前言：中文期刊网精心挑选了电商消费者调研范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
电商消费者调研范文1
1、高端、小众、定制品牌将大行其道，特别是那些拥有悠久历史、独特工艺与原材料优势的品牌
2、中国本土奢侈品牌将呈现百花齐放的态势，传统大众知名品牌将陆续推出高端品牌形象或推出新的高端品牌与高端产品
3、O2O与C2B将彻底改变传统奢侈品零售模式，中国市场将产生一批立足O2O或C2B的奢侈品零售企业
4、基于大数据管理的会员制综合服务企业将成为奢侈品市场的未来亮点
四大变迁
1、新媒体将进一步抢占广告份额，传统时尚纸媒将面临更大挑战，高端窄众媒体将迎来新发展机会
2、奢侈品牌的中国管理团队将面临进一步的换帅潮，品牌总部将通过人事任命加强对中国区的管控
3、传统商业零售地产转型加剧，服务业将取代零售业成为商业地产的新方向
4、国家将进一步控制奢侈品礼品消费，但是会鼓励奢侈品市场健康有序地快速发展，并将推出相关调控与管理政策
四大风险
1、传统B2C电商将面临巨大挑战，品牌自建电商与平台型电商将获得成功，其他传统电商将很难存活
2、国外奢侈品牌并购风险大于机会，众多中国资本将陷入国外奢侈品牌收购陷阱
3、与传统知名奢侈品牌合作，无异于与虎谋皮，传统商业零售地产将迎来全线溃败
4、国际奢侈品牌在华发展20年所培养的大批管理人才并不一定适合中国本土品牌的创立与发展
附 录
2013《中国奢侈品报告》面对中国市场的4650名高资产人群展开调研，深入探究中国富裕人群的奢侈品消费观和消费习惯。
本次调研覆盖中国主要的奢侈品消费市场，包括北京市为代表的华北地区，上海市为代表的华东地区，辽宁省为代表的东北地区，湖北省为代表的华中地区，广东省为代表的华南地区，四川省为代表的西南地区以及新疆维吾尔自治区为代表的西北地区。调研人群中，资产1000万人民币以下（普通资产类人群）、资产1000万-5000万人民币（高资产类人群）及资产5000万人民币以上（超高资产类人群）的消费者数量基本呈现约1：2：3的均匀分布。
为深入分析超高资产类人群的奢侈品消费特点，比较他们与普通资产类消费者和高资产类消费者的异同，本报告特别将资产超过5000万人民币的富裕人群划分为三个层次：资产5000万-1亿人民币的富豪（占总调研人数的33%），资产1亿-5亿人民币的大富豪（占总调研人数的9%）以及资产5亿人民币以上的超级富豪（占总调研人数的5%）。
研究团队：
周 婷 （Tina Zhou），中国奢侈品报告首席专家，财富品质研究院院长
姚士锋（Steven Yao），中国富豪产业专家，财富品质集团董事长
研究员：师春芳（Summer Shi），王子麟（Canzy Wang），朱 砂（Sha Zhu），邓 菲（Victoria Deng），蒯 婧（Jing Kuai）
调研对象――普通资产类奢侈品消费者（资产1000万人民币以下）
电商消费者调研范文2
埃森哲最新的调查却发现，未来计划更多通过实体店进行购物的消费者比例从一年前的18%攀升至26%。更令人惊讶的是，调研发现四成中国消费者认为零售商最需要改进的购物渠道是网购，明显高于其他渠道；同时，表示实体店购物“非常方便/方便”的客户达到93%，远远高于网络和移动设备。
这次调查共访问了中美日韩英法德俄南非巴西墨西哥等20个国家的1.5万名消费者，覆盖了七个行业：服装和饰品、消费电子、百货商店、折扣店/大型折扣店、杂货店、药店、家装。
调查内容包括：购物体验的一致性、连线购物、客户忠诚度、一体化销售、灵活的实施/退货方式、个性化互动、更好、更快、印象更深的客户体验等。调查结果按年龄组、零售部门和国家进行分析。
调查最重要的发现之一就是在消费者中出现了“重返实体店”的迹象，这似乎与许多零售商的认识相去甚远。过去的一年多里，传统零售商纷纷扎堆部署电子商务，由店商向电商转型。
埃森哲的调查显示，63%的传统零售商称已开展多渠道零售。然而，其中仅有16%的零售企业对其目前的多渠道零售战略给出积极评价，而接近三成的受访企业则明确表示其战略实施不成功。
究其根本，许多零售企业并未深入了解消费者的需求和变化，往往只是为了数字化而数字化，认为仅仅通过技术的部署就能带来绩效提升。
技术变革固然重新定义了零售商与消费者的连接方式，然而并没有改变消费者需求的本质――价格合理、产品种类丰富，以及多年积累的信任感，这些仍是消费者经常光顾零售店的主要原因。因而，掌控着传统零售商未来命运的，不是涌现的新兴技术，更不是“凶猛”的互联网电商，而是瞬息万变的消费者需求。 重新定位实体店
尽管各渠道的购物体验均在改善，但从“方便性”来看，实体店仍然占有绝对优势。因此，在考虑实体店铺收缩与扩张的问题之外，零售商需要更大程度地在无缝零售环境下发挥实体店的作用。实体店与线上渠道绝不是非此即彼、而是互相支持的关系。二者的协同能使零售商有更多影响消费者、方便消费者的触点，进而满足消费者不间断购物的需求。如何重新定位实体店在多渠道中的角色，将会是零售商的机会之一。
值得一提的是，零售商应考虑尽早在实体店内通过移动设备提供服务。埃森哲的调查显示，中国消费者对移动购物的热情显著高于全球平均水平，42%的中国受访者表示未来计划增加移动购物，同时超过一半的中国消费者正在使用或者迫切期待零售商在店内可以向手机推送购物券、积分、实时促销等。因此，对零售商而言，移动服务也可以成为店内个性化营销的一大利器。 消除渠道壁垒
当下的消费者渴望不间断的购物。特别是对于拥有多个移动设备的年轻一代，随时随地进行线上线下切换已如饮水般自然。
调研发现，如果线上或手机可以获得某一零售商的实时库存信息，43%的受访消费者会直接去附近的店铺购买。如果零售商有消费者需要的商品，但不在营业时间内，则有59%的受访消费者会去该零售商的在线或手机渠道购买。
目前中国零售企业的无缝零售刚处于起步阶段。调查显示，尽管40%的零售商可提供统一账户，但大部分不能提供跨渠道个性化服务和销售特权。为了改善消费者的无缝购物体验，零售商应综合考虑消费者的预期和自身能力，逐步推进改进计划。
除了容易实现的退换货外，零售商还可以考虑提供更方便的支付、配送和结账方式。
零售商还需要注意的是，渠道的一体化并非一刀切地在线上线下提供相同的价格、品类和促销策略。
埃森哲的调查结果显示：中国的消费者对线上线下的商品、价格和促销的偏好更为复杂：部分消费者希望线上线下趋同，但仍有更多消费者喜欢在差异化的品类、价格和促销中寻找消费乐趣。因此，零售商需要实现各渠道一体化无缝衔接，统一管理价格、品类和促销，才能随消费者的需要顺时而动，灵活调整。 升级配送方式
相比全球其他市场，大部分中国消费者更喜欢送货上门服务。同时，中国消费者还期待更快的配送服务。调查显示，58%的中国受访者认为当天送达和限时送达非常重要，明显高于全球41%的需求比例。
中国消费者对配送的较高期待对零售商的配送能力提出了更高的要求。从包裹安排、配送时间预约到退换货处理，消费者考虑的核心始终是方便、快捷和经济。
调查表明，62%的消费者认为所有订单合并成一个包裹配送很重要。73%的消费者认为可以预约配送时间很重要。大部分消费者（80%）表示不会为了免费送货而等待五天以上的时间。
此外，中国消费者对配送的青睐不仅局限于在线或移动购物，即便是门店购物，很多中国消费者也愿意送货上门，这对实体店提出了新的要求。因此，零售商需要更多地了解消费者的想法和感受，从而提供更好的购物体验。目前，如何在综合权衡消费者需求和内部成本情况下，最大限度地优化供应链，提供快捷方便的配送选择，是零售商需要实现无缝零售的一大难题。 个性化互动
中国消费者非常乐意接受个性化互动的机会。79%的消费者表示，只要有助于提供真正的个性化服务，他们不介意向零售商提供部分个人信息。80%的消费者表示，如果有人提供个性化的订购/配送计划，他们会增加购买量。
研究发现，最能够影响消费者购买决策的促销方式是个性化的店内折扣和通过电子邮件发送的优惠券，而通过APP进行的个性化促销的作用也越来越大。另外，虽然传统的促销式个性化互动最容易打动消费者，但建议类互动的影响力也不可低估。同时，消费者对于不同商品的不同促销方式的接受度也不同。因此，零售商需要与消费者进行多维度、多方式的个性化互动，才能有效促进消费者的购买行为。
由于个性化互动具有“定制性”的特点，对大数据能力要求更高，因此对中国零售商而言是巨大的挑战。如何为每位消费者“量体裁衣”提供消费者所想要的互动，不仅考验零售商的数据收集能力，更考验的是数据分析能力。目前大部分零售企业主要通过POS交易、会员卡等传统渠道收集消费者数据，并不能从多渠道全面获取消费者数据。此次调研中只有13%的零售商对多渠道得来的消费者数据进行深入的整合分析。因此，零售企业还需要在数据的收集和分析能力方面持续改进，才能获得所需要的对消费者的洞察。
电商消费者调研范文3
Compared with the international brands, judging by the index system, our national brands all performed much better both on market behavior and advertisement effect. This is the first time for China to sponsor the Olympic Games, because of the ethos, most consumers preferred our national brands to foreign ones. And meanwhile, some national brands actively operated series of sales and marketing events by such a precious opportunity. Therefore, those national brands not only became more famous but also competitive and internationalized. However the consumers’ connatural cognizance towards the international brand image had centralized on internationalization and grand brands. In a word, Olympic marketing’s influence towards brands was quite same as the brands’ images and their original behaviors.
执行/北京电通广告有限公司 电通传媒跨媒体沟通策略部
调研目的：
1.了解受众在奥运期间关注话题、日常活动、媒介接触习惯与平时的差异性；
2.评估家电/IT产品、银行/银行卡、汽车、饮料/乳制品主要品牌在奥运期间的品牌与广告效果；
3.评估电视栏目冠名、演播室品牌标志暴露等特殊广告形式的效果；
4.奥运赞助商的赞助身份认知情况
5.了解体育明星效应。
调研时间：2008年8月底――9月初
调研区域：北京、上海、广州
被访者：20-49周岁的当地居民；个人月收入3000元及以上；包括部分汽车相关样本
调研方法：网络调研
主要调研的品类及品牌：
家电/IT产品：联想、海尔、三星、松下、美的
银行/银行卡： 中行、招行、VISA
汽车：大众、奥迪、TOYODA、HONDA
饮料/乳制品：可口可乐、百事可乐、伊利、蒙牛
其他调研品牌：
主要调研品牌的竞争品牌、其他奥运赞助商、表现突出的非奥运赞助商
广告和品牌方面主要从以下角度进行调研分析：品牌认知（无提示第一提及&提示后提及）、品牌印象、品牌形象、广告提示后提及、广告认知渠道、广告对购买意愿的影响、广告对品牌印象的影响、广告对品牌形象的影响、接触到广告的人与没有接触到广告的人在广告认知和品牌认知方面的差异等等。
生活形态与媒介接触方面主要调研的内容有：消费者在奥运期间关注的话题、内容、接触媒体的时长、工作日与休息日的活动差异等，着重比较奥运期间和非奥运期间消费者接触电视、报纸、网络的差异。
电通独自的DCCR调研第25期也在同时期进行，对以上相关品牌的电视GRP投放、广告认知度、品牌知名度、唤起购买意向度、电视广告版本创意的认知等方面做了相应的调研，使我们对奥运期间各品牌的表现认知更加的全面。
主要发现：
（一）总体而言，在本次调查品类范围内，民族品牌从品牌市场表现和广告效果的各项评估指标来看，相对于国际品牌更为突出。
1.由于本届奥运会是中国举办的首届奥运会，在由此激发的民族自豪感的基础上，广大消费者更倾向于主动关注民族品牌。而一些民族品牌更是借奥运商机，积极开展一系列奥运营销活动，在扩大品牌知名度，提升品牌国际化、有实力的品牌特征方面取得了较明显的效果；如：联想及海尔的品牌表现和广告认知率均高于同为奥运合作伙伴的三星及松下；在饮料及乳制品领域，民族品牌蒙牛及伊利的表现也较为强势。
2.而消费者对国际品牌形象的固有认知已集中在国际化、大品牌方面；奥运营销对品牌带来的影响尤其是品牌形象方面与其原有品牌表现十分接近；如：可口可乐及百事可口，在各项指标中的表现与平时基本持平。
（二）从品牌奥运身份的角度来看：
电商消费者调研范文4
网上营销已经成为不可回避的商业命题， 它不仅仪是一种新的技术或手段， 更是一种影响企业未来生存及长远日标的选择。网上营销是以互联网为营销环境， 传递营销信息， 开展商业服务的信息化过程。商业企业开展网络营销有它本身的特点。笔者根据对商业企业应用网土营销的状况研究， 提出商业企业网土营销的层次性观点， 试图帮助商业企业结合传统商业模式， 逐步进入和完善网络营销环境。笔者认为， 商业企业开展网络营销可分为四个层次。
一、网络营销的四个层次
第层次网上信息。这是网上营销最基本的应川方式， 是企业让广大社会消费者了解自己的最有效的手段， 也是前我国大多数企业上网的主要的所在， 它是把互联网作为一种新的信息传播媒体开展的营销活动。建立企业网站是企业上网宣传的前提。往联网让企业拥有一个属于自己而又面向广大上网者受众的媒体， 而且这一媒体的形成是高效率、低成本的， 这是其超越传统媒体的一个特点。企业网站信息由企业定制， 没有传统媒体的时间、版面等限制， 还可伴随企业的进步发展不断实时更新。企业网站可应川虚拟现实等多媒体手段吸引受众并与访问者双向交流， 及时有效地传递并获取有关信息。这些都是吸引企业上网宣传、使其由内部或区域宣传转向外部和囚辱信息交流的重要因素。
媒体宣传的关键在于是否被受众注意并留一「印象。与传统媒体相比， 互联网上浩如烟海的信息很可能使企业网站成为浪花一朵， 据统计目前国内仅商业流通企业已有一万多家在互联网络上安家建站， 井且各式各样的网站还在争分夺秒地创建， 因此， 企业网站如何让人知晓并让上网者留步就成为上网宣传的难题。尽管企业可以通过在或网址搜索工具中留下链接网址以帮助上网者逃人， 或者以新颖的媒体形式引人注意， 但要真正获得长期宣传效果， 仍必须回到现实经济世界， 在现实世界形成特色， 创立让消费者接受的声誉， 这样才可能充分发挥网络的威力， 实现借助网络宣传扩大市场影响力的目标。企业上网宣传是网络营销的起步和基础， 也是目前大部分中国企业上网的基本目标。然而， 上网并非一上了事， 建立网站应不断更新、增添信息， 网站才会有生命力， 否则， 像在传统媒体宣传广告中那样的一种陈年老面孔， 只会成为被上网者遗忘的角落。
第二层次网上调研。这是相对网上做信息宣传较高层次的网络营销活动， 因为它用到了网络的互动特性。调研市场信息， 从中发现消费者需求动向、商品的价格信息、竞争对手的经营状况， 进而为商业企业进货、制订销售方案提供依据， 是商业企业开展市场营销的重要内容。网络首先是一个信息场， 为企业开展网卜市场调研提供了便利场所。商业企业开展网卜’场调研活动有两种方式
一.借助或专业网络市场研究公司的网站进宁调研。这对于那些没有太多专业技术人才的中小商业企业是一种有效的选择。企业制定调研内容及调研方式， 将调研信息放入选定的网站， 就可以实时在委托商的网站获取调研数据及进展信息， 而不仪仅是获得最终调研报告， 这与传统委托市场调研方式截然不同。这些站点上网者众多， 扩大了调查面， 专业市场研究公司所具备的市场调研能力也将提高调研效果。这种方法的弊端是， 由于这些网站内容繁多， 企业市场调研对上网者的吸引力可能会降低， 同时， 上网音如果想与商业企业交流， 必需重新链接进人商业企业网站， 从而增加了操作， 这是上网者不太愿意的。
二.企业在自己的网站进行市场调研。一般大塑商业企业， 其网站的常客多是一些对该企业有兴趣或与企业经营业务有一定关系的上网者比如关注商场寸一折销传的消费者， 他们对企业有一定了解也便直接在网站上了解， 这将有利于访问者提供更准确有效的信息， 也为调研过程的及时双向交流提供了便利。网上市场调研作为种新的市场调查方式已经受到些内企业的重视， 一些网络服务企业开展一系列网上调研， 但如何在大量信息的包围中吸引上网各参加调研并积极配合， 仍需做出更多的探索。
第三层次建立电子订货系统， 开展网上采购。电子货系统， ， 简称为是指将批发、零售商场所发生的订货数据输人计算机， 即通过计算机通信网络连接的方式将资料传送至总公司、批发商、商品供货商或制造商处。商业企业采用电子订货系统， 不仅可以加快商品流通， 提高企业资金周转速度， 还可以避免以往采购人员的回扣现象， 降低企业采购成本。随着川涌勺普及， 基于的电子订货系统也将越来越普及。电子订货系统采用电子手段完成供应链上从零售商到供应商的产钻交易过程， 因此， 一个系统必须有供应商、零件商、网络、计算机系统。系统并非单个的零传店与单个的批发商组成的系统， 而是由许多零售店和许多批发商组成的大系统。系统基本上是在零竹店的终端利用条码阅读器获取准备采购的商品条码，并在终端机上输入订货资料， 利用电话线通过调制解调器传到批发商的计算机中， 批发商开出提货传票，卜根据传票同时开出拣货单， 实施拣货， 然后依据送货传票迸行商品发货， 送货传票上的资料便成为零售商的应付账款资料及批发商的应收账款资料， 并接到应收账款的系统中去， 零售商对送到的货物进行检验后， 便可以陈列与销售了。整个电子订货过程始终都借助网络这一’具， 因此它也是商业企业开展网络营销的个币要介段。
上网采购是大势所趋， 无订单采购和无票据自动结算将是网上采购的最佳形式。网上采购的一般过程女公司员几或中请部门通过一个界面， 例如浏览器， 来填写订购要求
1.订单以电子方式传递给相应的管理程序，被自动审核
2.必要时订单被提交企业的主管官员市批
3.订单被批准后， 以电子方式通告给供货商，并且将被执行完成
4.订货的商品或服务接下来将登记到可支付账户的财务核算系统， 并且被传递到申请人手中。在如上所 述的网上采购过程中， 在企业的内部，采购申请主要通过进行传递。在申请被批准并形成订单后， 在企业外部的传递对网上采购的效率影响最大， 途径也十分多样化。
商业企业必须抓住这个机会， 或许我们在建造大型豪华商厦的同时， 更应注意建立能加强沟通的网络，否则华美的商厦只能是一件增加营销成本的外衣。利用互联网络构筑商家与供货商的新型实时联系框架，是企业提高市场竟争力的最佳路径。
第四层次建立网上商场， 开展网上直销。这是商业企业开展网络营销的最高层次， 因为它直接面对广大消费者， 涉及的技术和营销手段要求更高。「前数量众多的无形商场已经在互联网络上开张营业， 这就是从事网上直接销售的网站， 如深圳天虹、北京翠微等， 他们都取得很好的成绩。互联网络是企业和个人相互面对的乐园， 是直接联系分散在广阔空间中数量众多的消费者的最短渠道。它排除了时间的耽搁和限制， 取消了地理的距离与障碍， 并提供了更大范围的消费选择机会和灵活的选择方式， 因此网上直接销售为上网者创造了实现个性消费需求的新机会。
网上直接销售不仅是面向上网者个体的消费方式，也包含企业间的网上直接交易， 它是一种高效率、低成本的市场交易方式， 代表了一种新的经营模式。国外有人称这类公司为“ 漩涡式公司” 一且某个网站通过提供有用的产品信息吸引到大批买主， 卖主们便会蜂拥而上， 他们的产品就会以一种快速循环的方式吸引更多的顾客。世界范围的电子商务就如一场竟价激烈的竞技比赛， 激战正酣， 而对于角逐这场比赛的企业来说， 无论多么令人振奋的数字预测都是次要的，重要的是如何在这块巨大的蛋糕中分得一块。
二、传统商业企业开设网上商场的优势
1.信誉优势。商业企业经济效益的取得是以赢得顾客依赖和忠诚为前提， 而顾客对企业的忠诚度高低又取决于企业在顾客心目中的印象。良好的企业形象总是由知名度和美誉度共同构成的。高的知名度可以徕顾客， 高的美誉度可以促进商品交易， 因而追求高的知名度和高的美誉度是古今中外商业企业的本能要求， 也是传统商业企业最重要的无形资产。长期以来， 传统商业企业一直充当商品流通的载体， 为厂’大消费者的物质和文化需求提供了切实的保障， 大量的接触已使得他们的服务品牌变得家喻户晓， 这种历史沉淀下来的商业信誉为其开展网上购物提供了可靠的信用基础。
2.商流和物流优势。传统商业企业在物流和商流方面拥有其他行业无法比拟的优势， 其开展网上购物能打效地将“ 虚” 与“ 实” 市场结合起来发挥最大效川。
3.管理优势。开展网上购物同样存在经营管理问题， 比如如何针对目标顾客采购商品， 如何进行促销活动， 如何进行商品陈列和导购， 如何进行售后服务， 如何将商品从库存中迅速分拣出来， 以最快的速度送到消费者手中⋯ ⋯这些都需要大量的管理经验传统商业企业在长期的经营过程中己经积累丰富的管理经验， 将它搬到网络上同样适用。
4.顾客优势。大型商业企业具有良好的公司信誉和品牌形象， 拥有一大批忠诚的消费群体， 而且他们具有很高的重复购买率， 这些因素使消费者在网上购买时更容易作出决策。
网络世界同样是一个现实的世界。1969年一些具 了远见的企业家就敏感地意识到网络世界和现实世界同样充满商机， 而这些卓识为他们带来了巨大的经济效益。毫无疑问， 电子商务已经成为最热门的技术，而其热门的原因就来源于其带来的巨大效益， 天虹商场2001年春节期间一个月网上交易额达万。
随着计算机技术的发展和网络人一的增加， 网络世界也越来越大， 越来越丰富。网络技术的日益普及，使越来越多的人沉浸于网络世界。我们相信要不了太长的时间， 顾客就可以在网络世界上获得他们在现实世界上可以获得的所有商品和服务。对于商家而言，放弃网络世界， 忽视这些日益膨胀的网络人， 就意味着放弃一个新兴的、迅速增长的无限大的商场， 这是任何一个有远见的企业家所不能承受的。
参考文献
1.日马先昆网上营销的五大层次J计算机世界
电商消费者调研范文5
为让更多的外销食品品牌能够成功拓展国内市场，精准企划凭借十五年食品行业营销策划的实战经验，在营销策略方面提出以下几项建议：
一、做市场必须先做调研
国内消费者与国外消费者存在着巨大的消费差异。在国外畅销的产品可能在国内的超市里就无人问津，同样在国内好卖的产品国外的消费者就可能不接受。因此外销食品品牌想做国内市场，必须先做专业的消费者调研，销售渠道调研和竞争对手的调研，根据国内消费者需求调整产品的包装、口味、价格和容量等。
二、品牌定位决定你能走多远
外销食品企业一般都是负责产品的生产，对于产品市场营销介入的不多，但要做国内市场，就需要熟悉市场营销的每一个环节。首先需要在市场调研的基础上为产品建立清晰的品牌定位。只有产品的品牌定位清晰、准确，才可能成为某一细分市场的强势品牌，可以说 品牌定位能决定外销食品品牌在国内市场能走多远。
三、要知道谁是产品的消费者
一个产品品牌的核心消费群体不可能既是男性又是女性；也不可能既是儿童又是成年人。所以外销食品品牌需要根据产品的特点，通过市场细分找出自己产品的消费者是哪类人群，了解他们的消费心理和消费习惯是怎样的，针对不同的消费群体或消费需求分别推出不同的产品满足市场需求。
四、消费者凭什么买你的产品
消费者凭什么买你的产品指的是消费者对该类产品的需求与该产品给消费者的利益点是否能连接；你的产品最能吸引消费者的卖点是什么；消费者购买你的产品主要为了满足哪类消费需求。通过对适合消费者需求卖点的传播，吸引消费者的尝试，重复购买，并逐渐形成品牌忠诚。
五、好的广告语更能打动消费者
外销食品品牌还需要在产品众多利益点的基础上进一步提炼出产品宣传的广告口号，代表产品的核心卖点。好的广告语更能打动消费者，能触动消费者的购买欲望。我们经常能从电视广告中看到好的广告口号，比如：“多C多漂亮”；“非油炸，更健康”；“怕上火，喝王老吉”；“只为优质生活”等等。
六、选择重要的区域市场试点
由于外销食品品牌在国内市场一般都没有营销基础，所以精准企划建议可以先考虑选择一个或几个重要的区域市场试点，经过一段时间的市场推广，再将成功经验向其它市场复制。这种市场营销模式可以最大限度节约市场推广的成本，降低外销食品品牌做国内市场的风险。
七、多种渠道销售产品
多种渠道销售产品指的是外销食品品牌不仅可以通过大流通渠道销售，同时也可以通过有实力的商在商超渠道销售产品。借助商的成熟渠道让产品最大程度在销售终端铺货，往往是外销食品品牌快速市场推广的一条捷径。同时多种渠道销售产品也要根据产品的档次和目标消费群体等方面因素，对销售渠道有所侧重。
八、需要一定的品牌传播拉动
在产品市场推广的同时需要外销食品品牌投入一定的费用做品牌的传播，拉动产品的销售。如果外销食品品牌没有特别雄厚的实力，我们建议在市场推广初期可以在产品的销售终端做一些海报，POP，宣传小册子等的品牌宣传，等营销策略完善和稳定，市场规模做大后再考虑上电视、报媒和户外广告等。
电商消费者调研范文6
新角色：“品牌倡导者”
如果从消费者才是一个品牌含义的真正判别者的角度考虑，“管理一个品牌”自始至终都是一个有些古怪的概念，并且在如今这个双向的世界中越来越显得过时。这就是为什么一份最新的报告正着手建议将“品牌主管”的称呼改为“品牌倡导者”。还建议营销机构应该从根本上改变其对数字时代的来临所做出的反应。
这份由市场调研机构Forrester公布的报告认为，广告主有责任改变组织结构。这是一份受媒体所有者和广告商们欢迎的结论。在此之前，他们总是不断听到人们建议他们应如何改变，然而今他们经常抱怨的是他们的客户却很少改变自身的组织结构。显然，对于应对日趋复杂的媒体零碎化环境以及日益提升的零售商和消费者地位，广告主所做的努力还太少。
在Forrester建议下重新命名的“品牌倡导者”，看起来似乎会更灵活有力、更以消费者为中心，并且相对于今天的“品牌主管”来说将更贴合实际。而且在建立媒体合作伙伴关系方面他们更善于利用机会，但却对广告商的忠诚度也更低。
在这份报告――《适应性品牌市场：重新思考你在数字时代的品牌推广方式》中，Forrester认为“品牌倡导者”有责任迅速适应全球品牌平台和全球品牌规划，在确保本地管理者所做的一切都符合品牌价值和品牌战略的前提下集中掌控全球品牌战略。Forrester还主张抛弃正式的年度预算流程和先期特定媒介的配比，取而代之以不断地修正方案，根据先期划拨的预算和情况的变化迅速制定相应的计划。而不是依赖于特定的媒体。
Forrester认为市场调研(报告中称之为“消费者情报”)应该获得一个更为显著和决定性的地位；同时为了实现目标支出，广告主应该专注于更新的能提供“预测模型”的调研结果，而不是过去的提供“营销组合模型”的结果。
内部结构和营销方式需要改变
报告同样认为，“品牌倡导者”应该将工作重心从外部的与广告公司的长期合作关系转变为与媒体或其他内容提供商之间迅速变化的同盟关系上，报告中还认为，公司有必要将一部分过去外包的策划、研究和创意的工作转入内部。
Forrester还主张，应该承认对于一个多品牌的公司来说，品牌部门并非唯一重要的组织结构，那些以销售为目的而进行人口统计或其他特定人群调查的部门同样重要。同时报告坚持认为，销售主管们不应该局限于围绕一两个大项目制定年度计划，而是应该更多地考虑如何迅速处理大量的细节工作，并根据消费者的实时反馈以及其他数据来进行调整。
大品牌宝洁以及联合利华的执行人员注意到，他们已经做了很多Forrester所建议的事’睛。P&G最近开始着手将其美容产品业务分成男性和女性两个部分独立运作，而不再按产品分组，并且也正在准备整合其他面向不同消费者的部门。该公司的全球品牌建设主管Marc Pritchard指出，为非裔美国女性设计的“我黑得很美”就是实施多品牌策略的一个典型案例，而以少女为目标客户的护舒宝则是针对特殊消费者群体而非单独品牌的消费者营销的一个代表。
此外，Pritchard先生表示从某种意义上说预算的不稳定是家常便饭。“市场的波动确实导致我们不得不以月为单位来判断市场形势，有时甚至是以周或天为单位。然而数字时代也让我们的支出更具弹性，即使是电视广告的投放如今也变得更为灵活。”新的社会媒体时代品牌管理更为复杂
在一封电子邮件中，联合利华的首席执行宫Paul Polman将联合利华的全球品牌主管同管弦乐队的指挥而非传统的经理相提并论，因为前者对不同类型合作关系的态度更为开放。“消费者生成内容或许是其中最极端的例子。例如，作为公司宣传行为的补充，营销人员邀请消赞者来参与奥妙和凡士林的进一步推广活动。在百事的案例中，营销人员甚至抛开了广告公司而选择了‘众包’内容。”
“无论如何，出色的传统广告商理解了这一信号，并且认识到了他们需要彻底改变自己的素质，”他说，“很少有广告商能够应付一个品牌的所有传播需要，这会使广告商的管理更加复杂，并且使双方计算由各自合作伙伴所带来的附加价值以及随之而来的报酬管理问题都变得更为困难。”
或许对于广告主来说，社会化媒体所带来的一个最大的好处就是消费者情报收集的网络化，Polman先生说。当然这并不意味着调研将发挥更强大的作用，他说，但是“借助网络的力量，传统调研经常能够出现新的快捷低廉的形式(例如广告先期测试)。此外，能够首先开拓出新方法的公司并非总是传统的调研机构。”
这份报道报告的主要作者Forrester的分析师Lisa Bradner希望广告主能够摈弃那种只对调研人员进行定期咨询的方式――这种方式被他喻为“魔法八号球”(一种电子占卜玩具)。
毫无疑问，许多研究者和分析师将欢迎这一举动，但是MarketingEvolution研究机构的首席执行官Rex Briggx则仍然持观望态度，并怀疑与改变人(特别是成功的广告主)相比，改变组织结构或职能分配或许将更有效。品牌规划的重心应该回归市场营销
Rex Brlggx还认为数字时代的广告主需要有更多的“数字头脑”，即便依然信赖员工们所做的辅助工作，他们也应该在研究和分析方面加强一些训练，如今的广告主需要权衡艺术和科学，他相信，这与建筑师、音乐家或者电影摄影技师并没有什么不同。他表示，如今尚不清楚在众多业务之中，数字媒体本身对广告主来说是否足以证明他们有必要颠覆自己的组织结构。
然而，即便没有广告主会现在就为2014年第四季度所将要发生的事情支付报酬，但大广告主们仍然需要立刻开始进行改革为将来做准备，Denuo公司的首席执行官Rishad Tobaccowala表示。这仅仅是因为他们至少需要花费两三年来实现结构改变。迅速变化型的组织结构比围绕特定媒体建立的组织结构更为合理，他说，因为未来的媒体格局仍将不断改变。
NwPP集团旗下Bridge Worldwide公司的首席市场战略宫Bob Gilbreath表示，组织行为仍然在阻碍许多广告主的改变。他最近出版了一本名为《有意思的市场营销》Marketing With Meaning的新书。
