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如何拓展外贸业务范文1
1、外贸公司的业务定位。
2000年以前，国家实行外贸专营权审批制度，各种国有专业外贸公司(如五矿、纺织、土产、畜产、轻工等)是外贸主体，其业务定位是针对生产工厂统购统销，面对外商则是皇帝女儿不愁嫁，坐等订单上门。
2000年以后，国家放宽外贸审批权限，除国有外贸公司外，开始出现民营成分的外贸公司。从各外贸专业公司独立出来的业务骨干，利用原有专业外贸公司的客户和工厂资源，成立了民营公司，其业务定位是针对生产工厂做或合作伙伴，以产品价格和初步服务吸引外商。
2003年以后，国家实行对外贸易经营者备案制度，原则上有营业执照的都可以做外贸。生产工厂开始取得外贸资格，原有国有专业外贸公司大部分消亡，民营外贸公司经过市场淘汰、磨练，其中的强者愈强。其业务定位调整为针对没有外贸人才、经验的工厂做，或者与生产研发能力的大工厂互相参股投资成为利益共同体，面对外国客商在产品价格日渐透明，利润逐渐减少的情况下，在品牌、研发、服务等方面打造自身独特的综合竞争力。
2、公司的业务定位决定网站的定位。
企业的发展战略决定其业务定位。从上述外贸公司的业务定位发展历史来看，过去那种利用供需信息和政策资源的不对称，牟取差价的外贸方式已经逐渐成为历史。现在外贸公司的发展趋势更多地是利用其人才优势、经验优势、业务优势，联合工厂合作伙伴，通过自身优质、独特的质量、设计、品牌和服务，吸引客户，留住客户，发展客户。
对应以上定位，现有外贸公司网站的定位也更多地在展示形象、树立品牌、吸引客户、提供服务等方面发挥作用。在网站的建设过程中，我们要始终围绕这个定位展开策划、建设。至于公司网站在市场营销、客户销售等方面所发挥的作用，只能说是作为一种外贸工具在个别交易中发挥了作用，但并不能成为外贸公司网站的主要职能。
3、公司的客户决定网站的受众和设计风格。
外贸公司的市场营销，其实质上是一种一对一的客户营销。其客户主体范围狭小，集中在分布于特定市场区域、经营特定产品种类的专业外国商人。与一般大众营销方法不同，任何一个潜在外贸客户的跟进、开发，都需要我们的业务员认真、细致、及时的跟进，在建立起基本的信任和沟通渠道后，才有可能下单成为公司的现实客户。
此外，外贸领域是一个特殊的贸易领域，不仅涉及长期以来约定俗成的国际贸易惯例、国际公认的国际贸易标准，而且涉及两个国家的贸易政策、民族的风俗等。当然，还有基本的商业准则和商业道德。因此在分析市场、揣摩客户的过程中，需要考虑以上因素。在设计、建设网站的过程中，也要体现以上原则。
网站受众：从公司的角度，可确定为潜在客户和现有客户。针对潜在客户和现有客户网站应当制定不同的宣传重点和功能模块。
网站设计风格：英文网站的建设是重点，根据外国人对互联网的使用、浏览习惯，对企业、产品的关注重点，设计网站内容的展现方式和设计风格。总的目的只有一个，让我们的外国潜在、现有客户喜欢、习惯我们的网站，并在日常工作中方便、有效地将网站作为与公司沟通的有效渠道。
外贸网站是外贸市场营销渠道，而不是销售的工具
1、新工具对外贸方式的变革。
国际贸易存在的前提是由于时空的阻隔，由此造成的信息、物流等方面交换的需求。任何有助于改善沟通、改进通信的方式，都可能引起外贸方式的变革。从70年代前的电报、电话，到80年代的传真机、90年代的电子邮件和网站，到现在Skypet网络电话等，降低成本、提高效率的新通信工具的应用，无不引起外贸方式的转变，进而影响外贸思维的变革。外贸网站作为一种克服时空限制、图文并贸的展示方式，方便、高效、形象、生动，毫无疑问是一种外贸工具。但它更是一种外贸营销渠道，承担着展示企业形象、品牌、服务等其他外贸工具所不具备的功能。
2、现有的外贸市场拓展渠道。
由于人力、成本、效果等方面的考虑，现有外贸公司市场拓展渠道如下：派人出国携带样品参加国际专业展会；参加广交会、华交会等国内综合、专业展会；加入主流B2B平台；在专业行业杂志上刊登广告；加入产品名录光盘展会派发；直接电子邮件客户开发(DM)；自建网站进行网络营销等。
以上模式中，通过参加国内外专业展会结识专业买家，参与主流B2B平台使用其提供的自助网站、刊物、光盘等一体化推广方案，是目前外贸公司拓展市场的有效手段。外贸公司的网站，从某种意义上讲是以上主流市场拓展渠道的补充，尚不能成为主要市场营销的手段。
3、网站是一种市场拓展渠道补充。
有效的市场拓展渠道必定是双向的、互动的。现有外贸公司的网站，更多地是作为一种广告、标志牌，被动地等待潜在或现有客户的访问，缺乏主动出击、主动沟通的思维和手段。很大程度上导致投入和收益不成正比。当然，网站的操作者、使用者是否具备主动出击的思想和意识也是重要原因。
网站作为一个承载展示企业信息、产品信息的平台，其上的信息内容可以根据企业需要自由确定，产品信息可以随时更新，因此网站平台注定可以成为象展会、B2B会员、刊物、光盘等市场拓展方式的后续补充，并且可以克服其他拓展方式在时间和空间上的局限，成为与客户保持长期、有效沟通的补充渠道。
4、网站是一个与客户保持互动的窗口。
现有外贸的网站，多数方式的是静态的文字和图片，建设完成后便会好几年都没有更新，也无专人管理。就象是一块树立在路口的公司广告牌，如果客户看到是几年以前的过时信息，那么他对公司的印象会大打折扣。
如果我们的网站有专人管理、资料随时更新、新产品不断。无论是新客户还是老客户都可以从网站上了解到其感兴趣的缺乏内容和服务。并且通过一些网站功能，实现与客户的互动沟通，则我们不仅可以增加网站对黏度，而且可以降低与客户远程沟通的成本。
5、网站还是一种内部工作流程的外部信息接口。
对于拥有规范、完善内部工作流程和业务管理系统的外贸企业，外贸网站还是内部OA系统的外部信息接口。是内部信息管理系统接收外部客户数据客户反馈等重要资料的界面。外国客户可以通过注册会员，通过身份验证后登陆网站、提交询盘、管理还盘、需求、提交订单、跟进订单履行等动作，直接参与到外贸企业的内部工作流程的运转中来。
外贸企业网站应具备的功能
1、企业形象、实力、文化展示。
这部分功能面向公司潜在客户，重点宣传公司的形象、品牌、文化、组织、合作伙伴、经验、研发能力、生产能力、认证资格等。目的是让潜在客户了解、接收公司品牌，认识公司的实力，并在潜意识上不抗拒与公司的合作。应重点突出品牌、研发实力、生产能力、认证资格、企业文化、社会责任、创业历史等方面的内容。如果可能，可以把合作工厂的生产设备、场地仓库、质检流程等图片也展示出来。
按照跨国采购商筛选合格供应商的要求，有选择性地按照采购商关心的内容和标准，在网站上展示企业的相关资料，将能迅速提升潜在客户对公司的认知和认可程度。
2、产品展示功能。
网站的产品展示是网站的核心内容，也是吸引客户的重点。产品展示功能，应当成为客户打开公司网站后，最突出、最吸引客户注意力的部分。可以分为以下几个侧面：
针对潜在客户：重点介绍公司所能提供的产品种类、产品系列、产品风格、材料等。目的是让客户了解我们能提供什么，能研发什么。这部分的产品展示，追求种类齐全、介绍详尽，采用公共展示的方法，可以每隔半年、一年更换一次。
针对现有客户：重点介绍公司新研发的产品、最新流行的产品、新改进的产品等。目的是让客户了解我们对流行趋势的判断、对系列产品的开发进展等。这部分的产品，需要防止竞争对手抄袭，又是吸引老客户访问、下单的重要法宝。要求全方位详尽展示，最好采用密码陈列室的方式由公司业务员通过电子邮件告知客户新产品资讯和登录密码，吸引客户登录网站察看。这些产品要求一个月或一个季度更换一次，同时定期更改访问密码，并告知老客户。
其他辅助产品展示方法：可采用三维立体展示技术，将公司的产品陈列室现场实景搬到网站上，让客户了解公司的实力。也可三维立体展示公司新开发的产品，促进感兴趣老客户通过网站便可充分了解新产品，增加下单几率的同时，减少邮寄样品的成本。
3、客户在线反馈互动功能。
前面提及，网站是一个与客户沟通的渠道。在与客户保持电子邮件往来的同时，鼓励客户多访问公司网站，了解公司各方面的发展，浏览新的产品，甚至通过网站与客户进行互动，是维系客户关系，发掘客户潜在需求的好渠道。网站可以考虑增加以下互动功能：
会员注册：让潜在客户通过注册程序，留下联系方式。会员需事后审核、验证，删除、杜绝无效会员。
网站留言板：客户登录网站，可以提交需求、留言反馈。公司及时做出答复。
客户调研：让客户参加特定系列的产品的调研问卷，必要时可以设置奖品提高参加率。以便听取意见，发现新市场需求、改进公司产品。
在线沟通：客户在浏览密码陈列室产品或者三维产品时，可增加在线聊天室模块，可及时答复客户咨询，介绍产品卖点，提高购买意向。
访问统计：网站应当具备会员登录次数、浏览时间、访问产品等方面的信息收集、统计功能。以便从其中发现意向客户，主动跟进。
外贸企业网站的建设原则
1、以浏览者的习惯为中心。
网站的受众为外国客商，因此必须认真、详细研究外国人浏览互联网站的习惯、爱好。网站的内容、色调、风格，应当参考欧美网站的风格和内容组织形式，而不是简单地以中国人的习惯和看法，来组织面向外国客商的网站内容。外国客商一旦感觉你的网站不好用或者浏览不方便，下次再让其访问就会变得困难。
可以考虑在网站初步建设完成后，请几个联系密切的客商，访问、点击公司网站，提出改进意见，并加以完善。
2、以产品展示为中心。
客户访问公司网站的目的，就是为了看产品，对产品感兴趣了，才会继续看公司的其他背景资料。因此，整个网站的内容组织和首页排版，都需要从客户的角度，以产品吸引客户，以产品留住客户。
产品目录的组织方式和产品的展示方式，也要按照外国客户的浏览习惯和喜好进行。并根据公司的业务进展，实现定期或者不定期更新。另外产品图片的拍摄、处理也非常重要，要从图片效果、网页效果上吸引客户点击。再好的产品，如果照片没有处理好，也是白搭。
3、以方便、快捷为指导。
一个内容简单、浏览快速的网站，在互联网是很受欢迎的。因此，除了考虑外国客商的浏览习惯外，如何提高网站的搜索、导航、栏目设置、网页编码、主机设置等方面提高网站访问的便利性，也是重点考虑的内容。
总的一个原则是，让客户能够迅速找到其感兴趣的内容；让客户能够迅速打开页面内容；让网站能兼容外国客户常见的各种浏览器版本而不出现乱码。另外考虑租用国外的虚拟主机，让客户就近访问。也是一个不错的选择。
4、专人管理、及时更新。
应当指派专人，负责网站的日常维护和产品资料的定期更新。一个没有人维护、产品资料没有及时更新的网站，是没有生命力的，更谈不上对客户的吸引力。当然，应当根据公司营销策略和市场开发的最新需要，指导网站的维护和更新动作。
5、重视网站的网络营销。
网站建好以后，除了日常维护更新，还应当重视网站的推销，即网络营销工作。酒香也怕巷子深。做好外贸网站的网络营销、推广，可以成为公司外贸市场营销战略重要补充。可在以下几个方面做好网站的网络营销工作。
网页针对英文搜索引擎中的关键词优化(SEO)。在网页代码中添加合适的英文关键词，增加公司网站被国外著名搜索引擎(如Yahoo、Msn、Google等)收集的概率。客户搜索产品或者供应商，经常是从这些搜索引擎开始的。适当情况下，可以考虑投资购买这些引擎的产品关键字排名，提高网站的访问率。
参加B2B网站，使用自助网站登录公司产品，并链接到本公司网站地址。参加B2B网站，好比参加网络环境下的专业展览，哪里专业的买家云集。可吸引专业买家以后直接访问公司的网站。
使用直接电子邮件营销(DM)。前面讲到，公司在推出新产品的事后，可以介绍新产品为主题，发送电子邮件给新老客户，同时提供新产品的网站地址，吸引客户访问公司的网站。这种推广方式可以定期使用，前提是公司需要建立、维护一个客户邮件地址列表。
国外行业门户网站上注册。可通过向客户调研，了解相关行业在国外哪些网站最具影响力。直接到这些网站上注册，供应信息和公司资料。直接吸引对应行业、区域的客户访问公司网站。
如何拓展外贸业务范文2
在设计实训内容时，将纺织服装专业各个领域的英语知识融入能力训练模块中，如把服装款式名称、服装部位名称、服装测量、服装结构、服装材料、服装缝制工艺等方面的服装英语知识融入到设计师工艺单的阅读及翻译训练模块中。根据岗位调研，纺织服装类企业的涉外岗位工作人员需用英语完成的典型工作任务有：参加国际服装博览会；接打英语电话，进行业务联络；接待外国客商，介绍公司业务，推介产品；寻找客源，建立关系，洽谈业务，议订合同；阅读、翻译服装加工订单、设计师工艺单、规格单等；审核信用证，填制外贸单证；解决索赔问题；查阅国际上时装流行的趋势，获取时装流行资讯。他们使用英语的具体场景有：参加国际服装博览会，推介产品；接待、宴请外国客商；陪同外商参观；业务洽谈；阅读加工订单、设计师工艺单等；审核单证；缮制出口单证；出国商务考察；客户关系维护，解决索赔问题等。为了培养学生职场环境下的英语交际能力，满足纺织服装企业涉外岗位群及学生的职业需求，纺织服装类专业的英语实训内容应按纺织服装企业涉外岗位工作流程设计：服装企业的应聘与面试（招聘广告、接受咨询、安排面试、电话通知面试结果）参加国际服装博览会，寻找客源，推介产品（参展准备、公司及样品介绍、报价等）客户资源开发（建立业务关系）接待国外客商（接机、安排行程、宴请客商、陪同参观公司、介绍公司业务及产品、送机）生活服务（酒店预订、帮助入住、陪同购物、旅游休闲）商务谈判、订立合同（询盘、报盘、还盘、接受、签约）履行合同（解读服装加工订单及设计师工艺单、审核信用证、讨论货物的包装和运输、办理保险、检验报关）缮制单证（报关单证和出口结汇单证）客户服务（接打电话、维护客户关系、解决索赔问题）。同时，为了提高学生的跨文化能力，针对每个项目应该设计不同的跨文化交际背景，以训练学生根据不同文化背景用英语进行涉外业务活动及业务沟通的能力，增强学生的岗位英语应用能力，缩短与就业岗位的距离。
二、加强校内外实训基地建设，营造真实的英语实训环境
加强校内外实训基地建设，是培养符合社会需要的应用型人才的重要途径。因此，应加强仿真化的校内英语实训基地建设，建设国际商务实训室、服装工作室、服装生产车间等，配备真实工作必需的设备，借助虚拟现实技术，成立虚拟公司，营造真实的跨文化职业工作场景。把班级学生分成几个小组，成立模拟的服装出口生产企业、服装外贸公司及外贸职能及管理部门，设立出口业务部、单证部、秘书处等。[6]模拟纺织服装行业涉外岗位群的工作流程，设计涉外岗位群中涉及英语应用的生活及职业场景，如：公司招聘及面试场景，国际服装博览会参展场景，外商接待及宴请场景，商务谈判场景，陪同外商参观公司及产品陈列室场景，合同签订场景，拜访客户场景，接打电话场景等。以及需要用英语完成的典型工作任务，如：招聘员工，参加国际服装博览会，接待、宴请客商，陪同客商参观，介绍公司业务及产品，翻译加工订单及设计师工艺单，业务磋商、签约，审核信用证，缮制出口结汇单证等。将学生置于模拟工作环境中，让他们根据创设的情境，分角色扮演国外客商和出口业务部、单证部、秘书处等工作人员，演练如何进行招聘面试，如何做参展准备，如何接待外商并推介产品，如何与外商谈判、签约，如何在生产中与外商进行沟通，如何跟单，如何制作单证等。同时，加强校企合作及校外实训基地建设，把实训搬进公司及企业车间，通过见习及顶岗实习等途径，让学生体验并感受真实的企业环境，了解企业工作流程及岗位职责。
三、构建课内外兼容、校内外结合、逐层提升的英语实训模式
如何拓展外贸业务范文3
什么是商业模式?说简单一点就是：向什么样的客户(消费者)、以什么样的方式提供什么样的价值，直到双方满意。如果进行专业解读的话，这里包括了：企业目标(双方满意)、经营定位(什么样的客户)、业务方式(包括产品、价格、渠道、推广――以十么样的方式提供什么样的价值)这三大块内容。
目前，国内从事内贸销售的商业模式，以横向的业务流程组成(设计、生产、营销)和纵向的客户层次组成(中间渠道客户、终端零售消费者)，构成了内贸企业可以选择的商业模式区间。
狄更斯说：这是一个信仰与怀疑混杂、希望与绝望相伴、天堂与地狱交织的世界。是的，这是一个绝对复杂和两极的世界。他还说：这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代。用先哲的话，来形容当下竞争的世界，完全适合。服装内贸企业也是如此。对于转型的外贸企业而言，在确定要转身，踏入内贸的行当时，必须已经想清楚，自己要做哪些事情?要瞄准哪些市场，采取什么样的价值实现方式?到底是做尽停留在设计或者生产阶段、面向中间渠道商的ODM、OEM业务呢?还是通过营销能力的发展、面向消费者提品，最终实现“占据终端、皇图霸业谈笑中”的目标呢?
一个有企图、有目标、有理想的外贸转型企业，最需要做，也是最必要做的工作是：自己开一家完全直营的零售店(连托管和联营方式也要坚决避免)，通过坚持不懈的努力，去把它做好做成功，并尽可能的快速拓展开店。
如何拓展外贸业务范文4
一、传统外贸业务与跨境电商业务的区别
（一）贸易中间环节不同
传统的外贸模式中间环节过多、时间周期长，卖家在销售产品的过程中过度依赖渠道的中间商。跨境电商作为基于互联网的运营模式，打破了外贸出口必须依赖中间商的这一束缚，使得企业可以直接面对个体批发商、零售商，甚至是直接的消费者。中间环节减少，降低了商品的流转成本，使得企业获利能力提升及消费者获得实惠成为可能。
传统外贸出口渠道的一般构成是：国内制造商―出口商―进口商―零售商―消费者。而跨境电商业务的渠道主要是通过跨境电商平台，国内制造商或出口商就可以与国外的批发商、零售商或个体消费者直接完成出易。例如，在美国上市的跨境电商平台企业兰亭集势，整合了多个行业的供应链服务，并通过创新的商业模式、领先的精准网络营销技术、世界一流的供应链体系，使中国众多的中小外贸生产企业可以直接通过这个跨境电商平台销售产品给美国等主要国外地区的消费者，改变了传统外贸中间环节过多的现象。
（二）洽谈成交步骤不同
对外贸易业务具有悠久的历史传统，也有一套固定的程序，从发盘、还盘、寄样、下单订货、签订贸易合同、备货包装、办理通关手续，再到发运办理提单手续、结汇等很多环节，时间跨度较长。跨境电商业务，则是借助于互联网的一种新型交易模式，卖卖双方可以通过网络信息的传递达成交易，而不需要经过传统贸易中的诸多复杂的中间环节。尽管传统外贸也会使用到互联网等工具进行协助沟通，但是传统外贸业务基本上属于大宗B2B的交易，因此洽谈和成交仍然需要签订规范的合同文本来确定包括货物描述和定价在内的诸多细节。
跨境电商业务则基本属于B2C的零售范畴（少部分属于B2B），通常金额比较小，所以洽谈成交一般通过互联网完成，有时甚至不需要买卖双方的洽谈，仅仅根据商品的描述而通过电子订单就可以达成交易。例如，“一达通”服务，是国内第一家面向中小企业的进出口流程外包服务平台，通过互联网（IE+IT）一站式为中小企业和个人提供通关、物流、外汇，退税、金融等所有进出口环节服务。借助“一达通”服务，外贸企业可以通过互联网方便地操作传统外贸业务，省去了传统外贸业务中的众多繁杂环节，节约了时间和成本。
（三）成交付款流程不同
传统外贸业务的交易付款流程通常比较复杂，为了确保付款不出现问题，按惯例会采用比较稳妥的付款方式，一般会通过信誉更高的第三方银行参与，用银行的信誉来保证商业交易的成功，例如信用证结算、跟单托收（D/P，D/A）、电汇（T/T）等方式都是经常使用的付款方式。跨境电子业务，付款一般直接通过网络进行，比如著名的跨境贸易平台敦煌网除了可以使用信用卡支付外，国外买家还可以通过网上银行转账（Bank Transfer）进行付款，同时敦煌网与国外著名的支付机构如 Moneybookers、Global Collect 等保持着长期的合作关系，科学技术的进步已经可以保证网络在线支付的安全进行。借助跨境电商平台，跨境电商企业通常还可以使用平台提供的其他金融服务，包括贷款融资、收款保险和外汇风险锁定以及退税等服务。
（四）运输交付方式不同
对于货物的交付，传统业务一般会通过海洋运输、铁路或者是航空等国际运输方式完成，特别是需要承运人出具货物运输单据作为承运的接收和提货的证明文件。跨境电商业务在这些方面，通常手续则相对比较简单，一般都采用集中报关的方式以加快验放速度，运输一般也都采用速度更快的航空运输交付。例如，跨境电商平台敦煌网目前支持的国际物流交付方式十分丰富，包括EMS、UPS、DHL、FedEx、TNT、捷利安专线（JILLION）、佳成专线（JCEX）、欧洲商务包裹、SF顺丰国际、RPX、俄速通（Ruston）、俄速递（XRU）。有些大的跨境电商企业甚至采用“国外仓”和“保税仓”的方式，在速度上基本等同于国内运输。
二、外贸企业可选择的“互联网+”经营模式
（一）“互联网+产品”模式
“互联网+产品”模式，就是企业的产品与互联网应用结合，使产品具有接入互联网的功能，实现网络的远程控制，从而为用户带来一种前所未有的体验。例如，美国谷歌公司于2012年4月推出的谷歌眼镜（Google Project Glass）是一款“拓展现实”眼镜，它具有和智能手机一样的功能，可以通过声音控制拍照、视频通话和辨明方向，以及上网冲浪、处理文字信息和电子邮件等。我国很多企业也推出了多种具有互联网接入功能的产品，如沈阳某机床厂新开发出的先进智能机床装备，可以在线控制其在任何地方生产消费者定制的产品;广东志高公司展出的智能化空调，可通过云技术实现在线升级、情景定制、远程控制等功能，每年有3000万到5000万台空调销往海内外。“互联网+产品”模式的推广，将为我国的外贸产品升级提供广阔的空间，通过嫁接互联网功能，我们的外贸产品将更加符合时代的要求，更受用户的欢迎。企业通过跨境电商模式直接面对海外消费者，会更加了解最终消费者的需求，可以推广使用自己的品牌，变大批量生产为小批量个性化产品。
（二）“互联网+技术”模式
“互联网+技术”模式，就是企业在产品的设计和制造活动的各个环节，大量使用物联网、云计算、大数据等新一代技术，使生产过程具有信息深度的自我感知、智慧优化、自动决策、精准控制等功能的智能制造模式。例如，上海汽车集团与阿里巴巴公司签署互联网汽车战略合作框架协议，共建上汽阿里互联网汽车产品设计创意众包平台，推动互联网汽车个性化设计创意的在线集聚;青岛海尔集团以生产线、机器、产品、工人等高度互联的智能工厂为依托，推出可以按需定制颜色、材质、功能等要素，具有面料颜色智能识别、体感感应和自动开盖等智能洗衣机产品。“互联网+技术”模式在制造行业的创新应用将不断变革产品研发设计、生产制造和营销服务模式，将成为制造业转型升级的新引擎。
（三）“互联网+服务”模式
“互联网+服务”模式，就是企业根据自身的优势利用互联网开展与对外贸易有关的各种增值服务，蓬勃兴起的跨境电商平台就是“互联网+服务”典型代表。目前，提供“互联网+服务”的平台越来越多，提供的服务内容也越来越细化。例如，以提供海外营销整体解决方案为服务内容的四海商舟，帮助中国知名品牌企业压缩中间环节、建立独立垂直渠道、提升运营效率、完善服务体系，并最终助推中国企业夺取定价权。还有浙江物产集团旗下的“义乌通”，平台成立以来，为大量的中小外贸企业提供了报关报汇、信用保险、融资借贷、产品设计、大数据应用等服务，平台的成长和效益都非常好。这种一站式为中小微企业完成通关、退税、物流、外汇、融资等全部外贸流程服务。从整体上提升了我国中小微企业的对外贸效率。
（四）“互联网+物流”模式
“互联网+物流”模式，就是指企业利用互联网技术和国内外物流服务业更紧密相结合起来一种快捷交付的服务模式。目前跨境电商的物流服务模式主要使用两种方式，第一是使用EMS（CNPL）、DHL、UPS、FEDEX，TNT等传统老牌跨国物流服务;第二是建立海外仓模式。建立海外仓是目前跨境电商企业普遍使用的方法，海外仓最大的优势就是发货速度快，解决了跨境电商最后一公里的仓储物流配送问题。例如，浙江物产集团投资的“义乌通”和中海运旗下“一海通”联合，2015年上半年在迪拜共同推出了海外仓储海运一体化服务的“壹仓通”服务。“壹仓通”能够做到把国内仓和海外仓合二为一，外贸供应链上的很多事情都不用货主操心，海外出货、提货都可以由物流仓储企业完成，而所有的流程都可以在网上实时跟踪，及大地解决了中小外贸企业在建立海外仓方面的担忧和困难。
三、外贸企业如何实施“互联网+”的行动计划
（一）根据经营模式确定经营目标
外贸企业要考虑自己所在的行业和产品生产情况，选定自己合适的跨境电商模式。如果企业有足够大的生产能力，同时缺乏必要地创新能力和自有技术人才，可以选定大宗B2B模式参与跨境电商，开拓企业接单的能力。如果企业的生产规模一般，可以考虑采用小额B2B或者B2C的模式，进行产品创新，提高产品的档次，丰富产品的种类，满足更多的个性化的需求。自有资金和实力较强的企业，也可以考虑自营独立B2C模式，这样企业会有更大的自主性。如果企业缺少跨境电商人才，可以考虑外包给专业的第三方服务平台，让专业的公司代运营。
例如，跨境电商企业兰亭集势，2015年上半年接受国内知名鞋类品牌企业奥康国际的股权投资，进行战略层次的合作。奥康国际在渠道布局、供应链管理、网络资源等方面具有领先优势，而兰亭集势在互联网跨境电商方面具有深厚的互联网技术积累以及丰富的互联网营销经验，拥有快速增长的流量和客户消费群体，两家企业的合作完成了整个互联网商业产业链的最后一个环节，为两家企业都带来了急需的资源，起到了互相补充的效果。双方未来有望利用各自在传统行业和互联网领域的资源优势，共同打造传统行业“互联网+”战略，不仅可以打开奥康国际的海外渠道拓展空间、更有望借助“互联网+”打造新的盈利模式。
（二）抓住核心业务扩大服务外包
中小型外贸企业自身规模比较小，在面对业务流程复杂、风险较高的国际贸易的时候往往是疲于应付，业务发展无法突破。服务外包就是企业将价值链中具有基础性、共性、非核心的业务及流程剥离出来，外包给专业服务团队来完成，从而使企业更专注于核心业务。
例如，宁波市贝发集团自2009年开始，从单一的文具生产型外贸企业向文具供应链运营服务商的角色转型，组建成立中国文具商品交易中心，该中心一端连接着国际客户需求，另一端连接着中国文具企业众多资源，通过OEM、ODM、OBM、B2M等多种业务模式及现货（QSP）、订单和远期订单的交易方式，为全球零售商、分销商、电子商务平台等提供全品类、系列化、多品牌的办公、礼品业务及“全方位一站式”服务，同时提供配套的品控、质检、物流、通关、退税、保险、融资和外汇服务。此外，贝发集团的转型服务还带动了宁波整个地区文具行业的产业链联动升级，如慈溪的双爱文具公司2011年加入贝发产业链以后，收缩战线只做活动铅笔，几个月的业务量就相当于之前一年的总和。
（三）以互联网思维看待全球市场
互联网思维，就是在移动互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对产品、用户、市场、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。外贸企业过去关注的内容可能主要是订单，而对订单以外的内容考虑的并不多。以互联网思维看待全球市场，就是要把用户的需求融合到产品中，做到与用户互动并保持粘性。就是要抛弃过去那种大订单大额贸易的思维，接受目前“小批量、多批次”的“碎片化”进出口贸易现状，满足更多个性化的需求。
在互联网时代，消费者地位得到提升，满足消费者个性化的需求非常重要。借助互联网的交互传播和跨境电商的模式，过去企业因为订单数量小而无法或者不愿意生产和无法盈利的品种和款式，由于市场的全球化扩大，也可能会给企业带来可观的收入和盈利。全球首富比尔・盖茨曾说过“21世纪要么电子商务，要么无商可务”。专家预测，我国2017年跨境电商交易额将占进出口贸易总额的20%左右，而其跨境出口电子商务，占比约保持在80%以上，我国出口外贸企业必须要抓住这个机会，制定适合企业自身的电商策略，不断拓展“互联网+”的经营模式，改变以往为国外企业代工的制造业发展模式，真正实现我国中小外贸企业全面升级转型。
参考文献：
[1] 席波. 中小企业开展跨境电商业务的机遇与对策探讨. 电子商务.2015-3-15
[2] 崔艳芳. 微经济时代小微外贸网商的发展探析.对外经贸实务. 2013-08-10
如何拓展外贸业务范文5
关键词中小企业出口贸易政府支持
随着我国自营外贸经营权由审批制向登记制的放开，已有部分中小企业不同程度地走上跨国经营的道路。通过长期与我国中小企业的接触，发现尽管中小企业由于所处的市场环境及自身的经营状况不同，但各个企业需解决的现实问题大体相似。这些问题如果不彻底解决，中小企业将很难走出国门，而获得较多的贸易利益。因此，如何克服现存的难题，把国际贸易做大做强，已成为当代企业家思考的重要问题。
1中小企业开展国际贸易面临的主要难题
1.1对国际贸易环境的认识不够
古人云：知彼知己，百战不殆。分析国际市场营销环境，了解环境威胁，把握市场机会，是任何企业进入国际市场，开展国际市场营销活动的前提。尤其对于规模小、资源有限及实力较弱的中小企业更显重要。
一个从事国际贸易经营的中小企业，需要对贸易伙伴国的商务法律、贸易政策、政府干预措施、经济和人文等各个方面，借助国际商务咨询公司的力量，进行细致入微的全面了解。然后制定本企业的对策，即市场前景良好则开拓，否则主动放弃。令人遗憾的是，我国不少中小企业对贸易伙伴国现任政府的经济发展政策以及对某行业国际贸易的态度关注不够，给国家和企业造成经济损失的事例不胜枚举。
1.2外贸信息渠道不畅
当今我国中小企业获取信息的渠道单一，主动独立与国外客户联系的能力较弱，往往被动地等待外商或商上门联系。虽然大部分中小企业具备了上网条件，理论上具备了拓展全球业务的条件，但是对于如何能够在浩如烟海的网络资源中快速寻找到本企业所需要的有效的客户信息，还存在很大的盲区。因为企业独立开展国际贸易的时间较短，业务信息网络资源缺乏，在与外商的联系上，存在一定的盲目性，不能及时掌握对方的需求，也就不能做出相应的回应。
1.3企业自身资源有限
不少中小企业受自身资源条件的限制，在从事国际贸易方面，有一定的局限。主要体现在：①企业管理体制不合理。大多中小企业都是家族式的民营管理模式，缺少科学规范的管理制度，市场运行机制效率低能，生产对国际市场的变化反应不灵，对环境风险承受能力较差；②缺乏国际贸易法规与国际贸易惯例方面的专门知识和经验。在国际贸易合同的签订及履行中，不懂得如何利用贸易规则和国际惯例，如何选择和使用国际结算方式，出现贸易纠纷后如何合理保障自身的权利，如何正确选择纠纷的解决渠道等，其结果经常造成严重的经济损失。
1.4缺少专业外贸人才
对于中小企业来说，开展国际贸易最缺乏的还是人才。我们知道要想做好外贸业务，往往需要大量相关人员的配合，比如报关员、翻译、外贸谈判人员、涉外法律、财会等，这些人员在外贸活动中都是必不可少的。然而对于大部分中小企业来讲，要配备上述人员显然力不从心，毕竟企业要考虑经营成本的问题。现实的状况是，企业聘用专门负责进出口贸易的人员，希望你既是翻译又是报关员，同时也是谈判人员和法律方面的能手，当然了，首先你一定是一名出色的营销专家。但一项商务活动不是个人单独所能完成了的，况且一名外贸人员，又不可能全面掌握上述业务内容。因此，往往会因准备不足出现一些不可预见的情况发生。
1.5出口产品结构雷同
我国中小企业出口的产品多为档次低、品种单一雷同的产品，并受资金、技术等因素影响质量常常不稳定，加上出口市场狭窄，各企业为了推销其产品，竟相压价，造成了出口市场的混乱，有时甚至不惜低价倾销，招致国外对中国出口产品展开反倾销调查，继而进一步恶化中国出口贸易的国际市场环境。
另外，目前部分中小企业对保护知识产权还不是很重视，看到同行生产的产品性能款式等优于自身，就会马上组织力量去研究，进行技术嫁接改进，模仿生产加工，毫无申请专利保护市场的意识。可以想象，一个没有专利权的成品，极有可能使外商陷入法律纠纷，外商也很难感兴趣。这也是我国中小企业很难进入国际市场的重要原因。
1.6缺少和国际大客户的交往
一般来说，在市场经济较为发达的国家，消费呈现个性化和多元化。大企业在追求规模经济效益时，对小批量、多品种产品不愿顾及或由于种种原因无法涉足，相对留下了一些市场空隙，这就为中小企业实施跨国经营提供了基本条件。譬如，我国的民族工艺品和中国菜在世界上知名度很高，已走出国门，在美国、东欧等国纷纷落户。但遗憾的是很多中小企业老总，想获得客户又不想投入过多，他们总是喊着资金回报率，担心过多投入没有高回报，影响业务的开拓。譬如，企业在搜狐网站作了一周的旗帜广告，当你的顾客第一次浏览了你的广告后，他会自然的继续寻找其他同类产品进行比较，当这个过程结束后，他决定购买你的产品，但他再次来到搜狐网站时，却发现你的产品不见了，原因是你的广告投入期已经结束。你投入了但没有收获，反而使你的竞争对手的产品得到了推广。所以，很多的企业因资金投入不足，白白浪费了金钱，也就失去了让顾客了解公司的机会，当然也就缺少与国际大客户的交往。
2中小企业开展国际贸易的对策建议
2.1树立全球化经营发展战略是中小企业走出国门的第一步
培养全球化思维方式是中小企业走出国门的第一步。在信息技术迅猛发展的今天，企业跨国经营未必需要庞大的规模，只要在价值链条的某些环节拥有相对优势，都可能成为中小企业参与国际竞争的基础。我国中小企业应逐渐培养全球化的眼光和思维方式，为自身谋求更大的发展空间。
2.2依托专业进出口公司的力量，开展间接出口
我国大部分中小企业虽已获得外贸经营权，但由于自身不熟悉国际市场或无力直接经营进出口业务等原因，开展国际贸易困难重重，必须寻求大型外贸企业的帮助，或加入由外贸公司牵头若干个中小企业组建的大型综合商社。
专业外贸公司在实践中积累了丰富的国际贸易知识、经验和信息，具有开展国际贸易业务的优势，可为中小企业提供资金、信息及各种商业支持，减少贸易风险；而我国中小企业数量众多，可为专业外贸公司提供更多的商业机会，形成新的业务增长点。在国际竞争日益加剧的情况下，中小企业与外贸公司之间只有建立一种共生的长期合作关系，才能构筑国际竞争优势。
2.3借助海外华人的经营网络
海外华人的跨国经营网络是中国开展跨国经营的独特资源。中小企业规模小、资金有限，不可能在许多地区都设置驻外机构，即便设有驻外机构，人手不足及人员素质较差都是很突出的问题。海外华人团体不但可以弥补企业驻外机构之不足，而且遍布海外各地的华商团体更可发挥地域性优越、社会关系广等优点，可以协助我国中小企业掌握商机以顺利进行市场开发。
2.4利用电子商务寻求商机
电子商务的迅速发展，给广大中小企业带来了极其难得的机遇。利用电子商务开展国际贸易活动，对于中小企业有较强的适用性：①网上贸易可使中小企业获得与大企业平等竞争的机会；②可使中小企业降低经营成本，减少出口贸易环节，节约交易时间，显著提高经营效率；③网上贸易可以为中小企业赢得更大的发展空间。但是，中小企业通过电子商务进行国际贸易活动时应特别注意信息和交易安全问题，通常利用加密技术、数字鉴名和身份验证等方法加强防范。另外，还应注意通过电子商务进行国际贸易的法律问题。电子商务是一种20世纪90年代以后发展起来的新生事物，法律环境还很不健全，许多发生在电子商务领域里的纠纷没有法律来规范，同时难度也很大，特别是涉及国际电子商务领域问题就更加突出，各国对于电子商务的规范有所不同。这需要中小企业进行国际电子商务时格外重视买卖双方身份的认证，电子合同的有效性和电子证据的认定等环节。
面对经济全球化、国际竞争国内化以及国内市场国际化的严峻形势，中小企业应从企业的内部信息化做起，充分利用现有的网络平台，抓住WTO所带来的发展机遇，勇敢地走向国际市场。
2.5政府融资扶持必不可少
中小企业要发展，就必须对现有的工艺设备进行改造，实现更高层次的经营管理，因此急需社会的支持，尤其是资金的支持。但目前金融部门怕承担风险，对中小企业大都很漠视，政府及其他部门协调力度不够，致使中小企业感到举步维艰。西方发达市场经济国家在这方面的措施经验值得借鉴。
德国为解决中小企业融资难的问题，成立了储蓄银行、复兴银行、信贷银行等，政府以低息资金通过这些银行为中小企业发放长期贷款，贷款的利息通常比市场利息低2%～2.5%；设立了“中小企业装备信贷局”来解决中小企业的资金需求；有5家银行设有专门处理中小企业贷款的事项。英国通过政府向银行担保，为中小企业提供信贷资金，而且把公司税从原来的30%下降到20%。由此，我们也可以尝试创办中小银行来处理中小企业的融资难问题，或者采用欧美国家的初级股票市场的模式，开辟地方债市，为中小企业上市融资打开一个方便之门。
当然，为积极促进中小企业开展国际贸易，我国应尽快建立由中央政府、地方政府和中介组织等共同组成的中小企业国际化经营支持体系。国家应建立鼓励中小企业开展国际化经营的政策和专项预算，同时，改善外贸发展基金、中小企业开拓国际市场资金及各项政策性资金的使用方式；地方各级政府及外经贸管理部门要优化贸易环境，简化各种审批手续，为中小企业开拓国际市场做好协调和服务。中介组织应为中小企业能够便捷地获取各类国际市场有效信息，提供外贸业务培训，培育企业家精神。
参考文献
如何拓展外贸业务范文6
重点发展与各经济圈城市定位相适应的离岸服务外包型人才，前瞻性地培养国际贸易经济项下海运服务贸易人才等。为促进北部湾发展战略的有效实施，应主动调整人才开发战略及职业教育发展战略。
一、广西北部湾经济区建设对国际贸易人才的需求
北部湾经济发展区是广西经济发展的领头羊，是国务院确立的西部大开发中的重点地区，也是中国与东盟区域性加工制造基地和国际物流基地等，新的发展形势及对市场的需求的明确促使人才发展政策、机制变得更为灵活，人才队伍的良好环境随之应运而生。人才环境的“宽、加、聚、频、高”，即宽松——人才成长环境，增加——聚才平台和载体，随产业项目建设而迅速聚集——大批高素质人才，频繁——人才交流与合作，大大提高——人才国际化水平。人才发展面临双刃剑——机遇和挑战。特别是国内获得对外贸易经营权的企业越来越多，市场国际商务人才的缺口很大，人才需求量急剧上升。
二、北部湾经济区需求下国际贸易专业人才岗位分类
《广西北部湾经济区人才队伍现状分析》提出，北部湾经济区人才缺乏，中高级专业人才严重不足，特别是缺乏复合型高级管理经营人才和高水平技术带头人，缺乏大量高层次的资本运作人才、能开拓国际市场的国际化外贸人才、精通东盟国家语言、熟知东盟国家情况并具有国际导游资格的小语种人才则尤为稀缺。其次，北部湾经济区也严重缺乏各类高技能专业人才。因此，以“导、基、托、路、目”多维发展探索国际贸易人才分类开发的途径：导向——市场需求，基础——科学合理规范，依托——项目、资金、技术，路径——四动(市场驱动、政府推动、产业带动、行业促动)，根本目标——促进区域经济发展+实现社会繁荣。
根据对北部湾经济区企业的实地考察，发现对于国贸专业人才的的需求细化到了具体的工作岗位上，例如行业项下需要如下的岗位人才：
第一，外贸跟单业务岗位。需要从业人员具有较好的外贸口头和书面交流能力，进行进出口合同的谈判、外贸合同的接单和跟单业务。
第二，外贸制单及报关报检、国际货代岗位。需要业人员熟练掌握单据制作技能，熟悉报关、报检、货代业务实务操作，熟悉国家管制的法律法规。
参照现行项下企业的实际需求，应该如何打造一条满足社会真正需求的路径值得我们深思。
三、北部湾经济区建设背景下广西国际贸易人才培养体系构建的路径
(一)打造基于市场导向和现实基础的国际贸易人才培养计划。着力于北部湾经济区，两手抓，齐步走：第一，办学定位——为地方经济培养高素质应用型人才，就必须紧贴地方经济支柱产业、新兴产业结构布局;第二，关注焦点——人才培养模式的改革与创新，结合北部湾经济发展去学院自身实际情况，改进课程、实验室和实践基地的硬件环境。
百花齐放的大环境项下，怎样走出国贸专业人才的康庄大道，我们必须契合企业对于国贸人才的各方面要求：
1、知识能力的要求。如何系统掌握基本理论、通行规则、政策法规、外语程度及相关产业知识的涉猎，这都成为广西高校应具体解决的基础问题，问题本身没有难度，难在如何立足本土经济、满足实际需求、打造特设化。
2、素质要求。在满足现行社会大范围内的法制、道德教育的基础上，如何让学生从被动的学转换至主动的创造，真正落实国家创新创业教育的政策，成为构建新型国贸专业人才的必然之路。
(二)如何形成创新实践应用能力的专业人才培养课程体系。在现有国际贸易通识课程的基础上，如何开辟出满足企业实际需求，不脱离社会前沿新况的课程组合，是我们探究的切入点。课程体系应基于对学生核心能力的培养，从学生需求、专业需求和社会三者统一的角度去设计和优化， 要采用多种切实可行的课程实践方式，实行长期与短期相结合、正常培训与继续教育同步、在岗与脱产并举，积极探索和建立适应北部湾经济区体制的课程体系的新路子。
(三)如何真正实现以产学研协同发展为核心突出专业培养实践效应。通用的培养模式已经不能满足市场经济发展对行业专业化的需求，根据综合实际情况，提倡多种组合、灵活运用、相互学习的培养理念，结合北部湾经济区现有人才需要，可从以下几方面得到实践效应：
1、抓牢基础技能训练的流程。以课程实验为主，在一些应用性较强的专业理论课程中如国际贸易实务、国际商务单证、外贸函电、国际货运实务、报关实务以及报检实务等设置一定比例的实验课时，例如依托sim trade等多个外贸教学软件，使学生更好地了解外贸的各个流程。
2、夯实综合模拟技能训练的能力。在熟练地掌握了相关专业课程知识后，可通过专业模拟实验室进行模拟实践训练：例如以一个外贸人员的身份，系统且深度地掌握国际贸易的整个流程，实验中独立地处理外贸业务。从而达到真正的理论联系实际，为专业化奠定坚实的技能基础。
3、切实形成实地训练效果。依托建立校外教学基地——大力拓展校外实习基地，以北部湾经济带当地的企业为主，通过实践基地中，在校或毕业生可以获得充分的职前专业认知、专业调查和毕业实习，为将来工作打下良好的实践基础。为帮助他们实现学生到职业人的身份转换的良好过渡提供一个良好的平台。
4、突出个性能力培养的特质。目的是培养和开发学生的专业技能和创新能力。通过举办一些相关的技能比赛，成绩和收获是学生的学习强大发动机，心理上的成功和自我实现的需求得到双重满足，直接调动他们的主观能动性和积极性，刺激学习心从而使自身得到学习兴趣和创新思维的双重自然提升。
(四)着力提升专业培养师资队伍重质重量。“三人行必有我师焉”，双师团队势不可挡——行业丰富实践经验的应用型教师+专业理论教学教师组成。如果教师自身都无法达到培养上述能力的要求，应用型人才的培养就是纸上谈兵。在不同的应用型教学团队中，合理配置两种不同类型教师的比例，保证理论和实践教学双向共发展、不偏废其一(注：但应用型教师的比例不能低于30%)。构建全程、全面、全员的教学质量管理体系为实现人才专业化保驾护航。
国贸专业人才培养体系涉及面广，是一个多要素组成的系统，在人才培养模式、方法、专业建设、课程体系、人才特征、能力结构、培养质量、保障体系及特色化培养等诸多方面上还需我们继续努力去探索。
