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办公室流程管理方案范文1
FORP律师事务所作业流程管理平台全面版，包括作业流程管理、案件管理、客户管理、律师知识管理、律师个人工作平台、行政办公、人力资源和费用管理等几大模块。
FORP律师事务所作业流程管理平台全面版，除经济版提到的基本模块外，增加了案件管理、客户管理、行政办公、费用管理几大功能。对人员架构复杂、业务全面、案件交叉的大型律师事务所比较适合，对其管理模式的规范起到很好作用。除上述提到的作业流程、律师知识管理、律师个人工作平台、人力资源管理的优点外，还有以下特点。
案件管理
从案件的建立到归档，其中包括收案登记、删除、查询、统计，案件任务分配，案件编辑和案件结案等步骤，FORP通过动态管理和静态管理相结合的方式形成一套规范化的管理程序，并与工作日志和法律文书有机结合，如盖章申请、审批及内部控制管理。提供各种法律文书模板，办案中的各种事件(包括开庭时间、客户接洽等)可以设置自动提醒功能，提供案件协办人员的选择等等，从而实现了案件管理一体化。
客户管理
FORP的客户管理把客户分为潜在客户和现有客户，可根据情况把潜在客户转换为现有客户。从客户资源的开发，包括客户信息的登记、编辑和查询，到客户的费用跟踪和统计，以及客户投诉、反馈处理等方面,形成完整的体系。
行政办公
FORP的行政办公模块可自定义工作流方向与步骤，各种文件及申请可以网上审批与签发，对工作过程进行实时跟踪，掌握工作处理情况，实现工作规范化和标准化。对各种资产的统计、查询、借用等进行管理。同时可将多方面信息进行全方位传递，还可对图书、证照以及无头行政文书等进行分类管理。
费用管理
任何经济行为最终必然反映为财务行为。对于律师事务所，管理案件的过程和规范律师事务所的管理，其最终目的是在为客户服务的同时，创造企业价值。FORP可以帮助事务所管理每个案件、每个律师在作业过程中的费用，并可以提供图形化的分析统计功能。
方案二：金助理“综合协作版”
金助理的“综合协作版”是专业为大型综合性律师事务所而设计的，其目标是帮助综合性律师事务所提升管理流程效率，整合分散资源，建立业务质量控制体系，搭建起一个跨地域、分布式管理的综合性协同工作平台，适合于希望进行全面信息化管理的律师事务所。
“综合协作版”的主要特点：涵盖业务管理和所务管理，重点在案件的过程控制和协同办公上，包含事务所收案、立案、办案、结案的集中统一管理，以及律师之间的交流和合作办案。
“综合协作版”的主要功能：
各种统计分析、利益冲突检索
业务资料的基本信息维护
律师办案进度管理
律师个人日程安排、事务处理
辅助人员的工作考核、绩效评定
内部交流、外出登记、资源共享
所务管理(人事、通知、会议管理等)
“综合协作版”的系统模块：
a公共门户
公共资源：外出登记、法规查询、电子邮局、在线用户、在线法规
共享资源：文书范本、常用法规、典型案例、内部论坛、常用网址
实用工具：通讯录、 万年历、 天气预报、费率计算、邮政区号
业务平台
My Office：日程安排、任务计划、工作记录、业务文档、短信互动
客户管理：客户档案、合作单位、顾问单位、名片夹、案源管理
案件管理：收案登记、办案控制、结案归档、收支记录、流程审批
统计报表：财务统计、价值分析、案件统计、汇总分析
所务平台
所务管理：通知公告、公章管理、会议记录、图书管理、规章制度
人事管理：人员管理、部门机构
系统管理：修改密码、参数设置、角色管理、用户管理、登录日志
方案点评
此方案最大优点是针对某一个案件、一个临时小组或者其他任意组成的成员，用户可创建多个协作区，组织协作内容，自主决定成员结构，控制访问权限。用户可以随时随地召开网络会议，共享文档资料，安排小组日程，交换名片，交流思想及实现远程同步操作等，从而实现与办案伙伴之间灵活高效的作业协同与群组互动。
类似一个虚拟的会议室或办公室，可实现固定或非固定组织内的成员协作和信息共享，提高组织的团队协作能力，很好解决案卷协作问题。
同时能为领导提供案件进度、案件成本等管理决策信息；通过业务和财务行政管理、律师考核等全面管理建立强大的信息数据库，使合伙人能够通过电脑对律师事务所的业务、财务、行政、律师职能等能够准确、全面进行评估，并辅助决策。系统支持多种数据备份机制，确保数据的安全性，保证所内各级领导充分享有恰当的权限。
方案点评
该款企业管理软件的主要特色是客户体验丰富，主要包括：
逐字匹配：可实现逐字匹配，防止客户资料的重复录入。
即时冲突检索：可进行即时冲突检索，防止案件利益冲突的发生。
可以定制各种Word模板，直接从金助理中生成所需的文档并打印。
可以通过导入工具将原有的收案登记资料一次性导入金助理系统。
，三分钟内建立一套完整的客户案件管理体系。
• 合同号生成机制：可以根据各个律师事务所不同案件的合同号规则，自动在收案时生成相应的合同号，使合同的登记、查询和管理变得轻松自如。
• 案件自由多级分类：案件不是死板的分成诉讼、非诉、顾问等，而是根据不同事务所的实际情况自由进行多级分类，并对应不同的业务类型模板，使案件管理真正科学专业。
总体评价
1.方案特点比较
FORP律师事务所管理平台全面版的最大优点是以工作流程管理为主线，通过工作流程的规范化和程序化帮助组织建立完善和规范的行为模式，同时使实践经验和知识得以保留和沉淀，以供他人分享和借鉴。
金助理“综合协作版”可以帮助综合性律师事务所提升管理流程效率，整合分散资源，建立业务质量控制体系，搭建起一个跨地域、分布式管理的综合性协同工作平台,侧重于事务所业务收、立、结案的集中统一管理。具体办案过程由律师单独控制，也可进行合作办案管理，保密性较强。
2.适用对象分析
这两个方案虽都定位于中小型律师事务所，方案一比较适合业务繁杂，走专业化道路的大型律师事务所，方案二定位于希望进行全面信息化管理的律师事务所。
导购信息
FORP律师事务所管理平台购买方式
办公室流程管理方案范文2
关键词：建筑企业；流程管理体系；构建
中图分类号：C29文献标识码： A
引言：
大多数建筑企业信息化管理的发展相对滞后。只有几家投资公司通过资源，并取得了一定成效，虽然有大量的建筑公司是相当大的投资，但并未获得奖励，不少信息技术实施建筑公司还没有真正开始，信息化管理还处于观望。资源已经投入了企业信息化过程中的建设和实施，有很多的信息转换成一个误区：许多商业信息，如相互隔离，不能方便地共享信息和交流；赶时髦，别人上网它上网，别人上办公自动化系统，它也上办公自动化系统；简单地认为了解信息技术将实现使用传统的编程技术，得到一个昂贵的毫无价值的信息系统；在应用程序中只是被动地接受软件厂商的产品，和这些产品的应用，以满足。所以我们要改变古老的管理流程，通过对企业流程管理的认识，提出流程管理应履行的步骤，及对具体流程的实施，来讲述了建筑企业流程管理体系的构建过程。
一、建筑企业流程管理的概念
流程管理是一个标准化的结构，结束业务流程的卓越中心，以持续改进为一种系统的方法为目的的组织的业务表现。它应该是一个操作位置的描述，指的是流程分析，流程定义与重定义，资源分配，调度，工艺质量与效率评估，流程优化等。因为工艺管理是针对客户的要求而设计的，所以这个过程会与外部环境和需要被优化改变。
二、完善流程管理的步骤
施工企业外部经营环境发生了显著变化，竞争已经由企业集团之间的单个企业的对抗转移到整体，本集团的企业的程度之间激烈的对抗并非是远离“一个人的战争”期间可以进行比较。新的运营商为了生存，企业必须不断完善和更新寻求竞争，以获得竞争优势，以适应环境的变化。企业流程再造的步骤如下：
（一）管理BPR集团总部，对公司的管理进行梳理和优化。将集团重要管理流程规范化，有效地提高管理水平，风险防范，提高工作效率，创造和保持竞争优势，更好地实现我们的发展目标。项目过程可分为两个阶段，对公司诊断管理是第一阶段。排序步骤来解决问题，然后分析了发生的冲击和频率，建议从整体方向性解决问题，明确界定核心流程运行，彼此之间的逻辑关系的初始定义。第二阶段侧重于小组进行梳理和优化流程。重点协助战略规划，项目管理，风险控制和财务管理，预算管理，资金管理，成本控制和其它问题管理流程，进一步明确管理流程和需求的业务流程对于管理信息系统。
（二）这项工作的结果，推而广之，对公司的业务及梳理等过程。重点是组织的流程管理项目，作为项目组织一个成熟的管理技术，流程管理思想，是非常有用的。
（三）在我们现有的信息系统基础上，自行开发或选择合适的ERP软件系统，将流程再造的成果通过信息技术的手段固化并有效的实施。
（四）在该系统的过程，根据不断变化的公司调整和改善市场环境，战略，组织结构，经营策略，管理工具等，最终实现对各种管理决策支持的综合系统。
三、具体的流程管理的实施
（一）管理团队建设。业务流程再造是改变人治到法治的过程中的一个关键步骤，长期，持续的工作；BPR并不是对过去的否定，而是改进是放弃的过程。因此，企业从领导到员工，应该形成一个非常稳定的管理团队，以人为本，而不是金钱或基于面向对象，如果管理团队的基本素质不高，不具备基础的流程再造。员工激励机制的重建。业务流程再造不仅是为回收程序，但功能为核心，以转变成传统的业务流程为中心的新型企业。最重要的规则之一是管理流程，业务流程，说工作方案，这个过程之后被标准化一段时间是固定的。薪酬与福利诸如优化的好处；为员工创造学习和晋升机会；具有优良的工作环境（硬环境和软环境和人文环境）为员工提供；购股权的高级管理系统；建立员工的制度参与管理，提出合理化建议等。
（二）企业文化重构。另一个前提流程再造需要有良好的企业文化，或者作为企业的人文环境。如企业价值观，魅力型领导，建立员工管理思想的核心团队，建立通信系统，员工之间，营造良好的工作氛围，制定员工行为守则。
（三）准备阶段的实施策略。首先，选择合适的咨询机构。在准备综合管理系统的实施阶段，通过聘请专业的商业咨询机构不仅可以确保建立完善的综合管理系统的规划水平的系统的有效性，同时也促进了部门领导，管理制度的培训和分发功能，避免每次建立的过程部门之间的争议，有助于降低系统的建立和实施阻力。其次，综合管理组织的建立。建筑施工企业应当建立相应的管理委员会，组织，领导和协调建立综合管理体系和实施工作。下设办公室作为执行管理委员会决议的整合常设机构管理委员会。帮助管理者建立和维护系统的代表。下属部门任命管理者代表，负责建立一个综合管理系统，以保持和提高内部审计机构。再次，建立综合管理机制。制度建设过程是一个复杂的任务，工作量，涉及范围广，各部门在企业内部需要互相合作，保持协调。因此，要建立一些实际的管理规章制度，如满足严格的制度和工作体系，有效的激励机制。最后，对于基本训练综合管理。相关企业领导培训，以提高对意识的综合管理他们的领导，所以建立系统的过程更顺畅。同时，建立综合管理体系很大程度上取决于水平和工作质量的技术骨干，有必要加强技术人员的培训。另外，全员参与也很重要，以确保成功发展的综合管理系统和实施。
（四）初始评估阶段实施策略。初步评估的基础是建立一个综合管理体系，是组织的综合管理的主要手段。首先，调查企业，主要包括公司现有法规的情况，系统，其他组织的内部和外部的行业的成功经验，相关的事故，事件经历；管理效率和资源使用的有效性，等等。其次，识别和控制的过程。建立对企业业务流程的活动和他们的关系，以识别，控制和评价，以确保可持续发展管理体系。再次，安全风险识别与评估。这个过程包括识别风险因素，风险评估，目标设定，编制安全管理方案等。最后，环境因素识别与评价。这个过程包括识别环境因素，环境因素评估，开发内容目标和指标，编制环境管理方案。
（五）策划阶段实施策略。建筑企业在初始评审的基础上，结合企业现有资源，进行一体化管理体系策划，其主要内容有：制定一体化管理方针、目标和指标和管理方案，调整组织机构，明确职责，编制体系文件等等。在进行一体化管理体系策划的同时还应考虑初始评价结果、一体化管理体系相关要求、技术选择等内容。
（六）以提高执行实施阶段的策略。建筑公司在集成管理系统的改进阶段的主要内容：准备好操作，调试，修改和完善，正式运行和持续改进，内部审核和管理评审。在作战准备，应该准备给予综合管理系统文档和培训体系文件相关的组织，为一体的综合管理系统的正式运行提供保障。而在体系试运行期间，应组织相关人员密切关注和跟踪试运行情况，对出现的矛盾、冲突和其他问题组织责任部门分析原因、制定相关措施以保证一体化管理体系得到有效的实践检验。在此基础上形成自我发现、自我纠正、自我完善的持续改进机制，为一体化管理体系的可持续发展创造了必要条件。
四、结束语：
建筑企业流程管理体系涉及到的单位很多，管理关系十分的复杂。对建筑企业流程管理体系的建设也不是一个一次性完成的任务，而是一项一直持续不断的工作。在具体的工作中，我们要边工作，边学习，边摸索，以更好的完善企业流程管理体系。
参考文献：
办公室流程管理方案范文3
【关键词】信息网 流程优化 应用研究
1 研究背景
根据研究发现，管理制度大都停留在告诉员工如何做，而没有激发员工潜力，引导追求做得更好，更高效。信息网容易出现故障管理、事件管理、调度管理信息管理落后；软件产品质量无法及时掌控；信息安全审计制度不健全；质量管理信息分散等问题。例如：企业中会出现前ISO9001质量管理体系、绩效考核管理、信息网运行维护指标体系、项目管理等多种质量管理体系并存，产品质量管理分散在各部门、各环节。作为信息技术质量管理的部门对质量信息收集不全，对生产系统的质量无法做到实时有效的控制。为实现即保证信息产品和服务质量特性符合特定的质量标准，又能提高信息网运行效率和绩效，决定引入流程优化工作，提高信息网质量监督管理流程的及时性和准确性，进而提升质量管理手段，满足客户需求。
2 流程优化实施准备
因地制宜、循序渐进、与时俱进。
因地制宜：充分调查，掌握企业整体现状，量身打造变革方案。
循序渐进：企业出现问题、困难是多方面原因造成的，日积月累。
与时俱进：随着市场环境、企业经营状况变化。
3 流程优化内容
本项研究内容主要优化信息网质量监督体系，建立、健全相关管理制度规范。质量监督体系包括质量管理思想基础、文件体系、组织架构、业务流程系统、质量评估系统。
3.1 思想基础
3.1.1 质量方针
逐步实现产品“全网络、全业务、全过程”质量监控，全面提高服务质量管理水平，为企业的信息网业务发展提供有力保障。
3.1.2 质量目标
各项通信和服务指标达到服务承诺要求。
3.1.3 理论基础
ISO9000质量管理等标准、业务流程优化的理论与技术。
3.2 文件系统
分四个层次：第一层次是纲领性指导性文件，即流程优化精细化管理手册，第二个层次是规范通用性文件，包括技术、管理规范和程序；第三层次是方案措施性文件，包括计划方案和措施；第四个层次是记录文件，包括评价报告和记录。
3.3 组织系统
流程责任管理体系：流程管理实行分级管理模式，分为决策管理、责任执行、日常管理。流程管理小组负责流程管理决策工作，各部门是流程执行的责任主体，综合办公室负责流程管理的日常工作。
3.4 业务流程系统
3.4.1 了解原有的组织的存在弊端
例如：组织可能存在。
（1）流程繁多、复杂、层次不清。表现在客户服务流程涉及的部门和环节多。
（2）流程效率低。工作规范和文档规范不统一，工作中重复劳动浪费大，日常例行工作没有得到有效执行。
（3）流程与流程之间的割裂：各流程之间的接口不明确，导致工作扯皮、部门之间沟通困难的现象时有发生。
（4）客户需求淹没在日益繁杂、庞大的机构中。每次变更需要经过申请人、组长、部门主任、局长审批，变更失败和引起故障的事情时有发生，而有些曾经认为并不重要的工作又没有纳入到变更流程。
3.4.2 制定优化措施
（1）开展以客户为中心，市场为导向的业务与管理流程重组，培植广东邮政信息技术核心竞争力，使客户最方便地得到所需服务。
（2）通过业务流程的“瘦身行动”，通过简化流程来提高内部的运做效率和应变能力。
（3）以职能部门+项目组，职能为主，专业化与统一指挥相互对应。关键是降低跨部门协调的难度。
（4）流程分级管理：分三类：战略类流程：直接促进和服务于公司战略目标达成的流程；营运类流程：指导各部门、各业务单元运做的流程；支持性流程：是那些提供支持和保障作用流程。每类又分成三级（类似ISO9001文件体系）。两大核心流程：客户需求与开发、运维服务。
3.4.3 质量评估方法的流程优化成果
例如：某公司质量评估方法经过流程优化后为，有以下几类评估方法：
（1）新信息安全检查考核办法。通过优化的信息安全审计办法。
（2）新项目绩效考核管理办法。
（3）新的信息网运行维护质量考核。对信息网运行每月的质量考核。
（4）绩效考核办法。每季度根据绩效考核办法，对部门、员工绩效完成情况考核。
（5）人力或作业成本管理系统，含人力资本报告、部门成本报告、成本结构报告、项目损益报告、质量成本报告、项目作业矩阵报告、人员作业矩阵报告等大量的基础数据，能较准确的核算出作业人员配置、各项作业或流程的效率等各环节的成本，这样就能帮助我们将主要精力去研究、优化成本占比较大的作业环节，使得流程优化工作更加有的放矢。挖掘历史数据树立项目和员工绩效标杆，促进绩效持续改进。
（6）应用已有的运行维护管理系统统计每月每个员工故障处理及时率。
4 展望
通过本次流程优化项目的开展，我们切实地感受到，提高信息网质量管理流程效率，代表着我们将服务标准量化、对服务流程规范化的一种方式，是增加收益、提高员工工作效率的新思路。目前，开展流程优化已经成为一种工作习惯，但还发现有两个问题有待解决：
4.1 有待与其它标准结合。
质量管理体系和流程优化的实施效果在很大程度上取决于生产现场工作质量的提高和改进，而流程优化本身不是用于指导工作现场改善和信息技术质量的标准，因此在现场管理上要将质量管理体系与现场管理的“6S”， 和信息技术管理的企业内控、IT审计、S ix Sigma 管理方法等结合标准起来。
4.2 客户满意度有待加强。
针对客户对邮政服务的要求越来越高，我们的服务水平还需要不断提高。即要达到顾客期望值，又要减少信息网的维护工作量，提高生产效率。
参考文献
[1]何晓群.Six Sigma在中国[J].电子质量，2003（05）.
办公室流程管理方案范文4
关键词：供电所 生产 信息业务 平台 设计
中图分类号：TM769 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）04（a）-0153-02
作为最基层单位，供电所也是农电部下最基层的机构，日常工作主要开展安全生产及营销工作。随着公司信息化建设不断深入，供电所目前也上了一些系统，比如营销系统、配网生产管理系统等。这些系统的上线能解决一些业务问题，但还是实现的是一些点，没有连成线，存在信息不通畅、操作不方便的情况。由于基层单位事情比较庞杂，一人多岗的情况比较普遍，且供电所通常地处农村，这就变成户外工作，事后回办公室补单，这样系统的可用性就不高，因此信息化并没有起到促进工作的开展以及为基层减负的目的。因此，搭建一个供电所综合信息平台，实际就是搭建一个供电所综合业务门户，让供电所的人员直接在此门户集中办理业务，可将安全生产、营销、报表、记录等工作一并解决。除此之外，还提供了移动平板APP，将户外工作情况直接通过平板录入系统，为供电所达到报表减负的功能。
1 系统设计
1.1 系统功能设计
安全生产业务：主要有营销、安全生产、计量自动化、获取部分数据、手工录入数据，以报表的形式展现数据。主要模块有：巡视流程管理、缺陷流程管理、抢修流程管理、异动流程管理、检修与维护、验收流程管理、安全风险管控。
营销服务业务：主要有营销、安全生产、计量自动化、获取部分数据、手工录入数据，以报表的方式展现数据。主要模块有：业扩报装、用电检查等模块。
综合业务：员工培训需求、年度工作计划、月度工作计划、周工作计划、消防台账、消防巡视记录、办公台账、办公用品申请。
1.2 系统架构设计
（1）界面展现层。
以B/S模式为主要表现形式，是应用系统与用户交互的窗口，用户使用浏览器通过HTTP协议访问。
（2）业务应用层。
实现兴义供电局供电所综合平台组织机构管理、权限管理、安全生产业务、营销服务业务、综合业务报表查询统计展示功能。
（3）数据分析层。
建立相应数据库的查询工具，对后台数据进行综合分析、抽取，提高数据处理的效率，挖掘数据之间的关系，为领导决策提供依据。
（4）数据资源层。
存放和管理数据的地方，存储兴义供电局各个部门所涉及到的所有业务数据。
（5）基础资源层。
提供基础的各类环境建议，包括网络、硬件服务器、操作系统，及统一的安全方案、维护体系、相关的标准和规范，保证系统稳定、高效运行。
1.3 系统处理流程设计
整个项目管理系统总体功能的处理流程描述如下。
（1）系统初启时，根据配置文件导入数据库，设置各全局变量。
（2）然后进入事件等待状态，各专门功能模块由事件驱动机制激活，分别执行完各项功能后仍进入事件等待状态。
（3）对激活的事件进行处理，产生的数据信息存入到数据库中。
（4）最后由关闭系统事件引导激活关闭系统模块，退出整个系统或者返回登录状态。
2 相关业务数据录入及管理
系统管理员对系统设计到的工作岗位进行增加、修改、删除。添加和修改岗位信息时需要检查岗位信息的完整性和唯一性。（1）具有相关报表数据手工录入权限的用户登录系统，双击系统的录入菜单，该用例开始；（2）系统显示项目相关数据信息列表界面，用户点击新增业务数据或者删除和修改相关数据。（3）用户输入相关业务数据信息，执行添加或修改信息；也可以点击“删除”进行删除相关业务数据信息。（4）系统检查输入的相关业务数据信息是否规范，并进行保存操作。新增数据、修改数据时需要检查输入数据正确性。否则，提示用户重新输入。
2.1 部门管理
（1）需求描述：系统管理员对系统所需要的组织机构框架及组成项进行增加、修改、删除。添加和修改部门信息时需要检查部门信息的完整性和唯一性。
涉及角色：系统管理员。
（2）工作流程如下。
①系统管理员登录系统，进入部门管理界面，该用例开始。
②系统显示部门信息列表界面，系统管理选点击添加或者删除和修改按钮。
③系统管理员输入部门编号、部门名称、部门所属单位、部门负责人等信息，执行添加或修改部门信息；也可以点击“删除”进行删除部门信息。
④系统检查输入的部门信息是否规范，并进行保存操作。本用例结束。新增部门、修改部门信息时需要检查输入数据正确性。否则，提示用户重新输入。
2.2 岗位管理
（1）需求描述：系统管理员对系统设计到的工作岗位进行增加、修改、删除。添加和修改岗位信息时需要检查岗位信息的完整性和唯一性。
涉及角色：系统管理员。
（2）工作流程如下。
①系统管理员登录系统，进入岗位管理界面，该用例开始。
②系统显示岗位信息列表界面，系统管理选点击添加或者删除和修改按钮。
③系统管理员输入岗位编号、岗位名称、岗位所属部门、是否为核心岗位、岗位负责人等信息，执行添加或修改岗位信息；也可以点击“删除”进行删除岗位信息。
④系统检查输入的岗位信息是否规范，并进行保存操作。该用例结束。新增岗位、修改岗位信息时需要检查输入数据正确性。否则，提示用户重新输入。
3 关键技术应用
压缩技术：Lempel-Ziv数据压缩算法中，所有单字符串占了整个表。当新字符串出现时，就建立一种树型结构，显示了树的“T”分支。注意沿着树的任何一个分支，可演绎出一个三字符的词。树的每个分支由一个码字来标识，在所有的传输中传送的都是码字。如果出现新字符串，就在树的适当分支上增加节点，并生成一个新的码字来代表它。
安全技术：网络的权限控制是针对网络非法操作所提出的一种安全保护措施。用户和用户组被赋予一定的权限。网络控制用户和用户组可以访问哪些目录、子目录、文件和其他资源。可以指定用户对这些文件、目录、设备能够执行哪些操作。受托者指派和继承权限屏蔽（irm）可作为两种实现方式。受托者指派控制用户和用户组如何使用网络服务器的目录、文件和设备。继承权限屏蔽相当于一个过滤器，可以限制子目录从父目录那里继承哪些权限。我们可以根据访问权限将用户分为两类：特殊用户（即系统管理员）；一般用户，系统管理员根据他们的实际需要为他们分配操作权限。
参考文献
[1] 鲁荣江，王立丰.Visual Basic项目案例导航[M].科学出版社，2002.
[2] 王晟，韩泽坤.Access数据库开发经典案例解析[M].清华大学出版社，2005.
办公室流程管理方案范文5
一、当前全省三级法院审判管理组织机构应采取以审判管理为中心的机构设置模式
我院座谈认为，法院审判管理机构的设置，首先要把审判管理的概念加以定位，无论从法院的职能上还是从法院所肩负的使命上，法院都是一个集审判、执行业务性较强的国家司法机关，因此宏观上必须定位于以调整审判策略为落脚点，其次从法院审判工作的职业特点上，是要紧紧围绕独立行使审判权这一法定职能来构建保障机制，这里的审判权管理与法官的职业化管理是等同的，因此从微观上定位于协调各业务庭之间的审判业务，提出合理化的资源配置，科学评价法官的审判业绩，为院党组、审委会当好参谋，提供直接的决策依据。人数较少的法院可改革业务庭为几个法官办公室，明确各个法官办公室处理一类或几类案件，隶属于审管部门来协调管理。针对我院一年来的实践，通过对管理机构的重新整合，确立了以审判管理机构为中心的三大部门的职能（政工监察、审判管理、行政管理），条块之间的分工更加简洁明确，审判管理的范围越来越大，权威性越来越加显现，法官的质效意识、质量意识得到了进一步加强，已初步形成了以审管为中心，其他部门紧紧围绕审务保障和审判服务的职业化管理模式。
二、审判管理的基本内容包括下列几个方面
审判管理的内容要综合案件审理的各个要素加以分类，什么是法官和书记员的审判业务范围，什么是思想意识形态政治范畴，什么是行政服务和行政保障范围，必须加以明确区别，职能上各负其职，相互配合、相互支持，要彻底改变政治决定化的通管色彩，行政业务化的模糊色彩，可大至分为三大类，一是法官队伍的业务管理，可称为静态的管理，包括法官的业务管理和培训、书记员队伍的业务管理、审判资源的配置建议、提出审判方式的改革方案、审判调研；二是案件审理业务，可称之为动态的管理，包括案件流程跟踪的节点管理、、司法统计、庭审考评、效率指标考评、案件质量考评、优秀法律文书考评、疑难复杂案件和化解重大矛盾能力评定、法庭指导及审判委员会的日常事务等。
三、审判管理的目标和价值应定位于下列几点
目标和价值定位的前提，主要是把审判管理放在法院整体工作什么位置上。我院研讨认为，审判工作是法院各项工作的核心，一是通过制定规范，统一裁判尺度，规范执法行为，保持高效的审判运行，其公正性才得以体现，二是要定位于抓审判质量的稳步提高上，只有好的审判质量才能体现司法公正，否则司法公正也是句空话，法律的严肃性和法院、法官的权威性才能得以体现，法院的公信力也才能得以提升，三是把落脚点立足于司法为民的效果上，只有审判与执行取得了一定的社会效果，司法为民才能真正落到实处，其司法的公正性才更具有广乏的群众基础。
四、与案件管理、审判权行使直接相关的审判管理事项包括下列几个方面
一是审判管理必须以制度管理为落脚点。制度的制定一定要结合自身实际，制度的实施要防止学用脱节，要作为工作的流程融入到每个管理的节点，作为管理法官的理论工具，作为考评法官的依据，切实用制度去管人、管事、管物、管案件，把管理的结果直接作为法官奖惩和用人的依据，记入法官的个人业绩档案；二是突出案件流程节点的关口管理。通过案件送评加大对个案从立案到案卷归档每个流程节点的程序合法性考评，不断发现问题、通报问题、解决问题，从而增强审判人员的程序关口意识，更能有效地减少程序上的不合法，提高审判效率；三是强化案件的质效考评管理。采取规则面前人人平等，采用同岗同位比较考评，实施权利义务均等、机会均等的动态分案，细化效率、效果、技能各项指标分值，让法官各尽其能，发挥内在的潜力，形成多办案多得分，少办案少得分的激励先进，鞭策后进的质效指标考核；四是实施难案申报，注重法官的庭审小结考评。要从综合考评法官的审判业务能力入手，调动法官审理重大疑难案件和化解重大矛盾纠纷能力的积极性，在办案机会均等的前提下，采取审理重大疑难案件和化解重大矛盾纠纷能力申报制度，通过申报评定，肯定其价有所值的业绩加分，以此激励法官在难案面前不推诿；五是强化案件信息的录入管理，运用科学的手段管理案件的流程节点，使之更加客观、真实、全面；六是正确处理好法官独立行使审判权与行使审判监督权的关系，在不干预审判权独立行使的前提下，有效地行审判监督职能和案件管理职能，通过审判管理中的案件流程管理、质效评查与分析、奖惩落实与错案责任的追究，强化法官的责任感和使命感。
五、当前全省三级法院审判管理组织机构至少应承担六个方面的具体职责和其他四个方面的职责。
具体应承担的职责：一是统一案件的考评尺度，杜绝虚假数据的发生；二是数据指标的设定要结合办案的社会效果，不要为数据而盲目追求和攀比。如，结案率指标的设定，要的是案件的审判进入正常流程，效率指标中有超审限指标、法定正常审限指标、案件审理天数和四项未结案等多项指标的控制，有的法院为了一味追求结案率年指标，在每年进入十一月就不再算当年的收案，甚至有的法院干脆停止收案，这既不符合案件审理流程规律，也不符合司法为民的落实；三是实施案件流程联网的跟踪管理，通过网络信息的输入，结案的扎口管理，加强对个案流程节点的提醒和督办，以及通过个案评查发现和通报，直至追究责任，防止程序违法和超审执限；四是各级审管办在对案件效率指标加强网络管理的同时，加强对案件的质量评查和分析，通过管理和评查分析提高法官的效率意识、质量意识，评查的结果记入法官的个人业绩档案，为院领导及时提供审判信息的决策依据；五是审管办要作为审委会的日常办事机构，把审委会的日常事务的办理落到实处；六是负责对法官庭审能力的考评，通过庭审观摩考评、书面庭审小结的考评、优秀法律文书的评选、疑难复杂案件的评定，提高法官的综合审判水平。
应负有的其他四个方面职责：一是负责审判调研，通过审管所发现的题材加强研究，并积极引导法官完成好调研工作任务，通过调研促进审判理论水平的提升；二是为院领导当好审管参谋，及时提出合理化的审判资源配置；三是提出对法官审判业务的培训计划；四是加强对全院各业务部门的业务协调，统一执法口径。
六、在人民法院内部应当构建一套相对完整、较为系统的审判管理体系
人民法院的主要职能是公正审判各类纠纷案件。因此，建立一套符合自身实际的审判管理体系，是人民法院审判职能的内在要求，我们必须要跳出行政化的管理模式，要用法院人的眼光去审视法院过去的行政化管理弊端，用法官职业化的思维去构建职业化的管理体系，才能符合审判规律。
研讨认为：原有的管理职能过于分散，条块多，政出多门，看起来谁都在管，越往基层执行的多头就越多，很大程度上上面的许多指令下面也只能疲于应付，实际形成了谁也管不好，因此必须构建一套突出由上而下的专业的审判管理部门，专门从事与审判有关的专业化对口管理，真正用业内体制、业内人去管理业内事，其他部门为审判工作做好政治保障、纪律保障和后勤保障。我院已对原有的管理部门和职能于××年底加以重新整合归类，将原有的行政装备科、办公室撤并为行政管理办公室，专司行政管理和后勤保障；将原有的调研、法庭指导、案件质评、指标的统计与分析重新整合为审判管理办公室，为审判管理的职能部门，专司效率指标的统计与分析、案件质效考评、法官审判业绩考评、审判调研、审务协调、法庭指导及审委会的日常事务等；将监察室、纪检组、政治处意向性的归并为政工纪检监察办公室，专司法官的思想品德、敬业精神、职业道德、执法执纪、廉政守纪考评，负责法官业绩扎口管理。经过一年来的实践，已初步显现出以审管为中心的管理体系，上下条块清析，职责分工更加具体明确。
七审判管理与案件审判、司法政务管理、司法人事管理应充分加强协调配合
人民法院这一名词，包含政治理念和职业概念，从政治的角度离不开思想的熏陶、队伍的人事管理；从政务的角度离不开行政化的后勤保障；从专业的角度应以审判为核心。因此无论从案件审判、司法政务管理、还是司法人事管理，三者之间均具有相互联系，相互影响，要形成准军事化的管理模式。讨论认为，属于思想意识形态方面的归政工部门管理和协调，属于行政事务类的归行政部门管理，属于审判业务方面归审管部门管理，各部门之间在各自的职能上各负其责，归口管理，各自为法官的业绩扎口提供考评资料。
办公室流程管理方案范文6
为期一天半的全市法院办公室暨司法行政工作会议即将结束了。会上，党组成员__*同志、__*同志，司法行政科科长__*同志分别就办公室工作、信息化建设、司法行政工作作了发言，与会代表进行了认真的讨论、交流，一致认为：近两年来，在各级、各有关部门的支持下，我市两级法院的办公室工作和司法行政工作都取得了突出成绩，“两庭”建设成效尤为明显。同时，大家强烈地感到，工作中也还存在不少问题，“两庭”建设的压力大、困难多，任务十分艰巨，这要求我们进一步解放思想，更新观念，振奋精神，真抓实干，加快发展。刚才，邹东仁院长就此作了重要指示。希望同志们回去后向各法院党组（委）及当地党委、政府汇好报，并结合各法院实际，在操作层面上认真抓好落实。下面，我结合全省司法行政工作暨信息化建设现场会的要求和与会同志讨论中提出的问题，就司法行政工作和信息化建设再强调三点意见。一、抢抓机遇谋发展，再掀“两庭”建设
“张家界会议”以来全市法院“两庭”建设所取得的成绩有目共睹。但我们必须清醒地看到，与依法治国的要求相比，与发达地区的兄弟法院相比，我市法院整体差距仍然不小，物质装备条件无疑还十分落后，不仅制约了改革和管理，影响工作，而且有碍于审判的权威和法院的形象。这要求我们务必站在推进民主与法制建设的高度，用发展的眼光、与日俱进的思维、艰苦创业的精神，正确看待“两庭”建设的条件，正视困难，认准机遇。大家应当看到，当前仍然是“两庭”建设机遇较好的时期，一是现行体制下法院搞建设的自主空间比较大；二是国家仍安排有国债资金；三是司法体制改革后想搞建设就难了。要鼓足勇气，坚定信心，抢抓机遇，精心谋划，着力抓紧全市法院“两庭”建设。为此，一要统一思想，克服畏难情绪，树立抢抓机遇的紧迫感。我们提倡：没有钱，也要办大事。中院党组要求：有条件的要上，没有条件要创造条件上。二要立足长远，克服因陈守旧的思想，树立现代文明意识。实践证明，没有理想，不可能成大事；小家之气十足，有多少钱办多少事，最终是办不成事的。过去的典型已成为落后的代表，就说明了这个问题。没有钱，也要办事，而且要办成三、五十年不落后的大事。三要整体规划，分步实施。一是机关审判大楼、人民法庭同步规划，先建机关，后建法庭。已完成机关审判大楼建设的法院，要着手法庭的建设；二是坚持“三高”标准，注重多功能配套；三是严格执行最高法院、国家体改委、建设部联合下发的《人民法院法庭建设标准》，各项指标不得低于下限；四是实行层层报批，除依规定办理好计划、立项审批外，新建项目的设计方案须报省高级人民法院审批后方可施工；四要立足本地，不等不靠，上下结合，内外结合，积极筹措建设资金。要注意克服完全靠上面、等国债资金的不良倾向，改变国债配套资金落实很少的状况。省高院强调，审判大楼建设是全社会的公益事业，当地政府义不容辞，不管法院建设是不应该的；现行诉讼费管理模式没有改变，诉讼费应当全额返还法院用于弥补办案和建设经费，调节金按文件不能收。在“两庭”建设过程中，要注重争取当地党委、政府的重视和政策支持，包括纳入当地社会发展计划，减免有关费用，拨付一定资金等等。
二、严格经费管理，提高保障水平
总体而言，全市法院在财政拨付不足、经费紧张的情况下，通过依法收费，严格管理，精打细算，较好地保障了正常的办公办案和物质装备建设需要。当前的问题突出地表现在：一是不规范，二是不科学，三是没有司法特色。经对全市、全省法院系统财务审计，乱收费、截留罚没款、挪用或挤占纠纷款、设“小金库”、违规使用票据等问题仍不同程度地存在，个别法院还比较突出，务必引起我们的高度重视。一方面要按审计部门的要求迅速整改到位，并将整改情况层层上报至省高级法院、省审计厅；另一方面，要切实加强管理，科学、规范理财，使有限的财力发挥最大的效用，提高保障的能力和水平。一要严格依法收费，既要防止乱收费、超标准收费，又要防止为争案源违规减缓免诉讼费，除最高人民法院规定的11种司法救助情形外，不得乱开减缓免“口子”。二要实行部门预算，积极与财政、结算中心协调，开展有别于行政机关的经费预算，把法院特有的开支项目在预算中确定下来。要严格执行预算，做到计划开支，克服随意开支和“寅吃卯粮”等不良倾向。在确保正常的办案办公经费，适当集中财力搞建设的同时，要注意保证干警的福利待遇。三要严格财务纪律，实行“一支笔”审批，坚决取消帐外帐和庭室“小金库”。四要实行专户管理，对诉讼费、纠纷款、罚没款，实行分户建帐管理，执行好诉讼费统筹规定，严禁挤占、截留罚没款，杜绝挪用纠纷款。
三、加强信息化建设，加速现代文明法院建设
