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数字化营销思考范文1
一、数字化背景下英语阅读教学的优势
近几年，网络信息技术迅速普及。在数字化背景下，教师可利用各种技术和资源进行有效的数字化英语阅读教学。
1.内容丰富
在数字化背景下，英语阅读教学可以利用多媒体技术，即把教学内容以图像、声音和文字等形式展现给学生，不仅丰富教学内容，而且使教学更加生动、形象。这样，既改变传统纸质阅读材料的教学形式，又极大调动小学生学习英语的积极性，还提高他们的学习兴趣。
2.素材新颖
小学英语阅读教材的内容应具有时效性，而在数字化背景下，既能提高英语阅读材料的时效性，又能使数字化读物更具吸引力。传统的纸质阅读材料需要经过收集、整理、印刷和出版等程序，过程繁琐，时效性不强，不易令小学生产生阅读兴趣。而数字化英语阅读材料，信息量较大，时效性较强，可使学生始终保持新鲜感。
3.课外学习
数字化阅读教学不仅可以在课堂上进行，而且可以在课下进行。首先，数字化阅读教学不受时间和地点的限制，学生可以在图书馆、自习室或家里，随时展开学习。其次，学生可结合课堂内容，利用移动学习终端随时随地进行英语阅读训练，从而提高他们自觉学习英语的能力。
二、数字化学习背景下英语阅读教学的条件
要让小学英语阅读教学在数字化背景下更好地发展，就应建立一个智能化的教学平台，以便为课堂教学提供技术支持。
1.硬件设施
数字化教学有助于培养学生的英语阅读能力。首先，注重阅读训练。在进行英语阅读训练时，必须要有适合的计算机教室，即计算机教室里需要配备用于监控学生阅读进程及状况的计算机。具体有四点：一是计算机的网速不能太慢，否则影响教学进程；二是计算机要装有病毒拦截功能，以防止黑客袭击；三是用于阅读训练的计算机需要安装网络英语词典，词典要有屏幕取词、适时发音功能，以便学生在阅读中遇到生词时，能及时了解生词的读音和意义；四是计算机一定要配有专用耳机，以便学生及时听到生词的读音，这样，他们既能模仿标准读音，又能提高阅读的准确率，还利于之后的视听训练。
2.通讯工具
在数字化背景下，阅读教学离不开师生之间、学生之间的交流。例如，利用Web课室进行英语阅读教学时，教师可通过QQ、MSN和音频传送工具，既让学生寻找学习伙伴，又培养他们的阅读兴趣，这样，通过相互的交流与讨论，学生的阅读水平自然逐步提高。
3.计算机技术
在数字化背景下，英语教师除了具备基本的英语教学水平外，还要熟练掌握计算机的使用技巧（例如，网络词典的使用技术，计算机监控功能的运用，计算机普通故障的排除，教学课件的制作，文本的下载和编辑，等等）。只有教师具备了这一切，才能较为顺利地完成英语的教学。
三、利用数字化技术提高英语阅读教学质量
小学英语阅读教学一般分为三个步骤：阅读前、阅读中和阅读后，教师应根据其相关目标与特点，结合数字化信息技术开展教学活动，从而最大限度提高学生学习英语的兴趣。
1.阅读前的准备工作
在阅读前，教师可运用数字化信息技术，让学生全面了解和把握文章，然后，利用多媒体教学设备将文章的主要内容以图像、声音和动画等形式生动、形象地表现出来，这样，易于学生集中注意力，并让他们很快地进入学习状态。
（1）温习已学知识
在小学英语阅读教学中，词汇、句型丰富多彩，这要求学生有一定的英语基础，也就是说，为了更好地教学新知识，教师需要帮助学生复习已学知识，并达到巩固和加深的目的，在此基础上，再引导学生学习新知识。针对这种教学实际，教师可利用多媒体教学设备帮助学生迅速回忆已学知识，从而为教学新知识奠定基础，最终提高课堂教学效率。
例如，教师在讲解某一单元的知识之前，可先设置一个让学生复习旧知识的情景，并通过PPT课件展示已学知识的大概内容，再根据PPT课件的提示，要求学生说出与之有关的英语知识，然后，用PPT课件展示上节课所学的与这节课相关的英语知识。这样，不仅教师的教学省时、省力，而且提高了学生学习英语的兴趣。
（2）探索新知识
小学英语阅读教学旨在培养学生的英语语感，提高他们的英语阅读能力，为以后的英语学习打下坚实基础。在英语阅读教学中，学生必然会遇到一些新单词，为了避免学生知难而退，教师应在讲解新知识之前，创设特殊的教学情景，以营造英语阅读教学的氛围。而多媒体教学设备不仅有利于创设教学情景，更方便教师为学生呈现新知识，以帮助学生理解和记忆新知识，并为新课文的学习奠定坚实的语言基础。
2.阅读中的学习技巧
阅读是小学英语学习的重要组成部分，但很多学生的阅读能力不强，甚至看到阅读材料就产生抵触情绪，这必然影响英语阅读教学质量的提高。面对这种情况，教师可利用数字化手段帮助学生战胜阅读障碍，即通过多媒体教学，将阅读内容生动、形象地展示给学生，既激发学生的阅读兴趣，又提高英语阅读教学的质量。
（1）分段学习
针对小学生的心理特点，教师在讲解篇幅较长的英语课文时可采用短小的分段教学模式开展教学，以降低难度，从而消除他们的抵触心理。另外，教师可利用多种形式的多媒体课件对英语课文进行分段处理。首先，教师让学生整体感知课文，然后进行分段细化，以便他们认真阅读和思考。
（2）突破重点
针对课文中的重点、难点，教师可利用多媒体教学设备形象、直观的特点，把较为枯燥、陌生的文字材料转化为有趣的动画，以巧妙化解阅读教学中的重点、难点，从而调动学生思维的积极性，最终激发学生学习英语阅读的兴趣。
3.阅读后的知识拓展
在以往的小学英语阅读教学中，学生往往在教师的带领下通读全文，然后回答相关问题，其实，这样的教学方式对培养他们的阅读能力意义不大。在学习英语课文时，由于学生主要通过阅读拓展，提高阅读能力和掌握阅读规律，因此，教师应根据小学生喜欢童话故事的特点，在英语阅读教学后，为学生提供英语童话故事，以扩大学生的阅读范围。例如，在线阅读。这种形式既可使学生一边看优美的画面，一边听地道的英语，又能把相关的翻译提供给他们，以使他们在轻松、愉快的环境中完成英语阅读学习。这样，不仅极大地锻炼和提高学生的听读水平，更使他们对英语阅读产生浓厚的兴趣。
数字化营销思考范文2
[关键词] 数字化营销 协同商务 供应链 客户关系管理 企业信息门户
协同商务的概念1999年由Gartner Group公司提出来，其理念就是企业充分利用以Internet等为特征的新兴技术为实现手段，增强企业与企业之间的全方位协作能力，通过激活企业的隐性资产，实现企业知识网络的正反馈而获得协同效应，从而创建企业持续的竞争优势。协同商务与传统电子商务的不同之处在于，协同商务强调从产品的设计、开发、制造，到销售、市场，乃至售后，都提供电子协作的能力。
基于协同商务的数字化营销（简称CC_数字化营销）就是对数字化营销和协同商务研究的基础上，结合企业的供应链管理、营销管理、客户关系管理、信息门户以及数据库等提出一个营销模式。它打破产品设计人员、生产制造人员、销售人员、消费者之间的沟通障碍，从而最大可能的获得相关人员思维的合作和协同，使企业能最大限度的利用好通过数字化营销所获得的市场信息，从而使产品的设计更加柔性，更加的贴近消费者，从而也使企业获得新的核心竞争能力。
一、CC_数字化营销内涵及特点
CC_数字化营销是一种基于协同商务理念的，以新兴数字技术为实现手段的营销方式。CC_数字化营销以企业数据库、协同商务系统为支撑，通过数字化营销系统与企业其它系统(如:CRM/SCM等）的协同运作，充分调动和融合企业内外部资源，为企业营销的各个环节提供全方位的支持和协作能力，也为企业产品设计开发、供应链管理、客户关系管理等提供来自市场的最新、最快的信息，将消费者同企业及企业的合作伙伴纳入一个协同运作的网络中。因此，必须具有以下几个特点:
1.共享性。CC_数字化营销是基于协同商务系统设计的，在消费者和企业之间建立了一个桥梁，可以让客户真正参与到企业的运作中，也帮助企业实现对客户的全方位跟踪和交互，因此它一定要做到与企业其他系统之间的协同运作与信息共享。通过企业信息门户，向消费者传递企业的商业信息，提供企业的产品和服务，并帮助消费者建立与企业直接沟通的渠道，同时依靠协同商务平台集合企业的全部资源，实现企业前台与后台的协同运作和集成；企业的其他系统可以通过协同商务平台，获取其需要的市场及消费者数据、分析报表及业务决策相关信息，从而有可能的为消费者提供个性化的产品和服务。
2.智能性。CC_数字化营销不仅仅是信息的载体，更是信息的分析工具。CC_数字化营销在同消费者进行一对一的营销的同时，倾听消费者的声音，累积对消费者的了解，通过数字化终端和数据库搜集和分析信息，了解顾客真正的需求，包括对产品、服务、分销方式、价格、沟通和体验的需求，加快企业对消费者需求的反应速度,不断地修正自己的产品、定价、服务、分销和沟通策略，针对消费者需求的变化，做出及时而正确的反应。通过对市场和消费者数据的加工和转换，提供从基本查询、报表和智能分析的一系列工具，并以各种形象的方式展现，为企业考察运营情况、业绩表现、分析当前问题所在和未来发展趋势，展开商业策略，调整产品结构、分销渠道、工作流程和服务方式等提供决策支持。
3.交互性。CC_数字化营销可以通过企业信息门户为消费者提供丰富的产品和服务信息，消费者可以方便地通过信息门户查询订单信息以及提供建议和投诉。当消费者需要企业提供个性化的产品时，CC_数字化营销将通过协同商务系统，最快的协同企业各部门进行研究，并及时的将反馈信息传递给消费者，在客户咨询和购买以及售后服务过程中，企业都可及时地提供服务。CC_数字化营销还可和客户关系管理系统协同运作，跟踪每个客户的销售习惯和爱好，推荐相关产品。
由于利用了数字技术的各种属性和协同商务的概念，CC_数字化营销具备了协同性、共享性、交互性、智能性等特点。正是基于以上特点，CC_数字化营销具有许多前所未有的竞争优势。
二、CC_数字化营销系统框架
从图1中，我们可以看到信息在CC_数字化营销中的传递路径是:
1.顾客通经过防火墙后进入企业信息门户可以查看相关产品目录、性能、价格和其他相关信息，当顾客对产品和服务提出需求时，需求信息将被信息门户传递给企业的营销中心，营销中心通过数字化营销系统判断需求能否被满足，并对不同的需求信息进行反馈，当客户的需求可以满足时，数字化营销系统通过协同商务系统将相关订单信息传递至企业的供应链管理（SCM）系统，SCM系统对订单信息进行分解，安排生产计划，准备原材料、备品、备件，将材料信息下达给物流中心。
2.物流中心联系供应商或通过库存准备材料，并将相关信息(如供货周期等)反馈给SCM系统，SCM系统结合生产中心的计划安排，将供货周期、产品特性等信息通过协同平台传递给数字化营销系统，企业的营销中心根据数字化营销系统的信息，将订单信息反馈给客户，在得到客户的确认后，营销中心便可通过数字化营销系统下达生产信息。在生产的过程中，客户还可通过信息门户，查询订单状态。当订单完成后，物流中心把产品送到客户手中，并把相关信息传递给营销中心。
3.客服中心将会对客户进行回访或接受客户的咨询、投诉，并记录下客户的意见，然后将信息传递给企业的营销中心，在获得营销中心的答复后，将处理结果反馈给客户，从而完成销售的全部过程。这全部过程发生的全部信息包括客户的资料都将传至企业数据库，并保存下来。
4.企业的营销中心可以依靠数字化营销终端，及时了解分销过程的商品流程和最终销售状况，并通过协同商务系统将销售信息传递给SCM系统，帮助其安排生产计划调节库存，加快反应速度。另一方面,企业通过数字化营销获得的信息，也将通过协同商务系统,被企业的其它系统加工后反馈给数字化营销系统。
三、CC_数字化营销实现的技术
CC_数字化营销实现的技术关键点有三个，分别是企业信息门户、协同商务系统、企业数据库。前两者使企业各个系统处于一个统一的平台下，有一个统一的信息入口并实现协同运作，后者主要是对企业的数据信息的挖掘和应用。
1.企业信息门户。Gartner Group公司的定义是:企业信息门户就是通过浏览器实现对整个企业信息的访问，用以加速和提升决策进程。可以说企业信息门户就是在数字技术环境下，以协同商务和企业数据库为基础，在企业内各种应用系统协同运行、信息资源统一集成的基础上，为企业内外的使用者提供一个访问各种信息和应用系统的统一入口，并根据每个用户使用权限和角色的不同，形成个性化的应用，其和协同商务系统及企业数据库为前台和后台的关系。
门户使得企业的客户、员工和合作伙伴以统一的、个性化的、多渠道的方式访问企业的信息和服务。企业门户是整个企业的电子门户，实现企业形象、电子商务、企业内部业务组织的整体框架。
2.协同商务系统。协同商务系统的基本思想是“协同”，也就是说通过打破各种资源(人、财、物、信息、流程)之间的壁垒和边界，提供一个统一的管理和畅通无阻的管理“通道”,实现对资源配置和开发的最优化。在协同商务系统中便体现为“信息网状”、“业务关联”和“随需而应”的三大理念。协同商务系统在目前可以基于WEB技术(一种分布式应用架构)开发，采用B/S模式(浏览器和服务器结构）。B/S结构是通过Internet/Intranet模式下数据库应用，相对易于把握、成本也是较低的。它是一次性到位的开发，能实现不同的人员，从不同的地点，以不同的接入方式(比如LAN、WAN、Internet/Intranet等)访问和操作共同的数据库;它能有效地保护数据平台和管理访问权限，服务器数据库也很安全;系统使用具有易用性、维护简单、24小时连续服务的特点;服务器端的数据库设计,通常采用模块化的设计思路。完整的一套协同商务系统通常包括以下几个模块:企业信息门户、知识文档管理模块、客户关系管理模块、产品管理模块、项目管理模块、人力资源管理模块、财务管理模块、工作流程管理模块、数字化营销管理模块和供应链管理模块。
3.企业数据库系统。数据库系统的建立和应用是CC_数字化营销的关键点。传统的电视广告以及平面广告的局限在于只能观看,不能收集消费者的意见和信息。而CC_数字化营销通过其载体可以很容易的获得来自消费者的反馈。
企业可以把从消费者那里的获得的信息放入数据库，并通过专用的数据挖掘工具验室来寻找商机。例如日本有一个饮料厂商,抓住每个妈妈都希望知道自己给孩子的营养是否足够的心理,在自己的网站上通过在线问卷的方式为妈妈们提供营养信息,妈妈们只需要回答相应的问题,就可以获得她们所关心的信息。以后厂家就根据这些问卷建立资料库,资料库中有每个妈妈有几个小孩、多大的资料,从而以后能向这些妈妈提供适合她们的产品,或者进行具体的沟通。
在建立强大的数据库后,不仅拥有大量顾客信息,还更加便于进行客户管理,对顾客细分;甚至可以做到产品个性化定制和产品个性化定价。比如亚马逊:只要你在上面有过购书记录,在你下一次进入的时候,它会根据你的购买记录,主动推荐你可能需要的书。
四、CC_数字化营销的管理
1.市场。企业通过市场调研了解目标市场、客户、竞争对手，依靠市场获得的信息帮助企业确定合理的资源分配计划，制定经营目标和产品计划，并对营销计划的实施的效果做分析和评估。同时，企业的内部和外部的各个职能系统能结合起来，进行联动性思考，形成了CC_数字化营销市调流程，见图2。
CC_数字化营销系统建立了市场调研和业务管理的协同性，也可以认为是企业职能部门与数字化营销的协同性。通过这种协同的建立，对于数字化营销来说，可以加强数字化营销的针对性；改善数字化营销和企业销售、生产、财务等部门之间的协作；改进数字化营销费用的控制，提高数字化营销的投资回报。
2.终端。CC_数字化营销的终端是指互联网、短信、IPTV、MSN等数字化工具，它们都可以看作是数字化营销的终端。它们传播成本低，具有极强的互动性、可以全天候7×24小时进行信息传播。更重要的是，数字化营销终端有分众性、直效性这两个可以大大提高受众到达率的优点。借助数字化终端，通过用户注册、调查反馈等途径可以很容易搜集到目标顾客的资料和信息，并经过筛选和整理建立不同类型的数据库;根据产品特点的不同,对相应的目标受众进行传播,从而实现分众营销。同时为使企业的数字化营销更加直效，数字化终端通过数字手段直接同目标顾客建立起联系，通过个性化的服务建立起一对一的沟通渠道，更有利于企业进行深度营销。
数字化终端不但在和客户打交道的时候可以发挥大用处，在企业的内部管理中如果使用好的话，对提高企业的管理能力也是非常有帮助的。图3表示了CC_数字化营销终端同企业的各个部门产生协同。
从图3中我们可以很清晰的看到，通过数字化终端，企业可以及时了解经销商的销售情况、库存情况，并及时的安排企业的销售计划和库存计划；企业可以及时的了解客户与市场需求变化，为新产品的研发制定计划，为客户提供个性化服务；企业可以更加合理的进行资金调配，提高资金的利用率。终端系统通过协同商务的帮助，可以及时的为客户提品信息，包括产品价格、运输状态等等;可以为客户提供一对一的服务，提高客户服务的效率和满意度;经销商也可以通过查阅企业信息库来制定自己的库存计划，制定产品销售计划。
3.渠道。数字经济时代，竞争已经进入白热化阶段。建设一个优秀的CC_数字化营销渠道，可以帮助企业建立一个不容易被竞争对手跨越的竞争壁垒。根据2005年12月Forrester Research对250名营销经理的调查表明:目前正在使用的美国企业的数字化营销渠道中邮件营销(占83%)和搜索营销(占64%），是目前使用最多的数字化营销渠道;同时，对社会化网络(占有13%)和RSS(10%)等新兴渠道的尝试，也颇有热情。
可以说数字化营销渠道并不是单一渠道，它集合了电话、直邮、电子邮件、互联网、短信、IPTV、RSS等多种方式对客户进行营销覆盖。但哪种渠道效果好，哪种营销组合更有效，企业应该建立一套评估体系，除了包括基本的营销运营报表之外，更需要结合营销项目的特点，对反映营销效率的统计报表加以分析和应用，以便更好的将营销结果与营销效率指标相结合，并且为持续改进营销效率提供支撑，确定最有效率的营销方式和营销组合，以增加对于终端客户的营销覆盖与销售渗透。
五、结束语
总之，将协同商务与数字化营销相结合，通过协同商务的思想来制定企业的数字化营销策略，从而打破信息孤岛的现状，把消费者、企业、企业的合作伙伴都纳入到一个统一的信息网中。随着数字技术的发展，企业管理将进入更加务实、更加规范、更加高效的时代，数字化营销作为企业信息管理的核心之一，随着与协同商务的进一步结合，将发挥更大的作用。
参考文献:
[1]熊励陈子辰梅益:协同商务理论与模式.上海社会科学院出版社，2006
[2]刘小强强瑞:基于协同设计的产品设计质量的提高.世界标准化与质量,2006年9月第9期
[3]徐家俊贾文玉:企业信息门户EIP――AMT信息动力丛书.机械工业出版社，2004
数字化营销思考范文3
2005年，一批嗅觉灵敏的人开始研究在互联网上的传播和营销方式，童紫静（现1024首席执行官）就是其中之一。当时的中国，互联网用户已突破1亿大关，同时以论坛、博客、视频为代表的Web2.0风潮席卷了整个互联网行业，推动了互联网平民化的过程。另一方面，互联网时代快速而具爆发性特点的信息扩散，使消费者对企业传统营销行为产生了审美疲劳。
在这种大环境下，童紫静成立1024互动营销顾问（北京）有限公司。“我们在发展初期就选择了网络互动营销作为核心业务方向。”童紫静告诉本刊记者，当时有一个惊喜，鼓励1024在这个领域走下去。
童紫静所说的惊喜就是，新成立的1024成功地推广了雅虎邮箱。雅虎邮箱当时面临瓶颈，与互联网几大门户的竞争关系，让雅虎除了自身平台外，无法在有影响力的网络媒体中形成推广渠道。童紫静的创始团队想到了论坛传播，当时业内还没有公司从事这块业务。在推广一个阶段后，雅虎邮箱的注册量猛增。
尝到甜头后，童紫静也开始了冷静的思考。她开始意识到，互动营销操作不规范漏洞不少，门槛不高谁都容易上手，如果不能把一项服务做到标准化就不能创造专业的价值。因此，公司成立6年来，坚持、创新和标准化是1024成功的经验。在童紫静看来，战略和目标定下来，就一定要坚持。这其中可能有很多困难，比如面对客户的质疑、行业的竞争压力等，需要坚持。也可能有很多诱惑要克服，比如互联网的很多商业模式，可以是短期且赚钱的机会，可能让1024放弃纠结中的努力。
从创立伊始，1024就不断加强和更新服务内容和服务流程的标准化建设。“无论是当时的论坛传播，还是后期的网络互动整合营销，到系统的网络公关服务，再到今天的数字整合营销服务，我们都是这个原则。”童紫静说。据了解，直到今天，1024早期在论坛传播服务中的一些流程规范，仍被业界一些机构在互动营销传播中参考。2010年，1024互动营销进行了新的战略部署，成为一家“一站式数字整合营销传播服务提供商”。1024开始帮助客户依托数字化平台展开沟通和营销活动，提供数字营销、数字公关、电子商务3个层面的数字整合营销服务。从早期的互动营销到数字整合营销，1024与综合型的传统公关公司可谓殊途同归。
1024的服务源于网络草根文化，并在网络互动中迸发力量。1024在企业的各发展阶段中传承着这种基因和文化，贴近信息消费者，慢慢成为了解中国网络群体的传播机构之一。“我们更能够把握网络信息消费者的心理特征，创造更具典型性和共鸣性的传播内容。”童紫静说。1024从社区论坛传播到系统的网络公关服务，再到数字整合营销服务，也在不断加强服务领域的拓展和运营资源的整合。童紫静认为，整合正是互联网传播乃至公共关系未来的趋势，其发展和综合型公关公司是一个殊途同归的过程，都是在不断跟上传播环境的变化并满足客户需求。1024自2005年成立以来，先后为国内外100多家企业和品牌提供了数字整合营销服务，也多次获得相关领域的数字化营销奖项。
数字化营销思考范文4
初次访问张志弘的博客，《广告主》记者被科技感十足的背景画面弄糊涂了：世界6大传播集团之一的数字营销掌门怎么选择了机器人、复杂的机械秋千这等怪异的形象?询问之后才得知，他竟是程序设计专业出身，爱看科幻电影，因为酷爱创意的又有互联网技术功底而一毕业就踏入数字营销领域。记者即刻产生强烈的兴趣，要挖一挖这位调侃自己乃“从事网络营销相关行业将近15年的‘老男人’”的资深数字营销大佬还有哪些不寻常之处。
任安吉斯媒体集团首席数字官两年的张志弘，总是很骄傲地宣布他一毕业就直奔广告营销领域的往事。创意工作给他带来的享受，让他好似对这个领域上了“瘾”，这不，他已经在郑重地告诉记者，他笃信传统的报纸终会在不久的将来消失，会被同化为数字化的新媒体形式。诚然，这样的发展历程带来的就是广告和媒介公司必须要重新定位自己、对传统业务模式做出更新，张志弘带领下的安吉斯数字团队早就准备好在媒体迅猛发展的时代大展身手。
“沟通形式的多样化，只会让公司和客户之间变得越来越紧密，甚至还要派人手驻守客户公司，提升服务的质量和效率。”张志弘深感无论是什么变化，摆在安吉斯面前的，一定会有无穷的机遇。
安吉斯一直坚信，新型媒体和沟通渠道的层出不穷，不仅仅是增加了客户同其消费者的接触点，越是这样，越是让自有媒体和赚得的媒体凸显出比传统媒体更重要的作用。而对于这些媒体，客户会因为更加了解自己的公司和产品状况而比公司更加能实时传播正确的信息，但是，客户永远不如公司懂媒体、懂媒体受众的特点、懂如何取悦用户。
“在数字化时代，去中间化的趋势使得广告商的存在空间反复被讨论，但我认为与其讨论去中间化，不如思考商能提供的附加价值，如何提升其服务的价值与难以被取代的专业能力，发掘其存在的价值，更为重要。”张志弘凭借十多年积累的敏锐洞察能力，硬是将貌似媒体商的危机时刻看成发展的新起点。
所以，张志弘告诉他的团队，在数字化时代，服务质量再也不能仅仅用广告作品最终的呈现来衡量，更多的创意火花，往往会发生在策略形成或与消费者互动的过程中。“网络营销太过推陈出新”，这是张志弘看到的这个时代赋予公司最大的挑战，创意雷同在信息传播与接收几乎没钉时差的数字媒体上很难找到生存空间，传播业者永远不能对创意满足，数字营销的开始，也是不断修缮营销策略的起点。
张志弘不仅努力敦促自己和团队成员直面挑战重重的数字王国，还大胆预测，未来营销模式会以效果为主导，不仅仅是媒体所有者对广告客户按效果收取广告费，公司也完全可以依据效果来收取客户的服务费，这是广告资源供过于求的必然结果，更是在安吉斯不断自省与提升的过程中张志弘信心的流露。
数字化营销思考范文5
关键词：奥运营销后奥运营销品牌持久性品牌塑造
伴随着奥运会的开幕，奥运营销的话题已经接近了尾声，在2008年12月之后，大多数赞助商企业和非赞助商企业又重新回到了同一起跑线上。奥运会的结束是否意味着与奥运相关的品牌营销的结束？很多人提出这样的问题。重大体育赛事是一个可以突破文化、地域疆界的营销平台，能够吸引无数的消费者眼球。但本文认为，品牌的成长不是一朝一夕实现的，是长期努力的结果。因此，后奥运时代不是一个企业营销的终结，而是新的奥运营销的开始。
后奥运营销的前提反思
对于希望改变自身在价值链中地位的企业，需要考虑后奥运时代的业务模式，下列问题要被提上企业的议事日程：企业品牌定位是否利用了奥运会这样的机遇？在奥运会之后，企业品牌策略是否需要调整？下一步的体育营销策略究竟该走向何方？是继续参与奥运还是选择其他赛事的体育赞助？在后奥运时代，首要的工作任务是要对过往的奥运营销效果进行评估。
评估不仅是为了总结，也是为了确定下一个阶段的品牌行动，越是把体育营销作为重要的营销战略的企业，对于这步工作就越重视，如三星专门有一套奥运会评估的系统，由四项内容构成：第一项是信赖度、第二项是品牌的喜爱度、第三项是品牌知名度、第四项是品牌的美誉度，并对预期的目标进行修订，将其用到后续的体育营销活动中。
（一）走出“盲目奥运”的误区
对于奥运营销企业而言，要如何持续“奥运营销”的确是一个值得思考的问题。企业产品与运动的关联性越紧密，奥运营销的效果就会越好，而在后奥运时代继续采用体育营销策略或者奥运平台也就顺理成章，而一些跟体育关联性不强的企业和品牌，就需要思考是否需要进行营销转型了。
作为长线的体育营销，首先需要行业的适合性，比如运动产品、IT通信、啤酒、运动饮料行业都能够和体育赛事本身建立很好的产品属性关联，其次考虑品牌元素与体育赛事的吻合度，品牌是不是能够与体育赛事所包含的“活力”、“拼搏”、“畅快”、“自由”等精神结合，都是需要考虑的。第三是商业的空间度延展性，奥运本身是高度商业运作的，企业在传播奥运精神和奥运的文化的同时，也要考虑商业运作的投入产出，逐步带来企业效益的持续增长。
（二）品牌塑造的资金投入成为企业长期成本
对于一个品牌而言，一旦选择了奥运营销，在后奥运时代必须坚持体育营销的策略，否则之前的所有投入都将变成沉没成本。消费者需要一个稳定的不断为他们带来惊喜的品牌，而不是一个品牌“投机分子”。
很多品牌都将奥运营销继续下去，并作为长期的发展战略，例如，可口可乐已经连续赞助奥运会长达80年之久，是公认的奥运营销最成功的企业之一。在80年的合作历程中，可口可乐将奥运精神融入到品牌文化中，可口可乐的奥运营销没有节点，一届奥运会的结束就是下届奥运营销的开始，可口可乐借助奥运营销所建立起来的品牌效应越来越大，“更快、更高、更强”的精神与可口可乐“乐观奔放、积极向上、勇于面对困难”的品牌精神实现了有机的融合和持续的传播，让可口可乐的品牌特点得以清晰的展现。
后奥运营销的品牌塑造
（一）充分利用后奥运的余热期
期盼与等待是漫长的，从2001年申办成功到2008年成功举办，整整历时七年。然而奥运会毕竟只有短短的十六天，随着奥运大幕的落下，奥运热也必将逐渐降温，笔者认为可以利用的奥运余热期只有半年到一年有效期。
后奥运影响有两个显著的特点：一是由面集中到点，即奥运盛宴过后，热点将主要集中在夺得金牌的明星身上。二是随着大众的激情逐步回归平静与理性，奥运留给大家的将更多的是内涵的回味与分享。
（二）应更注重品牌内涵
对于很多品牌而言，有影响的体育赛事固然是很好的媒介平台，但品牌不能只看到这一点，体育营销不仅仅是提高品牌知名度的问题，而要很好地把体育运动的激情、拼搏的体育精神注入品牌内涵中，使整个品牌充满活力。
作为后奥运时代的体育营销，品牌的赞助不能太随意，什么项目都去赞助，只有变“散弹打鸟”为“定点爆破”，才能不断强化品牌的核心价值。提炼一个品牌的核心价值，首先需要对这个品牌抱有全面而深刻的认知。什么都说就等于没说，处处都浓妆艳抹就成了东施效颦，贻笑大方。联想在后奥运时代，将通过F1、高尔夫、NBA等体育赛事进行全球宣传，塑造高端的品牌形象。因此，奥运会结束并不意味放弃体育营销，这种营销的结合更有助于其品牌的延续性。后奥运营销理念创新
（一）时尚融入运动与运动塑造时尚
对于运动品牌而言，时尚化将是品牌创新的关键点，比如特步品牌在近期提出了打造中国第一运动时装的口号，聘请了潘玮柏、蔡依林、谢霆锋、TWINS做代言人，将时尚的态度展露无遗；做内衣起家的猫人开始进入运动服装领域，其设计理念是以时尚风格演绎性感态度，赋予运动装以时装的剪裁，为此他们特意聘请有亚洲第一天王之称的演员RAIN作为形象代言人，这种旗帜鲜明的观点为运动品牌带来了活力。而企业借助运动氛围展开的时尚营销也为很多品牌带来了前所未有的关注度。
（二）数字化营销
数字化营销是指使用数字化技术手段来进行沟通、销售和支付等营销活动。由于现代连锁企业的出现，零售企业的规模空前庞大，大量采用信息技术已成为企业管理的基础。数字化的意义已远远超出技术的层面，数字化改造已成为许多零售企业的一种战略选择。数字化营销的概念也成为现代营销管理的一个子系统。
数字化营销具有空间的广域性、时间的快捷性、供需的互动性、成本的可控性等特点。通过企业内部的局域网与互联网的配合使营销活动突破地域空间的限制，大大提高其效率。借助于IT技术的数字化营销，数据传输只需一瞬间，并且维护方便，有其他方式无法替代的优势，特别适合后奥运时代的品牌推广。数字化营销能与客户进行互动，增加顾客在购物过程中的体验式感受，增添顾客的购物乐趣；而且商家也能及时得到市场反馈，从而提高营销活动的成功机率。
毋容置疑，巨额奥运营销的费用使部分企业不得不对后奥运时代的营销成本持审慎的态度，而数字化营销可提供多种方式的组合，改变单一选择的被动地位，有利于企业更好地规划营销的费用预算。总之，数字化营销以其独特的优势为后奥运营销提供了一种高效、快捷的营销理念。
（三）精准营销
精准营销就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。
精准营销有三个层面的含义：精准的营销思想，营销的终极追求就是无营销的营销，到达终极思想的过渡就是逐步精准；实施精准的体系保证和手段，而这种手段是可衡量的；达到低成本可持续发展的企业目标。精准营销就是通过现代信息技术手段实现的个性化营销活动，通过市场定量分析的手段、个性化沟通技术等实现企业对效益最大化的追求。
以前的营销理论和实践是一种定性的科学，从4P到4C，都是一种定性理论，通过他们实现服务的细分。精准营销通过现代数据库技术和现代沟通技术实现了对目标人群的精准定位，实现了对营销过程的定量跟踪，实现了对营销结果的定量预测。所以精准营销的一大贡献就是使营销理论从定性跃升到一个定量的高度。
精准营销对于后奥运营销的意义不言而喻，他将定量管理的思想融入到营销管理中，以最直观的方式时刻监控营销的效果，尤其对于前期投入巨大的奥运营销企业意义更为重大。
参考文献：
1.肖明超.后奥运时代的奥运营销[J].亚洲财富论坛，2008.9
数字化营销思考范文6
传统企业互联网化之势汹涌澎湃，自媒体开启粉丝经济、社交营销时代。传统媒体如何进行自我革新？如何开展创意互动营销？新媒体将如何发展？互联网时代如何经营用户和融合资源？如何利用大数据进行精准营销？广告主、媒体资源应如何利用数字营销理念，驶向新的价值蓝海？在2014易观第七届数字营销大会上，易观智库、海尔家电、新浪微博、招商银行、巴士在线、奇虎360、百度垂直搜索、风行网、本来生活网、易传媒等业界知名企业代表和顶尖数字营销专家们汇聚一堂，把脉时代大趋势，探索电商企业如何进行跨平台营销。
颠覆无底线
一些互联网思维拥趸宣称，未来不需要营销了。营销会被颠覆么？营销是不是真的没有价值了？营销的价值需要通过什么渠道释放出来？
易观智库首席分析师李智提出“颠覆无底线，价值造重生”。营销盘子很大，全球广告市场规模5000多亿美元。中国市场近年已经超过日本，成为继美国之后的第二大广告市场。还有更大的前景就是14亿潜在数字消费者，他们在各种数字终端的覆盖之下。经过数字化洗礼的消费者，已成为数字广告市场的主要受众。中国数字广告市场不断颠覆着今天的千亿级市场，并诞生了一些新品牌，比如小米。李智认为小米是颠覆传统营销的典型。小米基本不做广告投放，利用数字化媒体营销引爆“米粉”这样独特的群体，成为继苹果、三星之后在手机终端业务上盈利的公司。
李智表示，只有将数字业务和消费者洞察排在第一优先级，才能将营销做得更好。网络服务供应商，无论是电商还是游戏厂商，都依赖对于数字消费者的理解做营销。而家电、金融、通信服务和产品生产企业，也在用互联网思维改造自身。让消费者获得，将消费者放在第一位，不再以产定销，而是以销定产，真正满足消费者需求，才有可能在营销互联网化矩阵中，获得领先者的位置。
全流程交互
今年初有媒体披露，海尔集团发邮件称将不再向平面媒体投放硬广告，这被认为是颠覆性事件。作为传统制造企业，海尔数字化营销的思路是什么？
海尔家电产业集团数据运营总经理孙鲲鹏解释道：“我们有两方面的思考：一个是无交互不海尔，第二个是无数据不营销。”海尔主要思考四个问题：用户在哪里？用户要什么？海尔给用户什么？用户给海尔什么？
海尔启动网络化战略，核心就是为用户按需设计、按需制造、按需配送的个性化体验。海尔探索全流程用户交互，要做到“无数据不营销”。海尔去年推出天樽空调，从外观到命名都来自用户交互，甚至不同型号定什么价格都是在网上与用户互动时，由用户提出，再通过大数据挖掘和分析，预测大部分客户可能接受什么样的价格。天樽营销没有硬广只有交互，世界杯期间通过中央五套电视进行交互，扫描二维码参与互动。在用户参与过程中，通过移动终端征得用户的同意采集需求，在此基础上精准投放用户可能感兴趣的信息。孙鲲鹏认为数字不等于数据，在企业经营过程中，每个节点都有数字，只有融合连接才会成为数据。而数据也不等于信息，只有数据挖掘才会得到信息。
海尔30年熟悉的是工人、销售、渠道等，孙鲲鹏引用黑格尔“熟知非真知”的观点说明，现在最需要熟悉用户在移动互联网时代的行为和属性，一切行为应从用户出发。
移动化应用
包括互联网产品和服务在内的各种应用可能都是媒体，比方手机安装的APP也在以它的方式向用户传播着信息。李智如此认为。
微信和微信公众平台的使用者日众，诸多企业在进行着微信营销。招商银行通过对CRM技术的重视，将固有优势带入微信，而不是简单地以传统营销来嫁接微信资源。
新浪微博今年4月成功登陆纳斯达克，证明了微博的独特价值。在移动营销时代，微博能扮演怎样的角色？负责全国品牌销售的新浪微博副总裁艾勇表示，从去年第四季度起，新浪微博财报就不再披露注册用户数，因为用户数没有太大意义。核心关键指标是DAU，即每天使用微博的用户量是多少。现在的数据是6700万，而微信的DAU估计在1.5亿甚至更高。但从另外角度来看，日常的移动新闻客户端，有的DAU连1000万也没有。新浪微博在移动端仍然扮演着重要角色。
新浪微博在二三线城市的用户增长非常快，想要获得稳定的用户增长，低线城市很重要。艾勇认为，二三四线城市和年轻人群为移动互联网市场增量作出主要贡献。而一线城市用户的绝对数量没有那么大，忠诚度很低，付费意愿不强，抱怨也特别多，所以不是最理想的用户。
移动互联网使营销产生了哪些变化？艾勇表示，每条微博对于广告主来说就是创意，可以用微博触达消费者，用内容型广告来触达：一条微博140个字，可以带视频和图片，有非常多的创意和空间来帮助广告主展示创意。他指出，微博端有几个数据非常重要，用户单向关注其实特别有价值，通过关注什么样的账户，非常清晰地展现了自己的偏好。第二是兴趣，用户在微博平台上主要是发微博转微博，这些微博的关健词展示了他的兴趣所在。第三是时空场景，用户在不同时空使用微博提供了很多的洞察。
手游营销成为下一个追逐热点，奇虎360预估，今年手游行业应该能达到 200亿元规模。作为手机游戏首选的移动应用分发平台，奇虎360手机助手副总经理郭子文表示，对于手机游戏营销，360扮演发行方角色，负责全方位营销。360运营团与每款游戏都会有紧密的配合，对产品做技术植入，包括策划符合360玩家特质的运营活动，每个游戏平台的属性都不一样，如何更清晰地了解所在平台的用户属性、喜好程度和特质，进行针对性的活动，这是做好平台发行非常重要的方面。360做发行游戏平台强调“乙方心态”：游戏开发者是甲方，360则做好游戏分发和运营，帮助游戏开发商挣钱。
善谋势者胜
首批获得虚拟运营商牌照的巴士在线董事长王献蜀指出，不管是广告主还是媒体和营销服务公司，移动化是绕不开的话题。互联网公司在下沉，在找线下资源，而传统企业也在用互联网手段和服务模式转型为互联网公司。新浪微博是媒体属性的社交媒体平台，现在也在转变，如何转向营销？应该换一种思维。他认为，未来经济是粉丝经济和电商经济，每家公司都是电商和互联网公司。
易观国际最早提出“互联网化”的概念。易观国际高级副总裁、易观智库执行总裁刘怡女士表示，易观将互联网化划分几个层次，第一是营销互联网化，第二是渠道互联网化，第三是产品互联网化，第四是运营互联网化。
