志广告和广播广告的分别为14人和2人,占总人数的7%和1%,选择网络广告的有6人,占总人数的3%。由此可知,当前几种主要的广告形式对于受众购买行为的影响力分布不均衡,其中,报纸广告的影响力已超越电视广告;另一方面,人们对报纸和电视广告的信任度高过户外广告,也是由于户外广告涉及范围广,杂乱,并且户外广告有载体限制,信息量较小,所获得购买市场也就小;因此,要提高人们对户外广告的信任度,才有可能影响人们的购买行为。
二、乌鲁木齐户外广告传播效果
广告效果是指广告通过媒体之后,加诸消费者的影响。广告效果主要表现在三个方面,即心理效果、销售效果和社会效果。
1、受众对户外广告的认知
(1)从每天户外活动的时间来看,200名受众中每天户外活动1小时以内的有72人,占总人数的36%;每天户外活动时间为1-3小时的有84人,占总人数的42%;每天户外活动时间超过3-5小时的有38人,占总人数的19%;每天户外活动时间超过5小时以上的有6人,占总人数的3%。受众的户外活动时间是户外广告传播效果的基础,从调查结果来看,当前超过64%的人每天户外活动时间超过1小时,这与人们的生活习惯及健康意识相关,充足的户外活动时间是户外广告传播效果的基础和保证。
(2)从最吸引受众注意力的户外广告形式来看,招贴广告占总人数的3% ,路牌广告占总人数的19% ,霓虹灯广告占总人数的30% ,公共交通广告占总人数的42% ,液晶广告占总人数的5% ,其他户外广告占总人数的1%。可见,霓虹灯广告和公共交通广告最吸引受众注意力,即动态的户外广告比静态的户外广告更吸引人。
(3)从户外广告创意的满意度来看,有12人选择“很满意”,占总人数的6%,有38人选择“满意”,占总人数的19%,有128人选择“一般”,占总人数的64%,有20人选择“不满意”,占总人数的10%,有2人选择“极不满意”,占总人数的1%。调查结果表示64%的人对广告创意满意度一般,说明大多数人对广告创意理解不够,兴趣不高。
(4)从户外广告的关注度来看,200名受众中有22人每天关注3个以内户外广告,占总人数的11%,有158人每天关注3-5个以内的户外广告,占总人数的79%,平均每天关注户外广告数达到5个以上的仅有20人,占总人数的10%。良好的关注度有利于形成较高的到达率和理解率,是户外广告传播效果的重要影响因素之一,从调查结果来看,近80%的受众平均每天关注户外广告数量为3-5个,有10%的受众平均每天关注5个以上的户外广告。可见,乌鲁木齐市户外广告的关注度比较高,有利于形成较好的传播效果。
2、受众对户外广告经济效果的认知
户外广告的经济效果可通过受众由于户外广告的作用在多大程度上了解产品,产生购买产品的冲动和行为来加以衡量。
(1)从户外广告影响受众了解新产品的概率来看,200名受众中有20人表示经常通过户外广告而了解新产品,占总人数的10%;有86人表示偶尔会通过户外广告而了解新产品,占总人数的43%;有92人表示很少通过户外广告而了解新产品,占总人数的46%,同时也有2人表示从来没有过这种经历,占总人数的1%。由此可见,户外广告影响受众了解新产品的效果主要集中于“偶尔”和“很好”两个选项,这说明当前户外广告在新产品的推广上已经发挥出重要作用,但其效果还不是十分理想。
(2)了解产品是户外广告产生经济效果的基础,也是必不可少的一个环节,但户外广告经济效果的产生主要依赖于受众因户外广告影响而产生的购买冲动或行为。从调查结果来看,200名受众中有18人经常因户外广告而直接产生购买冲动或行为,占总人数的9%;有106人偶尔因户外广告而直接产生购买冲动或行为,占总人数的53%;有72人很少因户外广告而直接产生购买冲动或行为,占总人数的36%;有4人从来没有因户外广告而直接产生购买冲动或行为,占总人数的2%。可见,户外广告对受众购买行为的影响主要集中于“偶尔”和“很少”两个选项,这说明当前乌鲁木齐市户外广告对受众的购买行为已产生较大的影响,但影响力还有待于进一步提升。
3、受众对户外广告社会效果的认知
(1)从户外广告中的内容吸引力方面来看,选择“文字”的占总人数的4% ,选择“广告主题词”的占总人数的17%,选择“广告构思”的占总人数的42%,选择“广告图形”的占总人数的21%,选择“色彩”的占总人数的16%。调查结果显示广告构思和图形、色彩是户外广告吸引人们注意力的主要因素。
(2)从广告代言人对广告的可信度影响方面,选择“很明显”的占总人数的1% ,选择“较明显”的占总人数的11% ,选择“一般”的占总人数的33% ,选择“作用不大”的占总人数的52% ,选择“根本没有用”的占总人数的3% 。调查结果显示超过50%的人认为广告代言人代言广告并不能提高广告的可信度。
(3)从受众对户外广告态度方面来看,选择“很喜欢”的占总人数的2% ,选择“喜欢”的占总人数的12% ,选择“一般”的占总人数的71% ,选择“不喜欢”的占总人数的11% ,选择“很不喜欢”的占总人数的4% 。可见,大多数人对户外广告持模棱两可的态度,户外广告缺少正确的引导。
结语
根据对乌鲁木齐市户外广告传播效果的分析,笔者认为目前乌鲁木齐市城市户外广告效果主要存在如下问题:
1、人们对城市户外广告的留意度和关注度还不够,这主要是由于城市户外广告的新颖独特程度、广告产品内容的吸引力、广告描述产品的可信度和广告满足人们了解产品的程度不高造成的。
2、商品的广告画面基本上是以代言人为主题的。很大程度上,受众对名人的认可度取决于对他们所担纲的“角色形象”的认识和理解,以及名人与他们所推荐商品的相互关联等。另外,尽管“名人效应”运用得越来越广,但受众对其支配力的抗拒也越来越明显。因此,企业在为商品做广告时,可以多作一些构思新颖,以图形和色彩为画面主题的广告。这样才能引起消费者的注意力,形成深刻的印象。
3、城市户外广告几乎都是平面广告。户外广告应多些创意,不要将广告局限于大幅的招贴式广告。如今这种广告在户外已经比比皆是,已经不能足够引起消费者产生深刻印象了,受众经常面对这些形式上大同小异的广告,视觉感官上基本已经麻痹,就不会留意广告的内容了。
4、在日益激烈的市场竞争中,要充分意识到户外广告对消费者心理及购买行为产生的影响,重视其在产品销售中的地位,并在广告的制作、传播的内容、形式和媒体的选择上力求创新。因此,通过对户外广告特点的研究,企业应根据同类产品的广告特点,在做户外广告时运用相对应的策略。
5、要完善和发展乌鲁木齐户外广告市场,还需要一系列改革措施,例如建立一整套完善的户外广告管理办法,成立独立机构管理户外广告,政府承担部分责任、制定合适的公益广告比例,广告公司实行制,提升广告制作和创意水平。■
广告效果分析范文2
但是移动网络和移动app并不支持cookie,所以很难实现同样的分析工作。但是IDFA(Identifier for advertisers)广告主识别码技术的引入,让移动网络也能达到同样的效果。这种技术已经被苹果和谷歌两大体系广泛的采用,因为它有这些好处:
·每一次点击都能追踪到具体的某台设备,而一台移动设备更是直接联系着一个固定的用户。
·移动应用能够将追踪技术和广告分析进行整合。
·在移动应用中添加追踪技术,可以更好的控制用户的交互。
·移动广告系统可以对广告花费、用户价值提供很多有力的分析。
上面这些就是移动应用对于分析单个用户的优势所在,可以提供更好的广告效果评价。而具体可以从下面这些方法着手开始:
1.开发移动应用并不断的更新
相对于那些只是将简单采用移动网页的市场人员来说,使用移动app的人往往业绩更好。在移动互联时代,简单的移动网页不是一个完整的策略。
2.选择一个跟踪和分析平台
市场人员无需自己构建分析平台,因为市面上已经有很多这样的工具了。选择一个即可。
3.利用好IDFA这样的ID号码
这些ID号码一方面可以不触犯用户的隐私,另一方面可以持续的跟踪分析用户的价值。
4.乐于跟分析平台分享自己的交易数据
广告效果分析范文3
除了分析这三种媒体的广告效果以外,动态逻辑公司还首次对每一种媒体的单位成本及其组合在一起之后的投资回报率进行了评估。
总体而言,与单独观看电视广告或将电视广告与网络广告结合在一起相比,杂志广告对消费者态度的影响力最大,而且最容易诱发他们的采购行为。
通过对39个案例进行分析,动态逻辑公司发现将杂志广告与电视和网络结合起来能在购买过程中的三个阶段对消费者的态度和行为产生最大的影响,比如在采购渠道的顶端提升品牌形象以及在采购渠道底端的谈判和实施阶段提升消费者对品牌的好感度和购买意向等。
对于包装消费品而言,当把杂志与电视和在线媒体结合起来的时候,它在以下这三个方面对消费者的影响最大:广告意识、品牌好感度和购买意向。
对于非包装产品而言,当把杂志与电视和在线媒体结合起来的时候,它对品牌意识、品牌好感度和购买意向这三个方面的贡献最大。
广告效果分析范文4
关注效果、指导投放、节约成本、优化效益
推广计划的管理广告流量统计了解访客兴趣、行为SEM的辅助优化业务目标的转化监控推广媒介对比优选
一、85%的广告没人看
绰号因特色而比名字记忆率高8倍
Quester视角:“断臂”“珊瑚虫”“范特西”,善用这些词汇,能让你的作品有时代的烙印。Intel给每款芯片都搞一个“绰号”,也是为了市场的推广效应。
以上三点,第一点应该由广告公司和客户共同承担责任,第二点纯粹在于广告公司,第三点广告公司应该负主要责任。
在广告公司里,如果你是策划人员,你应该着重在第一点,如果你是设计人员,应该着重第二点,如果你是媒体开发人员,你应该重视第三点。
二、看广告标题的人数是看正文人数的5倍,也就是说标题比内文多5倍的阅读力
解读:也就是说,标题和内文的阅读效力是5:1。显然,你的广告应该有一个标题或者是口号类的东西。
Quester视角:再从另外一个角度来讲,你是设计人员的话,应该给予广告标题多大的篇幅和分量?这个调查结果是一个很好的参考。当然,在标题里说什么,是下一个问题。
三、如果在标题里能畅所欲言你就浪费了80%的广告费
解读:原因和上面一样。这里只是说你的标题应该是什么内容,应该包括什么(按照以往的广告经验,他们建议将品牌名称或主题内容的名称嵌入到标题中去,比如:“人头马一开,好事自然来”。等等。但是并非一切都是这么教条),以及如何吸引注意(传统的3B原则,婴儿、美女、野兽)。
Quester视角:“人头马一开,好事自然来”是黄沾的广告金句。黄沾写过一本关于广告的小册子,有兴趣的人应该找来读读。
标题说什么,绝不是上述3B原则这样的用法,3B是用于广告画面内容的选择的参考,而不是标题。
文字的吸引艺术,是另外的技巧。
四、广告空白增加1倍,注目率增加0.7倍
Quester视角:这是内容与空白的比例关系,很难做到的平衡。
我们试着按这个假设做一个推理:
A4幅面的广告面积,常用的排版文字,无特效纯文字排满,1/4行空。相信这个的注目率应该是很低的标准,我们假定值为1。但是经过测试,即便是将文字行空加一倍到1/2空,起注目程度也没有太大变化。甚至达到2倍行空,也不会有什么改善。
这说明,这个“空白”是指的“集中空白区域”而不是“平均分布”的方式。
那么,也就是说,画面需要空出一半的空白位置来,才能达到原来效果的1.7倍注目率。(其实如果所有广告都空出一半来,肯定都会被人看到的,不是因为内容,而是因为奇怪)那么这样空出一半来,就要经受考验了,客户的接受能力?内容的充足性?空白的性价比(越是低廉的产品,越不值得这样做)?
五、数字“100”元比“一百元”更打动人心25%,因为它接近实际
Quester视角:“接近实际”的说法比较牵强。应该说,阿拉伯数字比文字的传达速度要快,无国界理解限制,“无阅读”直达大脑,因此,在文字中夹杂阿拉伯数字,会增加文本的理解速度。(按照中国国家文字标准,凡是能在文字中使用阿拉伯数字的,尽量要使用阿拉伯数字而不是中文数字,也是“数字说话原则”,方便速读)
六、彩色广告是黑白广告的5倍
解读:一个好的理由去说服客户做彩色的广告,如果价格不是5倍的话。
Quester视角:如果在彩色丛林中突然跃出一只黑白斑纹的斑马,是不是同样会吸引你的目光呢?因此,要理解,差异才是最大的吸引力,而不是形式如何。
七、广告语8-12个字最易记忆
Quester视角:这就是我们常说的口号了。有时候口号和标题是一体的。
是否便于记忆,还看押韵与否
“美特斯邦威,不走寻常路”一个很好的例子。(音韵学是中文的一个独特部分,音韵不对,会让口号生涩喑哑,难以上口)
八、广告正文20个字阅读人数为10,50个字阅读人数为5,500个字阅读人数为1
广告效果分析范文5
关键词:体育广告;明星效应;价值
伴随着网络技术的不断发展,无论是电视还是网络广告以一种几乎无孔不入的方式渗透到人们的生活中,在衣食住行中越来越多的人会受到广告的影响而进行消费。2008年北京奥运会后我国体育事业取得了较快的发展,涌现出一批体坛新星。作为年轻、活力、健康的代表,以孙杨、叶诗文等为代表的体育明星自身的价值的发挥就在广告中发挥着重要的作用,不仅是体育用品及体育品牌的广告,在其他不同领域中都可以展现出体育明星自身内在的价值,也通过广告的形式达到共赢,既实现了明星知名度增加也为企业的发展树立了健康的形象。
一、体育明星价值分析
体育明星较于娱乐等行业明星具备了很多的天然优势,如体育明星多获得优异成绩,首先凭借成绩及贡献就能在无形中获得手中的肯定,在代言产品时自身传达的健康、活力、优秀的内涵就能实现产品本身的宣传效果。而体育作为能吸引大众广泛参与的有效形式就能在很大程度上为产品的销售赢取更多的消费者,凡是对赛事感兴趣的受众都会注意到相关体育明星的动态,因此带动明星效应引发的市场销售份额以及市场认可度。
当前广告中企业体育明星代言人标准分析。广告虽然形式简洁,而广告本身的成本无论是制作还是营销等都有很大部分的经济支出,而要获得更大的收益让广告为企业的盈利做出贡献首先就是选择代言明星。体育明星的定位和需要与企业的品牌以及文化定位的匹配是体育明星代言人选择的首要依据,如孙杨代言北京现代本考虑借助孙杨在赛事中获得的优秀成绩,自身健康、阳光形象等推动现代的品牌影响力,却忽略了更多别的因素,因此没有真正的实现企业广告的营销目标。而孙杨本身的明星效应也会有负面影响。再看刘翔代言的VISA广告,在结合他在洛桑获得成绩及其本身在速度上的重要代表价值后,也迎合了VISA本身企业中包含的快速、安全等原则相符合,而这种有效的结合就可以为企业的增值实现完美的结合。因此,在我国的广告市场中广告设计人员在选定代言人时必须要注意企业文化与明星本身价值的匹配。
二、体育明星代言优秀广告典范
纵观电视以及网络各种媒介平台的有体育明星代言的广告,其中不乏精品。在分析这些广告的过程中能很好的归纳出有用经验,为广告与体育明星的结合、发挥价值具有借鉴意义。
(1)林丹代言红牛广告
林丹作为进来最受广告商欢迎的体育明星代言人之一,凭借着在奥运会以及各项赛事中取得出的优秀成绩以及自身展现的沉稳等气质已经拥有超高的人气,“有能量就有新创造”作为红牛的主要宣传口号体现出产品本身的功效,是企业广告宣传的重要内容。而在林丹的代言过程中,林丹本人的特质与红牛产品特点以及企业文化得以重合。这就是广告能在短时间内让电视或者网络媒介等受众迅速增加购买量,为红牛企业的盈利做出了重要的贡献。
(2)郎平代言的钙尔奇广告
女排中有重要影响力的郎平在体育明星的价值排名中依然具有重要的位置。在代言钙尔奇的广告中,郎平本身的可信任程度较高,而钙尔奇在治愈骨质疏松方面的宣传目的刚好结合了郎平的排球训练以及年龄等特质,让广告更好的借助体育明星自身价值,而对于中老年电视受众来说,郎平不失为最佳的代言人选择,既有公众信任度也有亲和力等。
三、提升体育明星代言广告质量策略分析
针对部分优秀的广告中积累的优点分析发现要很好的实现体育明星和广告自身的融合,才能达到广告的效果。
首先,体育明星要和企业产品有一个很好的结合点。体育明星效应不同于娱乐等行业明星,主要是依据运动员在运动场上表现出来的顽强拼搏、精湛技术、强壮体魄以及良好的人格魅力、公关形象、社会责任等集合对周围环境产生的影响。
体育明星自身的实力与在大众中树立的拼搏进取、健康向上、积极乐观等印象是体育明星效应的重要组成部分。而企业借助广告的形式要达到的目标是最大程度的获得收益,同时在无形中传递企业文化与企业精神以为企业的进一步发展奠定较好的基础。而选择与产品相符的体育明星。体育明星效应可以包含体育明星名气效应、新闻效应和金牌效应。
体育明星的运动周期与企业发展周期的契合是企业在选择代言人时需注意的问题,刘翔曾经代言的产品很多而由于比赛过程中的不可预见性以及突发性造成的代言人自身价值下跌后企业受影响,这也是体育明星代言的风险所在,而这些商家在选择刘翔为形象代言人时并没有考虑到刘翔的赛事周期以及即将面临的赛事本身的不可确定性等。另外,体育明星多以健康、阳光的形象展示在公众面前,而烟草、药品等广告本身就和体育相背离。在这种企业中选择体育明星代言就有很大的风险。
选择有潜力的体育明星作为企业的代言人。面对今天广告中很多优秀明星的多次出现,很多受众也会有视觉疲惫,虽然当红体育明星具有时效性的价值但是选择有潜力的体育明星未必不是好的选择。而且从另外的角度出发,当红体育明星代言人的出场费是否能为企业的盈利做出更大比例的提升是企业广告策划中风险评估的重要组成部分,如若明星代言费用远远超过市场销售份额的增加比例,那广告的价值就无法凸显。相反,尤其是对正在发展中的企业来看,在充分的市场调查以及对自身企业发展的方向设置后选择有潜力的体育明星也是企业与明星价值更好结合,一起成长的重要举措。
体育明星代言人危机处理更好解决。在体育明星代言产品过程中,体育明星的新闻效应作为体育明星价值的重要组成部分对于企业的发展也有重要影响。要以较好的危机公关处理方式来解决体育明星可能遇到的问题提出有效的举措,如刘翔在比赛后因为代言造成的很多企业的损失如果结合以较好的公关处理方式,在公众面前树立更能体现与现实背景相结合的处事方式就不仅能挽回损失也能在另一方面带动自身企业文化以及产品价值的提升等。
四、结语
总之,虽然目前体育明星代言人在我国广告市场中有重要的贡献也发挥着重要的价值,但也遇到了很多问题亟待解决。要更好的解决问题这些危机对于各企业、体育明星代言现象的完善以及提升明星价值发挥有重要意义。
广告效果分析范文6
奥运会赞助企业是指通过向北京奥组委、中国奥委会和中国奥运代表团直接提供有力的资金和实物支持,获得了相应的权利,然后利用奥运会赞助企业的身份,进行电视广告的宣传对消费者心理和行为的影响,从而产生的对企业形象的影响。赞助企业享有使用2008奥运会、中国奥委会和中国奥运代表团品牌进行市场开发的权益,其中包括了使用北京奥组委和/或中国奥委会的徽记和称谓进行广告和市场营销活动,享有特定产品或服务类别的排他性,享有奥运会期间电视广告及户外广告的优先购买权等等。其中电视广告以其速度快、覆盖面广、收视率高、艺术感染力强、注意力强等特点,成为奥运会赞助企业广告方式的首选和重点。但是我们并不能一味的使用却不考虑其效果如何,更不能想当然的认为它一定是有效的,因而对奥运会赞助企业的电视广告的效果进行测评就必不可少。
广告效果测评主要包括了三方面:广告经济效果、心理效果和社会效果的测评。广告心理效果也称广告的传播效果或接触效果,是指广告刊播后对消费者产生的各种心理效应,比如对知觉、记忆、理解、情感、需要及行为等方面产生的影响。
本研究选择了广告心理效果测评作为研究对象,通过对2008北京奥运会赞助企业电视广告的心理效果的研究,可以呈现一些客观情况,以此为基础推测现有的广告是否达到了企业想要的效果,为广告提供一定的反馈,同时也是为电视广告的心理效果的研究提供一定的帮助。
奥运会的赞助企业包括了三个层次:合作伙伴、赞助商和供应商(独家供应商/供应商),在本研究中没有详细区分各种的不同,直接将所有赞助计划中的企业当作一个整体,整个赞助企业一共有65家企业。“电视广告”,顾名思义,在电视上刊播的广告,但是考虑到结合了“奥运会赞助企业”,将本研究中的电视广告确定为近期的刊播在电视媒体上的、较常见的,且在广告中以某种方式表明了奥运会赞助企业身份的广告。
在本研究中,以广告效果理论模式为基础,结合实际需要和限制,选择了以下几方面的内容作为研究指标:接触率——消费者能够接触到广告的次数是多少,比例是多少;感知程度,包括注目率,阅读率,以认知率为重点研究对象,即对广告及企业的认知程度;记忆率——对广告内容的记忆程度;态度倾向——对广告本身的态度,对企业品牌的态度,对企业产品的态度;欲望度——由广告激发的购买欲望及这种欲望的强度;偏好度——在选择中的偏好;最后是行动率。通俗地说就是:这支或这类的广告到达消费者那里了吗?到达后消费者读了吗?能和其他相区分吗?记得吗?有好感吗?好感有到非他不可得程度吗?有了好感以后会愿意购买吗?对这些问题的回答就是需要调查的东西。
此次调查对南京地区的电视受众共发放问卷120份,收回问卷114份,有效问卷106份。被调查者看电视的时间:基本没有占17.9%,1小时以下占48.1%,1-3小时占32%,3小时以上占2%;对奥运会赞助企业及非赞助企业的认知及分辨上,结果如下表:
另外在106个被调查者中,没有人将10家正确的企业全部选择出;对奥运会赞助企业的认知判断,40.6%通过电视广告,26.4%通过网络、杂志、广播等,33%不确定;写下正确的一家从电视上得知、令人印象深刻的奥运会赞助企业,73.6%的人写下1家正确的,但还有26.4%的人写错或没有写;45.3%的调查者表示觉得经常能够看到这家企业的广告,38.7%觉得不一定,16%表示并不是这样的;在这些调查者中,30.2%人每次都会看完,36.8%人不一定看完,33%人则表示不会每次都看完;在被要求写下这家企业的产品或服务时,只有53.8%的人写出了,另外46.2%的人,一部分是没有写出来,另外一部分由于写的企业是错的,因而被判错;更进一步被要求写下广告的内容时,如广告词、代言人、广告画面之类,只有32%的人给出正确答案;30.2%了解广告的重点,61.3%的人表示不太确定,8.5%的人表示不知道推广重点是什么。
当知道一家企业是奥运会赞助企业,或者一支广告是奥运会赞助企业的广告时,40%的人觉得广告应该很不错,58.5%的人觉得要看具体情况,7.5%的人不会觉得广告不错;59.4%的人相信这些企业是很好的企业,35.9%的人不确定,4.7%的人不觉得这些企业很好;至于对企业的产品或者服务的态度,30.2%的人抱有正面的态度,66%的人不能确定,还有3.8%的人不抱有正面的态度;12.3%的人对于奥运会赞助企业的产品或服务愿意买来尝试,79.2%会根据需要来决定,还有8.5%的人表示没有兴趣;43.7%的人更愿意购买奥运会赞助企业的产品或服务,而放弃其他企业的,43.4%的人不一定会做这样的选择,13.2%的人不会这样选择;当跟自己原来习惯使用的品牌相比时,7.6%的人愿意放弃自己的习惯,选择奥运会企业的产品/服务,48.1%的人不一定,更有44.3%的人则肯定的表示不会。
在看完一家奥运会赞助企业的广告,而又很喜欢那个产品或服务的话,有15.1%的人或尽快购买,且会要求自己记得,79.2%的人表示记得的话就会买,还有5.7%的人表示不会去买。
从上面的数据可以很明显的看出:
(1)对奥运会赞助企业的认知率不高,甚至可以说是很低。在10家奥运会赞助企业中,只有可口可乐、联想和青岛啤酒3家的选择率超过了50%,而在只有6家的非奥运会赞助企业中,就有百事可乐、李宁和蒙牛3家的选择率也超过了50%;而几家不是很著名的企业的认知率都是排在最后几位;造成这个问题的原因应该和看电视的时间无关,可以从第1和第3题中可以看出,可能和消费者对奥运会赞助企业的关注有关,在调查中发现大部分人都没有注意过广告中是否出现过奥运会赞助企业或合作伙伴等内容,但这点是否也可以说明广告的效果并没有到达。
(2)奥运会赞助企业没有很好的利用自己的优势与自己强劲的竞争对手作出区分。在3组对比中,可口可乐VS百事可乐,麦当劳VS肯德基,阿迪达斯VS李宁,除了麦当劳算是和肯德基做出了区分,其他两组都没有,甚至李宁的选择率超过了阿迪达斯,即便是麦当劳做出了区分,但是其本身的选择率就不高。
(3)被调查者对自己印象深刻的企业的感知程度,亦即注目率、阅读率、记忆率和理解率并没有很高,多数的肯定答案都没有超过50%,回答率也不高。这种结果是与当初的假设不符合的,造成这种结果的原因,除了错估了广告能够达到的效果外,可能与问卷问题的设计有关系,问卷对于这些题目的设计采用了要求被调查者自主回忆的方式,但是在回忆当中,自主回忆是很困难的,尤其对象是部要求被调查者花费时间记住的广告,因而结果并不能完全反映被调查者对广告的阅读、记忆和理解的真实情况,如果采用辅助回忆的方式,给予被调查者一定的提示,相信结果会有非常大的不同,这点可以在以后的调查中予以改进。