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竞品分析报告范文1
关键词 扫频;北京移动;五环;TD-SCDMA;覆盖;干扰
中图分类号 TN8 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2016)166-0094-04
1 项目概述
1.1 扫频背景介绍
随着中国移动TD-SCDMA网络建设规模的不断扩大,基站间的距离越来越短,TD用户也快速增长,为响应集团公司3G话务量回流的优化思想对PCCPCH发射功率进行抬升,从而导致网络内信号交叉覆盖的情况越来越严重,频率间干扰水平不断上升。如何精确控制网络信号的合理覆盖和干扰已经成为现阶段专项优化的一个重要环节。
1.2 测试区域介绍
在2014年10月9日至次年10月14日对北京市区五环内完成一轮扫频测试。
2 整体问题汇总
通过ASPS软件对扫频数据进行深度挖掘,从整体覆盖、越区覆盖、导频污染、同频干扰、室分信号外泄等方面进行如下总结:
1)连续弱覆盖定义:PCCPCH RSCP
2)越区覆盖的定义:覆盖范围超过600m,信号强度大于-90dBm,且与当前最优覆盖小区电平相差不超过6dB。本次扫频测试市区五环共发现越区覆盖小区8个。
3)导频污染定义:在某一点接收到的所有信号中,若PCCPCH_RSCP>-85dBm的小区个数大于等于4个,并且在这4个小区(或者大于4个小区)中,PCCPCH_ RSCP(最好小区)-PCCPCH_RSCP(最差小区)
4)同频干扰定义:当某个采样点中出现2个以上同频信号RSCP大于-85dBm,且某个导频的C/I小于-3。本次扫频测试市区五环共发现同频干扰点12个。
5)室分信号泄漏定义:采样点电平值大于-80dbm,累计路段大于100m且距离信号源小于1 000m。本次扫频测试市区五环共发现8个室分外泄点。
6)可疑信号定义:采样点信号无匹配和信号强度大于-80DBm,累计路段大于200m且距离匹配小区超过5km。本次扫频测试市区五环发现可疑信号较多,需核实工参对确实存在问题的小区进行锁频复测等逐一排查。
3 具体指标分析
此次北京市区五环覆盖优化,充分利用扫频仪对市区五环的所有行车道路进行拉网式测试,以找到网络覆盖的主要问题(弱覆盖、越区覆盖、室分信号泄漏)等问题。下面是运用ASPS对北京市区五环覆盖问题的一个分析过程。
3.1 覆盖优化方法
覆盖优化是无线优化的核心内容之一,覆盖优化的重点就是控制每个小区的覆盖,让每个小区的覆盖达到设计的理想状态,既能准确覆盖目标,吸收话务,又不对其他小区造成干扰。
扫频数据不反映通话情况,不解析层三信令,只真实反映扫频信号的覆盖情况,不受参数、邻区影响。因此,扫频数据是进行覆盖优化的最佳数据源。基于覆盖结构指数的优化,首先要摸清全网的整体覆盖情况,根据全网的最强信号专题图和C/I专题图评估出需要进行覆盖优化的区域、路段和小区,然后有针对性的提出解决方案,覆盖的显性问题有弱覆盖、越区覆盖、导频污染、同频干扰、室内信号外泄等。
覆盖优化是无线优化的核心内容之一,覆盖优化的重点就是控制每个小区的覆盖,让每个小区的覆盖达到设计的理想状态,既能准确覆盖目标,吸收话务,又不对其他小区造成危害。
扫频数据不反映通话情况,不解析层三信令,只真实反映扫频信号的覆盖情况,不受参数、邻区影响。因此,扫频数据是进行覆盖优化的最佳数据源。
基于覆盖结构指数的优化,首先要摸清全网的整体覆盖情况,根据全网的最强信号专题图和可用信号数专题图评估出需要进行覆盖优化的区域、路段和小区,然后有针对性的提出解决方案,覆盖的显性问题有弱覆盖、越区覆盖、覆盖混乱,隐性问题有重叠覆盖。
3.2 全网覆盖统计分析
通过ASPS对扫频数据进行处理,从最强信号及第二、第三强信号覆盖图来看市区五环整体覆盖情况较好,发现4处连续弱覆盖路段。
通过以上对市区五环的TD信号强度分析得出,最强信号97.49%以上的采样点均在-80dBm以内;第二强信号94.01%以上的采样点在-85dBm以内;第三强信号93.13%以上的采样点在-90dBm以内。从如上覆盖统计可知,TD主服务小区连续覆盖良好,无明显连续弱覆盖路段仅在个别路段覆盖较弱,第二、第三强信号对主覆盖信号形成有效补充。
从测试PCCPCH C/I分布看,市区五环存在大片连续的PCCPCH C/I差区域,整体C/I覆盖良好,部分路段个别采样点C/I呈黄色区间(-3>C/I>-10)。其中导致C/I较差原因有弱覆盖、越区覆盖、导频污染、同频干扰等。以下将对上述原因进行具体分析。
3.3 弱覆盖分析
连续弱覆盖定义:PCCPCH RSCP
颐和园路出现连续弱覆盖:
由图5可以看到颐和园路出现了连续970m的弱于-80dbm的覆盖,这样的信号强度在道路两旁的深度覆盖是远远不够的,如果在该处的道路两旁的居民区发起业务,由于墙体等的损耗,可能会出现信号覆盖的盲区,在朝阳春禾园宾馆TD基站下没有该基站信号,可能该基站出现故障,建议上报并核查。
3.4 室内信号外泄分析
室内信号外泄定义:采样点电平值大于-80dbm,累计路段大于100m且与信号源距离小于1 000m。
本次测试市区五环共发现4个室内信号外泄区域,如表2所示。
此次扫频共发现小区存在室分外泄,且电平平均强度均在-65dbm以上,在正常的发起话务请求的情况下很可能占用室分信号进行通信业务,如果室内和室外小区切换和重选等参数设置存在疏漏,将会引起异常的网络事件。而且在室内外之间如果单向邻区则更容易导致网络事件,如果道路上宏站和室分站信号切换不及时也会导致网络事件。总之对以上发现的问题区域要进行严格的来回复测,在确保无室外占用和对室外信号干扰的情况下才可以。
3.5 可疑信号分析
1)发现过远覆盖小区截图如图6。
由该截图可以发现海淀长银大厦TDBM2小区覆盖的距离达到了5100m,属于严重的越区,建议对该区域进行锁频复测,如果不是该问题建议核查工参表。
2)发现无归属信号截图如图7。
由该截图可以发现在西五环石景山永定河斜拉桥附近有无归属信号,该信号电平强度在-60dbm左右,信号较强,建议对该信号(10055,SC=1)进行锁频复测,如果不是该问题建议核查工参表。
本次扫频测试发现过远覆盖小区和无归属小区较多,对于通过ASPS可疑信号核查功能,共导出216个可疑信号,其中过远信号174个,无归属信号42个。通过对比测试连续的现网工参,核查BCCH频点变动情况。核查主要核查两类信号,第一类为匹配到现网小区,但信号点位置和匹配到的小区距离大于设定距离;第二类为根据现网数据无法匹配到现网小区的信号。
对于核查到的可疑信号需要优化人员到达相应的位置点进行锁频驻留,解码信号的CGI信息,如果是工程信息遗漏或工程信息缺失对应修改相应的工程信息以保证工程信息和扫频尽量吻合,对于驻留解码后发现的非法信号(例如公安伪基站),对应提交其它流程进行处理。对于核查后发现的配置信息错误或遗漏信息,对应修改工程信息以提高工程和扫频数据的吻合程度为后续分析做好准备。本次发现的过远信号覆盖存在解码错误和数据库不匹配的可能,需现场复测和数据库更新后确认。
3.6 覆盖区域信号过弱小区查找
ASPS对于覆盖区域信号过弱小区查找默认的门限如图8。
本次测试没有发现覆盖区域过弱小区。对于该类小区的情况,可能存在的原因为,小区硬件故障(载频、合路器、天馈等);小区发射功率由于对其他周边小区造成的不确定干扰等问题进行了降功率处理;该小区天线由于建站后期建筑环境的变化导致天馈方向有建筑物等的阻挡。
3.7 背向信号过强过远小区查找
ASPS对于背向信号过强过远小区查找默认的门限如图9。
经ASPS筛选核查,发现北京市区这五环内扫频区域存在背向信号过强过远小区,背向过强过远小区由于在配置重选、切换等参数时对背向过远过强小区的考虑较少,所以如果这样的小区存在将会对切换和重选造成很大的影响,建议对这样的小区进行工参核实在发现问题后及时的调整。
海淀为公桥ND3小区背向信号过强过远:
如图10所示:海淀为公桥ND3小区主覆盖方向为120°,在图示覆盖区域接收最大电平值为-60dbm,接收平均电平值为-71dbm,存在背向覆盖过远过强。处理建议:联系代维核查海淀为公桥ND3小区方位角和下倾角,检查天线主瓣方向是否存在玻璃幕墙等发射系数较大的障碍物,检车天线是否接反等,。如果排除工参问题可以对天线性能进行检测发现问题及时更换。
本次测试发现背向信号过强过远小区一共有49个,分布于五环不同区域,背向信号过强过远小区引起可能原因为天线接反,建筑物阻挡导致的信号反射,天馈质量问题,工参偏差等。对于这样的问题要及时发现,及时排查,以免因为背向信号过强过远导致的邻区不全等引起无法切换导致掉话或者切换混乱等问题。
3.8 整体C/I分析
将全网的扫频数据导入ASPS中,生成全网的最强信号专题图和可用信号数专题图,通过这两个图可以分析出整网有哪些区域存在问题,并在地图上将这些区域分别圈出来进行标号,结合覆盖分析发现覆盖存在问题的地方C/I也存在问题;调整时与覆盖比较,重点解决问题共存的重点区域或点。
C/I分布比例:
对于PCCPCH的载干比较差问题一般采取调整同频的隔离度,特别是对越区覆盖的调整。同时调整室外天线的倾角,方位角,发射功率,以及主覆盖小区的凸显等。同频小区重叠覆盖度在0.1以上的小区如表4。
对于以上小区应该进行适当的天线工参调整并配合频点等调整来提高全网PCCPCH的载干比。
4 本次扫频测试总结
4.1 覆盖方面
通过ASPS对扫频数据进行处理,从最强信号及第二、第三强信号覆盖图来看市区五环整体覆盖情况较好,发现4处连续弱覆盖路段。
市区五环的TD信号强度分析得出,最强信号97.49%以上的采样点均在-80dBm以内;第二强信号94.01%以上的采样点在-85dBm以内;第三强信号93.13%以上的采样点在-90dBm以内。从如上覆盖统计可知,TD主服务小区连续覆盖良好,无明显连续弱覆盖路段仅在个别路段覆盖较弱,第二、第三强信号对主覆盖信号形成有效补充。
4.2 室分外泄方面
此次扫频共发现9个小区存在室分外泄,且电平平均强度均在-65dbm以上,在正常的发起话务请求的情况下很可能占用室分信号进行通信业务,如果室内和室外小区切换和重选等参数设置存在疏漏,将会引起异常的网络事件。而且在室内外之间如果单向邻区则更容易导致网络事件,如果道路上宏站和室分站信号切换不及时也会导致网络事件。总之对以上发现的问题区域要进行严格的来回复测,在确保无室外占用和对室外信号干扰的情况下才可以。
4.3 可疑信号方面
本次扫频测试发现过远覆盖小区和无归属小区较多,对于通过ASPS可疑信号核查功能,共导出216个可疑信号,其中过远信号174个,无归属信号42个。通过对比测试连续的现网工参,核查BCCH频点变动情况。核查主要核查两类信号,第一类为匹配到现网小区,但信号点位置和匹配到的小区距离大于设定距离;第二类为根据现网数据无法匹配到现网小区的信号。
4.4 覆盖区域过弱小区方面
本次测试没有发现覆盖区域过弱小区。对于该类小区的情况,可能存在的原因为,小区硬件故障(载频、合路器、天馈等);小区发射功率由于对其他周边小区造成的不确定干扰等问题进行了降功率处理;该小区天线由于建站后期建筑环境的变化导致天馈方向有建筑物等的阻挡。
4.5 背向信号过强过远小区方面
本次测试发现背向信号过强过远小区一共有49个,分布于五环不同区域,背向信号过强过远小区引起可能原因为天线接反,建筑物阻挡导致的信号反射,天馈质量问题,工参偏差等。对于这样的问题要及时发现,及时排查,以免因为背向信号过强过远导致的邻区不全等引起无法切换导致掉话或者切换混乱等问题。
4.6 C/I方面
从测试PCCPCH C/I分布看,市区五环存在大片连续的PCCPCH C/I差区域,整体C/I覆盖良好,部分路段个别采样点C/I呈黄色区间(-3>C/I>-10)。其中导致C/I较差原因有弱覆盖、越区覆盖、导频污染、同频干扰等。
对于PCCPCH的载干比较差问题一般采取调整同频的隔离度,特别是对越区覆盖的调整。同时调整室外天线的倾角,方位角,发射功率,以及对主覆盖小区的凸显等。
参考文献
[1]3GPP Technical Specification 25.4xx 系列规范.
竞品分析报告范文2
本人自xxxx入职公司以来,在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务,主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
市场部市场研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。
市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门,市场研究工作是新制定的主要工作职责之一,主要为公司整体营销策略及在售项目销售提供专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告,后经本人建议领导认可改进并丰富了各种专业报告的表现形式及结构,丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性,增加深化了报告种类。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,并不断对报告模板进行改进提高,使之实现流程化、专业化,也使市场部市场研究工作逐渐步入正轨。
在履行例行工作及临时工作期间,也为领导及时提供了最新市场及竞品项目动态和决策参考内容。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的美利山项目进行专项调研,在全面详细了解美利山“首付分期”具体操作手法的基础上为领导提供了相关参考意见,最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目,对拉动销售起到了明显提振作用。
在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。根据对在售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及调研,市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则,不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析对照。目的在于通过各个项目的优劣势对比分析,学习及借鉴竞争对手成功的卖点及营销策略并为我所用,并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改进工作中,对在售项目的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的研究工作职责,也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了配合和促进作用。
竞品分析报告范文3
市场部工作总结【1】 20xx年,我们公司市场部根据总公司的安排与部署,在省公司下达的规定指标基础上,充分挖掘潜力,层层分解任务,强化业务管理,以人为本,注重人员培训,加强业绩考核,到7月份为止,全市业务收入***万元,总排名全省跃居第3位,宽带业务增加***户,普通电话添增**户,取得了良好的业绩,现将20xx年工作总结如下:
一、市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,ѧϰ业务理论、营销策划, 对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料 整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过 万元,达到5月份的 元。
为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。
三、绩效考核方面:改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。
自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的问题和困难
1、 由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。
2、 由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
下半年市场部从以下几方面进行改进和提高:
一、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
二、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。
三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。
四、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进。
市场部工作总结【2】 本人自xxxx入职公司以来,在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务,主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
市场部市场研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。
市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门,市场研究工作是新制定的主要工作职责之一,主要为公司整体营销策略及在售项目销售提供专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告,后经本人建议领导认可改进并丰富了各种专业报告的表现形式及结构,丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性,增加深化了报告种类。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,并不断对报告模板进行改进提高,使之实现流程化、专业化,也使市场部市场研究工作逐渐步入正轨。
在履行例行工作及临时工作期间,也为领导及时提供了最新市场及竞品项目动态和决策参考内容。如在制定首付分期营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的美利山项目进行专项调研,在全面详细了解美利山首付分期具体操作手法的基础上为领导提供了相关参考意见,最终促成了首付分期策略应用于在售项目,对拉动销售起到了明显提振作用。
在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。根据对在售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及调研,市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则,不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析对照。目的在于通过各个项目的优劣势对比分析,学习及借鉴竞争对手成功的卖点及营销策略并为我所用,并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改进工作中,对在售项目的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的研究工作职责,也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了配合和促进作用。
竞品分析报告范文4
(一)校企合作共同开发项目化课程项目化课程开发难度较大,不可能依靠学校老师独立完成,需要企业专家共同参与讨论。企业根据学生的就业岗位提出对学生的技能要求,然后确定项目化课程。继而学校与合作企业共同开发调查项目,共建校内外实训基地,企业派出资深员工或业务员作为兼职教师,参与学生的课程实训指导。
(二)以工作岗位要求来确定能力目标项目化课程教学的目标不再是传统的知识目标,而是以企业市场调查分析工作岗位要求来确定技能目标及态度目标,保证培养目标的职业针对性,体现就业为导向。
(三)以项目实施过程来重构教学内容项目化课程要求学生能以小组为单位完成一个独立的项目,所以不同于以往的以章节逻辑顺序编排的课程内容,而应该基于学生完成这个独立项目或任务需要的知识为原则,所以项目课程教学内容要根据项目实施过程来重构。
(四)以行动导向教学来驱使自主学习行动导向教学模式有明确的教学目标,以职业实践活动为导向,强调理论和实践相结合,尊重学生的个性,引导学生主动结合实训项目学习,激发学生学习的主动性、积极性和针对性。实现学生为主体,转变教师角色,教师需要花大量时间去设计课程与行动导向行的教学方案,搜集大量的案例以组织教学项目,主要起到引导、总结、把控进程的作用。
二、基于“四位一体”设计思路
优化《市场分析技术》学习项目根据调查,我们知道企业市场调查与分析工作任务共有7个步骤,包括制定市场调查方案、确定市场调查方法、设计市场调查问卷、组织实施市场调查、整理分析调查资料、预测市场发展趋势和提交市场调查结果。如何在一个典型的工作项目中体现这完整的7个过程,而且不同的项目之间知识点不能重复,这是项目化课程开发学习项目设计的重点及难点。针对这个问题,提出《市场分析技术》课程“四位一体”的设计思路,即以市场调查过程为逻辑主线、以调查对象为项目设计导向、以调查方法为项目设计重点、以真实企业为项目实训载体,具体设计了消费者调查与分析、零售终端调查与分析及竞品调查与分析三个典型学习项目。
(一)以市场调查过程为逻辑主线《市场分析技术》课程的基础是数据,而数据来自于市场调查,所以每个学习项目都是以市场调查过程为逻辑主线,包括调研设计、调研准备、调研执行和调研分析。这是一个完整的市场调查过程,是企业调查工作的典型工作流程。而项目化课程改革的基础就是每个学习项目都应该是一个完整、独立的项目,所以我们设计的每个学习项目设计都涵盖这些调研的基本步骤。
(二)以调查对象为项目设计导向《市场分析技术》课程主要设计三个典型学习项目,即消费者调查、零售终端调查和竞品调查,分别以消费者、零售终端和竞争对手为调查对象。在商业企业运营过程中,消费者需求调查是最基本的市场调查,零售终端诊断性调查也是一般零售企业的调点,第三个调查对象就是竞争对手,现在企业之间竞争激烈,对于竞争对手的情况一直都是密切关注,对其或明或暗的调查也是贯穿始终。
(三)以调查方法为项目设计重点我们设计的三个典型学习项目在调查方法上既有内在逻辑联系,又有一定的区别。对消费者调查以问卷调查为主,要求学生能够设计一份完整的消费者调查问卷,并能独立实施问卷调查,最后的调查结果以问卷数据统计分析为主,要求学生能熟练运用SPSS软件进行数据处理;零售终端调查以观察法为主,要求学生能设计一份完整的观察表,并能利用观察表搜集相对应的调查资料,最后形成一份诊断性市场调查报告;竞品调查以二手资料和暗访为主,要求学生尽可能多渠道、多角度地搜集竞争对手的相关资料,最后形成归纳对比分析报告。
(四)以真实企业为项目实训载体高职课程教学过程也会有相对应的课程实训,可实训项目往往是学生虚构的或是过时的案例。市场分析技术课程学习项目设计以真实企业为项目实训载体,要求实训项目全都来自于合作企业,紧密联系学校“为农服务”的特色,实训结果也能给合作企业提供一定的参考价值。消费者调查主要依托于校内万禾农产品展厅等农业企业,零售终端调查主要依托于以卓尚服饰为代表的服装零售卖场,竞品调查主要依托于浙江传化集团为代表的日化企业。
三、项目化课程有效实施的保障条件
(一)建立健全校企师资共享机制校企师资共享机制是高职项目化课程有效实施的基本保障。《市场分析技术》课程是校企合作共同开发的项目化课程,需要行业、企业专家及技术骨干等企业兼职教师参与指导实训项目,学生最终完成的市场调查报告也能够对企业了解市场提供一定的帮助。
(二)完善共享型课程教学资源库建设项目化课程开发的重点在于学生独立完成项目,为了支持学生自主学习,教师要建设共享型课程教学资源库,完善资源库内容并及时更新,能通过教学资源库网站与学生及时互动,解答学生项目完成过程中的难题。
竞品分析报告范文5
网民在BBS、博客、即时聊天程序上的对话,随时影响着人们对企业品牌和产品的感知,密切关系到企业的盈亏。
在网络信息影响越来越大的今天,企业要如何行动,才能获得品牌与利润的双赢?
eKnow网络营销传播体系,根据自有的网络监测系统和公关平台,为客户提供最佳的网络营销传播解决方案。会对网民口碑进行深入检测和分析,全面抓取指定信息,并对每条信息的时间、浏览量、回复量、转帖量、态度方向等信息进行系统采集。让客户在最短时间内随时掌握自己产品、品牌及其竞品在网络上的情况,有的放矢提出相应的解决方案。然后通过多渠道的整合传播影响消费者的在线讨论,用网络口碑的力量扩大品牌的知名度,最终实现价值的提升。
网络诊断及检测——侦测和识别消费者关于品牌、产品和服务的在线讨论及看法,结合行业品牌竞争性分析,对企业的所有网络传播行为做舆情分析报告。根据网络诊断结果,给客户量身制定相对应的网络营销传播策略。
网络整合营销传播——整合适合的网络传播工具全面为客户打造的知名度与美誉度,使品牌及产品信息网络传播价值最大化。
1)搜索引擎营销:利用目标客户的搜索习惯,把客户所要传播的信息转变成目标客户寻找的答案。目前搜索引擎广告有竞价排名和自然搜索结果两种形式。
2)网络事件营销:热点网络话题是网民们最关注的焦点,以话题策划激发网络口碑舆论,形成群体效应,扩大品牌知名度与影响力。
3)论坛营销:论坛是聚集精准客户的地方,利用论坛掌握话语权,是企业宣传最有效的阵地。
4)博客/微博营销:博客/微博营销是利用博客/微博这种网络应用形式并更新企业、公司或个人的相关概况及信息。
5) SNS社区营销:利用开心网人人网豆瓣网这样的社区对用户资源进行开发,进行营销。
6)问答营销:利用网络的问答工具(例如百度知道、百度百科)进行销售和信息的。
7)网络活动:我们通过群体特征研究制定网络活动策略方案,策划热点主题并执行全程传播执行与管理,帮助企业与目标客户形成积极互动,加深品牌印象,提升忠诚度。(包括网络调查活动、网络评比活动、网络游戏活动、网络公益活动、网络促销与团购活动、网络征集活动。)
8)网络新闻常规:充分利用新浪、搜狐、新华网、人民网、网易等在内的数家网络媒体公关资源,为企业客户量身进行专业的网络媒体策划、撰写和。
竞品分析报告范文6
分析产品,适应目标市场
产品,是企业市场营销的基础。但产品力却被许多企业忽略,特别是一些中小企业。这些企业在开发产品时,基础工作做得不扎实,不是缺少个性、盲目跟风,就是产品适应度低,没有竞争力。还有一些企业把产品当作人民币,以为在国内任何地区都可以畅通无阻。
前几年,北方有个很不错的饮料产品进入上海市场,又是立体广告轰炸,又是终端促销,可不管怎样努力,销量始终与投入不成正比,做了4年多时间,最后还是草草收场。其实,只要对产品在上海市场的适应度稍作分析,就不难发现,上海消费者对这个产品特有的味道很难接受。这是习惯使然,没有几代人是不可能改变的。
因此,对产品的分析,首先应集中在对当地市场的适应度上。中国地域广阔,南北东西消费习惯差异很大。这些差异性不会在短期内得到根本改变。一旦发现你的产品销售业绩不佳是产品适应度不够所致,就应当立即调整销售战略,重新设定产品的行销区域。
其次是消费者对产品的关注度与喜好度。一般来说,广告投入多,消费者的关注度相应也高,但关注度高不等于喜好度高。因此,当你的产品的品牌知名度与消费者对你产品的喜好度产生较大差异时,你就应当尽快查找这种差异产生的原因,使局面尽快得到扭转。
另外,你的产品与当地市场主要竞争产品之间销售上的差异性,也是需要重点关注的。尤其是一些市场占有率比你高、销售量比你大的竞争对手,更应当成为你营销分析的对象。
除此之外,对产品在销售上的稳定性,特别是一些大起大落的量变现象,更应当加以重视和研究分析。因为任何一种反常现象,一定是由某种原因造成的。如果无法掌握这种量变的原因,那你就会在变化多端的市场上处于被动地位。
分析价格,促进消费需求
产品的价格,在市场营销上一直是个敏感点。在“价格战”成风的市场现实中,任何一种价格的变化,都应当是事出有因的。而这个“因”,必须通过严谨的调查、周密的分析后,才能得出,而不是随意而为的。
由于国内许多企业在给产品定价时,只注重眼前的利益而很少去作战略性考虑,使得一些产品的价格伸缩性很大,被消费者视为价格“注水”。一旦产品销售受阻或销量上不去时,降价似乎就成了他们的惟一选择。这样做不仅自己很被动,有时连经销商也不叫好,而且也使前期购买的消费者,产生一种上当受骗的感觉,从而使品牌美誉度受到损害。
因此,稳定的价格有时就是稳定的市场保证。除非万不得已,不要轻易降价。而我们在对产品价格作分析时,必须在注重产品价格的稳定性和连续性的前提下,对产品的价格政策实施之中所产生出来的这样与那样的反应,做出分析和判断。它包括与同类竞品的价格对比,价格实施中的扣率政策,以及经销商、商和终端消费者对价格的反馈。这其中,与同类竞品之间的价格对比分析,尤为重要。
除了要想办法了解竞争对手所实施的一些扣率政策细则外(只要有良好的客情关系,要做到这一点并不难),还应当掌握同类产品在同一卖场内的销售变化,以及消费者在现场选择产品时对价格因素的反应(这只需选择几个有代表性的终端售点,在特定的日子派销售人员作现场蹲点观察记录,就可以获得第一手的准确资料)。
所以,在你的产品销售状况不理想的情况下,对产品价格的分析和判断,更应当趋于理性而排除感性成分。而当你的产品销售处于良性状态时,对价格的分析会使你及时了解到竞争对手的价格变化。对竞争者可能构成威胁的降价举措,也可做出提前反应。
在具体分析时,还应当结合当地市场的消费者购买力,以及当地市场的销售情况,尤其是同类竞品的价格变化(包括对经销商价格政策的变化),作综合分析,全面判断。
分析渠道,提升运作效率
渠道,是产品通向消费者的桥梁。国内绝大多数企业都采取经销制和委托制的销售方式。这类销售方式的优点是,销售成本相比直营要低许多,销售终端网络的建立也比直营来得快。但这类销售方式的弱点也是显而易见的,主要体现在终端网络不为自己所掌控;企业一旦做出某些策略调整,市场反应比较慢;经销商一旦翻脸,企业在当地的市场行为有可能前功尽弃。
虽然如此,经销制和委托制在一段时期内,仍将是国内大多数企业所采用的销售方式。这是我们这个市场的特性所决定的。
既然营销是靠网络吃饭的。那么,网络的多与少、网络质量的优与劣,就将直接影响到产品销量的多与少、市场占有率的高与低。而建立高质量、高效率的营销网络体系,是任何一个企业都梦寐以求的。因此,营销分析中对渠道的分析,将重点体现在提升营销网络的有效性与网络的运作效率之上。
所以,我们有必要通过有效的比较和分析,将一些只吃费用不见产出,或是那些高投入低产出的终端,从网络中清理出去,以降低营销成本。
另外,对渠道的分析还要包括对经销商产品库存量的分析。如果企业无法掌握经销商所拥有的终端,那么对经销商产品库存量的分析,就显得比较重要了。因为库存量的多与少,直接说明产品在终端的销售情况。通过对经销商库存量的分析和掌握,还有助于企业内部的产销协调。如果有可能,对渠道的分析中还可包括客情关系、业务员客户拜访率等,因为这些都与渠道和终端建设有关。
分析广告与促销,推拉出销量
推广与促销是企业营销费用投入最多的两个方面。而这两大投入的有效性如何,直接影响着企业的营销结果。因此,对营销推广和促销工作的效果分析,是整个营销分析中的重头戏。
由于对这两方面工作的效果分析,涉及费用这一敏感问题,因此,如果企业的广告宣传和市场推广工作是由广告公司或营销策划公司的话,那么在做此项工作时,就应当参考广告(策划)公司的每月工作(服务)总结(一般运作规范的广告公司每月会向所服务的企业递交一份月度工作报告)。
这部分工作包含两个方面,即广告和推广、促销活动。
对广告部分的分析,主要应体现在以下三个方面:
1.广告表达方式和诉求点选择是否到位。通常,企业在委托广告公司广告一个阶段后,都会要求对广告受众作一个效果调查,以便及时掌握其目标消费者对广告的表达方式和诉求点的接收与否。一般来说,这种广告效果调查应当委托第三者执行,以求得客观、公正的评价。
2.媒体的选择是否准确。任何一种媒体都有它的优劣势,因此广告公司在选择广告媒体时,都会向所服务的企业提交媒体分析报告,详细列出当地各类媒体的优劣势,以供企业判断决策。一旦媒体计划实施后,无论广告公司还是企业自身,都有一个跟踪问题。集中体现在目标消费群对广告的反应上。如果发现所选择的媒体(包括时段、频道)并非是企业产品目标消费群最佳的接收对象,就应当及时提出异议,并建议做出调整。
3.媒体投放量是否适宜。要使企业产品的宣传广告产生一定的效果,除了要有独特的诉求点、良好的创意制作和准确的媒体选择外,其的频率和量,都是构成广告效果的重要元素。同时,广告效果还有一个量的沉淀过程,忽略这些客观因素,同样会影响你的判断和决策。
而对推广活动和促销活动的效果分析则主要体现在:
1.推广活动的受众面。任何一种产品(或品牌及企业形象)的推广活动,由于其活动的本身并不要求在活动的同时产生销量,因而其效果如何,主要体现在参加活动的消费者的多与少,以及参与者对活动本身的反应上。
2.促销活动的“促销”效果。如果说推广活动因不带销量要求而属“软性”的话,那么,促销活动就因其直接与销售量挂钩而属于“硬性”了。所以,对促销活动效果的分析,就要看产品销量的增长与否,以及促销活动的投入与产出之比,同时还要看消费者对促销形式的反应及接受度。