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讯：杭州市龙湾沙城成长劳动防护设备厂是一家开发，生产，销售壁挂式洗眼器，卫生管件，锻钢阀门的专业厂家，产品广泛应用于化工，石油，核能，机械，造船，制药，食品，造纸，实验室等等各领域，长期以来，为各大公司，厂矿，商配套生产。成长坚持以上佳的质量，上佳的服务，公道的价格，快速的交货，深得用户好评。成长以保质、薄利、重义、诚信为经营宗旨，与广大新老客户建立了长期友好的合作关系。
温州市龙湾沙城成长劳动防护设备厂作为慧聪网的基础会员，已经开始体会到电子商务给企业销售带来的小小惊喜。通胀压力，温州民间借贷危机和年初用工荒等因素影响，节省开支已经成为很多加工类企业的无奈之举。
十二五规划开局之年，就电子商务而言，网上交易上了一个新平台。虽然普通人对电子商务仍然有着似懂非懂的认识，但是作为企业来说电子商务是引领经济发展的一种全新的网络营销模式，带给更多加工企业新的营销方式。(慧聪：食品工业网)
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Web1.0与Web2.0应用差异比较
Web2.0是相对于Web1.0的新的一类互联网应用的统称，是一次从核心内容到外部应用的革命。两者之间的差异比较如下:
技术实现手段。Web2.0相对Web1.0而言，是一次从外部应用到核心内容的变化。从模式上是单纯的“读”向“写”、“共同建设”发展;基本构成单元上是由“网页”向“发表/记录的信息”发展;从工具上是由互联网浏览器向各类浏览器、RSS阅读器等内容发展;从运行机制上是由“Client Server(客户端/服务器)”向“Web Services(web功能)”转变;内容建设上是由网站管理员等专业人士向整个互联网用户发展。
内容表现的方式。Webl.0以商业公司为主体，通过少数的人将大量的信息编辑、整理、分类后上传到网上，是典型的一对多的广播式传播。Web2.0是以用户为主，让用户自主的去编辑、收集、整理和信息，以多对多的传播方式为主，人们可以自由的分享信息。
客户的使用程度。Web2.0最突出的特点就是以客户为中心，注重客户的互动与体验，以满足需求的多元化。而Web1.0以用户被动阅读为主。
Web1.0和Web2.0营销模型及企业网络营销法则
(一)Web1.0营销3I模型及营销法则
在Web1.0时代，广大的互联网消费者主要通过网络获取有关产品和服务的信息，消费者间的互动相对较少，处于相对独立的个性状态。其行为模式可用3I模型来概括(见图1)。所谓3I模型是指我(I)，在里面(Inside)，浏览信息(Interview)。个性化的消费者上网后仍然是个性化的。基于3I模型的企业网络营销法则为AIDMA，即通过广告讯息引起消费者注意(Attention)，激发消费者兴趣(Interest)，刺激消费者产生需求与欲望(Desire)，并潜在地保留记忆(Memory)，最后产生购买行动(Action)。
(二)Web2.0营销的4I模型及营销法则
在Web2.0时代，广大的互联网个性化的消费者通过网络互动和交流，形成以共同兴趣爱好为基础的“分众”或“个众”。即常说的“客”，形成一个百“客”云集的互联网。其行为模式可用4I模型概括(见图2)。
所谓4I模型是指我(I)，在里面(Inside)，互动和沟通(Interactive Communication)，个体聚集(Inpidual gathering)，即个性化消费者在网络化的空间里聚集，并通过互动和交流共同的兴趣、爱好，形成各种各样的“客”——博客、播客、威客、维客、换客、晒客、印客、闪客、淘客、测客等。
基于4I模式的企业网络营销法则为AISAS，即伟大创意吸引受众注意(Attention)，创意互动让受众产生参与兴趣(Interest)，受众思索与诉求相关信息(Search)，对品牌或者诉求足够了解产生互动参与行动或者购买行动(Action)，最后分享(share)产品消费体验，形成口碑传播，实现快速精准营销。
根据前述Web1.0及Web2.0营销模型及营销法则，企业Web1.0+Web2.0的整合营销方法为:确立企业价值目标;构建Web1.0+Web2.0整合营销平台;塑造企业网络品牌;定向精确营销;营销效果评估并持续改进。具体说明如下:
(一)确立企业价值目标
企业网络营销活动的目的是服务于企业价值目标，而企业价值目标的实现通过服务于市场定顾客群体价值来完成。企业网络营销首要的问题是确立企业服务对象，根据服务对象来确定客户价值，在客户价值基础上提炼企业价值目标并将企业价值目标有效地向客户传递。
(二)构建Web1.0+Web2.0整合营销平台
企业价值目标向客户有效传递需要一定的渠道，在Web1.0时代，企业网络营销主要通过企业网站和各种平台传播大量的营销信息，将企业产品和服务的价值传递给消费者或潜在消费者，以期得到更多的客户。简单地讲，Web1.0时代，企业网络营销的主要任务是获得更多流量、更多关注来获得更多的机会。但是，从大量企业的网络营销实践来看，由于缺乏和客户有效的互动沟通，顾客粘性不足，顾客的忠诚度培养不足，导致网络营销效果不明显。
在Web2.0时代，企业可利用Web2.0工具和消费者或潜在消费者的互动，将企业产品和服务价值向消费者有效传递，获得消费者或潜在消费者的认同来培养客户的忠诚度。简单地讲，WEB2.0时代，企业网络营销的主要任务是获得顾客粘性。
由此可见，Web1.0和Web2.0各自功能和效果不一样，企业网络营销没有一定的流量，顾客粘性的培养缺乏事实基础;没有顾客粘性，只有流量，企业网络营销效果也将大打折扣。所以，企业应实施Web1.0+Web2.0企业整合网络营销，构建Web1.0+Web2.0整合营销平台。
(三)塑造Web2.0企业网络品牌观念和能力
企业品牌(brand)是一种名称、属性、标记、符号或设计，或是他们的组合运用，其目的是让消费者辨认企业产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。企业品牌意味着市场地位、市场份额和生存机会。企业网络品牌是企业品牌在互联网的运用，即通过网络打造企业品牌。
Web 1.0时代，企业网络品牌的塑造以企业为中心，以差异化的产品或服务集合为战略，通过传递大量的企业产品和服务价值信息换取客户印象，来塑造企业网络品牌。Web2.0时代，企业网络品牌的塑造不再以企业为中心，而是以消费者为中心，通过“消费者关系”，同消费者间互利互惠基础上获得逐步信任并发展起来的，让消费者在使用中去认识和感受品牌。
综上所述，企业必须具有Web2.0企业网络品牌观念和能力，通过企业Web1.0+Web2.0整合营销平台，让消费者参与到企业品牌建立过程中来，直接让消费者参与体验，通过消费者与企业品牌的互动来塑造企业品牌，树立由消费者体验和关系化管理决定的企业网络品牌观念。
(四)开展整合应用的定向精准营销
新的网络营销范文3
关键词：企业网络营销 微信 应用 问题 措施
微信公众平台是腾讯基于移动通讯开发的一项功能平台，在微信刚推出不久之后，很多企业就利用微信和客户进行沟通和交流。随着微信用户量的快速增长，许多企业开设了微信用户管理平台及公众号，实现了信息资源的共享。企业可以通过微信把自家产品展示给上千亿的微信用户，实现了用最低成本的品牌宣传，提高了品牌的知名度和企业品牌形象。通过微信平台进行的营销也称为病毒营销，即企业把网络当成媒介，传播企业营销信息，让营销信息进行类似病毒模式的传播与扩散。企业只有在网络微信营销中选择合适的营销渠道，才能让微信平台成为企业网络营销的有利武器。但是微信作为崭新的营销方式，在迅速发展的同时也面临着很多问题和外部威胁，只有对微信营销实行SWOT分析，才能最大限度地提高企业的营销效果。
一、微信公众平台营销的优势
（一）拥有大量的用户基础
微信属于一种跨平台的通讯工具，随着信息技术的飞速发展和各类智能终端的普及，我们进入了移动信息的时代，微信虽然是2011年推出的，但是发展速度却非常的迅猛，微信凭借腾讯公司在QQ、娱乐、微博、电子商务平台的优势，用户数量在短时间内增长迅猛。
（二）平台的功能强大
微信平台的功能非常强大，它包括关键字回复、被添加回复、用户消息回复、开发者模式等功能，这些都能够为消费者带来便利的服务咨询，并且微信平台可以为企业开设支付功能，包括用户身份的识别、支付结算、售后维权、微信地址共享、客户关系维护、交易统计，等等，功能非常的齐全。它是企业网络营销的良好平台，微信为企业提供了良好的功能服务。
（三）用户的定位较为明确
微信公众平台的开发，使得微信从单一沟通的通讯工具变为一个媒体平台，在微信的公众平台中，企业不能主动的添加好友，而用户能够主动添加企业公众号，这也大大地保证了企业公众号的粉丝质量，所以在微信网络营销公众号中的1000个粉丝抵得上10万个微博粉丝，微信公众平台还附加有二维码订阅的功能，这为企业的精准营销奠定了坚实的基础。同时，企业实行的个，能够吸引大量客户，企业可以通过微信平台与客户相互沟通，实现销售推广、渠道拓展等任务，这大大地提高了企业的品牌价值与企业文化。
（四）有效地节约了企业营销成本
在以往传统的营销模式中，企业需要投入的成本较高，微信的免费性能够为企业节约大量的营销成本。微信产生的费用只是上网所用的流量费，并且费用也是非常低的，就连微信的注册、开通都是免费的。但免费并不意味着营销质量的下降，在微信中，企业可以实现和客户相互交流使用产品的购买心得，新用户也可以通过企业微信公众平台详细地了解产品。在互动中，企业可以用最低的成本实现留住客户、营销产品的目的；并且网络营销平台也可以让很多潜在客户随时深入了解企业文化，免费为企业做宣传推广。
（五）营销模式多样化，营销信息达到率较高
微信营销平台不仅仅支持文字表达，还支持运用声音、图片等方式进行的表达。经过认证的帐号，拥有着更高的权限，这些账号可以发送更加漂亮的图片、文字信息，和用户进行视频与语音，这不仅仅能够有效地拉近与客户的距离，还能够让营销活动展现得更加生动、形象、有趣，加快营销活动的展开。微信相对于微博更大的益处在于信息送达率非常的高，在微博发表一条内容，企业不确定用户是否真的能够看到，而在微信营销平台中每一条信息都能准确的到达用户的手中，送达率达到百分之百，传播的质量和速度都要比微博高。
二、企业实行微信网络营销存在的问题
（一）用户的安全保护和隐私受到侵犯
企业实现微信网络营销的时候需要获取客户的位置信息和基本身份信息，因为微信本身就是一个社交软件，存在很大的安全隐患，在使用微信的过程中，客户很容易泄漏自身的信息，这对个人的隐私保护有着很大的威胁程度。如果微信用户的实名认证功能缺失将危及用户的个人财产安全，目前我国出现了很多例微信诈骗的事例，并且行骗手段都非常的高明，这导致用户的人身财产受到侵犯。而微信中的二维码功能也是病毒传播的有效渠道，二维码因为具备用户身份与消费凭证两种功能，这为预谋投机者提供了违法机会。所以企业在使用微信网络营销的时候要制定合理、准确的管理规范和制度，最大程度地保证用户的财产安全和权益，降低企业的经营风险。
（二）用户的参与程度具有局限性
每一个客户在购买产品时都希望售后服务得到保障，但是微信营销可能在这方面具有一定的局限性，尤其有的企业的网址非常的复杂，这也影响了用户参与的兴趣程度与体验的热情度，如果企业的访问界面没有及时得到优化还会大大影响客户的视觉效果，这对企业的宣传、推广有很大的不利影响，所以在用户体验过程中，企业要对微信营销的技术和环境问题考虑充分，这样才能实现良好的经济效益。
（三）企业的认证问题
企业的微信公众号若想得到认证，其关注用户数务必达到1000个，这对于小企业来说较难达到。如果以推广手段来吸引粉丝量，这对中小企业是非常有挑战性的尝试，且此种方式比较耗费精力。微信并不能保证现实用户时时在线，这对相互的沟通了解有着阻碍作用，企业可能不能随时了解客户的需求程度。
三、企业如何正确应用微信进行网络营销
（一）营销应具有针对性
企业在开展微信网络营销时，要具备针对性。在使用微信认证的时候要考虑到企业需要宣传哪些类型的产品，要明白微信公众号事项要的信息，还需要把微信用户吸引到其他网站，所以在微信网络营销中要具有针对性。
（二）重视客户的需求，做好服务工作
在微信网络营销中最注重的问题不是如何吸引更多的粉丝或者推送信息，最重要的是深入了解每一个客户的需求，做好服务工作，为客户提供更加优质的服务，这样才能吸引更多的忠实粉丝，得到更多的人气。企业在寻找大目标用户后，最重要的是提高客户的满意度，这样的微信平台才是有价值的平台。企业不要使用排山倒海战术，要把优质服务作为企业运营的基本目标。
（三）尊重客户的个性需求
每一个客户的需求点都是不同的，在微信网络营销中要充分地尊重客户的个性需求，这样才能得到更多的忠实粉丝。企业要想满足每一个客户的个性需求，就需要深入地把产品和微信公众平台功能结合起来，提供具有差异性的咨询服务，让客户体验具有趣味性与互动性，客户才会参与到企业的品牌宣传中去。因为微信用户数量一直呈现一个上升的趋势，所以企业要善于创新，在沟通方式与表达方式上不断地创新，让微信平台不仅仅是一个沟通工具，同时也是一种营销管理工具。企业要随时发掘微信平台的新功能，提供更加新颖的服务平台。
（四）不断完善微信系统的安全措施
在微信网络营销中用户最担心的是财产安全问题，所以企业要不断地完善微信系统的安全措施，以取得用户的信任。微信官方还要随时增加安全措施，加强消除受举报的帐号，加强检查敏感词用户，让一切不安全信息都不能有机可乘，给用户一个放心的体验平台。
四、结束语
企业在使用微信网络营销平台时，要充分地发挥出微信平台的优势，不断地追求创新，为用户提供更高质量的服务，这样才能获得更多的忠实粉丝，达到理想的品牌宣传效果，实现企业的经济效益。
参考文献：
[1] 杜锐.企业微信营销探索[J].中国电子商务，2014（1）.
[2] 孙凤.饭店微信用户持续使用意愿影响因素研究――基于EECM-IT模型[D].2015.
[3] 王秀丹.微信营销对消费者分享意愿的影响研究[D].2014.
新的网络营销范文4
首先：利用热门事件营销。
利用热门事件进行营销的方法可以抓住用户的心理，但是事件营销的不好地方就是:要抓住事件的时间，地点和别人不同的事物观点，还有就是事件营销的时间不会达到很长。就拿前几天的谷歌PR值大更新，百度抽风。这一事件在互联网上的影响是很大的，我想当天PR这一词在百度的搜索量肯定是很大的，那站长们有没有抓住这样的时机去进行有利的营销呢?博主也写了篇：谷歌PR更新之际，正是百度抽风时。事件营销中可以配合着软文营销，利用软文来炒作事件，这样观点表达的会更清楚。但是这样的事件也最多历时了2，3天，一阵风过去了也就没有其他的新意了。所以站长们要想用事件，就要用好热门事件的时间，然后配合着其他的营销方式去营销。事件营销的特点也就在于面对的范围很广，受众的群体是很多的，也可以节省点成本。
其次：利用社会化媒体营销。
现在的社会化媒体营销的最根本的特点就是：互动，交流，社区化。这样的平台对站长们的营销来说是很有利的，产品的营销就是需要个开放的平台，这样的平台要面对的范围广，成本低，商家才能有大的利用可以赚取。现在的团购网站发展的很火，这样导致很多小型的电商网站不能有好的发展，这时电商网站就要想着用社会化媒体进行营销。特别要提到的就是微博的营销，微博的功能虽不是很强大，140个字的空间加上图片的显示，足够能展示出你产品的特色的，不过在微博营销前期，一个微博听众数的增加是必须的，这样营销才能得到好的目的。还有就是社交网站的营销，内容营销等。社会化媒体的营销会成为企业网络营销的必经之路。
再次：利用资源合作营销。
资源合作营销要从何说起呢?这样的营销方法的主要操作就是：买家和卖家之间的一个合作关系，或是站长们之间的合作关键，或是和个大门户网站的合作关系。网络营销中最重要的就是培养用户的体验度，网站的本身建设是一个方面，其他的的宣传方面也是很重要的。建立站长们之间的合作关系，积累人脉是营销的根本，中国人常说的人多力量大。比如：现在美国主机商要在中国找市场，那他就可以和国内买家达成合作，他们帮助他宣传主机，主机商可以建立相应的论坛给大家进行交流，美国主机侦探论坛估计就是这么来的。或是站长们之间的合作关系，大家要推广的东西通过个站长之间的合作，会很快就在站长界火起来，站长们天天说的东西，不好也会被大家认为是好的，不过产品的质量肯定要过关。要是选择和大型网站之间进行合作，那网站的类型要选择合适，针对你的产品选择合适的网站，这样的影响效果会更好点。
最后：利用产品包装营销。
新的网络营销范文5
一方面是网络营销的热火朝天，一方面我们也看到成功的网络企业毕竟还是少数。大多的企业并没有从网络营销中尝到甜头，很多企业建网站的思想更多的进入了跟风和从众的道路，热衷网站的建设并没有对企业的营销起到大的实质性的作用。对网络营销的热情和实际效果的反差，足以告诉我们，是该到了我们重新审视网络营销的时候了。
从当前中国取得巨大成功的网络公司来看，无论是以SINA、SOHU和163为代表的门户网站，还是以Baidu和Google为代表的搜索引擎，无不都是作为广告媒体的成功，甚至包括hao123这样的个人网站靠流氓软件推广而导致商业上成功的典型例子，可以说也是作为网络广告媒体的成功。
差异化的营销思路告诉我们，当大量的企业拥挤在一个地方的时候，要取得成功最有效的方法就是差异化，特别是作为创新的差异化。有没有一个方法能让我们系统的找到这样的差异化呢？我们不妨回到地面的营销环境，从大多数企业的传统营销来看，要借助的外部营销力量包括媒体、渠道、终端和物流等等。
对照企业的传统营销来看，网络营销应该至少有三个可以发展的方向：其一就是作为广告媒体，其二就是作为销售的终端，其三就是作为营销的渠道。第一点上面已经提到过就是广告媒体的方向，现在大多数网络公司都是在这个方向上努力，有鉴于此，笔者想先就后面两个不为很多企业重视的方向展开说明下，最后再结合当前出现的最新情况给出网络营销第四个可能发展的方向。
作为销售的终端
目前来看，作为营销终端型知名的互联网公司有：淘宝、当当网、eBay易趣。除了以上这些成功的终端型网络公司外，在这个方向还有没有其它的可资选择的模式呢？答案是肯定的。
下面我们不妨回到地面的营销环境来看看：现在的销售终端(B2C型的)大致有购物中心、百货店、超市、便利店、专卖店、专业店等零售业态。结合网络本身的特点，笔者认为其中“超市型”的网络销售终端和“专卖店型”的网络销售终端，是两个可选的方向。从某重角度来说，淘宝、当当网、eBay易趣大致就相当于网络超市，而作为“专卖店型”的网络销售终端至今还没有出现知名的大公司，对很多创业型的网络公司来说，这或许就是一个很好的机会。
除此之外，对于仅想把“网络营销”作为企业营销的一个组成部分的公司来说，我们还可以把发展“过程型”销售终端，比如最近两年刚兴起的房地产中介行业的网络营销。现在让我们来看看一系列关于连锁店销售额的公式(以一天为例)：
总销售额=单店销售额×连锁店数量
单店销售额=∑顾客×成交率×单次成交额
从以上公式我们可以看出，提高销售量的办法至少有四个，他们分别是：多开分店、多吸引客户光顾、提高成交率和单次的成交额。回到网络营销来看，“多开分店”和“提高单次成交额”显然这不是网络能做到的。但“吸引多的顾客上门”和“提高成交率”却是网络营销可以做到的。比如顺驰地产通过自己的“顺驰地产网”就有效的做到了吸引更多的顾客上门的目的，同时通过搜索引擎提供的针对性强的个性化信息(是客户想要的，符合客户的需求)也间接的起到了“提高成交率”的作用。所以对想借助网络作为企业营销的辅助的公司来说，这应该也是一个可资借鉴的思路。
作为营销的渠道
阿里巴巴(china.alibaba.com)和戴尔(Dell)作为B2B电子商务的著名品牌，可以说是营销渠道网络营销的两个典型代表。稍微深入的研究下，我们还可以发现它们其实也是代表着作为渠道的网络营销的两个方向。
一是成为连接不同企业的中介平台，发挥会聚巨量的需求双方的企业的作用，也就是作为其它企业的网络营销渠道。从实质来看，阿里巴巴即属于此类的代表，现实中大量的行业类网站大多也属于这样的范畴。由于我国信用体系还没有建立以及网络交易本身存在的风险，再加上至今也没有一家公司提供大额的网络支付服务(目前只有诸如：“快钱”、“捷银”等提供小额网络支付服务的公司)，所以很多这样的网站目前也走进了网络营销中“作为广告媒体”的方向。既然这样，是不是作为它企业的网络营销渠道就没有可行的出路了呢？我想除了不能提供B2B企业间资金流的营销渠道外，可以向下延伸作为B2C小额支付的营销终端，可以像“团购外”和“搜房网团购”那样通过收取折扣的部分佣金的模式，以上都是两个可行的出路。当然或许最好的是需要一个创新，找出能够适合这类网络公司的具有普遍意义可复制的赢利模式。
一是作为企业自身的网络营销渠道，成为企业营销渠道的一部分。对照这个特点来看，显然戴尔就是这类企业的典范。虽然戴尔当前遭遇到了个性化体验购买的问题，但从之前所取得的巨大成功来看，这个方向还是大有可为的。笔者也认为把网络作为企业自身营销渠道将是一种主流的趋势，事实上目前很多企业的努力也是基于此而进行的。
作为媒体的整合
结合当前出现的最新情况，随着3G的即将上马，IP(Internet Protocol)日益成为移动通信的基本组成部分，各大运营商正在采取措施实现网络扩容，来建成以IP为中心的系统。由此可见移动通信网和国际互联网的融合将是一种不会逆转的趋势，我们甚至可以断言，这还只是各种网络最终走向完全融合，实现互联互通的开始。
从以上的趋势来看，网络营销的第四个可以发展的方向就是：整合各种网络实现互联互通，发挥类似于传统媒体中的整合媒体宣传的功能。目前在这个方向上也已经有一些公司开始了探索，比如：掌中无限推出的于2005年初开始推出的“PICA(皮咔)”可以实现移动网和互联网之间的通信。还有无限立通推出的PUSH MAIL也是基于移动网和互联网融合的移动电子邮箱服务。目前这些还只是个例，可以说3G时代的网络融合将是当前出现的为数不多的黄金机会之一。
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关键词：电子商务；网络营销；模式；创新
一、电子商务及其特点
电子商务是指交易当事人通过计算机、网络技术进行各类商务活动，包括服务交易、货物交易和知识产权交易等。电子商务的本质是商务，手段是电子，强调的是利用计算机技术和网络通信技术实现贸易过程的电子化。与传统商务模式相比，电子商务具有以下突出优势：一是经营成本更低。电子商务所打造的网上交易平台，不需要传统商务模式下那么多的店铺和员工，并且快捷的信息反馈可以实现零库存，这些都能为企业节省大量的成本投入。二是服务更加便利。在传统商务模式下，无论是企业还是消费者都受时间和空间的限制。而在电子商务环境下，企业和客户都能从中得到很多便利，客户可以足不出户就享受到各种消费和服务，并且还可以打破地域的限制，同时从多家商场内购物。而企业借助电子商务可以实现跨区域、跨国界的经营活动，并且在扩大经营范围的同时也能提高服务的水平和质量。三是支付手段安全性更高。对于消费者而言，选择网上购物首要考虑的就是支付安全问题。电子商务的安全性主要依靠技术手段和安全电子交易协议标准来保证。随着近年来加密机制、签名机制、防火墙等应用技术的广泛使用，使得电子商务的支付安全性大大提高。四是集成性更高。由于电子商务集合了大量计算机技术和网络通信技术，电子商务可以借助这些新技术实现对商务事务的整体性和统一性管理，以提高对消费者服务的效率。例如，服务器可自动汇集消费者信息到数据库，并且利用数据挖掘技术分析消费者的消费特点，以进一步寻找营销的突破口。
二、电子商务为网络营销带来的机遇和挑战
（一）电子商务为网络营销带来的机遇
1、电子商务的出现极大改变了消费者的消费习惯
在电子商务时代，网络购物消费者的消费行为呈现出较高的独立性的特点，这些消费者不仅要求所需产品或服务不仅要能满足功能性的需求，并且希望其能够满足个性化的需求。而在传统营销环境下，消费者受时间和空间的限制，导致其在搜索能够满足其功能性和个性化需求的商品时，需要付出较高的搜寻成本。但是，在网络营销环境下消费者无论处于何时何地都可以便捷地查询到自己需要的产品和商家信息。并且，消费者在网络上可以货比三家，及时了解到产品的更新换代信息，从中挑选更加物美价廉的个性化产品。例如网上购书而言，消费者无需为了买一本书而跑遍各个书店，只需在网上书店查询，就可以获取所需图书的详细信息并且购买，甚至可以对图书的包装、物流等方面做出特殊要求，以满足自身的个性化需求。
2、电子商务使企业与消费者实现了双向交互式沟通
在传统营销模式下，企业会充分考虑消费者喜好需求来进行产品设计工作，然后在营销阶段围绕着产品的特点制定策略。但是这一模式在实际操作中会遭遇很多困难，比如消费者多是只能对现有产品提出建议，而对于正在设计的产品无法就能否满足自身需求做出评价。而在网络营销环境下，企业可以通过电子邮件、产品设计话题讨论等低成本的方式实现与消费者的双向沟通，获取消费者的需求信息。并且，很多消费者也乐于参与到产品的设计过程中。这会帮助企业提升产品设计的市场适应度，使设计出来的产品能够得到更多消费者的满意。
3、电子商务环境下的网络信息公开促进企业营销公平竞争
传统营销模式下，企业产品宣传力度受资金投入、品牌知名度等因素的影响很大。那些资金更充足、品牌更知名的大企业所经营的产品，自然能够吸引到更多的消费者注意，而中小企业的产品就容易遭到消费者的冷落。这种情况使得中小企业的产品营销与大企业之间存在一种不公平现象。可是在电子商务环境下，由于网络信息具有较好的公开性，且同行业不同企业的产品所针对的消费者群体大致类似，在这种环境下企业之间的营销竞争会更加趋于公平。即便是中小企业通过电子商务，也能以相对较少的成本投入而获得较大的产品信息受众面。
（二）电子商务给网络营销带来的挑战
1、电子商务的发展容易加剧全球化竞争
互联网和电子商务的飞速发展，大大缩短了企业和消费者之间的物理距离、文化距离和心理距离。如此一来，企业不仅要面对本地或本国行业对手的竞争，更可能面临一些跨国企业的挑战。虽然我国政府已经制定了一些保护本土企业的贸易壁垒政策。但是从长远来看，本土企业的这种独立范围内的竞争优势必然会逐渐减少。因此，企业在制定网络营销策略时，也要考虑到来自全球的竞争挑战。
2、电子商务的发展容易导致信息虚假、信息不完善和信息垄断等情况
在电子商务环境下，企业能够获得海量的信息。可是如何从那么多的信息中，甄选出对企业网络营销有用的、真实可靠的信息却并非易事。假如企业无法及时找出有用的信息，就可能导致做出错误的、片面的判断，那么所制定出的营销策略也肯定是有问题的。另外，企业在制定网络营销策略时需要一些关键性信息，可是这些关键性信息往往被某些部门或机构所垄断，如何获得这些被垄断的关键信息，对于企业来说也是一大挑战。
三、电子商务环境下网络营销模式创新策略
目前，企业营销理论正在由4P向4C转变。传统市场营销理论遵循科特勒提出的4P原则，即从Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）和Promotion（宣传）四个方面来制定企业的营销策略，强调应将产品的功能诉求摆在第一位。由此可见，传统的4P策略主要是围绕产品定位来制定的。但是在网络营销环境下，消费者对产品的个性化需求愈发强烈，这就要求企业在产品设计和策略制定时对消费者人群进行细分，根据不同的需求来制定不同的营销策略。因此，以舒尔茨为代表的营销学者就提出了以消费者为中心的4C营销策略，即从Customer（消费者）、Cost（成本）、Convence（便利性）、Communication（沟通）四个方面来综合制定营销策略。在电子商务环境下，企业与消费者的距离被拉近，企业能够近距离地了解消费者的需求，从而制定营销策略。因此，充分考虑消费者需求是企业制定网络营销策略的首要因素。因此，本文从4C原则出发，提出了电子商务环境下企业网路营销的创新策略。
（一）从消费者（Customer）角度考虑网络营销策略
传统营销始于产品，而网络营销则始于产品设计。为此，企业应当在网络营销中充分利用互联网带来的双向沟通的便利，利用网络调查和沟通的方式充分了解消费者的需求。或者通过面向消费者需求的专业化网站和垂直型网站建设，来采集消费者需求信息，进而将其需求尤其是个性化需求融入产品设计当中，设计出更加多样化和个性化的产品。另外在产品销售阶段，要针对消费者的不同喜好，对产品特性进行细分，制定相应的营销策略。
（二）从成本（Cost）角度考虑网络营销策略
4C理论中所强调的成本不单单是指企业的生产成本，同时也要考虑消费者为了购买产品所付出的搜索成本。网络营销能够大大节省消费者搜索产品所付出的时间、精力消耗，并且在网络环境下消费者更容易进行货比三家，从中选购性价比最高的产品。然而客观上讲，网上购物比实体购物的风险要高。因此，企业在制定网络营销策略时，不仅要考虑制定合理的产品定价，以实现对营销成本的控制。同时也要充分考虑消费者网上购物的风险成本，制定出能够为消费者提供消费安全保障的营销策略，例如承诺正品、提供运费险等。
（三）从便利性（Convence）角度考虑网络营销策略
所谓便利性原则是指为消费者提供最大的购物和使用便利。在如今的商业活动中，竞争的焦点不再仅仅是产品本身的质量，企业能够为消费者提供高质量的服务也已成为一项重要的核心竞争力。现代营销理论认为，企业的营销行为存在于产品的售前、售中、售后等各个环节，尤其是企业能够提供的产品服务便利性，将极大影响顾客的满意度和忠诚度。传统的B2C商家常常只重视产品售前和售中服务，而缺少便利的、周到的售后服务。淘宝就是最好的证明，很多淘宝卖家在售前客服上服务态度良好，对于消费者提出的各种问题能够做出耐心的解答和解释。可是到了售后阶段，卖家面对消费者提出的各种问题就显示出不耐烦、爱答不理等负面情绪。因此，企业自制定网络营销策略时，要保证售前、售中、售后的服务态度同等良好，只有这样才能提升顾客对企业的忠诚度。
（四）从沟通（Communication）角度考虑网络营销策略
传统营销模式下，企业更加注重开展促销活动，所谓促销就是向消费者极力推荐自己的产品，是一种单向的劝导行为。而在电子商务环境下的网络营销中，企业应当同消费者建立一种良好的、可循环的双向沟通关系，这样既可以实现企业向消费者介绍产品特点的目的，也可以让消费者充分表达出自己的需求，从而设计出最适合消费者的产品。企业只有在网络营销时通过与消费者进行良好、充分的沟通，才能建立一种基于共同利益的企业――消费者关系。
总之，电子商务环境下的企业网络营销需要突破传统，不能墨守成规。企业的网络营销活动要紧紧围绕着“满足消费者需求”、“为消费者排忧解难”这一核心基础，发挥自身优势、弥补自身不足，来制定新的网络营销策略。只有这样，企业才能在竞争激烈的电子商务领域中占有自己的一席之地。（作者单位：1.青岛滨海学院；2.莱芜双泉建筑材料有限公司）
参考文献：
[1] 龚靓，蔡芳萍. 论网络营销对电子商务的推进作用[J]. 中国商论，2015，26：75-77.
